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在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編精心整理的營運中心崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
營運中心崗位職責1
1、對主管負責，協助主管工作。
2、嚴格執行公司上級領導下達的各項任務和指標，督促并安排，力求圓滿完成并對結果負領導責任。
3、協調本部門與其他部門的關系，最大程度地使用各種資流，緊密合作，完成各項合作作業，確保工作正常運行。
4、檢查柜臺貨架的商品展示，陳列是否符合標準，商品與價格標簽或促銷海報，POP等是否對應。并對工作失誤產生的后果負責任。
5、負責部門商品的補貨，調價，報損，退換貨的執行。督促員工及時填寫單據，對數量條碼等進行逐條審核，然后呈交上級審核。
6、安排熟悉商品的員工進行商品驗收，退換貨，調價，調拔，報損等基本作業。
7、負責本部門單據的審核，傳遞。
8、對調價間運作跟蹤并核對商品檢查促銷折讓商品實施情況。
9、負責員工的日常培訓指導，包括商品知識，防盜知識，安全知識，公司規章制度。
10、負責本部門商品的陳列和展示，檢查貨架的存貨，做到倉有架有，所有商品無一遺漏。
11、及時解決當班期間部門出現的問題，無權限處理及時上報解決。
12、負責部門員工的.缺崗補位工作。
13、按公司規范對促銷人員進行紀律，儀容，衛生和排面等各方面管理。
14、檢查并考核本部門員工的崗位規范和執行程度。
15、根據賣場的情況和特點，提出各種意見和建議，配合主管及時處理經營活動中的各類問題。
16、及時在交接班本記錄顧客對商品的需求并向上級報告。
營運中心崗位職責2
崗位職責：
1、負責購物中心日常營運管理及協調工作；
2、為部門制定年度目標管理計劃、目標分解方案，并組織實施，對本組目標完成情況進行檢查、匯總并按照公司規定進行考核；
3、做好購物中心租金、物管費、空調費、廣告位租金和臨時場租等各項費用的收取和催繳工作；
4、掌握商戶經營情況，定期進行經營信息統計分析；
5、做好商戶客情維護，保持良好的合作關系；
6、妥善處理各類投訴并做好回訪工作，定期了解商戶和顧客對公司的各項意見及建議；
7、監督保潔工作開展，做好商場保潔美化工作，確保商場環境干凈整潔。
8、負責組織監督購物中心現場經營、公共環境及設施的巡視檢查工作；
9、負責商戶合同及其他各類經營檔案的管理工作。
任職要求：
1、30—45歲，大專或以上學歷，經濟、企業管理、市場營銷等相關專業；
2、5年以上購物中心/商業街區招商、營運工作經驗，具備統籌招商、營運現場管理工作的'能力，有過往實戰招商操作成功案例，有豐富的品牌資源積淀；
3、了解商業地產前期籌備、招商管理的全過程，熟悉營業期營運管理流程及方式；
4、具備較強的統籌規劃、溝通談判、計劃與執行能力；
5、具備優秀的職業素養，自我驅動強，能夠嚴格執行所制定的工作目標及計劃，能承受較大的工作壓力。崗位職責：
1、負責購物中心日常營運管理及協調工作；
2、為部門制定年度目標管理計劃、目標分解方案，并組織實施，對本組目標完成情況進行檢查、匯總并按照公司規定進行考核；
3、做好購物中心租金、物管費、空調費、廣告位租金和臨時場租等各項費用的收取和催繳工作；
4、掌握商戶經營情況，定期進行經營信息統計分析；
5、做好商戶客情維護，保持良好的合作關系；
6、妥善處理各類投訴并做好回訪工作，定期了解商戶和顧客對公司的各項意見及建議；
7、監督保潔工作開展，做好商場保潔美化工作，確保商場環境干凈整潔。
8、負責組織監督購物中心現場經營、公共環境及設施的巡視檢查工作；
9、負責商戶合同及其他各類經營檔案的管理工作。
任職要求：
1、30—45歲，大專或以上學歷，經濟、企業管理、市場營銷等相關專業；
2、5年以上購物中心/商業街區招商、營運工作經驗，具備統籌招商、營運現場管理工作的能力，有過往實戰招商操作成功案例，有豐富的品牌資源積淀；
