在現(xiàn)在的社會生活中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編整理的店長崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

店長崗位職責1

　　1、制定天貓、京東品牌旗艦店的運營策略,形成店鋪銷售及促銷計劃,完成年度銷售目標。

　　2、店鋪頁面板塊策劃,提升消費者進店體驗。

　　3、店鋪內產品描述的策劃和優(yōu)化,提升產品相關權重。

　　4、店鋪促銷活動策劃、流量結構優(yōu)化及轉化率長尾效應的`優(yōu)化。

　　5、有效管理美工設計、運營、客服及倉儲人員,確保每個環(huán)節(jié)滿足店鋪運營需求。

　　6、收集店鋪、行業(yè)數據,并懂得從數據中找端倪,找機會,找不足,根據自身品牌特性,制定價格策略和進銷存策略。

店長崗位職責2

　　1、全面負責超市組織協(xié)調管理工作，保證超市的各項指標及規(guī)范體系的順利執(zhí)行;

　　2、監(jiān)督超市銷售毛利的完成情況;

　　3、分析消費行為，根據分析結果引進暢銷產品，淘汰滯銷產品;

　　4、監(jiān)督超市的'商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品保質期及質量管理等有關作業(yè);

　　5、監(jiān)督門店內外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

　　6、維護與客戶的良好關系，解決嚴重的客戶投訴事件;

　　7、負責對員工的培訓教育。

店長崗位職責3

　　職位描述

　　崗位職責:

　　1、全面主持店面的管理工作,配合賣場的各項營銷策略的實施;

　　2、執(zhí)行賣場下達的各項任務;

　　3、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè);

　　4、監(jiān)督門店內外的`清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

　　5、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;

　　6、負責對員工的培訓教育。

　　任職要求:

　　1、性格外向,活波開朗,有親和力;

　　2、兩年以上建材行業(yè)銷售工作經驗,具有較強的店務管理經驗;

　　3、有領導能力,能吃苦耐勞,抗壓能力強,有事業(yè)心及團隊精神

店長崗位職責4

　　1、京東商城日常推廣，提升店鋪流量；

　　2、京東站內各項官方、非官方發(fā)起的營銷活動策劃及報名，協(xié)調相應內外部資源、執(zhí)行活動方案；

　　3、與京東運營人員的接洽溝通，做好配合工作；

　　4、定期針對廣告及活動等推廣效果跟蹤評估，統(tǒng)計分析推廣數據及效果，并不斷做出優(yōu)化方案；

　　5、京東商城的.運營管理，策劃網站營銷活動方案，完成銷售目標；

店長崗位職責5

　　工作內容：

　　1、制定工作計劃，分工明確，達成店內每月的業(yè)績目標；

　　2、分析顧客的意見，執(zhí)行服務門標及標準，制定改善服務的方法，達成服務承諾；

　　3、定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài)，并分析形勢，制定對策；

　　4、公正、合理、有效的執(zhí)行獎罰制度，協(xié)調店內人員之間的`關系；

　　5、督導日常工作，保證店院各環(huán)節(jié)的正常營運和高質量的服務

　　崗位要求：

　　1、普通話標準，形象氣質佳；

　　2、具備團隊合作精神；

　　3、愛崗敬業(yè)，工作認真，具有較強的溝通能力和親和力；

　　4、有美容行業(yè)管理工作經驗；大型連鎖企業(yè)管理工作經歷，工作滿6年以上者優(yōu)先

店長崗位職責6

　　職位要求：

　　1.負責超市門店的經營管理。

　　2.監(jiān)督超市門店的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質量管理等有關作業(yè)。

　　3.掌握門店銷售動態(tài)，監(jiān)督與改善門店的商品損耗管理。

　　4.對門店員工考勤、儀容、儀表的.服務規(guī)范報告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。

