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日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，我們要好好計劃今后的學(xué)習(xí)，制定一份計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？以下是小編為大家收集的個人工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人工作計劃1
“熟悉公司各種制度、熟悉市場、獨立開展業(yè)務(wù)、增強自己的談判技能”，這是我在20xx年個人成長目標(biāo)中給自己在三季度的成長目標(biāo)，三季度隨著7、8、9這三個月結(jié)束而走進(jìn)尾聲，總的來看，三季度的工作開展還是相比較二季度來講有很大的進(jìn)步，但是成長的腳步還是過于緩慢，相比較同起步的同事而言，我還相差甚遠(yuǎn)，那么我將從以下幾個方面來認(rèn)真總結(jié)自己在三季度的工作：
一、市場信息的搜集、整理、整合
三個月結(jié)束了，回看自己的目標(biāo)達(dá)成情況來看，還有很遠(yuǎn)的間隔，我的目標(biāo)銷售是22萬，而我實際銷售只有10萬，完成率40%，一半都沒有達(dá)到，我想這個結(jié)果與我在前一個季度所做的工作是息息相關(guān)的，首先是，由于所分配的市場中，沒有公司的老客戶，必須需要我全力的開發(fā)新客戶資源，其中南昌市區(qū)、宜春市這兩個地方還是開發(fā)的不錯的，但是在撫州和鷹潭兩個地方?jīng)]有進(jìn)展，市場的信息搜集這一塊，不具體、不正確、不到位，在4-5月，我的精力是全部放在了市場地毯式的搜集上面，其中，撫州和鷹潭的樓盤明年和往年年底交盤甚多，其中撫州市場相對來說比較成熟，而且我們在這個市場也開拓了一個新客戶，但是由于是二級市場，我的精力和能力還不到位，沒有很好的往利用這個市場的上風(fēng)資源，我初步的估算是約3000戶的成交量，其中“水岸明珠、湖濱世紀(jì)城、鳳凰城、鉑金水岸、星河丹提、宜和”這6個地方是我下半年的重點，往年年底交房的有3個地方，而且這幾個地方也有所一定的突破，但是我沒有用太多的精力往做，主要是找到負(fù)責(zé)人
出了方案，其他沒有大的進(jìn)展，下一步還是我的重點跟進(jìn)項目，鷹潭市場，我只到過一次，那個地方回來后，我也做了信息的整合，主要由于市場的認(rèn)知度和成熟性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，特別是很難突破他們的需求，這個我想很大的原因，是我的宣傳和能力欠缺，所以在3季度，我沒有花精力往到這個市場了，而宜春通過前面的努力，現(xiàn)在我已在宜春這個地方取得了一個市中心階段樓盤的工程實例和一個別墅區(qū)的標(biāo)識訂單，在宜春“宜人華府、江墨水鄉(xiāng)“這兩個地方也有所突破，預(yù)計都是在年底交盤，但是這個地方的競爭較大，市場較為成熟，所以我們要特別的謹(jǐn)慎，而南昌，也拿到幾個訂單，但是價格都很低，第一個是由于我的談判技巧不夠，還有就是南昌市場的價格惡性競爭所導(dǎo)致，總的來說，在三季度，在市場的信息搜集過后，在整理、回類、整合、實施上面沒有做好，在獲得有效信息后，沒有制定一個具體的計劃行程表來做，那一段時間往造訪那個客戶，那一段時間哪一個訂單要取得一定的突破，什么程度等，總結(jié)三季度新客戶開拓和待開拓共計6個，“眾森、南氏、新亞北苑、湖濱世紀(jì)城、鳳凰城、水岸明珠”。
二、銷售的幾個把握
一）、客戶的造訪、回訪、重點把握關(guān)鍵人
在三季度里，我的客戶也隨之增加，新客戶變?yōu)槲业睦峡蛻簦谛驴蛻舻脑煸L中，有一定的進(jìn)步，主要在時間、預(yù)約、談話內(nèi)容上面有所上進(jìn)，不足的是，我的談話技巧、氣氛、被動與主動把握的不好，在客戶回訪這一塊，主要是利用了中秋派送月餅的時機進(jìn)行回訪，但是在回訪的過程中，客戶還是有很大的不滿，都是在細(xì)節(jié)的處理上面，比如說我們的信報箱周邊板輕易生銹、交期一直達(dá)不到、標(biāo)識褪色。這些題目都需要我們及時到現(xiàn)場進(jìn)行處理，作為回訪一個目的，也是處理客戶的題目，維護(hù)客戶關(guān)系，這個我與售后溝通、與客戶溝通還是比較到位的，三季度基本上做到讓客戶滿足，然后再回訪的同時可以讓客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)先容，這一塊，在南昌和撫州客戶在轉(zhuǎn)先容之后，成功率增加，但是在回訪的時候，忘記與客戶進(jìn)行滿足度調(diào)查，沒有找到客戶真正的需求或是下一步工作中我們呢可以超出客戶的期看值，這個我沒有做好，在造訪的過程，我們始終都是與客戶方一個負(fù)責(zé)人（關(guān)鍵人）進(jìn)行接觸的，但是沒有深進(jìn)的了解客戶方的組織架構(gòu)，這樣的話，導(dǎo)致我們的留意力過于專一，很多情況，客戶方換人、移交等，我們都還沒把握，所以下一步，我要對客戶方其他的職員了解熟知，特別是領(lǐng)導(dǎo)。
二）、競爭技巧
競爭對手的把握
南昌和下面的二級市場的市場發(fā)展和成熟度越來越高的時候，競爭壓力也日益增巨，特別是南昌由原來的2/3家道現(xiàn)在5/6家，特別在大的投標(biāo)項目，南昌的`佳音一直是我們的最大競爭之一，作為本土公司，他們的上風(fēng)主要是本錢低、當(dāng)?shù)氐娜嗣}資源豐厚、產(chǎn)品跟我們是大同小異，但是他們公司的規(guī)模、職員素質(zhì)、信價比、產(chǎn)品等等方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能和我們相比較，天利來的定位是高中檔樓盤，但是對于均較小的樓盤而言，我們價格往往沒有太大上風(fēng)，而這個時候，佳音、亨達(dá)等廠家就可以鉆空子，我想，在目前形勢下，我們了解到了競爭對手，那么在三季度，下面的二級市場，上饒、宜春等地還是我們占有上風(fēng)，不管大的還是小的樓盤，由于真正實力是比不下往的，價格戰(zhàn)不是真正取勝的籌碼，客戶關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品是重要的。
競爭技巧和凸現(xiàn)上風(fēng)
在上饒的“九州奧城”這個單來講，我們的最大上風(fēng)，就是我們前后的工作做得到位，服務(wù)做得好，而且這個地方也是比較大的，這個單最好拿下來花了很大精力，主要是上饒市場還不是很成熟，客戶很看重價格，最后，我們的價格較低，也是考慮到上饒的市場長期發(fā)展和后期合作，客戶一開始比較認(rèn)同我司，實力較大，中間亨達(dá)與我們的樣品基本上一樣，但是他們樣品細(xì)節(jié)處理上面，比如說規(guī)格逼我司要小，還有就是他們沒有像我們一樣多次與客戶面對面的交談、交流，傳達(dá)我們的公司實力和合作誠意，前期工作做得周到，還有就是客戶之間的感情交流，這個是很重要的，終極我司與客戶方同等價格獲得訂單，在上饒，還是就是我司有工程實例，這個是很有說服力的。這個也是我們的上風(fēng)，不足的是我司沒有凸顯品牌的核心價值，導(dǎo)致價格過于低，對以后發(fā)展不利。
三）談判技巧
客戶的預(yù)算
在價格談判上面我們首先清楚的了解到客戶的真正預(yù)算和需求，這個時候我們就找到本錢預(yù)算部，比如說在“眾森”上面，我們之前就是了解到客戶在別墅信報箱這一塊的定位約在500元左右，所以我們的報價也是根據(jù)客戶的一個預(yù)算來的，這樣的話，在價格談判這一塊就有上風(fēng)，把握客戶的核心定位，那么在價格上面我們就是一定的主動地位了。
進(jìn)退把握、牽著客戶鼻子走
這個我是深有體會，這主要是在客戶在認(rèn)同我司并要求及時供貨的時候，只是價格談不攏或是付款方式不妥的時候，我們可以跟客戶說不做，這樣就刺激了客戶，讓客戶有種失落感，然后再在恰當(dāng)?shù)臅r機給客戶一種希看，讓客戶讓步，這也是一種心里戰(zhàn)術(shù)，這一塊我還需要學(xué)習(xí)。
四）、服務(wù)于承諾
時間觀念加強，在三季度這塊，我遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，主要是計劃性不夠，還有就是輕易的承諾客戶，比如說“南氏”的交期題目，就輕易的答應(yīng)了客戶，這樣的話，沒有根據(jù)工廠的一個實際情況，盲目的答應(yīng)，導(dǎo)致最后交期不到，失往了信任。
三、主動出擊、超出期看值
在三季度里，我的回款不是很到位，主要是綠地的保修款，特別是保修款這一塊，一直沒有做好跟進(jìn)，每一個月的任務(wù)總是提到此款-綠地的保修款，主要是力度和時間沒有把握好，還是就是收款的前期工作，對賬、售后等工作沒有做好，也導(dǎo)致收款的拖延，最后就是夏中說的那句“客戶一句話救可以打發(fā)走”，我是太信任客戶說的話，所以一直沒有主動，過于被動的收款和銷售，那么今后這個是我努力的方向，銷售也是一樣，在7月，我的銷售為零，這個主要是我處于被動，等著手上的單，但是后來沒有什么大的進(jìn)展，就沒有在期間沒有主動尋求其他訂單跟進(jìn)，導(dǎo)致最后工作安排混亂，時間不公道，“城頭水岸官邸、華爾街”這兩個地方，是隨著隨著最后客戶沒有消息了，沒有積極移到客戶，而且我的工作沒有超出客戶的期看值，還有就是城頭的一次失誤，主要就是在客戶那邊一個領(lǐng)導(dǎo)摸索我們，而我們也在電話里報了價，導(dǎo)致客戶鉆牛角尖，我司找不到退步的方法，我們的工作進(jìn)度沒有超出客戶的一個期看值，第二次造訪，我們應(yīng)該主動拿往方案，這個也是我做的不太到位的地方。
后勤工作下單、工作及時溝通、售后服務(wù)這些方面三季度有所提升，但是還是有很多細(xì)節(jié)方面出差，報銷出錯、下單審批出錯等等，這些是我必須要改正的。
四、素質(zhì)提升、學(xué)習(xí)加強
有的時候，自己在生活中養(yǎng)成的細(xì)小的以為是無關(guān)緊要的題目實在也會影響我們，比如說是低著頭說話，坐的姿勢太隨意，打斷講話者的話等等，這些習(xí)慣會帶到我們與客戶交談中，這個是我以后需要留意的題目，還有利用我們在客戶那里的人脈，比如說是前臺小姐，旁邊的工作職員，還有其他項目的業(yè)務(wù)員，我們可以資源共享，比如說有一次我往客戶那里剛還碰到專門做水泵的業(yè)務(wù)員，客戶不在，而那位朋友有這個公司負(fù)責(zé)人的電話，并透露一些情況給到我，我們互相留了電話，以后可以對信息和業(yè)務(wù)的開展來說取得互利和知識的汲取交流。拓展自己的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)渠道。。
