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在快速變化和不斷變革的今天，制度使用的頻率越來(lái)越高，好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？以下是小編整理的保安管理制度及崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
保安管理制度及崗位職責(zé)1
一、衛(wèi)生制度
1、保安室是保安工作處所，非保安人員無(wú)正當(dāng)理由不得入內(nèi)，禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書(shū)、看報(bào)等現(xiàn)象發(fā)生，違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
2、保持保持室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，物品放置有序，未經(jīng)同意，禁止他人物品存放在保安室。
3、所有保安人員對(duì)室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接，并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。
4、無(wú)正當(dāng)理由，保安室應(yīng)24小時(shí)有保安員值守。
5、保安人員要保持個(gè)人衛(wèi)生整潔，身上無(wú)異味，經(jīng)常洗澡。
6、當(dāng)值保安要求每天打掃保安室及酒店院內(nèi)衛(wèi)生。保持室內(nèi)及院內(nèi)衛(wèi)生潔凈。
二、崗位職責(zé)
1、當(dāng)值保安要求在規(guī)定時(shí)間進(jìn)行酒店巡邏。
2、確保院內(nèi)車(chē)輛的安全。
3、維持酒店辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。
4、保安人員必須為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對(duì)工作有高度的`責(zé)任感，不玩忽職守。
5、對(duì)來(lái)訪客人熱情、有禮、耐心文明問(wèn)詢(xún)和主動(dòng)引導(dǎo)，維護(hù)酒店良好形象。尤其是對(duì)夜間來(lái)訪酒店客戶(hù)或司機(jī)更要熱情問(wèn)候，以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)人員前來(lái)接待。
6、保安人員站崗和執(zhí)勤時(shí)，須穿酒店規(guī)定的制服，佩戴員工識(shí)別證。
7、保安值班要高度戒備，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。
8、加強(qiáng)防火活動(dòng)，及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。應(yīng)熟記酒店各處之水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材的地點(diǎn)，以免臨急慌亂，定期對(duì)消防水管進(jìn)行檢查登記，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知店長(zhǎng)。對(duì)重要的電燈、門(mén)窗等有缺損時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門(mén)處理。
9、保安必須提前十分鐘到崗，要有飽滿(mǎn)的精神執(zhí)勤。做好工作交接，正確記錄當(dāng)班值班筆錄，及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。
三、門(mén)禁管理
1、所有員工出廠不得攜帶酒店產(chǎn)品、文件資料、物料、工作器具等一切酒店所屬財(cái)產(chǎn)。
2、人員與車(chē)輛出酒店時(shí)按規(guī)定進(jìn)行檢查，拒絕檢查不得出酒店。
保安管理制度及崗位職責(zé)2
保安人員崗位職責(zé)
1、遵紀(jì)守法，服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心集體，愛(ài)護(hù)公物。
2、上班著裝整齊，儀容端莊，禮貌用語(yǔ)，規(guī)范服務(wù)，不徇私情，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)。不做有損公司形象的行為，處事機(jī)智迅速果斷，按章辦事。
3、認(rèn)真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握售樓部情況，熟悉各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置、操作要點(diǎn)規(guī)程；做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作；指引來(lái)訪客人行走，樹(shù)立公司服務(wù)形象。
4、指引好驅(qū)車(chē)前來(lái)售樓部看房客戶(hù)車(chē)子的整齊停放，防止他人損壞。
5、為防止或盡可能避免售樓部各類(lèi)治安事件的發(fā)生，確保工作人員工作、售樓部的正常秩序，全面負(fù)責(zé)售樓部治安防范工作，保證售樓部安全。
