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個案工作計(jì)劃書
更新時間:2025-01-24 09:23:09
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個案工作計(jì)劃書

  時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計(jì)劃吧。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請教誰?下面是小編收集整理的個案工作計(jì)劃書,歡迎大家分享。

個案工作計(jì)劃書1

  一、案主資料

  姓名:xx

  性別:男

  年齡:10周歲

  性格特征:多愁善感、沉默寡言、言行猶豫徘徊、瞻前顧后,性格內(nèi)傾、封閉自保

  家庭職業(yè)背景:農(nóng)民,但父母長期在外打工

  二、案例陳述

  主要問題:心理陰影,性格轉(zhuǎn)變,沉默寡言,一定的厭學(xué)情緒。

  背景材料:

  xx家總共有三兄弟,他排老二,上有一個哥哥,下有一個弟弟。那時姨媽家經(jīng)濟(jì)尚且寬裕,欣然接受,便承擔(dān)起撫養(yǎng)xx的責(zé)任。xx聰明可愛,再加上得到姨媽(原為一名教師)的精心教育,一直保持著優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績,無論在學(xué)校還是在家里都表現(xiàn)活潑,令人喜愛。xx在姨媽家慢慢成長的過程中,很喜歡姨媽家,也逐漸將姨媽當(dāng)成自己的媽媽,并一直稱呼姨媽為“媽媽”,自己的親身父母會偶爾過來看望xx,但xx和親身父母的親熱程度顯然不如和姨媽親昵,甚至在姨媽、親身父母同在的場合下,xx只是在姨媽那里撒嬌,基本和父母感情疏遠(yuǎn)。為此,有不少親戚朋友故意開玩笑似的詢問xx,比如,“xx,你到底是誰的孩子?”,“你又不是你姨媽的親孩子,應(yīng)該和你媽更近一些?”??諸如此類的問題,盡管并無惡意,但年幼的xx無從回答,在多次受到這種問題的困擾下,xx便拒絕回答這樣的問題,以沉默代替回答。某天,一個好事親戚反復(fù)詢問這類問題用來逗樂,xx鼓足勇氣回答了一些,后遭到親戚的大笑,xx當(dāng)場情緒低落,終于忍不住流出眼淚,從此表現(xiàn)得沉默寡言、言行猶豫徘徊。撫養(yǎng)xx的姨媽后期因?yàn)榧彝ヘ?fù)擔(dān)過重,曾要求xx的父母將xx帶回家撫養(yǎng),但由于xx父母一直忙于在外打工(xx的兄弟姐妹由爺爺一家照顧),事情一再耽擱,造成姨媽的一些不滿與誤解,因此對xx的關(guān)愛不如從前。xx更加情緒失落,因而導(dǎo)致在家和在學(xué)校

  積極性都下降了許多,成績下降很快,逐漸有厭學(xué)情緒,整天無精打采,很少展現(xiàn)笑容。

  三、分析治療理論模式

  針對xx的這種狀況,社工計(jì)劃采用心理社會治療模式,這是因?yàn)閤x在成長過程中有未被解決的困擾,以及不好的經(jīng)歷壓抑在內(nèi)心里,給自己造成了極大的傷害和心理陰影,從而導(dǎo)致不合理的心理狀態(tài)和處事態(tài)度。同時,心理社會治療理論認(rèn)為個體成長過程中的生活經(jīng)歷所持有的觀念都會有意無意地影響到其現(xiàn)實(shí)的心理狀態(tài)和行為模式,因此了解個人早年經(jīng)歷對于了解其現(xiàn)在和將來都有很大幫助,同時,在個體與環(huán)境的互動中,家庭和社會角色對超我和理想自我的建立都有重要影響。xx面對的問題一定程度上與其早期經(jīng)歷的那件事情有關(guān),并且一直被“親媽”、“姨媽”等問題困擾,一旦能夠好這些問題,將會有助于xx的健康成長。

