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當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí)，心得體會(huì)是很好的記錄方式，這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么如何寫(xiě)心得體會(huì)才能更有感染力呢？下面是小編整理的暑假實(shí)習(xí)心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。
暑假實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
時(shí)間如白駒過(guò)隙，暑假掛職也悄然到了尾聲，回望這掛職的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，真是感慨良多。我很高興能有這次暑假掛職的機(jī)會(huì)。感謝為這次暑假掛職活動(dòng)付出辛苦勞動(dòng)的人員。
暑假掛職就像是一條紐帶，它把大學(xué)這個(gè)象牙塔與真實(shí)的社會(huì)連接起來(lái)，讓我站在象牙塔上能看到紛繁復(fù)雜的社會(huì)的一個(gè)側(cè)面，讓我有機(jī)會(huì)在社會(huì)實(shí)踐中體驗(yàn)社會(huì)，體驗(yàn)人生。它無(wú)疑將成為我人生中一筆寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富，充實(shí)我的人生，引導(dǎo)著我思考人生的價(jià)值，引領(lǐng)我走向更有價(jià)值的人生。
掛職最讓我受益的是讓我學(xué)會(huì)了如何在職場(chǎng)中待人接物——用謙卑的心態(tài)去待人，用精益求精的`態(tài)度去接物。在實(shí)習(xí)單位里有很多工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老前輩，他們很樂(lè)意在工作上為我提供建議和指導(dǎo)，在此特別感謝他們?cè)谶@些日子里的教導(dǎo)與照顧。平時(shí)大家都很友善，每天都工作在和睦相處的氣氛中，有時(shí)還會(huì)有幽默笑話(huà)，讓大家可以開(kāi)心地笑一下，化解一天工作的壓力。在工作上，每個(gè)人都是精益求精的，都力求很好地完成工作任務(wù)。記得，我第一次來(lái)動(dòng)手整理資料時(shí)，燕姐（單位里的老前輩）認(rèn)真地教我制作收文登記表，她一絲不茍的態(tài)度深切地感染了我，讓我明白即使是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的工作也要以百分百的投入，那樣才可以把工作做好。做事先學(xué)會(huì)做人，只有逐漸圓滿(mǎn)了自身，才能一步一步地走近成功。在社會(huì)實(shí)踐中健全自身的人格，不斷提升自己的人格魅力，這樣才能走得更遠(yuǎn)。
掛職讓我在實(shí)踐中體驗(yàn)到了自身所學(xué)專(zhuān)業(yè)的基層工作，鍛煉了自己的實(shí)踐中應(yīng)用課本知識(shí)的能力。由于自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是土地資源管理（房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與物業(yè)管理），自己掛職的單位就是在海珠區(qū)國(guó)資局旗下的江南城建開(kāi)發(fā)集團(tuán)有限公司，我被分配到了物業(yè)部。在這里接觸到了有關(guān)征地與房屋拆遷補(bǔ)償?shù)奈募c案例，這開(kāi)闊的我的眼界與增加了我的知識(shí)。通過(guò)自身的社會(huì)實(shí)踐，我對(duì)本專(zhuān)業(yè)基層的工作有了一定的了解，這為我的職業(yè)生涯規(guī)劃提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)過(guò)了學(xué)習(xí)，我更是對(duì)自身的缺點(diǎn)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。 我缺乏對(duì)不斷更新的知識(shí)的了解和專(zhuān)業(yè)技能不過(guò)硬。房地產(chǎn)正處在飛速的發(fā)展之中，這需要我跟上知識(shí)時(shí)代的步伐，緊跟時(shí)代的節(jié)奏。因此，在以后的學(xué)習(xí)中不僅僅要學(xué)習(xí)課本上的基礎(chǔ)知識(shí)，更是要努力提升自己的學(xué)習(xí)能力。這才是學(xué)習(xí)的最重要的收獲。
“千里之行，始于足下”，走出校門(mén)后就是要面對(duì)社會(huì)的考驗(yàn)，職業(yè)生涯之路也是每個(gè)人的必經(jīng)之路，而這次暑假掛職就是千里之路的第一小步，準(zhǔn)確地說(shuō)是熱身運(yùn)動(dòng)吧。“不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海”，人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)就是要每一件小事情做起，人生的成功也是一個(gè)積累的過(guò)程。這次掛職就是人生的一個(gè)小小經(jīng)驗(yàn)的積累，就是人生智慧的積累。我會(huì)在以后的人生航路中揚(yáng)起奮進(jìn)的風(fēng)帆，不斷實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
暑假實(shí)習(xí)心得體會(huì)2
暑假實(shí)習(xí)是社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。下面是關(guān)于暑假實(shí)習(xí)心得體會(huì)，希望可以幫到大家。
為了更好的了解社會(huì)，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份超市的營(yíng)業(yè)員的工作，雖然僅有一個(gè)月時(shí)間，但我覺(jué)得受益匪淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè)，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
先來(lái)介紹一下我的工作環(huán)境-風(fēng)之彩超市。它是一家中型超市，主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求，我的工作日程是這樣安排的：每天上午7：00上班—中午12：00下班，下午18：00——晚上20：30下班，一天主要工作的這里整理貨架，補(bǔ)貨，清理通道，和 顧客溝通解說(shuō)，最后就是做收回顧后商品放回貨架準(zhǔn)備好一切下班工作等下班。其他內(nèi)容就是在崗時(shí)期要參與超市貨物入庫(kù)整頓。有空時(shí)看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。在別人眼中，超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的，但他們又何嘗知曉，超市的工作和他們說(shuō)的卻正好相反!每當(dāng)超市進(jìn)貨時(shí)，每個(gè)人都將變的更加忙碌，根本就沒(méi)有休息的時(shí)間，哪怕是喝一口水在那工作的1個(gè)月中，我就有那樣的體會(huì)，從卸貨到貨物進(jìn)倉(cāng)往往要持續(xù)兩個(gè)小時(shí)左右，“累”成了每個(gè)人的寫(xiě)照!但當(dāng)我們把貨物全部?jī)?chǔ)存后，也不可能有什么時(shí)間去休息，工作中一直都是站著或是在奔跑的途中(也許過(guò)年期間每個(gè)超市都這樣的吧!)，有時(shí)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負(fù)責(zé)人和主管的奚落。
記得曾經(jīng)有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō)：不管做什么要多做事，少說(shuō)話(huà)!話(huà)雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開(kāi)始就留下一個(gè)好的印像可不是一件簡(jiǎn)單的事情。雖然我們不用像促銷(xiāo)員那樣的拼命工作但是我們的 一定要管理好自己區(qū)內(nèi)的工作而且我非常幸運(yùn)的是負(fù)責(zé)日用品區(qū)，這里相比食品區(qū)要悠閑多了，也許是 主管看的我個(gè)頭比較小吧!不過(guò)好像這個(gè)區(qū)域里只有我一個(gè)男的喲!不過(guò)那些小妹妹她們都好熱情還那些促銷(xiāo)員大姐姐都對(duì)我 好熱情。每天沒(méi)有事情的 時(shí)候就和她們開(kāi)玩笑。但是俗話(huà)說(shuō)：“國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。”自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以明目張膽的閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。不管是誰(shuí)，隨喊隨到。在超市做營(yíng)業(yè)員，有時(shí)還是很忙的，特別是晚上和周末因?yàn)檫@時(shí)候才會(huì)有好多人來(lái)逛。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái)，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的，對(duì)儲(chǔ)存貨物的布局不了解，好多次幫倒忙被領(lǐng)導(dǎo)罵。并且去了普通員工不該進(jìn)去的機(jī)房重地被給予了嚴(yán)重警告。我要把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi)，并分別送到各個(gè)貨架附近，如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么，但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了(因?yàn)閬?lái)貨是不分家的就是主管那話(huà)分區(qū)不分家)。超市進(jìn)貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的，每卸一次都特別累，但是誰(shuí)叫我是新來(lái)的。
