- 相關(guān)推薦
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。可是到底什么樣的計(jì)劃才是適合自己的呢?下面是小編為大家收集的總經(jīng)理工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
總經(jīng)理工作計(jì)劃1
本人于20xx入公司,任總經(jīng)理秘書(shū)職務(wù)。近2來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下,在各位同事的密切配合下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化,服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。現(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下:第一,通過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí)和努力改善,能夠很好的理解并適應(yīng)公司企業(yè)文化。為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化,入職#來(lái),始終把學(xué)習(xí)、理解、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置,努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過(guò)學(xué)習(xí)和觀察,用心領(lǐng)會(huì)了公司企業(yè)文化真諦,企業(yè)文化已深入心中。
首先,在思想上重新塑造自己。
思想決定行為,不能從思想上真正的認(rèn)可和接受,就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此,時(shí)時(shí)刻刻提醒自己:心中牢固樹(shù)立了經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀。
其次,在行為上改變自己。
剛?cè)牍緯r(shí),不重視公司規(guī)章制度,現(xiàn)在,嚴(yán)格要求自己遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,從行為上不斷完善,得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第二,通過(guò)認(rèn)真履行職責(zé),較為圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運(yùn)作仿真實(shí)驗(yàn)中,我擔(dān)任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書(shū)一職,屬行政部管理人員,負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。同時(shí),由于財(cái)務(wù)部人手不足,我還兼任公司的稅務(wù)員,負(fù)責(zé)稅務(wù)發(fā)票的管理、各項(xiàng)稅款的申報(bào)和繳納工作。
第九年的主要工作職責(zé)分別有秘書(shū)工作和稅務(wù)員工作。在公司行政部的日常工作中,我的職責(zé)具體包括:負(fù)責(zé)起草工作、總結(jié)、有關(guān)上報(bào)材料和公文,負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號(hào)、登記、存檔工作,做好公司的會(huì)議記錄,負(fù)責(zé)有關(guān)文件、資料的打印、校對(duì)、分發(fā)工作,負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作,努力做好公司的宣傳工作,提高公司的影響力,協(xié)調(diào)溝通公司內(nèi)部各部門(mén)的聯(lián)系,加強(qiáng)行政部與人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、生產(chǎn)部、物流部等部門(mén)的聯(lián)系,落實(shí)上述部門(mén)布置的工作任務(wù),及時(shí)、準(zhǔn)確地向各部門(mén)傳達(dá)相關(guān)信息,積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務(wù)員的工作主要是負(fù)責(zé)管理增值稅專(zhuān)業(yè)發(fā)票,負(fù)責(zé)增值稅、消費(fèi)稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅、附加稅、印花稅、房產(chǎn)稅、車(chē)船稅的申報(bào)和繳納工作,負(fù)責(zé)出口退稅的工作,負(fù)責(zé)高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的工作,負(fù)責(zé)專(zhuān)利產(chǎn)品增值稅返還工作。
第九年工作職責(zé)履行情況
(一)秘書(shū)工作職責(zé)履行情況
1、負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號(hào)、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的,公司的運(yùn)作也是虛擬的,但是,在虛擬運(yùn)作的過(guò)程還是會(huì)產(chǎn)生一定數(shù)量的文件,有各種合同、申請(qǐng)表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等,有電子版的也有紙質(zhì)版的,第八、第九年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了,兩年的文件加起來(lái)也不少,作為秘書(shū),我首先把這些資料文件收集起來(lái),再分各個(gè)部門(mén)加以整理。
2、做好每一次的'會(huì)議記錄
本公司第九年一共召開(kāi)了五次全體會(huì)議,其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略事宜的全局性會(huì)議,這一次會(huì)議是對(duì)公司在第九年的經(jīng)營(yíng)策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會(huì)議過(guò)程中,我都能對(duì)每個(gè)人發(fā)言的做好記錄,總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時(shí)也最有利于公司的決策,協(xié)助總經(jīng)理做出會(huì)議的總結(jié)、得出最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)總。
3、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部管理工作,及時(shí)、準(zhǔn)確地向各部門(mén)傳達(dá)相關(guān)信息,積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據(jù)季度計(jì)劃,跟蹤每個(gè)部門(mén)的工作是否按照計(jì)劃執(zhí)行,并做好業(yè)務(wù)記錄。
(二)稅務(wù)員工作職責(zé)履行情況
經(jīng)過(guò)了第八年的納稅工作后,第九年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于車(chē)船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費(fèi)稅的申報(bào)和繳納工作我都完成得相當(dāng)輕松。至于增值稅,第九年的申報(bào)和繳納工作還是有一定難度的。因?yàn)椋诘诰拍辏覀児疽呀?jīng)取得國(guó)際市場(chǎng)的準(zhǔn)入資格,我們的銷(xiāo)售有一部分是面向國(guó)際市場(chǎng)的,這樣,就會(huì)涉及到出口退稅的問(wèn)題,出口退稅的計(jì)算對(duì)于我們這些非稅務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)還是很有難度的。還有的就是,第九年我們公司主要是銷(xiāo)售p4產(chǎn)品和p4專(zhuān)利產(chǎn)品,這樣,我們的增值稅就會(huì)涉及專(zhuān)利產(chǎn)品增值稅返還問(wèn)題,由于稅務(wù)局給出了計(jì)算公式,這個(gè)專(zhuān)利產(chǎn)品的增值稅返還的計(jì)算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品,按照政策,我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來(lái)計(jì)算的。總的來(lái)說(shuō),作為稅務(wù)員,我覺(jué)得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰(zhàn)性的,特別是對(duì)于我們這些非稅務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)。
最后,我想對(duì)這個(gè)課程提一點(diǎn)意見(jiàn)。第一,我認(rèn)為在這個(gè)仿真實(shí)習(xí)中最好還是擔(dān)任與自己專(zhuān)業(yè)相符的工作會(huì)更效率,而且會(huì)是這個(gè)實(shí)習(xí)更有成效。所以希望在分組的時(shí)候,可以把各專(zhuān)業(yè)的學(xué)生分配得更適當(dāng)一點(diǎn)。第二,我認(rèn)為在這個(gè)仿真實(shí)習(xí)中財(cái)務(wù)的工作量是相當(dāng)大的。由于我們是虛擬企業(yè),市場(chǎng)是虛擬的、生產(chǎn)是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓(xùn)也是虛擬的,但是,財(cái)務(wù)方面除了錢(qián)是虛擬外,證、賬、表卻是實(shí)實(shí)在在的。
總經(jīng)理工作計(jì)劃2
一晃來(lái)到重慶也快五個(gè)月了,在這五個(gè)月里我有以下三點(diǎn)要進(jìn)行總結(jié):
一、組建公司過(guò)程中的感受
1、 節(jié)約資金(選址目標(biāo)明確、注冊(cè)考慮周全、物流方便快捷)
2、 必須詳細(xì)了解市場(chǎng),招人更要講求方法
3、 發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作,提高辦事效率
先說(shuō)怎么樣節(jié)約資金,很多人想成立一個(gè)公司都很盲目,什么都不去了解就去做,這樣肯定是要多花很多錢(qián),要成立公司選址很重要,因?yàn)槲覀兪孪茸隽藴?zhǔn)備有目標(biāo),直接選在石橋鋪,IT業(yè)最集中的地方,接下來(lái)就是找房子,高了公司承擔(dān)不起,太小了又不能顯示公司的氣勢(shì),最后經(jīng)過(guò)多方比較我們選擇了現(xiàn)在辦公的地方,地址選好了,開(kāi)始注冊(cè)公司,這里科技公司太多了,光公司名字都想了好幾天,當(dāng)我們?cè)谧?cè)過(guò)程中遇到一點(diǎn)問(wèn)題在沒(méi)有多方咨詢(xún)前提下,就準(zhǔn)備選擇另外的地方,這也是不周的,還有就是物流太重要了,有時(shí)候沒(méi)有算賬,物流不方便繼勞神又費(fèi)力,當(dāng)初我們也沒(méi)有對(duì)物流做太多考慮,但是我們的運(yùn)氣很不錯(cuò),廠家發(fā)的貨運(yùn)可以直接到公司樓下,我暗自慶信這都是錢(qián)呀,這些考慮周全了,不是可以節(jié)省很多資金嗎
