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個人管理述職報告
更新時間:2023-06-29 07:17:05
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個人管理述職報告(15篇)

  在不斷進步的時代,報告的用途越來越大,報告包含標題、正文、結尾等。我們應當如何寫報告呢?下面是小編為大家整理的個人管理述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

個人管理述職報告1

尊敬公司領導:

  本人xx,于xx月xx日應聘入職xx物業管理公司。我很高興能加入安徽信聯這個大家庭,從進入信聯物業以來,我感受到了大家的熱情,和大家對工作的認真負責。同時,這樣高尚的工作風氣也不斷的鞭策我進步。這幾個月來我做和物業部全體員工為了促進栢景灣的物業形象服務做了以下工作。現將本人任職工作情況向領導匯報如下:

  一、年度目標任務完成情況。

  1、物業部結構的完善:

  九月份以來,為了配合銷售部工作,做好接待,禮儀的輔助工作,我們建立了護衛組、保潔組、接待組,并對接待人員進行庫管員、文員的培養。

  2、物業管理制度的建立:

  為了與省物業行業標準接軌,我們共建立的十大類的制度:物業員工行為規范、物業服務管理標準、物業員工工作職責、常用器材的管理及使用、突發事件應急處理措施、考勤考核制度、督導考核標準的建立、考核標準建立、控電設備開關時間表。并嚴格按照以上制度來執行。

  3、人員的培訓

  為了加強每一名員工的工作能力和協作能力,從九月份到現在我們集中進行了約30課時的車場管理,禮儀護衛、應急事件處理、文員、庫房管理、衛生檢查的專項培訓。其次,我們每周都有一個周例會,每天早晨都有晨會和早操,在每一時間對優秀人員和表現差的人員或工作中的失誤情況進行一個總結學習。

  4、每名員工的獎懲檔案的建立

  所有物業部的員工都有一份專項的`獎懲檔案,對于員工每一次的獎懲都記入檔案,這樣員工在集團內部調動,檔案隨單位的變動而隨人走。這樣每一個新調入的單位都會了解這名員工調入本單位之前的表現了如指掌。

  二、年度主要工作業績。

  1、人員的培訓:基本軍事、禮儀、崗位技能、安防集中專項培訓30課時,每天還有早操和晨會。

  2、通過強化培訓,讓每名員工對公司、樓盤有了更深一層的了解。

  我們在十月份邀請銷售部池家霞同志對物業部的員工進行了一次樓盤知識的系統講解培訓,下來,還對喜歡銷售工作的員工進行了,銷售技巧的培訓,最后對物業部的全體員工進行了一次綜合樓盤知識考核。通過強化培訓,我們物業部做到了,在銷售部接待工作繁忙的時候,我們物業部的員工同樣能對接待客戶,把客戶留的住并為客戶講解樓盤,直到銷售部員工來接替。

  3、人才的發掘。

  對于不合格的員工我們辭退,對于優秀的員工,我們給予他更多更好的發展空間,讓員工有更好的發展和為公司做出更多的成績。從九月份以來,我們物業部向銷售部輸送了三名優秀的物業接待人員做銷售員。

  三、安全生產工作。

  1、車輛的有序停放,避免無擦掛和丟失。

  每次有客戶或公司來車,我們護衛都會認真做好接待工作,并仔細檢查車輛情況,如車輛有損壞異狀,第一時間報給客戶和公司,避免造成不必要的麻煩。

  2、物品的有序管理,物品進出有登記。

  我們建立了物口進出登記表,對送到銷售中心的物品進行登記造冊,對拉走物品也要先登記才放行。

  3、電控設備的正常運轉和監督報修。

  九月份以來,銷售中心的電控設備報修達三十次之多。同時,我們每天都對銷售中心的電控設備進行檢查,對每次出現的情況都會在每一時間報修給工程部,或對銷售中心的電控設備可能出現的故障進行運行時的跟蹤,發現異常立刻報告,以便進行檢查,避免造成不必要的損失。

  四、廉潔自律工作。

  1、認真工作無怨言,對每一次所要進的物品都要經過價格測算,和多家貨品的比對,并報給辦公室。

  2、為了工作,每月主動放棄四天休假。

  五、年度工作主要工作缺點或失誤。

  1、人員未配齊,按照物業行業的崗位工作人員編配情況來看,我們物業人員還有缺額。

  2、員工的冬大衣未及時申請到位地:雖然現在我們護衛員工都配有冬大衣,但在配大衣時,我們時間有點落后,致使有的員工出現了感冒癥狀。

  3、未到員工家中走訪過:員工是我們這個大家庭中的一份子,我就是我們物業部的家長,對于家人我還沒有盡到自己的責任,沒有到員工家進而去走訪過。

  六、工作規劃。

  將狠抓制度的完善和執行,人員的全面培訓和人才的發掘,加強安全生產的管理,確保少出事甚至不出事。

  一個企業的發展壯大必須要有完善的制度和過硬的執行力,人才定位準確,做到人盡其才,完整的、系統的培訓方式方法,加強人員培訓,確保每名員工有過硬的理解力,執行力和憂患意識,主動服務意識。同時,我們所做的工作都要在領導的英明決策下,在全體同仁的一致努力下,才會戰勝重重困難,才會順利完成明年工作任務。

個人管理述職報告2

尊敬的各位領導、各位同事:

  本人在公司的正確領導下,立足本職,真抓實干,團結部門同事,努力提高自身素質,深入生產作業現場,嚴格落實各項管理規章制度,以確保完成公司質量、安全、環保目標和生產經營任務。通過一年來的努力,公司設備運行狀態良好,管理水平逐步提升,公司下達的各項工作指標也已全面完成。下面,我就一年來的工作述職如下:

  一、學習方面:

  不斷加強業務學習,努力提升個人素養我首先從業務知識學習入手,重點學習了有關設備管理的國家法律法規、行業相關規定和公司設備管理辦法,解決了業務能力不精等問題。其次,根據自身實際情況制定了學習計劃,不斷加強專業技術的學習,努力提高發現問題、解決問題的能力。

  二、工作方面

  公司設備管理工作緊密圍繞xx公司設備管理工作會議精神,并結合公司設備管理工作安排,強化基礎資料,加強現場管理,完善xx公司設備管理系統信息庫,不斷提高設備利用率,促進公司設備管理水平踏上新臺階。

  (一)設備管理工作開展情況

  進入以來,為了保證設備安全、穩定和高效運行,在管理上我們主要做了以下幾個方面的工作:

  1、明確職責,轉變觀念,強化基礎建設工作。一是加強組織領導,健全組織機構。依照公司生產運作結構的調整情況,及時調整了公司設備管理委員會和各單位設備管理小組成員,并制定了相關職責,保證了設備管理“專管成線,群管成網”。二是完善設備管理制度和標準,強化基礎資料管理。根據xx公司和xx事業部相關管理辦法,編制下發了公司《設備管理實施細則》,進一步規范了公司的設備管理。三是持續推進精細化管理,打造xx設備管理特色模式。按照xx公司統一要求,對公司設備臺帳、設備技術檔案、設備運轉記錄等技術資料進行了更新和完善。

  2、持之以恒抓設備的現場管理,促進設備現場管理工作上水平。一是加強月度考核與現場指導,不斷提升基層管理水平。二是加大設備現場標準化管理,嚴格落實“三定”制度、“十字”作業規定,做好設備定期維護保養定期。三是嚴格落實現場巡回檢查制度,確保設備安全穩定運行。四是嚴格落實定期檢查制度。根據公司設備管理實施細則規定,公司每季度定期組織開展一次設備管理專項檢查活動,以檢查促整改,不斷促進公司設備管理水平踏上新臺階。五是根據xx公司《關于印發xxxxxx公司設備基礎管理實施方案的通知》相關要求,開展了對設備管理現場標準化宣貫學習及推進工作,重點對設備、管線、設備管理牌的顏色及規格進行了規范整頓,為形成xx特色管理模式,有效提升公司管理水平和企業形象打下基礎。

  3、加強特種設備檢驗與監測裝置的校驗工作,保證設備的安全穩定運行。根據年初工作安排和年度檢定計劃,組織對公司管轄范圍內所有的安全閥、壓力表、報警器、電壓表、電流表等829只(塊)監視和測量裝置進行了校驗,并組織對4臺蒸汽鍋爐和2臺熱水鍋爐進行年度檢驗,有效保證了公司設備安全穩定運行。

