隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？下面是小編整理的文員崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

文員崗位職責(zé)1

　　1.負(fù)責(zé)校區(qū)資料的整理及歸檔，以及統(tǒng)計(jì)學(xué)生信息;

　　2.負(fù)責(zé)安排教室與提供教具、管理教學(xué)資料，統(tǒng)計(jì)與領(lǐng)用辦公用品;

　　3.協(xié)助校區(qū)主任排課，準(zhǔn)備相關(guān)的教材，及時(shí)通知學(xué)生上課;

　　4.負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和電話咨詢、接聽及跟進(jìn)處理;

　　5.按要求完成人事、行政、財(cái)務(wù)等相關(guān)數(shù)據(jù)的'統(tǒng)計(jì);

　　6.負(fù)責(zé)維護(hù)校區(qū)秩序，及時(shí)處理突發(fā)事件，完成上級(jí)交代的其他事務(wù)。

文員崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)備件倉庫的定單、庫存、配送、關(guān)務(wù)等日常運(yùn)作和管理。

　　2、負(fù)責(zé)執(zhí)行和持續(xù)改善倉庫高效運(yùn)營的'標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)體系。

　　3、根據(jù)不同客戶，建立合適的標(biāo)準(zhǔn)操作流程SOP，并協(xié)助納入質(zhì)量管理體系。

　　4、負(fù)責(zé)配合集團(tuán)公司做好市場開拓、銷售、客戶服務(wù)等管理工作。

　　5、負(fù)責(zé)配合集團(tuán)公司做好財(cái)務(wù)、人力資源、安全質(zhì)量、IT等管理工作。

文員崗位職責(zé)3

　　1、協(xié)助人事經(jīng)理完成人事管理規(guī)章制度、招聘、培訓(xùn)制度擬案。招聘渠道的開發(fā)、建立、維護(hù)、管理。協(xié)助執(zhí)行招聘、甄選、面試。

　　2、員工入職、轉(zhuǎn)正工作的辦理。員工錄用手續(xù)《勞動(dòng)合同》辦理。員工信息資料存檔及管理

　　3、培訓(xùn)制度和流程的跟蹤、執(zhí)行。員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)。（培訓(xùn)的組織、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)結(jié)果認(rèn)定、培訓(xùn)報(bào)表的`完善）

　　4、總部考勤制度的執(zhí)行。

　　5、社會(huì)保險(xiǎn)、合同簽訂、合同鑒證、社保卡辦理、工傷等手續(xù)的辦理。

　　6、員工檔案的更新、監(jiān)督。

　　7、人事操作系統(tǒng)的維護(hù)。

　　8、公司組織架構(gòu)圖的及時(shí)修正。

　　9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

文員崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)準(zhǔn)備合同資料、報(bào)價(jià)和跟進(jìn)合同簽訂工作；

　　2、整理項(xiàng)目資料及內(nèi)部交接文檔；

　　3、項(xiàng)目簽約后，進(jìn)行內(nèi)部流程確認(rèn)；

　　4、跟進(jìn)項(xiàng)目服務(wù)開展情況，并及時(shí)與客戶做好溝通；

　　5、負(fù)責(zé)日常銷售支持工作。

文員崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)辦理員工的'入職、錄用、離職等手續(xù)。

　　2、負(fù)責(zé)管理員工的勞動(dòng)合同和人事檔案，人事政策的咨詢。

　　3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及現(xiàn)場招聘與面試，

　　4、負(fù)責(zé)公司員工薪資、福利、考勤核算。

　　5、起草公司各種文件、會(huì)議紀(jì)要、通知、指示等各種文字資料。

文員崗位職責(zé)6

　　一、基本資料

　　崗位名稱：行政文員

　　定員標(biāo)準(zhǔn)：一人

　　崗位編碼：

　　直接上級(jí)：綜合部經(jīng)理

　　分析日期：

　　二、崗位職責(zé)

　　（一）概述

　　協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)性工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

　　（二）工作職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)做好計(jì)算機(jī)打字、復(fù)印等行政工作。

