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現(xiàn)如今，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家整理的燃?xì)夤緧徫宦氊?zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
燃?xì)夤緧徫宦氊?zé)1
1、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)及公司的運(yùn)作程序，了解物業(yè)的基本情況，隨時(shí)掌握管理服務(wù)中心的各項(xiàng)工作計(jì)劃和安排。
2、負(fù)責(zé)接待住戶的咨詢、投訴及根據(jù)咨詢、投訴內(nèi)容予以解答或轉(zhuǎn)相關(guān)部門人員解答處理，填寫相關(guān)記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果。
3、負(fù)責(zé)住戶報(bào)修的協(xié)調(diào)調(diào)度工作，并對(duì)住戶維修服務(wù)質(zhì)量和及時(shí)率進(jìn)行回訪。
4、負(fù)責(zé)住戶的定期回訪和意見征詢工作，每年按時(shí)完成住戶意見征詢統(tǒng)計(jì)，分析等。
5、負(fù)責(zé)住戶郵件的'接收和轉(zhuǎn)交工作。
6、負(fù)責(zé)公司來(lái)文的登記、接收、送達(dá)等任務(wù)。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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崗位職責(zé)
1、按照國(guó)家《會(huì)計(jì)法》,'企業(yè)會(huì)計(jì)制度'和'會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范'等制度的要求辦理出納業(yè)務(wù);管理公司庫(kù)存現(xiàn)金,有價(jià)證券,印鑒和有關(guān)票據(jù)等;
2、根據(jù)審核后的會(huì)計(jì)憑證辦理銀行存款和現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)(對(duì)外匯兌業(yè)務(wù),必須索取對(duì)方財(cái)務(wù)部門相關(guān)手續(xù)原件);
3、負(fù)責(zé)銀行存款辦理和現(xiàn)金日記賬記錄,核對(duì),保證資金安全;
4、上報(bào)銀行存款,有價(jià)證券余額表月度表,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息;
5、保證資金支付,借款,票據(jù)領(lǐng)用和蓋章等行為手續(xù)的`完備;
6、對(duì)借有支票,備用金未核銷的部門和人員,經(jīng)通知后仍不予核銷的,可拒絕辦理,同時(shí)將有關(guān)情況報(bào)告領(lǐng)導(dǎo);
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作.
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1、負(fù)責(zé)具體分管管理處客戶服務(wù)中心的日常業(yè)務(wù)工作；
2、負(fù)責(zé)管理處的客戶服務(wù)、行政管理、人事管理、社區(qū)文化管理、資料管理、收費(fèi)管理等綜合事務(wù)管理工作；
3、負(fù)責(zé)管理處員工的考勤統(tǒng)計(jì)及各類報(bào)表上報(bào)工作；
4、協(xié)助管理處經(jīng)理監(jiān)督檢查物業(yè)管理處的正常運(yùn)行；
5、負(fù)責(zé)所轄物業(yè)社區(qū)文化活動(dòng)的組織、開展及宣傳工作；
6、負(fù)責(zé)初審管理處的各類文件及傳遞分發(fā)工作；
7、協(xié)助管理處經(jīng)理監(jiān)督檢查清潔外包工作執(zhí)行情況；
8、協(xié)助管理處經(jīng)理制定管理處各種管理制度及工作計(jì)劃、工作總結(jié)；
9、在管理處經(jīng)理指導(dǎo)下，做好物品采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、員工宿舍的監(jiān)督管理。
10、在管理處經(jīng)理的授權(quán)下，負(fù)責(zé)各部門的'業(yè)務(wù)指導(dǎo)與服務(wù)過(guò)程監(jiān)控；
11、監(jiān)督、檢查各部門的工作完成及執(zhí)行制度情況；
12、負(fù)責(zé)處理好業(yè)戶的各類投訴、回訪、服務(wù)申請(qǐng)、服務(wù)咨詢等事務(wù)；
13、負(fù)責(zé)業(yè)戶工程維修方面、家政便民服務(wù)的有償服務(wù)安排與協(xié)調(diào)；
14、對(duì)管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)，接受管理處經(jīng)理指示，協(xié)助配合管理處其他部門，為業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
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1.協(xié)助公司總經(jīng)理參與日常經(jīng)營(yíng)決策、經(jīng)營(yíng)會(huì)議等，監(jiān)督、執(zhí)行董事會(huì)和集團(tuán)對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的相關(guān)要求和制度體系，日常事務(wù)向公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)，涉及重大事項(xiàng)可同時(shí)向總經(jīng)理和董事會(huì)及集團(tuán)匯報(bào)。
