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在當(dāng)今社會生活中，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的檢測員崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
檢測員崗位職責(zé)1
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測站檢測人員崗位職責(zé)
我站檢測人員在質(zhì)檢站負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)部署下開展農(nóng)藥殘留檢測工作，其主要職責(zé)是：
1、堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全有關(guān)檢測標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度，開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作。
2、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力學(xué)習(xí)和掌握農(nóng)產(chǎn)品抽樣檢測技術(shù)。
3、提前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，以確保檢測工作的'順利進(jìn)行。
4、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，準(zhǔn)確進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品檢測。實(shí)事求是記錄和反饋檢測結(jié)果，對有疑問的要及時(shí)進(jìn)行復(fù)檢。
5、檢測結(jié)果及相關(guān)數(shù)據(jù)應(yīng)及時(shí)備份和按時(shí)上報(bào)，做到文檔記錄及管理有效有序。
6、樹立良好的服務(wù)意識，提供熱情周到服務(wù)，遵守組織紀(jì)律，及時(shí)反映工作中遇到的情況與問題。
7、檢測工作結(jié)束后，妥善處理善后工作，不得影響安全和衛(wèi)生。
8、下班時(shí)，整理好所有檢測設(shè)備，清潔檢測室，關(guān)閉電源。
檢測員崗位職責(zé)2
泳池救生員崗位職責(zé)
1、具有良好的溝通能力，待客熱情、主動有禮。
2、嚴(yán)格執(zhí)行游泳規(guī)定，禮貌勸阻泳客勿在池邊跳水、追逐、打鬧或非泳客進(jìn)入游泳池范圍休息、拍照。
3、堅(jiān)守崗位，人不離池，思想集中，反應(yīng)靈活，密切注意池內(nèi)泳客的情況，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)搶救，保證泳客的生命安全。
4、有熟練的水中救生和陸地人工呼吸搶救等技術(shù)，對本人的.工作職責(zé)應(yīng)有高度的認(rèn)識。
5、熱情為泳客提供酒水、訂餐、派發(fā)救生圈等服務(wù)。
救生員職責(zé)
1、救生員必須持有救生員證才能上崗。
2、上崗時(shí)要檢查救生器材是否齊備可用，并應(yīng)放在固定的位置上，做到取用方便。
3、要明確游泳池深淺區(qū)，嚴(yán)禁不會游泳者到深水區(qū)游泳。
4、如有兩個(gè)或以上救生員同時(shí)上崗，應(yīng)分工明確，責(zé)任清楚，互相幫助，發(fā)現(xiàn)遇溺者應(yīng)立即下水拯救，不得延誤。
5、上崗時(shí)穿泳褲(運(yùn)動褲),并提早10分鐘上崗,做好準(zhǔn)備工作，檢查場地及器材是否齊備可用.工作時(shí)精神要集中，不得開小差，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到及早發(fā)現(xiàn)及早處理事故,防患于未然。
6、每節(jié)游泳課或游泳結(jié)束后要徹底清場,發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。 7、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，相互交流經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
檢測員崗位職責(zé)3
職責(zé)描述:
1、按公司安排為客戶提供無損檢測服務(wù);
2、根據(jù)相關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)程序文件及客戶需求制定無損檢測工藝;
