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時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,是時候開始寫計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編精心整理的產科優質護理工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
產科優質護理工作計劃 1
近日,我院婦產科即xxx市第一人民醫院,正在積極開展優質服務。通過我們的“微笑服務,讓患者滿意”,讓患者感受到我們的醫務工作者與他們站在同一戰線,可以增強他們戰勝疾病的信心,讓患者到我們醫院就醫時感到溫暖。
為了保證這項優質服務的實施;我們部門主要從三個方面入手。
1、管理科學,素質強:
婦產科工作復雜繁重,風險大,尤其是產科的母子兩個生命掌握在我們醫護人員手中。為了給患者提供安全滿意的服務,我院婦產科實行科學管理,牢牢把握制度建設及其實施,通過日常交接班,使日常工作有序進行。我認為婦產科是一個敬業的團隊,管理質量,做出成績,以制度管人,以制度調動人的積極性,使科室工作順利,得到社會的認可。
2、優質服務樹的形象:
醫院要給患者一種信任、安全感、親密感,有了這“三感”,服務質量就在其中。但這三種感官離不開優質的技術和周到細致的服務。近年來,在醫院的支持下,科室派醫護人員出國留學,積極聯系專家來我院講學、會診、指導。傳承、幫助和教導我們年輕的醫務人員不斷提高我們的技術水平,為患者減輕了許多痛苦。部門非常重視新技術,部門主任以身作則,孜孜不倦地追求,不斷學習新技術。
3、家庭服務溫暖人心:
優質服務是患者獲得信任、安全感和親密感的基礎。我們堅持在醫護人員中開展“如果我是病人”的`共情,從規范的言語和家庭式的.行為入手。通過我們優質的服務,讓患者感受到溫馨的提示和知情的通知,而不是死板的條款;我聽到的是親切的問候和親切的解釋,而不是“生、冷、硬、頂”。
我總是感到非常自豪和自豪,因為我的工作是迎接新生活的到來,我的手中握著明天的希望,祖國的花朵。看著活潑可愛的小天使的到來,心里會感到無比的喜悅。產房的工作極具挑戰性。我們面對的是即將成為母親的人。我們必須密切觀察分娩過程,以確保新生兒順利安全到達,我們不能容忍任何疏忽。在分娩中,我們經常會遇到意想不到的情況,這也使我們緊張和危險,因為我們經常接觸血液,如果不小心,我們可能會染上傳染病。雖然我們的工作又臟又累,但我們的汗水會得到回報。當我們聽到一個新生兒來到這個世界上的第一聲強音時,我們看到一個又一個家庭幸福地從這里走出去,我們的心中充滿了喜悅。
產科優質護理工作計劃 2
一、繼續加強護理人員的細節管理和分級管理,確保護理安全。20xx年將嚴格執行績效考核制度,實行責任班組長競聘制度。所有的質量控制工作都將被劃分到人員中,并將責任分配給人員。充分發揮責任組長和責任護士的作用,在日常工作中加強檢查,增加科室各班的自我管理能力,規范科室管理。
二、加強業務學習,更新知識,拓展服務內涵,增加經濟收入。制定助產士培訓計劃,重點培訓助產士觀察產程、判斷難產,并在護理文件中添加產程觀察記錄,詳細記錄整個產程的`進展,提高助產士觀察和處理異常產程的能力。同時組織全體護士對科室常見病、危重病進行專業學習,對危重病人及時組織護理查房;加強新業務、新技術培訓,嚴格執行準入制度,提高全部門理論和操作能力。
三、嚴格消毒隔離,防止醫院感染
1、產房和新生兒室的管理:產房和新生兒室是預防醫院感染最重要的。助產課工作人員實行周班制,責任組長負責,護士長負責全面質量控制工作。嚴格消毒、隔離和物品交接管理,加強醫院感染控制和監測。通過檢查監督,全面提高產房和新生兒室的管理水平,完成護理質量控制和管理工作。
2、規范醫療廢物處置,嚴格消毒滅菌。并做好報名工作。
3、加強病房管理,嚴格執行消毒隔離制度,每天對母嬰和發熱病人病房空氣進行消毒。出院當天,應對患者進行消毒,防止交叉感染。
四、加強護理安全管理,嚴格實踐教學。實踐教學是護理安全管理的重要組成部分。對實習生和進修生實行一對一的教學模式,不盯著他們,加強勞動紀律管理,制定學習計劃,定期進行學科考試的`變更,對實習學生進行教師滿意度調查,選出當年最滿意的教師。
五、晨會護理班以注銷的方式交接,提高護士對患者“十大知識”的掌握和語言溝通能力。
六、繼續開展優質護理服務,不斷拓展服務內涵,增加優質服務內容,提高服務質量。繼續免費為新生兒提供第一步出生,做好產后乳房護理和新生兒護理的健康教育,開展中醫護理操作技術,盡可能滿足患者合理需求,定期征求患者意見,提高服務質量,為患者家屬提供滿意的醫療環境。
七、加強醫療設備的管理,急救醫療設備,責任到人設備放置在每個區域都要指定專人負責管理、維護,定期檢查和維護,確保每個設備處于良好的備用狀態,實現醫療設備的最大經濟性;加強急救醫療設備管理,專人負責,定點安置,定期消毒,定期檢查維護,隨時處于待命狀態。
八、加強健康教育和產后訪視。20xx年,科室將錄制《母乳喂養》、《新生兒護理》等科教片,在病房播放。同時日常工作會保證房間里有教育,隨時指導治療護理,抓住一切機會做好教育工作。助產士負責電話15-40的產后訪視
九、規范收費,認真研究收費標準,由科室物價員和護士長檢查科室收費項目,做好不漏收費工作,堅決拒絕不該收費的收費,管好合理收費。
產科優質護理工作計劃 3
20xx年,我科為進一步提高護理質量,改善服務態度,保障醫療安全,根據護理部的工作計劃,特制定年護理計劃如下:
一、加強細節管理,培養良好的工作習慣。
細節決定質量,婦產科隨機性強,平時工作習慣差,由于護士長忙于日常事務,疏于管理,20xx年將把精力放在日常質控工作,從小事抓起,將質控工作貫穿于每日工作中,每周質控一到兩項,形成規范,讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發點。另外發揮質控員及責任護士的作用,將一些日常質控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
二、規范業務查房,提高查房效果。
改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業務水平,解決護理問題的目的。同時,討論的過程也是學習的過程,學習?萍膊〉闹R,規范專科疾病護理常規,每規范一種專科疾病,便將此種疾病的護理常規應用于日常工作,逐步提高護理工作的規范性。
三、加強業務學習,提高整體專業水平。
加強?茦I務知識學習,系統學習婦產科學,圍產期知識,新生兒復蘇,婦產科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行婦產科急癥搶救演練,人人過關,提高應急能力及?谱o理水平。
四、加強護理安全管理。
1、不斷強化安全意識教育,把安全護理作為護士例會的常規主題之一。工作中不安全的因素及時提醒,并提出整改措施,以院內外的護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識護理差錯新情況、新特點,從中吸取教訓。
2、進一步將各項規章制度落到實處,定期或不定期檢查,監督到位。
3、進一步加強重點病人、特殊病人的管理,如手術病人、高危孕產婦及新生兒等,在晨會或交接班時做為交接討論重點,加強床頭交接班,對病人現存的和潛在的`風險做出評估,引起重視。
4、加強重點員工的管理,如實習生、新入科護士,對他們進行法律意識教育,提高抗風險的能力,使其只有在帶教老師的監督指導下才能對病人實施護理。同時指定有經驗、責任心強、具有護師資格的的護士進行一對一的帶教。
5、重視現階段護理文書存在的問題,進一步規范護理文書書寫,完善各種記錄,以減少安全隱患。
6、加強護理人員自身的職業防護,每月組織一次科內的院感知識學習,提高防護意識。
7、完善各項護理應急預案,平時工作中注意培養護士的應急能力。
五、改善病區環境,增加床位配備。
適當增加優質病房,以滿足各種層次病人的需求,讓病人住得更舒心更滿意。
六、以病人為中心,加強護患溝通,提高病人滿意度,減少醫療投訴,避免護理糾紛。
做好各項宣教及告知程序,加強責任護士與病人及家屬的溝通,做到主動、熱情、人性化,認真對待每月的工休會。
七、各項護理指標:
1、基礎護理合格率≥90%;
2、等級護理合格率≥95%;
3、急救藥品物品完好率達100%;
4、護理文書合格率≥90%;
5、護理人員考核合格率達100%;
6、常規消毒隔離合格率達100%。
產科優質護理工作計劃 4
一、加強學習、拓展知識面,提高專業素養和專科技能
1、制作?谱o士培訓學習課件,并于本月底和同事共同學習探討,取長補短。
