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在現在的社會生活中,很多地方都會使用到崗位職責,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧,下面是小編收集整理的物業崗位職責與工作,僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業崗位職責與工作1
1.負責集團總部物業及附近物業的租賃管理業務(包括物業費、水電費、租金等費用)的日常事務處理;
2.做好集團后勤工作的管理、監督和協調工作;
3.負責物業區域內客戶服務工作及工作團隊管理;
4.負責集團后勤與各部門的工作協調和溝通,體現高效、和諧;
5.制定物業管理方案及物業費用測算,做好成本預算及控制,做好分包方的'管理;
6.維護大物業區的安全治安,保證物業內人、財、物的安全,營造美好、安定的工作環境;
7.做好內部人員的績效考核、管理,合理排班,保證物業服務正常進行;
8.集團校區總監安排的相關工作。
物業崗位職責與工作2
職責:
1、負責公司物業服務、設備管理工作;
2、負責客戶維修、物業材料采購工作;
3、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
4、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
5、管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
6、妥善處理一切緊急及突發事件;
7、負責樓宇、設施、設備的安全排查及設備設施的維修,安排各項維修工作;
8、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
9、負責處理租戶投訴,保證衛生及維持治安秩序。
任職條件:
1、本大專或以上學歷,物業管理或行政管理等相關專業,具有物業管理經理人上崗證優先,豐富的專業知識;
2、三年以上大型物業管理相關經驗;具較強的溝通協調能力、良好的`服務意識,工作積極主動。
3、能夠組織協調開展物業管理工作,協助提升公司的知名度;
4、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
6、執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業精神,制定物業管理計劃并協調實施;
7、具有較強的社交網絡和能力;
8、熟悉大型商場的物業管理要求;
9、年齡28--45歲左右,穩定在昆山的人員。
物業崗位職責與工作3
1、宿舍日常入住、退宿手續的'辦理及安排(含客房);
2、宿舍日常入住情況的巡查,值班室的管理,發現問題及時上報或處理;
3、宿舍房間物品及床上用品配置齊全;
4、安排宿舍客房、值班室、公共區域衛生的清潔并進行監督檢查;
5、定期或不定期對宿舍進行安全、衛生檢查,并對檢查結果進行通報;
物業崗位職責與工作4
1、負責完善園區安保制度,制定園區保安崗位執勤巡邏程序和要求,督促員工逐項落實;
2、定期檢查園區各項安保設施,并做好記錄,確保消防設備設施完好;
3、定期組織園區員工消防演練庫房消防安全大檢查;
4、負責園區保安員培訓考核評估及管理工作;
5、負責制定園區的治安年度工作計劃設想及安全管理部各項費用的年度預算。
物業崗位職責與工作5
1、負責建立并完善公司經營性資產物業服務管理體系,持續改進物業服務質量;
2、負責制定和完善物業服務標準,負責物業管理日常工作的'監督和指導;
3、負責建立物業服務評估體系,并按照要求組織實施評估物業服務;
4、負責制定物業年度工作計劃,做好年度工作總結;
5、負責物業服務企業的選聘、續聘工作;
6、負責組織制定新建物業管理方案;
7、負責組織物業服務工作交流;
8、負責物業服務企業與公司相關部門的溝通協調工作,負責涉及物業事務的外部機構溝通維護工作;
9、協助安全生產、消防、環保、食品安全等事務協調落實及突發事件處理;
10、完成領導交辦的其他工作。
物業崗位職責與工作6
1、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報公司批準后實施;
2、負責住宅小區工程、保安、保潔、客服現場管理及執行情況的.檢查監督;
3、編制、審核物業項目的年度、月度計劃,經批準后監督執行;
4、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;
5、負責對物業團隊直接下屬工作業績考核與培養;
6、負責協調外部關系,維護和提高公司形象。
物業崗位職責與工作7
職責:
1、負責園區物業管理統籌工作,協助運營經理處理物業管理事務;
2、指導并協助入孵企業辦理裝修相關手續,負責企業裝修方案的標準化審核;
3、負責園區企業設施配套、基礎設施的維修、維護和運行管理工作;
4、負責對安全、消防系統有關設施、設備的管理、檢查、維護、更換等監督管理工作;
5、負責與入孵企業簽訂《消防安全責任書》、《安全生產責任書》;
6、協助入孵企業辦理通訊、網絡設施的開通接入和系統維護工作;
