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在現(xiàn)實(shí)生活中,接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,不同種類(lèi)的報(bào)告具有不同的用途。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?下面是小編幫大家整理的護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告1
20xx年已悄然走過(guò),回首一年,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)關(guān)懷下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)上又有了肯定的進(jìn)步。
自從選擇了“護(hù)士”這個(gè)職業(yè),從某種意義上來(lái)講,就是選擇了“奉獻(xiàn)”。醫(yī)務(wù)工從事的是治病救人的職業(yè),曾被譽(yù)“白衣天使”和“生命的守護(hù)神”,可只有醫(yī)務(wù)工才知道實(shí)際工作中的艱辛。我是輸液室的一名一般護(hù)士,患者活動(dòng)量大,再加上患者家屬的對(duì)護(hù)士的要求高,所以我們時(shí)刻不能放松精神,要用我們的愛(ài)心,急躁,認(rèn)真和責(zé)任心消退病人的病痛。
1、我覺(jué)得護(hù)理工作沒(méi)有震天動(dòng)地的偉業(yè),但我們卻可以以自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了一位護(hù)士的天職。在這一年多的'工作中,我始終堅(jiān)持“一切以病人為中心”原則,實(shí)行“六心”服務(wù),真正做到了一切為病人,為了病人的一切。在工作中認(rèn)仔細(xì)真,對(duì)本職工作都能夠精彩地完成,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)部署的指令性任務(wù)也能夠完成,并能夠主動(dòng)幫助護(hù)士長(zhǎng)弄好病房的管理工作。在工作中遇到困難,會(huì)準(zhǔn)時(shí)與同事溝通,確保工作的順當(dāng)進(jìn)行。平常能敬重老同道,主動(dòng)向她們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)她們的優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)。
2、工作中的我也是一個(gè)有“心”的護(hù)士,我以為當(dāng)護(hù)士首先要具有和病人溝通的技能,一個(gè)簡(jiǎn)潔的微笑,一句簡(jiǎn)潔的問(wèn)候,看我們看了可能沒(méi)有甚么,但在醫(yī)護(hù)職員和患者之間,這將是一把打開(kāi)他們心門(mén)的鑰匙!那就是“微笑”服務(wù),微笑了,病人材能感受你的態(tài)度、你的親近,否則,護(hù)患之間就會(huì)構(gòu)成隔閡,很難和諧起來(lái)。工作中的我面帶笑臉,不管進(jìn)病房,也不論是醫(yī)治時(shí),還是平日閑暇,只要面對(duì)病人,我都是以笑相迎,仔細(xì)詢(xún)問(wèn),急躁解答,并且做到百問(wèn)不厭,百答不煩。
3、俗語(yǔ)說(shuō)“活到老,學(xué)到老”,這句話用在醫(yī)務(wù)職員身上再恰當(dāng)不過(guò)。面對(duì)新學(xué)問(wèn),新技術(shù)不斷的消失,我們要不段的學(xué)習(xí),進(jìn)步自己的學(xué)問(wèn)水平這樣才能進(jìn)步應(yīng)對(duì)危險(xiǎn)搶救的力量,今年順當(dāng)完成了南京醫(yī)科高校自學(xué)本科的學(xué)業(yè),并順當(dāng)通過(guò)了中級(jí)職稱(chēng)的考試,平常也會(huì)多看書(shū),多了解本科室相干專(zhuān)業(yè)的新技術(shù)的進(jìn)展
4、當(dāng)然我也還有些不足,例如工作中還不夠認(rèn)真,臉部表情不夠,不能完全做到全心全意為病人服務(wù)。
5針對(duì)以上存在的不足,在以后的工作主要從以下幾個(gè)方面努力:
a、一如既往的抓好政治理論學(xué)習(xí),始終保持政治上純凈性、堅(jiān)決性。
b、重視加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論學(xué)習(xí)與寫(xiě)作力量的進(jìn)步,切實(shí)寫(xiě)出有較高質(zhì)量的文章。
c、進(jìn)一步增加仆人翁思想,把醫(yī)院當(dāng)家來(lái)建,把患者當(dāng)親人來(lái)待,把信譽(yù)當(dāng)生命來(lái)看,把握工作的規(guī)律與方法,努力進(jìn)步工作中預(yù)感性。
護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告2
時(shí)間荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)瞬間來(lái)到急診科工作已過(guò)半年,這半年的成長(zhǎng)布滿艱辛與幸福,激情與挑戰(zhàn)。現(xiàn)我將半年工作總結(jié)如下:
一.思想政治作為一名中共黨員,我能夠時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。
在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,仔細(xì)學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想,開(kāi)闊自己的視野,在科室主任和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,努力提高自己的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平,仔細(xì)開(kāi)展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),用學(xué)問(wèn)把自己武裝起來(lái),像一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士邁進(jìn)。同時(shí),我也樂(lè)觀地響應(yīng)醫(yī)院各部門(mén)的號(hào)召,踴躍參與醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),不斷提升自己,鍛煉自己,如紅歌會(huì),義務(wù)獻(xiàn)血,技能比武等等,豐富自己業(yè)余生活的同時(shí),開(kāi)闊了眼界,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),促進(jìn)自己全面進(jìn)展。急診科重癥監(jiān)護(hù)室是一個(gè)無(wú)陪護(hù)病區(qū),我能夠本著仔細(xì)負(fù)責(zé)的態(tài)度為病人服務(wù)。生老病死是一個(gè)自然的過(guò)程,但是我能夠換位思索,體會(huì)病人的身傷心苦,急家屬之所急,憂病人之所憂,把病人當(dāng)做自己的親人,不怕臟,不怕苦,不怕累,盡自己的全部力氣去挽救病人的生命,關(guān)心病人,減輕他們的苦痛,時(shí)刻牢記:救死扶傷,才是我們的職責(zé)之所在!
二.業(yè)務(wù)技術(shù)重癥監(jiān)護(hù)室對(duì)護(hù)士的全面素養(yǎng)要求比較高。
這就要求我們平日的工作必需更加努力,更加精益求精。思想覺(jué)悟要達(dá)到肯定水平,業(yè)務(wù)技術(shù)更要一絲不茍。吸氧技術(shù),靜脈輸液,心電監(jiān)護(hù)這些常規(guī)技術(shù)肯定把握,尤其呼吸機(jī)的應(yīng)用,氣管插管術(shù),心肺復(fù)蘇術(shù)更是作為一名急診科護(hù)士必備的技能。平日里我能夠仔細(xì)鞏固課本學(xué)問(wèn),工作中反復(fù)練習(xí)各項(xiàng)操作,爭(zhēng)取做到熟能生巧,每一個(gè)月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也會(huì)準(zhǔn)時(shí)參與,作好記錄,并且樂(lè)觀參與各項(xiàng)技能競(jìng)賽。在河科大一附院首屆職工技能運(yùn)動(dòng)會(huì)上,獲得單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)二等獎(jiǎng),氧氣筒氧氣吸入技術(shù)二等獎(jiǎng)。但是這些成果只代表過(guò)去,我會(huì)更加努力,爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的技術(shù)能手!
三.自我管理管理是一門(mén)藝術(shù),是一門(mén)終身學(xué)習(xí)的`課程。
在EICU工作期間,我能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不遲到,不早退,嚴(yán)于律己,寬以待人,工作勤勤懇懇一絲不茍,敬重老師,團(tuán)結(jié)同事,對(duì)病人仔細(xì)負(fù)責(zé),真正的擔(dān)當(dāng)起一名急診科護(hù)士該做的。無(wú)論何時(shí)何地,永久牢記,我是一名救死扶傷的白衣天使。四.實(shí)踐與思索人生是一幅多彩的畫(huà)卷,收獲五彩繽紛的同時(shí),難免會(huì)有一些差強(qiáng)人意的地方,工作中我也發(fā)覺(jué)自己很多缺點(diǎn)和不足。
1.業(yè)務(wù)不嫻熟。例如呼吸機(jī)的應(yīng)用,氣管插管術(shù),各式管路的護(hù)理等等,因?yàn)樽约汗ぷ鲿r(shí)間短,閱歷不足,難免會(huì)造成一些時(shí)間、資源的鋪張。以后我會(huì)勤學(xué)習(xí),多動(dòng)手,爭(zhēng)取樣樣精通。
2.思想不成熟。救死扶傷,挽救病人的生命,解除他們的苦痛,是我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工義不容辭的責(zé)任。但是遇到病人及家屬的不理解,不支持,我還是會(huì)煩躁,不夠急躁,細(xì)心。以后的工作中我會(huì)多多提示自己:要用一顆寬容、博愛(ài)的心,對(duì)待每一位病人,每一位家屬。
3.工作不精細(xì)。細(xì)節(jié)打算成敗。EICU的工作不比一般病房,急、危、重是它的特色。有時(shí)候忙起來(lái),我就會(huì)"抱西瓜,丟芝麻'。比如微量泵用后不知道放回原位置,比如呼吸機(jī)過(guò)濾網(wǎng)遺忘清洗等等。這些細(xì)節(jié)我以后會(huì)多多留意,爭(zhēng)取每一項(xiàng)工作都做到位。工作的大半年,布滿酸甜苦辣。準(zhǔn)時(shí)的總結(jié)閱歷教訓(xùn),才能夠輕松上路。人生旅途最漂亮的風(fēng)景,不是目的地,而是沿途的風(fēng)景。盼望自己能夠勇往直前,奮勇前進(jìn),爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士,為急診科的進(jìn)展,為河科大一附院的進(jìn)展,爭(zhēng)光添彩!