6、注意發(fā)現(xiàn)有無(wú)不正常的氣味，嗅到異味，見(jiàn)到異光、異煙迅速尋找來(lái)源在何處，如能處理的立即處理，如問(wèn)題嚴(yán)重及時(shí)通知公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)處理，如有火警立即撲滅或報(bào)警。
7、每班必須按時(shí)上下崗，嚴(yán)禁離崗、脫崗。當(dāng)班時(shí)如因玩忽職守，給客戶(hù)造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰。
8、對(duì)工作中成績(jī)顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的，將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和處罰。
9、積極主動(dòng)維護(hù)售樓部治安秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故）工作。
10、熱情聽(tīng)取客戶(hù)的投訴及建議，能解決立即解決，不能解決的.報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
保安人員管理制度
一、職業(yè)紀(jì)律：
1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊，不按規(guī)定著裝佩帶不全。
2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書(shū)報(bào)小說(shuō)，玩游戲機(jī)等與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在售樓部?jī)?nèi)部區(qū)域吸煙。
5、嚴(yán)禁交接班不清楚，未經(jīng)主管批準(zhǔn)，私自請(qǐng)人頂班，私自換班。
6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受客戶(hù)的錢(qián)物。
7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴(yán)禁保安員之間，監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私，向客戶(hù)收取費(fèi)用。
9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
10、嚴(yán)禁無(wú)故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。
11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。
12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。
13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。
14、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。
15、嚴(yán)禁泄露售樓部?jī)?nèi)部保密信息。
16、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問(wèn)題或可能造成的后果。
二、規(guī)范用語(yǔ)：
您好、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)講、請(qǐng)稍等、請(qǐng)您出示證件、請(qǐng)您把車(chē)停好、請(qǐng)您登記、請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)、抱歉、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)等。
三、崗位規(guī)范：
1、按時(shí)到崗，交接后換崗，堅(jiān)守崗位不脫崗。保持個(gè)人儀表整潔，保持售樓部前廣場(chǎng)周?chē)h(huán)境清潔。
2、注意客戶(hù)進(jìn)出禮貌用語(yǔ)，為客戶(hù)開(kāi)門(mén)。
3、對(duì)客戶(hù)各類(lèi)車(chē)輛進(jìn)行有效疏導(dǎo)，正確引導(dǎo)客戶(hù)車(chē)輛行駛和停放，對(duì)違反車(chē)輛停放規(guī)定的客戶(hù)進(jìn)行勸導(dǎo)并協(xié)助整改；保持出入口的整潔和暢通。
4、對(duì)售樓部設(shè)置的消火栓箱、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時(shí)報(bào)告并記錄。
四、作息時(shí)間：
工作時(shí)間：9：00—18：00。每月兩天休息時(shí)間不連休，遇售樓部重要事件不得休假。請(qǐng)假與休息需提前向公司主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)。
保安員獎(jiǎng)懲制度
一、嘉獎(jiǎng)
1、一月內(nèi)忠于職守、工作積極、文明執(zhí)勤，表現(xiàn)優(yōu)異者，給予表?yè)P(yáng)，加2分。