2、在產婦自由體位分娩中,第二產程首選嘗試夸張截石位。
3、倡導大家通過閱讀資料、查看視頻等方法了解學習水中分娩的相關知識。
4、制作產房應急搶救盒,提高搶救成功率。
5、與新理念接軌,倡導自然分娩,保證母嬰安全的情況下降低初產婦會陰側切率,努力達到經產婦零側切,提高疤痕子宮順產率。
6、進一步掌握嫻熟的產程處理、接生、新生兒窒息搶救、新生兒護理要點,深化護理技術訓練,增強過硬的技術本領,程度降低產婦分娩的風險。
7、在科室樹立一種傳、幫、帶、教的良好氛圍,倡導以老幫新的.方法,鞏固基礎知識,訓練基本功。
二、加強溝通、用心服務,切實提高服務質量
1、鼓勵產婦夫婦給醫院工作人員寫信或分娩計劃介紹自己并表達所關心的問題、擔心、偏好以及選擇的護理方式。
2、加強產婦的生活護理和心理需求,提醒產婦提前準備分娩用物,以免家屬手忙腳亂。
3、注重收集護理服務需求信息,通過實施48小時回訪制度獲取產婦的需求及反饋信息,協助護士長提出改進措施,從思想上、行動上做到真正的主動服務,把用心服務,創造感動的服務理念運用到實際工作中。
4、深化親情服務,提高服務質量,規范護理操作用語,提升護患溝通技能,樹立良好的職業形象。
5、通過自身一言一行,切實拉近護患距離,努力做到想在患者需要之前、做在患者開口之前,著力打造市立醫院產科這張金子招牌。
產科優質護理工作計劃 5
20xx年的時間轉瞬即逝,回顧這一年來的工作,有許多的收獲,更有許多的不足,總結經驗,吸取教訓,結合科室的實際情況及護理部的要求,現制定xx年護理計劃:
一、繼續加強細節管理及護理人員的層級管理,保證護理安全
20xx年將嚴格執行績效考核制度,采取責任組長競爭上崗制,把各項質量控工作分工到人,責任到人,充分發揮責任組長及責任護士的作用,在日常工作中加強檢查,增加科室各班人員的自我管理能力,規范科室管理。
二、加強業務學習,更新知識,拓展服務內涵,增加經濟收入
制定助產士培訓計劃,著重培訓助產士對產程的觀察及對難產的判斷,護理文書中增加臨產觀察記錄,以詳細記錄整個產程的進展,從而提高助產士對產程異常的觀察及處理能力,同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業務學習,對危重患者及時組織護理查房;對新業務、新技術加強培訓,嚴格準入制度,以提高全科室的理論及操作能力。
三、嚴格消毒隔離,預防醫院感染
1、產房及新生兒室管理:產房及新生兒室是預防醫院感染的重中之重。助產班人員實行每周輪班制,責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理,加強院內感染控制及監測工作。通過檢查與督導,全面提高產房、新生兒室的管理,完成各項護理質量控制與管理工作。
2、規范處置醫療廢物,嚴格消毒滅菌。并做好各項登記工作作文。
3、加強病房管理,嚴格執行消毒隔離制度,對母嬰同室和發熱患者的病室每日行空氣消毒,患者出院當日做好終末消毒處理,防止發生交叉感染。
四、加強護理安全管理,嚴格實習帶教
實習帶教是護理安全管理中的重要部分,將對實習生、進修生實行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動紀律的管理,制定學習計劃,定期進行轉科考試,并對實習同學進行帶教老師的滿意度調查,評選年度最滿意帶教老師。
五、繼續開展優質護理服務工作,不斷拓展服務內涵,增加優質服務內容,提高服務質量
繼續免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印,做好產后乳房護理及新生兒護理的健康教育工作,開展中醫護理操作技術,盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見,改進服務質量,為患者家屬提供一個滿意的醫療環境。
六、加強醫療設備、急救藥械的管理
責任到人,將各區域放置的'設備分給專人負責管理、保養,定期檢查維修,確保每臺設備都處于良好的備用狀態,實現醫療設備的最大經濟化;加強急救藥械的管理,專人分管、定點放置、定期消毒、定期檢查檢查維修,隨時處于備用狀態。
七、加強健康宣教及產后訪視
在xx年科室將自錄“母乳喂養”、“新生兒護理”等科教片,在病房進行播放,同時日常工作做到入室有宣教,治療、護理隨時有指導,利用一切機會做好宣教工作。由接生助產士負責在產后15-40天打電話進行產后訪視,了解產后恢復、母乳喂養情況及督促產婦產后42天來院復診及計劃生育指導。
八、開設孕產婦知識講座
“準媽咪課堂”計劃于xx年xx月xx日開課,由科室資深的醫生、助產士進行授課,授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。并廣泛征求意見和建議,以調整授課內容,滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。
九、規范收費
認真學習收費標準,由科室物價員及護士長作好科室收費項目的檢查,做好該收取的不漏收,不該收取的堅決不收,做好合理收費的管理。
產科優質護理工作計劃 6
新的一年,我科將認真落實以病人為中心,以質量為核心的服務理念,按照護理部工作計劃,結合科室的具體情況,現制定護理工作如下:
一、繼續加強細節管理及護理人員的層級管理,保證護理安全,x年我將嚴格執行績效考核制度,把各項質量控制分工到人,責任到人,充分發揮責任護士及質控員的作用,在日程工作中加強檢查,增強科室各班人員的自我管理能力,規范科室管理。
二、加強業務學習,提高全科護士的整體素質,制定科室護士培訓計劃,著重培訓護士對產程的觀察及對難產的判斷,規范護理記錄,以詳細記錄整個產程的進展,從而提高護士對產程異常的觀察及處理能力,同時針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業務學習,對危重患者及時組織護理查房,并提高全科室的理論及操作能力。
三、嚴格消毒制度,預防醫院感染
1、產房及新生兒室管理,產房及新生兒室是預防醫院感染的重中之重,質控護士及護士長負責全面質控工作,嚴格消毒隔離及物品交接管理,加強院內感染控制及監測工作,通過檢查與督導,全面提高產房、新生兒的管理,完成各項護理質量控制欲管理工作。
2、規范處置醫療廢物、嚴格消毒滅菌,并做好各項登記工作。
3、加強病房管理,嚴格執行消毒隔離制度,對母嬰同室、患者出院日做好終末消毒處理,防止發生交叉感染。
四、開設孕產婦知識講座:由科室資深的醫生、助產士進行授課,授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。并廣泛征求意見和建議,以調整授課內容,建立孕產婦微信群,滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。
五、規范收費,認真學習收費標準,由總務護士及護士長作好科室收費項目的檢查,做好該收取的不漏收,不該收取的堅決不收,做好合理收費的管理。
六、加強護理安全管理,責任組長及質檢員充分發揮作用,每周2次護理質量檢查,發現問題,規范行為,督促改正。同時及時查找科室的不安全隱患,及時分析改進工作和流程,杜絕不安全事件發生。嚴格帶教,將對實習生實行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動紀律的管理,制定學習計劃。
七、繼續開展優質護理服務工作,不斷拓展服務內涵,增加優質服務內容,提高服務質量。繼續做好產后乳房護理及母乳喂養的'健康教育工作,盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見,改進服務質量,為患者家屬提供一個滿意的醫療環境。
八、加強醫療設備、急救藥械的管理。責任到人,將各區域放置的設備分給專人負責管理、保養、定期檢查維修,確保每臺設備都處于良好的備用狀態。
九、加強健康宣教及產后訪視。
十、加強健康宣教及產后訪視。在x年科室將自制“母乳喂養”、“新生兒護理”等幻燈片,在宣教室每周一進行播放,同時日常工作做到入室有宣教,治療、護理隨時有指導,利用一切機會做好宣教工作。由接生助產士負責在產后7—16天打電話進行產后訪視,了解產后恢復、母乳喂養情況、新生兒黃疸及督促產婦產后42天來院復診及計劃生育指導。
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為了鞏固愛嬰醫院創建成果,使愛嬰醫院管理各項制度措施執行到位,保障母子健康為核心,圍繞長效管理,可持續保護、促進和支持母乳喂養,提高母乳喂養率,以降低嬰兒發病率和死亡率,為愛嬰醫院復審做準備,根據本院愛嬰行動實施方案要求特制定工作計劃如下:
一、加強產科醫療安全管理,鞏固愛嬰醫院成果
