隨著個人的文明素養不斷提升，報告不再是罕見的東西，不同的報告內容同樣也是不同的。那么報告應該怎么寫才合適呢？下面是小編幫大家整理的監控員個人工作述職報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　監控員個人工作述職報告 1

　　作為一名監控人員，能自覺遵守工作紀律，嚴格按照站里的各項制度來約束自己，取得了一定的成績。

　　一、自覺能盡職盡責的監控收費區域發生的一切事件。

　　對闖口。逃費。拒不交費的車輛進行全面記錄；邊亭逃費或車主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象；出現在收費區域的外來車輛或人員及時詢問收費員。疏導員，并提示他離開車道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行。

　　二、對收費員。

　　疏導員的文明收費。規范疏導進行監控。對收費員的正確使用字符疊加器進行監督和提示；對過往車輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢，對新上崗和人員尤其如此。提示收費員使用文明用語和規范疏導員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時間。

　　三、對收費亭及收費廣場的`治安情況進行監視。

　　對發生在收費區域的治安案件。刑事案件的事態發展進行跟蹤監視，并積極配合x人員。交通派出所等部門查找丟失車輛。違章車輛。犯罪嫌疑人，進行調帶查詢提供有效可靠的線索。

　　四、把監控的情況及時匯報給站領導。

　　當班發生的一切突發事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發生。

　　五、愛護監控設施，掌握一般操作過程。

　　在交接班時交代監控設備的運行情況，確保錄象過程的連續完整。通過自己的學習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用。操作和簡易維護，保證設備正常運轉，充分發揮現代化設施的作用。

　　六、保持監控室整潔衛生。

　　在上下班之際打掃室內衛生，做到無雜務，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。

　　七、按時交接班，不遲到不早退。

　　嚴格執行站里的規定，按作息時間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛崗敬業，有較強的事業心和責任感。

　　展望明年，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團結友愛，同心同德，一定會做到。

　　監控員個人工作述職報告 2

　　本人自20xx年2月到公司監控中心工作以來，在公司經營部經理、副經理的正確領導下，在監控班長的耐心指導下，虛心學習，認真工作，自覺完成各項工作任務，為從一個收費員成長為一名合格的監控員不懈地努力著。主要表現有如下幾點：

　　一、思想覺悟方面

　　能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執行上級制定的各項規章制度，忠于職守，以嚴謹的工作態度和飽滿的精神狀態來完成日常工作任務和領導交辦的任務。

　　二、業務素質方面

　　1、基本上能領會領導意圖，能把領導的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門，同時也能及時地把當班中發生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。

　　2、上班時專心注視著監控屏幕，發現收費員有不規范行為時及時提醒糾正;

　　在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發現收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現異常情況時，及時推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷是否該向領導報告。

　　3、積極學習、了解監控設備和監控系統的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。

　　在上級領導來檢查時能獨立進行全面操作演示;協助相關部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復制視頻資料;給技術員提供正確的故障情況、IP地址;按班長要求編制本室監控員排班表;查詢收費數據報規劃部等。

　　4、認真執行交接班制度和當班記錄制度，能如實詳細記錄當班中發生的事情的.時間、地點、過程和處理結果。

　　三、團結協作方面

　　和所有同事關系融洽，能互相幫助互相學習，不搬弄是非，不挑撥離間。

　　四、環境衛生方面

　　自覺維護監控室內的衛生，上零時班時主動搞清潔衛生，保持良好的工作秩序和工作環境。以上是本人上半年工作中表現好的方面，但同時本人也發現自己工作中還存在著一些問題和不足，主要有下面幾點：

　　一、語言表達能力差。因為本人的母語是壯語，而粵語和普通話水平略低，所以在給領導匯報工作時會出現語言不夠流利順暢、不夠簡單明了的情況。

　　二、懼怕流言蜚語。本人在開始時比較認真嚴格地糾正一些收費員的不規范行為，后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔心，不敢更大膽地展開工作。

　　三、自信心不足。在上級領導面前過于緊張，不能更好地展現自己的工作能力。

　　四、在業務技能方面還缺乏系統的`學習，不敢大膽地提出自己的疑問。

　　針對以上情況，本人今后在工作中會更努力加強業務素質和文化知識的學習，從而提高自己的語言表達能力;堅持原則，不怕任何外界壓力，認真履行自己的職責;增強自信心，學習別人的經驗，做到從容、自如回答領導的提問。爭取做一個合格的、優秀的監控員，讓領導放心，讓監控對象滿意!

　　同時在此建議領導在條件允許的情況下，能給我們監控員進行一些系統的培訓、學習的機會，讓我們共同努力把我們的監控中心打造成設備一流、技術一流、人員一流的先進集體，更好地為公司服務，為我市的交通運輸發展做出更大的貢獻!

　　監控員個人工作述職報告 3

　　回顧過去四年來，有些感慨。我是XX年12月份走上監控員這個工作崗位的，主要職責是：現場指導收費員處理疑難業務、糾正和記錄收費員違紀違章行為、對收費站現場做好錄像錄音工作、及時接聽緊急電話同時給與救助聯系，同時做好收費系統日常維護工作和協助站長管理后勤。

　　過去的四年里，在公司領導和部門領導的關心與培養下，在各位同事的支持與幫助下，按照公司黨委和收費部的要求，基本上完成了自己的本職工作。通過四年來的學習與鍛煉，使我在思想認識上有了很大的轉變，業務上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將四年來的工作情況向各位領導和同事們匯報：

　　一、解放思想，轉變觀念，提高政治覺悟和思想認識水平。

　　首先，要解放思想，堅定信念。信念是人的支柱，是指引人前進的航標。作為一名基層工作者，首先要有堅定的政治立場，飽滿的工作熱情，強烈的事業心和政治責任感。始終堅持四項基本原則，貫徹黨和國家的各項路線方針政策，努力使自己在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致。通過認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，提高自身的政治理論水平，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

