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在當(dāng)下社會,人們運用到崗位職責(zé)的場合不斷增多,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進行勞動用工管理,科學(xué)的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的物業(yè)保安崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業(yè)保安崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)
1、酷愛本職,自發(fā)遵守國家法令、法律,負責(zé)小區(qū)的平安捍衛(wèi)事情,保障小區(qū)物業(yè)辦理事情的順遂進行。
2、安穩(wěn)建立“業(yè)主至上,辦事第一”的辦事主旨;和“虔誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)品德。
3、對峙準繩,是非分明,石家莊保安公司勇于同違法犯法份子作斗爭。如產(chǎn)生火警、偷盜、兇殺等突發(fā)變亂,保安職員必需做好需要的應(yīng)急處置并庇護好現(xiàn)場,實時通知本小區(qū)物管坐和轄區(qū)派出所。
4、對峙防備與沖擊處置相連系,進行常常性治安防備巡查和防火平安查抄,發(fā)明隱患實時上報物管坐。
5、嚴禁外來閑雜職員進入小區(qū),來訪職員必需掛號,答應(yīng)前方可入內(nèi)。
6、對收支車輛和停放車輛要嚴酷辦理,同一批示,嚴禁亂停亂放;未經(jīng)掛號容許不得進入小區(qū),嚴禁貯裝易燃易爆傷害品的車輛進入小區(qū)。
7、做好各項掛號及交代班記實。
8、公司、物管坐或處所相關(guān)部分姑且交辦的'事情使命
崗位要求
一、構(gòu)造、安插、和諧好保安部分的日常事情。
二、熟知小區(qū)樓層的平安辦法、裝備。共同、幫忙公司物秘部負責(zé)搞好歡迎、辦理和處置好住戶所提出的問題或贊揚。
三、訂定、實行和落實好公司關(guān)于平安方面規(guī)章軌制,并負責(zé)催促和查抄規(guī)章軌制的落真相況,為公司主管的表揚和懲罰供給切實靠得住的根據(jù)。
四、如產(chǎn)生自然災(zāi)難和不測變亂,必需到現(xiàn)場批示,當(dāng)好下級主管處置功德故的顧問。如石家莊保安公司公司主管不在時,先變更職員處置變亂,防備局勢的擴展和成長,過后上報公司主管。
五、切實貫徹落實"防備為主,防消連系"的目標,負責(zé)對小區(qū)住戶進行法令常識、平安知識的培訓(xùn)。
六、擺設(shè)、催促、查抄部屬的事情,查抄和總結(jié)保安的周全事情,為公司主管月尾和年末的總結(jié)、表揚、懲罰供給真實靠得住的根據(jù)。
七、有知才、育才、用才的本領(lǐng)和辦理法子。
八、事情上講求實、講計謀、重實效,率領(lǐng)全部保安職員,美滿地實現(xiàn)公司主管安插的各項事情使命
物業(yè)保安崗位職責(zé)2
(一)門崗保安員職責(zé)
1.著裝整齊,按規(guī)定上崗交接班,忠于職守,在崗時不得與其他無關(guān)人員聊天。
2.負責(zé)外來人員和外來車輛的檢查,嚴格按規(guī)定登記。對不符合要求進入小區(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保安全。
5.嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區(qū)內(nèi),不準裝修隊擅自進入小區(qū)自找“生意”。
6.禁止2.5噸以上貨車進入小區(qū),嚴禁危險品進入小區(qū)。
7.完成上級交辦的其它工作。
(二)各責(zé)任崗保安員職責(zé)
1.負責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當(dāng)班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負有主要責(zé)任。
2.負責(zé)管好進入責(zé)任區(qū)的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣,發(fā)現(xiàn)可疑立即查證,以確保安全。
3.負責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知各服務(wù)中心進行處理。
5.負責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規(guī)定時限內(nèi)不準施工,防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內(nèi)。
6.負責(zé)接受業(yè)主投訴,收集業(yè)主(住戶)的意見,及時通知服務(wù)中心,主動熱情為業(yè)主(住戶)排擾解困。
7.完成上級交辦的其他任務(wù)。
(三)監(jiān)控中心保安員職責(zé)
1.監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法,確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
2.負責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作,并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定,及時報告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。