以上是我三月的一個整體總結(jié)，也許總結(jié)的不到位，還請領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心的指導(dǎo)與指正，在以后的工作里，我要更加努力，完成目標(biāo)，熱愛并把這份工作當(dāng)作自己的事業(yè)一樣往做，接下來的三個季度里，是我該拿出數(shù)據(jù)說話的時候了，我要不斷總結(jié)，也請各位同事監(jiān)視和幫助，我要多多學(xué)習(xí)，更快的拿出成績，給公司創(chuàng)造價值。不拿白紙說話。
個人工作計劃2
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售。電腦耗材。打印機耗材。打字復(fù)印。計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。
針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo)，XX萬元，純利潤XX萬元。其中：打字復(fù)印XX萬元，網(wǎng)校XX萬元，計算機XX萬元，電腦耗材及配件XX萬元，其他：XX萬元，人員工資XX萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站。打印機維修。計算機維修。電腦會員制。__年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站。實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤XX萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程。無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點—————無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在XX萬元。單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤XX萬元。多功能電子教室、多媒體會議室XX萬元。其余網(wǎng)絡(luò)工程部分XX萬元。新業(yè)務(wù)部分XX萬元。電腦部分XX萬元，人員工資XX—XX萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤XX萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的.設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦_變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把XX公司建成平谷地_計算機的權(quán)威機構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。
個人工作計劃3
一、畢業(yè)工作的目的與要求
社會體育畢業(yè)工作是實現(xiàn)社會體育專業(yè)教育目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)，是學(xué)生在掌握課堂所學(xué)知識基礎(chǔ)上，通過赴社會體育實踐教學(xué)基地開展工作活動，鞏固和深化對社會體育理論知識、專業(yè)方法技巧、專業(yè)倫理價值，以及專業(yè)行為方式的理解，在實踐中把自己塑造成為一名優(yōu)秀的社會體育工作者。工作的具體目標(biāo)是：
1、通過系統(tǒng)和規(guī)范化的工作，使學(xué)生成為具有專業(yè)價值觀、理論知識和實務(wù)經(jīng)驗的合格社會體育工作者。
2、整合課堂所學(xué)習(xí)專業(yè)理論與知識，在工作中強化專業(yè)知識和技巧的運用和體育實務(wù)的能力。
3、發(fā)展專業(yè)自主能力，增進(jìn)專業(yè)自我發(fā)展。
4、培養(yǎng)專業(yè)意識，驗證專業(yè)價值;培養(yǎng)反思、批判精神，促進(jìn)專業(yè)成長。
5、積累專業(yè)實務(wù)經(jīng)驗。
在工作結(jié)束之后，每位學(xué)生可依據(jù)工作感受和體會，將其總結(jié)和提煉，寫出畢業(yè)論文。
二、工作的組織、領(lǐng)導(dǎo)
畢業(yè)工作是體育學(xué)院的`一項重要工作。體育學(xué)院組建了由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)主抓、各系部及團委、學(xué)生會共同參與工作機構(gòu)。
工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：羅林
成員：各工作指導(dǎo)教師
三、畢業(yè)工作內(nèi)容及時間分配
序號
畢業(yè)工作教學(xué)工作內(nèi)容
起止時間
教學(xué)目標(biāo)、要求
1、健身俱樂部經(jīng)營與管理21天
以培養(yǎng)各類體育俱樂部中、基層管理者為出發(fā)點，著眼于體育經(jīng)營管理實踐能力的培養(yǎng)。以國內(nèi)外經(jīng)典案例和工作實踐基地為平臺，以見習(xí)和模擬仿真、模擬實踐俱樂部為方式，培養(yǎng)學(xué)生實踐能力，鞏固俱樂部管理相關(guān)理論。
2、體育場地設(shè)施建設(shè)與管理21天
參與公司場地建設(shè)與管理的各種實踐活動，在實踐中應(yīng)用加深對體育場館管理相關(guān)理論的理解，培養(yǎng)學(xué)生實踐操作能力，鞏固專業(yè)理論。
合計
42天
注：畢業(yè)工作教學(xué)內(nèi)容安排要從畢業(yè)工作準(zhǔn)備開始---學(xué)生工作、教師指導(dǎo)---工作成績評定結(jié)束
畢業(yè)工作起止時間：20xx年1月19日-4月30日
四、畢業(yè)工作單位選擇及工作生編組
工作機構(gòu)：與我院簽署共建協(xié)議的三個實踐教學(xué)基地：康比特科技健身公司、新悅康體育設(shè)施工程有限公司、江西省電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院;以及學(xué)生自主選擇的工作單位。
工作生編組以集中工作為主、分散工作和學(xué)生自主工作相結(jié)合的方式。
學(xué)生自主工作、分散工作應(yīng)提交書面申請交由學(xué)院審批，集中工作者到班長陳武惠處報名。
提交申請及報名截止時間：XX年1月10日
五、畢業(yè)工作內(nèi)容安排與要求
(一)項目一(名稱)：社會體育專業(yè)工作
1、工作內(nèi)容：
(1)健身俱樂部經(jīng)營與管理。
(2)體育場地設(shè)施建設(shè)與管理。
2、操作過程：
(1)畢業(yè)學(xué)生向工作領(lǐng)導(dǎo)小組提出工作申請。
(2)畢業(yè)學(xué)生與督導(dǎo)老師商討與選擇本人工作場所。
(3)與實訓(xùn)基地(機構(gòu))聯(lián)系，并得到對方認(rèn)可。
(4)制訂工作工作計劃。
(5)提交督導(dǎo)老師審核。
(6)提交實訓(xùn)基地(機構(gòu))審核。
(7)執(zhí)行計劃(工作)。
(8)按計劃遞交體育日志、自我評估、機構(gòu)導(dǎo)向報告、工作小結(jié)、自我評估報告、工作報告等文字材料。
(9)評估并評分。
3、基本要求：
(1)院系成立學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)專案小組，負(fù)責(zé)學(xué)生工作各項事宜，領(lǐng)導(dǎo)小組成員由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)老師和2-4名工作學(xué)生組成(學(xué)生由工作學(xué)生選派代表組成)。
(2)學(xué)生必須按要求完成工作前的準(zhǔn)備工作，嚴(yán)格遵守學(xué)校及工作機構(gòu)的安排，服從督導(dǎo)管理，并在工作機構(gòu)按照規(guī)定完成工作任務(wù)并完成工作各要件(工作報告、工作契約、工作機構(gòu)導(dǎo)向報告、工作日志、自我評估報告等)方可取得學(xué)分。
(3)工作的督導(dǎo)由學(xué)院老師或工作機構(gòu)受聘人員擔(dān)任，督導(dǎo)必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，每個工作機構(gòu)配備一名督導(dǎo)。督導(dǎo)必須審核學(xué)生的學(xué)生工作計劃和各種報告，有責(zé)任及時給予工作學(xué)生做出評估、提供建議，工作結(jié)束后應(yīng)及時審核學(xué)生的工作報告和小組感受分享。
六、畢業(yè)工作紀(jì)律和注意事項
1、學(xué)生必須在工作基地完成規(guī)定任務(wù)方可取得學(xué)分。
2、學(xué)生要求工作，必須征得指導(dǎo)老師和督導(dǎo)的同意。
3、學(xué)生參加工作前，必須經(jīng)過工作前培訓(xùn)。
4、學(xué)生必須接受工作指導(dǎo)教師的指導(dǎo)，按時完成分配的工作任務(wù)，認(rèn)真參加工作總結(jié)、考核和交流。
5、不準(zhǔn)占用工作時間進(jìn)行與工作內(nèi)容無關(guān)的活動。
6、學(xué)生必須服從管理，遵守國家法律、法規(guī)，遵守工作紀(jì)律和工作單位的有關(guān)規(guī)章制度。
七、畢業(yè)工作成績考核及辦法
(一)上繳成果
1、工作報告(個人或小組形式撰寫) :字?jǐn)?shù)3000字以上，工作結(jié)束后，交給學(xué)院。
(1)總結(jié)工作經(jīng)驗：個人感想與體會;對工作機構(gòu)有什么新的認(rèn)識?最大的得益是什么?印象最深刻是什么?對社會體育有沒有新的體會?等等。
(2)工作報告應(yīng)緊密結(jié)合工作單位的實際。
(3)工作報告集中體現(xiàn)專業(yè)水平和專業(yè)能力。
4、《工作日志》 《工作日志》是工作生每天工作工作實際的記錄。每天必須完成日志每周交給督導(dǎo)老師批閱。其內(nèi)容：
(1)當(dāng)天工作工作的感受、反思(主要是自我的感受)。
(2)當(dāng)天工作工作的內(nèi)容，重要工作的過程(應(yīng)有時間、地點、事由的詳細(xì)敘述)。
（二)成績評定
(總分100分)：
工作日志( 30分)
工作報告( 35分)
教師觀察、小組分享( 25分)
出勤( 10分)
個人工作計劃4
“要想給學(xué)生一杯水，自己必須是源頭活水”，不斷提高教育理論和學(xué)術(shù)水平，增強知識更新能力和教育教學(xué)能力，從各方面不斷完善自己，提高自身綜合素質(zhì)是今后發(fā)展的需要。依據(jù)教師培養(yǎng)計劃，結(jié)合本人的實際情況，特制定如下的自我研修計劃。
