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現(xiàn)如今，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的電話銷售的崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
電話銷售的崗位職責(zé)1
職責(zé)描述：
1、利用公司提供的'平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行線上拓客；
2、及時(shí)有效地與客戶溝通，了解客戶需求、匹配產(chǎn)品并促成交易；
3、配合公司完成各項(xiàng)計(jì)劃及銷售業(yè)績目標(biāo)；
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。
崗位要求：
1、20—35歲，口齒清晰，普通話流利，語言富有感染力；
2、熱愛銷售工作，抗壓能力強(qiáng)，工作主動(dòng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力；
4、有網(wǎng)絡(luò)或相關(guān)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5、服從公司安排與管理。
工作時(shí)間：
朝九晚六
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經(jīng)驗(yàn)
電話銷售的崗位職責(zé)2
1、制定電話銷售計(jì)劃，掌握電話銷售技巧，積極開拓市場，按時(shí)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)；
2、熱情解答客戶咨詢，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維護(hù)公司形象；
3、詳細(xì)記錄客戶信息，并及時(shí)把相關(guān)信息反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門；
4、電話回訪客戶，維護(hù)好與客戶之間的'良好關(guān)系，促進(jìn)公司與客戶的長期合作；
5、認(rèn)真執(zhí)行公司的各種銷售政策、制度和規(guī)范，以及按程序辦事；
6、參與各種銷售會(huì)議，并堅(jiān)決執(zhí)行會(huì)議決定；
7、做好與各部門的協(xié)調(diào)和溝通工作，保持工作與各部門的順暢銜接；
8、講究團(tuán)隊(duì)合作精神，與同事相互支持、互相幫助、共同進(jìn)步，杜絕我行我素等不良行為。
電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)電銷行業(yè)有興趣的求職者們可以朝著這幾點(diǎn)要求去提升自己的能力，從而更好地完成銷售目標(biāo)。
電話銷售的崗位職責(zé)3
職責(zé)一：
1.負(fù)責(zé)協(xié)助電話銷售部經(jīng)理制定各類電話銷售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
2.負(fù)責(zé)對(duì)電話銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)；
3.定期評(píng)估電話銷售人員的工作表現(xiàn)；
4.安排電話銷售人員的日常工作；
5.負(fù)責(zé)組織人員通過電話進(jìn)行客戶開發(fā)工作；
6.負(fù)責(zé)組織人員收集客戶信息定期形成客戶信息分析報(bào)告；
7.負(fù)責(zé)通過電話挖掘潛在客戶；
8.負(fù)責(zé)組織電話回訪工作保證服務(wù)質(zhì)量；
9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作；
職責(zé)二：
1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)拓展，管理電話銷售團(tuán)隊(duì)；
2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)下屬，指導(dǎo)成員完成個(gè)人目標(biāo)。
3、針對(duì)公司的產(chǎn)品向潛在客戶電話推廣；
4、通過電話銷售形式積極尋找潛在客戶，開發(fā)客戶資源，尋找企業(yè)培訓(xùn)商機(jī)；
5、負(fù)責(zé)客戶名單收集、客戶資料整理，擴(kuò)充客戶資源庫；
職責(zé)三：
①全面負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的管理和運(yùn)營；挖掘客戶資源并細(xì)分客戶，按一定的比例合理分配客戶資源給電話銷售人員。指導(dǎo)inside sales與客戶建立良好的關(guān)系，以保證銷售工作的順利進(jìn)展。
②負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)和銷售資源的分解，對(duì)銷售目標(biāo)的完成率負(fù)責(zé)；按一定的行業(yè)劃分客戶，根據(jù)業(yè)績指標(biāo)以一定的比例挖掘潛在客戶并匯總分類，保證為outside sales 提供充足的客戶資源。隨時(shí)調(diào)整比例來滿足銷售需求。
③計(jì)劃、組織、落實(shí)所轄團(tuán)隊(duì)的銷售活動(dòng)；Inside sales必須每天制定銷售計(jì)劃，并反饋銷售結(jié)果，提交潛在客戶資源，落實(shí)sales及時(shí)拜訪客戶。
