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在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的大客戶專員的崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
大客戶專員的崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)目標(biāo)市場(chǎng)的大客戶開拓與維護(hù)工作；
2、負(fù)責(zé)移動(dòng)辦公OA解決方案、企業(yè)市場(chǎng)活動(dòng)解決方案的銷售，完成銷售目標(biāo)；
3、定期對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤回訪和客戶維護(hù)；
4、從銷售和客戶需求的'角度，對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。
大客戶專員的崗位職責(zé)2
職責(zé)：
1、定期收集、整理用戶資料;
2、與高端游戲玩家保持聯(lián)系，了解最新的需求信息，協(xié)作解答咨詢問(wèn)題;
3、收集高端游戲玩家的建議，反饋給運(yùn)營(yíng)人員，不斷完善銷售方案;
4、維護(hù)良好的游戲生態(tài)環(huán)境。
任職要求：
1.專業(yè)不限，對(duì)游戲有強(qiáng)烈興趣愛(ài)好;
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng);
3.熟悉計(jì)算機(jī)基本操作及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，文檔處理能力;
4.愛(ài)玩Android、iPhone游戲、有游戲客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于團(tuán)隊(duì)合作，較好的.抗壓能力，能適應(yīng)輪班工作制;
6.應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。
大客戶專員的崗位職責(zé)3
1.根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合部門設(shè)定的長(zhǎng)短期銷售目標(biāo),制定個(gè)人業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃,完成部門下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)。
2.全面了解客戶在跨境電商物流方面的`需求,為客戶介紹公司的理念、產(chǎn)品和服務(wù),并與各部門緊密配合,成功為客戶提供解決方案。
3.制定拜訪客戶計(jì)劃,收集客戶需求及市場(chǎng)信息,與客戶建立良好的溝通機(jī)制。
4.負(fù)責(zé)大客戶銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,并針對(duì)實(shí)際的情況各部門人員一起協(xié)商落地方案。
5.保持與重要客戶的良好溝通,協(xié)調(diào)資源進(jìn)行客戶維護(hù),敦促公司相關(guān)部門快速響應(yīng)客戶意見、建議與投訴,持續(xù)提高客戶滿意度。
6..負(fù)責(zé)實(shí)施公司大客戶項(xiàng)目的具體對(duì)接工作
大客戶專員的崗位職責(zé)4
1 、負(fù)責(zé)公司所代理的各網(wǎng)站廣告資源的銷售；
2、熟悉市場(chǎng)活動(dòng)、廣告推廣的運(yùn)作模式，有豐富的信息流廣告銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、準(zhǔn)確了解客戶網(wǎng)絡(luò)推廣的需求，對(duì)客戶進(jìn)行專業(yè)而全面的售前、售中及售后服務(wù)；
4、有很強(qiáng)的.自我學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，能快速融入新環(huán)境并在高強(qiáng)壓力下工作。
大客戶專員的崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)銷售任務(wù)的計(jì)劃、實(shí)施、落實(shí)；
2、拜訪客戶、促成合作、簽訂合約，具備挖掘客戶真實(shí)需求的能力，推薦雙贏解決方案；
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)資訊的收集工作；
4、負(fù)責(zé)配合團(tuán)隊(duì)人員達(dá)成考核目標(biāo)；
5、維護(hù)現(xiàn)有客戶資源。
大客戶專員的'崗位職責(zé)6
1、定期收集、整理用戶資料；
2、與高端游戲玩家保持聯(lián)系，引導(dǎo)玩家充值消費(fèi)，了解玩家最新的需求信息，協(xié)作解答咨詢問(wèn)題；
3、收集高端游戲玩家的建議，反饋給運(yùn)營(yíng)人員，不斷完善銷售方案和提高游戲體驗(yàn)感