　　5.為人正直誠信，抗壓能力強，思維敏捷，擅長與人溝通合作。

　　6.有一定相關的工作經驗

店長崗位職責7

　　職位要求：

　　1、本科及以上學歷，兩年以上京東店鋪運營經驗，有過快消、酒水行業(yè)運營經驗者優(yōu)先考慮；

　　2、對京東會員的購物心理有充分的認知，有較強的市場感知能力，有敏銳的把握市場動態(tài)方向的能力；

　　3、熟悉京東商城的`運作管理，熟悉京東商城的運營環(huán)境、京東商城制定的交易規(guī)則、京東商城的推廣方法，有效利用京東商城網站廣告資源；

　　4、較好的人際溝通能力，組織協(xié)調，應變能力，具有強烈的責任心和事業(yè)心。

　　崗位職責：

　　1、負責店鋪日常維護、產品更新、能獨立操作店鋪陳列，以增強店鋪吸引力、產品銷量；

　　2、負責過京東店鋪整體運營工作；包括選品，店鋪整體策劃，店鋪風格定位，店鋪布局、活動策劃、營銷推廣，商品上下架及充分利用京東的各種活動資源，完成公司的銷售任務；

　　3、負責店鋪規(guī)劃及活動策劃，并跟進執(zhí)行過程，商品標題、廣告語詳情優(yōu)化，以獲得盡可能多的自然流量和盡可能高的成交率；

　　4、運用各種工具完成店鋪的推廣工作；

　　5、對店鋪數據進行分析整理，提出改良建議并執(zhí)行；

　　6、負責店鋪推廣，提高店鋪點擊率和瀏覽率，完成店鋪銷售目標；

　　7、負責與京東小二的對接溝通。

店長崗位職責8

　　1、注重店內人員的培訓工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質人才。

　　2、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩。

　　3、以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的.同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

　　4、建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

　　5、利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

　　6、重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

　　7、建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

店長崗位職責9

　　總職責要求：

　　對本店日常經營、人員管理及店內所有設施的安全負有主要責任保本店日常經營規(guī)范化、效益化、安全化。

　　一.銷售任務

　　1.店長需帶領全體人員完成公司每月下達的銷售/服務任務。

　　2.對下達到店的每月銷售/服務任務，需根據崗位實際，分攤到各組，并指導協(xié)助組長將任務合理分配到各組成員。

　　二.業(yè)務工作

　　1)適時根據時間、特定假日等時機，制定出不同的促銷策略，報總經理批示后實

　　2)熟練掌握全店產品、項目的單價、成分、配料、操作流程和不同的折扣點;熟練進行全店儀器的操作指導，并熟知儀器的性能和原理。

　　三.人員管理

　　1.對各組員工日常的考勤進行監(jiān)督，如有違反考勤規(guī)定的應按相應條款處罰。

　　2.合理安排員工加班。

　　3.隨時對員工的工作表現(xiàn)及衛(wèi)生情況進行檢查和監(jiān)督，并現(xiàn)場打分，如有問題當場糾正。

　　4.協(xié)助財務做好收銀管理工作，每天、每周、每月定時對美容顧問的'出入賬單進行審核。

　　5.及時處理客戶投訴，避免事態(tài)擴大。按照公司規(guī)定對相應人員做出處理建議，上報總經理后執(zhí)行。

　　6.做好店內顧問主任和美容主任的幫帶工作，為公司持續(xù)發(fā)展打造堅固的管理骨干平臺。

店長崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施；

　　2、監(jiān)督進貨、補貨，餐廳服務質量管理等有關作業(yè)；

　　3、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾；

　　4、負責對員工的培訓教育。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，專業(yè)不限，英文精通，35歲以下；

　　2、3年以上西餐廳管理經驗，熟悉店務的'各項流程的制定、執(zhí)行；

　　3、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力；

店長崗位職責11

　　1、了解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。

　　2、遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務。

　　3、負責管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn)，按時反映員工動態(tài)，并對導購進行培訓。

　　4、負責盤點、帳簿制作、商品交接的'精確無誤。

　　5、負責店鋪內貨品補齊，商品陳設。

　　6、幫助主管處理與改善專柜運作的問題。

　　7、幫助主管與所在商場的溝通與協(xié)調。

　　8、定時按要求提供四周品牌在商場的公關推廣活動。

　　9、了解四周品牌銷售情況，登記并提供每天店內客流量資料。

　　10、激發(fā)導購工作熱忱，調整貨場購物氣氛。

店長崗位職責12

　　1)店鋪的代表者

　　店長作為店鋪的代表者，一方面，相對于政府機關、供應商、顧客，店長是公司形象的代言人，是公司利益的維護者，代表公司與其建立關系;另一方面，相對于店員，店長是團隊的代言人。所以店長應對店鋪的人事及運營了如指撐，以便在實際工作中做好安排與管理。

