在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編精心整理的營業員崗位職責范例，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

營業員崗位職責范例1

　　1、全面主持體驗店內的管理工作，配合公司的各項營銷策略的實施

　　2、執行公司下達的各項任務；

　　3、監督指導商品的.陳列、壞損替補等工作；

　　4、監督門店內外的清潔衛生，負責安全保衛、防火等作業管理；

　　5、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾；

　　6、負責門店的所有報表管理，并及時上傳至公司。

營業員崗位職責范例2

　　1、負責藥品銷售及顧客服務工作

　　2、負責藥品的保管、養護、陳列等工作

　　3、負責藥品出入庫的.入卡、銷卡登記

　　4、負責藥品的盤點工作

　　5、定期對藥品的質量盤查

　　6、處理顧客投訴、妥善解決糾紛

　　7、完成領導交辦的工作

營業員崗位職責范例3

　　1、營業前做好柜臺，貨架，商品及地面等環境衛生，到達干凈，整潔，玻璃明亮。

　　2、補充商品，將柜臺上不足的商品補齊，并檢查柜臺上所列之商品是否齊全，有無新貨需及時上橫，同時將顧客錯放在本條柜的商品集中，待理貨員送回原柜。

　　3、隨時作好為顧客供給服務的準備，發現顧客有需要導購及服務的.暗示時，應立即上前友善真誠地為其供給各種服務。

　　4、努力提高自身業務水平，做到對所負責的每種商品的價格產地規格及特性都了如指掌。

　　5、交接班時，應對接班人員告知商品銷售已補貨和需補貨商品情景，做到交接清楚，補貨無重復。

　　6、柜臺到貨須認真清點驗收，及時上柜，同時配合配貨員將上柜后余下之商品在儲存板或貨架上歸類堆放整齊。

　　7、營業中應隨時堅持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊，不得出現展示商品不足和擺放零亂的現象。

