搞特殊化，搞下不為例，都是自欺欺人。沒有什么東西是特殊的，也不應(yīng)該給任何人凌駕于法律和制度之上的特權(quán)。以下是小編為大家推薦的張瑞敏的語錄55條,僅供參考，希望能夠幫助到大家。

1、哈佛大學(xué)長期研究團體管理學(xué)習(xí)行為的學(xué)者阿吉瑞斯就一針見血地指出：目前團體學(xué)習(xí)效果不彰的原因，是因為大部分的管理者害怕在團體中互相追根究底的質(zhì)疑求真所帶來的威脅。有的領(lǐng)導(dǎo)想互動，也敢互動，為何效果不佳甚至南轅北轍了呢？那是因為思路不對。

2、管理水平高超的領(lǐng)導(dǎo)，就能夠讓下屬在沒有領(lǐng)導(dǎo)的時候仍能夠正常工作。這種管理也是最有效率，最節(jié)省成本的。

3、事業(yè)成敗關(guān)鍵在于人，關(guān)鍵在于干部。一切工作、一切事業(yè)的發(fā)展，還是要靠隊伍素質(zhì)的提高，隊伍素質(zhì)的核心是班子素質(zhì)，班子素質(zhì)的關(guān)鍵又在一把手。

4、我們應(yīng)該改變原來對待部下和對待上級的態(tài)度。你的部下參加工作一段時間后，其素質(zhì)還沒有提高，你不要向上級抱怨員工素質(zhì)低，你應(yīng)該反思自己，你是否幫助過他，你是否培養(yǎng)提高了他的素質(zhì)。

5、觀念決定心態(tài)，心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定未來。思想上的停滯，必然帶來行動上的遲緩；觀念上的束縛，必然造成工作上的猶豫。

6、開發(fā)產(chǎn)品，只是開發(fā)市場的手段和過程。產(chǎn)品的最終落腳點還是市場。

7、客戶對產(chǎn)品滿不滿意，才是是與非、好與壞評判的標(biāo)準！

8、產(chǎn)品，需要市場認可，需要有競爭力，競爭力就是市場覆蓋率，有競爭力才能夠增值。

9、隨著全球經(jīng)濟一體化時代的到來，雖然會讓各國各地的聯(lián)系更加緊密，但并不是所有的國家或行業(yè)會因一些重要大國停滯發(fā)展而徘徊不前。

10、海爾人認為，對企業(yè)來講，永遠只有創(chuàng)業(yè)，不允許守業(yè)，"守"會使自己變成窮光蛋。只有創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)，再創(chuàng)業(yè)，方能在不斷的創(chuàng)業(yè)中去擴容，去達到守業(yè)、興業(yè)、壯業(yè)、擴業(yè)之目的。

11、有需求才能造勢成功，需求是前提；用戶對產(chǎn)品滿意，造勢才會有持續(xù)的影響力。

12、簡化，是去掉一些冗長的繁雜的內(nèi)容，簡化手續(xù)程序；簡單化，則是投機取巧，把程序給省掉；簡化也是一種創(chuàng)新，簡單化則是偷懶。

13、內(nèi)抓素質(zhì)，外樹形象；內(nèi)部不肅反，就會腐敗滋生，就會被勝利沖昏頭腦，就會迷失方向，就會變成一盤散沙；內(nèi)部亂了，戰(zhàn)斗的堡壘也就沒有了。

14、內(nèi)部管理，是為了更有效果地創(chuàng)造企業(yè)外部的市場。

15、當(dāng)生產(chǎn)的產(chǎn)品變成商品，進入家庭后就成了生活用品。這"三品"其實只是叫法不同而已，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)叫產(chǎn)品，在商貿(mào)流通領(lǐng)域中叫商品，進入家庭就叫用品，其實都是同一物品，所以，與用戶的距離基本是零距。經(jīng)營者要永遠提醒自己記住這句話。

16、迅速反應(yīng)，馬上行動。

17、只要用戶一個電話，海爾將在最短的時間內(nèi)到達現(xiàn)場，解決問題，給用戶提供個性化的設(shè)計方案。上門后能夠迅速而準確地判斷故障原因，排除故障，手到病除，一次服務(wù)到位，不返工，不拖拉。海爾為用戶提供的一站到位服務(wù)深入人心，有口皆碑。海爾針對這種服務(wù)提出的目標(biāo)就是："一站到位提前一秒，用戶滿意增加一分"。這種服務(wù)具體體現(xiàn)在四點：隨叫隨到、到了就好、創(chuàng)造感動、信息增值。

