在發(fā)展不斷提速的社會中，越來越多地方需要用到崗位職責，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編整理的物業(yè)經理主要崗位職責，希望對大家有所幫助。

物業(yè)經理主要崗位職責1

　　負責售樓處服務人員之管理、指導和協(xié)調工作，以保證售樓處整體物業(yè)管理服務統(tǒng)一有序，向客戶展示物業(yè)服務品質，增加客戶對“項目”優(yōu)質售后服務之信心，促進銷售；

　　負責配合客戶經理對客戶提出的有關物業(yè)管理之質疑進行解答，要求回答準確、清晰、迅速，熱情，不能予以現(xiàn)場解答的，要于24小時內請示后予以及時回復；

　　負責協(xié)調開發(fā)商、銷售公司與物業(yè)公司之間關系，要求信息準確反饋及時。

　　組織員工培訓工作，熟悉突發(fā)事件的應急處理程序，對物業(yè)管理服務質量體系的`考核與審評。

　　跟進處理突發(fā)事件，做好書面記錄；

　　不定時巡視、督促各崗位，及時糾正、處理違章違紀現(xiàn)象；

　　檢查售樓處庫房登記單，核實帳物是否相符。

　　不定時巡邏、督促各崗位、及時糾正、處理違章違紀現(xiàn)象。

　　迎接公司領導和VIP客人，全程陪同參觀服務，處理客人投訴主要事件及記錄特別貴賓，值得注意客人的有關事項。

　　落實周期工作計劃制度；

　　（1）每日工作；

　　每日組織員工早例會制度。

　　對各專業(yè)執(zhí)勤、服務、清潔、工作進行檢查。

　　（2）每周工作：

　　組織各專業(yè)負責人召開每周例會制度。

　　組織不低于一次的員工培訓。

　　對各種記錄和物品盤點進行一次抽查。

　　統(tǒng)計各專業(yè)上交的周報（上周工作總結、本周工作計劃）。

　　（3）每月工作：

　　與甲方、銷售溝通服務需求和工作中存在的不足之處，聽取相關要求。

　　向公司總經理匯報月度工作總結和下月工作計劃。

　　收集各專業(yè)領班上報售樓處、樣板間、園區(qū)物品盤點匯總情況。 #物業(yè)難題討論#

物業(yè)經理主要崗位職責2

　　1、對在管各項目設備設施維護保養(yǎng)情況檢查;

　　2、審批各項目設備服務供方月度服務評估報告，評估結果與服務供方費用結算掛鉤;

　　3、對各項目電梯的運行、保養(yǎng)及故障情況進行總結，并對服務供方的維保情況進行綜合評估;

　　4、對項目工程提供技術支持;

　　5、對各項目消防設施設備進行檢測;

　　6、協(xié)助品質部對各項目的品質檢查工作。

　　7、負責對外接項目的.承接查驗、項目入伙等工作。

　　8、新接項目的前期介入工作，及接管后的團隊組建。

　　8、審批各項目年度房屋本體、設備設施維護保養(yǎng)計劃，工程改造等;

　　9、根據(jù)個人專業(yè)特長對各項目形成管理和支持;

物業(yè)經理主要崗位職責3

　　1、工作診斷：發(fā)現(xiàn)地方商管公司工程物業(yè)管理中的問題與不足，制定改進決策并推動落地

　　2、重大經營事項管理：關注重大招調，大型企劃活動等重大經營事項，從工程物業(yè)角度提供支持

　　3、經營管理要求落地：落實總部/區(qū)域經營管理要求、任務督辦、制度規(guī)范，按規(guī)定流程開展業(yè)務管理工作

　　4、在物業(yè)項目經理的領導下負責工程部的.工作統(tǒng)籌，負責定制設備維護保養(yǎng)計劃，工程改造計劃，設備購置計劃，備件購置計劃，設備更新計劃;

　　5、負責各種設備運行，維護保養(yǎng)及設備的資產管理;具體對供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及各類設施設備的巡檢、維護、保養(yǎng);

　　6、組織定制各崗位規(guī)范和操作規(guī)程。

物業(yè)經理主要崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、負責物業(yè)服務中心的全面管理工作。

　　2、根據(jù)有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，對公司物業(yè)項目內的公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)進行管理與維護。

　　3、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責。

　　4、負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5、對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。

　　6、指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

　　7、負責與當?shù)卣�府相關部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　8、貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協(xié)調各部門的.工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，年齡30-45歲;

　　2、5年以上物業(yè)服務相關工作經歷，不低于5年在二級以上物業(yè)企業(yè)中層以上重要管理職位工作履歷，擁有商業(yè)物業(yè)管理的職業(yè)經驗;

