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在快速變化和不斷變革的今天,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢?下面是小編精心整理的培訓主管的崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
培訓主管的崗位職責1
職責描述:
1、負責本區域內cs渠道經銷商培訓工作;
2、負責本區域內的銷售業績跟進;
3、完成公司下達的`其他工作;
崗位職責要求
1、有化妝品公司工作經驗
2、熱愛化妝品事業
3、有培訓或化妝品銷售基礎
4、能適應不定時出差
培訓主管的崗位職責2
核心U標:
提高續費率,這是教育培訓的利潤的核心指標。比如學生學完一期之后,是否會再報下一期。
提高擴科率,這也是利潤核心指標之一。比如,學生報的是化學,通過學習之后,又加報了一門物理,這樣人均產能就大幅度提升。
口碑招生,這是校區長期發展的重要指標。當一個在線教育機構的口碑招生占比超過30%的時候,這個機構的業務穩定性就很強了。
主要工作內容:
學員考勤管理,就是讓學生按時上學;
學員作業管理,就是通過打卡等手段,監督學員及時完成作業,作業如果完成不了,那么學習效果就會大打折扣,什么續費率、擴科率、口碑招生,就無從談起;
日常溝通管理,就是及時和家長等反饋學生日常學習情況,讓學生更好融入到教學過程中。這里很多工作,是需要輔助教員完成的,而教員在溝通環節上其實做得并沒有那么細致;
日常教質活動,就是組織一些比賽等活動,來活躍氛圍,增強學習積極性,促進續費、口碑等;
常見誤區:
班主任就是銷售,這是最常見的誤區。因為班主任更多是通過服務來提供學員滿意度,從而實現上面的三個指標。因此,這是一個比較細致和漫長的工作,和銷售有一定區別。實際證明,好的課程顧問轉崗班主任不見得做得好,好的班主任轉型課程顧問也經常水土不服,所以工作上是有很大區別的'。
教員應聘不上就做班主任,這是很傻的做法,班主任很大程度影響了校區的
發展,所以是需要非常優秀的人去做,而不是淘汰的人。班主任是要求溝通能力很強、日常工作很細心主動,乂具備一定靈活性的人去做。
教師方面
1.負責對老師教學工作進行指導、監督和考核。(每周過課、聽課等) 2.定期進課堂了解上課情況,抓好試聽報名率(至少每周聽一位老師) 3.負責老師的日常教學管理(周計劃、月計劃、教案等) 4.了解老師的課程進度及班級情況,及時指導,抓好升級率(課程進度、學生及家長對老師的評價、續費情況、包括合班等)
5.協助各班班主任對在籍學員檔案的建立以及定期檢查各班成長檔案(每兩個月一次)
6.按計劃每周組織老師們的內部教研,并確定教研主題,內容等。
7.及時抽查各班開家長會情況并進行指導
8.每月檢查各班補課安排情況。
學校方面
1.對上級領導的安排進行落實、執行、督促和檢查
2.負責校區開班計劃、課程安排計劃的制定及任課老師的安排
3.負責落實公開課的一系列流程及收口工作,提高報名率
4.負責處理和協調教學工作中的突發事件,以及學院投訴相關問題
5.積極與其他分校交流,共享資源與信息
6.定期向領導匯報學校教學方面的工作。(周、月、季度、年)周報、月小結(教學計劃的實施和成果,周報的完成情況及總結)季度數據統計及總結(例如:公開課報名率、轉化率、試聽率等)年計劃及總結(本年度總結及下一年的教學計劃)
個人方面
1.對課程的創新和研發的改進
2.對教學服務模式優化。(學生、家長、老師)
3.制定個人發展規劃、目標并制定年計劃。
4.自身教學技能的提升。
5.團隊教學管理能力的提升。
1、依據園務計劃、業務計劃和教研組實際,制定切實可行的教研計劃,期末認真做好總結。
2、負責制訂教育教學研究規劃和各項工作研究方案的審訂。
3、負責組織、協調并督促教學研究活動,帶領全組成員按計劃有準備地開展教研活動,立足日常教育教學實際,在“研”字上下功夫。
4、定期組織教師交流觀摩研討,組織組內教師開展保教研討活動。
5、負責教師業務培訓及考核,每周聽課不少于4節,加強教學交流,指導教師提高教學技能
