- 相關(guān)推薦
在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，有時(shí)會(huì)發(fā)生突發(fā)事件，為了避免造成重大損失和危害，很有必要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案要怎么編制呢？以下是小編整理的人員應(yīng)急預(yù)案，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
人員應(yīng)急預(yù)案1
一、目的
為及時(shí)補(bǔ)救施工現(xiàn)場(chǎng)的觸電事故，將事故損失降低在最低限度，高效、有序地組織事故搶險(xiǎn)、救災(zāi)工作，最大限度減少人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失和對(duì)周邊環(huán)境造成的影響，維護(hù)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，按照電業(yè)安全工作規(guī)程和南方電網(wǎng)廣東電網(wǎng)公司的有關(guān)要求，結(jié)合我公司及220kV瀝沙變電站工程實(shí)際，制定現(xiàn)場(chǎng)觸電事故應(yīng)急預(yù)案（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《預(yù)案》）。
二、適用范圍
本預(yù)案適用于廣州電力建設(shè)有限公司220kV航云變電站工程項(xiàng)目部和個(gè)人。
三、相關(guān)文件
1、電力建設(shè)安全工作規(guī)程（發(fā)電廠和變電所電氣部分）
2、電業(yè)安全工作規(guī)程（變電所電氣部分）
3、工程危害辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)
4、公司安全用電管理制度
四、觸電事故可能性預(yù)測(cè)
針對(duì)公司從事電力建設(shè)的行業(yè)特點(diǎn)，特別是新建施工項(xiàng)目。發(fā)生觸電事故時(shí)，會(huì)使觸電者傷亡。
1、作業(yè)觸電起因：
①、帶電操作沒(méi)有按規(guī)定穿戴安全保護(hù)用品；
②、非專(zhuān)職電工裝、拆電氣設(shè)施。
危害：輕則損壞電氣線路、電氣設(shè)備，重則影響電網(wǎng)運(yùn)行或人員觸電造成傷亡。
2、使用施工機(jī)具觸電原因：
①機(jī)具外殼破壞；
②機(jī)具固有絕緣嚴(yán)重降低；
③接入高于額定電壓；
④未接保護(hù)接地或接零；
⑤邊使用邊修理；
⑥未穿戴防護(hù)用品。
危害：機(jī)具損壞或工作人員觸電。
3、雷擊觸電原因：
①雷擊地區(qū)，設(shè)備接地網(wǎng)絕緣電阻過(guò)大或沒(méi)接地網(wǎng)；
②雷雨時(shí)超出防雷范圍作業(yè)；
③雷雨時(shí)進(jìn)行電氣試驗(yàn)；
危害：設(shè)備損壞，人員傷亡。
4、生活用電觸電原因：
①生活場(chǎng)所過(guò)于潮濕；
②生活電線亂拉亂接；
③生活人員粗心大意。
危害：經(jīng)濟(jì)損失，人員傷亡。
五、應(yīng)急處理組織機(jī)構(gòu)
1、組建義務(wù)搶救隊(duì)
每一項(xiàng)過(guò)程必須在現(xiàn)場(chǎng)組建一支義務(wù)搶救隊(duì)。義務(wù)搶救隊(duì)必須達(dá)到“召之即來(lái)，來(lái)則能戰(zhàn)”的要求。義務(wù)搶救隊(duì)設(shè)正、副隊(duì)長(zhǎng)各一名，正副隊(duì)長(zhǎng)在任何時(shí)候至少要有一人在現(xiàn)場(chǎng)。正副隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)具備完成搶救工作的能力，具備調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)人員、資源的權(quán)力，并取得外界的相關(guān)信息。
正、副隊(duì)長(zhǎng)的職責(zé)：觸電事故一旦發(fā)生，迅速組織義務(wù)搶救隊(duì)趕往事故現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)施應(yīng)急預(yù)案。
義務(wù)搶救隊(duì)隊(duì)員：主要由管理人員和從各施工班組抽調(diào)，平時(shí)在班組參與施工。如遇觸電事故則應(yīng)在第一時(shí)間趕往事故現(xiàn)場(chǎng)，參加救援工作。義務(wù)搶救隊(duì)還負(fù)責(zé)所在班組施工區(qū)域的警報(bào)工作，如施工班組所在區(qū)域發(fā)生觸電事故，則該班組的義務(wù)搶救隊(duì)隊(duì)員有義務(wù)在第一時(shí)間切斷電源，向義務(wù)搶救隊(duì)的通訊員報(bào)警，巰散人員，并能采取相應(yīng)的緊急救措施。
通訊員：義務(wù)搶救隊(duì)必須設(shè)一名通訊員，通訊員必須熟知各義務(wù)搶救隊(duì)隊(duì)員的通訊方法，具備各種必要的通訊器材（如廣播、電話等）。通訊員在接到警報(bào)后必須在以最快捷的`方式并以最簡(jiǎn)短、清楚的語(yǔ)言通知各義務(wù)搶救隊(duì)員，以及醫(yī)療救護(hù)人員，情況嚴(yán)重應(yīng)及時(shí)向120請(qǐng)求救助。同時(shí)按事故報(bào)告程序?qū)⑹鹿手鸺?jí)上報(bào)。
2、醫(yī)療救護(hù)隊(duì)：每一項(xiàng)工程必須設(shè)一支醫(yī)療救護(hù)隊(duì)，醫(yī)療救護(hù)隊(duì)成員必須能正確運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)緊急救護(hù)方法，配備必要的車(chē)輛、擔(dān)架、急救藥品等。
醫(yī)療救護(hù)隊(duì)負(fù)責(zé)尋找、營(yíng)救、保護(hù)、轉(zhuǎn)移觸電事故中的受傷人員。
3、義務(wù)搶救隊(duì)：（附頁(yè)1）
隊(duì)長(zhǎng)：
副隊(duì)長(zhǎng)：
成員：
六、資源條件保障
1、器材
（1）根據(jù)電力基建施工的特點(diǎn)，及現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際需要必須配備足夠的適合于搶救的通訊器材、防護(hù)器材、車(chē)輛等，并組織相關(guān)人員對(duì)各種器材定期檢查其有效性。
（2）施工現(xiàn)場(chǎng)必須繪制平面圖，標(biāo)明各種搶救器材存放的地點(diǎn)，并為各義務(wù)搶救隊(duì)員所熟知。
2、人員：搶救隊(duì)的組建必須本著便于領(lǐng)導(dǎo)、便于集結(jié)和開(kāi)展救援的原則，落實(shí)成員，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況經(jīng)常調(diào)整。
七、現(xiàn)場(chǎng)搶救
1、現(xiàn)場(chǎng)操作班組的應(yīng)急措施
觸電事故發(fā)生后，觸電事故發(fā)生區(qū)域的所在班組以班長(zhǎng)為中心，迅速采取以下措施：
（1）向義務(wù)搶救隊(duì)的通訊員報(bào)警。
（2）切斷電源，使用就近的搶救器材搶救，盡可能控制住事故的擴(kuò)大，巰散現(xiàn)場(chǎng)人員。
2、應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施
（1）通訊與報(bào)警
義務(wù)搶救隊(duì)的通訊員接到報(bào)警后，必須立即：
①在已運(yùn)行的變電所發(fā)生觸電事故，凡有可能危及運(yùn)行系統(tǒng)的觸電事故均要向運(yùn)行單位及120報(bào)警。
②以最快捷的方式召集義務(wù)搶救隊(duì)員到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。
③報(bào)警通訊時(shí)，應(yīng)講明是什么類(lèi)型的觸電，在什么地點(diǎn)，什么設(shè)備等必要因素。
④逐級(jí)向上級(jí)報(bào)告觸電事故。
（2）現(xiàn)場(chǎng)搶救
對(duì)觸電事故義務(wù)搶救隊(duì)的基本任務(wù)有：
①營(yíng)救、尋找、保護(hù)、轉(zhuǎn)移事故中心區(qū)的人員；
②巰散人員、轉(zhuǎn)移物資；
③現(xiàn)場(chǎng)搶救傷員；
④派人觀察是否會(huì)發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情。
（3）觸電的應(yīng)急處理
①觸電的電氣設(shè)備可能仍帶電，搶救時(shí)要防止人員觸電；
②進(jìn)行觸電搶救時(shí)應(yīng)根據(jù)觸電場(chǎng)所電氣裝置具體情況，采取必要安全措施。搶救時(shí)：
A、應(yīng)遵照規(guī)定操作程序拉閘，切忌在忙亂中帶負(fù)荷拉刀閘。低壓停電應(yīng)拉開(kāi)自動(dòng)開(kāi)關(guān)而后再拉開(kāi)刀閘開(kāi)關(guān)，電動(dòng)機(jī)停電應(yīng)先按通知按鈕釋放接觸器或磁力起動(dòng)器而后再拉開(kāi)刀閘開(kāi)關(guān)，以免引起孤光短路。在操作高壓開(kāi)關(guān)時(shí)，操作者應(yīng)戴絕緣手套和穿絕緣靴；操作低壓開(kāi)關(guān)時(shí)，也應(yīng)盡量使用絕緣工具。
B、如采取剪斷線法斷電，應(yīng)用絕緣完好的電工鉗，非同相導(dǎo)線應(yīng)在不同部位剪斷，以免在鉗口處發(fā)生短路。剪斷應(yīng)選擇在靠隊(duì)員方向有絕緣等級(jí)的絕緣棒支持的附近，防止被剪斷的導(dǎo)線落地后觸及人體或短路。
C、如無(wú)法采取剪斷線法斷電，應(yīng)用絕緣完好及符合絕緣等級(jí)的絕緣棒將傷員與帶電設(shè)備分離或人為制造短路事故令開(kāi)關(guān)跳閘。
（4）事故后恢復(fù)
對(duì)設(shè)備恢復(fù)、搶修，要有技術(shù)負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)，由技術(shù)員編寫(xiě)好施工作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并由技術(shù)負(fù)責(zé)人審批后方能實(shí)施。恢復(fù)后要對(duì)設(shè)備試驗(yàn)，試驗(yàn)合格并確定安全后方能送電。
八、培訓(xùn)與演練
1、對(duì)操作人員的培訓(xùn)內(nèi)容
①鑒別異常情況并及時(shí)上報(bào)的能力與意識(shí)；
②對(duì)待觸電事故如何處理；
③自救與互救的能力。
2、對(duì)義務(wù)搶救隊(duì)員的培訓(xùn)
①各種器材、工具的技能與知識(shí)；
②任務(wù)的目的和如何完成任務(wù)；
③與上下聯(lián)系的方法。
3、對(duì)其他人員的培訓(xùn)
①具有哪些外線隱患；
②防護(hù)用具的使用；
③緊急狀態(tài)下如何進(jìn)行。
4、每個(gè)項(xiàng)目部定期組織演練。
九、預(yù)案的評(píng)價(jià)及修改
1、為了能把新技術(shù)和新方法運(yùn)用到應(yīng)急救援中去，及對(duì)不斷變化的具體情況保持一致，預(yù)案至少應(yīng)每年重新修編一次。
2、對(duì)公司新增裝置和人員變化進(jìn)行定期檢查，對(duì)預(yù)案及時(shí)更新。
3、在實(shí)踐和學(xué)習(xí)中提高指揮水平，對(duì)預(yù)案進(jìn)一步合理化。
十、應(yīng)急部門(mén)聯(lián)系方式
一、工作場(chǎng)所
中寧分公司庭院管網(wǎng)施工用電作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。
二、事件特征
作業(yè)人員在電壓等級(jí)220V及220V以上的設(shè)備上工作，發(fā)生觸電事件，造成人員傷亡。
三、崗位應(yīng)急職責(zé)
3.1成立事故急救小組
營(yíng)銷(xiāo)管理部最高負(fù)責(zé)人和部門(mén)所有人員組成應(yīng)急事故急救小組，最高負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)。
3.2負(fù)責(zé)人職責(zé)
組織作業(yè)人員迅速將傷者脫離電源，避免事故擴(kuò)大。根據(jù)傷者的傷情，采取必要的救助措施，并及時(shí)撥打120急救電話，同時(shí)將觸電事件現(xiàn)場(chǎng)情況報(bào)告本單位部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)。
3.3小組成員職責(zé)
在工作負(fù)責(zé)人的指揮下，迅速將傷者脫離電源;根據(jù)傷者情況，做好觸電傷員的先期急救工作;維護(hù)觸電突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)秩序。
四、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置
1、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)具備條件
(1)通訊工具、照明工具、安全工器具等工器具。
(2)安全帽、急救箱及藥品等防護(hù)用品。
2.現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置程序
2.1使觸電者脫離電源。
2.2現(xiàn)場(chǎng)搶救傷員。
1為保證學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展，確保教學(xué)用電的暢通，減小觸電的影響，有效搶救觸電者，制定如下應(yīng)爭(zhēng)預(yù)案：
1、若發(fā)生觸電后，在現(xiàn)場(chǎng)處理的同時(shí)立即通知電管員拉閘停電，并報(bào)告學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后，立即組織醫(yī)務(wù)室人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶救，并安排找車(chē)，以備使用。
3、若電源控制較遠(yuǎn)，可先用木柄刀或電工膠鉗剪斷電路，然后再切斷電源，拉開(kāi)電線。
