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物業秩序崗位職責
更新時間:2023-10-20 11:35:37
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物業秩序崗位職責(通用20篇)

  隨著社會不斷地進步,崗位職責使用的頻率越來越高,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務與責任的統一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?以下是小編精心整理的物業秩序崗位職責,歡迎閱讀與收藏。

  物業秩序崗位職責 1

  崗位職責:

  1、協助主任完成本客戶服務中心的各項工作。

  2、接受項目主任的工作安排,認真完成各項工作。

  3、對保安、車輛管理員日常工作進行檢查、監督、考核和完成客戶服務中心的臨時工作任務。

  4、檢查秩序維護部每周、每月工作執行情況,做好檢查、考核記錄。

  5、檢查、監督治安、消防工作并巡視記錄。

  6、負責處理治安工作中遇到的疑難問題,不能解決的及時向客戶服務中心主任匯報。

  7、定時、不定時(晚上零點之后的`檢查,一周不少于2次)對各崗位執勤人員的工作進行巡查、督導。

  8、做好秩序維護員的培訓、考核工作。

  9、熟練掌握消防器材的使用,發生火警,應立即采取應急措施。

  物業秩序崗位職責 2

  1.負責省話務網管系統數據采集、匯總的故障處理。

  2.負責協調完成各部門提出的數據需求。

  3.負責各性能指標、網絡資源的相關文檔資料的.更新及管理。

  4.負責網絡調整后配置及性能數據的采集、更新。

  5.負責組織貫徹上級制定的各項規章制度。

  6.負責組織完成全省數據分析,提交月報和專題分析報告,為中心領導和相關部門以及公司領導提供參考。

  7.參與制定、修訂網管維護管理流程、規范。

  8.提供維護管理流程的支撐手段和考核數據。

  9.完成數據維護作業計劃。

  10.實施數據應急演練。

  11.保障KPI指標及時、完整、準確地上報到集團公司,完成集團公司的考核指標。

  物業秩序崗位職責 3

  崗位職責

  職責描述:

  1、負責本部門相關管理流程、工作標準及操作規范的建立、完善和執行。組織編制本部門的'業務規劃、工作計劃,并組織實施。

  2、明確重點警衛目標,分配當日工作,講評值班情況,做好值班記錄。經常巡查各崗位執勤情況,及時糾正違紀違章,儀表儀容不整現象。

  3、熟悉消防器材的使用、維護及性能,掌握警衛專業技能。對本班人員崗位分工明確,責任清楚,并掌握所屬人員工作情況。

  4、負責制定和完善安保人員安全服務方案,并組織監管保安培訓工作的落實情況。

  5、組織安全和消防檢查,排查隱患并及時排除。配合領導聯系協調相關部門檢查工作,配合公安、消防等職能部門的相關工作。

  6、負責落實公司大型活動人力調配,各種突發事件處置的組織、處理工作,并立即向上級報告。

  任職條件:大專及以上學歷,3年以上物業管理經驗,2年以上安保經理或同等崗位工作經驗,熟悉物業管理、消防、治安相關法律法規政策。具備較強的應變與危機處理能力,能處理各類突發事件。善于思想教育工作,有團結、激勵團隊的能力。

  物業秩序崗位職責 4

  職責描述:

  1.負責商業綜合體秩序部全面工作,確保本部門各項工作的正常運行;

  2.制定部門工作計劃、崗位職責、規章制度、工作程序并嚴格督導;

  3.主持召開部門工作例會,部署各項工作安排、責任到人,完成時間明確,督導、檢查其各項決議的執行情況;

  4.了解周邊地理環境,熟悉本項目公共設備的位置和安保監控的重點,做好經常性的巡視檢查,發現問題及時做出反應;

  5.遇有突發事件發生時,立即按照應急處理程序執行,并及時與相關部門配合做好各項處置、善后工作;

  6.制定年度培訓大綱及培訓教材,定期對本部門人員進行培訓,進行定期的考核工作;

