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在現實社會中，崗位職責對人們來說越來越重要，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的技術支持工程師的崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
技術支持工程師的崗位職責1
職責:
1、負責公司軟件產品的安裝調試、售后服務以及技術培訓;
2、負責公司范圍內電腦及網絡等問題的維護;
3、負責公司項目的實施(高校實訓室建設)，負責項目現場與客戶以及施工方進行溝通，協助領導進行項目的.推進;
4、熟悉簡單的網絡知識，包括網線制作及交換機和路由器的調試
5、能夠快速的熟悉公司的軟件產品，并能夠與學校老師進行有效溝通;
6、協助領導進行項目上所需設備的詢價工作(電腦、服務器、打印機等);
7、完成領導交付的其他任務。
崗位要求：
1、能適應省外出差;
2、大學專科以上學歷，計算機、通信電子類專業優先，可接受優秀應屆畢業生;
3、熟悉掌握計算機軟硬件知識、網絡原理及計算機硬件組裝;
4、具有良好的溝通協調能力、解決問題能力、實操能力、學習能力，能夠很好的與學校老師溝通，了解學校老師需求;
5、熟悉裝修、對裝修有一定的了解的優先考慮。
技術支持工程師的崗位職責2
職責：
1、負責公司產品的售前技術支持及相關工作;
2、負責項目技術方案相關文檔的制定;
3、配合銷售人員完成與客戶的技術交流和需求整理，收集整理銷售人員提出的系統的操作問題及業務咨詢。
任職資格：
1、具備網絡與信息安全基礎知識，熟悉防火墻、WAF、數據庫審計、等常規網絡和安全產品的作用、部署方式;
2、熟悉常用的操作系統的安裝、操作、配置、故障處理，具備相關知識及操作能力;
3、良好的.文字功底，豐富的WORD和PPT使用經驗;
4、優秀的表達能力和溝通能力，良好的問題分析能力和學習能力;
5、較強的團隊意識，良好的責任心，成熟的心理素質，為人正直、良好的職業道德。
技術支持工程師的崗位職責3
職責：
①負責物聯網應用和平臺的推廣、技術指導和用戶培訓;
②物聯網技術服務管理、現場故障處理、遠程故障協調處理;
③負責設備上報平臺數據的準確性、一致性、完整性等數據質量的跟蹤、優化和改進;
④負責平臺供應商資源協調、進度跟蹤和績效評估;
⑤負責物聯網平臺問題的`處理、反饋及資源協調。
任職資格：
1.本科以上學歷，1年以上工作經驗;
2.熟悉SQL,熟悉Oralce/MySQL等關系數據庫;
3.學習能力強，有較強的溝通理解能力、邏輯分析能力，良好的問題處理及協調能力;
4.有較強的責任心和抗壓能力，做事認真細心;
5.熟悉工程機械行業物聯網平臺業務，有技術支持經驗者優先。
技術支持工程師的崗位職責4
職責：
1、項目初期技術方案制定、非標產品設計方案制定、項目成本及報價核算;
2、項目現場勘查及勘查報告編制、項目實施技術方案書編制;
3、對接研發部針對非標產品設計進行審核、非標產品驗貨、現場施工組織及配合調試、驗收、售后維護技術支持。
4、對接設計圖做技術溝通和技術文件編寫。
5、內外部培訓和技術交流宣講。
任職資格：
1.暖通、電氣自動化、機械設計、材料等相關專業本科及以上學歷;
2.2年以上設計工程師、暖通工程師、同行業項目技術工程師相關工作經驗，有相關工作經驗者優先;
3.具有較好的溝通交流能力，能獨立完成與客戶交流等工作;
4.有團隊合作意識，對信息處理能力強;
5.熱愛學習，思維靈活，統籌能力強;
技術支持工程師的崗位職責5
職責:
1、負責公司合作商戶的插件遠程安裝指導工作
2、負責給客戶培訓系統相關的.知識
3、負責公司內部相關部門的溝通協調事宜
4、負責與客戶溝通，及時了解客戶的需求和意見，對實施和售后效果進行評估，保障客戶滿意度
任職資格：
1、專科以上學歷，計算機、電子、自動化等相關專業
2、有較強的學習能力和溝通能力
3、熟悉常用辦公軟件
技術支持工程師的崗位職責6
職責：
1.負責支持客戶端無線通信模塊(2G/3G/4G)的系統的軟件開發;
2.負責支持無線通信模塊在Linux等系統上及調試;
3.需要出差到客戶端提供現場的技術支持;
4.客戶問題跟蹤、狀態維護，客戶關系管理;
5.根據客戶的應用情況，為客戶提供可行的.解決方案。
任職要求：
1.三年以上嵌入式、Linux驅動開發經驗，能獨立進行軟件架構設計
2.熟練使用C/C++等編程語言，及調試手段(gcc,gdb等)
3.對LCD，Camera，USB，SDIO/MMC, BT/WIFI/GPS, Audio、Video、NFC、Touch Panel、傳感器驅動等掌握三項驅動開發或者以上經驗者為佳