一、研修目標(biāo)：
１、博覽群書，努力豐厚自己的文化底蘊，提高教育教學(xué)水平，做一個學(xué)習(xí)型教師。
２、勤學(xué)善思，及時總結(jié)一線教育經(jīng)驗和教訓(xùn)，做一個反思型教師。
３、善于發(fā)現(xiàn)教育教學(xué)中的問題，探尋解決問題的最佳方法，力求實現(xiàn)教育教學(xué)的高效性，做一個研究型教師。
４、發(fā)揮骨干的作用，帶動教師快速成長。
二、研修計劃：
學(xué)習(xí)十實踐十反思
學(xué)習(xí)
子曰：“活到老學(xué)到老。”問渠哪得清如許？為有源頭活水來。為人師者必先為學(xué)者。善學(xué)的教師才有吸引學(xué)生的魅力，方能成為受學(xué)生歡迎的老師。向誰學(xué)習(xí)呢？
向書本學(xué)習(xí)：廣泛閱讀各種書籍開闊視野，博采眾長，努力提高自身的文化素養(yǎng)，積淀自己的文化低蘊，用教育理論武裝大腦，指導(dǎo)教育行為。
向同行學(xué)習(xí)：三人行必有我?guī)熝伞Ｈ∷酥L補己之短，日取一長補一短，則長之日長短之日短。
實踐
實踐是檢驗真理的唯一途徑，一切理論學(xué)習(xí)所得最終目的都是要在實踐中運用。課堂是教師的主陣地，在課堂上要的有意識將所學(xué)的理論聯(lián)系實際進(jìn)行教學(xué)，在實踐中不斷修正理論，提煉經(jīng)驗，創(chuàng)新教育，努力形成具有個人特色的教學(xué)風(fēng)格。
反思
反思的`教師成長的催化劑，會反思的教師才能在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，得到提升。
三、研修方式：
１、多渠道學(xué)習(xí)
２、教學(xué)實踐中探新路
３、潛心課題研究
４、發(fā)揮骨干示范作用。
四、具體內(nèi)容安排：
三、四月份：
1、制定個人研修計劃。
2、學(xué)習(xí)教育名家書刊及古典名著并寫讀后感、
3、積極參加各級各類教師培訓(xùn)平臺的交流，并寫體會。
五、六月份：
1、將所學(xué)理論運用于實踐中，潛心鉆教材，力求上好每一節(jié)課。
2、學(xué)習(xí)教育名家書刊及文學(xué)名著，并寫讀后感。
3、理論聯(lián)系實際，創(chuàng)新常規(guī)工作寫出兩篇不少于１２００字的反思，即完成作業(yè)三。
4、聽課、評課3節(jié)并寫反思和評課稿，即作業(yè)六和作業(yè)七。
5、每周寫一博客日志。
6、指導(dǎo)一名教師上好一節(jié)公開課。
七、八月份
參加各級各類的公需課、專業(yè)課培訓(xùn)。
九、十月份：
1、學(xué)習(xí)教育名家書刊及文學(xué)名著，并寫讀后感。
2、聽課、評課2節(jié)并寫也反思和評課稿，即完成作業(yè)六和作業(yè)七。
3、撰寫一篇論文，力求發(fā)表在教育教學(xué)雜志上。
4、完成學(xué)習(xí)小結(jié)。
十一、十二月份
1、 整理個人研修成果。
2、 總結(jié)個人研修工作。
長期打算：
1、繼續(xù)與教育名家、名篇名作結(jié)伴，學(xué)而不綴。
2、創(chuàng)新常規(guī)工作，并及時寫出反思。
3、積極參加縣局的有關(guān)教學(xué)競賽類工作。
4、努力做到一年發(fā)表一篇論文。
5、充分利用網(wǎng)絡(luò)資源來輔助自己的教學(xué)工作。
6、多多進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)論壇，積極交流。
個人工作計劃5
一 、教學(xué)實習(xí)工作：
在指導(dǎo)教師的幫助下認(rèn)真上好每一堂課。上課前和上課后 在指導(dǎo)教師的幫助下認(rèn)真上好每一堂課。上課前和下課后應(yīng)該主動地、虛心地向指導(dǎo)教師請教。
在完成自己教學(xué)任務(wù)的同時，還要積極聽實習(xí)同學(xué)或其他教師的課。聽課時要作好聽課記錄，并從教學(xué)法和教育心理學(xué)的`角度出發(fā)進(jìn)行分析，寫出自己的收獲和建議，為撰寫實習(xí)總結(jié)積累素材。
認(rèn)真制定好各項工作計劃。如班主任工作計劃、個人實習(xí)工作計劃、教學(xué)計劃等，按計劃落實本學(xué)期的各項工作。
認(rèn)真聽課、備課、上課、完成為期八周的美術(shù)教學(xué)工作，使教學(xué)技能在實踐中提高自己的課堂教學(xué)能力。
認(rèn)真研究教材，做到每節(jié)課有明確的目標(biāo)、重點、難點，有明確的教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方法，撰寫詳細(xì)教案，認(rèn)真?zhèn)湔n。及時寫出教學(xué)反思。
要認(rèn)真布置、批改作業(yè)。批改要正確、及時，評語要恰當(dāng)。對每次作業(yè)情況要及時作好記錄，要寫出本次作業(yè)的主要問題，并對問題作出分析，提出改進(jìn)辦法及輔導(dǎo)措施（尤其是對后進(jìn)生的輔導(dǎo)），作好講評。
實習(xí)期間，組織出墻報及其他課外活動。
二 、班主任工作實習(xí)：
進(jìn)行班主任工作的實習(xí)，要針對實習(xí)班級的情況采取有效的方式對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，主持班會活動。
要學(xué)會做學(xué)生思想轉(zhuǎn)化的細(xì)致工作。了解他們的思想情緒，有針對性地進(jìn)行幫助教育。
要學(xué)會指導(dǎo)班干部工作。實習(xí)期間個人工作總結(jié)，在原班主任的指導(dǎo)下主持干部會議
做好班主任的日常工作。如檢查學(xué)生紀(jì)律批改學(xué)生周記、開展文體活動、完成實習(xí)學(xué)校的中心工作等，保證實習(xí)班正常的教學(xué)秩序和各項安全工作。不擅自批假，不擅自組織校外集體活動或?qū)W(xué)生帶出校外進(jìn)行其他活動。有意向可請示原班主任和實習(xí)指導(dǎo)教師。
三、教育調(diào)查和教育調(diào)研：
利用國慶假期，開展調(diào)查研究和教育科研工作，收集整理資料，為做好總結(jié)作準(zhǔn)備，鍛煉調(diào)查研究和教育科研能力。
調(diào)查報告或科研論文。
四、個人總結(jié)
據(jù)自身情況寫工作總結(jié)和個人鑒定。
認(rèn)真寫好“感謝信”，收拾清理好自己的物品，做好返校交通安排。
個人工作計劃6
一、個人實習(xí)階段的主要任務(wù)：
1。完成本學(xué)期教本附科一和讀本有關(guān)內(nèi)容的教學(xué)任務(wù)；提高教學(xué)能力；
2。加強基礎(chǔ)練習(xí)，落實專題訓(xùn)練，努力提高學(xué)生考試成績，確保美術(shù)等各科平均分有所提高；
3。加強備課工作，通過個人備課和集體備課相結(jié)合促進(jìn)教學(xué)效益的提高；
二、教育教學(xué)指導(dǎo)思想
結(jié)合《普通中小學(xué)各科新課程標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)習(xí)積極落實新課程改革的觀念。培養(yǎng)學(xué)生具備良好的人文素養(yǎng)和科學(xué)素養(yǎng)，具備創(chuàng)新精神、合作意識，具備包括閱讀理解與表達(dá)交流在內(nèi)的多方面的`基本能力，以及運用現(xiàn)代技術(shù)搜集材料和處理信息的能力，為升二，三，四，五，六，初一打下堅實的美術(shù)基礎(chǔ)。
三、教學(xué)工作
（一）附科課
1。教本
（1）附科課教本的處理，在寒假備課的前提下，根據(jù)實習(xí)學(xué)校及指導(dǎo)老師的具體安排作出相應(yīng)的調(diào)整，進(jìn)一步完善。
（2）教學(xué)內(nèi)容的組織：
a。遵從指導(dǎo)老師的安排，完成相應(yīng)教學(xué)內(nèi)容。
b。按照專題教學(xué)要求，在教學(xué)中要突出各種文體的特點，引導(dǎo)學(xué)生掌握相關(guān)知識要點，并引導(dǎo)學(xué)生模仿和創(chuàng)作。把各專題內(nèi)部的創(chuàng)作作品密切聯(lián)系起來，進(jìn)行比較閱讀研究，從而深化對作品和專題要點的把握。每個專題的教學(xué)內(nèi)容完成之后，組織并指導(dǎo)學(xué)生作品的完成專題練習(xí)和反饋工作，及時查漏補缺。
c。提倡“自主、探究、合作”的學(xué)習(xí)方式。要有計劃地引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)，引導(dǎo)他們自主鉆研課文，獲得學(xué)習(xí)興趣，自奮其力，自力得知；要突出研究性學(xué)習(xí)的特點，拓展課堂內(nèi)容，深化課文理解；要組織合作學(xué)習(xí)小組，鼓勵學(xué)生相互切磋，相互討論，切實提高美術(shù)創(chuàng)作能力。
（3）教材的備課
在自己備好課的前提下，根據(jù)實習(xí)學(xué)校綜合組的制度與實習(xí)老師一起集體備課，向在校老師學(xué)習(xí)備課專題的重點、難點、疑點等，提高自己的備課能力。
2。讀本，動手，想象，畫
根據(jù)教本與讀本相結(jié)合的原則，做到課本、讀本對應(yīng)銜接；以“讀，動，聽，畫”為主，組織學(xué)生創(chuàng)作與閱讀和討論交流。要在讀本的閱讀中體現(xiàn)學(xué)生的主體性；以寫促讀，布置讀畫筆記的動手能力，促進(jìn)學(xué)生對讀本的閱讀理解；讀本的“名著導(dǎo)讀”“名畫創(chuàng)作”部分，結(jié)合“研究性閱讀”實施；在練習(xí)、檢測時以讀本為材料，促進(jìn)學(xué)生對讀本學(xué)習(xí)的興趣。
（二）活動想象教學(xué)
1。依據(jù)教材編寫體例，完成教本上活動的有關(guān)訓(xùn)練。
2。結(jié)合指導(dǎo)老師的教學(xué)計劃，遵從其實習(xí)工作安排，活動練習(xí)分步驟進(jìn)行達(dá)標(biāo)訓(xùn)練，要求學(xué)生逐漸達(dá)標(biāo)。
3。提高學(xué)生考場作畫的完成速度，在課堂上能夠在25分鐘完成一幅活動作品。
4。調(diào)動學(xué)生參與作品觀察與點評，提高觀察實效。
5。作品教學(xué)重講評，示范，通過講評示范明得失，知方法。要引導(dǎo)學(xué)生自評自改。
6。鼓勵學(xué)生作品后和作品反思，做自我總結(jié)，提高作品作畫的能力。
（三）課時進(jìn)度