護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告3
今年七月,我被任命為產(chǎn)科副護(hù)士長(zhǎng)。作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部,從上任的那一天起,我就深深意識(shí)到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。
以前,從未參加過(guò)護(hù)理管理工作,對(duì)管理的實(shí)踐閱歷可以說(shuō)是一竅不通。通過(guò)將近半年來(lái)的工作實(shí)踐,使我漸漸地,更深層次地相識(shí)到了一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)。當(dāng)好一名護(hù)士簡(jiǎn)單,要當(dāng)好一名護(hù)士長(zhǎng)卻不簡(jiǎn)單。可以說(shuō),這是我半年來(lái)最深的體會(huì)。以前,作為一名護(hù)士時(shí),我只要做好了本職工作,處理好了與病人之間,與護(hù)士、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了,而且呢,始終以來(lái)也做得順風(fēng)順?biāo)玫降亩际羌?lì)和表?yè)P(yáng)。 而現(xiàn)在,一上任,我立刻體會(huì)到了一名護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)要比一名護(hù)士的職責(zé)多得多,也難得多。比如說(shuō),面對(duì)病人:以前,我覺(jué)得難應(yīng)付的病人只是間或那么幾個(gè)。可是現(xiàn)在,我突然發(fā)覺(jué),那些難應(yīng)付的病人怎么會(huì)冒出來(lái)這么多?其實(shí)是因?yàn)椋?dāng)了護(hù)士長(zhǎng),就要去面對(duì)科室里全部難應(yīng)付的病人。
可以說(shuō),剛上任的時(shí)候,因?yàn)殚啔v不足,處理一些事情的時(shí)候,也得到了教訓(xùn)。因?yàn)樵诳捶ū旧希以?jīng)得到過(guò)一次點(diǎn)名指責(zé)。當(dāng)時(shí)這個(gè)病人因?yàn)橹洳涣塑?chē)子將她上午送回家,而我的說(shuō)明又過(guò)于簡(jiǎn)潔,所以她在看法本里寫(xiě)道:護(hù)士特長(zhǎng)理事情的看法和方法,讓人感覺(jué)不想負(fù)責(zé),不敢擔(dān)當(dāng),希望院領(lǐng)導(dǎo)賜予指導(dǎo)和指責(zé)。當(dāng)時(shí),我的第一個(gè)想法,就覺(jué)得挺委屈的,那天出院病人有那么多,車(chē)子送須要肯定的時(shí)間,又不是我能隨意支配的,別人和她這么說(shuō)明就沒(méi)事,而我,怎么就遭到了點(diǎn)名指責(zé)呢?后來(lái),我自己也想明白了,就因?yàn)槲业?頭上多了一條杠,她當(dāng)然有理由對(duì)我的要求更高了。
當(dāng)護(hù)士,當(dāng)護(hù)士長(zhǎng),有些時(shí)候,覺(jué)得挺委屈得。許多時(shí)候,病人對(duì)環(huán)境不滿足,對(duì)衛(wèi)生不滿足,對(duì)治療不滿足,首先第一個(gè)挨罵的,往往是護(hù)士。特別喜愛(ài)馬云的一句話,他說(shuō):一個(gè)人的胸懷,是被委屈撐大的。工作越來(lái)越多年,經(jīng)驗(yàn)的事情也越來(lái)越多,現(xiàn)在發(fā)覺(jué),反抗委屈的實(shí)力也越來(lái)越強(qiáng)了。以前覺(jué)得委屈的事,現(xiàn)在看來(lái),都算不上了。
當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)的半年時(shí)間很短,也不敢說(shuō)自己取得了什么成果。這半年,我只是在努力的適應(yīng),仔細(xì)的完成各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí),也意識(shí)到了自身存在的一些不足之處。比如說(shuō),對(duì)科室里的護(hù)理工作安排不夠全面,處理一些護(hù)患事務(wù)時(shí)的溝通實(shí)力還有欠缺。我也知道,自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)還很遙遠(yuǎn)。但是,我會(huì)去努力,讓自己一步一步成長(zhǎng)起來(lái)的。努力在科室牟護(hù)理隊(duì)伍中,以身作則,履行護(hù)士長(zhǎng)工作職責(zé),起表率作用。
今日,我能夠站在這里,做一次述職報(bào)告,心中懷著一顆感恩的心,感謝院領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)理賜予我的指導(dǎo)和關(guān)切,感謝全部同事賜予我的支持和幫助,因?yàn)橛心銈儯也还录?
護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告4
敬重的領(lǐng)導(dǎo)、友愛(ài)的同志們:
20xx年手術(shù)室在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,在護(hù)理部的指導(dǎo)下,在各科室的親密協(xié)作支持下,我始終堅(jiān)持“以患者為中心,以質(zhì)量為核心,以平安為重心,為手術(shù)患者帶給優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)”為宗旨,以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果與手術(shù)平安為目的,用自我的愛(ài)心、熱心、誠(chéng)意帶領(lǐng)手術(shù)室全體護(hù)士滿意每一位手術(shù)患者的需求,努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿足、醫(yī)院滿足、病人滿足、自我滿足”的科室,針對(duì)年初制定的目標(biāo)方案,經(jīng)過(guò)全科護(hù)理人員的不懈努力,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。
一、基本狀況
本人于任手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)。
一年來(lái),我始終堅(jiān)持“以患者為中心,以質(zhì)量為核心,以平安為重心,為手術(shù)患者帶給優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)”為宗旨,以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果與手術(shù)平安為目的,用自我的愛(ài)心、熱心、誠(chéng)意帶領(lǐng)手術(shù)室全體護(hù)士滿意每一位手術(shù)患者的需求,努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿足、醫(yī)院滿足、病人滿足、自我滿足”的科室,經(jīng)過(guò)全科護(hù)理人員的不邂努力,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
二、履職狀況
(一)完善了科室質(zhì)量監(jiān)控體系
針對(duì)科內(nèi)工作重點(diǎn),這也就是護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理平安,將科內(nèi)的每一項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)分別定一名護(hù)士負(fù)責(zé)管理,科室定期與不定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,做到每日有檢查,每周有小結(jié)及反饋,每月有質(zhì)控總結(jié),重點(diǎn)問(wèn)題跟蹤監(jiān)測(cè),持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善。
(二)制定并執(zhí)行績(jī)效考核方案、完善各班工作職職責(zé)務(wù)
1、依據(jù)醫(yī)院績(jī)效考核方案原則,結(jié)合本科室特點(diǎn)制定了行之有效的績(jī)效考核方案,建立了績(jī)效考核指標(biāo)體系。透過(guò)績(jī)效考核,轉(zhuǎn)變了以前的吃大鍋飯,平均安排;實(shí)現(xiàn)了按勞安排,多勞多得,優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。大家的工作專(zhuān)心性明顯的提高,工作態(tài)度明顯的好轉(zhuǎn)。
2、依據(jù)日常工作量與人員狀況適時(shí)調(diào)整各班工作職責(zé),實(shí)行量化考核,每一天的每項(xiàng)工作都有記錄,每人每月有工作量統(tǒng)計(jì)。各班分工明確,職責(zé)到人,包括每一個(gè)工作細(xì)節(jié)都落實(shí)到了詳細(xì)的人員,避開(kāi)了相互推諉、有意拖延、出了差錯(cuò)又落實(shí)不到詳細(xì)人的狀況,保證了手術(shù)室護(hù)理工作的正常開(kāi)展。
(三)以病人為中心,開(kāi)展人性化服務(wù)
1、優(yōu)質(zhì)開(kāi)展術(shù)前、術(shù)后訪視工作。常與病人溝通,了解病情,勸慰病人,并向手術(shù)患者發(fā)放滿足度調(diào)查表,收集病人信息,取得理解、信任與支持,針對(duì)工作中的不足,實(shí)行相應(yīng)的整改措施,滿意病人一切合理的要求,為病人制造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,滿足度到達(dá)95%以上。
2、術(shù)中做到各項(xiàng)操作前有解釋?zhuān)僮髦杏泄奈瑁僮骱笥姓恚瑒?dòng)作輕柔,話語(yǔ)溫與。為手術(shù)患者帶給相宜的溫濕度、舒適的環(huán)境及手術(shù)體位,愛(ài)護(hù)好病人的保密,維護(hù)好病人的良好形象,盡量滿意病人的一切合理要求。
(四)不斷提高護(hù)理質(zhì)量,保障了護(hù)理平安
1、支配專(zhuān)人負(fù)責(zé)醫(yī)院感染工作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達(dá)100%。組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的學(xué)問(wèn),如層流手術(shù)室的清潔、保養(yǎng)、修理、故障排解等,保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,確保清潔手術(shù)切口感染率≤0、5%。對(duì)感染性手術(shù)根據(jù)感染性手術(shù)消毒隔離標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人員、物品、器械嚴(yán)格進(jìn)行消毒隔離處理。