　　2)公司政策的執(zhí)行者

　　公司政策的貫徹執(zhí)行，是店面正常運營的保障。對于公司營銷政策、管理規(guī)范、經營標準、價格調整、經營目標，店長必須忠實地執(zhí)行。

　　3)店鋪利潤目標實現(xiàn)的操作者

　　利潤目標的實現(xiàn)與否，關系到店鋪的生存問題，店長應時刻關注利潤目標的達成情況，并能適時調整促銷活動行為，確保實現(xiàn)盈利目標。

　　4)店鋪的日常運營指揮者

　　如果說店鋪是銷售的“前沿陣地”，那么店長就是該陣地的指揮者。手機店鋪是顧客出入較為頻繁的場所，人流量較大，店長應具有全局意識，有條不絮的安排好各班組工作，做好員工排班與外出管理，指示員工做好充分的售前準備，營造溫馨的銷售氛圍，做好手機的陳列工作，以專業(yè)的服務，出色的銷售技巧，提升銷售業(yè)績，實現(xiàn)店鋪銷售的既定目標。

　　5)異常問題的處理者

　　管理簡而言之，就是預見性的發(fā)現(xiàn)問題，藝術性的處理和解決問題。店長應具有解決各種問題的耐心與技巧，如在顧客愿望、員工利益與公司立場方面的溝通，店長起關鍵性的作用。因此，店長在內外溝通過程中，都應盡量注意運用技巧和方法，以協(xié)調處理好各種關系。

　　6)店鋪運營的撐控者

　　為了保證店鋪的正常運營，店長必須對店鋪的運營與管理進行有力的.、實質性的控制。如商品的控制，應每天閱讀進、銷、存報表;另外還有成本控制、現(xiàn)金控制、信息控制等等。

　　7)店員士氣的激勵者

　　店員的工作激情，是店面實現(xiàn)銷售的關鍵，店長應隨時激勵店員保持高昂的斗志，保證店員良好的工作狀態(tài)，讓下屬員工人人都具有強烈的責任心和進取心。

　　8)店員的老師

　　管理者首先應是一個老師。店長作為店鋪的經營管理者，是店員培訓的第一責任人。對店員服務禮儀、手機功能知識、銷售技巧等崗位技能知識的提升負責。

店長崗位職責13

　　餐飲連鎖店店長工作崗位職責

　　●崗位名稱:店長

　　●直接下級：前廳經理、廚師長、店長助理（或后勤主管)

　　●崗位描述：全面負責單店的經營及管理工作。

　　●崗為目標：打造一只具有超強執(zhí)行力、激情、付出、勇于承諾、負責任、相互信任和欣賞的有本店特色的優(yōu)秀團隊,從而實現(xiàn)公司的目標和價值。

　　●工作內容:

　　1、組織本店的經營管理工作:負責公司和單店的上傳和下達,宣傳和執(zhí)行公司下 達的目標任務、各項規(guī)章制度、和其他指令。

　　2、制定和完成各項經營指標

　　(1）營業(yè)額指標。

　�。�2）費用指標標。

　�。�3）廚房、吧臺的成本率、毛利率目標。

　　3、根據預定的各項經營指標執(zhí)行計劃：

　�。�1)結合本店的實際情況，制定出完成銷售計劃的執(zhí)行計劃，包括營業(yè)計劃、商品計劃、采購計劃、 銷售促進計劃、人力資源計劃、費用計劃和財務計劃，亦可細分為年度計劃、半年計劃、季度計劃、月計劃、周計劃、日計劃工作總結。

　�。�2）分析每日經營狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。

　　4、單店員工管理、培訓、日常工作安排、和人事調整：

　　(1）對員工的考勤、儀容儀表和服務規(guī)范執(zhí)行情況進行監(jiān)督與管理； （2）對員工進行公平公正的工作分配及績效考核; （3)抓好員工隊伍的基本建設，熟悉和掌握員工的思想狀況，時時激勵員工保持高昂的工作熱情，形成良好的工作狀態(tài)，讓員工具 有強烈的使命感、責任心和進取心。（4）負責單店業(yè)務技能、管理制度、企業(yè)文化、職員素質、服務意識的培訓和宣導.（5）協(xié)調單店各方面的人際關系，使員工有一個融洽的工作環(huán)境，增強單店員工的凝聚。（6)營業(yè)高峰期的.巡視,檢查服務質量、出品質量，并及時采取措施解決.（7）對下屬職員實組織施業(yè)務考評與人才推薦，合理安排人事調動、領班級的人事任免,主管以上的管理者人事任免的建議。（8)確保單店顧客、下屬職員、企業(yè)的人身及財產安全。

　　5、單店清潔衛(wèi)生、食品安全及其他安全管理：

　　（1）單店環(huán)境衛(wèi)生按6s標準的分區(qū)域安排責任落實到人，由店長檢查落實。

　　（2）店內設施、設備完好保持，和良好運轉；

　　設施設備、抽排系統(tǒng)、空調系統(tǒng)、冰箱、雪柜、等其他器具用具的定期專業(yè)維護和更換申請;(3)在營業(yè)結束后,店長應對店內的保安人員、消防設施、煤氣、電源、水源等環(huán)節(jié)做最后的核實

　　檢查，確保安全工作萬無一失.