實習(xí)三個月，其中二天見習(xí)，二個月二十四天來實習(xí)，四天總結(jié)。具體由實習(xí)指導(dǎo)老師安排。
個人工作計劃7
回顧這半年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過半年的學(xué)習(xí)與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到優(yōu)秀，自己的學(xué)識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面，有了進(jìn)一步的提高，保證了樓層各項工作的正常運行。
二、日常管理工作
樓層領(lǐng)班對我來說并不是一個陌生的工作，但嘉海對我來說是一個全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中，各項工作幾乎都是從零開始，盡快理順工作關(guān)系，融入新的工作環(huán)境，是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達(dá)，下情上報。本酒店的會議接待任務(wù)比較重，上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客，但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確避免疏漏和差錯。
三，存在的問題
半年來，本人能認(rèn)真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一。我畢竟到嘉海工作才半年多，許多工作我是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。第二。有些工作還不夠過細(xì)，如在查房上，設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
四、下半年的工作計劃
1、加強學(xué)習(xí)，拓展知識面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點，靈活運用自己的實際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。
2、加強對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng)，給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
3、積極認(rèn)真配合主管，搞好樓層的日常管理工作。
4、針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教，提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5、加強節(jié)能的檢查，平時多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識，努力做到二次進(jìn)房檢查。
6、對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，合理的安排好計劃衛(wèi)生。
在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚優(yōu)點，力爭取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價值。
酒店上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃
從二月份升為值班經(jīng)理以來我所從事的工作和擔(dān)負(fù)的責(zé)任也使自己的責(zé)任感與使命感日益增強。從一月份開會董事長強調(diào)了20xx年是企業(yè)文化年，我們謹(jǐn)記董事長每次開會的內(nèi)容，把企業(yè)文化的每一條都用到我們的工作中，付出在行動上。
在這半年中我們成功的舉辦了技能大賽，又在董事長你好，家人這簡單的幾個字中感到了與客人之間的親切感。
一個企業(yè)盈利是第一目標(biāo)，一個部門的.工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章，在工作中配合店長把前臺管理好，熱情接待，賬務(wù)清晰，督導(dǎo)收銀員的工作，不斷加強學(xué)習(xí)，提高我們的工作能力。
一，前臺接待：
前臺是酒店的形象窗口，嚴(yán)格要求儀容儀表，不僅是對客人的尊重也代表酒店的形象，接待服務(wù)作為工作重點，認(rèn)真做好預(yù)定，通過合理排房，提高入住率，熱情滿意的服務(wù)，接待好每一位客人，每一個團隊，留住到酒店的每一位客人。并能感覺到我們的服務(wù)宗旨，入住好如家享受如家的感覺。
接待團隊是文化路店的一大特色，團隊接待不好會造成很大影響，所以我們對團隊接待認(rèn)真負(fù)責(zé)，每次根據(jù)店長下達(dá)的團隊接待通知單，提前控制房態(tài)，及時告知預(yù)定中心近期的房態(tài)情況，合理排房。讓團隊客人入住滿意。
值班經(jīng)理是承上啟下的作用，配合和執(zhí)行店長交代的其他工作。
二，班組管理
加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高前臺的接待能力，特別是新員工的培訓(xùn)，在日常工作中我們注意到新員工操作過程中服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付，但靈活性的服務(wù)相對缺乏，今年我部門嚴(yán)格按照年培訓(xùn)計劃開展培訓(xùn)，并分階段對新員工進(jìn)行進(jìn)行考核，同時加強崗上實際操作培訓(xùn)，使前臺能夠?qū)W以致用，遇到大型接待任務(wù)，我們盡量用最短的時間給客人登記入住，包括整個行之有效的報道流程及與會務(wù)組之間的配合，前廳部的所有人員都知道只有不斷地充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題反饋信息，共同協(xié)商及時調(diào)整，以達(dá)到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，。
三，加強自我學(xué)習(xí)
身為前臺的一名值班經(jīng)理，我首先致力于自身素質(zhì)的完善與學(xué)習(xí)，其中最重要的是性格方面，印度就有一句諺語：“播種性格，收獲成功”，也就是說：一個人性格關(guān)系到事業(yè)的成敗。所以我時時嚴(yán)格要求自己，待人正直，公正處事，要求嚴(yán)于律己，寬以待人。同時注重培養(yǎng)自己的觀擦能力，因為在我看來，作為一名前臺人員，必須擁有靈活的頭腦和敏銳的洞察力，在工作中能舉一反三，由此及彼。另一方面，為豐富自己的業(yè)務(wù)知識，我經(jīng)常得用休息的時間，來查找有關(guān)于酒店管理方面的資料，給自己不斷地沖電。對于酒店及部門開展的各項活動都積極參加，通過加強自身學(xué)習(xí)，讓我提高了整體能力。在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性；營銷力度不夠，營銷意識欠缺；節(jié)能降耗有待加強。
下半年的工作有以下主要計劃：
1、繼續(xù)加強培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量
2、穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性
3、“硬件”不足“軟件”補，通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補設(shè)備老化的不足
4、加強營銷宣傳
5、加大節(jié)約能耗，防火防盜等安全防范工作
個人工作計劃8
個人工作不足及改進(jìn)措施
雖然所有的工作都進(jìn)行得很順利，但我也意識到我還有許多不足之處：
（1）對于領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，急于做事，能力不夠，思考問題不夠全面深刻。雖然基本能完成上級布置的任務(wù)，但也感覺無法應(yīng)對工作中的困難和壓力，缺乏動力；
（2）有時處理問題的思路不夠清晰，導(dǎo)致工作比較被動；工作中也缺乏開拓創(chuàng)新，協(xié)調(diào)潛力有待加強；
（3）工作經(jīng)驗不足，處理問題過于急躁，一心要做一件事，做出一些成績，但缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，工作不夠細(xì)致，工作的.方式方法需要領(lǐng)導(dǎo)同事進(jìn)一步指導(dǎo)和改進(jìn)。
個人習(xí)慣改善計劃
1、尊重法律并依法行事。
2、適當(dāng)利用心理練習(xí)，想象不同狀態(tài)下的本能反應(yīng)，糾正甚至否定無用的心態(tài)。每天鍛煉一次。
3、刪除我字典里的“如果，如果”之類的詞，時刻保持一顆專注的心。遇到困難和問題，要找到出路，而不是退縮。
4、在做任何事情之前，先預(yù)期事情可能出現(xiàn)的結(jié)果，督促自己采取相應(yīng)的計劃或措施更接近想要的結(jié)果，正確的做事。以后每次接到新任務(wù)，都要充分了解任務(wù)想要的結(jié)果。
5、根據(jù)《高效能人的七個習(xí)慣》第四代時間管理的理論指導(dǎo)，將手頭的工作分類，以第二類工作為主，兼顧第一類工作。所以要根據(jù)職業(yè)特點和個人主角，制定“能力倍增計劃”，提高個人素質(zhì)，及時擴大關(guān)注圈子，提升影響力。馬上，并在全院推薦。
6、堅持一個原則，絕不做損害他人私利的事，絕不做損害他人私利的事，以帕累托最優(yōu)而不是簡單的帕累托改進(jìn)為目標(biāo)。
7、加強與家人、同事和其他社會成員的溝通，堅持換位思考、感同身受。
8、用三個月的時間思考自己的未來，畫出自己的人生路線圖（宏觀），結(jié)合使命宣言制定階段性目標(biāo)（微觀），在未來的發(fā)展中適時修改。
9、注重自我提升和完善。所謂磨刀不誤砍柴工。定期整理思路，思考人生。每日計劃不小于0。5小時冥想時間糾正路線；每天安排至少一小時的閱讀時間和每周至少兩次的運動時間，每次0。5—1小時。
個人工作計劃9
根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真貫徹財務(wù)規(guī)章，進(jìn)一步加強學(xué)校幼兒園財務(wù)管理，嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，廉潔黨風(fēng)行風(fēng)，提高依法治校、民主管理的水平，確保幼兒園經(jīng)費的使用、保管的規(guī)范性和效益性。