　　2、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理，計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、簽字長途電話、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記，名片印制等工作。

　　3、負(fù)責(zé)公司郵件和報(bào)刊的收取、分發(fā)工作。做好公司宣傳專欄的組稿。

　　4、負(fù)責(zé)公司電話小總機(jī)的接線工作。對(duì)來往電話駁接準(zhǔn)確及進(jìn)、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當(dāng)使用禮貌用語；對(duì)未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時(shí)轉(zhuǎn)告；對(duì)緊急電話設(shè)法接通，未通者速報(bào)行政部經(jīng)理處理。

　　5、負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的繳回。

　　6、負(fù)責(zé)各類辦公用品倉庫保管，每月清點(diǎn)，年終盤存統(tǒng)計(jì)，做到入庫有驗(yàn)收、出庫有手續(xù)，保證帳實(shí)相符。

　　7、按標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購辦公用品的計(jì)劃編制和申購手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長期積存。

　　7、完成各項(xiàng)勤雜、采購工作。

　　9、負(fù)責(zé)公司辦公場所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。

　　10、責(zé)下班時(shí)對(duì)整個(gè)辦公區(qū)的巡視，查看門窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記錄。

　　11、做好會(huì)議紀(jì)要。

　　（三）其他職責(zé)

　　完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作

　　三、監(jiān)督及崗位關(guān)系

　　（一）所受監(jiān)督和所施監(jiān)督

　　1、所受監(jiān)督：直接受綜合部經(jīng)理的監(jiān)督指導(dǎo)。

　　2、所施監(jiān)督：無

　　（二）與其他崗位關(guān)系

　　1、內(nèi)部聯(lián)系：本崗位與行政文員及企劃專員有業(yè)務(wù)上的協(xié)調(diào)和配合關(guān)系。

　　2、外部聯(lián)系：本崗位與銷售部、財(cái)務(wù)部、維修部及總經(jīng)理辦公室有業(yè)務(wù)上的合作關(guān)系。

　　工作內(nèi)容：

　　1、負(fù)責(zé)做好計(jì)算機(jī)打字、復(fù)印等行政工作。

　　2、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理，計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、簽字長途電話、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記，名片印制等工作。

　　3、負(fù)責(zé)公司郵件和報(bào)刊的收取、分發(fā)工作。做好公司宣傳專欄的組稿。

　　4、負(fù)責(zé)公司電話小總機(jī)的接線工作。對(duì)來往電話駁接準(zhǔn)確及進(jìn)、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當(dāng)使用禮貌用語；對(duì)未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時(shí)轉(zhuǎn)告；對(duì)緊急電話設(shè)法接通，未通者速報(bào)行政部經(jīng)理處理。

　　5、負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的繳回。

　　6、負(fù)責(zé)各類辦公用品倉庫保管，每月清點(diǎn)，年終盤存統(tǒng)計(jì)，做到入庫有驗(yàn)收、出庫有手續(xù)，保證帳實(shí)相符。

　　7、按標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購辦公用品的'計(jì)劃編制和申購手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長期積存。

　　7、完成各項(xiàng)勤雜、采購工作。

　　9、負(fù)責(zé)公司辦公場所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。

　　10、責(zé)下班時(shí)對(duì)整個(gè)辦公區(qū)的巡視，查看門窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記錄。