  4、加強設備動靜態管理,做好新舊設備管理信息系統對接工作。根據xx公司《關于加強設備信息管理工作的通知》要求,為推進xx服務事業部與xx公司設備管理信息系統的整合,我公司先后組織18人分別參加了xx公司和我公司組織的培訓班,有力保證了我公司設備管理系統推進工作。目前,公司設備數據庫基本信息錄入已到收尾階段。

  5、認真組織開展設備管理先進集體及先進個人的評選工作,不斷提升設備管理工作人員積極性和主動性。,公司共評選出了“設備管理先進集體”2個,“設備管理先進個人”10人,“設備操作能手”16人。設備管理工作先進集體和先進個人的評選,有效提升了公司及各單位設備管理人員及操作人員工作積極性,為公司今后設備管理工作順利開展和進步打下良好的群眾基礎。

  (二)公司設備管理重點工作安排

  1、加強領導,充分發揮設備管理網絡的作用。公司將根據《設備管理實施細則》相關規定和公司生產實際,建立和完善隊站級設備管理網絡,明確網絡內每一位成員的`職責和管理范圍,要充分發揮設備管理小組的作用,特別是班組長的作用,管充分利用好班組所管理的設備,分班組制定設備管理目標,確保設備管理各項目標的順利實現。

  2、進一步夯實基礎工作,逐步實現精細化管理。一是進一步完善并嚴格落實設備管理制度和標準。公司將從設備管理的實際需要出發,進一步完善并嚴格落實設備潤滑管理制度、設備操作規程和保養規程等相關制度和標準,確保設備管理有章可循、有據可依。二是繼續加強落實公司設備維護保養制度、油水管理制度、巡回檢查制度、交接班制度、“三定制度”、“五級檢查制度”、現場“十字”作業要求等各項制度、標準,確保設備管理各項規定、標準落到實處。

  3、狠抓現場管理,加大監督檢查力度。設備現場管理的好壞直接影響設備的使用壽命。設備現場管理堅持“誰使用,誰負責”的管理模式,設備出現故障落實到人頭,設備交接銜接到人頭。采取專項檢查與不定期抽查相結合的方式督查現場管理。公司每季度將組織一次設備專項檢查,設備管理崗位人員每月至少一次到各中心檢查指導工作。要求各中心每周至少開展一次設備檢查,班組每天對管理范圍內的設備進行一次全面檢查,設備操作人員每兩小時巡回檢查一次。

  4、推廣應用xx公司設備系統,促進設備管理的信息化和科學化建設。一是根據xx公司及xx服務事業部統一安排,繼續對公司設備管理信息系統所有設備基礎數據進行完善,并對基層單位管理人員進行培訓指導,切實提高基層單位種設備管理管理水平。二是進一步推廣設備管理系統在基層單位的應用,不斷提升公司設備管理信息化水平。

  5、繼續推廣應用“三新”技術,提高物業設備創效能力。公司將繼續加大新技術、新工藝、新材料的推廣應用,不斷提升物業設備創效核心能力。鼓勵各單位結合工作實際,本著確實提高物業服務水平、提升公司核心競爭力的原則,廣泛進行技術交流和技術引進,大膽推廣應用“三新”技術。

個人管理述職報告3

  20xx年至20xx年是x行發展比較快的幾年,這幾年對我來說也是辛勤耕耘的三年,是適應變革的三年,是開拓創新的三年,也是理清思路、加快發展的三年。在這三年里,隨著x行的發展,我完成了自己與工作的融合,并且在這三年里,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。

  一、強化業務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要。

  我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業務夠力的培養學習。為儲戶供給規范優質服務的同時,刻苦鉆研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,進取認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作本領和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著x行各階段的改革得到了更新和提高。

  二、以高度的職責心,用戶至上的服務理念,將優質工作落到實處。

  我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不一樣客戶采取不一樣的工作方式,努力為客戶供給最優質服務,以贏得客戶對我行業務的.支持。多次受到不一樣類型客戶的贊揚,從未接到過一齊客戶投訴。

  時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每一天都有新的東西出現、新的情景發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗本事,把自己培養成為一個業務全面的中行員工,更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。

  當然,在一些細節的處理和操作上我還存在必須的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自己,在領導和同事們的關心、指導和幫忙中提高自己、更加嚴格要求自己,為x行的改革發展進程添磚加瓦,將優質服務工作落到實處!

  三、工作展望

  本人期望繼續在此刻的儲蓄崗位上工作,安分守己,兢兢業業,所以對于目前的工作崗位競選,我也選擇綜合柜員這一崗位,我以往在20x,20x兩年的技能測試里拿到過一級手的成績,唯一的遺憾是沒有沖到過5星級柜員,所以我今后的目標是爭取拿到過5星級柜員,不管能不能行,以此為奮斗目標。

個人管理述職報告4

  剛剛過往的年,是難忘的一年,值得回味的一年,也是我個人學習和成長的一年。一年來在公司徐總的帶領下,我們成功的收購了童話二店并使其走向成熟,逐漸的被全市市民接受和喜歡,離不開全體員工的努力和付出,衷心的向他們表示感謝!

  記得剛來二店時,從一樓到四樓冷冷清清,連個人影都看不到,客流量更是少的可憐,剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚,我們沒有氣餒。被調到二店的個個都是磨拳擦掌,預備大干一翻,可要想做好談何輕易啊。這種情況下,我們一連串的推出了,真情告白系列之換卡行動、陽光體驗,新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分,等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的帶客量,廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認可,之前那些努力總算沒有白費。難忘我們年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。這一切都只有一個信念把我們的家建設得更好!

  這一天終于來了7月7號我們盛大起航,又一系列的活動開始了,童話123想唱就唱,火熱8月歡唱總動員、快樂生日頌,8.29店慶之黃金檔有禮,童話秋之持卡更超值,11月說好天亮再分手,12月繽紛圣誕夢幻童話,到如今的浪漫情人節VS新臺北,人氣童話做到了、業績也做到了,每一步固然都走的很艱難,但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉,得到了顧客得贊賞,我們心里比喝了蜂蜜還要甜。

  很慶幸自己選擇了童話,來到這個布滿活力的團隊,感謝金店長給的機會,感謝徐總的支持與指點,感謝孫總搭建的平臺,感謝和我一起并肩作戰的張店長,也感謝一手帶我起來的邢店長,沒有你們就沒有此刻的張廣,除了感謝還是感謝。

  我深知自己有很多的不足,需要更努力的往做好每一件事。之前忽略的我會改進,多站在對方的角度來考慮題目。年做好以下幾點:

  1.職員調整,根據情況更公道的調配現場人力,做到工作起來如魚得水,不產生冗員狀態,使公司本錢降低。

  2.緊抓現場治理,多督促多走動,讓員工減少出錯的幾率,杜盡黑單。

  3.多和員工溝通讓每一個環節絲絲進扣,前臺帶客更有規律公道的安排客源,收銀做到帳面不出錯,貨品做到一周一大盤逐日一小盤,保證不是非貨正常運轉。

  4.樓面主抓微笑服務、衛生和促銷,把客訴減少置零,

  5.營銷鞏固老會員,開發新的客源,增加會員的回頭率,做好信息反饋,發現題目及時解決,

  6.節約用水用電,從自我做起,養成隨手關燈、第一時間關空調的`好習慣,保證消防通道的安全暢通,親身檢查做好記錄。

  7.各類表格正確使用,循序漸進。爭做三家店標兵。

  8.本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿足”的宗旨,主管到助理,現場各部分職員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業的重要性。

  9.全力落實規章制度,完善機制,貴在堅持。全力配合店長工作,做好店長的左右手.

  10.配合工程部職員,做好現場的維修保養工作,把事后的維修變成事前的預防和維護。

  以上10條在過往的一年中做得不到位,未來自己要更加有責任心,把事情做完與否做為標尺,不以時間來計算。為了推動工作的往前發展,針對干部要實施升降職做為主要手段,治理者能上能下,員工能進能出,依據工作表現每月評選員工心目中最好的治理干部,競聘上崗會利于部分崗位的政令暢通。

  看公司領導一如繼往的支持我的工作,我將通過不段的學習來完善自己,爭取做一個合格的治理干部,為公司為來的發展多出一份心多盡一份力!