　　6、單店財務管理：

　�。�1）監(jiān)督和審核財務會計、（后勤主管）、收銀、出納、愛心媽媽的工作作業(yè)

　　（2）店長要做好各種報表的管理，例如：銷售統(tǒng)計表、顧客意見表、財務經營報表、菜品銷售排行等；

　　（3)加強單店的財產管理，掌握和控制財物的有效合理利用、嚴格實施有效的成本控制及對財務工作的監(jiān)控,落實本店經營范圍內的合同的執(zhí)行，控制本店的各項開支及成本消耗；(4）加強單店的財務費用預算，合理計劃開支各項費用。

　　7、單店菜品及服務品質管理和創(chuàng)新

　　（1）廚房菜品質量管理，特別是原材料質量管理把關、特色菜品必須每日兩餐前的親自檢查驗收、食品安全管理的親自把關；

　　(2）組織廚房職員進行產品學習和研發(fā)；（3)組織全體職員進行食品安全的學習;(4）、嚴格公司工作流程和工作標準的管理；（5)創(chuàng)新服務意識、創(chuàng)新營銷方式。

　　8、顧客投訴與意見處理

　�。�1）待客態(tài)度謙和熱情，妥善處理客人投訴，不斷改善服務質量，提高客流管理；

　　(2）加強現(xiàn)場督導，營業(yè)時間堅守一線，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務中產生的問題；（3）迅速妥善處理各種突發(fā)的意外事件；

　　如停電、火災、燙傷、摔傷、盜竊等；（4)保持與顧客的良好溝通,每日必須認識五位以上的客戶并 做好客戶信息登記工作、了解顧客的意見及需求，不斷改進單店經營策略，提升業(yè)績；

　　（5）為顧客制造感動，客戶的利益是最高利益，顧客的滿意,顧客的驚喜才是公司的最高利益。

　　9、涉外管理

　�。�1)保持與商圈內商家和附近社區(qū)鄰里的良好關系； (2）參與質量監(jiān)督將、市政、工商、稅務、衛(wèi)生防疫、消防、派出所、交巡警平臺、社區(qū)街道、居委會等政府職能部門的事務處理，并保持良好的互動關系;負責各項證件的辦理和年審，督促本店店長助理(或后勤主管）辦理員工的各類證件；（3）保持與當地社會團體的良好互動關系。(4）與媒體保持良好的關系

　　10、日常事務

　　(1)堅持做好工作日志；（2）做好“家長"式的職員管理和顧客管理，營造“親情一家人”親密無間的氛圍；

　�。�3)每日必做反思及分享；（4)每日必讀書，倡導職員養(yǎng)成讀書學習的習慣,店長每月必讀兩本經營管理或與相關的書籍，并寫讀書心得；（5）與公司管理部保持密切的聯(lián)系，每日上傳各項總部要求的事項；

　�。�6）加強自身及團隊體育鍛煉,養(yǎng)成良好的生活習慣；

　　（7）日常對陌生人做自我介紹并宣傳介紹公司及公司品牌的優(yōu)良形象；

　�。�8)做好“文明禮儀”標兵形象，處處展示“民稼人"的優(yōu)良品質

　　餐飲連鎖店店長日常工作流程

　　8：40—9：10上班簽到、早餐、了解當日預定情況及當日最大社會活動，停水、停電等突發(fā)性事件，是否影響經營并做好工作計劃，管理人員碰頭會.

