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物業中控室崗位職責內容

更新時間：2024-07-15 17:06:29

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物業中控室崗位職責內容

　　在充滿活力，日益開放的今天，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的物業中控室崗位職責內容，歡迎大家分享。

物業中控室崗位職責內容1

　　1、直接上級：護衛主管。

　　2、正確操作和愛護監控設備、消防報警、防盜報警設備及電梯監控報警設備。

　　3、通過安防設備對物業實施24小時監控。

　　4、通過觀察攝像監控系統監視畫面，掌握治安目標情況，并將異常情況通知相關崗位進行處理。

　　5、通過消防報警系統、電梯監控報警系統將報警情況及時通知值班隊員，并對報警情況進行應急處理。

　　6、利用現有的&39;通訊工具與各崗位進行信息溝通與交流，傳遞各類指令。

　　7、對智能化器材進行簡單維護與保養。

　　8、做好各種質量信息的記錄、反饋。

　　9、對自己的工作進行自檢，做好工作中的.各種標識。

　　10、做好值班質量記錄和交接班工作，保持室內整潔設備無故障。對錄相帶及其有關資料做好存放管理工作，確保正常使用隨時協助備查各類案件。

　　11、完成領導交辦的其他任務。

物業中控室崗位職責內容2

　　1、消防中控人員按時對大廈的'重點部位、消防通道、設施設備、安全出口、施工現場進行安全巡視。

　　2、認真檢查大廈各區域的設施設備是否完好，安全出口、疏散通道是否暢通，有無隱患存在。發現問題后，及時上報主管，并采取相應措施。

　　3、加強對施工現場的檢查，禁止違章施工，對動用明火作業的場所，應檢查其動火證、操作證、現場使用器具是否符合安全標準、有無采取防火措施。巡視間隔不得超過1小時。

　　4、發現可疑人或情況時，及時上報，果斷采取相應措施，避免造成損失擴大。

物業中控室崗位職責內容3

　　1、根據公司總體目標制定片區及項目營運管理工作目標、考核標準和工作計劃并落實到年度、季度、月、周計劃;

　　2、負責運營片區項目現場的`環境管理、安全服務管理、客服管理以及商戶租金等各項費用的收繳工作;

　　3、及時、準確的傳遞公司精神和反饋項目動態，維護、控制經營秩序，定期對意見予以收集、回復、歸檔并進行初步分析和傳遞;

物業中控室崗位職責內容4

　　1、消防中控室24小時值班，熟悉消防中控的設備，能夠處理小的設備故障，做好設備運轉情況記錄。

　　2、熟悉中控的&39;消防系統及消防設備，發生報警時立即進行核對，能正確及時地使用消防中控的各種設備，密切注意設備上所顯示的'各種情況有問題及時報告部門領導。

　　3、發生火警時，按制定的報警程序及時通知相關部門。

　　4、發生火災時，能正確啟動和運用各種設備，沉著冷靜地協助中控領導組織滅火工作。

　　5、按要求做好消防中控的設備檢測工作。

　　6、完成上級領導交辦的臨時性工作。

物業中控室崗位職責內容5

　　1、值班人員應熟練掌握監控室內各系統的簡單工作原理、性能和常規維護、保養及操作方法。

　　2、值班人員要堅守崗位，24小時嚴密監視小區的各種情況，發現亂發廣告者，可疑人員或不安全跡象，及時通知相關崗位就地處置，必要時可向管理處報告，且隨時匯報動態情況，直到問題處理完畢。

