隨著社會一步步向前發展，越來越多的事務都會使用到報告，報告成為了一種新興產業。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編收集整理的年度個人述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

年度個人述職報告1

　　尊敬的各位領導，在座的各位同事們：

　　大家好！今天很高興能夠和大家坐在一起，共同分享我們的工作和工作中的問題，作為寶華泰好家風公司的一份子，我感覺很榮幸，一路走來，因為有你們的陪伴，使我倍感生活的充實和工作的快樂.

　　我們共同努力，經營同一塊市場，付出辛勤和汗水，收獲豐富的營銷經驗和美好的夢想，工作中的每一天，我們歡樂與共，煩憂共擔，今天，在這里我做一次總結.

　　回顧過去幾年的工作歷程，展望未來，并且做好準備，時刻準備著完成公司下達的各項銷售目標.

　　記得我進公司的時候是個雨天，那天是08年7月11日.

　　剛開始，我接手負責松崗區域，當時松崗鎮在很多同事眼中，是一塊都不看好的市場，對我來說，也是一塊陌生的地方，但我的信念是，要做就做最好的，不能被困難的表象所嚇倒.

　　于是，我堅持下來，認真的拜訪區域內的每一個客戶，不管有無合作，并且經常通過步行的方式，尋找和開發了更多沒合作的客戶。包括平價店和小店.

　　當時，我的前任業務員交接給我的有效客戶數不足三十家，經過我兩個月的努力，我在松崗鎮的客戶數已經達到了65家以上，所以，每個月的銷售任務，對我來說，已經是輕易就能達成了.

　　兩個月后，沙井A場并入我區域，月銷售量也達到了32萬元，再三個月后，也就是09年的元旦，兼并沙井B場。09年的4月，因我區域主管的離職，接手沙井好萬年系統，天源隆系統等重點優質客戶，并涵蓋整個沙井鎮和松崗鎮的A ，B 類賣場.

　　09年7月接手福永，西鄉兩個鎮的'重點客戶，至今.

　　在這個過程中，我以我的工作信念和理想，可以算是圓滿地完成公司領導下達的各項銷售任務，每個月的銷售基本上在前三名。所以，我收獲很多，感觸也很多，收獲的不僅僅是市場銷售方面能力的提升，更多的是每一次成功完成月度目標百分之百時，內心的喜悅感和成就感，并且，結識了更多的銷售行業的朋友，開闊了我的視野，同時，也證明了自己，我行！我可以！

　　以上是我在寶華泰兩年來的發展歷程的概述，那么在這個過程中，我們也遇到過很多的市場問題，比如，促銷效果差，價格執行不及時或不到位，陳列的被搶占和混亂無序以及和其他竟品的各種短兵相接等等.

　　在這里，我總結出做銷售工作的幾個重點:一是客情關系，它直接影響到我們銷售工作中的各個環節，并決定你的成敗，二是心態和信心，三是陳列上的勤于動手和勤于動腦，四是溝通和談判的技巧，五是能夠充分利用和整合公司內在和外在的有利資源，為提高區域銷售創造一切有利條件.

　　以上是從大處看銷售，那么從小處看，就很簡單，經營和提升一塊區域的銷售，我總結出以下幾天：1，陳列上是否有優勢？是否第一位置？物料使用和搭配是否合理充足.2.價格執行，促銷品項執行是否到位？是否能形成主推？突出價格優勢，標價簽是否到位，有無缺失？POP等特價標示是否明顯？3.廣告、海報等宣傳是否有定期免費特價海報，戶內戶外廣告有無合理投放等.4.與賣場客情關系的延伸問題，賣場人員的支持與否也直接影響著我們的銷售.

　　對于下一步的工作計劃，我個人而言，信心滿滿，首先第一點，我必須保證我個銷售目標百分之百達成，帶動我組業務員精耕細作，突出銷售，對于強的予以認可，對于弱者給予鼓勵，并適時加以引導，及時分享信息，掌控銷售進度。

　　我的看法是，只要公司領導能給予適當的支持，憑著好家風這面旗幟，做銷售真的沒問題。當然，我說的前提，很重要.

　　其實，好家風是個好品牌，通過我們的通力合作，誠心于市場，誠心于人，我相信我們的前景是非常樂觀的，那么，在這里，我要和各位分享一個觀點，擁有一個堅定不移的好心態，有積極向上、團結穩定的銷售團隊氛圍，沒有什么市場是經營不好的，我有信心，我相信在座的各位也有信心.

　　時光荏苒，歲月如歌，我們都是熱血沸騰的年輕人，在寶華泰的每一天，我都能感受到學習的氛圍和競爭的激烈，我想，我很感謝！在我遇到苦難和挫折時給予的包容、扶持和理解。站在近處，可以看清，站在高處，可望遠。選擇對的行業，跟對老板，我們行！

年度個人述職報告2

尊敬的學校領導：

　　進入昌碩高中的一年中，本人擔任兩個高三普通班的物理教學工作和德育處主任一職。在工作中，本人始終堅持一個原則：盡自己努力認真做好每一件事，誠懇對待自己身邊的同事和學生。下面我將一年來的工作向大家做一個匯報：

　　一、教學方面：

　　1、扎實打好基礎，科學把握進度。針對學生在考試中出現的問題與平時沒有準確理解和把握基礎知識和技能有很大關系。在平時的教學中把重視和加強基礎知識和基本技能的學習放在首位。

　　2、重視學生獲取知識的過程和科學探究潛力的培養。在平時的教學中加強學生科學素質、發現問題、分析問題和解決問題的潛力。

　　3、密切聯系社會生活實際，抓好知識的應用。復習過程中，盡可能多的接觸和熟悉社會，用物理視覺去觀察問題和分析問題，學以致用。

　　4、深化課堂教學改革，鉆研教學大綱和高考考綱。在復習過程中深入鉆研教學大綱和高考考綱。抓住重難點，以求在最短的時間內到達的效果。

　　5、注重課堂教學效果。以愉快教學為主，力求課堂氣氛幽默簡單，堅持學生為主體、教師為主導、教學為主線，注重講練結合。

　　6、堅持參加教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。

　　二、教育方面：

　　1、作為德育處副主任，我協助主任和德育副校長做好以下工作：以抓學生行規為重點，協助做好各項常規工作，包括班主任培訓、禮貌班級考核、各種主題活動的開展以及法制教育、行規教育等。

　　2、做好后進生轉化工作。多次協助組織后進生學習班，努力從思想根源上引導學生，轉化學生。

　　3、做好“德育導師”和“臨時家長”工作，力求在方法上不斷探索，并有所創新。

　　4、以創“寢室”為平臺，抓好寢室紀律、衛生工作。

　　5、認真仔細的做好高三學生的`招飛體檢及后續工作。

　　6、用心完成主任、德育副校長和其他領導分配的其他任務。

　　三、需改善的和采取的措施

　　由于從事德育工作時間不長，加之潛力有限、水平欠缺。在教育教學方面，缺少必須的計劃性、前瞻性、創造性，主動性不夠。對于存在的不足，在以后的工作中除了從思想上高度重視外，更要主動的學習各種先進的治理經驗和教學方法。把更多的時間化在教育教學上，以校為家增強職責感和使命感把每項工作都抓好抓實。

年度個人述職報告3

尊敬的公司領導、各位同事：

　　20xx上半年，信息管理科按照公司領導“建立辦公信息化，提高辦公效率”的工作思路，同時結合本科室和生產技術安監部的工作計劃扎實開展工作。現就半年來的工作做如下匯報：

　　1、配合黨群工作部，對公司網站和OA新聞板塊進行維護更新，第一時間上傳新聞稿件和文字照片資料。

　　2、保障公司網絡的安全正常暢通使用，合理分配帶寬，限制訪問淘寶等購物和視頻網站，確保公司行政大樓60多臺電腦的正常運行和聯網，并且配合經理辦公室在第一季度對公司各部門進行了全面的電腦硬件普查登記。

　　3、公司供水管網監測系統現一共建立了32個供水管網監測站點和3個水質監測站點，可以實現實時監測各水廠的壓力、流量、濁度余氯數據，而且系統實現了短信報警，水質在出現問題的第一時間就會把報警短信發到相關負責人手機上，市區內城市管網現有22個站點可以實時監測壓力、流量，未來還將持續增加。