2.全面負(fù)責(zé)公司的日常財(cái)務(wù)工作，審查、簽署重要的財(cái)務(wù)文件，組織擬訂公司的.年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算計(jì)劃、資金使用計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃。
3.負(fù)責(zé)公司各部門及其下屬公司的季度、中期、年度財(cái)務(wù)報(bào)告的審核，保證公司財(cái)務(wù)報(bào)告的準(zhǔn)確真實(shí)，并對(duì)上報(bào)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，按月向總經(jīng)理和集團(tuán)提交財(cái)務(wù)分析報(bào)告,提出改善生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的建議。
4.控制公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，審核、監(jiān)督公司資金運(yùn)用及收支平衡。
5.參與投資項(xiàng)目的可行性論證工作并負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的資金保障，參與新投資項(xiàng)目的預(yù)算、核算、結(jié)算。
6.審核公司員工的差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)活動(dòng)費(fèi)以及其他一切管理費(fèi)用，提出公司員工工資、獎(jiǎng)金的發(fā)放及年終利潤(rùn)分配方案，定期盤點(diǎn)資產(chǎn)，并制定詳細(xì)賬目。
7.認(rèn)真貫徹董事會(huì)下發(fā)的各項(xiàng)生產(chǎn)安全規(guī)章制度，根據(jù)實(shí)際情況修訂、維護(hù)下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)程制度，制定符合現(xiàn)狀的各項(xiàng)管理制度,負(fù)責(zé)制度落實(shí)情況及日常工作的檢查管理。
8.主動(dòng)與其他經(jīng)營(yíng)層人員溝通，協(xié)助班子成員做好其他工作,完成總經(jīng)理交辦的臨時(shí)任
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1、熟悉掌握花園小區(qū)業(yè)主和物業(yè)的基本情況；
2、建立健全各類收費(fèi)臺(tái)賬，掌握收費(fèi)動(dòng)態(tài)，及時(shí)認(rèn)真收取、催繳各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用；
3、認(rèn)真辦理業(yè)主入住、遷出手續(xù)，監(jiān)督管理裝修等有關(guān)事宜；
4、負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通、回訪，有效的處理業(yè)主的投訴，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋到相關(guān)部門；
5、樹立收費(fèi)人員的良好形象，做到著裝整潔、儀表大方。做好本部門員工的`考勤、考核和員工的日常考核及管理；
6、認(rèn)真努力完成項(xiàng)目部下達(dá)的各類收費(fèi)目標(biāo)任務(wù)，納入經(jīng)濟(jì)目標(biāo)考核，實(shí)行工資掛鉤；
7、負(fù)責(zé)接聽服務(wù)電話，用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)，使用普通話。屬于業(yè)主投訴及報(bào)修的要做好記錄，并及時(shí)轉(zhuǎn)交處理；對(duì)于緊急突發(fā)事件及時(shí)向本部門負(fù)責(zé)人或向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
8、熟悉各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策、相關(guān)依據(jù)及程序，負(fù)責(zé)接待上門繳費(fèi)的業(yè)主，并準(zhǔn)確做好收費(fèi)記錄；向各方面業(yè)主發(fā)出書面繳費(fèi)通知書；
9、熱情接待來(lái)訪的業(yè)主以及其他人士，對(duì)他們的咨詢事項(xiàng)給予熱情、周到的答復(fù)和解釋；并將詳細(xì)內(nèi)容記錄在案；
10、認(rèn)真做好各類文件、記錄、資料的管理工作，并保證檔案完整、齊全、嚴(yán)格保密所有資料和業(yè)主的信息。
11、認(rèn)真完成服務(wù)中心安排的其他工作。
12、以上各項(xiàng)均納入目標(biāo)考核。
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崗位職責(zé)
1、協(xié)助法務(wù)處制定公司的合同管理辦法;
2、監(jiān)督落實(shí)各職能部門對(duì)合同管理辦法的.執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)合同管理,包括:資料的收集,整理,建立健全和完善合同管理臺(tái)帳;
4、負(fù)責(zé)合同臺(tái)帳的妥善保管,跟蹤反饋合同的執(zhí)行情況;
5、檢查監(jiān)督公司合同的履行,合同索賠,合同未盡義務(wù)的再生效管理等;
6、負(fù)責(zé)合同執(zhí)行情況半月報(bào)的編制及上報(bào)工作;
7、負(fù)責(zé)部門內(nèi)勤工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，制定和完善公司干部管理人才體系與流程建設(shè)，包括考核、考察、評(píng)議、任免、調(diào)配、管理等日常業(yè)務(wù)及相關(guān)的組織協(xié)調(diào)工作；
2、負(fù)責(zé)干部繼任機(jī)制的建立和完善，保障人才梯隊(duì)，并組織實(shí)施；
3、督導(dǎo)區(qū)域及項(xiàng)目公司對(duì)管理層、中層領(lǐng)導(dǎo)干部的'管理；