3、獨(dú)立執(zhí)行無損檢測,記錄結(jié)果,并出具無損檢測報(bào)告;
4、無損檢測儀器設(shè)備的日常維護(hù)與管理;
5、完成主管安排的其他工作。
任職要求:
1、中專以上學(xué)歷,一年以上無損檢測工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備無損檢測(ut、rt、pt、mt)二級及以上;
3、吃苦耐勞,可承受一定工作壓力;
4、第三方檢測公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
檢測員崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司壓力容器等產(chǎn)品的'無損檢測工作;
2、負(fù)責(zé)出具相關(guān)產(chǎn)品的檢測報(bào)告工作;
3、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、相關(guān)專業(yè)畢業(yè),大專以上學(xué)歷;
2、為人誠實(shí)正直,吃苦耐勞,踏實(shí)能干,富有團(tuán)隊(duì)和敬業(yè)精神;
3、具有無損檢測檢驗(yàn)證書者、有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
檢測員崗位職責(zé)5
檢測員崗位職責(zé)
1、了解本室的檢測任務(wù)、職責(zé)分工和本人所承擔(dān)的工作，并對各自的檢測工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。
2、掌握本專業(yè)各種試驗(yàn)儀器的性能、用途、操作及維護(hù)方法，負(fù)責(zé)測試前的準(zhǔn)備工作和測試儀器的'日常維護(hù)、管理和清潔衛(wèi)生。
3、根據(jù)操作規(guī)程正確使用儀器設(shè)備，配合做好儀器設(shè)備的周期檢定，填寫儀器設(shè)備使用記錄。
4、熟悉安全操作規(guī)程和用電常識，做到安全工作。
5、熟悉相關(guān)檢驗(yàn)、評定標(biāo)準(zhǔn)，完成本專業(yè)的試樣加工、制作及測試，提出完整的測試記錄、報(bào)告。
6、負(fù)責(zé)室內(nèi)各種試驗(yàn)檢測工作的具體實(shí)施。
7、對委托（取樣）檢測和試驗(yàn)，要依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、施工規(guī)范和試驗(yàn)規(guī)程，對其結(jié)果的準(zhǔn)確性、可靠性和公正性負(fù)責(zé)。
8、負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的使用管理，按規(guī)定填寫儀器設(shè)備使用記錄、溫濕度記錄、各種試驗(yàn)檢測記錄和報(bào)告。
9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目試驗(yàn)室儀器設(shè)備的維修保養(yǎng)。
10、熟悉本項(xiàng)目試驗(yàn)室現(xiàn)場測試的基本任務(wù)，掌握相應(yīng)的檢測方法，正確選用規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)。
11、負(fù)責(zé)對現(xiàn)場產(chǎn)品重量及尺寸的抽檢。
12、負(fù)責(zé)各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程的收集、管理。
13、負(fù)責(zé)接收委托來樣，根據(jù)委托人填寫的檢測項(xiàng)目核對檢測試樣是否滿足要求，保存抽樣記錄及用戶反饋意見與處理結(jié)果。 14、負(fù)責(zé)試驗(yàn)臺帳的登記、試驗(yàn)資料的編號管理和文件的收發(fā)管理。 15、負(fù)責(zé)建立儀器設(shè)備檔案、臺帳并管理。
檢測員崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)：
1、按時(shí)完成組長分配的工作；
2、按標(biāo)準(zhǔn)或sop的要求開展測試分析工作；
3、按要求對使用的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；
4、按要求在測試過程中實(shí)施質(zhì)量控制；
5、按要求填寫原始記錄、出具數(shù)據(jù)報(bào)告或者打印分析譜圖；
6、將工作進(jìn)度及時(shí)反饋給組長；
7、將工作分析過程中發(fā)現(xiàn)的`問題及時(shí)反饋給技術(shù)工程師。
任職條件：
1、大專以上學(xué)歷；化學(xué)或環(huán)境類相關(guān)專業(yè)；