這些都做好了,就要了解市場(chǎng)了,當(dāng)初我們只是走馬觀花了解了下,就開(kāi)始制定價(jià)格,而價(jià)格也只是參考了貴州公司,沒(méi)有結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況,導(dǎo)致現(xiàn)在業(yè)績(jī)有但不佳。
招人開(kāi)始我們像湖北一樣打了點(diǎn)招聘啟示,前后貼了有上百?gòu)垼菐缀鯖](méi)有一個(gè)電話打過(guò)來(lái),也經(jīng)常有人才市場(chǎng)的打電話過(guò)來(lái),叫我們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)招,也花不了多少錢(qián),我也想過(guò),但網(wǎng)絡(luò)上也可以發(fā)布,先看下效果,發(fā)布后有效果了,打電話過(guò)來(lái)的人多了,但經(jīng)過(guò)面試后,很多人都覺(jué)得工資少了,還有的覺(jué)得太困難了,留下來(lái)的還沒(méi)開(kāi)始培訓(xùn)就走了,那么我想他們只是想滿(mǎn)足現(xiàn)狀工資高點(diǎn)就可以了,這樣的人來(lái)到我們公司也做不長(zhǎng),這樣的人來(lái)多了,我也要浪費(fèi)太多時(shí)間,那么我就在招聘條件下,寫(xiě)下一點(diǎn),求生存我們與你無(wú)緣,求發(fā)展我們的團(tuán)隊(duì)雙手歡迎,這樣一發(fā)布,那些沒(méi)有理想的人就不會(huì)打電話來(lái)了,來(lái)的就是想有發(fā)展平臺(tái)的人,也不用考慮長(zhǎng)工資了,通過(guò)面試后,他們這些人照樣留了下來(lái),我也不用去花錢(qián)給人才市場(chǎng)了,多好呀,所以招人講求方法很重要。
在組建公司的過(guò)程中,我們幾個(gè)人也是密切配合,分工明確,這樣我們大家把自已負(fù)責(zé)的事做好,效率也就提高了,進(jìn)度也就加快了,時(shí)間自然就變短了。
二、經(jīng)營(yíng)中的三點(diǎn)注意:
1、 注意多搜集準(zhǔn)客戶(hù)信息
2、 注意業(yè)務(wù)員的成長(zhǎng)
3、 注意管理,積極聽(tīng)取員工建議
公司組建完畢,開(kāi)始經(jīng)營(yíng)了,我們通過(guò)前面的教訓(xùn)與電腦城里的商家、系統(tǒng)集成商,安防監(jiān)控公司進(jìn)行了詳細(xì)溝通,大多數(shù)人都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)寶星,對(duì)APC、山特認(rèn)知度很高,又去與同行溝通了下大多數(shù)還是知道寶星,我們對(duì)價(jià)格進(jìn)行了下調(diào),也找到了比較好的山特渠道,通過(guò)了解還發(fā)現(xiàn)了很多同行很少向電腦城里的宣傳,就是在電腦城里面的也如此,我想這就是我們的機(jī)會(huì),我們大多數(shù)都去拜訪了,向他們介紹我我們公司,很快就有人打電話來(lái)詢(xún)價(jià),也有了小單,我們同時(shí)通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)也在不停宣傳但效果不好,沒(méi)有訂單,我想到每個(gè)城市現(xiàn)在都有IT名錄,我后來(lái)再一個(gè)同行那里找到并得到了這本書(shū),翻開(kāi)一看是整個(gè)大重慶IT商家名錄,很快就有效果了,訂單來(lái)了,詢(xún)價(jià)的也多很多了,所以多搜集準(zhǔn)客戶(hù)信息太重要了。
公司的發(fā)展必須靠銷(xiāo)售,要銷(xiāo)售增長(zhǎng)就要靠團(tuán)隊(duì),那么怎么樣搭建團(tuán)隊(duì)就是問(wèn)題,那先就要留下他們,通常留人兩種情況:能有好的薪酬 能有發(fā)展空間
現(xiàn)在我所能提供的就是第二條,要的人我在前面招人的過(guò)程中找到了,那么當(dāng)他們來(lái)到了公司,首先要讓他們?nèi)娴牧私夤荆缶褪菍?zhuān)業(yè)的培訓(xùn),最后就是開(kāi)展業(yè)務(wù)了,這也是很重要的,前面的`很多公司可以做到,出現(xiàn)問(wèn)題是在這里,因?yàn)楹芏喙静蛔⒅嘏c他們溝通,最后白費(fèi)了時(shí)間與經(jīng)歷,我認(rèn)為就是要讓他們經(jīng)受打擊,當(dāng)他們退縮時(shí)找出原因然后不斷樹(shù)立他們的信心,平常多幫助他們成長(zhǎng),多關(guān)心他們生活,這樣他們得到了成長(zhǎng),學(xué)到了東西,自然就留下來(lái)了,團(tuán)隊(duì)不就搭建好了。
經(jīng)常說(shuō)無(wú)規(guī)矩不成方圓,開(kāi)始公司簡(jiǎn)直就是一盤(pán)散沙,沒(méi)有一點(diǎn)激情,上班做私事的大有人在,整天沒(méi)事做,這讓其他人看在眼里,開(kāi)始我發(fā)現(xiàn)了因?yàn)槭露嘁簿蜎](méi)說(shuō)什么,但越來(lái)越不對(duì)勁,公司的人都沒(méi)了激情,我就與他們進(jìn)行了溝通并在開(kāi)會(huì)時(shí)進(jìn)行了批評(píng),大家看到了改觀,也都認(rèn)真工作起來(lái)了,光這點(diǎn)就說(shuō)明了嚴(yán)格管理的重要性,嚴(yán)格的同時(shí)也要積極傾聽(tīng),現(xiàn)在為了調(diào)動(dòng)員工激情,早上做運(yùn)動(dòng)也是小楚提出來(lái)的,大家覺(jué)得不錯(cuò),就做了,這樣不緊他高興,公司也調(diào)動(dòng)了員工的激情。
三、公司每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)
我作為一個(gè)公司的經(jīng)理有很多不足,在安排工作的過(guò)程中比較強(qiáng)勢(shì),有時(shí)認(rèn)為自已是經(jīng)理就沒(méi)有顧及別人的感受,安排工作時(shí)顯得不夠準(zhǔn)確,考慮問(wèn)題不全面,有時(shí)也沒(méi)有嚴(yán)格要求自己,對(duì)公司人員的成長(zhǎng)關(guān)注還不夠,有大點(diǎn)的單子時(shí),沒(méi)有對(duì)竟?fàn)帉?duì)手做全面了解,自己也沒(méi)有做百分之百的努力,學(xué)會(huì)了在省會(huì)城市怎樣開(kāi)展業(yè)務(wù),更加注重學(xué)習(xí),知道了作為經(jīng)營(yíng)者的艱辛。
xxx:做事是好手,任勞任怨,你的雜事很多,這我知道,但作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者你所要考慮的就不光是把事做好,還要想怎么樣幫助員工成長(zhǎng),公司怎么能夠提高效意。
xx:作為我司的會(huì)計(jì),通過(guò)培訓(xùn)與龔姐的幫助,現(xiàn)在做賬沒(méi)什么大問(wèn)題了,成長(zhǎng)還是快的,有很強(qiáng)的銷(xiāo)售意識(shí),能知道主動(dòng)與客戶(hù)網(wǎng)上溝通,要想成為專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)還有很多事要做,要多學(xué)習(xí)。
xx:在打電話與客戶(hù)的溝通中能做到不斷完善語(yǔ)言,是不錯(cuò)的,有時(shí)看些營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍想自己能夠成長(zhǎng),注重學(xué)習(xí),但也有不足還是沒(méi)有主動(dòng)工作的意識(shí),要安排具體的事才會(huì)去做。
xx:在跑業(yè)務(wù)的過(guò)程中能不斷改進(jìn)自已,是好的,就是自信心不夠,遇到問(wèn)題不會(huì)多問(wèn)自己幾個(gè)為什么。
xx:跑業(yè)務(wù)的態(tài)度很不錯(cuò),就是要對(duì)自己有信心,注重學(xué)習(xí)。
xx: 親和力是不錯(cuò)的,給人的感覺(jué)建談,也是沒(méi)有自信,沒(méi)有明確的目標(biāo),要做到用心銷(xiāo)售。
工作計(jì)劃
20xx年是重慶分司關(guān)鍵的一年,現(xiàn)在公司已正常經(jīng)營(yíng)了,那么接下來(lái)很多問(wèn)題擺在了眼前,作為一個(gè)經(jīng)
理,我制定了今年目標(biāo)任務(wù)400萬(wàn),既然制定了就要想辦法去完成,對(duì)于任務(wù)的劃分如下表:
1、目標(biāo)任務(wù)400萬(wàn)(任務(wù)的劃分如下表)
2、為公司搭建兩個(gè)辦事處:初步選在xx和xx,因?yàn)檫@兩區(qū)最大,電腦公司也最多,具體情況到市場(chǎng)了解后做最后決定。
3、使公司的業(yè)務(wù)員穩(wěn)定在5-6人,這期間必須找尋更多渠道發(fā)現(xiàn)人才,更重要的是注重他們的培養(yǎng),讓他們能夠得到成長(zhǎng)。
4、每天早上必須做運(yùn)動(dòng),每周第、每月必須總結(jié),也就是要隨時(shí)進(jìn)行溝通
5、要讓公司每個(gè)人有強(qiáng)烈的銷(xiāo)售意識(shí),利用好一切工具進(jìn)行銷(xiāo)售,調(diào)動(dòng)他們工作的能動(dòng)性
6、通過(guò)后勤改革后,能幫助后勤人員的利益最大化
7、花更多的時(shí)間去努力學(xué)習(xí),改掉自己不好的,讓自己成為一個(gè)合格的管理者
8、對(duì)公司的管理嚴(yán)格按制度執(zhí)行,不偏袒任何人,做到公私分明,獎(jiǎng)罰分明
9、能夠更多的去關(guān)心員工的生活,讓他們?cè)诠菊嬲惺艿轿覀兯f(shuō)的家一樣的溫暖
以上九條是我20xx年所要去努力完成的事。
總經(jīng)理工作計(jì)劃3
同志們,XX年將是xx建設(shè)的關(guān)鍵一年,同時(shí)物流中心建設(shè)也將啟動(dòng)。因此,要緊緊圍繞“一個(gè)中心,兩個(gè)基本點(diǎn)”,把項(xiàng)目部的工作推向更高的水平。XX的工作主線是:
(一)繼續(xù)以工程建設(shè)為重點(diǎn),確保水利建設(shè)整體推進(jìn)。