2、支配專(zhuān)人負(fù)責(zé)急救藥品的管理,急救藥械完好率達(dá)100%。加強(qiáng)搶救藥品藥理作用、急救學(xué)問(wèn)、搶救流程、手術(shù)室應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),并定期考核。完善了新生兒搶救藥品、物品及搶救流程,并組織全科人員學(xué)習(xí),人人撐握,以確保手術(shù)搶救工作的順當(dāng)完成。
3、完善與規(guī)范了各種護(hù)理文書(shū)的記錄,恪守“客觀、真實(shí)、精確、準(zhǔn)時(shí)、完整、規(guī)范”原則。
4、根據(jù)二級(jí)甲等醫(yī)院手術(shù)室的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了接送病人的流程及細(xì)節(jié),做到交接清晰,職責(zé)要到人。完善了輸血流程及留意事項(xiàng),避開(kāi)了輸血差錯(cuò)事故。仔細(xì)執(zhí)行手術(shù)標(biāo)本交接制度,杜絕了標(biāo)本遺失現(xiàn)象。
(五)精打細(xì)算、節(jié)省成本
1、嚴(yán)格管理科室醫(yī)療與辦公用品,對(duì)高值珍貴耗材進(jìn)行使用、清點(diǎn)、交接登記,削減鋪張、損耗與私自使用。支配專(zhuān)人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的清潔、消毒與保養(yǎng),每周一次,精確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況,保證手術(shù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、正確記錄收費(fèi)項(xiàng)目,自我負(fù)責(zé)的手術(shù)由自我負(fù)責(zé)錄入一切費(fèi)用,誰(shuí)出錯(cuò)誰(shuí)負(fù)責(zé)。
三、學(xué)習(xí)方面
(一)加強(qiáng)了三基”訓(xùn)練,組織科室人員技術(shù)練兵,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)操作培訓(xùn),培訓(xùn)率到達(dá)100%,合格率100%。
(二)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)。專(zhuān)心參與護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),同時(shí)每周一科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,主要學(xué)習(xí)手術(shù)室專(zhuān)科學(xué)問(wèn),每季度科室考核1次,合格率100%。
(三)加強(qiáng)連續(xù)訓(xùn)練學(xué)習(xí),專(zhuān)心參與醫(yī)務(wù)科組織的`業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
(四)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn),扎實(shí)做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教掩蓋率到達(dá)100%。
(五)仔細(xì)嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范的帶教。參照護(hù)理部擬定的帶教方案,制定了科室?guī)Ы谭桨福僖竺恳晃粠Ы汤蠋熤贫ǔ鲈敿?xì)的帶教方案及教學(xué)資料,詳細(xì)到每一天,并時(shí)時(shí)抽查帶教老師帶教狀況及同學(xué)把握狀況。
四、團(tuán)結(jié)方面
在醫(yī)院,我敬重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,能專(zhuān)心協(xié)作好其他科室的工作,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,相互信任,相互支持。在科室,自我能以身作則,作為科室的管理者,由于科室工作人員較少,自我每一天除了做好自我的管理工作外,還經(jīng)常加班加點(diǎn),經(jīng)常誤了吃飯的時(shí)間與其她同志一道完成手術(shù)任務(wù),帶領(lǐng)科室同志同甘共苦,開(kāi)心工作,使工作團(tuán)隊(duì)布滿朝氣,工作人員布滿激情。
作為手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng),做到了擺正位子,專(zhuān)心工作。在自我的職責(zé)內(nèi),專(zhuān)心主動(dòng)、敢于擔(dān)當(dāng)職責(zé),做到了不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話,不做不利于團(tuán)結(jié)的事。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的打算能不折不扣地執(zhí)行,對(duì)較為重要的問(wèn)題,做到準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。
五、廉潔自律方面
自我作為一名護(hù)士長(zhǎng),在日常工作、生活中,做到了管住自我的口,不該吃的不吃;管住自我的手,不該拿的不拿;管住自我的心,絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀(jì)的雜念。
六、工作業(yè)績(jī)
自1月1日至9月30日我們共協(xié)作完成手術(shù)例,其中婦產(chǎn)科手術(shù)例,骨科手術(shù)例,外科手術(shù)例,五官科例,口腔科例。
七、存在的問(wèn)題
一就是學(xué)習(xí)不夠深化,理論功底還不很扎實(shí);二就是詳細(xì)工作多,工作壓力大,有些工作沒(méi)有理清思路就開(kāi)展,與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在必需差距。
總之,一年來(lái),在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在科室工作人員的努力協(xié)作下,取得了必需成果,今后,我將更加努力工作,從自身做起,樹(shù)立“院興我榮,院衰我恥”的仆人翁思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。持續(xù)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,關(guān)懷每一位手術(shù)患者的疾苦,準(zhǔn)時(shí)為手術(shù)患者排憂解難。到處換位思索,時(shí)時(shí)將“良心”二字高懸于心,身先士卒,以身作則。老狡猾實(shí)做人,恭尊敬敬做人。我堅(jiān)信,有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有全院醫(yī)護(hù)人員的齊心協(xié)力,我們必需能完成各項(xiàng)任務(wù),必需能讓患者及家屬真正放心與滿足。
此致
敬禮!
護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告5
201_年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年我們x醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé),使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個(gè)循序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)!
我從201_年7月份進(jìn)入x醫(yī)院工作以來(lái),在所有同事的幫助下,很快對(duì)醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)、軟硬件設(shè)備有了一定的了解,使自己迅速進(jìn)入角色,投入到自己的工作崗位上,在進(jìn)一步的工作中,我還對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點(diǎn)建議,并在征得院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可后,積極著手分步實(shí)施。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月后,承蒙院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作上的信任,委以重任,把護(hù)士長(zhǎng)這一重?fù)?dān)交給了我。為了把工作做細(xì)、做實(shí)、做扎實(shí)我便進(jìn)一步注意觀察我們護(hù)理隊(duì)伍中的每一個(gè)成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn),并根據(jù)大家不同的特點(diǎn),分別制定了有針對(duì)性的工作計(jì)劃,有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實(shí)現(xiàn),但由于我剛來(lái)醫(yī)院不久,又是一個(gè)特別缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的年青人,我意識(shí)到,要想把工作做好,就必須努力在生活上關(guān)心每一個(gè)人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴(yán)格要求自己,以身作則,帶動(dòng)全體護(hù)理人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,更好更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù)。
通過(guò)一段時(shí)間的工作實(shí)踐,使我更深層次地認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)有的職責(zé),我要更努力地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好,協(xié)助各科室的工作,圓滿完成護(hù)理任務(wù),更多地與各科室的.醫(yī)生們進(jìn)行溝通,更詳盡地掌握每個(gè)病人的情況,以便更出色地完成護(hù)理任務(wù),為患者服好務(wù),為醫(yī)院樹(shù)品牌!
