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服務(wù)計劃書

更新時間：2024-09-21 07:01:54

相關(guān)推薦

服務(wù)計劃書

　　時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃，好好地規(guī)劃一下吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編收集整理的服務(wù)計劃書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

服務(wù)計劃書1

　　青年志愿者服務(wù)月活動計劃三月，迎著春風(fēng)，新一學(xué)期青協(xié)工作也將開展。“為民社”青年志愿者協(xié)會將繼續(xù)秉承中華民族扶危濟(jì)困和助人為樂的傳統(tǒng)美德，發(fā)揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”志愿者精神，以“立足校園、發(fā)揮優(yōu)勢、奉獻(xiàn)愛心、服務(wù)社會”為宗旨，以“自愿參加、盡己所能、服務(wù)社會、持之以恒”為原則。為響應(yīng)校青協(xié)開展“青年志愿者服務(wù)月”號召，認(rèn)真貫徹落實文件精神，充分發(fā)揮我商學(xué)院“為民社”青年志愿者協(xié)會構(gòu)建和諧校園中的積極作用。在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)懷下，更將“為民社”青年志愿者協(xié)會的活動開展有聲有色，豐富多彩，爭取取得更大的成績。特制定“青年志愿者服務(wù)月”活動計劃。

　　常規(guī)活動：

　　1、“青”心敬老——走進(jìn)麻丘敬老院活動

　　活動時間：3月6日起，每周六上午

　　活動地點：麻丘敬老院

　　活動內(nèi)容：組織商學(xué)院青年志愿者走進(jìn)麻丘敬老院，幫扶孤寡老人。與老人談心，聆聽他們訴說飽經(jīng)風(fēng)霜的回憶；與老人做游戲，回味童年時的快樂；為老人表演節(jié)目，豐富老人生活；打掃敬老院衛(wèi)生，為老人創(chuàng)建文明健康的環(huán)境。

　　2、回收廢舊品——創(chuàng)建綠色文明寢室

　　活動時間：3月25日

　　活動地點：商學(xué)院各寢室

　　活動內(nèi)容：組織青協(xié)學(xué)生干事進(jìn)商學(xué)院各寢室收集室內(nèi)廢舊品，創(chuàng)建綠色文明寢室。

　　3、進(jìn)郵電社區(qū)——“3-15”消費者權(quán)益保護(hù)日宣傳活動

　　活動時間：3月15日

　　活動地點：郵電社區(qū)

　　活動內(nèi)容：學(xué)干下社區(qū)，通過組織認(rèn)假幣、識別安全生產(chǎn)標(biāo)志、認(rèn)定食品安全、分發(fā)宣傳、講授法律只是等一些列活動加深市民對自身權(quán)益的維護(hù)意識。

　　4、甲流防控知識的宣傳活動

　　活動時間：3月中旬

　　活動地點：校青協(xié)安排

　　活動內(nèi)容：擺點宣傳有關(guān)甲流的知識，加強師生們的`甲流防控意識，繼續(xù)做好學(xué)校宣傳和督察工作。

　　5、開展志愿獻(xiàn)血活動

　　活動時間：3月下旬

　　活動地點：四食堂門口

　　活動內(nèi)容；協(xié)同校紅十字會，聯(lián)系社會公益醫(yī)院單位，進(jìn)行義務(wù)獻(xiàn)血活動。

　　二、特色活動：

　　1、“XX年江西師范大學(xué)青年志愿者注冊儀式”

　　活動時間：3月5日（中國青年志愿者日）

　　活動地點：師大校內(nèi)

　　活動內(nèi)容：在校青協(xié)的安排下對全院09級新生進(jìn)行注冊以及頒發(fā)青年志愿者證。

　　2、“3-9”保護(hù)母親河日活動（與地理環(huán)境學(xué)院合作）

　　活動時間：3月9日

　　活動地點：師大校內(nèi)

　　活動內(nèi)容：在二食堂前設(shè)點，運用圖片展、小貼士、傳單、講解等一些方式宣傳保護(hù)護(hù)校河、保護(hù)環(huán)境的重要性，與此同時，派數(shù)名學(xué)干清理護(hù)校河，創(chuàng)造美好校園環(huán)境。

　　3、開展“3-12”植樹護(hù)樹活動

　　活動時間：3月12日

　　活動地點：師大校內(nèi)外

　　活動內(nèi)容：聯(lián)系相關(guān)壞境保護(hù)機構(gòu)，談妥相關(guān)事宜，然后進(jìn)行植樹護(hù)樹、愛鳥護(hù)鳥等壞境保護(hù)實踐活動，深入開展綠色環(huán)保活動和生態(tài)校園建設(shè)的活動。

　　4、進(jìn)郵電社區(qū)——愛心家教

　　活動時間：星期六、星期天

　　活動地點：郵電社區(qū)

　　活動內(nèi)容：與社區(qū)居民委員會取得聯(lián)系，并通過這個渠道聯(lián)系到家庭貧困的中小學(xué)生，輔導(dǎo)他們的學(xué)習(xí)。

　　5、地球一小時宣傳活動

　　活動時間：3月27號

　　活動地點：師大六棟公寓與惟一樓之間

　　活動內(nèi)容：“為民社”志愿者在地球一小時活動當(dāng)天通過宣傳單，圖片展，海報，寄語欄，橫幅向廣大同學(xué)宣傳地球一小時活動，呼吁同學(xué)積極參加8點30—9點30的熄燈活動。節(jié)能環(huán)保，保護(hù)我們的地球家園。

服務(wù)計劃書2

　　各相關(guān)單位及進(jìn)駐窗口：

　　根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于開展“解難題、促轉(zhuǎn)變、上水平”活動的統(tǒng)一部署和市行政審批管理辦公室（以下簡稱審管辦）《關(guān)于各區(qū)縣行政許可服務(wù)中心開展“解難題、促轉(zhuǎn)變、上水平”活動實行24小時開門服務(wù)的通知》精神，結(jié)合我區(qū)行政許可服務(wù)中心（以下簡稱許可中心）的實際，特制定本安排意見。

　　一、建立健全24小時開門服務(wù)制度，扎扎實實為企業(yè)群眾辦實事解難題

　　（一）建立專人現(xiàn)場接待服務(wù)制度。在許可中心a101、b101設(shè)立晝夜“24小時開門服務(wù)接待處”，指派專人現(xiàn)場值守接待來訪人員，隨時受理企業(yè)和群眾訴求。

　　（二）落實機關(guān)干部值班制度。嚴(yán)格按照要求，認(rèn)真落實機關(guān)干部值班制度。安排機關(guān)干部公休日、節(jié)假日和工作日夜間現(xiàn)場值班，保證企業(yè)群眾咨詢和反映問題時，隨時有人接待和辦理。

　　（三）實行24小時在線值班制。將許可中心的專線服務(wù)電話、網(wǎng)址和各部門進(jìn)駐許可中心首席代表或窗口負(fù)責(zé)人名單及手機號碼向社會公開，全天候為公眾、企業(yè)提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，確定1名同志作為24小時在線總值班。

　　（四）落實“首問負(fù)責(zé)制”和限期辦理制。對企業(yè)咨詢和反映的.問題，要實行“首問負(fù)責(zé)制”。能立即解決的，要當(dāng)場答復(fù)辦理；不能立即解決需要研究的，辦理時限原則上不超過3天；對于比較復(fù)雜的問題，3天內(nèi)要向反映問題的企業(yè)和群眾作出解釋，說明答復(fù)具體時限。

　　（五）建立解難題登記記錄和月報制。各審批部門對企業(yè)咨詢和反映的問題以及為企業(yè)辦實事解難題的情況，要全面及時做好記錄并匯總分析有關(guān)工作情況，于每月23日前反饋至審管辦協(xié)調(diào)科。

　　對工作中發(fā)現(xiàn)的典型事例和好的經(jīng)驗做法，區(qū)審管辦將通過《日報·時訊》、《有線臺》和簡報等形式進(jìn)行報道、宣傳和推廣。

　　二、進(jìn)一步提升服務(wù)水平，提高審批服務(wù)效率，全力以赴為企業(yè)服好務(wù)

　　（一）大力提升審批服務(wù)水平。區(qū)審管辦和監(jiān)察局將把開門服務(wù)落實情況納入進(jìn)駐部門行政效能綜合考評中，每月定期進(jìn)行考核。各進(jìn)駐部門要把24小時開門服務(wù)與開展規(guī)范化建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)活動緊密結(jié)合起來，堅持微笑服務(wù)，文明用語，禮貌迎送，主動熱情為企業(yè)和申請人服務(wù)，讓企業(yè)和申請人滿意在許可中心。

　　（二）進(jìn)一步擴(kuò)大“立等可取”辦件量。各進(jìn)駐部門都要積極擴(kuò)展“立等可取”的審批事項，進(jìn)一步“立等可取”辦件量。除規(guī)定的“立等可取”事項外，對其他能立即辦結(jié)的事項也要當(dāng)場辦結(jié)，使企業(yè)群眾辦事更加便捷。

　　3、迎著難題幫助企業(yè)解決問題。各進(jìn)駐部門對企業(yè)在審批方面遇到的疑難問題，決不能“推、拖、繞、等”，要堅持迎難而上，采取切實有效的措施，急事急辦，特事特辦，實實在在地為企業(yè)解決一批審批難題。

　　4、堅持主動服務(wù)、上門服務(wù)、超前服務(wù)、跟蹤服務(wù)。各進(jìn)駐部門要進(jìn)一步改進(jìn)審批方式，變“坐等服務(wù)”為主動服務(wù)，堅持上門服務(wù)、超前服務(wù)、跟蹤服務(wù)、保姆式服務(wù)和全程協(xié)調(diào)服務(wù)等措施，追著項目審批，圍著企業(yè)服務(wù)，真正讓企業(yè)滿意，讓群眾滿意。

　　三、切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓工作落實，確保24小時開門服務(wù)取得實實在在的效果

　　（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。許可中心已成立24小時開門服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（名單附后），負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作。各審批部門首席代表作為本部門在許可中心24小時開門服務(wù)的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)具體落實工作。

　　（二）完善制度，健全機制。領(lǐng)導(dǎo)小組建立24小時開門服務(wù)工作周例會制度，定期研究部署有關(guān)工作。

　　建立督促檢查制度，及時組織協(xié)調(diào)和督促落實。

　　建立情況通報制度，對工作中涌現(xiàn)的典型事例和先進(jìn)經(jīng)驗，及時以簡報等形式進(jìn)行宣傳和推廣。

　　各進(jìn)駐部門要建立和落實工作制度，做到企業(yè)咨詢和反映的問題條條有記錄，事事有人盯，項項有著落、件件有回音。

　　（三）狠抓落實，務(wù)求實效。各審批部門要把實行24小時服務(wù)，與貫徹落實市、區(qū)有關(guān)開展“解難題、促轉(zhuǎn)變、上水平”活動和推進(jìn)審批服務(wù)再提速結(jié)合起來，認(rèn)真組織實施好各項政策措施，在服務(wù)中提速，在提速中服務(wù)。要堅持依法審批，確保審批質(zhì)量，使審批服務(wù)工作做到又好又快。全體進(jìn)駐工作人員要以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實的工作作風(fēng)，投入到深入開展“解難題、促轉(zhuǎn)變、上水平”活動中，投入到行政審批服務(wù)中，確保24小時開門服務(wù)各項工作取得實實在在的效果。

服務(wù)計劃書3

　　一、項目背景

　　我國目前面臨嚴(yán)重的人口老齡化趨勢。這意味著我國需要養(yǎng)老的人口在激增。我國目前老年人照顧的現(xiàn)實是傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老功能在弱化、社會養(yǎng)老機構(gòu)嚴(yán)重不足。在這一背景下,一些既不愿意到社區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)，也不愿拖累子女的半失能老人就必須獨自照顧自己，生活的極其不方便讓他們只能待在家里，與社區(qū)服務(wù)隔絕。為了更好地為這些老人服務(wù)，作為人們?nèi)粘＞幼∮谏畹摹吧鐓^(qū)”，不可避免的成為輔助社會、支援家庭的中間環(huán)節(jié)，“鄰里幫扶和社區(qū)日間照顧”也日漸成為可發(fā)展的新型養(yǎng)老模式。而我們這個組織旨在幫助這些半失能老人提供一些基本的日間照顧服務(wù)，通過鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)和志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)為他們建立一個社會支援網(wǎng)絡(luò)。

