在當今社會生活中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的收費員具體崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

收費員具體崗位職責1

　　1.負責將本班收取的停車費用在下班時必須認真交至接班收費員，應現金、票據相符，雙方簽字確認，簽字后發生短款、假鈔行為自行負責并賠償，交班必須做到“三清、三明”，雙方交接清楚后下班人員才能離崗;

　　2.負責對臨時停放的車輛在其出場時按規定收取停車費用，并收回臨時停車卡，必須確認進、出場對應的是否車輛相符，操作員收費系統點擊“確認”放行;

　　3.負責對進、出口收費系統故障的.統計，并詳細登記上報;

　　4.對進入車庫的車輛密切監控，是否按要求和進場規范駛入車庫，出現異常情況應立即上報。

收費員具體崗位職責2

　　1.收費員當班期間要保持良好的.崗位形象,儀容儀表要統一著裝,扎頭發,不準留長指甲,要化淡妝;言談舉止、態度要和藹,用語文明、耐心細致、禮貌待人、熱情服務,努力做到不頂、不氣、不刁難,嚴格按公司規定落實每天工作任務;

　　2.收費員要認真做好收費工作,熟悉系統各種操作程序,嚴格執行收費標準,準確掌握車輛收費范圍,做到正確收取款項,不多收、不少收、不亂收、不錯收、不漏收,簡化手續,準確高效,減少車輛排隊等候時間;

　　3.收費員要認真核對有關發票項目,做到準確無誤,交付現金要當面點清;

　　4.收費員要在臨時車輛收費繳交和票據使用記錄上認真填寫,有異常情況認真記錄,收費員因自身原因導致的錯收,不得以長補短,按短款處理;

　　5.對遺失“臨時車輛停車卡”的車輛收費員不得放行,要求車主補交

收費員具體崗位職責3

　　一、為新用戶辦理微機建檔手續，用戶信息的.錄入要準確無誤，便于統計查詢。

　　二、熟練掌握收費系統軟件的各項功能，嚴格按照系統操作流程和業務權限、審批程序等進行收費、補卡、補氣、統計、匯總等業務操作。

　　三、嚴格執行公司的財務制度，正確填寫、使用票據，嚴禁隨意作廢票據，嚴禁在票據上弄虛作假、謀取私利，做到系統數據、票據、款項三相符，日結日清，款項及時上繳財務。

　　四、嚴格遵守公司營業廳相關服務規范和現時辦結制度，提高工作效率和服務標準，耐心解釋用戶各種疑問，維護公司良好的社會形象。

　　五、按規定做好收費報表及發票使用明細表。

　　六、做好公司安排的其它工作任務。

收費員具體崗位職責4

　　財務管理制度

　　一、根據會計法和公司要求，建立健全公司的會計核算程序，手續傳遞制度。

　　二、每月27日前，向經理提交綜合服務費、水、電等各項收費狀況及各小區水、電損耗狀況報告。

　　三、財務現金借用(含各小區收費員)務必由經理簽

　　字批準，不得私自借用，違反者由當事人以工資墊付且追究職責。

　　四、出納會計現金庫存限額不得超過五百元，作為零星開支，其它支出一律由支票支付。

　　五、對各類獎罰，月底由出納員編制工資表，在當月工資中體現。

　　六、對各類費用報銷，由出納督促，事后七日內務必報銷，原則上不得跨月。

　　七、各小區發生的任何收付款項務必統一入帳，不得出現帳外資金收支。

收費員具體崗位職責5

　　1.熟悉本項目的單元戶數和面積、管理費、水電費、采暖費及特約服務費等各項費用的收費標準和計算辦法，并按計劃及時收繳各種費用;

　　2.熟悉各類代收費項目的收費標準和政策規定;

　　3.全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標準及考核標準;

　　4.協助有關人員做好來訪接待、業主投訴的.記錄和解釋工作，密切與業主的友好聯系,發現潛在客戶資源;

　　5.好項目業主的回訪工作。堅持每季度對項目內所有業主走訪一遍，了解業主需求，及時反饋給經理助理，保證業主反映的問題100%得到落實解決;

　　6.具有強烈的責任心，主動服務意識及上進心;

　　7.嚴格按照財務制度及公司財務部要求，進行各項工作;

　　8.對本項目辦公費等各項支出進行有效控制;

　　9.根據財務情況，為項目經理決策提供有力的財務依據;

