在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責包括崗位職務范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編精心整理的營運中心崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

營運中心崗位職責1

　　1、對主管負責，協(xié)助主管工作。

　　2、嚴格執(zhí)行公司上級領導下達的各項任務和指標，督促并安排，力求圓滿完成并對結(jié)果負領導責任。

　　3、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關系，最大程度地使用各種資流，緊密合作，完成各項合作作業(yè)，確保工作正常運行。

　　4、檢查柜臺貨架的商品展示，陳列是否符合標準，商品與價格標簽或促銷海報，POP等是否對應。并對工作失誤產(chǎn)生的后果負責任。

　　5、負責部門商品的補貨，調(diào)價，報損，退換貨的執(zhí)行。督促員工及時填寫單據(jù)，對數(shù)量條碼等進行逐條審核，然后呈交上級審核。

　　6、安排熟悉商品的員工進行商品驗收，退換貨，調(diào)價，調(diào)拔，報損等基本作業(yè)。

　　7、負責本部門單據(jù)的審核，傳遞。

　　8、對調(diào)價間運作跟蹤并核對商品檢查促銷折讓商品實施情況。

　　9、負責員工的日常培訓指導，包括商品知識，防盜知識，安全知識，公司規(guī)章制度。

　　10、負責本部門商品的陳列和展示，檢查貨架的存貨，做到倉有架有，所有商品無一遺漏。

　　11、及時解決當班期間部門出現(xiàn)的問題，無權(quán)限處理及時上報解決。

　　12、負責部門員工的.缺崗補位工作。

　　13、按公司規(guī)范對促銷人員進行紀律，儀容，衛(wèi)生和排面等各方面管理。

　　14、檢查并考核本部門員工的崗位規(guī)范和執(zhí)行程度。

　　15、根據(jù)賣場的情況和特點，提出各種意見和建議，配合主管及時處理經(jīng)營活動中的各類問題。

　　16、及時在交接班本記錄顧客對商品的需求并向上級報告。

營運中心崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、負責購物中心日常營運管理及協(xié)調(diào)工作；

　　2、為部門制定年度目標管理計劃、目標分解方案，并組織實施，對本組目標完成情況進行檢查、匯總并按照公司規(guī)定進行考核；

　　3、做好購物中心租金、物管費、空調(diào)費、廣告位租金和臨時場租等各項費用的收取和催繳工作；

　　4、掌握商戶經(jīng)營情況，定期進行經(jīng)營信息統(tǒng)計分析；

　　5、做好商戶客情維護，保持良好的合作關系；

　　6、妥善處理各類投訴并做好回訪工作，定期了解商戶和顧客對公司的各項意見及建議；

　　7、監(jiān)督保潔工作開展，做好商場保潔美化工作，確保商場環(huán)境干凈整潔。

　　8、負責組織監(jiān)督購物中心現(xiàn)場經(jīng)營、公共環(huán)境及設施的巡視檢查工作；

　　9、負責商戶合同及其他各類經(jīng)營檔案的管理工作。

　　任職要求：

　　1、30—45歲，大專或以上學歷，經(jīng)濟、企業(yè)管理、市場營銷等相關專業(yè)；

　　2、5年以上購物中心/商業(yè)街區(qū)招商、營運工作經(jīng)驗，具備統(tǒng)籌招商、營運現(xiàn)場管理工作的'能力，有過往實戰(zhàn)招商操作成功案例，有豐富的品牌資源積淀；

　　3、了解商業(yè)地產(chǎn)前期籌備、招商管理的全過程，熟悉營業(yè)期營運管理流程及方式；

　　4、具備較強的統(tǒng)籌規(guī)劃、溝通談判、計劃與執(zhí)行能力；

　　5、具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，自我驅(qū)動強，能夠嚴格執(zhí)行所制定的工作目標及計劃，能承受較大的工作壓力。崗位職責：