在XX,項(xiàng)目部任重道遠(yuǎn),而xx水利工程的建設(shè)直接關(guān)系到公司的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,所以全體員工一定要以高昂的斗志和頑強(qiáng)的斗志投入到工程建設(shè)中,發(fā)揚(yáng)公司倡導(dǎo)的責(zé)任心、創(chuàng)新精神和優(yōu)秀的企業(yè)文化,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。專(zhuān)注于工程建設(shè),最重要的是專(zhuān)注于防波堤建設(shè),這是核心。防波堤的修建主要是石頭的來(lái)源。目前,石材的來(lái)源是工程建設(shè)的重中之重和瓶頸。因此,我們必須共同努力,充分發(fā)揮當(dāng)?shù)厝说膬?yōu)勢(shì),積極探索石材的來(lái)源,盡快解決這個(gè)問(wèn)題;其次,做好疏浚工程和碼頭建設(shè)。疏浚工程的進(jìn)度直接影響土地復(fù)墾和物流中心的建設(shè),碼頭工程的建設(shè)是整個(gè)水利建設(shè)的標(biāo)志,意味著水利工程的基本規(guī)模;然后,抓好南北護(hù)岸的建設(shè)。護(hù)岸工程的順利完成,意味著水利工程建設(shè)進(jìn)入了最后階段。因此,我們必須采取快節(jié)奏、高效率的工作方式,務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,注重工程建設(shè)的整體推進(jìn),做好水利工程建設(shè),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、低耗的目標(biāo)。
(二)抓好物流項(xiàng)目建設(shè)的前期工作,實(shí)現(xiàn)物流項(xiàng)目的全面啟動(dòng)。
水利工程建設(shè)的目的是建設(shè)物流項(xiàng)目,物流是公司的主要目標(biāo)之一。我們一定要牢固樹(shù)立這樣一個(gè)理念,就是物流項(xiàng)目盡快完成,公司就盡快形成社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益;一定要有緊迫感和危機(jī)感,一定要按照公司的整體思路,全面做好物流項(xiàng)目的啟動(dòng)工作;我們必須努力實(shí)現(xiàn)公司在物流項(xiàng)目建設(shè)上的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)為:XX年第一季度,必須完成物流項(xiàng)目設(shè)計(jì)單位的比選和投標(biāo);第二節(jié)施工圖設(shè)計(jì)任務(wù)應(yīng)完成;第三節(jié)地面建筑施工必須完成施工圖審查和監(jiān)理單位招標(biāo)工作;第四季度,項(xiàng)目全面啟動(dòng)。
(三)大力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,著力解決本位主義和失軟廣的現(xiàn)象。
XX年,項(xiàng)目部將根據(jù)實(shí)際情況從XX年吸取一些教訓(xùn),陸續(xù)完善、補(bǔ)充和制定各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范我們的言行,確保各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。項(xiàng)目部全體員工一定要牢記,團(tuán)結(jié)是做任何事情的.保證,一定要明白分裂思想的危害性。我們是一家人,不管是本地人還是外地人,所以請(qǐng)大家不要在背后議論,求滿(mǎn)責(zé),不要斤斤計(jì)較。這里需要強(qiáng)調(diào)的是,項(xiàng)目部每個(gè)員工所做的工作都是按照我的指示進(jìn)行的。如果有缺點(diǎn),要多提醒,互相包容,胸懷寬廣,不做。在這里,我也想給大家送上一句話,希望員工們能體會(huì)到一些人生哲理,那就是用手把綠植放滿(mǎn)田野,低頭看天上的水,保持身心寧?kù)o才是正道,退一步才是正途。
(四)堅(jiān)持廉潔從政、廉潔工作、廉潔自律的原則,做到沿河行走不濕鞋。
同志們,人面臨的困難是如何戰(zhàn)勝自己,把握自己。明年我們面臨的問(wèn)題是項(xiàng)目建設(shè)會(huì)逐步全面進(jìn)行,項(xiàng)目部工作量越來(lái)越大,同時(shí)各種誘惑也越來(lái)越大。在酒和綠光的誘惑下,如何戰(zhàn)勝自己,把握自己,值得深思。我們要有底線,要有良心。千萬(wàn)不要把公司的利益換成個(gè)人資本,尤其是那些管錢(qián)管權(quán)管工程管人的。這四種人尤其如此。項(xiàng)目部千萬(wàn)不要有項(xiàng)目啟動(dòng)了,人員卻掉了的想法。不要有天高皇帝遠(yuǎn),貓被關(guān)在牛棚里的想法。近年來(lái),報(bào)紙、新聞媒體等。我已經(jīng)揭露了許多因?yàn)E用權(quán)力謀取私利而走向毀滅的事情,所以我希望每個(gè)人都注意這一點(diǎn),并保持警惕。為了防止“落馬”事件的發(fā)生,除了建立完善的監(jiān)管機(jī)制外,加強(qiáng)自身修養(yǎng),多學(xué)習(xí),提高免疫力也很重要。這里要說(shuō)明的是,監(jiān)督機(jī)制只是一個(gè)措施,對(duì)于有健康意識(shí)的人來(lái)說(shuō)沒(méi)有意義。因此,區(qū)分單獨(dú)執(zhí)行任務(wù)和必要的監(jiān)督至關(guān)重要。
同志們,只要我們團(tuán)結(jié)起來(lái),向前看,永遠(yuǎn)專(zhuān)注于公司的事業(yè),提高我們的責(zé)任感和緊迫感,我相信沒(méi)有任何困難能阻止我們的進(jìn)步。新年快到了,借此機(jī)會(huì)向你早年致敬,祝你身體健康,新年快樂(lè),家庭幸福!同時(shí),請(qǐng)向您的家人轉(zhuǎn)達(dá)我的問(wèn)候!謝謝大家!
不要說(shuō)苦,不要說(shuō)累,對(duì)于一個(gè)剛離校的年輕人來(lái)說(shuō),這是難能可貴的;還有x x>同志,大家都知道,目前項(xiàng)目部財(cái)務(wù)沒(méi)有賬號(hào),她既是出納又是會(huì)計(jì),財(cái)務(wù)工作點(diǎn)完善,工作原則強(qiáng);此外,每當(dāng)我們吃美味的食物時(shí),我們總是想起黃小梅同志,他起得很早,為了讓每個(gè)人都能吃到美味的食物,他對(duì)黑暗很貪婪。沒(méi)有節(jié)假日和休息日,她讓每個(gè)人的廚房和餐廳保持干凈整潔,她的默默奉獻(xiàn)精神感動(dòng)了每個(gè)員工。這里還值得一提的是地磅、司機(jī)、保安同志,忠于職守,堅(jiān)守崗位,為項(xiàng)目部的正常工作待命。安保人員沒(méi)日沒(méi)夜的風(fēng)里來(lái),在雨中執(zhí)勤站崗,和我們分不開(kāi)。為了公司的土地不可侵犯,為了一方的安全,他們做出了不懈的努力。
今年,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門(mén)的通力合作下,在項(xiàng)目部全體員工的努力下,項(xiàng)目部理清了思路,正確理解了公司的總體部署和要求,認(rèn)真工作,確保了項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的落實(shí)。
總經(jīng)理工作計(jì)劃4
本人自20xx年7月份進(jìn)入公司任總經(jīng)理助理一職,至今已有半年時(shí)間,在公司各位總經(jīng)理以及各位同事的大力支持和配合下,進(jìn)行了以下工作:
一、從改變公司環(huán)境衛(wèi)生入手,培養(yǎng)公司員工的“5s”和安全意識(shí),對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整理整頓,基本達(dá)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)通道順暢,作業(yè)區(qū)分類(lèi)明確,地面無(wú)臟亂,物品擺放整齊,餐廳衛(wèi)生及廠區(qū)衛(wèi)生得到改善。
二、對(duì)員工的考勤及勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行規(guī)范,狀況已明顯改善。同時(shí)在公司推行全勤獎(jiǎng)制度和“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”評(píng)選活動(dòng),增加了員工的福利,調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,提高了工作效率,實(shí)現(xiàn)了公司和員工的雙贏。
三、從iso9000角度對(duì)公司的質(zhì)量管理體系進(jìn)行了布局和計(jì)劃,并組織了各部門(mén)骨干進(jìn)行了iso9001質(zhì)量管理體系的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以及全員的品質(zhì)、服務(wù)等專(zhuān)題培訓(xùn)。出臺(tái)了《辦公室人員管理制度》等文件,從制度的建設(shè)和執(zhí)行力的加強(qiáng)雙向推動(dòng)了公司的發(fā)展。
四、加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)人員、現(xiàn)場(chǎng)物品進(jìn)行了針對(duì)性的管理。現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備方面,配合技術(shù)部門(mén)制訂并下發(fā)了各種設(shè)備的操作規(guī)程和點(diǎn)檢表,生產(chǎn)部門(mén)按要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),從而減少了設(shè)備的維修率;現(xiàn)場(chǎng)人員管理方面,從七月份開(kāi)始設(shè)立了每周二開(kāi)生產(chǎn)早會(huì),對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃、品質(zhì)狀況及員工的各種表現(xiàn)進(jìn)行梳理、分析、檢討和要求,從而逐步提高了員工的凝聚力、生產(chǎn)效率和自身素質(zhì);現(xiàn)場(chǎng)物品方面,進(jìn)行清理了廠房周邊的環(huán)境,在傅總的大力支持和配合下,處理掉一批廢舊設(shè)備和材料,定置設(shè)立了廢鐵屑區(qū)、廢品區(qū)、廢料區(qū)、木料區(qū)等區(qū)域。車(chē)間內(nèi)部按產(chǎn)品加工類(lèi)別進(jìn)行了場(chǎng)地調(diào)整,使井架和人貨梯生產(chǎn)分別集中,縮短了生產(chǎn)線,簡(jiǎn)化了搬運(yùn)環(huán)節(jié),從而大大提高了生產(chǎn)效率,使現(xiàn)場(chǎng)管理逐步規(guī)范化,發(fā)貨計(jì)劃也因此有了保障,XX年9月份實(shí)現(xiàn)井架發(fā)貨100臺(tái)、備貨20余臺(tái)的最高月度生產(chǎn)量。
五、組織進(jìn)行了新產(chǎn)品的試制工作。從八月下旬開(kāi)始進(jìn)行齒條式人貨梯的試制工作,目前本廠內(nèi)能夠生產(chǎn)的機(jī)械部分、圖紙、工藝、說(shuō)明書(shū)、計(jì)算書(shū)等已完成樣機(jī)的生產(chǎn)任務(wù)。申報(bào)工作及電器、外協(xié)外購(gòu)件、標(biāo)準(zhǔn)節(jié)的工裝制作等工作正在有條不紊的進(jìn)行之中,爭(zhēng)取20xx年5月份正式生產(chǎn)和銷(xiāo)售。
