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在人們越來越注重自身素養的今天,報告有著舉足輕重的地位,其在寫作上有一定的技巧。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編幫大家整理的員工述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工述職報告1
尊敬的領導、同事們:
加入xx已經進半年的時間了,在這半年的時間里,我由一名對恒大無限憧憬的門外漢變成了xx大家庭中的一員。從畢業到現在,3年的時間讓我學會了很多,也收獲了很多,特別是在恒大這半年的工作經歷,我從中學到的、體會到的是我以往工作時間的數倍之多。我感覺到我已經充分融進了恒大的體系之中,做好了當一名合格xx員工的準備,這無疑是我置業生涯中一個重要的時刻。
從加盟xx的那一刻起,恒大的文化就深深感染了我,吸引著我。我感覺到自己身上的擔子重了,這不僅是一種壓力,更是一種責任,是做好工作的原動力。所以我不斷告誡自己,要想成為優秀的`xx人,除了出色的完成工作外,還要有良好的心理素質和責任感,要克服以前工作的陋習,改變工作態度,嚴格要求自己,做事做細節,把工作做到極致。
自加盟xx以來,我一直從事財務收銀工作。我認為收銀員是我司一個非常重要的崗位。作為收銀員應該具備高尚的道德和耐心細心的品質,全力維護公司的利益,遵守財經紀律和各項規章制度。按工作行為規范,認真全力做好本職工作,誠實守信,愛崗敬業。
我工作積極主動,認真踏實,能吃苦耐勞,每天都是全身心投入工作中,在平凡的崗位上做不平凡的自己。正是因為我盡職盡責的工作,也贏得了同事的好評,不過我清醒的認識到任重而道遠。而我也會戒驕戒躁,堅守自己崗位,同時也在加緊學習各項業務知識,等待承擔更大的責任,為領導和公司分憂解愁。
回顧這半年來的工作經歷,我深深體會到了xx作為全國優秀企業的魅力。xx的文化和精神深深感染著我,我感受到了xx雄厚的企業實力和輝煌的發展前景。我為自己有幸能加入xx而自豪,感謝公司給我提供實現自我價值的平臺,在經歷了6個月的使用后,我覺得自己完全具備成為一名合格xx員工的條件,特此向領導提出轉正申請,請領導批準為感!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
員工述職報告2
尊敬的領導:
您好!
來到xx這個大家庭已經半年了,首先感謝各位公司的領導給了我這個機會,讓我這個剛踏出校園的新人在各位領導的帶領以及各位同事的幫助配合下,比較快的融入到公司的氛圍中。在實習期間,比較幸運的參加了xx年xx的雙十一xx購物狂歡節的大促活動,使得自己在思想覺悟、工作能力等方面也都有了很大的提高,現在,我把自己這半年的情況作如下工作述職報告,請領導批評指正:
我是xx年公司進行校園招聘的大學生隊伍中的其中一名,于xx年x月x號正式入職xx家居用品股份有限公司,現在在電子商務部從事客服工作。經過這半年來的學習,我從一個對xx以及后臺操作比較陌生到現在可以基本上解決自己本職崗位上遇到的問題,對電子商務這個新渠道也有了更加深刻的理解,也讓自己明白還有很多需要學習充實的地方,不能僅僅只停留在最基礎的客服工作中。
一、培養顧客服務意識,樹立服務觀念
從事xx電子商務的客服工作,首先必須要熟悉家紡產品的基礎知識,為了更好的服務顧客,我們要求部門讓我們到實體店去實習,實踐得真知,在實體店中我們不僅僅學習到了不同風格、不同品牌產品的市場定位,產品工藝,花型設計,還學習到了真真切切的銷售技巧,樹立了為顧客服務的服務理念。學習期間及時的總結和整理筆記的習慣也給自己以后的工作帶來了很大的好處。
二、客服工作的實際操作
進入電子商務這個部門的時候我花了差不多一個月的時間來熟悉產品知識,包括面料,工藝,功能,賣點以及各種材質的特點,隔幾天帶教老師就會對我們進行一次小考借此來鞏固我們的基礎知識也讓我們知道我們還有哪些細節沒有注意到。首先對于一名客服來說,熟悉自己店鋪產品,了解產品相關信息是最基本的工作。因為我們是聯系店鋪和客戶之間的橋梁,一旦這個橋沒搭好,也許我們就永遠失去了這個客戶。對于產品的.特征、功能、注意事項等要做到了如指掌,這個也是我自己對自己的要求這樣才能流利解答客戶提出的各種關于產品的信息。
剛開始上旺旺的時候,我的主要工作是售前就是解決顧客的詢盤,把我們的店鋪產品努力的推銷出去。xx的雙十一xx購物狂歡節的大促活動對于我們剛上手的新人來說既是挑戰也是快速成長的捷徑,因為所面臨的問題面也是比較廣的是我們平時所接觸不到的特別是活動的后期首次接觸到了售后的問題,簡單的退換貨問題我們自己可以解決但是遇到一些少件,問題件的售后就要請教專業的同事,她們就會仔細的幫我們講解遇到此類問題的處理方法讓我們增長了不少見識。其實客服工作最需要的就是耐心跟平常心態,擁有了這兩個法寶遇到再難再頭痛的問題也會迎刃而解。
x到x月份,是我的平穩增長期,這期間除了做售前,售后工作,還學習了產品的直通車推廣、微博營銷等等,尤其是十一月份,這個月是我們部門最忙碌的時候,為了一年一度的xx雙十一大型促銷而緊鑼密鼓的準備著,這個月我們進行了密集的培訓,包括產品知識以及在詢盤的時候,總結客服的回答技巧以及會遇到的一些基本問題做了一次系統的培訓。還有對于ERP系統的訂單審核,訂單合并拆分進行詳細的培訓跟實操,經過這次的大促活動,讓我認清了自己欠缺的地方,有助于自己更好的做好本職工作。
三、在實習工作期間,我也發現了不少問題
1、對于我們部門來說,我個人認為物流原因是最重要也最亟待解決的問題。我進這個部門也經歷了幾次比較大型的活動,每次我們的銷售量都挺大的,發貨以及物流的速度也就成了一個重中之重的任務。每次活動后期,售后遇到的問題都是物流問題,很多單號都是物流信息不對等,或者是轉發E郵寶的時間問題,導致顧客購物體驗大打折扣。
2、售后的處理速度,例如這次雙十一活動因為銷售比較多相應的出現的售后問題也比平常要多幾倍,無論是收到貨之后不滿意或是產品本身有些微的瑕疵出現的退換貨還是沒發貨申請退款,或者優惠券的問題都耽擱了顧客比較長的時間才處理,造成了顧客的煩躁心理,希望我們在以后的活動中會注意到這方面的處理。
3、管易系統的訂單審核問題,分開發貨的這個問題很大,由于多個倉庫的問題,導致我們的ERP系統管易需要人工的拆分、合并訂單,不僅加大了訂單審核的工作量,還會出現訂單拆分之后合并不及時,最后導致一個顧客在一個訂單里面拍的十多件東西拆分成了十多個訂單,給顧客發十多個包裹,增加我們物流成本的同時也給顧客造成不必要的麻煩。
四、做好本職工作
入職以來,無缺勤,早退,遲到,曠工等不良記錄,按時上班,服從上級領導的安排,積極參加部門活動,密切的與整個團隊合作,與同事間互幫互助,積極的為部門和公司做出自己應有的力量,創造更多的價值。
過去的六個月,非常感謝各位領導和同事對我工作上的關心和支持,我還有很多有待提高的地方,相信在新的一年里我會揚長避短,不斷努力學習,以飽滿熱情的狀態投入到工作中。此時,希望我能轉正成為一名合格的xx人,繼續為這個團結奮進的大家庭創造出更多的價值!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
員工述職報告3
尊敬的領導:
日月如梭、時光飛逝,今年我從一個初出茅廬的大學畢業生成長成為一個部門領導,我感到很欣慰。在此,我感謝公司給我的發展平臺,更感謝各位領導對我的培養。這讓我掌握了一些專業方面的知識,之后又通過我自身的努力和學習,比較圓滿的完成了各項工作。現將我今年的工作完成情況述職如下:
一、項目的計價審核工作