　　二、理念

　　1、馬斯洛需要層次理論：馬斯洛理論把需求從低到高分成生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類。失能老人是生活不能完全自理、需要一定照料的老人，他們需要我們的照料，以確保其基本的安全的需要，日間照顧主要為生活不能完全自理、需要一定照料的半失能老年人提供膳食供應(yīng)、個人照顧、保健康復(fù)、休閑娛樂等日間托養(yǎng)服務(wù)，滿足老人安全需要、歸屬與愛的需要。

　　2、埃里克森的生命周期理論：大多數(shù)人到老年時都能保持原來的狀態(tài)，但埃里克森認(rèn)為，人還有一種危機要克服。過去的歲月和經(jīng)歷，走向死亡的必然性，使老年人要么達(dá)到一種自我整合，要么產(chǎn)生失望感。以滿足的心情回憶往事的人，將以一種完善感走完最后的發(fā)展階段。埃里克森寫到：“人對唯一的一次生命，是將它作為不得不是這個樣子而接受的，是將它作為必然的、不允許有其他替代物而接受的，是以人的生活是人自己的責(zé)任這樣一個事實而接受的。”不能形成這種良好整合的人會落入失望的境地。他們認(rèn)識到現(xiàn)在時間是太少了，年輕人擁有的選擇和機會，他們都沒有了，一生已經(jīng)過去，他們希望用完全不同的方式重新生活一遍，這樣的人常常通過對他人的厭惡和輕蔑來表達(dá)他們的失望。通過日間照料讓老人們可享受“白天入托接受照顧，晚上回家享受家庭生活”的社區(qū)居家養(yǎng)老新模式。

　　3、社區(qū)照顧是通過運用社區(qū)的各種正式與非正式資源，盡量做到使需要照顧的老人能夠繼續(xù)留在社區(qū)或他們原來熟悉的生活環(huán)境下維持獨立的生活，而同時又能獲得必要的'照顧，從而避免不必要的住院或隔離。

　　4、符號互動理論：此理論認(rèn)為，人們是在他們的社會環(huán)境中、在與他有的交往中獲得他們的自我概念的，換句話說，人們是根據(jù)他人對自己的評判、態(tài)度來思考自身的。一旦他人把我們歸入自我概念，我們便會不由自主地根據(jù)他人劃分對自己作出反應(yīng)，從而形成自我概念。日間照顧為生活不能完全自理、需要一定照料的半失能老年人提供膳食供應(yīng)、個人照顧、保健康復(fù)、休閑娛樂等日間托養(yǎng)服務(wù)，充分體現(xiàn)了我們對老年人的關(guān)心，讓他們感覺到自己存在的價值感，摒棄把老人描繪成昏庸、老朽、無用的價值觀念。

　　5、生態(tài)觀理論，強調(diào)整合服務(wù)對象個人、家庭、朋友、鄰居以及整個社區(qū)的資源，從而為服務(wù)對象提供服務(wù)。

　　三、需求分析

　　當(dāng)前，我國老齡化越來越嚴(yán)重，社區(qū)中老年人的數(shù)量迅速上升，其中半失能老年人占了幾乎三分之一的部分。通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的老人不愿被送去養(yǎng)老機構(gòu)，居家養(yǎng)老幾乎成了90%老人的首選，而半失能長者的需求也主要就是三大塊：基本物質(zhì)保障、醫(yī)療救助、寂寞排解，社區(qū)日間照顧可以是滿足半失能長者需求，同時減輕家庭負(fù)擔(dān)的好方法。

　　因為目前經(jīng)費短缺、條件有限；缺乏專業(yè)的工作人員和志愿者隊伍；加上為老服務(wù)的民間組織缺乏，因此我們只能先考慮最困難的群體，以社區(qū)中的半失能長者為服務(wù)對象，為他們提供社區(qū)日間照顧，同時構(gòu)建鄰里幫扶機制，實現(xiàn)居家養(yǎng)老和社區(qū)照顧的有機結(jié)合，構(gòu)筑鄰里相扶、守望相助的溫馨社區(qū)。當(dāng)然，在我們的組織發(fā)展起來后，我們不僅要建立完備的社區(qū)老年服務(wù)體系，而且要讓我們的服務(wù)覆蓋到社區(qū)所有的半失能老人。

　　四、項目計劃

　　（一）初期

　　1、開展專題調(diào)研，了解社區(qū)狀況。通過調(diào)查問卷、電話訪談等方式了解該社區(qū)中老年人的生活狀況，基本需要和實際需求。

　　2、進(jìn)行科學(xué)分類，著重分析半失能老人的實際需求。把關(guān)于半失能老人的狀況整理分類，制定組織能夠提供服務(wù)的老人名單，找出這些老人的實際需求，并且根據(jù)老人不同的實際需求，把老人進(jìn)行分類，建立服務(wù)檔案。

　　3、建立工作關(guān)系，奠定服務(wù)基礎(chǔ)。通過上門進(jìn)行訪談或者社區(qū)居委

　　會的介紹，與服務(wù)對象進(jìn)行溝通了解，掌握其實際情況，并與之建立基本的工作關(guān)系，建立服務(wù)基礎(chǔ)。

　　4、走訪服務(wù)對象鄰居，了解鄰里情況。通過走訪服務(wù)對象的鄰居，了解他們的鄰里關(guān)系，鄰里關(guān)系和諧的可以加強他們之間的來往，鄰里關(guān)系一般的可以鼓勵他們之間的來往，爭取為服務(wù)對象建立更為有利的鄰舍協(xié)助網(wǎng)絡(luò)。

　　5、建立志愿者服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。建立志愿者服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，制定志愿者服務(wù)制度，以及其他相關(guān)的志愿者服務(wù)的相關(guān)活動。使志愿者的價值能夠最大程度的發(fā)揮。

　　（二）中期

　　1、運用多種形式進(jìn)行宣傳。充分發(fā)揮社區(qū)居委會的功能，在社區(qū)中進(jìn)行黑板報、海報、講座宣傳，讓社區(qū)中的居民了解該組織的宗旨、服務(wù)內(nèi)容以及相關(guān)的其他內(nèi)容，推廣先進(jìn)助老服務(wù)理念和專業(yè)工作方法積極爭取社區(qū)居民的支持。

　　2、開展專業(yè)服務(wù)。根據(jù)服務(wù)對象的需求和問題，運用社會工作方法，依據(jù)項目實施具體計劃，開展專項服務(wù)，并對老人的基本信息，家庭信息，之前的工作情況，身體狀況等做好詳細(xì)的記錄維護(hù)老年人的合法權(quán)益，滿足半失能長者需求，同時減輕家庭負(fù)擔(dān)，充實和完善已有的居家養(yǎng)老服務(wù)體系。

　　3、做好志愿者招募工作，并對他們進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。通過宣傳，盡可能多的招募志愿者，并且了解他們的專業(yè)技能，對于沒有專業(yè)技能的，則培養(yǎng)他們的基本老年服務(wù)技能。

服務(wù)計劃書4

　　一、前期分析

　　1、認(rèn)真閱讀甲方的設(shè)計任務(wù)書，充分了解業(yè)主的想法和對項目的要求。

　　2、對項目的原始地形地貌、地域文化、周邊環(huán)境等等進(jìn)行認(rèn)真的研究和分析，找出有利和不利因素。

　　3、根據(jù)業(yè)主的要求和原始條件，進(jìn)行綜合分析，對項目進(jìn)行概念性策劃，對甲方進(jìn)行及時反饋，與甲方要求有矛盾的地方，應(yīng)及時協(xié)調(diào)和溝通。

　　4、對項目進(jìn)行定性和定量分析，確定項目的風(fēng)格、性格、類別，確定項目大的格調(diào)和地域文化特色。并與甲方溝通，打成一致意見。

　　二、概念設(shè)計

　　1、根據(jù)前期的綜合分析，對項目進(jìn)行概念性規(guī)劃。

　　（1）項目內(nèi)容總策劃，確定項目的.各項內(nèi)容。

　　（2）進(jìn)行功能分區(qū)，合理安排項目各個地塊功能。

　　（3）進(jìn)行交通分析，確定主要路網(wǎng)和入口。

　　（4）確定公園的大體豎向，規(guī)劃山形水系。

　　（5）確定景觀軸線和景觀節(jié)點。

　　（6）確定綠化總體構(gòu)成。

　　2、功能安排，合理安排商鋪、管理用房、廁所等各種必須的輔助設(shè)施。

　　3、對景觀節(jié)點進(jìn)行大致規(guī)劃，確定基本造型和豎向。繪制剖面圖。

　　4、對照明、排水進(jìn)行概念規(guī)劃。

　　5、講概念設(shè)計與甲方進(jìn)行進(jìn)一步溝通。

　　三、景觀設(shè)計方案

　　1、對交通路網(wǎng)和入口進(jìn)行深化設(shè)計，完善交通路網(wǎng)。

　　2、對山形水系進(jìn)行深化設(shè)計，確定豎向設(shè)計。

　　3、對景觀軸線、節(jié)點進(jìn)行深化設(shè)計。確定豎向、鋪裝、小品設(shè)計。

　　4、對綠化進(jìn)行深化設(shè)計，規(guī)劃密林、疏林、草坪、水生植物，植物空間、變化、基調(diào)、主調(diào)、輔調(diào)、配調(diào)等。

　　5、對亮化、場地排水等設(shè)備進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)劃。

　　6、完成場設(shè)計說明、設(shè)計分析、方案分析、總圖、效果圖、剖面圖、意向圖等內(nèi)容，形成匯報文件。（文本、展板、幻燈、視頻、模型等）

　　7、對甲方進(jìn)行方案匯報，確定方案。

　　四、初步設(shè)計

　　1、對項目進(jìn)行深化設(shè)計，完成豎向、鋪裝、小品、喬木和灌木分類。

　　2、分區(qū)設(shè)計，完成每個區(qū)的平面圖、尺寸圖、豎向圖、鋪裝圖、剖面圖、小品設(shè)計圖。

　　3、完成燈具布置圖。估算用電容量。

　　4、完成排水規(guī)劃圖。確定給水、排水、水面控制、循環(huán)等內(nèi)容。

　　5、彩色飾面材料表、燈具表、成品選型表等彩色輔助設(shè)計內(nèi)容。

　　五、施工圖設(shè)計

　　1、完成所有場地的豎向圖、定位圖、鋪裝圖、小品的詳細(xì)做法和其他需要的詳圖。

　　2、完成綠化設(shè)計圖。

　　3、完成水電設(shè)計圖。

　　4、提供物料選型圖片。

　　六、后期服務(wù)

　　1、配合甲方完成圖紙修改、預(yù)算、招投標(biāo)。

　　2、進(jìn)行圖紙會審和現(xiàn)場技術(shù)交底，對圖紙進(jìn)行解釋和答疑。

　　3、進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)，解決施工過程碰到的技術(shù)和效果問題。

　　4、配合甲方完成項目驗收和最后的整改。

服務(wù)計劃書5

　　一、加入定制行業(yè)的理由

　　1、定制營銷已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢

　　隨著全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、信息技術(shù)的普及，居民收入、購買力水平和消費同步提高，人們的消費觀念和消費方式發(fā)生了很大變化，更加追求個性和品質(zhì)。同時，企業(yè)之間的競爭日益激烈，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生巨大變化，企業(yè)的寫作網(wǎng)競爭目標(biāo)已由原來的搶占市場份額細(xì)化到爭奪每一位顧客。

　　在當(dāng)前形勢下，傳統(tǒng)企業(yè)的營銷方式已經(jīng)處于落后地位，不能滿足消費者的多元需求，因此，企業(yè)在擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的基礎(chǔ)上，將每一位顧客都視為一個單獨的細(xì)分市場，根據(jù)個人的特定需求來進(jìn)行市場營銷組合，以滿足每位顧客的特定需求。

