在不斷進步的時代，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編為大家收集的跟單員的崗位職責，希望對大家有所幫助。

跟單員的崗位職責1

　　1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

　　2、銷售訂單的處理跟蹤，如有意外情況不能滿足客戶的要求時，一定要及時將情況反映到公司最高層，最終找到解決的辦法；

　　3、銷售出貨安排及與客戶的交期回復與其他事項的協調處理；

　　4、每月與客戶的帳單核對并跟進回款進度；

　　5、做好客戶情況及銷售情況的.記錄工作；

　　6、具有良好的溝通和談判技巧，反應敏捷，溝通、學習能力強。

跟單員的崗位職責2

　　1、跟單員接到業務員訂單后，首先確認訂單本身的正確性，核實產品尺寸、品名、原材料配備等訂單基本信息填寫無誤，經過財務、銷售經理簽字確認后，生產訂單才確認有效，方可安排生產計劃；

　　2、在確認生產通知單有效前提下，首先查看倉庫庫存，如倉庫有現貨可直接按交貨期安排交貨，在沒有庫存或庫存不夠情況下，下生產通知單安排生產，在生產前首先要確認原材料，查看訂單是否有特殊原材料要求，我們的生產工藝能否達到客戶要求，在原材料確認后，再確認包材，如包裝袋需重新制版的要隨時跟進制版進度，在原材料、包材都大致了解后及時與生產部、包裝部溝通，安排生產計劃，確定生產單的交貨時間；

　　3、跟單員在訂單中主要負責的采購任務包括包裝袋與紙箱的訂購，包裝袋訂購數量要按照生產通知單，常規包裝袋浮動比例不得超過20%，新版包裝袋采購時，浮動比例不得超過5%，紙箱訂購數量要嚴格按生產訂單控制，不得出現紙箱的浪費，在訂購紙箱時要特別注意紙箱埋頭、品質、裝法、箱規等，其埋頭、裝法、紙箱品質要事先與業務員溝通，在業務員確認無誤后方可下訂單，箱規有跟單員負責，如果跟單對箱規無法保證準確前提下，可以要求紙箱廠家提供尺寸樣箱，跟單再根據樣箱尺寸來確認最后的箱規，若因箱規而出現的問題或經濟損失有跟單自行負責，所有包材的訂貨數量有跟單員按生產單決定，若生產訂單有特殊原材料要求的，跟單要負責特殊材料的.訂購，跟單員必須保證包材、特殊原材料的到位時間，以保證生產的有序、順利進行；在生產過程中，由于包材原因導致的生產延誤及其經濟損失由跟單員承擔相應經濟責任；

　　4、跟單員在生產訂單的跟進過程中要時時、事事跟蹤到位，以避免生產的脫節，若原材料、包材等出現突發情況，要馬上與生產部、包裝部溝通，提前做好生產計劃的調整，一般來說，跟單員與生產部、包裝部制定生產計劃時間為每周一制定當周主要生產排程，每天下午自定時間一般為下午3-4點，由跟單員與生產主任、包裝主任碰頭制定第二天的具體工作計劃，跟單員要時刻關心生產的進度，并向業務員反應，如交貨期有問題的，要提前告知業務員，由業務員與客戶溝通，以溝通結果來確定我們的生產排程；

　　5、一個生產訂單剛生產時，特別是新客戶、新訂單或大批量訂單正常開機時，跟單員要跟蹤到位，首先從機臺拿取生產小樣，再次與業務員溝通，確認生產出來的產品其外觀、品質符合訂單描述要求，在業務員確認無誤后方可大批量生產，如果中間出現偏差，首先通知生產部，由生產部自己溝通解決，如果生產部無法解決前提下，再有業務員與客戶溝通，確定解決方案；

　　6、跟單員在整柜產品或方數較多的產品出庫時，要在旁邊起到監柜作用，保證整個集裝箱不存在空間浪費以及所裝產品的正確性，避免貨物錯裝導致的客戶退貨、投訴等，跟單員兼負責點數工作，由于跟單員疏忽，裝柜數量出錯導致的返工，其損失由跟單員負責，一般為200元/次，如果裝柜數量出錯在裝柜時沒有發現，而有客戶提出，并導致客戶投訴的，責任有跟單員承擔，視情節輕重給予適當處罰；