我依據預算公司提供的工程預算,參照合同條款和現場實際的工程進展情況,認真細心的審核每次的工程計價。雖然我難免會出現一些錯誤,但我盡力在每次的計價審核中做到公平、公正,我遵守應該遵循的原則,堅持我的職業道德,渴望能得到大家的認可。然而,盡管自己努力找尋平衡點,還是招來施工單位的反駁,甚至是公司領導的懷疑。我無法辯解,我只能用結果證明來證明這一切,我努力掙扎在這些輿論的壓力下,勇敢的面對工作中的每一個問題,雖然有時候很無助,也很無奈,但我堅信我一定會用結果說服所有的人。
通過一年來的摸索,我覺得我成熟了很多,也專業了很多,現在我可以毫不畏懼的應對任何一個問題,雖然有時候為了弄清楚一個問題,我要下很大的功夫,但最終那份勝利的喜悅就是給我最大的回報。但在計價審核這項工作中,我也有不足的地方,由于沒和商貿公司和領導溝通好,導致甲供材料的稅金計算有誤,最終導致領導決策失誤,多支付了工程款。對于這個問題,我在這里做深刻的檢討,雖然我無法承擔這個責任,但我愿意接受懲罰,做為給我的一個教訓。我漸漸意識到工程預算是專業性、知識性、技巧性和靈活性很強的工作,因此,在今后的工作中我還要不斷加強業務學習,不斷總結經驗,不斷提高業務水平。
二、成本審核和工程管理工作
集團公司的辦公樓今年剛投入使用,所以前期一些零星的工程項目比較多。真是“屋漏偏逢連夜雨”,本來專業能力就不強,還偏偏又有這么多的工作,工程成本的審核涉及到公司費用支出的多與少,所以這是一項關鍵的工作,每項新工程的開展對我都是一次考驗。我與同事一起努力探討,憑借自己以往的專業知識和請教身邊的人,最終還是比較圓滿的完成了每一項工程的成本審核工作。
工程的管理工作涉及到的內容很多,包括工程的進度管理、質量管理、安全管理等一系列的工作,我承認我自己起初做這項工作的時候很不到位,由于各方面的原因不敢介入工程施工期間的管理,更是找不到工作的切入點,工程驗收的時候也無從下手,發現不了太大的問題,之后慢慢的通過摸索、與身邊的人共同探討、與有經驗的領導學習,總算是找到了工作的方法,后來在工程驗收方面專門制定了相關制度和流程,做起這項工作來也可以算是得心應手了。
三、招標采購小組材料采購工作
我原本是集團公司招標采購小組的成員,后來榮升為招標采購小組的副組長。在擔任招標采購小組成員時,自己只是參與了材料采購時價格的調查和領導交辦的一些具體工作,但沒有主動的去做太多創新性的工作,并不是不想做,而是找不到突破口;當自己擔任招標采購小組的副組長后,突然意識到自己肩上的責任很重大,也通過自己的'思考和領導的指導讓我找到了工作的突破口,我精心制定了招標采購管理辦法和招標采購流程,規范了公司招標采購工作,起到了招標采購小組應有的作用,但到目前為止,還有許多需要完善的地方,在今后的工作中我會進一步改進。
四、工程管理處內部管理工作
作為工程管理處的帶頭人,內部管理工作是不可缺少的。然而說到這項工作,我感到很慚愧,這一年來我大部分時間都放在自身的學習上,對工程管理處內部管理工作做的很不到位,再加上我本人一開始對工程管理處的職責和職能也很模糊,所以內部一些制度很不健全,后來通過自己慢慢的摸索,逐漸清晰了工程管理處的職責,完善了工程管理處的內部制度和管理流程,但在對新員工的培養上,我做的很不到位,一方面是我自身時間和精力的問題,另一方面也是員工自身主動性的問題,總之,我在這里向各位領導和我的員工表示歉意,我承諾,再接下來的工作中我會全力培養年輕的技術人員,為公司做好人才儲備。
以上就是我一年來的工作,雖然看似很少,但每一項工作都很關鍵,稍有疏忽,就可能給公司帶來損失,稍稍用心,就可能給公司節省一大筆開支,這樣關鍵的工作,我更應該比別人付出百倍的努力和用心。
面對嶄新的一年,自己身上的擔子更重,責任更大,職位就意味著責任。我希望通過自己不斷的學習和實踐,不斷增加自己的經驗和見識,更希望公司能給我更大的發展空間,讓我為公司做更多貢獻。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
員工述職報告4
尊敬的領導、各位同事:
20xx年x月我榮幸的加入x公司,成為一名普通的客戶經理,從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業業奮戰在工作的第一線,客戶對我工作的肯定,就是我工作動力的源泉,所以我回報客戶的是:客戶的每一件小事,都是我的大事。下面,我就將到崗以來的工作情況,向各位領導作個簡要匯報,以接受大家評議、指正:
我在今年x月份加入xx大家庭,新的工作帶來新的挑戰,經過參加業務知識的培訓,不懂就向領導和同事請教,讓我的業務知識得到迅速提高, 同時也為以后的'工作打下了堅實基礎。
x月份,攻高戰略活動拉開序幕。最后在全省的摸底打圍評比中,我所在的小組通過緊密合作獲得了前三名優異成績,并得到公司領導的嘉獎。在這次活動中我主要針對大學教職工開展業務開拓工作,在這期間我與財大和華農片區的領導建立了良好的合作關系,結合校園客戶的實際情況,為客戶提供行之有效的解決方案,積極開展xx的銷售工作。
炎熱的九月,校園迎新工作如火如荼。根據經理的安排,我主要負責迎新現場所有物料的配送和管理。為了讓緊張的迎新工作及時有序的進行,這就要求我在活動開始之前就做好一切準備工作,活動之后對物料入庫都要做好詳細記錄;為抓緊時間,更多時候是親自搬運;為確保準確,對每種物料都要清點數遍。雖然要起早貪黑,但我毫無怨言;雖然不能到現場參與一線的銷售,但我更能時刻感受到與戰友們處在同一戰線上。這次活動讓我更加懂得了后勤保障和團隊合作的重要意義。
十一月,競聘。與業務能力強資格老的同事們處在同一起點上,多少讓我有些緊張。本著對崗位的熱愛之情參與競聘,領導的厚愛讓我能繼續奮斗在客戶服務第一線。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。在今后的工作中,我將不斷學習和借鑒其他同事的工作經驗,立足崗位,扎實的工作,為聯通做出新的更大的貢獻。
努了力,流了汗。不管這次述職能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領導和同志們一如既往關心我!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
員工述職報告5
述職人:
部門:
單位:
時間:xxxx年xx月xx日
我很榮幸來到XXXX擔任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹的態度來對待這份工作。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發現并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在凌兆分理處,懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。每天早晨7:35左右到營業網點,開始我一天的工作。
首先,進營業廳內清掃的地面、打掃里間的衛生間,清理出昨日留下的`垃圾,再來是營業廳外地面的清掃、擦拭填單臺、玻璃、等候區的椅子、大堂經理臺、回單打印機、回單箱、飲水機、叫號機等。
其次,清掃營業廳問外的地面及自助機具區域的地面,擦拭門柱、自助機具區域內的機具,清洗和浸泡餐具,打掃二樓的衛生間。
最后,將營業廳清掃干凈,垃圾桶的垃圾清理干凈,清洗抹布和拖把。在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己。
最后回顧這一年的工作,我在自己本職工作的同時主動幫助大堂訓導員教客戶填寫單據。在今后的工作中,成為一名合格的保潔員。
述職人:XXX xx年xx月xx日
員工述職報告6
各位領導各位村民代表:大家好!