4、搶救者在絕緣的情況下，拉開(kāi)觸電者，把觸電者拉開(kāi)...查看更多
2.3向醫(yī)療急救部門(mén)報(bào)警，向本單位部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2.4送醫(yī)院搶救。
3.現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置措施
3.1立即使觸電者脫離電源，一是立即通知有關(guān)供電單位或用戶(hù)停電;二是戴上絕緣手套，穿上絕緣靴，用相應(yīng)電壓等級(jí)的絕緣工具按順序拉開(kāi)電源開(kāi)關(guān)或熔斷器;三是采取相關(guān)措施使保護(hù)裝置動(dòng)作，斷開(kāi)電源。
3.2對(duì)觸電者開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)急救，對(duì)神智清醒的觸電者采取靜臥、保暖并嚴(yán)密觀察;對(duì)神智不清醒的觸電者有心跳但呼吸停止的用人工呼吸法搶救;對(duì)神智喪失的觸電者心跳停止有微弱呼吸的應(yīng)立即施行心肺復(fù)蘇法搶救;觸電者心跳、呼吸停止時(shí)應(yīng)立即用心肺復(fù)蘇法搶救，再行處理外傷。
3.3在桿塔上或高處觸電，要爭(zhēng)取時(shí)間及早開(kāi)始搶救。
3.4觸電者衣服被電弧光引燃時(shí)，應(yīng)迅速撲滅其身上的火源，著火者切忌跑動(dòng)，方法可利用衣服、被子、濕毛巾等撲火，必要時(shí)可就地躺下翻滾，使火撲滅。
3.5撥打“120”向醫(yī)療急救中心報(bào)警，安排人員到路口接應(yīng)或送往醫(yī)院救治。
3.6向本單位部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)人員受傷搶救情況。
五、注意事項(xiàng)
1、救護(hù)人不可直接用手、其他金屬及潮濕的物體作為救護(hù)工具，以防自己觸電。
2、防止觸電者脫離電源后可能的摔傷，當(dāng)觸電者在高處的情況下，應(yīng)考慮防止墜落的措施，救護(hù)者應(yīng)做好自身防觸電、防墜落安全措施。
3、救護(hù)過(guò)程中要注意自身和被救者與附近帶電體之間的安全距離，防止再次觸及帶電設(shè)備。
4、在醫(yī)務(wù)人員未接替救治前，不應(yīng)放棄現(xiàn)場(chǎng)搶救。
5、如遇外人圍觀，則應(yīng)安排專(zhuān)人維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。
人員應(yīng)急預(yù)案2
為了有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，規(guī)范和加強(qiáng)公司安全管理，保證春節(jié)期間不發(fā)生各種安全災(zāi)害事故，預(yù)防和減少因事故災(zāi)難造成的損失，增強(qiáng)員工的公共安全和防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，保證安全生產(chǎn)工作的`順利進(jìn)行，特制定本預(yù)案。
1、公司值班人員在公司放假期間，切實(shí)做好安全工作，要注意防火、防盜，加強(qiáng)值班巡視，每隔兩小時(shí)必須在各處查看一次，做好巡視記錄，以防盜賊竊入。
2、公司值班人員在值班期間發(fā)現(xiàn)漏水、漏電現(xiàn)象要及時(shí)處理，對(duì)于個(gè)別部門(mén)員工在最后離開(kāi)時(shí)沒(méi)有關(guān)閉電源，值班人員要及時(shí)關(guān)閉電閘，以避免公司浪費(fèi)。
3、根據(jù)公司員工節(jié)日放假期間的值班表，各部門(mén)經(jīng)理要不定時(shí)進(jìn)行抽查，做好紀(jì)錄以備案待查。
4、公司所有值班人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，各部門(mén)值班人員交接班時(shí)，依據(jù)交接清單雙方認(rèn)真核查交接物品，負(fù)責(zé)交接的人員至少兩人以上，交接經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤后，雙方簽字認(rèn)可。
5、如果值班期間發(fā)生重大緊急情況，要迅速報(bào)告總值班，由當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任春節(jié)應(yīng)急總指揮，全權(quán)調(diào)動(dòng)公司資源，處理緊急事件。公司所有在蘭員工在接到通知后，必須在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，不得以任何理由搪塞推諉。否則按照公司規(guī)章從重處罰。
突發(fā)事件：發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即采取解決措施，并通知保衛(wèi)人員及總值班人員協(xié)同解決，現(xiàn)場(chǎng)的工作人員要盡全力進(jìn)行事故處理，不能互相推委，延誤時(shí)機(jī)。在特殊情況下，根據(jù)事件的性質(zhì)、輕重，在采取相應(yīng)措施的同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。必要時(shí)，火災(zāi)報(bào)119，治安刑事案件報(bào)110。
6、應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組名單
為更好的保障公司春節(jié)期間安全生產(chǎn)管理工作，經(jīng)研究，決定成立公司春節(jié)安全生產(chǎn)應(yīng)急小組，成員如下：
主任：
副主任：
委員：
主要職責(zé)：
1、落實(shí)檢查節(jié)日期間值班情況。
2、遇到突發(fā)事件及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)。
3、遇到突發(fā)事件發(fā)生嚴(yán)格按照各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案程序進(jìn)行。
4、每天下午4：30總時(shí)在公司群將當(dāng)天值班情況匯總匯報(bào)。
人員應(yīng)急預(yù)案3
（一）火險(xiǎn)：各崗位員工如果發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)后，必須立即報(bào)告市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人或值班經(jīng)理和保衛(wèi)部，并立即排除。
（二）火災(zāi)：發(fā)生火災(zāi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)人必須及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)或保安部門(mén)報(bào)警。接到報(bào)警后，市場(chǎng)負(fù)責(zé)人和保安部負(fù)責(zé)人立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，采取措施進(jìn)行撲救，如果火勢(shì)難以控制，由現(xiàn)場(chǎng)總指揮下令啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案。（求助社會(huì)相關(guān)部門(mén)支援）。
（三）組織機(jī)構(gòu)
總指揮：
電話：
手機(jī)：
副總指揮：
電話：
手機(jī)：
常設(shè)辦公室：
電話：
手機(jī)：
1、人員疏導(dǎo)（含交通指揮）組：
組長(zhǎng)：
電話：
手機(jī)：
組員：
電話：
手機(jī)：
職能：組織顧客等人有序疏散，組織內(nèi)部車(chē)輛撤離現(xiàn)場(chǎng)，指揮部救援車(chē)輛能迅速到達(dá)有利地點(diǎn)。
2、火災(zāi)撲救組：
組長(zhǎng)：
電話：
手機(jī)：
組員：
電話：
手機(jī)：
職能：按預(yù)案時(shí)分工和演練情況，進(jìn)行撲滅火災(zāi)。
3、傷員搶救組
組長(zhǎng)：
電話：
手機(jī)：
組員：
電話：
手機(jī)：
職能：搶救傷員，輕傷當(dāng)即處理，重傷處置后，立即送往醫(yī)院。
4、物資搶救組（應(yīng)適當(dāng)配備車(chē)輛或運(yùn)輸工具）
組長(zhǎng)：
電話：
手機(jī)：
組員：
電話：
手機(jī)：
職能：盡量做到將損失降到最小程度。
5、工程排險(xiǎn)組：（專(zhuān)業(yè)人員參加并備有專(zhuān)用工具）
組長(zhǎng)：
電話：
手機(jī)：
組員：
電話：
手機(jī)：
職能：保證水源正常供水，負(fù)責(zé)對(duì)電和燃?xì)獾扔形ｋU(xiǎn)的地方，立即停電，以及搶修工作。
6、通訊聯(lián)絡(luò)組：
組長(zhǎng)：
電話：
手機(jī)：
組員：
電話：
手機(jī)：
職能：負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)和保證公司內(nèi)通訊聯(lián)絡(luò)正常。
7、安全保衛(wèi)組：
組長(zhǎng)：
電話：
手機(jī)：
組員：全體保安人員
電話：
手機(jī)：
職能：對(duì)全市場(chǎng)進(jìn)行安全保衛(wèi)工作，特別是重點(diǎn)部位，以防壞人乘機(jī)破壞或盜竊，搶劫等。
（四）火情救援處置
（1）報(bào)警：?jiǎn)T工發(fā)現(xiàn)事故征兆，如電源線產(chǎn)生火花，某個(gè)部位有煙氣，異味等。現(xiàn)場(chǎng)第一發(fā)現(xiàn)人員立即報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)或按報(bào)警器報(bào)警，現(xiàn)場(chǎng)人員立即進(jìn)行自救、滅火、防止火情擴(kuò)大。
（2）接報(bào)：值班領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)控室值班人員接報(bào)后，攜帶應(yīng)急包立即趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)了解情況，組織人員進(jìn)行自救滅火。并報(bào)告公司負(fù)責(zé)人或應(yīng)急指揮部，做好現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置工作。
（3）火情已被撲滅，應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，待有關(guān)部門(mén)了解情況調(diào)查火情事故完畢后，經(jīng)同意做好事故現(xiàn)場(chǎng)的清理工作。
（五）火災(zāi)搶救處置程序
（1）事故現(xiàn)場(chǎng)繼續(xù)蔓延擴(kuò)大，應(yīng)急指揮人員立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，做好事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮，通知各救援小組快速集結(jié)，履行各自職責(zé)投入搶救行動(dòng)，在短時(shí)間內(nèi)撲滅火源或及時(shí)搶救受傷人員得到有效救治。
（2）按指揮人員要求，通訊聯(lián)絡(luò)組向公安消防機(jī)構(gòu)報(bào)火警，以及向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，派人接應(yīng)消防車(chē)輛，并隨時(shí)與救援領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系。
（3）各滅火小組在消防人員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)之前，應(yīng)繼續(xù)根據(jù)不同類(lèi)型的火災(zāi)，采取不同的滅火方法，加強(qiáng)冷卻，撤離周?chē)兹伎扇嘉锲返绒k法控制火勢(shì)。在有可能形成有毒或窒息性氣體的火災(zāi)時(shí)，應(yīng)佩戴隔絕式氧氣呼吸器或采取其他措施，以防滅火人員中毒，消防人員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后，聽(tīng)從指揮積極配合專(zhuān)業(yè)消防人員完成滅火任務(wù)。
（4）疏散組應(yīng)通知引導(dǎo)人員盡快疏散，盡量通知到應(yīng)撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的所有人員。
（5）物資搶救組應(yīng)做好物資搶救工作。
（6）現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)組應(yīng)做好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的警戒保衛(wèi)工作。
（7）火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮人員隨時(shí)保持與各小組的通訊聯(lián)絡(luò)，根據(jù)情況可互相調(diào)配人員。
（8）進(jìn)行自救滅火，疏導(dǎo)人員、搶救物資、搶救傷員等，救援行動(dòng)時(shí)，應(yīng)注意自身安全，無(wú)能力自救時(shí)各組人員應(yīng)盡快撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
（六）電氣設(shè)備著火處置措施
（1）電線、電氣設(shè)施著火，首先切斷供電線路及電氣設(shè)備電源。
（2）滅火人員充分利用現(xiàn)有的消防設(shè)施，裝備器材投入滅火。
（3）及時(shí)疏散事故現(xiàn)場(chǎng)無(wú)關(guān)人員及搶救火源周?chē)奈镔Y。
（4）火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)由熟悉帶電設(shè)備的技術(shù)人員負(fù)責(zé)滅火指揮或組織消防滅火組進(jìn)行撲滅電氣火災(zāi)。
（5）撲救電氣火災(zāi)，可選用市場(chǎng)現(xiàn)有的干粉滅火器、不得使用水、泡沫滅火器滅火。
