- 相關(guān)推薦
在我們平凡的日常里,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責任。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編收集整理的中心主管崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
中心主管崗位職責1
1.在直屬副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,履行協(xié)調(diào)、溝通、公關(guān)、服務(wù)職能,提供管理資訊服務(wù)。
2.牢固樹立全心全意為業(yè)主和使用人服務(wù)的思想,凡是業(yè)主和使用人合理需要的都應(yīng)盡可能滿足。
3.立足物業(yè)管理,面向社會確定綜合服務(wù)的經(jīng)營項目,選擇投資開發(fā)短、平、快,效益高,業(yè)主需要的項目,多創(chuàng)收以彌補物業(yè)管理經(jīng)費不足。
4.建立信息庫,業(yè)主和使用人有特殊需求時,能夠及時取得聯(lián)系及時地提供相應(yīng)的`服務(wù)。
5.辦理業(yè)主收樓入伙手續(xù),租戶簽定租賃合同事務(wù)。
6.辦理業(yè)主、住戶、租戶的申請裝修報批及裝修施工監(jiān)督管理工作。
7.負責業(yè)主的來訪接待,受理各類咨詢、投訴、解答業(yè)主提出的問題,接聽電話,收集業(yè)戶建議,做好記錄,及時反饋至各職能部門,定期檢查投訴處理。
8.受理業(yè)主、住戶、租戶各種報修和求助項目,及時落實處理,及時跟進并做好回訪工作。
9.負責樓宇檔案、業(yè)主檔案、質(zhì)量記錄、會議記錄等文件資料的收集、整理存檔和保管工作。
10.負責管理處各類文件,資料的打印以及來往文件的收發(fā)工作。
11.負責物業(yè)管理服務(wù)費、水電費、衛(wèi)生費、商鋪廠房租金等費用的收取以及經(jīng)營開支費用的統(tǒng)計核算,做好各項財務(wù)報表等工作。
12.負責維修物料,辦公用品和勞保用品的采購,驗收入庫,發(fā)放管理工作。
13.按照公司的人事管理規(guī)定,負責行政人事、勞動工資、員工考勤統(tǒng)計與工資發(fā)放的工作。
14.負責系統(tǒng)內(nèi)部環(huán)境條件相互關(guān)系的協(xié)調(diào)溝通工作。
15.負責職工宿舍食堂的管理,以及辦公用品的使用管理。
16.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
中心主管崗位職責2
一、執(zhí)行財務(wù)制度,及時報告工作。
二、熟練掌握各種經(jīng)營品種的價格,準確開具發(fā)票、賬單。
三、按照規(guī)章制度和工作流程進行業(yè)務(wù)操作。
四、保管好賬單、發(fā)票,并按規(guī)定使用登記。
五、熟悉掌握收款機的操作技術(shù),熟悉收款業(yè)務(wù)知識和服務(wù)規(guī)范。
六、熟悉餐廳優(yōu)惠卡、優(yōu)惠劵,套餐的使用規(guī)定,消費項目,可打折范圍和領(lǐng)導(dǎo)批準的權(quán)限。
七、每天核對備用周轉(zhuǎn)金,不得隨意挪用、借給他人,對每天收入的'現(xiàn)金必須做到日結(jié)日清,發(fā)現(xiàn)問題及時向財務(wù)匯報。
八、完成當班營業(yè)日報財務(wù)報表。
九、當班結(jié)束后,認真簽閱交班登記薄,及時交接當日營業(yè)款項。
十、做好設(shè)施、設(shè)備的維護保養(yǎng)工作和環(huán)境衛(wèi)生工作。
中心主管崗位職責3
1、協(xié)調(diào)其他小組做好本小組內(nèi)的工作。
2、研究、設(shè)計物流操作的'管理方法和作業(yè)流程,并提出改進措施和完善建議。