1、繼續以涂院長為組長的愛嬰醫院管理領導小組,并根據醫院工作安排成立嬰醫院管理小組成員,得到院領導對愛嬰醫院工作的支持,我科力爭把愛嬰醫院的管理工作列為目標,加強培訓及督導考核,使我科有關愛嬰醫院工作得到發展。
2、在愛嬰醫院領導小組的領導下,促進母乳喂養技術指導小組,建立母乳喂養支持組織,進行愛嬰醫院的日常工作。
二、加強愛嬰醫院日常工作的環節管理
1、加強產科病歷質控,嚴格掌聲握剖宮產指征,努力降低剖宮產率,完善搶救組織,搶救設備、藥品處于備用狀態,功能良好。在保證母嬰安全的基礎上,落實愛嬰醫院的各項管理工作,禁止奶瓶、奶頭、奶粉進入產科病房,堅持早期母嬰皮膚接觸,早吸吮,堅持母嬰同室,做到產后30分鐘皮膚接觸,早吸吮率達95%以上,24小時母嬰同室率達100%(除醫學指征外),院內新生兒純母乳喂養率保持在95%左右。
2、加強產前門診工作,認真做好產前宣教,產前檢查必須由獲得執業醫師資格證的醫師承擔。為孕產婦及家屬做好母乳喂養知識的健康教育,要求工作人員認真做好母乳喂養知識的宣傳,適時地對每一位孕產婦實行產前、產時、產后宣教工作,并進行登記管理,要求每一位孕產婦對母乳喂養知識基本掌握。
3、進一步發展孕產婦學校工作室,我科每月定期對各個孕婦進行授課,其內容涵蓋孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、產褥期及新生兒的特點與保健等健康教育知識,每月授大課一次,滾動循環。其授課形式以互動式為主,圖文并茂,聲像結合,有角色扮演、操作演練、小組討論、案例分析等,形式活潑、生動,讓孕婦輕松掌握母乳喂養知識。
4、認真做好產房的無菌管理工作。新的一年,要按手術室的管理標準嚴格管理產房,禁止閑雜人員進入產房。有關人員進入產房要嚴格執行無菌隔離制度原則,做到嚴格管理,人人有責。
三、積極開展新技術、新業務:
無痛分娩開展以來,取得了很好的經濟效益和社會效益。在新的一年,無痛分娩在產科工作中仍然是一個工作重點,要積極宣傳和推廣無痛分娩,認真掌握無痛分娩的最佳時機。
四、認真學習和落實各項規章制度和操作規程,確保醫療質量和醫療安全:
1、質量和安全是醫院的生命線,時刻把醫療質量和安全放在第一位,每月學習和考核十三項核心制度、各項制度職責流程;嚴格執行無菌操作原則,杜絕院內感染的發生;認真執行三查七對制度及各項操作規程,杜絕醫療差錯和事故的發生。
2、提高風險意識,增強自我保護意識:隨時想到自己是一名產科工作者,把產婦及新生兒的安危放在第一位,自覺提升自身素質和操作技能,做到產前、產時、產后認真觀察,積極處理,不留任何可疑之處。
3、認真學習和執行縮宮素的臨床應用原則,嚴格執行醫囑,掌握縮宮素應用的禁忌癥、適應癥、禁止濫用縮宮素。
4、嚴格執行三級醫生負責制,遇到異常情況及時向上級醫師匯報,不可自行處理。
5、嚴密觀察產程,及時發現產程進展中的各種異常情況,并及時協助醫師進行積極處理。
6、按護理部及產科質量管理要求,制訂護理工作計劃并組織實施到位,定期或不定期督促檢查各項規章制度,各班崗位職責以及各項護理技術操作規范的執行落實情況,及時總結講評,不斷提高產房工作質量。
7、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責,保證供應并定期檢查,做好記錄。
8、對工作中存在的問題,及時發現及時解決,因技術原因導致的醫療意外,及時查找原因,總結經驗,接受教訓。
9、做好病案記錄和病歷書寫,嚴格各項記錄的規范化,禁止涂改和寫錯,嚴防因粗心大意造成不應有的醫療糾紛。
五、增強服務意識,提高服務質量:
俗話說“金杯、銀杯,不如病人的口碑”,新的一年要把產房的各項服務做好,把產婦的需求放在第一位,做到按需服務。
1、無痛分娩的產婦做好導樂服務工作,使產婦確實感受到體貼周到、溫馨的導樂分娩服務。
2、做好產婦產前、產時、產后的.生活護理,協助進食和排便,除嚴密觀察產程進展,還要嚴密觀察產婦的生命體征,定時測量體溫、脈搏、呼吸、血壓。指導產婦緩解疼痛的方法,宮口開全時教給產婦合理用力的方法。
3、做好新生兒的觀察及護理,隨時察看新生兒的呼吸、面色、大小便情況,指導早開奶,做好母乳喂養的指導和宣教。
六、加強母乳喂養措施的落實工作
1、在硬件建設上,醫院院內及病區環境上了一個新的臺階,我院科室布局合理,室內整潔,彩光通風良好,病房陳設規范,病床間設有隔簾,病室內配有嬰兒床,新生兒洗嬰室寬敞明亮,離病房較近,減少因洗嬰母嬰分離時間,孕婦學校添置有教學用娃娃模型等,力爭用好這些設施,做好愛嬰醫院的各項工作。
2、努力落實我院關于愛嬰醫院的相關制度:如《促進母乳喂養成功的十點措施》、《國際母乳代用品銷售守法十條要求》、《黃河三門峽人民醫院母乳喂養規定》、本院《鞏固愛嬰醫院十點措施》。
3、制定母乳喂養復培訓計劃:為規范愛嬰醫院管理,落實母乳喂養措施,制定我科醫護人員及新上崗人員的培訓計劃并組織實施,根據相關要求資質管理,杜絕無證上崗。并堅持進行18小時崗前培訓,考試合格才能上崗,其他人員進行6小時復訓,使所有的工作人員對母乳喂養知識能靈活運用,減少臨床母乳喂養工作的缺陷。
4、努力加大母乳喂養知識的宣傳力度:使孕產婦及家屬能更一步掌握母乳喂養的好處,努力營造愛嬰氛圍,利用宣傳欄,宣傳標語、健康宣傳小冊子等,加強母乳喂養知識的宣教工作。在產科病區,產科門診張貼母乳喂養宣傳畫。對前來住院的孕、產婦及其家屬進行母乳喂養宣教。并分發《母乳喂養》宣傳資料,利用孕婦學校每月定期進行母乳喂養知識授課宣教,使接受培訓的孕婦家屬掌握母乳喂養的好處及母乳喂養的相關技能。
5. 制定有效的監督,實行不定時晨間提問形式,督促考核醫護人員,以現場提問、問卷等方式評價在院病人接受各種有關母乳喂養知識等的掌握層面,通過這些措施落實情況并提出整改意,完善我科的愛嬰醫院的工作。
七、 加強母乳喂養支持的管理
1.做好新生兒疾病篩查和聽力篩查,新生兒疾病篩查率達、聽力篩查達規定要求。
2.出院母親定期產后訪視,設立24小時母乳喂養咨詢熱線電話。
產科優質護理工作計劃 8
20xx年,我們科室在護理部和院其他領導的指導下,較20xx年有很大的進步,但是與其他科室相比還存在一些差距。產科每月平均生產人數166人的指標。這不單純是幾組數字,要按照優質護理的標準完成這個任務需要做出更大的努力,擬定更加科學系統的工作計劃,才能確保工作目標的順利實現。為確保20xx年優質護理服務的順利實施我們科室計劃從以下幾方面做起:
一、科學管理加強素質
產科工作復雜繁重,風險較大,特別是產科母子兩條生命掌握在我們醫務人員中。為給患者提供安全滿意的服務,我們擬定發動產科全體護理人員的智慧,外加借鑒其他科室護士長的管理經驗,實施科學管理。通過科學簡潔的流程,使每天的工作有條不紊的進行。產科爭取培養出一支敬業奉獻,有專業素質的團隊,以制度管人,以制度調動人的積極性,使科室工作順利進行。
二、病區全面落實優質護理服務
由于人員的關系,20xx年產科的優質護理服務一直處入嘗試階段,在20xx年里,產科還需要護理部領導的支持,爭取把優質護理全面展開,讓生、冷、硬、頂徹底消失。產科的工作是迎接新生命的到來,雙手托起的是明天的希望,祖國的花朵?粗粋個活潑可愛的小天使的降臨,內心會感到無比的喜悅,新生命帶給了我們無限的感動。“優質護理服務”將會進一步拉近我們和產婦及家屬的關系,對醫療隱患的消弭起到舉足輕重的作用。
三、產科全體員工積極參加醫院組織的各項業務學習和專業技能培訓,學習時間及學分與獎金掛鉤,做好獎懲考核工作。
四、加強產房隊伍建設,打造一支技術過硬、服務一流的專業技術隊伍。
人才是實現科學管理,確保各項工作順利實施的有力保證,產房作為產科的重點地方,肩負著至關重要的責任。但是,產房長期以來面對的是人才短缺、技術力量薄弱、等等亟待解決的問題。要打造一支技術過硬、服務一流的.專業技術隊伍,除了產房全體員工的不懈努力,還需要醫院領導的高度重視和大力支持。
1、在現有人員的基礎上,擬定將病房助產專業的護理人員1—2名作為產房重點培訓對象,大約需要一年時間。因產房現有人員處于不穩定狀態,六名倒班人員中有五人為年輕女孩,面臨結婚生子的特殊時段。,人員嚴重短缺和不足。加上產房工作具有不可預見性、集中性、突發性、緊急性等特點,要保質保量完成各項工作和服務,人手不夠是萬萬做不到的。
2、積極開展比、學、趕、幫活動,高年資的幫助低年資的,技術好的幫助技術差的。要比誰的專業技術水平高,比誰的服務態度好;要向積極進、技術業務棒的同事學習,趕超先進,爭做先進。使專業技術達到一流水平,使服務質量更上一個臺階。
3、根據產房的工作任務和助產士的具體情況,優化護理力量的組合,進行科學合理的排班,嚴格各班崗位職責。
五、嚴格制定和落實學習、考核、考試計劃,根據學習計劃進行提問、考核和考試每月業務學習講座一次(輪流主講),每周提問考核一次,每季度科室進行一次護理查房,專業知識閉卷考試一次。
六、積極開展新技術、新業務