2、做好事，助人為樂(lè)、拾金不昧、拒腐蝕、賄賂，屢受客戶(hù)稱(chēng)贊者或本月內(nèi)連續(xù)受表?yè)P(yáng)者，加5分。
3、搶險(xiǎn)救災(zāi)，保護(hù)客戶(hù)和工作人員生命財(cái)產(chǎn)安全，有突出表現(xiàn)者，加10-40分。
4、對(duì)在售樓部抓獲搶劫、盜竊案犯和其他違法犯罪分子給予表?yè)P(yáng)，并加10分；挽回公司重大經(jīng)濟(jì)損失者，獎(jiǎng)勵(lì)每人20分。以上獎(jiǎng)勵(lì)可根據(jù)具體情況調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)方案。
二、懲罰
1、一次口頭警告扣2分，一個(gè)月內(nèi)連續(xù)二次口頭警告扣4分；一次書(shū)面警告，扣10分，第二次書(shū)面警告辭退。
2、有下列行為之一的處口頭警告
2.1當(dāng)值時(shí)不注意儀容、儀表、言行舉止，連續(xù)兩次提醒和教育無(wú)效者。
2.2遲到、早退5分鐘以?xún)?nèi)，未請(qǐng)假者。
2.3未經(jīng)批準(zhǔn)擅離崗位時(shí)間較短尚未造成事故損失者。
2.4在崗位看書(shū)、看報(bào)、聽(tīng)音樂(lè)、吹口哨、抽煙、吃零食等等。
2.5不遵守宿舍管理制度、經(jīng)勸告一次無(wú)效者。
2.6不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，不服從工作安排者。
2.7崗位職責(zé)和要求執(zhí)行不力，尚未造成損失的。
2.8不按規(guī)定參加培訓(xùn)、會(huì)議者。
3、一個(gè)月內(nèi)連續(xù)兩次口頭警告或有下列行為之一的，處予書(shū)面警告。
3.1遲到、早退15分鐘以上，未請(qǐng)假者。
3.2擅自離崗，情節(jié)嚴(yán)重。
3.3一個(gè)月內(nèi)連續(xù)兩次違反2.4條者。
3.4不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、不服從工作安排者。
3.5崗位職責(zé)和要求執(zhí)行不嚴(yán)、造成一定影響者。
3.6無(wú)特殊情況未經(jīng)允許私入倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)辦公室等。
3.7當(dāng)值睡覺(jué)者。
4、有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書(shū)面警告的，立即辭退。
4.1當(dāng)值時(shí)濫用職權(quán)，以權(quán)謀私。
4.2對(duì)工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。
4.3監(jiān)守自盜、無(wú)理傷人、給人民生命財(cái)產(chǎn)造成損害者，立即辭退、情節(jié)嚴(yán)重者，交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。
4.4不請(qǐng)假、連續(xù)曠工兩天以上者。
4.5無(wú)論何種原因，與客戶(hù)、公司員工打架者。
4.6不服從上級(jí)管理，出于私利漫罵上級(jí)者。
4.7因主觀失職而損壞或遺失公物者，除照價(jià)賠償外，立即辭退。
4.8當(dāng)值睡覺(jué)，情節(jié)嚴(yán)懲重者。
保潔人員崗位職責(zé)
一、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，文明服務(wù)，禮貌待人，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。二、三、上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。
對(duì)保潔人員的要求：對(duì)售樓部清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，做好售樓部?jī)?nèi)責(zé)任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。
1、生活垃圾日產(chǎn)日清。
2、辦公室每天清掃一次，以及內(nèi)部桌椅。
3、售樓部門(mén)口地墊定期清洗。
4、大門(mén)玻璃、銷(xiāo)售前臺(tái)、內(nèi)部桌椅、沙盤(pán)、戶(hù)型模型每天清理除塵。
5、售樓部?jī)?nèi)部地面，整日保潔。
6、售樓部?jī)?nèi)部各種裝飾物品定期清理除塵。
7、每天晚上清洗售樓部?jī)?nèi)部廁所以及洗手池。
8、定期清洗售樓部?jī)?nèi)部各種茶具用品及飲水機(jī)。
9、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具，做到勤儉節(jié)約、以舊換新。協(xié)助辦公室編制材料購(gòu)置計(jì)劃和器具，設(shè)施維修報(bào)告，減少損耗，控制成本。
10、保潔工作中，撿拾的物品要按規(guī)定上交、嚴(yán)禁私自處理。禮貌勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。若發(fā)現(xiàn)住戶(hù)違反相關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào)管理員。