　　二、謙虛好學、發揮特長、為收費事業奉獻青春年華。

　　在進入收費員崗位時候，為了能夠盡快的適應自己的工作崗位，把業務學好、我勤學好問，積極向收費站長和老收費員學習。漸漸的隨著工作經驗不斷成長，我成了收費班長，除了協助站長管理后勤外，期間積極帶領班組獲得“文明班組”3次，“崗位能手”2次。工作之余，利用公司建立的“木棉藝術團”為平臺，發揮自身優勢，參加公司內部組織的演講比賽榮獲二等獎、最佳表達獎、卡拉ok比賽二等獎。同時代表南友公司“木棉紅藝術團”分別榮獲06、XX年“南疆青年文化藝術節”舞蹈類一.二.三等獎，為公司增添了一片云彩。

　　三、常抓業務，溝通靈活、做好高速監控信息主動脈。

　　剛剛走上監控員這個崗位的時候，是在監控室里的，主要的職責是指導現場收費員處理疑難業務和內部網絡的維護工作，工作量相應小一些。可是在今年實行了計重收費，工作量幾乎翻了幾翻。每天除了要及時完成的`征收統計任務外，還要對現場解釋的錄像進行嚴查嚴抓，確保解釋合理回答到位，目前由于各個路政大隊分管出去后，聯系相對受到影響，因此監控室要做好各個職能部門溝通，此外還要對管轄的各個收費站所在班組進行業務指導。另外由于收費站設備的工作特殊性，較多的設備出現了故障，因此常常與監控維護站和電工進行24小時不間斷聯系，在日常的工作中，雖然累了一些，但很充實，決心將用自己的青春譜寫美麗的收費樂章。

　　四、查找不足，揚長補短，更上一層樓。

　　成績屬于過去的，要立足本職，展望未來。這些年來，雖然在工作中取得了一些微不足道的成績，但是，我從來不敢自滿，始終認為是大家共同努力的結果，凝聚著大家的智慧與汗水，而我，僅是其中的一分子，在這里我深深感謝我的領導和同事們，感謝你們的關心、支持和幫助。在今后的生活中，我將會懷著滿腔熱忱為公司的工作做出貢獻！

　　監控員個人工作述職報告 4

　　我是xxx，主要負責我們礦安全監測監控工作，非常感謝大家對我工作的支持和幫助。

　　我們礦監控室全體成員在礦領導的正確引領下，積極開展各項工作，努力學習提高自身業務技能，團結一致，努力完成上級領導下達的各項工作。下面我就度監控室的工作做以下總結：

　　一、不斷學習，及時充電

　　基于自身崗位要求，在日常工作中及時充電，通過搜集行業標準資料，到其它礦井學習、內部進行技術交流等方式強化自身業務技能。

　　二、嚴格管理，健全制度

　　先后出臺《監控室值班人員值班排班制度》、《監控室維護人員值班排班制度》、《安全監控系統管理制度》、《安全監控監測儀表計量檢驗制度》、《監控室人員崗位職責》《瓦斯超限匯報程序流程》、《安全監測監控系統故障、異常匯報處理流程》等制度，嚴格按照制度、工作流程辦事。確保安全監控工作正常有序地展開。

　　三、強化業務，狠抓落實

　　1、安全監測系統

　　目前我礦安全監測監控系統是由監控主機、備用主機、打印機、KJJ14傳輸接口、語音網關、綜合數據光纖轉換器、礦用光纖、光端機、KJF16B分站、傳感器、控制器、不間斷電源等部分組成。本系

　　統針對我礦瓦斯、風速、負壓、一氧化碳、溫度等礦井環境進行24小時不間斷監測，并對主扇風機、備用主扇等設備設施的工作狀況進行監視，為煤礦安全工作做出最及時有力的反映。及時將礦井安全監測數據運行情況做好記錄，發生異常及時上報相關部門。

　　1.1、對于KJ95n系統進行軟件升級，現已升級成KJ95na系統，截止至今運行穩定正常。

　　1.2、更換新分站，將井下兩臺舊分站按照《規程》規定和KJ95n系統要求更換為新分站，截止至今運行穩定正常。

　　1.3、按照《規程》及系統要求陸續購置新傳感器替換舊傳感器，并送至市煤炭局進行校驗檢測，現在已經通過檢測并且安裝到位。

　　1.4、監控中心站雙回路供電并配置2Kva在線式不間斷電源，完全符合《規程》及相關標準要求。

　　1.5、拆除舊監控線路3000余米，按照《規程》及相關行業標準新鋪設監控線路4000余米。以去除原舊線路斷接過多、接線盒失爆、監測信號時常中斷等現象。

　　2、視頻監控系統

　　目前我礦視頻監控顯示墻為12路，針對主井口、主井底、主井車房、副井口、副井底、副井車房、工業廣場、副井平臺車場、風機房、中央變電所、公司大門、二部皮帶頭等12處礦井重要場所及崗位進行24小時不間斷實時視頻監視，以確保我礦井的`安全生產和長治久安。

　　3、通訊電話系統

　　當前我礦井的通訊系統能夠滿足日常井上下通訊聯系需要，為更好的服務礦井的安全生產工作，并符合相關行業標準的要求，下一步將針對礦井通訊系統進行改造，使其能夠實現一鍵直呼、錄音的功能。

　　4、辦公網絡系統

　　當前我礦與禹州網通公司合作，將我礦井辦公樓接入光纖互聯網，對公司各科室區隊辦公室實施全網覆蓋，進而實現辦公信息化，通訊網絡化的目標，并按照煤業公司要求盡快使監控系統與公司調度中心對接。