　　11、做好會(huì)議紀(jì)要。

　　工作要求：

　　1、確保各項(xiàng)工作的及時(shí)及準(zhǔn)確完成。

　　2、保管好各種設(shè)備及材料。

　　3、對(duì)于物品的購買及發(fā)放要嚴(yán)格按照公司的規(guī)定進(jìn)行。

　　4、購置物品的經(jīng)費(fèi)預(yù)算要合理，購置價(jià)格要保持在市場的平均水平。

　　5、能密切配合其他同事的工作，同時(shí)很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作。

　　6、會(huì)議記錄要符合記錄規(guī)范，突出重點(diǎn)，并做好存檔。

　　7、會(huì)議安排要合理，并能及時(shí)通知與會(huì)人員。

　　四、崗位權(quán)限

　　1、要求部門主管配合的權(quán)力

　　2、監(jiān)督各項(xiàng)辦公用品使用的權(quán)力

　　3、對(duì)工作所需物品提出購置意見的權(quán)力

　　4、對(duì)企業(yè)的發(fā)展提出合理化意見的權(quán)力

　　五、勞動(dòng)條件和環(huán)境

　　本崗位屬于較輕體力勞動(dòng)，室內(nèi)辦公結(jié)合外部出差進(jìn)行，工作環(huán)境溫、濕度適中，無噪音、粉塵污染，照明條件良好。

　　六、工作時(shí)間

　　本崗位實(shí)行每周四十小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制，每天9：30—17：30，中間12：00—13：00就餐并休息。每周有兩天休息時(shí)間可自由選擇休息時(shí)間，但要服從公司調(diào)度及部門經(jīng)理安排。

文員崗位職責(zé)7

　　本職工作：

　　營銷公司員工人事檔案的建立、整理、利用、歸檔

　　每日總部人員考勤記錄，案場考勤抽查

　　各部門、案場用人編制計(jì)劃的匯總、初審、提報(bào)

　　營銷公司經(jīng)理、員工培訓(xùn)計(jì)劃編制、預(yù)算、實(shí)施

　　協(xié)助人員招聘、面試、帶教檢查、綜合考核

　　月考核的催辦、匯總、提報(bào)

　　各部門人員調(diào)動(dòng)、配置

　　獎(jiǎng)懲提議、初審、提報(bào)

　　員工工資、福利

　　員工談心

　　負(fù)責(zé)總部檔案管理

　　建立健全各級(jí)檔案管理制度，落實(shí)到人

　　半年一次的檔案歸檔移交工作落實(shí)

　　對(duì)各部門檔案工作的`指導(dǎo)、管理、檢查。

　　工作責(zé)任：

　　考核匯總工作及時(shí)、準(zhǔn)確。獎(jiǎng)懲分明；

　　檔案管理工作制度化、規(guī)范化，保存完整；

　　能根據(jù)公司及員工發(fā)展需要制定培訓(xùn)計(jì)劃并付諸實(shí)施；

　　為各部門工作提供必要的人力資源，因材施用；

　　建立良作的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系，及時(shí)反映員工的思想狀況。

　　工作范圍：

　　公司所涉及的人事工作、檔案工作。

　　素質(zhì)要求：

　　身體健康，25歲以上，大專以上學(xué)歷，有人事檔案工作經(jīng)驗(yàn)者為佳。

　　工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。協(xié)調(diào)溝通能力較強(qiáng)，細(xì)致周到，處事有原則性，有保密觀念。

文員崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)客戶導(dǎo)引與接待工作；

　　2、負(fù)責(zé)電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作；

　　3、負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入排版與打印；

　　4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)；

　　5、產(chǎn)品營銷部人員出勤與考勤登記監(jiān)督，人員出差表監(jiān)督填寫

　　6、與工廠前臺(tái)文員及商務(wù)部等對(duì)接聯(lián)系，

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜；

文員崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)部門日常內(nèi)務(wù)工作，受工程部經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。努力完成部門經(jīng)理交辦的各項(xiàng)事務(wù)，對(duì)酒店內(nèi)部的通知、文件要做到及時(shí)上傳下達(dá)，并做好歸檔管理工作。

　　2、參加部門工作會(huì)議，兼做會(huì)議記錄、整理工作。負(fù)責(zé)起草部門工作報(bào)告、總結(jié)等文件。

　　3、協(xié)助部門經(jīng)理做好接待工作，談話和氣、熱情、禮貌。

　　4、負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)資料、文件的收發(fā)和分類歸檔保管，準(zhǔn)確無誤地填制各種報(bào)表和表格。

　　5、負(fù)責(zé)本部門的設(shè)備檔案及有關(guān)故障、維修項(xiàng)目、更換零部件或設(shè)備更新等資料報(bào)表，并將其填人設(shè)備檔案書妥善保管。