一、嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格經(jīng)費管理
財務(wù)人員要提高自身素養(yǎng)，不折不扣地執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，管好用好幼兒園的錢。
1、加強預(yù)算管理。
預(yù)算工作要適應(yīng)財政預(yù)算體制改革的形勢，要適應(yīng)幼兒園內(nèi)部管理體制改革的需要，合理安排各項支出。調(diào)動各部門理財?shù)姆e極性，發(fā)揮財務(wù)監(jiān)管人員的監(jiān)督職能，為幼兒園理好財。
2、加強支出管理。
(1)嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費預(yù)算計劃。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，規(guī)范經(jīng)費的使用程序。
(3)嚴(yán)格開支發(fā)票的會簽制。開支發(fā)票需兩人以上簽名，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)章制度的開支范圍及開支標(biāo)準(zhǔn)。
(4)學(xué)校重大支出項目如修繕、內(nèi)部裝璜、設(shè)備采購等，應(yīng)進(jìn)行事前論證，編制項目預(yù)算，經(jīng)行政會議集體研究，由幼兒園教師代表會通過，報中心學(xué)校批準(zhǔn)，按有關(guān)規(guī)定規(guī)范操作。
(5)凡納入政府集中采購的物品采購時按照規(guī)定程序辦理。
二、抓好財務(wù)公開監(jiān)管，促進(jìn)民主管理
抓好財務(wù)公開、監(jiān)管工作，完善幼兒園內(nèi)控制度，增加幼兒園財務(wù)的透明度。
1、抓好財務(wù)公開工作。
學(xué)生收費項目及標(biāo)準(zhǔn)要在幼兒園校門口的公示欄中向社會公示，接受社會的監(jiān)督。幼兒園的日常的收入、支出、重大項目建設(shè)、大宗采購，房屋租賃等，要在教代會、行政會議上公開，在幼兒園內(nèi)公示。
2、抓好財務(wù)監(jiān)管工作。
(1)凡幼兒園的各項預(yù)算外收入、結(jié)算資金、物品采購和重大支出項目都要列入監(jiān)管范圍。
(2)開學(xué)兩周后，對開學(xué)收費情況組織一次內(nèi)部審計審核，并將內(nèi)部審計審核的結(jié)果及時在幼兒園教師會議上予以公布，并提出整改意見。
(3)每個月，向中心學(xué)校報一次財務(wù)情況，接受鄉(xiāng)中心學(xué)校審計和監(jiān)督。
(4)每期末，組織全體教師結(jié)算學(xué)校經(jīng)費，并做好審計檢查報告和整改結(jié)果等資料存檔。
三、合理使用學(xué)校經(jīng)費，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展
經(jīng)費是幼兒園持續(xù)發(fā)展的基本保障。在經(jīng)費不足的今天，唯有合理使用經(jīng)費才能促進(jìn)學(xué)校發(fā)展，才能在服務(wù)師生、服務(wù)教學(xué)上發(fā)揮最大作用。
1、開源節(jié)流，杜絕浪費。用水用電，使幼兒園的'一筆大開支，總務(wù)處要鼓勵教職工養(yǎng)成隨手關(guān)水、關(guān)電的良好習(xí)慣，杜絕浪費。
2、種菜養(yǎng)豬，提高福利。總務(wù)處要鼓勵教職工充分利用幼兒園空地種菜，利用剩飯剩菜養(yǎng)豬，提高教職工福利待遇。
3、愛護(hù)財產(chǎn)，減小損耗。總務(wù)處要鼓勵教職工樹立主人公意識，愛護(hù)幼兒園財產(chǎn)，提高幼兒園財產(chǎn)利用率，減小損耗。
總之，總務(wù)處要充分發(fā)揮效能，做好幼兒園財務(wù)工作，為幼兒園長足發(fā)展服務(wù)，把苦竹鄉(xiāng)中心幼兒園辦成苦竹鄉(xiāng)龍頭幼兒園，辦成全縣農(nóng)村樣板幼兒園。
為了適應(yīng)項目財務(wù)工作的需要，提前做好準(zhǔn)備工作，現(xiàn)對20xx年財務(wù)工作做如下計劃:
1、力求會計核算信息化，提高工作質(zhì)量及效率。
(1)確立財務(wù)核算軟件。目前尚未實現(xiàn)在項目上進(jìn)行賬務(wù)處理。項目日常報銷及付款等都是在公司進(jìn)行，在一定程度上既不能保證財務(wù)核算的正確性，又增加了財務(wù)人員的工作量并且效率很低。建議項目部可以直接采用遠(yuǎn)程接入方式連接公司總部服務(wù)器，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行賬務(wù)處理。遠(yuǎn)程接入方式可以大大降低財務(wù)核算成本，采用連接客戶端的方式間接訪問服務(wù)器，最大的保證了數(shù)據(jù)的安全性，項目財務(wù)數(shù)據(jù)也能及時傳達(dá)到公司總部。 (2)建立好重點核算的會計科目。生產(chǎn)成本、庫存材料、應(yīng)付賬款等是本項目重點核算會計科目，需建立明細(xì)科目進(jìn)行輔助核算，這樣有利于項目全程跟蹤管理，準(zhǔn)確與供貨商結(jié)算，提高核算質(zhì)量。及時做好日常記賬工作，報送財務(wù)報表。計劃每月5日前將上月票據(jù)制單完畢，與關(guān)聯(lián)單位核對清理往來明細(xì)，并報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決定后做賬務(wù)處理。每月10日前，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核后的原始憑證及時結(jié)轉(zhuǎn)當(dāng)期損益編制財務(wù)報表。
2、積極協(xié)助項目經(jīng)理，經(jīng)營計劃處制定產(chǎn)值確認(rèn)單，項目資金計劃等，并配合造價管理處做好造價預(yù)算工作，完善公司的預(yù)算控制體系。加強對項目部資金控制，嚴(yán)格做好日常資金使用的計劃及審核工作。
(1)資金計劃申請。每月15日前，收集項目各部門經(jīng)營計劃處申請進(jìn)行審核匯總，根據(jù)匯總資金需求量編制資金計劃申請表,經(jīng)項目經(jīng)理審批后向總部報送申請，并及時跟蹤總部審批情況。資金計劃申請表上注明資金使用時間、金額、事由以及其他需要說明的事項。
(2)建立對外付款程序，做好資金使用審核。首先要根據(jù)合同約定嚴(yán)格審查是否具備付款條件，重點審核付款時間、付款金額。涉及支付進(jìn)度款及尾款的，審核是否有相關(guān)支撐資料，如相關(guān)部門簽字認(rèn)可的進(jìn)度報告或驗收資料，項目部門相關(guān)責(zé)任人簽收入庫的廠家送貨單、入庫單；開具的發(fā)票是否合法合規(guī);同時復(fù)核單證之間單價、數(shù)量、金額是否相符且計算無誤。
(3)做好內(nèi)部費用報銷審核工作。項目人員報銷費用時，嚴(yán)格按公司的相關(guān)費用報銷規(guī)定審核，對報銷類目嚴(yán)格把關(guān)，對不符合規(guī)定的或者不按相關(guān)程序的一律不予辦理，并注意防范不必要浪費和舞弊。
3、認(rèn)真管理項目合同。建立合同臺賬，對每份合同的信息(對方單位、合同金額、簽訂時間、付款條件、經(jīng)辦人)和履行狀況(付款金額、結(jié)算金額、發(fā)票金額)詳細(xì)記錄及時更新，做到備案可查，并每月底向項目經(jīng)理及總部報送最新合同臺賬。
4、參與庫存管理。仔細(xì)查驗前期已付材料款是否取得了發(fā)票，并及時索要。對于采購入庫單必須有相關(guān)人員驗收和入庫，入庫單上需注明送貨單位，聯(lián)系電話等。對于不符合規(guī)定的票據(jù)及時聯(lián)系相關(guān)人員補辦手續(xù)，編制庫存材料情況表，及時登記月材料出庫入庫臺賬，每月底與庫管人員盤點核對，做到帳實、帳帳相符。根據(jù)庫存材料情況表合理建議領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格控制存貨庫存量。庫存只需保證正常生產(chǎn)經(jīng)營所需要的合理存貨儲備量，避免因庫存量過大，導(dǎo)致流動資金占用額高，給企業(yè)流動資金周轉(zhuǎn)帶來很大的困難。
5、保持與當(dāng)?shù)囟悇?wù)局溝通，掌握最新相關(guān)稅收政策，保持與當(dāng)?shù)囟悇?wù)局溝通，充分了解當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)稅收政策，并與稅務(wù)局保持良好關(guān)系，在日后的正常生產(chǎn)建設(shè)中主動參與當(dāng)?shù)囟悇?wù)局的各項納稅培訓(xùn)， 在稅局要求時限內(nèi)及時向當(dāng)?shù)囟悇?wù)機關(guān)申報納稅，將報稅資料存底備查，盡量做到合理節(jié)稅納稅，將項目稅務(wù)風(fēng)險降至最低。
6、保管好財務(wù)印章、票據(jù)。預(yù)留印鑒和銀行票據(jù)必須放入保險柜中保管，以確保其安全。出納員應(yīng)對票據(jù)的申購、使用、作廢以及剩余情況進(jìn)行詳細(xì)登記，會計應(yīng)當(dāng)經(jīng)常性的進(jìn)行監(jiān)督檢查。
7、嚴(yán)格遵守公司外派財務(wù)人員的辦公管理公約，遵守保密、嚴(yán)格遵守公司外派財務(wù)人員的辦公管理公約，遵守公司外派財務(wù)人員的辦公管理公約要求，保持與總部工作聯(lián)系順暢。
8、加強自身學(xué)習(xí)能力，積極參與各類會計培訓(xùn)課程，并將理論結(jié)合實際，在工作中不斷提高，夯實自己。
20xx年年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作，加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作長計劃，短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂20xx年的工作計劃。