　　定制營銷的優(yōu)勢：

　　第一，能極大地滿足消費者的個性化需求，提高企業(yè)的競爭力。

　　第二，實現(xiàn)了以銷定產(chǎn)，減少庫存積壓，降低了成本。

　　第三，有利于促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展創(chuàng)新。

　　2、加入定制行業(yè)是明智選擇

　　眾所周知，金融危機的巨浪已經(jīng)波及到全球的經(jīng)濟(jì)，當(dāng)然中國也不能獨善其身，而對于國內(nèi)企業(yè)來說，如何在這次經(jīng)濟(jì)危機中逆流而上？

　　以退為進(jìn)是一種策略，但一味地退縮非長久之計，鄧小平曾說過、發(fā)展才是硬道理！，如今也一樣，在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)萎靡的形勢下，關(guān)鍵一點對自身未來的方向有更清醒的認(rèn)識。

　　3、定制服務(wù)擁有長期生命力和發(fā)展前景

　　隨著時代發(fā)展，定制范圍也逐漸被豐富起來，從實物，比如定制服裝、禮品，膚色、蔬菜等，到服務(wù)，比如房屋裝修、個性鈴聲、私屬管家等，深入到社會各行各業(yè)和人們的生活，迎合了現(xiàn)代人追求品質(zhì)和個性的心理，定制才是真正的個性化消費。美國最新預(yù)測的改變未來的十大技術(shù)中，個性定制被排在首位，其市場地位越來越被人們認(rèn)可。

　　目前我企業(yè)主要經(jīng)營個性酒定制服務(wù)，定制在人們心目中比較尊貴，成為一部分成功人士的奢侈品。從古至今，市場上不乏各種各樣的定制，游艇訂制，保時捷訂制，房車訂制，衣服訂制，鞋訂制，酒的訂制等等，酒的定制最早應(yīng)追溯到1787年，法國開國總統(tǒng)訂了一款紅酒，到現(xiàn)在價值可以說已經(jīng)無法估量了，事實上，不止紅酒，以上列舉的訂制產(chǎn)品，在市場上都是高倍的增值，從沒有貶值過，甚至有的價值連城。

　　二、創(chuàng)建酒窖會所的理由

　　1、白酒市場現(xiàn)狀堪憂

　　目前，白酒市場供不應(yīng)求，良莠不分，生物酒、酒精勾兌酒、甚至假冒名牌酒大量充斥市場，導(dǎo)致消費者花了錢卻喝不到真正傳統(tǒng)手工釀造的名牌酒；另一方面，采用固態(tài)發(fā)酵的酒，雖然品質(zhì)高，但品牌建立不到位，售價無法調(diào)高，本高利薄。

　　消費者對白酒的認(rèn)識也只停留在喝酒如喝水這樣一個低層面，對于劣質(zhì)酒雖有認(rèn)識卻無抵制，由于傳統(tǒng)釀造酒缺少宣傳和新生品牌，所以消費大眾無法真正拒絕生物酒。生物釀造酒都屬于不健康酒，喝多了會死人，而傳統(tǒng)液態(tài)發(fā)酵釀造酒，無論喝多少都不會死人，這就是本質(zhì)區(qū)別。

　　2、美好、御掂酒窖開創(chuàng)酒文化品牌銷售

　　喬布斯說過、我銷售的不是手機，而是蘋果。由此可見，企業(yè)營銷已經(jīng)從銷售產(chǎn)品升級到塑造品牌的高度，在這種形勢下，美好、御掂酒窖不走尋常路，在競爭激烈的商場始終堅持信念，勇于開拓，不懈地尋求商機，創(chuàng)立了以定制服務(wù)聯(lián)盟傳承酒文化的新理念，通過酒窖連鎖經(jīng)營模式，打造個性酒瓶，發(fā)揚傳統(tǒng)釀造，提升品牌魅力，融銷售和儲藏于一體，滿足高端人群的個性需求。

　　3、高層人士的私家或企業(yè)必備

　　作為企業(yè)家、政府官員或時尚人士，追求的是什么？文化！個性！品質(zhì)！如何彰顯您的不凡品味和層次？如何定義您的尊貴身份和地位？如何打造有商業(yè)價值的人際圈子？如何與國際潮流接軌？您是不是感覺自己的企業(yè)或家庭里少了點什么？

　　酒窖會所，不僅僅只是休閑場所，更是文化的傳播媒介，品牌和圈子的塑造地，更是擴(kuò)展新項目的無本途徑。

　　三、為何推廣酒窖聯(lián)營模式

　　(一)聯(lián)營的作用、

　　商業(yè)聯(lián)盟伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生而產(chǎn)生、發(fā)展而發(fā)展，是市場競爭的必然產(chǎn)物，也是維護(hù)正當(dāng)市場競爭和市場秩序的社會組織形式，是整個市場經(jīng)濟(jì)運行系統(tǒng)中不可或缺的中間環(huán)節(jié)或者說中間層次。它比政府更加接近企業(yè)特別是中小企業(yè)，更熟悉企業(yè)界出現(xiàn)的問題和困難，能夠在政府的利益與企業(yè)的要求之間做出平衡；它不是一個行政管理或執(zhí)法機構(gòu)，因此能更加靈活地做出決策，對中小企業(yè)提供及時的幫助或援助。市場經(jīng)濟(jì)越成熟越發(fā)達(dá)，市場經(jīng)濟(jì)體制越健全越完善，就越需要商業(yè)聯(lián)盟發(fā)揮優(yōu)勢互補，加強合作共贏作用。

　　對社會的作用、

　　1、溝通政府及有關(guān)部門與企業(yè)的聯(lián)系，及時傳遞信息。

　　2、化零為整，將單個的會所組織在一起，通過規(guī)范各會所的企業(yè)行為，更便于政府管理。

　　3、幫助政府實現(xiàn)對市場經(jīng)濟(jì)的宏觀管理，協(xié)助政府制定行業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃。

　　4、集各會所社會責(zé)任于一體，定期舉辦各種社會公益活動。

　　對加盟會所的好處、

　　中小企業(yè)之間，利用科技信息技術(shù)，創(chuàng)建溝通平臺，共享資源，從而減少企業(yè)平均成本，縮短生產(chǎn)周期，能夠加速擴(kuò)大資產(chǎn)規(guī)模，在競爭中凸顯優(yōu)勢。具體體現(xiàn)如下、

　　1、提供經(jīng)濟(jì)技術(shù)、法律、信息、管理等方面的咨詢，開展各種培訓(xùn)，提高會所企業(yè)綜合素質(zhì)。

　　2、拓展國內(nèi)市場，組織企業(yè)商務(wù)考察，加強民間對外交往，提供商業(yè)機會。

　　3、組織展覽會、展示會、招商會、論壇會、產(chǎn)品推廣會、研討會等；為企業(yè)提供多種服務(wù)，幫助企業(yè)促銷產(chǎn)品做一些工作。

　　4、在我國經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展和繁榮，新的行業(yè)不斷形成的多種經(jīng)濟(jì)成分平等競爭的非壟斷性經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，加強行業(yè)自律，消除惡性競爭；

　　5、開展行業(yè)檢查、行業(yè)評比活動。

　　6、負(fù)責(zé)企業(yè)統(tǒng)計和市場信息的收集、分析、發(fā)布。組建行業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)；

　　7、維護(hù)會所企業(yè)的利益。

　　8、利用網(wǎng)絡(luò)平臺為會所進(jìn)行企業(yè)形象、產(chǎn)品品牌、交易信息的內(nèi)容宣傳，

　　為企業(yè)提供專業(yè)的支持和服務(wù)。

　　對消費者的作用：

　　1、在相同行業(yè)制定統(tǒng)一價格，既可以消除任意抬價和惡性競爭，同時也讓消費者感到放心，增加回頭消費率，建立消費者對聯(lián)盟的信任感。

　　2、在消費中，客戶遇到任何疑問和糾紛，都可以向聯(lián)盟反應(yīng)，聯(lián)盟會站在客觀立場盡力為消費者解決。

　　3、聯(lián)盟作為政府和消費者之間的橋梁，及時向政府反映消費者的意見和要求。

　　對美好、御掂酒窖的作用：

　　1、作為聯(lián)盟中的一員，既是聯(lián)盟的管理者，也享有會所的各項權(quán)利，同時，和其他會所共享資源，互相交流，互相提高，分享規(guī)模效益。

　　2、此外，聯(lián)盟組織者還通過組建聯(lián)盟收取會費等方式，形成自己的固定收益，用以聯(lián)盟的持續(xù)發(fā)展和擴(kuò)張。

　　3、而且，盡最大努力與聯(lián)盟企業(yè)達(dá)成所有項目的成功，締造多贏局面。

　　4、促進(jìn)聯(lián)盟設(shè)立自己的組織機構(gòu)，管理制度，戰(zhàn)略目標(biāo)，并形成系統(tǒng)的運作機制，激發(fā)聯(lián)盟組織者的團(tuán)隊精神和社會責(zé)任感。

　　(二)加盟美好酒窖的好處

　　個性訂制酒是為滿足一部份有品味需求的人士應(yīng)運而生，是順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和時代潮流的。

　　首先，萃糧堂美好酒業(yè)集團(tuán)按您的要求量身訂做，不論品質(zhì)和包裝都能完全滿足您的品質(zhì)和個性需求，特別是包裝及酒瓶設(shè)計上，我們可以融入您企業(yè)的核心文化，將企業(yè)文化融入在的酒瓶及包裝上，成為能代表您企業(yè)的`一款核心名片。通過招待朋友及客戶喝酒，傳播您企業(yè)的核心文化，使您的客戶與朋友，品的不是這瓶酒，而是您企業(yè)的一款作品。也可以贈送給大客戶或摯友，讓眾多的朋友與客戶作為收藏品流芳百世，使企業(yè)的發(fā)展錦上添花。

　　其次，我們還可以為一些有品味成功的人士做私人訂制，如大壽收藏酒，婚慶收藏酒，小孩誕生收藏酒，等等。

　　案例1，拿小孩誕生收藏酒的價值案例、為剛出生的孩子定制一款收藏酒，可以將小孩滿月時父母對孩子的期望和祝福，塑造在酒瓶上訂一批酒，擺滿月酒的時候可以招客人，剩下的酒存起來，等孩子長在后，萬一成了明星，政界人物，商界成功人士，那這些存下來的酒，瓶瓶都是價值連城，具有較高的收藏價值，哪怕他沒有以上的成就，他出社會后，作禮物送給親朋好友，也有一個巨大的收藏價值，比您留給孩子的任何物品都沒有這樣的紀(jì)念價值，是一筆不可復(fù)制的財富。因為時光不會倒流！

　　案例2，大壽訂制收藏酒，將長輩的成功歷程，家族標(biāo)志塑造在酒瓶上，不僅能招待來祝壽的親朋好友，而且可以當(dāng)禮品送給親朋好友收藏，將長輩的成功歷程，家族標(biāo)志在親朋好友身邊發(fā)揚光大，哪怕長輩百年之后，長輩的成功歷程，家族標(biāo)志也得以流芳萬世，讓后人敬佩。

　　案例3，婚宴收藏酒，結(jié)婚是人生大事，將兩個人最美好的回憶，和兩人共同的婚姻蜜語塑造在酒瓶上，擺喜酒時拿出來招待客人，剩余的存下來，等到金婚銀婚的時候再又可以拿出來招待客人。平時可以作為禮品饋贈給至情摯友收藏，剩下在還可以留給兒女收藏，作為家族的傳家之寶。

　　此外，專業(yè)團(tuán)隊為您設(shè)計個性酒和陶瓷酒瓶。對于市場上的傳統(tǒng)知名品牌，因為需求量大，價格高，假酒不可避免，而酒家也沒有時間、人力和精力來為您量身打造個性酒，客戶花了錢還不一定能喝到傳統(tǒng)工藝釀造的酒。

　　為您塑造高層次的客戶群體。酒窖，其實也是一個休閑聚會場所，通過品酒，傳播酒文化理念，比起直接的銷售，更容易讓人接受，而朋友間的口口相傳，尤其是大企業(yè)家、政府工作人員，對酒的需求量大，會給你帶來批量訂單。

