在不斷進步的時代，報告的用途越來越大，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編整理的護士長個人述職報告范文，希望能夠幫助到大家。

護士長個人述職報告范文1

尊敬的各位領導，各位科室負責人及職工代表：

　　大家好！

　　首先，感謝大家對我的信任，感謝領導對我工作的支持與肯定。感謝各位同事對我的幫助，在這里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常開、心想事成！伴隨著xx新年的到來，我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年里我始終堅持“以患者為中心，以質量為核心，為患者提供優質服務"的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位病友的需求，努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”的科室。以提高老年患者生活質量和延長生命過程為目的，基本圓滿地完成了各項任務。現將xx年工作總結如下，敬請各位領導及代表們評議。

　　一、醫德醫風良好，遵紀守法，嚴于律己。關心病人疾苦，及時為病友排憂解難，時時將“良心”二字高懸于心，身先士卒，以身作則。老老實實做事，恭恭敬敬做人。

　　二、針對科內工作的重點，也就是護理質量與護理安全。定期與不定期進行護理質量督查，做到每日有檢查，每周有反饋，每月有總結，重點問題跟蹤監測，保持護理質量持續改進。配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。加強護理安全管理，加強重點時段、重點員工、重點患者的管理，為患者提供優質、安全、有序的護理服務。實行彈性排班制，合理搭配值班人員，對病人風險做出評估并制定具體護理重點，主次分層安排，強調各班的工作重心。完善及規范護理文件記錄，恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規范”十二字原則。以病人為中心，提倡人性化服務，尊重患者及家屬的知情權，解除患者家屬的顧慮。加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

　　三、針對科內的難點，也就是保姆的管理進行了有效的`改進，促進了保姆素質的提高。主要從工資的提高和職業能力、團隊建設方面制定了詳細的獎罰措施，加大質量考核與督查力度，根據保姆的職業道德、工作量和質量還有出勤情況發放薪酬，體現多勞多得，質量第一的原則。保姆的工作積極性和主動性得到了更充分的發揮，與去年相比，病人人數增長了近一半，而保姆人數卻反而下降了20%，全年沒有發生重大事故和不良事件。

　　四、努力學習，積極進取。xx年我個人發表論文兩篇，均在國家核心期刊刊出。帶領科室護理人員勤學不輟，現在，我科護士已經全部進入護理學專業大專的教育，部分已經取得了本科學歷。

　　五、存在的問題和對策。

　　1、由于老年科護理人員較少，工作量較大，特別是中班及夜班護士只有一個，值班期間護理難度及風險較大。今后要加強彈性排班的合理性，保證重點時段的護理安全。

　　2、老年科保姆來源少，勞動關系不穩定，對科室業務的發展壯大存在制約。今后應積極探討對策，穩定保姆隊伍，提高服務質量，為老年人提供一個更好的醫療護理服務中心，讓更多的老人能在這里安享晚年。

　　3、本人學識淺薄，能力有限，工作中還存在很多的不足，懇請各位領導和同事多多給予指導和批評指教，我一定虛心聽取并努力改進，爭取把工作做得更好。

　　總之，一年來，在醫院領導的重視下，在科室工作人員的努力配合下，取得了一定成績，但也存在很多缺點，有待進一步改善。今后，我將更加努力工作，從自身做起，樹立“院興我榮，院衰我恥”的主人翁思想，轉變服務理念，強化服務意識。我堅信，有各級領導大力支持，有全院醫護人員齊心協力，我們一定能完成各項工作，一定能讓患者及家屬真正放心和滿意。最后，祝愿醫院各個科室的業績如芝麻開花節節高，祝愿我們的醫院如日中天紅紅火火！