無痛分娩開展三年以來,取得了很好的經濟效益和社會效益。在新的一年,無痛分娩在產科工作中仍然是一個工作重點,要積極宣傳和推廣無痛分娩,認真掌握無痛分娩的最佳時機。
產科優質護理工作計劃 9
又一年的開始,一年的征程將要起步,面對新的起點,新的希望,新的美好向往,我們產科將在20xx年制定新的工作目標:
一、打品牌,促發展
我科在新的一年將本著“以人為本,以產婦為中心,以母嬰安康為宗旨”的服務理念,把“為病人提供優質服務”作為主旋律,轉變服務理念,提高專業技術水平,確保護理安全,使產科的護理質量有個新的突破,處于領先地位,從而達到全面提升和打造我科護理品牌的目標。
二、工作目標
1、加強管理,確保安全
。1)產科是個高風險的醫療臨床科室,人員的工作責任心和業務技能關系到-兩代人的健康和生命安全,因此,要在科室內切實建立起醫療安全責任制,把質量落實到人。堅持醫療安全天天抓,堅持每月專業知識、急救知識、技術操作培訓,強化責任意識,急救意識。確;颊呔歪t安全、防患醫療糾紛的發生。
(2)根據護理單元人員特點合理排班,改變以往的排班制,將形成彈性排班制,這樣合理應用人力資源,確保護理安全。
。3)強化科室注重搶救物品的管理,平時加強對性能及安全性的.檢查,發現問題及時維修,保持設備的完好率100%
。4)加強薄弱環節的管理,主要是科室新進人員,責任心不強人員的管理要重點幫扶。
(5)做好病房設施的檢查安全管理工作。
三、配合市場部,做好科室的營銷
加強服務就必須有考核,要宣傳營銷沒有后續好的服務反而是浪費資源,所以明年的工作中繼續加強全體人員服務意識的教育,加強服務態度,提高服務質量,切實為病員做實事,如繼續為病員提供免費水送等,病員有合理的需求盡可能提供幫助,同時還要加大宣傳力度,配合市場部做好宣傳工作,把科室的宣傳資料及科室電話、科室骨干電話送到他們手中,讓他們有機會聯系我們,并取得病員的信任。
四、科學規劃,為醫院搬遷做好準備
20xx年將認真做好新建病房的規劃,合理的布局及安排,新建病科將按照科學管理進行規劃。為醫院及科室長遠發展做好合理規劃。
五、人員培訓:
繼續保持臨床帶教小組,分級分組針對性進行業務培訓,每月組織業務學習,專科知識學習,技能操作培訓及考核,急救知識及技術培訓,做好傳幫帶工作,提高醫療護理技術水平。
六、抓好護理質量管理
1、基礎質量
20xx年,我科將結合上等達標與質量萬里行的檢查工作中存在的問題,認真分析整改,認真做好護理質量管理,做好病人的基本醫療服務,各項基礎護理工作落實到位,各項安全措施落實到位,以保證患者最基本的就醫安全。
2、20xx年,我科繼續保持醫療質量管理小組,定期進行醫療質量檢查考核,原因分析,提出整改措施,督促落實各項規章制度、操作規程及操作常規,保持醫療質量持續改進。
3、醫院感染。我科繼續保持院感管理小組,認真落實醫院感染管理各項制度,定期對科室人員進行院感知識培訓考核,院感管理小組定期或不定期進行院感質量檢查,進行原因分析,及時反饋并進行整改,并認真按照醫院編寫的院感管理手冊落實各項院感規范操作。
七、加強管理,落實到位
1、堅持查對制度:要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對2次,并有記錄。做到認真執行三查七對,減少護理差錯事故發生。
2、認真落實婦產科各項護理常規,杜絕差錯事故發生。
3、加強危重病人的護理,堅持床頭交接班制度和晨晚間護理。預防并發癥的發生。
4、搶救室設專人管理,做到定位、定量、放置完好,每天作好檢查記錄,發現問題及時處理。
八、培養護士經營意識,認真執行物價收費標準,善于進行成本效益核算,降低醫療成本,節約不必要的開支,保證資源有效合理配置。
九、打破獎金發放的大鍋飯,真正做到獎勤罰懶,獎優懲劣
十、產科病區繼續開展洗澡及撫觸,強化一人為本的服務理念,加快母嬰護理服務在例臨床上的擴展,踐行床旁護理,更新產科護理理念,打造自己的護理品牌
十一、做好教學、科研工作。
(1)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
。2)、新上崗護士實行一對一帶教,適應制教學,重點加強專科疾病的培訓,將?萍膊〉沫h節分解講解
(3)增強科研意識開展新生兒洗澡在院內、院外各種雜志、報刊上發表文章。每人論文1-2篇,力爭年開展新技術項目1項。
產科優質護理工作計劃 10
我科根據實際情況,制定20xx年的工作計劃,通過在實際工作中的學習和各種培訓、學習全面提高我科的醫療水平和服務水平,達到經濟效益、社會效益、個人利益的三豐收!工作計劃如下:
1、在臨床工作中實行三級醫師管理負責制。由科帶頭,將全科醫師分為三線,一線醫師直接負責住院病人的管理及科室夜班的值班,二線醫師負責指導一線醫師對高危妊娠的管理,帶領一線醫師參加常見手術。科主任作為三線醫師,全面全科的工作。通過有效的分工,保障全科各項工作有序進行。
2、制定全年的工作培訓計劃,包括臨床知識和技能培訓,醫療服務意識和規范培訓。通過具體的、有針對性的培訓,在盡量短的時間內提高我科整體醫療服務水平。
3、制定全年的孕婦課程。通過孕婦學校這個窗口,提高孕產婦的自我保健意識,有效預防和控制各種產科并發癥的發生、發展,同時推廣我科“五病房”在全市的知名度。
4、制定本科各種疾病的診療指南和具體診療項目。通過規范化各種診療措施和服務,限度降低醫療風險,保障醫院順利發展。
5、完善各種搶救制度,定期組織搶救演練。通過對各種搶救制度的'重新學習和參與各種搶救演練,使醫師和護士熟悉各種搶救流程,在實際搶救中能默契配合,對孕婦合并的危重癥做到及早發現、及時搶救,達到有效搶救的目的。
6、完善產房的建設和發展。進一步學習當今產房發展的新趨勢,學習新的接生觀念,新的服務規范,提高產房的服務水平,提高孕婦的陰道分娩率,降低剖宮產率。
7、嚴格執行醫療項核心制度。定期檢查執行情況并改進,保障我科各項工作安全、有效進行。
8、積極開展新技術的應用:開展婦科的宮腔鏡、腹腔鏡的微創治療,減輕病患痛苦的同時提高我院收益。
9、嚴格執行病區的用水用電用氣安全制度,定期組織安全演練,保障各項工作順利進行。
希望通過一年的努力,我科經濟收入能達到三百萬元以上,提高醫生和護士的收入,每個醫生的醫療水平達到或超過二級醫院水平,護士的服務水平得到規范和提高,我院的婦產科的診療水平和服務水平得到我院的認可甚至全市的認可,為以后我科和醫院的進一步發展打好基礎。
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我科在醫院護理部的指導下,鞏固三級醫院的創建成果,進一步規范臨床護理工作,切實加強基礎護理,改善護理服務,提高護理質量,保障醫療安全,F制定20xx年護理工作計劃如下:
一、加強護理質量管理,努力提高護理質量。按照護理部相關質量標準與檢查評分細則規范指導日常工作。
1、建立完善科室質量控制體系,設立科室護理質量控制小組,小組成員由高年資護理人員和優秀護理骨干擔任,明確職責。
2、制定護理質量控制小組工作計劃。以嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理。
3、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離制度,做好病區環境衛生學監測工作,結果應達標。做好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。重點做好醫護人員手衛生督查工作。
二、開展責任制整體護理,充實整體護理的內涵。根據我科特點,實行分組制,責任落實到人,促使護理人員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識和安全意識,增加護理人員自身的成就感,從而促使護理質量提高。
三、加強護理人力資源的管理,保障護理人力資源的合理配置。制定護理人員的培訓計劃,抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素質。
1、對護理人員進行分層培訓考核,制定實習護士、新護士、N1-N4護士培訓計劃及助產士的集中培訓計劃。
2、抓好護理骨干的重點培養,要求熟練掌握護理技術,在護理人員中起示范及骨干帶頭作用,做好傳、幫、帶的工作。
3、努力為護理人員爭取進修、參加專科護士培訓班、參加短期?茖W習的`機會,計劃本年外出進修助產士2名,母嬰專科護士培訓1名。鼓勵在職人員參加護理自考和函授學習,提高學歷。
4、堅持每月在科內舉辦護理業務學習和護理查房,并要求制作PPT,以提升查房質量,提高專業知識水平及實踐能力和授課能力。堅持每周的晨間提問,督促護士養成不斷學習的習慣。