3.負責(zé)對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。
4.負責(zé)錄象帶的保管工作。
5.負責(zé)查出報警位置,及時調(diào)動保安員現(xiàn)場查看并處理。
負責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的.投訴,并及時通知有關(guān)專業(yè)組進行處理,積極主動為業(yè)主(住戶)排擾解困,業(yè)主(住戶)反映的有關(guān)問題要主動及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映,爭取盡早解決。
7.做好資料保管和保密工作,無關(guān)人員不準進入監(jiān)控室,不準向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運作情況和值班情況。
8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
(四)巡邏崗保安員職責(zé)
1.負責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查所轄物業(yè),留意治安消防情況,并作好記錄。
2.負責(zé)查詢可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。
3.監(jiān)督檢查業(yè)主(住戶)裝修現(xiàn)場的治安消防情況,及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經(jīng)理匯報。
4.負責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時通知服務(wù)中心。
5.負責(zé)頂替需要短時離開崗位的保安員。
6.負責(zé)巡查停車場治安、消防情況。
7.完成上級交辦的其它工作。
(五)停車場保安員職責(zé)
1.維護停車場的治安交通秩序,疏導(dǎo)車場的流量,保證交通暢順,協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。
2.提醒業(yè)主(住戶)或客人離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品,作好巡檢工作,保證車輛安全。
3.嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車場。勸阻超高、超長車輛進入車場。嚴禁車輛亂停亂放。
4.車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導(dǎo)和處理。
5.認真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報。
6.認真、如實作好值班記錄表。
7.完成上級交辦的其它工作。
物業(yè)保安崗位職責(zé)3
1、著裝整齊,按規(guī)定上崗交接班,忠于職守,在崗時不得與其他無關(guān)人員聊天。
2、負責(zé)外來人員和外來車輛的檢查,嚴格按規(guī)定登記。
3、對不符合要求進入中鋁家園區(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保安全。
4、監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法,確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
5、負責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作,并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng),無關(guān)人員不準進入監(jiān)控室,
6、負責(zé)對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。
7、嚴禁小販等閑雜人員進入中鋁家園區(qū)內(nèi)。
8、嚴禁危險品進入中鋁家園區(qū)。
9、中鋁家園區(qū)內(nèi)的`樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理。
10、在當(dāng)班時間內(nèi)對中鋁家園區(qū)的安全負有主要責(zé)任。
11、負責(zé)管好進入中鋁家園區(qū)的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖。
12、注意司機和車輛在開車前有無異樣,發(fā)現(xiàn)可疑立即查證,以確保安全。
13、負責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查中鋁家園,留意治安消防情況,并作好記錄。
14、負責(zé)查詢可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離中鋁家園區(qū)內(nèi)。
15、負責(zé)巡查中鋁家園區(qū)內(nèi)公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時通知服務(wù)中心。
16、完成上級交辦的其它工作。
物業(yè)保安崗位職責(zé)4
1、維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序,從嚴管理,確實做好人員、物品進出辦公區(qū)域的管理、不定時巡查。