2、有環(huán)保檢測或化學(xué)檢測領(lǐng)域的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、熟悉各項(xiàng)環(huán)境測試標(biāo)準(zhǔn)者優(yōu)先，熟悉水質(zhì)常規(guī)檢測項(xiàng)目cod、氨氮、總磷、bod等項(xiàng)目檢測者優(yōu)先；
4、具有獨(dú)立分析問題、解決問題及良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
5、能吃苦耐勞，有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)；能承擔(dān)較大的工作壓力。
檢測員崗位職責(zé)7
游泳池崗位職責(zé)及操作細(xì)則
（一)救生員職責(zé)
1．負(fù)責(zé)客人游泳的絕對安全、勤巡視池內(nèi)泳者的動態(tài)，克服麻痹思想，落實(shí)安全措施，發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速冷靜處理，做好搶救工作并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
2．認(rèn)真做好每天的清場工作。
3．負(fù)責(zé)游泳池水質(zhì)的測驗(yàn)和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生。
4．上班集中精神，不得與無關(guān)人員閑談，救生臺不得空崗，無關(guān)人員不得進(jìn)入池面。
5．由于游泳池深淺不一，來的有大人、小孩，有會游泳的`和不會游泳的，對此一定要注意，要勤在泳池邊觀察。注意游泳者的動向，防止發(fā)生意外，保證客人的安全。對不會游泳者可作技術(shù)指導(dǎo)。
6．定時(shí)檢查更衣室，杜絕隱患。
7．如遇雷雨天氣，要迅速安排客人上岸，確保客人安全。
(二)服務(wù)崗操作細(xì)則
1．住店客人進(jìn)人游泳池一般憑房間鑰匙或酒店發(fā)的證件免費(fèi)游泳，服務(wù)員帶領(lǐng)客人到更衣室更衣。客人的衣服用衣架托好掛在衣柜里，鞋襪放在柜下，貴重物品要客人自己保管好，需要加鎖的要為客人鎖好，鑰匙由客人自己保管。
2．發(fā)給客人三巾，即浴巾、長巾、方巾。方便客人游泳和游泳完后洗澡用。
3．若客人未帶游泳衣褲來，則賣給客人游泳衣褲，服務(wù)一定要周到細(xì)致。
4．客人離開泳池時(shí)，要注意提醒客人帶齊自己的東西。
(三)池水凈化與衛(wèi)生打掃程序
1．晚上停止開始后，向泳池中投放凈化及消毒藥物，進(jìn)行池水凈化和消毒。
2．每天早晨，對賓客開放前要進(jìn)行池水凈化，即吸塵，去掉水面雜物和池邊污漬，搞好泳范周圍環(huán)境衛(wèi)生。
3．凈化池水要先投放茨氯酸鈉，過兩小時(shí)后再投放堿式氯化鋁。
4·注意若投放茨氯酸鈉消毒就不能投放硫酸銅，避免因化學(xué)作用而引起游泳池水面變色。
5·藥物控制：根據(jù)泳池的大小，茨氯酸鈉在0．5.1公斤之間。PH值控制在7.7．8之間。一般以當(dāng)天水清澈透明，呈淺藍(lán)色。
6·泳池環(huán)境衛(wèi)生必須在每天開放前和停止開放后，用自來水沖洗地面。在開放過程中如發(fā)現(xiàn)有客人遺棄的紙巾、煙盒、火柴盒、食物包裝紙或其他雜物要隨時(shí)揀放在垃圾桶里集中處理。以保持泳池的環(huán)境衛(wèi)生，使其整潔美觀。
7·將泳池四周的咖啡臺、椅、躺椅、花幾等抹干凈，整理整齊，若是露天泳池，有遮陽傘的，馬上要收起來集中存放在器具室。
檢測員崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1.按時(shí)按量完成上級安排的日常檢測工作。
2.填寫相關(guān)原始記錄和結(jié)果報(bào)告單。
3.負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生清潔,5s整理工作。
4.工作中出現(xiàn)任何問題或異常狀況,及時(shí)報(bào)告組長/主管,并進(jìn)行跟進(jìn)與處理。
5.能夠按照上級的.要求及時(shí)調(diào)整工作內(nèi)容,并完成上級交給的臨時(shí)性任務(wù)。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,化學(xué)、食品相關(guān)專業(yè),具備良好的化學(xué)知識背景。
2.做事嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,富有團(tuán)隊(duì)合作精神。
3.熟悉常用的辦公軟件。
4.具有一定的抗壓能力。