　　在管網系統數據分析上，我們利用平臺提供的數據按河西、珠山、東郊三個分區已經計算出各個區域每個月的`供水量并上報。

　　4、在公司OA系統上，現在共有各類流程91種，半年來辦結事宜共計3426條，各類日常工作報告、通知等556條，立戶相關的951條，正在逐步實現工作責任化、落地化、效率化，為了完善細化相關科室工作，還在6月份對OA系統升級新增了十個賬號，現在共有90個賬戶。

　　上半年不足主要有以下3個方面，同時也是下半年的工作方向：

　　1、對公司管網監測系統的分析工作還未全面鋪開，下半年要對公司供水管網監測系統按月進行常態的分析和整理工作，形成報表。

　　2、雖然實施了兩次培訓，一次OA培訓、一次辦公軟件的培訓，但培訓密度還遠遠跟不上公司學習新系統、新工作方式的進度，下半年將主要加強對各階層工作人員的培訓工作，同時OA系統的流程也將開始逐步細化，從種類的細化到步驟的細化都要有條不紊的逐步鋪開進行，還要通過培訓全面開發普及OA的各功能模塊的使用。

　　3、公司信息安全化的管理工作還非常薄弱，如何保護好公司現有的各類工作、檔案、信息數據、以及自動化生產設備的信息安全保護工作將是下半年工作的重中之重。

　　以上不足之處，還請大家批評指正，信息管理科也一定會全方位為同事們的工作做好輔助服務，謝謝大家！

述職人：xx

　　xxxx年xx月xx日

年度個人述職報告4

尊敬的各位領導、教師：

　　大家好!

　　我出生在一個教育世家，爺爺、奶奶、姑姑都是教師。受家庭教育的熏陶，我從小就夢想成為一名光榮的人民教師。

　　19xx年，我最終如愿以償地考上了黑龍江省富錦師范學校。在這3年中，我如饑似渴地學習各種教育教學知識，以為將來的工作打好基礎。19xx年9月參加工作，在佳木斯第十七小學，擔任班主任工作。能為家鄉的教育事業做出貢獻是我的追求，工作中，由于我工作踏實，刻苦上進，多次受到上級教育部門嘉獎，先后被評為“市骨干教師”、“區優秀教師”等榮譽稱號。xx年9月取得小學一級教師資格。xx年擔任學年組長、教研組長工作。xx年7月光榮的成為了一名共產黨員。以下是我任職小學一級教師以來的工作報告。

　　一、政治思想

　　堅持黨的四項基本原則，時刻和黨中央堅持一致，忠誠黨的教育事業，認真貫徹執行黨在新時期下關于素質教育的方針政策，愛崗敬業，與時俱進，開拓創新，遵守學校的各項規章制度，積極參加學校、教育局組織的各種政治學習活動，團結同志，為人師表，以身立教，自覺履行教書育人、管理育人的職責，把育人視為己任。

　　二、加強師德修養

　　在工作中，我嚴格遵守《中小學教師職業道德規范》，服從學校領導安排，積極做好本職工作，堅持教書育人的宗旨，注重加強教師個人道德修養，對學生循循善誘，從不訓斥學生，侮辱，體罰學生，師生關系融洽，深受家長學生愛戴。

　　“學高為師，身正為范”，我深知要育人，首先自我要學會做人，在工作中，我經常用自我的言行去感染學生，經過言傳身教，潛移默化地影響學生。

　　三、教育教學

　　作為一名新時代的教師，應是全面發展的教師。在任何工作崗位上，我都能服從學校安排，盡職盡責，虛心求教，干出自我的特色。xx年-xx年間，我一向擔任班主任工作。我堅信“愛是教育的靈魂，是教育的生命”，愛心教育是我做好班級工作的宗旨。在工作中，我從不歧視差生，而是在生活中和他們做朋友，想方設法了解他們，做他們的知心姐姐，尋找根源，讓他們端正學習態度，明確學習目的。我還利用家校通和家訪，與家長取得聯系，家校配合共同教育

　　好他們的子女。在我的影響下，我所教的班級逐漸構成了團結友愛、積極向上、有凝聚力、有愛心、樂于奉獻的班風，多次被學校授予“優秀班級”等榮譽稱號。

　　“教學是教育的脊梁，是學校的中心任務”。為了適應新課改的要求，在教學工作中，我不斷探索，不斷研究學習，大膽嘗試，轉變教育觀念，更新教育方法，捕捉教育信息，逐步構成了自我獨特的教學方法。在平常的教學工作中，我首先做到嚴格要求自我，始終以一絲不茍的工作態度，切實做好備、講、思、改、輔等教學環節。備教材，備學生，充分挖掘教材，精概重點與難點，并利用生動趣味的形式，深入淺出地在課堂上傳授給學生知識，讓他們在樂中學。其次，課堂上我注重學生的個性發展，培養學生合作學習、合作探究的學習習慣。課后，反思課堂上的'不足，及時做好教學課堂小記，以改善教學方法，提高教學效率。加強雙差生的轉化工作，抓住雙差生的“閃光點”，對他們啟發引導，用愛心去感染他們。勤于家訪，做到每學期每個學生都家訪一次，差生更是加強家訪，把學校教育和家庭教育有機地結合起來。在我的努力下，我所任教的班級學生成績優異，一向名列年級前茅。在全區多次質量抽測考試均獲全區第一名的好成績，多次被評為校、區級教學標兵。

　　四、業務水平

　　作為一名青年教師，我更是感受到了肩上的壓力。為了給學生一碗水，自我須有一桶水，更是要有長流水。在工作中，我虛心向同行教師請教，學習他們好的教學方法并訂閱了很多的教育雜志，全方位地提升自我應對教學上的本事。為了適應新時代對教師的要求，不斷提高自我的業務水平，我積極參加各種教育培訓。xx年---xx年間，我參加了黑龍江省教育學院大專班的函授學習，取得了大專文憑。xx年--xx年間參加中央電大本科班學習，又取得了漢語言專業本科文憑以提高自我的業務。不搞科研的教師，是沒有生命力的教師，正是在這種信念支配下，我努力進行教育科研，在教學中逐漸構成自我的風格。“讓學生成為學習的主人，讓教學著眼于學生素質的提高，讓教育為孩子的一生幸福做準備”。我大膽地向傳統的“灌輸式”教學提出挑戰，實施了“樂教、樂學、樂考”的教改嘗試，課堂上，采用了“自讀查閱——質疑思考——小組協作——點撥釋疑——師生交流——拓展延伸”的“六步教學法”，啟發學生主動學習，絕不強行灌輸，認真聽取學生質疑，熱忱鼓勵學生大膽發表見解，以高昂的熱情、平等的姿態與學生共同分享知識。為學生創設了一個生動、主動、活潑的學習環境。正是運用了這“六步教學法”。我帶領的學年積極參加學校

　　組織的教研教改活動，發揮龍頭作用，處處做好師生的楷模。在教育教學過程中，嚴格按教育教學規律辦事，積極探索教改新路子，認真指導學年教師進行教改。每學期，我都定期組織教師進行教學研究，制訂教學計劃，積極組織、督促學年教師開展教研活動，認真組織教師交流經驗，分析、研究學生的學習情景，多次帶頭上教研課、名師引領課。與年輕教師結對子，互幫互助。

　　xx年我所帶領的學年組被評為校金星教研組。我不但時刻注重自身業務水平的提高，還總是幫忙身邊的年輕教師，領導看重我認真踏實、創新積極、熱情為人的好品質，多次派我到北京、哈爾濱學習，學習那里先進前沿的教育思想、教育理念，每一次去外地學習，我都倍感自豪，但更知職責和壓力!在培訓了每一天中，名家大師的每一節課每一個專題報告都深深地觸動著我每一根神經，如春風吹綠我心靈的每一寸土地。我看到了榜樣，看到了方向，更看到了力量我的雙眸中多了幾分成熟，腳步中多了幾分堅定，每一次學習都有新的感情和提高，我不斷地總結反思，我撰寫的論文、文章有兩篇在市級刊物發表，有十幾篇論文獲省市一等獎。xx年樹人路漫漫，幾年耕耘終有成。鮮花失去了，果實是對它最好的回報。13個春夏秋冬，寒來暑往，我始終處在令我熱血沸騰的情緒里，處在活力宣泄的氛圍中，我用我對這份職業的熱愛，樸實而執著地探索，風雨兼程，孜孜以求，以豐碩的教學成果換回了我的自尊和自信。我曾代表學校參加了十幾次的教學競賽，獲省級課堂教學大賽一等獎1次;公開課執教課堂十余節，所有聽過我上課的人都給了我極高的評價：白教師的課是一種享受，白教師課上那親切的語詞，巧妙的設計，真是令人佩服。成長是一段艱難的

　　歷程，正是這個過程，讓我得到了鍛煉，得以成長，更重要的是我擁有了一顆堅定的守望講臺的心。

　　回顧從前，如果說這些年來我在教育教學領域中有點成績的話，那么首先得感激以往培育過我的教師，以往滋養過我的母校和培育我成長的沃土——佳木斯市十七小，那里是我成長的搖籃。事實上，我很慚愧，因為，我的工作和成績，遠遠抵不上前輩以往和正在給予我的鼓勵和關心，我只能把這一切理解為是在催我奮進。展望未來。成績只能代表過去，未來的路還很長。教育生涯，學無止境。我將再接再勵，繼續努力，勇于追求，不斷探索，為祖國的教育事業奉獻自我畢生的精力!

