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工作崗位轉(zhuǎn)正述職報告
更新時間:2023-07-14 10:57:42
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工作崗位轉(zhuǎn)正述職報告

  在當下社會,報告有著舉足輕重的地位,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編精心整理的工作崗位轉(zhuǎn)正述職報告,希望能夠幫助到大家。

工作崗位轉(zhuǎn)正述職報告1

  一、崗位職責履行狀況

  物業(yè)經(jīng)營部是一個新成立的部門,相關(guān)的業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)標準亦在擬定當中,現(xiàn)階段我主要幫助部門做好前期的根底管理工作,主要包括:

  1、收集、整理相關(guān)的業(yè)務(wù)資料。

  2、建立合同管理信息系統(tǒng),錄入合同資料。

  3、幫助部門開展車位營銷工作,擬制車位營銷工作方案。

  其中合同管理信息系統(tǒng)已完全建立,并正式投入運用,經(jīng)過一段時間的試用,已表達出合同管理標準、便捷的良好效果,使到期的合同得到剛好的處理。第一、三項的工作亦在有序的開展中。

  二、學習狀況

  為了禰補剛踏出校門,社會工作經(jīng)歷方面的缺乏,同時亦是更快地融入恒基特色的企業(yè)管理文化的須要,一方面我通過留心視察同事的一言一行,遇到不懂的地方虛心向同事請教,另一方面那么參與xx職業(yè)技能訓練中心舉辦的助理物業(yè)管理師的培訓學習,通過一個多月的業(yè)務(wù)學習,獲得了助理物業(yè)管理師的培訓合格證書,并能在業(yè)務(wù)工作中得到較好的運用。

  三、業(yè)務(wù)設(shè)想及建議

  由于物業(yè)經(jīng)營工作在行業(yè)內(nèi)是一個比擬新的課題,現(xiàn)階段行業(yè)內(nèi)亦無成熟的經(jīng)營模式可借鑒,我認為xx公司應(yīng)結(jié)合自身的實際狀況,從以下幾個方面著手,構(gòu)建恒基公司的特色經(jīng)營平臺:

  1、開展房屋中介業(yè)務(wù)

  房屋中介業(yè)務(wù)市場前景廣袤,xx公司進入房屋中介業(yè)務(wù),有其獨特的`客戶資源、信息資源及物業(yè)資源的優(yōu)勢,但同時也面臨著市場競爭劇烈、人力資源驚慌、本錢投入有限的壓力,綜合分析公司的優(yōu)劣勢,個人認為可以采納兩種方法開展這項業(yè)務(wù):

  1)在二手市場旺盛、租賃置換常見的管理樓盤可采納掛牌設(shè)點經(jīng)營的方法,如寶安廣場、xx、海天花園。其中寶安廣場可以在商務(wù)中心設(shè)置業(yè)務(wù)展示平臺(可與嵩正票務(wù)中心共用平臺),將管理處效勞中心的局部職能轉(zhuǎn)移至商務(wù)中心,既節(jié)約人力,又便利在第一線收集業(yè)務(wù)信息,還可以監(jiān)視指導(dǎo)相關(guān)人員開展業(yè)務(wù)。而xx與海天花園可采納管理處掛牌,指定人員兼職經(jīng)營的方式開展試點,并在花園處設(shè)置相關(guān)的指引牌與業(yè)務(wù)介紹牌。

  2)假如管理處設(shè)點建立業(yè)務(wù)平臺困難,可由物業(yè)經(jīng)營部建立統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺,由各管理處物業(yè)經(jīng)營聯(lián)絡(luò)人向經(jīng)營部業(yè)務(wù)平臺供應(yīng)相關(guān)的業(yè)務(wù)信息,而物業(yè)經(jīng)營部通過建立的業(yè)務(wù)平臺與專業(yè)中介公司進展業(yè)務(wù)合作推廣,如專業(yè)公司供應(yīng)客戶資源,經(jīng)營部供應(yīng)業(yè)務(wù)信息,進展簡潔的業(yè)務(wù)合作,可幸免恒基公司過多的本錢投入,而恒基公司業(yè)務(wù)收入也極其有限,但可增加管理處的經(jīng)營收益,如寶安廣場9544。07㎡(十月份數(shù)據(jù))的空置物業(yè)都盤活的話,可增加管理處管理費及中

  心空調(diào)等費用的收入。

  2、開展商業(yè)物業(yè)籌劃運營業(yè)務(wù)

