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在學習、工作、生活中,崗位職責的使用頻率逐漸增多,崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。一般崗位職責是怎么制定的呢?以下是小編幫大家整理的經理培訓崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
經理培訓崗位職責1
1. 牽頭負責客服人員的全流程培訓,包括新員工入職培訓、客服人員在崗繼續教育及客服主管的崗前培訓和考核;
2. 統籌客服線培訓體系,根據公司戰略持續優化培訓管理制度,講師體系、課程體系、考核及評估體系;
3. 負責培訓團隊的.選拔、培養和管理;
4. 參與客服線質控工作,為客服線工作的持續優化提出建議。
經理培訓崗位職責2
崗位職責:
1.根據集團的總體戰略建立培訓體系,包括制度建立、資源整合及運作管理。
2.根據集團總體情況和員工培訓需求,制訂、組織、落實公司年度和月度培訓計劃;
3.根據各部門情況及員工素質需求,協助部門制訂培訓計劃,并檢查計劃實施情況,總體培訓情況和各部門培訓檢查情況進行總結,對培訓效果做出客觀評估,提出培訓新方案;
4.拓展培訓渠道和培訓資源,積累培訓經驗和資料,開發培訓課題,編制培訓教材,編寫培訓教案;
5.指導、輔助各部門貫徹落實各項培訓項目;
6.選拔、培養和管理內部培訓師,為內部培訓師提供咨詢和指導,提高培訓質量及效果;
7.負責做好員工培訓各課目考核與驗收工作,做好培訓考核和培訓評估的管理工作;并撰寫員工培訓的評估報告;
8.與外部培訓機構保持良好關系,并從中選擇高質量的培訓機構為公司提供培訓;
9.確保每一位新選用的員工在正式上崗工作之前都必須經過崗前培訓和提高培訓,具備崗位所要求的`素養和知識;
11.制定年度培訓預算,根據各季度、月度實際培訓情況制作滾動預算及預算達成;
職位要求:
1、本科或以上學歷教育、人力資源或管理等相關專業
2、3年以上大型教育培訓工作經歷
3、熟悉并掌握企業教育培訓的范式以及相關工作流程
4、良好的項目管理能力、激勵下屬能力、應變能力、決策能力、成本控制能力、溝通協調能力、親和力
5、熟悉國家相關法律法規,具備獨立授課和編寫課件的能力,熟練使用Word、Excel、Powerpoint辦公軟件
經理培訓崗位職責3
崗位職責:
1、制定公司年度人力資源培訓規劃和預算,并具體實施培訓工作;
2、起草、修改和完善培訓相關制度、流程,建立培訓需求體系;
3、制定培訓計劃并組織實施,監控培訓過程,評估培訓效果,組織培訓考核;
4、拓展培訓渠道和資源,評估外部培訓機構及師資;
5、組織開發培訓課程及編寫培訓教材,獨立完成部分管理類課程的開發,并在內部講授;
6、內部培訓師團隊的建設,為內部培訓師提供咨詢和指導,管理日常工作;
7、建設、發展、宣傳企業文化。
任職資格:
1、人力資源管理或相關專業本科以上學歷;
2、三年以上培訓管理與組織實施經驗;
3、精通現代企業經營管理理念及管理技術,熟悉管理培訓資源,管理咨詢培訓流程及關鍵步驟;
4、具有較強的親和力和敬業精神,為人正直、誠實,性格開朗;
5、思維敏捷,具有較強的`組織、協調、溝通能力及分析問題、解決問題的能力,良好的文字和語言表達能力。
經理培訓崗位職責4