檢測員崗位職責(zé)9
水利工程質(zhì)量檢測員 上海浦公檢測 上海浦公檢測技術(shù)股份有限公司,上海浦公檢測,浦公檢測,浦公 崗位職責(zé):
開展公司水利工程檢測工作;
協(xié)助公司水利工程質(zhì)量檢測的資質(zhì)申報(bào)。
任職要求:
大專及以上學(xué)歷;
必須持有全國水利工程質(zhì)量檢測員資格證書(巖土工程);
有水利工程質(zhì)量檢測資質(zhì)申報(bào)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
檢測員崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)維保項(xiàng)目的獨(dú)立操作,熟悉消防報(bào)警系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)的工作原理;
2.對上級主管負(fù)責(zé),對維保項(xiàng)目的工作負(fù)責(zé)。
任職資格:
1.要求有協(xié)調(diào)能力,會簡單的'辦公軟件操作;
2.溝通能力強(qiáng)、吃苦耐勞、有團(tuán)隊(duì)合作精神;
3.有消防類工程實(shí)施經(jīng)驗(yàn)、初級以上電工證者優(yōu)先;
4.有消防電檢、消防設(shè)施檢測經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
檢測員崗位職責(zé)11
1、土壤、大氣、水質(zhì)、固定污染源、噪聲、微生物等項(xiàng)目檢測;
2、按照技術(shù)規(guī)范、國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方法及實(shí)施細(xì)則進(jìn)行各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)工作;
3、根據(jù)質(zhì)量控制要求對儀器進(jìn)行期間核查，確保實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的`準(zhǔn)確可靠;
4、實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備的日常使用、維護(hù);
5、參與實(shí)驗(yàn)室擴(kuò)項(xiàng)及技術(shù)開發(fā)，做好新檢測項(xiàng)目的技術(shù)研究準(zhǔn)備;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
檢測員崗位職責(zé)12
1.負(fù)責(zé)原材料、半成品、成品的微生物檢測、檢測結(jié)果的處理并出具檢驗(yàn)報(bào)告。
2.負(fù)責(zé)車間各工序在生產(chǎn)過程中微生物質(zhì)量檢驗(yàn)，及時(shí)了解生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的技術(shù)問題和質(zhì)量偏差，及時(shí)糾正在生產(chǎn)中的`差錯(cuò)，保證生產(chǎn)質(zhì)量，減少返工浪費(fèi)。
3.維護(hù)整個(gè)實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境并保持實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的清潔整齊。
檢測員崗位職責(zé)13
職責(zé)描述:
a. 每日查看巡抽檢表和糾偏表、檢驗(yàn)單、首批產(chǎn)品確認(rèn)報(bào)告,需要時(shí)開處罰單,不定期抽檢車間。
b. 審核糾偏措施,必要時(shí)編寫預(yù)防措施。
c. 安排質(zhì)檢部人員工作。
d. 統(tǒng)計(jì)分析各類相關(guān)數(shù)據(jù)和現(xiàn)象,及時(shí)給各生產(chǎn)車間(部門)發(fā)送質(zhì)量通知單。
e. 有系統(tǒng)地對員工進(jìn)行食品營養(yǎng)與衛(wèi)生知識培訓(xùn)。
檢測員崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)
在公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)中學(xué)習(xí)，努力取得所培訓(xùn)項(xiàng)目的相關(guān)證書，在檢測過程中提高專業(yè)水平;
負(fù)責(zé)嚴(yán)格按照有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行檢測工作，做好數(shù)據(jù)記錄和出具檢測報(bào)告;