　　終上所述，組建聯(lián)盟，對消費者來說，得到的是一種全新的，合理的，個性的消費體驗；對于各個加盟會所，可獲得企業(yè)核心文化理念，新的商機，新的競爭優(yōu)勢，新的客戶群，新的項目及發(fā)展空間，提升品牌價值；對于聯(lián)盟組織者，獲取了年費收入，聯(lián)盟運營經(jīng)驗，壯大了定制服務(wù)隊伍，網(wǎng)羅更多的消費者，得到更大的社會影響力。

　　四、酒窖會所盈利模式

　　銷售定制服務(wù)，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，取得互利共贏。

　　由于規(guī)模經(jīng)濟(jì)的作用，管理成本的高低與公司規(guī)模的大小成反比，公司越小，參加企業(yè)年金的管理成本就越高。因而，對于中小企業(yè)，擴(kuò)大規(guī)模會導(dǎo)致年金計劃本身長期平均管理成本的大幅降低以及經(jīng)濟(jì)效率和收益的提高。

　　根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營特點，聯(lián)合盟友，通過信息平臺，比如、互聯(lián)網(wǎng)、商務(wù)平臺、信息高速公路等，獲取更多客戶，與單純的直銷相比，在成本增加的情況下，收益增加得更多。

　　拿美好酒業(yè)來說，除開加盟費，您還可以得到高倍超值的定制服務(wù)，建立酒窖，既為您的企業(yè)或家庭增加了硬件設(shè)施，也是一處時尚的休閑場所，既彰顯主人的身份地位，也讓您擁有對酒的自主權(quán)，既可以贈送、待客、朋友聚會，也可以收藏。酒窖不是單純以銷售酒為目的，而是以打造個性酒和珍藏酒為理念，對于傳統(tǒng)文化，國人都樂于傳承，不需要您刻意去經(jīng)營，也不需投入更多的銷售費用，只以接單為主，對于一些大客戶，他們對酒的需求量大，一年少則幾十萬，多則幾百萬，這給您帶來的利益是巨大的。同時，在品酒的過程中，許多項目不知不覺就談成了，對您事業(yè)的發(fā)展起到推波助瀾的作用。

　　五、會所如何加盟和收獲

　　1、首先要著手規(guī)劃，將落實工作做一個階段性的計劃和部署。這種規(guī)劃應(yīng)該同戰(zhàn)略相匹配，也要與會所制度建設(shè)保持一致，同時也應(yīng)該有步驟、有措施的逐步推進(jìn)。

　　2、會所間訂立聯(lián)盟章程，章程中應(yīng)明確聯(lián)盟定位、組織結(jié)構(gòu)、運作機制、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、聯(lián)盟成員的權(quán)力和義務(wù)等內(nèi)容。

　　3、美好集團(tuán)將設(shè)立決策、咨詢、執(zhí)行等組織機構(gòu)，不斷完善會所的運行機制。

　　4、美好集團(tuán)將以團(tuán)隊的形式為加盟會所設(shè)計打造個性酒和酒窖裝修。

　　4、創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境和文化氛圍，給會所一個堅實有力的平臺。

　　5、進(jìn)行必要的會所測評和信息反饋。為了掌握會所落實的情況，發(fā)現(xiàn)、分析問題并及時解決，就要進(jìn)行必要的測評，以便為下一個階段打基礎(chǔ)。

　　6、建立成功的會所經(jīng)營模式、

　　(1)是獨立化連鎖經(jīng)營，會所的管理經(jīng)營權(quán)是獨立的，包括財務(wù)、管理制度都是獨立操作，在相對獨立的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)連鎖經(jīng)營，不但可以有效的整合、利用資源，而且有于樹立品牌，形成規(guī)模化經(jīng)營。

　　(2)是走專業(yè)化的道路。具體體現(xiàn)在設(shè)計專業(yè)化，程序?qū)I(yè)化和制度專業(yè)化三個方面。

　　(3)全面推行會員制。社區(qū)會所的消費者絕在部分來自于本小區(qū)的為主，客戶資源是很有限的。實行會員制度，可使會所適當(dāng)向社會開放，擴(kuò)大消費群體，以保障會所的營業(yè)收入。

　　萃糧堂美好酒業(yè)集團(tuán)欲，美好、御掂酒窖,在全國加盟連鎖，為更多的企業(yè)和成功人士做個性訂制酒服務(wù)。目前市場蛋糕之大，本次誠招一些有實力有資源的人士參于加盟酒窖會所。本集團(tuán)力爭三年內(nèi)打造三五百家酒窖會所，打包上市，讓參于者都有巨大的回報。

　　開酒窖會所的投資與巨大回報的細(xì)則如下、

　　(1)前,50家只需投資50萬到80萬的金額，《50萬不送裝修，80萬送裝修》公司按照200到300萬價值的酒配置到酒窖會所，而且為您酒窖制定一款屬您酒窖專屬的一款酒獨立操作。且初期免加盟費，免保證金，讓投資者無風(fēng)險操作，享受巨大利益空間。

　　(2)開酒窖會所一般開在企業(yè)的辦公或私家會所里面，為您免費選址。

　　六、會所招募途徑

　　傳統(tǒng)的招募方式離不開電視廣告、平面廣告、公關(guān)活動等，必然受到第三方媒介的局限，比如、收視率、針對性、覆蓋率、人為因素等，都會使招募達(dá)不到預(yù)期的效果。因而，本聯(lián)盟將本著互相成就，自利利他的經(jīng)營原則，出了傳統(tǒng)宣傳方式以外，另研制創(chuàng)新方案如下、

　　1、網(wǎng)絡(luò)推廣。利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，通過有針對性的廣告、發(fā)帖、軟文等方式進(jìn)行宣傳招募。

　　2、電子商務(wù)。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的便捷功能，緊跟時代潮流，迎合消費者，建立b2b、b2c電子商務(wù)銷售模式。

　　3、線下平臺展示。線下展示，面對面接觸，能夠更直觀地表達(dá)意愿，讓對方更易于接受。

　　4、電子商務(wù)與線下平臺互動模式。比如、淘寶網(wǎng)盛行的網(wǎng)絡(luò)訂購，線下支付，就是電子商務(wù)和線下展示相結(jié)合的新型營銷方式，這種方式的好處是，解決了消費者網(wǎng)購體驗難的問題，給消費者更大的挑選空間和更直觀的切身感受。

　　5、人情推廣。在朋友圈子中，利用酒文化的品牌影響力，將理念滲透人心，帶動更多的企業(yè)加盟。

　　七、長遠(yuǎn)規(guī)劃、在全國范圍內(nèi)擴(kuò)張聯(lián)營

　　1、構(gòu)建暢通的信息流通渠道，這是定制服務(wù)的首要前提，只有保持信息暢通，才能實現(xiàn)對客戶的一對一營銷，并及時獲得各方有價值的信息。

　　2、強化聯(lián)盟實力和影響力。實力強大的盟主無疑有大量的客戶資料，有一定的品牌忠誠度，對客戶的消費行為有一定的影響力。

　　3、建立開放發(fā)展機制，根據(jù)聯(lián)盟發(fā)展需要，積極吸收符合條件的新會所，增進(jìn)交流，擴(kuò)展客戶群，從而獲取更大的市場和利潤空間。

　　4、廣泛聯(lián)盟，利用各種宣傳手段，將聯(lián)營深入到吃、穿、住、行、休閑等各個方面。

　　(1)這是一個長期的，漸進(jìn)的過程，要求聯(lián)盟制定一個詳細(xì)的擴(kuò)張計劃。

　　(2)要讓廣大網(wǎng)民知道，必須要建立一個強大的推廣平臺。比如、b2b、b2c 商務(wù)電子平臺。

　　(3)聯(lián)盟不僅要識勢、借勢、也要造勢，就是說，要從被動的尋找商機上升到主動的制造商機。這需要靈活運用各種傳媒手段，公關(guān)活動，社會責(zé)任，加強外部傳播。比如、商家聯(lián)盟在會員消費時對周邊商家進(jìn)行推薦，提高知名度；強大、免費的宣傳推廣，有效提升品牌知名度。

　　(4)為會所提供便利，比如、廣告宣傳和展示，節(jié)省開支，比如、代理人才招聘、定制軟件租賃服務(wù)、交易融資服務(wù)等，以低成本吸引和留住客戶。

　　(6)人員公關(guān)。可以從會所中抽調(diào)營銷人員，組成市場擴(kuò)展部，根據(jù)不同的領(lǐng)域，有針對性地進(jìn)行行業(yè)公關(guān)。可以著重攻幾個點，以點帶面，以強帶弱，全面發(fā)展。比如、對大企業(yè)和政府機關(guān)進(jìn)行攻關(guān)，然后帶動其他相對薄弱的行業(yè)加盟。

　　(7)口口相傳。隨著朋友聚會、品酒，傳統(tǒng)釀造酒文化的理念逐漸深入人心，對追求個性品質(zhì)的需求得到滿足，從而加入到對酒文化的宣傳，一個傳一個，一個圈子向另一個圈子傳播，客戶隊伍不斷壯大。

　　八、如何應(yīng)對風(fēng)險

　　市場中，企業(yè)要想獲利，就不可避免遭遇各種風(fēng)險，從經(jīng)營者的角度，可以把風(fēng)險大分為經(jīng)營風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險。

　　經(jīng)營風(fēng)險是用經(jīng)營杠桿系數(shù)來衡量的，企業(yè)的固定成本越大，經(jīng)營杠桿系數(shù)越大，企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險也相應(yīng)增大，因此，為了降低風(fēng)險系數(shù)，應(yīng)將會所的固定成本支出控制在安全范圍內(nèi)，而聯(lián)盟的經(jīng)營模式，公用平臺、共享資源，本身就節(jié)省了不必要的開支，所以，會所聯(lián)盟不會增加經(jīng)營風(fēng)險，而是在原有的基礎(chǔ)上減少經(jīng)營風(fēng)險。

　　財務(wù)風(fēng)險也叫籌資風(fēng)險，表現(xiàn)為企業(yè)償債能力的高低，它是用財務(wù)桿桿系數(shù)來衡量，為了控制財務(wù)風(fēng)險，必須依據(jù)財秘書網(wǎng)務(wù)杠桿，合理安排資本結(jié)構(gòu)，控制負(fù)債比率，適度負(fù)債會使財務(wù)杠桿利益抵消風(fēng)險增大所帶來的不利影響。

　　為了應(yīng)對風(fēng)險，聯(lián)盟應(yīng)該招納專家組建風(fēng)險應(yīng)對部門，對各種風(fēng)險進(jìn)行預(yù)測、評估，制定風(fēng)險適度的經(jīng)營策略，對突發(fā)的風(fēng)險，利用經(jīng)營杠桿和財務(wù)杠桿，及時修正和調(diào)整經(jīng)營策略，力求將風(fēng)險損失降到最小。

服務(wù)計劃書6

　　一、宗旨及商業(yè)模式

　　物流是21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)，在社會進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時，現(xiàn)代物流科學(xué)的發(fā)展，為國民經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的發(fā)展帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益，越來越受到人們的高度重視，我國物流科學(xué)研究還處于起步階段，物流高級化還遠(yuǎn)未普及，企業(yè)物流蘊含的巨大效益潛力還遠(yuǎn)未充分發(fā)揮，眾多企業(yè)的物流依然處于潛隱狀態(tài)，可以預(yù)見，物流業(yè)將成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個新的經(jīng)濟(jì)增長點，發(fā)展物流事業(yè)既符合國情又具有廣闊市場。我們要抓住機遇，以嶄新的物流形象展現(xiàn)在行業(yè)面前，我們已經(jīng)跨入21世紀(jì)，市場競爭將更加激烈，物流水平的高低也是今后競爭勝敗的一個重要因素。

　　物流已作為一個產(chǎn)業(yè)在社會發(fā)展中起到重要作用，物流不僅包括實體操作方面的設(shè)施，而且也包括提供物流軟件，物流系統(tǒng)，物流方案，物流設(shè)備，第三方物流，大家在不同的層面上進(jìn)行競爭。

　　我們是一家處于創(chuàng)始階段的公司，我公司經(jīng)營宗旨是建立物流交易的電子商務(wù)平臺，以此打造全國物流網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)織連接物流上下游交易平