個人管理述職報告5

  我叫xxx,是去年的一名應屆畢業生,去年經過報考,成為了家鄉高速收費站的一名工作人員,作為一名初入社會的高校生,在過去的一年里,我本著學習的態度,努力的學習一些相關學問以及需要留意的點。在領導和同事們的關懷、支持下,堅持學習,完善自我,在各方面嚴格要求自己,愛崗敬業、廉潔奉公,努力工作,爭創佳績。較好地完成了各項工作任務。現在就一年的工作狀況總結如下:

  一、在思想政治方面

  努力提升理論修養,擁護黨的領導,遵紀守法,廉潔自律。

  二、在學習方面

  做學習型員工。一年來,不但學習政治理論,還學習征費業務學問和相關的法律法規。向先進人物學習,向身邊的好人好事學習,提升自己解決實際問題的力量。

  三、在服務態度方面

  我知道收費員的形象是代表了整個家鄉的形象,所以每次都根據要求著裝整齊的上崗,工作時我時刻留意自己的服務態度,使用禮貌用語,收費工作是窗口行業,接觸的司機形形色色,遇到這些出口不遜司機,我都忍住,不發脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而協作我們的工作,順當交費。在工作的這段時間里,從來沒有發生爭吵的現象。

  四、在收費工作方面

  在收費工作中我就勤學苦練,不懂就問,能嫻熟把握操作規程。現在隨著旺季的到來,過往的車輛也漸漸增多,尤其是在節假日,在這樣的'狀況下我除了努力提升效率外,還做到每一輛車都仔細核實車輛車型,認真打票,認真驗票,認真驗鈔,當心放竿抬竿,一絲不茍的做好。 五、在日常生活方面

  在班組里大家都喊我一聲"老大',作為大哥哥的我時時刻刻的關懷著弟弟妹妹們,在他們面前無論在工作中還是在生活中,我都嚴格要求自己,多干活少計較,做出表率,而且熱心關心同志。如為了我們能有一個潔凈干凈的工作環境,每次清掃衛生我都不顧疲憊困倦,帶頭去做,認仔細真地清掃衛生。

  雖然說,這一年里成長了許多,可是在一些方面還是有待提升的,在今后的日子里,將連續聽從領導支配,樂觀協作組長的工作,通過不斷的學習來提升自己的業務水平及業務力量,做一名讓領導放心,司機滿足,自己滿意的愛崗警敬業的好收費員。我肯定會努力的,爭取早日實現這個目標。這就是我對于一年的述職報告。

個人管理述職報告6

  歲月如梭,自我20xx年X月底調到花園管理處任主任一職以來,在不知不覺中已經過去了一年半光景,回顧過去,花園管理處在公司領導的正確決策和全體員工的共同努力下,圓滿完成了各項任務指標,取得了驕人的成績。作為花園管理處主任,我感到無比的自豪,同時這也時刻提醒我自己,不要被一時的成績所傾倒,要再接再厲,爭取來年取得更大的成績。下面我就自己在花園管理處20xx年的工作開展情況作以下匯報:

  一、嚴于律己,率先垂范,發揮自身榜樣

  俗語說得好,"沒有規矩不成方圓"。一個團隊,如果沒有嚴格的規章制度去約束,那將是一盤散沙。我深知要帶好一個團隊,第一責任人的工作思路和身體力行十分重要。因此,在管理處,我時刻嚴格要求自己,以身作則,率先垂范,為員工樹立了一個良好的榜樣。在工作上,我一直把關注細節,強化管理作為工作重點來抓,努力爭上游,為公司的發展盡自己的一份力量。

  1、在員工中樹立良好的形象

  以身作則是我一貫的工作作風。在日常的工作中,在這方面得到充分的體現。每天我總是提前到崗,遇到惡劣天氣,甚至徒步一個多小時,也會按規定提前進行簽到,從來不搞特殊;在工作中出現重大難點時,我都能夠站在一線,出謀劃策,為員工同志起到支持和鼓舞的作用。

  由于我能夠嚴格要求自己,在工作當中以身作則,這對搞好花園管理處這個隊伍起到了不可低估的作用。員工們經常感慨的說:論年齡主任比我們大、論職務比我們高,主任都能夠做到,我們又有什么理由做不到呢?

  2、堅持每月召開全體員工大會,總結經驗教訓

  我到花園管理處工作以來,堅持每個月召開一次全體員工大會,每次都由我親自主持,首先由各部門負責人總結當月工作,安排下月工作重點,讓員工充分了解管理處的工作動態。另外,我還在總結會上將工作中存在的問題提出來并作出指導,對工作中涌現出來的好人好事進行通報表揚,把員工大會變成總結經驗、解決困難、現場培訓、提高服務技巧的多重會議,收到了良好的效果。

  二、不斷總結創新,搞好與置業公司、業主的關系

  花園小區是置業公司第一個開發的項目,存在的問題較多,另外該項目屬定向開發,業主群體也具有特定的職業特殊性。面對這種情況,我一方面要與置業公司進行溝通,做好房屋維修事項,為給業主做工作打下基礎,另一方面又要面對特殊的業主群體,做好各項解釋工作,爭取業主對我們物業公司的理解和支持。這兩方面的工作交織在一起,工作上的難度可想而知。為做好這兩個方面的工作,我采取了以下幾個措施:

  1、堅持驗收標準,確保物業移交質量

  花園小區雖然是去年接管的項目,但因小區房屋及設施設備存在諸多質量問題,導致移交工作一拖再拖,維修整改變成了拉鋸戰。今年,項目移交和問題整改是我們工作中的重點。針對置業公司對我們的'不理解,認為我們是吹毛求疵,但是我們仍然堅持按照公司領導的指示,保持"不卑不亢"的態度,一方面積極按照對方的安排進行驗收,但在驗收過程中嚴格按照標準進行檢查,并及時反饋整改意見;另一方面也積極幫忙出主意,協助置業公司進行整改。物業人員的執著、認真、敬業的精神深深的打動了置業公司的人員,使其轉變了思想認識,使得移交工作有條不紊的進行著。尤其說這是一個移交的過程,不如說是對置業公司人員培訓的過程,也可以說是給自己提供了一個提高自己的機會。

  2、互相諒解和支持,營造雙贏局面

  花園小區的商鋪電表原來設計安裝在各自戶內,這不僅容易出現商戶偷電現象,還對我們查抄電表和今后的管理都帶來極大不便。為此,我們向置業公司提出讓其將商鋪電表進行改造,因改造需投入一定的資金,同時原施工單位也不與配合,導致此問題遲遲得不到解決。在了解了具體情況后,我及時召開了相關人員會議,大膽提出了一個折衷方案,由置業公司出資購買材料,由我們自己派人施工,共同承擔責任,盡快完成改造工作。置業公司很快同意了此方案,使久拖不決的問題迎刃而解。一項就為我們今后自己改造節約資金4000余元,同時也方便了管理,堵塞了漏洞,減少了以后的損失。

  3、加強水電管理,控制成本支出

  ①我一直認為前期共用水電費用的控制是物業利潤的一個增長點。因此,對于水電管理,我一直特別關注。在物業辦理移交之前,我們一方面查找未安裝計量裝置的部位,另外一方面做好計量表的數據統計工作,為以后和開發商清繳費用留下重要的依據。在今年9月份在跟開發商辦理水電移交之前,我已全面了解了公共水電使用情況,并和設備部長多次進行溝通,掌握好了第一手資料,為和開發商清繳前期水電費用打好了基礎。當置業公司拿出自我們進駐以來,置業公司所繳水電費用16萬多元,要求我們支付時,我根據項目的實際情況,以及我所掌握的各種數據,最終支付給開發商水電費8.5萬元,為公司節約開支7.5萬元。

  ②花園開發商返租的商鋪比較多,為及時清繳空置以及返租房屋的物業管理費用,我多次與開發商進行溝通,最終收回空置以及返租房屋的物業管理費用6萬余元。

  ③針對小區一些設施存在的問題,我多次與開發商進行交涉,最后更換了小區大門口劣質的項目標識;在地下停車場加裝了安全防護設施;重新焊接了1號車庫的雨棚,并將其它車庫的的雨棚也重新進行了加固,減少了安全隱患,同時也減少了我們的成本支出。

  三、大力開展社區文化活動,豐富小區業主和員工生活

  社區文化建設是我們聯系業主的紐帶,也是創造和諧社會、活躍員工生活的好方法。20xx年根據公司總體安排,花園管理處結合小區實際情況,認真細化方案,積極落實,先后成功開展了"花園迎春聯歡會"、"共建和諧XX社區,為祖國六十華誕獻禮"業主簽名活動、"迎國慶、中秋雙節"紅歌會等,不但得到了小區廣大業主的好評,同時也豐富了員工的業余生活,加強了員工的凝聚力,起到了良好的效果。