（6）撲救電氣設(shè)備著火時(shí)，滅火人員應(yīng)穿絕緣鞋、戴絕緣手套，防毒面具等措施加強(qiáng)自我保護(hù)。
（7）公安消防隊(duì)到達(dá)后，協(xié)同配合公安消防隊(duì)滅火搶險(xiǎn)。
（七）現(xiàn)場(chǎng)搶救受傷人員的處置
（1）人員衣服著火時(shí)，可就地翻滾，用水或毯子、被褥等物覆蓋措施滅火，傷處的衣、褲、襪應(yīng)剪開(kāi)脫去，不可硬行撕拉，傷處用消毒紗布或干凈棉布覆蓋，并立即送往醫(yī)院救治。
（2）對(duì)燒傷面積較大的傷員要注意呼吸，心跳的變化，必要時(shí)進(jìn)行心臟復(fù)蘇。
（3）對(duì)有骨折出血的傷員，作相應(yīng)的包扎，固定處理，搬運(yùn)傷員時(shí)，以不壓迫傷面和不引起呼吸困難為原則。
（4）搶救受傷嚴(yán)重或在進(jìn)行搶救傷員的同時(shí)，應(yīng)及時(shí)撥打急救中心電話120或999，由醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)搶救，并派人接應(yīng)急救車(chē)輛。
（八）擴(kuò)大響應(yīng)
（1）火災(zāi)事故發(fā)生后，公司組織各方力量進(jìn)行火災(zāi)的撲救和控制火勢(shì)蔓延，并撥打119火警電話，請(qǐng)求專(zhuān)業(yè)消防隊(duì)進(jìn)行救援。
（2）搶救傷員可撥打急救中心電話120或999，請(qǐng)求醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行救護(hù)。
（3）現(xiàn)場(chǎng)指揮人員，向公安消防機(jī)構(gòu)報(bào)警，派人接應(yīng)消防車(chē)輛，并向上級(jí)單位、管莊地區(qū)辦事處報(bào)告，指揮權(quán)上移后，應(yīng)積極配合參與火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作。
（九）滅火結(jié)束
滅火結(jié)束后，注意保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，積極配合有關(guān)部門(mén)的調(diào)查處理工作，并做好傷亡人員的善后處理。調(diào)查處理完畢后，經(jīng)有關(guān)部門(mén)同意，立即組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理，盡快恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
（十）事故現(xiàn)場(chǎng)人員疏散方案
1、一般場(chǎng)所疏散方案
（1）值班人員或其他人員確認(rèn)發(fā)生安全生產(chǎn)事故時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警，通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)有關(guān)人員，接到警報(bào)后，按負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)入指定位置，立即組織疏散。
（2）疏導(dǎo)人員按照疏散的規(guī)定和路線指示，用最快的速度通知現(xiàn)場(chǎng)無(wú)關(guān)人員按疏散的方向和通道進(jìn)行疏散。
（3）當(dāng)有關(guān)部門(mén)（如公安消防隊(duì)）到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后，事故單位領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，主動(dòng)向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)事故現(xiàn)場(chǎng)情況，指揮權(quán)上移后，積極協(xié)助做好疏散搶救工作。
（4）事故現(xiàn)場(chǎng)有受到威脅被困人員時(shí)，勸導(dǎo)受到威脅被困人員服從指揮，做到有組織、有秩序地進(jìn)行疏散。
2、正確通報(bào)、防止混亂
（1）單位領(lǐng)導(dǎo)或疏散組在接報(bào)后，快速、有序疏導(dǎo)人員離開(kāi)事故區(qū)域。
（2）視情況通報(bào)，告訴其他區(qū)域人員進(jìn)行有序疏散，防止發(fā)生擁擠，影響順利疏散。
3、通知疏散方法
（1）口頭引導(dǎo)疏散
疏導(dǎo)人員到指定地點(diǎn)后，要用鎮(zhèn)定的.語(yǔ)氣呼喊，勸說(shuō)人們消除恐懼心理、穩(wěn)定情緒，使大家能夠積極配合，按指定路線有條不紊地進(jìn)行疏散。
（2）廣播引導(dǎo)疏散
在接到突發(fā)事件報(bào)警后，指揮人員要立即開(kāi)啟應(yīng)急事故廣播系統(tǒng)，將指揮員的命令、事故情況、疏散情況進(jìn)行廣播。廣播內(nèi)容應(yīng)包括：發(fā)生事故的部位及情況，需疏散人員的區(qū)域，指明比較安全的區(qū)域、方向和標(biāo)志，指示疏散的路線和方向，對(duì)已被困人員要告知他們救生器材的使用方法，以及自制救生器材的方法，使被困人員順利疏散。
（3）強(qiáng)行疏導(dǎo)、疏散
如事故現(xiàn)場(chǎng)，直接威脅人員安全，工作人員應(yīng)采取必要的手段強(qiáng)制疏導(dǎo)，防止出現(xiàn)傷亡事故，在疏散通道的拐彎叉道等容易走錯(cuò)方向的地方，應(yīng)設(shè)疏導(dǎo)人員，提示疏散方向，防止誤入死胡同或進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域。
（4）制止脫險(xiǎn)者重返事故現(xiàn)場(chǎng)
對(duì)疏散出的人員，要加強(qiáng)脫險(xiǎn)后的管理，防止脫險(xiǎn)人員對(duì)財(cái)產(chǎn)和未撤離危險(xiǎn)區(qū)的親人生命擔(dān)心而重新返回事故現(xiàn)場(chǎng)，必要時(shí)，在進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域的關(guān)鍵地段配備警戒人員。
4、被困人員的疏散
有關(guān)救援隊(duì)伍（人員）到事故現(xiàn)場(chǎng)后，對(duì)未疏散出來(lái)的人員，要迅速報(bào)告。介紹被困人員的方位、數(shù)量以及疏散路線。
5、應(yīng)急結(jié)束
（1）應(yīng)急處置結(jié)束后，公司已進(jìn)入恢復(fù)階段，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部確認(rèn)，由總指揮決定并宣布應(yīng)急終止。
（2）擴(kuò)大應(yīng)急響應(yīng)，應(yīng)急處置結(jié)束，應(yīng)由上級(jí)指揮中心、總指揮確認(rèn)應(yīng)急可以終止時(shí)，由指揮中心總指揮決定并宣布應(yīng)急終止命令。
人員應(yīng)急預(yù)案4
1、工作場(chǎng)所內(nèi)出現(xiàn)人員意外傷亡事件，安全員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，查明情況，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2、若傷者尚未死亡，應(yīng)在保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)立即組織搶救，并通知醫(yī)療救護(hù)中心，對(duì)骨折傷員一定要注意盡量不要搬動(dòng)，防止傷情加重。
3、若傷亡事故系由觸電引起，應(yīng)就近切斷電源或用絕緣物（如干燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠）將電源線等撥離觸電者，再實(shí)施搶救。嚴(yán)禁在沒(méi)有切斷電源的情況下，用手直接去拉觸電者或用金屬桿去撥離電源，以防自身觸電。
4、若傷亡事故系由設(shè)備故障或設(shè)施損壞引起，應(yīng)立即通知相關(guān)部門(mén)管理人員到場(chǎng)，共同制訂搶救方案。
5、若傷亡事故系由高空墜落物品砸傷引起，在搶救傷員的'同時(shí)，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，攝下照片或錄像，留下目擊者，同時(shí)向警方報(bào)警。
6、傷者被送往醫(yī)院搶救時(shí)，應(yīng)記錄下救護(hù)車(chē)號(hào)碼、送往哪家醫(yī)院以及了解傷者情況。
7、詳細(xì)記錄意外傷亡經(jīng)過(guò)，對(duì)由于設(shè)備故障或設(shè)施損壞引起的傷亡事故，相關(guān)部門(mén)應(yīng)在事發(fā)4小時(shí)內(nèi)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告，公司視具體情況向主管部門(mén)匯報(bào)并查找原因，落實(shí)責(zé)任。
人員應(yīng)急預(yù)案5
一、指導(dǎo)思想：
根據(jù)教育部門(mén)的要求，堅(jiān)持"安全第一，預(yù)防為主"的原則。在園內(nèi)發(fā)生如建筑物倒塌、特大火災(zāi)、突發(fā)事件等安全事故時(shí)，能夠統(tǒng)一指揮，在短時(shí)間內(nèi)有條不紊地將全園師幼進(jìn)行緊急疏散，使安全事故損失降低到最低范圍，提高師幼緊急避險(xiǎn)、自救自護(hù)的應(yīng)變能力。結(jié)合我園工作實(shí)際，特制定本預(yù)案。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)：
總指揮：xxx
副總指揮：xxx
小組成員：xxx
三、緊急疏散指揮人員職責(zé)：
1、總指揮負(fù)責(zé)迅速向全園發(fā)出緊急疏散信號(hào)，指揮協(xié)調(diào)，及時(shí)掌握情況，并向上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)，貫徹傳達(dá)上級(jí)主管部門(mén)的命令。
2、副總指揮要在現(xiàn)場(chǎng)的統(tǒng)一指揮下，依據(jù)預(yù)案措施及疏散路線有秩序地疏散全體師幼到安全地帶;疏散過(guò)程中，組織有關(guān)成員按預(yù)案對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行果斷處理，避免擁擠踩踏，以保證師幼快速、安全地撤離現(xiàn)場(chǎng)。
3、各班班主任老師及其他小組成員起著重要的'作用，一切行動(dòng)必須服從統(tǒng)一指揮。各班班主任老師要預(yù)先向幼兒做好地震知識(shí)、預(yù)防火災(zāi)等的宣傳，讓幼兒懂得一些自救知識(shí)和方法。演練時(shí)各班班主任及當(dāng)班教師負(fù)責(zé)指揮幼兒進(jìn)行有序疏散，或用正確的方法躲藏，等待救援。
崗位分工：
指揮教學(xué)樓一樓樓梯口秩序：xxx
指揮教學(xué)樓二樓樓梯口秩序：xxx
指揮樓下秩序：xxx
協(xié)助員：xxx
四、緊急疏散演練預(yù)案：
當(dāng)聽(tīng)到緊急疏散的信號(hào)后，在任何時(shí)間，全體教師應(yīng)第一時(shí)間到崗到位，立即組織幼兒開(kāi)始疏散，應(yīng)該做到：
1、要保持鎮(zhèn)定，穩(wěn)定幼兒緊張情緒，切莫驚慌失措。處于教學(xué)樓內(nèi)的師幼應(yīng)立即停止教學(xué)活動(dòng)，教師快速組織幼兒集隊(duì)撤離到操場(chǎng)空曠地帶。兩位老師一前一后組織幼兒有順序、快步地從就近樓梯下樓，下樓時(shí)要靠右行進(jìn)，不準(zhǔn)在樓梯或走廊內(nèi)互相擁擠，避免跌倒。
(1)疏散過(guò)程中，行動(dòng)要迅速，但不要爭(zhēng)先恐后、慌亂奔跑，迅速轉(zhuǎn)移到指定位置。
(2)疏散過(guò)程中，可以一手護(hù)頭一手護(hù)鼻，以防自然災(zāi)害時(shí)被砸傷或吸入有毒氣體等。
(3)班級(jí)撤離路線：一樓所有班級(jí)直接撤離至樓下空曠處;大班、小班由一樓梯撤離;中班、寶寶班由消防樓梯撤離。
(4)疏散到指定地點(diǎn)后，以班為單位集隊(duì)，原地不動(dòng)蹲下，雙手保護(hù)頭部，注意避開(kāi)高大建筑物或危險(xiǎn)物(如圍墻、電線桿等)，千萬(wàn)不要回到教室去。各班應(yīng)立即清點(diǎn)人數(shù)，并向總指揮報(bào)告，確保不漏掉一名幼兒。
(5)把穩(wěn)定幼兒情緒工作放在首位，對(duì)幼兒實(shí)施心里輔導(dǎo)，消減災(zāi)害給幼兒帶來(lái)的心理障礙。
2、在室內(nèi)來(lái)不及逃離的幼兒，老師應(yīng)引導(dǎo)幼兒立即就近躲避。采用臥倒或蹲下的方式，使身體盡量縮小，躲到桌下或墻角，以保護(hù)身體避免被砸，但不要靠近窗口。
教師教會(huì)幼兒躲避的姿勢(shì)：在桌下躲避的幼兒，將一只胳膊彎起來(lái)保護(hù)眼睛不讓碎玻璃擊中，另一只手用力抓緊桌腿;在墻角躲避的幼兒，把雙手交叉放在脖子后面保護(hù)自己，可以拿書(shū)包或其他保護(hù)物品遮住頭部和頸部;臥倒或蹲下時(shí)，也可以采用以下姿勢(shì)：臉朝下，頭近墻，兩只胳膊在額前相交，右手正握左臂，左手反握右臂，前額枕在臂上，閉上眼睛和嘴，用鼻子呼吸。
五、演練結(jié)束回教室路線：
指揮員發(fā)出演練結(jié)束指令，各班在教師帶領(lǐng)下有秩序地回教室。
人員應(yīng)急預(yù)案6
地點(diǎn)：分行營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)廳
演練總指揮：
演練人員：歹徒、主管、2號(hào)柜柜員、1、3號(hào)柜柜員，大堂經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、民警、保安人員兩名、群眾若干。
演練時(shí)間：20xx年9月26日