  四、案主需求

  由案主目前面臨的困境可知,案主亟需對一些自己比較敏感的問題的解答,而且這些解答必須具有一定說服力,能夠說服自己,還能夠說服他人;其次,案主需要一個充滿溫暖與關(guān)愛的成長環(huán)境;最終需求是圓滿解決兩家人之間目前存在的矛盾,營造和諧的親屬關(guān)系。

  五、服務(wù)過程與計(jì)劃

  大致可分為四個階段,每個階段可按七天為一周期:

  1.建立關(guān)系(第一星期):社工開始與案主接觸,并進(jìn)行初次會談。初次會談時,工作者要全面了解案主面臨的問題和需要,注意案主的心理狀態(tài)及其變化,運(yùn)用相關(guān)技巧贏得案主的信任,可以通過與xx玩一些小游戲,增強(qiáng)xx對工作者的信任,工作者要在多種場合給予案主信心和希望,激勵案主的成長動機(jī),并制定治療計(jì)劃目標(biāo)等。

  2.進(jìn)行心理社會研究(第二星期):社工全面收集和案主的有關(guān)資料。需收集的資料包括直接資料和間接資料,直接資料是指直接通過與案主會談直接獲得的資料,可以在與xx進(jìn)行初次和二次訪談時,可以使用宣泄治療法,一方面讓xx不滿的情緒和困惑得到宣泄,另一方面獲得有用資料,但在這個過程中必須要對宣泄進(jìn)行有效地控制和引導(dǎo)。間接資料是在訪視案主家庭,包括案主的姨媽和自己親身父母家。收集的資料主要包括案主的家庭情況、個人成長經(jīng)歷、個人的心理和生理情況、案主的內(nèi)心沖突和目前的行為狀況等。

  3.對案主及相關(guān)問題進(jìn)行診斷(第三星期):在整理、歸納及分析所得資料的基礎(chǔ)上,對問題的本質(zhì)進(jìn)行評估和推斷。重點(diǎn)包括問題的性質(zhì)、產(chǎn)生的原因以及發(fā)展的過程;家庭環(huán)境與家庭心理動力;案主個人生活經(jīng)歷和行為特征等。在這一階段,可以把握案主的喜好,尤其是案主比較關(guān)心的或比較敏感的問題,為下一階段計(jì)劃的實(shí)施做好鋪墊。

  4.治療(第四星期并持續(xù)一個月):工作者與案主進(jìn)行深入接觸,并對案主進(jìn)行治療。目標(biāo)是減輕“人——情境”系統(tǒng)的功能失調(diào),緩解案主郁悶的情緒;改善案主的社會及生活環(huán)境,增強(qiáng)案主的自我適應(yīng)能力,促進(jìn)成長。在治療過程中,社工要重視案主的成長經(jīng)歷,積累起來的情緒沖突和不愉快等,努力引導(dǎo)案主去發(fā)現(xiàn)自己問題的來龍去脈,并幫助案主逐漸忘記過去不愉快的經(jīng)歷,比如那一件令xx十分傷心的事情。在此可以幫xx理清事情的過程,認(rèn)清事件并沒有想象的.那么嚴(yán)重,而親戚們的玩笑并無惡意。

  同時,社工還要協(xié)助當(dāng)事人修正不良的自我功能和超我功能,克服不良的自我防衛(wèi)機(jī)制,鼓勵xx在面對問題是能夠勇于回答,并且社工可以幫助xx如何有技巧性的回答問題,通過一些情景模擬訓(xùn)練等來提高xx的應(yīng)變能力,和有效控制自己行為的能力。

  社工還可以對xx進(jìn)行間接治療,可以與xx的姨媽及xx的生父母進(jìn)行溝通,包括給予xx更多的關(guān)愛,多和xx談心,增強(qiáng)xx的信心;協(xié)調(diào)好兩家關(guān)系,并且尊重xx的選擇(愿意在誰家成長),還可以與xx所在學(xué)校聯(lián)系,通過改善xx的生活環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境來達(dá)到xx不良行為的改變、人格的完善。