　　1、負責購物中心日常營運管理及協(xié)調(diào)工作；

　　2、為部門制定年度目標管理計劃、目標分解方案，并組織實施，對本組目標完成情況進行檢查、匯總并按照公司規(guī)定進行考核；

　　3、做好購物中心租金、物管費、空調(diào)費、廣告位租金和臨時場租等各項費用的收取和催繳工作；

　　4、掌握商戶經(jīng)營情況，定期進行經(jīng)營信息統(tǒng)計分析；

　　5、做好商戶客情維護，保持良好的合作關系；

　　6、妥善處理各類投訴并做好回訪工作，定期了解商戶和顧客對公司的各項意見及建議；

　　7、監(jiān)督保潔工作開展，做好商場保潔美化工作，確保商場環(huán)境干凈整潔。

　　8、負責組織監(jiān)督購物中心現(xiàn)場經(jīng)營、公共環(huán)境及設施的巡視檢查工作；

　　9、負責商戶合同及其他各類經(jīng)營檔案的管理工作。

　　任職要求：

　　1、30—45歲，大專或以上學歷，經(jīng)濟、企業(yè)管理、市場營銷等相關專業(yè)；

　　2、5年以上購物中心/商業(yè)街區(qū)招商、營運工作經(jīng)驗，具備統(tǒng)籌招商、營運現(xiàn)場管理工作的能力，有過往實戰(zhàn)招商操作成功案例，有豐富的品牌資源積淀；

　　3、了解商業(yè)地產(chǎn)前期籌備、招商管理的全過程，熟悉營業(yè)期營運管理流程及方式；

　　4、具備較強的統(tǒng)籌規(guī)劃、溝通談判、計劃與執(zhí)行能力；

　　5、具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，自我驅(qū)動強，能夠嚴格執(zhí)行所制定的工作目標及計劃，能承受較大的工作壓力。

營運中心崗位職責3

　　一、非工作人員嚴禁進入鍋爐車間，確因工作需要進入鍋爐車間的，須經(jīng)領導批準，由專人陪同主可進入。

　　二、鍋爐車間工作人員必須經(jīng)過嚴格技術培訓后，持證上崗，堅守崗位規(guī)范操作，不得隨便離崗，因故必須離崗時，必須安排好替崗人員。

　　三、鍋爐操作人員必須嚴格交接班制度，認真填寫工作記錄，向下一班人員交待未盡事宜，以便明確責任，杜絕事故的發(fā)生；

　　四、各工作場所嚴禁喝酒，聚眾鬧事及其它違犯規(guī)定的`制度，而造成事故和重大事故的，將追究當事人的經(jīng)濟責任和行政責任。

　　五、鍋爐車間應加強環(huán)保意識，對設備經(jīng)常維護保養(yǎng)，使設備做到合理使用，保持完好狀態(tài)，杜絕或減少跑、冒、滴、漏，使車間內(nèi)的煤、電、水等材料消耗量保持在規(guī)定值以下。

　　六、各場所工作環(huán)境應保持清潔衛(wèi)生，各種生產(chǎn)工具應擺放整齊，使用方便，嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度。

營運中心崗位職責4

　　崗位名稱：營運管理中心總監(jiān)

　　直接上級：公司總經(jīng)理

　　直接下級：各餐飲店總經(jīng)理、培訓督導部經(jīng)理

　　職能描述：全面負責公司各餐飲店營運工作的管理與實施，并做好公司及各店的工作支持和服務協(xié)助。

　　主要工作：

　　1.負責公司在經(jīng)營管理工作中各餐飲店營運制度的落實和執(zhí)行，在管理原則、理念、言行上與公司保持高度一致。

　　2.嚴格執(zhí)行公司各項管理制度、工作流程、績效考核標準，并對公司及所屬各店的執(zhí)行情況進行檢查監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)餐飲營運管理工作中的問題并提出解決改進方案。

　　3.根據(jù)公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃，制定本中心年度工作計劃并負責執(zhí)行。