演練目的：為有效的應(yīng)對(duì)和妥善處置各項(xiàng)突發(fā)事件的發(fā)生，通過(guò)加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工處置突法事件的應(yīng)急能力和安全防范意識(shí)，熟練掌握突發(fā)事件的處理流程，提高員工防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和應(yīng)變能力。明確各崗位職責(zé)和任務(wù)，磨練員工與犯罪分子周旋的現(xiàn)場(chǎng)心態(tài)和時(shí)間技能，最終達(dá)到銀行資金不受損失、員工及顧客人身安全的目的。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生搶劫案件處置原則：
1.立即報(bào)警并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案
一旦遇到犯罪分子襲擊，應(yīng)迅速運(yùn)用報(bào)警按扭，手機(jī)或固定電話報(bào)警，將現(xiàn)場(chǎng)的情況報(bào)告公安機(jī)關(guān)、安全保衛(wèi)部門(mén)，爭(zhēng)取外援的同時(shí)請(qǐng)內(nèi)援作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。報(bào)警的方式可以根據(jù)實(shí)際情況而定，越快越好。第一發(fā)現(xiàn)人或離報(bào)警裝置近的人要首先報(bào)警，以無(wú)聲和有聲等方式迅速報(bào)警，確保警訊傳出。報(bào)警過(guò)程中如遇特殊情況要靈活處置。值勤保衛(wèi)人員要時(shí)刻保持警惕，掌握主動(dòng)，嚴(yán)防受制于人，確保自己的人身安全，一旦被歹徒控制，要機(jī)智勇敢地設(shè)法擺脫，沖出門(mén)外，大聲呼救，同時(shí)利用手中器械與歹徒展開(kāi)搏斗。
2.保護(hù)現(xiàn)金
在報(bào)警的同時(shí)，要立即將營(yíng)業(yè)款項(xiàng)放入保險(xiǎn)柜并上鎖，迅速將鑰匙置于安全地帶或扔在不易被犯罪分子發(fā)現(xiàn)和拿取的偏僻角落，必要時(shí)，可采取將鑰匙迅速毀壞或投入廁所下水道等方式，防止歹徒進(jìn)入柜臺(tái)后威逼交出鑰匙或搜身。
3.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)
如果將犯罪分子擒獲，應(yīng)捆綁結(jié)實(shí)并防止逃跑。如犯罪分子逃竄，一部分人員應(yīng)協(xié)助有關(guān)部門(mén)或周?chē)罕娮凡短臃福硪徊糠秩藛T應(yīng)立即搶救傷員，保護(hù)現(xiàn)金重要物品安全，并防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入或破壞現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)要迅速向公安機(jī)關(guān)、安全保衛(wèi)部門(mén)報(bào)告案情。
突發(fā)事件基本應(yīng)對(duì)方法：
1.隱蔽報(bào)警：目的是保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)和員工的人身安全，避免激怒歹徒。
2.巧妙運(yùn)用語(yǔ)言：目的是穩(wěn)定歹徒激動(dòng)的情緒，拖延時(shí)間，多使用“請(qǐng)你不要激動(dòng)，您的.要求我們會(huì)盡力滿(mǎn)足你的。”等能夠緩和歹徒情緒的話。
3.隱蔽、轉(zhuǎn)移大額款項(xiàng)和重要憑證減少銀行損失。
4.適當(dāng)放慢速度，拖延時(shí)間來(lái)等待警察的到來(lái)。
5.工作人員認(rèn)清歹徒面容，并引導(dǎo)其往視頻監(jiān)控區(qū)移動(dòng)。
演練主要過(guò)程：
某個(gè)炎熱中午，兩名穿著t恤帶著墨鏡的“客戶(hù)”走進(jìn)大廳，大堂經(jīng)理上前詢(xún)問(wèn)是否需要服務(wù)時(shí)，一名歹徒抽出尖刀劫持了上前來(lái)的大堂經(jīng)理。另外一名歹徒掀起t恤露出綁在身上的炸藥跑到2號(hào)柜臺(tái)前大叫“錢(qián)是國(guó)家的，命是自己的！5分鐘之內(nèi)給我準(zhǔn)備100w現(xiàn)金，要捆好的100元鈔票，不準(zhǔn)報(bào)警，不然就同歸于盡！”此時(shí)的營(yíng)業(yè)大廳客戶(hù)慌亂地開(kāi)始大叫，亂作一團(tuán)，有的開(kāi)始準(zhǔn)備向外逃脫，有點(diǎn)下楞在原地，彌漫著恐懼緊張的氣氛，面對(duì)突如其來(lái)的暴力威脅，員工們并沒(méi)有慌亂。
此時(shí)柜臺(tái)里2號(hào)柜柜員雖然緊張但臨危不亂，一邊裝成受驚狀將桌面現(xiàn)金和票據(jù)推散在地上引開(kāi)歹徒注意，并用點(diǎn)鈔機(jī)將現(xiàn)金槽堵住，迅速收好大額現(xiàn)金和重要憑證，同時(shí)1號(hào)柜和3號(hào)柜也迅速將現(xiàn)金槽用點(diǎn)鈔機(jī)堵住并帶上2號(hào)柜的現(xiàn)金和憑證，退到交銀柜臺(tái)，通知主管將錢(qián)憑證鎖入保險(xiǎn)箱并電話報(bào)警并到2號(hào)柜協(xié)助。主管說(shuō)因?yàn)闆](méi)有這么多的現(xiàn)金儲(chǔ)備正在準(zhǔn)備現(xiàn)金，不要激動(dòng)，盡量拖延時(shí)間緩解歹徒的激動(dòng)情緒同時(shí)注意觀察歹徒的體貌特征。另一方面廳堂的客戶(hù)經(jīng)理馬上通知其他同事并跟客戶(hù)經(jīng)理同另一名歹徒開(kāi)始交涉，穩(wěn)住歹徒情緒，安撫歹徒，兩名保安人員手拿防衛(wèi)工具在其后面隨時(shí)準(zhǔn)備行動(dòng)。客戶(hù)經(jīng)理看準(zhǔn)時(shí)機(jī)即時(shí)疏散客戶(hù)，將客戶(hù)轉(zhuǎn)移到安全的地方。大堂經(jīng)理趁劫持歹徒不備，立即逃脫。歹徒的情緒開(kāi)始變得激動(dòng)，并揚(yáng)言要引爆炸藥，快點(diǎn)拿錢(qián)過(guò)來(lái)。此時(shí)外面響起了警鳴，兩名歹徒見(jiàn)勢(shì)不妙，想逃跑，這時(shí)一名保安人員沖了上去將一名歹徒手中的尖刀打落，和其他員工將這名歹徒制服，另外一名歹徒拔腿就跑，被門(mén)口趕來(lái)的民警黃鍵給制服。
案例總結(jié)：
通過(guò)此次現(xiàn)場(chǎng)全真模擬的演示，對(duì)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)變能力和安全防范意識(shí)有很大的提高，由其是在突發(fā)情況下員工心理素質(zhì)的考驗(yàn)和與犯罪份子周旋的技巧上的提高更是一次質(zhì)的飛躍。全場(chǎng)演練組織嚴(yán)密，情景逼真，場(chǎng)面驚險(xiǎn)，給各干部員工上了一堂深動(dòng)的課。充分體現(xiàn)了本行干部遇事不慌，鎮(zhèn)定自若過(guò)硬的心理素質(zhì)，體現(xiàn)了員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，聽(tīng)從指揮的集體作戰(zhàn)能力。對(duì)網(wǎng)點(diǎn)安全防范能力的提高收到了顯著的效果。
人員應(yīng)急預(yù)案7
1、目的
對(duì)可能發(fā)生的人員意外中暑事故做出應(yīng)急準(zhǔn)備，預(yù)防或減少事故發(fā)生時(shí)安全風(fēng)險(xiǎn)。
2、適用范圍
適用于在本公司范圍內(nèi)可能發(fā)生的人員意外中暑事故的應(yīng)急處理。
3、應(yīng)急具體方案
3.1人員一旦感覺(jué)自己有頭暈、胸悶或其他難受現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)盡可能第一時(shí)間內(nèi)撤離現(xiàn)場(chǎng)到通風(fēng)良好的場(chǎng)所呼吸新鮮空氣，并解開(kāi)衣服的扣子，用冷水洗臉降溫，同時(shí)提醒通知作業(yè)場(chǎng)所其他人員是否也有類(lèi)似的現(xiàn)象。
3.2若感覺(jué)上述現(xiàn)象比較嚴(yán)重，應(yīng)立即告訴現(xiàn)場(chǎng)其他人員，獲得其幫助，在其協(xié)助下迅速撤離到通風(fēng)良好的場(chǎng)所呼吸新鮮空氣，同時(shí)協(xié)助人員用冷水浸過(guò)的毛巾或其他用具冷敷患者的'頭部，迅速降溫。
3.3若患者已經(jīng)呼吸困難，應(yīng)迅速將患者抬離現(xiàn)場(chǎng)，在通風(fēng)良好的場(chǎng)所，解開(kāi)患者的衣服協(xié)助散熱降溫，平躺，立即給患者做人工呼吸，同時(shí)撥打醫(yī)療救助電話120獲得有效的救援時(shí)間。
4、事故后處理
4.1事故處理完畢，由安全主任負(fù)責(zé)組織依據(jù)《事件調(diào)查與環(huán)境安全不符合控制程序》進(jìn)行調(diào)查包括現(xiàn)場(chǎng)溫度監(jiān)測(cè)，若確實(shí)屬于現(xiàn)場(chǎng)溫度過(guò)高或通風(fēng)條件問(wèn)題導(dǎo)致，聯(lián)絡(luò)行政部、生產(chǎn)部商討解決方案，能通過(guò)改進(jìn)工藝消除情況優(yōu)先改進(jìn)工藝，若不行，則通過(guò)安裝通風(fēng)降溫設(shè)施的要求或在現(xiàn)場(chǎng)配備防止中暑的藥物，防止類(lèi)似事故再發(fā)生的目的。
4.2若屬于個(gè)人體質(zhì)問(wèn)題導(dǎo)致，在條件允許情況下，由行政部為其調(diào)離換崗。
5、方案演習(xí)
5.1在可行情況下，由安全主任每年負(fù)責(zé)組織公司人員按照上述規(guī)定進(jìn)行一次演習(xí),并保留
相應(yīng)的演習(xí)記錄。
5.2演習(xí)前準(zhǔn)備
5.2.1職責(zé)和權(quán)限明確
5.2.1.1工廠經(jīng)理?yè)?dān)任演習(xí)現(xiàn)場(chǎng)總指揮職責(zé)。
5.2.1.2安全主任擔(dān)任副總指揮：
a.負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院等相關(guān)方進(jìn)行聯(lián)絡(luò)；
b.負(fù)責(zé)演習(xí)救助設(shè)施的準(zhǔn)備與落實(shí)；
c.負(fù)責(zé)方案演習(xí)后的總結(jié)與完善。
5.2.1.3安全主任負(fù)責(zé)組織對(duì)參與演習(xí)人員進(jìn)行事前培訓(xùn)學(xué)習(xí)包括人工呼吸的基本常識(shí)、注意事項(xiàng)、演習(xí)注意事項(xiàng)、演習(xí)目的和本次演習(xí)要求。
5.3演習(xí)結(jié)束后由安全主任負(fù)責(zé)對(duì)本次演習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)分析，編制“演練分析總結(jié)報(bào)告”，
提交總結(jié)分析報(bào)告與總經(jīng)理，同時(shí)作為公司內(nèi)部安全教育培訓(xùn)的案例,可以圍繞以下但不限于幾個(gè)方面：
a、人員救助方面（人工呼吸方法是否正確妥當(dāng)；擔(dān)架使用正確；抬離傷者方法是否確；救助方法是否妥當(dāng)，是否存在其他安全隱患等）；
b、參與人員建議；……
總結(jié)分析結(jié)果需要更改本方案時(shí)，由安全主任負(fù)責(zé)提出，依據(jù)《文件控制程序》的規(guī)定進(jìn)行更改。
6、相關(guān)文件
文件控制程序
事件調(diào)查與環(huán)境安全不符合控制程序
7、相關(guān)記錄
人員應(yīng)急預(yù)案8
一、啟動(dòng)條件
發(fā)生非法入侵后，立即啟動(dòng)預(yù)案。領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即組織施救、調(diào)查、確認(rèn)和評(píng)估，及時(shí)采取措施控制事態(tài)發(fā)展。
二、組織指揮
成立學(xué)校應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：校長(zhǎng)
成員：副校長(zhǎng)、安全辦成員、年級(jí)組長(zhǎng)、班主任。
職責(zé)：及時(shí)處理突發(fā)的非法入侵事件，及時(shí)向區(qū)教育局匯報(bào)處理的進(jìn)展情況，落實(shí)相關(guān)應(yīng)急措施，配合處置后的調(diào)查等后續(xù)工作。
三、處置程序
1.如有可疑人員強(qiáng)行闖入校門(mén)，門(mén)衛(wèi)立即通報(bào)校安全負(fù)責(zé)人以及校長(zhǎng)辦公室，并記錄該人的特征和有關(guān)資料。安全辦負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)全權(quán)處理，其他同志負(fù)責(zé)協(xié)助；安全辦立即撥打110報(bào)警；各年級(jí)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)指揮各年級(jí)組保護(hù)好學(xué)生。對(duì)強(qiáng)行闖入校內(nèi)，并有持械暴力行為的，門(mén)衛(wèi)要予以阻止，并立即啟動(dòng)一鍵報(bào)警，同時(shí)撥打110報(bào)警，立即向區(qū)教育局應(yīng)急辦報(bào)告。組長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面指揮，各相關(guān)人員按照應(yīng)急預(yù)案就位。學(xué)校派出專(zhuān)人與犯罪嫌疑人周旋，盡量將犯罪嫌疑人控制在遠(yuǎn)離學(xué)生的地方，各樓梯口均安排男教師把守。各年級(jí)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)指揮各年級(jí)組保護(hù)好學(xué)生。一旦發(fā)生人員傷害事故，及時(shí)撥打120進(jìn)行緊急救護(hù)，或以最快的速度將傷者送醫(yī)院搶救，并通知家長(zhǎng)或家屬。學(xué)校根據(jù)情況及時(shí)與上級(jí)有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，同時(shí)，嚴(yán)格按照有關(guān)指示處理。應(yīng)急狀態(tài)期間，領(lǐng)導(dǎo)小組各成員必須保證通信網(wǎng)絡(luò)暢通。校內(nèi)各部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，做好本部門(mén)（年段）的突發(fā)事件應(yīng)急處理工作，配合、服從對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急處理工作進(jìn)行的督察和指導(dǎo)。學(xué)校內(nèi)任何部門(mén)和個(gè)人都應(yīng)當(dāng)服從學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組為處理突發(fā)事件做出的決定和命令。突發(fā)事件涉及的有關(guān)人員，對(duì)主管部門(mén)和有關(guān)機(jī)構(gòu)的查詢(xún)、檢驗(yàn)、調(diào)查取證、監(jiān)督檢查及采取的措施,應(yīng)當(dāng)予以配合。