　　四、來年展望，計劃安排

　　礦監控室做工作計劃如下：

　　1、強化業務技能

　　針對我礦監控室人員底子薄、經驗不足的現狀，加大培訓力度，不斷搜集學習行業最新標準、系統配置知識，經常互相交流學習心得，提高從業人員業務知識水平。

　　2、完善各項系統

　　對現有的不符合要求的硬件設施向礦領導提出申請，進行升級改造。進一步按照《煤礦安全規程》及相關行業標準完善“安全監測、視頻監控、調度通訊、辦公網絡等四大系統”，使我礦安全生產信息系統達到標準化要求。

　　最后謝謝大家的認真聆聽，在工作當中的不足之處，請大家給予指點指正。

　　監控員個人工作述職報告 5

　　在過去的一年里，本人以務實、開拓、進取、創新的精神，在領導和同事們的關心與支持下，堅持學習，健全自我，在各個方面嚴格要求自己，愛崗敬業、廉潔奉公，努力工作，爭創佳績，較好的完成了各項工作任務。現將工作情況作以下簡要匯報。

　　一、加強學習，提升了政治理論和崗位知識水平

　　具備不錯的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。在“爭先創優”活動開展之際，全體監控中心的同事在領導的帶領下，開展了“爭先創優”活動的演講比賽，進一步學習公司下發的各項文件規定、加強業務知識的學習、建立《監控中心突發事件應急預案》、積極準備迎接國檢。作為監控中心的一員，在學習工作中，能熟練掌握監控員的業務知識與上機操作的工作流程。同時，為了做好自己的本職工作，遇到問題及時請示及時匯報，出現問題及時糾正及時解決，有效地降低了錯誤率，工作效率也不斷的有所提升。

　　二、擺正態度，做好服務工作

　　工作中，我隨時提醒自己擺正態度，樹立不錯工作的服務意識，做好“四個服務”。對內，所接的每一個來文、來電、來訪總是爭取在第一時間內向領導匯報，使領導及時掌握新編情況。對外，我們的形象代表了整個呂梁高速的形象，因此每次都按要求著裝，整齊上崗，使用文明用語。監控部門與收費部門一樣都是窗口行業，接觸司機形形色色，良莠不齊。當然有很多司機是理解與配合我們工作的，但也有個別司機是一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話，更有的`是罵罵咧咧，遇到這些出口不遜的司機，我都忍住，不發脾氣，用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利解決問題。

　　三、團結同事，努力工作

　　平時的工作生活當中，我注意團結同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的本職工作。同時嚴于律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。

　　時時、處處以大局為重，講團結，講正氣，講原則。監控工作紛繁、瑣碎，經常容易出現錯誤、失誤。在日常工作中，我樹立了監控室與各部門是一個整體，分工不分家的理念。自己出現了錯誤，我從不推卸，立即改正。同事們出現了失誤，我也總是給予他們寬慰和鼓勵，幫助解決問題。

　　四、工作中存在的問題和不足

　　雖然我在工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：

　　首先是政治理論水平不夠高，理論指導實踐還有欠缺。

　　第二是服務質量不夠高，存在粗枝大葉現象，主要是自覺服務的意識不夠，細節上做的不周到。

　　第三是長時間繁忙工作時容易松懈，持久的緊迫感稍有不足。

　　第四是工作主動性還不夠，工作預見性有待提升。

　　第五是對突發事件的應變能力需要提升。

　　第六是對一些工作關系的處理欠妥，直接影響了工作的進度和質量。

　　在今后的工作中，我要進一步端正自己的思想和觀念，擺正一個窗口服務工作人員的位置，嚴格要求自己。同時工作中還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力工作，不斷提升服務意識，為我呂梁高速的建設與發展貢獻自己的力量。

　　監控員個人工作述職報告 6

　　為了更好地開展下一段的工作，現在我把上半年的工作總結如下：

　　一、強化業務技能，中心工作見成效

　　今年以來，我中心把員工業務技能培訓作為一項重要工作來抓，上半年內共計召開5次會議對中心員工進行了業務技能培訓，培訓的主要內容含括設備操作及基礎維護知識、監控業務知識、國家或地方相關的法律法規、公司或其他相關部門文件等。

　　通過展一系列的`業務技能培訓，有效的提高員工的業務技能水平，較好的完成上半年監控中心工作任務。

　　1、耐心接聽ip語音電話，準確、及時下達各種指令，發生重大事件及時向相關領導匯報，并作好相關詳細記錄和刻錄事件發生的全過程，以備查用。熱情服務，與收費員團結協作，共同完成征費工作，為公司樹立良好形象。

　　2、實時監控收費廣場圖象、收費亭圖象、車道圖象,嚴格監督收費員收費情況和工作紀律，若有違紀現象按規章制度如實處理，并向相關領導和部門匯報。

　　3、按時制作出口現金收費、通行券回收情況及誤差報表(按收費員班次統計)、入口車流及通行券誤差報表(按收費員班次統計)、出口現金收費車流核算金額校核報表(按日統計)、月報表并如實審核，查明收費員長短款、虧卡、盈卡的原因，不徇私舞弊。

