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物業經理崗位職責
更新時間:2025-07-15 10:29:57
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  在我們平凡的日常里,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務與責任的統一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。我們該怎么制定崗位職責呢?下面是小編整理的物業經理崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

物業經理崗位職責1

  職責描述:

  1、組織對前期物業項目進行考察,擬制物業工程方面的合理化建議;

  2、組織物業驗收組,對房屋、設施、設備、綠化工程等工作內容進行驗收和接管;

  3、按照國家有關技術法規、規范、標準,制定設備驗收、維修、保養及運行操作規章制度、工作程序、技術標準,并及時更新;

  4、審批機電設備年度保養計劃;制定設備大中修計劃,審批大中修方案、更新改造方案;初審設備配件及工程材料預算內購置申請,維修設備、電動工具購置申請報相關領導批準;

  5、設備維修保養供方及中修、大修、更新改造、缺陷整改供方的選擇、定期評審。負責中修、大修、設備更新改造、缺陷整改工程監督、組織驗收,負責核對工程量并作出決算。負責分包合同管理(招標、訂立、辦理合同會簽手續、履行監督、變更、索賠、工程結算等);

  6、定期對公司所屬物業內的.土建、設備進行檢查、診斷,負責組織解決技術難題和安全整改,推進全公司的節能、降耗工作;

  7、負責部門人員的工作指導和業務培訓、組織實施物業公司管理體系制度、工作流程。

  任職要求:

  1、機電暖通專業大專以上學歷,5年以上商場/寫字樓/酒店/公寓工程管理經驗;

  2、具備良好的組織、協調、溝通能力,具有極強的敬業精神和責任心,能妥善處理緊急及突發事件。

  物業公司工程部經理崗位

物業經理崗位職責2

  1、貫徹落實各項管理制度,組織制定物管中心工作計劃。

  2、達成項目年度經營收費指標及業主滿意度指標,對管理和服務的質量負責。

  3、組織業主委員會,維護與業主的關系,對在管物業的服務工作進行抽查。

  4、負責處理本物業中心的.重大質量問題、安全問題、突發事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進等工作。

  5、對項目員工進行考核,并據實進行獎罰。

  6、接受總經理的行政領導及公司各職能部門的業務指導。

  7、完成領導交辦的其他工作。

物業經理崗位職責3

  1、保安部經理是總經理在保安工作上的參謀和助手。

  2、帶領保安部全體成員開展安全保衛工作,維護酒店客人財產及員工財產的人身安全,確保安全無事故。

  3、制定、布置保安部的工作計劃,督導副經理和主管的工作。

  4、主持本部的工作辦公例會,傳達、貫徹總經理指示。

  5、對重大案件、事故親自調查處理。

  6、受理有關本部的較大宗客人投訴。

  7、配合人事部處理員工糾紛及員工違規問題,保障各部門工作的正常運作。

  8、認真貫徹執行會議中心頒發的`各項規章制度。

  9、負責保安部的人事申請權及對新入隊的保安員的崗前培訓、后期督導工作,對于不合格的隊員有權發出最后通告并經人事部批準而辭退或開除。

  10、負責總經理和上級部門交辦的其它事項。

物業經理崗位職責4

  1、負責組織制定工程設施設備保養、改造/更新、預算及成本控制計劃。

  2、制定設施設備的日常運行、維修保養、巡視檢查制度、工作標準及應急預案,實施崗位培訓、職業安全、數據分析、工作質量檢查及改進,并監督執行。

  3、負責對設施設備的外包、分包及監管項目進行前期論證、費用審核、合同/協議的.商洽,施工組織、過程協調及質量控制。

  4、領導交辦的其他工作。

物業經理崗位職責5

  一、負責物業管理公司全面工作,對公司負責。

  二、根據物業管理公司職能,決定人事架構與部門人員調配、運籌、策劃物業公司各項經營管理工作。

  三、制定公司各項管理規定,提高工作效率,完成預定經營管理目標。

  四、指導各部門工作,為業主和住戶創造一個高尚的新生活環境。

  五、定期召開工作例會,總結、檢查前期工作,布置今后工作任務。

  六、指導各部門主任開展日常管理工作,并考核各部門主任工作績效,對升、降、調及獎懲作出決定。

  七、注意人力資源的開發與利用,提高管理隊伍的'工作能力與水平,使管理與服務逐步走向標準化、規范化、科學化。

  八、咨詢和聽取業主各種寶貴意見,與業主建立良好關系。

  九、做好對外溝通、對內協調工作,保持與政府及有關部門之良好關系。

  十、開展多種經營,彌補物業經費不足,提高物業服務管理公司經營效益。

  十一、督導各部門實行優質服務,維護業主權益和物業服務管理公司的品牌和聲譽。

物業經理崗位職責6

  崗位職責:

  1、制定集團酒店物業管理及客戶服務政策。

  2、執行政府各項規矩、法令,并按照法律條款組織制定編寫項目各類制度、年度預算、架構、操作管理流程。

  3、按照項目實際狀況,編寫項目各類應急預案,并有方案、有目的的舉行實施、演練。

  4、妥當處理現場突發大事。

  5、負責協調與組織支配項目現場各類事務,含客服、保安、工程、以及外包單位的管理。

  6、定時參與公司所組織的'會議以及培訓,協作公司不定時的客戶參觀,并做須要的講解與指引。

  7、定時出具每月報告至公司,建立內部交流平臺。

  任職要求:

  1、大專以上學歷,八年以上相關工作閱歷,有國內知名地產企業的工作背景。

  2、精通物業各個階段管理流程,具備物業前期入伙管理閱歷。

  3、認識物業各類法律規矩,文字書寫功底強,對于物業所涉及的各類報告、函件的格式、內容認識。

  4、執行與規劃能力強,富有團隊合作以及幫助精神。

  5、具有較強的社交能力,交流協調能力好,能妥當處理各類突發大事。

  6、注冊物業管理師優先考慮。

物業經理崗位職責7

  1、遵守行業法規,配合政府有關部門的工作;

  2、在集團公司的領導下,負責對集團公司各項決定的貫徹落實,對公司的經營、管理負全面領導責任;

  3、負責擬定公司年度工作計劃和工作總結;

  4、負責協調、指導副總經理及部門主管的工作,監督各部門各方面的工作;

  5、負責公司各部門主管級以上職務人員的鑒定、錄用和辭退等工作。

  6、負責公司重要的`公關接待工作和處理客戶重大投訴的問題;

  7、負責公司重要的投標書和公司所有經濟合同的審批,以及各類重要文件的審批;

  8、負責審批副總經理、部門主管的公出及假期安排;

  9、負責制定公司的服務質量方針和服務質量目標,并組織實施;

  10、負責物業公司管理的評審;

  11、負責公司各類費用收支的審批;

  12、履行公司安全、消防第一責任人的所有職責;

  13、負責組織架構與崗位設置的制定和管理;

  14、完成集團公司授權或交辦的其他任務。

物業經理崗位職責8

  1.全面負責物業事業部的日常管理工作,協調與學校有關部門和公司職能部門工作;

  2.擬定年度工作計劃,管控預決算費用,組織落實各項工作,并進行監督檢查;

  3.負責各項目人員的.定編定崗、崗位職責工作,做好內部體制管理;

  4.負責學生公寓清潔衛生、安全隱患檢查工作,積極開展學生公寓文化建設,提高服務管理水平;

  5.完成領導交辦的其他事宜。

  任職要求:

  1.大專及以上學歷,45周歲以下,有中大型物業行業從業背景、高校物業從業經驗者優先;

  2.踏實肯干,有團隊精神,具有較強的組織管理能力和協調能力;

  3.熟悉物業管理流程,并具有一定的相關行業安全法律法規知識;

  4.熟悉辦公軟件使用,有相應的文字表達能力。

物業經理崗位職責9

  1、主持制定符合項目情況的物業服務方案,并控制其有效實施,保證滿足客戶需求;

  2、組織并監督管理處顧客服務、工程服務、秩序服務、環境服務等日常服務工作;

  3、組織對服務供應商的`監督管理工作,確保供應商服務品質達成;

  4、組織編寫管理處年度預算,并控制管理處的經營情況滿足預算需求;

  5、策劃管理處日常培訓工作,提升員工服務水平;

  6、組織開展管理處行政、人事、公共關系等綜合事物的管理工作,滿足服務提供的需求;

  7、組織開展管理區內危險源、環境因素的識別、評價及改進工作,有效保護環境、滿足員工身心健康;

  8、根據項目情況和顧客需求,主持開展創新社區服務活動,不斷提升服務品質。

物業經理崗位職責10

  1 負責物業部各項制度流程的擬訂、考核標準的制訂,標準化體系的建立;

  2 負責項目物業管理的管理目標和經營方向,建立健全物業的.組織系統;

  3 負責制訂項目驗收接管、樓宇交付計劃,編制各項規章制度及年度計劃、預算;

  4 組織協調項目整體物業設施設備、安全、保潔綠化等正常運作;

  5 負責組織推進項目管理專業服務分包的實施和服務供方管理;

  6 負責與客戶的溝通,及時處理發生的重大突發事件;

  7 負責項目的服務品質管理。

物業經理崗位職責11

  1、在總經理的領導下,全面負責物業部的工作,并監督、檢查、指導本部門員工工作,定期進行考核、評估。

  2、制定物業部員工的崗位職責、內部管理制度和工作程序。制定員工培訓計劃,定期開展員工業務培訓,并對培訓效果進行考核。

  3、制定本中心租戶手冊、裝修手冊等,完善物業部工作制度及各項工作程序;