總的來(lái)說(shuō)，在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì)，提前了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣，這次的'我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì)，當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入，但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措，畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道，這是我父母給我的評(píng)價(jià)，我自己也是這么認(rèn)為的，原來(lái)社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn)，讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工，會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里，因?yàn)樗俅巫屛腋械剑簾o(wú)論什么事都不能靠別人，只有靠自己，也讓我第一次體會(huì)到在外面過(guò)年的那種孤寂和想家的 感覺(jué)!但是這一切首先，是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識(shí)、能力是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的。而沒(méi)有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我會(huì)更加努力，成為一個(gè)有作為的人。
暑假實(shí)習(xí)心得體會(huì)3
這個(gè)暑期，我根據(jù)我的專(zhuān)業(yè)，找了一份翻譯的工作，在七月份下旬的時(shí)候，這里會(huì)開(kāi)一個(gè)展覽會(huì)，有全球各地的人員都會(huì)來(lái)這兒參展，所以對(duì)于外語(yǔ)翻譯人員的需求還是蠻大的，經(jīng)過(guò)幾次的面試，我終于成功獲得了一份翻譯的工作。
到了展覽會(huì)的時(shí)候，公司安排我跟一位某國(guó)的商人，他是來(lái)參加會(huì)展，準(zhǔn)備談生意采購(gòu)產(chǎn)品的，但是不會(huì)中文，于是找到我們公司，在和他面談的時(shí)候，他沒(méi)過(guò)多久就選擇了我作為他的翻譯人員。在會(huì)展期間，我?guī)ьI(lǐng)著他尋找他需要的產(chǎn)品，并積極溝通，幫他翻譯。
在這次的翻譯工作時(shí)間里，我也學(xué)到了很多的東西，了解了某國(guó)的一些風(fēng)土人情，他們的生活是怎么樣的，他們那邊的商業(yè)環(huán)境如何，對(duì)我們國(guó)家的印象怎么樣，同樣對(duì)于他采購(gòu)的產(chǎn)品，我也有了一些了解，以前在學(xué)校我是接觸不到這些東西的，即使是在單詞表上看到這個(gè)單詞，其實(shí)沒(méi)有什么印象，但是這次翻譯的兼職工作，卻是讓我的口語(yǔ)得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，同時(shí)那些經(jīng)常使用的單詞，我的印象更深了。
除了洽談合作，他還參觀了我們這座城市，而我在準(zhǔn)備攻略的時(shí)候，也了解了更多關(guān)于我生活的這個(gè)城市的`情況，在實(shí)際的參觀中，從博物館，到歷史的景點(diǎn)，街區(qū)，對(duì)這個(gè)城市的了解我在翻譯給他聽(tīng)的過(guò)程中，自己也學(xué)到了很多，原來(lái)這座城市還有那么多東西我是不知道的，甚至一些地方還是外國(guó)友人說(shuō)了，我才知道有這個(gè)地方。
參觀過(guò)程中，我也問(wèn)他，他們的首都是怎么樣的，他是生活在哪個(gè)城市，和我們這邊有什么區(qū)別，在這種交流中，我了解了不一樣的文化，和他們的城市是怎么樣，以前只是在電影或者電視里看到，現(xiàn)在聽(tīng)人家說(shuō)，更是有了一種想去旅行的想法。
十幾天的翻譯工作，進(jìn)行的很快，不知不覺(jué)就過(guò)去了，到了分別之際，外國(guó)友人說(shuō)下次來(lái)參展，還找我做翻譯，我也很樂(lè)意的答應(yīng)了，我想，明年的暑假，我又可以見(jiàn)到他了，我也要在這一年的時(shí)間里，把我的口語(yǔ)能力再提高以下，這次雖然愉快的相處了，但是其實(shí)我的口語(yǔ)并不是特別好，一些單詞我并不熟悉，有時(shí)候溝通起來(lái)還有些麻煩，需要用到手機(jī)來(lái)幫助翻譯。不過(guò)這次的兼職工作也很鍛煉人，每天每時(shí)都在用英語(yǔ)交流，我也對(duì)英語(yǔ)的接受能力更強(qiáng)了。
暑假實(shí)習(xí)心得體會(huì)4
暑假都已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)月，在最近一個(gè)星期，我到xx特蕾新國(guó)際幼教集團(tuán)參與實(shí)習(xí)，現(xiàn)在就讓我說(shuō)說(shuō)我在這個(gè)星期的感受。
首先，當(dāng)然是該集團(tuán)的老總，集團(tuán)的董事長(zhǎng)是郭xx，接觸了幾次之后，郭董給我的感受是一個(gè)精明、能干、胸懷大志、辦事能力高的女強(qiáng)人！她的辦事態(tài)度，風(fēng)格，方法，是很值得我學(xué)習(xí)的，正是由于她的努力和聰明，集團(tuán)的業(yè)績(jī)才蒸蒸日上，發(fā)展也迅猛向上，總的來(lái)說(shuō)，她確實(shí)厲害！！希望以后有機(jī)會(huì)可以多多跟郭董學(xué)習(xí)，鍛煉鍛煉自己，提高自己的能力。
第二，肯定是我實(shí)習(xí)的部門(mén)了，是該集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)部，部門(mén)老總是王總，一個(gè)人高馬大，有氣勢(shì)，有想法的好老總，雖然接觸比較少，但是從種種角度看，了解，他都是一個(gè)角色，一個(gè)很有才華的領(lǐng)導(dǎo)者，幾個(gè)會(huì)議下來(lái)，他考慮事情的方式，周詳程度，都是我這個(gè)小小實(shí)習(xí)生無(wú)法達(dá)到的，在以后的日子里，我只能不斷的吸取前輩們的精髓，好好的快速成長(zhǎng)。
第三，工作環(huán)境，生活環(huán)境。環(huán)境是沒(méi)得說(shuō)的，一個(gè)字，好，兩個(gè)字，很好。我們辦公室是一個(gè)獨(dú)立辦公室，有空調(diào)，每個(gè)人都有自己的`辦公桌，電腦（還差個(gè)傳真機(jī)。），電話(huà)，同事之間的關(guān)系很融洽，我們都互相學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步，為部門(mén)的業(yè)績(jī)而不斷的努力。生活環(huán)境就比較普通了，四個(gè)人一個(gè)宿舍，空間也是有限，只有一只吊扇，不過(guò)舍友之間感情不錯(cuò)，所以也就無(wú)所謂了。
第四，我的工作。我是一個(gè)幸運(yùn)兒，我學(xué)的是電子商務(wù)，想不到一出來(lái)就可以做自己專(zhuān)業(yè)的事情，集團(tuán)新建立了一個(gè)商城，叫特蕾新幼兒商城，我主要的工作是做網(wǎng)站的后臺(tái)管理，網(wǎng)站的系統(tǒng)維護(hù)，網(wǎng)站的會(huì)員管理，物流配送，支付手段等等，跟我大學(xué)學(xué)習(xí)的知識(shí)都基本相符。同時(shí)，還需要做銷(xiāo)售，尋找供貨商，我覺(jué)得這個(gè)工作室很適合我，我本來(lái)就是一個(gè)喜歡銷(xiāo)售，懂管理的人，所以，這也是一個(gè)挑戰(zhàn)！！我會(huì)努力的！
總之，這次能在特蕾新國(guó)際幼教工作，是我的一個(gè)機(jī)遇，同時(shí)也是我的一個(gè)挑戰(zhàn)和鍛煉，我一定要把握機(jī)會(huì)，好好學(xué)習(xí)，好好工作，不斷完善自身的不足和缺點(diǎn)。
是金子就會(huì)發(fā)光！！我相信，我能做好這項(xiàng)工作。
暑假實(shí)習(xí)心得體會(huì)5
這次暑假是我學(xué)生時(shí)代的最后一個(gè)暑假了，可以耍小性子，躲在學(xué)校與家長(zhǎng)的傘下的日子即將結(jié)束，再也不可能過(guò)那種以前一心只讀圣賢書(shū)的生活了。本就艱難的就業(yè)市場(chǎng)，如今在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下更顯緊張，而我們這些新出校的大學(xué)生更是需要吃苦耐勞，各方面壓力讓我覺(jué)得前途非常坎坷。
一般在走出學(xué)校后，有很多人從事的工作未必是自己的專(zhuān)業(yè)，甚至有可能和自己的專(zhuān)業(yè)八竿子打不著。大二選課的時(shí)候我選的是文秘方向，而其中的電子商務(wù)讓我嘗試了一下開(kāi)網(wǎng)店。看似簡(jiǎn)單的起步，其實(shí)真的在進(jìn)行過(guò)程中原來(lái)有很多的問(wèn)題需要解決，不論資金，進(jìn)貨時(shí)商品的品質(zhì)，品種選擇都關(guān)系到以后的購(gòu)買(mǎi)率，更不說(shuō)當(dāng)中的一些細(xì)節(jié):
網(wǎng)頁(yè)的美觀，促銷(xiāo)的方法，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理，還有郵購(gòu)中出現(xiàn)的一些手續(xù)，客戶(hù)的抱怨與認(rèn)同都需要好好關(guān)注，人氣的培養(yǎng)也是關(guān)鍵，剛開(kāi)的店簡(jiǎn)直就是慘淡都不足以形容。在這之中所花的時(shí)間與精力是很多的，盡管沒(méi)有多大的收入，也可以說(shuō)是賠本，還好是姐姐出資，我出力，否則真沒(méi)法負(fù)擔(dān)，但是這讓我意識(shí)到哪行哪業(yè)都是辛苦的，需要恒心，更要知道自己所做之事的相關(guān)知識(shí)，也必須學(xué)會(huì)與人打交道，要讓其他人信任你，相信你所說(shuō)是一門(mén)永遠(yuǎn)的課程。
暑假期間閑適在家，去公司實(shí)習(xí)沒(méi)有那么容易，最終機(jī)會(huì)來(lái)了，雖然只是短短的一星期時(shí)間，但是能看到，學(xué)到的東西也都大部分能體會(huì)了。在媽媽工作的一家廠作為基層人員整理貨單及統(tǒng)計(jì)，有時(shí)還要幫忙裝箱，驗(yàn)貨，基本上是與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)，當(dāng)然也不是理想中的工作