遇到檢測數(shù)據(jù)不合格樣品，做好不合格上報(bào)工作;
做好樣品在檢測過程中的管理，嚴(yán)格按照樣品管理程序進(jìn)行;
負(fù)責(zé)管理好所負(fù)責(zé)的檢測設(shè)備包括維護(hù)保養(yǎng)和設(shè)備的期間核查、計(jì)量等，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)做好及時(shí)報(bào)修工作;
完成所分配的能力驗(yàn)證、期間核查、能力維持和質(zhì)量監(jiān)控工作;
對所負(fù)責(zé)的實(shí)驗(yàn)室環(huán)境做好5s 管理，對有環(huán)境要求的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行監(jiān)控并做好記錄;
負(fù)責(zé)各項(xiàng)記錄的歸檔工作;
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷，建筑、材料、市政相關(guān)專業(yè);
2.有責(zé)任心，能吃苦，肯鉆研，有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)意識;
3.能有熟練運(yùn)用office辦公軟件，熟悉cad軟件;
4.有相關(guān)檢測經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有檢測上崗證者優(yōu)先。
提供福利:
1.雙休，上班時(shí)間8:30-17:30;
2.五險(xiǎn)一金、意外險(xiǎn)、 話費(fèi)補(bǔ)貼、生日福利、節(jié)假日福利、住房補(bǔ)貼、定期體檢、定期旅游、團(tuán)建;
3.團(tuán)結(jié)協(xié)作的`公司文化氛圍，良好的工作環(huán)境，彈性的休假制度，良好的職位晉升制度。
檢測員崗位職責(zé)15
食品快速檢測人員職責(zé)
一、正確行使法律、法規(guī)、規(guī)章賦予的職權(quán)；
二、公開、公正、公平實(shí)施檢測；
三、依法行使職權(quán)，不受非法干
四、檢測人員與被檢測人員有利害關(guān)系有，應(yīng)當(dāng)回避；
五、檢測時(shí)，應(yīng)當(dāng)由兩名以上建新市場管理人員參與，隨機(jī)抽樣進(jìn)行檢測；
六、檢測過程應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和程序，做好檢測記錄，填寫《商品快速檢測登記表》，并送被檢測人簽字確認(rèn)；
七、對檢測中涉嫌不合格食品，及時(shí)依法對樣品封存送檢。
食品快速檢測制度
一、食品快速檢測實(shí)行屬地管理，由建新市場組織實(shí)施；
二、食品快速檢測堅(jiān)持公平、公正、公開的原則；
三、食品快速檢測由市場管理人員對市場內(nèi)的商品開展快速檢檢測；
四、快速檢測的范圍:糧食、食用植物油、肉類產(chǎn)品、鹵制品、豆及其制品、奶及其制品、蔬菜；
五、快速檢測實(shí)行每月檢測兩次；
六、快速檢測結(jié)果顯示有質(zhì)量問題的，移交工商、農(nóng)業(yè)等相關(guān)職能部門處理。
受理投訴工作制度
一、受理消費(fèi)者為生活需要購買、使用商品和接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到侵害的投訴。
二、投訴人以書面文字材料投訴的，有消費(fèi)者本人簽字或蓋章；以口頭投訴的有詳細(xì)口述筆錄，投訴人簽字或蓋章。
三、受理投訴要查看投訴人提供購買商品和接受服務(wù)的發(fā)票、購物原始憑據(jù)、證據(jù)和投訴所涉及的商品。
四、受理投訴，應(yīng)及時(shí)登記入《消費(fèi)者投訴登記表》。
五、受理投訴，調(diào)查調(diào)解消費(fèi)糾紛實(shí)行無償服務(wù)的原則，不準(zhǔn)接受投訴人、被投訴人的吃請、錢物。
六、調(diào)解堅(jiān)持雙方自愿、合法合理、公正的原則，以事實(shí)為準(zhǔn)繩，調(diào)解達(dá)成協(xié)議后及時(shí)履行。七、調(diào)解不成或達(dá)成調(diào)解協(xié)議不能履行的要及時(shí)向轄區(qū)內(nèi)工商所或12315維權(quán)中心站移交。投訴登記、轉(zhuǎn)報(bào)制度
一、下列投訴應(yīng)受理，并記入《消費(fèi)者投訴和糾紛調(diào)解登記表》。
1、根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》關(guān)于“消費(fèi)者的權(quán)利”的九項(xiàng)規(guī)定，消費(fèi)者權(quán)利受到損害的投訴；
