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銀行實習生實習報告
更新時間:2024-11-20 09:53:14
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銀行實習生實習報告

  在不斷進步的時代,接觸并使用報告的人越來越多,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,以下是小編整理的銀行實習生實習報告,歡迎閱讀與收藏。

銀行實習生實習報告1

尊敬的領導:

  您好!

  我是在我們銀行實習的一員,由于個人打算繼續的去深造學習,而不是馬上的進入到社會,在這個崗位上工作,所以也是打算實習結束,就離開我們銀行。

  在銀行實習的這個階段,也是讓我對于這個行業,對于以后自己的發展有了更多的了解,但同時我也是感受到自己在工作之中,也是有挺多的方面還需要去提升,去學的,而我也是覺得目前我進入到工作之中,還不是時候,還是想繼續的去深造,去多學一些東西,然后再進入到社會,我也是清楚在工作上是能學到很多的東西,但是畢竟是要工作的,所以其實學習的時間也是會比較的少,而且學到的也是比較的片面,只是有利于工作的開展而已,所以我也是清楚,如果自己想要去多學一些知識,還是在學校也是會好一些,之前也是考慮糾結過到底哪種會好一些,但是這次也是和家人溝通之后,還是支持我繼續的去讀研,去深造,我也是清楚目前我即使不進入社會工作也是沒有什么關系的,所以我也是考慮了,實習結束,也是不在銀行工作了。

  在這兒,我也是得到了銀行很多的幫助,教會了很多,知道工作是如何的去做的,有哪些方面是我很不足的地方,這些我也是會在以后學習之中去提升,而今離開,也是為了以后能更好,更從容的去把工作給做好,在工作方面,我也是非常的認真,我知道能來到我們銀行實習,也是一個很好的機會,我也是珍惜了,而今要走了,也是挺感謝很多同事的一個幫助,讓我能在這學到那么多銀行工作方面的知識。我也是對于實習期間要求要去做的事情認真的去做好了,我沒有什么經驗,所以也是認真的來積攢,而且認真的.去做事情,學到的也是會和自己覺得只是份實習工作來得更多一些。同事們認真負責的態度,也是讓我明白優秀的職業素養是非常重要的。

  要走了,我也是會在實習最后這段日子,盡責的把工作給做好了的,而且也是會有一些交接的事情會和同事說清楚,不會影響了工作,我也是下定了決心,去深造,去讓自己多一些知識的儲備,多一些學習的時間,這樣以后再進入到社會,來到職場也是能更從容應對一些了,也是希望領導支持,對于我的離去予以批準。

  此致

敬禮!

  辭職人:xxx

  20xx年xx月xx日

銀行實習生實習報告2

  實習單位簡介

  中國農業銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分。中國農業銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全。中國農業銀行五角場支行是坐落在五角場商業區的一個支行,領導楊浦區的各個營業網點。

  經過在農行的1個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要是第三方存管業務,其他一般了解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。工作包括最先簡單的錄入、統計和后來的前臺營銷、接待工作。

  實習過程

  此次實習的目的在于通過在農業銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:

  (一)了解實習單位基本情況和機構設置,人員配備等。

  (二)學習銀行的基本業務流程與操作方式。

  (三)學習銀行卡業務的操作流程與錄入復合工作。

  (四)推廣第三方存管業務。

  實習內容

  在實習的前兩個星期,我在五角場支行的電子產品部學習銀行的最基本工作,如錄入、統計、制表、復核等。通過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業務的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是必須經過評估、審核、錄入、復核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續才能完成的。當中任何一個環節出了差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯絡各所業務人員、大堂經理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個具有權威性的完整的金融機構。銀行的后臺業務也包羅萬象,每個部門都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產品部,主要學習的是第三方存管業務。

  經過兩個星期的學習,我有幸有機會被分配到黃興所營業網點進行前臺的第三方存管業務處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實習生一組人來到營口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業務。“第三方存管”是指證券公司客戶證券交易結算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規的要求,負責客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對于這個國家剛出臺的新型業務,我們要做好介紹和營銷工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長的不在少數。我們除了需要耐心講解外,還會根據他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的“親民”實習讓我學習到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個業務,要從顧客的角度切實為他們著想,要用誠心感動他們,尤其是銀行這樣一個公立的`角色,更要時時以認真嚴謹的態度要求自己服務大眾。

  第三方存管作為一個新出臺的業務,不僅給了證券市場一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅是簡單的業務操作方法,且是工作背后那份深刻的認知體會—該如何做好一個銀行人員。

  實習收獲與體會

  這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。

  首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤,也必須負責糾正。

  其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。

  最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。

  因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。

  很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收獲很多。

銀行實習生實習報告3

尊敬的領導:

  您好!

  首先,感謝領導及同事在這近半年里,對我工作的支持與幫助。在這半年的實習工作年里我學到了很多,得到了很多。在銀行實習這段時間將會是我一生中,都難以忘卻的寶貴財富。同時這段時間里發現了自己很多不足之處,需要改進的地方也很多。

  在銀行柜臺工作的日子里,因為工作的關系,與同事朝夕相處,建立了深厚的友誼。我從內心希望這份友誼能繼續并永久維持下去。

  但現在因為我個人以及家庭的原因,經過深思熟慮地思考,我不得不提出辭職,希望能于20xx年xx月xx日正式離職,請公司批準。并請公司在xx月xx日前安排好人員接替我的'工作,我將盡心交接。對由此為銀行造成的不便,我深感抱歉。同時也希望公司能體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準為盼。

  最后,我真心的希望銀行能在今后的建設與發展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!