  四、結合項目實際,采取管理新舉措

  1、實行車輛管理,進行刷卡收費

  對于車輛收費是當今比較敏感的話題,加之媒體輿論導向,業主對收取車位費的抵觸情緒可想而知,再加上花園業主群體特殊,車輛收費更是難上加難。如果路面停車不收費,這不僅直接影響到地下停車場車位費的收取,還關系到后期路面的維修工作。為了增加項目的運營能力,年初,我就在腦海里醞釀著車輛收費問題,此項工作雖然困難重重,但是經過深思熟慮后,我還是決定迎難而上,在小區內實行了機動車刷卡收費管理,20xx年全年我們共計增加收益4.2萬元。

  2、推行"1+1+1"的管理模式,效果顯著

  "1+1+1"的管理模式,即一個部長、一個客戶助理和一個內勤為一小組,各項任務責任到組,各負其責。當初推行"1+1+1"的管理模式,也只是針對收費工作,后來見效果顯著,進而將這個模式擴大到整個管理工作當中。這不但有利于物業費的收繳工作,同時在管理方面也收到良好的效果。目前,花園入住率僅有42%,但在全體員工的共同努力下,我們仍較好的完成了今年的經營目標。實踐證明,推行1+1+1"的管理模式不乏是一項成功的好舉措。

  3、互相檢查監督,實行保潔工作互檢制度

  花園小區的業主對保潔服務的要求較高,這也是業主們在前期最容易常常提出不交物業費的一個理由。為此,我經過調查研究,針對這個特點和我們保潔服務中確實存在的一些問題,在強化培訓工作流程和工作標準的基礎上,實行了"保潔工作互檢制度"。保潔員在互檢過程中能夠相互學習借鑒,總結經驗,取長補短,從而提高自身的工作效率。通過互檢,保潔員的業務技能得到了提高,不僅受到了廣大業主的好評,而且也得到了公司領導的贊揚,品質管理部還組織其他項目的環境主管以及保潔人員到我們項目做經驗交流。

  4、以送保潔服務彌補物業服務中的瑕疵

  在日常的物業服務過程中,一些不愿看到的特殊問題也難免發生。比如,自行車丟失、汽車被碰被劃等,在出現類似的情況下,業主們往往都是以拒繳物業管理費來彌補自己的損失。如果我們因此來滿足業主的需求,那將給我們今后的工作帶來負面的影響,特別是我們小區的業主,他們大部分都是一個單位的,如果給一戶業主減免了物業費用,那影響將是不可估量的。我常給員工灌輸物業管理費是我們的"口糧",不能輕易說"免"字。針對業主的這種心理,我們沒有一味去迎合,而是采取了上門進行安撫解釋、雙方磨合冷處理、變相補償的方式來解決。目前我們嘗試了免費給業主家做一次或二次保潔服務的處理模式,成功的處理了2家業主的問題,清繳了全年的物業費用。這種方式不但較好的解決了問題,緩和了我們與業主之間的矛盾,同時還為我們的家政服務擴大了宣傳,把負面影響降低到了最低,但此方法也未必是十全十美的,我們只是一種新的嘗試。

  雖然20xx年我們花園管理處取得了一定的成績,但是還存在著不足,主要有以下幾個方面:

  1、在員工培訓方面

  20xx年,花園管理處雖然在公司整體"規范服務年"的要求下,加大了培訓力度,在員工服務禮儀、崗位紀律、業務技能、法律法規方面都進行了大量的培訓,也取得了一定的成效,但是培訓形式還是過于單一,效果不是太理想。

  2、在員工的績效考核方面

  20xx年在員工的考核方面做了很大的改進和努力,但與公司要求還有較大差距。在如何充分發揮績效考核的作用,充分調動每個員工的積極性,真正做到"獎勤罰懶"和"工作有標準,檢查有依據"方面還需深入的探討和努力。

  "責任大于能力"。一個人的能力可以在不斷的學習和實踐中提高,不懂就學,不會就問,關鍵時刻我們還有公司領導和各職能部門的大力支持,只要你有責任心和敬業精神,我相信就沒有解決不了的問題。這也是我這一年來工作的一個深刻的體會。

  20xx年即將過去,依據管理處主任崗位職責,結合自己在一年來的表現,我自己認為完全勝任管理處主任一職。各位領導、同仁,無論20xx年取得的成績還是存在的不足都已經成為過去,我們要放眼未來,在新的一年里,我有信心在公司領導的正確指引下,在花園全體員工的齊心協力下,花園管理處的工作會做得更好,我們將盡力為公司的發展貢獻自己的一份力量。

個人管理述職報告7

尊敬的中心領導、各位同事:

  大家早上好!

  我是物業管理服務部樹蕙園小區的xxx,在小區從事物業管理工作。時間過得真快,20xx年在不知不覺中就過去了,回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。

  小區的主要工作是為住戶提供各種常規服務,通過歷任領導和小區全體員工的共同努力,小區的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業收費所帶來的挑戰,就必須使小區的各項工作在原來的基礎上,更上一個臺階,提前做好各項準備。伴著學院迎評促建的春風,我首先在廣泛征求各方面意見的基礎上,從完善各項規章制度出發,先后制定了《小區員工崗位規范》、《小區保安管理辦法》、《小區應急處理程序》、《保安執勤文明用語》、《小區食堂管理實施細則》及《小區物品管理辦法》等一系列管理制度,并在小區內利用宣傳欄進行迎評促建宣傳,力爭從工作實際出發,細化和規范各塊管理。其次是狠抓細節管理:

  一、組織辦公室人員和保安對小區內前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治:

  1、 對小區內遺留的建筑垃圾進行了全面清理;

  2、 對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進行了全面清理,同時對東大門及其它一些衛生死角也進行了全面清理,保證小區內無死角或盲區;

  3、 對所有路燈進行了清洗,全面清除燈罩內外的污染物;

  4、 對所有消防及供水閥門、健身器械進行了加油防護,避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素;

  5、 對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理,并重新粉刷油漆,保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。

  二、由于小區的四周都是開放式的圍欄,給小區的安全防范工作造成了極大困難,所以我一直將小區的安全保衛工作作為重點來抓。首先通過完善各項規章制度,對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語,到宿舍的清潔衛生等,都作了細致的規定,并由辦公室人員監督落實。其次針對夜班的重要性,專門安排由保安隊長帶隊,我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領導的關心下,在暑假期間投資八千多元,在小區內的一些死角地帶安裝了鐵絲網,并添置了保安器材。同時,為了解決小區圍墻死角照明不足帶來的安全隱患,又投資四千多元,安裝了八盞射燈。在不斷完善內部管理的基礎上,我也注意加大和派出所民警、社區,以及友鄰單位的溝通協調,力求通過將內外部相結合,來為小區住戶營造一個安全舒適的居住環境。

  三、完善水電管理,盡力做到住戶有所呼,水電有所應,小問題及時解決,大問題爭取在xx小時內完成。對無力解決的問題,及時上報或商請有關部門協助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度,并根據氣候變化,及時對路燈數量和照明時間作出相應調整,既保證小區內有足夠的照明,又最大限度的節約電能損耗。

  四、 在對小區綠化做好日常管理維護的同時,組織綠化人員積極開展育苗補種工作,同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區花木的正常生長和綠化景觀的協調統一;同時監督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,最大限度節約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內的肥料,對小區內的灌木進行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長提供了充足的養分。

  五、在總結日常管理經驗和聽取保潔人員意見的基礎上,制定了《小區保潔制度》,細化保潔員工作流程和監督程序,將每人每天的工作量明細化,做到工作到哪里,就監督到哪里,同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛生間、信服箱、房頂等的清潔力度,使小區的保潔工作得到了極大提升。

  六、制定了《小區食堂管理細則》,對食品采購、飯菜售賣等進行嚴格監督,同時積極幫助食堂主任解決一些工作中的實際問題,保證小區住戶有一個安全衛生的就餐環境;

  七、在增收節支方面,除了大力開展水電節約管理外,我們對外單位在小區內的用電情況進行了調查統計。通過多方聯系協調,并經雙方確認,追回電信局在小區內設置小靈通機站的電費15386元,但由于電信局年終結算,所以該筆費用推至20xx年1月份支付。另外在中心領導的大力支持下,投資39000多元對小區食堂進行了改造,力圖將其作為小區創收的一個增長點,但由于我個人的`經營能力有限,未能實現這一愿望。