　　臺，提供第四方物流服務(wù)。

　　我們計劃一期貸款：100萬元，二期及后期將根據(jù)實際運營情況引進(jìn)資金，總資本超過億元。

　　我們的資金主要用于：

　　1）建立物流電子商務(wù)平臺；

　　2）建立全國物流網(wǎng)絡(luò)；

　　3）開展倉單抵押業(yè)務(wù)；

　　4）用于廣告宣傳的費用；

　　5）組織機構(gòu)建設(shè)的費用；

　　二、服務(wù)經(jīng)營范圍

　　1）提供物流電子商務(wù)平臺；

　　2）提供物流系統(tǒng)及物流方案設(shè)計；

　　3）開展在儲商品抵押貸款

　　4）整合第三方物流市場，會員制聯(lián)盟

　　三、主要服務(wù)對象

　　1）生產(chǎn)型企業(yè)；

　　2）批發(fā)型企業(yè)；

　　3）零售型企業(yè)

　　4）物流提供商

　　四、我們的產(chǎn)品和服務(wù)

　　隨著社會對物流操作要求越來越高，原有的倉庫及運輸公司越來越不能適應(yīng)社會的需求，傳統(tǒng)的儲運公司無論在物流技術(shù)水平上還是對物流發(fā)展理解上都存在很大的差距，而真正掌握物流展的最新理念及最新技術(shù)并不是物流公司，是技術(shù)公司，在他們之間存在供需矛盾，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)對物流要求越來越高，原有的儲運公司已不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，我公司的主要針對物流服務(wù)的高級化開展服務(wù)，形成我公司的利潤增長點。

　　我們以網(wǎng)上物流訂單生成為特色，這在目前的物流市場上是不多見的，我們計劃首先進(jìn)入高級客戶的銷售市場，形成品牌效益，同進(jìn)加大宣傳力度，以品牌產(chǎn)品形式快速進(jìn)入物流市場。

　　將物流需求方及供應(yīng)方組織起來造就物流交易的電子平臺，最終形成商品交易的支持性平臺。

　　五、市場定位（目標(biāo)市場）

　　我們首先把市場定位在網(wǎng)上物流銷售，形成物流訂單

　　隨著上網(wǎng)的'日益普及，客戶在網(wǎng)上尋找物流公司并想在其網(wǎng)上詢價交易已成為可能，他們所要求的運輸服務(wù)一定是要快速的、安全的、且有信譽保證的，其中零擔(dān)占很大部份，屬小批量，配貨工作量大并對配送的要求很高，我們以網(wǎng)上訂單生成，并快速反應(yīng)來吸引他，為其進(jìn)行物流或運輸服務(wù)，快速滲透物流銷售市場。

　　六、競爭

　　我們目前還沒有十分強大的競爭對象，因為我們的思路是超前的，有嶄新的經(jīng)營模式和選擇性的市場定位，借助我們的系統(tǒng)，我們的服務(wù)是一流的，這是我們的競爭優(yōu)勢，我們的服務(wù)可以快速地進(jìn)入物流市場，并迅速地形成物流行業(yè)品牌，整合并占領(lǐng)社會

　　物流市場，我們的發(fā)展前景廣闊，

　　七、管理

　　在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，我們要招聘一些專業(yè)的網(wǎng)上物流銷售人員，將整個物流操作的流程進(jìn)行制度化管理，使每一環(huán)節(jié)都有章有循，每一步驟都可控可測，建成一支專業(yè)化很強的物流銷售管理的隊伍

服務(wù)計劃書7

　　一、項目介紹

　　項目名稱：“貝貝”兒童托管服務(wù)公司

　　經(jīng)營范圍：兒童托管、課后輔導(dǎo)、營養(yǎng)配餐服務(wù)的提供

　　項目投資：20萬人民幣

　　場地選擇：西華路靠人民路段

　　項目概述：創(chuàng)辦“貝貝”兒童托管服務(wù)公司，將父母親無法照顧的兒童組織起來，管吃、管睡、管學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，解決家長與兒童雙方面困難，而且利用系統(tǒng)的管理教育，培養(yǎng)兒童的自我約束、獨立管理能力和團(tuán)隊協(xié)作精神，造福下一代。

　　二、市場分析

　　目前，廣州市的兒童托管已成為市民日常生活中一個老大難的問題，這是我及身邊熟人常談及孩子讀書后，因上班遠(yuǎn)而不能及時帶小孩，也有談到小孩讀書后，因吃不好午飯變瘦了。談?wù)摳嗟氖牵改肝幕潭鹊洼o導(dǎo)孩子做作業(yè)成問題，代溝問題等，由此產(chǎn)生一種想法，如果能把這些小孩組織起來，保證孩子們吃得香、睡得好，同時輔導(dǎo)他們做作業(yè)，難道不是一個很好商機嗎?

　　1、市場需求分析

　　據(jù)悉，現(xiàn)在廣州市有小學(xué)幾百所，各小學(xué)都不同程度出現(xiàn)托管難的問題，據(jù)不完全統(tǒng)計各小學(xué)平均有900名學(xué)生，新生入學(xué)需要托管服務(wù)約60％，需要輔導(dǎo)各科作業(yè)約45％，需要美術(shù)、音樂、英語等輔導(dǎo)約30％，需要單科作業(yè)輔導(dǎo)約20％。

　　從上述數(shù)據(jù)分析：

　　①當(dāng)今人們對教育的重視程度較以前大有提高；

　　②當(dāng)今的孩子競爭性強、壓力大；

　　③父母投入社會工作多，難以照顧好孩子；

　　④教育社會化的`程度需不斷提高。

　　2、市場競爭與前景

　　社會進(jìn)步必然存在競爭，在創(chuàng)業(yè)階段必須重視行業(yè)競爭，據(jù)有關(guān)報道，目前，廣州在開發(fā)家教、托管服務(wù)市場的時間不算很長，但普遍存在著質(zhì)量不高的問題，如：貨不對板、師資不合格、服務(wù)質(zhì)量差等。只要揚長避短，制定自己的競爭優(yōu)勢，突出優(yōu)點，創(chuàng)新發(fā)展，才能不斷滿足社會的需求。發(fā)展?jié)摿κ鞘志薮蟮模瑥膭?chuàng)業(yè)項目來講，只要重視競爭對手，采取“全方位發(fā)展，服務(wù)多元化，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝”的經(jīng)營方針，一定能成功。

　　三、成本預(yù)算

1、薪資預(yù)算

　　說明：專科課程輔導(dǎo)老師不作工資預(yù)算，故不計人經(jīng)營成本。組織一個班另外聘輔導(dǎo)教師，只計提成。(見輔營業(yè)目標(biāo)的說明)

　　2、投資預(yù)算

　　說明：

　　(1)對原經(jīng)營場所只是修補性質(zhì)的簡單裝修。

　　(2)要充分利用原經(jīng)營場所的基本設(shè)施：電器、辦公設(shè)備、桌、椅、床等，用舊添新。

　　3、經(jīng)營成本預(yù)算

　　說明：

　　(1)學(xué)生伙食費用：按每月160名學(xué)生計算：其中有80名學(xué)生是午、晚餐的，估計240餐次，每餐伙食收費1.50元，則每天伙食費用共360元，按月30天計，每月有22天工作日，計算得每月伙食費用是7920元。

　　(2)學(xué)生伙食標(biāo)準(zhǔn)：針對少年兒童飲食需求，按不同節(jié)令制定出符合標(biāo)準(zhǔn)的菜譜。

　　(3)失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)在稅收政策方面有一定優(yōu)惠。

服務(wù)計劃書8

　　一、企業(yè)概要

　　公司的社會價值

　　社會的高速發(fā)展，人們在為社會做出自己貢獻(xiàn)時，也承受著巨大的壓力，尤其是婦女，工作壓力之余，還要承受家庭的壓力，因此，多數(shù)婦女身心疲憊，抑郁煩悶，長期處于亞健康狀態(tài)，需要心理撫慰。心理服務(wù)中心的成立，恰好可以成為女人的心靈家園，幫助這些人，走出個人的抑郁，走出家庭的困惑，走出工作的煩惱，恢復(fù)往日的笑容。希望婦聯(lián)支持婦女心靈家園的建設(shè)。

　　公司成立基本情況。

　　公司名稱：慧陽心理服務(wù)中心。

　　公司性質(zhì)：個體工商戶。

　　主營產(chǎn)業(yè)：心理服務(wù)。

　　二、公司描述

　　總體戰(zhàn)略

　　經(jīng)營策略：心理服務(wù)咨詢走進(jìn)社區(qū)，走入生活。

　　價值增值：心情舒暢，心理健康，高品質(zhì)，好生活。

　　發(fā)展戰(zhàn)略

　　初期(1-2年)：一年內(nèi)，企業(yè)能初步運轉(zhuǎn)，一年至2年內(nèi)，企業(yè)基本可以正常運轉(zhuǎn)，出現(xiàn)微盈利，有一定的市場。

　　中期(3-5年)：進(jìn)一步提升品牌形象，能夠占據(jù)北辰市場，并開始滲透到北辰附近地區(qū)。

　　長期(5-10年)：品牌深入到人們心中，占據(jù)北辰及附近地區(qū)市場，有一定的影響力。

　　三、項目與服務(wù)

　　項目：資格認(rèn)證

　　價格：1800元

　　服務(wù)：中國注冊心理咨詢師培訓(xùn)認(rèn)證，認(rèn)證分為一級、二級和三級三個級別。普及心理學(xué)知識，滿足愛好者需要。同時，提高職業(yè)技能，助人助己。

　　項目：心理輔導(dǎo)

　　價格：100―500元/小時;20__元/單位(30人內(nèi))

　　服務(wù)：建立輔導(dǎo)關(guān)系，制定針對性方案，調(diào)試輔導(dǎo)心理問題，恢復(fù)往日笑容;調(diào)試企業(yè)員工心理，疏導(dǎo)心理障礙，將企業(yè)的關(guān)愛帶到每個員工的心中，創(chuàng)建和諧企業(yè)。

　　四、市場分析

　　目標(biāo)市場分析

　　地理位置：市場主要是以北辰區(qū)為主，輻射河北區(qū)、紅橋區(qū)和武清區(qū)等附近地區(qū)。這些地區(qū)市場，心理服務(wù)還是一個空白，積極經(jīng)營，市場潛力巨大。

　　需求動機：市場主要是以心理學(xué)愛好者和心理需求者為主。

　　顧客人群：市場主要是以處在發(fā)展中的問題青少年、因家庭的困惑、生活的煩惱、工作的壓力長期焦慮抑郁的男性和女性，孤獨無助心神不悅的中老年人。

　　相關(guān)市場分析

　　目前，市場上心理服務(wù)質(zhì)量不高，專業(yè)化不強，誤導(dǎo)顧客，對于北辰地區(qū)心理服務(wù)業(yè)來說更是如此，我公司處于一個市場前景非常廣闊且市場仍處在空缺的區(qū)域。將以自己的高品質(zhì)服務(wù)占據(jù)市場。

　　預(yù)計市場占有率

　　目前，天津市場上，有三四家心理服務(wù)公司，多數(shù)集中市區(qū)，而我公司地處北辰區(qū)，只要積極營銷推廣，市場前景樂觀，能占據(jù)一方市場，預(yù)計能夠與其他幾家公司平分市場。

　　預(yù)計市場發(fā)展趨勢

　　隨著我國經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，市場競爭的日趨激烈，由此給人們帶來了諸多心理壓力，甚至產(chǎn)生了嚴(yán)重的心理障礙。根據(jù)世界衛(wèi)生組織權(quán)威人士透露，21世紀(jì)威脅人類最大的`敵人不是饑荒和地震，而是比自然災(zāi)害更嚴(yán)重的自身心理問題。心理科學(xué)統(tǒng)計，在不同年齡階段的人群中有80%人存在不同的心理障礙、人格缺陷和習(xí)慣性不良行為。如何保持健康的心理，健全的人格和成熟的心態(tài)，直接影響人們的工作和生活質(zhì)量，是現(xiàn)代人必須面對的人生和社會問題。