3、不斷了解調(diào)査物流資源,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。
4、擬定本小組的教育培訓(xùn)計劃,并組織實施,做好團隊建設(shè)工作。
5、協(xié)助做好本小組員工的績效評估工作。
中心主管崗位職責4
1、每日開部門班會,強調(diào)重點注意事項,分配各個崗位工作。
2、督促各崗位衛(wèi)生復(fù)查,安排本周值日打掃外圍及內(nèi)部公共區(qū)域衛(wèi)生;
3、注意檢查各活動場所設(shè)備、空調(diào)、水溫、備料、茶水等;了解客人活動時間,如是VIP客人,應(yīng)向員工介紹注意事項和客人的愛好、習慣;
4、上班時各處巡視,視情況合理調(diào)配人員,保證各崗位人員充沛、服務(wù)到位;
5、檢查傳達經(jīng)理、主管的有關(guān)安排,做好日常工作中重要事情的記錄、催辦和落實。負責員工的'“工作檔案”和做好考核、考勤等工作。
4、檢查所屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、勞動態(tài)度和工作效率,嚴格監(jiān)督部門的考勤、考核工作,檢查員工的勞動紀律。
5、協(xié)助經(jīng)理培訓(xùn)員工,學習有關(guān)專業(yè)知識,按操作規(guī)程合理使用和保養(yǎng)設(shè)備;
6、每天上班前去經(jīng)理處拿接待單,了解接待有關(guān)事項。考慮站班會需布置的工作內(nèi)容,記載工作日志
7、與所屬員工一起為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并有禮貌地勸阻個別客人的違章行為,勸阻無效時應(yīng)立即向經(jīng)理和有關(guān)部門匯報。
8、報告并檢查各種維修項目,確保設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。每日開好班前、班后會,做到班前有計劃、班后有總結(jié)。
中心主管崗位職責5
1、 以身作則,嚴格遵守并執(zhí)行《員工手冊》及公司各項規(guī)章制度;
2、 按時上、下班,并樹立一個模范帶頭作用;
3、 參加公司各項會議活動,充分了解總辦工作安排的意圖;
4、 每月主持召開一次部門例會工作,起到公司意見上傳下達的作用;
5、 監(jiān)督及評估部門員工在工作中的表現(xiàn)和出現(xiàn)的'失誤;
6、 對表現(xiàn)出色的員工進行必要的表彰和對員工違章現(xiàn)象進行及時的處理;
7、 關(guān)心員工的業(yè)余生活,了解員工的心態(tài),對出現(xiàn)困難的員工進行必要的幫助。
中心主管崗位職責6
1、 負責娛樂部的全面工作。
2、 負責對部屬的考勤,考績工作,根據(jù)員工表現(xiàn)的好壞,進行表揚或批評。
3、 根據(jù)本部門的工作需要,合理調(diào)配人力,并有權(quán)調(diào)動本部門員工的工作。
4、 對酒店的.娛樂活動項目的選擇,活動的管理,及時向總監(jiān)匯報,使其更加完善,合理,豐富多彩,對賓客更具吸引力。
5、 對酒店洗浴、舞廳等活動項目鈾有全面管理的責任保證這些活動項目能夠正常、健康的開展。
6、 對本部門的員工的素質(zhì),工作意識,業(yè)務(wù)能力和技術(shù)的提高負有培訓(xùn)的責任。
7、 善于策劃本部門的工作。
8、 熟悉娛樂部各種活動項目的特點。
9、 了解和掌握各種活動設(shè)施,設(shè)備的性能、功能及使用方法。
中心主管崗位職責7
崗位職責:
1、集團公司五險一金的管理;
2、實施集團公司福利的`管理;
3、實施集團績效考核的統(tǒng)籌管理和總公司績效考核工作的推進;
4、實施部門年度預(yù)算工作的統(tǒng)籌組織、跟進及差異分析;
5、部門例行性工作的跟進。
任職要求:
1、本科及以上學歷,會計/財務(wù)管理/統(tǒng)計學專業(yè);