　　4.審核各餐飲店月費用計劃和物料申購計劃。

　　5.根據(jù)季節(jié)變化、市場及賓客需求，協(xié)助廚政管理中心做好新菜品研發(fā)、宣傳、推廣。

　　6.指導培訓督導部制定培訓計劃，并負責組織實施。

　　7.負責組織各店經(jīng)理級人員的技能培訓和考核工作。

　　8.參加公司例會及其他工作會議。

　　9.完成上級交辦的其他工作。

　　領導責任：

　　1、對在餐飲營運管理工作中全面落實、執(zhí)行公司管理原則、理念及各項規(guī)章制度、工作流程負責。

　　2、對本中心所有工作結(jié)果及員工的紀律行為負責。

　　3、對本中心相關工作報告、報表的及時準確負責。

　　4、對控制和推動屬下的工作負責。

　　5、對本中心的所有開支合理性負責。

　　6、對本中心員工考核、獎懲的公正性負責。

　　7、對本中心公共財產(chǎn)安全負責。

　　8、對本中心員工或中心工作給公司造成的不良影響和損失負責。

　　9、對公司所有管理資料的保密負責。

　　10、對各餐飲店食品安全負責。

　　11、對各餐飲店消防安全負責。

　　12、對各餐飲店培訓效果負責。

　　13、對各餐飲店經(jīng)理級人員的考核結(jié)果負責。

　　工作權(quán)限：

　　1、有對本中心所屬員工的工作安排、調(diào)整及全面管理權(quán)。

　　2、有對直接下屬職務的升降、獎懲、處罰等建議權(quán)；

　　3、有對公司各餐飲店執(zhí)行公司營運管理制度、工作流程的監(jiān)督檢查權(quán)。

　　4、有依照公司制度對本中心下屬員工違紀的處理批準權(quán)。

　　5、對本中心及各店經(jīng)理級以上人員請假三天以上和帶薪假的審核權(quán)。

　　6、對本中心經(jīng)理級以下員工請假三天以上和帶薪假的審批權(quán)。

　　7、有對各餐飲店經(jīng)理級以上人員的考核、晉升、辭職、調(diào)動、辭退的審核權(quán)。

　　8、對本中心經(jīng)理級以下人員的招聘、、錄用、轉(zhuǎn)正、考核、晉升、辭職、調(diào)動、辭退的審批權(quán)。

　　9、對各店月費用計劃和物料申購計劃有審核權(quán)。

　　10、可行使公司給予消費折扣權(quán)。

　　11、有20xx元以內(nèi)的投訴處理權(quán)；

　　管理范圍：

　　本中心所有員工、各餐飲店所屬員工、工作現(xiàn)場及辦公設備。

　　主要工作要求

　　職務：營運總監(jiān)執(zhí)行人：

　　序號

　　內(nèi)容

　　1按照具體工作事項要求及時、準確的落實執(zhí)行；在思想、工作、言行方面不得與公司管理原則、理念相背離。

　　2檢查了解各店在經(jīng)營、管理等方面的服務和支持需求，檢查各工作流程，每周對各店不低于3次現(xiàn)場跟蹤。每月30日提交當月工作小結(jié)、下月工作計劃。

　　3每年12月依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，確定本中心相應的工作計劃，制定出具體的執(zhí)行方案。

　　4每月25日審核各店的費用計劃及物品申購計劃。

　　5根據(jù)季節(jié)變化，結(jié)合賓客及市場需求，提出新菜品構(gòu)思，協(xié)助廚政管理中心完成每月新菜品研發(fā)、宣傳、推廣。每月兩次對原材料市場考察。一周不少于兩次參加原材料驗收工作。

　　6指導培訓督導部修訂培訓講義，并對經(jīng)理級人員進行培訓和培訓效果的.考核。每月對各店督導培訓師進行一次業(yè)務指導及案例分享培訓。

　　7每月月初對經(jīng)理級績效考核情況審核。

　　8每月參加公司組織的經(jīng)營分析例會；每周參加各店的周經(jīng)營協(xié)調(diào)會，對各店營業(yè)情況、毛利率進行分析、總結(jié)，并提出相關建議。