　　8、檢查柜臺及庫存商品數量是否充足，不足的須及時填寫”商品進貨申報表”通知業務補貨，做到所有商品無斷貨現象。

　　9、觀察銷售環境，注意防止商品被盜。如有可疑情景和突發事件，沉著冷靜，迅速通知保安和區域主管到場處理。

　　10、營業員必須堅守工作崗位，不得無故串崗，離崗。如有事離崗須向柜組長及其他員工做好委托。

　　11、隨時堅持商品及環境的衛生。

營業員崗位職責范例4

　　1、員工上班期間必須穿工裝，要堅持工裝的干凈、整潔、不得有污漬、油漬、缺扣現象。

　　2、員工著工裝時應本著自然大方的原則，著裝不得內長外短、褲角內側外翻、卷袖頭、佩戴裝飾性掛件等。

　　3、工作鞋以輕便、宜于活動為原則，不許穿著樣式古怪、行動不便利的鞋，提倡員工穿運動鞋或休閑鞋，在崗期間必須穿襪子。

　　4、頭要梳理整齊，堅持干凈整潔，不染怪顏色、不留怪發型。

　　5、男營業員的頭發不可過長，要求前不遮眉、后不壓領、不留大鬢角。

　　6、女營業員的短發要梳理整齊，長發過肩要束起，前額留海不可過長，不準戴夸張性頭飾。

　　7、女營業員上崗時化彩妝，不允許濃妝艷抹，不允許使用怪色眼影、怪色口紅。

　　8、男營業員必須每日剃須，堅持面容清爽干凈。

　　9、營業員手部要時常堅持清潔，不佩帶夸張手飾及飾物，不留長指甲，女營業員不涂怪色指甲油。

　　10、上班時不允許戴耳環，女營業員可戴一對小耳釘。

　　11、營業員上崗時要求于左胸上配戴公司統一胸牌，不得串戴他人胸牌。

　　12、要妥善保存自我的'胸牌，不得涂改、污損，不得添加任何標志。胸牌如丟失，及時上報公司行政部，并辦理補牌手續。

　　13、營業員辦理離職手續時，須將胸牌交回公司人力資源部。

　　14、營業員上崗時要精神飽滿、舉止得當，有青春運動氣息。

　　15、站姿要求：頭正、頸直、挺胸、雙眼平視、面帶微笑，雙手自然下垂。

　　16、不得在顧客面前做不雅觀的動作，如：打哈欠、挖鼻孔、掏耳朵、打噴嚏等。

　　17、幫忙顧客拿商品時，要清拿清放，失手時要向顧客點頭微笑。

　　18、顧客離開時要微笑送別。

　　19、展示商品、將商品遞給顧客時要用雙手。

　　20、要幫忙顧客試穿、試用商品，同時提醒顧客看管好自我的物品。

　　21、主動幫忙顧客包裝好商品，提醒顧客拿好商品及隨身物品。

　　22、公司不允許代顧客交款，如為顧客代交款出現任何問題由代交人自負。

　　23、營業員接待顧客時，要使用禮貌用語，做到三聲服務，即：來有迎聲，中間有介紹聲，去有送聲。

　　24、不允許用教訓和命令的語氣與顧客講話。

　　25、熟練的掌握商品知識，包括了解商品的名稱、編號、品牌、規格、價格、品牌文化、科技含量、存放地點、存放數量、使用方法、售后注意事項、簡單的產品保護、維修知識等相關資料。

