在當今社會生活中，很多地方都會使用到崗位職責，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編為大家收集的售后支持工程師崗位職責，希望能夠幫助到大家。

售后支持工程師崗位職責1

　　職責：

　　1、負責公司設備的.日常維修和調試，定期進行巡檢和維護；

　　2、通過電話指導，解決客戶在使用過程存在的問題，提供在線電話技術支持；

　　3、接受省內出差任務；

　　4、負責公司內部機器的維修，檢測；

　　5、通過日常維修工作，定期提交維修總結報告；

　　任職要求：

　　1、有過相關機械類工作經驗或所學專業為機電一體化優先；

　　2、電子電路相關專業，熟悉電路原理，了解各電子元件，讀懂電路圖，有相關電路板維修工作經驗者優先；

　　其他要求：

　　1、年齡20—35歲，中專及以上學歷；

　　2、人品誠實、工作認真、做事積極主動、吃苦耐勞；

　　3、具有良好的服務意識和較強的溝通能力，可接受出差。

售后支持工程師崗位職責2

　　職責：

　　1、負責公司軟件產品的安裝調試、售后服務以及技術培訓；

　　2、負責公司范圍內電腦及網絡等問題的維護；

　　3、負責公司項目的實施（高校實訓室建設），負責項目現場與客戶以及施工方進行溝通，協助領導進行項目的推進；

　　4、熟悉簡單的`網絡知識，包括網線制作及交換機和路由器的調試

　　5、能夠快速的熟悉公司的軟件產品，并能夠與學校老師進行有效溝通；

　　5、協助領導進行項目上所需設備的詢價工作（電腦、服務器、打印機等）；

　　6、完成領導交付的其他任務。

　　崗位要求：

　　1、能適應省外出差；

　　2、大學�？埔陨蠈W歷，計算機、通信電子類專業優先，可接受優秀應屆畢業生；

　　3、熟悉掌握計算機軟硬件知識、網絡原理及計算機硬件組裝；

　　4、具有良好的溝通協調能力、解決問題能力、實操能力、學習能力，能夠很好的與學校老師溝通，了解學校老師需求；

　　5、熟悉裝修、對裝修有一定的了解的優先考慮。

售后支持工程師崗位職責3

　　職責：

　　1、負責客戶現場操作技術培訓，并收集客戶反饋意見；

　　2、負責完成電子元器件設備及系統安裝調試，如動環安裝調試、軟件系統安裝調試、智能化產品安裝調試等；

　　3、對所安裝的設備及系統在移交前完成自檢，配合客戶驗收，項目移交；

　　4、負責所有電子產品及系統的'售后技術故障及時處理；

　　5、排查設備安裝調試的故障及安全隱患。

　　任職要求：

　　1、大專或以上學歷，有IT相關行業經驗優先考慮；

　　2、有售后技術支持工作經驗，擅長硬件設備和軟件設備安裝調試優先；

　　3、具體良好服務意識和適應能力、善于溝通，工作需較頻繁出差，能獨立處理安裝調試技術問題，并能培訓或給予技術答疑；

　　4、能適應高強度工作及出差。

售后支持工程師崗位職責4

　　職責

　　1、專業人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務；

　　2、做好永和的送貨及設備安裝調試工作。

　　3、做好安裝調試記錄，包括產品標示性信息，用戶的詳細信息及相關人員信息。

　　4、對公司售出的產品進行售后服務和維修，在一個工作日內響應客戶的服務需求，及時達到客戶地點并快速解決故障。如不能現場完成的.應當與客戶協商好后續的維修工作。

　　5、服務工程中的信息要及時反饋給相關人員，并做記錄。

　　6、認真填寫《技術服務報告單》，所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。

　　7、配合銷售人員開拓新市場，增加新客戶。

　　8、認真參加本部門業務培訓，提高技術服務水平，及時解決用戶的各種售后問題，提高用戶滿意度。負責產品的售前支持、方案編寫、產品演示；

　　9、樹立公司的專業形象，保證公司的名譽不受到侵害。

　　任職資格

　　1、中專以上學歷，機械專業；

　　2、相關專業，有2年以上工作經驗；

　　3、待人誠實可信，具有親和力，語言表達能力和動手能力強；

　　4、能適應經常出差及不定時的工作制。

售后支持工程師崗位職責5

　　職責：

　　1.負責公司產品應用、安裝、調試、維護、售后等現場服務支持工作。

　　2.向用戶解答產品和應用問題。

　　3.收集、整理、分析、匯報服務支持過程中反饋的需求和問題。

　　4.啟發用戶業務使用，提升用戶應用水平。

　　任職資格：

　　1.本科(含)以上學歷，計算機、通信、網絡、自動化、電子工程等相關專業，2年以上相關工作經歷。

　　2.普通話好，良好的`溝通表達能力。

　　3.具有良好的團隊合作精神，能承受較大工作壓力。

　　4.可以短期或長期出差。

　　5.熟悉網絡產品及相關技術，有電力行業或用電信息采集項目工作背景者優先。

售后支持工程師崗位職責6

　　職責描述:

　　1.學習了解公司產品的原理、安裝過程、測試過程等;

　　2.熟練掌握激光產品的問題分析和解決;

　　3.負責去客戶現場安裝、調試激光器、解決相關問題，并對問題點進行匯總和反饋;

　　5.完成其他售后相關的'工作。

　　任職要求:

　　1.光學、物理等專業，大專及以上學歷;

　　2.至少2年以上工作經驗，能接受出差(>; 50%);

　　3.具備優秀的團隊合作精神和服務客戶的意識

　　4.具備良好的敬業精神和職業道德;

　　5.工作嚴謹認真、善于溝通、責任心強，能獨立判斷、有效解決問題。

售后支持工程師崗位職責7

　　崗位職責:

　　1、協助銷售或辦事處人員進行產品選型、報價及標書制作;

　　2、負責日常技術支持工作;

　　3、給銷售人員進行技術培訓;

　　4、負責客戶接待的技術講演。

　　任職要求:

　　1.大專及以上學歷，機械設計及制造類專業，具有機械設備專業知識;

　　2.動手能力、協調能力、溝通能力;

　　3.2年以上技術支持工作經驗;

售后支持工程師崗位職責8

　　職責描述：

　　1.對售后市場出現的`典型質量問題及時響應，及時匯報；

　　2.市場問題車輛技術支持(電話&現場）

　　3.現場處理，對故障進行現場診斷，排查并解決；

　　4. 對典型質量問題專題匯報，并可提出改進措施；

　　5.對故障問題可以獨立進行根本原因分析；

　　6.根據整車服務中心需求，進行發動機技術咨詢和解答；

　　7.轉化并更新來自于戴姆勒的服務工程技術文件；與德國戴姆勒服務部門接口，熟悉并掌握戴姆勒服務管理模式，組織與戴姆勒相關電話會議。

　　8.支持整車服務中心對維修，保養，索賠等服務政策的制定；

　　9.服務專用工具，設備，設施的準備；

　　10.培訓文件，課件及相關材料的準備；

　　11.對整車服務工程師及服務站人員進行服務技術培訓。

　　職位要求：

　　學歷：本科及以上；

　　專業：汽車或發動機專業；

　　英語要求：英語可作為工作語言，能進行基本聽說交流；

　　工作經驗：有汽車行業相關經驗，熟悉發動機行業

　　技能要求：熟知售后管理體系及發動機技術

售后支持工程師崗位職責9

　　職責：

　　1、負責處理公司所有儀器硬件異常問題，將報廢率降到最低;

　　2、負責為測試部的測試工作提供原理的解答，為市場部人員提出的技術問題進行詳細解答;

　　3、配合部門新進技術員的'技術培訓工作，互相傳授維修知識，不斷提高自身技術能力;

　　4、負責當客戶處儀器出現問題時，服從領導安排，為客戶解決相關問題;

　　5、積極組織和參與公司新產品及新技術的學習，自主學習行業先進技術和經驗;

　　6、其他領導安排的工作事項;

　　職位要求:

　　1、電子信息工程或通信等相關專業，通信或微波專業優先考慮，三年以上工作經驗;

　　2、熟悉綜合測試儀、網絡分析儀、頻譜分析儀、信號源例如CMW500、CMU200、E5515C、MT8820、CN4010、66309等儀器，具備儀器硬件異常處理經驗者優先;

　　3、精通模擬電路、數字電路，單片機原理，驅動/控制電路/電子理論知識;

　　4、對工作耐心細致、認真負責，勤于思考鉆研，強的執行力和動手能力;

　　5、具有良好的團隊精神、較強的協調能力以及合作精神，善于表達和溝通。

　　6、熟練掌握焊接技術，英文良好。

售后支持工程師崗位職責10

　　崗位職責:

　　1、負責設備的安裝工人的培訓指導、調試和故障排除;

　　2、負責共同協調售后相關人的資源,保證產品正常使用;

　　3、擬寫售后培訓和實施手冊,組織技術支持及產品培訓;

　　4、提供電話支持,解答客戶技術問題;