  商業(yè)物業(yè)的興起是城市經(jīng)濟旺盛的勢必產(chǎn)物,如:商業(yè)步行街、shopingmall、購物中心、商業(yè)廣場、大型會所等。此類商業(yè)物業(yè)管理的主要特點是既重視商業(yè)工程的前期籌劃與招商引資,又特別重視后期的商業(yè)價值的持續(xù)開發(fā)與運營管理。傳統(tǒng)物業(yè)管理模式因束縛于清潔、綠化、修理、治安等日常管理,遠無法到達此類商業(yè)物業(yè)前期籌劃與后期運營管理的要求,即使是國內(nèi)已開展20多年的物業(yè)企業(yè),也鮮有物業(yè)公司能夠問鼎此類業(yè)務(wù)。目前物業(yè)公司開展這項業(yè)務(wù)的瓶頸主要為:高層次運營人才缺乏、引入高端人才本錢昂揚、商業(yè)物業(yè)市場相對封閉、經(jīng)歷積累缺乏。但市場空白在另一個方面也意味著市場時機,假如物業(yè)公司在商業(yè)物業(yè)開發(fā)的前期就為開發(fā)商供應(yīng)工程的籌劃效勞,不但是實力的一種彰示,更為后期參加工程的運營管理贏得市場時機。

  3、建立物業(yè)用品(工具、零件、設(shè)備)配送中心

  物業(yè)用品(工具、零件、設(shè)備)小到一枚螺絲釘,大到一臺機器,五花八門,種類繁多。可分為以下幾大類:消防設(shè)施/消防用品、清潔用品、/停車平安設(shè)備、標識牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、辦公用品/文化教育、對講機/電工儀器儀表、裝飾材料、門鈴、可視門鈴/防盜報警等。無論是新成立的物業(yè)公司,或是物業(yè)用品日常消耗量大的物業(yè)公司,要備齊這全部的用品,至少跑遍幾家專業(yè)市場,煩瑣程度不言而喻,同時亦費耗大量的人力、物力及珍貴的時間。

  所以,假如有這么一家可以依據(jù)客戶要求集中配送上述用品的配送中心,為其供應(yīng)物業(yè)用品配送,安裝,運用指導(dǎo)等一系列效勞,勢必大受歡送。有專業(yè)背景的物業(yè)公司建立物業(yè)用品配送中心主要有以下優(yōu)勢:

  1、物業(yè)公司的品牌及專業(yè)優(yōu)勢。

  2、了解客戶的需求。

  3、有必須的客戶資源,如市場部與開發(fā)商及同行建立的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

  4、可供應(yīng)用品以外,如技術(shù)指導(dǎo)、詢問等配套效勞。

  四、個人展望

  通過三個多月的工作實踐,本人業(yè)已駕馭了必須的業(yè)務(wù)技能,并能在工作中得到很好的運用,為了能夠更用心和踏實地做好本職工作,盼望公司領(lǐng)導(dǎo)可以賜予一個轉(zhuǎn)正的時機,給我一個時機,我可以支撐起一片天空!

工作崗位轉(zhuǎn)正述職報告2

  時間過得真快,轉(zhuǎn)瞬來到公司已經(jīng)近兩個月了。我的工作崗位是電子商務(wù)運營專員。試用期間我學到了許多東西,踴躍幫助協(xié)作部門其他同事完成日常的工作。

  在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下,我不斷地學習和提升自己的工作實力,本著對工作謹慎負責精益求精的看法,謹慎地完成了自己所擔當?shù)母黜椆ぷ鳎ぷ鲗嵙Φ玫搅颂嵘瑸榻窈蟾玫墓ぷ鞔蛳铝烁祝韵率俏业膫人工作狀況匯報。

  1、了解公司概況。

  從xx月xx日起先進入公司上班,因為我是剛參與社會工作不久來到公司上班的,所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了

  解公司概況,完成公司下發(fā)的學習任務(wù),駕馭辦公所需的應(yīng)知應(yīng)會。通過學習系統(tǒng)里面的學習任務(wù),對公司的開展及規(guī)劃有了更加深化的`了解。

  2、通過日常工作的學習和積累,我對電商運營有了較為深刻的認知。

  第一次接觸這個工作,公司全部的一切對于我來說,既別致也到處存在挑戰(zhàn)。期間,工作體驗并不輕松,前期感到手足無措,電商運營工作崗位上有些任務(wù)在實行的時候總會遇到一些問題,在工作過程也是邊學習邊實踐,所以使得有些工作實行下來時間比擬長、進度比擬慢,這是我在工作中的主要缺乏之處,我會通過不斷地請教和學習,盡快完成任務(wù)。

  3、統(tǒng)計每日線上銷售數(shù)據(jù),剛好了解全區(qū)各分公司的銷售進度,了解各公司、各品牌銷售上升或下降的緣由。

  4、同事關(guān)系相處的特別融洽,但是在工作中因為個人或是環(huán)境氣氛的緣由,除了主要工作的支配外與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時間比擬少,有時候工作實行也會受到影響,以后我會留意這方面的問題,增加相互的溝通。