年度個人述職報告5

尊敬的領導：

　　您好!

　　在緊張忙碌的工作中，20xx年即將過去。我科在院方各位領導的支持、鼓勵下，在科主任的指導下，堅持“以患者為中心”的服務理念，根據醫院及科室實際情況,逐步更新設備，提高設備利用率，提高與臨床診斷的符合率,實行科室質量安全管理與持續改進工作，在醫療、教學等方面，科室整體水平得到較高提升，給廣大患者提供較好的服務，現將20xx年的工作做如下總結。

　　1.科室全體人員以醫德規范為行為準則，履行救死扶傷的`人道主義精神，嚴格執行各項工作制度，立足本職工作，愛崗敬業，遵紀守法，團結協作，全年無重大差錯事故發生，贏得了臨床科室與患者的好評。

　　2.在醫院領導的重視和支持下，為了滿足不斷增長的患者量的需求，20xx年超聲科增加了人員和設備，擴大了科室規模，在進行常規檢查的同時，新增了腹部、心臟、血管等項目，提高了工作質量和效率，滿足了患者需求，保證了臨床診療工作順利有序進行。

　　3.大家在做好本職工作的同時刻苦鉆研業務知識，努力提高自身業務素質，學習新理論、新技術，優化人員結構，提高整體素質。全體人員積極參加醫院組織的學術講座，積極鼓勵科室成員出去進修，三人被外派到山西中醫學院附屬醫院功能科進修學習，在掌握專業理論知識的同時積極學習新技術、新知識，以最優良的服務態度，最優質的服務質量為病人的健康服務。

　　4.保質保量地完成了職業病體檢、、健康體檢、工會體檢、社區65歲以上老年人體檢等工作，得到了院里和體檢方的"一致認可，為醫院創造了可觀的經濟效益。

　　5.認真完成了衛生行政部門以及醫務科下達的各項任務，從全院的整體利益出發發展科室。

　　6.強化安全意識，學習相關法律、法規、道德規范，注重醫德醫風教育，樹立了科室的良好形象，取得可喜的社會效益。

　　在大家的共同努力下，20xx年超聲科患者總量x人次，業務總收入x余元，在即將到來的20xx年，全體成員必將更加努力拼搏，為醫院創造更好的效益，全心全意為百姓服務。

此致

敬禮!

述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

年度個人述職報告6

　　伴隨著平凡而忙碌的每一個日子，悄悄的數過來，從教之路上我已經走過了十一個春秋，，回顧過去工作中的點點滴滴，雖然苦樂參半，但無怨無悔。

　　為提高自己的教育管理的理論水平，我不斷歸納我班主任工作的心得體會，寫了《沒有不合格的學生》、《班級管理的核心愛與真誠》、《改進班級管理培養學生社會交往素質》等教育論文，獲各方好評。

　　思想政治課是教給學生發現問題、分析問題和解決問題的方法的學科這就是我對政治學科的理解。我盡可能以淺顯易懂的語言向學生傳遞信息和知識，將枯燥的政治課本知識轉化為生動的課堂語言，努力培養學生的邏輯思維能力和理性思維能力：授之以魚，不如授之以漁也。我深入淺出、活潑幽默的授課風格受到了學生的歡迎。

　　任現職以來，我每學期任初三級四個班政治課，每周12節課，教學成績十分突出，我所任教的班級連續五年保持了全市統考及中考平均分的全鎮第一名，合格率保持在80％以上，優秀率約為30％左右，受到了鎮教育組的通報表揚。我所任教的學生劉佐梁、劉慈華等人考上了金山中學；趙端標、劉謹英、貝朝雄等數十名同學考上了潮陽師范或潮陽一中；趙莊豪、莊健秀、詹宏源等上百名同學考上了潮陽二中。張毓珍、劉哲尊、周昭雄等學生已從潮陽師范學校畢業任教于本鎮，為我市的'教育作出了相當大的貢獻。

　　我深知自己現在教學水平與一位優秀老師的標準還相差很遠，但我相信，通過學習、操作，再反思、總結，然后再學習、操作，這樣不停止、不放棄的學習，在不久的將來，我一定會取得進步，教出一批批優秀的小學生，實現一名教師一生不朽的價值。

年度個人述職報告7

尊敬的領導：

　　您好！

　　一年來，在公司領導班子的領導下，在各部門的大力支持與幫助下，在綜合部全體同志的共同努力下，綜合部不斷強化服務意識，提高自身素質和工作質量，緊緊圍繞年初制定的各項工作任務，積極發揮其參謀、協調、督查、服務等職能作用，較好地完成了年度工作任務。現向各位領導匯報如下：

　　一、 有效落實各項工作任務

　　（一）提升隊伍素質，強化人力資源管理

　　1、 優化組織架構。為了提升公司專業化運營水平，培育持續發展的能力，增強核心競爭力，以公司戰略為導向，按照科學的組織機構設計原則，梳理現有組織架構、各部門職責和分工界面，解決組織架構現有問題，確保組織架構充分支撐主要業務和支持性職能的運作。

　　2、 加強職位管理。梳理現有職位分工和職責，構建統一的、標準的職位體系和職位庫。

　　3、 優化績效管理體系。制定《20xx年經營績效考核辦法》和《績效管理辦法》，加強了干部管理和“督辦事項”的'考核力度，明確了績效考核管理機構、考核方法和績效工資核算辦法，規范了績效管理工作。對公司業務管理人員采取“量化績效”，充分提高員工主動性、激發員工活力，力求業績和員工收入雙提升，企業和個人雙贏。

　　4、 強化干部管理工作，將日常干部管理及干部履職情況納入績效考核，提升干部管理水平。根據上級要求，對三級以上管理人員分別進行年度、半年度考核評估，加強對干部評估的科學性、公平性；持續提升干部管理水平，加強干部培訓工作，力爭打造高水準、高素質的管理隊伍。

　　5、 加大培訓力度。20xx年培訓工作以送培、視頻培訓、外購培訓、內部培訓為主，根據相關單位和廠家邀請參加各類技術、服務、管理等培訓。全年共送培60人次。外購培訓3期共450人次參培，視頻培訓40場次共150人次參加。參加班組長遠程培訓3人，內部內訓師培訓4期，共750人次參培。

　　6、 大力推廣崗位競聘。對8個崗位進行競聘，秉承公開透明，公正公平的原則，通過筆試、面試有9人進入新的工作崗位。

　　7、 嚴格考勤管理。每天按時對各部門進行考勤點名，每月對各部門上報的考勤匯總，審核。做各類假臺帳，發現考勤異常現象及時通報部門，杜絕隨意請假現象。

　　8、 認真做好信息收集工作。核對全體員工基本信息、驗證學歷。通過此次核對，修正、更新、完善了員工個人基本信息，使人事信息庫更加準確、完整。

　　（二）突出質量和效率，做好行政管理工作

　　1、 嚴把文字關。從文件的起草、審核、審批、印制、傳閱、報送到歸檔，全程均以“嚴”字當頭，嚴把程序關、格式關、文字關，使公司發文做到了格式統一、文體規范、符合標準，確保了辦文質量。