11、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。
四、作息時(shí)間：
工作時(shí)間：9：30—18：30。每月兩天休息時(shí)間不連休，遇售樓部重要事件不得休假。請(qǐng)假與休息需提前管理人員申請(qǐng)。
保潔人員管理規(guī)范
一、遵紀(jì)守法，遵守員工守則和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、遵守部門(mén)考勤制度和保潔操作程序。
三、履行職責(zé)，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無(wú)關(guān)的事。
四、上班穿工服、戴工號(hào)牌、儀表整潔、精神飽滿(mǎn)。
五、文明服務(wù)，禮貌待人。
六、服務(wù)態(tài)度端正，有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。
七、工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
八、不做有損公司形象的事，不收取客戶(hù)的錢(qián)物。
九、絕對(duì)服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。
十、愛(ài)護(hù)公物，損壞、遺失工具照價(jià)陪償。
十一、愛(ài)崗敬業(yè)，在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。
十二、嚴(yán)禁監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私，向住戶(hù)收取費(fèi)用
十三、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。
十四、嚴(yán)禁泄露售樓部?jī)?nèi)部保密信息。
保潔獎(jiǎng)懲制度
一、違反公司員工手冊(cè)及保潔隊(duì)管理制度，不服從工作調(diào)配，不能正確處理同事間關(guān)系，亂傳話，無(wú)事生非影響團(tuán)結(jié)，視情節(jié)扣2——10分，嚴(yán)重者報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)辭退。
二、違反公司考勤制度，遲到，早退一次扣2分；脫崗15分鐘內(nèi)扣3分；30分鐘內(nèi)扣5分；30分鐘以上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)辭退。
三、工作時(shí)間串崗、聊天、睡覺(jué)扣2分。
四、工作馬虎，不按標(biāo)準(zhǔn)、要求完成責(zé)任區(qū)保潔工作，扣2分；按保潔標(biāo)準(zhǔn)檢查工作完成情況，發(fā)現(xiàn)一處缺陷扣1分，提醒后無(wú)改進(jìn)扣3分；受住戶(hù)投訴一次扣5分。
五、配備的工作用品非自然因素?fù)p壞、遺失，扣2分并照價(jià)賠償。
六、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按要求、標(biāo)準(zhǔn)完成責(zé)任區(qū)保潔任務(wù)，加2分；每月評(píng)比工作質(zhì)量完成非常好加10分。
七、住戶(hù)、領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)1次加5分；開(kāi)展不定向服務(wù)1次加5分；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、匯報(bào)，加5分。
八、有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書(shū)面警告的，立即辭退。
1、當(dāng)值時(shí)濫用職權(quán)，以權(quán)謀私。
2、對(duì)工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。
3、監(jiān)守自盜、無(wú)理傷人、給人民生命財(cái)產(chǎn)造成損害者，立即辭退、情節(jié)嚴(yán)重者，交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。
4、不請(qǐng)假、連續(xù)曠工兩天以上者。
5、無(wú)論何種原因，與業(yè)戶(hù)、公司員工打架者。
6、不服從上級(jí)管理，出于私利漫罵上級(jí)者。
7、因主觀失職而損壞或遺失公物者，除照價(jià)賠償外，立即辭退。
8、當(dāng)值睡覺(jué)，情節(jié)嚴(yán)懲重者。
保安管理制度及崗位職責(zé)3
為了加強(qiáng)校園安全防范，切實(shí)保障學(xué)校正常的生活工作秩序和公共財(cái)產(chǎn)的安全，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，設(shè)立校安全辦，由陶大春同志負(fù)責(zé)，現(xiàn)有專(zhuān)職保衛(wèi)人員4人，陳家軍、李金富、周建、張勇，其中陳家軍為保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，具體負(fù)責(zé)校園內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。對(duì)保安隊(duì)的人員，安全辦根據(jù)實(shí)際情況，制定了如下管理制度：