4、為高端游戲玩家提供細(xì)致周到的關(guān)懷服務(wù)，提高游戲黏度；
5、負(fù)責(zé)對(duì)預(yù)流失/流失的`高端玩家做及時(shí)跟進(jìn)回訪及反饋。
大客戶專員的崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)大客戶的維護(hù)與開發(fā)；
2、完成商務(wù)拓展部門銷售計(jì)劃及指標(biāo)；
3、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，制定銷售策略并達(dá)成；
4、針對(duì)各項(xiàng)目渠道進(jìn)行談判，溝通以及后期回訪和維護(hù)工作；
5、開展各類出房端營(yíng)銷活動(dòng)。
大客戶專員的崗位職責(zé)8
1、通過(guò)電話、微信、面談等形式，解答客戶疑問(wèn)，挖掘客戶需求；
2、給客戶定制學(xué)習(xí)方案，邀約客戶試聽課程，并跟進(jìn)客戶服務(wù)，促進(jìn)其報(bào)名；
3、及時(shí)將客戶的數(shù)據(jù)信息按照公司規(guī)范進(jìn)行數(shù)據(jù)整理，錄入提交給教務(wù)管理；
4、公司提供資源，開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，提高客戶轉(zhuǎn)介紹率與成交率；
大客戶專員的崗位職責(zé)9
1、客戶信息管理：現(xiàn)有客戶信息整理、歸檔，包含但不限于客戶拜訪記錄、客戶信息表等
2、對(duì)公業(yè)務(wù)合同歸檔管理：現(xiàn)有客戶簽署合同收集、歸檔、整理、編號(hào)、記錄；
3、賬單核對(duì)、協(xié)助回收賬款：根據(jù)客戶賬期，提前進(jìn)行賬單核對(duì)、票據(jù)開具；記錄回款情況，并進(jìn)行反饋、匯報(bào)；
4、部門其他日常：表單收集（周報(bào)、月報(bào)等）、部門費(fèi)用報(bào)銷、活動(dòng)組織等；
大客戶專員的崗位職責(zé)10
1、協(xié)助客戶經(jīng)理進(jìn)行客戶的拓展及維護(hù)，獲取客戶資源和信息，并落實(shí)相關(guān)客戶需求
2、總部戰(zhàn)略大客戶的報(bào)價(jià)、銷售合同、制作銷售訂單、系統(tǒng)勾單及相關(guān)臺(tái)帳等業(yè)務(wù)工作
3、協(xié)助客戶經(jīng)理建立和完善客戶關(guān)系管理體系；客戶信息、數(shù)據(jù)整理等基礎(chǔ)工作，定期分析公司客戶訂單、銷售等
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)單據(jù)處理、開票數(shù)據(jù)核對(duì)確認(rèn)；
5、協(xié)助上級(jí)處理大客戶業(yè)務(wù)的.異常事項(xiàng)；其他相關(guān)事宜。
大客戶專員的崗位職責(zé)11
大客戶部總監(jiān)崗位職責(zé):
1、制定部門銷售指標(biāo)、回款指標(biāo),指標(biāo)分解,達(dá)成指標(biāo);
2、大客戶BD人才引進(jìn),培養(yǎng);
3、制定部門工作計(jì)劃、過(guò)程管理、部門員工考評(píng);
4、制定大客戶拓展和公關(guān)策略、及組織實(shí)施;
5、制定部門預(yù)算,嚴(yán)格控制成本;
6、把控大客戶客情關(guān)系,規(guī)避因人員異動(dòng)(離職、調(diào)崗)影響客情關(guān)系的因素;
7、部門工作流程和規(guī)章制度的制定、評(píng)審、執(zhí)行、監(jiān)督;
8、銷售合同審核,售前、售中、售后服務(wù)質(zhì)量把控;
9、每月向上級(jí)提交工作報(bào)告及次月工作計(jì)劃;組織部門月度績(jī)效考評(píng);
10、處理緊急突發(fā)事件。
任職資格
1、本科以上學(xué)歷,掌握商務(wù)談判、商務(wù)管理、客戶管理等業(yè)務(wù)知識(shí)和手段;
2、5年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)及,3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),2年以上KA銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉SaaS產(chǎn)品銷售模式;
3、具有較強(qiáng)的銷售狼性、敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)及較強(qiáng)的'市場(chǎng)拓展和銷售能力;
4、具有團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)新精神,富有創(chuàng)業(yè)精神,強(qiáng)烈的責(zé)任心和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)。崗位職責(zé):
1、制定部門銷售指標(biāo)、回款指標(biāo),指標(biāo)分解,達(dá)成指標(biāo);
2、大客戶BD人才引進(jìn),培養(yǎng);
3、制定部門工作計(jì)劃、過(guò)程管理、部門員工考評(píng);