  7.負責協助配合當地公安機關、消防部門、社區的.工作。

  任職要求:

  1.30-40歲,大專及以上學歷;

  2.有過相關產業綜合體物業秩序部經理經驗,同等工作5年以上經歷,全國知名物業企業;

  3.有較強的學習創新、組織協調、溝通、分析及語言和文字表達能力。

  4.退伍軍人優先。

  物業秩序崗位職責 5

  職位描述:

  1、嚴格遵循公司制度,定期考核秩序隊員的工作績效并報備;

  2、項目安全全覆蓋,定期組織秩序隊伍培訓;

  3、抓好群防群治建設,建立廣泛群眾基礎;

  4、配合物業經理處理其他相關事宜。

  任職要求:

  1、35歲一下,3年以上相關工作經驗;

  2、具備良好的管理,培訓能力,熟悉物業安保、消防工作,能夠有效處理突發事件;

  物業秩序崗位職責 6

  崗位職責:

  1、遵守公司規章制度,對分公司經理負責,接受公司職能部門的業務指導。全面負責區域安全防范服務工作,對下屬有督導、培訓、糾正等權利。

  2、負責轄區內的消防管理工作,建立消防檔案,落實義務消防隊伍的培訓、考核和演練工作。

  3、擬定服務區域年度安全和消防工作計劃并負責實施,定期對各部門和重點部位進行安全檢查,對存在安全隱患的業主(住戶)發出限期整改的通知并督促整改;審核相關質量記錄。

  4、協助指導服務區域業主(住戶)做好消防安全工作,做好員工和業主(住戶)的安全防火宣傳教育工作。

  5、積極開展服務區域安全“五防”管理工作,并制定年度安全防范檢查計劃。

  6、對服務區內各種消防設施、設備、器材的'配置及狀態進行跟進,保持消防設施、設備和器材的完好。

  7、熟悉服務區域業主(住戶)情況,對重點防范區域有針對性控制。協助公安機關處理轄區突發事件,作好處理記錄并向上級和相關部門報告。

  8、負責秩序維護部員工的考勤和內務管理工作。

  9、完成上級安排的其它工作任務。

  物業秩序崗位職責 7

  職責描述:

  1.物業管理區域內安保工作,定時巡樓檢查,突發事件及時匯報處理;

  2.巡邏時應對巡視責任區內各樓層公共設施完好情況進行檢查,發現問題做好登記,及時報告上級;

  3.對進出小區停車場車輛進行出入登記,熟悉車主和車輛情況,做到證、車相符,否則嚴禁放行;

  4.做好來訪登記

  5.按時完成領導交辦的其它工作;

  任職要求:

  身高175米以上;

  年齡23-32歲;