我們知道:醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步,離不開(kāi)一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,也離不開(kāi)醫(yī)護(hù)人員的共同努力,更離不開(kāi)每個(gè)人對(duì)這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢(mèng)想,行動(dòng)才有方向,在新年度的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo):要在思想上做好大家的指導(dǎo)員,在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員,扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習(xí),實(shí)實(shí)在在地做工作,努力讓全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階,讓每一個(gè)護(hù)理人員都能在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,為我們醫(yī)院能實(shí)現(xiàn)更大更強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
201_年我將努力做好以下幾方面的工作:
遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,嚴(yán)以律己,以身作則,用心來(lái)靠近大家,用人格來(lái)感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍;
積極參與應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護(hù)理工作;按要求著裝,整潔干凈,不濃裝艷抹,不戴首飾;嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員,以病人為中心,做到:服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明,做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護(hù)理細(xì)心、家屬放心、病人安心;病人滿意、 領(lǐng)導(dǎo)滿意;白天晚上一個(gè)樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣、查與不查一個(gè)樣),病人對(duì)護(hù)士的滿意度達(dá)95%以上。
護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告6
一、以病人為中心,強(qiáng)化護(hù)理管理
加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高護(hù)理工作人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)。擴(kuò)大學(xué)問(wèn)面,提高自身素養(yǎng)修養(yǎng),護(hù)理學(xué)問(wèn)化管理已是大勢(shì)所趨,必需加強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的護(hù)理學(xué)問(wèn)及護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)。由于社會(huì)進(jìn)步,病人文化素養(yǎng)的提高,很多病人不再對(duì)護(hù)理人員盲目的信任,他們須要了解病情,也有許多的自我主觀,這種自我主觀,一方面有利于做好病人思想工作,使他們處于接受治療和護(hù)理管理狀態(tài),另一方面,假如護(hù)理人員不能靠自已學(xué)問(wèn)素養(yǎng)給病人一個(gè)客觀的說(shuō)明,個(gè)別病人很快會(huì)在主觀上不協(xié)作護(hù)理,甚至無(wú)理取鬧,所以要求護(hù)士要不斷完善護(hù)理學(xué)問(wèn),提高自身的素養(yǎng),激勵(lì)護(hù)士參與各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),接著教化或成人高考等,參觀各兄弟醫(yī)院的管理,這樣才能夠提高護(hù)理人員自身素養(yǎng)。
隨著醫(yī)療技術(shù)不斷發(fā)展提高,新尖先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的廣泛應(yīng)用,特殊是入世以后的激烈競(jìng)爭(zhēng),對(duì)護(hù)理工作有了新的挑戰(zhàn),護(hù)理工作終歸不同于醫(yī)療,可以依靠于精密而先進(jìn)的現(xiàn)代化設(shè)備來(lái)便利診療和治療,而護(hù)理是從最簡(jiǎn)潔、鎖碎的事起先的。在護(hù)理過(guò)程中要與各種各樣的病人打交道,有時(shí)自己所具的學(xué)問(wèn)難以滿意病人的須要,所以護(hù)士長(zhǎng)必需狠抓專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn)的提高,才能培育出一大批德才兼?zhèn)涞淖o(hù)士,否則不能勝任護(hù)士長(zhǎng)的工作。
二、明確職責(zé),作醫(yī)、護(hù)、患之間的協(xié)調(diào)
1、護(hù)士長(zhǎng)是科室第一負(fù)責(zé)人,對(duì)內(nèi)要為院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部負(fù)責(zé),對(duì)科室護(hù)理人員負(fù)責(zé),對(duì)病人及陪員負(fù)責(zé),因此,護(hù)士長(zhǎng)是責(zé)任較大的護(hù)理管理者,在以人為本的整體護(hù)理中,把黨的衛(wèi)生方針政策傳遞給每位護(hù)士,還要通過(guò)她們把黨對(duì)人民群眾的.暖和體現(xiàn)在患者身上,使他們得到關(guān)切和愛(ài)惜。
2、護(hù)士長(zhǎng)是科室護(hù)理工作中的指揮者和各項(xiàng)行政事務(wù)的執(zhí)行者,必需以身做責(zé)、做到別人不愿干的親自主動(dòng)去干;別人干不了解的去指導(dǎo)動(dòng)員。另外,對(duì)護(hù)士要求要高,首先自己必需嚴(yán)格要求,虛心聽(tīng)取群眾的看法。生活上多關(guān)切她們,工作上多理解、敬重和幫助,用自己實(shí)干的精神帶動(dòng)她們,有時(shí)還要有忠厚、寬容的氣質(zhì),不能與護(hù)士斤斤計(jì)較,才能處理好各種關(guān)系,在處理各種關(guān)系中護(hù)士長(zhǎng)必需堅(jiān)持原則,嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,因此護(hù)理工作的好壞干脆關(guān)系到病人的利益,關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲,所以護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)是非常重要的。
三、突出具有特色特性護(hù)理,完善護(hù)理質(zhì)量管理體系
護(hù)理服務(wù)在構(gòu)建醫(yī)院服務(wù)文化中具有重要地位,供應(yīng)有特色的特性化護(hù)理服務(wù)是塑造優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)品質(zhì)的主要內(nèi)容,護(hù)理服務(wù)不僅是生活上的照看和生理上的滿意,更是心理和特性的滿意,所以供應(yīng)有特色化的護(hù)理、特性化的服務(wù)是整體護(hù)理的深化,在整體護(hù)理中強(qiáng)調(diào)兩個(gè)為本即“以人為本,以服務(wù)為本”;三個(gè)一切,即“一切為病人,為一切病人,為病人一切”注意三個(gè)主要,即以健康教化為主要手段,以開(kāi)展首問(wèn)負(fù)責(zé)制為主要形式,以提高病人滿足度為主要方式,注意將護(hù)士的內(nèi)在美融為一體,注意溝通技巧,“請(qǐng)”在先,“謝”在后,讓病人感受到護(hù)理人員優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
依據(jù)護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)與規(guī)范服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn),建立以護(hù)士長(zhǎng)、業(yè)務(wù)主管進(jìn)行考核評(píng)分的體系,獎(jiǎng)罰分明,每次將考核的結(jié)果公布,年終總結(jié)與目標(biāo)管理掛鉤,服務(wù)的主要任務(wù)是服務(wù)于病人,就要做到以病人為中心,把病人的苦痛當(dāng)作自己的苦痛,把病人當(dāng)親人,時(shí)時(shí)刻刻為他們生活著想,取得他們的護(hù)理工作的信任,使互患關(guān)系相互信任、相互支持,護(hù)士長(zhǎng)在科室事實(shí)上是一個(gè)內(nèi)當(dāng)家,因此要按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律、嚴(yán)格規(guī)章制度、獎(jiǎng)勤罰懶,按多勞多得,不勞不得安排原則,注意管理,不搞人情關(guān)系。
總之,社會(huì)的發(fā)展人們健康意識(shí)的增加,使護(hù)理事業(yè)發(fā)展的同時(shí)面臨著新的挑戰(zhàn),時(shí)代給予我們的新任務(wù),要求我們工作要有高水平學(xué)問(wèn)技能,不斷進(jìn)取,以精湛的技術(shù)贏得社會(huì)對(duì)護(hù)理事業(yè)的敬重和認(rèn)可,才能有實(shí)力實(shí)現(xiàn)護(hù)理目標(biāo),才能提高護(hù)理的權(quán)威性,培育內(nèi)在美和外在美的氣質(zhì)和專(zhuān)家學(xué)者風(fēng)度,樹(shù)立護(hù)士職業(yè)的自信念也是我們今年護(hù)理人員努力的方向。
四、不斷提高自身素養(yǎng)
一個(gè)勝利的護(hù)理管理者就具備:一是自身素養(yǎng),二是工作方法與領(lǐng)導(dǎo)技巧。①我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)面臨著重大改革,醫(yī)院內(nèi)部以及醫(yī)院和患者之間的共需關(guān)系發(fā)生了根本改變。醫(yī)患關(guān)系的商業(yè)化、人性化、法律化趨自成為護(hù)理者探究的課題,護(hù)士長(zhǎng)要得到大家的愛(ài)戴和信任,在工作中要走在前面,干在前面,服務(wù)在前,不計(jì)較個(gè)人得失,在榮譽(yù)面前有謙讓看法,多給大家一些機(jī)會(huì),使護(hù)士有榮譽(yù)心和被信任感,塑造隨和的工作氛圍,作為管理者應(yīng)進(jìn)逆耳之言,要忍天下難忍之事,不給人小鞋穿,以寬大的胸懷贏得身邊人的理解,實(shí)事求是,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任,同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,科室之間的協(xié)作。②對(duì)患者做到四講、四心和換位思索。
四講:講文明、講禮貌、講質(zhì)量、講道德;四心即:做事讓醫(yī)生放心、患者放心、家屬放心、自己放心;換位思索即處理問(wèn)題時(shí)在患者和消費(fèi)者之間換位思索。因?yàn)榛颊呤且粋(gè)有特別要求的個(gè)體,護(hù)理服務(wù)要圍繞患者整體的需求考慮,不僅供應(yīng)病人需求還應(yīng)對(duì)病人的生命與健康、人格與敬重上予以關(guān)切和關(guān)注。護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)士的導(dǎo)師,應(yīng)用文明的語(yǔ)言、親善的看法與患者溝通,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖o(hù)理規(guī)范、高尚的情懷和道德要求每個(gè)護(hù)理人員的行為和護(hù)理過(guò)程。
護(hù)士長(zhǎng)是臨床最基層,最干脆的管理者,其管理水平的凹凸干脆影響著護(hù)理質(zhì)量。因此,要注意“細(xì)微環(huán)節(jié)管理是精髓”、“平安管理是重中之重”,將護(hù)理管理更好地應(yīng)用于臨床,將護(hù)理管理模式不斷創(chuàng)新。
護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告7