環(huán)境，同事也看明白一件事，最重要的還是從基層做起，現(xiàn)在的我們可以去了解一些生產(chǎn)的流程，這樣可以為以后的工作做補(bǔ)充，提高效率，增加可行性。盡管是個(gè)小廠，但麻雀雖小，五臟俱全。從產(chǎn)品的原料生產(chǎn)，組織成品，購(gòu)買(mǎi)加工到事后檢驗(yàn)，裝箱發(fā)貨，最終確認(rèn)付款。當(dāng)然一開(kāi)始肯定有商務(wù)談判的，其中任何環(huán)節(jié)都是至關(guān)重要的，商業(yè)上準(zhǔn)時(shí)的發(fā)貨，質(zhì)量的保證是未來(lái)的商機(jī)。但是這家廠存在很多公司，或者很多上下級(jí)員工間，員工與員工間的無(wú)法避免的矛盾，在此廠里我發(fā)現(xiàn)他們的全是一人做主，很多事情安排不合理，導(dǎo)致員工頗有怨言，老板每天給員工排班，沒(méi)有固定的班可以做，常常很多時(shí)候無(wú)法提前作好準(zhǔn)備，也沒(méi)法有好好計(jì)劃自己的.時(shí)間，有時(shí)候每天的班居然在傍晚才排出來(lái)，而此時(shí)中午就下班的人無(wú)法知道自己的班，往往第二天來(lái)了才知道，雖然會(huì)晚上電話(huà)聯(lián)系，但總有2人重復(fù)的事情發(fā)生，還有就是親戚關(guān)系太復(fù)雜，老板信任自己喜歡的人，卻老老責(zé)備認(rèn)真做事的人。
再來(lái)談?wù)勎覍?duì)員工的觀察:
大部分員工是本地人，也有一些外地人，她們盡管學(xué)歷不高，基本上都是中年人，缺少知識(shí)的情況下，她們會(huì)有自己的方法來(lái)處理。例如，要貼的標(biāo)簽是英語(yǔ)的顏色名稱(chēng)，她們就會(huì)用數(shù)字來(lái)對(duì)應(yīng)那些顏色名。行行出狀元，她們真的是很勤勞，工作環(huán)境很惡劣，夏天高溫的情況下，有時(shí)候機(jī)房的溫度比室外還高，在農(nóng)村，工作時(shí)間超過(guò)8小時(shí)是再正常不過(guò)，而她們往往要加夜班，也沒(méi)有所謂的加班工資，只有晚飯補(bǔ)貼。她們的工作熱情很高，她們是一心只為工作，為子女，為家庭。
暑假實(shí)習(xí)心得體會(huì)6
“理論是灰色的，生活之樹(shù)常青”，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值。也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，展現(xiàn)人的意志。
首先，我覺(jué)得學(xué)校和單位很大的一個(gè)不同點(diǎn)就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，必須要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。
如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員就必須得加班；這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷雖然很重要，但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的`只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。
這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，在設(shè)計(jì)方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。
實(shí)習(xí)使我學(xué)習(xí)的理論知識(shí)能夠和動(dòng)手能力很好的結(jié)合融化，是我大學(xué)歷程非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)好好總結(jié)，幫助我更好的完成學(xué)業(yè)，為走出社會(huì)做更好的基礎(chǔ)。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我有信心，未來(lái)的路我能更好地走下去。
暑假實(shí)習(xí)心得體會(huì)7
來(lái)維平網(wǎng)實(shí)習(xí)有一個(gè)多星期了，感觸很深，第一次進(jìn)公司工作，由開(kāi)始的不知所措，到現(xiàn)在基本了解工作流程和工作要求，這個(gè)過(guò)程讓我成長(zhǎng)，或許這就是我的收獲。
維平網(wǎng)，這個(gè)既陌生又熟悉的公司，說(shuō)它陌生是因?yàn)閬?lái)公司實(shí)習(xí)前，我完全沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)公司，雖然是學(xué)電子商務(wù)，但平時(shí)所了解的都是阿里巴巴，淘寶之類(lèi)的，也不知道維平網(wǎng)是湖南電子商務(wù)的領(lǐng)頭羊。而說(shuō)到熟悉，是進(jìn)公司后通過(guò)前輩們講解，逐漸開(kāi)始了解，再加上每天上班都進(jìn)公司的網(wǎng)站，耳濡目染的。進(jìn)這個(gè)公司前，我也惶恐過(guò)，既然是湖南電子商務(wù)公司的老大，那我進(jìn)去能做什么了，我好像什么都不太會(huì)，書(shū)本學(xué)的理論如何才能更好的運(yùn)用到實(shí)踐中去，我能不能做好我的工作，這些我都不知道。
帶著惶恐不安的心情來(lái)到公司實(shí)習(xí)，很感謝公司前輩的耐心教導(dǎo)，讓我很快的適應(yīng)工作生活。工作的時(shí)間比在學(xué)校上課的時(shí)間長(zhǎng)，每天早出晚歸的上下班，特別是長(zhǎng)沙夏天像火爐一樣，每天坐車(chē)回去衣服都在滴汗，我也曾想過(guò)放棄，在最開(kāi)始的兩天，面對(duì)完全陌生的環(huán)境，我的不知所措和惴惴不安，讓我產(chǎn)生逃避心理，我想回家去，不想去面對(duì)陌生的環(huán)境。但我也清楚的知道，這是我必須要跨過(guò)去的坎，自己心里的坎，現(xiàn)在逃避了，以后還是要面對(duì)，我不可能一輩子呆在家庭的保護(hù)傘里，我需要獨(dú)立的面對(duì)這個(gè)社會(huì)，更何況現(xiàn)在有這么好的機(jī)會(huì)讓我去嘗試，我怎么能放棄了？珍惜眼前的，抓住機(jī)會(huì)，好好的去適應(yīng)去學(xué)習(xí)，這才是我應(yīng)該去想去做的。
在維平網(wǎng)實(shí)習(xí)的'這些日子里，讓我感觸最深的是，公司同事之間相處的很融洽，特別是前輩對(duì)待我們這些新人，很耐心的教導(dǎo)，有好幾次我做圖片和編輯新聞都達(dá)不到要求，不合格，前輩很耐心的一次又一次的教導(dǎo)，每做一張圖都指出不足，下次做就會(huì)注意那些點(diǎn)加以修正。
維平網(wǎng)的總經(jīng)理賀總，是我挺佩服的一個(gè)人，從來(lái)公司實(shí)習(xí)的第一天，他給我們講公司理念，發(fā)展方向和我們?nèi)绾握_的去對(duì)待工作，如何擺正心態(tài)，如何將自我完善等方方面面。長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)小時(shí)，讓我不停的反思自己，他講的都很對(duì)，這個(gè)社會(huì)就是這么現(xiàn)實(shí)，我們只有把自我完善，做到獨(dú)一無(wú)二，別人無(wú)可替代，才會(huì)有更好的發(fā)展。我一直用賀總說(shuō)的那句話(huà)給自己敲警鐘，“我們只是大海里的一顆沙礫，只有做到獨(dú)具特色，才會(huì)有人需要，才能將自身價(jià)值最大化”。時(shí)刻提醒自己，要把自己的特長(zhǎng)發(fā)揮出來(lái)，讓它形成特色。學(xué)好該學(xué)的，不停的去努力去奮斗，只要勇于去嘗試，努力去做好，就能有收獲。
在接下來(lái)的實(shí)習(xí)日子里，要讓自己學(xué)到更多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，把從學(xué)校學(xué)到的理論更好的運(yùn)用到實(shí)踐中，也希望能為公司創(chuàng)造實(shí)效，認(rèn)真的去做，努力的做好！
暑假實(shí)習(xí)心得體會(huì)8
一個(gè)月的時(shí)光轉(zhuǎn)眼即逝，或喜，或悲，或憂(yōu)，或淡，都將畫(huà)上一個(gè)句號(hào)。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我所學(xué)的東西絕對(duì)不是能夠以量去計(jì)算的。
7月18號(hào)晚，搭乘不知名的商務(wù)面包車(chē)，首次到達(dá)這個(gè)陌生的城市，見(jiàn)到陌生的人。一切都是那么的陌生，當(dāng)?shù)弥舜螌?shí)習(xí)生中我是唯一一個(gè)女生的時(shí)候，心里不時(shí)的有一股恐懼，但是在有哥和華哥的帶領(lǐng)下，嬋姐的關(guān)懷備至讓我感到一絲絲溫暖，大家說(shuō)說(shuō)笑笑，少了那么一層隔閡。
7月19到20號(hào)我們與四名新同事還有重慶的經(jīng)銷(xiāo)商一起進(jìn)行為期兩日封閉式的培訓(xùn)，讓我一個(gè)外行人對(duì)產(chǎn)品有了一個(gè)全面系統(tǒng)的了解，與此同時(shí)，也掌握了一定的理論上的銷(xiāo)售技巧以及執(zhí)行力的重要性還有怎樣進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)與維護(hù)。平時(shí)不愛(ài)聽(tīng)課的我，這次卻做了34頁(yè)筆記，很難想象，但是在培訓(xùn)課上講到的東西比平時(shí)死記硬背的書(shū)本知識(shí)受益甚多，至少?zèng)]有那么空。培訓(xùn)完之后的夜晚，集體來(lái)到草根足球場(chǎng)看一場(chǎng)羽博與其他合作商家的友誼足球賽，讓我感受最深的一點(diǎn)就是這個(gè)企業(yè)的人充滿(mǎn)著一份溫情，團(tuán)結(jié)凝聚，上到老板娘，經(jīng)理，廠長(zhǎng)，下到普通員工，一線(xiàn)工人等等都可以很平等的在球場(chǎng)上奔跑，互幫互助。最終，他們不負(fù)眾望，贏得了比賽。
休息一天之后，開(kāi)始到店面實(shí)習(xí)，進(jìn)行實(shí)操性的訓(xùn)練。由于學(xué)生部的人數(shù)過(guò)多，前四天我是和賴(lài)志斌同學(xué)呆在新華強(qiáng)的店面，這個(gè)店面是作為公司形象的展臺(tái)以及售后的窗口，所以店面形象，環(huán)境，衛(wèi)生以及員工的形象等等都會(huì)抓得比較嚴(yán)。前兩天，都是背那些密密麻麻的價(jià)格表，批發(fā)價(jià)，零售價(jià)，背久了有點(diǎn)暈頭轉(zhuǎn)向，更奇葩的就是把價(jià)格給搞混了。背了價(jià)格，了解了產(chǎn)品之后總想著出頭出頭，不然都閑得發(fā)慌，于是乎，每個(gè)進(jìn)來(lái)的客人，我都跟志斌同學(xué)搶著上前為其介紹產(chǎn)品。個(gè)人感覺(jué)自己對(duì)產(chǎn)品熟悉的程度還是可以的了，每一次的客人接待都好像恨不得把客戶(hù)所有的疑慮都消除，他們才愿意乖乖掏錢(qián)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。但是發(fā)現(xiàn)有時(shí)候這樣子反而不是十分有利。在此期間，接待的零售客戶(hù)主要是年輕人，說(shuō)的太多，他反而不是很買(mǎi)賬。語(yǔ)言不在多，在精。一點(diǎn)即明的作用比長(zhǎng)篇大論給顧客的感覺(jué)要更舒服一點(diǎn)。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，急著去介紹自己的產(chǎn)品還不如先了解客戶(hù)的需求，再針對(duì)客戶(hù)的需求做出推薦。因?yàn)槭恰笆刂甏谩笔降匿N(xiāo)售，所以更多的觀察客戶(hù)及傾聽(tīng)客戶(hù)更為重要，在產(chǎn)品有更多的引導(dǎo)，而不是灌輸，著重看客戶(hù)有什么樣的需求，再把握機(jī)會(huì)下手；“知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝，以靜觀其（客戶(hù)）變”。