2.事故處理結(jié)束后及時(shí)成立事故調(diào)查組，負(fù)責(zé)事故的調(diào)查工作，事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、事故發(fā)生原因的初步判斷、學(xué)校已采取措施及事故控制情況、事態(tài)發(fā)生變化等，事故調(diào)查組聽(tīng)取有關(guān)方面事故報(bào)告，對(duì)事故做出結(jié)論，對(duì)責(zé)任事故做出處理。在第一時(shí)間向區(qū)教育局匯報(bào)。成立善后處理組，發(fā)生事故后，積極主動(dòng)做好家長(zhǎng)的解釋、撫慰工作，消除分歧，妥善解決問(wèn)題。善后處理組協(xié)助保險(xiǎn)部門(mén)為投保學(xué)生做好補(bǔ)償賠付工作。
四、工作要求
1.堅(jiān)持預(yù)防為先。建立健全學(xué)校門(mén)衛(wèi)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行《南京市中小學(xué)校幼兒園門(mén)衛(wèi)管理制度》，把好校園安全第一道關(guān)；學(xué)校應(yīng)做好日常預(yù)警預(yù)防工作，與街道、教育局、派出所、交警、消防、醫(yī)院等基層應(yīng)急單位建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，保持聯(lián)系渠道全天候暢通；學(xué)校各有關(guān)部門(mén)在各自職責(zé)范圍內(nèi)，做好突發(fā)事件應(yīng)急處理的有關(guān)工作，切實(shí)履行各自職責(zé)。對(duì)部門(mén)組織或負(fù)責(zé)的教育教學(xué)活動(dòng)，活動(dòng)前應(yīng)有預(yù)見(jiàn)，并根據(jù)學(xué)校的應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的措施，發(fā)生事故，主動(dòng)納入學(xué)校預(yù)案工作程序，機(jī)構(gòu)成員分工明確，每學(xué)期進(jìn)行1次應(yīng)急演練。應(yīng)督促組織進(jìn)行經(jīng)常性的校園巡視，德育主任、年級(jí)組長(zhǎng)、班主任應(yīng)了解并掌握有心理疾病或心理障礙學(xué)生的情況，平時(shí)注重對(duì)這些學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)和行為教育。要了解學(xué)校教職工情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常動(dòng)態(tài)。
2.嚴(yán)肅責(zé)任與追究。對(duì)值勤值班人員擅自離崗，或不認(rèn)真履行疏導(dǎo)、保護(hù)、管理職責(zé)的進(jìn)行嚴(yán)肅處理，對(duì)工作失職釀成嚴(yán)重后果的有關(guān)責(zé)任人，將根據(jù)實(shí)際情況，按照有關(guān)規(guī)定和管理權(quán)限或司法程序上報(bào)上級(jí)有關(guān)部門(mén)予以處置。將發(fā)生重大責(zé)任事故與學(xué)校的評(píng)比表彰工作結(jié)合起來(lái)。將教師是否履行教育、防范義務(wù)納入對(duì)教師工作的考核中。教師未履行教育、防范義務(wù)的，在年終考核中視情節(jié)輕重分別給予基本合格和不合格處理。違反學(xué)校紀(jì)律，對(duì)學(xué)生傷害事故負(fù)有責(zé)任的學(xué)生，學(xué)校應(yīng)根據(jù)其認(rèn)知能力作出相應(yīng)的處理，并告知監(jiān)護(hù)人。受傷害學(xué)生監(jiān)護(hù)人、親屬或者其他成員，在事故處理中無(wú)理取鬧。擾亂學(xué)校正常教育教學(xué)秩序或侵犯學(xué)校、教師合法權(quán)益的，學(xué)校將報(bào)公安機(jī)關(guān)依法處理，造成損失的'，依法要求賠償。
3.一把手總負(fù)責(zé)。各單位行政一把手為總負(fù)責(zé)人和總指揮，按照事故發(fā)生的類(lèi)型規(guī)定第一責(zé)任人，所有教職員工必須參與應(yīng)急疏散的組織工作。應(yīng)時(shí)刻保證一支由值班人員、專(zhuān)職安全管理干部、校醫(yī)、部分教職員工組成的應(yīng)急隊(duì)伍。
4.信息及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)送。報(bào)告責(zé)任主體：事件發(fā)生后，事故發(fā)生單位應(yīng)在第一時(shí)間將事故情況報(bào)區(qū)教育局應(yīng)急辦，同時(shí)根據(jù)情況分別報(bào)110、120、122。報(bào)告程序：學(xué)校應(yīng)按照屬地管理、系統(tǒng)管理的原則，及時(shí)、準(zhǔn)確地逐級(jí)上報(bào)事件的有關(guān)情況。在事故發(fā)生2小時(shí)內(nèi)向教育局應(yīng)急辦報(bào)告，遇有重大事故的，應(yīng)做到即發(fā)即報(bào)。報(bào)告內(nèi)容：事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、信息來(lái)源、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢(shì)和已經(jīng)采取的措施等。應(yīng)急處置過(guò)程中，要及時(shí)續(xù)報(bào)有關(guān)情況。事故處置情況應(yīng)每隔2小時(shí)向教育行政部門(mén)匯報(bào)，遇有重大事故的應(yīng)實(shí)時(shí)匯報(bào)。事故處置完畢后，調(diào)查處置報(bào)告應(yīng)于48小時(shí)內(nèi)報(bào)區(qū)教育局。
5.其他注意事項(xiàng)。
一旦發(fā)現(xiàn)不良分子侵入學(xué)校，發(fā)現(xiàn)情況的任何教職員工都立即以最快的速度向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并盡可能做好應(yīng)急處理。
利用課堂、互聯(lián)網(wǎng)等多種形式，向教職工、學(xué)生及其家長(zhǎng)宣傳有關(guān)應(yīng)急知識(shí)，增強(qiáng)安全防范意識(shí)。定期組織對(duì)教職工、學(xué)生進(jìn)行教育和培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力和自救互救能力。
在防范非法侵入事件應(yīng)急處理過(guò)程中首要的一條是首先保護(hù)生命安全，尤其是學(xué)生的生命安全。應(yīng)急處理過(guò)程中應(yīng)掌握的原則是便周旋，邊報(bào)警。
人員應(yīng)急預(yù)案9
醉酒人員分為兩種，醉酒公務(wù)人員以及醉酒來(lái)訪人員。醉酒人員的破壞性較大，輕則行為失態(tài)，大吵大鬧，隨地嘔吐，重則危及生命及損壞小區(qū)設(shè)備，乃至危及其他人員以及安保員工的生命。遇此類(lèi)情況時(shí)，應(yīng)保持理智、機(jī)警，并根據(jù)醉酒人員不同的種類(lèi)及特征，分別處理：
一、組織機(jī)構(gòu)
組長(zhǎng)：安保主管
副組長(zhǎng)：安保領(lǐng)班
成員：安保部全體員工
二、法律制約
《治安管理處罰條例》第十二條規(guī)定：醉酒的人違反治安管理的`應(yīng)予處罰。醉酒的人在醉酒狀態(tài)中，對(duì)本人有危險(xiǎn)或者對(duì)他人身安全有威脅的，應(yīng)當(dāng)將其約束到酒醒。
三、醉酒鬧事的預(yù)防
（1）發(fā)現(xiàn)來(lái)訪人員有酗酒鬧事跡象時(shí)，安保員應(yīng)根據(jù)情形靈活處理并立即通知當(dāng)班負(fù)責(zé)人進(jìn)行勸離。或請(qǐng)其同行者對(duì)其進(jìn)行勸阻和控制，以防止事態(tài)擴(kuò)大。盡量保證來(lái)訪醉酒者離開(kāi)，不要造成其他異常事件發(fā)生。
（2）如發(fā)現(xiàn)公務(wù)人員有酗酒鬧事跡象時(shí)，及時(shí)通知當(dāng)班負(fù)責(zé)人進(jìn)行勸阻，并確認(rèn)是否通知醉酒人員相關(guān)部門(mén)，根據(jù)事態(tài)輕重決定。密切注意醉酒人員的動(dòng)態(tài)，及時(shí)通知安保部管理人員，防止公務(wù)人員酗酒鬧事。
（3）對(duì)酗酒成性的醉漢，在其尚未完全失去理智的情況下，可好言相勸，或者約束到適宜的地方（室內(nèi)），待其酒醒為止。
（4）如醉漢不聽(tīng)約束，手舞足蹈甚至謾罵行人，招引群眾圍觀，妨礙交通和治安秩序，可動(dòng)員群眾協(xié)同將其強(qiáng)行帶到室內(nèi)約束起來(lái)，直到酒醒為止。
（5）如醉漢闖入公共場(chǎng)所在發(fā)酒瘋，打人罵人，毀壞公私財(cái)物，甚至調(diào)戲婦女，應(yīng)立即報(bào)告公安派出所處理。
（6）醉漢因酒精中毒嚴(yán)重，面色蒼白，口吐泡沫，有可能出現(xiàn)生命危險(xiǎn)的，應(yīng)立即送附近醫(yī)院搶救。
人員應(yīng)急預(yù)案10
一、編制目的
為了切實(shí)保障師生的身心健康和幼兒園財(cái)產(chǎn)安全,積極預(yù)防和有效處置校園意外事故,降低事故的危害程度,保證幼兒園正常的教育教學(xué)和工作秩序,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及文件精神,結(jié)合幼兒園實(shí)際情況,特制定本應(yīng)急預(yù)案。
二、編制依據(jù)
《中華人民共和國(guó)教育法》
《中華人民共和國(guó)教師法》
《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》 《學(xué)生傷害事故處理辦法》
三、適用范圍
本預(yù)案適用于幼兒園意外傷害事故的應(yīng)急處置工作。
四、工作原則
1.安全至上原則
一切為了幼兒的安全，盡一切可能降低事故的發(fā)生；生命是第一位的，一旦出現(xiàn)事故，要第一時(shí)間搶救受傷幼兒。
2.統(tǒng)一指揮與團(tuán)結(jié)協(xié)作原則
特殊情況下，全體師生要在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，共同應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
3.緊急處置原則
遇到重大突發(fā)事件時(shí)，減少中間環(huán)節(jié)處理，抓緊時(shí)間，對(duì)受傷幼兒進(jìn)行妥善處理，不得延誤時(shí)機(jī)，造成不應(yīng)有的后果。
4.局部服從整體原則
遇有突發(fā)事件，所有人員應(yīng)從大局出發(fā)，一切以幼兒園整體利益為重，不計(jì)較個(gè)人得失，做好自己應(yīng)盡的職責(zé)。
五、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
幼兒園成立意外傷害事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)處置幼兒園范圍內(nèi)發(fā)生的意外傷害事故。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：
職責(zé)：
(1)根據(jù)上級(jí)文件精神及幼兒園實(shí)際，研究制訂應(yīng)急方案。
(2)統(tǒng)一指揮意外傷害事故處理，協(xié)調(diào)各方力量進(jìn)行應(yīng)急救援。
(3)做好事故善后處理工作，落實(shí)整改措施，盡快恢復(fù)幼兒園正常教學(xué)及生活秩序。
(4)定期進(jìn)行幼兒意外傷害事故隱患分析，形成評(píng)估和反饋意見(jiàn)，并督促落實(shí)。
六、日常防控
引發(fā)校內(nèi)幼兒意外傷害事故的原因很多，主要原因有：幼兒園的場(chǎng)地、房屋和設(shè)備等維護(hù)、管理不當(dāng)；幼兒園組織教育教學(xué)活動(dòng)時(shí)未采取必要的'安全防護(hù)措施或進(jìn)行必要的教育時(shí)幼兒沒(méi)聽(tīng)明白；幼兒突發(fā)身體疾病等原因。
1.運(yùn)用各種形式，加強(qiáng)對(duì)幼兒行為規(guī)范教育、安全教育、增強(qiáng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí)。
2.加強(qiáng)對(duì)教師師德規(guī)范教育，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和法制意識(shí)。
3.加強(qiáng)對(duì)幼兒園教育、放學(xué)和生活設(shè)施、設(shè)備以及場(chǎng)地、房屋和設(shè)備的安全檢查。
人員應(yīng)急預(yù)案11
一、突發(fā)事件處置原則
1、快速反應(yīng)原則：處置突發(fā)事件要堅(jiān)持一個(gè)“快”字，警報(bào)上報(bào)快，部署控制快，預(yù)案落實(shí)快。
2、信息暢通原則：突發(fā)事件發(fā)生后，各機(jī)構(gòu)配備通信器材人員，要隨時(shí)與指揮部保持聯(lián)絡(luò)，將現(xiàn)場(chǎng)情況向總指揮匯報(bào)。
3、現(xiàn)場(chǎng)指揮原則：突發(fā)事件發(fā)生后，指揮人員要親臨現(xiàn)場(chǎng)，全面掌握情況，準(zhǔn)確分析局勢(shì)，果斷做出正確指揮判斷。