  退伍軍人優先。

  物業秩序崗位職責 8

  一、秩序維護主管

  1、在管理處負責人領導下,具體貫徹落實有關安全保衛工作方針、政策、法律、法規、法令及公司各項規章制度。

  2、認真貫徹“預防為主,打防結合”的方針,結合管理處業務,積極防范,確保安全。

  3、負責健全和完善保安工作規章制度,督促、檢查、考核崗位責任制的貫徹實施,組織業務學習、軍事訓練,糾察保安風紀。

  4、按照要求進行安全檢查,發現隱患及時整改,一時難以解決的重大隱患,采取臨時有效措施,確保安全。

  5、對發生的各類案件和重大治安災害事故,必須及時上報,保護現場,積極配合公安機關勘察、破案。

  6、做好易燃、易爆、劇毒物品的安全管理,查處一般性治安災害事故。

  7、帶領秩序維護做好消防巡查和預防工作,配合機電班處理火警、火災事故。

  8、對阻礙工作人員執行公務,擾亂企業正常秩序或其他違法行為的,有權予以制止,直至扭送公安機關處理。

  9、按標準管理停車場。確保停車場票證、現金相符,車輛不損壞、丟失,門禁系統正常運作。

  10、按照要求檢查各類表格的填寫情況,發現問題及時整改,并簽字認可。

  11、對本管理處不夠嚴密和完善的方面,有責任向部門主管或公司領導建議,使其逐步嚴密、完善。

  12、完成公司和管理處領導交辦的其他工作。

  二、秩序維護員

  1、樹立法制觀念和紀律觀念,嚴格遵守公司的各項規章制度。

  2、忠于職守,敬業愛崗,保持高度的警惕性,認真負責地做好本職工作。

  3、熟悉轄區布局及周邊環境、主要設備的位置和數量,掌握物業范圍內客戶情況,不斷提高自己的觀察判斷能力。

  4、依照外來人員出入管理和物品進出的有關規定,對進出的外來人員進行審查登記,對進出的家具電器、裝修材料等物品須具備相關手續方可放行。

  5、嚴格按照停車場管理制度的.規定檢查進出車場車輛,認真填寫相關表格,發放停車場車輛出入證。

  6、嚴格按照操作規程進行操作,并按程序做好交接班工作

  7、注意儀容儀表,文明禮貌待人。

  8、接受職業訓練、消防及崗位技能培訓,熟練掌握消防器材的使用和救護知識,不斷提高專業技能。

  9、妥善處理、及時匯報崗位內各種突發事件,齊心協力與違法犯罪分子作斗爭。

  10、完成管理處領導、秩序維護主管交辦的其他工作。

  三、監控值班員

  1、負責秩序維護、消防樓宇監控及錄像。

  2、負責室內衛生、設施設備的保養、操作、記錄等。

  3、嚴格按照操作規程進行操作,并按程序做好交接班工作。

  4、發現安全隱患或發生意外情況時,及時處理或通知有關人員進行處理,并做好記錄。

  5、保管好監控的各種記錄,包括聲像、文件記錄。

  6、完成管理處領導、秩序維護主管交辦的其他工作。

  物業秩序崗位職責 9

  物業項目秩序維護員崗位職責

  1 遵守公司各項規章制度,聽從指揮,履行職責。負責轄區秩序維護工作。

  2 認真做好門崗、巡邏、交接班、監控、消防、車輛等各項工作,執行公司行為規范,使用禮貌用語,提供標準化服務。

  3 按時交接班,衣帽整潔,言行規范,保持良好精神狀態。正確使用秩序維護器材、用品,愛護公財物,責任區域衛生良好。

  4 負責轄區公共部位、房屋建筑、設施設備以及相關場地、建筑小品、附屬物等物業公共部位的維護。維護公共秩序,樹立公司形象。

  5 糾正轄區內不文明行為有礙現象,小攤小販及各種推銷人員進入轄區對進出人員發現異常,按規定作相應的應急處理。

  6 巡查消防、監控等器材設備是否完好,供水、供電有無跑、冒、滴、漏導常情況及氣味。亂扔裝修垃圾等。

  7 檢查消防通道是否暢通,有無侵占公共部位現象,危害公共安全,公眾利益。

  8 積極調解民事糾紛,防止矛盾激化,治安案件、刑事案件發生完成領導交辦的`其它任務。

  物業秩序崗位職責 10

  崗位職責:

  1、協助上級領導管理安全部日常工作,做好部門員工關系和部門團隊文化建設;

  2、負責治安、消防、交通及秩序隊伍的日常管理工作;

  3、及時妥善處理各種事件問題,如無法處理應立即向上級領導匯報,并做好歸檔記錄;

  4、加強對管轄區重點部位、重點人員、重點時間執勤、巡查的指導和監督,著重突發事件,保證所管理的區域的人身和財產安全;

  5、負責制定本部門員工的`業務培訓計劃,定期開展員工培訓工作。

  任職要求:

  1、25-35歲,大專以上學歷,有駕照;

  2、熟悉國家有關法律、法規和安全管理的有關知識,具有較強的組織管理能力;

  3、有3年以上的物業銷售案場或酒店安全管理工作經驗,持有物業管理上崗證、退伍軍人優先;