20xx年度被輕輕地翻過,新的一年開始了。回顧過去的一年是團結務實奮斗拼搏的一年。我是xx年7月任職財務部的經理兼會計職務,我的主要工作職責是財務核算、財務監督、財務預算控制、財務預測與分析。對于任職的自我評價是:熱愛本職工作,積極進取,具備了一定的專業技能,良好的職業道德,和一定的職業判斷能力。xx年度,在公司的正確領導下,我能夠按照會計制度和公司的有關財務規定,認真地履行職責,圓滿的完成了年度的各項財務工作,起到了一定的控制、參謀、帶動的作用,推動了公司整體工作的發展。
一、20xx年度的工作重點和工作業績稱述如下:
1、完成了年度的會計核算工作。對公司的經營活動、預算執行情況、極其結果進行了連續、系統、全面的記錄和計量,為編制會計報表提供了有質量的財務信息,也為公司正確決策作了積極的前提準備。
2、完成了年度會計監督工作。建立和完善了公司人員與業務事項;會計事項和審批人員、經辦人員、財物保管的職責權限相互分離、相互制約的內部牽制制度,從而保證了公司的經營活動在法律、法規、制度容許的范圍內進行,為公司投資者提供了真實完整的會計資料,維護了告訴正常的運作秩序。
3、完成了年度月度財務預算和控制。建立了公司現金預算、費用成本預算、營業收入預算、部門辦公費用預算審批體系。起到了一定的規劃、溝通、協調、資源分配、營運控制、績效評估的`作用。
4、完成了月度財務分析報告12份、年度財務分析報告1份。對公司的財務狀況和經營的成果進行了客觀的評價和刨析,反映了企業在運營過程中的利弊得失與發展趨勢,為改進財務管理工作和優化經營決策提供了重要的財務信息。
5、辦理了其他的公司相關事務10余件。其中包括:工商年檢、稅務年檢、銀行帳戶年檢、衛生年檢、消防年檢、借款卡的審領,年度會計審計、銀行借款審批等。通過辦理這些相關事項,保證了公司的正常運營。
6、協助公司組織了4月、xx月的員工大會,帶領員工一起學習了"社會主義核心價值觀"的社會主義榮辱觀;圍繞著勤儉節約的主題作了成本費用的培訓;以開源節流為主題的員工演講大賽;還協助公司為新員工作了3期的企業文化的培訓,在一定的程度上促進了公司企業文化的建設和發展。
總之,過去的一年,在公司領導和相關部門的支持與配合下,財務人員通過努力較好的完成了年初制定的工作計劃。再此我代表財務部對各位領導和同事給予財務工作的關心、支持、幫助表示忠心的感謝!
二、xx年度存在的主要問題:
1、組織部門專業知識學習的時間和機會少,實用多、創新少。
2、疲于應付日常事務,前瞻性、系統性能力欠缺。
3、財務預算指標的控制能力有待加強。
4、財務分析和預測水平急待提高。
三、20xx年工作思路:
我認為20xx年的工作蘊藏著巨大的機遇,同時也面臨著嚴峻的挑戰。獲取盈利是明年重之又重的工作。我將全心全意盡職盡責,在繼續搞好財務核算的同時,著重財務控制和監督工作;在努力堅持財務規范的同時,著重推進自我創新,努力成為領導的好幫手,為公司快速的發展理好財、服好務、辦好事!
我的述職報告到此結束。最后,我想把我喜歡的一句話送給大家,共同勉勵,共同提高。
經理培訓崗位職責5
一、分行要實施“精細化”管理
1、什么是精細化?
(1)一種意識。
(2)一種態度。
(3)一種品味。
(4)一種精益求精的文化。
2、業務管理精細化。(精細=用心思考+行動+創新)
(1)高效的執行力做事到位。
(2)榜樣的力示范的力量是驚人的。
(3)培養員工的規則意識標準化。
(4)提高員工專業化程度、基礎和前提。
二、分行經理每天做什么?
1、考勤檢查。
2、晨會激勵。
3、唱盤、匯客。
4、督促計劃的實施。
5、指導、協助或參與計劃。
6、溝通談心。
7、午會激勵。
8、培訓。
9、檢查員工計劃實施結果。
三、分行經理如何做?