　　國際衛(wèi)生組織資料顯示，美國每1000人就有1名心理咨詢師，而我國20__年每100萬人中只有4.6名心理咨詢師，中國專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T嚴(yán)重短缺。我國13億人口，國內(nèi)外權(quán)威機構(gòu)預(yù)測，我國在今后的發(fā)展中至少需要1000萬名心理咨詢師，所以心理咨詢行業(yè)是我國新世紀(jì)最具發(fā)展?jié)摿Α⒂兄鴱V闊發(fā)展空間的事業(yè)。

　　北辰區(qū)由于近些年加快了招商引資的力度，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人才流入，競爭是不可避免的，由此，引發(fā)社會與人，人與人，人與家庭矛盾產(chǎn)生，心理問題甚至是心理障礙出現(xiàn)了，而且北辰市場又是個空白，我公司從事心理服務(wù)市場前景很樂觀。

　　五、競爭分析

　　我公司的優(yōu)劣勢。

　　公司的優(yōu)勢。

　　1、我公司處在北辰地區(qū)，離市區(qū)較遠(yuǎn)，與同行競爭不是很激烈。

　　2、我公司處在需求巨大，市場空白的北辰，積極營銷，前景樂觀。

　　3、我公司是中國注冊心理咨詢師天津代理，有資格和技術(shù)優(yōu)勢。

　　公司的劣勢

　　1、我公司處在不成熟的北辰市場，需要長時間開發(fā)市場。

　　2、我公司剛剛創(chuàng)建，在市場中品牌形象還未樹立，需要積極營銷。

　　3、我公司剛剛起步，需要多方支持，資金不足，抗風(fēng)險不強。

　　同行公司的優(yōu)劣勢

　　同行公司的優(yōu)勢

　　1、同行公司地處市區(qū)，信息通暢，經(jīng)營時間長，有一定市場優(yōu)勢。

　　2、同行公司品牌有一定的影響力，已初步形成了品牌形象。

　　3、同行公司資金相對充足，抗拒市場風(fēng)險較強。

　　同行公司的劣勢

　　1、同行公司多數(shù)集中在市區(qū)，他們之間的市場競爭激烈。

　　2、同行公司經(jīng)營成本大，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量一般，性價比不高。

　　3、同行公司沒有新資格優(yōu)勢，一段時間內(nèi)停留在發(fā)展已有老項目。

　　六、營銷策略

　　總的策略：綜合本公司各個方面的實際情況，所以本公司的項目服務(wù)進(jìn)入市場的順序采用先近后遠(yuǎn)策略

　　先在北辰區(qū)內(nèi)學(xué)校和社區(qū)導(dǎo)入市場，再推廣到河北去、紅橋區(qū)和武清區(qū)等附近地區(qū)。

　　項目展示：走入社區(qū)和學(xué)校，積極宣傳心理學(xué)知識，介紹心理咨詢業(yè)的發(fā)展前景和中國注冊心理咨詢師職業(yè)前景。介紹一些常見的心理問題案例，調(diào)試輔導(dǎo)人們的心理，幫助人們排解心中的苦悶。

　　營銷渠道：主要是發(fā)放宣傳單和開展街道、社區(qū)普及心理學(xué)知識活動，同時輔以報紙等廣告媒體和網(wǎng)絡(luò)公告和信息宣傳。

　　七、財務(wù)分析

　　到贏虧平衡所需資本投入：

　　公司贏虧平衡時，需要投入至少兩萬元，能達(dá)到企業(yè)基本運轉(zhuǎn)。

服務(wù)計劃書9

　　一、為社區(qū)普通人群提供心理咨詢，普及精神衛(wèi)生知識

　　要通過二個途徑為社區(qū)普通人群提供心理咨詢，普及精神衛(wèi)生知識。其一是在例行的對社區(qū)居民進(jìn)行健康體檢的過程中，有針對性的進(jìn)行心理活動的評估，尤其是對于重點人群，如婦女在孕產(chǎn)期的情緒狀態(tài)，老年人的記憶、智力活動等，以早期發(fā)現(xiàn)抑郁癥、老年期癡呆等。二是通過舉辦科普講座、開展咨詢活動、發(fā)放科普宣傳讀物、制作宣傳展板等形式，向社區(qū)居民普及精神衛(wèi)生知識，促進(jìn)其精神健康水平。

　　二、開展精神疾病線索調(diào)查，建立疾病檔案

　　對社區(qū)精神疾病患者進(jìn)行線索調(diào)查，是開展社區(qū)精神衛(wèi)生服務(wù)的首要任務(wù)，也是動態(tài)掌握社區(qū)精神疾病變化的第一手資料。社區(qū)精神疾病的建檔立卡率應(yīng)不低于社區(qū)覆蓋人群的0.6%。還將組織精神科醫(yī)師對社區(qū)的精神疾病患者進(jìn)行年度的免費檢查。如果社區(qū)的精神疾病患者因病情復(fù)發(fā)加重，緊急住院治療，出院后其住院治療有關(guān)情況將被及時轉(zhuǎn)入社區(qū)，以便社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心繼續(xù)進(jìn)行社區(qū)康復(fù)治療。所建立的是一套完整的連續(xù)的疾病檔案資料。將對社區(qū)精神疾病患者的疾病資料進(jìn)行妥善保管，堅決維護(hù)患者的隱私權(quán)。社區(qū)精神疾病患者及其家屬可以充分利用這些疾病資料。

　　三、定期隨訪，對重性精神疾病進(jìn)行管理治療

　　精神疾病，尤其是以精神分裂癥為主的重性精神疾病，由于疾病自身的特點，多不承認(rèn)有病，不主動治療，特別是在疾病的嚴(yán)重期，因此需要對社區(qū)的精神疾病患者給予的關(guān)懷和看護(hù)。個案管理員，每個月至少一次主動對建檔立卡的.社區(qū)精神疾病患者進(jìn)行家庭隨訪，通過隨訪與患者及其家屬保持密切聯(lián)系，并取得患者的信任和配合。隨訪內(nèi)容包括：患者的服藥情況、病情穩(wěn)定情況等，并指導(dǎo)家屬開展家庭精神疾病的家庭護(hù)理。以此提高社區(qū)精神疾病患者的服藥率，動態(tài)掌握患者的病情變化社區(qū)精神疾病患者可就近在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心理進(jìn)行服藥期間必要的實驗室檢查和化驗檢查，以保證用藥的安全。

　　四、開展社區(qū)康復(fù)治療，促使早日回歸社會

　　個案管理員在對社區(qū)精神疾病患者進(jìn)行隨訪的同時，將對患者進(jìn)行社區(qū)康復(fù)治療。社區(qū)康復(fù)治療的內(nèi)容包括：心理康復(fù)指導(dǎo)、家庭護(hù)理指導(dǎo)、勞動技能訓(xùn)練、工娛治療和職業(yè)康復(fù)等。社區(qū)康復(fù)治療的目的是減輕精神殘疾的程度，促使患者早日回歸社會。中國殘聯(lián)制定的"xx"發(fā)展規(guī)范要求，加強精神病康復(fù)機構(gòu)建設(shè)，統(tǒng)籌規(guī)劃，每縣(市、區(qū))都將扶持建立一所示范性精神病康復(fù)機構(gòu)。康復(fù)機構(gòu)的形式有：工療站、農(nóng)療基地、活動中心、托養(yǎng)中心、中途宿營、職業(yè)技能培訓(xùn)中心等。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)將在殘聯(lián)的配合下開展"社會化、綜合性、開放式"精神疾病康復(fù)工作。

　　五、建立應(yīng)急處置機制，避免不良事件發(fā)生

　　對于以精神分裂癥為主的重性精神疾病，實行管理治療的首要目的是避免不良事件的發(fā)生。不良事件包括：急性藥物不良反應(yīng)，自殺自傷行為和肇事肇禍行為。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)與精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)建立有應(yīng)急處置機制，制定有應(yīng)急處置預(yù)案，將在最短的時間，最直接的渠道，以最恰當(dāng)?shù)姆绞阶龀鰬?yīng)急處置反應(yīng)，避免不良事件發(fā)生。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)將對社區(qū)精神疾病患者家屬及周圍人員提供應(yīng)對精神疾病突發(fā)事件的專業(yè)指導(dǎo)。

服務(wù)計劃書10

　　申請者基本情況

　　經(jīng)緯物流公司成立于**年**月**日公司位于**市電話：15878568534 聯(lián)系人：馬二注冊資本：240萬企業(yè)性質(zhì)：合伙經(jīng)營

　　一、企業(yè)基本情況

　　（1）資金結(jié)構(gòu)

　　（2）管理團(tuán)隊：

　　二、公司概述：

　　1、我們是一家處于創(chuàng)始階段的公司，我公司經(jīng)營宗旨是建立物流交易的電子商務(wù)平臺，以此打造全國物流網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)織連接物流上下游交易平臺，提供第四方物流服務(wù)。

　　2、公司戰(zhàn)略

　　隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷增長及競爭的日益激烈，企業(yè)對物流高級化的需求也會越來越大，在大家都在注重以Internet媒體做宣傳的同時，也在想如何把它作為一種商業(yè)模式，目前以此做銷售的電子商務(wù)網(wǎng)站舉不勝數(shù)，但都是微利，這是因為他們在做實物商品，而忽視的物流成本，我們并不出售實物，是出售服務(wù)，不會產(chǎn)生大量的實物資金占壓問題. 目標(biāo)客戶是：生產(chǎn)型企業(yè)、批發(fā)型企業(yè)、零售型企業(yè)及個人消費者

　　三、經(jīng)營原則

　　1、費用低

　　以聯(lián)合的方式進(jìn)入，減少和避免在一開始業(yè)務(wù)量不足的.情況下基礎(chǔ)設(shè)施方面的資金投入

　　2、速度快

　　自身發(fā)展要快，規(guī)模迅速龐大

　　3、安全準(zhǔn)確

　　實行標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營，確保貨物及運作安全，搞聯(lián)合規(guī)避風(fēng)險，大力貯備外部物流資源，貯備是不需要實力的。

　　4、運營網(wǎng)絡(luò)化

　　物流要形成網(wǎng)絡(luò)化，也就是說：我們要提供跨地區(qū)的綜合物流服務(wù)，這需要在物流網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)上進(jìn)行相應(yīng)的投資。

　　5、示范效應(yīng)

　　提供服務(wù)的同時，要讓別人看到自己，認(rèn)識自己，接受自己，當(dāng)有確定的物流需求時，我們可購入一些車輛，租用一些場所。在投資車輛上我認(rèn)為要投資在市內(nèi)配送的小型車輛上，因為長途車輛在高速或國道上運行，到達(dá)城市后它也進(jìn)入不了市區(qū)，它起不到小投入大效果的作用，社會影響力較小，真正大家能夠看到的是市內(nèi)配送的小型車輛，影響面比較

　　大，它可以說是公司做成的車體廣告的效果，同時它是現(xiàn)實終端配送的必要工具。

　　6、品牌效應(yīng)

　　目前的物流市場運價競爭異常激烈，各個物流企業(yè)間的價格差距是比較大的，實際上這也是品牌上的差距造成的，也就是市場對各個物流企業(yè)的認(rèn)同度的差異，在制造品牌過程中，我們一方面夯實營運基礎(chǔ)，對內(nèi)加強管理，對外實現(xiàn)控制，另一方面，通過媒體，舉辦、參加一些知名的物流界活動，在同行業(yè)間樹立形象，我們要讓客戶認(rèn)識我們，讓同行中知道我們。

　　四、市場分析

　　我國物流起步晚，受經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響，以及政策限制我國的物流相對落后，主要表現(xiàn)如下：

　　第三方物流市場需求不足，服務(wù)水平有待提高。

　　受傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，我國相當(dāng)多的工商企業(yè)仍然保留著"大而全"、"小而全"的經(jīng)營方式，從原材料采購到產(chǎn)品銷售過程中的一系列物流活動主要依靠企業(yè)內(nèi)部組織。

服務(wù)計劃書11

　　一、實習(xí)時間安排

　　20xx年4月17日召開啟動儀式，曉莊社工正式入駐東外中學(xué)

　　東外中學(xué)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為社工學(xué)生指派指導(dǎo)教師、介紹學(xué)校情況，并對實習(xí)提出相關(guān)要求。