  六、成效評估

  主要通過觀察和測量xx的生活態(tài)度和性格變化進(jìn)行評估,比如可以用一些測量表對xx進(jìn)行周期性測量,還可通過詢問xx的姨媽、生父母或老師同學(xué)了解xx的近況。要對xx的一些轉(zhuǎn)變進(jìn)行詳細(xì)的記錄,并前后形成對照,吸取轉(zhuǎn)變過程中的經(jīng)驗(yàn)技巧與教訓(xùn)。

  七、社工反思

  由于該案例尚未實(shí)行,只是計(jì)劃,因此,主要反思是如何將所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐中。整套計(jì)劃中,深深認(rèn)識到理論知識的不足,在某些方面認(rèn)識到問題的所在,但缺乏理論的儲備而無法表達(dá),因此以后需要加強(qiáng)理論素養(yǎng)。縱觀整個計(jì)劃,認(rèn)為心理社會治療模式具有不少優(yōu)點(diǎn),例如效果會較明顯,但可能花費(fèi)的時間會更長,花費(fèi)的人力物力資源會更大。

個案工作計(jì)劃書2

一、案主的基本情況:

  姓名:xx

  年齡:年滿16歲

  婚姻狀況:未婚

  職業(yè):服裝店員工

  家庭背景:家庭條件優(yōu)異,父母寵愛有加,在遇到xx前是個聽父母話、好好學(xué)習(xí)的乖乖女。

  背景材料:xx,高中輟學(xué)。其男友xx20歲,患有先天性心臟病,小學(xué)三年級便輟學(xué)在家,父親患有精神疾病,母親常年外出打工。一次偶然的機(jī)會xx認(rèn)識了xx,xx在網(wǎng)上認(rèn)識了xx,在一些聊天中對xx的經(jīng)歷深感同情,與之發(fā)展成戀愛關(guān)系。在與xx交往的這段時間里,因?yàn)楦改阜磳Γ?jīng)多次自殺并且離家出走。原本上學(xué)的她輟學(xué)后在服裝店打工,她的工資是她和xx兩個人全部的收入。

  姚和李的戀情受到李母的堅(jiān)決反對。一方面,因xx患有先天性心臟病不適宜戀愛和結(jié)婚,李母十分擔(dān)心兒子的身體,堅(jiān)持認(rèn)為xx會害了xx;

  另一方面,李母認(rèn)為正是因?yàn)閤x的出現(xiàn)迷惑了兒子,使原本乖巧聽話的兒子不再聽母親的話,甚至對母親持刀相向。

  xx的父親對于女兒的戀情很不認(rèn)同,認(rèn)為xx之所以要和自己的女兒在一起并不是因?yàn)閻矍,而是因(yàn)樗麑ε畠旱囊蕾。更讓姚先生感到生氣的是自己養(yǎng)了十幾年的女兒竟然會為了xx離開自己的父親,甚至是為了所謂的愛情而放棄了自己的生命。因而姚先生希望女兒能夠離開xx,回到學(xué)校中繼續(xù)讀書。

  二、案主問題:

  主要問題:

  1、自殺問題,在與xx交往的過程中曾經(jīng)自殺八次,多次離家出走。

  2、輟學(xué)問題:為了和xx在一起而輟學(xué),到服裝店賣衣服。

  相關(guān)問題:

  1、曾近也想過要和xx分手,但是做不到,還是放不下xx。

  2、父親為了女兒的所作所為感到十分生氣,家庭關(guān)系緊張。

  3、李母堅(jiān)決反對xx和xx在一起,李母與xx關(guān)系緊張。

  三、工作目標(biāo)