4.有汽車電子嵌入式研發(T BOX)經驗優先;
5.能讀懂硬件電路原理圖，基本的硬件焊接動手能力，有軟硬件調試能力。
6.工作態度積極認真，能承受工作壓力;有主動解決問題的意識，擅長溝通，團隊協作。平時有總結問題習慣。
7. .要求英文CET4以上，具有較好的英文口語和寫英文郵件的能力;較強的文檔編寫能力
技術支持工程師的崗位職責7
職責：
1、負責現場機器人設備的組裝、調試、培訓;
2、負責項目實施過程中與客戶的協調;
3、負責項目的`驗收與交接工作;
4、及時記錄并解決用戶在使用過程中遇到的問題，對存在問題的建議與意見及其處理結果上報。
職位要求:
1、大專及以上學歷，電氣自動化，機電一體化，計算機等相關專業畢業;
2、有相關設備安裝，調試，維修等相關工作經驗，優秀應屆畢業生亦可;
3、具有良好的客戶溝通能力，較強的服務意識;
4、能適應經常出差，出差補貼200-220/天;
5、具備吃苦耐勞的品質;
6、有機電二級建造師證書、施工員、質量員、造價員、安全員、資料員、材料員證書優先考慮。
技術支持工程師的崗位職責8
職責：
1.負責公司設備的日常維修和調試，定期進行巡檢和維護;
2.通過電話指導，解決客戶在使用過程存在的問題，提供在線電話技術支持;
3.接受省內出差任務;
4.負責公司內部機器的'維修，檢測;
5.通過日常維修工作，定期提交維修總結報告;
任職要求：
1.有過相關機械類工作經驗或所學專業為機電一體化優先;
2.電子電路相關專業，熟悉電路原理，了解各電子元件，讀懂電路圖，有相關電路板維修工作經驗者優先;
其他要求：
1..年齡20-35歲，中專及以上學歷;
2.人品誠實、工作認真、做事積極主動、吃苦耐勞;
3.具有良好的服務意識和較強的溝通能力，可接受出差。
技術支持工程師的崗位職責9
職責：
1、負責售前業務溝通，售前方案制定，技術標書制定;
2、針對客戶的技術交流與培訓，提供項目的'售前技術支持;
3、負責部門解決方案梳理、完善;
4、部門安排的其他售前支持工作。
任職要求：
1、大學本科及以上學歷，計算機類相關專業，2年以上工作經驗;
2、熟悉國內外主流網絡、弱電、安防設備廠商產品，具備集成項目系統規劃設計經驗;
3、具有較強的溝通表達能力和團隊協作意識。
技術支持工程師的崗位職責10
職責：
1.負責組織完成面向客戶的售前技術培訓、產品展示、操作、推廣，及售后的技術支持;
2.執行公司的外派出差任務，現場指導解決客戶在產品使用過程中出現的問題;
3.熟練運用公司產品，并能從機理上全面解釋說明;
4.負責產品問題的跟蹤、反饋、投訴解決及相關問題的處理;
5.對服務過程中的問題進行歸納總結，完善問題解決方案;
5.收集競爭對手產品功能、性能信息，分析比較本公司產品優缺點，提出比較報告;
6.協作銷售人員在銷售過程中的技術支持工作;
7.負責各項技術檔案的整理、歸納;
8.完成上級交辦的其他工作。
崗位要求：
1.本科及以上學歷，生物學相關專業，2年以上相關專業工作經驗
2.熟練掌握分子生物學技術技能，接收新技術和新業務能力強，技術過硬，能獨立處理緊急任務
3.具有豐富的'實踐經驗，精通相關專業知識，有較強的表達和協調能力，能夠有創造性的開展工作
4.具有良好的團隊工作精神和人際關系和溝通協作能力
5.工作認真、具備良好的職業道德和敬業精神
6.能夠承受較強的工作壓力,能適應出差技術支持
技術支持工程師的崗位職責11
職責：
1，負責售出設備與醫院HIS系統接口方案實施;
2，負責項目方案相關軟件程序的二次開發、維護、升級等工作;
3，在技術層面承擔客戶產品應用的日常服務工作，包括及時解答客戶電話咨詢，遠程或現場解決客戶在產品應用上的'問題;
4，負責設備售后服務、軟硬件維護;
5，設備的點檢、維修、保養;
6，售后相關的商務工作。
崗位要求：
1，計算機或相關專業大專以上學歷
2，有數據庫開發經驗，熟練編寫T-SQL;
3，熟悉醫院HIS系統者或ERP項目開發經驗者優先;
技術支持工程師的崗位職責12
職責
1、配合市場和銷售，負責產品售前的功能演示，技術溝通;
2、收集、分析用戶需求，引導客戶技術和產品選擇，提供解決方案;
3、負責項目方案及招投標文件的編寫;
4、為客戶提供問題咨詢、現場指導和培訓等服務。
崗位要求：
1、計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關專業本科及以上學歷;英語口語流利和書面表達良好。
2、具有3年以上安防或IT行業相關工作經驗，有熱成像行業經驗和海外工作經驗者優先;
3、熟練掌握visio、word、excel、ppt等辦公軟件;
4、熟悉安防行業基礎知識，對安防行業的現狀和發展方向有一定的認識，具備方案和標書的獨立編寫能力;