6、參與管理并帶好教學班教學工作,按要求按時完成各項教科研工作,積極配合園交辦的其它工作。
7、協調能力強、執行能力強,能獨立地開展崗位職責。
培訓主管的崗位職責3
一、招聘模塊:
1、根據招聘計劃,獨立開展招聘工作,與各部門保持密切溝通,并在規定時間內完成招聘任務;
2、定期進行招聘總結與信息匯總,分析招聘過程中出現的'問題,及時調整,不斷完善招聘流程,改進細節,提高招聘成功率,完善招聘體系。
二、培訓模塊:
1、定期進行培訓需求調研、培訓需求的匯總分析、制訂培訓計劃并組織實施;
2、開展實施公司制度文化培訓和新員工入職培訓,跟進培訓進程,進行培訓效果反饋。
三、其它工作:
1、完成上級領導交辦的其他工作任務。
培訓主管的崗位職責4
1、針對企業和產品的實際情況及公司市場戰略目標,進行營銷方案的.策劃及制定。
2、制定、規劃公司品牌策略,包括新產品的定位、營銷方案及整體設計,提升品牌銷量。
3、負責市場推廣工作,分析競爭對手和目標市場的調查。
4、負責產品賣場陳列布置及專賣店門面設計及加盟方案等,提升公司品牌形象。
5、組織各種推廣和公關活動,與媒體保持良好關系。
培訓主管的崗位職責5
崗位名稱:
市場推廣部主管
所屬部門:
市場推廣部
崗位設置目的與職能:
在校長帶領下,完成學校制定的各項營銷推廣與招生宣傳的計劃與目標,為學校創
造更好的品牌形象與實際利益
根據學校長遠的發展規劃制定相應的市場推廣與招生計劃,擴大影響力,創造良好的口碑與品牌形象
工作職責:
1、根據學校長遠的發展規劃,獨立負責領導市場部門工作,定期向校長匯報并溝通市
場拓展情況、學員報名情況、潛在學員的開發情況
2、組織實施招生計劃,制定市場調查規劃,確定調查目的'、項目、方針與計劃,分別從市場潛力、消費水平、同行業競爭狀況等方面進行資源數據的搜集整理、分析協調、活動效果評估等,公正合理地利用各項資源,并上升為決策方案
3、根據市場變化和需求,及時調整市場開發方案、方式方法,不斷提高本校在培訓市場的占有率
4、結合當地實際市場善,撰寫開發市場方案,分階段制定市場推廣部年度、季度、月度至每一場宣傳活動的市場活動計劃,經批準后進行實施
5、負責編輯與設計招生章程、招生簡章等招生宣傳資料工作。
6、負責招生日常文件的起草、打印、收發;做好招生錄取工作的數據統計、分析、研究和材料整理工作,做好招生工作總結。
7、負責組織、協調招生咨詢宣傳工作,有計劃、有力度地深入做好招生咨詢工作
8、負責對推廣宣傳與招生活動、廣告的投入進行備案,合理分配市場預算,將投入轉化為產出
9、合理的進行廣告、新聞媒體的挑選和管理,建立合作媒體,代表公司對外發布需發布的信息
10、負責本部門市場推廣專員的培訓考核與日常工作的監督管理;提升團隊凝聚力
全面調動市場人員的積極性,建立完善的銷售網絡,擴大本校宣傳的覆蓋面
11、嚴格控制營銷預算,節約開支,降低營銷成本
12、、協助校長的日常工作,服從管理安排完成各項業務工作
培訓主管的崗位職責6
1、根據公司的總體戰略建立培訓體系,包括制度建立、資源整合及運作管理;
2、根據人才發展規劃,制定培訓管理制度及相應培訓計劃;
3、完成培訓體系的搭建與優化,完成課程研發及標準化建立工作;
4、負責核心人群的.領導力和專業力的整體培養發展方案的設計,推動和實施;
5、講師梯隊發掘、培養、維護及教學資源的開發與管理;
6、與外部培訓機構有著良好的資源及合作。
培訓主管的崗位職責7
1.在服務經理的領導下,負責售后部修理前臺的日常管理工作,剛好完成公司下達的.各項工作任務。
2.負責修理車輛的客戶接待工作,剛好了解客戶的需求。
3.督導零部件保修鑒定員向廠家傳遞的質量索賠信息,了解廠家索賠費用的返還率。
4.督導前臺接車員的估價精確率和車輛修理故障現象描述的精確率。
5.負責車輛修理后,客戶對本公司質量技術和服務看法出現問題的收集工作,剛好解決并作出整改安排。
7.幫助客戶服務經理對客戶投訴的處理工作。
8.嚴格根據公司制定的修理工時標準,全國統一制定的零部件收費標準與客戶辦理修理款手續。
培訓主管的崗位職責8