因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)了次規(guī)律，所以，第三天成功的銷(xiāo)售了一個(gè)655pro，那是一個(gè)正在讀書(shū)的學(xué)生，聽(tīng)他跟他朋友講話(huà)的口音，我知道他們是潮汕人，莫名的親切感油然而生，從與他們的`對(duì)話(huà)中了解到他們對(duì)外觀不太重視，更主要的還是性?xún)r(jià)比。通過(guò)介紹產(chǎn)品知識(shí)，以學(xué)生價(jià)優(yōu)惠以及送布袋等方式，最終成功的達(dá)成了交易。
在旗艦店，較為常見(jiàn)的客戶(hù)也還是商家拿的批發(fā)，而不是零售。很多時(shí)候顧客一聽(tīng)到報(bào)價(jià)就直接掉頭走人的，因?yàn)榇蠖嗍菑纳碳夷橇私膺^(guò)價(jià)格才過(guò)來(lái)的。不過(guò)，認(rèn)同我們品牌的客戶(hù)不在店面買(mǎi)也會(huì)在其他商家那里買(mǎi)，只要把接待過(guò)程中能做的做好也就足夠了。
接下來(lái)的日子我們是被換到賽博廣場(chǎng)，我要做的事情是跟著老員工熟悉華強(qiáng)北商圈的各大賣(mài)場(chǎng)。包括有中電，賽格，龍勝，工展，通訊市場(chǎng)，遠(yuǎn)望，國(guó)際電子城，齊馬，寶華，康樂(lè)等等賣(mài)場(chǎng)。我在賽博主要是跟著立明大哥還有瑞霞姐跑市場(chǎng)。我們每天所要做的事情就是跟著他們巡場(chǎng)，跟商家聊天，補(bǔ)貨，送貨，依次循環(huán)。
在賽博工作的這段時(shí)間里，雖然說(shuō)只是跟著老業(yè)務(wù)員去跑，但是在觀察中，了解到市場(chǎng)的不少問(wèn)題，比如：
1、很多商家在賣(mài)中性以及一些不知名的移動(dòng)電源品牌，或者假冒的羽博電源盛行，假貨困擾著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，因?yàn)榧儇洠芏嗌碳覜](méi)信心做我們的產(chǎn)品，或者真假產(chǎn)品混著賣(mài)。即使有很認(rèn)同我們品牌的消費(fèi)者，在購(gòu)買(mǎi)之前也會(huì)三思而后行，以此導(dǎo)致了部分商家對(duì)我們的產(chǎn)品失去了信心，也不會(huì)主推我們的產(chǎn)品。
2、有些商家主要是有渠道銷(xiāo)售，有固定的老客戶(hù)，有時(shí)候拿貨就要拿幾百個(gè)來(lái)出口外貿(mào)，而我們給他們的價(jià)格是批發(fā)價(jià)，他們覺(jué)得在代理商拿的價(jià)格比我們低，在代理商拿更加有利潤(rùn)點(diǎn)。故又導(dǎo)致了一些商家的喪失。
這此次實(shí)習(xí)中，如果說(shuō)培訓(xùn)知識(shí)只是理論的灌輸，那么店面實(shí)訓(xùn)則是如何把產(chǎn)品市場(chǎng)化，然后再銷(xiāo)售出去的過(guò)程。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，不管是從做人還是做事，兩方面我都得到了一個(gè)提升。很感謝羽博公司能夠給我們學(xué)生能有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)融入企業(yè)，學(xué)習(xí)企業(yè)的文化知識(shí)，與企業(yè)共同成長(zhǎng)。另一方面，也感謝學(xué)生部三位大佬，不管從我們生活上，學(xué)習(xí)上還有工作上都對(duì)我們無(wú)微不至的照顧，讓我們一個(gè)外來(lái)人倍感家的溫暖。還要感謝每一位幫助過(guò)我的人，不厭其煩被我問(wèn)題轟炸還耐心為我解答的同事，讓我將學(xué)校遇到的，遇不到的問(wèn)題都能在這里得到有效的回答。謝謝你們，一路伴我成長(zhǎng)。謝謝你們，一路給予我?guī)椭c鼓勵(lì)。我不是一個(gè)聰明的娃，但我相信勤能補(bǔ)拙，笨鳥(niǎo)先飛。我為我自己加油。
暑假實(shí)習(xí)心得體會(huì)9
實(shí)習(xí)是學(xué)生從學(xué)生身份向職業(yè)者轉(zhuǎn)變的一個(gè)過(guò)程，是一個(gè)人邁向社會(huì)的很重要的一步。通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，也有了從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解公司和社會(huì)，從開(kāi)始的磕磕碰碰到后來(lái)的工作還算順利的轉(zhuǎn)變。在整個(gè)實(shí)習(xí)生產(chǎn)中，我每天都有很多新的體會(huì)，想說(shuō)的很多，我總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
1、流水線(xiàn)生產(chǎn)造就的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
我是學(xué)軟件技術(shù)的，團(tuán)隊(duì)意識(shí)的學(xué)習(xí)一直很重要。但真正能讓我切實(shí)體會(huì)到團(tuán)隊(duì)意識(shí)的意義，還是在華冠通訊(XX)有限公司生產(chǎn)線(xiàn)上的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)，我主要都是在fa制造部的流水線(xiàn)上實(shí)習(xí)的。因?yàn)榱魉�(xiàn)生產(chǎn)的調(diào)配，我從事了多個(gè)不同的工作。其中做的時(shí)間比較長(zhǎng)的是外檢，主要是檢查手機(jī)的外形是否有損，各個(gè)配件安裝是否有遺漏，屏幕是否有劃痕或者污漬，手機(jī)按鍵是否能用等等。外檢是每條流水的最后一個(gè)工序，一旦檢測(cè)通過(guò)，那么一個(gè)成品手機(jī)基本可以出產(chǎn)了。一開(kāi)始的時(shí)候，檢測(cè)出的不良品很多，一方面是大家做的不夠熟練，另一方面是各個(gè)職位之間沒(méi)有相互的配合，也就是所說(shuō)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)比較差。比如，第一道工序就沒(méi)做好，而第二道工序并不去看下第一道工序是否正確就直接完成自己的工序。其他工序也一樣只做自己本職工作，最后外檢不合格，拆掉重做。一個(gè)手機(jī)就等于做了兩遍。工作效率就直接變成了一半!我也在其他職位做過(guò)，其實(shí)只要一秒鐘檢查一下前面一個(gè)工序，那么就完全可以避免這樣的情況。所以一條生產(chǎn)線(xiàn)，只要一個(gè)工序出了問(wèn)題，那么整條生產(chǎn)線(xiàn)的.效率就會(huì)大打折扣。所以，流水線(xiàn)的生產(chǎn)，讓我切身體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)意識(shí)的重要性。
2、集體工作體會(huì)到的團(tuán)結(jié)與競(jìng)爭(zhēng)
在制造部，一個(gè)車(chē)間里面有多條流水線(xiàn)，每條流水線(xiàn)都是獨(dú)立的，生產(chǎn)線(xiàn)與生產(chǎn)線(xiàn)都在互相比著各自的產(chǎn)量，合格率，紀(jì)律等。每次工作前，休息時(shí)以及下班前，各個(gè)生產(chǎn)線(xiàn)班長(zhǎng)都會(huì)講評(píng)一下。工作前會(huì)先說(shuō)下，今天的目標(biāo)產(chǎn)量，以及各個(gè)崗位的工作注意點(diǎn)。休息時(shí)和下班前的會(huì)對(duì)比一下自己生產(chǎn)線(xiàn)和其他生產(chǎn)線(xiàn)的各個(gè)指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)自己流水線(xiàn)上的不足，并對(duì)流水線(xiàn)上的問(wèn)題做一些簡(jiǎn)單通報(bào)。個(gè)人的效率對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響，在這里就有了充足的體現(xiàn)，很可能就會(huì)因?yàn)槟硞�(gè)工序而影響到了整個(gè)生產(chǎn)線(xiàn)的效率。這種集體生產(chǎn)的模式，就迫使你不得不去提高自己的速度和品質(zhì)。
3、遵守制度形成的嚴(yán)謹(jǐn)習(xí)慣
華冠通訊(XX)有限公司實(shí)習(xí)的時(shí)候有很多制度必須去遵守，比如最基本的每天準(zhǔn)時(shí)上班，上下班前打卡，進(jìn)入車(chē)間前換靜電鞋，工作車(chē)間帶帽子、靜電環(huán)，下班前過(guò)檢測(cè)門(mén)等。這些制度是你必須去遵守的，對(duì)平時(shí)生活不注意細(xì)節(jié)的人來(lái)說(shuō)是一次考驗(yàn)。在公司里的制度和每個(gè)人的利益是切身相關(guān)的。比如，流水線(xiàn)的生產(chǎn)如果缺了你一個(gè)人，就可能收到很大的影響。所以公司的懲罰措施也很?chē)?yán)厲。無(wú)故曠工的直接記過(guò)處分并處以相當(dāng)?shù)牧P款。我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)生活，雖然有一些校園紀(jì)律在約束自己的行為，但相對(duì)于在公司里工作，還是非常懶散和不受控制的。因?yàn)檫@校園紀(jì)律大都是警告性質(zhì)的，不會(huì)對(duì)自己的發(fā)展有多大的影響。在公司里工作，在方方面面都有詳細(xì)的規(guī)章制度，這些制度就像高壓電線(xiàn)一樣，如果觸犯它們，就會(huì)受到懲罰，這些影響可能會(huì)對(duì)你以后的發(fā)展帶來(lái)很壞的影響。
以上是我這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告的基本內(nèi)容。在此預(yù)先祝愿大家能圓滿(mǎn)完成這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，謝謝大家!