　　3、應持有物業(yè)管理師證或物業(yè)管理崗位的相關證書;

　　4、熟悉房地產開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié)，熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)政策和政府部門辦理項目相關事項審批程序，善應變，領導能力強。

物業(yè)經理主要崗位職責5

　　1、負責物業(yè)工程前期介入管理;

　　2、負責招商支持與二裝管理;負責各項設備管控;

　　3、負責日常巡查，監(jiān)督工程人員日常巡查，協(xié)調商戶投訴與疑難問題的`解決，每月編制巡查及問題處理的相關報告提報領導。

　　4、負責公司物業(yè)前期各項準備工作;

　　5、負責消防安全;

　　6、負責參與物業(yè)顧問公司對接、評審顧問報告;

　　7、負責部門檔案文件管理;

　　8、負責定期對接轄區(qū)治安、消防、街道安監(jiān)、城管、環(huán)衛(wèi)等部門;

　　9、負責處理商戶的日常物業(yè)投訴、報修、咨詢等事務并協(xié)調各部門處理;

　　10、協(xié)助財務部做好商戶相關物業(yè)費用的催繳工作。

　　11、負責接待及跟進商戶二次裝修的相關事宜。

物業(yè)經理主要崗位職責6

　　一、堅決維護公司利益，擁護團結。

　　二、執(zhí)行上級公司的決議，全面執(zhí)行上級公司的經營方針，全面主持公司的日常經營與管理等工作。

　　三、擬定物業(yè)公司經營計劃、經營目標，組織公司各方面力量確保各項生產經營、經濟指標任務的順利完成。

　　四、擬定物業(yè)公司內部管理，組織機構配置方案，擬定公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司重要崗位人員的聘用、升級、與辭退。

　　五、培訓督導各級管理人員，加強對員工的`培訓和教育，提高隊伍的整體綜合素質，打造過硬團隊。

　　六、擬定物業(yè)總公司基本管理制度，審核各部門具體操作流程，實現(xiàn)管理的科學化、規(guī)范化。

　　七、注重分析研究市場信息，注重革新、增強公司的市場應變能力和競爭力。

　　八、負責審議部門年度工作計劃與修訂工作。

　　九、負責組織部署物業(yè)總公司的重大工程等工作。

　　十、負責重要公關與接待工作。

　　十一、負責區(qū)域物業(yè)管理的交辦與協(xié)調工作。

物業(yè)經理主要崗位職責7

　　職責：

　　1、檢查監(jiān)督物業(yè)服務中心各部門工作質量，對檢查中發(fā)現(xiàn)的品質問題及時向物業(yè)經理匯報;

　　2、負責對物業(yè)服務中心內部工作流程和程序文件的改進和完善;

　　3、負責各部門月工作計劃、周工作計劃、專項計劃的落實檢查與評定;

　　4、組織物業(yè)服務中心周檢，統(tǒng)計檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，監(jiān)督各部門整改落實情況。

　　5、負責園區(qū)環(huán)境、綠化、保潔日常工作檢查及監(jiān)督。

　　6、積極完成上級領導交辦的其他任務。

　　任職要求：

　　1、具有物業(yè)管理相關專業(yè)專科以上學歷;

　　2、具備5年以上物業(yè)管理工作經驗，1年以上大中型物業(yè)公司同等職位工作經驗;

　　3、熟悉ISO質量管理體系，熟悉政府有關物業(yè)管理的法律法規(guī);

　　4、具備較強的'組織協(xié)調能力、人際溝通能力;

　　5、熟練使用word、excel、ppt等辦公軟件，有較好的文字撰寫能力。

物業(yè)經理主要崗位職責8

　　1、在后勤集團公司總經理的領導下，全面主持物業(yè)公司的工作。

　　2、貫徹執(zhí)行國家有關物資供應的政策、法規(guī)以及上級有關指示、指令，嚴格執(zhí)行財經制度和學校的各種規(guī)章制度，按照學校下達的任務和要求，完成本部物業(yè)公司及衛(wèi)生醫(yī)療保健等各項工作任務。

　　3、負責公司各項規(guī)章制度的建立、健全和修訂工作，組織安排各項計劃、工作任務的落實、完成。

　　4、負責指導下屬辦好衛(wèi)生所、理發(fā)室，浴池、保證正常服務和開水供應。

　　5、負責水、電、暖的供應、管理、維修和維護工作。

　　6、負責鍋爐房安全運行、檢查維修、維護和管理工作。

　　7、負責學校草木修剪、草坪護養(yǎng)等管理工作;負責學校主干路段、規(guī)定區(qū)域廁所的清潔衛(wèi)生及下水管道的疏通工作;按學校計劃實施綠化、環(huán)境美化工作。