一、儀容儀表
1、保安人員上崗時(shí)間要求穿制服，佩戴保安標(biāo)志和攜帶保安警具等，堅(jiān)持做到整潔大方。
2、保安人員上崗期間不準(zhǔn)喝酒，要集中注意力，保持舉止端莊，處理問(wèn)題時(shí)要在認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上公平果斷處理。
3、保安人員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā)，不準(zhǔn)染發(fā)，不準(zhǔn)留長(zhǎng)胡子、長(zhǎng)指甲。
4、保安人員值班時(shí)必須徹底打掃值班室和校門(mén)口衛(wèi)生，保證值班室和校門(mén)口的干凈整潔。
5、凡未著裝上崗、酒后上崗者，每次扣5.00元。
二、 外來(lái)人員進(jìn)出管理
1、保安人員必須堅(jiān)守崗位，忠于職守，工作中既要堅(jiān)持制度又要熱情接待，語(yǔ)言要文明，不準(zhǔn)打、罵外來(lái)人員。
2、外來(lái)人員經(jīng)學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并且登記后方可行。
3、學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)校時(shí)（實(shí)行封閉式教學(xué)，學(xué)生上課時(shí)家長(zhǎng)一律不得進(jìn)入），問(wèn)清事由協(xié)助家長(zhǎng)找到有關(guān)人員并做好進(jìn)出時(shí)間記錄。
5、所有車(chē)輛（包括教職工車(chē)輛）一律停在指定停車(chē)處。外來(lái)車(chē)輛未經(jīng)允許嚴(yán)禁駛?cè)胄@。所有車(chē)輛在在出校時(shí)，要嚴(yán)格檢查車(chē)上的物品，如果有學(xué)校的其他物品，要經(jīng)學(xué)校行政同意后方可放行，并做好記錄。
6、學(xué)生出校門(mén)必須有班主任和學(xué)校行政簽字同意的.請(qǐng)假條，否則不得放行，如需家長(zhǎng)到校接送的，必須等家長(zhǎng)到校后方可放行。如遇私自從大門(mén)出校的學(xué)生必須及時(shí)制止其出校，并及時(shí)與值周行政取得聯(lián)系。否則保安人員要負(fù)直接責(zé)任。
7、中午放學(xué)及晚自習(xí)下課后，對(duì)離校的走讀生必須仔細(xì)核對(duì)出入證，出入證照片和本人一致方可放行。如有蒙混過(guò)關(guān)的學(xué)生應(yīng)及時(shí)報(bào)告值周行政，如因保安疏忽而導(dǎo)致住校學(xué)生離開(kāi)校園后發(fā)生意外，值班保安人員應(yīng)承擔(dān)直接責(zé)任。
8、保安人員必須對(duì)當(dāng)天的外來(lái)人員以及車(chē)輛進(jìn)入情況做好記錄，辦理交接手續(xù)時(shí)必須做好簽字記錄。
凡私自放學(xué)生出校、外來(lái)人員不登記者，每人次扣10.00元
三、護(hù)衛(wèi)巡邏制度
1、白天主要巡邏校園內(nèi)每一個(gè)角落和校園周邊環(huán)境，檢查教室、辦公室、食堂等場(chǎng)所的門(mén)、窗、路燈是否完好，檢查校園周邊有無(wú)安全隱患，做到隨時(shí)發(fā)現(xiàn)，隨時(shí)解決，自己不能解決做好記錄并且及時(shí)上報(bào)學(xué)校總務(wù)處。
2、夜間巡查要做好隨身攜帶警用器具及照明燈具，不定時(shí)巡查，夜間巡查每晚不少于兩次。且要記錄好巡邏的時(shí)間和線路。
3、保安人員要做好每天的巡查檢查記錄。
4、保安人員要做好每天的清場(chǎng)工作。
凡未按時(shí)巡邏、未如實(shí)填寫(xiě)巡查記錄者，每次扣5.00元，未認(rèn)真做好清場(chǎng)工作，每次扣5.00元。
四、考勤制度
1、學(xué)校保安實(shí)行二十四小時(shí)值班制度。
2、保安人員不準(zhǔn)隨意離開(kāi)學(xué)校。
3、值班期間發(fā)生異常情況要及時(shí)上報(bào)學(xué)校，不得緩報(bào)、瞞報(bào)。如有緩報(bào)、隱瞞本人要互相關(guān)責(zé)任。
4、值班期間不準(zhǔn)會(huì)客，不準(zhǔn)打牌，嚴(yán)禁留宿非本校人員。
5、由值周領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)考核工作，校級(jí)干部和安辦主任負(fù)責(zé)抽查，凡是違反上述規(guī)定，學(xué)校將做出相應(yīng)處理。
凡上崗期間離開(kāi)學(xué)校、發(fā)生異常情況不及時(shí)上報(bào)學(xué)校者，每次扣5.00元。
一、 學(xué)校保安上崗時(shí)必須穿著保安制服，按規(guī)定佩戴保安標(biāo)志和攜帶保安警具，儀容端莊、精神飽滿(mǎn)、文明禮貌、著裝整潔、依法執(zhí)勤、按章辦事，嚴(yán)格遵守學(xué)校一切規(guī)章制度，具有良好的服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和職業(yè)道德。