1、每天早上迎接成員。
2、考勤管理(杜絕在分行內吃早餐)。
3、晨會激勵(晨會的內容應該在前一天晚上精心策劃,不能流于形式,內容以激勵為主,主持人必須運用各種方式調動氣氛)。
①以最飽滿的激情問候成員(可以加入音樂舞蹈)。
②對昨天成員的優異表現給予表揚。
③公布分行的最新最好的信息(唱盤)。
④對當日的重點工作可以做一些簡單的安排。
⑤新的一天開始,最后鼓勵大家共同努力(相互擊掌或者圍成一圈喊加油打氣、結束)。注意:會議時間控制在10—20分鐘之間為最佳。
4、唱盤、匯客
①分行經理組織所有成員參加。
②要求成員將當前比較熱的樓盤一一說出,重點是要說出樓盤的賣點是什么。
③要求成員將自己手中的意向客戶的需求說出來,是否找到可以匹配的樓盤(分行經理要多聽多問多記)。附:《唱盤匯客登記表》 整理員工工作小結。關門。
5、督促計劃的實施
①分行經理將昨天晚上搜集的所有成員的日工作計劃進行匯總,以此作為安排成員當天工作的依據。
②如果成員工作計劃中沒有什么有價值的事情可做,分行經理應該在前一天晚上就進行了妥善的安排,要持續做。
③工作要點:
A、計劃的制定。
B、計劃的安排部署。
C、絕對不能有所遺漏,每個人都要進行計劃的安排。
D、確定完成計劃的時間。附:《經理人日統計表》
6、指導、協助、參與計劃
①仔細聆聽成員的想法,發現成員的價值。
②不要獨斷專行,相信“事無絕對”,不要官僚。
③心態平和,廣納建議,力求合作。
④務求精細的過程,不要過度地重視結果。
⑤真誠、自信、保持良好的態度和風度。
⑥學會借力,尋求資深員工的幫助。
7、溝通談心
①與下屬溝通的最佳時間:午會前。
②溝通的內容是什么?沒有固定的模式和內容,作為分行經理應該充分展示自己的交際才干,與成員打成一片,溝通一定是對你的管理有幫助的內容。
③溝通的態度:
A、謙虛、隨和、落落大方、開誠布公。
B、不漫無邊際,做到有的放矢。
C、注意溝通內容的分寸。
D、解除成員的顧慮,積極買單。
8、午會激勵
①當前的分行管理已經引入了午會的環節,午會的目的是消除上午工作的緊迫感。
②建議內容:
A、播放音樂來調整神經。
B、可以要求有才華的成員進行一些表演或進行一些多人參加的集體游戲來活躍分行氣氛。
C、對成員上午的工作給予肯定。
D、簡單提醒成員下午的工作內容。
9、培訓
①培訓計劃包括:培訓的`時間、地點、內容、對象、講師、檢查培訓的方法等。
②零散式的短訓:在實際工作中是非常有效的一種手段。
10、檢查員工計劃實施結果
①目的除了看看計劃是否完成外,最關鍵的問題是計劃完成的結果是如何,是否達到預期效果,是否“到位”。
②如果沒有達到要求,一定要教會成員“怎么做”。
③如何檢查計劃完成的效果(必須做到):
A、有法可依、有法必依:
法:指的是公司的各項規章制度,在分行的范圍內,主要是業務管理制度中各種可量化的考核制度或者作業操作流程的具體要求(統稱活動量化)。
注:在分行內,如果把這些業務管理制度體系建立完善,那么在檢查成員工作的時候才能有依據,真正做到高效、有序、公平、公正。
B、對于可量化的活動在進行檢查的時候,一定要使用管理工具表格。
C、只有經過各種量化數據統計、分析,統計結果可以清楚地顯現出成員的工作從量變到質變的全過程。
D、分行經理可以憑借分析的結果對成員的工作做正確有效的指導。
E、對不可量化的活動在進行檢查的時候要復雜一點,更多的是分行經理要參與過程。
F、尤其是在看房的環節上,分行經理可以采取抽樣調整的方法進行調查。
G、在對客戶、盤源跟進的內容的檢查應該采取抽樣方法。
11、概念“標準化”:標準化的過程實際就是把無法量化的活力標準化或模式化(作業指導書)檢查的目的:
1、督促成員完成基本量的要求:
2、重點檢查完成活動量的成員的工作“質”。
3、教會不會做的成員“怎么做”。
4、說明“必須做”的必要性沒事找事:無事生非。