我叫xxx,是xx村第x屆村委會委員,首先在這里,我首先要感謝與會的各位領導和各位代表對我的關心、幫助、支持、信任,在喜悅的同時也感到擔負在自己肩上的責任,所以要努力查找出過去工作中的不足之處,以便在今后的具體工作中加以改正,更好的維護村集體形象和更好的為村民百姓服務,現述職如下:
一、加強學習,努力提高素質,堅持學習“三個代表”重要思想,嚴格按照村領導的要求開展工作,以增強干好工作的責任感和使命感,要堅持經常性學習,學習物業管理的相關知識,學習市場經濟理論,學習相關的法律知識,以不斷充實自己,提高自己適應村發展的需要。
二、履行職責,努力做好本職工作,我村的農民合作醫療繳費和補辦工作已快開始,由于村領導的重視、政策的'宣傳使越來越多的農民認識到了參加合作醫療的重要性,都積極的參加,所以要及時通知補辦村民,保證已參加村民及時交費無遺漏(除死亡外)和補辦村民及時辦證,物業管理工作每天都要和樓區住戶和村民接觸,這就要求要用“熱情、細致、及時、周到”的態度,真正意義上為他們解決生活中的實際問題。道路整潔,環境優美一直是我們村衛生工作提出的口號和要達到的目標,由于外來人口多,亂到垃圾,污水屢禁不止,給我們村整個環境衛生造成一定的影響,要加大力度,多宣傳,環境衛生是需要每個人去保護的,由于天氣漸漸變暖,正值蒼蠅、蚊子滋生季節,這就要求我們清掃人員,有垃圾及時清掃,及時清空垃圾箱,加強花草樹木的保護和灌溉,用我們的努力給村民創造一個良好的居住環境。
三、嚴格自律,樹立良好形象,在日常工作中要嚴格要求自己,以身作則,凡是要求別人做到的,自己首先做到,做好表率。認真聽取村領導和村民的意見,不足之處加以改正,以便更好的服務于村民百姓。
只有不斷學習和鍛煉才能提高自己的工作能力,我感謝村領導及村民給予我這個鍛煉機會,這也是我一生中難忘的經歷,所以我要珍惜和把握住這次機遇,為民和村的發展獻出自己的一份力量。
員工述職報告7
失敗不是成功之母,失敗后的總結是成功之母。下面,我向各位領導和同事總結一下過去一年的工作情況。如果你沒有發現任何東西,請批評和糾正他們。
1、強化服務意識,以優質高效的服務穩定客戶。
作為前臺出納員,窗口是一個極其重要的窗口。前臺服務的質量直接關系到客戶對整條線的印象。在日常業務辦理過程中,注重服務意識的培養,將人性化服務、親情化服務融入到各項服務工作中,扎實有效地踐行銀行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所需,幫助客戶融資,提供全方位增值服務,確保高效高水平的服務穩定客戶。
2、加強內部控制制度建設,防范和化解財務風險。
本行組織員工學習《內部控制制度指引》等資料,重點學習總行《關于禁止聘用中國建設銀行員工的若干規定》和《內部控制管理制度》。注重落實落實,督促員工嚴格執行,從防范操作風險入手,抓緊制度落實,逐步使管理工作走向規范化,提高服務水平和經營環境,以真誠的服務和微妙的關注打動客戶,贏得客戶支持。同時,把思想教育與實際工作結合起來,根據自己的工作發現差距和問題,真正把風險防范工作落到實處。
3、努力提高自身的服務水平和專業素質,銳意為客戶服務。
x年是公司業務轉型的一年。培育核心客戶的關鍵是提高客戶忠誠度。要提高客戶忠誠度,必須把客戶關系放在重要位置,在提高客戶滿意度和忠誠度的基礎上獲得應有的回報。因此,我們在推出每一個產品和服務,制定每一個體系和流程時,都應該從以內部工作要求為標準,轉變為以客戶需求為標準。例外是為不同層次的客戶制定差異化服務規范,為高端客戶制定并實施整體服務計劃,要樹立“服務無小事”的理念。為了持續改進服務,我們應該將擴展和維護并重,深入挖掘客戶價值。通過加強客戶關系管理,推進營銷服務由單向服務向互動服務、由粗服務向精服務、由普遍服務向個性化服務的轉變,真正形成利益共享,與客戶建立雙贏互利的關系。
4、工作和未來計劃中的缺陷。
首先,學習不夠。時代在變化,環境在變化,銀行的工作也在不斷變化。每天都有新事物出現,新情況發生。面對這一嚴峻挑戰,我們仍然缺乏緊迫感和學習意識。學習新知識,掌握新的理論基礎、專業知識和工作方法,以適應周圍環境的變化,要求我隨機應變,提高履行職責的能力,把自己培養成為建行的全面員工。
5、其次,他對某些業務并不精通。在今后的工作中,我將發揚我的成績,克服我的缺點,朝著以下幾方面努力:
1、加強學習。我將不懈努力,在本行學習新的業務知識,并將其應用于實踐,以更好地滿足建行發展的需要。
2、努力提高工作效率和質量,開拓進取,與銀行領導和同事合作,做得更好。
最后,在過去的一年中,這項工作取得了必要的成就,但仍存在許多不足之處。
在一些細節的處理和操作上,我仍然有一些必要的.缺陷。我將在今后的工作和學習中磨練自己,在領導和同事的指導和幫助下提高自己,發揚自己的長處,彌補自己的不足。在新的一年里,我將以飽滿的精神設定新的目標,迎接新的挑戰。向其他同事學習,相互學習,交流良好的工作經驗,共同提高。明年,將有更多的機會和競爭等著我。我在暗中鼓勵自己。我應該在競爭中站穩腳跟,腳踏實地。我的眼睛不應該局限于我周圍的小圓圈。著眼大局,著眼未來,努力提高工作成效。
員工述職報告8
一、主要工作職責:
身為一名行政文案人員,主要職責是:
1、服從安排,執行到底
堅決服從部門工作安排,將工作要點執行到位,保障工作的貫徹落實,推進部門工作向前發展。
2、積極協調、溝通事項
行政部門工作千頭萬緒,而文案工作,更是繁雜瑣碎,為了確保工作地如期進行,溝通、協調尤為重要。在前期的工作中,遇到問題能及時、主動、有效地協調溝通,順利地保障了文案各項工作的開展。
3、擬定計劃、及時反饋
行政部門是聯系四面八方的中心樞紐部門,承擔著承上啟下、溝通內外、協調左右的職責。文案工作,面向全公司、承擔著文件、信息及時、準確傳達的責任與義務。因此,對于文案,擬定實施計劃、及時反饋工作進度,是保障工作朝著既定目標發展的關鍵所在。
前期工作中,個人計劃的擬定,除了分解部門計劃的事項,還及時根據自身工作的進程制定分解計劃,貫徹執行。并保證,經我經手事項,無論大小,都是第一時間向上匯報,便于領導全面掌握文案工作情況。
4、心態積極,保障服務
“行政部門無小事”,立足行政部,面向全公司。因個人是行政部一員,一言一行關乎部門整體。“熱情服務、效率第一、堅持原則”,是行政部門保障優質服務的法則,也是文案人員對待工作的態度。至今為止,文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發、信息的收集、事項的跟進以及辦公室其他事務。工作,保障我所經手的各項工作,有序進行。
二、前期工作總結
回顧半年來的工作,主要有以下兩個方面:
1、執行制度,查補工作漏洞
文案崗位,是今年5月初公司新設崗位,面對全新的工作崗位,文案人員一直在摸索著前進。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執行、會議管理事項的跟進、檔案、保密管理等等,新的制度、新的內容,文案崗位全方位執行。在實踐中總結工作、梳理職責、查漏補缺,讓文案工作健康發展。
2、突出重點,有力確保文案工作
為了確保文案工作的嚴謹性、及時性和信息有效利用性,對計劃管理、文控管理、會議管理,進行了360度全方位執行。嚴格按照相關管理制度開展工作。
3、執行內部考核,促進團隊發展。
行政部執行經部門全體人員簽字通過的《內部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責、績效要點、計劃管理等多方面進行了細化要求。很榮幸,這部分工作由我執行。該辦法的執行,有效的保障了部門的辦公環境、計劃事項的落實及績效考核的透明公開化。
三、存在的問題及解決方案
1、工作漏洞、健全制度。
至目前為止,公司共簽發新制度、流程、辦法、方案等規定性文件共計:217分,行政部制度18項,其中3項是根據公司經營管理現狀而不斷完善的制度。另有3項與文案工作相關聯的規章制度,經公司發展變化試金之后發現,部分陳舊制度條例已不能滿足現在管理要求,完善相關制度成了下一步的工作計劃之一。
2、協調欠佳,服務欠好。
文案工作,面向全公司。諸多類似跨部門工作、或者監督檢查類工作,因溝通協調欠技巧,而導致部分工作執行不到位,從而導致文案人員不能更好的為各部門的工作服務。受相關工作制度的規定,文案對公司部分工作內容有監督、檢查、指導的責任和義務。在下一步的工作中,我將加強自身與人交流、溝通、協調技巧的提高,力求通過文案人員,協助各部門順利完成各項計劃,從而保障公司整體運營健康發展。
3.信息收集、有效利用
通過文案工作,可以接觸到公司各部門的部分事項,就目前而言、計劃管理、會議管理、檔案管理及保密管理中,文案接觸到的是各部門運營事項中的一手信息。而如何將這些信息進行篩選、處理、利用,使之成為更有價值的信息,將之些信息整合后,供決策層做出新的決策,能更有效的服務于各部門,變“被動服務”為“主動服務”。
四、下一步工作規劃
1、加強業務學習、提高服務質量
跟上公司整體步伐,強化自身業務能力。就文案崗位而言,文字功底、排版能力、書面語言的表達、信息的收集、加工、處理能力、跨部門事務協調能力等等。
為了達到以上能力的切實提高,將會以團隊或部門為單位,進行定期的相關技能培訓工作,將培訓知識應用于文案工作中,定期進行“結果”反饋,不斷明確需要“充電”部分,積極注入新鮮專業知識,完善專業技能。從而提高面對全公司服務的水平。
2、加強監督力度、保障服務能力。
行政部門制訂的《內部考核辦法》,是為了更好的提升部門人員的工作能力及服務水平,但目前這個考核辦法,在我這里卻沒能執行到位。原因主要在于以下幾方面:
(1)缺少將工作任務分解和匯總的辦法;
(2)沒有有效的監督點;
(3)內部考核辦法在制訂之中,有語言不嚴謹之處。
在接下來的工作中,及時分解、匯總需要跟進的事項,將每一個事項明確至具體責任人,督導事件完成,注重實際效果回報。切切實實將部門工作立足于點、落到足處。
3、熟悉部門工作,做好綜合協調參謀助手。
行政部工作涉及方方面面,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,難免會有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一,即是應積極發揮扭帶作用,做好行政參謀工作。“向下反映心聲、向上反映民情”,讓領導能更好的掌握工作,積極為下步工作做出新的決策。
尊敬的領導、同事們:
大家好!承蒙公司和員工同志們的信任,我20xx年由財務部部長升為副總,分管財務部、辦公室、綜合計劃部工作。在公司的正確領導下,我按照公司的工作精神和工作部署,結合自身崗位職責,刻苦勤奮、認真努力工作,完成全部工作任務,取得良好成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就自己20xx年的工作情況向領導、代表和員工同志們作如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、盡心盡職,全面完成工作任務
(一)財務部工作
1、關注各項稅收優惠政策,積極爭取各項稅額減免。我們取得了高新技術企業所得稅優惠政策的批文,該項稅收優惠政策使公司所得稅稅率由25%降為15%;我們成功協助歐晶公司獲取西部大開發稅收優惠政策,此舉獲得了10年的稅收優惠政策,稅率從25%降為15%;我們協助完成政府各項補貼,所得稅返回、土地資金返回共計1000多萬元。
2、發揮二級成的管控作用,監督管控生產。20xx年對光伏行業來說是一個重要轉折的一年。在形勢嚴峻下,我們考慮的問題是怎樣更好的活下去;面對形勢的好轉,我們考慮的問題是怎樣活的更好,這就回到一個企業建立的基本目標上,即實現企業利潤化。我們都知道:利潤=收入-成本,在產量可控的條件下,收入直接由市場價格決定,市場價格是我們無法直接控制的,所以要想提高利潤,只能從降低成本著手。20xx年初,二級成本核算的理念正式在光伏實行,首先財務部與各部門共同制定了輔助部門費用與三項費用的分配原則,并且提出了制造部模擬利潤的概念,因為沒有經驗可循,這項工作還屬于摸索狀態沒有大的進展,也沒有起到預先設想的作用。
鑒于以上考慮,二級成本核算工作由車間轉移到財務部,并在具體工作中進行指導推動二級成本核算工作進一步發展。在單位各部門領導的大力支持下,三季度二級成本核算工作迅速在單位上下順利進行,光伏從上到下掀起一股降成本、提效率的熱潮,該思想也迅速深入人心,車間員工也認識到降低成本的重要性,自覺在工作中處處節省,在不影響生產與產品質量的前提下,從領料數量、使用以前閑置物資、低耗品消耗等方面著手,達到降低成本提高本部門效益的目的。可以說二級成本核算工作取得了很大進步,實現了從單純的賬面反應數字到實際指導車間工作的效果,階段性地達到了期初設計此次工作的目的與效果。
(二)辦公室工作
1、提高辦公室工作的實效性。我要求辦公室加強規范化建設,加強對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關系的協調,對各項工作進行科學而又精簡的安排,做到高效、優質、針對性強,確保公司日常工作正常有序,上情下達、左右聯絡通暢,為圓滿完成各項任務提供可靠的保障。同時堅持程序層層審簽制度,確保辦文質量,維護文件的`嚴肅性和有效性。
2、全面落實降低招待費的措施。通過厲行勤儉節約,反對鋪張浪費,20xx年實際發生業務招待費XX萬元,比20xx年XX萬元減少了XX萬元,同比下降%。
3、及時更換了通勤車。公司原來的通勤車輛狀況差,半數以上的車輛沒有保險也未進行年檢,更換通勤車后,有效提高通勤車輛的狀況,節省了車輛費用,每月下降6萬元,全年共節約費用70多萬元。
4、規范管理廢品。通過重新規劃廢品區域,進行柵欄圍設,更換廢品收購的合作方,重新簽訂《廢料收購合同》,杜絕跑冒滴漏的現象,廢紙箱、廢泡沫、廢塑料給公司增收24萬元/年,廢泥費用每月節約15萬元左右,年節約180萬元左右,為公司降本增效工作作出了一定的貢獻。
5、做好廠房修繕工作。辦公室配合公司第一個百日計劃,積極進行廠房修繕與公共設施維修工作,完成修繕事項共計367項,有效提升了公司的形象。
(三)綜合計劃部工作
1、加強采購工作管理。做到根據公司生產工作需要,認真制訂采購計劃,確保計劃的嚴謹性,從源頭控制好采購物資,以提高采購工作效率和降低各項成本。
2、推行定額消耗和以舊換新的物料領用制度。公司制度里面對各部門各項消耗都有明確的標準,20xx年我們按照公司制度與各部門簽訂定額消耗責任書,通過事后監督,運用增減利分析,對車間成本進行環比分析,逐項分析查找造成成本異常的原因,努力降低生產成本;同時實行以舊換新的物料領用制度,堵塞材料消耗漏洞,提高公司經濟效益。
3、規范供應商管理。從供方的選擇、引入評審、分批使用、合格供方的評定、到最后供方的業績評定,我們都設置專門的人員進行管理,確保供應商的資質,確保所采購的材料價廉物美。對于優質供應商,我們與其簽訂框架協議,建立長期互惠供求關系,為公司生產經營工作發展提供保障。
4、提高倉儲空間利用率。自物資大樓投入使用后,4層倉儲空間共配置496組立體貨架,并于20xx年5月中旬完成全部安裝、貨物上架、貨位標識、配套物料卡等工作。規劃各類物料儲存方案,達成物料可視化管理目的,有效提高倉儲空間利用率。
5、強化物流體系管控。20xx年6月推行人流物流分離管理后,實現叉車車間內外配送區分,通過有效調控周轉時間,調整各事業部送貨時間點,減緩高峰作業強度,減少物流環節人員及資源的浪費;并在長距離運輸時引進拖車配合完成運輸,提高了5-8倍的運輸效率,做到了服務支持的及時、有效、到位,大大減少物料運輸及等待時間。
二、嚴格要求,培育良好工作作風
我嚴格要求自己,加強作風建設,一是認真執行民主集中制,開展批評與自我批評,加強思想情操修養,做到厲行勤儉節約,反對鋪張浪費,樹立自身良好形象。二是在工作中承擔自己的責任,要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業,盡心盡職工作,努力完成各項工作任務。三是加強自己執行力建設,要求自己遵紀守法,不折不扣執行公司制度,善于把公司的精神落實到具體工作中,力爭取得更大成績,推動各項工作發展,努力獲得大家的滿意。
三、嚴以律己,確保自身清正廉潔
我是公司副總,手中有一定的權力。我始終把手中的權力當作責任,把用好權力作為對自己最基本的要求,做到率先垂范,以身作則,嚴格執行黨風廉政建設責任制、《廉政準則》和有關反腐倡廉規定,堅決杜絕一切不廉政行為,防微杜漸,把工作和生活中的小事小節與反腐敗工作聯系起來,扎緊籬笆,決不讓腐敗從小事小節上發端,做一名深受大家擁護的清正廉潔干部。
四、存在的不足問題
一是學習有所欠缺。我雖然重視學習,但有時工作忙,放松了學習,沒有學深學透,學習的深度和廣度缺乏,對思想和靈魂的觸動不夠,通過學習指導實踐不夠。
二是大局意識不夠。我對自己份內的工作能夠盡心盡力,但對不屬于自己份內的其他工作關心不夠,工作上有一定本位思想,大局意識不夠強。同時與部門員工的聯系、溝通還不夠緊密,有時了解情況不夠全面,征求意見聽取建議少。
三是創新意識不強,我能夠認真負責按照公司領導意見做好工作,完成任務,但是創新意識不強,沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作,工作業績不夠大,缺少工作特色和亮點,一定程度上影響了工作的進一步發展。
四是成本控制方面,增減利分析僅局限于數據分析,未能對車間成本起到導向性的管控作用,分析方法和思路無突破性,財務、人力未能發揮強力部門的作用;設備調試、改造、研發方面缺乏總體的計劃性,基礎數據支撐性較差,工作處于被動狀態。
五是資金管控方面,因內部回款及資金池調配資金的影響,資金計劃制定后不能有效實施,后期資金計劃逐步流于形式,未做到全面監督和統籌;輔料接收入庫周期較長,難以對部分物料實時庫存、消耗做到有效管控。重型貨架已全部安裝,存貨量有所上升,但是對于貨位管理,沒有找到方便、快捷、高效的物流解決方案,載具無法統一、堆高工具作業效率較低。
五、今后努力方向
一是勤奮學習,提高思想認識。我要做到認真、勤奮學習,學好黨的十九大精神,學好公司的工作精神,學好科學文化與業務知識,提高理論水平和工作本領,爭做學習型干部,切實做好自己的本職工作,努力為公司發展作貢獻。
二是勤政勤業,認真努力工作。我要勤政勤業、刻苦努力工作,探索工作新思路和新方法,正確領會和掌握公司領導的工作精神,按照公司領導要求全面做好分管的財務部、辦公室、綜合計劃部工作,提高工作效率和工作質量,爭取有更大的工作業績。
三是遵紀守法,確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執行公司有關黨風廉政建設責任制的統一部署,按照責任到位、監督到位、追究到位的要求,明確自身責任,接受群眾監督,做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律,不能發生任何違紀違規現象,努力獲得公司領導和員工群眾的滿意。
我的述職報告完了,謝謝大家!