在過(guò)去的一年中,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)全科的共同努力下,順當(dāng)?shù)耐瓿闪巳甑淖o(hù)理工作任務(wù),無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生,取得了良好的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益。
首先,加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的培訓(xùn),并組織護(hù)士參與我院相關(guān)培訓(xùn),強(qiáng)化三基本訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新學(xué)問(wèn)、新技術(shù),努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時(shí)代進(jìn)展的需要,堅(jiān)持科內(nèi)護(hù)理業(yè)務(wù)查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;。同時(shí)鼓舞護(hù)士參與學(xué)歷訓(xùn)練。以便護(hù)理工從多方面提高護(hù)士專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。在年末的理論考試中,有一名護(hù)士獲得青年護(hù)士競(jìng)賽第一名的成果,為我科的其他護(hù)士樹(shù)立了榜樣。。
第二,不斷深化平安管理,強(qiáng)化平安意識(shí),做好平安護(hù)理工作,是普外科護(hù)理工作的重要組成部分。在日常工作中,做好重患護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理工作,對(duì)新入院的及術(shù)后的高危患者,仔細(xì)做好評(píng)估,填寫(xiě)警示記錄,按放警示標(biāo)示,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,防止了術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生,促進(jìn)了患者的康復(fù),縮短了患者的住院日。
第三,仔細(xì)做好消毒隔離工作,兌換藥室進(jìn)行改造,有利于醫(yī)生操作,做到了無(wú)交叉感染現(xiàn)象發(fā)生。并做到了增收節(jié)支,第四,做好本科室團(tuán)結(jié)的同時(shí),也與其他科室協(xié)作,解決其他科室的.護(hù)理難題。比如,危重昏迷患者胃腸減壓操作。
第五,加強(qiáng)護(hù)患溝通,要求在崗人員必需了解病情,敬重病人,了解病人的心理變化,重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷,親密巡察病房。通過(guò)做好溝通工作,我科室準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)兩位有自殺傾向患者。第六,鼓舞全體醫(yī)護(hù)人員勤儉節(jié)省,從每一度電、每一滴水、每一張紙開(kāi)頭,嚴(yán)格掌握科室支出,對(duì)一切鋪張的現(xiàn)象,準(zhǔn)時(shí)提出批判。與此同時(shí)科室前后引進(jìn)了中央監(jiān)控系統(tǒng),抗栓泵,TDP治療儀,增加科室收入,使我科人均收入增加%。
第七,注意人文關(guān)懷。普外科是急、重癥科室,許多急診患者入院時(shí),患者、家屬手足無(wú)措,作為護(hù)士,在完成急診搶救的同時(shí),鼓舞勸慰患者協(xié)作治療。在術(shù)后護(hù)理時(shí),準(zhǔn)時(shí)與家屬患者溝通,并做好基礎(chǔ)護(hù)理工作,對(duì)患者進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo),受到患者的認(rèn)可,并為我們送來(lái)了錦旗和表?yè)P(yáng)信。
我們科室人員少,工作量大,常常在節(jié)假日、周末加班,做到領(lǐng)先垂范。在患腰托星座困難的狀況下,保證科室工作正常運(yùn)行,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),把最前進(jìn)的護(hù)理理念通過(guò)自己傳給護(hù)士,曾撰寫(xiě)國(guó)家級(jí)論文一篇。但在工作中還存在許多不足,如缺乏創(chuàng)新意識(shí)和科研意識(shí),管理水平有待進(jìn)一步提升。我將在今后的工作中不斷完善自己,不斷學(xué)習(xí)新的學(xué)習(xí)理念,提高管理水平,提高服務(wù)意識(shí)。在創(chuàng)建三好一滿足的活動(dòng)中,做出最大的努力。
護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告8
敬重的領(lǐng)導(dǎo)、友愛(ài)的同志們:
我叫xxx,現(xiàn)任xx縣婦幼保健院新生兒科護(hù)士長(zhǎng),20xx年,在保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,我做到嚴(yán)以律己、領(lǐng)先垂范,以院為家,奮力進(jìn)取,堅(jiān)韌拼搏,新生兒科圓滿完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近170萬(wàn)元。為了更好地做好明年的本職工作,我比照護(hù)士長(zhǎng)工作職責(zé),作如下述職報(bào)告,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批判指正。
一、以科室為家,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)科室護(hù)理人員高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)
一年來(lái),在工作當(dāng)中,作為一名保健院的中層干部,我時(shí)刻根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)職責(zé),嚴(yán)以律己,勤懇做事,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn),堅(jiān)持以科室為家,每天早來(lái)10分鐘,晚走10分鐘,嚴(yán)格根據(jù)操作規(guī)范,合理支配護(hù)士和護(hù)工的排班,培育護(hù)理人員的全面素養(yǎng),使她們都能很好地完成自己的本職工作,樂(lè)觀組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能,針對(duì)新生兒科患兒特點(diǎn),討論、摸索出了一套行之有效的護(hù)理工作方法,并在實(shí)際工作中應(yīng)用,發(fā)揮了樂(lè)觀作用,堅(jiān)固樹(shù)立宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí),在護(hù)理工作中制造性地開(kāi)展工作,始終堅(jiān)持以病人為中心,為患兒供應(yīng)平安、優(yōu)質(zhì)、滿足的護(hù)理服務(wù),科室全年沒(méi)有消失一次工作上的失誤,基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿足,讓自己滿足和讓患者滿足的“三滿足”,患者滿足率基本達(dá)到100%。科室工作多次受到保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的好評(píng),我自己也多次因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)精彩受到保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的表彰。
二、以身作則,恪盡職守,樣樣工作走在前
一年來(lái),我堅(jiān)持做到以身作則,模范帶領(lǐng)科室全體護(hù)理人員,根據(jù)科室主任的工作支配和要求,有條不紊地開(kāi)展好護(hù)理工作,樣樣工作走在同志們的前面,要求同志們做到的自己首先做到,要求同志們不做的自己首先不做,堅(jiān)持每天早來(lái)晚走,檢查督促值班人員仔細(xì)搞好交接班,并做好護(hù)理記錄。為了科室工作,我常年堅(jiān)持一天24小時(shí)保持通訊工具暢通,不論是節(jié)假日或禮拜天,甚至是凌晨一兩點(diǎn)鐘,只要電話一響,隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò),準(zhǔn)時(shí)急躁地為值班護(hù)士解疑釋惑,特別狀況下,保證隨叫隨到。一年來(lái),已經(jīng)記不清犧牲了多少個(gè)休息天和節(jié)假日,反正是沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)完整的禮拜天。工作中,時(shí)刻做到想為患者家屬之所想,急為患者家屬之所急,把患兒家屬當(dāng)做自己的親人,始終讓患兒在這里花最少的錢(qián)享受質(zhì)的服務(wù),并且發(fā)揮革命的人道主義精神,針對(duì)極個(gè)別患者家屬家庭極度貧困的實(shí)際,樂(lè)觀主動(dòng)和科室主任協(xié)商,在條件允許的范圍內(nèi),賜予降低收費(fèi)或者減免部分醫(yī)療費(fèi)用,使患兒家屬感謝不盡,同時(shí)也極大地提升了我們保健院的外部形象,樹(shù)立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實(shí)際行動(dòng)抵制“一切向錢(qián)看”不良風(fēng)氣的精神風(fēng)貌。
三、堅(jiān)持常常不斷的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí),手把手地對(duì)新進(jìn)護(hù)理人員搞好傳、幫、帶
一年來(lái),我在仔細(xì)做好自己值班工作的同時(shí),適時(shí)抓好科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),手把手地對(duì)新進(jìn)人員和護(hù)工的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和技能培訓(xùn)進(jìn)行傳、幫、帶,經(jīng)過(guò)我們的共同努力,科室全體護(hù)理人員能夠嫻熟把握儀器操作技能和新生兒護(hù)理學(xué)問(wèn),人人都能夠勝任獨(dú)立上崗值班,個(gè)個(gè)成為新生兒科患兒護(hù)理的行家里手。
成果的取得,來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷支持和科室同志們的不懈努力,我決心在明年的工作當(dāng)中連續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。同時(shí)也應(yīng)當(dāng)看到:成果面前還存在肯定的差距,歸納起來(lái),有以下幾點(diǎn):
1、在實(shí)際工作當(dāng)中,有時(shí)候自己的'工作的方式方法不夠得當(dāng),有急躁心情和急于求成的思想。
2、工作中大多只是簡(jiǎn)潔的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作,創(chuàng)新精神和爭(zhēng)先意識(shí)不夠。
四、下一步工作準(zhǔn)備
1、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)修、培訓(xùn),進(jìn)一步嫻熟專(zhuān)業(yè)技能。
2、進(jìn)一步加大科室管理力度,和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通等全面工作,為爭(zhēng)創(chuàng)保健院先進(jìn)科室做好預(yù)備。總之,一年來(lái),我和科室主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德,克服困難,知難而上,以保健院大局為重,內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng),外樹(shù)形象,不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平,切實(shí)為患兒供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),做出了顯著的成果。在今后的工作中,我將連續(xù)努力,奮勉進(jìn)取,更好地為患者服務(wù),為保健院的正規(guī)化建設(shè)做出自己新的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位科室負(fù)責(zé)人及職工代表:
大家下午好!