5、在說明“必須做“的必要性環節,可以利用成員之間的比較心理與成員溝通工作要點:處罰未完成計劃的成員是此項工作必做的動作,一定要做到違法“比究”按照分行的業務考核制度嚴格執行。
12、整理成員和自己的工作小結
分行經理應做到要求分行成員當天的工作小結和第二天的工作計劃及活動量的完成情況的上面的形式給到自己。分行經理必須靜下心來仔細的思考、統籌目的:
(1)幫助成員養成自我總結自我反省自我管理的習慣(在實際工作中,幫助員工養成好的習慣)。
(2)從中發現成員做事是否有計劃性,有目的性,是否有思想。
(3)對分行經理的工作安排提供依據。
(4)為明天的工作做非常充分的準備。
最后建議分行經理盡可能地坐化分行,這樣做可以充分表現出自己的敬業度,還可以給分行成員樹立榜樣。
四、分行氛圍管理
(一)、營造和諧、緊迫,忙而不亂的氛圍
如何營造氛圍(制造羊群效應),任何人去分行,分行人員都必須問好。
(二)、理想的店鋪氛圍
1、每個人都在進行與工作有關的活動(打電話、溝通交流、搜索信息等)忙而不亂(分行經理,行政助理)。
2、每個人的表情自然,目光不呆滯,充滿激情和活力3、沒有嬉笑,打鬧的情況4。杜絕臟亂在分行出現。要求分行經理用心找到調節分行氣氛的方法,主要是要找到題材,核心的動作就是要————渲染、帶動
(三)、在特殊的情況下需要分行經理特別關注
1、當分行有利好消息時,分行經理應當第一時間在分行內大肆渲染,借勢造勢。甚至是帶有些夸張的成分都無所謂,尤其是在成員開單后效果是最好的。
2、當分行沒有利好消息時,這時的分行就更要挺身而出,給所有的成員打氣。將不利因素化為有利因素,改變成員情緒低迷的現狀,同時給到成員一些壓力。(危機處理)在這個環節還可以充分借助行政文秘的力量,效果也會很好。
3、在分行內有突發事件發生時,分行經理人這時需要做的工作是控制局面。不要讓局面更加的惡化,絕對不可以火上加油。
(四)、分行常見現象
1、一些事沒人做,一些人沒事做。
2、沒事的人盯著做事的人,討論做事的人做的事。
3、使做事的人做不成事,做不好事。
4、上級夸獎沒事的人,因為他看到事做不成。
5、上級訓示做事的人,因為他做不成事。
6、一些沒事的人總是沒事做。
7、一些做事的人總有做不完的事。
8、一些沒事的人滋事鬧事。
9、使做事的人不得不做更多的事。
10、結果好事變壞事,小事變大事,簡單的事變復雜的事。
五、分行執行力建設
(一)、鍛煉員工隊伍的執行力的關鍵因素
1、要讓員工愛去拼。
2、要讓員工會拼。
3、要讓員工拼得有序。
(二)、執行力的認識
1、企業常見的執行問題
①。對執行的偏差缺乏敏感性。
②不注重細節,不追求完美。
③不會在職責范圍內處理一切問題。
④不能也不想堅持公司的制度與標準。
2、執行力不佳的原因
①管理知道不嚴謹,朝令夕改。
②執行過程過于繁瑣或與條款。
③缺乏將工作解決匯總的好方法。
④沒有人監督,也沒有監督的方法。
(三)、責任感:有效執行的保證
1、沒有責任感,就沒有執行力
①負責是每個人應有的品質。
②任何時候都要對工作負責。
③負責是要用生命去做的事。
2、沒有責任感,就不會主動承擔責任
①這是我的錯“扯皮到此為止”。
②停止抱怨,想想怎樣執行。
3、沒有責任感,就沒有工作績效
①正直負責就是主動去做需要做的事。
②主動溝通此一味執行就更具有責任感。
③盡職盡責才會盡善盡美。
④責任無小事。
4、責任感,是執行力之源
(四)、如何提高執行力
1、提升執行力的關鍵在領導,需要解決的問題
A 、領導對公司的制度是否認可。(充分認可)
B、領導是否能夠做到身體力行。(以身作則)
C、領導的行動力如何。(雷厲風行)
D、領導的感召力如何。(一呼百應)
E、領導的說服能力如何。(巧舌如簧)
F、領導執行態度是否堅決。(意志堅定)
2、打造執行力文化團隊,分行經理必須做的七件事
A、了解成員:建立與成員的偷偷渠道。主要的形式是面談。多聽多問:讓成員說真話,做到知無不言,言無不盡,對成員提的問題要尖銳,提倡對話與爭論合理沖撞。