2、具有三年以上薪酬/績效模塊工作經(jīng)驗,對薪酬激勵管理、員工福利方面有一定了解和認知;
3、具備良好的數(shù)據(jù)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析能力;
4、掌握國家、省、市五險一金制度規(guī)范,掌握地稅系統(tǒng)社保購買操作技能;
5、熟練使用word、excel等辦公軟件;
6、具備優(yōu)秀的職業(yè)操守、優(yōu)秀的保密意識、服務(wù)意識、責任心和抗壓能力。
中心主管崗位職責8
一、營業(yè)前巡視負責區(qū)域是否整潔,設(shè)施與各項器皿是否完整。
二、填寫保修單。
三、協(xié)助經(jīng)理做好日常管理工作,替客人點菜須注意適量與客人喜好。
四、掌握訂餐情況,布置檢查服務(wù)員當班工作任務(wù)及完成情況,檢查員工對賓客服務(wù)工作,注意餐廳動態(tài),進行現(xiàn)場指揮,遇有重要客人親自服務(wù),確保提供高水準服務(wù)。
五、負責檢查服務(wù)員的儀容儀表,帶領(lǐng)、督促服務(wù)員做好餐前準備,了解當天的特別介紹,估清和特價,掌握所有菜點的構(gòu)成,并通知服務(wù)員。
六、督促服務(wù)員做好餐廳安全和清潔衛(wèi)生工作,每日11:00點檢查衛(wèi)生。
七、及時向餐廳經(jīng)理和廚師長反饋客人對菜及服務(wù)方面的建議,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
八、妥善處理工作時發(fā)生的問題和客人的投訴,并及時向餐廳經(jīng)理匯報。
九、檢查所有規(guī)章制度的執(zhí)行情況,以身作則為下屬樹立好形象,協(xié)助主管做好對服務(wù)員的考核、評估及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,不斷提高服務(wù)員的'服務(wù)技能。
十、注意餐廳設(shè)備、設(shè)施的使用、損壞情況,確保及時維修時餐廳處于最佳運行狀態(tài)。
十一、安排好每日值班工作,就餐服務(wù)及餐廳清理工作,全面協(xié)調(diào)、管理、檢查,確保全面合格后方可閉店休息。
十二、完成臨時交辦的各項任務(wù)。
中心主管崗位職責9
崗位職責:
1、負責校區(qū)教學和招生管理工作,帶領(lǐng)團隊完成校區(qū)日常教學和招生任務(wù);
2、負責校區(qū)行政事務(wù)的協(xié)調(diào)安排;
3、負責校區(qū)人事管理工作,包括培養(yǎng)和管理校區(qū)老師等;
4、負責與分校分責人和其他部門的溝通銜接工作;
5、負責校區(qū)安全管理,避免安全隱患;
6、負責完成公司和校長交代的'任務(wù)及其他事物
任職資格:
1、大專及以上學歷,2年以上青少年教育培訓(xùn)學校校區(qū)主管及以上工作經(jīng)驗
2、責任心強,有很強的奉獻精神和開拓精神,愿意為校區(qū)和團隊的發(fā)展盡心盡力
3、目標感和執(zhí)行力強,能夠帶領(lǐng)團隊超額完成月度、季度、年度業(yè)績目標
中心主管崗位職責10
一、在領(lǐng)班的直接督導(dǎo)下,主要負責菜品及服務(wù)用品的傳送及后臺衛(wèi)生工作,并要嚴格按衛(wèi)生標準及操作規(guī)范進行工作。
二、開餐前做好傳菜的'準備工作,主動配合廚師做好出菜前的準備工作,下好估清單。
三、了解餐廳臺號的準確位置,負責將定菜單上所有菜肴按上菜次序準確無誤的送到值臺服務(wù)員手里。
四、協(xié)調(diào)廚房把好質(zhì)量關(guān),如:色、香、型、器及分量、冷熱菜,負責保養(yǎng)各種傳菜用具,掌握特色菜使用的器具的端放方法。
五、協(xié)助前臺服務(wù)溝通前后方信息,根據(jù)前臺要求,調(diào)整傳菜速度和順序。
六、協(xié)助前臺服務(wù)員將工作臺上的臟餐具、空菜盤撤回洗碗間。
