在社會一步步向前發展的今天，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編收集整理的物業案場經理的崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業案場經理的崗位職責1

　　1、執行及遵守公司及案場的規章制度

　　2、負責案場考勤監督及起表率作用

　　3、對案場出現的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報

　　4、幫助業務員養成良好的生活和工作習慣

　　5、安排日常工作執掌表、輪排表

　　6、熟悉和精通銷售流程及操作

　　7、案場環境衛生的管理

　　8、按時完成每周的周計劃

　　9、每月及時下達本月度業績指標并負責案場業績指標的完成

　　10、負責控制過期大訂、按揭資料未辦、未齊的工作

　　11、過期大訂及未簽客戶情況分析

　　12、負責各項業務推廣活動（制定及起草各種信函內容及寄發）

　　13、各種大、小業務會議的安排、主持與記錄及整理確認工作

　　14、負責售后服務工作，如：聯誼會、寄送節日賀卡等

　　15、負責樓盤開盤前底價表的制作，在銷售經理提出調價申請得到批準后，制作完成價目表并監督執行新的`價目表（調價申請上必須有此價目的大概執行日期）價目表制作程序：

　　銷售經理起草調價申請→樓盤秘書打印→銷售經理簽字→公司相關領導簽字→樓盤秘書制作價目表→銷售經理每頁簽字→案場執行

　　16、與各部門和案場業務員進行溝通，要多和業務員談心，幫其確定目標

　　17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸

　　18、安排業務員進行市調

　　19、對案場的業績銷售，資金回籠狀況了如指掌

　　20、提高下屬的專業能力，專業知識，銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決

　　21、確認各種房展會、展覽會的位置

　　22、各類發包物品質量的驗收

　　23、發包制作進度的控制

　　24、負責提供給業務員最新的房產信息，并針對其對業務員進行相應的培訓與講解

　　25、在業務及合同中遇到爭議，負責和開發商協調

　　26、負責與開發商之間的協調

物業案場經理的崗位職責2

　　1、 負責銷售案場的全面工作負責項目客戶從來訪至交房后的聯絡，維護工作。

　　2、 負責銷售許可證、物價審批文件等的辦法工作。

　　3、 負責銷售部的裝修組織、驗收及現場布置（策劃部協助）。

　　4、 對銷售人員的接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進行　　規范、管理。協助銷售員解決工作中遇到的銷售難題。

　　5、 對銷售人員進行日度業務、紀律評估。

　　6、 組織、編寫案場培訓教材與銷售資料，做好對銷售人培訓，解決銷售人員在工作中遇到的問題。負責幫銷售員與未成交客戶保持聯系、掌握追蹤節奏。負責 每日查看銷控表，對每天的銷售情況準確把握。

　　7、 組織召開日會、周會、月底總結會。

　　8、 組織案場的市場調查工作及對制度與法規的學習。

　　9、 協調與工程、物業公司、財務部及總經辦的工作關系，以完成銷售承諾。

　　10、 協助工程、物業公司解決好客戶的投訴。

　　11、 辦理合同備案，協助總經辦辦理產權證及土地證。

　　12、 參與項目前期工作，包括市調、項目定位、樓書及其他宣傳等，并對開盤后的'廣告賣 點提出建議。

　　13、 銷控簡介、戶型圖、價格表、內部表格的制作及填寫。

　　14、 對提供給其他部門的資料進行審核。

　　15、 審核銷售員每日接待客戶資料梳理跟進，負責編寫每周案場總結和月底銷售總結。

　　16、 宣傳貫徹公司的各項規章制度并組織實施。

　　17、 負責對已成交客戶做好售后服務，負責提醒應付款客戶及時回款。客戶反饋的問題及時向公司各部門反應并與客戶保持友好關系。

物業案場經理的崗位職責3

　　1、制定銷售計劃，提出銷售通路建議，組織執行銷售計劃；

　　2、負責組建案場銷售隊伍，培訓、指導、考核及管理案場銷售團隊；

　　3、管理銷售現場，指導和監督下屬有效工作，確保項目銷售目標的實現；

　　4、與開發商及外部機構建立良好關系，保持有效溝通；

　　5、處理客戶投訴和突發事件，提高客戶滿意度。

物業案場經理的崗位職責4

　　1、處現場物業服務日常工作包括保潔、客服、工程維修、秩序維護等進行全面直接管理;