④負(fù)責(zé)直銷團(tuán)隊(duì)的`銷售業(yè)績、日常管理、激勵(lì)、培訓(xùn)和輔導(dǎo)；
⑤建立合理的考核方式，以底薪+獎(jiǎng)金制度對(duì)電話銷售人員進(jìn)行考核，其中獎(jiǎng)金=業(yè)績+行政考核
⑥協(xié)助人員的招聘和選用。
⑦必要時(shí)跟進(jìn)客戶，協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，安排適當(dāng)?shù)碾娫捇卦L工作。
電話銷售的崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽公司熱線報(bào)名咨詢電話，挖掘家長實(shí)際需求，并提出合理的建議和分析報(bào)告；負(fù)責(zé)主動(dòng)電話聯(lián)系家長,邀約家長及學(xué)生試聽課程
2、面對(duì)面與家長溝通，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做出分析與診斷有針對(duì)性的推薦相關(guān)教育產(chǎn)品、幫助家長及學(xué)生更詳細(xì)的了解公司的服務(wù)模式、促成學(xué)生在本機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)。
3、負(fù)責(zé)撰寫咨詢服務(wù)的文案文本，保證咨詢服務(wù)的質(zhì)量；
4、負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù)，不斷開發(fā)新的客戶、維持老客戶；
5、負(fù)責(zé)和相關(guān)部門進(jìn)行具體項(xiàng)目的溝通，保證咨詢項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
職位要求：
1形象好、氣質(zhì)佳、具有較強(qiáng)的親和力，本科及以上學(xué)歷，教育學(xué),心理學(xué),營銷類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2具有良好的'表達(dá)能力，善于與人溝通，樂觀開朗,積極向上。
3熱愛教育事業(yè)，具有良好的服務(wù)意識(shí)，敬業(yè)精神，并且團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)，能承受一定的工作壓力。
向往高收入,愿意為之付出努力者
崗位要求：
學(xué)歷要求：本科
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-5年
電話銷售的崗位職責(zé)5
總監(jiān)崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司下達(dá)的新簽成交客戶數(shù)以及業(yè)績指標(biāo)，指定銷售計(jì)劃和銷售策略并落實(shí)執(zhí)行；
2、負(fù)責(zé)運(yùn)營端轉(zhuǎn)化出來的有效線索轉(zhuǎn)化為成交客戶，處理對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)咨詢并解決各種業(yè)務(wù)問題；
3、負(fù)責(zé)線索公共池的歷史線索業(yè)務(wù)需求開發(fā)跟進(jìn)工作；
4、定期梳理優(yōu)化有效線索質(zhì)量以及業(yè)務(wù)類型結(jié)構(gòu)，與運(yùn)營端共同配合提升成交效率；
5、定期進(jìn)行客戶服務(wù)知識(shí)文本沉淀，并開展客戶服務(wù)技能及銷售技能培訓(xùn)工作；
6、結(jié)合市場情況優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及產(chǎn)品包裝，協(xié)助運(yùn)營部優(yōu)化推廣計(jì)劃；
7、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)銷線索管理制度規(guī)則的建立；
8、完成公司交付的其他工作任務(wù)。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、三年以上電話營銷團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有互聯(lián)網(wǎng)銷售的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、能夠速度、清楚的理解公司產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢(shì)；
4、能以銷售業(yè)績?yōu)楣ぷ鲗?dǎo)向，具良好的.培訓(xùn)及輔導(dǎo)技巧；
5、良好的人際溝通技巧，管理及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力。
電話銷售的崗位職責(zé)6
1、電話銷售。
2、代表公司為潛在的客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)。
3、能夠熟練的運(yùn)用銷售技巧，最大可能的達(dá)成銷售意向。
4、為新老客戶提供最高品質(zhì)的服務(wù)。
5、通過跟蹤服務(wù)，拓展新的業(yè)務(wù)。
6、同現(xiàn)有客戶和潛在客戶建立良好的合作關(guān)系。
7、善于發(fā)現(xiàn)和解決客戶關(guān)心的問題。
8、能夠完成既定的銷售目標(biāo)。
9、能夠積極主動(dòng)地完成個(gè)人銷售額，并且將銷售能力維持在較高的水平上。