4、負(fù)責(zé)干部能力素質(zhì)測(cè)評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的建立、實(shí)施與應(yīng)用；
5、推動(dòng)其他與干部管理相關(guān)的工作。
崗位要求：
一、基本要求：
1、年齡：30歲—40歲；
2、學(xué)歷：全日制本科以上，985、211院校優(yōu)先；
3、專業(yè)：人力資源管理、工商管理、心理學(xué)等專業(yè)；
4、其它：8年以上工作經(jīng)驗(yàn)，至少需有3年大型集團(tuán)型公司人資管理（干部管理）工作經(jīng)驗(yàn)。
二、工作經(jīng)驗(yàn)/能力/個(gè)性特質(zhì)描述：
1、熟悉勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法及人力資源管理各模塊工作，具備各模塊基礎(chǔ)人力素質(zhì)要求；
2、能夠構(gòu)建科學(xué)有序的干部管理體系，有干部管理、人才盤點(diǎn)、人才測(cè)評(píng)、組織管理，有干部能力素質(zhì)測(cè)評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的建立、實(shí)施與應(yīng)用等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、工作思路清晰，對(duì)組織及人的變化敏感，出色的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力、人際理解能力，有較強(qiáng)的信息采集、整合和文字編輯能力；
4、工作閱歷豐富，為人正直，務(wù)實(shí)進(jìn)取，能在壓力下開展工作。
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1、負(fù)責(zé)包括辦公用品、勞保用品、煙酒用品、辦公設(shè)備及低值易耗品的購(gòu)、領(lǐng)、存管理。
2、負(fù)責(zé)外派人員食宿及衛(wèi)生的管理。
3、負(fù)責(zé)電話使用、車輛使用及節(jié)假日值班管理。
4、負(fù)責(zé)公司各種證照的注冊(cè)、年檢、變更等手續(xù)的'辦理。
5、負(fù)責(zé)公司行政制度的建議、制（修）定及跟蹤實(shí)施。
6、負(fù)責(zé)重要客戶意見及投訴的處理。
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、支持部門間業(yè)務(wù)協(xié)作。
8、負(fù)責(zé)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理、安排外事接待業(yè)務(wù)；
9、負(fù)責(zé)辦公樓安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、維修維護(hù)與設(shè)施更新等物業(yè)管理工作。
10、負(fù)責(zé)辦公樓供電、空調(diào)、電梯、備用發(fā)電機(jī)、水、消防系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施的安全正常運(yùn)行管理。
11、負(fù)責(zé)辦公樓基礎(chǔ)設(shè)施臺(tái)帳的建立與完善。
12、負(fù)責(zé)公司綜合治理工作。
13、負(fù)責(zé)辦公辦公樓各類證照的注冊(cè)、年檢與變更手續(xù)的辦理。
14、負(fù)責(zé)辦公樓管理制度的建議、制（修）定與落實(shí)實(shí)施。
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1.主持公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，并向董事會(huì)報(bào)告工作；組織實(shí)施董事會(huì)決議、公司年度計(jì)劃和投資方案。
2.擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案；擬訂公司的基本管理制度和具體規(guī)章。
3.提請(qǐng)董事會(huì)聘任或者解聘公司副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和其他應(yīng)由總經(jīng)理提名的高級(jí)管理人員；根據(jù)規(guī)定聘任或者解聘除應(yīng)由董事會(huì)聘任或者解聘以外的`管理人員。
4.根據(jù)管理層人員職能分工，監(jiān)督、指導(dǎo)各分管副總的工作完成情況及總經(jīng)理直管的職能工作。
5.組織制訂公司的發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并分解年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，監(jiān)督落實(shí)計(jì)劃的執(zhí)行，對(duì)執(zhí)行過(guò)程與結(jié)果進(jìn)行考核。
6.總經(jīng)理根據(jù)董事會(huì)要求，向董事會(huì)報(bào)告公司每月的財(cái)務(wù)狀況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，隨時(shí)報(bào)告重大合同的簽訂及執(zhí)行情況、資金運(yùn)用情況和盈虧情況等。
7.整合公司各類資源，提高資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)水平和資產(chǎn)回報(bào)率，協(xié)調(diào)各方面社會(huì)關(guān)系，保障公司平穩(wěn)良性運(yùn)作。
8.團(tuán)結(jié)經(jīng)營(yíng)班子成員和廣大員工隊(duì)伍，提高干部和員工工作積極性，使公司的人均產(chǎn)值達(dá)到或高于行業(yè)平均水平，保障完成董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
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