暑假實(shí)習(xí)心得體會(huì)10
一個(gè)半月的時(shí)間很長(zhǎng)，長(zhǎng)的我曾懷疑我能否堅(jiān)持下來(lái)，一個(gè)半月的時(shí)間也很短，短的甚至培訓(xùn)時(shí)的情景還歷歷在目，可它就這樣結(jié)束了。這一個(gè)半月給我留下的印象之深是無(wú)以用言語(yǔ)表達(dá)的，這期間，我在慢慢成長(zhǎng)，看到了許多在校園看不到的東西，懂得了許多在校園不會(huì)懂得的道理。
我接觸到了形形色色的人，貧窮的、富貴的，平易近人的、傲氣十足的，不管他們是什么樣的人，不管他們說(shuō)了什么話(huà)，我們都要以同樣的.微笑對(duì)之，用耐心和微笑化解不必要的沖突。微笑看似很簡(jiǎn)單，但在實(shí)際行動(dòng)中卻有些困難，因?yàn)榈筱@古怪的人隨處可見(jiàn)，每個(gè)人的脾氣秉性都不相同，我們必須要學(xué)會(huì)用他們的方式和他們交流，只有這樣，才可以體現(xiàn)我們服務(wù)的貼心所在。
我懂得了站在他人角度考慮問(wèn)題，以前，我扮演的都是“上帝”這個(gè)角色，對(duì)于別人給予的服務(wù)都是習(xí)以為然，覺(jué)得那是理所應(yīng)當(dāng)，甚至還百般刁難，覺(jué)得別人做的不夠好。只有當(dāng)我自己換個(gè)角色，給別人提供幫助的時(shí)候，我才體會(huì)到服務(wù)行業(yè)的不容易，雖然稱(chēng)不上忍辱負(fù)重、忍氣吞聲，但還是要堅(jiān)守“客戶(hù)就是上帝”的真理，對(duì)客戶(hù)的各種需求都要盡可能的給予滿(mǎn)足，盡可能讓所有客戶(hù)都滿(mǎn)意。
對(duì)于我自己的工作，我已經(jīng)能熟練應(yīng)付了，不再像剛來(lái)時(shí)一樣畏畏縮縮、不敢張口，只是等著業(yè)務(wù)人員簽好業(yè)務(wù)叫我去激活。剛來(lái)時(shí)，因?yàn)闃I(yè)務(wù)不夠熟練，所以跟客戶(hù)講解時(shí)不夠自信，用詞也不夠準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)，導(dǎo)致客戶(hù)對(duì)我極其不信任，總是用懷疑的眼神看著我，一旦銀行工作人員講完，他們就立刻答應(yīng)辦理了，在此時(shí)，我有種很強(qiáng)烈的挫敗感。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的磨練后，見(jiàn)到客戶(hù)，我會(huì)主動(dòng)迎上去，了解他們要辦理的業(yè)務(wù)，根據(jù)他們的需求，有針對(duì)的講我要營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品。比如，對(duì)方要轉(zhuǎn)賬，我就會(huì)營(yíng)銷(xiāo)手機(jī)銀行，告訴他們“手機(jī)銀行省內(nèi)轉(zhuǎn)賬免費(fèi)，省外手續(xù)費(fèi)為交易金額的1.5‰”，聽(tīng)到這些，他們肯定都會(huì)動(dòng)心，對(duì)于那些為信用卡還款兒苦惱的就會(huì)建議他們使用網(wǎng)銀。總之，沒(méi)有不好的產(chǎn)品，只有不好的營(yíng)銷(xiāo)方法，只要針對(duì)客戶(hù)的需求，讓他們了解到使用該產(chǎn)品后給自己帶來(lái)的便利，客戶(hù)就會(huì)愿意使用。
即將回到學(xué)校，對(duì)這里真的有些不舍，因?yàn)槲乙呀?jīng)愛(ài)上了這里的工作，我會(huì)將在這里學(xué)到的一切帶回校園，繼續(xù)努力！
暑假實(shí)習(xí)心得體會(huì)11
聽(tīng)到布谷鳥(niǎo)在田頭、田野的樹(shù)林間唱著悠揚(yáng)動(dòng)聽(tīng)的歌謠，布谷，布谷，麥子要熟……
告訴人們：過(guò)了小滿(mǎn)就是芒種，小麥泛黃。布谷鳥(niǎo)的叫聲提醒人們，芒種過(guò)后是夏至，頭年秋天播種的小麥，不管早晚，到這個(gè)季節(jié)都要成熟，農(nóng)民就要進(jìn)入繁忙的麥?zhǔn)占竟?jié)。
在我記憶中拔麥子是最累的農(nóng)活，拔麥子的姿勢(shì)為，兩腳前后打開(kāi)與肩同寬，低頭哈腰，伸兩手薅住一大把麥子，挺腰，擰勁拔起，然后用腳磕去麥根的余土。用一大把拔起的麥子打；腰兒；這個(gè)腰兒就是用來(lái)捆麥子的繩兒，這打腰兒是需要點(diǎn)兒技術(shù)，把拔下一大摟麥子分成兩綹，然后麥穗對(duì)著麥穗。一擰打成個(gè)結(jié)，別在那綹麥子中間，分開(kāi)兩綹麥稈放在地上，腰兒被壓在下面，把拔下的麥子放在上面，拔差不多了找出那兩綹麥稈對(duì)折捆起來(lái)。這才算完成一個(gè)連貫動(dòng)作，這應(yīng)該是最古老的原始勞作方式吧。別看動(dòng)作并不復(fù)雜，也不難學(xué)，但連續(xù)拔起來(lái)，可真讓人體會(huì)到了什么是“累”。
想當(dāng)年，我當(dāng)時(shí)就是為了不干農(nóng)活才一直堅(jiān)持讀書(shū)，就是不想沒(méi)有任何的`信仰的生活，不想過(guò)一眼就望到十年后的生活，所以一直堅(jiān)持讀書(shū)，即使不能完全改變自己的命運(yùn)，但至少可以讓自己有夢(mèng)想，有追求的生活。
本周，在上課的時(shí)候，我也在給學(xué)生滲透這方面的知識(shí)，我希望他們能努力讀書(shū)，爭(zhēng)取能改變命運(yùn)，但最起碼能改善自己以后的生活。希望當(dāng)有一天。當(dāng)他們回首自己的高中生活時(shí)，不會(huì)因自己虛度光陰而悔恨。
暑假實(shí)習(xí)心得體會(huì)12
時(shí)光荏苒，離7月10號(hào)社會(huì)實(shí)踐開(kāi)啟日已經(jīng)一個(gè)星期，到了我們第一次匯報(bào)成果和分享經(jīng)歷的時(shí)候了。
我是被分配到呂良支行，兩人一小組。一開(kāi)始的想法是到鄉(xiāng)下壓力小，會(huì)輕松點(diǎn)，然而這一星期過(guò)來(lái)了，發(fā)現(xiàn)并不是那么容易。
我們根據(jù)這里的情況擬定了一個(gè)作戰(zhàn)計(jì)劃。
關(guān)于辦卡。拉動(dòng)我們身邊的朋友和親戚，主要是通過(guò)朋友圈宣傳和電話(huà)聯(lián)系。對(duì)朋友的宣傳主要是辦金卡，對(duì)親戚的宣傳主要是將他們?cè)趧e地的卡轉(zhuǎn)移到本行。（現(xiàn)況：這里的人基本上人手一張農(nóng)商卡，不得不說(shuō)，農(nóng)商行深得百姓信任。）
關(guān)于開(kāi)通手機(jī)銀行。在有辦卡的同時(shí)，順帶開(kāi)通手機(jī)銀行；有卡的.，我們把重點(diǎn)放在來(lái)銀行轉(zhuǎn)賬的年輕人，會(huì)介紹手機(jī)銀行的好處，不需要大夏天的來(lái)銀行排隊(duì)轉(zhuǎn)賬，只需在家動(dòng)動(dòng)手機(jī)就完成業(yè)務(wù)并且不收手續(xù)費(fèi)哦。
關(guān)于微信關(guān)注綁定與電費(fèi)代扣。微信關(guān)注及綁定，主要針對(duì)年輕人，手把手教操作流程，只需在手機(jī)上就可以查余額和明細(xì)；而大部分辦業(yè)務(wù)的都是老人，所以我們主要宣傳電費(fèi)代扣這塊，再也不用每個(gè)月準(zhǔn)時(shí)去電網(wǎng)局交電費(fèi)啦。
關(guān)于存款與貸款，主要針對(duì)學(xué)校，個(gè)體戶(hù)，鎮(zhèn)政府及收糧大戶(hù)等。
然而計(jì)劃是美好的，實(shí)施起來(lái)卻遇見(jiàn)很多麻煩。
比如，在金湖找了幾個(gè)人辦卡，但是又必須到本支行辦理，把人家?guī)У洁l(xiāng)下又不現(xiàn)實(shí)，只有把他們信息收集起來(lái)，帶到鄉(xiāng)下，辦完再送給他們，再教他們?cè)趺词褂檬謾C(jī)銀行，開(kāi)通支付寶和財(cái)富通等，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)很麻煩，效率不高。
我們跟客戶(hù)談?dòng)嘘P(guān)業(yè)務(wù)等，看我們是實(shí)踐的，也不敢相信我們，所以介紹了只會(huì)聽(tīng)聽(tīng)，不會(huì)做出行動(dòng)。我們很苦惱，這還是在營(yíng)業(yè)廳里介紹的，下鄉(xiāng)了更沒(méi)人相信了。
所以接下來(lái)一個(gè)星期我們計(jì)劃重點(diǎn)在下鄉(xiāng)。
由小組長(zhǎng)帶著我們挨家挨戶(hù)宣傳發(fā)單，刷臉，為以后我們自己下鄉(xiāng)取得信任。
利用逢集進(jìn)行宣傳，那是人聚集一起最多的時(shí)候。