3、了解商業地產前期籌備、招商管理的全過程，熟悉營業期營運管理流程及方式；
4、具備較強的統籌規劃、溝通談判、計劃與執行能力；
5、具備優秀的職業素養，自我驅動強，能夠嚴格執行所制定的工作目標及計劃，能承受較大的工作壓力。
營運中心崗位職責3
一、非工作人員嚴禁進入鍋爐車間，確因工作需要進入鍋爐車間的，須經領導批準，由專人陪同主可進入。
二、鍋爐車間工作人員必須經過嚴格技術培訓后，持證上崗，堅守崗位規范操作，不得隨便離崗，因故必須離崗時，必須安排好替崗人員。
三、鍋爐操作人員必須嚴格交接班制度，認真填寫工作記錄，向下一班人員交待未盡事宜，以便明確責任，杜絕事故的發生；
四、各工作場所嚴禁喝酒，聚眾鬧事及其它違犯規定的`制度，而造成事故和重大事故的，將追究當事人的經濟責任和行政責任。
五、鍋爐車間應加強環保意識，對設備經常維護保養，使設備做到合理使用，保持完好狀態，杜絕或減少跑、冒、滴、漏，使車間內的煤、電、水等材料消耗量保持在規定值以下。
六、各場所工作環境應保持清潔衛生，各種生產工具應擺放整齊，使用方便，嚴格執行各項安全規章制度。
營運中心崗位職責4
崗位名稱：營運管理中心總監
直接上級：公司總經理
直接下級：各餐飲店總經理、培訓督導部經理
職能描述：全面負責公司各餐飲店營運工作的管理與實施，并做好公司及各店的工作支持和服務協助。
主要工作：
1.負責公司在經營管理工作中各餐飲店營運制度的落實和執行，在管理原則、理念、言行上與公司保持高度一致。
2.嚴格執行公司各項管理制度、工作流程、績效考核標準，并對公司及所屬各店的執行情況進行檢查監督，及時發現餐飲營運管理工作中的問題并提出解決改進方案。
3.根據公司年度戰略規劃，制定本中心年度工作計劃并負責執行。
4.審核各餐飲店月費用計劃和物料申購計劃。
5.根據季節變化、市場及賓客需求，協助廚政管理中心做好新菜品研發、宣傳、推廣。
6.指導培訓督導部制定培訓計劃，并負責組織實施。
7.負責組織各店經理級人員的技能培訓和考核工作。
8.參加公司例會及其他工作會議。
9.完成上級交辦的其他工作。
領導責任：
1、對在餐飲營運管理工作中全面落實、執行公司管理原則、理念及各項規章制度、工作流程負責。
2、對本中心所有工作結果及員工的紀律行為負責。
3、對本中心相關工作報告、報表的及時準確負責。
4、對控制和推動屬下的工作負責。
5、對本中心的所有開支合理性負責。
6、對本中心員工考核、獎懲的公正性負責。
7、對本中心公共財產安全負責。
8、對本中心員工或中心工作給公司造成的不良影響和損失負責。
9、對公司所有管理資料的保密負責。
10、對各餐飲店食品安全負責。
11、對各餐飲店消防安全負責。
12、對各餐飲店培訓效果負責。
13、對各餐飲店經理級人員的考核結果負責。
工作權限：
1、有對本中心所屬員工的工作安排、調整及全面管理權。
2、有對直接下屬職務的升降、獎懲、處罰等建議權；
3、有對公司各餐飲店執行公司營運管理制度、工作流程的監督檢查權。
4、有依照公司制度對本中心下屬員工違紀的處理批準權。
5、對本中心及各店經理級以上人員請假三天以上和帶薪假的審核權。
6、對本中心經理級以下員工請假三天以上和帶薪假的審批權。
7、有對各餐飲店經理級以上人員的考核、晉升、辭職、調動、辭退的審核權。
8、對本中心經理級以下人員的招聘、、錄用、轉正、考核、晉升、辭職、調動、辭退的審批權。
9、對各店月費用計劃和物料申購計劃有審核權。
10、可行使公司給予消費折扣權。
11、有20xx元以內的投訴處理權；
管理范圍：
本中心所有員工、各餐飲店所屬員工、工作現場及辦公設備。
主要工作要求
職務：營運總監執行人：
序號
內容
1按照具體工作事項要求及時、準確的落實執行；在思想、工作、言行方面不得與公司管理原則、理念相背離。
2檢查了解各店在經營、管理等方面的服務和支持需求，檢查各工作流程，每周對各店不低于3次現場跟蹤。每月30日提交當月工作小結、下月工作計劃。
3每年12月依據公司戰略規劃，確定本中心相應的工作計劃，制定出具體的執行方案。