首先,感謝大家對(duì)我的信任,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持與肯定。感謝各位同事對(duì)我的幫助,在這里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常開(kāi)、心想事成!伴隨著20xx新年的到來(lái),我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這一年里我始終堅(jiān)持“以患者為中心,以質(zhì)量為核心,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)"的宗旨,用自己的愛(ài)心、熱心、誠(chéng)心滿足每一位病友的需求,努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”的科室。以提高老年患者生活質(zhì)量和延長(zhǎng)生命過(guò)程為目的,基本圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及代表們?cè)u(píng)議。
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好,遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己。
關(guān)心病人疾苦,及時(shí)為病友排憂解難,時(shí)時(shí)將“良心”二字高懸于心,身先士卒,以身作則。老老實(shí)實(shí)做事,恭恭敬敬做人。
二、針對(duì)科內(nèi)工作的重點(diǎn),也就是護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全。
定期與不定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,做到每日有檢查,每周有反饋,每月有總結(jié),重點(diǎn)問(wèn)題跟蹤監(jiān)測(cè),保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。配合醫(yī)院的整體工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。加強(qiáng)護(hù)理安全管理,加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)員工、重點(diǎn)患者的管理,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的護(hù)理服務(wù)。實(shí)行彈性排班制,合理搭配值班人員,對(duì)病人風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估并制定具體護(hù)理重點(diǎn),主次分層安排,強(qiáng)調(diào)各班的工作重心。完善及規(guī)范護(hù)理文件記錄,恪守“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、規(guī)范”十二字原則。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),尊重患者及家屬的知情權(quán),解除患者家屬的顧慮。加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
三、針對(duì)科內(nèi)的難點(diǎn),也就是保姆的管理進(jìn)行了有效的改進(jìn),促進(jìn)了保姆素質(zhì)的提高。
主要從工資的提高和職業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面制定了詳細(xì)的獎(jiǎng)罰措施,加大質(zhì)量考核與督查力度,根據(jù)保姆的職業(yè)道德、工作量和質(zhì)量還有出勤情況發(fā)放薪酬,體現(xiàn)多勞多得,質(zhì)量第一的原則。(述職報(bào)告 )保姆的工作積極性和主動(dòng)性得到了更充分的發(fā)揮,與去年相比,病人人數(shù)增長(zhǎng)了近一半,而保姆人數(shù)卻反而下降了20%,全年沒(méi)有發(fā)生重大事故和不良事件。
四、努力學(xué)習(xí),積極進(jìn)取。
20xx年我個(gè)人發(fā)表論文兩篇,均在國(guó)家核心期刊刊出。帶領(lǐng)科室護(hù)理人員勤學(xué)不輟,現(xiàn)在,我科護(hù)士已經(jīng)全部進(jìn)入護(hù)理學(xué)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)的教育,部分已經(jīng)取得了本科學(xué)歷。
五、存在的問(wèn)題和對(duì)策。
1、由于老年科護(hù)理人員較少,工作量較大,特別是中班及夜班護(hù)士只有一個(gè),值班期間護(hù)理難度及風(fēng)險(xiǎn)較大。今后要加強(qiáng)彈性排班的合理性,保證重點(diǎn)時(shí)段的護(hù)理安全。
2、老年科保姆來(lái)源少,勞動(dòng)關(guān)系不穩(wěn)定,對(duì)科室業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大存在制約。今后應(yīng)積極探討對(duì)策,穩(wěn)定保姆隊(duì)伍,提高服務(wù)質(zhì)量,為老年人提供一個(gè)更好的.醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中心,讓更多的老人能在這里安享晚年。
3、本人學(xué)識(shí)淺薄,能力有限,工作中還存在非常多的不足,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事多多給予指導(dǎo)和批評(píng)指教,我一定虛心聽(tīng)取并努力改進(jìn),爭(zhēng)取把工作做得更好。
總之,一年來(lái),在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視下,在科室工作人員的努力配合下,取得了一定成績(jī),但也存在非常多缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。今后,我將更加努力工作,從自身做起,樹(shù)立“院興我榮,院衰我恥”的主人翁思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我堅(jiān)信,有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持,有全院醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力,我們一定能完成各項(xiàng)工作,一定能讓患者及家屬真正放心和滿意。最后,祝愿醫(yī)院各個(gè)科室的業(yè)績(jī)?nèi)缰ヂ殚_(kāi)花節(jié)節(jié)高,祝愿我們的醫(yī)院如日中天紅紅火火!感謝大家的聆聽(tīng),謝謝!
老年科護(hù)士長(zhǎng):蔣***
護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同志們:
我叫xxx,現(xiàn)任xx縣婦幼保健院新生兒科護(hù)士長(zhǎng),20xx年,在保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,我做到嚴(yán)以律己、率先垂范,以院為家,奮力進(jìn)取,頑強(qiáng)拼搏,新生兒科圓滿完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近170萬(wàn)元。為了更好地做好明年的本職工作,我比照護(hù)士長(zhǎng)工作職責(zé),作如下述職報(bào)告,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
一、以科室為家,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)科室護(hù)理人員高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)
一年來(lái),在工作當(dāng)中,作為一名保健院的中層干部,我時(shí)刻按照護(hù)士長(zhǎng)職責(zé),嚴(yán)以律己,勤懇做事,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn),堅(jiān)持以科室為家,每天早來(lái)10分鐘,晚走10分鐘,嚴(yán)格按照操作規(guī)范,合理安排護(hù)士和護(hù)工的排班,培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì),使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能,針對(duì)新生兒科患兒特點(diǎn),研究、摸索出了一套行之有效的護(hù)理工作方法,并在實(shí)際工作中應(yīng)用,發(fā)揮了積極作用,牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí),在護(hù)理工作中創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,始終堅(jiān)持以病人為中心,為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),科室全年沒(méi)有出現(xiàn)一次工作上的失誤,基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意,讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”,患者滿意率基本達(dá)到100%。科室工作多次受到保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的好評(píng),我自己也多次因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)出色受到保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的表彰。
二、以身作則,恪盡職守,樣樣工作走在前
一年來(lái),我堅(jiān)持做到以身作則,模范帶領(lǐng)科室全體護(hù)理人員,按照科室主任的工作安排和要求,有條不紊地開(kāi)展好護(hù)理工作,樣樣工作走在同志們的前面,要求同志們做到的自己首先做到,要求同志們不做的自己首先不做,堅(jiān)持每天早來(lái)晚走,檢查督促值班人員認(rèn)真搞好交接班,并做好護(hù)理記錄。為了科室工作,我常年堅(jiān)持一天24小時(shí)保持通訊工具暢通,不論是節(jié)假日或禮拜天,甚至是凌晨一兩點(diǎn)鐘,只要電話一響,隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò),及時(shí)耐心地為值班護(hù)士解疑釋惑,特殊情況下,保證隨叫隨到。一年來(lái),已經(jīng)記不清犧牲了多少個(gè)休息天和節(jié)假日,反正是沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)完整的禮拜天。工作中,時(shí)刻做到想為患者家屬之所想,急為患者家屬之所急,把患兒家屬當(dāng)做自己的親人,始終讓患兒在這里花最少的錢(qián)享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并且發(fā)揮革命的人道主義精神,針對(duì)極個(gè)別患者家屬家庭極度貧困的實(shí)際,積極主動(dòng)和科室主任商議,在條件允許的范圍內(nèi),給予降低收費(fèi)或者減免部分醫(yī)療費(fèi)用,使患兒家屬感激不盡,同時(shí)也極大地提升了我們保健院的`外部形象,樹(shù)立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實(shí)際行動(dòng)抵制“一切向錢(qián)看”不良風(fēng)氣的精神風(fēng)貌。
三、堅(jiān)持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),手把手地對(duì)新進(jìn)護(hù)理人員搞好傳、幫、帶
一年來(lái),我在認(rèn)真做好自己值班工作的同時(shí),適時(shí)抓好科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),手把手地對(duì)新進(jìn)人員和護(hù)工的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)進(jìn)行傳、幫、帶,經(jīng)過(guò)我們的共同努力,科室全體護(hù)理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護(hù)理知識(shí),人人都能夠勝任獨(dú)立上崗值班,個(gè)個(gè)成為新生兒科患兒護(hù)理的行家里手。
成績(jī)的取得,來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力,我決心在明年的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。同時(shí)也應(yīng)該看到:成績(jī)面前還存在一定的差距,歸納起來(lái),有以下幾點(diǎn):
1、在實(shí)際工作當(dāng)中,有時(shí)候自己的工作的方式方法不夠得當(dāng),有急躁情緒和急于求成的思想。
2、工作中大多只是簡(jiǎn)單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作,創(chuàng)新精神和爭(zhēng)先意識(shí)不夠。
四、下一步工作打算
1、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)修、培訓(xùn),進(jìn)一步熟練專(zhuān)業(yè)技能。
2、進(jìn)一步加大科室管理力度,和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通等全面工作,為爭(zhēng)創(chuàng)保健院先進(jìn)科室做好準(zhǔn)備。總之,一年來(lái),我和科室主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德,克服困難,知難而上,以保健院大局為重,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平,切實(shí)為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),做出了顯著的成績(jī)。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,奮發(fā)進(jìn)取,更好地為患者服務(wù),為保健院的正規(guī)化建設(shè)做出自己新的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告11
作為一名醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng),用發(fā)展觀指導(dǎo)工作,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求,努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)安全護(hù)理,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。本人搜集整理一年來(lái)工作得到病人的肯定與好評(píng),現(xiàn)將護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施
1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布及相關(guān)條款,以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
4、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的`指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,又要體現(xiàn)專(zhuān)科癥狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開(kāi)工休座談會(huì),發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正、處理。
2、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。
四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、專(zhuān)科理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。
3、利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
五、其他
1、配合醫(yī)院的整體工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。 2、配合信息中心做好護(hù)士站絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。今后,我們將力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階,認(rèn)清形勢(shì),統(tǒng)一思想,樹(shù)個(gè)人形象,樹(shù)科室形象,樹(shù)醫(yī)院品牌,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹(shù)立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我們堅(jiān)信,有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持,有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo),更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力,我們一定完成各項(xiàng)工作,使患兒及家長(zhǎng)真正放心滿意。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告12
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
在過(guò)去一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)持"以病人為中心'的服務(wù)理念,以仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和主動(dòng)樂(lè)觀的熱忱投身于學(xué)習(xí)和工作中。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,感謝大家對(duì)我的信任。感謝院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持與確定。現(xiàn)將我在20xx年的工作向大家做一個(gè)匯報(bào):
一、思想道德方面
敬重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心,樂(lè)觀主動(dòng)地學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),工作態(tài)度端正,仔細(xì)負(fù)責(zé)。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中,聽(tīng)從命令,聽(tīng)眾指揮,規(guī)范操作。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守醫(yī)德規(guī)范,樂(lè)觀參與醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)
二、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、工作力量方面
從上任的那一天起,我就深深意識(shí)到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。通過(guò)將近幾年來(lái)的工作實(shí)踐,使我更深層次地熟悉到了一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)。本著"把工作做的.更好'這樣一個(gè)目標(biāo),樂(lè)觀*的完成了以下本職工作:1.做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。2.仔細(xì)接待每一位病人,能夠做到換位思索。3.在醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)過(guò)程中做到仔細(xì)負(fù)責(zé),態(tài)度端正。仔細(xì)學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)要求,規(guī)范書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄單,危重護(hù)理記錄單等。
護(hù)理工作是一項(xiàng)比較繁瑣,但又要求細(xì)心、急躁的工作。因此對(duì)于自己的工作要高要求、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),每次走進(jìn)病房,我都利用有限的時(shí)間鼓舞產(chǎn)婦,急躁的幫他們了解產(chǎn)程經(jīng)過(guò),建立信念。堅(jiān)持每日督查護(hù)理、助產(chǎn)工作落實(shí)狀況,為提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一次業(yè)務(wù)查房,為了了解病人對(duì)護(hù)理工作是否滿足,每月組織一次公休座談。
三、在學(xué)習(xí)和生活方面
我將努力的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和技能,做到理論聯(lián)系實(shí)際。除專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)外,我還要留意拓展自己的學(xué)問(wèn)面,提高自身的思想文化素養(yǎng)。在生活上持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和良好的作風(fēng)。在工作中,嚴(yán)于律己,誠(chéng)懇守信、樂(lè)于助人、團(tuán)結(jié)互助,使科室同志高興奮興的來(lái)上班,開(kāi)快樂(lè)心的回家去。
20xx年是不平凡的一年,在這一年中我們經(jīng)受了許多,有歡樂(lè)、有傷悲、有圓滿等等。一年中,在我和主任共同努力及全科人員樂(lè)觀協(xié)作下,基本完成醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)。我們共接受入院病人3059人。其中平產(chǎn)1708例、手術(shù)1188例、婦科手術(shù)19例,全年科室總收入約三百余萬(wàn)元。當(dāng)然今年的收入與去年相比是有所下滑的,在平常工作中也有許多不足,我們也在努力的查找不足,力爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi)有所改進(jìn)。
今后的目標(biāo):假如我有幸在20xx年連續(xù)得到大家的信任,那么在今后的工作中,我將加倍努力工作,努力在科室護(hù)理隊(duì)伍中:以身作則,起表率作用。
最終,我再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)賜予我工作和生活中的關(guān)懷,感謝每一位和我共事的同事,感謝大家對(duì)我的信任和善待。
護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告13
xxxx年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們xxx醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé),使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個(gè)循序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)!