　　2、 加強會議統籌管理。及時了解會議安排，及時溝通信息，統籌安排會議。根據會議安排部署的重要工作，及時加入督辦事項，有效提升會議效果和工作效率。

　　3、 加大督辦力度。實行分級督辦制度，緊急事項日日督辦，每周兩次常規督辦，每月對比分析督辦情況，有效提高了公司的工作效率。

　　4、 嚴控法律風險。嚴格管控合同審批流程、審批權限、合作方資質等方面，及時杜絕合同漏洞，防范法律風險。加大對采購、營銷、倉儲、財務管理等模塊的監督檢查力度，穿越各項管理制度和業務流程，檢查控制的有效性，提升經營管理的合規性。

　　（三）認真搞好后勤服務，努力做到保障有力

　　1、 加強車輛管理。按照車輛管理辦法，加強車輛運行過程中的保險費、維修費、停車費的單車審核，尤其是單車燃油費公里數的核算審核，有效節約成本支出，確保公司利益和各項工作順利開展。

　　2、 加強固定資產實物管理。做好固定資產盤點工作，認真梳理各部門固定資產、低值易耗，回收閑置資產統一分配管理，報廢資產統一移交總部。

　　3、 加強辦公用品、話費管理。嚴格核查辦公用品和辦公低耗申請，分門別類建立辦公用品臺賬，把好申購和領用關，杜絕超標。按照《話費管理辦法》核發員工話費補貼；按照辦公需求，及時調整OA系統權限和辦公電話。

　　4、 做好物業、后勤服務工作，針對員工工作區域、更衣室和休息區域進行了整體裝修和維護，并在休息區配備了冰箱、咖啡機、微波爐、電視機、掛燙機等設備，為員工創造了良好的辦公環境和休息場所。

　　5、 嚴抓安全生產。推進安全生產制度化建設，做好三級安全教育培訓，實現安全隱患層層排查，認真落實區公司各項維穩部署，有效保障了公司安全生產無事故。

　　（四）推進企業文化建設，樹立良好形象

　　1、認真落實教育實踐活動。結合實際制定深入開展教育實踐活動實施方案，學習群眾路線教育實踐活動學習讀本。召開全體黨員動員大會和“轉變作風提效率，廉潔健康促發展”主題的專題支部生活會，結合“啄木鳥行動”，深入落實實踐活動。

　　2、推進廉潔文件建設。分解領導班子黨風廉政建設責任，簽訂《廉潔從業承諾書》，擺放反腐倡廉宣傳海報、展架，開辟廉潔文化宣傳欄，發送反腐倡廉信息，觀看廉政影片，發放廉潔教育書籍，參觀反腐倡廉教育基地，在分公司內部建立起清正、廉潔的價值觀。

　　3、營造積極向上的企業氛圍。開展企業文化全員宣貫活動、“求創新、促發展”的百日勞動競賽和 “眾人拾柴火焰高”全員營銷活動，啟動公司“員工關愛互助金”，營造積極向上的企業文化氛圍。

　　二、 加強內部協調管理工作

　　按照公司整體工作部署和要求，圍繞綜合部工作重點，認真制定部門和每個崗位的年度、季度和月度工作計劃，把全年工作任務合理分解到每個月和每個崗位。明確各崗位常規工作、重點工作，明確工作職責、內容和要求，明確工作時限和進程，做到保證重點工作、規范常規工作，做到有條理地辦理綜合部比較繁雜的工作。同時也以此作為部門績效考核的主要依據，做好績效管理基礎工作。

　　在日常工作中，主動與員工溝通思想，協調指導工作，發揮綜合部團隊成員的工作積極性，鼓勵員工提高自我管理能力和綜合業務能力，提高工作效率，抓好對工作的指導、督促和落實，發現和解決工作中的困難和問題，總結工作經驗和不足。

　　三、 加強自身工作作風建設

　　在工作、生活中，我自覺約束自己，從點滴、細小之處，嚴格要求自己，牢記“兩個務必”，風清氣正，扎實工作。堅持堂堂正正做人，公道正派做事，廉潔自律生活，盡心盡力工作，以身作則，言行一致。

　　四、 工作中存在的不足和今后努力的方向

　　回顧一年來的工作，雖然盡心盡責地做了一些工作，但工作中還是存在一些問題。主要表現在：第一，服務質量還不夠高，辦文、辦事、辦會工作中有時還不夠細致周到，在綜合協調方面做的也不是十分到位；第二，公司經營壓力較大，頭緒繁多，而且許多新業務正在不斷拓展，對綜合管理部的要求越來越高，工作效率有待進一步提高；第三，工作創新能力還需加強，不少工作都是根據領導要求去開展，主動創新的還比較少；第四，刻苦鉆研、精益求精的意識還需要不斷的培養。

　　多年來辦公室工作使我深深的體會到：辦公室工作隨機性、突擊性的任務較多。要想干好就必須樹立五個意識：一是責任意識。高質量的工作來源于強烈的事業心和責任感，責任意識不強，工作就會出現漏洞，任務就不可能完成好。二是要有超前意識，要充分發揮主觀能動性，把工作想在前，干在前，做在前，在被動中爭取主動，全方位地為領導、部門搞好服務。三是進取意識。做辦公室工作就是要增強工作的積極性、主動性、創造性，各項工作不能滿足于一般化，都要爭先創優，爭創一流。四是效率意識。辦公室工作是綜合服務性工作，提高效率，就是要準確、迅速、公正、合理地完成每項任務，養成高效、快捷的過硬工作作風。五是全局意識。辦公室工作必有通盤運籌，把握大局，始終站在全局的高度謀大事，想長遠，堅持在大局下開展工作，統一調動力量，集中優勢資源，才能促進整體工作目標的完成。

　　此致

敬禮！

　　述職人：xx

　　20xx年xx月xx日

年度個人述職報告8

各位領導、老師：

　　大家好！感謝領導給了我這個機會，讓我能夠靜下心來總結、反思一年的工作，并向大家匯報自己的思想—— 20xx年，對我來說，是難以忘卻的一年。這一年的8月，我的角色發生了變化——由一名萬紅小學的中層變成了一名實驗小學的校級領導；這一年的9月，我實現了新的跨越，成為了蘇州市名教師；這一年的11月，我評上了小學中學高級教師……我感謝領導，感謝他們給了我這一份份幸運；我慶幸當機遇來臨的時候，我沒有輕易地讓它溜走；我要求自己，為了這一份份榮譽，該付出十一分的努力……

　　一、修身養德，做個大寫的人

　　該如何做一名優秀的教育工作者？做一名省實驗小學、省模范學校的優秀教育工作者？我經常問自己，也努力朝著這樣的目標奮斗：做一個熱愛生活、熱愛事業的人；做一個真心誠意、尊重學生的人；做一個努力學習，不斷提升自己整體素質的人；做一個開拓進取，勇于創新的人……在我看來，一個優秀的教師，首先應該是一個“大寫”的人。所以，我努力“修身養德”，處處以集體利益為先，時時以孩子成長為重。每次外出聽課、培訓，我總要換好課，有的班級拉下了，我總是想盡辦法補起來。雖然在別人眼里看來：“科學課不就是副科嘛，有什么關系？”，但我覺得教師這碗飯靠的就是良心，我要對得起自己的良心；總是辛勤地來經營自己的這份事業，雖然，離領導對我的期望值還遠了些。但真心地希望自己的認真負責，勤奮務實能減免幾分廁身教育屆的汗顏。無論是萬小的“正”字校訓、還是實小的“端、勤、毅”，都時時刻刻地鞭策著我，讓我絲毫不敢懈怠！

　　二、不斷學習，做個聰明的人

　　人們總說，要給學生一滴水，自己必須得有一桶水。可我卻真切地希望我的孩子能比他的老師擁有更多更多桶的水。點石成金的棒子不是說給就能給的，“如何給”是一門藝術。于是，提高自身的素質就成了必然。誰說理科的老師只能擁有嚴謹的思維？浪漫的情懷、熱愛生活的態度讓我接觸了更多的學科，傾聽到更多學科老師的聲音；也領略到了不同學科的漂亮風景……在我的四周，有一批熱愛學習的科學老師，視野網便是這些科學老師的聚集地，在向同行學習的過程中，我找到了自身的差距，也找到了前進的方向；每學期一次的科學新教材培訓，我都不會錯過；今年，經教育局推薦，我參加了蘇州市第二屆信息化研究型教師培訓班，堅持每次寫學習反思；11月，我又有幸成為蘇州市級科學重點規劃課題“小學科學探究式教學策略的研究”的`一員，獲得了更多學習的機會……學習著，收獲著。更重要的是，把收獲的最新理念運用到課堂教學上，努力讓每個孩子都喜歡上科學這門學科；很興奮，在我的課堂上，孩子們能自主充分地參與探究，體驗著“真刀實槍”搞科學的過程；在課堂外，孩子們能積極主動地交流最新科技動態，認真地參與測量氣溫、養蠶等活動……學生的肯定、喜愛，是我作為一名科學老師的最大幸福！