　　4、在征得領導的同意下，積極主動地協助公安部門查詢犯罪分子的車輛通行情況，攔截車輛。

　　二、細查三大系統，運營暢通得保障

　　三大系統是高速公路的重要組成部分，三大系統在高速公路中所起到的作用就好比人的經脈在人體血液循環中的作用。

　　三大系統運行情況的好于壞直接關系整個高速公路系統的運營順暢程度。

　　1、xx監控中心采用定期和不定期兩種方式對沿線三大系統設施、設備進行巡查，做好巡查記錄并作出相應處理。

　　2、要求沿線各站點定期不定期進行隱患及故障檢查發現問題后，作好記錄及時上報xx監控中心。

　　三、強化文明服務，紀律作風有改觀

　　1、三申五令。

　　監控中心每次站務會議上都一再強調工作紀律問題，對于情節嚴重的采取點名批評的方式進行教育。

　　會后對部分紀律渙散的員工進行單獨思想教育，并責令其寫出檢查，以作警示。

　　2、突擊檢查。

　　采取定期和不定期兩種方式進行突擊檢查，對在檢查中發現的違紀員工，一律按照《xx管理處監控員百分制考核辦法》進行處理。

　　3、管理人員跟班。

　　根據管理所的要求，管理人員每月跟班不少于24個小時，管理人員在跟班過程中，發現違反紀律的員工按照《xx管理處監控員百分制考核辦法》進行處理。

　　監控員個人工作述職報告 7

　　能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執行上級制定的各項規章制度，忠于職守，以嚴謹的工作態度和飽滿的精神狀態來完成日常工作任務和領導交辦的任務。

　　一、義務素質方面

　　1、基本上能領會領導的意圖，能把領導指示的工作快速準確的辦好，同時也能及時地把當班中發生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。

　　2、積極學習、了解監控設備的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在領導來調取監控是能獨

　　立進行全面操作演示；協助相關部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復制視頻資料；圖像出現異常及時給技術員提供正確的故障情況，使之得到及時的修復。

　　3、努力工作，認真完成工作任務。一直以來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理制度，全心全意投入到工作當中，在自己平凡而普通的監控崗位上，努力做好本職工作。

　　4、認真執行交接班制度和當班記錄制度，能如實詳細記錄當班中發生的事情和處理結果。

　　二、團結協作方面

　　能和所有同事相處融洽，能互相幫助互相學習，不搬弄是非，不挑撥離間。

　　三、環境衛生方面

　　自覺維護監控室內的衛生，上班時主動做好衛生清潔工作，保持良好的工作秩序和工作環境。以上是我這一年工作情況，當然在工作中還存在很多問題和不足，在今后的工作中會更努力加強義務素質和文化知識的學習，堅持原則認真履行自己的`職責，增強自信心，學習別人的經驗。爭取做一個合格的、優秀的監控員，讓領導放心。在今后的工作中我會一如既往的做好自己的本職工作，努力為路寶的監控室的各項工作貢獻自己的光和熱。

　　監控員個人工作述職報告 8

　　一年來，農商行物業服務處在公司領導的關心指導下，在業主方農商行股份有限公司及分管后勤管理中心（現為行政管理部）的大力支持下，根據《物業服務合同》，建立健全服務處各項規章制度，注重內部管理，努力提供良好的物業服務，各項工作有序推進，物業服務工作取得穩中有進，現將20xx年工作總結如下：

　　一、加強培訓，提高服務意識，統籌安排，積極提高客服質量

　　1、加強客服管理員業務培訓，做到“先培訓，后上崗”。

　　公司對前期招聘的4名客服管理員統一安排到總部，進行了15日的崗前培訓，使客服管理員初步了解了物業服務基本知識，樹立了服務意識，學習了一定會務服務、宴會服務技能，具備了初步的業務基本技能。分配至服務處后，服務處在緊張的前期工作之余，抽出時間對客服管理員進行了現場二級培訓，加強了會務服務、宴會服務等方面針對性培訓。11月份會所接管后，分批安排金融會所服務人員到賓館客房部進行實習，提高會所服務人員的服務技能。

　　2、針對客服管理員大多未從事過物業服務的現狀，服務處加強了對客服務意識的培訓引導，通過例會宣導、現場講解、案例解析等形式，使客服管理員提高對物業服務工作的認識，樹立“親切服務、快樂服務”意識。

　　3、農商行物業客戶服務涉及前臺接待、會務服務、宴會服務、會所服務等幾個方面，內容較雜，銀行領導要求較高。服務處對客服工作進行了條塊分割，落實到人，同時人員統一配置，統籌安排，提高工作效率。每次客服工作，均安排專人負責。重要的客服工作，則召開專門準備會議，統籌各部門工作，力求做到工程保障有效，活動過程安全，現場服務到位，活動環境潔凈。

　　4、前臺接待方面，要求客服人員在來人來訪接待時必須“站立服務、微笑服務”，與被訪者核實后，請訪客填寫《會客單》，登記后，方可進入樓層。同時，與保安部配合，加強對來訪人員的甄別、核實，全年多次勸阻推銷人員、衣冠不整人員進入樓層。

　　5、會務服務方面，每日對會議室進行巡查，確保設施設備使用正常，發現工程、衛生等方面問題及時通知相關部門解決。會前，根據業主方要求，準備好水果、茶水，調試好音響話筒，將空調調至合適的溫度，做好會場準備。重要會議，安排客服人員在樓層客梯口及會議室門口迎接。會中做好茶水添加、換煙灰缸等服務。會后，關閉燈光空調，收拾會議室，清洗茶杯等，認真做好善后工作。全年共提供會務服務人次。

　　6、宴會服務方面，銀行根據工作需要，經常性進行宴請活動，臨近年關，各類宴請更多。服務處根據業主要求，針對宴請桌數、規格不同，安排相應人員提供服務，做好宴會前準備工作。宴會期間，提供周到的現場服務，并根據領導偏好，注意了服務的針對性。全年共提供宴請服務人次。

　　7、11月份接管金融會所后，三名會所服務人員進入狀態較快，根據服務對象不同及業主方要求，在客服部其他人員的協助下，積極提供了ktv、客房等會所服務，得到業主方及客人好評。全年共提供會所服務人次。

　　8、注重客服人員管理。每日對客服管理員儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進行檢查，及時了解客服人員崗位工作狀態，發現和糾正客服管理員不符合崗位要求的行為。