  再次感激!

辭職人:xx

20xx年xx月xx日

銀行實習生實習報告4

  實習時間:xx年4月8日-5月3日

  實習單位簡介:XX銀行,全稱XX銀行股份有限公司,總部設在北京,是五大國有商業銀行之一。在近百年輝煌的發展歷史中,XX銀行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗,深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長期穩固的合作關系。XX銀行將秉承“以客戶為中心,以市場為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創建國際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗,在全球范圍內為個人和公司客戶提供全方位、高品質的金融服務。XX銀行XX分行西大街支行作為XX分行的重要組成部分以其優美的環境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。并一直鼎立支持XX經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用。

  實習過程:此次實習的目的在于通過在XX銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。

  實習崗位:大堂經理及綜合柜員

  實習過程主要包括以下2個主要階段:

  一、培訓階段

  (1)通過培訓了解單位基本情況和機構設置,人員配備,企業文化和營業網點安全保衛等。

  (2)學習掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。

  (3)學習銀行的基本業務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務,如受理現金支票,轉賬支票,簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務,如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。

  (3)學習銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

  (4)學習外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行零售業務的綜合操作測試。

  二、實習階段

  (1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件

  (2)跟綜合柜員學習銀行基本業務操作

  (3)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢

  三、實習內容:

  (一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件

  在實習的前幾天里,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作,其中會計占決大多數,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態。銀行的創新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。對于4月在各支行開展的“ATM機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識,增強其服務理念,以優質的服務讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們了解銀行的業務,中行的業務結構較為多元化有公司業務,個人業務,資金業務,網上銀行業務以及國際業務,西大街支行主要劃分有4個板塊,有對公業務,對私業務,其他業務以及和平安保險公司聯合的平保業務等。我實習的主要是對私業務,主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。

  (二)跟綜合柜員學習銀行基本業務操作

  在學習各種相關銀行知識的同時,我還積極向綜合柜員學習銀行基本業務操作。因為現在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的'技能操作和綜合柜員的操作結合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業務類型的交易碼和分析碼及特殊業務的類型。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就

  是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優于管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務于客戶的。“創建學習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務及外匯業務等.對于每一筆業務,我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類.此外我還學習了營業終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業務軋庫,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事后監督的重大意義。

  (三)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢

  在實習的大部分時間里,我除了跟綜合柜員學習銀行業務,分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規范與準則,成天與客戶打交道的大堂經理,代表著企業的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,干練、穩重、自信、親和。營業中的禮儀主要有四大內容:(1)解答客戶問題。(2)營業中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。

  實習收獲與體會:通過這次畢業前的實習,除了讓我對XX銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。

  首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。比如:如果是一個柜員的匯款業務沒經其他柜員審核,匯款就不會發出,柜員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關業務時一定要謹慎細心。

  其次,我覺得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環境,生活習慣都會發生很大變化,如果不能盡快適應,仍把自己能學生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。

銀行實習生實習報告5

尊敬的領導:

  您好!

  我是我們銀行的柜員xx,今天懷著十分忐忑的心情,向你提出辭職的申請。作為一名剛剛從學校出來實習的學生,我是沒有想過我會在自己實習期還沒有結束的時候,就向銀行向領導提出辭職的想法。畢竟我在最開始的時候是想在銀行好好學習到東西為自己的工作收獲工作經驗的,甚至我心理還有一個好好表現,讓領導看到我的成績,說不定讓我畢業后留在銀行工作的呢,相信領導您應該也能夠看得出,在銀行的實習生甚至是所有員工當中,我不是最優秀的那個,但絕對是最刻苦工作的那一個。

  相信領導您也知道,我們學校是有規定的,跟銀行簽實習合約而是簽到的xx月底才能回校,我為什么會要辭職的呢?請領導聽我解釋:因為小時候家庭條件還不是特別的.好,所以父母都是在外地打工,我都是爺爺奶奶帶著長大的,所以我對爺爺奶奶的感情十分地深,我想等我有能力之后一定要好好對孝順他們。現在我出來了,已經開始在賺錢了,我想這等我拿到工資之后,周末一定要買東西回去看他們。只是令我沒想到的是,就在這個時候,我爺爺生病祝愿了,我爸媽那邊因為還在外地工作,還不能馬上請假回來,所以這邊就只有我奶奶在照顧他,但是奶奶家里邊還養著雞鴨,所以奶奶就特別擔心,我還沒有什么能力,不能照顧好爺爺,但是為他們減輕負擔,回去看下屋還是可以的。我這段回去肯定不是一天兩天的事情,所以請假肯定會影響銀行的工作,所以我想了很久還是辭職吧。

  我長大,在實習協議還沒有到期的時候,我就提出辭職肯定是違背協議的事情,是不講信用的事情,肯定會讓您十分地失望,但是我也是真的沒有辦法,自古忠孝兩難全,在對家里長輩的孝順面前,我更愿意選擇敬孝道。所以,我希望領導能夠看在我家里的難處的份上,能夠批準我的辭職申請。

  在銀行實習的這兩個月,很感謝領導和同事們對我的照顧,幫助我在銀行柜員的崗位上面學習到了許多的工作經驗,只是很抱歉,我不能夠報答大家立,不能夠在跟大家學習了,但是大家給我幫助我會永遠記在心里面的!