　　人必須要有奮斗的目標。我常想：蘇州市學科帶頭人會是我教育歷程的最后終點嗎？累的時候，也想歇歇，可總有新的任務在前頭。075港區小學的市級公開課，07，12第九屆課堂教學展示的亮相……每一次，都是一個新的起點。壓力固然也有，但不必去問結果，一路風塵一路風景，并不是每個人都有機會體驗的。

　　三、服務他人，做個快樂的人

　　常記得這么一句話，“一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園”，作為一名學科帶頭人，我該充分地發揮好自己的示范輻射作用。和很多青年教師結成了對子，有自己學校的，有其他學校的，總是毫無保留地把自己的經驗跟他們分享；每個學期都爭取上示范課，組織徒弟們開展研討活動；盡可能地為他們創造好的環境，真心地希望他們能夠通過自己的努力有所收獲。也常做一個搬運工，把從專家那邊學來的理論搬給他們……能為別人做點什么，有時候，也是很幸福的。

　　四、樹立目標

　　做個有追求的人在萬紅，我一直負責德育工作。為了把學校德育工作做出實效，我以德育課題為抓手，每學期落實不同的研究重點，工作不斷創新，努力打造快樂品牌：在大家的共同努力下，學校在德育百分考核中年年獲得滿分，20xx年，萬紅被評為了蘇州市德育示范學校……07年8月，我回到了實小這個大家庭，開始分管教科、體藝衛、信息技術工作。角色的轉換，生疏的治理領域，讓我倍感壓力的同時，又覺得慶幸。慶幸自己又有機會可以在更多的方面得到提高。作為一個集團型的學校，治理上難度很大，如何做到三校區合一，如何提高治理的效率？我在學習中工作，在工作中思考：體育節活動，讓我體驗到了作為一個治理者該有的組織、協調能力；教科、教研活動，讓我意識到了作為一個治理者該具備的策劃、創新能力；圖書訂閱工作，讓我第一次真切的感受到學校為教師的成長投入了多大的財力，作為一個分管校長，我要思考：如何帶動老師開展好讀書活動，使更多的老師得以成長……我知道，我的治理生涯中還將碰到。

年度個人述職報告9

　　一、專業理論知識

　　（一）基本理論知識

　　1、基礎理論：全面掌握口腔頜面解剖學、口腔生理學、口腔組織病理學、口腔微生物學、口腔材料學、醫學統計學等基礎理論。

　　2、臨床醫學理論：深入系統全面掌握口腔內科學、口腔頜面外科學、口腔修復科學、口腔正畸科學、口腔預防科學等專業理論，并能靈活運用于臨床、科研與教學。

　　3、技術理論和知識：熟悉口腔材料學、口腔生物力學、口腔頜面部影像診斷學、充填技術、治療學、修復工藝學等。

　　（二）相關理論知識

　　熟悉相關專業理論和與本專業有關的邊緣學科知識（如：內科學、外科學、婦產科學、兒科學、眼科學、耳鼻喉科學、醫學生物工程、醫學心理學、醫學美學等）。熟悉與本專業有關的法律和法規；根據具體工作及研究方向，較系統地掌握某些相關專業知識。

　　（三）學識水平

　　廣泛閱讀國內外專業期刊；深入了解本專業國內外現狀及發展趨勢，不斷吸取新理論、新知識、新技術，并用于醫療實踐與科學研究。

　　二、工作經歷與能力

　　（一）醫療

　　1、從事本專業工作的經歷：

　　擔任口腔副主任醫師工作期間，平均每年參加臨床工作不少于35周。

　　2、從事本專業工作的能力：

　　具有口腔科常見疾病和疑難疾病難治經驗，能解決復雜凝難病例的診療問題與技術問題，在某一領域具有一定的造詣。具備對疑難的齲病及非齲牙體病、牙髓根尖周病、牙周病、口腔粘膜病等疾患診治能力。對牙槽外科、口腔頜面腫瘤、外傷、感染等疾病診治具有較豐富的臨床經驗；掌握相當于腮腺切除術級別的手術，頜骨切除術及植骨術等技能；具有處理口腔頜面部外傷、感染、出血等急診救治的經驗。對復雜牙列缺損的缺失修復具有較豐富的經驗和熟練的技術水平；掌握常見錯牙合

　　畸形矯治原則及常用技術。掌握系統性疾病口腔表現的診治技能。具有院內外會診的能力。在臨床醫療工作中有全面的組織、管理能力。

　　3、應承擔的技術工作及工作量：

　　擔任副主任醫師工作期間：

　　（1）診治上述口腔內科疾病不少于2500例次，其中復雜疑難病癥不少于20%，包括：猖獗齲的設計與治療，重度磨損的診治，根管治療及并發癥的'處理，一般牙周手術與粘膜病的診斷。

　　（2）診治上述口腔頜面外科疾患不少于1750例次。完成相當于腮腺切除級別手術，頜骨切除術及植骨術等不少于200例次。

　　（3）完成各種修復體臨床工作不少于1000件，其中復雜疑難修復體不少于20%。

　　（4）完成不錯牙合畸形的矯治不少于75例次。申報口腔科主任醫師資格者，可任選前述二項進行醫療工作情況評審與考核。

　　（二）教學

　　具有培養本專業中、高級專門人才的能力；有良好的教學組織和領導能力；每年為下級醫師講授專題課至少3次；有培養主治醫師或協助培養研究生至少1名的經歷。

　　（三）科研

　　具有跟蹤本專業先進水平及獨立承擔科研工作的能力；能根據本專業的發展提出課題，并有課題設計、組織和總結的能力；擔任副主任醫師工作期間，至少有3篇第一作者的論文，在國內外專業期刊上發表或在全國性、國際性學術會議的大會上報告。

年度個人述職報告10

尊敬的校領導：

　　一年來，嚴格遵守《中小學教師職業道德規范》要求，落實教育局、學校工作部署，以重實際，抓實事，求實效為教學工作的基本原則，以培養學生創新精神和實踐能力為重點，以新課程改革為契機，深化課堂教學改革，認真落實課程計劃，落實教學常規，落實教學改革措施，大力推進素質教育，現就將一年以來工作情況總結如下：

　　一、思想工作方面

　　本人思想端正，熱情努力，服從領導的工作安排，辦事認真負責。并在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。熱愛教育事業，把自己的精力、能力全部用于學校的教學過程中，并能自覺遵守職業道德，在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業務，互相學習，配合默契，教學水平共同提高，能夠顧全大局，團結協作。作為老師我更明白，只有不斷充電，才能維持教學的活力。這學期有幸有外出學習的機會，通過學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的教學實踐作好了準備。

　　二、教育工作方面

　　在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經驗的'教師及兄弟學校的同行討教經驗。在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流，論文多次獲獎、發表。

　　三、遵守紀律方面

　　本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。

　　四、業務進修方面

　　隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之余，通過了成人高考并正在進行小學教育專業本科函授學習，另外，還積極各類現代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件制作，并在課堂中運用了所學。

　　此致

敬禮！

　　述職人：

　　xx年xx月xx日

年度個人述職報告11

各位領導、同事：

　　你們好!

　　我叫xxxxxx，于20xx年xx月xx日進入xxxx物業公司，在xxxx小區擔任秩序維護員一職，后經過競聘，成為一名客服接待員。20xx年xx月xx日，在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位客服主管。

　　回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事。現對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經驗，吸取教訓。

　　在剛入職時，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區經理處理業主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業主時必須全程站立式服務;協助小區經理制定收費方案，并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區經理各項管理工作提出合理化建議;接待業主投訴，獨立處理投訴近百起;協調與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業主是我負責最多，也是較為擅長的方面。

　　一、收費工作：

　　協助小區經理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，xxxx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務，并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。

　　二、日常接待：

　　在接待業主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的`服務窗口，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業主時采取全程站立式服務，給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經順利的完成了年度工作目標。

　　下一步工作計劃：

　　一、對于自身的管理帶動員工的積極性：

　　嚴格律己、保持持久的事業激情，xxxx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。

　　二、交房工作的順利進行：

　　交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主，在與業主溝通時態度務必誠懇，對于那些蓄意xx的人，由我帶領他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業主扎堆現象，保證交房工作井然有序的進行。

　　三、對二期新入住業主的溝通了解：

　　在交房期間，對二期業主們的問題進行匯總，總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業主們在入住時提供便利。

　　四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理：

　　根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議，我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作，避免給其他業主和物業管理造成不便。

　　經過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態，默默無聞的敬業精神將本職工作做到，以身作則履行xxxx物業的服務宗旨為業主帶來“家的感受”，為公司的進一步發展付出自己所有的努力!