  從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個月的時間了,對于此時此刻的崗位境況還是比擬滿足。剛進入公司的之前對電子商務(wù)了解比擬少,所以來這里之后是在不斷地充溢自己的學問。這兩個月來對于運營水平有了必須的提高,實力得到進一步的提升。

  經(jīng)過兩個月自身的努力和同事們的協(xié)助,我對工作有了較好的處

  理實力,熟識各項工作的操作流程,盼望能早日得到公司的認可;同時更加清晰自己工作的定位,公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。看到公司快速開展,我深感驕傲,也更加迫切地盼望以一名正式員工的身份在這里工作,為公司締造價值,同公司一起展望美妙的將來,為實現(xiàn)xx夢獻上自己的一份綿薄之力。

工作崗位轉(zhuǎn)正述職報告3

  時光飛逝,轉(zhuǎn)眼XX年即將過去,新的一年即將到來。在XX年里,酒店在劉總的帶領(lǐng)下,上下一心,共同努力,無論是經(jīng)營業(yè)績還是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)要進行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實、各項活動中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計、制作等,對外要應(yīng)對衛(wèi)生局、消防、工商、環(huán)保、疾控中心、社保等機關(guān)的證照辦理及各項檢查和物業(yè)的管理監(jiān)督,費用的催繳,工作多且雜,但在XX年里,行政人事部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項工作。

  一、人員招聘工作

  XX年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性高酒店,均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實際工作中,員工招聘難度較大,遇到大型接待,就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助。但隨著酒店后期在對工資體系調(diào)整的基礎(chǔ)上,員工招聘情況XX年應(yīng)該會有有所好轉(zhuǎn)。

  二、加強培訓工作,提高員工素質(zhì)

  培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店XX年開業(yè)前期培訓工作滯后,隨著5月份劉總對各部門工作的指導(dǎo)及調(diào)整,我們加大了培訓及培訓督導(dǎo)力度,通過部門培訓督導(dǎo)和由行政人事部組織召集對酒店全體新員進行專題培訓。

  崗前培訓:行政人事部分別在6月份及8月份對新員工進行入職培訓;培訓內(nèi)容包括酒店概述,崗位職責消防安全,滅火器使用及相關(guān)制度培訓。

  崗中培訓督導(dǎo):結(jié)合酒店發(fā)展中實際出現(xiàn)的問題及不足,酒店各部門按照自己的培訓計劃重點對員工進行服務(wù)意識、禮貌待客、崗位操作案例等知識的培訓,行政人事部進行了不定時的抽查,結(jié)果基本滿意。

  8月份組織的員工技能大賽,讓員工積極參與,在評比中獲得提高。

  通過培訓,員工的整體素質(zhì)得到相應(yīng)提高,從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看,由于日常管理過程中的問題,員工對于培訓的積極性不高尤其是儀容儀表方面,所以在XX年的培訓工作中,將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數(shù),以了解成年員工的心理特征,在教學方法上采用多樣化,如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像及外請老師等。

  三、制度化建設(shè)

  為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階,XX年酒店對部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進行嚴格考核,同時對酒店質(zhì)檢工作也進行嚴格化管理,堅持每日進行質(zhì)量檢查。這些制度的制定加強了對各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都有一定的提高。

  目前,酒店制定下發(fā)的各類職責、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度,對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定,做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。

  四、企業(yè)文化的建設(shè)

  1、員工生日多樣化:通過與董事會溝通,在市內(nèi)知名蛋糕店定制了生日蛋糕券,每月為生日員工發(fā)放蛋糕券,使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖,促進酒店的文化建設(shè)。

  2、針對即將到來的XX年,根據(jù)劉總的整體規(guī)劃要求,部門擬完善酒店員工企業(yè)文化建設(shè)通過舉辦各種員工集體活動:如軍訓、春游、員工運動會、崗位技能大賽、征文大賽、優(yōu)秀員工評選及消防安全培訓等各類活動,豐富員工生活,激發(fā)了員工的合作精神,增強團隊凝聚力,激勵員工不斷進取和提升消防安全意識。

  五、合理調(diào)整薪酬體系,不斷提高員工福利待遇

  酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念,沒有一個穩(wěn)定、高效、盡職盡責的員工隊伍,也就談不上對客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。XX年,酒店對員工的薪酬體系進行了多次調(diào)整改革,完善了酒店考勤制度、增加員工傳統(tǒng)節(jié)日福利,全勤工資,工齡工資、績效工資、社保及爭取年底雙薪等一系列提升員工福利待遇的舉措。并對客房部員工的工資進行合理化調(diào)整,這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性,強化了員工隊伍建設(shè),穩(wěn)定了員工心態(tài)。鼓勵員工老帶新,介紹新員工可獲得獎勵等。