4每月25日審核各店的費用計劃及物品申購計劃。
5根據季節變化，結合賓客及市場需求，提出新菜品構思，協助廚政管理中心完成每月新菜品研發、宣傳、推廣。每月兩次對原材料市場考察。一周不少于兩次參加原材料驗收工作。
6指導培訓督導部修訂培訓講義，并對經理級人員進行培訓和培訓效果的.考核。每月對各店督導培訓師進行一次業務指導及案例分享培訓。
7每月月初對經理級績效考核情況審核。
8每月參加公司組織的經營分析例會；每周參加各店的周經營協調會，對各店營業情況、毛利率進行分析、總結，并提出相關建議。
9完成各種報告、表格的上報工作。參與酒店工服選定，新店規劃、設計、布置、各類用品用具的選定。每月兩次對各店進行衛生大檢查；
10參加公司、店總組織的各種例會，并做好會議精神的傳達、執行。每日時間管理
1）9:30-12:00
17:00-18:00
1、檢查各部門班前例會標準，員工工作狀態、精神面貌。
2、巡察各部門餐前準備工作。
3、了解各店客戶預訂安排情況，對重點客戶進行個性化服務設計。
4、了解原材料質量情況。
2）12:00-14:00
18:00-21:00
1、跟蹤餐中服務、出品質量、各項流程執行情況。
2、對重點客戶個性化服務設計進行跟蹤。
3）14:00-17:00
1、審核各類文件。
2、總結、計劃每日工作情況。
3、參與組織各種會議。
4、協調工作、解決問題。
4）21:00-22:00
檢查收市情況。
備注：對當日發現的問題，提出改進方案，通知店總及時解決。
營運總監崗位時間管理及工作要求
日期
工作內容
工作要求
月度工作
1.每月工作小結，下月工作計劃。
2.每月參加各店經營分析會。
3.每月審核各店月費用及物品申購計劃。
4.每月涼菜原材料市場考察。
5.每月參與新品研發（廚政例會）。
6.每月一次組織各店培訓督導師指導培訓。
7.每月審核經理級績效考核。
8.每月兩次參加各店衛生大檢查。
1.每月30日提交本部門每日工作總結及下月工作計劃。
2.依據《各項例會管理制度》參加各店經營分析會，提交會議紀要。
3.每月25日對各店費用計劃及物品申購計劃進行審核。
4.每月不定期對原材料市場進行考察。
5.參與菜品研發的各項活動。
6.每月28日組織各店培訓督導師培訓，進行案例分享。
7.依據《五常管理法》對各店衛生進行檢查。
周度工作
1.每周參加各店經營協調會。
2.每周對各店2次全程跟蹤檢查。
3.每周兩次參加原材料驗收。
4.每周一參加公司例會。
1.依據《各項例會管理制度》上報會議記錄。
2.依據《崗位巡檢表》進行各店檢查，并填寫《問題報告單》。
9:30-12:00
18:00-21:00
1.檢查各部門班前例會標準，員工工作狀態。
2.巡查各部門餐前準備工作。
3.了解各點客戶預訂安排情況。
4.了解原材料質量情況。
1.依據《各項例會管理制度》。
2.依據《崗位巡查表》。
3.依據《重點客戶跟蹤表》。
4.依據《菜品標準菜單》。
12:30-14:00
18:00-21:00
1.跟蹤餐中服務，出品質量、各項流程。
2.對重點客戶跟蹤及個性服務。
1.依據《崗位操作手冊》。
2.創新服務，提升品質。
14:00-17:00
1.審核各類文件。
2.總結當日工作。
3.參與、組織各類會議。
4.協調工作，解決問題。
1.修正各項流程與制度。
2.完善與提升經營管理。
3.溝通與協助。
4.糾正指導。
21:00-22:00
檢查收市情況。
總結與計劃。
營運中心崗位職責5
崗位職責：
1、規劃購物中心各項營運工作及制定各項經營指標，確保具體任務的執行和經營指標的達成；
2、組織協調公司相關部門完成租戶場地移交、進場裝修、店鋪開業和經營階段工作；
3、開展與重點租戶及問題租戶的溝通，協助店鋪經營業績的提升；
4、開展異地同行業購物中心項目的調查和調研，總結經營經驗，完善購物中心管理模式，為公司其他項目提供積累；
5、關注行業政策及發展動態，參與公司戰略制定和研究；
6、根據公司發展戰略和業務發展要求，擬定、落實部門業務發展規劃，并對人員配置和崗位設置等提出建議；