　　2、監督指導售樓處物業供方工作的完成，并確保質量;

　　3、按照地產公司要求，合理崗位配置物業服務人員，并進行日常管理。

　　4、負責物業服務人員的日常專業培訓，并對其培訓效果進行考核;

　　5、組織處理售樓處的各種突發事件，并及時向項目經理匯報;

　　6、對地產公司提出的服務不足及時督促進行整改，確保現場服務質量;

　　7、辦理工商相關資質證明;

　　8、對接售樓處相關人事行政工作;

　　9、領導交辦的.其他工作。

物業案場經理的崗位職責5

　　1、負責所在項目的物業日常管理、案場銷售物業管理工作;

　　2、負責所在項目的各方溝通和協調工作;

　　3、負責所在項目綜合服務工作質量進行監督和考核;

　　4、具有相當的'應變能力，能妥善的處理各種突發事件;

　　5、配合地產營銷，項目部等相關部門，完成案場服務的方案設計，團隊梯隊搭建等工作、

　　6、按時按指標完成案場的滿意度、回款等問題。

物業案場經理的崗位職責6

　　1、負責案場檢查結果整改并提出合理化建議與要求，保證各部門良好的服務質量；

　　2、每月定期組織案場品質檢查，嚴格貫徹公司品質檢查制度，幫助案場品質提升；

　　3、跟進項目售樓處的客服部、工程部、外勤部的'日常管理工作，并定期對工作情況進行改進，確保各項業務服務品質達到公司標準；

　　4、案場各業務條線員工崗前（新增案場）培訓，配合公司定期組織業務培訓；

　　5、負責新案場接管與前期介入對接工作；

　　6、協助各新增案場完成前期開辦物資審核工作。

物業案場經理的崗位職責7

　　1、全面負責銷售中心的整體運營和管理，統籌協調相關資源；

　　2、負責與地產公司銷售方協調工作，促進項目銷售；

　　3、保證銷售中心服務現場服務品質，安全、環境舒適；

　　4、負責培訓指導售樓處工作人員工作；

　　5、及時解決客戶的相關問題，處理好銷售中心的.各種突發事件及客戶投訴工作；

　　6、負責完成上級下達的其他各項工作。

物業案場經理的崗位職責8

　　1、協助銷售總監開展日常的銷售工作，管理銷售人員，幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍；

　　2、配合開發商現場開展各項工作，負責與開發商溝通并匯報每階段的銷售情況，負責提出需要支持配合的'各項事宜；

　　3、銷售經理組織晨晚例會，傳達公司下達的工作，負責監督調整售樓中心該組客戶接待的秩序，并保證每個來訪客戶能及時得到置業顧問的主動接待。

　　4、熟練掌握各項銷售業務工作，負責現場業務員的現場培訓，督促檢查銷售人員的客戶追蹤，對業務員的銷售成交提供支持；

　　5、引導和控制市場銷售工作的方向和進度，組織部門開發多種銷售手段，完成銷售任務及回款任務；

　　6、掌握市場動態，熟悉市場狀況，及時總結銷售情況，協助業務員及時解決銷售中存在的問題；

　　7、負責組織置業顧問對市場相關競品樓盤進行調查，結合本項目情況與策劃部及時溝通，并做出階段性總結；

　　8、負責案場銷售數據的統計、審核，負責項目大客戶的開發與維護；

　　9、協助處理客戶投訴，跟蹤處理投訴結果，并進行客戶滿意度調查。

物業案場經理的崗位職責9

　　1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳；

　　2、熱情接待，細致講解，耐心服務，務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意；

　　3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況，了解房地產法律、法規以及相關交易知識，為客戶提供滿意的咨詢；