1、在人力資源部經理的領導下,具體負責酒店員工培訓、督導、考核工作;
2、負責落實酒店制定的培訓工作計劃。根據酒店的經營情況和員工的素質狀況,預測培訓需求,制定年、季、月培訓工作計劃,并組織實施;
3、建立健全培訓、考核工作規章制度;
4、組織覆蓋整個酒店的綜合業務培訓,負責初級管理人員和基層服務人員的培訓工作;
5、做好新員工入職培訓,使員工培訓工作制度化、規范化;6、做好各級員工的考核工作;
7、加強對各部門培訓工作的考核,配合各部門開展培訓活動,適時調整培訓計劃,監督各部門培訓活動的進展情況;
8、負責培訓老師授課方案設計、場地選擇、培訓老師的評估及對被培訓者的考評等各項培訓管理的具體工作;
9、負責培訓參考書籍、報刊雜志、錄音錄像資料的整理及保管工作,做好培訓設備和器材的.維護保養;
10、做年度培訓費用預算,掌握培訓開支,定期向經理匯報;
11、建立員工培訓檔案,搞好培訓紀律與統計,適時通報,定期總結,報告上級;
12、會同保安部對新入店員工進行安全教育與培訓,并進行考核;
13、嚴格按照酒店的規章制度和部門的工作程序,配合部門經理做好酒店質量檢查工作,同時負責與大堂副理崗位的日常溝通工作;
14、具體實施服務質量及獎懲制度的制定,參加對各營業崗點員工和各項工作程序的執行情況的檢查。對各部門出現的管理及服務問題提出建議或處理意見,對酒店內部的好人好事進行搜集整理;
15、協助經理組織質量檢查隊伍對酒店范圍內的服務予以檢查、督促,指導、培訓,分析質量檢查工作及酒店的服務質量水平;
16、檢查山莊前后臺的清潔衛生,各項設施設備的完好情況,以維持山莊的水準;
17、檢查各部門員工的守紀、儀容儀表情況;
18、參加山莊的例會,向領導反映員工工作表現、遵守店規店紀情況;對加強管理、改進服務、增加收入等方面提出建議;
19、完成上級交辦的其它工作。
培訓主管的崗位職責9
直屬上級:人力資源部經理
直屬下級:培訓教師
1、在人力資源部經理領導下,全面負責培訓部管理、培訓、督導工作和酒店各級管理人員、員工的培訓工作。
2、根據酒店經營方針和酒店在管理、服務上存在的問題,分析培訓需求,協助人力資源部經理制定酒店年度培訓規劃和月度培訓計劃。
4、負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協調工作。
5、制定酒店年度培訓預算。
6、負責按期向人力資源部經理反饋酒店培訓實施結果。
7、負責建立并完善酒店二級培訓體系。
8、安排各部制定年度、月度培訓計劃。
9、組織和主持重要的培訓活動。
10、負責同教育機構建立友好的工作關系。
11、審批修訂各種培訓教材。
12、負責員工板報宣傳欄的.出版,定期向企業雜志提供知識性文章。
13、負責建立酒店培訓檔案。
14、具體負責質檢工作的計劃、組織與監督,采取有效措施,提高服務質量。
素質要求:有感召力、有責任感、有凝聚力、成熟、三年以上相關工作經驗
自然條件:25歲以上,身體健康,精力旺盛,儀表端莊,氣質高雅。
文化程度:相關專業大學專科以上學歷,有社會學、心理學或管理學基礎
工作經驗:3年以上大型酒店培訓工作經驗,2年以上酒店培訓主管工作經驗。有自己獨特的授課方式,有酒店質檢工作經驗優先。
特殊要求:熟練使用電腦及其他辦公自動化設備,熟悉掌握政府或勞動部門有關人事方面的方針政策法規等。
文化程度:相關專業大學專科以上學歷
工作經驗:2年以上大型酒店培訓工作經驗,1年以上培訓主管工作經驗。
特殊要求:熟練使用電腦及其他辦公自動化設備,有自己獨特的授課方式。
培訓主管的崗位職責10
職責描述:
1、根據公司安排,完成所屬品類或區域的主題培訓;
2、定期學習并向終端輸出有質量的課程、做好講師的`培訓跟進和輔導;
3、調查調研終端培訓需求,開發制作培訓課件,反饋終端相關信息;
4、適時主持負責專題培訓的全程跟進對接;
5、其他公司安排的工作事務外理。
任職要求:
1、具有較強親和力、溝通能力、強烈的工作責任心;
2、熟練操作辦公軟件,獨立開發課程與制作;
3、邏輯思維縝密,有相關家電廚電培訓經驗者優先,講課具有感染力;
4、可接受出差安排。
