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中心述職報告

更新時間：2023-08-28 09:21:21

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關于中心述職報告[熱]

　　隨著個人素質的提升，報告與我們愈發關系密切，報告包含標題、正文、結尾等。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編幫大家整理的關于中心述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關于中心述職報告1

各位領導，各位同事：

　　今年以來，在局領導的正確領導下，在兄弟科室的積極配合和支持幫助下，經過全體科室員工的共同努力，取得了一定成績，較好的完成了局領導交辦的各項工作任務。下面將本人近一年來的工作情況述職如下：

　　一、工作職責范圍：

　　本人主要負責對全市的危險房屋進行技術鑒定以及全市新建房屋的白蟻防

　　治及舊有房屋的白蟻滅治工作。

　　二、積極做好本職工作：

　　本年度共完成房屋安全鑒定共計111戶，其中普通房屋安全鑒定75戶，非住宅房屋安全鑒定16戶，出售共有住房安全鑒定20戶，總鑒定面積達44950平方米，收入8.091萬余元；今年的白蟻防治工作取得了歷史性的突破，被江蘇省白蟻防治協會評為先進集體，簽訂新建房屋白蟻防治合同81份，收入119.9萬余元，其中白蟻滅治收入達14550余元；科室總收入達127.1萬元。

　　一年來，科室根據全年的經濟目標，結合實際，制定了工作計劃及落實措施，具體做了以下工作：

　　㈠、在房屋安全鑒定工作中，本著實事求是的原則，嚴格履行鑒定程序。接到房屋安全鑒定申請后，積極主動的與鑒定對象聯系，詳細的了解和詢問被鑒定房屋的檔案資料、產權屬性、修繕經歷等基本情況；全面而細致的實地查勘房屋的結構外觀、內部構造、受力狀況、裂縫分布等現狀表征；在對被鑒定房屋的綜合情況經過整理和分析后，準確而恰當的撰寫房屋安全鑒定書。在整個房屋安全鑒定的工作過程中，努力做到服務周到、取證全面、定性準確、措辭得當，較好的完成了多項鑒定任務，并保證了鑒定報告的科學性、準確性、權威性、可行性。

　　㈡、在白蟻防治方面。

　　1、嚴格收費制度，加強收費管理。嚴格執行收費管理制度，規范收費行為，做到能收盡收，決不輕易減免。

　　2、規范施工流程，確保施工質量。在施工過程中，嚴格要求工作人員必須按房屋白蟻預防工程施工技術規范進行施工，確保施工質量。通過完善規章制度、落實崗位責任、規范業務操作，從而有效的推動全市白蟻防治工作積極有序的向前發展。

　　3、推行優質服務，強化效能建設。在施工前能夠做到主動與工程建設單位聯系，了解工程施工進度，確保工程按時施工，嚴格履行服務合同，取信于建設單位。對已竣工使用的工程，努力抓好白蟻防治的回訪工作，了解防治效果，提升單位形象。

　　4、強化部門協調，做好基礎工作。今年我們積極與市發改委聯系和協調，將其簽發的項目核準決定書抄送房管局。我們針對所接收的項目核準決定書進行了細致的整理、建檔，做到了對全市的在建工程以及即將開工需要白蟻防治的項目的分布、規模了如指掌、心中有數，方便了白蟻防治具體工作的開展和安排。

　　5、圍繞全市中心，服務重點工程。對今年市委、市政府確立的一些全市中心項目、重點工程，努力做到服務熱情、及時、細致、周到。在白蟻防治施工前即以多次前往工地現場踏勘、詢問，了解工程進度和施工狀況；在具體的施工過程中，嚴格藥液配置，做到全面噴灑，保證了白蟻防治施工的.效果，為我局樹立了良好的社會形象。