B、面對現實:必須做到堅持事實求是。
C、設定目標確定優先順序。
D、跟蹤目標解決問題(目標管理)。
E、論功行賞獎優罰劣:有效的,有競爭力的激勵機制。
F、讓成員成長(系統的育人機制)。
G、了解自我(情感強度,真誠,自我意識,自我超越和謙虛)。
3、找準位置角色的轉換
4、超越期望。(永遠沒有最好,只有更好)
5、不相信懺悔。(永遠只有這次,沒有下次)
六、倡導“合作、競爭、共贏”分行經營理念
(一)合作的目的:多方取得合理的利益,促進團隊的發展。
(二)競爭的目的:良性競爭推動團隊的發展,惡性競爭阻礙團隊的發展。
(三)合作與競爭的關系是辨證的,任何團隊在發展過程中都免不了兩者的同時存在,但是,競爭的最后結果———競合。
(四)合作戰略必須的:
1、互利互惠,共同發展為原則。
2、誠信為前提。
(五)實際工作中經常出現的情況:
1、老子下第一,才能感來不主動合作。
2、心胸狹益,為了蠅頭小利拒絕合作。
3、為了小團隊的利益或是榮譽抵制合作制度。
4、轄區,區域很行根本沒有積極向上的合作態度和制度。
5、“土匪”意識太濃6。不該合作的工作緊密合作。
共贏是多放利益的兼顧,共贏不僅給你物質上的財富,而且還給予你精神上的財富。
經理培訓崗位職責6
1、在人力資源開發部總監領導下,全面負責培訓部管理、培訓、督導工作和酒店各級管理人員、員工的培訓工作。
2、出席酒店每周工作例會,并確保上情下達、下情上報。
3、根據酒店經營方針和酒店在管理、服務上存在的問題,分析培訓需求,制定酒店年度培訓規劃和月度培訓計劃。
4、負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協調工作。
5、制定酒店年度培訓預算。
6、負責按期向人力資源開發部總監、總經理、總部反饋酒店培訓實施結果。
7、負責與總部聯絡,取得總部對酒店培訓工作的指導與協助。
8、負責建立并完善酒店二級培訓體系。
9、安排各部制定年度、月度培訓計劃。
10、組織和主持重要的培訓活動。
11、負責同其它部門總監、部門經理建立并保持良好的工作關系。
12、負責同有關政府機關、教育機構建立友好的.工作關系。
13、審批修訂各種培訓教材。
14、負責酒店各種知識性培訓的安排,重點抓好酒店各層次外語培訓的組織和實施。
15、完成人力資源開發部總監臨時委派的其它工作任務。
經理培訓崗位職責7
20xx年對我而言,是非常有意義的一年,在這一年我邁進了工作一個新的里程碑,在這一年我帶領分理處的的各位同仁,在支行領導的關心、愛護和大力支持下,以高度的責任感,恪守職責,務實開拓,將分理處的發展推上了一個新的臺階。一年來,我主要圍繞以下幾個方面開展工作:
一、從基礎業務入手,著力于柜員素質的培養,保障分理處工作的穩健推進
(一)建立健全各項規章制度,奠定會計主管工作的基礎。今年我根據總行“三化三鐵”要求,對分理處原有責任、制度修舊補新,明確新的責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充制定了相應的手工登記簿,對分理處強化內控、防范風險起到了積極的作用。
(二)加強監督檢查,做好會計主管工作的保證。在年內加強考核,制定詳細臺帳,實行柜員工資與績效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。并加大檢查力度,及時發現工作中的難點、重點,再對癥下藥,有效地防范了經營風險。
(三)配合會計事后中心傳票外包工作,堅持規范化管理。自我行開展傳票外包業務以來,嚴格按照會計事后中心要求,指導柜員進行傳票整理與編號工作,加強日間對柜員傳票的.復核工作,使我處柜員的傳票識別率穩步上升,柜員識別率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了會計事后中心領導的表揚與肯定。
二、規范財務管理,加強內控管理,規范經營,挖掘新的業務增長點