  縱觀自己這一年的工作,只能用“慚愧”兩個字來形容,沒有稱職的工作能力,也沒有能讓人滿意的工作成績。由于我以前一直從事具體工作,缺乏管理經驗,再加上受自己能力的限制,致使小區的各項工作開展得很不理想,既辜負了中心領導對我的期望,也對不起小區員工對我的大力支持,以及那些關心幫助過我的人。近一段時間我一直在反思自己這一年的工作,究竟有哪些不足的地方?首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴重錯誤,沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉換到管理崗位上來,把自己的主要精力放在了如何做好小區的各項工作上,而缺乏大局觀和經濟意識,對小區經濟運行的成本核算和經費支出,沒有引起足夠的重視,致使20xx年小區出現虧損的局面;其次是自己缺乏創新意識,未能充分利用小區的有利條件開展創收活動。在經營小區食堂期間,又因為自己能力有限,沒能創造出理想的經濟效益;再次是自己知識能力各方面綜合素質,還達不到管理崗位的要求,特別在自己獨立主持小區工作期間,深深感到自己開展工作的難度很大,有一種獨木難支的感覺。

  但是同樣在這一年當中,我也學到了很多很多的知識,這首先要感謝中心領導給我的這次機會,讓我在一個全新的平臺和環境里,接觸到了不同的人和事,既開闊了自己的眼界,也學到了許多書本上不可能學到的知識。這段經歷,對我走好以后的路,乃至于我的一生,都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關心、支持和幫助的人,是你們讓我感受到了親情之外的溫暖,也給了我戰勝困難的決心和勇氣,你們對我的好,我將永記于心。我要感謝的人還很多,能到師院后勤服務中心工作,是我的榮幸;能和大家相識,則是我的福分,無以回報,只能暫時將這份情深藏在心里。

  在部門合并以后,我切實感受到,壓力小了許多,小區各項工作的開展也順暢了許多,這使我對物業部20xx年的工作充滿了期待。我在心里對自己說:“相信自己,你是最捧的!”我也想對中心領導和各位同事說,請相信自己的眼睛,我想用我20xx年的表現來證明我自己!最后,謹祝大家在新的一年里,身體好一點,笑聲多一點!謝謝大家!

個人管理述職報告8

  我于20xx年9月18日成為xxxx物業服務有限公司中的一員,至今已三月有余,能有幸加入xxxx物業團隊,在此感謝公司領導給我機會和對我的信任,也感謝公司各部門對我工作的支持和幫助。在這三個月的時間里,通過工作使我個人能力有很大提升,部門員工的工作標準、服務意識、服務理念得以改變,部門員工之間更加團結,工作積極性得以提高,報修事項反應迅速,現部門員工面貌煥然一新。具體表現在:

  一、提高部門員工物業服務認知和服務意識

  在這段時間里,定期和員工座談,闡述物業知識和這個行業服務的重要性,特別是作為一名維修人員,在面對客戶時如何溝通,如何更好的把公司好的一面展現出來,如何通過自己的日常維修展示我們的服務品質,讓客戶滿意,讓公司滿意,讓自己滿意;現在部門員工在為業主維修過程中,已經能很好的向業主對維修事項作以說明,得到業主理解和認可。

  二、提升維修工作標準、維修及時率

  來之初,部門員工在維修工作中經常敷衍、推脫,對業主的報修只憑經驗判斷,而不到現場核實,對前臺部分報修的維修單置之不理;針對這些問題,我召開部門會議對此作出規定:接到業主報修務必于15分鐘內到現場處理,特殊情況須向業主說明;接到前臺或業主報修信息,不得推托,需對報修事項核實,如是其他相關部門要積極聯系并跟進處理。從近段部門工作來看,報修事項已能及時趕到現場維修,對報修事項的響應很積極。在工作標準上,我對員工的維修工作加大檢查了力度,對做的不符合標準的維修事項讓其返工,并與員工績效掛鉤。

  三、強化了員工設備設施管理理念

  平時在日常工作中向員工灌輸設備設施為核心的理念,以設備設施的正常運行作為維修部門的工作核心,通過對設備的計劃性養護,以保證設備設施的良好性能,讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分,另一部分就是搞好設備運行,只有這兩塊全都做好,我們的工作才算是基本合格。

  四、通過專業培訓,提高了部門員工的維修技能,豐富了技術專業知識

  部門員工都是電工,并沒有專業空調工種和弱電工種,這就導致在空調維修和弱電維修方面技術的不專業,影響維修效率,針對員工工種單一,技能不全面現狀,加大培訓力度,拓展培訓知識面,特別是消防知識和配電運行知識的培訓;現每周至少組織1次專業培訓,不定期開展技術探討會,從理論、實踐中去提升員工能力,豐富員工的技術專業知識。

  五、加強了對外維保單位的的管控

  以前疏于對外維保單位人員管控和工作的監督,維保單位什么時候來做事,什么時候離開,作的怎么樣,物業這邊不清楚,有的外包單位在設備維修中對公共設備造成破壞,沒有人員追究其責任,針對這些問題,現對外維保單位主要抓了三個方面:一方面是抓工作的計劃性落實,服務的及時率;另一方面是抓外包人員的管控;三方面是抓工作品質,對其實施后的工作進行檢查。目前,匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家,兩家為保單位都能按時安排技術人員來我園區落實維修工作,與物業關系處理融洽,電梯系統和對講系統運行正常,已大大減少了這些方面的投訴。

  剛來時候,發現部門員工在日常工作維修上好扎堆、見事推脫或找理由拒絕,很多工作都拖延下去,為改變這種情況,在日常維修維修工作中,根據每個人的技能、性格特點,合理調配人力資源,合理分工,優化組合,限度的發揮員工的潛能;安排技術好、經驗豐富的.員工當值晚班,重大維修事項自己深入現場,帶領團隊共同作業完成;當日工作已基本能按時完成。

  六、通過對業主報修事項的積極反應,大大降低了業主投訴

  園區業主投訴較多的是樓層照明、單元門和自家維修,每日都能接到幾起此類投訴,針對此種情況,我依照部門人員將各棟樓劃分責任人,要求維修人員每日對自己的責任區域巡檢,包括照明、電梯、對講系統等,發現問題及時維修;還要求接到業主家報修事項須在15分鐘內上門檢修。這段時間來,部門人員能嚴格執行兩項要求,使得業主這些方面的為零投訴。

  七、規范了設備設施的質量記錄

  依照公司的體系要求,將新的日常記錄表格應用于部門工作中,并在此基礎上增加、完善部門質量記錄,通過這些質量記錄,使員工加大對設備設施的巡檢次數和設備設施的維護計劃的落實,并對設備記錄表格填寫進行檢查,確保記錄的真實性。

  八、確定設備設施責任人,給員工劃分責任區域

  對物業設備設施劃分責任區域,確定責任人,要求責任人須對自己的責任區域負責,在日常工作安排完成后,部門人員要對自己怎人區域進行巡檢,發現問題及時維修,難以處理的問題可與部門其他同事共同完成,部門人員務必配合。

  九、關愛員工,重視團隊建設

  我重視團隊建設,深深知道部門工作離不開每一位員工,我個人或部門的工作成績最終是團隊的成員干出來的,我需要員工的支持,員工也需要我的信任,只有搞好的團隊文化,凝聚團隊每一位成員的能力,我們才有戰斗力,才會出色完成各項工作。我不定時和部門人員談心、座談、討論技術,經常深入維修現場和員工一起做事;了解員工內心世界,和員工心交心,和員工做朋友,在員工有難處時給予理解、支持和幫助;在處理部門事務上,為人正直,做到公平、公正、公開,平衡員工間人際關系,樹立良好的、積極向上的團隊文化。

  十、接受批評,能對自身不足加以修正

  自己從事物業以來,自認為自身有很多地方需要提高,包括自己的性格和工作能力。每天都會反思自己一天的工作和人際關系的處理,不斷的調整自己,一邊更好的適應工作環境,能聽取來自員工的建議和領導的批評以及部門其他同事間的意見,對自己的工作不斷的加以修正,使自己工作能力變強,處理問題變得更加成熟。

  十一、服從管理,聽從安排,團結同事,積極帶領部門員工完成各項工作。

  我能遵從公司各項規章制度,不作違規之事;尊進領導,履行上下級匯報制度,團結同事,不背后說三道四,不破壞部門間、員工間的關系;工作上聽從安排,積極落實,以公司的方針為方向,以領導的要求和標準為準繩;積極同部門人員一起完成各項任務。