　　4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的.銷售價格及交房標準進行銷售；

　　5、挖掘潛在的客戶；

　　6、完成客戶的簽約工作，并制作客戶檔案及登記銷售流水帳，準備各自客戶的按揭、公積金資料，催繳各自客戶的逾期款；

　　7、進行市場調查，并對收集的情報進行研究；

　　8、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密；

　　9、及時向銷售部負責人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略；

　　10、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況；

　　11、協助解決客戶售后服務工作；

　　12、銷售部同事間要互相尊重，互相學習，以團隊利益為重；

　　13、做好對客戶的追蹤和聯系；

　　14、每天做銷售小結，每月做工作總結；

　　15、維護售樓現場的設施的完好及清潔。

物業案場經理的崗位職責10

　　1、收集國內外設計制度、標準與規范,跟蹤了解房地產行業及建筑、規劃等方面最新發展趨勢、動態和理念;

　　2、按照企業的規劃設計理念提出開發項目的'設計任務和要求,負責考察境內外設計單位(包括規劃、建筑、裝飾、園林等)及審核各種專業設計合約,會同有關部門開展項目設計招標活動;

　　3、組織進行項目設計方案、圖紙的審核和驗收,參加項目設計評審會并提出對設計方案的修改意見;

　　4、負責完善設計指引,加強對設計單位的事先指導和控制,總結設計經驗,推行標準化設計,不斷改進設計質量;

　　5、組織設計管理人員考察、觀摩精品樓盤以及各種建材、設備、設計、藝術等方面的展覽,不斷借鑒和總結經驗,提高創新設計水平;

　　6、負責指導健全和維護設計資料,組織部門內部專業技術交流與溝通,保證部門設計資料的及時更新與共享;