七、負責保管出菜單,以備核查。
八、收市后,負責傳菜間和規(guī)定地段的清潔衛(wèi)生工作。
中心主管崗位職責11
1直屬上級為項目部分物業(yè)助理,直屬下級為客戶服務(wù)中心員工;
2每周對“中心”工作進行總結(jié),提出下周工作計劃,月度工作計劃,交分管經(jīng)理批準并努力實施;
3認真學習研究業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的法規(guī)政策和公司管理制度,研究、解決實際工作中出現(xiàn)的.問題,并對反復(fù)出現(xiàn)的問題尋找規(guī)律性原因,提出合理化解決方案;
4負責本部門員工培訓(xùn)工作;
5建立、健全業(yè)主(住戶)服務(wù)檔案體系,監(jiān)督管理服務(wù)檔案整理及存檔工作;
6督導(dǎo)“中心”服務(wù)人員遵守公司及部門的各項管理規(guī)定和制度,嚴格按照操作程序、高標準完成各項工作;
7建立健全業(yè)主報修、投訴、商務(wù)及其他增值服務(wù)檔案體系;
8定期檢查員工禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、工作質(zhì)量及效率,督促完善及改進,并作好記錄;
9主持每日員工早會、周例會,制訂月排班表,檢查員工出勤情況,合理分配和調(diào)動人力,保證工作正常運轉(zhuǎn),對下屬員工進行考評;
10密切與上級聯(lián)系,及時執(zhí)行上級落實的各項工作指標,給上級提供準確的工作報表和合理化建議;
11與公司及項目部各部門及業(yè)主(住戶)加強溝通,及時協(xié)調(diào)處理各種投訴及服務(wù)事宜;
12負責“中心”財產(chǎn)管理,注意對各種物品領(lǐng)用、成本控制的管理力度;
13記錄、了解b班期間打印、復(fù)印、報修、投訴、代辦事項及其他值班期間事件,接收b班交接的財產(chǎn)、工作鑰匙等;
14上班時間為am8:20---pm6:00,中午就餐時間為pm12:00----pm12:45。
15每月底統(tǒng)計當月公司各部門復(fù)印紙張數(shù)量,報項目行政部經(jīng)項目經(jīng)理審核后分送各部。
中心主管崗位職責12
一、職責描述:
1) 全面負責測試培訓(xùn)中心的管理工作,在工程師的協(xié)助下維護好測試機的運行狀態(tài),對測試機的維修、保養(yǎng)、調(diào)試等工作負責,建立完整的設(shè)備使用制度和流程并切實監(jiān)督執(zhí)行;
2) 和技術(shù)支持團隊緊密合作,提供工程師培訓(xùn)用設(shè)備;同時積極做好外聯(lián)工作,為有需要設(shè)備培訓(xùn)的大專院校、研究機構(gòu)、友商、客戶等提供狀態(tài)良好的設(shè)備;
3) 和備件維修中心緊密合作,確保備件測試工作及時有序地開展;
4) 配合業(yè)務(wù)部門安排好參觀接待工作,成為優(yōu)秀的品牌對外窗口;
5) 監(jiān)控測試培訓(xùn)中心的物資和環(huán)境安全、溫濕度及清潔等日常工作,使其符合國家相關(guān)規(guī)定,確保設(shè)備安裝,運輸和防護符合規(guī)定要求;
6) 有效控制測試培訓(xùn)中心的`運營成本,做好合理預(yù)算支持業(yè)務(wù)發(fā)展,提高運營效率,有清晰的成本核算方法,建立合理的使用收費體系;
7) 領(lǐng)導(dǎo)臨時交予的其它任務(wù)。
二、崗位要求:
1)大專及以上學歷,專業(yè)不限;
2)有一定的醫(yī)療設(shè)備維修相關(guān)經(jīng)驗;
3)3年及以上資產(chǎn)管理經(jīng)驗,了解資產(chǎn)及辦公室管理的各項流程細節(jié),有樣機管理經(jīng)驗優(yōu)先;
4)擁有服務(wù)意識,有較好的邏輯思維能力和分析能力,善于運用數(shù)據(jù)解析問題以及說服他人。