員工述職報告9
尊敬的各位領導:
你們好!
時間的車輪在不知不覺中載著我們一步一步的向前邁進,而轉眼間,加入這個充滿朝氣與活力的集體已經快五個月了。這幾個月,對于我來說,是不同尋常的幾個月,在公司各位領導、辛站及各位同事的幫助下,我脫掉了初入社會時滿臉的稚氣,也丟掉了以前對天然氣高危作業的恐懼,不但讓自己順利的完成了角色上的轉換,而且更可貴的是在基層單位得到了充分的鍛煉,并且迅速的成長。對于自己這半年的學習情況,現向各位領導述職如下:
一、 堅持學習,努力提高自身的綜合素質
對于天然氣這個高危的行業,我深知安全生產的重要性,因此在平時的工作中,時刻謹記《反違章六條禁令》、《安全生產九項原則》等公司文件的內容。而我們母站在保生產的同時,更注重抓安全,對于不定期的安全培訓,我都認真的聽取并做好了筆記,真正做到了“安全生產、牢記在心”。
辛站為了讓我們盡快的適應母站的生活,并且熟悉自己將要從事的工作,為我們準備了完美的“師帶徒”計劃。在各位老師的帶領下,我們以最快的速度熟悉了母站的概況、各種安全知識以及那些龐大設備的原理和工作流程。而師傅教會我們更多的是些做人做事的道理,比如不要好高騖遠,要切合實際的給自己一個準確的定位;比如事情無論大小,都要認真努力的去完成;比如人生沒有捷徑,一定要腳踏實地積極地面對生活等等。
XX年我們公司開展了“五型”班組建設,我很榮幸的成為了母站“五型”班組建設的一員。在借鑒了大慶昆侖燃氣對于“五型”班組的建設成果外,也為我們母站建立特色的“五型”班組出了自己那微薄的一份力。而對于XX年最開心的事莫過于我預備黨員的轉正,不僅是對我在預備期考驗的一種肯定,也更堅定了我成為了共產黨員的決心。在今后的工作和生活中,我一定以黨員的標準來嚴格要求自己,使自己不斷的進步,縮小和優秀共產黨員直接的距離。[蓮 山課件]
二、認真履行職責,積極心態面對工作
在師傅短暫快速有效的培訓下,我們幾個順利的走上了各自的工作崗位——cng加氣操作工。雖然日常的工作單調乏味,只有簡單的幾個動作組成,但我心里沒有絲毫的輕松感,有的只是時刻叮囑自己,要認真的對待,要小心的工作,千萬不可以馬虎,不但要對別人負責,更要對自己負責。
每次工作中,覺得自己最認真的時候就是有外地車來加氣,認真仔細檢查他們氣瓶使用證的時候,也有司機忘記隨身攜帶,但是無論他們怎樣哀求我都不會給他們加氣,雖然他們不理解,有的甚至會謾罵,但是都沒有關系,自己跟自己說,只要能減少危險的存在,同樣是種收獲。而在辛站、師傅及同事們的幫助下,我已經能獨立的面對所有的加氣工作,雖然沒有足夠的力氣去給槽車加氣,但是它最基本的原理我已經牢牢的掌握了。
在母站,我收獲工作經驗的`同時,也收獲了一大群摯友。那些為了簡單的夢想聚集在一起的人們,并沒有因為工作的辛苦而放棄那份純真的熱情,即使很累,也依然微笑著互相鼓勵,而我們工作的開心遠遠大于工作的勞累。因為這些可愛而又相親相愛的同事們,才讓我能有積極的心態來面對這份工作,所以,謝謝你們,我們要一起努力。
三、低調做事,堅持嚴于律己
參加工作這幾個月以來,在辛站、師傅及各位同事們以身作則的榜樣激勵下,培養了自己不怕吃苦、不怕勞累、做事認真的工作作風。雖然在日常的工作中,偶爾還是會有情緒上的波動,但是通過經常和同事們聊天已經能很好的克服了。對于自己的進步,除了慶幸自己最終堅持下來了以外,還是要感謝辛站、師傅及同事們無悔的幫助。
半年來,在領導和同事們的關心支持下,工作上也取得了一定的進步,但是與自己的目標還是有不少的差距:
1.對于工藝區的各種設備,僅限于材料上的理性認識,缺乏實在的感性認識。
2.在工作中與領導交流共同不夠,有時候知道埋頭拉車。
3.由于是一名普通的操作工,所以在工作中缺乏魄力。
對于自己的缺點,在今后的工作中,我一定會努力克服,緊跟領導的工作思路,積極配合同事們完成我們的工作內容,與時俱進,開拓創新,為我們的天然氣行業貢獻自己一份微薄的力量。
述職人:***
員工述職報告10
一、潛心學習,不斷提升思想修養和創造能力
學習是提高黨性覺悟和思想境界的重要途徑,也是提高理論水平和領導能力的根本手段。因此,我始終把學習放在重要位置。堅持把解放思想作為應對挑戰、推動集團公司又好又快發展的前提和不竭動力,強化“在危機中搶抓機遇、在困難中加快發展”的意識,在干事創業中解放思想,在轉變觀念中深化認識,在發展實踐中提升素質。一是發揮領導干部的表率作用。把加強學習作為一種工作責任、一種自覺追求,強化學習的緊迫感和針對性,帶頭深入學習,不斷更新豐富知識系統,增強解放思想、創新發展的內在動力。二是強化爭一流的意識。結合集團公司在農二師的發展定位,揚長避短,走符合自身特點的發展路子,重點工作不掉隊,出精品、出典型、出亮點,各項工作爭第一。三是堅定工作信心,創新發展思路。通過總結經驗、查找差距、完善措施,進一步增強科學發展的信心,增強貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性,把握科學發展的主動權,在更高層次、更寬領域謀劃和推動集團公司發展。通過學習不斷提高了自己的政治修養和駕馭全局工作的能力,使自己在政治上更加堅定和成熟。一年來,我還注重專業知識的學習,如:現代企業管理、現代物流市場營銷、商業網絡建設等相關商業管理知識。通過堅持不懈的學習,開闊了視野,豐富了知識,增強了用科學發展觀指導工作的自覺性。
二、狠抓工作落實,圓滿完成各項工作任務
今年以來,我按照師下達給集團公司的各項經濟任務目標,心往下傾,勁往上使,以強烈的工作責任感,飽滿的工作態度,圓滿完成了師下達的各項經濟指標。本年度預計實現國內生產總值17600萬元,實現利潤400萬元,比上年同期利潤304萬元增加了96萬元,完成師下達全年利潤指標160萬元248%,職均年收入0元,比上年度1800元增加了11%,重點抓了以下幾項工作:
(一)克難攻艱,阻擾企業發展的堅冰終于打破。民營股東訴農二師、華盛公司至今6年時間,集團公司通過法律途徑,以確鑿的證據和理由,取得8戰8捷的勝訴。因訴訟而存在的風險已徹底解除,現進入追回損失的最后階段。
(二)精心策劃,銷售收入快速增長。一是德豐商廈四樓羽絨服超市運作成功,與公司簽訂了3年經營合同;二是將商貿城二樓e區重新定為服裝箱包區,甩掉中間商,招商取得成功,年增效益40余萬元。三樓十年期到期合同全部收回,直接對經營者簽訂合同。四樓大戶到期合同也有三分之二收回,直接對經營者答訂合同;三是對德豐商廈連廊三樓經過布局調整,商戶入駐率100%;四是孔雀市場進行全面裝修,對外圍下水道進行全部進行改造,經營環境明顯好轉。五是對蘇格拉底二樓下水管道重新改道和改造,長期困擾師家屬院的環境問題得到解決;六是對商貿城四樓餐飲閑置場地組織銷售冷飲,盤活了閑置資產,增加了企業效益。七是對商業用電全部進行節能改造,修舊利廢,費用率水平處于歷史最低點,全年節約費用243300元。
(三)推進落實,焉耆昕馨物業小區開發建設步伐加快。集團公司充分抓住國家“脫困減債”政策的有利時機,爭取到了國家140萬元的資金支持,用210萬元的低價回購了焉耆分公司790萬元的資產和