(一)為更好的完成支行交予的年度財務工作,我嚴格按照農總行財務制度規定,認真編制財務收支計劃,及時準確的進行各項財務資料的報送,并于每月、季末進行詳細地財務分析。
(二)在員工中經常開展職業道德教育,引導員工樹立愛崗敬業、誠實守信、熱愛農行、服務農行、奉獻農行的職業道德。并按總行要求,積極查找差距,制定嚴格的管理監督體系及獎罰制度,使員工能嚴格執行各項規章制度和業務操作規程,做到依法辦事,合規經營。
(三)立足我分理處業務靈活這一優勢,不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣傳我行的業務特點和優勢,取得了比較好的效果;其次,開闊思路,努力發展中間業務,組織柜員全面營銷我行電子產品及理財產品等,均收到了良好效果。
三、恪盡職守,切實加強自身建設
我在抓好業務和管理的同時,切實注重加強自身建設與學習,增強駕馭工作的能力。一是加強學習,不斷學習新業務,掌握新規則。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制消極現象,在實際工作中,積極幫助主任、柜員及三方人員解決實際問題,推動分理處各項工作的開展。三是加強團結合作,不搞個人主義。
回顧過去的一年,我在繁細而又平凡的工作中,有收獲,也付出了艱辛和努力,更重要的是帶領我們分理處員工取得了驕人的成績,并在工作中豐富了自己的業務知識。雖然我在20xx年的工作中取得了一定的成績,但還有需要在20xx年工作中加強和完善的方面。成績只代表過去,20xx年的工作任重而道遠,在新的一年里我將繼續協助行領導,做好本職工作,使分理處在新的一年有新的氣象,來迎接其他商業銀行的挑戰!
經理培訓崗位職責8
職責描述:
1、負責企事業拓展培訓日常活動的組織策劃與宣傳。
2、負責拓展培訓部業務推廣,收集有效名單,促成轉化。
3、負責培訓渠道的`洽談,與同業和異業進行合作。
任職要求:
1、大專及以上學歷;能熟練使用各類辦公軟件;
2、口齒表達清楚,儀表端莊,有親和力;
3、具有良好的溝通能力,應變能力和協調能力;
4、熱愛教育事業,對教育行業充滿獻身精神;
5、具有良好的耐心,工作踏實,細致認真;
6、具有優良的職業操守,較強的敬業精神,有良好的合作意識;
7、有教育行業資源者優先考慮。
經理培訓崗位職責9
1.根據業務開展及人才戰略構建全面人才發展培訓體系;
2.針對企業內部不同培訓對象進行課程需求挖掘及培訓需求分析;
3.制定年度培訓規劃及月度培訓實施計劃、資金預算計劃;撰寫相應培訓方案、培訓總結等;
4.開展專項課程體系培訓,組織開發外部培訓機構、講師等資源,審核外部培訓效果和品質并作復盤等;
5.搭建內部講師隊伍,對個中心/項目的培訓工作進行有效推動和指導,評估并提升培訓績效;
6.建立文化體系,開展員工生日會、節日活動等企業文化活動;
7.將公司戰略與企業文化結合落地,組織各類文化宣導、員工關懷工作。
經理培訓崗位職責10
20xx年,在公司大力提倡,講真話、干實事、實干事的工作作風的引導下,我認真履行崗位職責,通過工作的創新和強化對分公司的監督力度,各項工作有了新的發展和提高,較好地完成了市年初的工作計劃。
現將半年來的工作情況述職如下:
一、加強自身的學習能力,提高團隊的執行力
多年來,本人對超市的現場管理,都是靠經驗,憑感覺。自從進行總部上班以來,我個人深深的意識到,個人專業知識和操作技能上的欠缺。在總經理的督導下,我堅持從書本上、每期的超市周刊上和現場員工的交流中,認真學習和總結。通知學習,我進一步加深了商品的分類原則、基本的陳列技巧。增強了我的`動手能力和示范能力,對分公司員工的督導增加了信心和實力,使整個團隊的執行能力得到了加強和提高。
二、增強責任意識,認真履行崗位職責