10、成功地進(jìn)行公司內(nèi)部和外界的客戶維護(hù)，確保客戶忠誠度。
11、鑒定和聯(lián)絡(luò)客戶，同客戶保持聯(lián)系，在銷售經(jīng)理的.指導(dǎo)下，完成銷售工作。
12、評(píng)估客戶需求，根據(jù)對(duì)產(chǎn)品性能的了解，向客戶有針對(duì)性地推銷產(chǎn)品。
13、同其他銷售人員合作，完成銷售額等既定指標(biāo)。
電話銷售的崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)：
1.通過電話等方式向用戶介紹和推薦流利說核心課程；
2.定時(shí)定量完成每天的通時(shí)通量和工作要求；
3.持續(xù)穩(wěn)定地實(shí)現(xiàn)個(gè)人銷售目標(biāo)；
4.與用戶建立密切的關(guān)系，以達(dá)成銷售和服務(wù)目標(biāo)；
5.完善和跟進(jìn)學(xué)員數(shù)據(jù)庫，反饋用戶需求，幫助用戶達(dá)成英語學(xué)習(xí)目標(biāo)。
職位要求：
1.大專及以上學(xué)歷，1年及以上電話銷售經(jīng)驗(yàn)或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2.熱愛銷售，接受電銷，愿意挑戰(zhàn)高薪；
3.邏輯思維清晰，應(yīng)變能力強(qiáng)，以及出色的溝通表達(dá)能力；
4.強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和責(zé)任感；
5.優(yōu)秀的'客戶服務(wù)意識(shí)（可接受靈活的工作時(shí)間安排）；
6.普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利；字正腔圓，嗓音條件好的同學(xué)加分；
7．具備一定的英語聽說能力，有在線教育行業(yè)背景優(yōu)先。
電話銷售的崗位職責(zé)8
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電話的呼出和客戶邀約、談單工作。
2、負(fù)責(zé)老客戶的管理維護(hù)和深度合作的`開發(fā)工作。
3、通過電話、網(wǎng)絡(luò)、營銷會(huì)議等方式溝通客戶，達(dá)成簽約意向。
4、公司提供客戶名單，都是準(zhǔn)意向客戶，無需自己尋找客戶。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，一年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、熱愛銷售工作，渴望高薪，能承受一定的工作壓力。
3、誠實(shí)守信，無不良嗜好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有激情，有活力。
4、性格外向，有出色的溝通能力。
電話銷售的崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)：
1。主要與淘寶、天貓、京東店家進(jìn)行上午洽談，建立良好的客戶關(guān)系，通過店鋪診斷分析吸引客戶，挖掘客戶的需求；
2。為客戶提供解決方案，及時(shí)處理異議，協(xié)助他們完成店鋪的運(yùn)營推廣裝修等工作，使客戶信服；積極完成客戶要求，同其他部門溝通并一起細(xì)化確認(rèn)客戶的實(shí)際需求，促成簽單。
3。積極做好客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況。
任職資格：
主動(dòng)型銷售，能力強(qiáng)，敢于沖刺高薪，您就來！
1。熟悉淘寶后臺(tái)、直通車等，有豐富的'淘寶推廣實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2。通過電話跟客戶溝通交流，解答客戶的疑慮問題，并跟店家協(xié)商店鋪運(yùn)營的計(jì)劃；
3。經(jīng)常與技術(shù)部、運(yùn)營部等部門溝通交流，了解店鋪運(yùn)營動(dòng)態(tài)，及時(shí)提出營銷改進(jìn)方案；
5。有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，信息收集、歸納、整理能力；
6。性格熱情、開朗，熱愛生活，有團(tuán)隊(duì)精神，具有較強(qiáng)執(zhí)行力以及責(zé)任感；
電話銷售的崗位職責(zé)10
崗位職責(zé)
1。為高端客戶提供一站式服務(wù)；
2。執(zhí)行公司規(guī)范語言要求，處理客戶異議，詳細(xì)準(zhǔn)確記錄客戶接觸過程和客戶信息；
3。接受和參加公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的輔導(dǎo)和訓(xùn)練；
任職資格
1、大專以上學(xué)歷；
2、能以銷售業(yè)績?yōu)楣ぷ鲗?dǎo)向，具良好的培訓(xùn)及輔導(dǎo)技巧；
3、良好的`人際溝通技巧，管理及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力；
4、良好的談判技巧；
5、高度責(zé)任心，能在壓力下工作。
電話銷售的崗位職責(zé)11
職位要求：
大學(xué)專科以上學(xué)歷，英語口語和聽力熟練
收集,篩選及解讀有效信息能力
良好的商業(yè)知識(shí)和市場分析能力
較強(qiáng)的溝通技巧
熟練使用辦公自動(dòng)化軟件和網(wǎng)絡(luò)搜索
熟悉商業(yè)文稿寫作
具有團(tuán)隊(duì)精神