　　9、建立倉庫管理制度，明確專人負責物資申購，加強各類物資入庫、領用管理。厲行節約，將閑置床架作為貨架使用，部分保潔器材損壞后，修復再用。倉庫類各類物資擺放整齊，入庫、出庫均有記錄。會務物資，保潔耗材、辦公用品、會所物品均專人保管，部分辦公物品、保潔耗材以舊換新，有效控制了物資流失。

　　10、明確專人對服務處各類文檔進行收集、分類、存檔。對部門各項質量記錄、表格表單進行經常性檢查，各項記錄符合公司質量記錄管理要求。

　　二、打牢基礎，全面管理，加強培訓監督，認真做好安全防范工作。

　　1、建立健全全部門各項規章制度。根據公司《保安工作手冊》及相關文件的要求，編制了服務處《保安員統一規范》及保安各崗位責職，各崗位作業規程，《安全操作管理規定》等相關規章制度，并在工作中對保安員進行了培訓，要求保安員遵照執行。

　　2、注重了保安骨干隊伍建設。在工作上支持幫助保安班長，在業務上培訓

　　指導保安班長，及時為保安班長申請參加班長轉正考試，提高班長收入，穩定保安骨干隊伍。全年多次組織保安班長業務培訓，提高班長帶班管理能力。日常工作上，對保安班長進行工作監督、檢查，要求班長帶領全班嚴格落實每日工作，對個別工作疏漏的保安班長進行批評處理，對工作能力一般，模范帶頭作用較差的保安班長進行調整。

　　3、每日對保安員在崗工作狀況進行檢查。服務處、部門、班組三級檢查，保安班長檢查情況通過《查崗記錄》及《保安儀容儀表檢查表》進行記錄，多次糾正崗位形象不規范，未能切實履行崗位職責現象。對保安員違紀違規行為進行批評教育，違反公司《考核管理規定》的行為進行扣分處理。

　　4、規范保安每日流程，對保安員交接班、接崗情況匯報、崗位換崗、交接班、巡視打點、更換電梯地毯、升降旗幟等日常工作編制好工作流程，進行監督檢查，做好日常性、基礎性工作，規范內部管理秩序。

　　5、制訂部門月度培訓計劃，加強對保安員的業務能力培訓，每月月末，做好下月保安培訓計劃，加強了保安隊列、體能、消防理論與實操、物業管理基礎知識，服務意識、法律法規、突發事件處理預案等方面的培訓教育。開展業務考核多次，了解了培訓效果，改進了培訓方式，通過定期集中講授、實操，崗位指導，班前（后）會等形式，強化保安應知應會能力培訓。通過書面考試、口頭詢問、實操檢查等形式對培訓效果進行確認。

　　6、加強了車輛管理，在編制外圍崗位作業規程時，注重細化了車輛檢查方面內容。在對大廈汽車車庫、自行車車庫及外圍車場車輛管理上，采取了指引停放、車輛檢查和及時記錄、貼單（《車輛違例停放通知單》、《非機動車未鎖提示》、《異常車況通知單》）提示等方式，每日對于大廈范圍內的車輛進行管理，發現車況異常及時與車主聯系處理。注重了車輛檢查的時效性，及時發現立即處理，避免出現車主離開后，發現問題再去尋找車主的尷尬。

　　7、做好物業設施的監管，每日對大廈進行巡檢，及時發現物業設施損壞的情況并形成書面報告交服務處工程部或銀行物業管理分管部門處理。對于損壞大廈設施設備的及時發現和處理，11月份兩次發現銀行員工車輛撞壞地庫出口南側石材，按照相關預案妥善處理。同時，加強了保安員愛護公物方面的教育

　　引導，對個別不愛護公物的保安員進行批評教育。

　　8、注重了安全防范設備設施完好情況的檢查，及時發現處理設備異常情況。針對前期施工遺留問題，如帶云臺的攝像頭不能自如調整角度，樓層消防設備未與監控消防聯動裝置連接、電梯內未安裝第三方通話系統等問題，形成書面工作聯系單報銀行方分管物業工作部門處理，有些問題得到整改。保安部負責人每班次對監控室設施設備進行檢查，發現監控不能正常錄像、消防聯動柜誤報等異常及時處理。盡量做到“人防”和“技防”有效結合。

　　9、加強了保安遵紀守法方面的`教育宣導，針對保安人員來源于各省，經歷復雜、文化偏低、思想道德素質不一等現狀，加強了相關法律法規和公司規章制度的培訓，主要培訓內容為《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國道路交通安全條例》、《公安部關于保安工作的禁令》等，同時培訓了《保安考核管理規定》及服務處《保安員統一規范》、《員工守則》等。加強夜班勞動紀律的監督，全年夜間查崗每月不少于4次，發現個別隊員精神不振的情況，當場糾正。

　　10、加強保安員思想政治教育，講明在公司具有良好發展空間，要求保安員認真工作，積極學習，全面提高自身素質。保安員做好本職工作同時，積極為銀行、為客戶做好人好事。全年拾獲農商行發行的“垂虹卡”多張，并通過農商行銀行卡卡部交還失主。加強了宿舍管理，制訂了《宿舍管理規定》，每月對舍員打掃衛生進行排班，并進行檢查。為隊員創造了良好的休息環境。

　　11、根據質量管理要求，對保安班長、監控崗及外圍崗位進行了質量記錄填寫的培訓，規范保安質量記錄的填寫。注重了部門質量記錄的檢查，加強了表單收集、文件歸檔管理。

　　12、召開保安部部門例會、專題工作會議多次，形成了正常的會議制度，與保安班長及相關人員進行了有效溝通。及時了解了保安思想狀況，化解和排除了個別隊員之間的矛盾。

　　監控員個人工作述職報告 9

　　本人自20xx年二月到公司監控中心工作以來，在公司經營部經理、副經理的正確領導下，在監控班長的耐性指導下，虛心學習，仔細工作，自覺完成各項工作任務，為從一個收費員成長為一名合格的監控員不懈地努力著。主要表現有如下幾點