機36部。我親自編制了一套消防安全應急預案,并組織商場管理人員現場模擬訓練。全年組織職工、商戶進行安全生產、消防模擬訓練24次,集中培訓辦班20期2700人次。三是強化安全工作檢查,實施安全監督考核。我堅持對下屬單位進行值班安全巡檢工作,對重點崗位部位我定期不定期的`進行查崗、查人、查隱患工作;并帶領分公司主要領導隨時奔赴商場、現場進行巡查和定期、不定期的安全綜合檢查。由于不斷加大安全監管、監察力度,加大安全防范措施和安全隱患的落實、整改工作,實現全年安全生產零事故。
三、堅持群眾利益至上,加強宣傳教育和引導,有效維護群眾根本利益
正確處理發展與穩定的關系,把維護一方穩定作為加快發展的前提,把實現群眾利益最大化作為追求的目標,深刻把握新形勢下群眾工作艱巨性、復雜性和反復性的特點,敢于直接面對群眾,講真話、講實話、求實效。把群眾的利益擺在第一位,在政策允許范圍內,積極想群眾之所想,爭取利益最大化。對群眾一時難于想通的問題,用說服教育開導群眾,用示范引導感化群眾,用提供服務團結群眾,幫助群眾理性思考,正確行使民主權利,依法依規解決問題。今年3起**人員都是由我直接面對及時化解了矛盾。
四、民主決策,善納百言,發揮集體智慧
集團公司領導班子有3名成員,要使國有企業這樣一個領導班子能夠齊心協力,團結共事,凡事民主決策,吸收各方意見,發揮集體智慧,是至為重要的一個方面。我作為黨委副書記,對此有清醒地認識。凡涉及到項目選點、開發投資、財務管理、資金籌措、大宗商品采購、員工工資調整、重要工作安排等事項,均提交黨委會研究決定,一時吃不準、定不了的事情,根據同志們提出的疑問,再做考察調研,反復上會研究,直到統一認識,做出最終決定。重大事項的決定,還請部門負責人和業務骨干參加,廣泛聽取意見,力求決策正確。其次抓好分公司兩個一把手的教育管理,強化團結意識、工作意識、責任意識、紀律意識,帶動兩級班子想事、干事、干成事。同時,加強與師主管部門的聯系,自覺請示匯報,聽取意見,接受指導,爭取支持,獲得幫助。正是因為管理民主,決策透明,才使得領導班子團結,部門關系協調,職工心齊勁弘,上下支持有力,在公司內部創造了和諧發展的良好氛圍。
五、勤懇從政,誠實做人,一心撲在工作上
在黨風廉政建設責任制工作和廉潔自律方面,我時刻按《廉政準則》規定及“52個不準”作為自己的行為準則,不貪不拿,不謀私利,在實際工作中努力做到注重節儉,端正作風,廉潔自律,誠實做人,干凈干事,勤懇從政,并自覺接受干部職工的監督。我在一年來的具體工作實踐中,無任何違法違紀現象的發生。
在關心職工生活,解決實際困難方面,一是積極繳納養老保險金等五金,全年無拖欠。在去年增加年績效工資的基礎上,今年又為一線職工增加績效工資1200元。住房公積金交納比例由8%提高到12%。二是全力安排下崗職工到直營超市和配送中心上班。三是逢年過節為職工發放慰問金,慰問老干部、退休職工和特困人員。
員工述職報告11
回顧過去的一年,在領導的關懷和同事的協助下,我堅守生產一線,保持清醒的頭腦,制定有針對性的工作計劃,每天不斷監控生產現場,迅速進入工作狀態。能夠在工作中分清輕重緩急,有的放矢。加強與同事的溝通與合作,積極配合各部門的工作,全力以赴,毫不拖延地完成生產任務。
一、20xx年完工。
1、車間質量管理不是小事,做好日常生產質量監控。
(1)、嚴格控制可見異物。
對燈檢操作人員進行監控,嚴格按照《崗位操作規程》操作。如果驗光操作人員不到位,及時糾正。控制輕檢速度,加大抽檢力度,最大限度降低背檢和漏檢率。20xx年,隨著車間生產的增加和輕檢人員的不足,全年抽檢了632批各種規格的藥品,一次抽檢合格率為85.2%,復檢后第二次抽檢合格率為100%。根據市場反饋,有14批異物不合格,占生產批次的2.2%。工作中經常和輕檢的操作人員交流,讓大家深刻體會到自己工作的巨大價值和責任。
(2)嚴格控制藥品混批和包裝材料混亂。
對光檢和包裝的全過程進行監控,檢查每批藥品的狀態標識和用藥過程,防止不同批次藥品的.混淆。20xx年,車間安裝了一條新的10ml包裝生產線,兩條生產線同時包裝。由于工作量大,人員不足,加上新設備的磨合期,包裝過程每天的工作時間多達17-19小時,大部分時間是凌晨1、2點下班。在極度疲勞的情況下,工作人員要求質量檢查員勤于檢查,監控整個過程,檢查每批包裝和安瓿的印刷情況,并監控說明書簽發和使用的每個環節,以防止包裝混亂和人為錯誤。包裝過程實行獎罰管理制度,規范員工操作,調動員工工作積極性。
(3)嚴格檢查生產的工藝衛生、人員衛生和環境衛生。
特別是對提取半成品藥液的桶的清洗和消毒進行了監控。隨時檢查人員的服裝和工作服是否按規定清洗干凈,檢查狀態標識和生產情況,實行定置管理。違反規定者及時糾正培訓,嚴肅處理。監測應嚴格按照《潔凈區塵粒監測規程》進行,并及時填寫記錄。
(4)嚴格按照內部控制標準對原材料和包裝材料進行驗收,對不合格的原材料和包裝材料不予驗收。按時到倉庫復印原輔材料批號,及時填寫批量生產記錄。
2.溝通是解決問題的關鍵,合作是提高效率的法寶。
一個車間是一個團隊,整個企業也是一個團隊。作為一名質檢員,不僅要在我們車間經常溝通合作,還要積極配合各部門的工作。
(1)如發現藥品中可見異物增多,立即與車間主任、技術人員、工藝人員溝通,積極查找原因,加強生產源頭管理。4月份生產的2ml清開靈注射液中可見異物明顯增多。與主管溝通后,我對兩臺干燥消毒器的隧道內的塵粒進行了近十次監測,確定干燥消毒器的高效過濾系統存在漏洞。我配合設備部更換了兩臺烘干滅菌器的所有高效過濾器,并要求洗瓶機每天生產后清洗網帶,產品中可見異物得到有效控制。
(2)2)20xx年4-7月,市場上出現多批次、多例不良反應,公司高度重視,制定了調查方案。我在注塑一車間各個房間做過空調狀態和非空調狀態下的靜態粉塵顆粒監測。干燥滅菌器的風道進行靜態監測,主要工序和100級層流罩每天進行動態監測。我在過去的一個月里為這次調查提供了及時、準確、可靠的數據。
(3)根據GMP要求和車間生產情況,在廠長的組織下,對車間員工進行了兩次質量管理培訓。一年之內,每次有新員工報到,我們的質檢員就負責崗位培訓。在日常生產中,我們也尋找日常業務培訓的機會。
3.檢查中總結經驗,改進管理。
4月至12月,SFDA對2號注塑車間進行了近7次檢查,包括品種檢查和車間更換。作為其中一員,在公司領導的關心和各部門的共同努力下,我們在檢查現場日夜奮戰,熬過了一個又一個難關,受益匪淺。
隨著車間產量的增加,安全生產在保證產品質量的同時同樣重要。20xx年3月21日,一名打包機手指被正在運行的打印機夾到,于是被及時送往醫院,并立即向主任報告。由此,我感到了巨大的責任。安全生產不是口號,必須落實在每一個小行為上。一方面建議改造設備,降低風險。另一方面,加強了員工安全意識的培訓,對安全操作進行監控。
二、20xx工作中的不足:
1、整體觀念不強,不能全面考慮問題,需要轉變思維,宏觀思維。
2、只向下看工作,忽略向上看工作目標和工作進度。今后一定要邊工作邊總結,及時調整工作方法。
3.工作中被動接受任務的次數很多,主動創新意識不夠強。
三.20xx年的工作目標:
1.進一步加強GMP管理和培訓,確保質量,完成領導交給的各項任務。
2.加強安全生產培訓和監控,提高應對突發事件的能力,確保生產質量和安全。
3.積極學習新的知識和技術,以滿足公司發展的需要。
4.努力創新管理方法,積極發現生產管理中的漏洞,及時調整工作思路和方法,確保生產任務順利完成。
回顧過去,展望未來,機遇與挑戰并存。在新的一年里,我會給我的工作更多的力量。嚴格管理,創新,不懈怠,不找借口。在領導的關懷和同事的協助下,全力以赴!