一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育，但是XX年11月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公告：XX年財務(wù)上將有大的變動，實行《新會計準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說財務(wù)部XX年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。 首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。 參加繼續(xù)教育后，匯報學(xué)習(xí)情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進(jìn)行記帳，編制出納日報明細(xì)表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。 總之在新的一年里，我會借改革契機，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
在20xx年的工作中，我將一如既往地做好公司日常財務(wù)核算工作，加強自身財務(wù)管理能力，積極推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。努力使自己做到財務(wù)工作長計劃，短安排。使公司20xx年財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂本人20xx年個人財務(wù)工作計劃：
一、加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)，在新的一年里，我要繼續(xù)加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育，了解財物新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報學(xué)習(xí)情況。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、我將根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。
2、我在做好本職工作的同時，要積極處理好與其他部門同事的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。我會按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進(jìn)行記帳，編制出納日報明細(xì)表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、我會按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
三、按照工作措施，使公司財務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里，我會繼續(xù)加強自身學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
個人工作計劃10
一、指導(dǎo)思想
深入領(lǐng)會課改精神，加深對“課程標(biāo)準(zhǔn)”的理解，正確把握本年級的教學(xué)要求。以課改理論指導(dǎo)教學(xué)實踐，轉(zhuǎn)變落后思想，認(rèn)真及時進(jìn)行反思，提高課改理論水平，從而提高教學(xué)水平。特制定本學(xué)期個人教研活動計劃。
二、活動要點
主要形式為：參加集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和自學(xué)自研相結(jié)合。
三、具體活動內(nèi)容
（一）積極、主動地參加各級的課改培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，充實自己的理論基礎(chǔ)，切實轉(zhuǎn)變觀念。在培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中，積極主動參與，深入反思自己的教學(xué)行為，認(rèn)真及時反思自己的教學(xué)行為，每月作好總結(jié)、隨筆和課后反思。
（二）對本冊教材進(jìn)行分析。加深對教材的理解，并以新課改理念為指導(dǎo)思想，結(jié)合實際認(rèn)真?zhèn)湔n。
（三）在課堂教學(xué)中，積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，倡導(dǎo)開放的活動課程，全面提高學(xué)生素養(yǎng)。
（四）積極參加校本教研，按時參加學(xué)校和年級組織的教研學(xué)習(xí)、聽課、評課、交流、討論、座談等活動，集思廣益，博采眾長。
（五）自學(xué)相關(guān)的教育教學(xué)文章、書籍，作好學(xué)習(xí)筆記，做到學(xué)以至用，并作好相關(guān)資料的收集和整理。
四、具體工作
（一）加強理論學(xué)習(xí)，更新觀念。
1、本學(xué)期將認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》，逐步樹立符合新課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)理念，并用新的教學(xué)理念指導(dǎo)教學(xué)工作。
2、以《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》為教學(xué)指導(dǎo)思想，圍繞新課程理念反思傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式和教學(xué)方法，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，深入研究教材，改進(jìn)教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，實現(xiàn)：人人學(xué)有價值的數(shù)學(xué)；人人都能獲得必需的數(shù)學(xué)；不同的人在數(shù)學(xué)上得到不同的發(fā)展。培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和實踐能力。
（二）加強課堂教學(xué)研究，提高教學(xué)質(zhì)量。
要切實提高教學(xué)質(zhì)量，必須從提高教師課堂教學(xué)水平入手。合理運用現(xiàn)代化教學(xué)手段，形成符合課改精神的課堂教學(xué)模式，是本人的研究目標(biāo)。具體工作安排如下：
1、要加強內(nèi)部交流與學(xué)習(xí)。積極參與集體備課活動，積極參與聽課、說課、評課，與其他教師共同探討教學(xué)過程中產(chǎn)生的問題，尋找解決方法，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、互幫互助、共同進(jìn)步的團隊精神，從而真正提高自身的教學(xué)水平。
2、與學(xué)校課題相融合，積極爭取上課機會，使自身業(yè)務(wù)水平得到提高。
3、配合學(xué)校教導(dǎo)處做好“六認(rèn)真”檢查工作，做好備課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)學(xué)生工作。
4、就課題研究有關(guān)內(nèi)容，結(jié)合課堂實踐撰寫自己的心得體會、論文。
為加強語文教學(xué)的研究，提高語文教師群體的業(yè)務(wù)素質(zhì)和課堂教學(xué)水平，促進(jìn)學(xué)生的全面、持續(xù)、和諧發(fā)展，本學(xué)期特制定教研計劃如下：
一、教研的指導(dǎo)思想、理念與目標(biāo)
以學(xué)生發(fā)展為本，以課程改革為動力，以培養(yǎng)學(xué)生的`創(chuàng)新意識和實踐能力為重點，以語文課程標(biāo)準(zhǔn)的精神為指導(dǎo)，加強語文教學(xué)的研究，提高語文教師群體的業(yè)務(wù)素質(zhì)和課堂教學(xué)水平，推進(jìn)小學(xué)語文改革，促進(jìn)學(xué)生的全面、持續(xù)、和諧發(fā)展。
以實施課堂教學(xué)模式改革和教學(xué)方法創(chuàng)新、學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c，開展有新意的切合本校教學(xué)實際的教研活動。構(gòu)建立體課堂結(jié)構(gòu)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語文（尤其是說話、寫話、作文）的興趣；為學(xué)生提供豐富多彩的情景；給學(xué)生留有想象與思考的空間；提倡合作交流的課堂，課外學(xué)習(xí)氛圍。重視知識獲得的過程，利用語文發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新意識和實踐能力；讓學(xué)生會在生活中學(xué)語文；發(fā)揮語文的工具性與人文性的作用。
二、教研的重點及措施：
1、認(rèn)真開展好課例教研：根據(jù)教研中心及學(xué)校的計劃安排，提高對這次大教研活動的認(rèn)識，并認(rèn)真落實每個環(huán)節(jié)。要積極參加備課、上課、聽課、評課及研討等環(huán)節(jié)教研活動，切實提升自己的素質(zhì)，使我們的課堂教學(xué)更有實效。
2、規(guī)范教學(xué)常規(guī)，提高教學(xué)質(zhì)量，大家共同鉆研教材、研究教法、設(shè)計教學(xué)步驟，切實提高每一節(jié)課的課堂效率。控制作業(yè)數(shù)量，作業(yè)全批全改，及時訂正并進(jìn)行復(fù)批。抓緊對后進(jìn)生的輔導(dǎo)。規(guī)范各個環(huán)節(jié)的教學(xué)行為，不斷提高語文教學(xué)的質(zhì)量，提升學(xué)生的語文素養(yǎng)。
3、抓好學(xué)生的書寫：要通過研討，從認(rèn)識上增強對學(xué)生書寫質(zhì)量的重視，平時注意對學(xué)生進(jìn)行教育，上課隨時糾正學(xué)生的書寫姿勢，作業(yè)書寫要嚴(yán)格要求，認(rèn)真配合學(xué)校開展好書寫比賽，真正地從根本上改變學(xué)生的書寫習(xí)慣和書寫質(zhì)量。
4、繼續(xù)深入開展經(jīng)典誦讀：注重在班上為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的讀書氛圍，教研組共同確定學(xué)生閱讀書目，為學(xué)生進(jìn)行好書推薦，及時表揚、督促，提高學(xué)生的閱讀積極性。在閱讀中，注意進(jìn)行積累，養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣。
個人工作計劃11