  直接目標(biāo):幫助案主解決因?yàn)楦改阜磳λcxx在一起而屢次自殺且輟學(xué)的問題。

  中間目標(biāo):

  1、使案主認(rèn)識到生命的可貴,生命不僅是權(quán)利也是義務(wù);

  2、是案主認(rèn)識到她現(xiàn)在為這段感情的付出是不值得的';

  3、緩和案主與家人的關(guān)系;

  4、恢復(fù)學(xué)業(yè)。

  四、分析治療理論模式:認(rèn)知行為治療模式

  針對xx的情況,決定采用認(rèn)知行為治療模式,主要基于以下原因:

  xx存在不正確的認(rèn)知:

  1、她沒有認(rèn)識到生命的價值,也沒有認(rèn)識到生命之于它來說是一種責(zé)任。

  2、她沒有認(rèn)識到學(xué)業(yè)對她今后人生的重要作用。

  3、她的戀愛觀存在偏差。正是這些不正確的認(rèn)知使得xx做出了為了愛情付出生命、放棄學(xué)業(yè)、離開父母的不理智行為。認(rèn)知行為治療模式認(rèn)為人的認(rèn)知決定其行為,所以采取認(rèn)知行為治療模式是合適的。

  五、介入階段

  大致可以分為四個階段,每個階段一個星期,每周內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況安排兩至三次面談:

  第一階段:接案和建立關(guān)系

  多方面收集案主資料和情況,在第一次會談中,通過溫暖、尊重、真誠、共情和理解等技術(shù),表現(xiàn)出對案主的尊重、接納和關(guān)心,并適時表達(dá)同感,獲得案主的信任,使案主獲得安全感,并且盡可能地讓案主毫無顧慮的傾訴心中煩惱,宣泄被壓抑的情緒。讓案主吐露心中的不快,在此過程中全面的了解案主需要和主要問題。與案主建合作式的治療關(guān)系,爭取案主的信任與合作,與案主共同確定咨詢目標(biāo)與方案,幫助案主建立自助態(tài)度,使其積極參與治療過程。

  第二階段:認(rèn)知重塑

  基于上一階段與案主關(guān)系的基礎(chǔ),開始嘗試修正案主的錯誤認(rèn)知。運(yùn)用蘇格拉底式提問調(diào)動服務(wù)對象的好奇心和探索能力,揭示服務(wù)對象無效的思維方式和行為方式。通過認(rèn)知錯誤的辨認(rèn)、理性選擇方式的例舉以及認(rèn)知排演等方法幫助服務(wù)對象認(rèn)識和改變無效的自動念頭和圖示,加強(qiáng)服務(wù)對象的理性認(rèn)知能力,幫助其重塑正確認(rèn)知。

  第三階段:行為修正

  案主通過上一階段認(rèn)識到自己的錯誤,陪伴、引導(dǎo)其對行為進(jìn)行修正?梢酝ㄟ^讓服務(wù)對象設(shè)計(jì)日程的安排和提供反饋的方式,幫助案主規(guī)劃自己的生活安排,提高服務(wù)對象的學(xué)習(xí)能力,充分發(fā)揮面談輔導(dǎo)的治療效果。具體準(zhǔn)備使用代幣管制的方法,確立復(fù)學(xué)以及和家人修復(fù)關(guān)系的目標(biāo),一步步的達(dá)到行為修正的目的。

  第四階段:結(jié)束和鞏固階段

  主要任務(wù)是回顧和總結(jié),了解案主的變化和案主未來可能面臨的問題。對案主的進(jìn)步給予正性反饋與強(qiáng)化,幫助案主把咨詢過程中學(xué)到的認(rèn)知方式、分析和解決問題的方法運(yùn)用到學(xué)習(xí)生活中,來處理自己與家人、xx的關(guān)系,鼓勵案主正面評價自己。讓案主有一個堅(jiān)定信心來面對今后的學(xué)習(xí)生活。