2、負責(zé)區(qū)域內(nèi)的'治安工作,保證公司和員工的人身安全和財產(chǎn)安全。
3、負責(zé)停車場車輛指揮及交通通道的疏散工作;
4、認真提高安全防患意識,特別是防火、防盜方面做到檢查到位,巡檢到位。
5、聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極完成臨時交待的各項工作任務(wù)。
物業(yè)保安崗位職責(zé)5
1.執(zhí)行政府安全保衛(wèi)方針、政策及法規(guī),建立、健全各項安保工作制度,對商鋪、辦公樓等范圍內(nèi)之安保、消防及停車場工作全面負責(zé);
2.負責(zé)保安部日常工作安排,合理調(diào)配人員,制定工作計劃及月度年度報告,按時完成各項報告及報表的整理與編制,配合公司做好招投工作;
3.完成負責(zé)片區(qū)所有消防設(shè)施的安全檢查工作,確保所有消防設(shè)施都在有效期內(nèi)并能正常使用;
4.維護商鋪、辦公樓秩序,保證商戶和租客人身財產(chǎn)安全;
5.定期組織對隊員進行安保/消防專業(yè)知識培訓(xùn);
6.對日常工作提出合理化意見或建議;
7.負責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急處理保障,積極配合完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的.工作。
物業(yè)保安崗位職責(zé)6
1、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶助理領(lǐng)班和客戶助理的工作情況;
2、與所轄區(qū)域的公安分局、派出所、居委會等政府單位取得聯(lián)系,協(xié)調(diào)好雙方關(guān)系,爭取他們對客戶助理部各項業(yè)務(wù)的'支持和指導(dǎo)。
3、制定和完善消防管理制度,檢查各項制度落實情況。
4、制定和完善公共安全管理規(guī)章制度,并檢查落實情況。
5、合理設(shè)置客戶助理部崗位,編制修改客戶助理部崗位作業(yè)指導(dǎo)書,落實客戶助理部“技防、人防、物防”的防范工作。
6、及時妥善處理各種問題和突發(fā)事件,在權(quán)限范圍內(nèi)無法處理時應(yīng)立即向上級報告,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和樓盤負責(zé)人做好調(diào)查、了解、保護現(xiàn)場和人員的工作。
7、組織隊員進行各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)、日常工作會議、關(guān)心并開展好業(yè)余文體活動
8、完成上級交代的其他工作。
物業(yè)保安崗位職責(zé)7
1、負責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的'治安防范管理。在當(dāng)班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負有主要責(zé)任。
2、負責(zé)管好進入責(zé)任區(qū)的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序。
3、負責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知各服務(wù)中心進行處理。
4、負責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規(guī)定時限內(nèi)不準施工,防止影響其他客戶辦公;余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內(nèi)。
5、負責(zé)停車場收費工作。
6、負責(zé)解決停車場糾紛。
7、負責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急處理保障。
物業(yè)保安崗位職責(zé)8
1.協(xié)助安保部經(jīng)理做好所管轄區(qū)內(nèi)公共秩序維護工作。
2.根據(jù)本部門的工作目標、工作計劃和實施方案,監(jiān)督檢查本部門各崗位履行職責(zé)情況。
3.負責(zé)平時檢查本部門的保安工作,發(fā)現(xiàn)問題及時向安保部經(jīng)理匯報,并提出整改意見。
4.負責(zé)主持召開隊務(wù)會,及時傳達上級指示和本部門例會精神,研究提出貫徹意見并具體組織落實。
5.負責(zé)全體保安人員的考勤,如實記錄執(zhí)勤中遇到和處理的問題,重大問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。
6.負責(zé)協(xié)調(diào)班與班之間的工作關(guān)系和保安人員與客服、工程、消防、保潔、綠化人員之間的工作關(guān)系。
7.熟悉保安員各崗位職責(zé),掌握管理區(qū)域內(nèi)保安工作的規(guī)律及重點。
8.負責(zé)安保部的文件管理工作。
9.負責(zé)本部門器械及設(shè)備的使用、保養(yǎng)和管理工作。
10.負責(zé)裝修等人員《臨時出入證》的辦理。
11.帶領(lǐng)并督促全隊保安員搞好訓(xùn)練,不斷提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
12.帶領(lǐng)全隊人員加強政治思想學(xué)習(xí)和保安隊業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