　　9完成各種報告、表格的上報工作。參與酒店工服選定，新店規(guī)劃、設計、布置、各類用品用具的選定。每月兩次對各店進行衛(wèi)生大檢查；

　　10參加公司、店總組織的各種例會，并做好會議精神的傳達、執(zhí)行。每日時間管理

　　1）9:30-12:00

　　17:00-18:00

　　1、檢查各部門班前例會標準，員工工作狀態(tài)、精神面貌。

　　2、巡察各部門餐前準備工作。

　　3、了解各店客戶預訂安排情況，對重點客戶進行個性化服務設計。

　　4、了解原材料質(zhì)量情況。

　　2）12:00-14:00

　　18:00-21:00

　　1、跟蹤餐中服務、出品質(zhì)量、各項流程執(zhí)行情況。

　　2、對重點客戶個性化服務設計進行跟蹤。

　　3）14:00-17:00

　　1、審核各類文件。

　　2、總結(jié)、計劃每日工作情況。

　　3、參與組織各種會議。

　　4、協(xié)調(diào)工作、解決問題。

　　4）21:00-22:00

　　檢查收市情況。

　　備注：對當日發(fā)現(xiàn)的問題，提出改進方案，通知店總及時解決。

　　營運總監(jiān)崗位時間管理及工作要求

　　日期

　　工作內(nèi)容

　　工作要求

　　月度工作

　　1.每月工作小結(jié)，下月工作計劃。

　　2.每月參加各店經(jīng)營分析會。

　　3.每月審核各店月費用及物品申購計劃。

　　4.每月涼菜原材料市場考察。

　　5.每月參與新品研發(fā)（廚政例會）。

　　6.每月一次組織各店培訓督導師指導培訓。

　　7.每月審核經(jīng)理級績效考核。

　　8.每月兩次參加各店衛(wèi)生大檢查。

　　1.每月30日提交本部門每日工作總結(jié)及下月工作計劃。

　　2.依據(jù)《各項例會管理制度》參加各店經(jīng)營分析會，提交會議紀要。

　　3.每月25日對各店費用計劃及物品申購計劃進行審核。

　　4.每月不定期對原材料市場進行考察。

　　5.參與菜品研發(fā)的各項活動。

　　6.每月28日組織各店培訓督導師培訓，進行案例分享。

　　7.依據(jù)《五常管理法》對各店衛(wèi)生進行檢查。

　　周度工作

　　1.每周參加各店經(jīng)營協(xié)調(diào)會。

　　2.每周對各店2次全程跟蹤檢查。

　　3.每周兩次參加原材料驗收。

　　4.每周一參加公司例會。

　　1.依據(jù)《各項例會管理制度》上報會議記錄。

　　2.依據(jù)《崗位巡檢表》進行各店檢查，并填寫《問題報告單》。

　　9:30-12:00

　　18:00-21:00

　　1.檢查各部門班前例會標準，員工工作狀態(tài)。

　　2.巡查各部門餐前準備工作。

　　3.了解各點客戶預訂安排情況。

　　4.了解原材料質(zhì)量情況。

　　1.依據(jù)《各項例會管理制度》。

　　2.依據(jù)《崗位巡查表》。

　　3.依據(jù)《重點客戶跟蹤表》。

　　4.依據(jù)《菜品標準菜單》。

　　12:30-14:00

　　18:00-21:00

　　1.跟蹤餐中服務，出品質(zhì)量、各項流程。

　　2.對重點客戶跟蹤及個性服務。

　　1.依據(jù)《崗位操作手冊》。

　　2.創(chuàng)新服務，提升品質(zhì)。

　　14:00-17:00

　　1.審核各類文件。

　　2.總結(jié)當日工作。

　　3.參與、組織各類會議。

　　4.協(xié)調(diào)工作，解決問題。

　　1.修正各項流程與制度。

　　2.完善與提升經(jīng)營管理。

　　3.溝通與協(xié)助。

　　4.糾正指導。

　　21:00-22:00

　　檢查收市情況。

　　總結(jié)與計劃。

營運中心崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、規(guī)劃購物中心各項營運工作及制定各項經(jīng)營指標，確保具體任務的執(zhí)行和經(jīng)營指標的達成；