20xx年已經(jīng)過去，在這一年里，在翠湖賓館領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下和全體酒店員工的共同努力使酒店又創(chuàng)下了輝煌的業(yè)績，寫下新的篇章。作為酒店窗口的前廳部更是上演了重要角色。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團結(jié)進(jìn)取，圓滿的完成酒店交給的各項接待任務(wù)。作為一名前臺收銀員，我已經(jīng)進(jìn)入酒店近兩年的時間，在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。以下就是本人對這一年中工作的一個總結(jié)。
一、工作中的自我優(yōu)缺點審視
在思想上，自覺遵守酒店的規(guī)章制度，堅持參加酒店的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)酒店的一草一木，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的競爭也使我充分地認(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實際；除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
在工作上，本人自20xx年工作以來，先后在管家部、總臺、房務(wù)中心等部門工作或進(jìn)行交叉培訓(xùn)，不管在哪個部門，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。前臺的工作復(fù)雜而繁瑣，但它讓我了解到了人們最基本的交際場合中的禮儀，對待客人要熱情、友好、耐心、周到。這也是我本人性格中所缺乏的、所沒有的，也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。其實這也是改變不好性格的良好途徑。而且針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源，與各部門建立良好的關(guān)系網(wǎng)。
缺點一：語言交流的溝通技巧欠缺。酒店服務(wù)是針對人的服務(wù)，人與人之間的交流非常重要，前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。對客服務(wù)，我們要秉持“服務(wù)到我為止”的態(tài)度。對于可以提供的問詢，我們應(yīng)該做到滿意答復(fù)；對于客人不合理的要求，則要堅持原則，懂得委婉拒絕。例如：對客人要求轉(zhuǎn)交貴重物品的要求，應(yīng)該堅持婉言拒絕，或為客人另想解決的辦法，讓客人明白我們確實有難處，并不是不想為他服務(wù)。
缺點二：心理承受力不夠。服務(wù)工作本身就難免缺乏一定尊重性特別是前臺工作有更大壓力，工作中語言的不準(zhǔn)確可能回導(dǎo)致同事的誤解、客人的不滿意，需要我們有良好語言技巧和心理承受力，并要懂得適當(dāng)舒緩和宣泄。
缺點三：外語口語水平需進(jìn)一步加強和其它語種語言的學(xué)習(xí)。外國客人目前也成為酒店的主要客源之一，特別是日本市場的進(jìn)一步擴大，為了更好的理解外國客人的需求，良好的外語交際能力是作好服務(wù)的有力手段。
綜上所述，本人工作中的不足是可以通過不斷學(xué)習(xí)他人長處、經(jīng)驗累積彌補的。首先是在服務(wù)中揚長避短，發(fā)揚自己的個性，其次是在自身不足處取別人之長。
二、展望未來，今后工作的計劃與開展
1、積極構(gòu)建良好內(nèi)外部人際關(guān)系網(wǎng)，在熟悉自身業(yè)務(wù)，保證基本服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，與客人建立良好友誼關(guān)系，為客提供優(yōu)質(zhì)、滿意服務(wù)。
2、積極融入集體。在翠賓的日子，有歡笑，有淚水。到處洋溢著濃濃的.人情味，在這個強大的團隊背后是一張張年輕可愛的臉，經(jīng)過各種拓展訓(xùn)練的我們更是充分認(rèn)識到團隊的凝聚力，只要積極的融入團隊，積極發(fā)揮團隊協(xié)作精神，將會贏來更大的勝利。
3、努力鍛煉身體，加強英語口語能力和日語等其他語種的學(xué)習(xí)，加強其他業(yè)務(wù)的認(rèn)知度和自身綜合能力的提高。強健的體魄是一切革命的本錢，由于工作的不規(guī)律性，身體已不如從前，迫切需要增強體質(zhì)。
三、對部門發(fā)展的意見和建議
良好服務(wù)質(zhì)量是每個服務(wù)性行業(yè)追尋的目標(biāo)，而滿意服務(wù)來自滿意員工。只有滿意的員工才有滿意的顧客，要想增強顧客的滿意度，關(guān)鍵在于提高酒店員工的滿意度與忠誠度。以下是本人對部門的一些意見和建議，希望對部門今后改進(jìn)工作的開展有一定參考價值。
1、積極向上，努力學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)型團隊
職業(yè)發(fā)展機會、酒店對員工的忠誠（即對員工的尊重和信任）以及良好的工資報酬是酒店員工最關(guān)心的三個要素，也是建立酒店與優(yōu)秀員工相互忠誠關(guān)系的基礎(chǔ)。酒店當(dāng)局對于這三個因素的不重視是導(dǎo)致員工流動的最重要因素。飯店應(yīng)注重員工的事業(yè)生涯管理，給員工提供發(fā)展機會，在創(chuàng)造學(xué)習(xí)價值方面，飯店應(yīng)根據(jù)目前的社會環(huán)境，向員工提出：“學(xué)習(xí)，為了飯店，為了自己，更為了走進(jìn)社會。”注重給員工搭建展示自己才能的平臺，并引導(dǎo)員工發(fā)揚雁陣團隊精神，為團隊做出各自的貢獻(xiàn)。
2、明確各崗位授權(quán)問題，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供有效平臺。
在服務(wù)中，由于權(quán)力不明確，使員工不敢大膽放手去做，以致未能提供滿意服務(wù)。其次，前臺工作復(fù)雜繁瑣，特別是前臺收銀工作，帳務(wù)復(fù)雜，雜事繁多，部分帳務(wù)望能轉(zhuǎn)交財務(wù)部處理，也幫助我們減輕工作壓力。
3、 誠信是人本管理的基石
飯店管理者應(yīng)給員工以充分的信任。比如，總臺的收銀每天允許出現(xiàn)一定數(shù)額的差錯，經(jīng)主管確認(rèn)后，不予扣罰，而且前臺的接待者有相當(dāng)大的折扣款，他們的靈活性相當(dāng)大。然而，在那種環(huán)境工作，卻很少員工有越軌行為，且員工工作積極性很高，員工的潛力能夠得到極大程度的發(fā)揮，究其原因，在與其創(chuàng)造了一場誠信的人文環(huán)境，總之，共同做好服務(wù)，為酒店創(chuàng)收，是我們的共同目標(biāo)。
個人工作計劃12
營業(yè)員是在營業(yè)場所從事商品銷售、服務(wù)銷售的人員。以下特制定了個人工作計劃，以方便在日后的的工作有條理的進(jìn)行。
一、熟悉工作環(huán)境
1、熟悉樓層主管的工作職責(zé)，樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門；
2、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況；
3、熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。
二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問題
1、根據(jù)上一階段的工作，找到當(dāng)前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門無法解決的問題，是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題；
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題，是否按照相應(yīng)的要求來做好本職工作；
3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當(dāng)前工作中的問題
1、完善工作流程與規(guī)章制度，向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的'問題，與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問題；
2、對本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作；
3、與各專柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問題。
以上工作為主要工作計劃，在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行：
1、管理本樓層銷售工作計劃；
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況；
3、負(fù)責(zé)柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范；
4、幫助下屬解決工作上的問題；
5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果；
6、處理顧客投訴；
7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度；
8、及時準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司；
9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全；
10、按時更換、檢查賣場陳列；
11、跟進(jìn)公司促銷活動的執(zhí)行、宣導(dǎo)；
12、負(fù)責(zé)每月樓層盤點；
13、定期檢查、抽盤后倉貨品；
14、根據(jù)賣場實際情況，做適當(dāng)人員調(diào)備；
15、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度；
16、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理；
17、擬定市場調(diào)查工作計劃及實施；
18、對各專柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見；
19、銷售業(yè)績分析工作。
個人工作計劃13