13.督促全隊積極參加體育鍛煉,鍛煉身體,增強體質(zhì)。
14.督促和檢查全隊人員忠于職守,熱愛本職工作,積極自覺地加強工作責(zé)任心。
15.統(tǒng)一協(xié)調(diào)全體保安員的`工作,監(jiān)督全體保安人員著裝整齊,文明執(zhí)勤,禮貌待人,樹立良好的保安形象,嚴格落實作息時間制度。
16.每半個月召開一次工作會,對全體保安人員的執(zhí)勤情況進行一次工作總結(jié),對業(yè)務(wù)訓(xùn)練進行考核。
17.掌握保安隊員的思想動態(tài),做好思想工作。
18.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。
物業(yè)保安崗位職責(zé)9
直接上級:物業(yè)經(jīng)理
直接下級:各領(lǐng)班
職責(zé)范圍:
1、制訂部門工作計劃,并組織實施,完成部門工作年度工作報告報上一級領(lǐng)導(dǎo);
2、負責(zé)提出部門和本廣場管理所需的管理制度,并負責(zé)組織宣傳和實施;
3、負責(zé)對各領(lǐng)班及骨干的工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核;
4、負責(zé)與上級主管公安部門的聯(lián)系和銜接,協(xié)助處理本廣場發(fā)生的重大事件。
工作內(nèi)容:
1、計劃排班,檢查下屬員工的出勤狀況及員工的儀容儀表。
2、建立義務(wù)消防隊,落實火災(zāi)發(fā)現(xiàn)、報警應(yīng)急處理,疏散人員,搶救財產(chǎn),保護現(xiàn)場的系列措施。
3、制作火災(zāi)報警和撲救線路方案,定期組織消防培訓(xùn)::。
4、強化各保安隊員定點職責(zé),加強保安隊員的快速反應(yīng)支援能力。
5、加強巡邏保安隊員的'檢查能力,及時發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患和可疑人員,保證業(yè)主的安全,杜絕火災(zāi)和偷盜給業(yè)主及公司造成損失。
6、安排定時開、關(guān)公共區(qū)域照明,對夜間無人區(qū)域的照明、水、電進行關(guān)閉,節(jié)約能源。
7、機動人員的調(diào)控,防止意外事件的發(fā)生。
8、安排班組指揮車輛停放,定期更換車輛出入證。
9、安排裝修工人出入證件及施工許可證發(fā)放和檢查、杜絕無證裝修和無證人員出入。
10、協(xié)調(diào)與公安交警、派出所、消防,城管人員關(guān)系,辦理好暫住人員和遷入人員的登記。
11、落實上級臨時指派任務(wù)。
12、建立各設(shè)備、易耗品帳目,每月盤點。
13、作好備用鑰匙的清理和登記工作
14、保護業(yè)主隱私。
物業(yè)保安崗位職責(zé)10
一、嚴格遵守公司的上下班時間,星期一至星期五每天早上:8:00簽到,下午:17:30簽退。做到不遲到不早退。
二、每天:8:00-8:30; 11:30-12:00; 13:00-13:30; 17:00-17:30檢查檢查園區(qū)、家屬區(qū)安全情況和保安各崗值勤及中控室值班員值班情況,發(fā)現(xiàn)安全問題及時安排處理;發(fā)現(xiàn)保安人員值勤問題及時糾正,嚴格執(zhí)行公司的考核制度。因工作原因不能按時檢查時,可在其余工作時間段完成,但每天不得少于四次檢查。
三、每天:22:00-22:30重點檢查1#、4#樓大堂崗值勤情況和清樓情況。
四、每天:8:30-11:00; 13:30-16:00處理保安部日常工作。
(1)接電話時應(yīng)在電話鈴響三聲之內(nèi)接起,并說:"您好!保安部。
(2)遇有員工、業(yè)主來保安部時,應(yīng)主動起立讓座,使用文明語言。
(3)遇有員工、業(yè)主需要辦理車證或停車泊位時,應(yīng)在10分鐘之內(nèi)完成。
(4)遇有員工、業(yè)主報失物品時,應(yīng)在3分鐘之內(nèi)了解清楚情況,然后在1分鐘之內(nèi)安排巡邏崗負責(zé)查找,同時安排大門崗注意盤查。
(5)遇有需要開動火證時必須親自到動火現(xiàn)場檢查是否具備動火條件和防火措施的`落實情況
(6)遇有公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)時,應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求辦理。
(7)遇有公司其他部門需要協(xié)作時,應(yīng)根據(jù)其他部門要求安排組織實施。
五、遇有緊急突發(fā)事件發(fā)生時,應(yīng)在3分鐘之內(nèi)趕到事發(fā)現(xiàn)場,組織保安人員按緊急突發(fā)事件工作流程處理。
六、每天:16:00-16:30組織保安隊員進行安保理論知識學(xué)習(xí);16:30-17:00組織保安隊員進行軍事訓(xùn)練。
七、每周二上午檢查保安隊和中控室衛(wèi)生情況。
八、每周五上午收集整理保安部各崗值勤登記資料。
九、每周五:14:00參加管理中心部門工作例會,匯報本周工作情況和下周工作計劃及需要其他部門協(xié)作的工作::。
十、每周五:17:30-18:00組織召開保安隊工作例會,總結(jié)本周工作情況,傳達公司例會有關(guān)精神。
十一、每月月底負責(zé)制定并上報保安部月工作計劃。
十二、每月30日組織中控室值班員召開工作例會,總結(jié)本月工作情況,布置下月工作,并組織值班員進行園區(qū)和家屬區(qū)的防火安全專項檢查。
十三、根據(jù)消防法的規(guī)定,每年負責(zé)園區(qū)的消防設(shè)施、器材的檢修工作。
十四、負責(zé)保安部季度、年度費用的預(yù)算和上報工作。