4、制定大客戶拓展和公關(guān)策略、及組織實(shí)施;
5、制定部門預(yù)算,嚴(yán)格控制成本;
6、把控大客戶客情關(guān)系,規(guī)避因人員異動(dòng)(離職、調(diào)崗)影響客情關(guān)系的因素;
7、部門工作流程和規(guī)章制度的制定、評(píng)審、執(zhí)行、監(jiān)督;
8、銷售合同審核,售前、售中、售后服務(wù)質(zhì)量把控;
9、每月向上級(jí)提交工作報(bào)告及次月工作計(jì)劃;組織部門月度績(jī)效考評(píng);
10、處理緊急突發(fā)事件。
任職資格
1、本科以上學(xué)歷,掌握商務(wù)談判、商務(wù)管理、客戶管理等業(yè)務(wù)知識(shí)和手段;
2、5年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)及,3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),2年以上KA銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉SaaS產(chǎn)品銷售模式;
3、具有較強(qiáng)的銷售狼性、敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)及較強(qiáng)的市場(chǎng)拓展和銷售能力;
4、具有團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)新精神,富有創(chuàng)業(yè)精神,強(qiáng)烈的責(zé)任心和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)。
大客戶專員的崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)客戶資料分類歸檔，及時(shí)跟進(jìn)客戶的游戲動(dòng)向及體驗(yàn)感受；
2、與客戶保持良好溝通，及時(shí)收集和反饋客戶信息，積極協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌公司內(nèi)外資源，不斷提升客戶滿意度；
3、為用戶提供細(xì)致周到的關(guān)懷服務(wù)、建議搜集、新功能體驗(yàn)提醒；
4、負(fù)責(zé)對(duì)流失客戶的及時(shí)跟進(jìn)回訪及反饋。
大客戶專員的.崗位職責(zé)13
1、完成公司制定的工作任務(wù)；
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目案場(chǎng)的客戶拓展工作，積極拓展外部客源，組織客戶推薦會(huì)，設(shè)置外部展場(chǎng)等工作，做好客戶拓展和銷售工作，并建立客戶資源檔案；
3、與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
4、定期、準(zhǔn)確向行銷總監(jiān)提供有關(guān)銷售情況、區(qū)域市場(chǎng)情況等反映項(xiàng)目銷售工作現(xiàn)狀的'信息，為部門重大決策提供信息支持；
5、通過(guò)公司資源進(jìn)行大客戶單位拓展；
大客戶專員的崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)：
1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的.銷售及推廣;
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)發(fā)展;
3、按時(shí)完成銷售任務(wù);
4、協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)工作;
職位要求：
1、能較熟練的使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件；
2、穩(wěn)重、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排；
3、有較強(qiáng)的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力；
4、為人誠(chéng)懇，性格開朗，腳踏實(shí)地，年齡17-28歲，初中以上學(xué)歷，無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)皆可！
大客戶專員的崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的客戶維護(hù)、開發(fā)，客戶信息的'搜集；
2、定期拜訪客戶，銷售公司產(chǎn)品；
3、與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)；
4、定期對(duì)客戶檔案進(jìn)行分析、整理，提供銷售分析數(shù)據(jù)；
5、接受客戶投訴，妥善解決問(wèn)題；
6、參與合同的談判與簽訂。
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