　　6、做好每日的`施工單登記，準(zhǔn)確配發(fā)各班組施工單，做好完工后的施工單記錄、存檔。

　　7、負(fù)責(zé)每日匯總各班組的工作日?qǐng)?bào)表，填寫系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行、維修情況日?qǐng)?bào)表，送部門經(jīng)理審閱。

　　8、負(fù)責(zé)本部門員工每月出勤的查核，負(fù)責(zé)每月發(fā)放本部人員的工資及各項(xiàng)福利。

文員崗位職責(zé)10

　　1、 負(fù)責(zé)辦理招聘、培訓(xùn)、調(diào)動(dòng)、考核、轉(zhuǎn)正和各項(xiàng)人事具體工作。

　　2、 負(fù)責(zé)公司人事檔案的存放和管理。

　　3、 負(fù)責(zé)辦理勞動(dòng)合同簽訂或續(xù)簽，辦理職務(wù)任免、調(diào)配、解聘等具體人事工作。

　　4、 計(jì)算員工薪資、福利，負(fù)責(zé)薪酬與福利調(diào)查。

　　5、 執(zhí)行公司各類規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)罰事宜。

　　6、 幫助建立積極的'員工關(guān)系，組織實(shí)施員工的各類活動(dòng)。

　　7、 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

文員崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)公司電話的接轉(zhuǎn)、記錄、傳達(dá)，負(fù)責(zé)公司郵件的收發(fā)及登記

　　2、負(fù)責(zé)公司文件的打印、歸檔和保管

　　3、負(fù)責(zé)公司來訪客人的接待工作

　　4、負(fù)責(zé)公司考勤的.記錄和匯總

　　5、負(fù)責(zé)辦公室環(huán)境的整理和維護(hù)，負(fù)責(zé)辦公室辦公用品的管理工作、

　　6、負(fù)責(zé)各種會(huì)議的安排準(zhǔn)備工作，并做好會(huì)議記錄

　　7、協(xié)助部門經(jīng)理搞好辦公室、灶務(wù)及其他后勤管理工作

文員崗位職責(zé)12

　　1、依據(jù)客服提供的客戶資料，及時(shí)于客戶進(jìn)行有效的電話溝通;

　　2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 并且能及時(shí)解答對(duì)方的.疑惑;

　　3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)處理及跟蹤，不定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪;

　　4、能多與合作客戶進(jìn)行溝通，保持聯(lián)系，建立良好的長期合作關(guān)系;

　　5、協(xié)助銷售部處理與公司內(nèi)部各部門之間的關(guān)系;

　　6、處理客服人員反饋信息，并及時(shí)有效進(jìn)行處理;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代各項(xiàng)任務(wù)。

文員崗位職責(zé)13

　　1.協(xié)助參與公司項(xiàng)目方案編制、報(bào)價(jià)、投標(biāo)等工作;

　　2.配合維護(hù)客戶關(guān)系;

　　3.管理監(jiān)督各項(xiàng)工作流程;

　　4.把控各項(xiàng)目進(jìn)度、階段成果及回款情況;

　　5.負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目各類文檔資料的收集和歸檔。

　　6.負(fù)責(zé)或配合完成交辦的其它臨時(shí)工作。

文員崗位職責(zé)14

　　1、客戶接待及信息管理

　　公司來訪客戶的日常接待流程：客戶上門——引導(dǎo)接待入座(詢問來源)——倒水——聯(lián)系相關(guān)人員接待——客流詳情登記;

　　市場部的客戶意向登記流程：家裝顧問報(bào)意向(每日10：00前、16：30分后)——錄入《市場部意向客戶登記表》——簽字確認(rèn)該客戶錄入完畢;

　　客戶回訪流程：后門當(dāng)班前臺(tái)文員回訪前一天上門客流——錄入客戶檔案——如有異常來源客流轉(zhuǎn)存《異常上門客戶登記表》——交至行政主管回訪審核。