  最后,再一次懇請領導看在我孝順長輩的份上,準許我回去盡孝,感激不盡!

  此致

敬禮!

  辭職人:xx

  20xx年xx月xx日

銀行實習生實習報告6

尊敬的領導:

  您好!

  首先很抱歉向您遞交辭職申請,并感謝您在百忙之中閱讀我的辭職報告。加入xx銀行已有半年時間,感謝行領導和同事的悉心教導和照顧,尤其感謝xx行長,給了我很多學習和提高的機會,使我從學校第一次踏進社會后,逐漸走向成熟和職業化。對于xx行長長期以來的栽培與信任,在此刻,我衷心地表示感謝,也深感抱歉。

  xx銀行是我職業生涯中十分珍貴且有意義的開端,正是這份工作使我成為一名具備一定實際工作能力和處理日常事務能力的銀行從業人員,感謝xx銀行為我提供了寶貴的實習和成長舞臺。

  由于個人方面原因,我感覺目前的工作現狀與自己的職業規劃有較大出入,我對于自己過去一段時間的工作狀態十分失望,感覺有愧于行領導的栽培和期望。為了不因我個人因素影響行里的工作安排和發展,經過認真考慮我選擇辭去目前的工作。我知道這會給行里帶來一定程度上的`不便,為此我深表歉意。

  我確信在xx銀行的這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分,將來無論什么時候,我都會為曾經是xx銀行的一員而倍感榮幸。

  再次對我的離職給行里帶來的不便深表抱歉,同時,我也希望行領導能夠體恤我個人的實際情況,對我的辭職申請予以考慮并批準。

  最后,祝領導和各位同事身體健康、工作順利!

辭職人:xx

20xx年xx月xx日

銀行實習生實習報告7

尊敬的領導:

  您好!

  首先很抱歉向您遞交辭職申請,并感謝您在百忙之中閱讀我的辭職報告。參加xx銀行已有半年時間,感謝行領導和同事的悉心教導和照顧,尤其感謝xx行長,給了我很多學習和提高的時機,使我從學校第一次踏進社會后,逐漸走向成熟和職業化。對于xx行長長期以來的栽培與信任,在此刻,我衷心地表示感謝,也深感抱歉。

  xx銀行是我職業生涯中十分珍貴且有意義的開端,正是這份工作使我成為一名具備一定實際工作能力和處理日常事務能力的銀行從業人員,感謝xx銀行為我提供了珍貴的實習和成長舞臺。

  由于個人方面原因,我感覺目前的工作現狀與自己的職業規劃有較大出入,我對于自己過去一段時間的.工作狀態十分失望,感覺有愧于行領導的栽培和期望。為了不因我個人因素影響行里的工作安排和開展,經過認真考慮我選擇辭去目前的工作。我知道這會給行里帶來一定程度上的不便,為此我深表歉意。

  我確信在xx銀行的這段工作經歷將是我整個職業生涯開展中相當重要的一局部,將來無論什么時候,我都會為曾經是xx銀行的一員而倍感榮幸。

  再次對我的離職給行里帶來的不便深表抱歉,同時,我也希望行領導能夠體恤我個人的實際情況,對我的辭職申請予以考慮并批準。

  最后,祝領導和各位同事身體健康、工作順利!

辭職人:xx

  20xx年xx月xx日

銀行實習生實習報告8

尊敬的領導:

  您好!

  對于剛畢業的實習生來說,對于一個成年人來說,我們都會希望自己能夠找到一份安穩的有很好的發展前景的工作,更是對于我們來說,在銀行工作就是非常的好的,所以不管是誰,在進入到銀行工作之后,我們都應該足夠的努力,對這份工作感到十分的珍惜,我對自己能夠得到XX銀行的賞識,對自己能夠進入XX銀行實習,能夠在自己畢業之后就擁有這樣的一份穩定的工作感到非常的榮幸,但是在自己在銀行工作了這么一段時間之后,我感到非常的辛苦和勞累,也慢慢的感覺這不是自己所希望的和所期待的工作,所以借此機會向您和銀行提出辭職,對于自己的離開感到非常的抱歉很遺憾,也希望銀行和領導們可以理解我,同意我的離開。

  我從自己畢業之后開始,我就開始懂得在之后的工作當中要付出更多的努力,對自己的工作做到百分之百的完美,更是要對自己在工作上面的態度和思想要足夠的端正,所以我也是從一開始進入到銀行之后,就付出自己最充足的精力和時間學習銀行的一些規矩和紀律,保證自己的在工作中不會因為自己的無知而影響到工作,更是對于銀行的一些業務流程做到熟記于心,所以在這段時間的工作當中,我嚴格的要求自己做好銀行的每一項工作,在工作之余,認真的學習更多的關于銀行工作的知識,我深知自己的基礎并不算太好,也沒有工作經驗,更是對于自己的工作上面還有很多的難題和困難等這我去面對,對于自己的工作上的一些問題我也很感謝銀行的同事的幫助,所以也不至于自己在工作上面更加的為難,也更是對于自己的工作經驗和基礎都不是很好,所以我需要付出的精力和心思都要比別人多,所以在自己這一段時間的工作當中,自己越發的'感覺疲勞,對于自己的工作上面的一些問題也不能及時的完成,更是感覺到工作上面非常的困難,加上自己的一些原因,我覺得自己可能真的不能勝任這份工作,所以在自己思考了很久之后,出于對自己的工作和未來著想,也出于對公司負責,我也意識到自己可能需要離開銀行了,對于自己的離開感到非常的不舍和遺憾,也希望公司在以后的日子里面,能夠發展的更加的順利,也希望領導可以同意我的離開。

  此致

敬禮!