　　20xx年5月16日-20xx年12月20日

　　社工學(xué)生開始為期十周的實習(xí)服務(wù)

　　20xx年12月30日前社工學(xué)生向?qū)W校提交實習(xí)總結(jié)報告

　　二、個案咨詢室值班安排：

　　1、人員安排：

　　周二工作人員值班名單：

　　單周：李茜茜、廖佳琪、楊洋

　　雙周：袁曉雯、張鑫豐

　　周四工作人員值班名單：

　　單周：陳靜文、王翔

　　雙周：孔麗娟、孔祥云

　　2、時間安排：

　　周二：下午2:00-5:00

　　周四：下午2:00-5:00

　　3、內(nèi)容：

　　（1）個案主題：自閉癥

　　（2）案主安排： a由班主任或者老師推薦，

　　b學(xué)生自主要求

　　（3）個案服務(wù)安排：

　　每個案主由一名專門社工學(xué)生負(fù)責(zé)到底

　　（4）個案服務(wù)內(nèi)容：

　　a看心理輔導(dǎo)相關(guān)書籍

　　b了解案主自閉程度及具體情況，與指導(dǎo)老師交流相關(guān)情況，了解具體工作，了解老師需要我們進(jìn)行哪些方面的輔導(dǎo)？學(xué)習(xí)、人際、生活……

　　c個案介入，分六次。第一次案主與社工初步接觸，詢問有關(guān)問題，了解案主的具體情況，包括生活、學(xué)習(xí)、人際交往、家庭、學(xué)校等情況。二到四次開始介入自閉輔導(dǎo)，這些還要咨詢輔導(dǎo)老師，具體內(nèi)容包括：了解學(xué)生的.各方面情況，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題、可以通過與家長老師交流和直接的觀察探索學(xué)生的問題及其產(chǎn)生的原因、尋找適當(dāng)?shù)霓k法幫助學(xué)生緩解自閉癥，分期輔導(dǎo)，記錄案主每一階段的基本情況以及成效，發(fā)現(xiàn)問題并解決。最后一次作總結(jié)，評估結(jié)束個案。

　　三、小組工作

　　1、小組主題：幸福（感恩教育、誠信教育）

　　2、小組開展時間：

　　周二下午 5：00-5:50

　　周四下午 5：00-5:50

　　3、小組成員招募方式：

　　（1）由社工學(xué)生出份海報張貼于學(xué)校,招募成員

　　（2）由班主任或者老師推薦

　　4、小組次數(shù)安排：

　　共4個小組，每個小組分別由兩名社工學(xué)生負(fù)責(zé)，每個小組招募8名組員；每個小組召開4次，一般時長為2個星期左右

　　5、小組負(fù)責(zé)人員安排：

　　周二的小組工作人員包括：

　　李茜茜（負(fù)責(zé)人）、楊洋、廖佳琪、袁曉雯、張鑫豐；

　　周四的小組工作人員包括：

　　陳靜文（負(fù)責(zé)人），孔麗娟、孔祥蕓、王翔。

　　四、****大型活動

　　1、內(nèi)容：

　　（1）協(xié)助開展運動會，給予活動組織、策劃等支持；

　　（2）負(fù)責(zé)運動會師生互動環(huán)節(jié)的組織開展，幫助進(jìn)行活動策劃；

　　（3）作為志愿者協(xié)助維持運動會期間的秩序以及相關(guān)活動的開展；

　　（4）組織運動會中才藝表演期間的串場活動，活躍運動會中才藝表演環(huán)節(jié)的氣氛；

　　2、時間:10月25日及10月26日

　　3、人員安排：全組人員

　　執(zhí)筆人：陳靜文、李茜茜等

　　指導(dǎo)教師：石燕

服務(wù)計劃書12

　　團(tuán)隊介紹

　　我們總共有四位成員，成員們都是修讀商業(yè)學(xué)的學(xué)生，具備有一定的商科專業(yè)知識。同時，兩位女同學(xué)較擅長于會計及管理，另外兩位男同學(xué)則在營銷方面有過人之處。我們的組員也都曾參加過少年企業(yè)家大比拼等商業(yè)活動。

　　負(fù)責(zé)人簡歷

　　負(fù)責(zé)人葉青同學(xué)是一名內(nèi)地生，于20xx年赴香港教育學(xué)院求學(xué)至今，主修商業(yè)學(xué)，在校期間曾多次參加與商業(yè)有關(guān)的活動（例如參加拿大商業(yè)學(xué)交流團(tuán)）。其特殊的成長背景及對內(nèi)地市場的認(rèn)識都有利于我們的創(chuàng)業(yè)活動。

　　項目簡介

　　在信息飛速發(fā)展的今天，計算機已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪幸患豢扇鄙俚墓ぞ撸乔髮W(xué)的必須品。國內(nèi)進(jìn)入大學(xué)及大專的人數(shù)連年遞增。一間普通的大學(xué)動則就有過萬名的學(xué)生，可是學(xué)校的公用電腦卻只有屈屈幾千臺，有資料顯示，僅一個福建省的學(xué)生與電腦的配比比例就為15：1。另外一方面，現(xiàn)時的.國內(nèi)大學(xué)生，大部分家庭經(jīng)濟(jì)條件都不太富裕，很多學(xué)生更是來自窮困的山區(qū)，想要擁有一臺電腦對于他們來說像是癡人說夢。又或者是很多大學(xué)生都在外地讀書，他們也許有經(jīng)濟(jì)實力買的起電腦，但是一旦到了寒暑假，電腦的存放問題就突顯出來。由此可見，國內(nèi)的大學(xué)生對計算機已經(jīng)有著龐大的需求。然而現(xiàn)今內(nèi)地的狀況則是很少甚至沒有公司或中介機構(gòu)向大學(xué)生提供計算機硬件租借服務(wù)，因此，我們認(rèn)為這項服務(wù)存在著一個巨大的潛在市場。不但可以讓我們從中獲得一定的利潤，而且還能解決學(xué)生的學(xué)習(xí)問題以及間接協(xié)助社會的發(fā)展。基于以上觀點，我們決定從二手計算機市場大量采購電腦硬件進(jìn)行組裝，向大學(xué)生提供租借臺式電腦的服務(wù)。這樣做的原因主要是因為二手計算機的價錢比較便宜，而大量采購更可以把價錢進(jìn)一步降低，以減輕營運成本。雖然二手計算機的配置不如主流市場售賣的計算機流行及先進(jìn)，但是我們相信這已經(jīng)足夠大學(xué)生作一般的學(xué)習(xí)用途及部分娛樂休閑。

　　在業(yè)務(wù)的初期，我們將在團(tuán)長熟悉的故鄉(xiāng)福建省大學(xué)城作試點，我們會將組裝好的臺式計算機整部租借給學(xué)生，費用約每一個月80元至100元之間，但是學(xué)生需要交納定金。我們也可按客戶的需求為其提供組裝電腦的服務(wù)，進(jìn)行銷售，如果學(xué)生對計算機的配置有特別的要求，我們亦會盡量滿足他們的要求，以突顯我們公司良好服務(wù)的形象。這樣一方面可以方便我們大量裝置計算機，以降低成本；二來，亦方便我們向大學(xué)生宣傳我們的多元貼身服務(wù)。如業(yè)務(wù)發(fā)展理想，我們更會和一些有品牌的計算機生產(chǎn)商合作，回收他們的二線及二手計算機，提升服務(wù)水平，加強競爭力，獲取更高利潤。

服務(wù)計劃書13

　　為了建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的城市道路、打造畢節(jié)雙山新區(qū)一流的道路體系，提高畢節(jié)對外道路運輸能力，在畢節(jié)雙山新區(qū)梨新大道工程設(shè)計過程中，我院將組織安排高水平的專家顧問團(tuán)隊對該項目進(jìn)行設(shè)計顧問服務(wù)，并將根據(jù)工程實施的不同階段，從以下幾個方面開展全方位、高水準(zhǔn)、高效率的設(shè)計顧問服務(wù)工作。

　　一、專家顧問團(tuán)隊組成

　　我院以院總工辦為主，抽調(diào)各專業(yè)的專家團(tuán)隊，組織各個專業(yè)的專家團(tuán)隊進(jìn)行設(shè)計顧問服務(wù)，詳見下表：（略）

　　二、服務(wù)階段

　　根據(jù)工程的開展順序，我院將從勘察設(shè)計、施工兩個階段進(jìn)行顧問服務(wù)。

　　1、設(shè)計階段

　　主要包括方案設(shè)計及優(yōu)化、初步設(shè)計、施工圖設(shè)計共3個部分。

　　在方案設(shè)計及優(yōu)化階段：

　　①對雙山新區(qū)的總體規(guī)劃進(jìn)行全面的解讀與分析，并準(zhǔn)確的把握規(guī)劃理念，對規(guī)劃中的路網(wǎng)及市政設(shè)計規(guī)劃更能了然于心；對業(yè)主提供的本項目的可行性研究報告及有關(guān)要求進(jìn)行全面的了解；對設(shè)計團(tuán)隊外業(yè)測設(shè)進(jìn)行評估；

　　②對設(shè)計團(tuán)隊采用的路線方案、適用的規(guī)范、采用的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、線位走向、主要結(jié)點、交叉路口、標(biāo)準(zhǔn)斷面、管網(wǎng)形式、路面結(jié)構(gòu)等進(jìn)行復(fù)核與審查；并提出修改、完善的意見；參加與業(yè)主的方案評審等。

　　初步設(shè)計階段：

　　對初步設(shè)計的圖紙與文本、概算進(jìn)行咨詢，對設(shè)計團(tuán)隊適用的規(guī)范、采用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計深度、主要工程數(shù)量、初步設(shè)計文本、初步設(shè)計圖紙、設(shè)計概算等提出專家顧問的咨詢意見；參加與業(yè)主的初步設(shè)計評審等。

　　施工圖設(shè)計階段：

　　對施工圖及預(yù)算進(jìn)行咨詢，主要爭對重點和難點問題提供技術(shù)支持工作，并提出建設(shè)性的意見，指導(dǎo)設(shè)計團(tuán)隊的各項設(shè)計工作；保證工程設(shè)計得到專家顧問的技術(shù)支持，使本項目設(shè)計達(dá)到最完美的要求。

　　無論從初步設(shè)計方面的重大技術(shù)難點（甘河溝大橋等），還是施工圖設(shè)計過程中的種種技術(shù)細(xì)節(jié)，我院顧問服務(wù)團(tuán)隊都將進(jìn)行跟蹤配合。

　　2、施工階段

　　因為本項目為在規(guī)劃區(qū)路網(wǎng)中的重要作用及本項目的特點，作好后續(xù)設(shè)計服務(wù)非常重要，對項目中的`技術(shù)難點問題，比如大橋、特大橋、高邊坡的支護(hù)、軟土路基、煤系地層、地質(zhì)不良路段等的處理，我院選取專家顧問團(tuán)隊，配合好設(shè)計團(tuán)隊做好設(shè)計后續(xù)服務(wù)。

　　項目開工前，在業(yè)主指定的時間內(nèi)，我院將派遣經(jīng)驗豐富的設(shè)計代表（含專家顧問）及相關(guān)專業(yè)負(fù)責(zé)人向業(yè)主、施工監(jiān)理和施工單位進(jìn)行設(shè)計技術(shù)交底。對施工單位提出的施工疑點、難點進(jìn)行解釋、解決。在施工階段，我院將派出常駐工地設(shè)計代表配合施工，并在業(yè)主規(guī)定的時間內(nèi)及時處理和解決施工中與設(shè)計有關(guān)的問題，且積極配合業(yè)主對施工及設(shè)計方案進(jìn)行變更設(shè)計。每月安排1～2次設(shè)計回訪，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、指導(dǎo)后續(xù)服務(wù)，確保施工質(zhì)量。

　　三、服務(wù)計劃

　　1、道路、橋梁

　　在方案優(yōu)化及初步設(shè)計階段過程中，我院將對特殊路段進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計，并根據(jù)詳細(xì)的1:20xx帶狀地形勘察資料給出更科學(xué)、集約的設(shè)計。例如甘河溝大橋的橫斷面及其下部結(jié)構(gòu)、上部結(jié)構(gòu)型式，在設(shè)計階段我院將組織我院橋梁專家組（顧問團(tuán)隊）進(jìn)行項目評審，確定更合理的設(shè)計方案。橋梁施工過程中如遇到施工難點，我院將派遣路橋?qū)I(yè)的高級顧問專家進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。