　　7、跟單員由于手上訂單多而雜，每天必須抽出10~15分鐘時間來整理規劃，每個單子都要做到心中有數，以免遺漏耽誤交貨期；

　　8、跟單員負責公司日常的車輛調度，在車輛調度時需注意：第二天要發的貨須提前一天確定，這個跟單員可以與業務員做好溝通，業務員當天通知發貨的有權拒絕，跟單員至少提前一天確認好第二天待發的貨物，跟單員憑借業務員的出運通知單及財務開的出庫單安排裝貨工作，出運通知單一式三聯，其中一聯到倉管手中，跟單員要監督倉庫人員提前一天做好第二天的車輛裝貨工作，保證第二天司機上班時不用等貨出發；

　　9、跟單員對店面訂單、內銷部分訂單要特別注意，跟單員要對店面訂單負責，配合好店面業務員的銷售工作，及時為店面提供樣品，對公司新產品，如濕巾、口水圍兜等要積極、主動準備樣品，并向公司店面提供；

　　10、對公司客戶的維護，跟單員手上可能會有一部分公司零散客戶，跟單員的工作要維持這批客戶，但他們需要我們產品，而倉庫有現貨前提下，要主動做好這部分客戶的維護工作；

　　11、跟單員要做好司機的考核工作，根據司機表現如實考核，并將考核結果上報；

　　12、跟單員是計劃部的重要一份子，要協助計劃部經理做好計劃部的其他工作，及時提供相應資料；

　　13、跟單員是公司保持生產正常進行的關鍵，跟單要隨時、隨機巡視車間，看到問題要及時解決，將問題杜絕在源頭，若無法解決或有其他想法的，隨時上報上級，共同解決生產中存在的問題。

跟單員的崗位職責3

　　職位描述：

　　1、訂單的全面管理；

　　2、負責客戶樣品信息的準確傳遞；

　　3、聯系貨物的發貨相關事宜；

　　4、跟蹤貨款的回收；

　　5、協助業務完成日常訂貨單相關事宜。

　　崗位職責：

　　1、制作銷售訂單，備貨、發貨、整理清單，并與財務對接；

　　2、熟悉電腦，協助業務人員搜尋查找客戶資料，聯系客戶、檔案資料的建立、保管、更新與維護；

　　3、做好業務電話來訪工作，妥善處理，并協助業務員接待到訪客戶；

　　4、每天保持公司即時通訊，在線與客戶溝通，及時回復，做好銷售的后臺支持；

　　5、客戶樣品的`申請與備貨，處理客戶投訴及退換貨；銷售經理交辦的其他事項。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學歷，市場營銷、銷售類相關專業；

　　2、身高165cm以上，形象氣質佳；

　　3、熟悉常用辦公軟件（EXCEL、WORD、PPT、PDF）等，有跟單相關工作經驗優先考慮；

　　4、有良好的語言表達能力和服務態度，工作積極主動；

跟單員的崗位職責4

　　職位描述

　　崗位職責：負責客戶訂單管理，按排訂單生產及進度跟進。

　　任職要求：

　　1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力、

　　2、對工作有較高的熱情、

　　3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力、

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力、

　　5、會電腦及相關辦公軟件，有倉庫或生產工作經驗者優先

　　生產跟單員的工作崗位職責5

　　1、負責接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復。確定所下訂單數量、顏色、型號系列、規格、尺寸、貨款等；