找親戚朋友拉存款，拉貸款。親戚找朋友，一個(gè)傳一個(gè)，做一個(gè)連鎖效應(yīng)。
通過(guò)這一個(gè)星期，我們小組共獲得本行微信關(guān)注160幾個(gè)，微信綁定7個(gè)，辦卡6張，開(kāi)通手機(jī)銀行7個(gè)，代扣電費(fèi)1戶(hù)。
一個(gè)星期下來(lái)，有笑也有累，接下來(lái)我們會(huì)再接再厲，永不言棄，因?yàn)檎怯辛诉@些經(jīng)歷，才讓我們變得更優(yōu)秀！
暑假實(shí)習(xí)心得體會(huì)13
當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)學(xué)校要為我們15級(jí)旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生安排暑期實(shí)習(xí)的時(shí)候，從我內(nèi)心蹦出來(lái)的第一句話(huà)就是我要去。
當(dāng)我回想起我高考之后再縣城找工作的情景時(shí)，我就更加渴望得到這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。對(duì)于我們中部地區(qū)的孩子，尤其是從小城鎮(zhèn)里走出來(lái)的孩子來(lái)說(shuō)，暑期打工真的不是一件容易的事情這倒不是說(shuō)工作有多么艱辛，最關(guān)鍵的問(wèn)題是工作的崗位供不應(yīng)求。去年的6月份為了找份暑期工作我踏遍了扶溝縣城的每一條街，幾乎跑遍了所有的超市`服裝店`鞋店甚至飯店，可得到的回答卻都是千篇一律；我們不要沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生工，如果沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，必須簽一份半年以上的用工合同我們才會(huì)接收。想想為期3個(gè)月的暑假，我真的不甘心就這樣日復(fù)一日碌碌無(wú)為的消磨……
鑒于此，我對(duì)學(xué)校組織的暑期實(shí)習(xí)充滿(mǎn)期待。加之實(shí)習(xí)基地又是一個(gè)美麗的海濱城市——xx。我這個(gè)土生土長(zhǎng)的河南女孩，從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)大海，只有在朗朗的讀書(shū)聲中憑著想象去感受海的激情澎湃，也只有隔著電視屏幕欣賞過(guò)海島城市的浪漫風(fēng)情。想到自己不久以后也將置身于美麗的海島之中，并且不用擔(dān)心高昂的旅游費(fèi)用，叫我怎么能不喜歡。
于6月24號(hào)中午，我們的南戴河之旅開(kāi)始了。想象終歸是想象，現(xiàn)實(shí)可從來(lái)不會(huì)那么輕松愜意。那天的天氣暴熱，同學(xué)們提著大包小包的行李紛至沓來(lái)，下午兩點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)在火車(chē)站集合，3點(diǎn)49分火車(chē)準(zhǔn)時(shí)啟動(dòng)。本以為上了火車(chē)就能擺脫炙陽(yáng)的恩惠了，誰(shuí)料車(chē)廂的空調(diào)壞了，并且車(chē)上的人特別的`多，水泄不通的人流原來(lái)是這個(gè)樣子的。初次坐火車(chē)的我也算長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)了。這趟旅途長(zhǎng)達(dá)15個(gè)鐘頭，也就是說(shuō)同學(xué)們要在火車(chē)上度過(guò)一個(gè)不眠之夜。也正是這次艱辛的旅途讓我充分體會(huì)到了相濡以沫的含義，感受到了患難見(jiàn)真情的情愫。旅途中的相互關(guān)照，與人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)的團(tuán)結(jié)，危難時(shí)刻隊(duì)友給與的安慰，無(wú)一不如讓人動(dòng)容……
次日凌晨7點(diǎn)鐘左右終于到達(dá)了xx火車(chē)站，當(dāng)我們走出車(chē)廂時(shí)，踏上這個(gè)城市的第一寸土地再次呼吸到清新的空氣，一切的一切都是那么的清新與自然，仿佛進(jìn)入了夢(mèng)境里的世界一般。
出了火車(chē)站，緊接著迎上來(lái)的就是我們各自所在賓館的接站人員。當(dāng)坐上接站大巴的一剎那漂泊的心就有了著落。又經(jīng)過(guò)大約40分鐘的旅程，我們一撥人就到達(dá)了我們所要實(shí)習(xí)的賓館“xx煤療”。我們下車(chē)后的第一件事是吃早餐。來(lái)到這樣一個(gè)陌生的地方，當(dāng)時(shí)對(duì)于自己接下來(lái)命運(yùn)腦子里只有四個(gè)字：聽(tīng)從安排。我想我們一起來(lái)這家賓館實(shí)習(xí)的20個(gè)同學(xué)大概也都是這種心態(tài)吧。吃過(guò)早飯我們就被客房部的灤經(jīng)理帶去客房作臨時(shí)的休息。吃過(guò)午飯?jiān)洪L(zhǎng)和經(jīng)理們召集我們到會(huì)議室開(kāi)會(huì)。在此見(jiàn)到了療養(yǎng)院的其中三位領(lǐng)導(dǎo)。50多歲的張?jiān)洪L(zhǎng)精明能干，鶴發(fā)童顏，滿(mǎn)面紅光，說(shuō)話(huà)幽默詼諧，很是健談。客房部的灤經(jīng)理30多歲，身高體闊，表情嚴(yán)肅認(rèn)真，一副東北大漢的架勢(shì)。還有孫科長(zhǎng)，他已經(jīng)退休了。但還是經(jīng)常在院子里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，此人面容清瘦和藹可親。此次會(huì)議對(duì)我們遠(yuǎn)道而來(lái)的20多名學(xué)生表示歡迎以及對(duì)我們做了部門(mén)分配和工作安排。其中餐廳7人，客房7人，導(dǎo)游2人，前臺(tái)4人。其中我是比較幸運(yùn)的分配到前臺(tái)部門(mén)中的一個(gè)。
后來(lái)根據(jù)自己的觀察了解以及周?chē)说慕榻B了解到，xx煤療的全稱(chēng)是xx煤炭工人療養(yǎng)院。因?yàn)槭且患爷燄B(yǎng)院，所以飯店的管理制度以及對(duì)員工的要求都不及正規(guī)的酒店專(zhuān)業(yè)嚴(yán)格，反之多了一份親切與隨和。
說(shuō)了這么多還沒(méi)有具體說(shuō)過(guò)我的工作呢，接下來(lái)我就簡(jiǎn)單地匯報(bào)一下我的工作狀況把。握的工作是前臺(tái)，首先前臺(tái)工作本身比較繁瑣，需要十二分的耐心細(xì)心加用心，其次就是這個(gè)工作牽扯的面比較廣，不僅要協(xié)調(diào)好和客房部餐飲部等所有部門(mén)的關(guān)系，還要協(xié)調(diào)好所有服務(wù)員的關(guān)系。剛到前臺(tái)的第一天，當(dāng)我要面對(duì)我將要從事的工作：賣(mài)房間，制作樓層平面圖，分配房間登記證件，制房卡，開(kāi)房單寫(xiě)收據(jù)發(fā)票……我簡(jiǎn)直頭都大了。感受到了從未有過(guò)的壓力與挫折。失意的時(shí)候便會(huì)想家。
如今想起第一次戴上工作證時(shí)的竊喜，第一次賣(mài)房時(shí)的緊張，第一次開(kāi)發(fā)票時(shí)的小心翼翼，為了熟悉房況以便分配房間花了整整一周的時(shí)間把所有的客房賺了好幾遍。為了記住哪個(gè)房間向陽(yáng)，哪個(gè)房間是三人間以及哪個(gè)是套房，每天寫(xiě)便利貼帶在身上記憶……
這樣的狀況持續(xù)了大概半個(gè)月，半個(gè)月以后就基本適應(yīng)工作了。對(duì)于如何把客房推銷(xiāo)給客人，把哪個(gè)檔次的客房推銷(xiāo)給什么樣的客，都已經(jīng)成竹在胸。制房卡開(kāi)房單之類(lèi)的小事就更不在話(huà)下了。
我個(gè)人認(rèn)為我的工作成績(jī)其實(shí)不重要，重要的是我們每一位外出學(xué)習(xí)的同學(xué)都有了這樣的一份實(shí)習(xí)經(jīng)歷。在每一個(gè)人的工作中都會(huì)有艱辛，有苦澀，也有收獲。每個(gè)人都在這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中有所學(xué)，有所得。在接下來(lái)我想用我在實(shí)習(xí)期間的兩篇日記來(lái)表達(dá)我的感受和結(jié)束我的文章：
來(lái)xx12天了，這12天像xx年一樣漫長(zhǎng)。
在這12天里，我感受到了海濱人的熱情和善良。他們熱情好客，他們熱心助人，他們有一顆開(kāi)放的心。這是由他們所處的地理位置決定的。南戴河是一個(gè)充滿(mǎn)海濱情調(diào)的地方，一個(gè)開(kāi)放的城市。而他又是如此的穩(wěn)重，在這里沒(méi)有生存的壓力，所以這里的治安相當(dāng)?shù)暮谩?/p>