　　2、組織協(xié)調(diào)公司相關部門完成租戶場地移交、進場裝修、店鋪開業(yè)和經(jīng)營階段工作；

　　3、開展與重點租戶及問題租戶的溝通，協(xié)助店鋪經(jīng)營業(yè)績的提升；

　　4、開展異地同行業(yè)購物中心項目的調(diào)查和調(diào)研，總結(jié)經(jīng)營經(jīng)驗，完善購物中心管理模式，為公司其他項目提供積累；

　　5、關注行業(yè)政策及發(fā)展動態(tài)，參與公司戰(zhàn)略制定和研究；

　　6、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務發(fā)展要求，擬定、落實部門業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，并對人員配置和崗位設置等提出建議；

　　職位要求：

　　1、全日制本科及以上學歷，企業(yè)管理、市場營銷、房地產(chǎn)開發(fā)與管理等相關專業(yè)；

　　2、3年以上大型商業(yè)地產(chǎn)項目營運管理崗位工作經(jīng)驗；

　　3、具備敏銳的.市場洞察力、商業(yè)敏感度，良好的口頭表達、文字表達、解決突發(fā)事件的能力。

營運中心崗位職責6

　　職位描述：

　　1、負責日常管理工作：包括品牌管理、質(zhì)量管理、展品管理、衛(wèi)生管理、銷售管理，導購員管理等等；

　　2、商戶溝通：負責加強與商戶的溝通，進行定期的拜訪，了解商戶的經(jīng)營情況以及意見和建議，并及時向部門負責人反映，并對商戶的`經(jīng)營提出意見建議；負責積極參與商戶多種經(jīng)營招商、結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)營布局等工作的討論和研究；負責定期對所轄區(qū)域經(jīng)營情況進行匯總分析，思考對策，努力擴大銷售，完成經(jīng)營任務；

　　3、租金收繳：負責對租金收繳情況進行分析，及時收取商戶租金、廣告費等應繳費用，保證完成公司下達的各項收費任務；

　　4、營銷推廣協(xié)助：協(xié)助活動組對接商戶營銷推廣活動，對市場推廣方案進行建議，組織品牌小區(qū)開發(fā)及其它營銷活動；

　　5、日常巡場：負責與各部門間協(xié)調(diào)以保證對營業(yè)商戶的配套設施支持。

　　素質(zhì)要求：

　　1、全日制本科及以上學歷，形象氣質(zhì)佳；

　　2、工作積極主動，學習能力強，具團隊合作精神，隨機應變能力強，溝通能力好，責任心強，有良好的服務意識。

　　3、有大型賣場營運管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

營運中心崗位職責7

　　一、操作工必須熟悉本換熱站供暖面積，樓棟位置，管道走向。

　　二、認真學習技術業(yè)務知識，必須清楚設備的運行程序，掌握設備的操作程序，出現(xiàn)故障能采取簡單措施進行處理，并通知有關人員搶修。

　　三、操作工應提前20分鐘進崗聽取交班人員介紹上班運行情況，查閱各種記錄和上級有關指令。接班人員認為情況符合要求，才可接班，否則不予接班。

　　四、交接班時間內(nèi)，若發(fā)生事故不得進行交接班，應以當班為主，接班人配合，等事故處理完畢后才能交接班。

　　五、嚴格遵守勞動紀律，準時上下班，不得脫崗串崗，私自替班，工作時間不準睡覺，不做與工作有關的事，嚴禁酒后上崗。

　　六、保證通訊設備的完好、暢通，不得戲鬧，不談與工作無關的事。

　　七、接班時認真查閱工作日記，交班時寫好日記，交接班必須查看設備運行情況，如出現(xiàn)故障和處理結(jié)果電話上報，并記在工作日記上。

　　八、認真貫徹公司關于優(yōu)質(zhì)服務的.規(guī)定，不斷改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，做到辛苦我一個，溫暖千萬家。