　　以上是我對自己近期以來的，希望各位領導對于我的不足之處不吝指導，使我不斷進步，為公司做出我的貢獻。

　　述職人：xxxx

　　20xx.xx.xx

年度個人述職報告12

　　xx年是我工作的第二年，這一年相對于前兩年來說，對于教學和教育工作有力進一步的認識，自己的潛力和心理素質得到了進一步地提高，在院領導和同事的幫忙下，拓寬了自己的專業知識，也承擔了一些新的教學任務，總體上較好地完成了這一年的工作任務。

　　一、教學任務

　　1、但是教學過程中仍然有許多不足之處。一方面自己的專業知識比較有限，在講授計算機和電子商務相關知識中不能做到深入和精確，另一方面在教學進度和學生所要求的教學速度上未找到適宜的平衡點。這些問題是在新學年中我要努力攻克的，期望能在同事和自己的幫忙下使得科技英語的教學更上一個臺階。

　　2、擔任了信管0834班的英語教學工作。信管0834班是我從大一第二學期接班的，針對這種狀況，積極和班主任溝通交流，了解他們以前的成績，課下也和學生持續交流，了解他們的思想和學習狀況，盡快完成我和學生互相的了解與適應。在這種狀況下，系統地完成了從比較基礎的《新概念英語》到難度加大的《新視野英語》再到四級強化的教學任務。結合上次的經驗，針對各個學生鼓勵教學，及時總結學生成績狀況。

　　在公共英語的教學中，深刻地體會到了和以前上科技英語課的不同。公共英語課強調的是英語基礎詞匯和應用的培養，而且小班教學更需要老師及時了解學生學習的反饋狀況。所以雖然擔任的都是英語課的教學，但是要因材施教，學會在不同的課程中轉換主角，以期到達良好的教學效果；

　　3、承擔了12級英語專業漢英翻譯和07級英語專業漢英翻譯的教學任務，翻譯是英語專業所開設的一門重要的課程。對于這門課之前請教了同事，參考了多本資料，教學中補充了許多課本以外的知識點，透過超多的例子講解翻譯的`理論，注重培養學生實踐潛力。由于這是第一次上這門課，還有許多問題亟待解決，尤其應對英語專業的學生，這意味著需要更加提高自己的專業水準，改善教學方法；

　　總體來說，作為一名英語老師，尤其是科技英語老師，在教學上不能淺嘗輒止，要不斷探索新的教學方法，了解學生的心理狀態，努力提高教學水平。

　　4、畢業論文指導

　　圓滿完成了14屆畢業生論文指導的工作。這次所帶論文涉及經管類經濟、電子商務、企業管理等方面，在與學生的交流中也加強了這方面的涉獵，從開題報告到論文的初稿、中期到終期答辯都給予學生認真的指導，最后十個學生都在學校規定的時間內完成了論文，并有幾名同學獲得優秀論文的榮譽。學生們普遍存在的問題是針對性不強，都選取了大方向、大角度入手，缺少貼身的、時效性強的、具有普遍好處的案例分析。所以，在論文的深度把握上還有必須的欠缺。學生畢業論文指導工作不僅僅幫忙學生完成一門學業，我覺得，在這個過程當中，也讓我們老師也看到了學生們是如何看這個世界，感受著每一位即將步入社會的學子心靈閃現的火花。與其說是老師指導學生，還不如說是我們師生共同上了一回社會大講堂。

　　二、班主任工作

　　xx年下半年接任了英語xx班的班主任工作。這對我而言是一項全新的工作領域。剛接班就面臨著校區搬遷的工作。在學校和系部的縝密安排下，我積極和同學溝通，向同事請教帶班過程中遇到的問題，使得搬遷的任務得到圓滿的完成。之后在學校的嚴密部署下，在甲流期間堅持每一天按時到教室測量體溫。后半學期和考研學生一齊拼搏考研，及時了解畢業班學生的心理壓力，與他們及時交流，不時為他們鼓勁。在這雖然不長的一學期的工作中，深深體會到了一名班主任的職責重大和工作的不易。

　　xx年我將牢記學校“簡約高效，作風優良”的校訓，繼續認真做好教學和班主任工作，為學院的發展貢獻自己的一份力量。

年度個人述職報告13

　　我協助何總經理分管財務和內控工作，現將一年來的工作情況匯報如下，請各位代表審議。

　　第一部分的主要工作

　　在公司班子的大力支持下，我帶領廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路，不斷夯實財務基礎工作，規范財務業務流程，創新財務管理方法，改革財務管理體制，著力強化平穩、受控運行，為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。

　一、圓滿完成了國家審計署現場審計工作。

　　在國家審計署的審計過程中，我們全力以赴、自查自改、跟蹤反饋、及時協調，保障了審計工作的順利進行。一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構，以財務為主協調辦公室，建立了順暢的溝通機制，及時化解現場審計階段發現的問題10余項；二是根據公司審前工作會的部署，及時安排和要求三省公司和機關各處室對照內控制度嚴格自查，整改不合規范事項200余項；三是會同三省公司和相關處室聯合審查、共同把關審前和審計過程中提報的各項資料；四是針對審計組反饋的32個審計記錄，立即組織三省公司財務部門和相關部門認真核對、仔細研究，反復討論、修改三省公司及各部門的答復，從法律和相關政策法規的角度做出了合理解釋。

　　通過"嚴格、扎實、細致、周密"的工作，公司接受住了審計署的嚴格考驗，得到了審計組的較高評價。

　　二、財務信息化建設取得新突破。

　　在核算體系改革方面，以"推進財務和資產7.0系統上線"為重點，組織本部及三省業務骨干，積極學習財務7.0系統的各項管理和操作程序，積極改變核算流程，30人歷時一個月，完成了近10萬條信息的設置和賬務初始化工作，順利實現了6.0和7.0系統的并行。并行后的財務核算工作量成本增加，在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎上，財務人員加班加點、任勞任怨、扎實工作，為進一步提高信息透明度、優化核算流程、提升對基層的監控力度打下了堅實的基礎。

　　在零售費用定額管理方面，我們積極推導、演繹和引申建筑行業定額管理理念，在調研、總結和開發軟件的三個階段一直處于板塊領先水平，得到了板塊的認可，并委托我公司實施軟件開發和系統推廣工作。目前系統已經開發成功，預計一季度在銷售系統全面上線，為銷售公司全面貫徹低成本發展戰略、創新成本控制手段、實現管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。

　　在資金管理系統建設方面，通過近一年的調研、開發和推廣，基本實現了對庫站資金的實時監控，實現了與業務系統、零售系統的信息共享和系統自動控制，實現了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。

　　三、資金、資產管理能力穩步提升。

　　在資金管理方面，以"降低冗余資金、加強現場稽核"為重點，確保全年無重大資金安全事故。一是持續推進銀行上門收款、pos機推廣和銀行賬戶管理，有效降低了在途資金，保障了資金安全，截止底實現上門收款的加油站座數達到1241座，同比增加147座，上門收款率達到87%，同比提高2個百分點，比提高73個百分點；pos機刷卡結算金額為8.9億元，同比增長8.5倍；清理冗余賬戶、合并賬戶39個，賬戶數量維持在滿足生產經營需要的最低限度內。二是積極貫徹落實資金安全稽查長效機制，各地市公司對加油站資金管理自查面達100%，由省公司組織的抽查和復查覆蓋面平均達到60%，并根據板塊《關于開展加油站資金專項檢查的通知》要求和整體部署，成立了加油站資金專項檢查領導小組和辦公室，累計檢查站庫1500余座，檢查覆蓋面99%以上，發現和整改問題500余項，完成了板塊下達的資金稽查任務，得到了西藏公司督察組的高度評價。