　　㈢、努力做好房地產服務中心新建辦公大樓工程的前期準備工作。根據局黨組的工作安排，多次前往發改委、國土、規劃等政府職能部門辦理相關立項、規劃、用地手續；為保障前期工作的順利進行，與局領導多次前往開發區港聯村，深入當地群眾，耐心做好被征地村組群眾的思想工作，并得到了他們的理解和配合；在前期工程的開展過程中，放棄了平日的休息時間，天天到在施工現場，以監督工程的進度和質量，確保前期準備工作的圓滿完成。到目前為止，前期的規劃、用地手續及施工結構圖設計均已完成，目前工程已經進入樁基施工階段。

　　三、工作中存在的不足

　　回顧一年來的工作，我雖然取得了一些成績，但距離領導的要求，與兄弟科室相比，還有一定的差距。具體體現在以下幾個方面：

　　1、業務知識學習不夠深入細致，沒有對業務知識進行全面、系統的研究。

　　2、白蟻防治執法力度不夠，對部分未辦理白蟻防治手續的工程沒有嚴格按照相關法律法規予以處罰。

　　3、工作創新意識不強，未能很好的做到創造性的開展工作。

　　四、明年的工作打算

　　1、深化服務意識，塑造窗口形象。作為與社會接觸比較多的部門，本科室要努力樹立好高效、務實、便民、開放的房管局窗口形象。一是要提高工作人員的整體素質，樹立朝氣蓬勃的工作形象。二是要積極主動工作，樹立主動熱情的工作形象。三是要強化服務為民的理念，樹立敬業奉獻的工作形象，以滿腔的熱情地努力做好服務工作。

　　2、重點做好房地產交易所服務中心辦公樓的基建工作，抓好施工過程的監督工作，協同領導及時解決施工中遇到的困難，確保工程質量。

　　3、在房屋()安全鑒定工作中，將繼續做到熱心接待、細心詢問、用心勘查，認真做好房屋安全鑒定工作，以提高工作效率，保證服務質量。

　　4、在白蟻防治工作中，將進一步積極加大宣傳力度，主動聯系服務單位，嚴格履行防治合同，努力提高服務質量，確保工程按時施工，使服務對象滿意，讓局領導放心。

　　5、隨時完成局領導交辦的其他工作，當好局領

　　導的參謀，并協助兄弟科室做好工作，為領導分憂解難。

　　以上是本人一年來的工作述職，如有不到之處，請批評指正。

　　述職人：xxxxxx

　　元月十七日

關于中心述職報告2

各位領導，各位同事，大家好！

　　120急救中心在醫院黨政和主管院長領導下，在兄弟科室的配合支持下，經過我科全體工作人員的共同努力，完成了年初制定的各項工作指標和任務，取得了較好的社會效益和經濟效益，贏得了廣大患者的認可，現就120急救中心的工作做如下述職，請予評議。

　　一、主要工作

　　年度內，120急救中心全體醫護人員精誠團結、奮發進取、克服各種困難，發揚吃苦耐勞、敢于拼搏、無私奉獻的工作精神。做到了出診迅速及時、現場救護準確到位、院內搶救快捷有序，為我市人民的安全健康構筑了有力的醫療救護屏障。

　　年度內，120急救中心共接診患者2.5萬余人次，救護車接診患者1600余人次，院內搶救300余人次。接診"三無"人員20多人次，并進行了妥善處置。全年完成業務總收入近400萬元，相比去年有了較大的增長。

　　二、其他工作方面

　　1、工作中始終堅持"以健康為中心"的服務理念，時刻為病人著想，不斷強化服務意識，切實為病人解決實際問題。多次受到患者好評。

　　2、全科職工嚴格遵守醫院的各項規章制度及各種法律法規，嚴格執行各種醫療操作規程，無發生。

　　3、加強科室醫務人員的業務學習與培訓，如：在院領導的支持下，今年科室添置了美國產’薩博’心肺復蘇機，并進行了科室全員培訓與考核，現運行狀態良好，增加了搶救成功率。

　　4、根據二甲復審的要求及上級醫院的經驗，我科對相關醫療文書進行的調整，增加了門、急診記錄等項目，減少和避免了醫療糾紛及差錯的發生。

　　5、在歷經2年的二甲復審中，經過全科的共同努力，眾志成城，120急救中心最終向評審專家組和醫院交上了一份滿意的答卷。

　　過去的一年雖然取得了一些工作成績，但仍存在一定的不足：距離廣大患者對我們要求還有一定的距離，醫患溝通有待進一步完善，醫療文書的規范化書寫還需加強，急診急救水平有待進一步提高。