  辭職人:XXX

  20xx年X月X日

銀行實習生實習報告9

  此次實習的目的就是在工作之前對郵政儲蓄銀行都各項業務工作能有一個比較深入都了解,為以后能更快的投入工作打好基礎懷著這個目的,在即將畢業前的一個多月里,我在中國郵政儲蓄銀行政和縣支行進行畢業實習。

  一、中國郵政儲蓄銀行簡介

  英文名稱:Postal Savings Bank of China

  __年12月31日,經國務院同意,中國銀監會正式批準中國郵政儲蓄銀行開業。

  __年3月20日,中國郵政儲蓄銀行成立儀式在北京舉行。郵政儲蓄銀行由中國郵政集團公司組建,郵政網絡是郵政儲蓄銀行生存和發展的依托。郵政企業和郵政儲蓄銀行將共享改革帶來的機遇和成果,將實現網絡資源共享、產品交叉銷售和業務共同發展,將實現郵政企業和儲蓄銀行的持續、穩定、協調發展,加快推動郵政儲蓄事業實現新的跨越。

  郵政儲蓄自1986年4月1日恢復開辦以來,經過21年的長足發展,已成為我國金融領域的一支重要力量,為支持國家經濟建設、服務城鄉居民生活做出了重大貢獻。現已建成全國覆蓋城鄉網點面最廣、交易額最多的個人金融服務網絡:擁有儲蓄營業網點3.6萬個,匯兌營業網點4.5萬個,國際匯款營業網點2萬個。其中有近60%的儲蓄網點和近70%的匯兌網點分布在農村地區,成為溝通城鄉居民個人結算的主渠道。

  截至__年底,全國郵政儲蓄存款余額達到1.6萬億元,存款規模列全國第五位。持有郵政儲蓄綠卡的客戶超過1.4億戶,每年通過郵政儲匯辦理的個人結算金額超過2.1萬億元,其中,從城市匯往農村的資金達到1.3萬億元。在郵政儲蓄投保的客戶接近2500萬戶,占整個銀行保險市場的五分之一。郵政儲蓄本外幣資金自主運用規模已接近1萬億元。郵政儲蓄計算機系統運行安全穩定,跨行交易成功率位居全國前列,交易差錯率保持全國最低水平。

  郵政儲蓄注重開發多樣化的金融產品,目前形成了以本外幣儲蓄存款為主體的負債業務;以國內、國際匯兌、轉帳業務、銀行卡、代理保險及證券、代收代付等多種形式的中間業務;以及銀行間債券市場業務、大額協議存款、銀團貸款和小額信貸為主渠道的資產業務。中國郵政儲蓄銀行有限責任公司承繼原國家郵政局、中國郵政集團公司經營的郵政金融業務及因此而形成的資產和負債,并將繼續從事原經營范圍和業務許可文件批準/核準的業務,繼續使用原商標和咨詢服務電話,各項業務照常進行,客戶毋需辦理任何變更手續。我的實習單位是中國郵政儲蓄銀行政和縣支行。5月28日,中國郵政儲蓄銀行政和縣支行正式掛牌成立。目前,擁有郵政儲蓄營業網點11個,匯兌營業網點13個,atm機2臺,并與全國.。6萬個郵政儲蓄網點實現互聯互通。截至6月,政和縣郵政儲蓄存款余額達3.6億元,居民儲蓄存款市場占有率32.86%,擁有儲蓄賬戶14.3萬戶、綠卡客戶5.4萬戶以上。戶籍人口21.97萬人(__年末),賬戶持有率接近70%,綠卡持有率25.6%。

  二、實習過程

  實習分為兩個部門六個崗位,參加了2個業務學習:

  第一個部門:政和縣支行中心營業網點;時間:3月16日—4月3日,由于營業網點對外性強,實習生沒有工號,時間安排也很有限,缺少實際操作,只是對營業網點都基本業務有了大概都了解。

  第一個崗位:綜合柜員,主要是負責對普通柜員當日的各類帳務進行核對、監督、審查等非對外業務。特殊性柜面業務經辦流程的解釋、銀行規章制度執行情況的檢查監督等。因為只實習三天,我就學習了憑證整理,其他的都是看指導人員操作。

  第二個崗位:普通柜員,首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統,目前使用的是郵政儲蓄統一版本。剛開始實習時,熟記主交易菜單的'交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是01、04;現金轉帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉帳代碼是010702等等。

  普通柜員需要掌握都業務操作有:

  1、存取款儲蓄業務,郵政儲蓄業務種類有:活期儲蓄、定期儲蓄、定活兩便儲蓄等;

  2、匯兌轉賬業務,國內郵政匯兌業務品種主要有普通匯款、電報匯款、入賬匯款等;

  3、代理業務,業務品種主要有代理保險、代理國債、代收代付(代收電話費)等。這兩天的實習工作有幫助客戶復印身份證,通過聯網核查公民身份信息系統核對公民身份信息。第二代身份證直接讀取磁數據就可以了,第一代身份證需要手動輸入。學習點鈔、捆鈔。

  第三個崗位:對公業務,從初開始,郵政儲蓄銀行在全國各地陸續進行了公司業務的試點工作。目前正進一步鋪開業務,現有的業務主要有銀行匯票、商業匯票、本票、支票、匯兌、委托收款、托收承付、商易通、pos結算等對公結算服務。實習代發工資報表的制作,叢操舊業,很快上手,也就粗心把卡號少輸了1位。