營業員崗位職責范例5

　　一、按照規定正確辦理各種郵政業務。

　　二、主動熱情地接待用戶，進取宣傳業務，耐心解答用戶的詢問。

　　三、貫徹執行各項規章制度、資費標準和郵政營業服務承諾及操作處理規定。

　　四、準確投交各類郵件，做好各類郵件、匯票催領工作，做好窗投郵件銷號，平衡合攏工作，妥善保管庫存郵件，及時處理退回和逾期未領郵件。

　　五、認真做好營業款、匯兌款、報刊款等款項的日終結算，及時上繳，報送稽核，并正確填報各項業務表報和按時理訂歸檔業務檔案。

　　六、妥善保管各類郵件、票券、空白匯票、空白收據、現金及其郵政業務單據。管好用好營業生產工具和業務用品。

　　七、堅持營業場所整潔，注意局容局貌，做到禮貌生產。

營業員崗位職責范例6

　　崗位職責：

　　1.接待顧客咨詢，給顧客講解釣魚相關產品并達成銷售；

　　2.完成商品的來貨驗收，上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常工作；

　　3.完成顧客交待的.其它相關工作，綁魚鉤，配魚食等（可培訓）；

　　4.完成需要協助處理的其它工作；

　　任職要求：

　　1.性別：不限，年齡：25-45歲，身體健康；

　　2.中專及以上學歷，有駕照優先；

　　3.有相關漁具業工作經驗或釣魚愛好者優先研究；

　　4.有耐性，具有較強的溝通及服務意識，工作細致，認真，職責心強，吃苦耐勞；

　　工作時間：早9：00-晚6：00單休；全勤獎；年假；

營業員崗位職責范例7

　　1、能夠獨立對接客戶、具備開拓客戶本事；

　　2、零售店收銀、接待顧客、銷售、商品陳列、清潔等；

　　3、有很好的溝通、理解、學習本事；

　　4、頭腦靈活，思維清晰，表達本事強，協調團隊很好的配合，執行力強。

　　5、有親和力

　　6、可根據個人興趣將來從事商品管理或店面管理

營業員崗位職責范例8

　　1、負責賣場商品的美觀陳列。

　　2、負責賣場所轄區域的衛生清潔，引導顧客遵守賣場公共秩序。

　　4 3、負責賣場商品的'物價標識維護和更換。

　　4、負責對賣場商品的品質檢查，控制商品在保質內。在保質期超出后13的商品要以書面形式上報給賣場經理，再由賣場經理以同樣的方式報告給采購及時作來源理；

　　5、負責所管轄柜組內商品的訂貨、退貨、換貨工作，保修工作

　　6、負責對柜組內商品中不合格品、報損商品、殘次品的書面形式的登記。

　　7、熟悉相關產品知識，供給顧客產品咨詢和相關服務。

　　8、負責貨架排面整理，要貨、補貨、防損控制等工作。

　　9、配合公司定期與不定期的盤點工作。

　　10、絕對服從公司領導安排。

營業員崗位職責范例9

　　任職資格：

　　1、良好的服務態度，出色的銷售技巧。

　　2、有較強的.學習及領悟本事，工作勤奮務實。

　　3、工作進取、忠于職守。

　　4、保護公共財產，避免事故發生。

　　日常工作準備

　　1、營業員于上午8：40分以前打卡考勤，之后換好工裝、佩帶胸牌。

　　2、營業期間，主動熱情招待顧客，提升服務態度，確保服務質量。

　　3、中午交接班時，要認真、準確填寫《工作交接表》，協助接班人員作好對帳工作，保證帳實相符。

　　4、顧客少時，做好商品陳列和區域衛生。

　　權限：

　　1、柜組內貨品陳列、維護、銷售權。

　　2、每月貨品盤點對帳權。

　　作息時間安排及考勤制度

　　1、商場店以商場具體營業時間為準，員工要嚴格遵守商場的作息時間。

　　2、如遇公司臨時調整作息時間，應以當時調整的具體作息時間為準。

　　3、公司實行打卡制度，員工應在指定時間內打卡上下班。

　　4、員工必須親自打卡，若替人打卡，打卡者及被打卡者均應按公司規定予以罰款。

營業員崗位職責范例10

　　一、門店營業員應認真學習藥品經營和管理方面的法律法規，熟悉和了解GSP條款及操作方法。嚴格遵守公司制定的質量管理制度，聽從店長工作分配，依照《連鎖門店服務質量管理制度》來規范自我的行為，全心全意地為顧客供給滿意和優質的服務。

　　二、嚴格按藥品分類管理原則陳列藥品，擺放整潔，標識清晰，準確標明品名、產地、規格、價格等，方便顧客選購。

　　三、銷售和調配藥品要正確介紹藥品的功能、用途、用量、禁忌、注意事項等，不夸大和誤導顧客。

　　四、認真執行處方藥銷售管理規定，按規定程序和要求做好處方藥的配方，發藥工作。

　　五、嚴格按拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品。

　　六、顧客反映用藥后出現不良反應的'情景應收集和記錄，并按《藥品不良反應報告制度》的要求將收集的相關記錄及時交質管員處理。

　　七、做好相關統計記錄，記錄字跡端正準確。

　　八、做好營業場所包括貨柜、貨架、設備、用具等清潔衛生工作。

營業員崗位職責范例11

　　崗位職責：

　　1、負責門店日常接貨、理貨、發貨；

　　2、遵守門店規章制度和業務服務流程，配合門店活動策略做好門店周邊的推廣和引導；

　　3、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；

　　4、運用禮貌語言，為客人供給優質服務；

　　5、配合店長工作，服從其或以上領導指揮，團結及善于幫忙同事工作。

　　任職資格：

　　1.大專以上學歷；

　　2、有餐飲零售經驗者，可優先研究以儲干錄用；

　　3、年齡18-30歲，身體健康，品行端正，能吃苦耐勞。

營業員崗位職責范例12

　　1、負責賣場商品的美觀陳列。

　　2、負責賣場所轄區域的衛生清潔，引導顧客遵守賣場公共秩序。

　　3、負責賣場商品的物價標識維護和更換。

　　4、負責對賣場商品的品質檢查，控制商品在保質內。在保質期超出后13的`商品要以書面形式上報給賣場經理，再由賣場經理以同樣的方式報告給采購及時作來源理；

　　5、負責所管轄柜組內商品的訂貨、退貨、換貨工作，保修工作

　　6、負責對柜組內商品中不合格品、報損商品、殘次品的書面形式的登記。

　　7、熟悉相關產品知識，供給顧客產品咨詢和相關服務。

　　8、負責貨架排面整理，要貨、補貨、防損控制等工作。

　　9、配合公司定期與不定期的盤點工作。

　　10、絕對服從公司領導安排。

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