　　5、設備使用過程的定期保養、備件更換、設備升級、信息反饋等;

　　6、部門領導安排的其他工作;

　　任職要求:

　　1、計算機、通訊或自動化相關專業,大專以上學歷;

　　2、兩年以上售后工作經驗,有現場設備調試經驗;

　　3、熟悉計算機原理,熟悉windows操作系統,安卓系統及其應用軟件的.使用;

　　4、熟練掌握通信網和計算機網絡技術;

　　5、良好的溝通能力,工作認真負責;

　　6、能適應出差;

售后支持工程師崗位職責11

　　職責：

　　1、負責產品安裝并可以解決安裝現場發生的突發問題；

　　2、負責公司產品的售前技術支持；

　　3、協助客戶對產品進行安裝及售后技術服務；

　　4、其他技術部日常工作。

　　招聘要求：

　　1、機電一體化或自動化控制相關專業，中專及以上學歷；

　　2、熟悉CAD制圖及Photoshop等相關制圖軟件；

　　3、動手能力強，責任心強，對工作有鉆研精神；

　　4、因產品安裝場地需要，可以適應不定期的`出差及夜間加班需要。

　　5、能夠熟練使用PPT、word/excel/辦公軟件；

　　6、具備參與招投標、撰寫標書的能力。

　　7、抗壓能力強，具有良好溝通能力、解決問題的能力、有一定的職業道德水準。

售后支持工程師崗位職責12

　　崗位職責：

　　1、負責區域維護中心的日常管理和備件管理工作；

　　2、負責產品的`售后技術支持工作及部分售前技術支持工作，給客戶提供技術咨詢服務，對所負責區域的客戶滿意度負責；

　　3、負責銷售產品的質量跟蹤和故障率統計；

　　4、挖掘客戶各類服務需求，對設備保內、保外設備進行統計分析，挖掘服務銷售空間，完成服務銷售指標。

　　任職資格：

　　1、熟練掌握高低壓配電、電子電路相關知識；

　　2、熟練掌握計算機office軟件的操作與應用；

　　3、形象端正，有良好的溝通能力；

　　4、工作責任心強，心理素質好，能承受較強的工作壓力，能適應經常出差。

　　崗位要求：

　　學歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

售后支持工程師崗位職責13

　　崗位職責:

　　1、公司產品在銷售過程中的售前售后技術支持;

　　2、使用檢測分析儀器做相關的`分子生物類實驗;

　　3、配合銷售部完成各項產品宣傳活動;

　　4、負責國內市場客戶的開拓與維護工作。

　　任職要求:

　　1、生物相關專業碩士及以上學歷,分子生物專業優先;

　　2、須有qpcr、電泳實驗經歷;

　　3、應屆生亦在考慮范圍。

售后支持工程師崗位職責14

　　職責：

　　1、項目實施的直接責任人，負責組織項目實施的全過程；

　　2、制定項目施工計劃，負責工程質量、安全、進度、施工、成本等管理工作；

　　3、負責對項目分包單位的全面管理，項目協調與跟進；

　　4、負責項目實施工程中對新員工的工作指導以及項目驗收、培訓、竣工資料相關工作；

　　5、根據公司要求負責公司產品的.圖紙審核與修改，提出可實行性方案；

　　6、項目中標后提交采購計劃表及資金計劃。

　　任職要求：

　　1、熟悉BAS專業調試，包括扶梯、電梯、空調、照明等設備調試，以及車站防排煙模式控制、冷水系統PID節能控制等調試；

　　2、3年以上相關工作經驗，可接受出差；

　　3、具備良好的溝通能力、協調能力、執行能力、責任心強。

售后支持工程師崗位職責15

　　職責描述:

　　1、具備獨立、自力、自律有自己職業規劃的人;

　　2、愿意接受新知識、新事物、好學、勤奮;

　　3、具備團隊合作精神、愿意分享跟共同承擔;

　　4、有通信工作經驗者、有優秀溝通能力者優先;

　　任職要求:

　　1、必須能適應出差;

　　2、完成公司在外的現場安裝、督導、排障、培訓、交流等;

　　3、完成遠程支持、協助、完成時長協助(如到貨、收款、驗收等);

　　4、工程資料、產品文檔、招投標等;

　　5、了解電信運營商等級保護安全體系;了解數據安全(包括數據脫敏等)相關產品和技術;了解大數據技術,hadoop、mapreduce、spark、storm、nosql等,以及業界主流大數據產品者優先;

　　6、具有信息安全領域售前經驗者優先。

　　7、公司交付其它工作;

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