4、設(shè)置警戒原則：突發(fā)事件一旦發(fā)生，要迅速疏散現(xiàn)場(chǎng)周邊人員及貴重物品，設(shè)置警戒，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
5、降低損失原則：處置控制方法要恰當(dāng)，要以維護(hù)首都政治穩(wěn)定、社會(huì)安定，確保購(gòu)物人員、單位內(nèi)部員工人身、財(cái)產(chǎn)安全為工作重點(diǎn)，力求做到盡量減少社會(huì)影響，減少人員傷亡，降低危害。
６、協(xié)調(diào)配合原則：各部門(mén)及員工要明確職責(zé)任務(wù)，按照預(yù)案分工，互相協(xié)調(diào)、通力配合，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行妥善處置。
二、成員的分工及基本職責(zé)
基本職責(zé)：突發(fā)事件發(fā)生后，遵照“以人為本，就近疏散，減少損失，避免傷亡”的原則進(jìn)行處置。全面負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)突發(fā)事件處置工作，貫徹傳達(dá)指揮部命令，組織各成員部門(mén)、食街人員按預(yù)案對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行果斷處置。
1、滅火組
職責(zé)：了解滅火器材存放位置，掌握滅火器才正確使用方法；接到緊急命令后，各店負(fù)責(zé)人召集本店成員攜帶有關(guān)器材、佩帶裝備迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)施對(duì)現(xiàn)場(chǎng)險(xiǎn)情撲救或控制；
2、疏散組
職責(zé)：依據(jù)預(yù)案措施和疏散路線，疏導(dǎo)顧客、群眾，提醒顧客、群眾有序疏散，隨時(shí)將所在xx內(nèi)情況向組長(zhǎng)報(bào)告，保證其撤離到安全地帶。
3、秩序組
職責(zé)：負(fù)責(zé)召集各店負(fù)責(zé)人和成員維持現(xiàn)場(chǎng)秩序；
4、搶救組
職責(zé)：各店負(fù)責(zé)人召集店成員搶救受傷人員，傷員運(yùn)送到指xx全區(qū)域，并進(jìn)行簡(jiǎn)單就治后，送往就近醫(yī)院救治。搶救重要物資并對(duì)搶救出的財(cái)、物專(zhuān)人看護(hù)。
三、突發(fā)事件應(yīng)急處理程序
食街遇突發(fā)事件應(yīng)立即撥打辦公室電話，食街根據(jù)實(shí)際情況上報(bào)安全保衛(wèi)部，報(bào)告人在電話中要提供以下內(nèi)容：
（1）所屬部門(mén)
（2）姓名
（3）出事地點(diǎn)
（4）突發(fā)事件具體情況
（5）本人聯(lián)系電話；接報(bào)人做好記錄。
報(bào)告完畢后，應(yīng)留在現(xiàn)場(chǎng)，等待專(zhuān)業(yè)安保人員到來(lái)，為其帶路，協(xié)助就援工作的開(kāi)展。
四、實(shí)發(fā)事件的處置措施
（一）火災(zāi)消防事故的處理
食街接到通知后，根據(jù)商場(chǎng)一、二、三級(jí)預(yù)案的處置措施，確定疏散、斷水、斷電等事宜，按各分工職責(zé)執(zhí)行，就近疏散顧客，為其指明消防疏散xx的具體位置，維持疏散秩序，食街各店疏散xx為：2，3，5，6號(hào)
（二）意外傷害的處理
顧客受傷：
1、立即關(guān)注受傷顧客，使其遠(yuǎn)離人群
2、保持冷靜，不要情急轉(zhuǎn)移受傷的顧客
3、詢(xún)問(wèn)受傷顧客是否需要醫(yī)療治療，或聯(lián)系家屬
4、多收集有關(guān)事件的事實(shí)，記錄受傷顧客的個(gè)人信息
5、找出事件發(fā)生原因，立即采取措施
6、將整個(gè)過(guò)程上報(bào)上級(jí)主管
顧客生病
1、立即關(guān)注生病顧客，帶到安靜地方處理，表示對(duì)顧客的同情，不要先對(duì)事件承擔(dān)責(zé)任
2、如果顧客提出醫(yī)務(wù)治療，應(yīng)征得顧客同意后陪同前往
3、由餐廳承擔(dān)的費(fèi)用要將票據(jù)保留在餐廳
4、努力從個(gè)人手中索取問(wèn)題產(chǎn)品，妥善保管
5、多收集有關(guān)事件的事實(shí)，記錄受傷顧客的個(gè)人信息
6、將整個(gè)事件經(jīng)過(guò)通報(bào)上級(jí)主管
（三）食物中毒發(fā)生時(shí)的處理
1、先給患者喝水，然后把手插進(jìn)喉嚨讓胃里的東西吐出來(lái)。如果沒(méi)有瀉肚的話，可以進(jìn)一步服下瀉藥，使腸胃排空。但是有些不是食物中毒的病，服了瀉藥反而會(huì)不好，必須聽(tīng)從醫(yī)生的指示。
2、讓患者安靜的`休息，手腳發(fā)冷時(shí)應(yīng)該以溫水袋等加溫或保溫。
3、瀉肚很厲害時(shí)，應(yīng)繼續(xù)給患者喝少量的水，以防嚴(yán)重脫水。
4、誤食農(nóng)藥、殺蟲(chóng)劑時(shí)，應(yīng)在短時(shí)間內(nèi)給患者喝下牛奶、鹽水、淀粉或麥粉溶液、生雞蛋等。
5、為了事后檢查或檢驗(yàn)，應(yīng)該將可能的原因食品及嘔吐物及糞便等妥善保留下來(lái)。
6、聯(lián)絡(luò)或報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局或衛(wèi)生所。
（四）煤氣泄漏預(yù)案
1、保持冷靜
2、關(guān)閉煤氣總開(kāi)關(guān)
1、切忌開(kāi)關(guān)任何電源
2、如有人員傷亡，立即呼叫救護(hù)車(chē)
3、在安全的前提下打開(kāi)所有的門(mén)窗
4、需要時(shí)進(jìn)行人員疏散
5、通報(bào)上級(jí)主管
6、將人員安置在安全區(qū)域，確保衛(wèi)生間、員工更衣室等區(qū)域無(wú)人逗留
7、配合警方調(diào)查
（五）電力中斷預(yù)案
1、疏散全部顧客
2、關(guān)閉電源，鎖好大門(mén)
3、安排員工向顧客致歉
4、在安全的前提下，鎖好收音機(jī)和保險(xiǎn)柜
5、向有關(guān)部門(mén)了解原因及進(jìn)展情況
6、提高警覺(jué)，保證安全
7、通報(bào)上級(jí)主管
（六）搶劫預(yù)案
1、保持冷靜，按照劫犯要求去做
2、仔細(xì)觀察劫犯的外貌特征、逃走方向及交通工具
3、如有人員傷亡立即撥打120救護(hù)電話
4、立即通報(bào)上級(jí)主管
5、關(guān)閉餐廳
6、安慰目擊者，使其留下證詞
7、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助警方調(diào)查
人員應(yīng)急預(yù)案12
一、適用范圍：
所有到XX化工廠參觀的人員。
二、工廠可能發(fā)生的事故：
火災(zāi)事故、爆炸事故、中毒事故、化學(xué)灼傷事故、泄漏事故、物體打擊事故。
三、應(yīng)急原則：
參觀人員立即撤離事故現(xiàn)場(chǎng)原則。
四、立即應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)：
組長(zhǎng)：工廠廠長(zhǎng)、工廠書(shū)記
副組長(zhǎng)：生產(chǎn)廠長(zhǎng)、設(shè)備廠長(zhǎng)等副廠長(zhǎng)
組員：各二級(jí)機(jī)構(gòu)行政正職及現(xiàn)場(chǎng)陪同人員
五、應(yīng)急響應(yīng)
①事故發(fā)生后或有事故征兆時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)陪同人員立即組織參觀人員撤離現(xiàn)場(chǎng)，參觀人員、陪同人員均不得參與搶險(xiǎn)救災(zāi)。
②撤離到緊急疏散集合區(qū)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)陪同人員要清點(diǎn)人數(shù)，人數(shù)不對(duì)時(shí)要立即報(bào)告應(yīng)急救援組組長(zhǎng)，由組長(zhǎng)按工廠相應(yīng)事故應(yīng)急預(yù)案組織營(yíng)救。
③現(xiàn)場(chǎng)陪同人員將參觀人員帶離工廠區(qū)域并妥善處理。
人員應(yīng)急預(yù)案13
一、目的
為有效預(yù)防和控制工作人員的職業(yè)安全，有效的預(yù)防醫(yī)務(wù)人員和相關(guān)工作人員在工作中發(fā)生職業(yè)暴露血源性感染病原體（HBV、HCV、HIV等）職業(yè)暴露的發(fā)生，及時(shí)控制和消除病原體職業(yè)暴露事件的危害，確保職業(yè)暴露后能得到恰當(dāng)?shù)奶幹茫Ｕ瞎ぷ魅藛T的職業(yè)安全。
二、制定依據(jù)
根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》，衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理辦法》《血源性病原體職業(yè)接觸防護(hù)導(dǎo)則》《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則（試行）》及《職業(yè)暴露感染艾滋病病毒處理程序規(guī)定的通知》等相關(guān)要求，結(jié)合我院的實(shí)際情況，成立職業(yè)暴露后應(yīng)急管理小組，并制定職業(yè)暴露處理應(yīng)急預(yù)案。
三、適用范圍
適用于衛(wèi)生、醫(yī)護(hù)人員，包括從事艾滋病病毒檢測(cè)的實(shí)驗(yàn)室人員，負(fù)責(zé)艾滋病病人和感染者醫(yī)療護(hù)理的醫(yī)務(wù)人員。
四、工作方針及原則
工作原則為預(yù)防為主，常備不懈；制度規(guī)范，管理到位；主動(dòng)監(jiān)測(cè)，反應(yīng)迅速；積極處理，措施果斷；機(jī)制通暢，遏制危害。
五、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
（一）成立醫(yī)院應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：xxx（院長(zhǎng)）
副組長(zhǎng)：xxx（業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)）
xxx（業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)）
成員：xxx（醫(yī)院感染管理科科長(zhǎng)）
xxx（醫(yī)院感染管理科副科長(zhǎng)）
xxx（醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)）
xxx（護(hù)理部副主任）
xxx（檢驗(yàn)科主任）
各臨床、醫(yī)技科室主任、護(hù)士長(zhǎng)
（二）職責(zé)
1、醫(yī)院應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：
（1）根據(jù)科室特點(diǎn)，制定各種傳染病職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則和操作規(guī)程。
（2）相關(guān)部門(mén)組織培訓(xùn)，正確掌握預(yù)防和控制傳染病職業(yè)暴露的防護(hù)技術(shù)。
（3）為科室可能暴露的員工提供合格的防護(hù)物品和安全技術(shù)設(shè)備。
（4）對(duì)職業(yè)暴露人員做好經(jīng)常性監(jiān)督和評(píng)估，評(píng)估設(shè)備的安全性能和人員安全操作情況。
（5）建立規(guī)范的暴露事件報(bào)告制度，建立健康監(jiān)督制度，對(duì)每一次意外暴露情況做詳細(xì)記錄。
（6）為職業(yè)暴露人員提供職業(yè)暴露預(yù)防和發(fā)生職業(yè)暴露后如何處理的技術(shù)支持和咨詢(xún)。
2、臨床科室：
（1）負(fù)責(zé)發(fā)生職業(yè)暴露后的臨時(shí)緊急處理。
（2）獲取暴露源（病人）的病情資料，如暴露源情況不明，設(shè)法動(dòng)員病人給予配合，做相應(yīng)的檢測(cè)，并將檢測(cè)結(jié)果或病情資料報(bào)送醫(yī)院感染性疾病科，以備對(duì)照評(píng)估。
（3）要求當(dāng)事人立即向科室主任和護(hù)士長(zhǎng)報(bào)告，認(rèn)真填寫(xiě)“職業(yè)暴露登記表”并上報(bào)醫(yī)院感染管理科。醫(yī)院感染管理科建立職業(yè)暴露登記檔案，并跟蹤監(jiān)測(cè)。
（4）當(dāng)事人被暴露后，由科室開(kāi)出相應(yīng)項(xiàng)目檢驗(yàn)單，抽取血樣標(biāo)本，經(jīng)醫(yī)院醫(yī)院感染管理科科長(zhǎng)簽字后，送檢驗(yàn)科檢測(cè)，并將檢驗(yàn)結(jié)果送回醫(yī)院感染管理科存檔，以備跟蹤評(píng)估。
３、醫(yī)院感染管理科：
（1）發(fā)生職業(yè)接觸后立即組織人員及時(shí)查找原因，制定防護(hù)方案。
（2）接到職業(yè)暴露報(bào)告后，按照“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早評(píng)估、早服藥、定期隨訪”的原則，進(jìn)行暴露者和被暴露者的檢測(cè)確認(rèn)工作。
（3）做好流行病學(xué)調(diào)查，做出初步的危險(xiǎn)性評(píng)估，指導(dǎo)被暴露者進(jìn)行傷口消毒處理。
（4）收集暴露者和被暴露者的基本資料和標(biāo)本結(jié)果，做好登記，便于調(diào)查分析，隨訪復(fù)查。
（5）做好被暴露者的跟蹤隨訪，及時(shí)安排定期復(fù)查，情況嚴(yán)重者，送上級(jí)相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查治療。
（6）加強(qiáng)對(duì)所有人員的院感知識(shí)培訓(xùn)和教育。
（7）督導(dǎo)臨床科室按照《醫(yī)院感染隔離技術(shù)》規(guī)范操作，做好職業(yè)安全防護(hù)，避免醫(yī)院感染和職業(yè)暴露。
4、檢驗(yàn)科：
主要承接相關(guān)檢測(cè)工作，接到相應(yīng)項(xiàng)目檢驗(yàn)單后立即進(jìn)行急查，迅速報(bào)告檢驗(yàn)結(jié)果，并注意保存樣本和資料。如醫(yī)務(wù)人員在夜間值班時(shí)發(fā)生職業(yè)暴露，則送檢的血樣標(biāo)本由所在科室的二線值班醫(yī)生簽字后即可接收。