四、護理安全管理護理安全工作是護理工作的生命線,護理安全工作要長抓不懈。學習護理不良事件主動報告制度,要求護理人員掌握,及早發現護理安全隱患,層層把關,防范于未然,減少醫療糾紛和醫療事故,保障醫療安全。
1、堅持搶救藥品、物品班班交接,搶救儀器保持功能狀態,良好率達100%。
2、抓好護理人員的環節監控,病人的監控,時間的監控和護理操作的環節監控。
。1)護理人員的環節監控:對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒的護士加強管理重點關注。
。2)病人的環節監控:新入院、危重、分娩、手術病人以及有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。
。3)時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。
。4)護理操作的環節監控:輸液、輸血、各種過敏的試驗,手術前準備等。雖然是日常工作,如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,應作為重點監控。
五、落實各項護理規章制度
1、護理行政制度
。1)護理早會。每日晨會應準時開始,要求護理人員應著裝整潔,標準站姿;夜班護士報告夜班的工作情況;護士長總結護理工作情況,進行講評,明確護理工作重點,注意事項;護士長進行有關問題的提問和測試,以提高護理業務水平;護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定,并具體布置落實。
。2)護辦會。每月召開一次,護士長傳達護理部護士長例會內容,護理質量控制小組匯報會各自質控內容存在的問題。護士長總結本月工作情況,布置下個月重點。
。3)工休座談會。每月召開1-2次,由護士長或高年資護士主持召開,病員及家屬參加:征求病人及家屬對醫療、護理、生活等方面的意見,了解病人的思想情況匯報組織病人學習孕產婦、新生兒護理和母乳喂養相關知識,要求病人自覺遵守病區管理制度等。
2、護理查房制度
(1)科教學查房:每月組織一次,針對疑難病例或護理問題,預先安排專人準備,提出重點需要解決的問題,由護士長或責任護士主持,并作好詳細記錄。
。2)護士長查房:每日不少于2次,對病區護理質量、危重病人、護理人員職責履行、臨床護理、病區管理等工作進行檢查、督促和落實。
3、護士培訓與考核制度
制定科室分層培訓計劃,并按計劃嚴格對各層級護士進行培訓考核,不合格者再次培訓,并將考核成績納入護士績效考核。
產科優質護理工作計劃 12
從書面上講,婦產科護理學包括很多方面,如:女性生殖系統解剖與生理、妊娠期婦女的護理、分娩期婦女的護理、正常產褥期母嬰的護理等。在工作中若想將這門學問做得更好,不是件容易之,以下是某婦產科護理工作計劃:
尤其是急救、專科和法律法規知識的,不斷提高各級護理的`水平,更好地臨床護理工作。
1、重點加強對新、聘用護士、低年資護士的,強化她們的意識,按護理部計劃強化基礎護理知識為主,引導、關愛、支持、幫直至達標。
2、加強專科技能的培訓:制定出?评碚、法律、法規、核制度與技能的培訓與考核計劃,每月組織、考核2次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試,要求講究實效、。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內21項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次,理論考試一次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
5、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養。
6、更新專業理論知識,提高?谱o理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,組織學習專科知識,如遇開展新技術及特殊疑難病種,可通過請授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。
設立可追溯機制,護士長經常深入病室檢查、督促、考評?荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
產科優質護理工作計劃 13
近段時間,我們醫院也就是xxx市第一人民醫院婦產科正在積極開展優質服務,通過我們的“微笑服務,滿意待患”讓病人感覺我們醫務工作者是與他們站在同一戰線,這能增強他們戰勝疾病的信心,同時也能讓患者在我們醫院就醫時感受到溫暖。
一、加強護理人員的規范化培訓,尤其是急救技術、?浦R和法律法規知識的培訓,不斷提高各級護理人員的專業水平,更好地開展臨床護理工作。
1.重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,按護理部計劃強化基礎護理知識為主,引導、關愛、支持、幫直至達標。
2.加強專科技能的培訓:制定出專科理論、法律、法規、核心制度與技能的培訓與考核計劃,每月組織考試、考核2次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試,要求講究實效、實用。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內21項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次,理論考試一次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
5、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養。
6、更新專業理論知識,提高?谱o理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,組織學習?浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。
二、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護士長經常深入病室檢查、督促、考評?荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
三、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取三級考評制度質控護士—護士長—出院病歷終末,定期進行護理記錄缺陷分析與持續改進,強調不合格的護理文書不歸檔。
四、加強護理過程中的安全管理。
1、繼續加強護理安全三級監控管理,每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任 ,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
五、深化親情服務,提高服務質量。
1、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
2、注重收集護理服務需求信息,通過與住院病人的.交談,出院留言、滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
六、 做好教學、科研工作。
1、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
2、護士長為總帶教老師,護士長首日負責制,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排護理查房,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考核。護士長安排一次法律、法規講座。
3、增強科研意識,每人論文1-2篇,力爭年開展新技術項目1項。
七、培養護士經營意識,認真執行物價收費標準,善于進行成本效益核算,降低醫療成本,節約不必要的開支,保證資源有效合理配置。
住院病人費用每日公式制,出院病人費用清查簽單制。
八、貫徹執行法律、法規,堅持質量就是效益的原則,重視質量監控,強化量化管理,保證護理工作處于良性運作狀態。
九、打破獎金發放的大鍋飯,真正做到獎勤罰懶,獎優懲劣。
十、不斷加強醫護,護患溝通、聯系、協作,增進協調,處理好人際、科際關系。為提高護理質量和管理提供有力的契機。定期反饋評價臨床工作,持續改進使治療與護理工作能有計劃,按質按量完成。
十一、加強人性化服務,創立溫馨病房,營造患者滿意科室。
十二、抓好護士業務學習及護理查房,增強科研意識,不斷探索進取。
十三、護士年內1-2篇論文 .