培訓主管的崗位職責11
一、常規工作
1、制定與調整各學科全年工作安排及教學目標;制定周工作安排,并按質按量完成;
2、幫助校長召開每周工作例會,傳達并推動執行學校的各項規章制度和工作;
3、剛好了解學生學習狀況,聽取學生看法,搜集學生和老師雙方的教學反饋信息;
4、協作前臺做好詢問報名、測試工作,負責培訓前臺詢問專業課程方面。
5、做好老師的本職工作,主動主動做好學員服務,起模范帶頭、榜樣作用。
二、教研活動
1、探討制定學科教學標準流程;
2、探討公立學校教材重難點;
3、每周主持教研會,帶動各老師仔細備課、過課、演課、磨課,探討教學問題。
4、對課程模式進行改進設計,含教材、授課支配、教學模式等,探討制定行之有效的提高成果方法。
三、教學管理
1、進班聽課并作出質量評價,每周不少于6課時,對老師不足之處與其進行溝通和調整;
2、主持支配室外、室內展示課;
3、主持支配公開課;
4、監督教學流程的實施狀況。
四、家校服務
1、監督實施電訪工作;
2、監督實施學生補課工作;
3、解決家長教學投訴工作;
4、駕馭各班學習、紀律等狀況。
五、續班與招生
1、參加制定、實施續班和招生工作安排、方案;
2、組織家長會;
3、組織校內招生活動;
4、合理安排班級,并對招生提出合理化建議。
六、老師團隊建設
1、負責學校的'老師聘請、培訓、考核制度制定及執行;
2、組織老師培訓活動,負責學校授課老師的專業素養提升;
3、駕馭最新老師動向,了解老師心態,剛好溝通并反饋給校長;
培訓主管的崗位職責12
1、負責公司新增/空缺崗位的招聘工作,進行工作分析,完成職位說明書以及職位發布、簡歷甄別、預約和跟進面試、篩選及錄用流程。
2、根據公司戰略發展的需要,分析公司人力資源需求,編制年度招聘計劃及預算,按招聘策略制定具體招聘方案,選擇有效的'招聘渠道并組織實施。
3、負責推動公司的招聘管理,對招聘制度、流程進行優化,開拓招聘渠道,完善公司的招聘體系。
4、負責分析、評估招聘效果。
5、負責招聘工作沉淀和技術指導。
6、負責組織人才市場調研,了解人才需求狀況和業內人才動態。
培訓主管的崗位職責13
任職要求:
本科以上學歷,機械相關專業 培訓項目管理,包括:項目開發,宣講及招聘活動,合同/協議管理,培訓資料管理,
培訓組織及管理,項目評估及改進,團隊活動等。
為特定的受訓者設計并更新職業培訓計劃及課程內容
任職要求:
本科以上學歷,機械相關專業
培訓主管的崗位職責14
工作職責:
1、根據項目不同階段進行培訓需求調研,并編寫培訓計劃并設計培訓課件;
2、負責培訓課程的教學實施,針對運營團隊進行產品、運營技巧、系統使用、心態調整等培訓;
3、每日跟進運營專員的工作情況,發現并指出運營專員在服務質量,工作流程上需要更正問題,定期與客戶進行qa 校準、更新,并就新的faq 標準和對運營團隊進行培訓;
4、根據客戶既定kpi和運營標準,設計運營專員績效考核制度和標準并組織考核工作,并對考核結果進行分析、反饋;
5、跟進項目的軟件系統使用情況,提出優化建議。
職位要求:
1、本科及以上學歷,具備良好的英文讀寫能力,有二年以上服務高端快消、美妝、奢侈品行業培訓師工作經驗者優先;
2、具備較強的.學些能力,能夠快速了解產品特性、品牌調性并運用;
3、有團隊管理經驗,能獨立完成培訓計劃安排、培訓方案撰寫;
4、具備較好的邏輯分析、溝通理解和語言表達能力,有一定的文案鑒賞能力;
5、熟悉社交媒體,關注移動互聯網及移動互聯網營銷的發展趨勢。
培訓主管的崗位職責15
1、負責建立和完善公司培訓體系、培訓制度及相關流程;
2、負責開展培訓需求調研,并制定培訓規劃、計劃并組織實施;
3、指導各業務板塊培訓計劃的實施及公司級培訓計劃的實施;
4、負責內部講師隊伍的建立、管理,外部培訓機構的.甄選和管理;
5、制定年度培訓經費預算并對其進行管理;
6、建立培訓檔案,根據不同的培訓內容及目的設計培訓效果評估方式;
7、協助指導員工職業生涯發展規劃,并創建適合其職業發展的培訓課程。
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