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電話銷售主管崗位職責(zé)
更新時(shí)間:2023-06-16 17:35:24
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電話銷售主管崗位職責(zé)(精選11篇)

  在充滿活力,日益開放的今天,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,以下是小編整理的電話銷售主管崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

  電話銷售主管崗位職責(zé) 1

  職責(zé)描述:

  1、負(fù)責(zé)搜集新客戶資料并進(jìn)行溝通,開拓新客戶,完成團(tuán)隊(duì)任務(wù);

  2、收集,統(tǒng)計(jì)武漢市市場(chǎng)信息并反饋,提出合理化改進(jìn)方案;

  3、與合作客戶密切溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系;

  任職要求:

  1、學(xué)歷大專及以上,3年以上電銷工作經(jīng)驗(yàn),互聯(lián)網(wǎng)軟件銷售,saas行業(yè)優(yōu)先考慮;

  2、對(duì)銷售工作有極高熱情,抗壓能力強(qiáng);

  3、強(qiáng)烈的企圖心和目標(biāo)感,任務(wù)第一,結(jié)果導(dǎo)向;

  電話銷售主管崗位職責(zé) 2

  1、負(fù)責(zé)協(xié)助電話銷售部經(jīng)理制定各類電話銷售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  2、負(fù)責(zé)對(duì)電話銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)

  3、定期評(píng)估電話銷售人員的工作表現(xiàn)

  4、安排電話銷售人員的.日常工作

  5、負(fù)責(zé)組織人員通過電話進(jìn)行客戶開發(fā)工作

  6、負(fù)責(zé)組織人員收集客戶信息定期形成客戶信息分析報(bào)告

  7、負(fù)責(zé)通過電話挖掘潛在客戶

  8、負(fù)責(zé)組織電話回訪工作保證服務(wù)質(zhì)量

  9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

  電話銷售主管崗位職責(zé) 3

  1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)拓展,管理電話銷售團(tuán)隊(duì);

  2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)下屬,指導(dǎo)成員完成個(gè)人目標(biāo)。

  3、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域的日常運(yùn)作;

  4、銷售額及各項(xiàng)成本及服務(wù)指標(biāo)監(jiān)控

  5、對(duì)內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)

  6、承辦領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)交辦的其他事宜

  7、新員工培訓(xùn)課程開展及上崗考核;

  任職條件:

  1、大專以上學(xué)歷,有2年以上電銷管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

  2、有較強(qiáng)的'溝通能力,服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神、抗壓能力;邏輯分析能力與執(zhí)行力

  3、了解呼叫中心運(yùn)作,熟悉office軟件;

  4、手底下至少要有10人以上的人員。

  電話銷售主管崗位職責(zé) 4

  1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的營(yíng)銷策略 、政策和計(jì)劃;

  2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析;

  3、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè),目標(biāo)的制定及分解;

  4、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額;

  5、負(fù)責(zé)對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的`目標(biāo)客戶進(jìn)行攻關(guān),并協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行市場(chǎng)開拓;

  6、負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃 的分解、落實(shí),并進(jìn)行跟蹤與評(píng)估。

  電話銷售主管崗位職責(zé) 5

  ①全面負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的管理和運(yùn)營(yíng);挖掘客戶資源并細(xì)分客戶,按一定的比例合理分配客戶資源給電話銷售人員。指導(dǎo)inside sales與客戶建立良好的關(guān)系,以保證銷售工作的順利進(jìn)展。

  ②負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)和銷售資源的分解,對(duì)銷售目標(biāo)的完成率負(fù)責(zé);按一定的行業(yè)劃分客戶,根據(jù)業(yè)績(jī)指標(biāo)以一定的比例挖掘潛在客戶并匯總分類,保證為outside sales 提供充足的客戶資源。隨時(shí)調(diào)整比例來滿足銷售需求。

  ③計(jì)劃、組織、落實(shí)所轄團(tuán)隊(duì)的銷售活動(dòng);inside sales必須每天制定銷售計(jì)劃,并反饋銷售結(jié)果,提交潛在客戶資源,落實(shí)sales及時(shí)拜訪客戶。

  ④負(fù)責(zé)直銷團(tuán)隊(duì)的'銷售業(yè)績(jī)、日常管理、激勵(lì)、培訓(xùn)和輔導(dǎo);