  4、能夠使用常用辦公軟件。

  物業秩序崗位職責 11

  1 熟悉整個管網分布情況,包括管線走向、埋深,凝水缸、閥門(井)位置。

  2 根據生產調度制令,負責運行管網的接(斷)氣的工作,保證安全及時供氣。

  3 正確使用并精心維護設備,認真貫徹執行操作規程,保證設備正常運行。對危害設備的行為提出批評及處理意見。

  4 負責燃氣管道的'搶修工作,配合客戶服務部進行庭院管網搶修工作。

  5 負責搶險工機具的維護保養,使之處于完好狀態。

  6 嚴格執行安全操作規程,嚴禁違章操作。

  7 做好燃氣設施的查漏工作,及時報告漏氣情況并確定方位,必要時采取臨時性應急措施,以防發生意外事故。

  8 及時發現并制止在管線上的違章施工及違章搭蓋,并及時報告,以防管道損壞或造成意外事故。

  9 認真填寫維護、維修和保養記錄,對分管的管道安全運行負責。

  10 管網維護員工作對調壓維護工段段長負責。

  物業秩序崗位職責 12

  職責描述:

  1、負責園區秩序維護,消防安全管控、車庫安全管控;

  2、協助項目處置區域內的突發事件并及時匯報,保證小區安全;

  3、做好團隊建設,關注員工培育及成長;

  4、做好政府部門的.工作關系協調。

  任職要求:

  1、年齡28-40歲,部隊退伍軍人優先;

  2、從事物業安保管理工作經驗兩年(含)以上;

  3、語言表達及溝通能力良好,有強烈的客服意識;

  4、為人正直,具備自主學習能力。

  物業秩序崗位職責 13

  崗位職責:

  1、協助部長做好安全員人員的業務學習和訓練,制定工作計劃和部署,制訂詳盡訓練方案。

  2、了解各崗位的工作情況,及時將重要情況上報,把領導的'決定和意見等指令及時部署給各位班長,做好上傳下達的工作。

  3、負責監督所屬安全員的考勤。

  4、負責安全秩序部的后勤工作,做好辦公和生活用品的發放及登記手續。

  5、負責各種設備及消防器材的管理,建立詳盡的防火檔案。

  6、主動向部長匯報部內的工作和思想情況,并能認真解決各種問題。

  7、負責安全員的業務知識培訓,并定期組織考核。

  8、在部長外出的情況下,可代理部長主持安全秩序部的工作。

  9、完成部長交辦的其它各項任務。

  物業秩序崗位職責 14

  一、在物業中心的領導下,負責本部門各項工作的全面開展及各項規章制度的制定、實施、檢查、督促;

  二、根據管理區域的具體情況,負責制定并部署本部門的應急預案、工作計劃和目標;

  三、負責本部門日常工作的例行檢查、指導,根據具體情況合理安排人員做好后勤保障工作,確保工作、生活秩序的'正常;

  四、負責建立部門人員管理檔案及管理區域內駐場單位的安全管理檔案,并做好安全、消防知識的宣傳和督查工作;

  五、負責主持各種形式的安全例會,每周例會不少于一次,夜班查崗不少于一次;

  六、負責組織秩序維護員業務知識、專業技能的培訓,做好思想教育工作,時刻掌握并調節好部門人員的思想動態;

  七、負責本部門月度考核和年度工作總結;

  八、對重大活動或突發事件要深入一線及時處理,并向上級領導和有關部門匯報、聯系、協調;

  九、認真完成上級領導交辦的其他工作任務。

  注:副主管隸屬于主管,協助部門主管開展秩序維護部各項工作,在部門主管臨時不在時,履行部門主管職責。

  物業秩序崗位職責 15

  職責描述:

  1、負責落實小區治安管理工作;

  2、負責落實小區消防管理工作;

  3、負責落實小區公共秩序管理工作;

  4、負責部門內日常工作安排及突發事件的處理;

  5、負責部門內部管理;