二、學(xué)生上下學(xué)高峰期，應(yīng)提前20分鐘到校門(mén)口疏導(dǎo)車(chē)輛、人流，及時(shí)排除校門(mén)外（左右50米）的攤點(diǎn)，學(xué)校保安要確保校門(mén)左右30米內(nèi)無(wú)設(shè)攤，無(wú)其他商業(yè)行為，無(wú)車(chē)輛堵塞障礙物，配合學(xué)校合理安排家長(zhǎng)接送區(qū)，有效疏通學(xué)生擁擠現(xiàn)象。要提高警惕，發(fā)現(xiàn)危害學(xué)生安全的行為要及時(shí)制止，排除不安全因素，防止意外事故的發(fā)生。保證校門(mén)口外通道暢通無(wú)阻。
三、學(xué)生上課期間，兩人輪換要經(jīng)常在校內(nèi)周邊巡邏，注意發(fā)現(xiàn)可疑人、事、物品和其他治安信息，對(duì)校內(nèi)異常動(dòng)態(tài)和不安全因素，及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并配合做好處置工作。寫(xiě)好巡邏記錄。
四、值班一定要堅(jiān)持原則，嚴(yán)格落實(shí)外來(lái)人員準(zhǔn)入制度。如有家長(zhǎng)來(lái)訪，需勸告家長(zhǎng)等待，讓預(yù)約老師親自到校門(mén)口接待，登記后方可入內(nèi)；其他來(lái)訪人員，需問(wèn)清情況，填寫(xiě)好來(lái)訪登記表，征得有關(guān)人員同意之后，方可入校。
五、嚴(yán)禁接送學(xué)生的家長(zhǎng)及車(chē)輛進(jìn)入校內(nèi)，其他為學(xué)校服務(wù)的車(chē)輛經(jīng)學(xué)校同意后方可入校。
六、要注意觀察可疑人員可能對(duì)師生進(jìn)行的各種侵害病及時(shí)消除安全隱患，對(duì)不能制止的行為應(yīng)及時(shí)報(bào)警，對(duì)正在發(fā)生侵害師生的行為，可以使用防衛(wèi)器械予以制止；配合公安機(jī)關(guān)做好偵查、處置工作。
七、上課期間不允許學(xué)生外出，如有外出學(xué)生須持有由相關(guān)教師簽字的請(qǐng)假條，同時(shí)收好學(xué)生請(qǐng)假條，或有班主任陪同方可離校。堅(jiān)決制止閑雜人員、推銷(xiāo)商品人員進(jìn)入學(xué)校，加強(qiáng)安全防范。
八、集會(huì)、出操時(shí)，保安到樓梯口值班，防止學(xué)生擁擠出現(xiàn)踩踏的事故，集會(huì)時(shí)要主動(dòng)維護(hù)好會(huì)場(chǎng)秩序。
九、經(jīng)常排查學(xué)校安全隱患，尤其是檢查學(xué)校技防系統(tǒng)，保證技防系統(tǒng)正常工作，若出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)政教處和總務(wù)處進(jìn)行維修。
十、保安人員如因工作失職，造成學(xué)校財(cái)產(chǎn)損失和師生人員傷亡，需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
保安管理制度及崗位職責(zé)4
寶閣麗公館保安人員崗位職責(zé)
1、遵紀(jì)守法，服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心集體，愛(ài)護(hù)公物。
2、上班著裝整齊，儀容端莊，禮貌用語(yǔ)，規(guī)范服務(wù)，不徇私情，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)。不做有損公司形象的行為，處事機(jī)智迅速果斷，按章辦事。
3、認(rèn)真做好門(mén)衛(wèi)日常工作，基本熟悉并掌握售樓部情況，熟悉各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置、操作要點(diǎn)規(guī)程；做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作；指引來(lái)訪客人行走，樹(shù)立公司服務(wù)形象。
4、為防止或盡可能避免售樓部各類(lèi)治安事件的發(fā)生，確保工作人員工作、售樓部的正常秩序，全面負(fù)責(zé)售樓部治安防范工作，保證售樓部安全。
5、注意發(fā)現(xiàn)有無(wú)不正常的氣味，嗅到異味，見(jiàn)到異光、異煙迅速尋找來(lái)源在何處，如能處理的立即處理，如問(wèn)題嚴(yán)重及時(shí)通知管理員現(xiàn)場(chǎng)處理，如有火警立即撲滅或報(bào)警。 6、每班必須按時(shí)上下崗，嚴(yán)禁離崗、脫崗。當(dāng)班時(shí)如因玩忽職守，給客戶(hù)造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的.處罰。
7、對(duì)工作中成績(jī)顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的，將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和處罰。
8、積極主動(dòng)維護(hù)售樓部治安秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故）工作。
9、熱情聽(tīng)取客戶(hù)的投訴及建議，能解決立即解決，不能解決的報(bào)客管理員。
寶閣麗公館保安人員管理制度
一、職業(yè)紀(jì)律：
1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊，不按規(guī)定著裝佩帶不全。