  第二個部門:稽核組;時間:4月4日—5月8日。主要實習崗位有業務會計,事后監督,匯儲出納。

  第四個崗位:業務會計,指導我的人是楊文姐,主要實習內容有以下幾點:

  1、日資金頭寸預報,填報清算戶與備付戶金額,上午8:30之前必須上報省中心。這是每天上班第一項工作。如清算戶余額不足,從備付戶調撥,若備付戶亦無足夠金額,可從運用戶調撥,需提前三天向省中心申請。很不好意思,楊文姐去福州學習了一個星期,我替的班,結果清算戶透支了。

  2、上午上班查看是否有網點申請撥款,有則做下撥款操作;下午下班之前查看網點繳款情況,做收到繳款操作。最后打印出全日余額,與出納核對無誤,下班。

  3、打印歷史報表,一般為前一營業日,然后整理核對報表。這項工作很繁重,量很大,一上午打印機就沒有停,下午就對各報表進行分類整理,剛開始實習就從這個做起的。

  4、查看公司業務系統,及時處理各項對公來賬業務。打印出來賬登記,通過郵政儲蓄統一版本[ver:020b],做入賬操作,然后通知網點上賬。

  5、各種款項劃出操作,做好支票登記。

  6、查看300915現金分戶,及時發現問題,查出問題所在,通知網點及時處理。在我替班期間發現一筆錯誤,有一筆30元的代收電話費沒有上賬。打印出前一日所有代收付金額,計算出各網點的交易額,通過數據集中系統,查詢每個網點的交易明細,終于發現了是勝利網點漏了一筆30元的電話費沒有上賬。

銀行實習生實習報告10

尊敬的領導:

  您好!

  現在我的實習期經過過去了,我想我也是時候跟銀行提出辭職了,很抱歉,我并沒有繼續留在您這里一直工作下去的想法,我覺得我適合更好的銀行,我并不是說您這里不好,我就是覺得按照我的工作能力以及學歷我覺得我

  在您干就是屈才了,并且也沒方法讓我有進步的,這是我做出的考慮。

  首先我非常感謝您給了我這么工作的方案,我這個人對自己的人生是非常的有規劃的,我自知自己目前是沒有任何的工作經驗的,所以說我當時直接去那種大銀行投簡歷成功率肯定是不高的,我也不能讓自己的職業生涯剛開始的餓起點就那么好,做什么事都的學會循序漸進,所以我在找實習工作的時候,就來到了我們銀行。這里是我投的第一家銀行,沒想到直接就得到了您的賞識,直接讓我來銀行面試上班,真的節省了我很多的時間,我不得不說貴銀行的.工作體系還是非常的完善的,大銀行該有的業務該有的部門該有的職位都有,就是整體的規模、工作的思想以及對員工的餓薪資待遇還是比不上那些大銀行的。這三個月的時間我真的學到了很多的東西,這是再怎么樣都沒方法掩飾的,首先我現在可以很流暢的跟客戶進行溝通了,銀行的所有業務我也根本上都熟知了,我的工作能力有了這段時間的鍛煉也是有著質的提升,要是沒有您的餓精心栽培我也沒方法進步這么快的,聽說您還想在我實習結束后,交于我更高的職位,但是我此時確實沒有一點的沖動和開心,但是我還是得感謝您。

  但是我也希望您能明白我的感受,作為一個剛入社會的年輕人,我肯定是想追求更好的工作,更高的工資待遇,這些東西我不去爭取是絕對不可能擁有的,就算最后那些大型銀行還是不錄用我,我也要去嘗試一下,當然這只是我的最壞的結果,并且我對自己的工作能力還是非常的有信心的,先不說我的學歷比大多數人都強,我這段實習期的工作經歷也是為我累積了一定的工作經驗,我想不到任何的理由他們會拒絕我,我的這次辭職是必然的,所以還請您不要對我進行挽留,我只不過是按照自己的人生規劃在走而已。我現在在二十歲,人生的路何其漫長,我要是從此一頭扎進您這,一直工作下去,我想我會非常難受的,我沒有見過其他的銀行我是不會死心的,對于我的辭職還望您見諒。

  希望我能找到一份心滿意足的工作,銀行也能在您的帶著下開展的越來越好!

此致

敬禮

  辭職人:xx

  20xx年xx月xx日

銀行實習生實習報告11

尊敬的領導:

  您好!

  實習幾個月,發現自己在工作、生活中,所學知識還有很多欠缺,不能適應社會發展的需要,因此渴望回到校園,繼續深造。經過慎重考慮之后,特此提出申請:我自愿在今年xx月xx日正式離職。

  請給與批準。

  實習這幾個月,我有幸得到了單位領導及同事們的傾心指導及熱情幫助。工作上,我學到了許多寶貴的實踐技能也得到各級領導與同事們的.關照與幫助;

  思想上,得到領導與同事們的指導與幫助,有了更成熟與深刻的人生觀。這近半年多的工作經驗將是我今后學習工作中的第一筆寶貴的財富。并且在短短的半年間獲得了許多的機遇和挑戰。在這里,特別感謝你們的關心和支持。