　　120急救中心工作計劃如下：

　　一、鞏固的已取得的工作成績，取長補短，爭取再創佳績；

　　二、嚴格遵守醫院的規章制度，嚴格按醫療操作規程執行，杜絕違紀現象、杜絕及避免醫療差錯的發生；

　　三、加強對救護車醫護人員的管理，保障院外急救任務的順利執行。

　　四、加強醫療軟件的管理，重點是處方、各種輔助檢查單、門、急診記錄的.規范化書寫，使醫療文件的書寫有進一步的提高。

　　五、加強業務學習，不斷提高技術水平，積極參加上級組織的各種業務學習和進修培訓，積極參加院內及科室的各種業務學習，加強各種急診急救知識及應急能力的演練工作。

　　六、盼望在新醫院搬遷后使120急救中心人員和相關配置更加完善及添置必要的設備。

　　在過去的一年里，120急救中心全體工作人員不辱使命，恪盡職守，圓滿的完成了各項工作任務。在以后的工作中，我們將繼續努力為我院的發展貢獻我們的力量。

　　最后，元旦將近，預祝大家新年快樂！

關于中心述職報告3

　　投訴中心成立以來，我堅決貫徹和執行執法局的各項命令和決定，堅持“及時，便民，服務”和“群眾利益無小事”的原則，不論公休日，節假日，始終認真接聽及時處理各類投訴案件。做到“件件有答復，事事有回音”，贏得了廣大市民的好評，為樹立執法局的良好形象添彩增色。

　　中投訴中心共受理群眾來信，來電646件，其中電話投訴438件，電話咨詢147件，來人來訪50件，上級轉來11件，移送案件28件，處理率達100%，滿意率達95%以上。在局黨組的正確領導下，我們出色的完成了的各項工作任務。

　　現在我做述職報告如下：

　　一、強化認識，明確職責，把投訴工作作為城管工作的重要載體。

　　城市管理是一個動態的，漸進的，螺旋式推進的過程，舊的矛盾克服了新的矛盾又會出現，要堅持與時俱進，敢于創新，積極發揮投訴工作，溝通群眾主渠道的作用，把群眾的期盼，呼聲和需求轉化為促進城管上質量，上臺階的源泉和動力。

　　第一，投訴中心是工作方向的孵化器。我們及時將投訴案件匯總分析上報給有關領導，使局領導及時掌握第一手資料，為城管工作方向的制定提供依據和支撐。在646件投訴案件中，違章占道經營占19.4%，商業經營性噪聲擾民占22.2%，針對這些情況，支隊相繼開展了綜合治理，集中整治，重點清理等執法活動，取得了實效，贏得了民心。

　　第二，投訴中心是執法工作好壞的晴雨表。投訴工作是群眾需求和呼聲的最直接的反應，是評判城管全面工作的最佳尺度，是修正城管政策措施的重要依據。在工作中我們認真的對待每一例投訴案件，詳細分析，分類統計，盡快處理根據群眾舉報違章建設的問題，我們及時上報領導，果斷處理，保證執法工作的順利進行。

　　第三，投訴中心是工作開展的減震器。投訴工作是加強溝通，化解矛盾，平息民怨的有效途徑。規范治理戶外廣告，門頭牌匾，清理占道經營和露天燒烤等工作中，由于觸及到商販的切身利益，再加上一些工作對象是下崗職工城市居民等弱勢群體，使工作矛盾一度復雜化。在這樣的情況下，投訴中心充分發揮了減震器的緩沖作用，做深入細致的工作，動之以情，曉之以理，把矛盾解決在萌芽狀態，杜絕了上訪事件的發生。