  通過這段時間的工作也發現自身有很多不足之處需要提高。

  1、加強人際溝通能力,協調好各方關系。

  溝通是日常工作的完成的重要環節,良好的人際關系是處理工作和自身發展的重要平臺,自身在這方面還欠缺很多,需要今后不斷提高溝通能力和協調能力。

  2、加大工作上執行力,多想辦法按時完成工作。

  在日常工作上,立足于實際情況,多動腦筋,多請教,莫等待,依照計劃準時執行。

  3、學會善于發現問題、解決問題。

  要善于發現工作中存在的問題,并積極想法完成

  4、改改自己性格,提高自身素養。

  自己性格有些暴躁,要加強這方面的修養,要讓自己有個平和的心態,具備好的素養,提高自己。

  5、自己要多學習,提高專業和技術能力。

  自己須再學習,不斷提高自身,豐富自身各方面知識,從而提升個人能力,更好的管理團隊,更好的完成工作。

  6、部門工作還沒達到預想標準。

  雖然近段時間部門工作有很大提高,但距離自己想要的標準有一定的差距,如設備管理方面,員工維修標準方面,員工的技能知識等,要提高的方面很多。

個人管理述職報告9

  即將過去,在過去的一年里在公司正確領導和員工的積極協助下,庫房的管理工作較之前上了一個新的臺階。庫房面貌得到了有效的改善,服務于工程項目的效率得到了提高。

  一、現將工作總結如下:

  1、以整理庫房入手,對材料進行歸類擺放,消除倉庫凌亂不堪狀況,干凈整潔的

  庫貌成為庫房日常管理的基礎工作。

  2、建立完整的手工保管賬,電子帳,帳物相符,由于保管賬的完善和清晰,基本斷絕了不良積壓的發生和更好,更準確,及時的協助財務工作。

  2、充分發揮工作職能,不斷改進工作方法,提高工作效率。

  3、協助采購做好材料的驗收,及時準確的辦理入庫。

  4、按照材料發放規定,保證及時、準確的發放工程及售后等的用料。

  5、賬目管理,本年截止11月末入庫金額293。4萬,出庫金額164。1萬,材料種類共計490多項,工程用料記載11項(不含售后和其他用料)其中固化24萬。

  二、總結的工作體會如下:

  1、倉庫管理是公司管理的一部分,必須放在整個管理中,這樣才能相互協調,事半功倍

  2、倉庫管理務必以事實為依據,以規定為準繩,要有良好的職業素質和職業操守

  3、倉庫管理必須有一套制度來規范使倉庫管理持續健康發展,避免朝令夕改而出現原地打轉的局面

  4、規范的管理不僅能提高倉庫的管理,也是對公司員工物質數量意識和工作程序意識的強化,這也反過來促進倉庫的管理,使之進入良性的循環

  三、存在的問題及工作計劃

  辭舊迎新之際,首先要完成好庫房的搬遷工作,做好新庫房的整理工作

  1、對自己在工作中存在的性格急躁,工作方法中有時不得要領等問題也要端正態度,努力積極改正,2、克服庫房庫位不足的問題,盡量保證庫房擺放的合理性

  3、牢固樹立以“工程項目”為核心的理念

  4、積極學習,提高工作效率

  5、積極配合各部門的工作

  面對領導和同事的期許,我相信有領導的'支持和同事的幫助,我一定能把工作做的更好。

  倉庫管理員個人述職報告精選篇作為一個倉庫保管員,我的職責是做好物資的“帳、卡、物、金”四一致,為此,我堅持盤點制度,做到一切物資月月點,重點物資隨時點,年終物資徹底點。在多次檢查中都得到了認可和表揚。為了提高工作技能,我堅持學習、不懂的地方就向別人請教,盡快熟知所管物資的性能和用途。

  時間過得真快,轉眼來到雙一已經一個多月,回顧這個月,對倉庫管理員的認識主要有以下幾條:

  1、倉庫管理主要是領用、儲存、發貨等。保證物資的品質完好與安全完整,保證車間正常生產。按倉庫管理規定做好各項工作及記錄。

  2、;必須合理設置各類物資和產品的明細賬簿和臺賬。

  3、必須根據實際情況和各類物品的性質、用途、類型分門別類建立相應的明細賬。

  4、做好各類物料的日常核查工作,必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、物一致。

  5、庫存物資清查盤點中發現問題和差錯,應及時查明原因,并進行相應處理

  6、必須定期進行各類存貨的分類整理,7、入庫時,必須查點物資的數量、規格型號等,并做好記錄。

  8、各類物資的發出,根據計劃確定數量,并有相關人員負責領取。

  9、監督、控制低值易耗物品的使用,避免浪費現象,降低生產成本。在以后的工作中,我要努力做到以下幾點:

  1、注意庫房的干燥整潔,保持庫房的清潔衛生

  2、倉庫物品要分類存放,擺放整齊,對庫存物品要心中有數,了如指掌。

  3、物品出庫要有領用人簽字,入庫物品要及時登記入帳,對車間急用的物品,要及時領或借取。

  4、存放有毒、有害、易燃易爆物品,要放在安全可靠的地方保管,避免發生意外。

  5、大宗原料、設備不能入庫的,要點清數量,整齊的放到安全的地方,避免造成損失。

  6、加強防護工作,確保庫房安全。

  7、臨時借用的工具,要建立借用物品臺賬,嚴格履行借用規定,并及時催收入庫,如有損壞,及時找人修理。

個人管理述職報告10

  這個暑假,我去了麗燕時裝有限公司參加實習。這是我在大學的第一個暑假,也是我第一次接觸社會;我們走出校園的象牙塔,走向社會。我們來到社會的大教室,經受風雨,看世界,檢驗知識,鍛煉能力。下面我將向老師匯報我暑期實習的相關情況。

  自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著有經驗者優先,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。所以,我覺得我們參加社會實踐活動是很有必要的。

  在這段實習期間,我的實習部門在倉庫擔任倉庫管理員;倉庫管理員的工作與會計有一定的聯系,每天都要核銷賬目;因為我是一個初學者,一開始我只能幫助做一些瑣碎的事情,比如接電話、復印材料、整理文件、收集和打開賬單等。當你有時間的時候,你可以學習核銷賬目,與同事一起收發材料。雖然這不是純粹的會計工作,但許多事情都是相似的。另一點是,你必須小心,學會靈活和冷靜。你可以在學校里學到所有的東西,但在實踐中并不是固定不變的,經常會有很多意想不到的事情。在公司里,它將和在學校里不一樣。畢竟,學校是一個學習的地方。很多事情都是由老師布置和指導的。只有你有意識地去做,并通過自己的努力把它做好。其他人對一項工作的效率會有不同的評價。在學校里,只有學習的氛圍,每個學生都在努力取得優異的成績;在這樣的工作場所,每個人都會努力工作以獲得更多的報酬;無論是學習還是工作,都有這樣的競爭。在競爭中,我們應該不斷學習別人的先進水平和世界上其他人的行為,以提高我們的能力。

  平時在學校里的時候,做賬的過程中,數字錯了改一改就可以交上去了,但是在公司里,做賬的數字絕對不可以錯,一旦出錯就和收發時的實際存有材料對不上賬,這樣的話,就會對公司造成一定的損失,自己也就要負相應的責任。所以,公司在這方面對每個員工要求都比較嚴格,每一個環節都不能出錯;因為這關系到公司的生存問題。在學校可能會解一道題,算出一個方程式就可以了,但是在這里更需要的是與實際相結合,只有理論,沒有實際操作,這只能是紙上談兵,是不可能在這個充滿競爭的社會里立足的,所以一定要特別小心謹慎,這不像學校里錯了就改過來那么簡單,這是關乎到公司的利益損失問題。

  在這個實踐中,有一件事讓我感覺很好,那就是人際溝通。我們都知道人際交往在社會中是非常復雜的,但我想我很難弄清楚它有多復雜。只有通過我自己的經驗,我才能理解每個人在一起工作時都有自己的想法和個性,這取決于你在日常工作中如何處理好彼此之間的關系,從而更好地做好工作的各個方面。如果你遇到一些你不理解的事情,你應該盡力去解決它。如果你自己解決不了,你可以用開放的.心態去問別人,那些沒有自學能力的人遲早會被這個社會淘汰。

  一切的認識都是來源于實踐。社會實踐是認識的來源說明了實踐的必要性和重要性,當是并不排斥學習間經驗的必要性。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實踐中去,是自己的知識有一個發展的平臺。在這段實踐的時間里,我學到了很多在學校里學不到的東西,因為接觸到的環境、人和事不同,所以更加豐富我的學識。這讓我在以后的學習工作中更好地去處理來自各個方面的問題,不至于遇到事情都不知所措。社會實踐報告