　　3、密切注意在小區活動的來訪人員動態，維護小區秩序，監視并保持電梯的正常運行。

　　4、熟悉大廈內各顧客情況及經常交往的社會關系。

　　5、除緊急情況外，不得使用監控室值班報警電話。

　　6、嚴禁使用監控設備收、錄、放與工作無關的'音樂、錄象帶。

　　7、當消防主機出現報警信號時，立即通知相關崗位人員前去報警位置核實情況，如屬誤報，立即解除；如情況屬實，立即通知相關人員按應急處理程序處理。

　　8、禁止與中控室無關人員進入，保持室內整潔衛生，不準在中控室內嬉笑、打鬧、看書報、雜志、吃東西及做其他與工作無關的事。

　　9、認真做好值班記錄，嚴格執行交接班制度，做到交接清楚，責任明確。

物業中控室崗位職責內容6

　　1、協助物管主任負責管轄項目的日常工作，行使管理、監督、協調服務的職能;

　　2、負責轄區內客戶檔案資料的收集和歸檔工作;

　　3、負責辦理客戶入住、遷出手續;

　　4、負責轄區內房屋及其配套設施(備)的巡查工作;

　　5、負責辦理客戶房屋裝修報批、裝修過程的監督及糾正各類違章工作;

　　6、負責轄區內空置房及公共用房的.管理工作;

　　7、負責組織落實園區的清潔、綠化、消殺工作并進行檢查、監督和指導;

　　8、負責客戶投訴的接待、處理及回訪工作;

　　9、負責做好商鋪客戶的客服工作，對客戶的投訴、意見及時做好跟進處理及回訪工作，與客戶建立良好的溝通渠道;

　　10、協助保安隊進行消防、安全檢查，并監督整改落實情況

物業中控室崗位職責內容7

　　崗位職責

　　1、熟悉各類設施設備的操作方法，熟知各種突發事件的`處理程序，出現異常情況時能夠及時處理，保證設施設備正常運行，確保信息及時傳遞；

　　2、出現火災、搶劫等突發事件時，要立即報告上級，并在第一時間通知相關人員趕赴現場。

　　3、做好當班期間監控畫面的儲存，用以備查，如鏡頭動態存儲資料超過電腦容量，應及時和相關部門進行溝通，保證監控資料儲存；

　　4、充分保護個人隱私，做好監控錄像資料的保密。

　　任職要求

　　1、持《建（構）筑物消防從業資格證》上崗；

　　2、從事物業安全管理1年以上，熟悉物業秩序維護及消防安全流程；

　　2、具有良好的語言表達能力、溝通能力及協調能力；

　　3、工作細心、責任心強、廉潔敬業、任勞任怨。

　　4、有中控員從業經驗、大型房地產下屬物業公司工作經歷、秩序維護員相關證件、復轉軍人優先考慮；

　　公司福利：一日三餐、提供住宿、購買五險、節日福利、高溫補貼、年底雙薪等各項公司福利；

物業中控室崗位職責內容8

　　1、與住戶保持良好的關系，定期開展回訪工作，定期做好業委會及業主關系維護;

　　2、接受及處理業主投訴，并記錄重要情況及向上級領導報告;

　　3、負責配合客服管理員收繳各項費用，并每月、季提供項目物業費收取情況統計報表，及時上報公司;

　　4、負責業主檔案的管理工作;

　　5、負責定期對服務質量進行統計、分析、提出整改方案;

　　6、定期對樓棟進行巡視，發現問題記錄并及時上報;

　　7、負責業主接待工作，做好來往登記;

　　8、協助辦理業主入住相關手續，及裝修申請手續。

物業中控室崗位職責內容9

　　崗位職責

　　1、負責對消防主機、監控系統實行24小時監控，熟悉中控室內各種設備設施的`操作程序和要求，準確地進行各種操作。

　　2、配合安全做好秩序維護、防火防盜工作，發現可疑人員或破壞公共設施的行為及時通知安全人員。

　　3、負責電梯三方對講的接警報修工作，隨時關注電梯內的情況，發現困人等情況及時報工程維修人員及相關人員。

　　任職要求

　　1、40周歲以下，高中以上學歷，持有消防監控值機員上崗證，有相關工作經驗者優先。

　　2、身體狀況良好，具有一定溝通、協調能力。

　　3、熟悉工作流程，責任心強，踏實、認真。

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