職位要求：
1、全日制本科及以上學歷，企業管理、市場營銷、房地產開發與管理等相關專業；
2、3年以上大型商業地產項目營運管理崗位工作經驗；
3、具備敏銳的.市場洞察力、商業敏感度，良好的口頭表達、文字表達、解決突發事件的能力。
營運中心崗位職責6
職位描述：
1、負責日常管理工作：包括品牌管理、質量管理、展品管理、衛生管理、銷售管理，導購員管理等等；
2、商戶溝通：負責加強與商戶的溝通，進行定期的拜訪，了解商戶的經營情況以及意見和建議，并及時向部門負責人反映，并對商戶的`經營提出意見建議；負責積極參與商戶多種經營招商、結構調整、經營布局等工作的討論和研究；負責定期對所轄區域經營情況進行匯總分析，思考對策，努力擴大銷售，完成經營任務；
3、租金收繳：負責對租金收繳情況進行分析，及時收取商戶租金、廣告費等應繳費用，保證完成公司下達的各項收費任務；
4、營銷推廣協助：協助活動組對接商戶營銷推廣活動，對市場推廣方案進行建議，組織品牌小區開發及其它營銷活動；
5、日常巡場：負責與各部門間協調以保證對營業商戶的配套設施支持。
素質要求：
1、全日制本科及以上學歷，形象氣質佳；
2、工作積極主動，學習能力強，具團隊合作精神，隨機應變能力強，溝通能力好，責任心強，有良好的服務意識。
3、有大型賣場營運管理經驗者優先考慮。
營運中心崗位職責7
一、操作工必須熟悉本換熱站供暖面積，樓棟位置，管道走向。
二、認真學習技術業務知識，必須清楚設備的運行程序，掌握設備的操作程序，出現故障能采取簡單措施進行處理，并通知有關人員搶修。
三、操作工應提前20分鐘進崗聽取交班人員介紹上班運行情況，查閱各種記錄和上級有關指令。接班人員認為情況符合要求，才可接班，否則不予接班。
四、交接班時間內，若發生事故不得進行交接班，應以當班為主，接班人配合，等事故處理完畢后才能交接班。
五、嚴格遵守勞動紀律，準時上下班，不得脫崗串崗，私自替班，工作時間不準睡覺，不做與工作有關的事，嚴禁酒后上崗。
六、保證通訊設備的完好、暢通，不得戲鬧，不談與工作無關的事。
七、接班時認真查閱工作日記，交班時寫好日記，交接班必須查看設備運行情況，如出現故障和處理結果電話上報，并記在工作日記上。
八、認真貫徹公司關于優質服務的.規定，不斷改善服務態度，提高服務質量，做到辛苦我一個，溫暖千萬家。
九、嚴格遵守操作堆積，愛護各種運行設備，勤檢查，了解設備正常運行情況，保證正常供暖。
十、保持室內衛生的整潔，各種設備無塵土，油污。進崗必須換工作服，要創建安全舒適的工作環境。
營運中心崗位職責8
一、堅決維護公司利益，擁護團結。
二、尊重領導，服從指揮。
三、協助總經理抓好各項工作，對公司服務負直接責任。
四、在公司和上級領導下，負責公司指示命令的貫徹落實，負責物業公司的全面領導和管理。
五、負責召集主持管理辦公會，研究分析部署各項工作。
六、負責部門間協調，保證日常工作順利進行。
七、樹立安全意識，健全消防制度，嚴格落實各項防范措施，保障人員及財產安全。
八、負責供暖維護，特例咨詢處理工作。
九、按時按標準完成公司交辦的`各項工作。
十、掌握熱力公司的發展與管理情況。
營運中心崗位職責9
1、負責影城的日常工作紀律，并在職權允許的范圍內全權處理影城的日常營運事務。
2、認真管理日常營運工作，注重細節管理，樹立影城的'服務標準和員工形象，配合總經理完成總體營運目標。
5、負責影院所有員工的日常訓練、工作表現評估、紀律管理等工作。
6、實施并管理影城內各種產品促銷活動。
7、了解并實施正確的勞動規定、操作標準、崗位責任、保衛及安全措施并將其合理運用到日常營運工作中。
8、正確處理顧客投訴，堅持公司的服務宗旨，達到觀眾100%滿意。
9、確認所有營業額及營運款項，高度重視現金、票券和物品的管理，不僅要對任何的現金、票券、物品流動有非常清楚的記錄，而且一旦出現任何的現金、票券和物品的不符都應有清楚的解釋。
10、身先士卒嚴格遵守各種規章制度，具有誠實的工作態度及良好的服務意識。工作時要嚴格準時、高效管理。