　　九、嚴格遵守操作堆積，愛護各種運行設備，勤檢查，了解設備正常運行情況，保證正常供暖。

　　十、保持室內(nèi)衛(wèi)生的整潔，各種設備無塵土，油污。進崗必須換工作服，要創(chuàng)建安全舒適的工作環(huán)境。

營運中心崗位職責8

　　一、堅決維護公司利益，擁護團結(jié)。

　　二、尊重領導，服從指揮。

　　三、協(xié)助總經(jīng)理抓好各項工作，對公司服務負直接責任。

　　四、在公司和上級領導下，負責公司指示命令的貫徹落實，負責物業(yè)公司的全面領導和管理。

　　五、負責召集主持管理辦公會，研究分析部署各項工作。

　　六、負責部門間協(xié)調(diào)，保證日常工作順利進行。

　　七、樹立安全意識，健全消防制度，嚴格落實各項防范措施，保障人員及財產(chǎn)安全。

　　八、負責供暖維護，特例咨詢處理工作。

　　九、按時按標準完成公司交辦的`各項工作。

　　十、掌握熱力公司的發(fā)展與管理情況。

營運中心崗位職責9

　　1、負責影城的日常工作紀律，并在職權(quán)允許的范圍內(nèi)全權(quán)處理影城的日常營運事務。

　　2、認真管理日常營運工作，注重細節(jié)管理，樹立影城的'服務標準和員工形象，配合總經(jīng)理完成總體營運目標。

　　5、負責影院所有員工的日常訓練、工作表現(xiàn)評估、紀律管理等工作。

　　6、實施并管理影城內(nèi)各種產(chǎn)品促銷活動。

　　7、了解并實施正確的勞動規(guī)定、操作標準、崗位責任、保衛(wèi)及安全措施并將其合理運用到日常營運工作中。

　　8、正確處理顧客投訴，堅持公司的服務宗旨，達到觀眾100%滿意。

　　9、確認所有營業(yè)額及營運款項，高度重視現(xiàn)金、票券和物品的管理，不僅要對任何的現(xiàn)金、票券、物品流動有非常清楚的記錄，而且一旦出現(xiàn)任何的現(xiàn)金、票券和物品的不符都應有清楚的解釋。

　　10、身先士卒嚴格遵守各種規(guī)章制度，具有誠實的工作態(tài)度及良好的服務意識。工作時要嚴格準時、高效管理。

　　12、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

營運中心崗位職責10

　　為了加強鍋爐的安全生產(chǎn)和工作人員的責任心，特制定本責任制。

　　一、單位的'鍋爐生產(chǎn)車間由巴合提同志負責，任車間主任與生產(chǎn)安全員。

　　二、車間主任負責安排車間人員的一切日常事務，如安全生產(chǎn)，司爐人員的工作調(diào)配等均由車間主任債權(quán)處理，出現(xiàn)問題也由主任負責。

　　三、車間主任可不定期對司爐人員進行安全生產(chǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作和生產(chǎn)不正常現(xiàn)象，要進行及時的、嚴肅處理，并向上級領導匯報。

　　四、車間主任對司爐人員的安全生產(chǎn)進行監(jiān)督并檢查安全措施，落實情況，糾正違規(guī)操作。

　　五、鍋爐車間實行責、權(quán)、利掛鉤，根據(jù)車間人員崗位、工作、性質(zhì)、工作情況、工作量等方面進行考核后由單位根據(jù)以上情況給予經(jīng)濟獎勵和處罰。

營運中心崗位職責11

　　職責描述：

　　1、在分管副總的領導下，全面負責營運部的各項管理工作；

　　2、負責組織營運及客服人員培訓、計劃編制、總結(jié)及考核；

　　3、負責分析商場銷售狀況及經(jīng)營戶、品牌的開發(fā)、變更和淘汰，并建立檔案，優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)；

　　4、負責商戶的溝通管理，以及公開文件的`發(fā)布指引、日常投訴、報修等客服工作的監(jiān)督與管理等。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，工商管理、市場營銷等相關專業(yè)；