我從xxxx年7月份進(jìn)入xx醫(yī)院工作以來(lái),在所有同事的幫助下,很快對(duì)醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)、軟硬件設(shè)備有了一定的了解,使自己迅速進(jìn)入角色,投入到自己的工作崗位上,在進(jìn)一步的工作中,我還對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點(diǎn)建議,并在征得院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可后,積極著手分步實(shí)施。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月后,承蒙院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作上的信任,委以重任,把護(hù)士長(zhǎng)這一重?fù)?dān)交給了我。為了把工作做細(xì)、做實(shí)、做扎實(shí)我便進(jìn)一步注意觀察我們護(hù)理隊(duì)伍中的每一個(gè)成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn),并根據(jù)大家不同的特點(diǎn),分別制定了有針對(duì)性的工作計(jì)劃,有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實(shí)現(xiàn),但由于我剛來(lái)醫(yī)院不久,又是一個(gè)特別缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的年青人,我意識(shí)到,要想把工作做好,就必須努力在生活上關(guān)心每一個(gè)人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴(yán)格要求自己,以身作則,帶動(dòng)全體護(hù)理人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,更好更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù)。
通過(guò)一段時(shí)間的工作,使我更深層次地認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)有的職責(zé),我要更努力地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好,協(xié)助各科室的工作,完成護(hù)理任務(wù),更多地與各科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通,更詳盡地掌握每個(gè)病人的情況,以便更出色地完成護(hù)理任務(wù),為患者服好務(wù),為醫(yī)院樹(shù)品牌!
我們知道:醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步,離不開(kāi)一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,也離不開(kāi)醫(yī)護(hù)人員的共同努力,更離不開(kāi)每個(gè)人對(duì)這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢(mèng)想,行動(dòng)才有方向,在新年度的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo):要在思想上做好大家的`指導(dǎo)員,在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員,扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習(xí),實(shí)實(shí)在在地做工作,努力讓全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階,讓每一個(gè)護(hù)理人員都能在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,為我們醫(yī)院能實(shí)現(xiàn)更大更強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!xxxx年我將努力做好以下幾方面的工作:
遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,嚴(yán)以律己,以身作則,用心來(lái)靠近大家,用人格來(lái)感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍;積極參與應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護(hù)理工作;按要求著裝,整潔干凈,不濃裝艷抹,不戴首飾;嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員,以病人為中心,做到:服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明,做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護(hù)理細(xì)心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意;白天晚上一個(gè)樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣、查與不查一個(gè)樣),病人對(duì)護(hù)士的滿意度達(dá)95%以上。
互相協(xié)作,積極配合各科室工作,完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù);不斷提高自身素質(zhì),并有計(jì)劃、有目標(biāo)地對(duì)全體護(hù)理人員展開(kāi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期進(jìn)行考核,并作記錄留存。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告14
20xx年手術(shù)室在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,在護(hù)理部的指導(dǎo)下,在各科室的親密協(xié)作支持下,我始終堅(jiān)持“以患者為中心,以質(zhì)量為核心,以平安為重心,為手術(shù)患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)”為宗旨,以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果和手術(shù)平安為目的,用自己的愛(ài)心、熱心、誠(chéng)意帶領(lǐng)手術(shù)室全體護(hù)士滿意每一位手術(shù)患者的需求,努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿足、醫(yī)院滿足、病人滿足、自己滿足”的科室,針對(duì)年初制定的目標(biāo)方案,經(jīng)過(guò)全科護(hù)理人員的不懈努力,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。
一、基本狀況
本人于任手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)。一年來(lái),我始終堅(jiān)持“以患者為中心,以質(zhì)量為核心,以平安為重心,為手術(shù)患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)”為宗旨,以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果和手術(shù)平安為目的,用自己的愛(ài)心、熱心、誠(chéng)意帶領(lǐng)手術(shù)室全體護(hù)士滿意每一位手術(shù)患者的需求,努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿足、醫(yī)院滿足、病人滿足、自己滿足”的科室,經(jīng)過(guò)全科護(hù)理人員的不邂努力,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
二、履職狀況
、連續(xù)按時(shí)執(zhí)行護(hù)理質(zhì)量檢查制度,護(hù)理部每周不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,每月按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量重點(diǎn)檢查,并準(zhǔn)時(shí)反饋信息,每季度組織全院護(hù)士長(zhǎng)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量全面檢查,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)臨床護(hù)理工作中的不足,準(zhǔn)時(shí)提出,準(zhǔn)時(shí)改進(jìn),準(zhǔn)時(shí)規(guī)范環(huán)節(jié)管理,為病人供應(yīng)準(zhǔn)時(shí)、平安、精確、有效的護(hù)理措施,切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理部每季度以書(shū)面形式通報(bào)護(hù)理質(zhì)量檢查狀況,內(nèi)容包括檢查結(jié)果、存在不足、考核方法及改進(jìn)措施。
(二)、加強(qiáng)了醫(yī)院感染掌握管理,樂(lè)觀協(xié)作院感部門(mén)做好院內(nèi)感染工作。
四、重視人才培育,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。
1、護(hù)理部今年選送兩名護(hù)理人員,分別參與血液透析、糖尿病專(zhuān)科專(zhuān)科護(hù)士考試、均順當(dāng)取得專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)資格,填補(bǔ)了我院相關(guān)專(zhuān)科護(hù)士的空缺。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)14場(chǎng),科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周進(jìn)行晨會(huì)提問(wèn),堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成果,合格率達(dá)100%. 3、選派護(hù)理人員外出參觀學(xué)習(xí)共9人次,護(hù)士長(zhǎng)外出參觀學(xué)習(xí)共計(jì)19人次。
4、連續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培育。鼓舞護(hù)理人員自考大專(zhuān)學(xué)歷和本科學(xué)歷。
目前我院本科學(xué)歷護(hù)士士,中專(zhuān)學(xué)歷護(hù)士,,大專(zhuān)學(xué)歷護(hù)5、完成了新入院護(hù)士的'輪轉(zhuǎn)工作,重點(diǎn)提高新入院護(hù)士的基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)力量,依據(jù)臨床實(shí)際狀況準(zhǔn)時(shí)定科,緩解了個(gè)別科室人員緊缺的狀況。
6、鼓舞護(hù)理人員發(fā)表科研論文,20xx年共撰寫(xiě)發(fā)表CN論文20 篇。
7、為豐富護(hù)理人員的業(yè)余生活,五、優(yōu)化人力資源管理。
科學(xué)合理調(diào)配人力資源。依據(jù)醫(yī)院開(kāi)創(chuàng)新科室的工作需要,以及下半年病人數(shù)量的增加尤其是門(mén)診輸液大廳的病人數(shù)量急劇增加,準(zhǔn)時(shí)合理調(diào)度支配人員,解決難處,確愛(ài)護(hù)理工作的正常運(yùn)行。面對(duì)我院護(hù)理人員緊缺的狀況,護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配,使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,滿意了臨床工作需要,確保了護(hù)理平安。在此要感謝各科的大力支持,因?yàn)橛辛四銈兊母冻龃_保了20xx年護(hù)理工作及護(hù)理平安。