　　一、思想覺悟方面

　　能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中仔細遵守崗位紀律，嚴格執行上級制定的各項規章制度，忠于職守，以嚴謹的工作看法和飽滿的精神狀態來完成日常工作任務和領導交辦的任務。

　　二、業務素養方面

　　1、基本上能領悟領導意圖，能把領導的指示快速精確地傳達到各收費站或其他部門，同時也能剛好地把當班中發生的一些異樣狀況或自己不能解決的問題匯報給領導。

　　2、上班時用心凝視著監控屏幕，發覺收費員有不規范行為時剛好提示訂正;在汛期時有意識地去親密視察過往的船只。

　　發覺收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現異樣狀況時，剛好推拉鏡頭跟蹤視察，并推斷是否該向領導報告。

　　3、主動學習、了解監控設備和監控系統的各項功能，熟識駕馭操作方式方法。在上級領導來檢查時能獨立進行全面操作演示;幫助相關部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復制視頻資料;給技術員供應正確的故障狀況、IP地址;按班長要求編制本室監控員排班表;查詢收費數據報規劃部等。

　　4、仔細執行交接班制度和當班記錄制度，能照實具體記錄當班中發生的事情的時間、地點、過程和處理結果。

　　三、團結協作方面

　　和全部同事關系融洽，能相互幫助相互學習，不搬弄是非，不挑撥離間。

　　四、環境衛生方面

　　自覺維護監控室內的衛生，上零時班時主動搞清潔衛生，保持良好的工作秩序和工作環境。

　　以上是本人上半年工作中表現好的方面，但同時本人也發覺自己工作中還存在著一些問題和不足，主要有下面幾點

　　一、語言表達實力差。因為本人的母語是壯語，而粵語和一般話水平略低，所以在給領導匯報工作時會出現語言不夠流利順暢、不夠簡潔明白的狀況。

　　二、懼怕無稽之談。本人在起先時比較仔細嚴格地訂正一些收費員的不規范行為，后來聽到一些爭論后就起先遲疑和擔憂，不敢更大膽地展開工作。

　　三、自信念不足。在上級領導面前過于驚慌，不能更好地呈現自己的工作實力。

　　四、在業務技能方面還缺乏系統的學習，不敢大膽地提出自己的疑問。

　　針對以上狀況，本人今后在工作中會更努力加強業務素養和文化學問的學習，從而提高自己的`語言表達實力;堅持原則，不怕任何外界壓力，仔細履行自己的職責;增加自信念，學習別人的閱歷，做到從容、自如回答領導的提問。爭取做一個合格的、優秀的監控員，讓領導放心，讓監控對象滿足!同時在此建議領導在條件允許的狀況下，能給我們監控員進行一些系統的培訓、學習的機會，讓我們共同努力把我們的監控中心打造成設備一流、技術一流、人員一流的先進集體，更好地為公司服務，為我市的交通運輸發展做出更大的貢獻!

　　監控員個人工作述職報告 10

　　今年在山煤集團洪洞陸成煤業監控室全體成員在礦領導的正確引領下，積極開展各項工作，努力學習提高自身素質，團結一致，努力完成上級領導下達的各項工作。下面我就一年來監控室的工作情況做以下總結：

　　第一、定期召開監控室工作會議，及時傳達早會的精神和內容，同時總結前段時間的工作情況，對于工作中發現的不足之處及時指出并加以改正，另外制定下一段時間的工作計劃，以便使我們的工作完成的更有秩序。

　　第二、在監控工作中，為保障德匯以及陸成施工隊伍正常作業我們監控室積極主動工作，拆除回收廢舊監控線路，為井下施工地點及時安裝co傳感器，甲烷傳感器，風電閉鎖裝置，防爆電話等監控設備和通信設備。在完成井下工作的同時，對井上辦公樓網絡的維護也做了相應的'工作，將原來的4m網絡擴展到10m，達到正常高效辦公，從而保證了每月1號、16號我礦與集團公司視頻會議的正常運行。在今年九月份由于山體滑坡，監控室被砸，監控系統徹底癱瘓，在礦領導的指導下，我部門采取果斷措施，建立臨時監控系統，使我礦的井下監控得以運行，經過監控室全體員工的不斷努力，到十月份，監控系統恢復正常。

　　第三、監控人員能夠嚴格以“安全監控重如泰山”的思想為指導，認真工作，時刻保持高度的責任心、事業心，嚴格工作紀律，不斷提高工作質量和效率，嚴格按照操作流程操作系統，發現問題及時上報調度并準確地做好記錄，如實的填寫各類登記表及每班次的匯報材料。為了加強井下監控力度，提高監控工作效率，提高從業人員素質，我部門新增五名大中專煤校畢業生（三名維監員，倆名技術員），自進入部門以來，這五名新員工把學校學到的理論知識與我礦的實際情況相結合，現已能初步操作井上井下監控系統設備，在日后的工作中，定會加強對他們的管理，及時培訓，使他們的技能進一步提升，更好的服務于陸成。

　　第四、定期檢查各系統設備的使用情況，甲烷傳感器每一個禮拜校驗一次，一氧化碳傳感器每半月校驗一次，每天有專業維監員下井維護，并且逢六巡檢，及時解決遇到的問題，保證監控系統的正常運行及數據正確上傳煤管局與總公司。

　　第五、認真接待各級領導的視察及相關部門的調閱監控資料工作，認真完成領導交辦的其他工作并積極配合其他部門的工作，按時打掃環境衛生，定期對監控室進行大掃除，同時做好后勤保障工作。

　　一年來，在礦領導的大力支持下，在安全監控室全體成員的共同努力下，監控室的工作有了大步的提高，為我礦的安全工作做出了應有的貢獻。但是，與國家標準化礦井的安全監控系統相比，仍有很大差距，還需要礦領導的大力支持，也需要我們更進一步的努力。在20xx年，按照90萬噸礦井的安全監控系統要求，我們計劃從以下幾方面開展工作：