　　二、暢通渠道，廣開言路，把投訴中心作為傾聽群眾呼聲的平臺。

　　隨著生活水平和文化素質的提高，人民群眾的民主觀念和參政議政的意識明顯增強，這為投訴中心發揮工作作用提供了良好的民意基礎。為此，投訴中心采取多種形式，暢通渠道，廣開言路，讓群眾有話可以說，有苦可以訴，有火可以發，有難可以提。

　　1、接聽投訴舉報電話。舉報電話是直接吸取群眾意見的有效方式，有隨意性、普遍性和個案性，針對這個特點，一方面我們堅持個案處理，每報一表及時整理報送有關部門，另一方面還每周，每月為時序節點對舉報進行集中梳理，去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里的分析，歸類，整理存檔，透過現象看本質，為領導決策，提供真實可靠的第一手資料。

　　2、專人接訪。這是面對面與群眾接觸的一種形式，也是解決群眾急難險重問題的重要途徑，更是防止多頭上訪反復上訪的有力舉措。對于來人來訪案件，做到首問負責，熱情接待投訴人員，讓座倒茶拉進情感距離，耐心聽取群眾意見，現場解疑答惑，接待投訴做到制度化，每訴一表，詳細記錄，形成書面材料，現場解決不了的指定專人負責一抓到底。

　　3、接受政府部門和上級領導機關轉來案件。

　　不管是老大難問題還是跨城區跨部門的多頭管理問題，投訴中心都能認真分析，科學合理的給與答復。

　　4、關注媒體報道。媒體具有廣泛的示范效應，是主要輿論的導向。新聞媒體是把雙刃劍，搞好了能為我所用，促進工作，搞不好就會造成工作被動。我們在廣泛關注各類媒體報道的同時，加強與黨報黨刊的溝通，對城管工作中的重大事項和敏感的執法問題，邀請媒體全程參與，力求客觀公正報道，達到監督執法，宣傳城管爭取群眾支持的雙重目的。

　　三、端正思想，提高效率，把投訴工作當成為民辦事的重要途徑。

　　投訴工作中存在的突出問題是投訴久拖不決的'問題，小矛盾能拖成大矛盾，簡單問題能拖成復雜問題。做好投訴工作的關鍵是要切實加強宗旨意識和服務意識，能辦的馬上辦，熱心辦，盡力辦。對不能馬上辦理的要創造條件辦，并主動說明情況，對群眾不明白的政策規定不允許辦理的，要把有關政策解釋清楚，爭取群眾的理解支持，對無理取鬧胡攪蠻纏的，要敢于堅持真理，敢于較真碰硬，敢于伸張正義，有一不怕打擊報復不怕丟帽子，二不怕砸飯碗的決心，果斷依法辦事，維護法律的嚴肅性保護大多數人的公共利益。

　　四、服從大局，加強配合，完成投訴以外的各項工作。

　　在對法律文書使用進行正確指導和有效監督的情況，向個中隊下發法律文書164本，計1萬余份。配合各中隊完成現場取證，拍攝取證照片236張，拍攝現場取證錄像350分鐘，完成店外活動登記44次，完成各類文件底稿46件，上報信息26篇，電視臺報道一次，晨刊發表xx兩篇，局內部簡報發表xx7篇。認真完成考勤工作，做到每周一小結，每月一匯總。投訴中心的工作成績是顯著的，但是我們還要戒驕戒躁，認清工作中存在的問題，切實加強考勤制度的管理，在今后的工作中取得更大的進步。

　　五、是我市加快發展，決戰的一年，也是我執法局大發展，大開發的關鍵年，我將努力做到：

　　提高自己的專業知識水平，更好的服務自己所從事的執法工作，繼續參加中央學校的學習，豐富自己的法律知識。提高工作效率。發揚“快，細，嚴，實”的工作作風，及時解決處理，群眾關心的熱點，難點問題。堅持“民有所呼，我有所應，民有所求，我有所為”的精神，以群眾的滿意程度為工作的基本標準，切實把執法局“窗口”工作落到實處。認真完成領導交辦的任務，善始善終地完成在市土方市場管理辦公室的幫助工作。

投訴中心：xxx

　　二〇xx年一月十日

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