十四、重視護理臨床帶教,并將護理查房典型病例制作成多媒體課件。
十五、厲行節約,勤儉持家,做好科室的經濟核算。遵守國家物價收費標準。
十六、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質。對法律知識教育,不定期考核,增強法律意識,以法服務病人,以法保護自己。
十七、培養護士經營意識,認真執行物價收費標準,善于進行成本效益核算,降低醫療成本,節約不必要的開支,保證資源有效合理配置。
以上計劃為我院婦產科20xx年護理工作計劃,我們一定會全力以赴照顧好婦女兒童,將我院的護理工作推上一個新臺階。
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為確保這一優質服務的實施:我們科室主要從三方面做起:
一 科學管理強素質:婦產科工作復雜繁重,風險較大,特別是產科母子兩條生命掌握在我們醫務人員中。為給患者提供安全滿意的服務,我們婦產科實施了科學管理,把制度建設及其貫徹落實工作牢牢抓在手上,通過每天的交班,使每天的工作有條不紊的進行。我覺得婦產科是一支敬業奉獻的團隊,管理出素質,出成績,以制度管人,以制度調動人的積極性,使科室工作順利進行,得到社會的認可。
二 優質服務樹形象:醫院應給病人 信任感、安全感、親切感,有了這“三感”服務質量就在其中了。但這三感離不開高質量的技術和周到細致的服務。近幾年,科室在醫院的支持下,先后派醫務人員外出進修學習,同時積極聯系專家來我院講學,會診,指導。對我們年輕醫務人員傳、幫、帶,使我們的技術水平不斷提高,給病人減輕了不少痛苦,科室對新技術高度重視,科主任以身作則,孜孜以求,不斷學習新技術。婦產科護理工作計劃精選
三 親情服務暖人心:優質的服務更是讓患者獲得信任感、安全感、親切感的基礎。我們堅持在醫務人員中開展“假如我是一名患者”的換位思考,并從規范的言語和親人般的行為做起,通過我們的優質服務讓患者感到的是溫馨提示、知情告知,而不是剛硬條款;聽到的是親切問候、和藹解釋,而不是“生、冷、硬、頂。
我一直都覺得非常驕傲和自豪,因為我的工作是迎接新生命的到來,雙手托起的是明天的希望,祖國的花朵?粗粋個活潑可愛的小天使的'降臨,內心會感到無比的喜悅。產房的工作極富有挑戰性,我們面對的是即將成為母親的人,我們必須嚴密觀察產程,確保新生兒順利安全的到來,容不得我們半點疏忽。
在分娩過程中經常會碰到突發狀況,也讓我們心理緊張,另一方面也挺危險,因為我們常接觸血液,不小心就有可能感染上傳染病。
盡管我們的工作很臟很累,但付出的汗水會得到回報,當我們聽到新生兒來到世上那第一聲有力的啼哭,看到一個又一個的家庭快樂的從這里走出去,我們心里是充滿幸福的,生命帶給了我們無限的感動!皟炠|服務”,進一步拉近了我們與患者之間的距離,并在社會中得到了人們的一致好評。
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在醫院中,護理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象,人們常說“三分治療,七分護理”。這句話雖然不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位,護士對人民的健康做出了積極貢獻。從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在20XX年新的一年里,我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多的實際具體的工作細節,為病人營造良好的修養環境,讓護理人員成為病人的管理者、教育者、照料者和研究者的角色。特制定20XX年護理工作計劃。
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1、強化相關專業知識的學習掌握,每月定期組織護士多媒體授課,實行輪流主講,提高護士計算機應用技術,改善護理隊伍智能結構。
2、引導護理人員對護理新技術、新項目的了解,鼓勵護理人員參加護理培訓,積累資料,撰寫護理論文,如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等更新知識和技能,互相學習促進,并作記錄。
3、科室每季度進行孕產期保健技術理論考試一次,以提高?评碚撍。
4、護理技能培訓重點為:
。1)18項護理操作的規范化培訓,特別是做好新員工及臨時用工的培訓;
(2)常用急救技能;
。3)健康教育中涉及的康復技巧和技術;
。4)、科室儀器操作規程。
5、強化護士禮儀形體動作規范,塑造文明禮貌的.待人接物護理形象。
6、臨床常用知識、技能,“缺什么、學什么”是學習原則,根據科室實際情況擬定業務學習培訓計劃,適時重點突出地組織每周業務學習,注重每次學習的效果而不是形式。
7、以《醫療事故處理條例》為主導內容,結合臨床實例,進行護理安全教育,規章制度學習,強化護理人員的法律意識,從身邊事、手邊事做起,進行護理隊伍的規范化培訓工作,以期打造一支具有法律意識的文明規范服務的護理專業隊伍。
二、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護士長經常深入病室檢查、督促、考評、考核方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄,聽取醫生意見,發現護理工作中存在的問題,提出整改措施。
三、加強護理過程中的安全管理工作計劃:
1、繼續加強護理安全監控管理,每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及維修,保持設備的完好。
四、做好教學、帶教工作
1、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
2、護士長為總帶教老師,經驗豐富護士為帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排護理查房,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考核。
五、培養護士經營意識,認真執行物價收費標準,善于進行成本效益核算,降低醫療成本,節約不必要的開支,保證資源有效合理配置。
六、打破資金發放的大鍋飯,真正做到獎勤罰懶,獎優懲劣
七、不斷加強醫護,護患溝通、聯系、協作,幸協調,處理好人際、科際關系。為提高護理質量和管理提供有力的契機。定期反饋評價臨床工作,持續改進使治療與護理工作能有計劃,按質按量完成。
八、做好母乳喂養及艾滋病宣教工作,鞏固愛嬰醫院成果;做好疾病篩查和聽力篩查工作。
九、爭取開展新技術1項。
十、護理各項指標完成
1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。
2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。
3、急救物品完好率達100%。
4、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為80分)。