2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書(shū)報(bào)小說(shuō)，玩游戲機(jī)等與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在售樓部?jī)?nèi)部區(qū)域吸煙。
5、嚴(yán)禁交接班不清楚，未經(jīng)主管批準(zhǔn)，私自請(qǐng)人頂班，私自換班。
6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶(hù)的錢(qián)物。
7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴(yán)禁保安員之間，監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私，向住戶(hù)收取費(fèi)用。
9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
10、嚴(yán)禁無(wú)故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。
11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。
12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。
13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。
寶閣麗公館保潔人員崗位職責(zé)
一、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，文明服務(wù)，禮貌待人，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。
三、對(duì)保潔人員的要求：對(duì)售樓部清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，做好園區(qū)內(nèi)責(zé)任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。
1、生活垃圾日產(chǎn)日清。
2、辦公室每天清掃一次，以及內(nèi)部桌椅。
3、售樓部門(mén)口地墊定期清洗。
4、大門(mén)玻璃、銷(xiāo)售前臺(tái)、內(nèi)部桌椅、沙盤(pán)、戶(hù)型模型每天清理除塵。
情況，發(fā)現(xiàn)一處缺陷扣1分，提醒后無(wú)改進(jìn)扣3分；受住戶(hù)投訴一次扣5分。
五、配備的工作用品非自然因素?fù)p壞、遺失，扣2分并照價(jià)賠償。
六、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按要求、標(biāo)準(zhǔn)完成責(zé)任區(qū)保潔任務(wù)，加2分；每月評(píng)比工作質(zhì)量完成非常好加10分。
七、住戶(hù)、領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)1次加5分；開(kāi)展不定向服務(wù)1次加5分；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、匯報(bào)，加5分。
八、有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書(shū)面警告的，立即辭退。
1、當(dāng)值時(shí)濫用職權(quán)，以權(quán)謀私。
2、對(duì)工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。
3、監(jiān)守自盜、無(wú)理傷人、給人民生命財(cái)產(chǎn)造成損害者，立即辭退、情節(jié)嚴(yán)重者，交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。
4、不請(qǐng)假、連續(xù)曠工兩天以上者。
5、無(wú)論何種原因，與業(yè)戶(hù)、公司員工打架者。
6、不服從上級(jí)管理，出于私利漫罵上級(jí)者。
7、因主觀失職而損壞或遺失公物者，除照價(jià)賠償外，立即辭退。
8、當(dāng)值睡覺(jué)，情節(jié)嚴(yán)懲重者。
保安管理制度及崗位職責(zé)5
一、崗位職責(zé)：
（一）服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，做好本職工作，做好交接班記錄。
（二）維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部正常的營(yíng)業(yè)秩序，尤其是各窗口隊(duì)列秩序，密切關(guān)注收銀臺(tái)周邊情況，確保營(yíng)業(yè)款絕對(duì)安全。
（三）禁止患者在醫(yī)院內(nèi)吸煙，發(fā)現(xiàn)吸煙者應(yīng)立即勸阻。
（四）謝絕明顯的精神病患者、乞討者、醉酒者，拾破爛者進(jìn)入醫(yī)院。
（五）嚴(yán)格禁止寵物進(jìn)醫(yī)院。
（六）禁止未經(jīng)醫(yī)院相關(guān)部門(mén)許可的`考察學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)在我院拍照。