十五、負責(zé)保安部年度工作計劃和總結(jié)工作。
十六、負責(zé)制定并組織各種安全宣傳日的宣傳活動。
物業(yè)保安崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
負責(zé)落實上級領(lǐng)導(dǎo)及主管機關(guān)的有關(guān)工作任務(wù)。
根據(jù)社會治安狀況和企業(yè)經(jīng)營管理的要求,制定保安部不同時期的工作任務(wù)、工作重點及安全方案,并組織貫徹實施。
確定保安部的體制、機構(gòu)、編制,并對整體保安隊伍進行培訓(xùn)和管理。
定期或不定期組織召開保安工作會議,研究分析工作,討論、總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提高保安工作的總體水平。
領(lǐng)導(dǎo)和組織對所轄區(qū)域及各部門的安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的`安全隱患,提出整改建議,并呈報主管領(lǐng)導(dǎo)。不斷強化安全管理制度,提高安全水平。
審定一、二級警衛(wèi)方案,并組織貫徹落實。
接待客戶投 訴,做出相應(yīng)處理。
協(xié)調(diào)公安機構(gòu)和地方政府有關(guān)部門的關(guān)系,共同搞好周邊地區(qū)的治安和消防工作。
對發(fā)生的重大治安、消防、交通事故及時趕赴現(xiàn)場,組織處理解決。
協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)組建防火安全委員會、交通委員會、綜合治理委員會、國家安全領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定計劃開展工作。
審定重大及要害部位的保衛(wèi)工作方案,并組織檢查落實。
執(zhí)行國家安全法,配合國家安全部門工作。
物業(yè)保安崗位職責(zé)12
1、負責(zé)區(qū)域內(nèi)的安全巡邏,公司日常的保安工作;
2、服從公司的管理,聽眾領(lǐng)導(dǎo)的指揮;
3、對各種監(jiān)控設(shè)備、器材熟悉、能進行維護,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理;
4、負責(zé)管理小區(qū)的'安全、防火、防盜、以及對公共設(shè)施破壞的防范工作;
5、對消防器材能熟練操作,定期巡視,及時消除火警隱患;
6、積極完成上級交辦的其他臨時性工作。
物業(yè)保安崗位職責(zé)13
1.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理根據(jù)項目情況和物業(yè)服務(wù)合同組織各類資源,開展與保安服務(wù)相關(guān)的管理工作。
2.負責(zé)制定項目的保安工作計劃,崗位設(shè)定。建立轄區(qū)內(nèi)秩序維護、安全巡查,編制巡邏路線和標準及檢查方法。
3.負責(zé)轄區(qū)內(nèi)人員、車輛進出,客戶二次裝修的管理和安全防范工作。對轄區(qū)內(nèi)車輛行駛和停泊秩序維護、停車場進行管理(包括非機動車)。
4.審核外包單位的工作計劃、負責(zé)日常工作安排,監(jiān)督和檢查外包單位的工作質(zhì)量、進行考評。
5.負責(zé)秩序維護員和消防監(jiān)控日常工作的監(jiān)督檢查、包括夜間的查崗。
6.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成項目內(nèi)各類突發(fā)事件的`預(yù)防和處理工作。定期進行消防設(shè)施日常巡檢、消防演練及其他緊急預(yù)案演練。
7.進行秩序維護員和消防監(jiān)控員的上崗培訓(xùn)、作業(yè)標準培訓(xùn)、工作獎懲考核。并對員工的考勤、排班、加值班安排,向項目內(nèi)勤匯總統(tǒng)計。
8.負責(zé)對本部門涉及的保安類服務(wù)項目進行審核、招投標工作,完成合同的簽訂。
9.對本部門涉及的保安類合同跟進執(zhí)行,并配合客服部進行梳理統(tǒng)計。負責(zé)各類保安服務(wù)檔案資料的整理和查閱。
10.負責(zé)本部門的工器具、物料等的采購計劃、進行合理使用和管理,并配合內(nèi)勤進行盤點。
11.負責(zé)項目參觀接待、重要活動的接待保障服務(wù)。
12.對本部門涉及的重要環(huán)境因素、危險源實施控制,預(yù)防減少出現(xiàn)緊急情況的環(huán)境影響和職業(yè)健康安全危害。
13.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)保安崗位職責(zé)14
一、確保本部門的正常運作,對本部門員工定期做出監(jiān)控、考核。做到公正、透明、公開。獎勤罰懶。
二、制定本部門崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作程序。并嚴格執(zhí)行、監(jiān)控。在執(zhí)行過程中不斷做出檢查、修改及完善,并提交經(jīng)理審批。
三、對所屬部門資產(chǎn)、財務(wù)進行嚴格的監(jiān)管、審核,避免浪費及財產(chǎn)流失。
四、建立資料系統(tǒng),透過資料分析發(fā)現(xiàn)問題后,對有關(guān)程序做出相應(yīng)的修改使其更加完善。從而提高對突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
五、負責(zé)現(xiàn)場對業(yè)主(住戶)有關(guān)安防問題的解答并提供相關(guān)的規(guī)范性咨詢服務(wù)。