隨著高職教育改革的廣泛跟深入以及教師專業(yè)化水平的逐漸提高，我知道作為一名高職教師身上所肩負(fù)的使命，那就是要不斷學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)，迎接時代的挑戰(zhàn)。為此，特制定本學(xué)期個人計劃如下：
一、師德方面
（一）向身邊的同志學(xué)習(xí)向身邊的一實驗老師學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)他們永不滿足的鉆研態(tài)度；無私奉獻(xiàn)的工作精神；與時俱進(jìn)的創(chuàng)新意識；愛生如子的崇高品質(zhì)；認(rèn)真踏實的完成自己分內(nèi)的工作。規(guī)范教育行為尊重學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生。用自己的一言一行樹立教師威信。詳細(xì)了解學(xué)校制度，形成自己個性化的規(guī)范跟要求。長期堅持，力求做一名學(xué)生喜歡的老師。
（二）德育方面本學(xué)期德育工作以構(gòu)建魅力德育為目標(biāo)，以行為習(xí)慣養(yǎng)成跟法制安全教育為重點，力爭通過德育目標(biāo)的優(yōu)化，德育內(nèi)容的細(xì)化、德育工作的長抓不懈，從而在德育實效上有所突破，最終能培養(yǎng)出具有我院特色的.、讓家長跟社會滿意的魅力學(xué)生。
1、堅持面向全體學(xué)生，關(guān)注每一個學(xué)生。做到因材施教。
2、發(fā)揮我的特長，用自己的言傳身教引導(dǎo)學(xué)生去喜歡信息技術(shù)，熱愛信息技術(shù)。
二、教學(xué)方面
要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，首先要備好課。認(rèn)真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點。了解學(xué)生原有的知識技能，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。其次是課堂上的情況，組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的注意力，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。課堂語言追求簡潔明了，克服以往教學(xué)中存在的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
三、教研方面
1、積極實施學(xué)院教學(xué)改革，采取模塊化教學(xué)方式——有效提高課堂教學(xué)效率。在本學(xué)期中，在教學(xué)中我將對教材要認(rèn)真分析，整合個工作流程模塊，運用多種靈活的教學(xué)方法，認(rèn)真設(shè)計每一節(jié)課，來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的各種實際操作能力，并及時對每節(jié)課進(jìn)行反思，同時爭取本年度能有1—2篇較高質(zhì)量的教學(xué)論文在省級以上期刊交流或獲獎。
2、積極參加教科研活動。從教育科研過程上來看，參與教育科研就是教師自我提高、自我發(fā)展的過程。比如，課題的確定、論證，研究的實施，報告的撰寫，無不需要廣泛地學(xué)習(xí)多種理論，在這樣的主動學(xué)習(xí)中，教師水平的提高是飛躍式的。這樣的教科研活動長期開展下去，可使教師的整體素質(zhì)都得到提升。在本學(xué)期里我將自主尋找與專業(yè)教學(xué)項目相關(guān)的實際問題，制定既有前瞻性跟研究水準(zhǔn)，又有具體措施的問題解決方案，并認(rèn)真實施研究方案，以提高自己的科研水平，同時更有利于自己專業(yè)課教學(xué)。同時結(jié)合自己教育教學(xué)工作，確立課題，作好筆記，及時反思。多讀書、多積累，提高自身的業(yè)務(wù)水平及文學(xué)素養(yǎng)，更好的做好科研工作，及時把自己的文章感悟上傳博客。
四、努力爭取盡早完成研究生學(xué)習(xí)學(xué)業(yè)，使自己在以后的教學(xué)中，理論知識更加系統(tǒng)跟完善。
五、主要措施
1、充分利用業(yè)余時間，不斷豐富自己，加強自身建設(shè)。
2、請領(lǐng)導(dǎo)、同行多聽課、多指導(dǎo)，大膽實踐，不斷創(chuàng)新，形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
個人工作計劃14
又是一個金秋的好季節(jié)，我們在收獲成績的同時，也欣喜地迎來了新一年播種的開始。很有幸本學(xué)年度，我將配合李老師繼續(xù)留在大班。在新的學(xué)年度里，我可能會面臨很多新的問題，為了在以后的工作學(xué)習(xí)中，更有計劃、更有目標(biāo)的去解決這些問題，完成好工作，我本學(xué)期的計劃如下：
一、增進(jìn)師生關(guān)系
由于本學(xué)期我接手的孩子們大多數(shù)與我不熟，我也不太了解他們的一些學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，在開學(xué)的第一個月里，我將重點了解我班孩子，用愛心、耐心、細(xì)心去感化他們，讓他們接納我，同時讓我深入的了解他們的行為習(xí)慣及喜好。
二、提升教育教學(xué)能力
本學(xué)期在教育教學(xué)方面，我將繼續(xù)向身邊的老師學(xué)習(xí)，如何向幼兒提問才能有效地把握目標(biāo)，及如何對幼兒給予的信息適時有效反饋的思考實踐。同時積極參加園領(lǐng)導(dǎo)給予的專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會和教研活動，進(jìn)一步探索適合本班的教育內(nèi)容、教育方法。
三、做好家園共育工作
父母是孩子的第一任老師，教育好孩子離不開家長的配合。本學(xué)期面對新的孩子，新的家長，良好的溝通是家長了解我及我了解他們的關(guān)鍵一步，本學(xué)期初我將把家長工作放到我的工作首位。在平時放學(xué)時，我將有針對性的與家長溝通，反映幼兒在園情況，了解幼兒在家表現(xiàn)。同時根據(jù)需要我會以電話，家園聯(lián)系冊或家訪的形式與家長溝通，及時的請家長了解幼兒園所教的知識，并配合收集相關(guān)的主題資料，豐富相關(guān)的知識，以及指導(dǎo)督促孩子完成作業(yè)，增進(jìn)親子關(guān)系。培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。
四、安全工作
安全是一個永不褪色的話題，本學(xué)期我將繼續(xù)加強安全意識，杜絕安全責(zé)任事故發(fā)生。
1、時刻讓孩子在自己的視線范圍內(nèi)，排除一切不安全因素。
2、利用一日活動中各個環(huán)節(jié)，隨機進(jìn)行安全教育，每次活動前提出要求，比如：上下樓梯不推不擠，逐步培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)意識和應(yīng)變能力。
同時我將繼續(xù)加強對幼兒的安全教育，把安全教育滲透到幼兒的.日常生活中去。
五、個人生活學(xué)習(xí)
幸福每一年，快樂每一天，開心每一天！這是我人生的座右銘，本學(xué)期我也堅信人生沒有過不去的檻，每一件事的發(fā)生都有他必然的因素，所以我會開開心心的安排好我每一天的工作與生活。同時加強自我的教學(xué)技能技巧，完成再教育的學(xué)習(xí)。
以上是我的個人工作計劃，希望在園領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下、在自己的努力下，有所收獲有所成長。
個人工作計劃15
這一階段的工作結(jié)束了，在個人工作方面還是有待提高的，對此我也是感覺很有意義，現(xiàn)在回想起來確實還是進(jìn)步了很多，在這個過程當(dāng)中還是有很多進(jìn)步的，也希望接下來能夠做的更好一點，這也是我對自己應(yīng)該要有的態(tài)度，在這一點上面我也是深有體會的，我也在這個過程當(dāng)中，對自己各方面都是有所了解的，接下來的工作也應(yīng)該做好規(guī)劃。
我個人是比較喜歡這份工作的，在這個過程當(dāng)中也是感覺很不錯，我也覺得這是應(yīng)該努力的方向，接下來的工作當(dāng)中，我在業(yè)務(wù)能力上面會積累足夠多的經(jīng)驗，讓自己在這個過程當(dāng)中，鍛煉好能力，工作方面每天都做出一些調(diào)整，多和周圍的同事交流，在這一點上面我還是應(yīng)該要做出好的準(zhǔn)備，在這個過程當(dāng)中我也應(yīng)該要做出好的調(diào)整，在這方面我還是應(yīng)該要對自己做的更好一點，這讓我還是所有進(jìn)步的，這方面我確實是做的比較好的，未來的工作方面我也一定會調(diào)整好狀態(tài)，學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識，我也知道自己的和周圍的同事還是有一定的差距的，因為剛剛接觸這個行業(yè)不是很久，但所以這給我的感覺是很好的。
來到公司，也有一段時間了，所以我接下來還是要做出好的調(diào)整，現(xiàn)在我應(yīng)該要對自己更加有信心一點，個人能力還確實是應(yīng)該做出更多的調(diào)整，現(xiàn)在在這個過程當(dāng)中，我確實是應(yīng)該要的更加認(rèn)真一點，自己在工方面還是沒有接觸更多的東西，為公司打造更好的`形象，這也讓我接觸到了更多的準(zhǔn)備，在這一點上面我也一定會做的更加認(rèn)真一點的，在這一點上面我還是要做出的更好的準(zhǔn)備，在以后的工作當(dāng)中我也一定會去接觸更多的東西，填充自己的同時，還應(yīng)該要落實好相關(guān)的準(zhǔn)備，在這方面我應(yīng)該接觸到更多的東西，在這一點上面我會讓自己做的更好一點的。
感激領(lǐng)導(dǎo)對我關(guān)照，也感激公司對我的期待，現(xiàn)在回想起來這確實是有很大提高的，在這個過程當(dāng)中，我應(yīng)該要對自己有更加深刻的認(rèn)識，來到公司這么長的時間了，但是我還是做的比較認(rèn)真的，在這個過程當(dāng)中，我接觸到了很多知識，在這方面我也應(yīng)該做的更好一點，和客戶好好的溝通，積累更多的人脈，所以我也一定會做的更加細(xì)心一點，做好準(zhǔn)備，把工作進(jìn)步的完善好，我會做出更好的成績的。
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