2、根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》關(guān)于“經(jīng)營者的義務(wù)”的十項(xiàng)規(guī)定，消費(fèi)者對經(jīng)營者未履行法定義務(wù)的投訴；
二、下列投訴在三日內(nèi)向工商所轉(zhuǎn)報(bào)
1、涉及人生、財(cái)產(chǎn)安全的投拆；
2、十人以上的群體投訴；
3、因假冒偽劣農(nóng)資商品的投訴；
4、經(jīng)過調(diào)解達(dá)成協(xié)議，被投訴人拒不履行或無故拖延的投訴；5、經(jīng)營者拒不履行法定義務(wù)和約定義務(wù)的投訴；6、內(nèi)容復(fù)雜、爭議金額在500元以上的投訴。
消費(fèi)糾紛調(diào)解制度
第一條為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)市場內(nèi)經(jīng)營秩序。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其他相關(guān)法律規(guī)定，制定本制度。
第二條本制度所稱消費(fèi)糾紛，是指市場內(nèi)經(jīng)者為消費(fèi)者提供其生產(chǎn)銷售的商品或服務(wù)時(shí)，消費(fèi)者認(rèn)為其合法權(quán)利受到損害并與經(jīng)營者產(chǎn)生的消費(fèi)糾紛。
第三條本制度適用于本市場內(nèi)經(jīng)營者與消費(fèi)者之間的糾紛處理。
第四條本市場設(shè)立12315消費(fèi)維權(quán)站(以下簡稱維權(quán)站)，負(fù)責(zé)消費(fèi)糾紛的受理和處理工作，公開市場消費(fèi)投訴電話。
第五條消費(fèi)糾紛發(fā)生時(shí)，消費(fèi)者或經(jīng)營者可以通過消費(fèi)投訴電話進(jìn)行投訴，或者直接向維權(quán)站工作人員投訴。
第六條消費(fèi)者投訴時(shí)，可以向任何1名市場管理人員投訴反映，接到投訴的市場管理人員必須及時(shí)通知維權(quán)站工作人員到現(xiàn)場處理。
第七條消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)權(quán)益糾紛時(shí)，雙方可在維權(quán)站的協(xié)助下自愿協(xié)商和解。和解失敗的，維權(quán)站工作人員要發(fā)揮調(diào)解的積極性，防止矛盾激化。
第八條消費(fèi)糾紛調(diào)解時(shí)，維權(quán)站工作人員要以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，對投訴事項(xiàng)進(jìn)行公平、公正的調(diào)查和調(diào)解，積極促使雙方在友好的氣氛下協(xié)商解決糾紛，并如實(shí)填寫《消費(fèi)者投訴和糾紛調(diào)解登記表》。第九條調(diào)解不成的，應(yīng)告知并協(xié)助雙方當(dāng)事人向消委會或其他行政部門尋求幫助，并配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)解。
第十條維權(quán)站工作人員有責(zé)任向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)，向場內(nèi)經(jīng)營者宣傳消費(fèi)者保護(hù)法律法規(guī)，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營理念，營造良好的市場消費(fèi)環(huán)境。
第十一條本市場定期組織維權(quán)站工作人員開展學(xué)習(xí)活動，組織經(jīng)驗(yàn)交流，分析、研究和掌握民事糾紛調(diào)解的方法措施，不斷提高調(diào)解工作水平。
建新市場巡查制度
一、建新市場實(shí)行24小時(shí)巡查制，由市場管理人員和治安執(zhí)勤人員負(fù)責(zé)巡查工作。
二、巡查內(nèi)容：
1、巡查市場內(nèi)的各項(xiàng)安全設(shè)施、消防設(shè)施、攤位設(shè)施是否完好無損，有無安全隱患。
2、有無偷盜行為，商品有無丟失、損失。
3、有無打架斗毆的治安事件。
4、有元人員私拉亂接電燈、電線，安裝使用電器，用電或明火取暖煮飯，在禁煙區(qū)吸煙、亂扔煙頭、燃放煙花爆竹、經(jīng)營易燃易爆物品等。
5、有無違章、占道經(jīng)營行為。
6、有無其它違章違法行為。
三、建立市場巡查制度，實(shí)行日巡日登，由市場治安執(zhí)勤人員負(fù)責(zé)登記填寫，并搞好交接。