我完成了我的匯報,謝謝!
報告人:
20xx年xx月xx日
員工述職報告12
零八年六月一號,我參加工作進入清洗中心的那刻起,本著已學習,實踐,進步,提高。使自己在學校里學到的知識,運用在工作中,進一步的能讓自己發揮自己的長處,從而使自己得到提高。
1.認真學習,提高自己的基本知識。
首先在學習中,知道自己要做的工作是什么,認真的了解,進一步的剖析,理解和掌握知識,然后運用在實踐的工作中,對實踐中與學習中的區別,能讓我對實踐的認識更加的透徹,使自己得到提高。
2.發現問題,怎么使自己去解決問題。
工作中,無時無刻都在發生問題,當工作中發現問題,然后問題,處理問題,使自己得到提高,對工作的熟練,經驗的積累,發現的問題得到及時有效的處理。
3.團結進取,勇與創新。
時刻保持積極進取的心,和同事的關心,讓自己對工作時刻保持進步。嚴格要求自己,對工作的認真,對同事的熱情,對的安排。讓自己在工作中能更優良的發揮自己的`能力,無論在工作中或者是生活中,自己對知識的渴求,不懂的不會的,問別人,讓自己了解的同時,也能避免下次的再一次發生。
工作是以一絲不茍為原則本意,自己的認知加上別人的理解,然后理論。得到結果。從結果中再去創新,得到新的解釋。任何的創新都是在不斷的積累中發展,根據當前的實際,從創新中補充到實踐運用中,進而得到新的成果,勇敢的敢于提出問題,解決問題可以從已知的經驗中獲取,也可以更一步的從創新中得到解答。
我是清洗中心的一員。我時刻保持著以安全為己任,這是我從事本職工作的前提首要。當我融入這個集體時,我就已經被賦予了安全這兩個字,我感謝中心領導和同事的關心,年輕人本著不斷進取積極向上的心去要求自己進步。一切克服不必要的困難。要有集體榮譽感,奉獻自己的能力,同而加強自己的業務技能。使自己得到不斷地提高。
員工述職報告13
社會穩定是發展的前提。今年以來,我鎮的社會管理綜合治理工作在縣委、縣政府的領導下,在政法部門的指導下,緊緊圍繞全鎮改革發展穩定的大局,認真貫徹落實市、縣社會治安綜合治理工作會議精神,全面落實社會管理綜合治理各項措施,廣泛開展“平安Xx”的創建活動,創造了穩定和諧的社會環境,促進了全鎮經濟的發展。現將本人履行社會管理綜合治理工作責任人職責情況匯報如下:
一、高度重視穩定工作,進一步增強保一方平安的政治責任感
xxxx年是“平安Xx”建設關鍵年,社會政治穩定成為全鎮建設與發展的必然要求,而提高認識是維護穩定的關鍵。為此,我們做到四個到位。
一是認識到位。隨著省、市、縣作出平安建設部署以后,我鎮在今年年初鎮黨代會適時地提出了打造“平安Xx”的工作目標。得到了鎮委、鎮府的高度重視,鎮委先后4次召開黨委會,專題研究平安建設工作,同時,根據平安建設工作需要,我們建立健全了平安建設聯席會議制度,堅持每季度召開一次,每次會議由各政法部門負責人匯報各條線工作情況和存在的問題,今年我們已召開平安建設聯席會議4次。
二是領導到位。加強組織領導是取保工作順利開展地有力保障。在年初黨代會提出建設“平安Xx”后,鎮委、鎮政府及時成立了黨委書記任組長,分管政法副書記為組長,各黨政領導及部門負責人為成員的領導小組。同時,各辦事處成立了綜治工作領導小組。
三是責任到位。積極實行領導包案責任制和領導責任追究制,明確各辦事處及部門主要領導是維護穩定工作的第一責任人。年初,我們與各辦事處、村和企業簽訂了綜合治理目標管理責任書。同時,出臺了關于開展“平安Xx”建設的具體實施意見,把穩定和平安建設納入了領導干部的任期工作目標。
四是經費到位。今年在鎮財政十分困難的情況下,我們提出“再難也要確保平安建設資金”。確保了綜合治理工作的有效開展。
二、切實加強組織建設,進一步構建群防群治工作網絡
一是成立Xx鎮社會管理綜合治理平安協會,共吸收個人會員3500多人、團體會員40家。機關、部門、企事業單位、村居干部積極參加,在全社會形成一種共同維護社會治安的.良好氛圍。
二是深入實施“企業綜治網絡擴張工程”。全鎮一般企業都配置了綜治專兼職干部,后建立了綜治辦公室,建立完善了企業社會綜治管理規章。
三是加強綜治專管隊伍建設。我們組建了綜治專管隊伍及鎮司法調解中心和各村居調解干部組成的專兼職隊伍,主要擔負調解民間鄰里糾紛、家庭糾紛和一般經濟糾紛。
三、切實加強機制建設,進一步完善平安建設長效機制
為了確保平安建設各項措施落到實處,我們完善了“三大機制”建設:
一是創新外口管理機制。我們在外來人員比較集中的部位,本著“以人為本、政府服務、平等相處、共進共榮”的理念,積極開展服務活動,以企業為單位,建立外來人員檔案,組織開展了法律、醫療衛生、等服務活動。
二是健全矛盾糾紛調處機制。我們從建設“平安Xx”的需要出發,不斷完善矛盾糾紛排查、預警、調處、處置“四個機制”建設,先后組織開展了6次全鎮性大規模矛盾糾紛排查調處活動,及時和超前妥善解決各類矛盾糾紛55起,有力地消除了社會隱患。
三是完善安置幫教工作制度。為了做好歸正人員的安置幫教工作,我們實施了“安置幫教工程”。建立了歸正人員檔案,全面及時準確地掌握歸正人員基本情況,全鎮共登記接受刑釋繳教人員13人,無一人重新犯罪。
四、加強防控設施建設,進一步夯實平安建設基層基礎
一是構建以“安全村居”為目標的社區治安防控網絡。在全鎮范圍開展了深化創建活動,目前,我鎮所有村居都安裝了治安監控體系。
二是建設鎮駐地中心區道路治安監控系統。今年鎮財政投入90萬元在主要街口、重要地段和重要場所建設道路治安監控系統,安裝400個監控攝像頭,形成多視角、全方位、全天候的動態監控系統。
五、深入開展普法工作,進一步推進以法治鎮工作
按照普法計劃,今年是我鎮“全面普法年”,我們著重從四個層面開展普法活動:
一是在鎮機關干部中開展普法活動。全鎮機關干部都參加了縣里組織的普法培訓。
二是在全鎮37個村居干部中開展普法活動。鎮普法辦聘請了專家、教師對全鎮村干部進行普法培訓。
三是在全鎮中小學開展普法活動。全鎮所屬中小學都聘請了法制副校長,開設了法制教育講座。
四是在外來人員中開展普法活動。組織開展工作了普法宣傳活動。另外,我們通過法律進課堂、送法進萬家、曙光工程、圖片展等載體對不同層次人員進行宣傳。
六、積極開展專項斗爭,進一步維護政治社會穩定
一是開展嚴打整治斗爭。我們先后開展了兩次嚴打整治活動,把各項安全防范措施落到實處,有力打擊了刑事犯罪,較好地控制了大局,確保了社會穩定。組織鎮各辦事處和村居干部及護林員多人次,對全鎮山林特別是地處偏僻、與外鄉鎮和外縣市交界處開展了6次大排查活動,沒有安全隱患。
二是開展“拉網排查行動”。全鎮上下從鎮政府到辦事處、村及企業,層層落實安全責任,建立了立體式安全生產責任體系。自3月份開展“拉網排查行動”以來,全鎮開展了橫向到底、縱向到邊的地毯式大排查,對存在問題,要求立即整改,并分門別類建立了完備的事故隱患檔案。
三是切實加強信訪工作。我們把信訪工作作為維護社會穩定的重要內容,切實抓緊抓好,堅持“排查一批、梳理一批、解決一批”的要求。開展了全鎮性的信訪問題大梳理活動,進一步完善了班子領導干部“下訪”、“包案”制度,今年來,我鎮共受理群眾來訪19件,其中重要信件2件,報結2件,普通信訪17件,報結17件。做到了“件件有著落、事事有回音”,有效地保證了我鎮的社會穩定。
一年來,全鎮的社會管理綜合治理工作取得了一定的成績,本人在履行責任人職責方面能夠做到盡職盡責,但工作中仍然存在一些不足和問題,主要是工作不夠扎實,在管理防范上還有一些薄弱環節;在全鎮的農業產業化進程中,還存在一些影響穩定的因素;政法和綜治隊伍的整體素質有待于進一步提高等等。
今后,我將以黨的十九大為契機,進一步完善和落實社會管理綜合治理責任制,不斷增強維護穩定的自覺性,充分發揮綜治工作責任人的作用,為全力打造“平安Xx”做出自己更大的貢獻。
員工述職報告14
尊敬的各位領導:
我自20xx年xx月xx日來到xx公司上班,轉眼間試用期的時間即將期滿,在這段時間,無論是在工作中還是學習中,公司同事嚴謹的工作態度和優秀的工作作風一向影響著我、指導著我,讓我從中學到了很多。現將兩個月的學習和工作做如下匯報。
一、對規章制度的學習和體會
在試用期期間,學習了以下規章制度:《員工行為規范》;《關于杜絕“無效上班”的管理制度》;《關于考勤及工資管理制度的實施細則》;《關于公司集中培訓、周例會制度的調整與補充的通知》;《關于鼓勵員工個人拓展新的客戶業務按比例提取費用的規定》等。以下是自我學習規章制度的幾點體會,分別就幾個制度為例說明。