　　感謝大家的聆聽，謝謝！

護士長個人述職報告范文2

　　為了體現醫院就是家的感覺，我在科室確立了“以患者為中心，以患者滿意為核心，以患者需求為目標”的服務宗旨。

　　從我做起，實踐我的所作所為，然后成為一名下屬護士，首先要給患者以人文關懷，從患者的需求出發思考問題，樹立關愛人、尊重人的理念。其次，用溫暖、親切、溫暖的話語，理解和同情患者的痛苦，讓患者感到親切、自然，以住院說明的形式介紹醫院環境、各項規章制度、患者的權利和義務。加強與患者的溝通，用通俗易懂的方式講解疾病的發生發展，詳細介紹各種檢查的目的，遵醫囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫生搶救危重患者，掌握其心理狀態，制定人性化、個性化的護理措施，及時評價護理效果，讓患者參與治療和護理，消除緊張和焦慮，讓患者產生安全感和滿足感。再次，從敏感的每日患者名單中，詳細說明收費項目和標準，讓患者清楚了解消費情況。只要堅持以患者為中心，以患者滿意為核心，以患者需求為目標，提供優質的個性化服務，科室的經濟效益和社會效益就能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫院工作的核心。患者滿意度的提高本質上是建立患者與醫院之間的.誠信關系。只有患者滿意，才能讓患者成為醫院的忠實客戶。在過去的一年里，護士給病人真誠的微笑，病人給科室和醫德醫風辦公室留下了贊譽。雖然我們在全院獎金不高，但是我們的護理服務確實是真的。我們一直勤奮敬業，在平凡的崗位上踐行著白衣天使的誓言，用優質的護理服務為患者提供滿意的答案。一年內全科共收治1650例，比去年增加354例。年收入165.1874萬元，比去年多42萬元，患者滿意度調整99.8%；共表揚136人，退回紅包12人，共計8000元，全年無投訴。這是一個突破，一個飛躍，是我們婦產科22個人共同努力奮斗的結果，是我們一年來辛勤勞動和汗水的結晶，值得我們驕傲，有目共睹。

　　為了保證護理安全，我在日常護理工作中不斷加強安全意識教育，及時提醒工作中的不安全因素，并提出糾正措施。我以院內外護理差錯為例，組織討論，從中吸取教訓，讓護理人員充分了解護理差錯因素的新情況、新特點，從中吸取教訓，不斷發出安全警報。

　　1.加強制度和責任教育，重申各級護理人員的職責，明確崗位責任制和護理工作制度:如微電腦護士各司其職，杜絕患者對費用的疑慮，巡邏護士各司其職，杜絕患者更換輸液袋、針頭自拔的不良現象。

　　2.加強教學安全管理

　　關鍵員工的管理，如實習護士、輪崗護士、新護士等。，應該對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識和能力，并讓他們明確只有在老師的指導或監督下才能護理病人。同時，應聘任有臨床經驗、責任心強、有護士資格的護士擔任教學教師，培養學生的溝通能力和臨床操作技能。

　　3.加強關鍵時間段的管理

　　堅持早、中、晚交接班制度，加強夜班、午班、假日班等重點時段的管理，將急診室病人、普通病房危重病人等重點病人的管理作為晨會和交接班的討論重點，評估病人存在的和潛在的風險，達成共識，引起各班的重視。

　　4、堅持檢查制度

　　(1)要求醫囑課到班查，護士長每天中午檢查醫囑并記錄；

　　(2)護理操作時要求三檢七對；

　　(3)執行兩人核對輸液卡的流程；

　　(4)協助復核簽名執行系統；

　　(5)晝夜充電和放電檢查標志系統

　　(6)各種醫療護理儀器維修保養檢查簽字制度；

　　(7)急救設備和藥品的檢查和標志制度；

　　(8)隔離消毒簽字制度的日常檢查和更換；

　　(9)長期用藥的日常檢查和簽字制度；

　　(10)醫療廢物銷毀類型、分類、回收登記核對制度；

　　(11)每周檢查護理記錄，認真執行護理記錄中的交叉原則，即“客觀、真實、準確、及時、完整”，避免書寫不規范，如漏寫、涂改不清、與醫生記錄不一致等。不僅反映綜合護理問題的記錄，還反映專科癥狀的特殊性。

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