7、 領導安排的`其他工作。
任職資格:
1、大專以上學歷,有電工證優先考慮;
2、三年以上物業管理經驗,熟悉物業管理的內容及流程;
3、具有較好的語言表達與溝通能力;
4、具有一定的執行和協調能力,有一定的公文寫作功底;
5、工作積極主動、耐心嚴謹、責任心強、有進取心。
物業崗位職責與工作8
1、負責組織招商中心客戶接待工作,帶領客服人員完成日常商務接待工作;
2、監督招商中心客服、環境衛生、安全等工作執行情況;
3、處理招商中心突發性事件,營造并維護優質的.現場環境,提供良好的客戶體驗;
4、負責團隊成員管理,并進行服務禮儀、基礎素質等相關技能培訓;
5、協助項目招商活動的執行,達成公司整體目標。
物業崗位職責與工作9
1、負責協助項目租金,物業管理費、水電費等應收款項收取;
2、處理轄區項目日常營運管理工作;
3、傳達各項文件及通知并監督終端實施工作落實情況;
4、處理轄區項目中客戶各類運營問題,提升客戶滿意度;
5、制定各類規范性文件,處理各類文檔;
6、聯系協調各類政府和合作伙伴關系。
物業崗位職責與工作10
1、主持設施的`日常運bai行操作、維修和保du養的技術管理工zhi作;
2、安排客戶報修的zhuan接待、報修工作;
3、管理物業的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;
4、檢查與指導維修人員工作;
5、核算及監督房屋、大廈的水電費和管理費。
物業崗位職責與工作11
日常對商場設施環境進行監督,督促相關部門維修及整改;
負責店鋪管控工作,包括貨品管理、銷售管理及人員管理等;
配合上級完成公司年度收入任務指標,按時完成月度租金及管理費催繳工作;
協助處理商場租戶、顧客及12315投訴;
跟進租戶進/退場以及裝修手續的審批;
協助推廣部門完成商場活動的前期租戶溝通工作,配合做好活動執行工作;
收集品牌方的.經營及店鋪活動情況,了解消費走向,定期撰寫租戶經營分析等;
物業崗位職責與工作12
1、負責制度商業的電梯、空調等機械設備及照明系統、水電系統、采暖等設備的維保、檢查方案,確保正常運行;
2、負責商戶的裝修申請、審查、監督、管理工作;
3、負責商業每天的開門進場、打烊清場工作;
4、全面負責公司的防火、防盜、經營秩序維護及安全保衛工作;
5、負責公司的'日常安全保衛工作,制定保安巡查線路,并監督執行;
6、負責制定保潔的工作范圍,并監督執行;
7、負責廣場的車輛進出、停放、收費等管理工作;
8、負責公司的消防安全工作、及消防系統的維護工作;
9、負責對外包的保安、保潔等合作單位的工作范圍管理,并對其工作內容進行考核。
物業崗位職責與工作13
1、協助經理處理客戶服務中心日常事務。
2、負責制定部門內崗位職責及規章制度,監督內部工作計劃的實施。
3、負責客戶助理的'排班、考勤及日常工作的考評。
4、負責檢查客戶投訴處理情況,并定期做出總結。
5、負責建立公司與客戶渠道,根據反饋信息完善部門管理服務工作并且健全檔案管理體系。
6、負責客戶服務中心對內及對外聯系事宜的落實。
7、負責引導客戶助理的工作,按計劃組織對客戶助理的培訓。
8、定期對小區進行巡查及時處理問題。
9、負責定期對服務質量進行統計、分析、并提出整改方案。
10、完成上級交待的其它工作。
物業崗位職責與工作14
職責
1、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
2、負責園區、設施、設備的.驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;
3、負責監管項目資產(如車位、房屋等)的運行情況;
4、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
5、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。
任職資格
1、學歷要求:大專及以上(退伍軍人學歷不限)。
2、年齡&畢業時間要求:25-35歲,畢業2年以上。
3、物業經驗或者從軍經驗優先。
4、戶籍要求:本地人優先
5、其他要求:主動性、關注細節(愛干凈)。
物業崗位職責與工作15
1.協助部門總監做好物業管理的全面工作。
2.認真落實物業管理的各項法規、政策,組織落實好物業服務各項要求,確保服務質量。
3.指導并參與項目樓宇和設備設施的接管和驗收,科學合理對管轄的'設備設施進行規范管理。
4.負責制定、建立健全所屬部門的物業管理制度和防范,指導物業服務突發事件的組織指揮和各種處置的擬制和演練,確保樓宇安全。
5.審核項目工作落實情況、監督控制項目管理服務質量,保證物業管理服務質量達標。
6.有效控制物業管理各項成本費用支出。
7.負責所管轄物業的裝修檢查,協調物業投訴處理工作,組織實施管理區域內設備設施管理、宿舍管理、綠化養護等具體管理服務工作。落實好物業安全預防和保障工作。
8.負責協調業務部門與供水、供電、工商等物業管理有關部門的關系,確保各項工作有序開展。
9.其他上級領導交辦工作任務。
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