　　9：10-9：25 與管理員禮賓迎接上班職員

　　9:26 —9：45組織召開全員晨會（或晨操)安排各項工作,宣讀工作目標，經營目標，激發(fā)職員斗志，共同認知目標并為之而努力

　　9：46-10：00抽查生產部門及前臺驗貨質量、數量,依據前一天晚餐查冰柜存貨情況，查看廚房進貨報單數量是否合理，并及時處理相關問題

　　10：00-11：00

　　1、了解前一天客情，并做好客戶電話回訪

　　2、審閱各部門前一日工作記錄本并處理

　　3、做前一天銷售數據分析，總結前一天的工作業(yè)績

　　4、職員談話

　　5、其它行政工作（入職、離職、申購、報帳等)；

　　6、查閱電子郵件并回復

　　7、其他外聯(lián)工作（外聯(lián)工作時必須安排好其他工作事項)

　　8、其他行政文案工作

　　11：01-11：30

　　1、檢查各部門工作狀況，與職員一道參與工作，輔導質量標準

　　2、檢查廚房各項加工流程、看是否符合食品衛(wèi)生和安全、是否有浪費、其他不合標準的行為、違紀行為等

　　3、了解預定狀況

　　4、開餐前接待準備工作督導與檢查

　　5、及時調動員工積極性,疏導不良情緒。

　　11：30—13：30

　　1、帶團隊進行餐前巡視檢查各程序是否順暢到位：清潔衛(wèi)生、擺臺標準、音響、指示牌、禮品、布置、特色菜品品嘗、開胃菜品、下飯咸菜、米飯主食、服務人員安排、酒水、水果等

　　2、若有問題及時指導解決，控制局面,最快速度達到接待客人的優(yōu)質條件

　　3、與管理者一道出門口迎接客人到來

　　4、引領客人做咨賓服務，了解客人的信息、安排客人入座、做自我介紹發(fā)送名片、為客人介紹特色、vip客戶和新客戶盡量協(xié)助禮賓服務員安排好客人飯菜和酒水

　　5、巡視全場，了解客情,處理突發(fā)事件，協(xié)助職員做好服務,與管理者一道認識新客戶、做好老客戶的接待服務工作、了解客戶意見,在餐中為客人制造感動.

　　6、協(xié)調內部工作，檢查廚房操作流程是否合標準，切配是否浪費

　　7、處理餐中出現(xiàn)的問題

　　8、巡視收銀臺，處理客訴

　　9、歡送客戶，尤其是vip和老客戶、當餐認識的的新客戶，必須親自送出大門，目送客人50米遠以上的地方,揮手道別

　　13：30-14：00

　　1、檢查職員工作餐

　　2、帶領廚師長檢查收市工作,觀察客人餐桌菜品剩留狀況,并研究做出處理意見，和改進措施

　　3、了解禮賓服務收取的客人意見，認真做好記錄

　　4、看營業(yè)日報表及處理其它事務.

　　14：00-14：30

　　1、與職員共進午餐,了解職員對工作餐的意見，并及時作出處理

　　2、了解職員其他狀況，安排時間給職員溝通解決

　　14：30—16：25

　　1、休息或市場調查；

　　2、不定期召開相關人員會議；

　　3、主持分店員工大會。（每月至少一次）

　　4、抽查部門值班情況

　　5、了解晚餐訂餐情況

　　6、與管理者一道總結上午工作，檢視目標完成情況,分析解決問題，制定下午促銷方案，和接待方案，制定切實可行的執(zhí)行計劃

　　16：30-16：50

　　1、組織召開全員班前會，總結上午工作完成情況，安排下午各項工作,宣讀工作目標，經營目標，激發(fā)職員斗志，共同認知目標并為之而努力

　　2、午餐工作問題處理通報，晚餐接待的重要工作和注意事項

　　3、職員分享感動顧客服務實例

　　16：50-17：45

　　1、晚餐開餐前準備工作督導檢查

　�。�1）廚房檢查：檢查廚房備貨情況，對補貨不及時的問題,立即做出解決和處理意見，保證晚餐的大量接待任務;重點檢查特色菜品的生產數量、質量、菜品標準,做出應急解決的辦法；

　　檢查廚房的清潔衛(wèi)生，食品衛(wèi)生，操作流程中的衛(wèi)生和安全;重要接待，和宴會接待的菜品準備及應急解決辦法；督促廚房各檔位必須準點17:30完成切配，半成品加工，熟處理的各項準備工作

　　（3)樓面檢查：職員到崗情況、精氣神和思想狀況；環(huán)境及清潔衛(wèi)生是否達標；接待場所是否按設定要求到位；主題接待或vip接待是否按要求完成；擺臺是否標準；宴會菜單或預訂菜單是否已下發(fā)廚房和收銀臺；接待物資、器具是否準備到位;其他管人員的在崗狀況;廁所及其他功能設施設備是否清潔和正常運轉；溫度是否合適；香味是否合適；燈光是否合適；音樂是否合適