六、熟記緊急聯(lián)絡(luò)信號,電話號碼,對講機號碼。
七、對大廈的安保人員進行督導(dǎo),并定期召開工作協(xié)調(diào)會,以便及時溝通,加強物業(yè)的安防管理。
八、定期向公司經(jīng)理提交物業(yè)管理報告,提出合理化建議。
九、定期召開部門工作例會,部署本部門的各項工作安排,做到清晰、準確,列明各項工作的負責(zé)人,完成時間等,并督導(dǎo)其各項決議的執(zhí)行情況。
十、每日全面巡視大廈,熟悉大廈公共設(shè)備的位置和保安監(jiān)控的重點,發(fā)現(xiàn)問題及時做出反應(yīng)。
十一、每月初提交上月詳細的工作總結(jié),每月底提交下月的工作計劃。做到詳細清楚,責(zé)任到人。
十二、編制本部門排班表,并于每月末向公司經(jīng)理提交下月排班表。
十三、每年年末提交下一年度預(yù)算,待經(jīng)理審批后,嚴格按照審批后的預(yù)算執(zhí)行。
十四、對本部門新入職員工于試用期前一周做出考核。為公司挑選合格專業(yè)的人材。從而優(yōu)化公司的員工隊伍。
十五、制訂可行性年度培訓(xùn)大綱及培訓(xùn)教材。定期對本部門人員進行培訓(xùn)。不定期的進行崗位技能的抽查考核工作。
十六、有責(zé)任和義務(wù)督導(dǎo)本部門人員嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,加強專業(yè)技能學(xué)習(xí),提高工作效率,不斷完善自我。使其成為一名愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀員工。
十七、定期安排保安員的`體能訓(xùn)練,保證員工隨時處在最佳工作狀態(tài)。
十八、定期安排各部門員工對防盜、防火等方面的教育。每年11月19日舉辦防火演練。
十九、降低投訴率,就業(yè)主(住戶)投拆熱點進行分析,找出癥結(jié)所在,與相關(guān)部門進行整改。二
十、遇有水浸、火警等突發(fā)事件,要及時與相關(guān)部門做好善后工作。
二十一、按時參加與發(fā)展商、公用事業(yè)機構(gòu)、政府部門及有關(guān)大廈管理消防安全等方面的會議。并及時向下屬及相關(guān)部門傳達會議精神。
二十二、加強與所屬管轄警區(qū)的警民關(guān)系,定期與區(qū)、市消防局聯(lián)系,以便日后執(zhí)行工作。
二十三、嚴守公司的各項機密資料,嚴禁外泄他人。
二十四、無條件遵從公司一切合理的工作安排。
物業(yè)保安崗位職責(zé)15
一、保安部的主要任務(wù)
負責(zé)管區(qū)內(nèi)的治安保衛(wèi)、交通安全管理和消防管理,參與社會聯(lián)防,維護管區(qū)內(nèi)的人身和財產(chǎn)的安全,保證正常的工作、生活和交通秩序。
二、保安員紀律
1、嚴格遵守國家的法律法規(guī)及管區(qū)、保安部內(nèi)的各項規(guī)章制度。
2、服從管理、聽從安排、廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子做斗爭。
3、堅守崗位,忠于職守,嚴格執(zhí)行崗位責(zé)任制。
4、注意儀容整潔,講究文明禮貌。
5、值班時禁止喝酒、吸煙、吃零食;不準嬉笑打鬧;夜班人員不準睡覺;不準會客、看書報;不準做其他與值班執(zhí)勤職責(zé)無關(guān)的事。
6、不準包庇壞人,不準貪污受賄,不準徇私舞弊。
7、不準擅自帶人進值班崗位。
8、愛護各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
9、值班時間不準賭博。
10、嚴格執(zhí)行請假制度。有事外出時必須請假。
三、保安員的職責(zé)
1、保安員上崗必須穿著制服,佩帶裝備,端正儀容;糾正違章時先敬禮,必須做到以禮待人。
2、值班保安員要認真做好防火、防盜、防搶劫工作,認真檢查設(shè)備設(shè)施,發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)即查明情況,排除險情,并及時報告主管部門及領(lǐng)導(dǎo),確保管區(qū)的安全。
3、堅守崗位,提高警惕,發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅決設(shè)法抓獲。
4、執(zhí)勤中不準擅離崗位,要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防案件、事故的發(fā)生,力爭做到萬無一失。
5、嚴格控制外來車輛及閑雜人員、小商販進入管區(qū)。
6、值班期間,對崗位發(fā)生的各種情況要認真處理,并且做好詳細的書面記載。交接班時移交清楚,責(zé)任明確。白天不定時流動巡視,夜間巡回檢查三次以上,并逐次做好記錄,在交接班時將處理結(jié)果告知接班者。
7、遇到緊急、突發(fā)性重大事件,要及時向主管領(lǐng)導(dǎo)請示報告。
8、嚴格執(zhí)行交接班制度,按時按規(guī)定交接班,不得遲到、早退,更不能誤班、漏班。
9、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),對管區(qū)內(nèi)的業(yè)主做好公司的規(guī)章制度及治安保衛(wèi)的宣傳工作。
10、執(zhí)勤中玩忽職守,對工作不負責(zé),造成一定損失的,要追究當(dāng)班保安員的責(zé)任。并視情節(jié)的嚴重給予相應(yīng)的處罰。
11、積極配合其他班組的保安員,做好安全防范工作,把好管區(qū)的大門。