　　1、進一步提高思想認識，強化業務技能水平

　　針對我礦監控室人員底子薄、經驗不足的現狀，加大培訓力度，定期開展學習討論會，通過互相學習，達到共同提高；充分利用“每日一題、每周一測、每月一考”活動，提高科室人員業務知識水平。

　　2、完善系統設施，提高安全監控力度

　　對現有的一些壞的、不符合要求的硬件設施向礦領導提出申請，進行升級改造。進一步完善“六大系統”，使我礦安全監控系統達到標準化要求。

　　3、強化軟件資料存檔備份工作

　　杜絕資料記錄“片紙單張化”，要做到記錄不間斷，資料不缺項。這就要求我們要強化責任，從細從精工作。

　　總之，20xx年將是我們最重要的一年，希望通過這一年的努力，使我們監控室不論從軟件資料上，還是硬件設施上，還是自身技能和素質上，都要有很大提高，向著質量標準化要求的方向而努力奮斗！

　　監控員個人工作述職報告 11

　　作為一個監控員，我們的職責是對所負責區域進行實時監控，保障區域的安全和秩序。在這一年里，我的工作經歷讓我更加成熟和自信。在這篇年度總結中，我將分享我的工作經驗和收獲。

　　一、工作日常

　　我的工作日常主要包括巡邏和監控。每天我都需要花費幾個小時巡邏，檢查樓宇和公共區域是否存在安全隱患。在巡邏的同時，我會定期地維護監控設備，確保監控設備正常運行。同時，我會觀察監控畫面，對場景進行全方位的了解，在不同情況下運用職業技能進行事故處理和處置。

　　二、工作收獲

　　在這一年里，我收獲頗豐。我從同事那里學到了很多關于職業知識的東西，也從各種工作情況和事故中得到了寶貴的經驗。在這一年中，我主動與領導溝通，對于我所負責區域的保安問題提出建議，得到了領導的贊賞和支持。在這個過程中，我的溝通能力得到了提升。

　　三、工作挑戰

　　作為一名監控員，我們每天都會遇到不同的挑戰。在工作中，最大的挑戰之一是危急情況的處理。在這一年中，我遇到了各種緊急情況，例如火災、盜竊和人群騷亂等，這些都需要有切實可行的措施和應對方案。在這些狀況下，我學會了如何處理一些突發事件，學會了保持冷靜、迅速反應的.技巧。同時，我們常常會面對一些不規律的工作時間。這時我們需要根據任務需要堅定的工作到深夜，經常是在缺乏充足休息的情況下工作這也是我們每個人職業生涯中需要做出的努力。

　　四、工作展望

　　監控員工作的巨大優勢是我們能夠真切地看到工作的成果。在這一年中，我為社區做出了一些貢獻，使社區變得更加安全和有秩序。未來，我希望能夠進一步加強自己的技能，勇敢地應對和解決更多工作挑戰。同時，我也想把這些寶貴的經驗通過分享的方式傳遞給其他人，幫助他們更好地完成工作。

　　總之，在這一年中，我的工作帶來了許多挑戰和機會，讓我成長了很多。我將在以后的工作中繼續不斷努力，為社區的安全和秩序，為我的職業道路踏上更為廣闊的道路。

　　監控員個人工作述職報告 12

　　上半年的時間很快過去了，在上半年里，我刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成上級領導交辦的各項工作任務，在上級各部門領導及同事們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現將上半年的工作總結如下：

　　一、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

　　我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。一是結合全市開展“三查三看”教育活動的學習，不斷的提高自己的思想素養，查找不足，從思想上、學習上、工作上不斷的提高自己的綜合能力;二是認真學習工作業務知識，重點學習水稻病蟲害的預測預報、節水抗旱技術的推廣應用、無公害蔬菜生產技術及農業信息的采編與發布。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，有針對性地進行學習，不斷提高自己的各項工作能力;三是認真學習法律知識，結合自己工作實際，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《種子法》、《農業法》、《農藥管理條例》等，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。

　　二、努力工作，按時完成各項工作任務

　　1、圓滿完成20xx上半年度的科技入戶工作。20xx上半年，是施甸縣實施基層農技推廣體系改革與建設示范縣項目的第上半年，我有幸成為了該項目的玉米產業技術指導員。上半年來，本著提高農民科技文化素質，提升我鄉糧食生產能力的指導思想，通過自己的努力，較好的完成了預定目標。我負責的科技入戶項目涉及新街村后寨村民小組10戶農戶，玉米種植面積49畝，輻射帶動周邊6個村的200戶808畝的玉米種植。通過測產，10戶科技示范戶中，最高單產為694.43kg/畝，最低單產為610.22kg/畝，10戶平均單產為660.46kg/畝，較去年的平均單產550.44kg/畝增110.02kg/畝，增19.9%，超計劃指標任務的9.9%;輻射帶動周邊200戶808畝的玉米平均單產473.23kg/畝，較前三年的平均單產430.16kg/畝增43.07kg/畝，增10.01%，超計劃指標任務的5.01%。并獲得了年終考核優秀獎。

　　2、應對旱情，積極投身入抗旱工作中。20xx至20xx上半年，百年不遇的旱災給舊城鄉的農業生產帶來了嚴重的影響，作為農技推廣部門，摸清受災底數，著力抓好春耕備耕工作，推廣抗旱技術措施，成為我們工作中的重中之重，在抗旱工作中，我主要負責旱情的收集與整理，及時向上級各部門匯報旱情、農情，為領導決策提供依據，及時開展抗旱自救工作，并參與組織農資的'協調，確保了大春生產物資需求，為“小春損失大春補”夯實基礎，確保了旱災損失降到最低。