　　（5)其他檢查工作

　　17：45—20：30

　　1、與管理者一道出門口迎接客人到來

　　4、引領客人做咨賓服務,了解客人的信息、安排客人入座、做自我介紹發(fā)送名片、為客人介紹特色、vip客戶和新客戶盡量協(xié)助禮賓服務員安排好客人飯菜和酒水

　　5、巡視全場,了解客情,處理突發(fā)事件，協(xié)助職員做好服務，與管理者一道認識新客戶、做好老客戶的接待服務工作、了解客戶意見,在餐中為客人制造感動。

　　6、協(xié)調內部工作，檢查廚房操作流程是否合標準，切配是否浪費

　　7、處理餐中出現(xiàn)的問題

　　8、巡視收銀臺，處理客訴

　　9、歡送客戶，尤其是vip和老客戶、當餐認識的的新客戶，必須親自送出大門,目送客人50米遠以上的地方，揮手道別

　　20：30-21：30

　　1、檢查職員工作餐

　　2、帶領廚師長檢查收市工作，觀察客人餐桌菜品剩留狀況，并研究做出處理意見，和改進措施

　　3、了解禮賓服務收取的客人意見，認真做好記錄

　　4、看營業(yè)日報表及處理其它事務

　　5，做好當天的工作總結

　　6、與管理者一道用晚餐

　　7、主持召開管理人員工作例會,總結各部門工作，記錄問題點討論改進措施，制訂實施細則，落實責任

　　8、與管理者達成一致，按照周目標計劃做好次日工作目標和計劃

　　9、做好上傳資料的準備

　　21:30—21：45

　　1、收市清潔衛(wèi)生大檢查

　　2、巡查各部門及廚房水、電、汽、油的安全，抽查廚房冰箱冰柜存貨，抽查潲

　　水桶及各部垃圾桶，檢查是否浪費或財產丟失并追究處理

　　3、做好安全檢查記錄

　　4、做好交接班記錄

　　5、下班

　　21：45—24：00

　　1、宵夜值班組

　　2、宵夜工作安排

　　3、宵夜打烊工作檢查

　　4、當天值班記錄

店長崗位職責14

　　1、完成預算收入及利潤指標,負責影城資產的保值及增值;

　　2、負責團隊培養(yǎng),提高影院管理人員的管理技能和水平;

　　3、按照公司總部確定的各項管控標準和業(yè)務流程開展工作,執(zhí)行區(qū)域公司總部和區(qū)域影城制定的各項計劃;

　　4、做為影城安全生產第一責任人,建立預案,負責安防整改計劃落實;

　　5、負責市場策略和重大活動的制訂和落實,總經理為排片、票價體系制訂、組織明星見面會安排的.第一責任人;

　　6、負責落實院線各項營運標準,提升店內營運品質;

　　7、營運現(xiàn)場值班及值班管理。

　　任職要求:

　　1、大學�？萍耙陨蠈W歷;

　　2、管理學理論、財務相關、領導力和組織行為學相關專業(yè)畢業(yè);

　　3、 8年以上連鎖服務業(yè)多門店管理職位,3年以上高級管理崗位經驗;

　　4、有豐富的現(xiàn)場管理經驗和團隊管理經驗;

　　5、能適應綜合工時制倒班。

店長崗位職責15

　　崗位職責：

　　1、安排店內各類促銷活動策劃;

　　2、負責公司淘寶/京東店鋪推廣，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率;

　　3、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案;

　　4、能夠找到性價比高、有效的網絡廣告及推廣方式，分析本店的頁面流量等數據確定網絡廣告的真實、有效性;

　　5、熟悉淘寶直通車、淘寶客、超級賣霸等淘寶宣傳工具，并善于總結經驗，為達到銷售業(yè)績提供決策;

　　6、每日監(jiān)控并向部門經理提供數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理。

　　職位要求：

　　1、三年以上淘寶網店工作經驗，熟悉淘寶網客服系統(tǒng)，一年以上淘寶網企業(yè)級店鋪市場部或宣傳推廣團隊管理經驗；

　　2、精通淘寶網營銷規(guī)則，熟悉淘寶網會員的`購物習慣和購物心理；

　　3、熟悉淘寶網各種營銷工具，熟悉seo技術，對站外推廣有獨到的見解；

　　4、良好的策劃推廣能力和項目執(zhí)行能力；

　　5、熟悉母嬰、益生菌產品者優(yōu)先考慮。

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