　　2、負責對每日銷售清單的匯總和錄入；

　　3、負責對每天的客戶投訴進行匯總和記錄交客服部門，以便及時解決售后問題；

　　4、做好接單工作和銷售技能的提升，熟練掌握產品的系列、型號、尺寸、顏色、包數、賣點等專業知識；

　　5、負責協調好各業務經理，做好各個客戶的溝通和顧客訂單信息和回復工作；

　　6、跟客戶溝通下達訂單必須用傳真等書面形式；

　　7、收到客戶傳真后，應先與所屬業務人員溝通相關事宜，然后必須再給客戶打個電話，確認傳真上面的訂貨內容，確定訂貨內容準確無誤后，再打單核定打款總金額；

　　8、打單完畢后，回復客戶打款總金額，通知客戶打訂貨訂金；

　　9、去財務確定客戶貨款訂金到賬后，下達生產訂單到生產計劃處；

　　10、跟蹤訂單生產整個過程，對訂單處于哪個環節做到心中有數，并參照合同日期規劃出貨日期。

　　11、訂單生產完畢后，需提前通知客戶打余款，財務確認全款到賬后，安排出貨；

　　12、與業務人員溝通協調貨運相關事宜；

　　13、接洽財務、出納、倉庫備貨、驗貨、裝車、出廠事宜；

　　14、負責客戶投訴的信息接口傳遞工作；

　　15、及時向省區經理溝通專賣店的發貨情況，以便于省區經理對客戶及時的維護和開發；

　　16、跟單文員必須和客戶、客服、財務、業務人員等部門做好溝通協調工作；

　　17、對每天的銷售情況進行匯總，做好日報表，交于省區經理；

　　18、負責銷售臺帳的建立以及應收帳款的`回收跟進；

　　19、嚴格執行公司的各項規章制度，積極完成銷售部下達的各項工作要求和目標；

　　20、根據客戶要求，按公司的有關流程，進行及時準確的發貨。

　　21、完成領導交給的其他任務

跟單員的崗位職責5

　　1.負責跟進訂單，完成訂單。以客戶訂單為依托，跟蹤產品(服務)運作流向并督促訂單落實等工作，是聯系公司個部們之間，以及合作單位之間的紐帶;

　　2.監控，協調訂單流向，確保準時，保質保量完成交付;

　　3.復制訂單運行過程中各種單證的制作，審核;

　　4.跟蹤訂單運營情況，并協調個單位部門之間的配合與協作;

　　5.將客戶投訴反饋給相關部門，根據處理結果與客人協商，使客戶滿意;

跟單員的.崗位職責6

　　服裝跟單員崗位職責

　　1、協助業務員跟進樣品質量、大貨進度，跟進生產過程中半成品的檢驗，質量監控；

　　2、校對工藝、紙樣和樣衣，確認樣品；

　　3、出差到外協工廠驗貨，面輔料的籌建及特種工藝的抽檢；

　　4、填寫各階段驗貨記錄，及時向總公司反映情況；

　　5、把控大貨生產進度，確保大貨保質保量按時完成。

　　服裝跟單員崗位要求

　　1、了解服裝的生產流程和服裝的縫制工藝，能夠核算和控制成衣成本；

　　2、熟練服裝業務跟單流程，熟悉面輔料特性；

　　3、了解國際驗貨標準，能及時發現解決生產過程中出現的各種問題；

　　4、具有現場和工廠溝通協調和處理解決問題的`能力；

　　5、性格開朗，辦事麻利，做事認真負責，能適應經常出差。

跟單員的崗位職責7

　　工作職責:

　　1.詢盤的轉化

　　2.訂單跟進(從報價-到出貨)

　　3.輔助業務員成交訂單

　　備注：純業務銷售崗，如果不想做銷售的，慎投

　　我們的要求：

　　1.熱愛外貿行業，對自己的職業生涯有清晰的'規劃

　　2.將外貿當成自己的事業，而不僅僅只是一份工作

　　3.喜歡學習，上進。能吃苦耐勞

　　4.能快速適應環境，能夠獨立思考

　　5.做事情仔細,認真

　　6.能夠長期穩定的（如果只是想實習，或者只是想將公司作為一個跳板的小哥哥小姐姐煩請繞道）

　　注：如果只是因為無聊而想要工作，亦或是擁有一顆玻璃心的小哥哥小姐姐慎投

　　熱烈歡迎各個愛好外貿，想要在外貿行業闖出一片天的小伙伴。（無論你是有經驗還是無經驗對我們來說都無所謂，只要你肯學習，善于發現并且接受新事物，我們都熱烈歡迎）

跟單員的崗位職責8

　　1、處理客戶訂單，包括自主接單、跟蹤交期、催款等，及時與客戶溝通，維護客戶關系需求;

　　2、公司產品的進出口報關、物流協調、單證制作及跟蹤;

　　3、協助實施公司貿易業務的工作目標、工作計劃;

　　4、協助其他部門制作文檔、宣傳資料、演示文稿等，能夠與各部門協調合作;