　　2、交通工程

　　在交通工程標(biāo)志、標(biāo)線設(shè)計過程中，我院將牽頭組織交通工程專業(yè)的專家，并聘請資深的一線交通警察共同組成交通專業(yè)顧問團(tuán)隊。該顧問團(tuán)隊將對交通工程設(shè)計進(jìn)行從施工圖到現(xiàn)場實施層層把關(guān)，保證工程設(shè)計和工程實施一脈相承。在施工過程中，我院將組織顧問專家進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，對標(biāo)志標(biāo)線的設(shè)置位置及設(shè)施材料進(jìn)行審查，以保證交通標(biāo)志標(biāo)線設(shè)計和使用科學(xué)合理。

　　3、綠化

　　綠化景觀項目在設(shè)計過程中，我院將組織資深園林藝術(shù)、植物學(xué)等專業(yè)的專家對植被的樹種選材等細(xì)節(jié)進(jìn)行商榷，并提出合理意見。我院將按照以上意見進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，爭取打造有特色的沿線景觀帶。在綠化施工過程中，我院將邀請專業(yè)的植物學(xué)專家和我院景觀專業(yè)的專家共同組成顧問團(tuán)隊，對植物的選材進(jìn)行把關(guān)。

　　4、給排水

　　因市政管網(wǎng)密集，包括：雨水、污水、給水管等，而且與很多行政職能部門有關(guān)聯(lián)。在管線設(shè)計之時我院將組織我院管線工程專家會同各職能部門共同組建顧問團(tuán)隊進(jìn)行討論，保證各種管線嚴(yán)格按照統(tǒng)一、規(guī)范的布置原則，明確管線平、縱、橫的位置。在管線施工期間我院將派顧問團(tuán)隊進(jìn)駐現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)，提出合理的施工順序和施工要點。

　　5、電氣

　　電氣管線比較集中，且電氣管線應(yīng)盡量走地下，即敷設(shè)在非機動車或人行道下方。電氣管線設(shè)計過程中，我院將組織專家團(tuán)隊針對特殊路段（橋梁、涵洞）進(jìn)行商榷，保證電氣管線的連續(xù)、順暢，并對過街橫向管線在路口處進(jìn)行預(yù)留。各管線實施部門在管網(wǎng)施工期間若有任何疑問，我院將組織專家團(tuán)隊進(jìn)行詳細(xì)解答，提供全方位的服務(wù)。

　　6、其他

　　1變更

　　如若施工期間遇到設(shè)計變更，一般變更在收到通知后3～7天內(nèi)完成。如遇大型設(shè)計變更，我院將組織緊急顧問團(tuán)隊進(jìn)行現(xiàn)場勘察，并提出合理的處理意見。我院設(shè)計人員將根據(jù)處理意見形成新的設(shè)計文件，在建設(shè)單位（業(yè)主）提出的時限內(nèi)完成變更。

　　2工程驗收

　　根據(jù)合同規(guī)定，項目負(fù)責(zé)人組織專家顧問團(tuán)隊參加隱蔽工程驗收、竣工驗收，檢查工程質(zhì)量是否符合設(shè)計要求。

　　3工程回訪

　　由總工辦等部門組織對工程進(jìn)行回訪，聽取建設(shè)單位、施工單位意見，收集反饋信息，填寫《工程回訪信息反饋表》。《工程回訪信息反饋表》提交給顧問團(tuán)隊進(jìn)行審核并簽字。

　　4編寫《服務(wù)工作總結(jié)報告》

　　服務(wù)階段性工作結(jié)束后，項目負(fù)責(zé)人匯總服務(wù)全過程的《現(xiàn)場服務(wù)記錄》、《工程質(zhì)量信息反饋表》，編寫《服務(wù)工作總結(jié)報告》，并報設(shè)計顧問團(tuán)隊進(jìn)行專項審查，最后報總工辦備案。報告內(nèi)容包括服務(wù)工作內(nèi)容概況、問題處理結(jié)果、服務(wù)期間收集到的質(zhì)量信息、服務(wù)工作的意見和建議、竣工驗收工作報告等。

服務(wù)計劃書14

　　一、理念背景

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)虛擬社會逐漸成為人們的一種娛樂方式。在我國網(wǎng)絡(luò)虛擬社會的使用群體中，青少年是最主要的群體，由此也衍生出一個問題——青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問題。由于青少年并不能很清晰的分辨出現(xiàn)實社會和虛擬社會的區(qū)別，因此，他們很容易就陷入到虛擬的網(wǎng)絡(luò)社會中，甚至無法自拔，這對青少年的健康成長是非常不利的。因此，探討解決青少年的網(wǎng)癮問題是非常必要且緊迫的。

　　二、案例背景

　　小陳，男，是初中一年級的學(xué)生，他在上小學(xué)時還是一個陽光、上進(jìn)、刻苦學(xué)習(xí)的好學(xué)生，但是到了初中之后，他學(xué)會了上網(wǎng)，而且逐漸成癮，再沒有心思好好學(xué)習(xí)，成績更是一落千丈。因此，老師和同學(xué)們也不太愿意和他多交流，導(dǎo)致他的性格越來越孤僻，脾氣也變得不太好。經(jīng)過同學(xué)的反映，小陳的老師了解到他經(jīng)常上網(wǎng)，于是就把這一情況告訴了他的父親。對此，文化水平不高的父親非常憤怒，屢次打罵也沒有讓他戒掉網(wǎng)癮，相反在父親嚴(yán)厲的管教之下，小陳產(chǎn)生了嚴(yán)重的叛逆心理。在一次與父親的激烈爭吵過后，他用匕首刺傷了父親，后果非常嚴(yán)重。

　　三、介入過程

　　（一）小陳存在的主要問題：

　　1、對網(wǎng)絡(luò)有強烈依賴：網(wǎng)絡(luò)成癮者把上網(wǎng)當(dāng)成生活中最主要的需要，每天花費在網(wǎng)絡(luò)上的時間越來越多，一旦無法滿足這個需要，就會導(dǎo)致個人生物鐘的紊亂，心情煩躁，情緒抑郁，脾氣暴躁，只有上網(wǎng)才能緩解這種情況。小陳的情況就是典型的網(wǎng)絡(luò)成癮，一旦他不能上網(wǎng)，就會覺得生活無趣，脾氣也變得暴躁，甚至在與父親吵架后還刺傷了父親。

　　2、情感淡漠：網(wǎng)絡(luò)成癮者對網(wǎng)絡(luò)過分依賴，對自己的親人卻顯得更為冷漠，即使心情不好或是遇到困難，也不會把心里話告訴家人，反而把情緒通過上網(wǎng)來發(fā)泄。小陳在父親阻止他上網(wǎng)時，反而與父親激烈爭吵，還用匕首刺傷了父親，這都反映出他對親情淡漠的一方面，說明小陳的人格也發(fā)生了改變。

　　3、人際交往范圍變窄：網(wǎng)絡(luò)成癮者往往尋求較高的社會贊許，但在現(xiàn)實生活中遇到了很多困難，從而產(chǎn)生了嚴(yán)重的社交焦慮。越是深入到網(wǎng)絡(luò)之中，就越是不愿與人交往，這樣就是他的人際關(guān)系網(wǎng)越來越窄。小陳在生活中不受重視，他覺得自己的存在感很低，所以就尋求網(wǎng)絡(luò)的支持，長此以往，他更不愿意與周圍的人交往，所以他的交際范圍越來越窄。

　　4、學(xué)習(xí)動力不足，學(xué)習(xí)成績下降：沉迷于網(wǎng)絡(luò)的人，把所有的精力和時間都放在網(wǎng)絡(luò)上，沒有心思做其他事。小陳自從迷上了網(wǎng)絡(luò)，他的學(xué)習(xí)成績就開始下降，也不愿意學(xué)習(xí)，最終造成他意志力薄弱，做其它任何事都打不起精神來。

　　（二）介入的理論

　　針對小陳存在的網(wǎng)絡(luò)成癮問題，我選用的理論是角色理論。角色理論認(rèn)為社會關(guān)系對人的行為具有重要的影響，是關(guān)于我們與他人的關(guān)系以及他們的期望和反應(yīng)導(dǎo)致我們怎樣以具有特色的方式進(jìn)行回應(yīng)。它強調(diào)人的行為的社會影響方面，而不是心理方面。人在社會關(guān)系中的地位規(guī)定了人的社會行為，人的社會角色是人在一定社會背景中所處的地位或所起的作用。

　　角色理論包括三個方面：一是角色選擇，即對自己和他人所扮角色的設(shè)想；二是角色扮演，即個人按照他人和社會的期望所表現(xiàn)出來的行為；三是角色沖突，每個人在社會中都扮演著很多角色，每個角色之間很難達(dá)到和諧與平衡，經(jīng)常會出現(xiàn)角色間的`矛盾與沖突。案例中的小陳在扮演學(xué)生的角色時，并沒有按照社會對其的要求做好學(xué)生該做的事，在扮演兒子的角色時，也沒有履行好自己的責(zé)任，于是就產(chǎn)生了角色沖突。

　　（三）介入的模式

　　針對小陳的網(wǎng)癮問題，我選擇的治療模式是認(rèn)知行為治療模式。認(rèn)知行為治療認(rèn)為：人的情緒來自人對所遭遇的事情的信念、評價、解釋或哲學(xué)觀點，而非來自事情本身。認(rèn)知行為治療認(rèn)為治療的目標(biāo)不僅僅是針對行為、情緒這些外在表現(xiàn)，而且分析病人的思維活動和應(yīng)付現(xiàn)實的策略，找出錯誤的認(rèn)知加以糾正。

　　所以，只要改變小陳對網(wǎng)絡(luò)的錯誤認(rèn)知就可以轉(zhuǎn)變小陳網(wǎng)絡(luò)成癮的行為。針對小陳的網(wǎng)癮問題，決定采用小組工作的形式，具體流程如下：

　　四、服務(wù)計劃過程

　　小組名稱：遠(yuǎn)離網(wǎng)癮，健康成長

　　小組成員：2個

　　小組目標(biāo)：

　　（一）整體目標(biāo)：讓小組成員正確認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)的作用，戒掉網(wǎng)癮從而養(yǎng)成合理利用網(wǎng)絡(luò)的習(xí)慣，從虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中走出來，在現(xiàn)實生活中實現(xiàn)社會化，樹立正確的人生觀和價值觀，最終健康快樂的成長。

　　（二）具體目標(biāo)：1、通過小組活動增強組員的自控能力，讓他們學(xué)會給自己制定明確的計劃，學(xué)會管理自己充裕的業(yè)余時間；2、讓組員充分意識到網(wǎng)絡(luò)的兩面性，尤其是網(wǎng)絡(luò)游戲的危害性，正確認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)的作用，養(yǎng)成合理的用網(wǎng)習(xí)慣，逐漸擺脫沉迷網(wǎng)絡(luò)的壞習(xí)慣。3、讓組員在小組活動中學(xué)會一些社交技巧，從而能夠更好地適應(yīng)社會，從虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中走出來，建立自己的人際關(guān)系網(wǎng)。

　　小組性質(zhì)：青少年成長小組

　　招募對象：12—18歲有較嚴(yán)重網(wǎng)癮的青少年

　　參加人數(shù)：18人（6個青少年和6對夫婦）

　　聚會次數(shù)：7次

　　活動時間：20xx年10月至20xx年12月，每周六下午3點到4點

　　招募成員及宣傳計劃：1、在校園內(nèi)張貼海報，發(fā)放宣傳單；2、通過網(wǎng)絡(luò)貼吧等進(jìn)行活動的宣傳及招募；3、請身邊的同學(xué)、朋友幫助宣傳。

　　五、具體活動計劃

　　第一次聚會內(nèi)容

　　第二次聚會活動內(nèi)容

　　第三次聚會活動內(nèi)容

　　第四次聚會活動內(nèi)容出游

　　第五次聚會活動內(nèi)容