  4、每月定期與供應商召開工作例會,分析及總結工作中出現的問題,監督及督促供應商的各項工作。

  5、根據租戶的`裝修申請,召開部門、租戶、工程部及監理公司的施工裝修會議,闡明裝修施工的各項規范,就裝修圖紙提出具體的意見并督促裝修公司及時更改。

  6、定期走訪租戶并征詢租戶的意見和建議調查租戶意見,統計服務滿意率,加強與租戶的溝通,妥善的解釋管理公司各項政策,保持良好的租務關系。

  7、每周定期參與管理公司例會,及時將工作動態向上級匯報并知會各部門,以利于總結工作并協調溝通。

  8、與相關政府部門保持順暢的溝通渠道、良好的協作關系,以利于樹立良好的企業形象。

  9、與業主及時溝通,了解新簽約租戶及潛在租戶的情況,了解本中心的租賃情況,以便于順利開展工作。

  10、擬定各類租戶通知,并安排通知發送工作;

  11、根據租戶的要求,及時作出反饋和書面回函,并及時準確的變更租戶檔案資料。處理租戶投訴,定期將租戶的意見和建議反饋至各職能部門并加以工作改進,及時上報總經理。

  12、詳細掌握租戶的財務付款情況,并根據欠費情況及時與租戶溝通,敦促租戶盡快解決拖欠款問題。

  13、負責編寫項目月度報告,總結上月工作情況,制定下月工作計劃。

  14、收取及審閱物業管理人員巡樓報告及每天的投訴記錄,并處理跟進;

  15、遇有緊急事故,協助處理善后工作;

  16、每天召集所轄人員召開工作會議,安排日常工作,繼續前一天需跟進的工作;檢查物業管理各項日常記錄,跟進所列問題

物業經理崗位職責12

  1、全面負責項目工作開展,保證客戶服務、工程維護、設備管理、秩序維護、消防管理、環境管理等服務的持續提供并不斷優化。

  2、審批及制定物業管理運作費用預算及根據預算合理控制項目支出

  3、制訂管理處年度、月度工作計劃并組織實施,業務上接受總公司和上級部門指導和監督。

  4、監管項目管理處運行質量管理體系的具體實施,督促管理處認真完成各項任務。

  5、對下屬物業管理人員進行專業指導、培訓,負責協調各部門工作,發揮分工合作,團結精神。

  6、維護好與相關政府部門的外聯關系,了解行業最新動態與規定。

  7、對物業管理服務承判商的.工作進行監控、檢查和評價。

物業經理崗位職責13

  工作內容:

  1.協助公司董事長和物業總,負責物業項目的運營管理及項目現場工作的直接管理、推進、落實;

  2.帶領分管的部門和項目,制定年度工作計劃并完成計劃及公司下達的各項經營管理指標;

  3.帶領分管的部門和項目,制定并不斷完善業務制度、流程并建立良好的工作秩序;

  4.負責分管部門和項目的重要事務的處理、客戶關系維護、內部文化建設。

  崗位要求:

  1、本科以上學歷,具備大型商業綜合體等的'工作經驗;

  2、10年以上工作經驗,具備5年以上知名商業物業管理工作的經驗;

  3、熟悉物業管理的法律法規,工程管理規范標準等;

  4、較強的溝通、協調能力,團隊合作精神,組織與開拓等能力。

  最好有超高層項目物業管理經驗

物業經理崗位職責14

  1、工作診斷:發現地方商管公司工程物業管理中的問題與不足,制定改進決策并推動落地

  2、重大經營事項管理:關注重大招調,大型企劃活動等重大經營事項,從工程物業角度提供支持

  3、經營管理要求落地:落實總部/區域經營管理要求、任務督辦、制度規范,按規定流程開展業務管理工作

  4、在物業項目經理的'領導下負責工程部的工作統籌,負責定制設備維護保養計劃,工程改造計劃,設備購置計劃,備件購置計劃,設備更新計劃;

  5、負責各種設備運行,維護保養及設備的資產管理;具體對供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及各類設施設備的巡檢、維護、保養;

  6、組織定制各崗位規范和操作規程。

物業經理崗位職責15

  1、負責貫徹落實公司的質量方針、目標工作并進行監督與檢查;

  2、負責制定審核商廈年、季、月固定資產,低值易耗品的采購計劃并經公司領導批準實施采購計劃;

  3、負責商廈固定資產的管理和日用消耗品管理工作;

  4、負責商廈物業費用的核算審核報批簽約工作,并監督執行;

  5、負責商廈保潔的核算、審核、報批、簽約工作,并進行監督檢查保潔公司的履約執行情況;

  6、負責商廈花卉租擺合同的核算審核、報批、簽約工作,并進行監督檢查花卉公司的履約執行情況;

  7、負責商廈電梯維護保養的'合同的核算、審核、報批簽約工作并進行監督檢查電梯公司的履約執行情況;

  8、負責商廈通訊話務的管理工作;

  9、負責商廈員工用餐、更衣等生活管理工作;

  10、負責商廈外租物業各種費用的收繳工作;

  11、負責本部門內部員工相關業務知識的技能培訓工作;

  12、負責涉及外部工作的聯絡與協調。

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