  再過三年,我將不再是一名大學生,成為社會的一員。我想在這個社會立足。在這個社會里,我會為我的夢想而努力,為社會做出貢獻。如果我只知道如何在紙上說話,我的生活將更加困難。未來的生活之路還很漫長。為了更好地鍛煉自己,使自己成為一名合格的、對社會有用的人才,我現在將更加努力地做好每一天。

個人管理述職報告11

  __年在區政府的正確領導下,在區農業經濟發展局的指導下,圍繞年初制定的工作目標,帶領全體黨員干部,團結拼搏、開拓創新、不斷進取。圓滿地完成了各項工作任務,并取得了較好的成績。現述職如下:

  一、 大力加強堤防管理工作

  防汛大堤歷來被我們視為工作的生命線,而大堤的`養護管理則是我們日常工作的重中之重。多年來,我們一直強調,在堤防日常養護管理中,必須嚴加看管,不能有絲毫松懈,做到盡早發現問題,及時處理問題,快速解決問題。在具體工作中,落實了護堤員管理責任制,明確管理區段責任,使這項工作走向規范化、經常化、具體化、制度化的軌道;在20xx年4月份,利用近一個月的時間,多次組織職工開展義務勞動,整平堤頂,對堤頂進行揚沙整平,利用一個多月的時間,基本把遼河大堤所有堤段全部進行揚沙,整平工作一共修復破損路面7000余平方米,揚沙1000余立方米。

  二、 切實抓好黨風廉政建設,大力加強精神文明建設

  以開展“兩個務必”學習教育活動為契機,深入開展黨紀政紀、法律法規宣傳教育和典型案例警示教育,認真貫徹上級紀委關于黨員干部廉潔自律各項規定,狠剎子女升學操辦斂財、公款吃喝玩樂、公務接待鋪張浪費等不正之風,職工群眾反映良好。建立了精神文明建設各種制度,,主要開展了文明單位創建活動,不斷加強機關作風建設,進一步促進了機關作風轉變。

  三、認真實施大堤植樹及堤防綠化美化工程

  為使我區所管轄30余公里長的堤防工作達標,一是認真組織開展植樹工作。從堿鋪道口至鐵路段,在長940米,寬30米的區域,拉運土方4.23萬立方米,植樹7500株。在這項工作中,我能身體力行,帶領全所職工,上下齊心協力,堅持晝夜不停的開展工作,并實行機器灌溉,植樹成活率達到90%以上;二是實施堤防綠化美化工程。20xx年8月至9月間,在進行動員的基礎上,組織全所職工在大堤背水面種植苜蓿草500多畝,綠化堤段長度12公里。堤肩綠化工作也較往年有明顯改觀,共在2.5公里長的新堤堤肩段栽植水蠟、丁香花樹1100株,美化了堤頂的景觀,受到了省、市、區的高度評價。

  大堤滅鼠工作卓有成效。由于今年春夏持續干旱,鼠患比較嚴重,對堤防構成了較大威脅。根據堤防變化的新情況,我從20xx年3月始,及時調整工作部署,將滅鼠工作列入日常重點工作,組織人員每周在遼河大堤14公里長的堤段投放一次鼠藥,經過近四個月堅持不懈的滅鼠,至20xx年6月,鼠害基本得到控制,老鼠明顯減少。自20xx年6月20日以后,組織相關人員對鼠洞進行填埋等清除處理,為安全度汛提供了保障。

  四、認真做好安全度汛的各項準備工作

  今年進入汛期之前,根據上級水文部門的通知,得知今年水情較大,有出現汛情的可能。得知這一情況后,我要求從思想上高度重視,進行了全員發動,號召大家認清形勢,做好充分的思想準備。并儲備編織袋5000條,為今年的安全度汛提供了物資保障。

  五、完成行政事業性收費4.08萬元

  在這項工作中,盡管收費范圍十分有限,但我們嚴格按照相關規定,做到了應收盡收。今年主要是針對遼河油田在河灘地打井,穿越管線等,我們本著實事求是認真執行收費標準的原則,共取收河灘地內打井占灘費4.08萬元。

  20xx年的工作已經結束。在過去的一年里,成績是有的,但也有不足之處,如理論學習方面有待加強、工作方法方面還有待提高。今后,我將繼續發揚成績,努力克服工作中存在的缺點和不足,盡自己所能把工作做得更好、更出色。

個人管理述職報告12

  請允許我在此向各位匯報___管理處工作情況。我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將___管理處一年來的工作情況總結如下:

  一、管理處的日常管理工作。

  自公司進行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負其責后,對我處來說是一個全新的工作領域。___管理處是公司住宅小區物業服務形象的一個重要窗口部門,是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構,推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環境衛生、綠化養護、水電維護、安全保衛。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

  二、日常投訴處理維護工作

  1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達99。其中水電投訴報修647起,房屋維修491起,防盜門及單元門報修130起,投訴164起。

  全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水,2、7#樓業主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14#樓業主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業主對酒店的油煙、噪音,18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18#樓的業主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經過與幼兒園負責人協調后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。

  2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好,除了小部分業主有原因拒交費用以及空置物業外,應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成,能最大限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創收。

  3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃,順利地完成___、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎設備設施的維護保養和環境衛生、綠化養護工作。

  4、環境衛生。在維護園林綠化、清潔衛生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔,全年轄區內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象,給轄區住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。,我處為公司獲得了鶴城區愛衛先進單位稱號。

  5、水電維護。主要對轄區內的___、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的`水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8,嚴格控制在允許范圍內;轄區的4個配電房,5臺電梯,兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常,無安全事故發生。

  6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃,今年裝修管理工作已逐步進入正規軌道,實施了公司統一編制新的裝修服務協議及管理規定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實行每日必須到裝修戶現場巡視登記制,做到發現問題及時及時處理,違規裝修現象已明顯減少、下降,未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴。

  7、安全管理。今年安全工作總體較好,轄區未發生消防、搶劫事故。但在下半年___發生一起小轎車被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發生。

個人管理述職報告13

  時光荏苒,xxxx年已經過去了,回首過去的一年,自己雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算踏踏實實地經歷了這一年考驗和磨礪,物資管理員述職報告范文。在綜合管理崗位上,我負責物資管理、固定資產、對內外服務等工作,一年來,我嚴格要求自己,認真學習,勤于思考,兢兢業業,盡職盡責,在領導和同事們的幫助支持下,使自己在思想上、工作上邁上了新的臺階。現將自己一年來的工作匯報如下:

  一、物資管理工作。

  我單位的工作性質比較特殊,常年都有員工在全國各地施工,施工過程中需要的`材料也比較零散,給物資管理工作帶來了客觀上的不便。為此,我及時登記領取,平均每星期要去供應站兩三次。領回后建立臺帳,及時收發,做到賬實相符,沒有出現差錯。一年來大約領料200多項,并及時發放到每個施工部門,及時滿足了施工需求。

  二、固定資產管理。

  資產是我們賴以工作的工具和條件,資產管理是一項比較繁瑣的工作。平時要及時逐項清理,建立和完善相應的資產臺帳。在資產清查的時候,為了弄清資產的準確價值,需要加班加點,精心計算;為了查找一項資產的去向,又需要多方查詢。比如筆記本電腦都是分配在工作人員手中,分布在全國各地,有時一臺筆記本轉手好幾個人,清查起來特別不方便,述職報告《物資管理員述職報告范文》。為了徹底查清去向,要一連清理好幾天, 逐人落實,建立個人臺帳,直到弄清為止,做到心中有數,本上有帳,手中有物,家底清楚,有利于生產經營工作的順利進行。

  三、做好工程服務和內勤服務工作。

  我單位在外施工人員多,平均在外施工將近200人,每天都有借款,無論平時還是節假日,只要工作急需資金,我都及時到銀行打款,有時一天要兩三次,保證了施工的順利進行。另外,做好在外施工隊伍的后勤生活,特別是過年過節分東西,在外施工不能回來,家里只有老人,只能挨家挨戶送,平時他們家人有病住院都要前去看望慰問,解決了施工隊伍的后顧之憂。

  另外,做好有償解除勞動關系人員的一系列工作,履行好應盡的社會職責。我單位有36名有償解除勞動關系人員,而且住的比較分散,有的還在外地。這幾年,油田對有償解除人員的生活比較照顧,政策變化比較多,有時為了通知一件事情,要反復的打電話到處找人,有的還耍態度不配合。為了把油田的政策落到實處,把好事做子,這時自己就耐心細致的做好政策解釋和思想疏導工作,直到對方滿意為止。在工作中,不管是份內還是份外,只要領導或同事們提出來,不計較干多干少,盡心盡力干好工作。生活中團結同志,樂于助人,勤于溝通,大家共同做好工作。

個人管理述職報告14

各位尊敬的領導:

  我去年被任命為供排水管網改造分公司材料科副科長,首先感謝公司及各級領導給我提供磨練自己的這次機會,更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!