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)日常管理，業(yè)績進(jìn)度的跟蹤，促進(jìn)目標(biāo)的達(dá)成；
2、負(fù)責(zé)完善各項(xiàng)管理制度及銷售流程、培訓(xùn)，貫徹公司的政策、制度；
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營狀況的報(bào)表分析、方案建議、措施落實(shí)；
4、負(fù)責(zé)提升銷售團(tuán)隊(duì)的電話技能，對(duì)銷售過程數(shù)據(jù)有較強(qiáng)的認(rèn)識(shí)及掌控；
5、做好對(duì)銷售人員的激勵(lì)和輔導(dǎo)工作，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，培育儲(chǔ)備干部，更好地發(fā)展團(tuán)隊(duì)；
任用資格：
1、年齡在25-35周歲，大學(xué)專科或以上學(xué)歷，形象端正；
2、有3年以電話銷售經(jīng)驗(yàn)，有1年以上電話銷售團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的'電銷運(yùn)營，對(duì)三大運(yùn)營商公司組織架構(gòu)熟悉優(yōu)先；
4、性格穩(wěn)重，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力，善于處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系。
電話銷售的崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1.多渠道快速開發(fā)潛在客戶,拓展公司業(yè)務(wù);
2.完成客戶談判及簽訂書面合同文件,達(dá)成相應(yīng)開發(fā)量目標(biāo);
3.協(xié)助客戶制定招聘解決方案,推廣公司其他產(chǎn)品及服務(wù);
4.跟蹤服務(wù)已成功項(xiàng)目,確保付款過程順利;
5.建立及整理客戶檔案,與客戶建立長期互利的合作關(guān)系。
任職要求:
1. 20-28歲,營銷管理類等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2. 1.5年以上銷售經(jīng)驗(yàn),有招聘行業(yè)銷售和企業(yè)內(nèi)hr的'工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.具有開創(chuàng)性思維和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
4.具有優(yōu)異的的溝通協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力;
5.具有極強(qiáng)的責(zé)任感及敬業(yè)精神,能承受工作壓力;
6.具有良好的表達(dá)能力;
電話銷售的崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司下發(fā)的客戶自助注冊(cè)的'名單進(jìn)行撥打。
2、對(duì)已在公司投資過的客戶進(jìn)行維護(hù)。
3、完成公司既定的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
任職要求：大專及以上學(xué)歷接受實(shí)習(xí)應(yīng)屆生；
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)能力佳；
2、熟練操作辦公軟件，網(wǎng)絡(luò)交流工具；
3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、有銷售經(jīng)驗(yàn)者或銷售欲望強(qiáng)者優(yōu)先。
電話銷售的崗位職責(zé)14
1、熟練掌握公司各類產(chǎn)品知識(shí)及銷售話術(shù),為客戶提供最具針對(duì)性的在線相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)
2、通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售的模式,開發(fā)新客戶,維護(hù)、鞏固及拓展老客戶;
3、通過電話量、客戶覆蓋率、客戶信息完整度與銷售進(jìn)程等考核方法推動(dòng)完成客戶成交;
4、根據(jù)公司要求完成銷售目標(biāo),達(dá)成每日、每周、每月的各項(xiàng)關(guān)鍵績效指標(biāo);
5、按要求定期提交銷售工作報(bào)表及工作總結(jié)(日、周、月);
電話銷售的.崗位職責(zé)15
崗位職責(zé)
1、完成上級(jí)布置的電話銷售目標(biāo)
2、對(duì)公司存量用戶進(jìn)行維護(hù)，根據(jù)公司提供的線索開拓新用戶
3、反饋客戶意見和信息，對(duì)業(yè)務(wù)提出合理建議
4、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，輸出總結(jié)，提升銷售能力
5、有互金行業(yè)銷售(電銷)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷，有一年以上的金融理財(cái)?shù)?電銷、銷售客服經(jīng)驗(yàn)
2、勤奮，實(shí)干，有責(zé)任心，敢于挑戰(zhàn)
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