  6、完成領導交辦的其他工作任務。

  任職資格:

  1、三年以上秩序維護部工作經驗,兩年以上管理工作經驗。

  2、熟悉物業物業管理工作內容和工作流程、具有秩序維護部專業知識,物業管理基本知識

  崗位要求:

  學歷要求:大專

  語言要求:不限

  年齡要求:不限

  工作年限:5-10年

  物業秩序崗位職責 16

  職責描述:

  1.物業管理區域內安保工作,定時巡樓檢查,突發事件及時匯報處理;

  2.巡邏時應對巡視責任區內各樓層公共設施完好情況進行檢查,發現問題做好登記,及時報告上級;

  3.對進出小區停車場車輛進行出入登記,熟悉車主和車輛情況,做到證、車相符,否則嚴禁放行;

  4.做好來訪登記

  5.按時完成領導交辦的其它工作;

  任職要求:

  身高175米以上;

  年齡23-32歲;

  退伍軍人優先。

  物業秩序崗位職責 17

  負責物業服務中心的電話接聽,招待來訪客戶;

  輸入業主各類信息,并解答業主提出的'有關問題;

  對疑難問題或突發事件要盡快協調處理,并向上級或相關部門匯報;

  及時傳遞業主意見或建議等至各相關部門,并跟蹤落實,再反饋至業主;

  為裝修人員辦理臨時出入證,同時解答有關裝修問題;

  為業主辦理各類服務項目(訂閱報刊雜志、電腦網絡開通等)的轉接工作;

  每日對前臺各類問題進行梳理、匯總;

  負責對前臺辦公環境的維護;

  負責本崗位環境體系的實施。

  做好本崗位的環境因素識別、登記,并參與重要環境因素評價

  完成上級臨時交辦的其它事務。

  物業秩序崗位職責 18

  1)熱情迎接業主,主動問好,儀態端莊,儀表整潔,接待臺內嚴禁空崗,嚴守用戶信息。

  (2)接待臺內臺面上及地面要保持清潔,除電話、文具及相關表冊外,不要放任何無關物品。

  (3)負責業戶日常來訪接待、服務中心業戶服務電話的接聽,并在《前臺受理工作登記表》上做好記錄。

  (4)接到業戶的投訴,無論是否合理,都必須依照《業戶投訴處理工作規程》的要求記錄和出單,在當天完成對業戶的電話回訪。

  (5)接到業戶以任何形式提出的建議、問詢、質疑和求助時,依照《業戶建議、問詢、質疑和求助處理工作規程》處理。

  (6)接待業戶報修時,準確了解維修項目和內容,立即填寫和派發工單,協調工程部、質保期內施工單位或其他部門進行簽收接單,及時返單維修完成后,需當天對業戶進行電話回訪。

  (7)協助開展各項物業服務費用的催繳工作。

  (8)協助做好物業服務相關、及業戶相關檔案資料的`錄入整理及日常存檔,保證歸檔及時、有效。

  (9)在客服部主管/經理的領導下,負責業戶室內裝修的手續辦理和裝修管理工作。

  物業秩序崗位職責 19

  1、負責項目物業區域內客戶服務工作及團隊管理。

  2、負責區域內客服服務措施執行及監督

  3、負責開展區域內物業費用催繳工作

  4、負責協調區域內相關工作開展;

  5、保證項目服務品質達到公司目標要求

  物業秩序崗位職責 20

  1、熟悉、了解公司的各項規章制度,熟練運用物業管理各類相關軟件;

  2、監督本部員工遵守各類規章制度,合理安排部門工作,巡察本部門各崗位工作的開展情況,保持物業服務中心工作秩序正常有序;

  3、督促、外包單位物業管理費用,與財務核對收繳情況;

  4、做好重大投訴的處理及匯報工作;

  5、協助部門領導對物業服務部門的'建立;

  6、做好上傳下達工作,協調本部及各部之間關系,保證本部門工作的正常開展;

  7、完成部門領導交辦的其他各項工作任務。

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