  六、物業(yè)管理

  由于前期酒店附樓招租的標準不統(tǒng)一,導(dǎo)致了后期把物業(yè)轉(zhuǎn)交到行政人事部的壓力巨大,通過部門對附樓商鋪的逐一走訪,比對合同,部門根據(jù)酒店要求,對附樓所有商鋪制定了統(tǒng)一的物業(yè)水電費標準,并挨家上門做好溝通工作,消除對外商鋪因后期增收費用帶來的`爭議。部門的努力及安保部攜手配合下,現(xiàn)外包單位基本服從酒店管理,配合上交房租、水電物業(yè)等相關(guān)費用。

  七、存在的問題和不足

  1、員工素質(zhì)整體水平不高,部門培訓及監(jiān)督不到位,使得服務(wù)質(zhì)量時有低下,服務(wù)意識時有淡薄,網(wǎng)絡(luò)客人投訴情況時有發(fā)生,個別一線管理人員問題應(yīng)急處理能力及責任心有待提高。

  2、規(guī)章制度落實的不夠堅決特別是考勤制度等,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象,未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在干好干壞一個樣的現(xiàn)象。管理機制上有待進一步完善。

  3、質(zhì)檢力度不大,XX年的質(zhì)檢工作僅針對部門衛(wèi)生,未對工作、服務(wù)等方面進行檢查,且只提醒扣分并為作出處罰。

  4、各部門均存在管理松馳,執(zhí)行力較差的問題,整體對客服務(wù)水平還有待提高。另外對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作,由于外部因素影響導(dǎo)致無法進行的,未及時匯報總經(jīng)理。

  5、與相關(guān)部門之間的溝通需要加大,員工對部門管理者的公平性存在爭議,部門管理者管理水平的高低直接或間接導(dǎo)致員工帶怨氣上班,賭氣離職現(xiàn)象時有發(fā)生,給行政人事部招聘工作帶來巨大考驗。

  XX年,希望在董事會的正確引導(dǎo)下,在酒店劉總的帶領(lǐng)下,酒店各級員工攜手努力,克服困難,為不斷刷新業(yè)績及酒店評星而共同奮斗。相信酒店的明天更美好!

工作崗位轉(zhuǎn)正述職報告4

  因為我大學學的是電商專業(yè),再加上我對這一行業(yè)充溢了愛好和愛好,所以在教師說選實習工作的時候,我的目標就很明確,直奔網(wǎng)店公司的運營崗位。在xx月xx日的校內(nèi)聘請會上,我剛好和我?guī)讉同學就看到我們這家公司,通過人事的介紹,我們覺得無論是這個崗位還是這家公司都很符合我們心目中的要求。所以,我們在當天就對這個崗位進展了面試,最終也都順當通過了。后來就是我們一起來到我們這家公司進展試用期工作的日子。

  來到崗位后,我們才知道,我們在大學學的都只是一些皮毛而已,根本上不了臺面,所以在試用期的前期,我們都在學習網(wǎng)店的各種運營方式和實際操作。這些操作都很困難,且關(guān)于運營要學的東西也實在是太多了。而且公司對運營崗位的要求也很嚴格,給了我很大的壓力。

  甚至在試用七天后,我們其中有許多實習生,包括和我一起同來的幾個摯友都因為考核沒有及格而被刷了下去。這對我來說,無疑是一個打擊,摯友們的離去,單身一人的奮戰(zhàn),讓我有了產(chǎn)生了一點點堅持不下去的想法。但是這個想法很快就被消除了,因為我的表現(xiàn)突出被我們運營部的'主管表揚了,并且還對我進展了鼓舞。所以在收到確定后,在看到了自己的付出最終得到了一些回應(yīng)和有了一些效果之后,我才起先堅決自己要留在這個做下去的信念,并且下定決心必須要成為那個留到最終的一員。

  從那時起先,我就更加努力的工作,更加的專心學習。Ps不強,就硬著頭皮向前輩請教,在家練習到深夜也要把它給學會。刷單沒有業(yè)績,就一次一次的進展嘗試,不停的刷到它有業(yè)績?yōu)橹埂榱俗龊眠@份工作,我付出了我在試用期里全部的時間和精力,才走到了最終。此時此刻即將就要面臨轉(zhuǎn)正考核的時候,我盼望領(lǐng)導(dǎo)能看到我在試用期的這些努力和真心,能夠給我一個正式參加到公司的時機。

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