  ⑤建立合理的考核方式,以底薪+獎(jiǎng)金制度對(duì)電話銷售人員進(jìn)行考核,其中獎(jiǎng)金=業(yè)績(jī)+行政考核

  ⑥協(xié)助人員的招聘和選用。

  ⑦必要時(shí)跟進(jìn)客戶,協(xié)調(diào)客戶關(guān)系,安排適當(dāng)?shù)碾娫捇卦L工作。

  電話銷售主管崗位職責(zé) 6

  1、電話銷售。

  2、代表公司為潛在的客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)。

  3、能夠熟練的運(yùn)用銷售技巧,最大可能的達(dá)成銷售意向。

  4、為新老客戶提供最高品質(zhì)的服務(wù)。

  5、通過跟蹤服務(wù),拓展新的業(yè)務(wù)。

  6、同現(xiàn)有客戶和潛在客戶建立良好的合作關(guān)系。

  7、善于發(fā)現(xiàn)和解決客戶關(guān)心的問題。

  8、能夠完成既定的.銷售目標(biāo)。

  9、能夠積極主動(dòng)地完成個(gè)人銷售額,并且將銷售能力維持在較高的水平上。

  10、成功地進(jìn)行公司內(nèi)部和外界的客戶維護(hù),確保客戶忠誠(chéng)度。

  11、鑒定和聯(lián)絡(luò)客戶,同客戶保持聯(lián)系,在銷售經(jīng)理的指導(dǎo)下,完成銷售工作。

  12、評(píng)估客戶需求,根據(jù)對(duì)產(chǎn)品性能的了解,向客戶有針對(duì)性地推銷產(chǎn)品。

  13、同其他銷售人員合作,完成銷售額等既定指標(biāo)。

  電話銷售主管崗位職責(zé) 7

  工作崗位描述:

  1、從事互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售。

  2、能積極主動(dòng)發(fā)掘銷售目標(biāo),并制定銷售計(jì)劃,完成銷售任務(wù)。

  3、和服務(wù)的客戶進(jìn)行有效信息溝通,維護(hù)客戶良好關(guān)系,促成客戶深度合作。

  4、協(xié)助市場(chǎng)人員和技術(shù)人員為客戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的活動(dòng)策劃。

  任職條件:

  1、心態(tài)積極向上,性格具有良好的`親和力。

  2、愛崗敬業(yè),認(rèn)同公司發(fā)展理念,愿意和公司一起共同進(jìn)步。

  3、具有一定的談判技巧,能獨(dú)立完成銷售工作。

  4、具有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售或者IT行業(yè)從業(yè)背景者優(yōu)先。

  電話銷售主管崗位職責(zé) 8

  崗位職責(zé)

  1、運(yùn)用電話營(yíng)銷模式推廣公司產(chǎn)品和服務(wù);

  2、領(lǐng)導(dǎo)電話銷售團(tuán)隊(duì)完成公司既定任務(wù),具有獨(dú)立開發(fā)客戶的能力;

  3、代表公司向目標(biāo)客戶的決策者介紹公司的產(chǎn)品,通過咨詢和服務(wù),成為客戶的顧問和合作伙伴;

  4、定期回訪老客戶,維護(hù)好關(guān)系;

  5、制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),監(jiān)督員工完成情況,并對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核。輔助部門員工成單。

  職位資格

  1、有兩年以上電話銷售經(jīng)驗(yàn);

  2、優(yōu)秀的.表達(dá)、理解和溝通說服能力,以及良好的客戶服務(wù)意識(shí);

  3、性格外向、表達(dá)能力強(qiáng),組織溝通能力強(qiáng);

  4、思維清晰敏捷,心態(tài)端正,為人踏實(shí),吃苦耐勞;

  5、有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)。

  崗位要求:

  學(xué)歷要求:不限

  語言要求:不限

  年齡要求:不限

  工作年限:無工作經(jīng)驗(yàn)

  電話銷售主管崗位職責(zé) 9

  1)管理和激勵(lì)呼叫中心團(tuán)隊(duì),確保良好的業(yè)績(jī)和績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成;

  2)負(fù)責(zé)tmk團(tuán)隊(duì)月度計(jì)劃的制定和執(zhí)行;

  3)根據(jù)tmk團(tuán)隊(duì)成員的`優(yōu)劣勢(shì),合理分配客戶資源,有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。

  任職要求:

  1)聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn),思想積極向上;

  2)能吃苦耐勞,具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;

  3)具備良好的人際交往能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)組建管理能力;

  4)具備1年以上電話銷售或管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

  電話銷售主管崗位職責(zé) 10

  職責(zé)描述:

  1、結(jié)合業(yè)務(wù)需要編制外呼邀約的邏輯、流程和話術(shù);

  2、緊密配合業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)開展,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成考核目標(biāo),監(jiān)督并貫徹公司規(guī)章制度在外呼團(tuán)隊(duì)的有效執(zhí)行;

  3、監(jiān)督團(tuán)隊(duì)人員目標(biāo)完成量,對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的達(dá)成負(fù)責(zé);

  4、提升員工工作積極性與效率,給予團(tuán)隊(duì)問題員工幫助及培訓(xùn);

  5、配合團(tuán)隊(duì)完成其他相關(guān)工作。

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,3年以上呼叫中心外呼實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);

  2、具有優(yōu)秀的'客戶處理技巧和經(jīng)驗(yàn),有高度的熱情,強(qiáng)烈責(zé)任心;

  3、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和溝通能力;

  4、熟練使用辦公軟件,有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)報(bào)表分析制作能力;

  5、從事教育領(lǐng)域優(yōu)先。

  電話銷售主管崗位職責(zé) 11

  1、主動(dòng)溝通客戶需求,開拓潛在客戶;

  2、目標(biāo)客戶的跟蹤及維護(hù),對(duì)客戶資料進(jìn)行整理和完善;

  3、收集分析所負(fù)責(zé)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)以及其他情報(bào);

  4、負(fù)責(zé)部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司分配的`各項(xiàng)工作指標(biāo)。

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