12、完成總經理交辦的其他工作。
營運中心崗位職責10
為了加強鍋爐的安全生產和工作人員的責任心，特制定本責任制。
一、單位的'鍋爐生產車間由巴合提同志負責，任車間主任與生產安全員。
二、車間主任負責安排車間人員的一切日常事務，如安全生產，司爐人員的工作調配等均由車間主任債權處理，出現問題也由主任負責。
三、車間主任可不定期對司爐人員進行安全生產檢查，發現違規操作和生產不正常現象，要進行及時的、嚴肅處理，并向上級領導匯報。
四、車間主任對司爐人員的安全生產進行監督并檢查安全措施，落實情況，糾正違規操作。
五、鍋爐車間實行責、權、利掛鉤，根據車間人員崗位、工作、性質、工作情況、工作量等方面進行考核后由單位根據以上情況給予經濟獎勵和處罰。
營運中心崗位職責11
職責描述：
1、在分管副總的領導下，全面負責營運部的各項管理工作；
2、負責組織營運及客服人員培訓、計劃編制、總結及考核；
3、負責分析商場銷售狀況及經營戶、品牌的開發、變更和淘汰，并建立檔案，優化品牌結構；
4、負責商戶的溝通管理，以及公開文件的`發布指引、日常投訴、報修等客服工作的監督與管理等。
任職要求：
1、本科及以上學歷，工商管理、市場營銷等相關專業；
2、8年以上商業地產營運工作工作經驗；
2、優秀的溝通能力，認真負責，具有良好的合作精神。
營運中心崗位職責12
崗位職責：
1、負責營運現場咨詢、投訴工作；
2、負責租戶日常溝通協調，為租戶各項活動提供保障，協助各項活動落實執行；
3、監督租戶日常照經營規范，確保購物中心正常營業秩序及良好購物環境；
4、協助租戶店員管理工作，提高員工素質與服務標準；
5、管理租戶檔案，協助橫向部門收取銷售數據，租戶需求意見，及催繳租金等工作；
職位要求：
1、市場營銷或管理類相關專業大學專科及以上學歷；
2、1~3年百貨或購物中心營運管理工作經驗；
3、良好的溝通協調及管理能力；
4、服務意識強。
營運中心崗位職責13
1、對經理負責，對所屬區域的所有人員/設備/部門庫存進行管理。
2、全面負責本柜組的銷售計劃和計劃執行情況，全面負責本柜組的人事調動和工作安排，直接向主管負責。
3、協調本區域與各職能部門間的關系。
4、組識指導本區域完成公司下達的各項經營指標和任務。
5、執行公司下達的促銷計劃，檢查特價商品椎垛，牌面的`到期時間，檢查促銷海報的到位情況。
6、及時解決當班期間部門出現的問題，屬權限范圍內的應及時答復，報損等基本工作。
7、督促檢查本區域的盤點工作進度。
8、組識實施本區域的盤點工作。
9、切實保證公司的各項規章制度及經營計劃在本區域內得到貫徹落實。
10、審閱本區域各類報告，單據、文稿、主持區域例會、領班例會。
11、對員工進行管理和培訓，并指導領班的日常工作。
12、經常性地對柜組人員進行商品知識，三防知識，安全知識的現場指導和培訓。
13、對本部門發生的重大違紀，違規事故負領導責任。
14、及時向經理反饋分管區域的運行情況。
15、完成經理交辦的其他事宜。
營運中心崗位職責14
職責描述：
1、負責商業項目前期及后期營運管理；
2、熟悉營運及客服體系各類流程及制度，實施月度項目巡檢，完成檢查報告及跟進整改方案落實情況；
3、負責梳理各地方項目營運、廣告位、促銷及倉庫臺賬，指導地方項目完善修正；
4、負責開展市場調研，完善市調報告；
5、負責跟進月度經營分析報告搜集，并匯總、分析，按計劃節點跟進實施結果。
6、組織團隊對商戶進行管理，處理消費者投訴；
7、組織對外聯、協調各相關政府部門工作。
職位要求：
1、全日制本科學歷，3年以上商業地產行業工作經驗，2年以上營運管理工作經驗；
2、掌握消費者權益保護法、物價管理相關法規、商品質量管理相關法規；
3、掌握業態、業種的劃分，了解各業態、業種的.代表性品牌；
4、熟悉大型商業廣場項目營運管理工作；
5、良好的表達能力、積極主動，溝通能力，和團隊協作精神，能承受較大工作壓力。
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