　　2、辦公用品管理流程

　　申報(bào)流程：前廳文員發(fā)放《辦公用品申請(qǐng)表》——申請(qǐng)部門經(jīng)理簽字同意采購——前臺(tái)文員回收整理——行政主管審核——總經(jīng)辦簽字批準(zhǔn);

　　采購流程：總經(jīng)辦簽字批準(zhǔn)——前臺(tái)文員電話通知供貨商——檢收采購的物品質(zhì)量是否復(fù)合要求——發(fā)放并簽字確認(rèn);

　　電話充值：持卡人至前臺(tái)充值——詳情登記——持卡人簽字確認(rèn)。

　　3、門禁管理

　　鑰匙管理：每日晨會(huì)后除材料區(qū)鐵門外其他工作通道門正常開啟，公司鑰匙在經(jīng)行政主管與相關(guān)部門同意的情況下方可以書面轉(zhuǎn)借他人;

　　加班鑰匙管理：前臺(tái)文員負(fù)責(zé)鎖閉所有通道門(除洽談區(qū)左通道門)，確保各通道門已正確上鎖，加班鑰匙必須落實(shí)到個(gè)人并完整填寫《鑰匙領(lǐng)用登記表》。

　　4、物資管理

　　公司郵件、包裹的收發(fā)：因工作需要所寄出的郵件由前臺(tái)文員聯(lián)系相關(guān)快遞公司與之洽談，員工包裹必須由本人或直接委托人簽收并簽字確認(rèn);

　　倉庫管理：倉庫實(shí)行臺(tái)帳管理，帳目日清日高，每月對(duì)倉庫物資進(jìn)行盤點(diǎn)登錄臺(tái)帳并將物品盤點(diǎn)表報(bào)行政主管;

　　工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔：兩名前臺(tái)文員自行安排輪換值日，營業(yè)期間各負(fù)其責(zé);

　　名片定購：各部門名片由前臺(tái)文員統(tǒng)一使用qq或郵件聯(lián)系指定廠家訂做，并在兩個(gè)工作日內(nèi)送貨，收取貨品時(shí)由責(zé)任人核對(duì)內(nèi)容并簽字確認(rèn);

　　花木管理：前臺(tái)文員負(fù)責(zé)與供應(yīng)商聯(lián)系花木的后期服務(wù)(更換、澆水)和花木的數(shù)量管理，月底清點(diǎn)數(shù)量并造表交行政主管;

　　水電照明的檢查：后門當(dāng)班前臺(tái)文員負(fù)責(zé)協(xié)助行政主管檢查公司除辦公區(qū)域以外的`所有區(qū)域的水電照明設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞或異常情況立即內(nèi)上報(bào);本著開源節(jié)流的原則督促改進(jìn)用水用電浪費(fèi)現(xiàn)象，由前門當(dāng)班文員負(fù)責(zé)洽談區(qū)域的燈光正常照明，每相隔半小時(shí)后門當(dāng)班前臺(tái)巡查樓層區(qū)域內(nèi)所有照明(家具、主材區(qū)域)，如非客流高峰，保證正常照明，大功率照明關(guān)閉;下班后，除辦公區(qū)所需照明，其他區(qū)域照明電源關(guān)閉。

文員崗位職責(zé)15

　　要求A

　　任職要求：

　　1.高中或以上學(xué)歷；

　　2.熟悉操作辦公軟件；

　　3.良好的寫作及文書處理功底；

　　4.服從分配，聽從指揮，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定

　　要求B

　　任職資格：

　　1、25歲以上，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、計(jì)算機(jī)、文秘或相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷；

　　3、熟練使用辦公軟件，處理日常辦公業(yè)務(wù)，管理施工檔案，有裝飾公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　4、具有全面的工作計(jì)劃、對(duì)外溝通及應(yīng)變等能力；

　　5、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和高度責(zé)任感，具有較強(qiáng)的文學(xué)功底，較好的'口頭和文字表達(dá)能力

　　要求C

　　任職要求：

　　1.高中或以上學(xué)歷；

　　2.熟悉操作辦公軟件；

　　3.良好的寫作及文書處理功底；

　　4.服從分配，聽從指揮，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定

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