  六、成效評估

  主要通過觀察和測量xx行為的變化進(jìn)行評估,比如可以用一些測量表對xx進(jìn)行周期性測量,還可通過詢問xx的父親或老師同學(xué)了解xx的近況。要對xx的一些轉(zhuǎn)變進(jìn)行詳細(xì)的記錄,并前后形成對照,吸取轉(zhuǎn)變過程中的經(jīng)驗(yàn)技巧與教訓(xùn)。

個案工作計(jì)劃書3

  案例描述:

  趙xx,女,27歲,xx人。有一兒一女,大的7歲,小的3歲。夫妻倆一塊出來在山東濟(jì)南打工,后來丈夫癲癇病發(fā)作,先是托人從老家買了兩盒藥,吃完之后,準(zhǔn)備在當(dāng)?shù)刭I藥。用一千八百元從別人手中買了兩盒藥,拆開卻發(fā)現(xiàn)里面裹得是報紙。一千八百塊錢就這樣被別人騙走了。丈夫回老家治病,剩下她獨(dú)自一人在外打工。她在內(nèi)蒙古做了五個月的服務(wù)員,因天氣轉(zhuǎn)冷,辭掉工作準(zhǔn)備回家。討要工資時,老板只給了她幾百塊錢,她由內(nèi)蒙古轉(zhuǎn)到西安再到鄭州,在鄭州火車站附近的賓館住了一晚上,當(dāng)時將自己的手機(jī)抵押到柜臺,后來手機(jī)和她隨身攜帶的物品均不見了,賓館的工作人員也無法給出很好的解釋,只一味推卸責(zé)任,最后事情不了了之。趙xx身無分文,自己報警被警察送來鄭州市救助站。

  個案記錄

  一、基本資料

  趙xx,女,27歲,已婚,xx人。

  二、背景資料

  1、家庭背景:有一兒一女,丈夫患有癲癇病,看病花很多錢。丈夫有兩個哥哥和四個姐姐,雖然在治病時各家都有所幫助,但無法從根本上解決問題。從去年開始,夫妻倆一塊外出打工,孩子由爺爺奶奶照顧。

  2、個人經(jīng)歷:去年,曾出外打工三個月,沒有掙到錢。今年五月份,和丈夫一塊打工,因給丈夫治病被騙了一千八百元錢,后來丈夫回家治病,剩下她獨(dú)自一人在外打工。先找了幾份工作都不如意,后來在內(nèi)蒙古一家餐館當(dāng)服務(wù)員。直到前不久準(zhǔn)備回家。工資沒有討到手,在鄭州火車站又被偷,身無分文,自己報警被送到了鄭州救助管理站。

  三、主要問題

  1、案主文化程度不高,對人的戒備心不足,容易上當(dāng)受騙。

  2、家庭經(jīng)濟(jì)狀況不佳,丈夫有病,孩子年幼,開銷較大。

  3、案主沒有一技之長,很難找到合適的工作。

  四、服務(wù)目標(biāo)

  1、提高案主的防范意識,保證其自身和財(cái)物的安全。

  2、針對其家庭狀況,為其爭取各方面可利用的資源,改善家庭狀況。

  3、為案主提供技能培訓(xùn),促進(jìn)其就業(yè)能力的提升。

  五、服務(wù)方法和過程

  1、本個案主要采用任務(wù)中心模式。該模式相信當(dāng)事人可自主(client’s autonomy),有自主的權(quán)利,肯定當(dāng)事人有處理其問題的權(quán)利與義務(wù),也有解決問題的能力和潛能。任何問題的產(chǎn)生,往往是由于個人能力暫時的欠缺所引起的。因此,在服務(wù)過程中,必須發(fā)揮案主自身的能動性。案主必須參與問題的界定和處理并對其負(fù)責(zé),我們在界定問題時也要尊重案主的`意愿,以案主的看法為依據(jù);在執(zhí)行任務(wù)時讓案主主要依靠自己的力量,充分發(fā)揮案主的能力和潛能。