  望領導批準我的申請,并請協助辦理相關離職手續,在正式離開之前我將認真繼續做好目前的每一項工作。

  祝您們身體健康,事業順心。并祝xx公司事業蓬勃發展。

此致

敬禮

辭職人:xx

  20xx年xx月xx日

銀行實習生實習報告12

  xxxx年xx月xx日是到中信銀行報到的第一天,根據提前的會議安排,我與班上另外兩名男同學一起搭乘公交去xx支行報到。記得起床時間是六點半,但兩個小時的車程讓我們到實習地點的時候已經將近九點了。到支行,我們進門就得到了大堂人員的接待,其中一位叫xx,后來她是大學畢業剛過來的,也還是處于實習階段,另一位叫xx,職務是大堂經理。在貴賓室等候五分鐘后支行經理xx出來接待了我們,在簡單的自我介紹過后她給我們也簡單介紹了支行的概況和主要業務分類,然后給我們安排了實習崗位,我被分配到大堂,另外兩名同學被分配到零售業務部門。對于一行第一印象:男女比例嚴重失調的地方。

  在大堂的實習是很辛苦的,每天要站立六個小時,是一項耐力運動,記得第一天下班后累的精疲力竭,同樣的擠了兩個小時公交后回到宿舍已經是晚上七點了,晚飯過后稍事休息便入睡了,我想在之前三年的學習中還沒有出現過九點便入睡的狀況吧。

  在大堂我有這兩位老師:xx跟xx,她們都很熱情,xx在第一天便帶著我熟悉單據,從常見的開戶單說起,一張簡單的表格可能就涵蓋了整個銀行的所有業務,做一要理解它也并非易事,雖然大部分選項都是通俗易懂的,但是仍然有一些專業術語是我們這些非專業學生不能理解的。通過填單訓練,我知道了什么事網銀的移動證書、文件證書。,另外,在開戶還需要填寫客戶資料表并附加身份證復印件。在大堂最主要的工作室接待顧客,為顧客提供"三聲"服務:客戶來時要有"您好"聲;客戶有問要有回答聲;客戶離開時要有送別聲。然后就是站在取號機旁邊,為顧客取號兵引導他們到相應的窗口,當客戶走后要將椅子還原。

  就這樣每天都做著類似的事情,當然每天也都會遇到不一樣的事情,比如曾經有一位法國女士過來換匯,她進門便對我說"Exchange",缺乏與外國友人交流的我一時還沒有緩過神來,不過還是在短暫的思維短路后很好的為她做了引導。但是窗口告訴我她要換的是歐元,需要在中信開戶后才能操作,要求我引導她填表格,做好解釋工作,要把一張復雜的表格用英語解釋給眼前的女士對于我來說的確是一個很大挑戰,結果是挑戰失敗,把她交給了大堂經理。通過這件事情,我想我在以后的學習中還是應該多鍛煉一下實用性很強的英語口語吧。

  實習收獲:

  服務標識

  網點服務人員上崗必須規范佩戴工號牌或擺放統一的服務標識牌,根據業務需要設立的大堂經理(或大廳值班、咨詢人員)須佩戴或擺放明顯標志。

  著裝

  (一)營業網點服務人員要統一著裝。

  (二)服裝必須熨燙整齊,紐扣齊全,干凈整潔,工號牌端正地佩戴在左胸前,皮鞋保持清潔光亮。

  (三)上衣口袋和褲子口袋里不宜放太多的東西,以免變形,影響美觀。

  (四)男員工必須按規定戴領帶,夏天著襯衣,襯衣須扣好全部扣子,襯衣扎在褲內,不能挽袖;系深色皮帶,著深色襪子,穿深色皮鞋。

  (五)男女員工必須穿深色皮鞋,保持鞋面清潔。女員工不允許穿拖鞋,或其他形態怪異的.鞋,襪子應與制服顏色相稱,避免露出襪口。女員工穿涼鞋要前不露趾,后不露跟。

  (六)員工上班面對客戶時不得戴袖套。

  (七)新入行員工在行服尚未配發之前及實習生實習期間必須穿著款式、顏色與行服相近的職業裝,保持整體著裝的協調一致;

  行為舉止

  (一)微笑要親切

  接待客戶應自始至終保持微笑,目光注視對方"注視區"(雙眼和鼻尖之間的三角部位),不要游離別處、東張西望。不得流露出厭煩、冷淡、僵硬的表情,不得扭捏作態,吐舌、作鬼臉,不得經常看表。

  (二)站姿要挺拔

  站立時挺胸收腹,不彎腰。男員工站立時雙腳自然分開,腳外側與肩同寬,雙手不能放在兜內,雙手自然下垂或交叉放在背后;女員工站立時雙腳成"V"字或"丁"字步,雙手自然下垂或虎口—交叉,右手輕握左手置于腹前或背后。禁止雙手叉腰、雙臂抱于胸前,手插口袋,身體東倒西歪或依靠其他物體。