中心主管崗位職責13
職位描述:
1.負責景區(qū)游客服務(wù)中心、廣播室、寄存室等日常工作,有效處理投訴及突發(fā)事件;
2.制定部門的培訓(xùn)計劃并組織落實員工培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)技能;
3.對員工的.安全操作、服務(wù)質(zhì)量,進行監(jiān)督考核;
4.收集游客投訴意見、日常巡查、醫(yī)務(wù)等方面事件和數(shù)據(jù);
5.制定部室工作目標,完成年度收入指標;
6.負責對接公司各類商務(wù)接待;
7.處理各類突發(fā)事件及游客投訴;
8.負責所管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備正常使用,及時上報需要維護保養(yǎng)的設(shè)施設(shè)備。
中心主管崗位職責14
一、在餐廳領(lǐng)班領(lǐng)導(dǎo)下,按規(guī)定服務(wù)程序與服務(wù)質(zhì)量標準負責餐飲產(chǎn)品銷售、服務(wù)工作,確保客人滿意。
二、準時到崗,注意儀表、儀容、儀態(tài),做好準備上崗。
三、看餐前十分鐘做好客人用餐前的準備工作,包括布置餐廳環(huán)境、保證餐廳的溫度、保證衛(wèi)生達到標準,按規(guī)定領(lǐng)取干凈臺布、口布等備齊餐具和酒具等,并清潔擦拭干凈,檢查桌椅是否完好,擺臺是否符合要求,確保餐具、器具的清潔衛(wèi)生、明亮、無缺口、無破損,確保臺布和口布干凈,確保小毛巾干凈、消毒、保溫。
四、客人被引到位時,歡迎客人并為其拉椅入座,送小毛巾、茶水,介紹菜品和酒水。
五、按照服務(wù)規(guī)范為客人點菜、上菜、分菜及酒水服務(wù),回答客人提出的問題,傳遞客人對服務(wù)的需求信息。
六、值臺服務(wù)中,注意清理餐桌,撤下用過的.餐具并及時補充干凈的餐具。
七、關(guān)注特殊客人的服務(wù),滿足老幼病殘和小孩的服務(wù),關(guān)注重要客人的服務(wù),按規(guī)定進行值臺服務(wù),做到有崗、有人、有服務(wù)。
八、客人用餐完畢及時準確結(jié)賬,客人離座時要拉椅服務(wù),向客人表示謝意。
九、征求客人對菜品的意見及時反映給上級,對客人的8投訴做出禮貌、耐心的解答,請餐廳領(lǐng)導(dǎo)處理。
十、正確使用餐廳設(shè)備和用具,愛護餐車財產(chǎn)。
十一、營業(yè)結(jié)束時,按規(guī)定要求和領(lǐng)班的指令要求做好結(jié)束工作。
十二、牢記服務(wù)宗旨,積極參加服務(wù)技能培訓(xùn)。
十三、做好安全節(jié)能工作,下班和非當班期內(nèi)不許在營業(yè)區(qū)域滯留。
十四、完成上級安排的其他工作。
中心主管崗位職責15
一、了解當日就餐的情況,接受賓客的預(yù)定,清楚、準確填寫包房分布單,根據(jù)客人情況,安排好就餐位置,合理分部、平均分配、平均工作量。
二、熟悉各項服務(wù)項目及餐廳的風味特點,掌握菜牌的內(nèi)容,妥善解答客人的詢問。
三、每天負責清掃所分擔的衛(wèi)生工作,保持領(lǐng)位臺的潔凈光亮,準時上崗、儀表整潔、面帶微笑,要保持熱情迎送問候每一位賓客。
四、引導(dǎo)客人,主動熱情,并要熟悉客人及重要客人的姓名。
五、上崗期內(nèi)嚴禁聊天、調(diào)笑、不倚不靠、不擅自離崗,保持最佳的.工作狀態(tài)。
六、若包房全滿,應(yīng)以誠懇助人的態(tài)度向客人解釋,同時進協(xié)調(diào),替客人作安排。
七、堅持高標準的禮儀、禮貌、笑容可掬地做好接待,記錄所有意見及投訴,及時匯報給經(jīng)理,以便處理。
八、做好營業(yè)記錄,將定餐單及用餐人登記按時發(fā)放并上報。
九、接待中要掌握如語音、語速,掌握好語言技巧。
十、沒有特殊情況,不跑客、不漏客,讓客人滿意。