20xx年7月份以來,八分公司統一實行了信息切換,統一執行了單品管理。接下來的是督察盤點工作,在各分公司全面進行。因而出現了單品短少、商品滯銷、相互串碼、無檔庫存等現象。在這些問題的處理上,每一個分公司都面臨著“老問題,現處理、后杜絕"管理磨練和思想引導。
是在公司領導的指導下,本人能夠緊緊依靠公司各項管理流程和規章制度為依據,嚴格履行崗位職責,以認真負責的工作態度,深入一線,查問題、找方法、做工作,到目前為止,大部分問題都得到妥善解決。一線員工的商品管理意識、防損意識、遵章守紀意識都得到了很大程度上的提高。
在門店的拓展上,我們加大了對利辛、亳州、臨泉三個公司的市場拓展力度,到目前為止,上半年分公司新開門店三家,有幾個選點正在積極洽談中。
三、求發展、抓成效
下半年,我的工作重點將著力于,制度的執行、思想意識的轉變、指標的落實、技能的提升、店容店貌的改變、市場份額的擴大等六個方面。全力以赴完成年初制定的各項經營指標。
經理培訓崗位職責11
工作內容:
1、配合培訓經理完成日常的會議,整理資料,擬定培訓工作計劃,協助經理完成對新人的培訓
入職要求:
1、年齡24-45歲,男女不限;
2、有良好的溝通協調能力、學習能力、認真負責、勇于進取;
3、身體健康、品行端正、有良好的`服務意識、擁有清晰的人生目標;
4、良好的親和力、溝通能力及團隊合作精神,能在壓力下工作;
5、有客服、售后服務,銷售等相關工作經驗優先錄用。
經理培訓崗位職責12
20xx年,對我來說是非常有意義的一年。在公司領導及各位同事的支持和幫助下,我勤奮踏實的完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項工作任務,自身在各方面都有所提升,為以后的工作打下了良好的基礎。
來公司五年多的時間了,其間酸甜苦麻辣都經歷過,但更多的是對公司的感激,因為在工作中不僅增長了知識、技能與方法,同時開闊了思維,這些都是寶貴的人生財富,并將受益終生。新的一年,回顧過往,對一年的工作進行總結,為的是總結自身不足,來年工作有一個全新的規劃,能更準確高效及時的完成工作任務,讓自身攀登另一個高度。現將一年來的工作總結如下:
一、辦公室日常工作。
1、20xx年xx月至xx月以來,主要工作內容是對各類資訊的匯總以及“xxxx”項目房管局備案工作和項目預售資金的使用申報,其間也參與了“xxxx”項目前期土地證辦理相關事項,為現階段“xxxx”項目報建奠定了一定的基礎。
在為領導對各類資訊進行篩選搜集的同時,自身也掌握了大量的信息,對市場也能更進一步的把握,讓思維更加開闊,對各方面知識也有了一定的積累。“盛世桃源”項目相關工作不僅使我熟悉了流程,更多的是鍛煉了協調能力。
2、20xx年xx月至今,工作主要圍繞“xxxx”項目的報建以及公司內部行政事宜,盡管中途插曲不斷,在領導的幫助下,依然盡努力使項目先后取得了《國有土地使用權證》及《建設用地規劃許可證》。與此同時,項目后續工作的前期準備也已全部完成,公文書寫能力也得到了進一步的提高。
回顧項目報建過程,其間手續繁多,一環扣一環,統籌安排至關重要,這就需要在做一件事之前,要充分了解到后面所有相關事項,做到走一步,看多步,分清輕重緩急,只有這樣,才能高效快捷的完成工作任務。誠然,工作還需要細致的態度,報建中對資料的準備工作也是重中之重,所以,每次在相關部門所需資料準備齊全的前提下,依然將所有相關材料同時攜帶,以備不時之需,提高工作效率。
3、歸檔工作。保證公司及項目所有審批材料和取得的相關證件以及票據等做到及時歸檔并做好記錄,同時備份復印件,保證資料的準確性、完整性和方便性。
二、20xx年工作計劃。
20xx年的首要任務是取得《建設工程規劃許可證》和《施工許可證》,現階段越級開發、資本金核定及發改委核準相關資料都已整理齊全,待設計方案及施工圖完成后即可著手開始辦理后續事項,包括人防、避雷、消防等相關部門的審批。新的一年里,我將總結教訓,發揮所長,加強學習,以更積極的態度,更高的效率來完成領導交辦的'所有任務——靠結果生存!