  (三)坐姿要端莊

  1、與客戶坐著面對面交談時,應挺胸收腹微向前傾,目光平視客戶。

  2、女員工落座前先用腳感覺椅子的位置,用手掠平裙子然后坐下,雙腿并攏,雙手輕輕置于腿上。

  3、男員工可直接落座,雙腿可略分開,雙手自然置于腿上。

  4、坐在椅子上,要立腰、挺胸,上體自然挺直,兩腿平行自然著地,不抖腿,不伸直腿。臨柜受理業務時手臂可自然地放在柜臺上,但不準趴在柜臺上。

  (四)行姿要穩重

  1、行走時,身體重心微向前傾,收腹挺胸,目視前方,雙臂前后自然擺動。男員工行走姿態要端正穩健;女員工行走姿態要輕盈靈敏。

  2、多人行走時,不得勾肩搭背或嬉笑追逐,不得并成一排。

  3、一般情況下應穩步行走,有緊急事情可碎步快行,不可慌張奔跑。

  (五)嘉賓要禮遇

  看到嘉賓(尤其是行領導陪同的重要客戶、領導等),應立即起立,微笑,行注目禮;乘電梯時,遇嘉賓應主動禮讓。

  (六)禁止行為

  1、在服務中,不得串崗,聊天、嬉笑、喧嘩、吃零食、抽煙、扔下客戶接聽電話或無精打采、東倒西歪,前仰后靠。

  2、與客戶交談不能伸懶腰、玩東西,打哈欠、挖耳朵、剔牙、修指甲、吹口哨、哼歌曲等,打噴嚏時應捂住嘴,不唾沫四濺。

  3、舉止要穩重、大方、誠懇、有禮,雙手不得叉腰,插入衣褲,不得敲桌子或玩弄物品。

  服務用語

  (一)用語原則

  1、工作中要使用普通話;在向客人介紹業務時,盡量避免使用專業詞語,令客戶不易理解。

  2、自覺使用"請、您好、謝謝、對不起、再見"十字文明用語。

  3、在與客戶交談中,要準確、簡潔、清楚、表達明白,說話要按輕重緩急,講求順序,語調平穩輕柔,速度適中。言談應得體,做到善解人意、善于傾聽,懂得贊美,寬以待人,永不爭論。在需要表明自己的觀點時,應采取謙恭、委婉的方法表達自己的意思。

  4、用辭講究,應做到言必有禮、言必有的、言必有情、言必有度。言談要與自己的身份和授權狀況相適應,掌握分寸。

  (二)基本禮貌用語

  1、迎客用語。如"您好"、"您好、請問您辦理什么業務""您好、歡迎光臨"等,使用迎客用語時要靈活冠以尊稱。

  2、抱歉用語。如"對不起"、"對不起,設備線路出現故障,請稍等"、"今天比較忙,耽誤了您的時間"、"對不起,讓您久等了"等。對客戶抱以歉意,讓客戶感受到我們的誠意,取得同情和諒解。

  3、感謝用語。如"謝謝您對我們的工作提出寶貴意見"、"感謝您對我們工作的支持"等,向客戶致謝,態度要虛心、誠懇。

  4、送客用語。如"請走好,再見"、"歡迎您再來,再見"、"請多提寶貴意見,再見"等。

  營業前準備工作

  要做到人員到位、心態到位、用具到位。

  (一)大堂經理應提前xx分鐘到崗。

  (二)按照《中信銀行網點服務人員禮儀形象基本標準》,自查儀容儀表,調整心態,以最佳的精神狀態迎接客戶,提醒柜面人員整理著裝。

  (三)檢查營業廳外、營業廳大堂和自助服務區環境是否整潔、衛生。

  (四)檢查室內光照,確保照明充足。

  (五)檢查營業廳宣傳資料、客戶意見簿、所需辦公用品(如名片、產品介紹、表格等)及各類業務憑證等資料是否齊備,擺放是否整潔有序,是否及時更新與調整。

  (六)檢查營業廳電子顯示屏及告示欄內容是否及時更新,是否有過期信息。

  (七)檢查老花鏡、簽字筆、點鈔機、驗鈔機等服務用品是否放置在方便客戶使用的位置并正常使用。

  (八)檢查在行式自助設備是否能夠正常運行。

  (九)檢查排隊管理系統、客戶評價系統運行是否正常。

  (十)遇雨雪天要在營業廳門口鋪設防滑設施,擺放溫馨提示立牌。

  營業中工作

  接待客戶中要做到表情到位、語言到位、舉止到位、工作到位。

  (一)表情到位

  1、客戶進入營業廳,應以良好的禮儀迎接客戶,注意姿態及手勢。

  2、堅持微笑服務,做到笑容可掬,親切自然,發自內心。

  3、與客戶交談時,神情集中,目光專注,不要斜視或東張西望。

  (二)語言到位

  1、工作時間應使用普通話,對于外賓使用簡單外語交流。

  2、自覺使用"請、您好、謝謝、對不起、再見"十字文明用語。

  3、堅持"三聲服務",即來有迎聲、問有答聲、走有送聲。

  4、與客戶溝通,語言要簡潔、親切、誠摯、熱情,語氣溫和,語調、語速適中。音量以客戶能聽清為準,內容要圍繞我行的相關服務,不得涉及客戶個人隱私,不得強行索取客戶個人信息。

  5、接受客戶咨詢時,要簡明扼要,通俗易懂,盡量不使用專業術語,用語準確,符合規范;不能有問無答,置之不理。當客戶提出不合理要求或不理解銀行制度時,要曉之以理,耐心解釋,不應簡單用"制度規定"等話敷衍客戶。

  6、禁止使用語氣生硬、不耐煩或具諷刺、挖苦、搪塞、埋怨、刁難等傷害客戶感情、損害我行形象的語言。

銀行實習生實習報告13

尊敬的領導:

  您好!