　　8、負責學校房產門、窗、桌、凳、木器及玻璃的維修、油漆、換裝等工作。

　　9、按學校計劃負責組織小型工程和房屋修繕及有關維修項目的實施。

　　10、制定、督促、檢查安全制度;安全操作規(guī)程及保障措施的執(zhí)行情況，防止人身設備事故的'發(fā)生，做好綜合管理工作。

　　11、做好職工思想政治工作，組織好職工政治、業(yè)務學習，按時參加學校組織的各項活動。

　　12、搞好群眾團結，協(xié)調各部門間的關系，搞好優(yōu)質服務和勞動競賽，不斷提高服務質量。

　　13、完成學校領導交辦的其他工作。

物業(yè)經理主要崗位職責9

　　職責：

　　1.負責園區(qū)的物業(yè)客戶服務、保潔綠化、安全秩序維護、工程維護等工作的組織開展;

　　2.負責制定、監(jiān)督實施物業(yè)管理各項規(guī)章制度;

　　3.負責辦理租戶出入園，收退租手續(xù)，室內二次裝修的`申報審核工作，督導進行裝修監(jiān)理，停車管理工作;

　　4.定期對園區(qū)的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理等工作巡視檢查;

　　5.對園區(qū)物業(yè)的突發(fā)事件進行處理，做好處理結果的跟蹤;

　　6.負責受理客戶投訴，組織客戶意見征詢活動，了解客戶對公司各項服務的意見及建議;

　　7.監(jiān)管催收各項費用及維護園區(qū)內租戶關系;

　　8.負責對部門員工進行班次排班，崗位專業(yè)知識/業(yè)務技術等培訓;

　　9.協(xié)助物業(yè)經理處理相關工作。

　　任職要求：

　　1.大專以上學歷，形象佳，物業(yè)管理、企業(yè)管理等專業(yè)，有3年以上的創(chuàng)意園/商業(yè)/綜合體的客戶服務、運營管理經驗、具有物業(yè)相關崗位證書;

　　2.具有較強的組織溝通協(xié)調綜合管理能力，能及時、高效的妥善處理園區(qū)物業(yè)日常事務及緊急突發(fā)事件，有較強的公共關系知識和能力;

　　3.熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)，有較強的執(zhí)行力和文字處理能力，具有創(chuàng)新和服務意識提升服務質量;

　　4.具備職業(yè)精神及良好的職業(yè)道德修養(yǎng);

　　5.持有消防上崗證/駕駛證優(yōu)先。

物業(yè)經理主要崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助公司總經理組織實施公司決議,主持物業(yè)項目的全面日常管理及團隊建設等工作;

　　2、制定項目成本費用預算，執(zhí)行過程中控制資金合理支出，確保年度目標的達成。

　　3、獨立運營物業(yè)管理團隊，公司制度、崗位細則的培訓和落地。

　　4、全面統(tǒng)籌商場環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、消防以及空調、電梯、電力及各類資產的管理，并對外包項目進行質量管控。

　　5、承擔、協(xié)調、處理好各方面工作關系積極配合上級領導做好目標管理。

　　6、消防、城管、街道、環(huán)評等政府部門對接、關系維護。

　　任職資格：

　　1、全日制大專以上學歷，房地產、物業(yè)管理等相關專業(yè);

　　2、三年以上相同崗位管理經驗，有大型商業(yè)綜合體和購物中心物業(yè)管理經驗者優(yōu)先考慮;

　　3、從事過物業(yè)項目管理2年以上，具有項目前期介入、招投標、承接查驗、交樓入伙等工作經驗;

　　4、熟悉物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī)，熟悉ISO管理體系或物業(yè)標準化管理，持有物業(yè)管理師、物業(yè)經理上崗證等證件;

　　5、對物業(yè)管理中的.安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理，客戶服務管理等內容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作;

　　6、有較強的計劃、組織、領導、協(xié)調、控制、督導能力，具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力;有較高的職業(yè)素質、責任感，良好的管理理念、服務意識。

物業(yè)經理主要崗位職責11

　　1、 領導公司的日常工作,向公司傳達滿足業(yè)主和住戶及法律、法規(guī)的要求的重要性;

　　2、以業(yè)主和住戶為中心，制定質量方針和質量目標，批準公司質量手冊;

　　3、主持管理評審;

　　4、負責擬訂公司年度工作計劃和工作總結;

　　5、負責召集和主持總經理辦公會議;

　　6、負責各單位、各部門經理和主管職務以上人員的.鑒定、錄用、辭退等工作;

　　7、負責公司重要投標書和公司所有經濟合同的審批;

　　8、負責公司各類費用收支的審批;

　　9、履行公司安全，消防第一責任人的所有職責;

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