  2、根據(jù)“人在情境中”理論來看,個案工作是關(guān)于人的工作,應(yīng)注重于研究案主的環(huán)境及社會環(huán)境間各要素的關(guān)系,即人在情境。其中,案主所受的困擾主要來自環(huán)境的壓力,對現(xiàn)實(shí)感到無能為力,特別是因丈夫治病所帶來的經(jīng)濟(jì)壓力。在救助站里,工作人員為案主提供了一個舒適的環(huán)境,并為其提供了必要的食宿服務(wù)和乘車救助憑證,積極的傾聽案主講述自己的故事,為其情緒的宣泄提供了渠道,暫時緩和了其情緒和壓力。同時,為案主爭取可利用的資源,緩解案主家庭經(jīng)濟(jì)壓力。

  3、人本治療模式。它強(qiáng)調(diào)以求助者或當(dāng)事人為中心,重視發(fā)揮求助者的主動性和創(chuàng)造性,主張通過協(xié)助求助者重新整理自我概念來使之成為一個能夠充分發(fā)揮潛能的人。羅杰斯認(rèn)為人的自我概念決定了接受和處理經(jīng)驗(yàn)的方式和態(tài)度。在本案例中,案主的自我概念與現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)有沖突,使其對于那些與自我概念不一致的經(jīng)驗(yàn)加以曲解,使之與自我概念保持一致。案主獨(dú)自一人在外打工,沒有認(rèn)清自我的能力導(dǎo)致被騙。我們通過訪談的形式,聯(lián)系現(xiàn)實(shí)社會狀況,使其認(rèn)識到婦女在社會中的弱勢地位,調(diào)整自我概念以適應(yīng)社會;同時提高其防范意識,學(xué)會更好地保護(hù)自己。

  4、鼓勵案主根據(jù)自己的興趣參加培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)一門技能,為以后找合適的工作打下基礎(chǔ)。

  六、服務(wù)評估

  1、成效評估:本次服務(wù)計(jì)劃綜合考慮到案主自身家庭狀況和案主的心理需

  求及其所處的家庭和社會環(huán)境等多重因素的影響,采用了人本治療模式、任務(wù)中心模式等多種方法相結(jié)合介入個案,除了社工與案主的直接面對面的個案訪談治療外,還將案主的家庭資源等整合到案主的治療中,從而為有助于案主自我能力的提升,并進(jìn)一步改善家庭條件,使之積極樂觀主動的面對生活。

  2、自我評估:社工在整個活動中,始終以積極的、平等和接納的態(tài)度對待案主,嚴(yán)格遵守社會工作者的各項(xiàng)基本職業(yè)道德準(zhǔn)則;同時,合理運(yùn)用針對成年女子個案工作技巧,包括交流技巧、解決問題技巧、改變行為技巧,利用傾聽、引導(dǎo)、反饋、情景模擬、聯(lián)結(jié)、打斷、總結(jié)等溝通技巧,讓案主重新調(diào)整自我概念,認(rèn)清自我;并使案主學(xué)會利用周圍的資源,提高案主解決問題的能力。

  七、個案反思與總結(jié)

  1、在進(jìn)行個案的過程中,要注意充分運(yùn)用各種方法和技巧,把理論和實(shí)際結(jié)合起來。初步接觸案主時,從案主感興趣的話題入手,逐步取得案主信任。

  2、要遵守個別化原則,對于不同情況的案主,要采用不同的服務(wù)模式。

  3、要充分認(rèn)清工作員的角色,在開展個案的過程中,要做到共情而不過分卷入。

  4、充分和合理利用案主的自身可利用的資源,調(diào)動一切積極因素來為案主服務(wù),最終讓他們能與周圍的環(huán)境和諧相處,讓案主能自己自立,最終達(dá)到助人自助的目的。

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