六、對(duì)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備進(jìn)行布局。從八月份開(kāi)始建立生產(chǎn)班組,從不同的崗位提拔了五名優(yōu)秀的員工作為生產(chǎn)組長(zhǎng)對(duì)不同的生產(chǎn)崗位進(jìn)行管理。另外又招聘了一批文化學(xué)歷高、動(dòng)手能力強(qiáng)的新員工進(jìn)行培養(yǎng)和儲(chǔ)備,使生產(chǎn)部門(mén)、技術(shù)部門(mén)、品質(zhì)部門(mén)的力量得到了加強(qiáng)。時(shí)光荏苒,20xx年已經(jīng)到來(lái),結(jié)合XX年公司發(fā)展的現(xiàn)狀,本人將大力協(xié)助公司總經(jīng)理從以下幾個(gè)方面進(jìn)行規(guī)劃:
一、優(yōu)化生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu),持續(xù)改善生產(chǎn)環(huán)境,加強(qiáng)設(shè)備管理,調(diào)整產(chǎn)品工價(jià)到一個(gè)合理水平。
二、規(guī)劃技術(shù)管理層次,按職能進(jìn)行技術(shù)人員的`分工,完善公司產(chǎn)品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
三、設(shè)立品質(zhì)部,建立品質(zhì)組織架構(gòu),逐步完善品質(zhì)管理體系,以達(dá)到堅(jiān)持以報(bào)表形式進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)的分析,堅(jiān)持糾正預(yù)防措施得到實(shí)實(shí)在在的落實(shí),堅(jiān)持工量具管制程序,從目前的產(chǎn)品檢查階段跨越到全面質(zhì)量控制階段。四、建立供應(yīng)商檔案,進(jìn)行供應(yīng)商管理,培養(yǎng)穩(wěn)定、優(yōu)秀的供應(yīng)系統(tǒng),也使采購(gòu)成本得到控制。
五、建立公司內(nèi)部可以共享的銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售檔案,便于快速查找相關(guān)記錄或銷(xiāo)售資料,建立和培訓(xùn)以及實(shí)施銷(xiāo)售崗位責(zé)任制,按崗位職責(zé)要求考核、獎(jiǎng)懲,為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
六、健全安全管理制度、文件管理制度,加強(qiáng)后勤保障,持續(xù)進(jìn)行員工培訓(xùn)和人才儲(chǔ)備,出臺(tái)《員工手冊(cè)》。
七、加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理,健全倉(cāng)庫(kù)管理制度和加強(qiáng)成本控制。
八、加強(qiáng)行政管理,進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)分解。制定20xx年度各部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)并簽訂責(zé)任狀,實(shí)行績(jī)效和薪資分配掛鉤的政策。
九、計(jì)劃對(duì)公司的生產(chǎn)環(huán)境和辦公環(huán)境進(jìn)行軟硬件升級(jí)和改善。以上規(guī)劃本人已經(jīng)作成《階段目標(biāo)暨整改方案》交給總經(jīng)理進(jìn)行審核批準(zhǔn)。新年新起點(diǎn),新年新希望。感謝各位總經(jīng)理和各位同事,還有我的家人和朋友,一直以來(lái)的鼎力相助和配合,更希望在新的一年里繼續(xù)得到各位的理解和支持,本人一定會(huì)努力工作來(lái)回報(bào)各位,回報(bào)家人、朋友,回報(bào)社會(huì)。也為咱們義機(jī)的建設(shè)和發(fā)展而努力工作。
總經(jīng)理工作計(jì)劃5
一、20xx年重點(diǎn)工作回顧
20xx,是我公司自成立以來(lái)基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)生重大變化的一年,也是公司生產(chǎn)逐步走向正常,內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年。一年來(lái),在公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下,我公司緊緊圍繞嚴(yán)抓有機(jī)肥廠基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的工作思路,以產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、教育培訓(xùn)為工作重點(diǎn),基本完成了年初確定的各項(xiàng)指標(biāo),為公司步入正常生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
回顧一年來(lái)的工作,值得肯定的成績(jī)主要有:
1、有機(jī)肥廠基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已初具規(guī)模。20xx至20xx年間公司已投入建設(shè)資金4000余萬(wàn)元,完成了項(xiàng)目建設(shè)投資的60%以上。建成的有機(jī)肥廠正常生產(chǎn)后可年高效有機(jī)肥3萬(wàn)噸,復(fù)混肥料、有機(jī)—無(wú)機(jī)復(fù)混肥料年產(chǎn)量達(dá)7萬(wàn)噸以上。
2、順利取得了生產(chǎn)許可證。公司要正常生產(chǎn),首先得解決合法生產(chǎn)的問(wèn)題。20xx年5月開(kāi)始,公司根據(jù)上級(jí)主管門(mén)要求,由辦公室負(fù)責(zé)申報(bào)工作,申報(bào)過(guò)程中得到了上級(jí)主管部門(mén)的大力支持,歷經(jīng)近半年時(shí)間,在公司各部門(mén)的大力協(xié)作下,于20xx年11月合法取得了生產(chǎn)許可證,為公司20xx年正常生產(chǎn)鋪平了道路。
3、產(chǎn)品研發(fā)初具成效。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路,提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,20xx年中旬公司專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)了技術(shù)員曾東泉同志負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)工作。工作開(kāi)展過(guò)程中得到生產(chǎn)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)的大力協(xié)作,目前為止,已開(kāi)發(fā)出芒果專(zhuān)用肥、煙草專(zhuān)用肥、復(fù)合微生物肥、膨果鉀寶沖施肥、葉面肥等系列產(chǎn)品,為公司20xx年的產(chǎn)品銷(xiāo)售推廣工作打下了良好基礎(chǔ)。
4、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理和安全生產(chǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。20xx年6月公司有機(jī)肥廠開(kāi)始投入試運(yùn)行,為了規(guī)范生產(chǎn)管理流程,完善質(zhì)量管理控制程序,由辦公室牽頭負(fù)責(zé),各部門(mén)配合,制定了的質(zhì)量管理手冊(cè),為公司生產(chǎn)各環(huán)節(jié)提供了理論依據(jù),使公司生產(chǎn)管理工作逐步邁向規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
20xx年公司各項(xiàng)工作取得一定成績(jī),一些經(jīng)驗(yàn)和做法值得我們認(rèn)真總結(jié)。這些成績(jī)的取得,都離不開(kāi)廣大員工的辛勤努力,包含了大家的心血和汗水。在這里,我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝!為表示公司謝意,在這里公司對(duì)20xx年度堅(jiān)守在自己工作崗位、任勞任怨做好自己本職工作,表現(xiàn)突出的`幾位同志進(jìn)行表彰(略)。
20xx年,盡管我們基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、設(shè)備改造、產(chǎn)品研發(fā)等方面取得了一些成績(jī),我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí),也要看到公司目前存在的不足。
客觀的講,公司在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方面,目前還只是一個(gè)初具規(guī)模的中小型企業(yè),設(shè)備、技術(shù)條件仍然偏下,特別是在設(shè)備裝備和產(chǎn)品研發(fā)方面與其他先進(jìn)公司相比,仍有很大的差距。同時(shí),公司內(nèi)部存在的問(wèn)題還很多,主要是以下幾個(gè)方面:
1、產(chǎn)品質(zhì)量仍然存在較大問(wèn)題。主要原因是公司質(zhì)量檢測(cè)部門(mén)(化驗(yàn)室)對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)操作還不夠熟練,產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中理論配方也實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程有一定差距,這樣就增加了公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,如果不及時(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量,會(huì)有損公司信譽(yù)。我們?nèi)w員工必須提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),努力提高專(zhuān)業(yè)水平,不能把質(zhì)量管理停留在紙面上,在20xx年生產(chǎn)過(guò)程切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管力度。
2、節(jié)能降耗意識(shí)淡薄。廠部辦公區(qū)域經(jīng)常出現(xiàn)長(zhǎng)明燈,生產(chǎn)工具、物品亂拿亂放等現(xiàn)象比較突出,節(jié)能降耗意識(shí)有待加強(qiáng)。
3、安全生產(chǎn)管理相對(duì)滯后。20xx年公司全年發(fā)生工傷事故2起,設(shè)備安全事故1起。20xx年9月2日,公司在安裝廣告牌過(guò)程中,陳永濤同志在出基礎(chǔ)泥巴時(shí)被工具刮傷腳趾,造成腳趾甲脫落傷;20xx年9月27日,抽水的時(shí)候沒(méi)有專(zhuān)人管理,長(zhǎng)時(shí)間不關(guān)電源,導(dǎo)致機(jī)井水泵被燒壞,給公司造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失;20xx年11月14日,王昌敏在駕駛裝載機(jī)過(guò)程中不慎從裝載機(jī)上滑倒,造成左手骨裂傷。之所以有這樣安全事故發(fā)生,一程度上反應(yīng)出員工安全意識(shí)和責(zé)任心不強(qiáng),管理人員責(zé)任落實(shí)不到位。年后要求辦公室對(duì)安全事故的處理制定出實(shí)施細(xì)則,公司嚴(yán)格按照規(guī)定對(duì)責(zé)任人員進(jìn)行事故責(zé)任追究。