四、市場巡查人員要認(rèn)真履行巡查職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作守則，嚴(yán)守工作紀(jì)律，努力搞好市場巡查工作，確保市場安全穩(wěn)定，活而有序。
五、加強(qiáng)市場巡查工作的'督促檢查，市場負(fù)責(zé)人要定期不定期地參與市場巡查，并對市場巡查人員在崗在位情況進(jìn)行檢查和抽——發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處置，確保巡查工作落到實(shí)處。
市場巡查人員職責(zé)
一、按規(guī)定組織開展日常市場巡查工作。
二、檢查轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營者經(jīng)營資格，檢查上市商品質(zhì)量，督促經(jīng)營者明碼標(biāo)價(jià)，督促經(jīng)營者在核定的經(jīng)營范圍內(nèi)開展經(jīng)營活動。
三、受理消費(fèi)者投訴，調(diào)解和處理交易糾紛，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
四、向市場開辦者、經(jīng)營者、消費(fèi)者宣傳有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定。
五、按照市場規(guī)范化建設(shè)要求，指導(dǎo)并督促市場開辦者、經(jīng)營者改進(jìn)和完善市場交易、消防安全、防洪排澇、衛(wèi)生、服務(wù)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
六、指導(dǎo)市場開辦者創(chuàng)文明市場等活動，開展文明經(jīng)商、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等活動，督促市場完善內(nèi)部經(jīng)營管理制度。
七、收集市場信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
八、做好市場巡查工作記錄、投訴和不早不晚記錄、違法違規(guī)查處記錄，做好市場統(tǒng)計(jì)臺賬記錄。
九、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
市場巡查管理制度
一、為維護(hù)市場經(jīng)營管理秩序，強(qiáng)化市場日常檢查工作，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，制定本制度。
二、巡查是指為維護(hù)場內(nèi)正常經(jīng)營秩序，對場內(nèi)經(jīng)營者經(jīng)營情況實(shí)施的日常工作檢查。
三、市場巡查人員在市場負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，按照工作要求開展巡查工作。
四、市場巡查人員做到每天一巡查，并按照《巡查登記臺賬》的要求對當(dāng)天巡查情況如實(shí)填寫；對巡查中發(fā)現(xiàn)存在的問題應(yīng)及時(shí)解決，不能解決的應(yīng)立即向市場業(yè)主匯報(bào)，并將事態(tài)控制在萌發(fā)狀態(tài)。
五、市場巡查人員必須每天完成以下巡查項(xiàng)目：
1、對豬肉經(jīng)營者經(jīng)營豬肉的檢驗(yàn)、檢疫證（兩證）進(jìn)行檢查；2、對市場內(nèi)是否出售違禁商品進(jìn)行檢查；3、對市場的擺放秩序和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查。
六、市場巡查人員必須每周完成以下巡查項(xiàng)目：
1、指導(dǎo)場內(nèi)經(jīng)營者建立或配合做好進(jìn)貨臺賬，落實(shí)食品索票索證等的查驗(yàn)制度，審驗(yàn)供貨商的經(jīng)營資格，驗(yàn)明商品合格證明和產(chǎn)品標(biāo)識；
2、督促食品銷售者對銷售環(huán)境和條件是否符合法定要求進(jìn)行檢查，督促銷售者召回不符合規(guī)定的食品；4、督促場內(nèi)經(jīng)營者持照及亮照經(jīng)營；
5、配合工商等職能部門開展各項(xiàng)專項(xiàng)檢查。
七、經(jīng)營者不能按要求出示銷售商品的相關(guān)檢驗(yàn)、檢疫證明的，嚴(yán)禁進(jìn)場銷售；擺放秩序或環(huán)境衛(wèi)生不符合市場規(guī)定的，應(yīng)立即糾正；發(fā)現(xiàn)違法行為的，應(yīng)當(dāng)立即制止，并向有關(guān)食品安全監(jiān)督管理部門報(bào)告。處理消費(fèi)者投訴程序圖
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