　　5、完成上級交給的其它事務性工作。

跟單員的`崗位職責9

　　職位描述

　　外貿跟單員：

　　崗位職責：

　　1、訂單信息了解，包括產品的面輔料，細節要求，明確質量的標準，大貨的交期；

　　2、聯系工廠，跟蹤工廠打樣進度，跟蹤訂單上線時間，根據大貨的交期，隨時向業務經理實時反饋工廠生產情況；

　　3、根據訂單的復雜程度，適當安排初期或中期或尾期驗貨并出具驗貨報告，并及時反饋給業務經理；

　　任職要求：

　　1、國際貿易、英語、紡織工程等相關專業畢業，本科以上學歷。

　　2、熟悉外貿跟單流程（尤其是服飾類產品的跟單經驗）。

　　3、英語能力過硬，有較強的`溝通與表達能力。

　　4、性格開朗，有吃苦和專研精神。

　　5、南京籍優先。

　　外貿跟單員（崗位職責）

　　職位描述

　　1、大專及以上學歷，具備較好的英語應用能力。

　　2、熟悉針織服裝工藝流程，并具有一定的面輔料知識。

　　3、負責與客戶日常溝通，及客戶信息及時處理；

　　4、按照定單的要求做好跟單，催貨的工作；跟蹤定單的生產，交付等進度；監督貨品品質，及時處理供應商的供貨異常情況；協調儲運及帳目情況、

跟單員的崗位職責10

　　1 負責向國外客戶推廣公司產品，開發客戶，及時處理客人的詢盤及各種需求。

　　2 客戶訂單處理及跟進

　　3 客戶售前售后服務處理及跟進

　　4 負責公司網站平臺的日常維護和信息更新.能夠熟練操作阿里巴巴國際站以及全網業務推廣，開發客戶獲取訂單。

跟單員的`崗位職責11

　　1、使用SAP系統進行產品信息維護、訂單創建、出貨等。

　　2、跟進進口訂單并及時提供相關文件給貨代或海關進行快速清關。

　　3、跟進國內訂單出貨安排（如核查驗貨結果，準備出貨文件，與工廠、客人及公司內部同事溝通安排運輸等）。

　　4、按時提交當月訂單出貨文件給財務做月結，及時匯報異常情況。

　　5、庫存管理，費用核對及協助相關部門處理運輸方面的事宜。

　　6、協助其他團隊成員處理出貨事宜（如需要）。

跟單員的崗位職責12

　　任職要求：

　　1、正規院校本科及以上學歷，2年以上工作經驗，***優先；

　　2、機械類、國貿類專業；有技術機械基礎優先；

　　3、有良好的英文應用能力，熟練操作使用計算機及辦公軟件；

　　4、具備較強的`協調溝通應變能力；

　　5、能主動承接崗位，能吃苦，敢于接受挑戰；

　　6、能良好的職業道德和敬業精神。

　　崗位職責：

　　1、根據崗位要求，開發市場需求，處理并跟進市場意向；

　　2、配合各部門進行訂單溝通，跟進訂單進展；

　　3. 其它工作需要的市場調研及銷售總結等工作。

跟單員的崗位職責13

　　1、全面負責跟進加工廠，獨立完成生產制單，并根據生產進度合理安排和跟進板衣及大貨進度和質量跟進貨品到倉;

　　2、熟悉服裝訂單整個操作流程，能夠跟進樣品開發及訂單生產的全流程;

　　3、根據訂單的狀況，協調工廠和供貨商，確保大貨質量和交貨期;

　　4、做好加工廠前期品質宣導、中期品質控制、后期品質抽查工作，處理生產過程中各類問題。

跟單員的.崗位職責14

　　1、能夠翻譯處理國外客商往來英文書面郵件及工藝資料，具備相當口語交流能力（英語6級以上能獨立與外商談判者優先考慮）。及有寵物用品的專業知識和經歷者更佳。

　　2、良好的英語聽說寫能力，包括熟練寫作外貿函電，有優秀的聽力及口頭表達能力、談判能力突出，能獨立接待國外客戶。

　　2、對紡織品面料及箱包知識有基本了解，從事相關業務跟單工作有一年以上相關事項實際操作經驗。

　　3、有溝通、協調及談判能力，能協調客戶及公司技術人員。

　　4、能獨立操作從樣品收集、詢價、報價、接單、整理工廠下單、品質進度跟蹤控制、準備出貨、出貨收匯及客戶資料整理歸檔等全套業務，且正確的`處理訂單操作過程中所發生的問題。

　　5、及時反饋市場的最新行情，并制定合理的開發計劃；

　　6、輔助上級主管做好業務開發工作并及時完成公司制定的業務指標。

　　7、成熟穩重，工作踏實，身體健康；踏實細致，責任心強；良好的團隊合作精神。

跟單員的崗位職責15

　　1. 參與從國外采購產品相關工作;

　　2. 審核、報批所負責的'進口合同，并跟蹤合同執行過程;

　　3. 辦理產品到港、報關、運輸、驗收相關工作;跟進貨物海運、空運流程，及時提供相關單據;

　　4. 負責一般的英文郵件回復;

　　5. 完成公司交辦的其它任務。

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