　　在資產管理方面，通過明確轉資流程和表單、組織制訂預轉資單價標準，結合國家審計署的審計結果，督促三省公司進一步提高轉資速度，截止底在建工程余額61596萬元，與年初相比在建工程占資產總額的比重下降了0.67個百分點。同時，依托資產6.0系統，有效的解決了信息不對稱的問題，全年共完成695萬元固定資產的內部調撥，完成資產卡片的編制5萬余張，充分發揮了存量資產的使用價值。并組織三省公司對各項資產進行了一次全面清查，對盤虧、毀損、報廢資產的情況進行了一次細致的摸底統計，確定了符合報廢條件的資產335項，為下一步優化資產結構、盤活低效或無效資產提供了數據支持。

四、注重過程、加強監控，預算管理水平穩步提升。

　　一是月度滾動預算和資金聯動控制得到進一步加強，三省公司實現了從被動接受到主動執行的轉變，有效保障了費用合理、均衡發生，全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內；二是通過收集整理第一手資料，深入貫徹上級單位管理意圖，預算編制得到了板塊領導的`高度評價，預算匯報圓滿成功。

　　五、法制意識逐步提升，稅企環境進一步優化。

　　通過加強協調、強化內部管理、提高稅務人員業務素質，取得了較好地成績。一是通過努力，實現了湖北地區增值稅預征率的再次下降，年節約利稅800余萬元；二是通過大力協調，湖北省黃石等地區稅務部門糾正了在零售環節按收入比例征收印花稅的違規政策，年節約印花稅200余萬元，擺脫了企業被動納稅的局面，凈化了納稅環境，提高了企業在稅企分配格局中的話語權；三是實現了中石油冠名機打發票的使用，為進一步提高內部管理水平、提升企業形象提供了優越的平臺，是稅企關系的一次歷史性突破；四是組織了一次財稅大檢查，查處整改問題20余項，并根據檢查結果制定和下發了發票管理辦法，規范了票據的使用，降低了稅務風險。

　　六、充實力量、加強培訓，隊伍綜合素質不斷提高。

　　一是進一步充實各級管理機構財務力量。對機關財務處領導崗位進行了充實，同時在條件成熟的地市逐步配備總會計師6人，充實了兩級機關財務部門骨干力量，地市營銷中心財務隊伍進一步發展，基層的財務管理能力不斷提升；二是全年財務系統共參加內外部培訓500人次以上，重點是放在資金、資產、稅務和財務系統更替等應知應會技能，短期內迅速提高了各級財務人員的職業技能，豐富了財務系統的知識儲備；三是學術理論和實踐緊密結合，積極探討財務管理的熱點、難點問題，舉辦不同層次財務研討會4次，在湖北財會周刊和中油內部刊物等省部級刊物上發表論文7篇，標志著財務隊伍從技能操作型逐步向學術研究型團隊轉變。

　　七、強化執行、嚴格考核，內控體系持續有效運行。

　　公司內控工作以提升企業管理水平為宗旨，以加強風險管理為導向，以"零缺陷"做為內控工作奮斗目標，不斷加大內控執行力度，不斷豐富內控檢查、測試手段。

　　一是發布版《內部控制管理手冊》，修訂和完善滿足不同管理層次需求的3個層面96個末級流程。

　　二是強化宣貫，注重溝通，營造和諧內控環境。舉辦內控培訓班59期，培訓2362人次，篩選、整理出與庫、站業務密切相關的流程13個并匯編成冊。

　　三是反復測試，嚴格考核，保持內控體系持續有效運行。先后組織3次自我測試，覆蓋面達到44個營銷中心。順利通過了3次管理層和外部審計測試。

　　第二部分一年來幾點感想和認識

　　回顧一年來的財務工作，我對自身能力、財務面臨的形勢和財務工作的重點有以下幾點認識。

　　一、本人的政策水平、專業水平和領導水平還有待進一步提高。

　　一是對財務專業的許多新事物、新知識和新形勢關注不夠、掌握得不夠透徹，對國家和上級單位的相關政策法規理解還需要進一步加強。二是到基層去得還不夠，對有些基層反映的問題解決不夠迅速，抓工作沒有一抓到底，布置工作多，監督檢查工作少。在今后的工作實踐中我將努力提高各方面綜合素質，不辜負組織和公司員工對我的信任和期望。

　　二、財務管理體制需要進一步理順，財務工作需要進一步深化。

　　一是成本費用控制的形勢越來越嚴峻，壓力層層傳遞的體制還沒有形成。隨著中石油a股回歸上市，來自資本市場的監管和壓力越來越大，同時國家所得稅新條例的頒布，加大了對企業的費用開支的監管力度，而且，社會輿論對央企的監督越來越強勢，集團公司黨組、股份公司管理層已經將降本增效上升到戰略高度，銷售企業將成本費用控制列入的重點工作，我們在成本費用控制中受到的內外部監管力度越來越大。從目前情況看，我們的成本費用管理中還存在一些問題：一是投資管理方面，部分項目達不到可研要求，一些加油站長期處于虧損或關停狀態；二是資產方面，資本性支出擠占費用，資產處置不規范，一次性盤虧數額較大；三是人工成本方面，各項補貼名目繁多、標準不統一、規定不明確，公司間相互攀比；四是非生產性支出方面，四項管理性費用控制不嚴，標準不一。五是成本費用的壓力目前主要集中在機關本部，沒有實現壓力的逐級傳遞。

　　二是會計工作的內涵日趨復雜，會計基礎工作還不適應會計體系發展的需要。會計準則和股份公司會計手冊今年已經進行了調整，變化非常大，隨著經濟業務的日趨復雜，我們的監管手段、控制意識和管理環境短期內還難以適應新形勢的需要，主要體現在對庫存油品、銷售價格、資產處置和賬外資產的管理還不夠重視、不夠完善，對異地租賃、融資租賃、大額修理支出和非油業務等特殊事項的管理還缺乏完備的管理手段。

　　三是公司快速發展，財務管理面臨的挑戰越來越大。與公司成立之初相比，我們的管理幅度越來越大、價值鏈越來越長、風險點越來越多、監管面越來越廣、資產規模越來越大、各方關注度越來越高，財務管理面臨著諸多挑戰，管理的難度越來越大，進入了一個風險聚集的時期，稍有放松，財務風險就會釋放，進一步演變為事故。這一方面要求我們財務人員不斷提高綜合素質，另一方面必須緊縮地市營銷中心的財權，適度下放相應的事權，各級機構要切實擔負起確保財務安全的責任。

　　第三部分工作安排

　　是公司發展的關鍵一年，也是財務工作適應新形勢、促進新發展的關鍵一年，我們根據集團公司、股份公司和板塊的整體部署，結合公司的發展戰略，提出了工作思路，即："以集團公司、股份公司財務工作部署為導向，緊緊圍繞公司發展戰略，切實履行各級財務機構和財務隊伍的職責，狠抓財務現場管理和信息化建設，確保財務安全，進一步提高核算質量，努力建設高素質財務隊伍，促進財務工作的和諧、健康發展，追求卓越業績，為實現公司效益最大化努力奮斗。"概括起來講為"六抓"、"兩創"。

　　一是抓財務現場安全：大力加強資金資產的現場管理力度，運用稽查、清算、預案和考核等多種手段，逐步實現數據安全到現場安全再到本質安全的轉變，同時通過進一步加大內控執行力度，實現人、財、物和管理的安全。

　　抓信息：

　　重點要抓好網上報銷系統、定額管理系統、資金管理系統、財務7.0系統和財務人員信息系統的推廣和使用，以信息系統為紐帶，實現信息資源的共享，實現綜合流程的優化，進一步提高勞動效率。

　　抓核算：

　　要依托財務7.0系統上線的契機，繼續修訂和完善費用核算手冊等各項規章制度，進一步規范會計核算、明確統一非油業務、融資租賃等特殊事項處理的方式方法，加強稽核力度，嚴肅執行新會計準則，嚴肅財經紀律，規避會計風險。

　　抓隊伍：

　　重點要加強庫、站兩個層面財務隊伍的培養，運用技能培訓、職業規劃、晉級制度、職業道德教育機制和幫扶共建等多種手段，不斷提高基層隊伍的凝聚力和執行力。同時要加強總會計師工作能力和職業操守的培養，促進總會計師綜合素質的提高。