　　10.完成經理助理交辦的其他任務。

收費員具體崗位職責6

　　物業收費員崗位職責

　　1、按國家及公司規定的收費標準收取管理各貢費用。

　　2、熟悉掌握小區業戶的.狀況，每月對小區各項應收費用了然于心。

　　3、對小區收費狀況進行動態分析，并將欠費戶欠費原因進行匯總分析。

　　4、對業主在交納費用過程中提出的問題進行合理解釋，并將業主反映狀況及時向公司領導反映，以進行及時處理解決。

　　5、每月將所收取的各項費用及時交回公司財務部，以確保現金安全，且做到日清日結，身上不存有超多現金。

　　6、及時帶給業主(住戶)應收已收與未收款清單等有關統計報表，以配合會計核算及組織催收工作。

　　7、全面負責管理處各項費用的現金收繳工作。如：裝修押金、裝修管理費、裝修工人治安管理費、停車場收入、維修費租金等

收費員具體崗位職責7

　　經理崗位職責

　　1、嚴格執行國家、省、市有關物業管理的方針、政策。

　　2、帶領全體員工對物業轄區實行全方位管理，保證物業完好狀態，提高使用效益。

　　3、注意經濟效益，精心理財，開源節流，滿足業主需求。

　　4、抓好精神禮貌建設，維護業主合法權益。樹立良好的企業形象。

　　5、制訂和完善公司各項規章制度，建立良好的工作秩序。

　　6、制訂年度工作計劃，明確目標、任任，督促所屬部門履行崗位職責，堅持年終考核。

　　7、重視人才，合理使用干部，按照德、勤、能、績定期進行考核。

　　8、調動各方用心因素，共同管好物業。定期向總公司匯報工作及經營收支狀況，以各種方式聽取業主和使用人的.推薦、意見和要求，并及時答復，認真解決。

　　9、關心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。

　　10、經常與上級公司和政府相關部門溝通，理順關系，創造良好的外部環境處理

收費員具體崗位職責8

　　為規范物業收費，提高收費管理水平，提高企業經營效益，特制定本規定。

　　一、奉行“業主為本，誠信服務”的企業宗旨，增強服務意識，尊重業主，熱忱為業主帶給優良服務。

　　二、熟悉業主狀況和收費業務，獨立完成各項收費任務。

　　三、依據收費項目和收費標準及有關規定，提前做好各期各項收費準備工作。

　　四、按規定的資料、時光和要求，認真準確地填制收費憑證和編制收費登記表，并加以仔細檢查和核對，防止錯項或漏項，確保憑證和登記表正確無誤。

　　五、認真做好收費憑證的使用和保管工作，嚴防憑證誤用、失落或破損。

　　六、嚴格遵守收費作業規范。收費時務必出具收費憑證，當場核對憑證和清點款項，杜絕誤收、漏收等差錯，并防止款項短損。應留意對假鈔的識別和支票的查驗，并按作業規定妥善處理。應逐筆做好收費登記和有關標注，發現收費差錯或異常狀況，應隨即妥善處理并及時報告。

　　七、按時(收費當天)移交款項，并按規定辦理款項交割手續。

　　八、及時做好收費記錄和管理臺賬。

　　九、收費經辦人對所經手的款項負直接職責，并承擔由于款項交割不清造成短收的損失賠償，以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發的損失賠償。

　　十、收費經辦人務必提高工作警惕，加強安全防范，確保款項安全。嚴禁將款項存放在辦公室內過夜。

　　十一、收費經辦人務必按章收費。不得無據收費或亂收濫收，不得延時辦理款項移交，不得截留或挪用款項，否則，按嚴重違紀行為查處。

　　十二、收費經辦人應堅持禮貌收費。注意禮儀和規范用語，維護良好的'企業形象、應改善收費服務態度，主動熱情為業主服務，做到隨叫隨到，隨交隨收。

　　十三、收費經辦人應認真及時做好收費憑證和收費記錄的復核和整理工作，不斷提高收費工作質量和收費工作效率。

　　十四、收費經辦人務必加強欠費催收工作。應耐心地據理說服業主，千方百計提高收費率。對拒不繳費者，應查明緣由并上報處理，以維護企業合法權益。收費經辦人不得擅自降低收費標準，不得以任何理由與業主發生爭吵。

　　十五、做好公司領導和辦公室主任交辦的其他工作。

　　十六、圍繞公司經營開展服務，不斷提高服務意識和服務水平。

收費員具體崗位職責9

　　1.在財務科長領導下，應用微機做好出人院病人費用登記、結算及報表工作。要熟悉微機性能，愛護微機，嚴格按操作規程操作，及時處理工作中的'小問題，做到專機專用，不得作其他之用。

　　2.對住院病人要先收預交押金或記賬信件，并根據病情妥善安排。

　　3.凡病區、科室送來的收費通知單，須及時輸入微機記賬，不得錯分或丟失。

　　4.實行住院病人費用通知單制度。住院病人其住院費用每天結算并向病人公布，及時打印催款通知單，通知病區負責人及病人家屬交款。

　　5.對住院病人費用要嚴格按收費標準結算，不得隨意提高收費標準。嚴禁多收、少收或漏收。

　　6.對出院病人費用的結算，時間要抓緊，費用要算準，在結清費用后方可出具出院證明。

　　7.保護資金安全，每日要在規定時間將所收的支票現金一并送交銀行。

　　8.負責通知死亡病人家屬及時結算住院

　　9.按時做出日報、旬報、月報表，并分別經制表人、復核人、負責人簽章后報送財務科。

　　10.及時記好各種賬簿，每月與財務科核對發生額、余額，做到賬賬相符。

　　11.完成領導臨時交辦的各項任務。

收費員具體崗位職責10

　　1.負責各項相關費用的收取。

　　2.負責收費臺賬、報表的的制作，按公司規定上報。

　　3.根據每日實際情況將當日收費資金存入銀行統一賬戶。

　　4.協助會計做好各項費用的`收取、統計、核算工作。

　　5.嚴格執行公司收費管理制度，完成領導交辦的其他任務。

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