3、設(shè)備維護(hù)管理存在較大的漏洞。設(shè)備經(jīng)常維護(hù)和定期檢修沒(méi)有落實(shí),部分設(shè)備經(jīng)常停產(chǎn)維修,給生產(chǎn)帶來(lái)很大影響。除了試運(yùn)行過(guò)程中設(shè)備本身存在的問(wèn)題外,很大一部分還是人員操作使用不當(dāng)造成的,今后必須加強(qiáng)設(shè)備的日常 維護(hù)和定期檢修工作。
4、員工整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,特別是年青員工的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)與當(dāng)前公司生產(chǎn)要求不相適應(yīng)。為此,生產(chǎn)門(mén)必須加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn)工作。
以上反應(yīng)出來(lái)的情況,說(shuō)明我們?cè)诠芾怼T工品質(zhì)提升等方面還存在嚴(yán)重的缺失和不足。為此,我們要正視困難、正視問(wèn)題,不回避矛盾,不斷改進(jìn)、不斷創(chuàng)新,才能使公司更有活力,才能盡早步入正軌。
二、公司發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析
1、優(yōu)勢(shì)因素 (1)農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。20xx年全縣發(fā)展芒果16.67萬(wàn)畝,無(wú)公害茶葉種植1.6萬(wàn)余畝,糧食播種面積25.7萬(wàn)畝,種植烤煙2萬(wàn)余畝,藍(lán)梅、葡萄、瑪咖、核桃、石榴、西瓜等經(jīng)濟(jì)作物種植面積逐年上升,這些都為我公司各種肥料產(chǎn)品的推廣使用提供了比較大的空間,市場(chǎng)前景良好。
(2)區(qū)域優(yōu)勢(shì)明顯。我公司地處四川省攀枝花通往滇西北的交通樞紐,距麗攀高速公路和規(guī)劃中的鐵路車(chē)站比較近,原料和產(chǎn)品運(yùn)輸便利。
(3)技術(shù)優(yōu)勢(shì)。公司有機(jī)肥的生產(chǎn)工藝與同傳統(tǒng)有機(jī)肥加工方法相比,有如下特點(diǎn): 一是發(fā)酵時(shí)間短。首先采用工廠化發(fā)酵工藝,接種高效活性菌劑,使微生物快速形成優(yōu)勢(shì)菌,縮短發(fā)酵時(shí)間;
二是生產(chǎn)能耗低。發(fā)酵工藝?yán)蒙餆峥烧舭l(fā)大量水分,低耗能,省煤、省電、勞動(dòng)強(qiáng)度小,能較好控制發(fā)酵濕度,減少有效態(tài)物質(zhì)的損失;
三是環(huán)境污染小,采用封閉設(shè)備,加強(qiáng)工廠化生產(chǎn)的可控性,減少蚊蠅寄生源的傳播;
四是生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的主要有機(jī)污染物通過(guò)工藝控制和技術(shù)改進(jìn),均得到循環(huán)使用。
(4)外部環(huán)境優(yōu)勢(shì)。公司自成立以來(lái),積極發(fā)展對(duì)外關(guān)系,先后與云南省環(huán)境科學(xué)研究院、云南省煙草農(nóng)業(yè)科學(xué)研究院、云南省煙草煙葉公司、云南省質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫中心、云南省土肥工作站、麗江市煙草公司、麗江市土肥工作站、華坪縣土肥工作站、華坪縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站、華坪縣芒果產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等單位建立了良好的伙伴合作關(guān)系,為公司產(chǎn)品走上廣闊市場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、劣勢(shì)因素
(1)生產(chǎn)場(chǎng)地受限,影響生產(chǎn)規(guī)模和發(fā)展速度(公司很快要實(shí)施的初加工處理項(xiàng)目可以解決這一問(wèn)題);
(2)原材料價(jià)格上升快,產(chǎn)品生產(chǎn)成本高。
(3)設(shè)備對(duì)生產(chǎn)適應(yīng)性不足。
(4)公司基礎(chǔ)管理薄弱。
從以上形勢(shì)分析,結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀,我們提出用2-3年的時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn)從根本上提升產(chǎn)品品質(zhì)的構(gòu)想。這就要求我們進(jìn)一步明確發(fā)展目標(biāo),進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展理念,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,把持續(xù)改進(jìn)、求真務(wù)實(shí)的思路貫穿到公司的整體工作之中。
20xx年,對(duì)于我們?nèi)w員工來(lái)說(shuō)是動(dòng)力與壓力并存的一年,我們要逐步拓展市場(chǎng),加快產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的步伐,使公司能夠平穩(wěn)較快發(fā)展。我們要重點(diǎn)抓好以下工作:
1、繼續(xù)加快設(shè)備改造步伐,盡快投入正常生產(chǎn)。沒(méi)有合格的產(chǎn)品,公司就不會(huì)有生存的空間,生產(chǎn)不出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,公司就不會(huì)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,生產(chǎn)部門(mén)年后要把設(shè)備的改造和維作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓。
2、銷(xiāo)售部門(mén)積極開(kāi)拓市場(chǎng),創(chuàng)造良好的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。20xx年公司產(chǎn)品銷(xiāo)售形勢(shì)會(huì)比較嚴(yán)峻,因此,銷(xiāo)售部門(mén)還要擴(kuò)大員工隊(duì)伍,抓住機(jī)遇,乘勢(shì)而上,為公司發(fā)展源源不斷地提供市場(chǎng)資源支持。一是要鞏固已有老客戶(hù)的合作關(guān)系;二是要加強(qiáng)重點(diǎn)種植基地、重點(diǎn)區(qū)域已經(jīng)確立的良好關(guān)系,做好回訪和售后服務(wù)工作,建立長(zhǎng)久合作關(guān)系,為產(chǎn)品銷(xiāo)售長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);三是要適時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略和主攻方向,堅(jiān)持走差異化的銷(xiāo)售之路,主動(dòng)出擊,搶占先機(jī),努力開(kāi)拓新市場(chǎng),為公司不斷取得良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)創(chuàng)造條件。
3、強(qiáng)化全員培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)。教育培訓(xùn)工作任重而道遠(yuǎn),我們必須堅(jiān)持培訓(xùn),不斷地創(chuàng)新培訓(xùn)方式,才能跟上公司發(fā)展的步伐。
20xx年重點(diǎn)培訓(xùn)工作:一是要對(duì)全體員工在年后集中培訓(xùn)一次,培訓(xùn)內(nèi)容包括員工職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能,著重解決員工最基礎(chǔ)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)問(wèn)題;二是要提高技術(shù)人員和一線員工的專(zhuān)業(yè)操作技能;三是對(duì)管理層進(jìn)行提高執(zhí)行力方面的培訓(xùn),進(jìn)一步抓好新生后備力量的培養(yǎng)。
4、弘揚(yáng)楷瑞精神,打造特色企業(yè)文化。20xx年,一是我們要用企業(yè)文化激活生產(chǎn)力和創(chuàng)造力,打造強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化;二是要利用培訓(xùn)、宣傳等方法,提高員工職業(yè)素養(yǎng);三是廣泛開(kāi)展技術(shù)比武和勞動(dòng)競(jìng)賽,通過(guò)總結(jié)推廣各類(lèi)先進(jìn)典型的模范事跡,樹(shù)新風(fēng)、立標(biāo)兵,用榜樣的力量激勵(lì)和引導(dǎo)員工奮發(fā)努力、多做貢獻(xiàn);四是組織各類(lèi)小型娛樂(lè)活動(dòng),活躍員工生活,使廣大員工的思想政治素質(zhì)和精神面貌發(fā)生顯著變化。
總經(jīng)理工作計(jì)劃6
首先感謝總經(jīng)理提供給了我一個(gè)展現(xiàn)以及發(fā)展的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。此工作計(jì)劃是前期計(jì)劃,也是工作方向和目標(biāo),在對(duì)公司作了全面了解后,我會(huì)重新出具一個(gè)新的工作計(jì)劃。
第一,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,完成總經(jīng)理制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃
第二,用一個(gè)星期的時(shí)間來(lái)了解清楚公司現(xiàn)狀,包括操作流程,經(jīng)營(yíng)范疇,管理架構(gòu)、人員關(guān)系等等
第三,在此基礎(chǔ)上我會(huì)加強(qiáng)各部門(mén)(主管)的熟悉和溝通以及生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)方面的.了解
第四,前期工作目標(biāo)和任務(wù):
目標(biāo):加強(qiáng)培訓(xùn)制度的管理,提高績(jī)效管理的成效
任務(wù):1、熟悉現(xiàn)有的各項(xiàng)制度,加以完善和落實(shí)
2、協(xié)調(diào)好各級(jí)關(guān)系,把總經(jīng)理及公司的意思(意圖)變成全體員工的行動(dòng)
3、員工是企業(yè)的“衣食父母”,加強(qiáng)員工的薪酬、福利管理