12、對工作中成績顯著或由于不負責(zé)任造成不良后果的,將給予適當(dāng)?shù)莫剟詈吞幜P。
13、熱情聽取園區(qū)內(nèi)業(yè)主的投訴及建議,能解決立即解決,不能解決的報告客服。
(一)各責(zé)任崗保安員職責(zé)
1、負責(zé)各責(zé)任小區(qū)內(nèi)的樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當(dāng)班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負有主要責(zé)任。
2、負責(zé)管好進入責(zé)任區(qū)的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣,發(fā)現(xiàn)可疑立即查證,以確保安全。
3、負責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知各服務(wù)中心進行處理。
4、負責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規(guī)定時限內(nèi)不準施工,防止影響其他住戶休息;對裝修垃圾要通知業(yè)主及時清走,不準放入垃圾桶內(nèi)。
5、負責(zé)接受業(yè)主投訴,收集業(yè)主的意見,及時通知服務(wù)中心,主動熱情為業(yè)主排擾解困。
6、完成上級交辦的其他任務(wù)。
(二)門崗保安員職責(zé)
1、著裝整齊,按規(guī)定上崗交接班,忠于職守,在崗時不得與其他無關(guān)人員聊天。
2、負責(zé)認真做好門衛(wèi)日常工作,基本熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情況,做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。
3、負責(zé)外來人員和外來車輛的檢查,嚴格按規(guī)定登記。對不符合要求進入小區(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保安全。
4、熟悉小區(qū)內(nèi)區(qū)域地形、樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排序、物業(yè)范圍道路走向,各種設(shè)備、設(shè)施的分布位臵、操作要點規(guī)程及全面的小區(qū)物業(yè)情況及裝修、出租狀態(tài)。對轄區(qū)周邊的環(huán)境有一定的了解,指引來訪客人行走,樹立公司服務(wù)形象。
5、嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區(qū)內(nèi),不準裝修隊擅自進入小區(qū)自找“生意”。
6、禁止2、5噸以上貨車進入小區(qū),嚴禁危險品進入小區(qū)。
7、完成上級交辦的其它工作。
(三)監(jiān)控中心保安員職責(zé)
1、監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法,確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
2、負責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作,并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定,及時報告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。
3、負責(zé)對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。
4、負責(zé)對監(jiān)控設(shè)施、設(shè)備維護和保養(yǎng),禁止與監(jiān)控?zé)o關(guān)的操作,禁止與工作無關(guān)的他人操作監(jiān)控。
5、負責(zé)查出報警位臵,及時調(diào)動保安員現(xiàn)場查看并處理。
6、負責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴,并及時通知有關(guān)專業(yè)組進行處理,積極主動為業(yè)主排擾解困,業(yè)主反映的有關(guān)問題要主動及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映,爭取盡早解決。
7、做好資料保管和保密工作,無關(guān)人員不準進入監(jiān)控室,不準向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運作情況和值班情況。
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
(四)巡邏崗保安員職責(zé)
1、負責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查所轄物業(yè)區(qū)域,巡回檢查時,必須攜帶一定的防衛(wèi)器具,發(fā)現(xiàn)撬門、撬鎖、撬窗,是否有呼叫、呼喊、雜音等緊急情況下迅速對講機呼叫請求支援。
2、注意發(fā)現(xiàn)有無不正常的氣味,嗅到異味,見到異光、異煙迅速尋找來源在何處,如能處理的.立即處理,如問題嚴重及時通知管理員與業(yè)戶到現(xiàn)場處理,如有火警立即撲滅。
3、檢查園區(qū)內(nèi)各樓道(道路口),四周圍墻和較隱蔽黑暗的角落,發(fā)現(xiàn)疑點及違章行為,必須及時勸說制止和處理,特別出現(xiàn)斗毆、兇殺、火警等嚴重民事或刑事事件時,應(yīng)及時報警,同時告知公司領(lǐng)導(dǎo)。