可是我想離開(kāi)，身處異鄉(xiāng)的感覺(jué)很空泛，我懷念鄭州。
8月11日
呵，我無(wú)奈，我冷酷，我麻木了。可是我在這里學(xué)到什么了嗎？
答案是有的：
做得好是應(yīng)該的，做不好就要受批評(píng)。
經(jīng)受過(guò)批評(píng)才發(fā)現(xiàn)，自己是多么的幼稚。
優(yōu)秀是應(yīng)該的，不應(yīng)該接受表?yè)P(yáng)。不應(yīng)該輕視任何人，寬容是應(yīng)該的。
不應(yīng)該抱怨什么，只求自己做得再好一點(diǎn)。
不應(yīng)該太在意別人的看法，清楚自己的想法。
習(xí)慣領(lǐng)導(dǎo)的使喚，時(shí)刻準(zhǔn)備挑戰(zhàn)。
或許日記中的言語(yǔ)少有偏激，有些不是恰到好處。但我想再?zèng)]有任何語(yǔ)言能夠更真切的體現(xiàn)當(dāng)時(shí)的心情了。一個(gè)充實(shí)而又富有意義的實(shí)習(xí)之旅結(jié)束了。瑾以我的拙筆記錄一下我的經(jīng)驗(yàn)，希望讓學(xué)弟學(xué)妹們有所借鑒！
暑假實(shí)習(xí)心得體會(huì)14
暑假一開(kāi)始，我便踏上了社會(huì)實(shí)踐的路程，準(zhǔn)備一個(gè)人去打工，以便補(bǔ)貼生活，減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的社會(huì)閱歷，鍛練自己的能力，使自己在將來(lái)的社會(huì)生活中更好地生存。
經(jīng)過(guò)三五天的奔波，在自己親自找工作的情況下，我到了xx商務(wù)酒店工作，進(jìn)行了一次實(shí)踐，接受了一次磨礪，收獲了一筆財(cái)富，這個(gè)暑假也過(guò)得很充實(shí)。實(shí)踐期間，我的職務(wù)是服務(wù)員，實(shí)踐之前并不是很重視這份工作，覺(jué)得一切都很簡(jiǎn)單，真正開(kāi)始后才發(fā)現(xiàn)當(dāng)好服務(wù)員也是一門(mén)很有深度學(xué)問(wèn)的。
記得上班第一天，我都不怎么開(kāi)口，不知道如何開(kāi)口與客人溝通，與同事之間也沒(méi)有什么話(huà)要話(huà)。就簡(jiǎn)單的鋪臺(tái)布也大有學(xué)問(wèn)，原以為只要鋪上就好了，可在商務(wù)酒店里有很多要規(guī)范的，就連站姿都有商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。夏天天氣熱工作那里有空調(diào)，工作環(huán)境與伙食還是相當(dāng)不錯(cuò)的，剛開(kāi)始我還有點(diǎn)飄飄然，感覺(jué)到了上流社會(huì)的生活，但酒店的人事管理很有問(wèn)題，有好幾次我都被氣得想不干了，但我還是堅(jiān)持了下來(lái)，認(rèn)認(rèn)真真做事。原來(lái)堅(jiān)持下去，生活可以更加充實(shí)，原來(lái)“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂(lè)趣并存的。
在我的工作中，明白了很多很多：在工作時(shí)上司總有責(zé)備下屬之時(shí)，這都是不可避免的。責(zé)備也要用適當(dāng)?shù)姆绞剑纫c下屬打成一片，也要保持自己的威嚴(yán)，雖然事實(shí)如此，但這也給我上了保貴的一課。它讓我明白到別人的批評(píng)或是聽(tīng)取別人的意見(jiàn)時(shí)，一定要心平氣各，只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。雖然被批評(píng)是難受的，而且要明確表示你是真心接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我要學(xué)會(huì)從哪里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這是我應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)會(huì)了人際交往和待人處世的技巧。在人與人的關(guān)系中，我體會(huì)到了同事之間真的沒(méi)有太多知心朋友可言，在利益面前，人都會(huì)為了自己。人往往是執(zhí)著的，對(duì)待同事要圓滑點(diǎn)，不論做什么事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周邊的人溝通思想，關(guān)心別人，支持別人。打工的日子，有喜有憂(yōu)，有歡樂(lè)，也有苦淚，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，值得回憶。即使曾經(jīng)哭泣過(guò)，現(xiàn)在想想都已經(jīng)沒(méi)有什么大不了了。
現(xiàn)在想來(lái)，暑假的打工生活，我收獲還是蠻大的.。我所學(xué)到的生活道理是學(xué)校無(wú)法體會(huì)的，這也算是我的一等財(cái)富！暑期雖然只有短短xx天，但是在這段時(shí)間里體會(huì)到了工作的艱辛，鍛煉了一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累了一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)生除了學(xué)好書(shū)本知識(shí)之外，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏啻髮W(xué)生都知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀對(duì)賢書(shū)”已經(jīng)不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。
作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)正確衡量自己，充分發(fā)揮自己所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)可以盡快走上軌道。在這次最后的暑假中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。
感謝，是你給了我一個(gè)起點(diǎn)，這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我遯步走向社會(huì)，慢慢走向成熟，現(xiàn)在我的心也感覺(jué)到成成熟了，也許在進(jìn)步中了。
暑假實(shí)習(xí)心得體會(huì)15
找了很多實(shí)習(xí)單位，最終選中了xx。在xx的實(shí)習(xí)，給我了一段非常不一樣的經(jīng)歷。因我有編輯雜志的經(jīng)歷，學(xué)校最初把我安排到“xx文化工作室”工作，讓我任英語(yǔ)校報(bào)的編輯助理，我也很喜歡這份工，覺(jué)得頗具有挑戰(zhàn)性。后來(lái)，從報(bào)紙到雜志，再?gòu)碾s志到《xx故事》的組稿。工作室的計(jì)劃一直有變，我實(shí)際上干了很多份工。因?yàn)槭罴賹W(xué)生“爆滿(mǎn)”，我們市場(chǎng)部的全體員工都搬到人力資源部的辦公室“共享資源”，我們?cè)瓉?lái)的辦公室用作學(xué)生教室。而我就成了留守新教學(xué)區(qū)的唯一員工，這是我來(lái)xx之前怎么也沒(méi)有料到的。我因此也得到了很多難得的鍛煉機(jī)會(huì)，并且結(jié)識(shí)了很多朋友。
得到的，比錢(qián)更重要
新教學(xué)區(qū)離原來(lái)的教學(xué)區(qū)很近，有六個(gè)班（每個(gè)班5－12人）的學(xué)生在上課，但是只有我一個(gè)人在新教學(xué)區(qū)辦公，“辦公室”就是教學(xué)區(qū)的走廊。這是很特殊的一段經(jīng)歷，也是很能鍛煉人的一段經(jīng)歷。
在新教學(xué)區(qū)里，我兼任了多重角色。有時(shí)候我覺(jué)得自己是AA（AcademicAssistant教務(wù)助理），而且這里的很多學(xué)生都以為我是AA，因?yàn)橹挥形乙粋�(gè)員工固定在新教學(xué)區(qū)辦公，這里的外教和學(xué)生有什么問(wèn)題首先都是找我，讓我聯(lián)系其他部門(mén)解決，這很像AA的工作。有時(shí)候我又覺(jué)得自己是Receptionist（接待員），因?yàn)槲业霓k公桌的位置很像Reception（前臺(tái)接待處）。