　　2、8年以上商業(yè)地產(chǎn)營運工作工作經(jīng)驗；

　　2、優(yōu)秀的溝通能力，認真負責，具有良好的合作精神。

營運中心崗位職責12

　　崗位職責：

　　1、負責營運現(xiàn)場咨詢、投訴工作；

　　2、負責租戶日常溝通協(xié)調(diào)，為租戶各項活動提供保障，協(xié)助各項活動落實執(zhí)行；

　　3、監(jiān)督租戶日常照經(jīng)營規(guī)范，確保購物中心正常營業(yè)秩序及良好購物環(huán)境；

　　4、協(xié)助租戶店員管理工作，提高員工素質(zhì)與服務標準；

　　5、管理租戶檔案，協(xié)助橫向部門收取銷售數(shù)據(jù)，租戶需求意見，及催繳租金等工作；

　　職位要求：

　　1、市場營銷或管理類相關專業(yè)大學專科及以上學歷；

　　2、1~3年百貨或購物中心營運管理工作經(jīng)驗；

　　3、良好的溝通協(xié)調(diào)及管理能力；

　　4、服務意識強。

營運中心崗位職責13

　　1、對經(jīng)理負責，對所屬區(qū)域的所有人員/設備/部門庫存進行管理。

　　2、全面負責本柜組的銷售計劃和計劃執(zhí)行情況，全面負責本柜組的人事調(diào)動和工作安排，直接向主管負責。

　　3、協(xié)調(diào)本區(qū)域與各職能部門間的關系。

　　4、組識指導本區(qū)域完成公司下達的各項經(jīng)營指標和任務。

　　5、執(zhí)行公司下達的促銷計劃，檢查特價商品椎垛，牌面的`到期時間，檢查促銷海報的到位情況。

　　6、及時解決當班期間部門出現(xiàn)的問題，屬權(quán)限范圍內(nèi)的應及時答復，報損等基本工作。

　　7、督促檢查本區(qū)域的盤點工作進度。

　　8、組識實施本區(qū)域的盤點工作。

　　9、切實保證公司的各項規(guī)章制度及經(jīng)營計劃在本區(qū)域內(nèi)得到貫徹落實。

　　10、審閱本區(qū)域各類報告，單據(jù)、文稿、主持區(qū)域例會、領班例會。

　　11、對員工進行管理和培訓，并指導領班的日常工作。

　　12、經(jīng)常性地對柜組人員進行商品知識，三防知識，安全知識的現(xiàn)場指導和培訓。

　　13、對本部門發(fā)生的重大違紀，違規(guī)事故負領導責任。

　　14、及時向經(jīng)理反饋分管區(qū)域的運行情況。

　　15、完成經(jīng)理交辦的其他事宜。

營運中心崗位職責14

　　職責描述：

　　1、負責商業(yè)項目前期及后期營運管理；

　　2、熟悉營運及客服體系各類流程及制度，實施月度項目巡檢，完成檢查報告及跟進整改方案落實情況；

　　3、負責梳理各地方項目營運、廣告位、促銷及倉庫臺賬，指導地方項目完善修正；

　　4、負責開展市場調(diào)研，完善市調(diào)報告；

　　5、負責跟進月度經(jīng)營分析報告搜集，并匯總、分析，按計劃節(jié)點跟進實施結(jié)果。

　　6、組織團隊對商戶進行管理，處理消費者投訴；

　　7、組織對外聯(lián)、協(xié)調(diào)各相關政府部門工作。

　　職位要求：

　　1、全日制本科學歷，3年以上商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗，2年以上營運管理工作經(jīng)驗；

　　2、掌握消費者權(quán)益保護法、物價管理相關法規(guī)、商品質(zhì)量管理相關法規(guī)；

　　3、掌握業(yè)態(tài)、業(yè)種的劃分，了解各業(yè)態(tài)、業(yè)種的.代表性品牌；

　　4、熟悉大型商業(yè)廣場項目營運管理工作；

　　5、良好的表達能力、積極主動，溝通能力，和團隊協(xié)作精神，能承受較大工作壓力。

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