4、重點(diǎn):了解培訓(xùn)制度與績(jī)效管理的實(shí)施情況和效果,了解員工的工作狀態(tài)和積極性(工作積極性直接影響到公司的發(fā)展及根本利益)后期工作計(jì)劃待定
第五,解決當(dāng)前公司存在的問(wèn)題(特別是急需解決的問(wèn)題)
第六,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作:每一項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)行都需要各部門(mén)的支持和緊密配合
總經(jīng)理工作計(jì)劃7
20xx年寧夏大田新天地正式在涇源這片熱土之上落地生根,20xx年是公司農(nóng)業(yè)生態(tài)循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)的一年。在這一年之中以董事長(zhǎng)童彤為首的新天地人始終堅(jiān)持“創(chuàng)新無(wú)限、問(wèn)鼎天穹、附貼大地、事硬人誠(chéng)”的新天地精神。用真誠(chéng)締造完美,用行動(dòng)兌現(xiàn)承諾,在涇源熱土之上填上絢爛的一筆。
被公司任命為副總經(jīng)理以來(lái),我的主要工作是負(fù)責(zé)公司園區(qū)建設(shè)、協(xié)調(diào)等工作。接下來(lái)由我主要將我一年內(nèi)的工作總結(jié)如下:
一、20xx年園區(qū)建設(shè)情況匯總
20xx年1-3月份主要工作是飼草銷(xiāo)售及飼草市場(chǎng)走訪調(diào)研,與20xx年加工青貯的三大園區(qū)洽談對(duì)外飼草銷(xiāo)售。加強(qiáng)內(nèi)部管理,協(xié)調(diào)組織飼草配送裝車(chē),人員調(diào)配等問(wèn)題。
進(jìn)入4月份以后公司園區(qū)開(kāi)始基礎(chǔ)建設(shè),先后具體工作包括:4月5日開(kāi)始平整園區(qū)200畝土地;4月10日做圍墻鐵藝;4月28日?qǐng)@區(qū)開(kāi)始架線栽桿架變壓器,推青貯窖基礎(chǔ);5月1日晚10點(diǎn)園區(qū)正式通電;5月6日開(kāi)始建設(shè)臨時(shí)辦公室、衛(wèi)生間、庫(kù)房;5月7-8日開(kāi)始搭建舞臺(tái)制作舞臺(tái)背景,修整道路迎接奠基儀式;5月9日奠基儀式圓滿(mǎn)結(jié)束。
奠基儀式的順利舉行是寧夏大田新天地一個(gè)重要的里程碑。每一個(gè)流程每一個(gè)細(xì)節(jié)都凝結(jié)了新天地人的智慧與辛勞。
奠基儀式以后,新天地農(nóng)業(yè)生態(tài)循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈一期建設(shè)全面展開(kāi)。主要建設(shè)明細(xì):
1、園區(qū)一期門(mén)前道路和園區(qū)內(nèi)主干道硬化;
2、園區(qū)完成給排水工程;
3、完成青儲(chǔ)玉米儲(chǔ)藏窖5座,園區(qū)3座大灣鄉(xiāng)2座。總面積為8000平方米,儲(chǔ)草方量達(dá)到30000立方米。其中園區(qū)三座政府順利驗(yàn)收;
4、完成鋼架構(gòu)結(jié)構(gòu)廠房5套(機(jī)械生產(chǎn)車(chē)間、微生物菌種廠房、因子復(fù)合肥廠房,總面積為8200平方米;鋼架玻璃陽(yáng)光日光棚,面積為20xx平米,鋼架結(jié)構(gòu)現(xiàn)代示范養(yǎng)殖牛棚一座,面積為1100平方米)
5、9月15日至10月6日?qǐng)@區(qū)順利完成貯草計(jì)劃6000噸;
6、10月中旬公司與重慶富達(dá)聯(lián)營(yíng)成立飼料廠,全面向涇源縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣“快肥一號(hào)”產(chǎn)品,在短短的時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生可喜的效果。
7、成功研制青貯自走聯(lián)合收割機(jī)。
以上是20xx年園區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)工作的各項(xiàng)事宜
二、園區(qū)接待工作
公司作為涇源縣重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目,受到寧夏自治區(qū)政府各部門(mén)、及社會(huì)各界人事的關(guān)注。這一年來(lái)接待也成為園區(qū)工作中的.重中之重,從3月份以來(lái)園區(qū)迎接接待無(wú)數(shù)次,其中包括自治區(qū)崔波書(shū)記;固原市白市長(zhǎng);農(nóng)牧廳廳長(zhǎng);縣委馬書(shū)記、吳書(shū)記、徐縣長(zhǎng);涇源縣各職能部門(mén)等,還有社會(huì)各界關(guān)注新天地發(fā)展與同行業(yè)考察團(tuán)隊(duì)。
三、部門(mén)協(xié)調(diào)情況
20xx年是新天地基礎(chǔ)建設(shè)的一年,所以在各項(xiàng)工程的建設(shè)上面協(xié)調(diào)就顯得尤為重要。
與各施工方主要協(xié)調(diào)事項(xiàng):合同問(wèn)題、施工質(zhì)量問(wèn)題、驗(yàn)收問(wèn)題; 與董事會(huì)協(xié)調(diào)事項(xiàng):認(rèn)真領(lǐng)會(huì)董事會(huì)規(guī)劃思想,根據(jù)公司統(tǒng)一方針執(zhí)行園區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè);
與公司各部門(mén)統(tǒng)一協(xié)調(diào)完成公司各項(xiàng)項(xiàng)目報(bào)批、各項(xiàng)管理制度落實(shí)、各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確記錄等事宜。
回首過(guò)去的一年,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。感到 20xx的工作是難忘的,印記最深的一年。20xx年園區(qū)順利完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),并做到事半功倍的效果。這樣的成績(jī)離不開(kāi)童總的正確指導(dǎo)及新天地各位同仁的共同努力。艱苦的自然條件鍛煉了所有新天地人的心,更加讓我們堅(jiān)定目標(biāo)去迎接20xx年在20xx年再創(chuàng)輝煌。
20xx年工作計(jì)劃
如果說(shuō)20xx年是新天地基礎(chǔ)建設(shè)的一年,那么20xx年將會(huì)是新天地騰飛的一年。在20xx年我們將會(huì)有更多的機(jī)遇和更多的挑戰(zhàn),每一個(gè)新天地人都將會(huì)在這一年當(dāng)中不斷跨越事業(yè)高峰,共同迎接輝煌成就。接下來(lái)由我將20xx年園區(qū)整體規(guī)劃做以下報(bào)告。
一、20xx年園區(qū)工程建設(shè)計(jì)劃
(一)完善一期循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)
根據(jù)公司整體戰(zhàn)略部署,20xx年公司主要是完成園區(qū)一期新天地農(nóng)業(yè)生態(tài)循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)。在20xx年一年之中園區(qū)完成了循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)中的各個(gè)項(xiàng)目的廠房建設(shè),所以在20xx年將會(huì)在20xx年建設(shè)的基礎(chǔ)之上繼續(xù)完善循環(huán)經(jīng)濟(jì)建設(shè),具體實(shí)施項(xiàng)目如下:
1、20xx年3月機(jī)械廠房設(shè)備到位并辦理投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)相關(guān)手續(xù);
2、在機(jī)械廠房?jī)?nèi)生產(chǎn)全自動(dòng)一體揉絲聯(lián)合收割機(jī)生產(chǎn);
3、全面啟動(dòng)因子復(fù)合肥廠;
4、基礎(chǔ)母牛投產(chǎn);
5、日光棚工程完善;
(二)啟動(dòng)二期“打造農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光園、涇源黃牛全產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)”工程
二期工程建設(shè)是公司戰(zhàn)略部署中的一項(xiàng)重要工程。是連接一期、三期工程的重要紐帶,二期建設(shè)采用以商招商的方式建設(shè):新天地游客集散地、新天地會(huì)所、虹鱒魚(yú)館、涇源黃牛宴、生態(tài)花谷、特色養(yǎng)
殖、種植基地等項(xiàng)目,以此來(lái)帶動(dòng)上億流動(dòng)資金。
二、20xx年園區(qū)生產(chǎn)計(jì)劃
20xx年主要生產(chǎn)計(jì)劃將緊緊圍繞精飼料廠與機(jī)械生產(chǎn)、飼草生產(chǎn)、因子復(fù)合肥生產(chǎn)展開(kāi)。精飼料、機(jī)械的生產(chǎn)主要采用政府采購(gòu)及“以銷(xiāo)定產(chǎn)”的方針為主,飼草生產(chǎn)在園區(qū)3個(gè)草窖及縣儲(chǔ)備庫(kù)計(jì)劃儲(chǔ)存10000噸。生產(chǎn)過(guò)程中注意細(xì)節(jié)如下:
1、根據(jù)訂單情況,對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人員、采購(gòu)等各要素進(jìn)行細(xì)分,責(zé)任落實(shí)到具體人員,讓大家明白該干什么?怎么干?
2、加強(qiáng)督查和協(xié)調(diào)組織,根據(jù)銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)化生產(chǎn)進(jìn)度,定期召開(kāi)生產(chǎn)調(diào)度會(huì)。確保各項(xiàng)訂單任務(wù)順利完成。
3、加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,導(dǎo)入“6S”管理體系做到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范整潔、按章操辦。
4、強(qiáng)化安全生產(chǎn),對(duì)新進(jìn)場(chǎng)人員定期組織培訓(xùn)。
三、20xx年銷(xiāo)售計(jì)劃
1、機(jī)械計(jì)劃銷(xiāo)售10-20臺(tái)(包括全自動(dòng)一體揉絲聯(lián)合收割機(jī));
2、飼料廠精飼料銷(xiāo)售每月達(dá)到200噸;
四、其他
1、完善工程建設(shè)制度,成立專(zhuān)門(mén)的檢查小組對(duì)工程建設(shè)過(guò)程中工程招標(biāo)、合同擬定、價(jià)格談判、工程質(zhì)量等每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督,確保建設(shè)工程緊張有序展開(kāi)。
2、組織園區(qū)工作人員做好接待工作;
總經(jīng)理工作計(jì)劃8
總經(jīng)理:
您好!