xx還把新教學(xué)區(qū)各個(gè)門(mén)的鑰匙交給我保管，這種信任開(kāi)始的時(shí)候讓我受寵若驚，我也因此在所難免地要承擔(dān)一些SS（SupportService后臺(tái)服務(wù)）的工作了，如開(kāi)門(mén)、鎖門(mén)，還有就是放學(xué)之后檢查各個(gè)教室的空調(diào)、DVD機(jī)、日光燈等設(shè)備都關(guān)好沒(méi)有。在這里，一天下來(lái)，我要接很多個(gè)電話(huà)，也要打不少電話(huà)到舊區(qū)各個(gè)部門(mén)，我在這里承擔(dān)起了新舊兩個(gè)教學(xué)區(qū)溝通的角色了。
除此之外，我所在的市場(chǎng)部“文化工作室”的工作也是少不了的，我要抽出時(shí)間去采訪(fǎng)學(xué)生、外教和其他員工，去尋找他們的故事，然后是寫(xiě)成文章。xx的工作氛圍相對(duì)來(lái)說(shuō)比較寬松，學(xué)校不會(huì)給員工很大的工作壓力。每?jī)蓚�(gè)星期一次的“招生日”是xx最繁忙的時(shí)候，各個(gè)部門(mén)都忙著不同的事情。接待遠(yuǎn)道而來(lái)的學(xué)生和他們的家屬，指引學(xué)生辦入學(xué)手續(xù)，學(xué)生英語(yǔ)能力測(cè)試分級(jí)，分班，安排宿舍，各種各樣的事情，很瑣碎，但我們一點(diǎn)都不敢馬虎，因?yàn)槲覀兊念^頭說(shuō)，這是展現(xiàn)xx服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻。
重復(fù)了，是你在帶我
學(xué)校開(kāi)了文化論壇，我接受了任務(wù)，花了整整兩天時(shí)間整理編輯會(huì)議錄音稿。就在我快要完工的時(shí)候，我意外地收到xx工作室成員Julia的郵件。郵件的內(nèi)容也是全版的會(huì)議錄音稿。看到這稿子，我?guī)缀跎笛哿耍绻孪扔腥嗽诟蛇@個(gè)事情，那何苦讓我再這么辛苦干重復(fù)的勞動(dòng)？但當(dāng)我讀了她的文稿之后，我不得不敬服她的語(yǔ)言和處理方法。那次的經(jīng)歷讓我感受了在同一題材下，由不同作者視角、創(chuàng)意、文采的不同，而表現(xiàn)出來(lái)的作品上的差異。
當(dāng)晚，Julia來(lái)到了我的辦公室。我說(shuō)，看了你的稿件，我都沒(méi)有信心給你發(fā)文了。我的那篇稿子，我自己就給斃了。Julia說(shuō)，她是知道我在搞這個(gè)題材的。她說(shuō)，我們?cè)趯W(xué)習(xí)，你做的，一定有你的長(zhǎng)處；我做的，一定有我的不足。你絕對(duì)不會(huì)是在白干，做無(wú)用工。她還說(shuō)，工作就是學(xué)習(xí)，我很難說(shuō)，文稿需要如何做。但同一題材，不同的處理，最能分析這中間的差異和作者的創(chuàng)作意圖，最具有挑戰(zhàn)性，是一種操練，也是一種學(xué)習(xí)。
Julia堅(jiān)持讓我完成這篇文稿并發(fā)給她，我還是認(rèn)真地完成了稿子，發(fā)給了大家。Julia采兩稿之長(zhǎng)，作了統(tǒng)稿工作，在作者的名字欄上，有了我們的共同署名。其實(shí)，署名不重要，重要的是，通過(guò)這次傳幫帶的鍛煉和學(xué)習(xí)，給了我一個(gè)啟發(fā)。很多東西，也是在比較和類(lèi)比中感受其中的奧秘的。工作如此，寫(xiě)作亦然。
聽(tīng)學(xué)校里一些有經(jīng)驗(yàn)的師兄師姐講，他們很多人去公司里面實(shí)習(xí)，很少有人會(huì)很認(rèn)真地指點(diǎn)你，幫帶你。常有公司讓他們重復(fù)做一些簡(jiǎn)單的工作，而且不準(zhǔn)他們動(dòng)這個(gè)儀器搞那個(gè)設(shè)備，所以很多人抱怨得不到鍛煉機(jī)會(huì)，而且他們感覺(jué)自己只是公司臨時(shí)招來(lái)幫忙做事的人，沒(méi)有地位。我很幸運(yùn)，在xx工作，我完全沒(méi)有這種感覺(jué)，在這一個(gè)多月里，我很感謝xx的同事對(duì)我的熱情指導(dǎo)，我在Arthur、Richard、Tommy等同事身上學(xué)到了許多。我很努力很開(kāi)心地工作，感覺(jué)自己已經(jīng)成為xx的一分子了。
我多想，和你說(shuō)漢語(yǔ)
由于xx的招生周期是兩周，每?jī)蓚�(gè)星期都會(huì)有一批學(xué)生進(jìn)，有一批學(xué)生離開(kāi)，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我都會(huì)看到很多感人的場(chǎng)面。這個(gè)時(shí)候，xx最亮麗的一道風(fēng)景就是眾多閃來(lái)閃去的相機(jī)，和外教老師們拍照，和在這里認(rèn)識(shí)的朋友拍照，然后各自留下Email、電話(huà)，擁抱幾下，握握手，說(shuō)一句：“Keepintouch！”。那情景就和我們大學(xué)里畢業(yè)聚餐的時(shí)候一樣，很多女生哭得眼睛都紅了。
xx就像一個(gè)驛站，學(xué)生們來(lái)去匆匆，每?jī)蓚�(gè)星期就見(jiàn)到一些新的`面孔，走掉一些老的面孔，但是留下的記憶卻讓我覺(jué)得我們大家已經(jīng)認(rèn)識(shí)了很久很久，感覺(jué)就像老朋友突然離開(kāi)了，再也見(jiàn)不到了。我也常被學(xué)生拉去合照，照了很多張，留了很多次電話(huà)號(hào)碼和Email，場(chǎng)面很讓人感動(dòng)。看著已經(jīng)哭紅了眼的學(xué)生，想到以后很可能再也見(jiàn)不到對(duì)方了，心里酸溜溜的。
不久前，突然收到一個(gè)陌生的QQ信息，是一個(gè)叫Laura的youthstudent給我發(fā)的，她說(shuō)她很想念Eva（她的外教主課老師），很想念我們這些朋友，她還叫我代她，向還在這里讀書(shū)的她的朋友Megan和Richie問(wèn)好。在xx的時(shí)候，我和她，還有Megan在EveningProgram演過(guò)一個(gè)臨時(shí)自編的Drama（話(huà)劇），雖然不算特別出色，但是我們自告奮勇要求首先演出，所以也獲得了很熱烈的掌聲和笑聲。
對(duì)不起，這是我的錯(cuò)
在xx，我能感受到很強(qiáng)烈的中西文化的差異。我的這份工作使我學(xué)懂了很多在別的地方難以學(xué)到的道理，尤其是在如何與人相處方面。記得有一次，一個(gè)在xx工作了很多年的外教SandraLee問(wèn)我：“Raymond，你喜歡你現(xiàn)在的工作嗎？外國(guó)老師們經(jīng)常厲聲批評(píng)你，你是不是覺(jué)得很委屈啊？”
是的，我確實(shí)感到委屈，就說(shuō)：“我喜歡我的工作，我也很認(rèn)真去做了。但是我不明白他們?yōu)槭裁磳?duì)著我發(fā)脾氣，因?yàn)槲业墓ぷ骶褪前阉麄兊膯?wèn)題反映給有關(guān)部門(mén)，而這有關(guān)部門(mén)因?yàn)檫@樣或那樣的原因，沒(méi)能按他們期望的目標(biāo)解決問(wèn)題，并不是我的過(guò)錯(cuò)啊。”
SandraLee耐心地對(duì)我說(shuō)：“這就是西方人和中國(guó)人思維方式不一樣的地方。在我們眼里，只要你負(fù)責(zé)了溝通，你就不僅僅是負(fù)責(zé)把信息傳達(dá)下去，你還要對(duì)整個(gè)事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。如果問(wèn)題沒(méi)有得到及時(shí)解決，而你又沒(méi)有及時(shí)給我們一個(gè)合理的解釋?zhuān)覀儠?huì)認(rèn)為這是你的責(zé)任。”
我恍然大悟似的，感覺(jué)確實(shí)是這樣，很多時(shí)候，我以為我的工作已經(jīng)做完了，其實(shí)我只是做了開(kāi)始的部分，這是我經(jīng)常惹外教們生氣的原因。對(duì)xx這樣一所特殊的學(xué)校來(lái)說(shuō)，最重要也是最難做好的，我想就是中外員工的溝通問(wèn)題。很多時(shí)候并不是語(yǔ)言上的困難，這里的員工大部分都能說(shuō)很好的英語(yǔ)，但是文化和思維方式差異的問(wèn)題卻是永遠(yuǎn)存在的。這里的中外員工都在努力地嘗試著理解對(duì)方的文化，并嘗試著用對(duì)方的思維方式來(lái)思考，相互體諒。
離開(kāi)xx一個(gè)多月了，也真有點(diǎn)想“家”了。雖然我在xx實(shí)習(xí)的時(shí)間只有兩個(gè)月，但是經(jīng)歷的東西非常多，學(xué)到的東西也非常多，結(jié)交了很多朋友，看到很多讓人感動(dòng)的故事。
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