5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為80分)。
6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
7、常規器械消毒滅菌合格率100%。
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為了切實加強我鄉孕產婦保健工作,提高兩個系統管理質量,更好地為人民健康服務,不斷提高人民的健康水平,力爭把20xx年成績再提高一節,現制定20xx年婦幼工作計劃。
認真落實“兩綱”和“母嬰保健法”,從而降低孕產婦和兒童死亡率,消除新生兒破傷風,全面推動孕產婦管理工作,提高轄區孕產婦保健質量,現計劃如下:
一、提高認識,增強責任感。
1、院領導兼職婦幼工作成員、婦產科人員專職。
2、逐漸完善婦產科硬件設施;配合婦產科醫生與有關部門的溝通;建立新的網絡,并保持良好的關系。
3、與村醫簽定責任書,保證基礎資料的真實性,準確性。
二、孕產婦系統管理。
1、每月8號各村上報孕產婦及兒童(包括流動孕婦及兒童)人口信息,力爭準確。
2、每月8號各村醫上交孕產婦資料和其它方面的婦幼資料。
3、每月30號到中心醫院收取孕產婦系統管理的各類全部資料。
三、學習與監督。
1、按時按點參加上級領導單位組織,舉辦的.各類學習和例會,并及時把與會精神和工作任務下傳落實。
2、醫院定時對村醫進行培訓和工作督導,并有書面記錄。
3、隨時支持配合上級領導單位來我院的指導和督察。
四、加大婦幼宣傳。
1、醫院及各村及時對婦幼政策進行宣傳,每村永久性宣傳標語不低于2條。
2、對于孕產婦的咨詢,各村專干要做到科學準確不推不拖。
產科優質護理工作計劃 17
嶄新的一天,邁向嶄新的旅程,充滿著激情與期待。再次出發,再次努力,心懷新的夢想,迎接全新的挑戰。在這個全新的起點,我們蓄勢待發,為實現新的突破而不懈奮斗。新的計劃已經鋪展在前方,期待著我們的勇敢邁步,創造屬于自己的輝煌。
一、加強細節管理,培養良好的工作習慣。
細節是決定質量的關鍵,產科工作具有很強的隨機性,如果平時工作習慣不好,就會影響到整體的工作質量。作為護士長,常常被日常事務所累,導致管理工作不夠到位。因此,我決定在 20xx 年將重心放在日常質控工作上,從一些小事抓起,使質控工作成為日常工作的一部分。每周進行一到兩項質控,建立起一套規范,讓科室的所有成員都能逐漸養成良好的工作習慣。同時,我計劃充分發揮質控員和責任護士的作用,將一些日常的質控任務交給她們,提高大家的參與意識,激發全科人員積極參與管理的`動力,從而有效提升科室的整體管理水平。
二、加強業務學習,提高整體專業水平。
加強三基三嚴培訓,?茦I務知識學習,系統學習產科學,圍產期知識,新生兒復蘇,產科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行產科急證搶救演練,人人過關,提高應急能力及專科護理水平。
三、設計使用?平】到逃謨,加強健康宣教工作。
設計一份?平】到逃謨裕毞譃樾律鷥罕=∈謨院彤a褥期保健手冊。我們以簡潔明了的語言呈現保健知識,設計清新的版面,吸引讀者深入了解知識內容。同時,我們將規范科室健康教育的內容,并制作護理人員健康教育手冊。這樣一來,我們就能形成一體化的健康教育內容,備份在科室中,讓每個人都能掌握這些知識,從而有效提升健康宣教工作的效果。
四、調動科室人員積極開展新業務、新項目,不斷提高我們的業務水平。
五、加強病房管理,堅持晨晚間護理
每天兩點上班之前再整理一次病房,同時要加強宣教讓病人知道清潔、舒適、安靜的環境對產婦和新生兒的重要意義。定期進行病房、治療室、處置室的消毒,嚴格遵守無菌技術操作規程,加強手衛生,預防院內感染的發生。
一年的開始,愿意全心投入日常工作,以每一天的辛勤努力換取科室工作的順利進行,以每一天的付出提升管理工作的規范性和實效性,以每一天的心血爭取科室每位護理人員愉悅工作的環境。
產科優質護理工作計劃 18
新的一年到來,帶來了嶄新的起點,我們再次展開努力的新征程。懷抱著全新的希望,我們迎接著新的挑戰,不斷邁向新的高度。這一年,我們定下了全新的計劃,期待著突破與成長。
一、加強細節管理,培養良好的工作習慣。
細節決定著服務的品質,產科工作的復雜性與隨機性讓我們必須時刻保持警惕。過去的工作習慣或許不夠規范,作為護士長,我深感責任重大。未來,我決定將更多精力投入到日常質控工作中,從小事抓起,確保每一個環節都符合標準。我計劃每周進行一到兩項質控,逐步形成科室的規范化管理。同時,我要充分發揮質控員和責任護士的作用,將部分日常質控任務交給她們,提高全科人員的參與意識,動員大家共同參與管理工作。這樣不僅可以有效提高自我管理意識,也能夠提升科室整體的管理水平。
二、加強業務學習,提高整體專業水平。
加強三基三嚴培訓,專科業務知識學習,系統學習產科學,圍產期知識,新生兒復蘇,產科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行產科急證搶救演練,人人過關,提高應急能力及專科護理水平。
三、設計使用專科健康教育手冊,加強健康宣教工作。
設計一本?平】到逃謨,包括新生兒保健和產褥期保健兩大主題。我們以簡明易懂的語言呈現保健知識,設計清新的版面,吸引讀者深入了解。同時,我們也致力于規范科室健康教育內容,制作護理人員健康教育手冊,使其與?平】到逃謨孕纬梢惑w化內容,確?剖覀浞,讓每個人都能掌握相關知識,從而有效提高健康宣教工作的效果。
四、調動科室人員積極開展新業務、新項目,不斷提高我們的.業務水平。
五、加強病房管理,保證早晚護理,每日準備兩次上班前的病房整理,同時提升宣教力度,讓患者了解保持清潔、舒適、安靜的環境對產婦和新生兒的益處。定期對病房、治療室、處置室進行消毒,嚴格執行無菌操作規程,加強手部衛生,預防院內感染的發生。
一年的開始,當我愿意投入日復一日的工作時,我將會全心全意地致力于科室工作的順利開展。我會不遺余力地努力工作,以提升管理工作的規范性和實效性。我將會付出每一份心血,努力讓科室中的每一位護理人員都能享受到愉快的工作環境。
產科優質護理工作計劃 19
為進一步提高護理質量,改善服務態度,確保醫療安全,根據護理部工作計劃,制定年度護理計劃如下:
一,加強細節管理,培養良好的工作習慣
細節決定質量。婦產科隨機性強,平時工作習慣差。因為護士長日常事務繁忙,疏于管理,所以20年后她會專注于日常質控工作,從小事做起,把質控工作落實到日常工作中,每周一兩項質控,形成一個標準,讓科室工作人員逐漸形成良好的質控習慣,減少懶惰心理和應對心理,真正以工作和管理方便為出發點。此外,要充分發揮質控人員和責任護士的作用,給他們一些日常質控工作,提高大家的參與意識,動員全科醫生參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理效率。
二、規范業務查房,提高查房效果
改變往年查房的情況,床管護士負責選擇病歷,真實選擇科室疑難病歷,責任護士負責討論該病疑似、疑難護理問題,集思廣益,提出問題解決方案,提高專業水平,解決護理問題。同時,討論的過程也是一個學習的過程,學習專科疾病的知識,規范?萍膊〉淖o理常規,將此類疾病的護理常規應用到日常工作中,逐步提高護理工作的規范性。