很榮幸能成為公司的一員。能為銀盾做一些力所能及的工作,我深感榮幸。
從面試至今,來(lái)公司上班已將近一周了,感謝您對(duì)我的賞識(shí),以及在百忙之中抽出一天寶貴的休息時(shí)間陪我去生產(chǎn)一線,使我對(duì)企業(yè)情況有更深一步的全方面了解。
結(jié)合一周以來(lái)我對(duì)公司的了解,針對(duì)公司現(xiàn)狀提出以下幾點(diǎn),僅供參考:
1、公司一周時(shí)間沒(méi)有開(kāi)展過(guò)一次例會(huì),老板工作忙、累,員工感覺(jué)不到,沒(méi)有為其分憂(yōu)解難的意識(shí)(缺乏團(tuán)隊(duì)凝聚力,員工不知道老板想什么,老板不知道員工做什么,工作任務(wù)有待明確,工作進(jìn)度有待監(jiān)督)
2、上班時(shí)間部分員工工作激情不高,沒(méi)有對(duì)本職工作鉆研及做精的概念,自身學(xué)習(xí)能力不夠強(qiáng),處于一種被動(dòng)狀態(tài)(建議完善制度、制訂獎(jiǎng)罰制度,激發(fā)員工工作積極性);
3、員工數(shù)字意識(shí)不夠強(qiáng),缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)(第一時(shí)間提供不出與本崗位相關(guān)的文件數(shù)據(jù);建議后期針對(duì)不同的崗位在保證工作的前提下,開(kāi)展崗位學(xué)習(xí)培訓(xùn)和崗位關(guān)鍵數(shù)據(jù)的規(guī)范化工作)
4、生產(chǎn)車(chē)間:
①?gòu)S長(zhǎng)基本掌握了車(chē)間所有技術(shù)及全部事物的處理能力(人員儲(chǔ)備不足、規(guī)劃缺乏合理性;避免因廠長(zhǎng)的離職使公司生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)入癱瘓狀態(tài);只發(fā)展提高一個(gè)人的能力是有限的,尤其是技術(shù)性人才的培養(yǎng))
②車(chē)間半成品積壓情況嚴(yán)重(底座兩萬(wàn)多、筒八千多。造成場(chǎng)地的不足和生產(chǎn)工人把多數(shù)精力集中在半成品的堆放上,未能全部投入到生產(chǎn),物料把控不夠嚴(yán)格)
③車(chē)間布局及規(guī)劃的合理性,建議與廠長(zhǎng)溝通后做具體的調(diào)整
④倉(cāng)庫(kù)呆滯物料多,物料堆放混亂(建議消耗庫(kù)存,減少原材料積壓造成的成本積壓和資源的時(shí)效性折扣,造成無(wú)謂的成本浪費(fèi);建議倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)施分類(lèi)堆放,制作物料標(biāo)識(shí)卡明確物料名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)及數(shù)量)
⑤廠區(qū)6s的執(zhí)行不夠到位(整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)以及技術(shù)型員工的培養(yǎng)不夠到位,車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)有煙頭安全問(wèn)題值得深思。建議健全懲罰制度及監(jiān)管力度同時(shí)要求廠長(zhǎng)多做此方面的宣講)
⑥生產(chǎn)技術(shù)工藝工序標(biāo)準(zhǔn)的制定與維護(hù)比較缺乏,建議制訂完善
針對(duì)上述現(xiàn)象,本人制訂了一份相應(yīng)的階段性個(gè)人工作規(guī)劃如下:
一、生產(chǎn)周期流程梳理、組織架構(gòu)搭建及確立
二、人員崗位定編及崗位職責(zé)梳理
三、erp系統(tǒng)搭建并完成階段性試運(yùn)行(包括軟件廠家的選擇、協(xié)議的簽訂、根據(jù)物料及現(xiàn)有情況實(shí)地調(diào)試)
四、根據(jù)現(xiàn)有情況制訂人員招聘計(jì)劃
五、針對(duì)不同崗位情況制定出相關(guān)人員的崗前培訓(xùn)工作
六、主抓生產(chǎn)產(chǎn)量產(chǎn)能,全力提高生產(chǎn)效率
八、在日產(chǎn)量保證的前提下主抓生產(chǎn)品質(zhì)
七、結(jié)合實(shí)際情況制定廠區(qū)獎(jiǎng)懲制度
八、在生產(chǎn)配置齊全,產(chǎn)能與下單計(jì)劃相協(xié)調(diào)的前提下,主推erp系統(tǒng)。
九、制定公司管理制度、部門(mén)制度及監(jiān)督意見(jiàn)并做前期宣講
十、公司制度推行與維護(hù)
十一、公司制度修改與完善
最終達(dá)到:
① 公司各工序運(yùn)營(yíng)順暢,生產(chǎn)環(huán)節(jié)勤溝通并保證能根據(jù)訂單生產(chǎn),達(dá)到依訂單交期按時(shí)完成銷(xiāo)售訂單生產(chǎn)確保發(fā)貨;
② 各部門(mén)以數(shù)據(jù)報(bào)表形式把前一日部門(mén)關(guān)鍵數(shù)據(jù)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向總經(jīng)理匯報(bào),必要時(shí)由部門(mén)長(zhǎng)監(jiān)督員工制作日工作計(jì)劃及工作總結(jié),erp系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)正常,數(shù)據(jù)管理完善;
③ 至少每周開(kāi)一次會(huì)議議題為:上周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃的明確包括一些難點(diǎn)和問(wèn)題的反饋;
④ 各部門(mén)人員配置齊全擇優(yōu)提拔,各盡其責(zé)公司正常運(yùn)轉(zhuǎn),并在業(yè)務(wù)上有新方向的'拓展戰(zhàn)計(jì)劃;
⑤ 銷(xiāo)售能主動(dòng)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)維護(hù)老客戶(hù);
⑥ 建立健全公司資料庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)信息:供應(yīng)商信息、客戶(hù)信息、技術(shù)資料、人事檔案及人才的培養(yǎng)方針。
上述內(nèi)容只是一個(gè)簡(jiǎn)短的概述,根據(jù)我以前工作的長(zhǎng)期實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我有信心把上述計(jì)劃結(jié)合公司現(xiàn)在的情況實(shí)踐并執(zhí)行,并不斷地完善,甚至于完美。為了公司的20xx年在各方面都有所突破,希望能得到您的支持與信任,以便更好的開(kāi)展后續(xù)工作。
給我一個(gè)舞臺(tái)送您一場(chǎng)好戲,期待您的回復(fù)!
首先,我要感謝經(jīng)濟(jì)管理系團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)兩年來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),我也要感謝老師、學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐、同仁們對(duì)我的幫助、指導(dǎo)以及包容。正是因?yàn)橛心銈兊脑耘嗪团囵B(yǎng)才使我有勇氣去挑戰(zhàn)主席助理這一職位。如果我能有幸得競(jìng)選上主席助理這一職務(wù),我將重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面去協(xié)助好老師、主席團(tuán)去完成下一階段的團(tuán)學(xué)工作。
第一、根據(jù)實(shí)際情況,協(xié)助主席團(tuán)對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和修改,并以務(wù)實(shí)、創(chuàng)新為重點(diǎn)
我將根據(jù)我系團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)的一些實(shí)際情況(比如資金的預(yù)算,人力資源分配,學(xué)校的規(guī)章制度等)去協(xié)助主席團(tuán)擬定出下一階段的工作計(jì)劃和工作部署.并且以創(chuàng)新為重點(diǎn).不管是工作方法上還是思想上都要保持與時(shí)俱進(jìn),時(shí)刻保持先進(jìn)性。我們可以開(kāi)發(fā)一些有特色的活動(dòng),最好是能與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的活動(dòng)。實(shí)實(shí)在在的做到向社會(huì)深處走,給同學(xué)們搭建一個(gè)接近社會(huì)了解社會(huì)的平臺(tái)。
二、根據(jù)實(shí)際情況完善學(xué)生會(huì)內(nèi)部的規(guī)章制度
實(shí)際上,我系團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)的團(tuán)學(xué)制度已經(jīng)十分的全面,但我認(rèn)為在一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有最好只有更好,我們可以根據(jù)各部門(mén)在日常工作中碰到的實(shí)際情況去修改團(tuán)學(xué)制度上的工作流程、工作理念、工作方法。使得我們學(xué)生會(huì)的制度更加完美,也可以為下一屆團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)打下扎實(shí)的基礎(chǔ),讓下屆團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)成員少走一些彎路。因?yàn)橹挥兄贫韧晟屏耍覀兊墓ぷ鞑拍茏龅接姓驴裳欣砜梢馈?/p>
三、全面了解各部門(mén)現(xiàn)在的工作情況和人員情況
為了更好的發(fā)現(xiàn)各部門(mén)中的工作問(wèn)題,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更有效率的工作。必須做到了解各部門(mén)的工作情況,如果該部門(mén)常規(guī)工作中有不足可以指正并要求改進(jìn),如果有表現(xiàn)優(yōu)異部門(mén)可以給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),讓該部門(mén)的成員工作更富有激情。同時(shí)與各部門(mén)的成員多加強(qiáng)溝通,讓上層知道他們的想法,如有什么好的意見(jiàn)可以采取,并且去發(fā)現(xiàn)各部門(mén)有思想、有能力的成員為下一屆學(xué)生會(huì)留住人才。只有加強(qiáng)交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,才能讓各部門(mén)和個(gè)人迅速健康的發(fā)展。
四、協(xié)助主席團(tuán)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作,營(yíng)造各司其職、形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍
積極地協(xié)助老師和主席團(tuán)協(xié)調(diào)好各部門(mén)的工作,使部門(mén)與部門(mén)之間能緊密的配合,共同去完成老師、主席團(tuán)交至下來(lái)的任務(wù)。并督促好各部門(mén)做好自己的本職工作,以自身作為老師、主席團(tuán)與各部門(mén)溝通的中樞,使各方的思想意識(shí)都能結(jié)合在一起促成團(tuán)隊(duì)協(xié)作良好作風(fēng),打造出一只高效、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍。
六、總結(jié)好本學(xué)年度我系學(xué)生會(huì)的各活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),從中吸取教訓(xùn)
收集并且整理好本學(xué)年中各項(xiàng)活動(dòng)的總結(jié)和各工作的總結(jié)材料。從中回顧活動(dòng)與工作,并去思考和反思,找出那些好的思想,好的做法,好的觀念,并改掉和完善工作中存在的缺點(diǎn)和不足。
七、加強(qiáng)與老師、主席團(tuán)、各部門(mén)的溝通,加強(qiáng)宣傳我系團(tuán)學(xué)制度
我個(gè)人也將加強(qiáng)與各老師、主席團(tuán)的溝通,讓自己更了解我系團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)目前的狀況并和老師、學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐學(xué)習(xí)他們的的工作方法。并逐步去了解各部門(mén)的日常工作規(guī)范,去學(xué)習(xí)各部門(mén)不同的部門(mén)文化,且在各部門(mén)中宣傳我系團(tuán)學(xué)工作理念、團(tuán)學(xué)工作走向及團(tuán)學(xué)工作體系及思路。讓大家樹(shù)立好同一信念,更好的為我系團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)去爭(zhēng)取榮譽(yù)。