5、良好的.溝通能力，客戶導向能力強;正直誠信，能承受工作壓力，具有高度熱情和良好的團隊合作意識，能適應國內或國際出差。
技術支持工程師的崗位職責13
職責：
1.負責合作企業及高校的日常桌面運維工作;
2.與服務的.老師、客戶進行定期的需求溝通;
3.參與部門領導安排的其他IT支持服務工作。
任職要求：
1.國家統招專科及以上學歷,計算機硬件、電子、網絡通訊等相關專業優先考慮
2.熟悉計算機系統安全管理，熟練掌握計算機軟硬件知識并熟悉相關故障的解決處理
3.具有較強的動手能力，主動的客戶服務意識，以及團隊合作能力
4.具備良好的人際溝通及語言表達能力及文案編寫能力，有良好的自我學習能力和主動性，抗壓能力強
技術支持工程師的崗位職責14
職責：
1、配合銷售進行市場拓展和公司產品、解決方案的推廣工作;
2、項目信息發掘、項目策劃及跟蹤工作;
3、項目跟蹤過程中的技術方案制作、技術標書制作及應標工作;
4、與客戶的`點對點溝通、技術宣講以及對客戶的技術引導工作;
5、客戶信息、行業信息的收集工作;
6、配合銷售制定所負責區域內市場拓展及產品推廣策略;
7、客戶的技術培訓工作。
任職要求：
1、通信、計算機或相關專業;
2、熟悉數據通信(以太網、路由、交換)、傳輸等相關技術;
3、從事過售前工作，具有市場推廣工作或相關工作經驗;
4、熟悉運營商或行業項目運作流程，具備較好的溝通能力、表達能力以及市場推廣能力;
5、能夠承擔一定的壓力，能適應出差。
技術支持工程師的崗位職責15
職責：
1、為全省用戶提供公司自研軟件維護服務;
2、即時響應全省客戶現場出現的問題和故障排除，保障軟件穩定可靠運行;
3、定期輸出運維報告;
4、提供項目/產品的培訓、講解服務;
5、培訓資料以及相關文檔的撰寫、整理;
6、軟件環境部署;
崗位要求：
1、了解關系型數據庫的基本原理會;
2、使用基本的SQL語言進行數據庫操作;
3、強烈的責任心與主動性;
4、有較強獨立分析、解決問題的`能力;
5、具有良好的客戶服務意識。
技術支持工程師的崗位職責16
1、配合銷售經理完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作；
2、配合產品研發部門做好用戶溝通、資料共享、技術協調等工作；
3、配合市場部們完成應用系統演示說明、產品宣傳資料撰寫等工作；
4、配合做好與第三方合作伙伴的技術交流；
5、進行公司產品技術層面的'日常服務工作，包括遠程或現場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題；
6、負責對客戶的技術培訓、系統初始化、數據錄入等工作；
7、負責系統日常維護、數據備份和恢復，做好產品技術分析支持工作；
8、發展維護良好的客戶關系，參與并執行客戶服務計劃。
技術支持工程師的崗位職責17
職責：
1、負責公司靈云平臺、語音識別、語音合成、圖像識別、智能客服、語音分析、語音轉寫等產品的售前技術支持工作；
2、與客戶進行技術交流，掌握、理解和識別客戶的具體需求，能匯總收集需求，完成產品及系統平臺的現場演示，編寫技術應用服務方案等，編寫投標類方案文件及標書的制作；
3、負責更新、整理技術支持手冊；
4、收集營銷人員培訓需求，編制培訓計劃；
5、負責所分配的`前端市場項目與后端技術產品開發部門的對接與項目的對接及進度跟蹤。
任職資格：
1、學歷要求：
—畢業于211或985院校、統招本科及以上學歷。
2、工作經驗：
—2年以上軟件行業或互聯網行業售前經驗，有成功售前支持經驗。
3、能力要求：
—了解軟件類應用或人工智能類產品整體實現過程；
—邏輯思維能力比較強，能根據不同客戶情況，自主建立若干套表格系統進行需求描述、方案描述。
4、優先考慮：
—熟悉或了解云計算，語音交互技術應用、智能客服應用、CTI行業應用等HCI技術與應用產品者優先；
—有至少一年開發經驗者優先（android、ios、C++懂一門即可）；
—了解麥克風陣列技術與應用者優先。
技術支持工程師的崗位職責18
職責：
1、 對服務器系統及常用應用軟硬件進行調試、管理、更新、升級、故障檢測及排除
2、 對服務器硬件進行檢測、故障診斷和維修協調
3、 通過服務器的使用狀況和外觀判斷設備的運行情況，對于可能出現的問題，與用戶進行溝通，在不影響用戶工作的情況下，安排保養或維修的日程
崗位優勢：
1、公司內部提供免費的專業培訓;
2、初級--中級--高級，公開化的.晉升通道;
3、一年一次的年度職級認證(可以加薪喲)
4、提供良好的住宿環境;
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