　　抓發展：

　　未來兩至三年，財務工作要全面實現責權明晰、管理統一、運行高效、執行有序和環境和諧的目標，要求我們從現在起必須做好規劃，為未來財務工作的和諧、健康發展奠定基礎。首先，要積極推進財務"三統一"建設，實現組織、制度和流程的統一；其次，要優化財務環境，對上要與集團公司、股份公司和板塊建立良好的溝通機制，對內要全力以赴為相關部門提供優質的服務，對下要確保受控運行、令行禁止，對外要與銀行、稅務和財政等職能部門建立長期穩定、和諧的工作關系；另外要根據公司整體戰略的變化適時調整發展思路，實現與公司整體戰略目標的協調統一。

　　抓責任：

　　要充分履行財務工作"監督、反映、服務"三種職能，明確各級財務機構維護資金安全、確保本級機構平穩運行的職責，引導財務人員樹立大局意識、發揚優良傳統、提高執行力，切實肩負起應盡的義務，承擔相應的責任。

　　創效益：

　　首先要從直接效益出發，做好資金的運行管理和成本費用的監控，著力于降低財務費用等各項可控費用；其次，要從確保預算的受控運行入手，加強分析和監控，做好量、本、利的測算，為相關部門的決策提供支持，創造間接的管理效益。

　　創業績：

　　公司財務工作、財務組織和財務人員要在集團、股份和板塊繼續保持先進水平，要加強對前沿理論的研究，并將成果及時轉化為實踐，力爭在定額和資金管理等前沿領域為銷售系統做出突出貢獻，使公司財務管理水平同比能有大的進步。

　　我將根據公司整體戰略部署，帶領全體財務人員，繼續發揚成績，開拓進取，以嚴謹務實的工作作風，高標準、高質量的工作要求，扎扎實實做好各項工作，為公司的發展作出新貢獻。

　　我的述職完畢，謝謝大家！

年度個人述職報告14

　　二〇一四年，在局黨組正確領導下，在各位同事的幫助下，以堅定的思想信念，務實的工作作風、飽滿的工作熱情和嚴謹的生活作風，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項任務。現將我這一年來的學習工作情況總結如下：

　　一、加強理論學習提高思想覺悟

　　一年來始終堅持把政治學習擺在首位，端正學習態度，明確學習目標，增強學習自覺性。我堅持理論學習與實際工作相結合，不斷提高自己的政治素質和理論水平。在日常生活、工作中，堅持把以走群眾路線的重要思想為指導，認真學習領悟黨和國家的方針政策，提高了自身的黨性修養，使我在思想覺悟方面有了一定的進步。

　　二、腳踏實地的做好本職工作

　　我來到安監局時間不長，一切都的從頭開始，所以在工作中我虛心聽取領導的意見，向身邊的`同事們請教、學習，做到多聽、多想、多問、多做，細心學習他人的長處，彌補自己的不足，努力在短時間內盡快的熟悉工作，安全監察是一項專業性很強的工作。今年在朱XX副局長的帶領下，主要任務是協調全區安全生產事故隱患排查治理工作，通過集中學習與利用業余時間自覺學習《安全生產法》、《安全生產事故隱患排查治理暫行規定》等法律法規，牢固樹立了依法行政的理念。使自己在安全監察工作中有法可依，更好地為基層安全生產工作服務。

　　三、道德品行、和廉潔自律的表現

　　道德品行方面：反映了一個人的思想覺悟、工作作風和道德品質。我努力從本職工作做起，注重品德修養，樹立“全心全意為人民服務”的宗旨，具有堅定理想信念和政治立場，時刻做到講政治顧大局、識大體，奮發進取，勤勉自勵，在思想上，政治上、業務上不斷完善自己，工作中做到實事求是，堅持原則，不墨守成規，不弄虛作假，不搞形式主義，始終保持積極向上的形態進行工作。

　　廉潔自律方面：平時注重黨紀政紀條規學習，增強廉潔自律意識和紀律觀念，始終能夠以共產黨員的標準來嚴格要求自己，自覺遵守黨員干部廉潔自律的各項規定，處處嚴格約束自己，加強黨性修養和鍛煉，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，積極參加局里組織的廉政教育學習，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高防腐拒變的能力。遵守國家法律，遵守工作紀律，遵守職業道德，提高廉潔自律的自覺性。

　　今年，我自己努力做了一些工作，在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但是還存在著不少不足之處，首先在理論學習上遠不夠深入，在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進一步提高政治業務素質和理論水平，提高文字水平和綜合素質，其次工作經驗尚淺，在工作方法上還需要更加扎實，更加細致，提高工作質量;使自己圓滿出色地完成本職工作。

　　總之在今后的工作中我將繼續發揚成績，克服不足，嚴格要求，勤奮學習，努力工作，絕不辜負領導的培養教育。我也將真誠地接受并感謝各位領導和同事的批評，虛心聽取各位的意見和建議，盡自己的最大努力把以后的工作做得更 好！

年度個人述職報告15

尊敬的領導：

　　緊張而忙碌的xx年即將結束，擔任icu護士長這一年多的期間，在院領導的關心下，在科室主任和護理部主任的幫忙和支持下，使icu的護理工作得以正常運行，根據年初的計劃，圓滿地完成了今年的護理工作，取得了必須的成績。現述職如下：

　　一、完善病房設施，加強病房管理

　　icu是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所，要求病房環境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增添了兩臺心電監護儀、一臺亞低溫治療儀、更新升級了血氣分析儀，并更換了各種心電監護儀舊的導聯線，并安裝了開水供應設施，以及各種生活設施，以優質的病房條件服務于患者，使得icu的病房條件較前有了很大的改善。

　　二、建立、健全、落實各項規章制度

　　icu危重病人較前明顯增多，醫療護理任務繁重，而我科室的護理人員均年齡較輕，資歷淺，個別護理人員工作職責心不夠強，因此在原有制度的基礎上進行了不斷完善和修改，制訂了icu護士入科室須知、icu工作流程及a、p、n班護士職責等以保證icu的護理工作正常運轉。

　　三、優質服務示范病房開展、績效考核的'落實

　　在護理部的大力支持下，我科室于九月份開展了優質示范病房，根據科室室的特點，在原有的基礎上，不斷改善科室室工作，努力為病人帶給安全、優質、滿意的護理服務。并將人性化服務落實到護理工作的各個環節，在不斷的探索和改善中，icu的優質護理服務工作質量與日俱增，患者及家屬的滿意度也大為提高。透過認真落實績效考核工作，使護理人員的職責心及工作用心性有了很大的提高。

　　四、提高護理人員業務素質，加強自身建設

　　由于icu的工作性質及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此護理人員的素質如何，將直接關系到icu的工作效率。這一年來，icu護士的培訓工作是我工作之重點，在icu護士的后續教育中，我采取了在職培訓，外出學習，自學與考核相結合等辦法。結合我科室狀況定期舉辦科室內業務講座及護理查房，使我科室每一位護理人員均能獨立完成ppt的制作，并提高了她們的講課水平。一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作，大多數護士成為icu熟練人才。

　　五、落實電子病歷、規范了護理文書的書寫

　　我院從x月份更新了新系統，逐步落實了電子病歷，護理人員透過醫院的培訓與自學，均掌握了新系統的使用。在原有護理評估的基礎上，增加了約束帶使用告知書、護理記錄中體現了管道滑脫、壓瘡及鎮靜的動態評分。

　　六、科室研工作已初步開展

　　我科室在院領導及護理部的大力支持下已初步開展了兩項科室研課題：“集束化護理干預腦卒中患者肺部感染的臨床研究”與“羧基斯坦預防肺部感染的應用研究”已在課內進行了培訓，增強了科室內護理人員的科室研意識，使她們對護理科室研有了進一步的了解。

　　xx度我科室共搶救危重病人xx余例，成功xx人，死亡xx人，成功率為x%，成功搶救了重度有機磷農藥中毒、ards，mods，急重癥上消化道出血，特重度顱腦外傷，心肺復蘇術后，多發傷等危重癥患者，使搶救成功率大大提高，取得了良好的社會效益和經濟效益，一年來的護理工作由于院領導和科室主任的重視，支持和幫忙，內強管理，外塑形象，在護理質量，職業道德建設上取得必須成績，但也存在許多的缺點，有待進一步改善。

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　xx年xx月xx日

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