  現將一年來的主要工作情況述職如下:

  一、在思想上加強自身修養、保持良好的工作作風。

  在科室內積極配合領導工作,互相幫扶,互相學習,使自己盡快能獨擋一面,平時能夠發揚風格,做好帶頭作用、較好的完成工作。同時加強與各部門溝通,及時了解工地施工動態,主動配合好科長工作,及時解決問題,尤其是按時、按標、按計劃提供好所需的各種材料規格及技術要求。我們材料部門及時匯報公司物資部,確保正常施工材料材料供應充足

  二、加強學習,提高業務能力。

  以前我所從事的工作與現在的工作沒有關聯,我發揮螺絲釘的精神,組織上哪里需要我就學習、工作到哪里,提供案件所需材料入庫單、出庫單及其相應材料,始終把公司利益放在首位、 4月礦井驗收面臨嚴峻考驗,資料整理更是刻不容緩。由于過去檔案管理不善,造成一些材料、設備質保資料缺失,而礦井驗收又迫在眉睫,我部門通過不懈努力,查找資料,通過發電子郵件、傳真、電話等方式發工作聯絡函再三催促供貨商,對新成立的內蒙古××新能源有限公司,材料的陸貨,我部門對卸驗貨毫不懈怠,有時甚至加班到凌晨。

  三、存在問題及不足:

  1、材料供應計劃上報不及時;

  2、材料質量與實際進場質量不符;

  四、整改措施:

  1、計劃上報不及時:與施工隊及早溝通,協調工程科與施工隊就當月施工計劃安排,核定材料計劃進場量;

  2、質量不符:與公司物資部及時溝通,密切注意工地現場拉入的每一批材料,并及時向主管經理、主管領導匯報,保存數據資料及文件影像證明,以備確保質量的`前提下準時準點為工地提供好材料供應工作

  一年來在各級領導、各部門、同事的支持協助下,材料科能夠圓滿的完成各項材料管理工作,我們克服了人員不足,車輛不足的各種困難,第一時間進入工地,把好材料質量關。為管網工程的順利施工做好準備工作。但是在材料管理工作上還需加大力度,掌握市場變化,樹立公司良好形象,每項工作都要按照公司要求去做,使今后的工作做的更好。

  希望自己做為材料科管理人員在今后工作中發揚成績,糾正不足,始終保持高強度、滿負荷的工作狀態,以積極的心態和飽滿的熱情,把項目材料工作服務好、管理好,保持奮發向上的精神狀態,時刻牢記自己肩負的使命,立足本職、本崗位,做好材料管理工作,為完成公司全年工作貢獻自己的一份力量。

  以上是我的述職報告,請領導和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。

個人管理述職報告15

尊敬的各位領導、各位同事:

  下午好!

  充滿希望的新的一年已經到來,走過20xx年,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多,在礦黨委、行政的正確領導下,通過自身不斷努力,無論在車間日常事務管理,還是在黨建工作穩固推進上,都取得了不錯的收獲,回顧一年的工作,現簡介如下。

  20xx年,機修車間按照公司要求,以扎實做好“黨建引領,爭創五優”活動為契機,切實把黨建工作成效轉化成為車間的發展優勢,車間以“三個融入”為黨建工作思路,融入生產維修實際,抓好黨員學習教育,融入行政工作部署,發揮黨員模范作用。融入職工思想實際,將“以企為家”落到實處。做到了黨建工作和日常工作緊密結合,為生產保駕護航,創建和諧生產環境。并取得了不錯的成績,確保了設備正常運轉率達到了99%以上,全年職工發生較大及以上安全事故為0次,注重能源節約和修舊利廢,如采用節能電機,安裝分段電能表,安裝井下定時開關等等,全年創價值50萬元以上,為我礦生產正常運行和控虧目標的實現做出了應有的貢獻。具體工作如下。

  一、HSE日常工作。

  1、抓好設備安全管理,做好關鍵設備的點巡檢工作,把維護落到實處。堅持每天對重點設備如提升系統、配電系統、供風系統、供水系統等重點設備進行點檢巡檢,發現問題及時處理和維護好。對一些臨時發生的設備故障,要求各工種接到電話10分鐘必須趕到現場以最快的速度處理好。為礦山生產創造了良好的條件。

  2、安全為天,安全工作沒小事!狠抓習慣性違章,去年累計抓獲習慣性違章30余人,嚴格落實爭創五優相關考核細則,一是抓好政治理論安全學習,各班組每天召開一次安全排班會,車間每周組織一次集體安全學習;二是落實了日常的安全巡查,做好各崗位安全確認工作;加強對重點部位、關鍵崗位隱患排查治理。實現隱患整改率100%,設備評級管理工作及作業票的工作確保安全事故為零的目標。

  3、每月組織參加全礦安全環保消防大檢查,落實了日常的安全巡查,黨員帶頭,加強對重點部位、關鍵崗位隱患排查治理。全年安全隱患整改200多項,自查自糾安全整改50余項,完成率100%。,今年車間組織兩次車間內部培訓,覆蓋全部車間職工,組織職工觀看安全警示教育片,邀請受工傷職工“現身說法”等。提高了職工安全意識。

  二、設備安全管理工作

  1、周期性特種設備檢測工作,如卷揚機房每周一次的安全檢測、每月一次的鋼絲繩檢測及加注潤滑油等,檢測結果需及時記錄在案,以備后期查證維護。檢測維護后,各項檢測合格后,方可生產,做到“先安全再生產,不安全不生產,”為礦區安全生產保駕護航。

  2、做好設備維護保養工作,按照設備保養手冊要求,定期檢修、維護、保養設備,并做成臺賬實時登記,以備后期設備保養查看。其次根據生產任務安排,做好設備月度及年度檢修工作。

  3、及時搶修設備故障,一旦設備出現故障,車間第一時間派遣精干力量以最快的時間修復故障,為生產爭分奪秒。

  4、車間上一年在技術改超項目上也收獲頗豐,主要工程建設和安全隱患治理整改情況如下,完成了一坑六中段、二坑九中段、柚子塘水泵房,兩個工區抽風機房的無人值守升級改造;完成了劉家灣配電柜更換,變壓器更換;完成了礦山配電房變壓器更換,完成了壓風機房配電改造,完成了降壓站設備升級改造;完成了劉家灣臺車制作及更換,完成了尾砂壩沉船修復,完成了尾砂壩排沙管道的更換。

  三、黨建工作

  今年,車間以“黨建引領,爭創五優”活動為契機,以“三個融入”為黨建工作思路,推進車間支部工作。

  一是融入生產維修實際,抓好黨員學習教育。召開“爭創五優”工作全面推進會,持續加強學習宣貫,將“爭創五優”融入日常工作,形成全員參與的濃厚氛圍。“第一議題學習”成為常態化,每月定期開展一次黨員第一議題學習會議,學習貫徹黨的十九大精神,以“三會一課”為抓手,開展系列黨員學習測試活動,以測促學;結合主題黨日、“黨旗飄揚、黨徽閃光”、“黨建+安全”、黨員先鋒突擊隊、黨員示范崗等活動載體,定期開展了各項活動。

  二是融入行政工作部署,發揮黨員模范作用。以黨員的先進性和模范作用來帶動全體員工奮發圖強。一是體現在黨員在日常工作當中的傳、幫、帶上,二是按照精細化管理要求,劃分包括設備管理、現場管理、安全管理、精細化管理的`責任區,各班組承擔每個區域的崗位職責和模范表率,要求所有黨員及員工以追求卓越、追求完美的精神來建設自己所管轄的責任區,并以各自的實際行動來鼓舞和帶動其他職工。

  三是融入職工思想實際,將“以企為家”落到實處。支部堅持“三個融入”不動搖,積極融入職工思想實際,黨支部按照會議指引,規范召開黨支部委員會、黨小組會、班組周工作例會、班前會、民主生活會,做到隨時把握思想動態,開展“六必談六必訪”,確保員工思想穩定。如車間陳先國同志的困難幫扶捐款活動。同時以各項文體活動穩定職工思想、凝聚職工力量,使職工以積極的狀態、飽滿的熱情投入生產活動之中。如氣排球比賽,公司運動會,拔河比賽等等。

  明年的工作任重道遠,加強車間各項管理工作,從以企業生產和效益為中心而開展工作,努力為礦山設備的正常運行而盡力奮斗。

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