首先學習了《員工行為規范》。當今社會,隨著經濟的發展,市場的開放,企業競爭日益激烈,一個好的企業形象顯得愈發重要。而一個好的企業形象,與企業的每一個員工形象是密不可分的,所以我們時刻要注意自我的一言一行。本制度主要從崗位規范、形象規范、語言規范、社交規范、會議規范、人際關系等幾個方面規定的,大多數都是最基本的行為規范,這樣更使得我們要注意小細節,小事才能成就大事,細節才能成就完美。
學習《關于杜絕“無效上班”的管理制度》的文件。此制度對培養員工良好的職業習慣,促進員工遵章守紀,提高工作效率,確保公司各項工作都能夠順利進行起到了進取作用。時間在流逝,所以我們每個人都要把握住擁有的每一分鐘,我們要在有限的時間內,做出有效率的事情,要不斷學習,不斷鍛煉,讓自我的本事再提高一步,要讓每一分鐘都過的有價值,因為僅有珍惜時間的人才能處處都占據主導作用。
二、對業務工作的學習及實踐
在業務方面學習了以下知識并參與了實踐:擔保業務操作流程;申請擔保需提交的資料清單;針對不一樣的擔保業務制作不一樣的擔保合同、保函、承諾書;中標項目信息摘錄與登載;周報表、月報表的統計;數據庫的錄入;擔保項目檔案的整理;業務跟蹤聯系情景的`記錄;中小企業融資擔保機構風險管理暫行辦法。
以上業務的學習,經過反復練習我已基本掌握,并能基本獨立操作,有待于在以后的工作中進一步操作和熟練。
在整理擔保項目檔案方面,經過整理xx房地產開發有限公司和xx投資有限公司等的合同、保函、承諾書等擔保項目文件,對每個出具了保函的項目都進行編號,并按順序存放擔保項目檔案,這樣更便于以后的查找。我將在以后的工作中總結和吸取經驗,便于資料管理更加條理清楚,一目了然。
來到公司已三個月,我對公司的文化和發展有了清晰的認識,但很多問題依然需要改正:有時候辦事不夠干練;對工作的預見性和創造性不夠;離領導的要求還有必須的距離。針對以上問題,我決心在今后的工作中努力加以改善和解決,使自我更好的做好本職工作,服務公司。
經過三個月的學習和工作生活,我感覺到公司的管理很規范,各部門之間、員工之間工作領導的細心和研究問題的全面是分不開的。員工之間團結友愛,互相尊重,整個公司一派其樂融融的景象。
在這段時間,我要異常感激葉總,感激您給了我這個和大家一齊相互了解、彼此熟悉的機會;感激xx總,感激您對我工作中出現的失誤的提醒和指正,每件事都無比清楚認真地交待;感激xx主任,感激您在剛來的這段日子里對我的入職指引和幫忙;感激xx師傅,感激他在工作中不厭其煩的幫忙和支持;最終還要感激大家這段時間對我的關心和照顧。我感覺這是一個充滿活力和融洽的團體,我很愿意融入其中。在以后的工作中我會一如既往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自我的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自我的一份力量。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
員工述職報告15
尊敬的領導、同志們:
在業務主管和同事們的大力支持和幫助下,本人認真學習,嚴格履行工作責任,本人在試用期間,較好地完成了本職工作任務。現將試用期工作總結如下,希望大家提出寶貴意見。
一、加強理論學習,不斷提高自身綜合素質
進公司以來,本人尊敬領導,與同事關系融洽。為盡快進入工作角色,本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論、與文秘工作相關的業務知識。積極參加公司里組織的各項學習活動,并利用業余時間進行自學。業務水平和理論素養都有所提高。
二、嚴格履行崗位職責,努力做好本職工作
進公司以來,在業務主管和同事們的支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴格做到按時按量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作,保證打印材料準確、整潔、清晰,符合材料的規格。在文字排版上盡量設計的美觀些,努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
三、忠于職守,嚴格做好保密工作
在文字錄入的同時,能認真執行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及時把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。
四、厲行節約,杜絕浪費
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,我們制作了“文印登記簿”,對打印、復印或油印超出材料,都要如實登記。“厲行節約,杜絕浪費”。對于文印室里的計算機、打印機、復印機等設備和其它物品,能夠嚴格管理好,保證文印工作順利進行,并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養。
五、不足之處和今后打算
自從擔任打字員工作以來,雖然在工作上取得了較好地成績,但也還存在一些不足之處。如:文字功底較底,對電腦的應用和操作有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的'工作中加以改進。今后,我一定會倍加努力學習,刻苦鉆研文秘知識、電腦知識、企業管理知識等各方面的知識,努力提高自身綜合素質,做好個人工作計劃,力爭做一名優秀的工作人員,為我們公司的興旺發達做出自己應有的貢獻。
六、工作內容
進入試用期以來,我的工作主要是:
1、掌握按揭貸款的相關知識,并給銷售部人員培訓;
2、協助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;
3、及時更新銷售狀態的記錄。
七、工作目標
有目標才會有前進的方向。
試用期中,我的業務目標是在15天內有能力給銷售部人員培訓按揭貸款的知識;在2天內協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房源銷售狀態、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計一致。
試用期中,我的個人目標是在2天內可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉正。
八、執行計劃
為了實現工作目標,我的執行計劃如下:
1、工作前三天上網搜索按揭貸款的相關知識,并整理成資料。
2、工作7日內就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓。工作思路是:在培訓之前整理好培訓資料,為方便講解,制作成PPT。培訓后,總結銷售部人員期望了解的按揭問題,并在一周內整理出來。
3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料,擬定在2天內準備齊全。由于之前沒有經驗,協助我們的首位按揭客戶準備按揭資料,主要是在“通路”,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料,一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經理建立良好的友誼,樹立好公司形象和個人形象。
4、工作15日內有能力為銷售部人員培訓按揭貸款的知識,并讓他們感覺到我很專業。工作思路是:在第二次培訓之前,對比較常見的問題進行總結,并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理詢問、總結,使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。
5、在3天內,結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表,保證內容一致。
6、在試用期,端正學習態度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學習專業知識,以求順利開展工作及順利轉正。
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