三、加強業務學習,提高整體專業水平
加強專業知識的學習,在全科醫生的參與下,系統學習婦產科、圍產期知識、新生兒復蘇、急救護理、婦產科急救程序,每月輪流備課一次。開展婦產科急救演練,讓每個人都能通過測試,提高應急反應能力和?谱o理水平。
四、完善和加強護理責任制,設計并制定負責病人的責任護士名單,責任到人。
五、加強護理安全管理。
1、不斷加強安全意識教育,把安全護理作為護士例會的定期主題之一。應及時提醒工作中的不安全因素,并提出糾正措施。以院內外護理差錯為例進行借鑒,讓護理人員充分了解護理差錯的新情況、新特點,并從中吸取教訓。
2、進一步落實各項規章制度,定期或不定期檢查、監督到位。
3、進一步加強對重點患者和特殊患者的管理,如手術患者、高危孕婦和新生兒等。并在晨會或換班時以交接為討論重點,加強床邊換班,評估患者存在和潛在的風險,引起重視。
4、加強對實習生、新護士等關鍵員工的`管理,對其進行法律意識教育,提高其抗風險能力,使其只能在老師的監督指導下對患者進行護理。同時指派有經驗、責任心強、有護士資質的護士進行一對一教學。
5、關注目前護理文書存在的問題,進一步規范護理文書的書寫,完善各項記錄,減少安全隱患。
6、加強護理人員自身的職業防護,每月組織一次住院常識知識學習,提高防護意識。
7、完善護理應急預案,注意培養護士在正常工作中的應急能力。
產科優質護理工作計劃 20
最近,我院,即市第一人民醫院婦產科,正在積極開展優質服務。通過我們的微笑服務和滿意待遇,患者覺得我們的醫務工作者站在同一條戰線上,可以增強他們克服疾病的信心,讓患者在我院就醫時感到溫暖。
為確保這項優質服務的實施:我部主要從三個方面入手
一、科學管理素質強:
婦產科工作復雜,風險大,尤其是產科母子生命掌握在我們的醫務人員中。為了為患者提供安全滿意的服務,我國婦產科實施了科學管理,牢牢把握制度建設及其實施工作,通過日常交接,使日常工作有序進行。我認為婦產科是一支敬業的團隊,管理素質和成就,用制度管理人,用制度調動人的積極性,使科室工作順利進行,得到社會的認可。
二、優質服務樹形象:
醫院應給患者一種信任感、安全感和親切感。有了這種三感,服務質量就在其中。但這三種感覺離不開高質量的技術和周到細致的技術`服務。近年來,在醫院的支持下,科室先后派醫務人員出去深造,積極聯系專家到我院講課、咨詢、指導。傳遞、幫助和照顧我們的年輕醫務人員,不斷提高我們的技術水平,減輕患者的許多痛苦。該部門非常重視新技術,科長以身作則,不斷學習新技術。
三、家庭服務暖心:
高質量的服務是患者獲得信任感、安全感和親密感的基礎。我們堅持醫務人員如果我是病人的同理心,從標準的言語和親屬行為開始,通過我們的高質量服務讓患者感到溫暖的提示和知情通知,而不是硬條款;聽到親切的問候和解釋,而不是生、冷、硬、頂。
我一直感到非常自豪和自豪,因為我的工作是迎接新生活的到來,我的手是明天的希望,祖國的花?粗粋個活潑可愛的`小天使的降臨,內心會感到無比的喜悅。產房的工作非常具有挑戰性。我們面對的是那些即將成為母親的人。我們必須密切觀察分娩過程,以確保新生兒的順利和安全,不能容忍任何疏忽。在分娩過程中,我們經常遇到緊急情況,這也讓我們感到緊張。另一方面,這也是非常危險的,因為我們經常接觸血液。如果我們不小心,我們可能會感染傳染病。雖然我們的工作又臟又累,但汗水會得到回報。當我們聽到新生兒來到這個世界時,第一聲有力的哭泣,看到一個又一個幸福的家庭從這里走出來,我們的心充滿了幸福,生活給我們帶來了無限的感動。優質服務進一步縮短了我們與患者的距離,贏得了社會的一致好評。
產科優質護理工作計劃 21
新的一年,我科將認真落實以病人為中心,以質量為核心的服務理念,按照護理部工作計劃,結合科室的具體情況,現制定護理工作如下:
一、開展優質護理服務,提高護理服務
1、借鑒內一科、外一科創建優質護理試點病房的經驗,根據科室的具體情況,同時爭取護理給予人力支持,至少增加2-4名護士,力爭在年底開展優質護理服務工作。針對我科病人周轉快,每天出、入院病人多等特點,進一步優化流程,修訂工作流程,使護理工作標準化、規范化。特別是加強產后2小時的溫馨護理及產后康復護理及母乳喂養知識宣教,使病人感受護士的優質護理。
2、加強護士人文知識的.學習,認真組織學習與個人閱讀相結合讀完郵差佛雷得,要求書寫學習體會,參加“5.12“護士節的讀書報告會。達到教育的目的。
3、合理彈性排班,滿足病人的需要。
3、每月召開公休會一次,配合客服部發放住院病人調查問卷,了解病人對護理工作的意見及建議,改進護理工作。
4、簡化護理文書,把時間還給護士,把護士還給病人。
二、加強規范化培訓及在職教育培訓,提高?浦R水平
1、做好新轉入護士、新分配護士的入科培訓,主要培訓科室的規章制度、環境介紹、有關的行為規范,使新護士對科室的情況有所了解,盡快適應科室工作。
2、制定可行的?朴媱潱鶕a科專業的特殊性,同時兼顧愛嬰醫院的檢查、產科急救中心檢查、“降消”工作檢查、產科質量檢查等上級部門的檢查。
3、規范護理查房,提升專業知識水平及實踐能力。
4、為護理人員提供學習的機會:
(1)鼓勵自學,參加護理大專及本科的自學及函授考試。
(2)利用“降消”項目提供的機會,計劃選派1-2名護士到上級醫院進修學習,掌握新知識、新技能,促進?浦R的發展。
三、加強護理質量監控,強化質量意識。
1、認真組織學習新修訂的護理質量標準,達到人人掌握標準。
2、加強護士慎獨精神,保持護理質量及護理安全。
3、一級質控組織按標準每月自查兩次,發現問題及時提出,并認真督促落實整改措施。配合護理部每季度的護理質量考評。
4、加強質量意識教育,正強質量意識,達到人人參與質量的效果。
四、加強環節質量管理,保證護理安全。
1、組織參加護理安全教育,科室安全教育課每月一次,提高護理人員安全防范意識,規范護理行為,促進護理質量提高。
2、落實好消毒隔離措施,特別是產房消毒隔離要符合規范要求,產房及病區環境衛生學監測結果符合標準要求。
3、建立近效藥品登記本,建立新藥品說明書檔案,建立藥物配伍禁忌登記本,認真組織學習護理用藥失誤防范。增強安全用藥意識,保證用藥安全及用藥效果。
4、加強不良事件自動報告意識。
5、作好毒麻藥品、搶救藥品的管理,班班交接清楚,保證物品齊全、性能良好,搶救儀器功能良好,處于備用狀態。
6、將規范交接班持續進行,及時有效的進行治療及護理,保證護理安全。
五、積極開展新業務、新技術
認真落實護理新業務、新技術管理制度,積極開展護理新業務,年內爭取開展1-2項護理新業務,鼓勵大家撰寫護理論文。
六、做好護理教學
落實臨床教學管理制度,安排護師職稱以上護理人員一對一進行帶教,掌握產科護理及技術操作,基礎護理操作,傳授工作中處理疑難問題、復雜問題的能力,了解護生的思想動態,使護生按計劃完成產科實習計劃。
七、護理各項指標達到標準要求
( 1 )三基理論考試合格率100%
(2)護理技術操作合格率100%
(3)基礎護理合格率100%
(4)特、一級護理病人合格率>90%
(5)急救物品完好率100%
(6)一人一針一管一用一滅菌執行率100%
(7)護理文件書寫合格率100%
(8)醫療器械消毒滅菌合格率100%
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