六、學(xué)習(xí)新的管理模式。
加強(qiáng)了無(wú)菌物品的制作、消毒存放,完成下收、下送工作,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理平安。
七、仔細(xì)做好實(shí)習(xí)帶教工作,護(hù)理部設(shè)有特地護(hù)理教學(xué)人員。
在總結(jié)往年帶教閱歷的基礎(chǔ)上依據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求及新學(xué)問(wèn)的不斷更新制定新的帶教方案,并給各科下達(dá)帶教任務(wù),要求各科依據(jù)本科室特點(diǎn)制定帶教方案,選派優(yōu)秀護(hù)士擔(dān)當(dāng)帶教老師,帶教的同時(shí)也是自己學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的提高過(guò)程。20xx年由學(xué)校支配加上自主聯(lián)系的同學(xué)共計(jì)80人,通過(guò)大家的嚴(yán)格把關(guān)給社會(huì)送上又一批優(yōu)秀的護(hù)理人員,受到了各院校的表?yè)P(yáng)。
八、深化人性化服務(wù)。
1、以病人為中心,全心全意為病人服務(wù),端正服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)年輕護(hù)理人員的思想訓(xùn)練,做好健康宣教。
2、護(hù)理部連續(xù)開(kāi)展每季度一次的病人滿足度調(diào)查,全年滿足度在95%以上。
3、開(kāi)展特色服務(wù),留意病人隱私,加強(qiáng)各項(xiàng)操作中的私密性愛(ài)護(hù)。
4、啟動(dòng)親情服務(wù)意識(shí),用親情來(lái)感動(dòng)患者,從而快速拉近醫(yī)院和患者的距離。
5、開(kāi)展溫馨病房,響應(yīng)《安徽省實(shí)施20xx年"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程'活動(dòng)方案》文件要求,結(jié)合我院實(shí)際,在我院預(yù)備創(chuàng)建4個(gè)"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房',將先行啟動(dòng)2個(gè),通過(guò)"示范工程'活動(dòng),以點(diǎn)帶面,在總結(jié)閱歷的基礎(chǔ)上進(jìn)一步推廣,此項(xiàng)工作正在籌備中。
九、針對(duì)院部"創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院'活動(dòng)。
護(hù)理部帶領(lǐng)部分護(hù)士長(zhǎng)及相關(guān)護(hù)理人員到馬鋼醫(yī)院重點(diǎn)科室,以及宣城市第二人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),吸取別人的特長(zhǎng),學(xué)習(xí)別院好的管理方法,逐步提高護(hù)理質(zhì)量。對(duì)比安徽省三級(jí)醫(yī)院護(hù)理標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)做好各項(xiàng)預(yù)備工作。
十、今后工作重點(diǎn)
1、連續(xù)完善三甲醫(yī)院必備護(hù)理資料,使各項(xiàng)護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。
2、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房。
3、健全護(hù)理管理組織體系,加強(qiáng)護(hù)理管理。
設(shè)科護(hù)士長(zhǎng)三名,實(shí)行護(hù)理部主任科護(hù)士長(zhǎng)護(hù)士長(zhǎng)三級(jí),垂直管理,并實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,職責(zé)明確,充分發(fā)揮護(hù)理管理系統(tǒng)作用。
4、注意護(hù)理質(zhì)量管理。
5、仔細(xì)做好"三基考核'工作。
6、完善護(hù)理隊(duì)伍,做好病人的回訪工作。
7、加強(qiáng)健康訓(xùn)練。
當(dāng)然,護(hù)理工作的順當(dāng)開(kāi)展和護(hù)理水平的提高,得益于各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力,目前,我們和三甲醫(yī)院上存在肯定距離。為此,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下,本人圍繞工作職責(zé),以護(hù)理質(zhì)量為核心,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn),以強(qiáng)化治理為主線,不斷加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的內(nèi)涵建設(shè),全面提高護(hù)理質(zhì)量,使醫(yī)院整體護(hù)理工作再上一個(gè)新臺(tái)階!隨著馬鋼的放開(kāi),對(duì)我們是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),就看我們是否能把握,最終我將引用董事長(zhǎng)在職代會(huì)的一句話結(jié)束今日的述職報(bào)告:"我傲慢,我是xx醫(yī)院人!'。
護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:大家好!
我叫xxx,現(xiàn)年38歲,大專(zhuān)文化,主管護(hù)師。1X年7月衛(wèi)校畢業(yè),安排到縣人民醫(yī)院從事護(hù)理工作,20xx年廣西醫(yī)科高校函授高護(hù)班畢業(yè),同年晉升為主管護(hù)師,先后在內(nèi)科、外科、兒科、傳染科從事臨床護(hù)理工作。20xx年走上護(hù)士長(zhǎng)崗位,分別在骨科、外科二科擔(dān)當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)。
我應(yīng)聘護(hù)士長(zhǎng)有以下幾方面的優(yōu)勢(shì):
1、喜愛(ài)護(hù)理工作,愛(ài)崗敬業(yè),具有為護(hù)理事業(yè)獻(xiàn)身的崇高思想和較高的政治素養(yǎng)。
2、有20xx年臨床護(hù)理和近20xx年的護(hù)理管理閱歷,在協(xié)作醫(yī)生對(duì)急危病人的搶救方面積累了較為豐富的實(shí)踐閱歷,具有較高的護(hù)理業(yè)務(wù)水平和敏捷的管理方法。
3、有健康的身體和充足的精力。
4、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、指揮力量,擅長(zhǎng)處理醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)、護(hù)患及兄弟科室之間的關(guān)系。
任期目標(biāo):
1、以病人為中心,提高病人的滿足度。
2、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)理質(zhì)量。
3、增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益。
主要措施和方法:
讓病人滿足是醫(yī)院工作的核心,病人滿足度的提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系,只有病人滿足才能使?jié)M足的病人成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客,醫(yī)院擁有忠誠(chéng)顧客越多,并通過(guò)他們的口碑傳播,可以提升醫(yī)院形象,擴(kuò)大醫(yī)院的`知名度,影響其它病人,隨之而來(lái)的是患者的復(fù)診率和就診率的提高,醫(yī)院的市場(chǎng)份額才能穩(wěn)定。怎樣提高病人的滿足度?關(guān)鍵在于能否供應(yīng)超群的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
首先要給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思索問(wèn)題,建立關(guān)懷人、敬重人的理念。
其次,以熱忱、親切、暖和的話語(yǔ),理解、憐憫病人的苦痛,使病人感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強(qiáng)與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、進(jìn)展,具體介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的留意事項(xiàng),認(rèn)真觀看病情變化,協(xié)作醫(yī)生搶救急危病人,把握病人的心理狀態(tài),制定人性化、共性化的護(hù)理措施,準(zhǔn)時(shí)評(píng)估護(hù)理效果,讓病人參加到治療、護(hù)理中,消退緊急、焦慮心情,使病人產(chǎn)生一種平安感、滿足感。
再次,從病人敏感的一日清單入手,將收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)做具體的說(shuō)明,使病人能夠明明白白消費(fèi)。
只要堅(jiān)持以病人為中心,以病人的滿足為核心,以病人的需求為目標(biāo),供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的共性服務(wù),醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。
提高護(hù)理質(zhì)量關(guān)鍵是人力資源的管理和護(hù)理質(zhì)量的掌握。
1、落實(shí)各種規(guī)章制度,明確各班職責(zé)。擅長(zhǎng)用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人,做到常督促、勤落實(shí)。
2、建立量化的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),用數(shù)據(jù)說(shuō)話。通過(guò)考評(píng)可以了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié),把握各級(jí)護(hù)理人員狀況,有的放矢的進(jìn)行相關(guān)學(xué)問(wèn)和技能培訓(xùn),做到人盡其才,才盡其用,最大限度地發(fā)揮護(hù)理人員的作用,全面提高護(hù)理人員的整體素養(yǎng)。
3"以人為本'關(guān)懷、愛(ài)惜、敬重、理解護(hù)士,以誠(chéng)相待,激發(fā)護(hù)士的工作熱忱,讓護(hù)士心身開(kāi)心地投入工作,只有這樣,我們才能給病人以絢爛的笑容。
增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益。
增收方面:嫻熟把握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),用活用足收費(fèi)政策,把該收的錢(qián)一分不少收回來(lái),多開(kāi)展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,加強(qiáng)催款力度,避開(kāi)病人欠費(fèi)現(xiàn)象。
節(jié)支方面:盡量削減水電、各種一次性消耗材料及藥品的鋪張,特殊留意科室醫(yī)療設(shè)備的修理與保養(yǎng),確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),為科室制造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
過(guò)去,我的工作態(tài)度和力量大家有目共睹,擔(dān)當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)期間,科室經(jīng)濟(jì)效益明顯增長(zhǎng),病人滿足率大于90%,無(wú)醫(yī)療事故和病人因護(hù)理方面的問(wèn)題投訴。假如領(lǐng)導(dǎo)信任我,假如大家給我機(jī)會(huì),我肯定會(huì)做一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)。
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