5、感染性疾病科：負(fù)責(zé)暴露后的評(píng)估與用藥指導(dǎo)
六、防護(hù)措施
（一）醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行接觸病人血液、體液的診療和護(hù)理操作時(shí)要求戴手套，操作完畢，脫去手套后立即洗手，必要時(shí)進(jìn)行手消毒。
（二）在診療、護(hù)理操作過(guò)程中，有可能發(fā)生血液、體液飛濺到醫(yī)務(wù)人員的面部時(shí)，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)戴手套、具有防滲透性能的口罩、防護(hù)眼鏡；有可能發(fā)生血液、體液大面積飛濺或者有可能污染醫(yī)務(wù)人員的身體時(shí)，還應(yīng)當(dāng)穿戴具有防滲透性能的隔離衣或者圍裙。
（三）醫(yī)務(wù)人員手部皮膚發(fā)生破損，在進(jìn)行接觸病人血液、體液的診療和護(hù)理操作時(shí)必須戴手套，必要時(shí)戴雙層手套。
（四）醫(yī)務(wù)人員在進(jìn)行侵襲性診療、護(hù)理操作過(guò)程中，要保證充足的光線，并特別注意防止被針頭、縫合針、刀片等銳器刺傷或者劃傷。
（五）使用后的銳器應(yīng)當(dāng)直接放入耐刺、防滲漏的利器盒，以防刺傷。禁止將使用后的一次性針頭重新套上針頭套。避免用手直接接觸使用后的針頭、刀片等銳器。
七、登記和報(bào)告
（一）職業(yè)暴露報(bào)告程序
1、發(fā)生職業(yè)暴露后，盡快落實(shí)緊急處理措施，并在30分鐘內(nèi)向護(hù)士長(zhǎng)報(bào)告，護(hù)士長(zhǎng)在2小時(shí)內(nèi)上報(bào)醫(yī)院感染管理科，暴露源為HIV陽(yáng)性或疑似病人，應(yīng)當(dāng)在暴露發(fā)生后l小時(shí)內(nèi)上報(bào)。
2、向上級(jí)部門(mén)報(bào)告的內(nèi)容，包括損傷時(shí)間、地點(diǎn)、被何物損傷、傷口多大多深、現(xiàn)場(chǎng)處理措施、醫(yī)療處理措施、處理記錄、用藥記錄。
3、進(jìn)行職業(yè)暴露后登記，要求當(dāng)事人立即向科室主任和護(hù)士長(zhǎng)報(bào)告，認(rèn)真填寫(xiě)“職業(yè)暴露登記表”并上報(bào)醫(yī)院感染管理科。
（二）保密制度
無(wú)論職業(yè)暴露、事故，對(duì)涉及的職業(yè)暴露者，均應(yīng)注意做好保密工作。每一個(gè)得到信息的機(jī)構(gòu)或個(gè)人均應(yīng)做好保密工作。
（三）事故的報(bào)告
小型事故（存在任何一種小的損傷或一級(jí)暴露）可在緊急處理后立即將事故情況和處理措施報(bào)告本單位主管領(lǐng)導(dǎo)。重大事故（存在嚴(yán)重?fù)p傷或二級(jí)及以上暴露）在緊急處理的同時(shí)要向本單位主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，主管領(lǐng)導(dǎo)要立即派專(zhuān)家到現(xiàn)場(chǎng)。
八、應(yīng)急處置
（一）艾滋病病毒職業(yè)暴露應(yīng)急預(yù)案
1、艾滋病病毒職業(yè)暴露的分級(jí)（分三級(jí)）
（1）發(fā)生以下情形時(shí)，確定為一級(jí)暴露：
①暴露源為體液、血液或者含有體液、血液的醫(yī)療器械、物品；
②暴露類(lèi)型為暴露源沾染了有損傷的皮膚或者粘膜，暴露量小且暴露時(shí)間短。
（2）發(fā)生以下情形時(shí)，確定為二級(jí)暴露：
①暴露源為體液、血液或者含有體液、血液的醫(yī)療器械、物品；
②暴露類(lèi)型為暴露源沾染了有損傷的皮膚或者粘膜，暴露量大且暴露時(shí)間較長(zhǎng)；或者暴露類(lèi)型為暴露源刺傷或者割傷皮膚，但損傷程度較輕，為表皮擦傷或者x刺傷。
（3）發(fā)生以下情形時(shí)，確定為三級(jí)暴露：
①暴露源為體液、血液或者含有體液、血液的醫(yī)療器械、物品；②暴露類(lèi)型為暴露源刺傷或者割傷皮膚，但損傷程度較重，為深部傷口或者割傷物有明顯可見(jiàn)的血液。
2、暴露源的病毒載量水平分為輕度、重度和暴露源不明三種類(lèi)型。
（1）經(jīng)檢驗(yàn)，暴露源為艾滋病病毒陽(yáng)性，但滴度低、艾滋病病毒感染者無(wú)臨床癥狀、CD4計(jì)數(shù)正常者，為輕度類(lèi)型。
（2）經(jīng)檢驗(yàn)，暴露源為艾滋病病毒陽(yáng)性，但滴度高、艾滋病病毒感染者有臨床癥狀、CD4計(jì)數(shù)低者，為重度類(lèi)型。
（3）不能確定暴露源是否為艾滋病病毒陽(yáng)性者，為暴露源不明型。
3、艾滋病病毒職業(yè)暴露的應(yīng)急處理
（1）局部應(yīng)急處理措施：
①立即用肥皂液和流動(dòng)水清洗污染的皮膚，用生理鹽水沖洗黏膜。 ②如有傷口，應(yīng)在傷口旁端輕輕擠壓，盡可能擠出損傷處的`血液，再用肥皂液和流動(dòng)水進(jìn)行沖洗。禁止進(jìn)行傷口的局部擠壓。
③受傷部位的傷口沖洗后，用消毒液如75%乙醇或0.5%碘伏進(jìn)行消毒，并包扎傷口。
④衣物污染：盡快脫掉污染的衣物，進(jìn)行消毒處理。
⑤污染物的潑濺：發(fā)生小范圍的潑濺事故時(shí)，應(yīng)立即進(jìn)行消毒處理。發(fā)生大范圍潑濺事故時(shí)，應(yīng)立即通知實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)和安全負(fù)責(zé)人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，查清情況，確定消毒范圍和程序。
（2）發(fā)生艾滋病病毒職業(yè)暴露后的處理：
①醫(yī)院感染管理科和醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科對(duì)暴露的級(jí)別和暴露源的病毒載量水平進(jìn)行評(píng)估和確定。
②實(shí)施預(yù)防性用藥。
Ⅰ、用藥時(shí)間
預(yù)防性用藥應(yīng)當(dāng)在發(fā)生艾滋病病毒職業(yè)暴露后盡早開(kāi)始，最好在4小時(shí)內(nèi)實(shí)施，最遲不得超過(guò)24小時(shí)；超過(guò)24小時(shí)的，也應(yīng)當(dāng)實(shí)施預(yù)防性用藥。
Ⅱ、用藥原則
發(fā)生一級(jí)暴露且暴露源病毒載量水平為輕度時(shí)，可以不使用預(yù)防性用藥；發(fā)生一級(jí)暴露但暴露源病毒載量水平為重度或者發(fā)生二級(jí)暴露但暴露源病毒載量水平為輕度時(shí)，使用基本用藥程序。
發(fā)生二級(jí)暴露且暴露源病毒載量水平為重度，發(fā)生三級(jí)暴露且暴露源病毒載量水平為輕度或重度時(shí)，使用強(qiáng)化用藥程序。
暴露源病毒載量水平不明時(shí)，可使用基本用藥程序。
Ⅲ、用藥方案
預(yù)防性用藥方案分為基本用藥程序和強(qiáng)化用藥程序。
基本用藥程序：兩種逆轉(zhuǎn)錄酶抑制劑，使用常規(guī)治療劑量，連續(xù)服用28天。如雙汰芝（AZT與3TC聯(lián)合制劑）300mg/次，每日2次，連續(xù)服用28天或參考抗病毒治療指導(dǎo)方案。
強(qiáng)化用藥程序：強(qiáng)化用藥程序是在基本用藥程序的基礎(chǔ)上，同時(shí)增加一種蛋白酶抑制劑，如佳息患或利托那韋，均使用常規(guī)治療劑量，連續(xù)服用28天。
③暴露者應(yīng)分別在暴露后即刻、6周、12周、6個(gè)月、12個(gè)月對(duì)HIV抗體進(jìn)行檢測(cè)，并對(duì)服用藥物的毒性進(jìn)行監(jiān)控和處理，發(fā)現(xiàn)異常情況盡快報(bào)告感染性疾病科。
④暴露者應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)“艾滋病職業(yè)暴露人員個(gè)案登記表”，完成后資料交感染性疾病科存稿。
（二）乙型肝炎病毒職業(yè)暴露應(yīng)急預(yù)案
l、已知暴露者HbsAg陽(yáng)性或抗HBs陽(yáng)性，則可不予特殊處理，如抗HBs滴度低（<10IU／mI），需加強(qiáng)乙肝疫苗1次（5ug）。
2、已知暴露者HbsAg和抗HBs均陰性，盡快給暴露者肌肉注射乙肝免疫球蛋白（HBIG）200U和乙肝疫苗，乙肝疫苗接種期間按第0—1—2—12月執(zhí)行，并分別在暴露后即刻、4周、8周、12周檢測(cè)乙肝兩對(duì)半，發(fā)現(xiàn)異常情況盡快報(bào)告感染性疾病科。
3、不明確暴露者HbsAg陽(yáng)性或抗HBs是否陽(yáng)性，立即抽血檢驗(yàn)核心HbsAg和抗原HBs，并盡快給暴露者肌肉注射乙肝免疫球蛋白（HBIG）200U，并根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果參照上述原則進(jìn)行下一步處理。
（三）梅毒職業(yè)暴露應(yīng)急預(yù)案
病人梅毒病毒陽(yáng)性者，給予職業(yè)暴露的醫(yī)務(wù)人員抗生素預(yù)防治療，推薦長(zhǎng)效青霉素240萬(wàn)單位，每周一次，每側(cè)臀部注射120萬(wàn)單位/次，連續(xù)注射兩周。對(duì)青霉素過(guò)敏者可選用紅霉素等。停藥后1個(gè)月、3個(gè)月進(jìn)行梅毒抗體檢測(cè)。
（四）丙型肝炎病毒職業(yè)暴露應(yīng)急預(yù)案
含有丙肝病毒的血液、體液的針頭或玻璃刺傷皮膚時(shí)，立即在傷口旁端輕輕擠壓，盡可能擠出損傷部位的血液，禁止進(jìn)行傷口的局部擠壓，然后用流動(dòng)的水或生理鹽水徹底沖洗，再用0.5%碘伏、75%乙醇等消毒創(chuàng)面，24小時(shí)內(nèi)抽血檢查丙肝抗體。對(duì)丙肝抗體陽(yáng)性者，立即予干擾素行早期治療。
人員應(yīng)急預(yù)案14
自己從事應(yīng)急救援工作后，在應(yīng)急預(yù)案?jìng)浒腹ぷ髦胁殚喠舜罅课ｋU(xiǎn)化學(xué)品、非煤礦山等高危行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的應(yīng)急預(yù)案，發(fā)現(xiàn)一少部分單位的應(yīng)急預(yù)案紙上談兵、照搬照抄、華而不實(shí)、流于形式。應(yīng)急預(yù)案是保證職工安全健康和公眾生命安全，最大限度地減少財(cái)產(chǎn)損失、環(huán)境損害和社會(huì)影響的重要措施，是發(fā)生事故時(shí)的`最后一根救命稻草，而不應(yīng)成為擺在辦公桌上的花瓶。
《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》規(guī)定安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案應(yīng)結(jié)合本單位部門(mén)職能分工，成立以單位主要負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)急預(yù)案編制工作組，明確編制任務(wù)、職責(zé)分工，制定工作計(jì)劃。而在現(xiàn)實(shí)工作中，有的企業(yè)應(yīng)急預(yù)案編制工作由中介機(jī)構(gòu)代勞，預(yù)案編制過(guò)程中缺少與安全管理人員的溝通，資料收集不充分，不強(qiáng)，導(dǎo)致預(yù)案不完整、不實(shí)用；個(gè)別企業(yè)認(rèn)為預(yù)案只是做個(gè)樣子，照搬照抄同行企業(yè)預(yù)案，導(dǎo)致預(yù)案錯(cuò)誤連篇，漏洞百出，預(yù)案要素不完備，針對(duì)性不足，實(shí)用性不強(qiáng)。還有企業(yè)有預(yù)案不演練，應(yīng)急物資不到位，應(yīng)急裝備性能不佳，這樣怎能保證事故發(fā)生時(shí)迅速有效的開(kāi)展應(yīng)急行動(dòng)？
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人要切實(shí)增強(qiáng)安全生產(chǎn)的意識(shí)，高度重視應(yīng)急預(yù)案編制工作，認(rèn)真組織編寫(xiě)應(yīng)急預(yù)案，確保應(yīng)急預(yù)案科學(xué)合理有效。預(yù)案評(píng)審專(zhuān)家應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格形勢(shì)評(píng)審和要素評(píng)審過(guò)程，把牢評(píng)審關(guān)。預(yù)案?jìng)浒覆块T(mén)必須做好預(yù)案形式審查，積極開(kāi)展應(yīng)急管理檢查工作，不斷提升應(yīng)急管理工作的水平。只有三方在應(yīng)急預(yù)案管理過(guò)程中形成合力，才能不斷提高企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)生產(chǎn)安全事故的水平和能力。
人員應(yīng)急預(yù)案15
為維護(hù)醫(yī)院工作人員的職業(yè)安全，有效預(yù)防醫(yī)院工作人員中出現(xiàn)職業(yè)危害，保護(hù)勞動(dòng)者健康，提高醫(yī)院職業(yè)安全防護(hù)防范的能力，正確、有效、快速處置各類(lèi)突發(fā)事件，最大限度地預(yù)防和減少突發(fā)事件及其造成的損失和影響，保證醫(yī)院正常工作秩序，依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》等相關(guān)法律，結(jié)合我院實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。
一、適用范圍
醫(yī)院工作人員包括醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥技、行政、后勤等所有工作人員。職業(yè)危害指醫(yī)院工作人員在職業(yè)活動(dòng)中，接觸職業(yè)性有害因素引起的傷害。本預(yù)案指導(dǎo)醫(yī)院職業(yè)安全防護(hù)系統(tǒng)各類(lèi)突發(fā)事件的預(yù)防和控制。
二、組織體系
（一）醫(yī)院設(shè)立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，全面領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急工作。