18、皇帝輪流坐，今天到我家。

19、這是一個學(xué)歷、才能、水平、道德四個層面的問題。

20、本土化設(shè)計、本土化制造、本土化營銷。

21、《孫子兵法》上有這樣一句話："激水之疾，至于漂石者，勢也"。速度能使沉甸甸的石頭在水上漂起來。

22、在瞬息萬變的競爭環(huán)境中，不應(yīng)先瞄準再射擊，而是先射擊后瞄準。這話聽起來似乎是瘋話，但也道出了一個真理：今天的企業(yè)做決策，最關(guān)鍵的是速度。總結(jié)海爾從發(fā)展之初到今天所取得的成功經(jīng)驗，其中最重要的一個因素就是"速度制勝"。

23、未來將是中國企業(yè)與跨國公司"你中有我、我中有你"的合作與競爭格局。中國本土企業(yè)只要保持并發(fā)揚自己特有的優(yōu)勢，就可以多吸收跨國公司的先進技術(shù)，進行優(yōu)勢互補，從而提高在全球市場上的核心競爭力。

24、放棄是一種習(xí)慣，一種典型失敗者的習(xí)慣。

25、人就是為了希望和夢想活著的，如果一個人沒有夢想，沒有追求的話，那一輩子也就沒有什么意義了。

26、我們今天的不成功是因為我們的思考方式不成功。一個好的公式是：當(dāng)你種植一個思考的種子，你就會有行動的收獲，當(dāng)你把行動種植下去，你會有習(xí)慣的收獲，當(dāng)你再把習(xí)慣種植下去，你就會有個性的收獲，當(dāng)你再把個性種植下去，就會決定你的命運。

27、你要永遠學(xué)習(xí)積極正面的東西，不看，不聽那些消極，負面的東西。一旦你吸收了那些有毒的思想，它會腐蝕你的心靈和人生的。

28、執(zhí)行：標(biāo)準要低，要求要嚴，關(guān)鍵是長期堅持。

29、只有疲軟的企業(yè)，沒有疲軟的市場。

30、"說了不等于做了，做了不等于做對了，做對了不等于做好了，今天做好了不等于永遠做好了。"只有"做好"，才算"做了"，才能創(chuàng)造價值。

31、我想引用美國歷史上唯一位連任四屆總統(tǒng)的羅斯福的來回答你"我們唯一害怕的只是我們自己"。

32、市場好比一塊蛋糕，我們不能過分地去現(xiàn)有市場搶占份額，而是去另創(chuàng)造一個市場，即另做一個蛋糕——獨享這個蛋糕。

33、有一點是明確的，你在這個項目中的付出，將會得到加倍的回報。就像一粒種子，你把它種下去以后，然后澆水，施肥，鋤草，殺蟲。最后你收獲的是不是幾十倍，上百倍的回報。

34、沒有思路，就沒有出路。

35、營銷本質(zhì)上不是賣，而是買。

36、企業(yè)是人，文化是魂。

37、網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)體現(xiàn)在"三無"：企業(yè)無邊界、管理無領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)鏈無尺度。

38、不斷找到實現(xiàn)戰(zhàn)略的路徑才是做正確的事。如果路徑不明確，那思路就是空的。

39、過去員工聽領(lǐng)導(dǎo)的，以后員工聽用戶的，領(lǐng)導(dǎo)聽員工的，這就叫管理無領(lǐng)導(dǎo)。

40、用戶的難題就是我們的課題。

41、優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的。

42、用資金兼并和購買一個企業(yè)是非常容易的事情，任何企業(yè)都能做到。采用文化戰(zhàn)略才能保證成功，其中文化融合是決定因素。

43、要繼續(xù)造勢，就要把企業(yè)做成一條活動的河。泉源是立異的SBU，河的起點是用戶的滿意度，即對企業(yè)忠實的用戶。

44、成為SBU的四個因素是：市場目的、市場訂單、市場結(jié)果、市場報答。

45、SBU詳細的表現(xiàn)就是速率戰(zhàn)立異。

46、干部怕的就是沒有曉得本人怕甚么。

47、干部如何看待成績？要100%天落實義務(wù)，即"見數(shù)也睹人"的準繩。每一個1%的成績皆能夠轉(zhuǎn)化爲(wèi)100%的義務(wù)，100%的責(zé)任人。

48、干部如何對員工？發(fā)明一個充滿活力的氣氛。

49、企業(yè)中心競爭力就是獲得用戶資本的才能。

50、咱們一切的品質(zhì)成績，皆是人的成績，裝備欠好是人欠好；零部件沒有及格是人沒有及格；咱們一切開展沒有起來的成績皆是思緒成績，不是缺人是缺思緒；不是缺件是缺思緒。

51、有代價的訂單是企業(yè)開展的永久的主題，企業(yè)要開展必需有訂單并且是有代價的訂單。

52、要正在國際市場競爭中取勝，第一是品質(zhì)，第二是品質(zhì)，第三仍是品質(zhì)。

53、反復(fù)呈現(xiàn)的成績是風(fēng)格上的成績。

54、市場目的的肯定不是以團體才能為限，而是以用戶滿意度為準。

55、對市場目的的肯定就是以正在市場上有競爭力增值爲(wèi)規(guī)范。