（七）嚴(yán)厲禁止醫(yī)托及其他不法分子在我院活動(dòng)。
（八）每天不少于8次對(duì)醫(yī)院各區(qū)域進(jìn)行全面的消防安全巡邏。
（九）負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)域水、電等設(shè)備設(shè)施定點(diǎn)定時(shí)監(jiān)控使用規(guī)范的安全維護(hù)。
（十）負(fù)責(zé)對(duì)影響醫(yī)院形象的行為進(jìn)行制止。
（十一）負(fù)責(zé)前門(mén)車(chē)輛引導(dǎo)和人員通往秩序。
（十二）指揮自行車(chē)、摩托車(chē)、電瓶車(chē)及其他車(chē)輛定點(diǎn)停放。
（十三）禁止在醫(yī)院正門(mén)擺攤設(shè)點(diǎn)和進(jìn)行各種表演義賣(mài)，及時(shí)制止打架斗毆。
（十四）杜絕危險(xiǎn)品進(jìn)入醫(yī)院，禁止攜帶寵物進(jìn)入醫(yī)院。
（十五）對(duì)破壞醫(yī)院形象和聲譽(yù)的行為及時(shí)果斷制止并立即上報(bào)。
（十六）嚴(yán)格遵守交接班制度，做好值班記錄。
二、值勤紀(jì)律及行為準(zhǔn)則
（一）當(dāng)班保安要求儀容整潔，按規(guī)定著裝，不得留胡須長(zhǎng)發(fā)，不準(zhǔn)嬉戲打鬧、不準(zhǔn)高聲喧嘩，不準(zhǔn)袖手、插兜、搭肩、挽臂、懶腰。
（二）不得酒后上崗，當(dāng)班期間不得飲酒，不得擅離崗位、串崗、干私人事情。
（三）當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)坐臥、吸煙、吃東西、聽(tīng)收音機(jī)、看書(shū)報(bào)、扎堆聊天。
（四）尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從管理。
（五）不得恐嚇、危害同事，不在崗位上大聲喧嘩，嚴(yán)禁使用并不文明用語(yǔ)。
三、獎(jiǎng)則
醫(yī)院獎(jiǎng)勵(lì)以精神獎(jiǎng)勵(lì)和物資獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，具體措施有口頭當(dāng)面表?yè)P(yáng)書(shū)面表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)資金。
四、獎(jiǎng)勵(lì)范圍
（一）月考核：無(wú)違紀(jì)違規(guī)行為，工作無(wú)過(guò)錯(cuò)，全面完成保安工作任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)10元。
（二）忠于職守，文明值勤，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、秉公辦事受到患者或院方領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)的一次獎(jiǎng)勵(lì)10元。
（三）值勤中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效控制各類(lèi)治安事件和災(zāi)害事故，抓獲違法犯罪為醫(yī)院避免經(jīng)濟(jì)損失的一次獎(jiǎng)勵(lì)20―100元。
（四）年度考核：全年無(wú)違紀(jì)違規(guī)記錄，服從命令、聽(tīng)從指揮、忠于職守、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作無(wú)過(guò)錯(cuò)，全面完成保安工作任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)50―150元。
（五）其他需要表彰獎(jiǎng)勵(lì)的行為酌情另定獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。
五、罰則
醫(yī)院所有相關(guān)制度罰則以教育為主，結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況以經(jīng)濟(jì)扣款為強(qiáng)制手段，具體處罰措施有：口頭當(dāng)面批評(píng)書(shū)面批評(píng)經(jīng)濟(jì)處罰。
六、處罰范圍
（一）當(dāng)班時(shí)間遲到、早退、脫崗、睡覺(jué)、看書(shū)、打牌、閑聊、酒后上崗或當(dāng)班時(shí)間飲酒，做其他與工作無(wú)關(guān)事項(xiàng)的，一次扣款20元。
（三）不服從領(lǐng)導(dǎo)管理，沒(méi)有遵守保安職責(zé)，違反崗位責(zé)任制、給醫(yī)院帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失較小的，給予一次扣款50--100元。
（四）當(dāng)時(shí)時(shí)間沒(méi)有遵守崗位責(zé)任制，給醫(yī)院帶來(lái)較大經(jīng)濟(jì)損失的，給于扣除當(dāng)月工資；造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失和后果的，給予除名并依法追究其刑事責(zé)任。
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