組長(zhǎng)：黨委書(shū)記、院長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：相關(guān)副院長(zhǎng)
成員：醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)、護(hù)理部主任
主要職責(zé)：
貫徹落實(shí)各級(jí)應(yīng)急管理的法律法規(guī)、規(guī)章制度；接受市委市政府的應(yīng)急決策、部署和領(lǐng)導(dǎo)；接受市、區(qū)衛(wèi)生局應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的調(diào)度；研究建立和完善醫(yī)院應(yīng)急體系；研究決定醫(yī)院重大應(yīng)急決策和部署；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院應(yīng)急工作；指揮醫(yī)院系統(tǒng)應(yīng)急處置實(shí)施工作。
（二）醫(yī)院應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急辦公室（以下均簡(jiǎn)稱(chēng)“應(yīng)急辦”）。
醫(yī)院應(yīng)急辦是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)辦事機(jī)構(gòu)，涉及業(yè)務(wù)管理部門(mén)（醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、感染管理科、門(mén)診部）、后勤保障部門(mén)（總務(wù)科、醫(yī)學(xué)裝備科、保衛(wèi)科）、職能宣傳部門(mén)（辦公室、疾控科等）三部分組成，各部門(mén)根據(jù)職責(zé)承擔(dān)相應(yīng)應(yīng)急工作。
應(yīng)急辦的主要職責(zé)：
落實(shí)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組部署的各項(xiàng)任務(wù)；對(duì)各部門(mén)執(zhí)行應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)急指令情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；與相關(guān)部門(mén)共同負(fù)責(zé)職業(yè)安全突發(fā)事件的信息收集、分析和評(píng)估，承擔(dān)日常應(yīng)急事務(wù)、協(xié)調(diào)工作。
三、預(yù)案啟動(dòng)條件
醫(yī)務(wù)人員在職業(yè)活動(dòng)中接觸職業(yè)性有害因素發(fā)生職業(yè)安全防護(hù)各類(lèi)突發(fā)事件的預(yù)防和控制。
四、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)安全防護(hù)措施及應(yīng)急處理程序行預(yù)防。
2.各科室、部門(mén)應(yīng)積極主動(dòng)掌握工作環(huán)境下可能產(chǎn)生的職業(yè)危害因素、危害后果和應(yīng)當(dāng)采取的職業(yè)防護(hù)措施，建立健全有科室特色和針對(duì)性的防護(hù)制度，嚴(yán)格操作規(guī)程，健全各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.加強(qiáng)工作人員對(duì)醫(yī)療環(huán)境中職業(yè)安全防護(hù)教育。上崗前對(duì)職工進(jìn)行醫(yī)院感染、職工防護(hù)、安全工作技術(shù)和方法等崗前培訓(xùn)。醫(yī)院不定期進(jìn)行職業(yè)衛(wèi)生教育培訓(xùn)，對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。
4.醫(yī)院為職工提供員工保健體檢，并建立職工健康檔案，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題，讓職工享受到有關(guān)的健康服務(wù)。
5.要求職工本人加強(qiáng)防護(hù)，增強(qiáng)自身防護(hù)意識(shí)，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，凡違規(guī)操作，責(zé)任自負(fù)。
6.各科室、部門(mén)應(yīng)提供符合防治職業(yè)危害的防護(hù)設(shè)施和個(gè)人使用的防護(hù)用品。
7.常見(jiàn)職業(yè)安全突發(fā)事件防護(hù)措施。
（1）職業(yè)暴露是指醫(yī)務(wù)人員在從事診療、護(hù)理、預(yù)防、檢驗(yàn)等工作過(guò)程中，意外被HIV、HBV等感染者或者病人的血液、體液污染了皮膚或者粘膜，或者被含有病原體的血液、體液污染了的針頭及其他銳器刺破皮膚，有可能感染疾病的情況。
（2）醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)遵照標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防原則進(jìn)行防護(hù)，對(duì)所有病人的血液、體液及被血液、體液污染的物品均視為具有傳染性的感染性物質(zhì)，醫(yī)務(wù)人員接觸這些物質(zhì)時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取以下防護(hù)措施：①醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行有可能接觸上述感染性物質(zhì)的診療和護(hù)理操作時(shí)必須戴手套，操作完畢，脫去手套后立即洗手，必要時(shí)進(jìn)行手消毒。
②在診療、護(hù)理操作過(guò)程中，有可能發(fā)生感染性物質(zhì)飛濺到醫(yī)務(wù)人員的面部時(shí)，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)戴手套、口罩、防護(hù)眼鏡；有可能發(fā)生感染性物質(zhì)大面積飛濺或者有可能污染醫(yī)務(wù)人員的身體時(shí)，還應(yīng)當(dāng)穿隔離衣。
③醫(yī)務(wù)人員手部皮膚發(fā)生破損，在進(jìn)行有可能接觸感染性物質(zhì)的診療和護(hù)理操作時(shí)必須戴雙層手套。
④被病人感染性物質(zhì)污染的物品、醫(yī)療用品和儀器設(shè)備應(yīng)及時(shí)處理，重復(fù)使用的醫(yī)療儀器設(shè)備用于下一病人前應(yīng)進(jìn)行清潔和消毒。
（3）防止銳器刺傷的防護(hù)措施：
①使用后的針頭或銳器立即扔進(jìn)耐刺的銳器盒中；禁止用手直接接觸使用后的針頭、刀片等銳器。
②禁止將使用后的一次性針頭重新套上針頭套。
③手持無(wú)針帽的注射器時(shí)，行動(dòng)要特別小心。
（4）化學(xué)治療防護(hù)措施：
①化療科室護(hù)理人員要進(jìn)行上崗前教育，定期進(jìn)行防護(hù)知識(shí)講課，增強(qiáng)化療病房護(hù)理人員的防護(hù)意識(shí)及防護(hù)知識(shí)。
②化療病房配藥室要求配備必要的防護(hù)設(shè)施，配藥室要求能夠自然通風(fēng)，有條件的應(yīng)安裝排氣扇（或生物安全柜），最好由靜脈配制中心統(tǒng)一配制。
③沖配規(guī)則包括：使用輸液泵和軟袋液體以減少空氣中有害物質(zhì)排出；用水代替粉劑以減少?zèng)_配時(shí)氣溶和氣霧的外溢；必須打開(kāi)粉劑安剖時(shí)應(yīng)用無(wú)菌紗布包裹，溶解藥物時(shí)溶媒延瓶壁緩慢注入瓶底，待藥粉浸透后再行攪動(dòng)，以防粉末外逸；抽取藥液時(shí)以不超過(guò)注射器容量的3/4為宜，并使用針腔較大的針頭抽取藥液，以防注射器內(nèi)壓力過(guò)大，藥液外溢。
④護(hù)理人員在配制化療藥及為病人進(jìn)行化療藥物的穿刺注射時(shí)，應(yīng)戴口罩、帽子及雙層手套；有條件應(yīng)戴防護(hù)目鏡，穿防護(hù)服。
⑤配制化療藥后的'垃圾應(yīng)按醫(yī)療廢物處理，裝入黃色垃圾袋，盛垃圾的容器要加蓋，防止化療藥物揮發(fā)于空氣中污染環(huán)境。
⑥化療病人的排泄物、分泌物、嘔吐物應(yīng)馬上處理或應(yīng)用加蓋容器。
⑦嚴(yán)格化療藥物管理，設(shè)專(zhuān)人專(zhuān)柜保管，藥瓶有損壞應(yīng)及時(shí)處理，防止污染環(huán)境。
（5）接觸消毒液的防護(hù)措施：
①使用化學(xué)消毒劑時(shí)，護(hù)士應(yīng)穿戴好手套、防護(hù)衣和口罩，口罩和手套要定時(shí)更換。
②保證良好的通風(fēng)環(huán)境。
③遵守醫(yī)院或部門(mén)的劇毒、有害物質(zhì)的保管規(guī)定；集中存放，容器密閉，并有顯著標(biāo)志。
④使用中的化學(xué)消毒劑容器加蓋；一些使用消毒劑集中的特殊部門(mén)如手術(shù)室、供應(yīng)室、內(nèi)窺鏡室的建筑應(yīng)達(dá)到一定速度的通風(fēng)排氣要求。
（6）放射工作人員的防護(hù)
①充分利用各種防護(hù)器材：例如鉛圍裙，手套和防護(hù)眼鏡等。
②減少散射線：例如加強(qiáng)X線管消散措施，按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)機(jī)房，擴(kuò)大射線量的分散面并消弱其強(qiáng)度。
③控制原發(fā)射線
④定期健康檢查，建立體檢檔案。
⑤佩戴防護(hù)劑量?jī)x，定期檢測(cè)放射輻射劑量。
⑥定期組織放射工作人員接受放射防護(hù)法規(guī)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)。
五、應(yīng)急處置
（一）突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)急辦在做好信息報(bào)告的同時(shí)，要啟動(dòng)預(yù)案響應(yīng)措施，立即組織本部門(mén)工作人員營(yíng)救受傷害人員，疏散、撤離、安置受到威脅的人員；采取有效措施恢復(fù)醫(yī)院運(yùn)行；控制危險(xiǎn)源，標(biāo)明危險(xiǎn)區(qū)域，封鎖危險(xiǎn)場(chǎng)所，采取其他防止危害擴(kuò)大的必要措施，向所在地人民政府及有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
（二）發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，醫(yī)院應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)情況需要，調(diào)度人員、資源對(duì)病人進(jìn)行救治、支援；適當(dāng)情形請(qǐng)求地方政府啟動(dòng)社會(huì)應(yīng)急機(jī)制，組織開(kāi)展應(yīng)急救援與處置工作。
（三）醫(yī)務(wù)人員發(fā)生職業(yè)暴露后（如銳器刺傷等）的應(yīng)急處理程序見(jiàn)職業(yè)暴露應(yīng)急預(yù)案中職業(yè)暴露后的處理程序。
（四）化療藥物污染的應(yīng)急程序
1.立即用流動(dòng)清水沖洗被污染部位。如：操作中不慎將藥液濺到皮膚或眼睛，應(yīng)立即使用生理鹽水徹底沖洗；如果溢出到桌面，應(yīng)用棉紙或紗布吸附藥液，再用清水沖洗被污染桌面。
2.立即就診，根據(jù)造成污染的化學(xué)物質(zhì)的不同性質(zhì)用藥。
（五）醫(yī)務(wù)人員在診療過(guò)程中發(fā)生醫(yī)用設(shè)備故障或操作失誤對(duì)自身造成有害意外照射及輻射損傷事件時(shí)按照安全事件應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急程序進(jìn)行處理。
六、后期處置
1.恢復(fù)與重建
突發(fā)事件應(yīng)急處置工作結(jié)束后，各部門(mén)要積極組織后續(xù)救治、醫(yī)院秩序的恢復(fù)重建工作。對(duì)于重點(diǎn)部位和特殊區(qū)域，要認(rèn)真分析研究，提出解決建議和意見(jiàn)，按有關(guān)規(guī)定報(bào)批實(shí)施。 2.調(diào)查與評(píng)估
應(yīng)急辦、相關(guān)職能部門(mén)組織對(duì)特別重大、重大以及影響范圍較大突發(fā)事件的起因、性質(zhì)、影響、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和恢復(fù)重建等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查評(píng)估，提出防范和改進(jìn)措施，并向醫(yī)院應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。醫(yī)院應(yīng)急辦、相關(guān)職能部門(mén)按季度、年度對(duì)突發(fā)事件處置及應(yīng)急工作情況進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估。在事件處置過(guò)程中，事發(fā)部門(mén)和參與事件處置的相關(guān)部門(mén)要及時(shí)收集各類(lèi)數(shù)據(jù)，開(kāi)展事件處置過(guò)程分析和評(píng)估。事件結(jié)束后，要及時(shí)對(duì)應(yīng)急處置工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，提出加強(qiáng)和改進(jìn)同類(lèi)事件應(yīng)急工作的建議和意見(jiàn)。
【人員應(yīng)急預(yù)案】相關(guān)文章：
銀行人員應(yīng)急預(yù)案04-01
銀行人員應(yīng)急預(yù)案10篇（精選）01-07
應(yīng)急預(yù)案04-09
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案04-25
反恐應(yīng)急預(yù)案04-08
觸電應(yīng)急預(yù)案04-08
防洪應(yīng)急預(yù)案04-06
雪天應(yīng)急預(yù)案04-21