在日新月異的現代社會中，各種崗位職責頻頻出現，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編整理的物業中控員崗位職責，歡迎大家分享。

物業中控員崗位職責1

　　1、與住戶保持良好的關系，定期開展回訪工作，定期做好業委會及業主關系維護;

　　2、接受及處理業主投訴，并記錄重要情況及向上級領導報告;

　　3、負責配合客服管理員收繳各項費用，并每月、季提供項目物業費收取情況統計報表，及時上報公司;

　　4、負責業主檔案的管理工作;

　　5、負責定期對服務質量進行統計、分析、提出整改方案;

　　6、定期對樓棟進行巡視，發現問題記錄并及時上報;

　　7、負責業主接待工作，做好來往登記;

　　8、協助辦理業主入住相關手續，及裝修申請手續。

物業中控員崗位職責2

　　1、協助物管主任負責管轄項目的日常工作，行使管理、監督、協調服務的職能;

　　2、負責轄區內客戶檔案資料的收集和歸檔工作;

　　3、負責辦理客戶入住、遷出手續;

　　4、負責轄區內房屋及其配套設施(備)的巡查工作;

　　5、負責辦理客戶房屋裝修報批、裝修過程的監督及糾正各類違章工作;

　　6、負責轄區內空置房及公共用房的管理工作;

　　7、負責組織落實園區的清潔、綠化、消殺工作并進行檢查、監督和指導;

　　8、負責客戶投訴的`接待、處理及回訪工作;

　　9、負責做好商鋪客戶的客服工作，對客戶的投訴、意見及時做好跟進處理及回訪工作，與客戶建立良好的溝通渠道;

　　10、協助保安隊進行消防、安全檢查，并監督整改落實情況

物業中控員崗位職責3

　　1、熟悉和掌握業戶的全面情況，定期征詢業戶意見，搞好小區物業管理;

　　2、督導檢查小區內的清潔衛生、環境綠化、創造良好的`居住環境;

　　3、協助物業經理做好對外公關協調工作，確保供電、供水、供氣等生活保障的正常運行，樹立公司良好的對外形象;

　　4、積極、主動做好與業主的溝通，確保物業費等按期收繳;完成緊急情況下的應急事件處理;

　　5、完成上級領導安排的其他工作。

【物業中控員崗位職責】相關文章：

物業中控崗位職責01-09

中控員崗位職責04-20

中控員的崗位職責05-02

物業中控崗位職責11篇01-09

中控員崗位職責15篇05-05

中控崗位職責07-15

中控主管崗位職責03-13

中控操作崗位職責05-09

消防中控崗位職責05-18