　　7、與開發公司所有設計相關工作及其他公司之指派工作。

物業案場經理的崗位職責11

　　1、帶領案場團隊達成公司各項指標（包括收繳率、滿意度等）；

　　2、配合前期銷售案場舉辦大型營銷活動及周末暖場活動；

　　3、負責做好與外包單位的溝通、協調監督檢查工作；

　　4、監督、檢查、指導員工工作，加強部門員工素質培養，提升員工服務水平；

　　5、 負責監督抽查部門員工的工作開展、服務禮儀禮節等情況，定期組織績效考核，掌握員工的技能狀況，做到合理安排人力資源，存優去異；

　　6、配合公司做好應急工作及完成上級安排的.其他工作任務。

物業案場經理的崗位職責12

　　負責售樓處服務人員之管理、指導和協調工作，以保證售樓處整體物業管理服務統一有序，向客戶展示物業服務品質，增加客戶對“項目”優質售后服務之信心，促進銷售；

　　負責配合客戶經理對客戶提出的有關物業管理之質疑進行解答，要求回答準確、清晰、迅速，熱情，不能予以現場解答的，要于24小時內請示后予以及時回復；

　　負責協調開發商、銷售公司與物業公司之間關系，要求信息準確反饋及時。

　　組織員工培訓工作，熟悉突發事件的應急處理程序，對物業管理服務質量體系的考核與審評。

　　跟進處理突發事件，做好書面記錄；

　　不定時巡視、督促各崗位，及時糾正、處理違章違紀現象；

　　檢查售樓處庫房登記單，核實帳物是否相符。

　　不定時巡邏、督促各崗位、及時糾正、處理違章違紀現象。

　　迎接公司領導和VIP客人，全程陪同參觀服務，處理客人投訴主要事件及記錄特別貴賓，值得注意客人的有關事項。

　　落實周期工作計劃制度；

　　（1）每日工作；

　　每日組織員工早例會制度。

　　對各專業執勤、服務、清潔、工作進行檢查。

　　（2）每周工作：

　　組織各專業負責人召開每周例會制度。

　　組織不低于一次的員工培訓。

　　對各種記錄和物品盤點進行一次抽查。

　　統計各專業上交的周報（上周工作總結、本周工作計劃）。

　　（3）每月工作：

　　與甲方、銷售溝通服務需求和工作中存在的`不足之處，聽取相關要求。

　　向公司總經理匯報月度工作總結和下月工作計劃。

　　收集各專業領班上報售樓處、樣板間、園區物品盤點匯總情況。 #物業難題討論#

物業案場經理的崗位職責13

　　1、全面負責銷售案場管理工作，統籌協調相關資源；

　　2、配合地產營銷部門營銷策劃活動，統籌協調地產營銷部、銷售代理公司等各方關系，并與其保持溝通，建立定期例會的溝通制度，及時處理相關問題；

　　3、銷售案場各個班組團隊的建設，負責銷售案場團隊績效考核以及組織部門例會及每日早會；

　　4、指導案場現有業務（保安、保潔、客服、報修），提高服務水平，統籌開展相關培訓；

　　5、負責銷售案場物業服務策劃和服務創新；

　　6、處理案場發生的重大投訴和突發事件以及定期組織消防演練；

　　7、每周向上級領導匯報案場的.運行情況及團隊穩定情況；

　　8、報修流程管理以及與地產項目部對接。

物業案場經理的崗位職責14

　　1、負責制定案場物業委托服務合同，并按照合同約定內容及標準管控營銷案場。

　　2、負責制定案場物業服務方案，編制各部門崗位職責及操作指引，并進行全員培訓。

　　3、負責定期與營銷部門就配合服務標準與質量進行溝通，持續提升展示性物業服務品質。

　　4、負責組織、實施前期物業管理的介入，從使用角度提出項目設計、施工等的.良好性建議。

物業案場經理的崗位職責15

　　1、積極配合營銷策劃部經理完成日常銷售治理工作。

　　2、合理安排現場人員班次，及時調整當班人員的工作，以確保銷售流程順暢、置業顧咨詢工作量飽滿。

　　3、依照具體任務安排，制定短期銷售打算。

　　4、負責現場的組織、協調工作，帶領各置業顧咨詢完成各時期銷售任務。

　　5、對置業顧咨詢進行內部培訓和指導。監督、協助置業顧咨詢的銷售工作，解決銷售過程中出現的各種咨詢題。

　　6、及時向各置業顧咨詢傳達有關會議精神、決策，布置、下達各項工作，將銷售信息和市場情況及時反饋給營銷策劃部經理及有關部門。

　　7、協助置業顧咨詢維護客戶關系，做好客戶服務。

　　8、建立客戶檔案，進行售前、售中、售后回訪與款項催收工作。

　　9、準時向副總經理提交銷售業績和置業顧咨詢工作情況等報表。

　　10、展現公司形象，代表公司與客戶建立良好關系，維護公司權益和利益。

　　11、了解并掌握房地產信息及相關行業知識及政策法規，熟悉掌握公司樓盤項目的各項經濟指標及產品的開發理念。

　　12、負責本部門職員的隊伍建設，對下屬職員提供工作指導，提出對下屬職員的.調配、培訓、考核意見，關心職員制定職業生涯進展規劃等。

　　13、完成上級領導交辦的其他工作。

【物業案場經理的崗位職責】相關文章：

物業案場經理崗位職責（精選15篇）03-17

案場物業崗位職責01-09

案場經理崗位職責05-14

案場銷售經理的崗位職責06-20

地產案場經理崗位職責05-20

案場經理崗位職責15篇01-01

（薦）案場銷售經理崗位職責07-05

案場銷售經理崗位職責【熱門】07-10

案場經理崗位職責(15篇)05-14