  首先很抱歉向您遞交辭職申請,并感謝您在百忙之中閱讀我的辭職信。加入xx銀行已有一年半時間,感謝行領導和同事的悉心教導和照顧,尤其感謝x行長,給了我很多學習和提高的機會,使我從離開學校第一次踏進社會后,逐漸走向成熟和職業化。對于x行長長期以來的栽培與信任,在此刻,我衷心地表示感謝,也深感抱歉。

  xx銀行是我職業生涯中十分珍貴且有意義的開端,正是這份工作使我成為一名具備一定實際工作能力和處理日常事務能力的銀行從業人員,感謝xx銀行為我提供了寶貴的學習和成長舞臺。

  由于個人方面原因,我感覺目前的工作現狀與自己的職業規劃有較大出入,我對于自己過去一段時間的工作狀態十分失望,感覺有愧于行領導的栽培和期望。為了不因我個人因素影響行里的工作安排和發展,經過認真考慮我選擇辭去目前的.工作。我知道這會給行里帶來一定程度上的不便,為此我深表歉意。

  我確信在xx銀行的這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分,將來無論什么時候,我都會為曾經是xx銀行的一員而倍感榮幸。

  再次對我的離職給行里帶來的不便深表抱歉,同時,我也希望行領導能夠體恤我個人的實際情況,對我的辭職申請予以考慮并批準。

  最后,祝領導和各位同事身體健康、工作順利!

  辭職人:xxx

  20xx年xx月xx日

銀行實習生實習報告14

尊敬的領導:

  您好!

  您好,我考慮了良久,還是決定遞交這份辭呈,來xx銀行實習轉眼也有四五個月時間,得到了公司一致的認可、和同事多方面的幫助,我在此表示非常的感謝。特別是銀行平等的競爭關系和透明的工作態度、讓我一再有了依靠。我相信在這個時候提出辭職對我和銀行都是一個考驗、正如企業文化里面說的:”凡事的發生必有其因果,必有助于我“。

  此時、我還是堅持我的想法,準備回去和我堂哥運營一家公司,望在今后的道路上還能向銀行學習。我堅信在領導的帶領下,團隊一定會越來越強大,在不久的將來一定會發生巨大可喜的'變化,我很遺憾不能留下來為銀行的明天添加色彩,但我真誠的祝愿銀行的業績一路狂飆,團隊越來越強,相信會在自身的努力下越挫越勇。最后祝大家、工作順利、天天開心。

辭職人:xx

20xx年xx月xx日

銀行實習生實習報告15

  學期快要結束了,對寒假去哪實習還一籌莫展,幸運的是,學發行高潔老師給我們提供了這次寶貴的實習機會。

  xxxx銀行,在大多數人看來,屬于高大上的職業,當然,我也不例外。雖然離畢業還有一年半,在我看來,現在能到銀行實習一段時期,不僅能獲取實習經驗,簡歷上多了亮麗的一筆,同時對將來擇業也有很大幫助。

  我滿懷激動與好奇踏入了這個行業,她的神秘面紗也向我揭開一隅。我們都在個人金融部,在同一個辦公室,我跟著黃經理帶領的`車貸小組學習汽車分期貸款相關知識。初來乍到,深怕犯了錯誤,做事小心翼翼的。在這個小組里,發現有一個學姐,工作兩年了,在我剛踏入金院的時候她就畢業了,現在在里面工作的老順溜了。學姐對我比較照顧,有問必答,并經常給我一些小任務,讓我熟悉業務。

  在這個小組里,我的角色定位在貸前的前端工作,以后主要任務是打電話向客戶要預審材料以及整理相關資料。雖然只是負責一小部分工作,但整個貸款流程還是要知道的。實習第一天,我先跟著姓張的老師學習,他跟我講整個流程,以及怎么看客戶征信報告,我聽得似懂非懂,不過老老實實的做了筆記。這一天,我陪同張老師去簽了一個客戶,給我的感覺好像挺簡單的嘛,就講一講,回答客戶一些問題,然后讓客戶簽簽字就好了。后來發現,真是臺上三分鐘,臺下十年功!有次跟著學姐去簽約,簽到一半,剛好約的另外一個客戶到銀行了,她把這個客戶交給我,之前看著他們簽約好像沒什么,可真到了自己上場時,還是有幾分慌亂,還好這個客戶是來改簽的,貸款流程都了解了,沒問什么偏難怪的問題。最后學姐的那個客戶都已經簽好了,我這邊還沒好,還填錯了幾張,我只好趕緊再去重新準備一份材料。

  通過這次經歷,發現還是要親身實踐才能發現不足。

  在接下來的實習里,學習打電話是重頭,同時也學會了客戶材料錄入,查征信報告,產權,估價,當然有時候也是要跑跑腿給他們送送快遞,拉A4紙等等。我的主要任務是打電話,這個上手比較快,而且獲得客戶資料的效率很高,這點得到黃經理認可。想起我上個暑假在一家資產管理公司賣理財產品,同樣是天天打電話,一天一二百個,基本上絕大部分是遭到拒絕,那個心酸啊!不過沒白打,雖然沒出什么業績,不過心態倒是練出來了。以前處于弱勢,而現在的工作角度和以前倒換了,適應起來順多了。同時,我也從很多客戶那里感覺到他們對銀行的工作人員很尊重,很配合我們的工作。此外,整個辦公室相處融洽,工作氛圍很好,一點也不沉悶。

  我在大二才進入學發行,算是第二批成員,當初選擇這里,也看好學發行派行員到銀行去實習的設想,沒想到學發行發展這么快,很榮幸我成為第一批出去實習的行員之一。同時,也祝愿加入學發行的學弟學妹們在學發行都能自己想要的收獲。

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