三、存在的問題及今后努力的方向。
20xx年,雖然順利的完成了工作任務,這與領導及各位同事的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細究起來,仍然存在很多的不足:
1、學習的主動性和自覺性尚須加強,不能僅僅滿足于目前已掌握的知識,要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領域,以使自己的工作更上一個臺階。
2、工作中時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風有待于進一步加強,做到戒急戒躁,提高文化素養,保持良好的心境,正所謂細節決定成敗,性格決定命運。
3、須進一步提高對外公關及協調能力。
入行五年來,經歷了不同的崗位,每個崗位都兢兢業業、任勞任怨,也取得了一定的成績。總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,也請領導和各位同事批評、指正。同時,也熱切企盼公司今后更加蓬勃發展,我也將繼續貢獻自己的力量為公司創造輝煌的業績。
經理培訓崗位職責13
工作職責:
1、對終端人員進行產品知識、銷售技巧培訓,并制定培訓計劃
2、組織整理培訓材料、進行相關課件開發
3、負責培訓項目實施,并持續改善;
4、協助上級建立并優化培訓體系,建立內部及外部師資庫、教材庫、試題庫和案例庫等;
5、管理員工培訓檔案,編制培訓類報表和分析報告。
6、負責相關活動項目的組織開展,并向終端總監匯報工作。
任職資格:
1、本科及以上學歷
2、從事培訓行業2年以上
3、形象氣質佳
4、熟悉培訓的組織作業程序
5、熟練使用辦公軟件
6、性格外向,富有感染力
7、條理邏輯性強,積極勤奮
經理培訓崗位職責14
崗位職責:
1.協助配合經理進行日常工作;
2.負責經理的日常工作行程的`安排,如預約,商務出行等工作;
3.協助經理對客戶進行有效維護及業務再拓展工作;
4.日常工作跟進匯報。
任職要求:
1.大專以上學歷(優秀者可放寬要求),專業不限;
2.積極向上,善于溝通和表達,有良好的團隊協作意識;
3.心態良好,敢于挑戰高薪;
4.應屆畢業生優先。
經理培訓崗位職責15
1、根據公司總體服務質量情況和員工培訓需求,制訂、組織、落實公司年度和月度培訓計劃;
2、根據各部門服務質量情況及員工素質需求,協助部門制訂培訓計劃,并檢查計劃實施情況,總體培訓情況和各部門培訓檢查情況進行總結,對培訓效果做出客觀評估,提出培訓新方案;
3、拓展培訓渠道和培訓資源,積累培訓經驗和資料,開發培訓課題,編制培訓教材,編寫培訓教案;
4、講授培訓課程,指導、輔助各部門貫徹落實各項培訓項目,為內部培訓員提供咨詢和指導,提高培訓質量及效果;
5、負責做好員工培訓各課目考核與驗收工作,做好培訓記錄、培訓考核的管理工作;并撰寫員工培訓的評估報告,呈交公司總經理;
6、負責各類證書的考證、保管工作;
7、與外部培訓機構保持良好關系,并從中選擇高質量的培訓機構為公司提供培訓;
8、管理、設置、添購各種培訓所需要的物資器具、教育設備并做好維護保養工作;
9、根據公司發展及培訓部門需要,組織成立培訓員俱樂部,并負責培訓員俱樂部工作,健全培訓網絡組織,開展每月的公司培訓員俱樂部活動,提高部門兼職培訓員的培訓技能、素質,組織有關的`參觀、學習、考察;
10、確保每一位新選用的員工在正式上崗工作之前都必須經過崗前培訓和提高培訓,具備崗位所要求的素養和知識;
11、完成公司總經理交辦的其它工作。
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