4、負責(zé)查詢可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。
5、監(jiān)督檢查業(yè)主裝修現(xiàn)場的治安消防情況,及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
6、負責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時通知服務(wù)中心。
7、負責(zé)頂替需要短時離開崗位的保安員。
8、完成上級交辦的其它工作。
(五)停車場保安員職責(zé)
1、維護停車場的治安交通秩序,疏導(dǎo)車場的流量,保證交通暢順,協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。
2、提醒業(yè)主或客人離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品,作好巡檢工作,保證車輛安全。
3、嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車場。勸阻超高、超長車輛進入車場。嚴禁車輛亂停亂放。
4、車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導(dǎo)和處理。
5、認真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報。
6、認真、如實作好值班記錄表。
7、完成上級交辦的其它工作。
四、保安員交接班制度
1、接班保安員要按規(guī)定著裝,提前15分鐘上崗接班,在登記薄上記錄接班時間。
2、交接班時,交班的保安員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題以及警械器具等裝備器材向接班保安員交代、移交清楚。
3、交班保安員要等接班保安員對管區(qū)巡邏一遍進行驗收后才能下班,接班保安員驗收時間無特殊情況不得超過接班時間15分鐘。
4、接班保安員驗收時發(fā)現(xiàn)的問題,由交班保安員承擔(dān)責(zé)任,驗收完畢,交班保安員離開崗位后發(fā)生的問題由當(dāng)班保安員承擔(dān)責(zé)任。
5、所有事項交接清楚后,交班保安員在離開崗位前,在登記薄上記錄下班時間并簽名。
6、接班人員未來,交班人員不得下班,若接班人員未來,交班人員下班,這期間發(fā)生的問題,兩人共同負責(zé),沒有發(fā)生問題,則分別扣發(fā)兩人的工資。
五、保安員獎懲制度
1、獎勵細則:
(1)、發(fā)現(xiàn)并設(shè)法抓獲各種違法犯罪分子者。
(2)、保安人員見義勇為,敢于同壞人壞事作斗爭,成績顯著者。
(3)、積極協(xié)助公安機關(guān)抓獲違法犯罪分子及偵破案件,成績顯著者。
(4)、積極參加搶險救災(zāi),保衛(wèi)人民生命財產(chǎn)的安全,成績顯著者。
(5)、為搞好管區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作積極出謀獻策,提出合理化建議,效果顯著者。
(6)、拾金不昧者。
(7)、年終被評為“先進保安員”者。
(8)、被評為區(qū)、市、縣政府“治安模范標兵”者。
(9)、凡在執(zhí)勤中,日常管理中完成規(guī)定目標,無違紀違章行為和其他處罰,各項工作積極主動、圓滿完成者。
2、懲罰細則:
(1)、保安員在值班時看小說、玩游戲、聽收音機或進行其他與值班無關(guān)的事情。對屢教不改,造成一定損失的,將重罰,直至開除。
(2)、保安員在值班時睡覺,對屢教不改,造成一定損失的,予以重罰,直至開除。
(3)、保安員值班時擅離工作崗位。對屢教不改,造成一定損失者,予以重罰,直至開除。
(4)、酒后執(zhí)勤(上班前3小時不準飲酒)并造成一定后果。
(5)、未按時交接班。對屢教不改者予以重罰。
(6)、執(zhí)勤時,保安員著裝不整、佩帶不齊。
(7)、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準,私自替人頂班。
(8)、夜班人員違反職責(zé)在崗位上睡覺者。
(9)、不按規(guī)定進行執(zhí)勤登記,交接班不清楚,互相推卸責(zé)任者。
(10)、執(zhí)勤中玩忽職守,疏于防范,致使責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生門、窗被撬,發(fā)生案件和事故,造成不良影響的,視情節(jié)輕重處罰,直至開除。
(11)、驗收不細或私自帶無關(guān)人員進入重要警衛(wèi)崗位。
(12)、對主管部門及保安部下達的工作任務(wù),未能如期完成,又沒有正當(dāng)理由者。
(13)、扣留物品不登記,不上交;撿拾物品不報告、不上交者,另處以罰金。
(14)、違反保安器械使用規(guī)定,隨便轉(zhuǎn)借和使用,對無故損壞、丟失保安裝備或其他執(zhí)勤設(shè)施的,按原價賠償。
(15)、在突發(fā)性事件或緊急情況下,臨陣脫逃或坐視不管者,視情節(jié)處罰,直至開除。
(16)、保安員監(jiān)守自盜或以權(quán)謀私,經(jīng)他人揭發(fā)并查明屬實者,解除聘用合同,情節(jié)嚴重者送交公安機關(guān)處理。
(17)、執(zhí)勤時不佩戴崗位證者。
(18)、無故不參加保安部會議或集體活動者。
(19)、不服從上級分配或隨意頂撞領(lǐng)導(dǎo)且屢教不改的,嚴肅處理。
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