　　3、狠抓糧食直補惠農政策的落實。今年，共實施了種糧農民綜合直補、水稻、玉米、小麥良種補貼以及縣委8號文件中落實五項科技增糧措施補貼等惠農政策。為切實貫徹各項惠農政策，提高農民種糧積極性，我主要配合財政部門開展了以下工作：一是配合研究、擬定了實施方案，認真搞好了糧食直補工作協調和部署;二是充分利用各種傳媒手段，狠抓了直補惠農政策的宣傳工作，讓直補政策做到家喻戶曉。三是嚴格工作程序，并翻印了有關表格3000余份，切實服務和指導各村委會搞好直補工作申報登記、張榜公示，認真搞好統計復核等基礎性工作。四是及時、足額配合做好直補資金的兌付工作，讓種糧農民真正得到政策實惠。協助財政所完成種糧農民綜合直補1612808.57元，玉米、小麥等糧種補助461195元，涉及67個村民小組3300農戶;發放五項科技增糧措施補助673924.5元(其中:)，涉及8個村委會77個村民小組3238戶農戶;發放蠶桑地膜補助25724.00元，涉及3個村民小組317戶農戶。

　　4、以項目為依托，切實抓好試驗、示范工作。為了切實抓好20xx上半年大春糧食生產工作，確保大旱之年糧食少減產、不減產，實現抗旱奪豐收的目標。在樣板實施中，我主要負責各類示范樣板實施方案及技術要點的撰寫并參與實施，通過樣板的實施，確保大旱之年糧食少減產、不減產，實現抗旱奪豐收的目標。

　　5、參與完成全鄉水稻病蟲害統防統治工作。為了有效的防控水稻病蟲害發生，本站在縣植部門的幫助和支持下，認真的開展水稻病蟲害測報及群防群治工作。在工作中，我主要負責農藥的選定、配制、采集及報賬花名冊的制作與收集，確保了整個防治過程能有效、及時的開展。結合舊城屬雙季稻區的實際，積極整合各部門資金10余萬元，在全鄉范圍內共計開展水稻病蟲害普防7次，防治面積6000多畝，在防治過程中做到“統一藥劑類型、統一時間防治”兩統一。

　　6、狠抓冬季農業開發，結合全縣大力發展蔬菜產業及本鄉產業結構調整的實際，在縣農技推廣所的幫助下，本人負責在新街村老壩沃舉辦縣級無公害蔬菜樣板200畝，品種主要以苦瓜為主，目前樣板正在實施中，且苦瓜長勢良好。

　　7、加大農業政策、農業信息的宣傳力度，全年共發布各類農業信息50余條，數字鄉村信息100多條，完成數據報表更新77份，舊城鄉新農村建設信息網的網頁采集與更新，上傳各類圖片200多張，并在保山報、施甸通訊等刊物上發表農業信息6條。

　　8、協助完成20xx上半年蠶桑、茶葉兩項工作任務。完成新植桑園建設800.8畝，其中地膜覆蓋栽培643.1畝;完成新建蠶房1791.3m2，改造蠶房56.5m2;全年共計養蠶292張，交售鮮繭7852.97公斤，實現產值195764.52元，超額完成縣上下達150張的養殖任務，超94.6%。在蠶桑工作中，我主要負責蠶種的訂購、蠶藥蠶具的組織與發放;完成新植茶園77畝，補植33畝，全年產茶18.05噸，實現產值10萬余元。

　　9、積極參加測土配方施肥工作的土樣采集，在該項工作中，我主要負責土樣信息的錄入，各種表冊的填報。

　　10、認真做好本單位財務工作，作為本單位的報賬員，用好本單位的每一分錢是我應盡的責任，我積極配合上級財務部門，做到不該用的地方不用，不該吃的不吃，心無雜念，眼不饞，明明白白做事，清清楚楚做人。

　　基層工作，千絲萬縷、千頭萬緒，總結上半年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的上半年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為舊城鄉的農業生產發展做出更大更多的貢獻。

　　監控員個人工作述職報告 13

　　作為一名監控人員，能自覺遵守工作紀律，嚴格按照站里的各項制度來約束自己，取得了一定的成績。

　　一、自覺能盡職盡責的監控收費區域發生的一切事件、對闖口、逃費、拒不交費的車輛進行全面記錄。邊亭逃費或車主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象。出現在收費區域的外來車輛或人員及時詢問收費員、疏導員，并提示他離開車道，以防危險。對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行。

　　二、對收費員、疏導員的.文明收費、規范疏導進行監控、對收費員的正確使用字符疊加器進行監督和提示。對過往車輛所持證件全面記錄。對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢，對新上崗和實習人員尤其如此、提示收費員使用文明用語和規范疏導員的站姿和敬禮。鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時間。

　　三、對收費亭及收費廣場的治安情況進行監視、對發生在收費區域的治安案件、刑事案件的事態發展進行跟蹤監視，并積極配合公安人員、交通派出所等部門查找丟失車輛、違章車輛、犯罪嫌疑人，進行調帶查詢提供有效可靠的線索。

　　四、把監控的情況及時匯報給站領導、當班發生的一切突發事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長采取措施予以解決。盡量杜絕放人情車在本班發生。

　　五、愛護監控設施，掌握一般操作過程、在交接班時交代監控設備的運行情況，確保錄象過程的連續完整、通過自己的學習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用、操作和簡易維護，保證設備正常運轉，充分發揮現代化設施的作用。

　　六、保持監控室整潔衛生、在上下班之際打掃室內衛生，做到無雜務，窗明、地凈、墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗、

　　七、按時交接班，不遲到不早退、嚴格執行站里的規定，按作息時間上下崗，小病堅持、有事推遲，愛崗敬業，有較強的事業心和責任感。

　　展望明年，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團結友愛，同心同德，一定會做到最好。

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