八、加強(qiáng)自身作風(fēng),使自己思維和處事更加成熟
作為一名合格的學(xué)生干部,在學(xué)習(xí)上我將做到“勤奮好學(xué)、學(xué)有所成的表率;在工作中我將做到擁有較強(qiáng)的責(zé)任心及“咬定青山不放松”的恒心和毅力。在生活上我將做到善待同學(xué),寬大為懷的作風(fēng)。我將正確的處理好學(xué)習(xí)、工作、生活的沖突關(guān)系,使自己的思維和處事能力更加的成熟。
我認(rèn)為目前組織也應(yīng)該建立好更完善的工作體系,包括:團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)的組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、干部選拔、干部培養(yǎng)、干部考核、干部變遷等一系列制度。在建立這一系統(tǒng)后更需要不斷的修正和完善它,使之能夠持續(xù)發(fā)展,保持更新。
建立學(xué)生干部培訓(xùn)體系及知識(shí)管理系統(tǒng)。從各部門(mén)知識(shí)的積累到學(xué)生干部個(gè)人的工作積累,形成我們專(zhuān)業(yè)學(xué)生干部組織機(jī)構(gòu)。在配合學(xué)生干部系統(tǒng)的培訓(xùn),在學(xué)生干部選上后就有一定得專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),使之工作能夠很快就上手,并能夠避免前人犯過(guò)的類(lèi)似錯(cuò)誤,從繁瑣的日常工作中抽出身來(lái)進(jìn)行更重要的工作。
建立好接班人計(jì)劃,我們要在現(xiàn)任的學(xué)生干部中作好接班人的培養(yǎng),鼓勵(lì)他們獨(dú)立處理各種問(wèn)題,當(dāng)換屆時(shí)我們能夠擁有一批成熟的學(xué)生干部。
總經(jīng)理工作計(jì)劃9
工作計(jì)劃的概念
1、工作計(jì)劃就是對(duì)即將開(kāi)展的工作的設(shè)想和安排,如提出任務(wù)、指標(biāo)、完成時(shí)間和步驟方法等。
2、工作計(jì)劃是提高工作效率的有效手段。
3、工作計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。
4、工作計(jì)劃能力是干部管理水平的體現(xiàn)。 為什么要寫(xiě)工作計(jì)劃
古代孫武曾說(shuō):“用兵之道,以計(jì)為首。”其實(shí),無(wú)論是單位還是個(gè)人,無(wú)論辦什么事情,事先都應(yīng)有個(gè)打算和安排。有了計(jì)劃,工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,減少盲目性,使工作有條不紊地進(jìn)行。同時(shí),計(jì)劃本身又是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。
計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用,又有推動(dòng)作用,搞好工作計(jì)劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。
作為一個(gè)管理者,必須知道你的部門(mén)的工作任務(wù)與目標(biāo),明確方向,知道自己的工作內(nèi)容,如何來(lái)干
好這些工作,什么人來(lái)干這些工作,工作進(jìn)度怎么安排,掌握哪些可以使用的資源?
一個(gè)管理干部通過(guò)工作計(jì)劃,利用可以使用的資源,統(tǒng)籌規(guī)劃,按照事先設(shè)定策略、方法、完成時(shí)間與要求,完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。這就體現(xiàn)了你的管理水平與能力。
寫(xiě)工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤(pán)點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。
工作計(jì)劃兩種形式
1、消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)
2、積極式的工作(防火式的工作:預(yù)見(jiàn)災(zāi)難和錯(cuò)誤,提前計(jì)劃,消除錯(cuò)誤)
寫(xiě)好工作計(jì)劃的要求
1、工作計(jì)劃不是寫(xiě)出來(lái)的,而是做出來(lái)的。
2、計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來(lái)的重要。要拒絕華麗的詞藻,歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。
3、工作計(jì)劃要求簡(jiǎn)明扼要、具體明確,用詞造句必須準(zhǔn)確,不能含糊。
要求。
制訂好工作計(jì)劃須經(jīng)過(guò)的步驟 4、簡(jiǎn)單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本
1、根據(jù)上級(jí)的指示精神和市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現(xiàn)。
2、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定預(yù)定克服的辦法和措施,以免發(fā)生問(wèn)題時(shí),工作陷于被動(dòng)。
明確分工。
4、計(jì)劃草案制定后,應(yīng)交相關(guān)聯(lián)的人員討論。
5、在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃 工作計(jì)劃的表現(xiàn)形式
1、條文形式:一般詳細(xì)的計(jì)劃多采用條文形式。
2、表格形式:簡(jiǎn)單的計(jì)劃多采用表格形式。
3、文件形式:時(shí)限長(zhǎng)的計(jì)劃多采用文件形式。 工作計(jì)劃的一般格式
▲標(biāo)題
1、計(jì)劃的標(biāo)題,有四種成分:計(jì)劃單位的名稱(chēng);計(jì)劃時(shí)限;計(jì)劃內(nèi)容摘要;計(jì)劃名稱(chēng)。
2、計(jì)劃單位名稱(chēng),要用規(guī)范的稱(chēng)呼。
3、計(jì)劃時(shí)限要具體寫(xiě)明,一般時(shí)限不明顯的,可以省略。3、根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量、資源,
4、計(jì)劃內(nèi)容要標(biāo)明計(jì)劃所針對(duì)的問(wèn)題。
5、計(jì)劃名稱(chēng)要根據(jù)計(jì)劃的實(shí)際,確切地使用名稱(chēng)。
6、如所訂計(jì)劃還需要討論定稿或經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn),就應(yīng)該在標(biāo)題的后面或下方用括號(hào)加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。
7、如果是個(gè)人計(jì)劃,則不必在標(biāo)題中寫(xiě)上名字,而須在正文右下方的日期之上具名。
▲正文
1、情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù))。
制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。
2、工作目標(biāo)、任務(wù)和要求(做什么)。
這是計(jì)劃的靈魂。計(jì)劃就是為了完成一定任務(wù)而制訂的。目標(biāo)是計(jì)劃產(chǎn)生的導(dǎo)因,也是計(jì)劃奮斗方向。因此,計(jì)劃應(yīng)根據(jù)需要與可能,規(guī)定出在一定時(shí)間內(nèi)所完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確,有的`還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間要求。
3、工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。
在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施與策略,以保證工作任務(wù)的完成。
寫(xiě)好工作計(jì)劃四大要素
1、工作內(nèi)容:做什么(what)--------工作目標(biāo)、任務(wù)。
計(jì)劃應(yīng)規(guī)定出在一定時(shí)間內(nèi)所完成的目標(biāo)、任務(wù)和應(yīng)達(dá)到要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確,有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間要求。
策略。
要明確何時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù),就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法,這是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證。措施和方法主要指達(dá)到既定目標(biāo)需要采取什么手段,動(dòng)員哪些力量與資源,創(chuàng)造什么條件,排除哪些困難等。總之,要根據(jù)客觀條件,統(tǒng)籌安排,將“怎么做”寫(xiě)得明確具體,切實(shí)可行。特別是針對(duì)工作總結(jié)中存在問(wèn)題的分析,擬定解決問(wèn)題的方法。
3、工作分工:誰(shuí)來(lái)做(who)-----工作負(fù)責(zé)。 這是指執(zhí)行計(jì)劃的工作程序和時(shí)間安排。每項(xiàng)任務(wù),在完成過(guò)程中都有階段性,而每個(gè)階段又有許多環(huán)節(jié),它們之間常常是互相交錯(cuò)的。因此,訂計(jì)劃必須胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,應(yīng)合理安排。而在實(shí)施當(dāng)中,又有輕重緩急之分,哪是重點(diǎn),哪是一般,也應(yīng)該明確。2、工作方法:怎么做(how)---------采取措施、
在時(shí)間安排上,要有總的時(shí)限,又要有每個(gè)階段的時(shí)間要求,以及人力、物力的安排。這樣,使有關(guān)單位和人員知道在一定的時(shí)間內(nèi),一定的條件下,把工作做到什么程度,以便爭(zhēng)取主動(dòng),有條不紊地協(xié)調(diào)進(jìn)行。
銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)和定位分類(lèi)
1.1 銷(xiāo)售經(jīng)理的角色定位
銷(xiāo)售經(jīng)理是企業(yè)最重要的職位之一,銷(xiāo)售經(jīng)理的角色應(yīng)該定位為企業(yè)銷(xiāo)售政策的制定者、市場(chǎng)信息的發(fā)布者以及銷(xiāo)售代表的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)者。為了擔(dān)當(dāng)好上述角色,銷(xiāo)售經(jīng)理必須到市場(chǎng)一線中去。只有這樣,銷(xiāo)售經(jīng)理才能深入了解市場(chǎng)情況和客戶(hù)需求以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,從而制定出適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展、滿(mǎn)足客戶(hù)需求的銷(xiāo)售政策和計(jì)劃,并協(xié)同銷(xiāo)售代表共同完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
1.2 銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)和崗位描述
通過(guò)調(diào)研企業(yè)的銷(xiāo)售隊(duì)伍可以發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)將銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)和崗位描述混為一談。實(shí)際上,崗位職責(zé)和崗位描述是兩個(gè)不同的概念,崗位職責(zé)是指銷(xiāo)售經(jīng)理這一崗位所需承擔(dān)的責(zé)任,崗位描述則是對(duì)崗位職責(zé)范圍內(nèi)所需完成的具體任務(wù)的描述。
1.2.1.銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)
無(wú)論企業(yè)性質(zhì)是國(guó)營(yíng),還是合資或私營(yíng),銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)都是相同的,即銷(xiāo)售經(jīng)理必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),獲得預(yù)先設(shè)定的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),否則銷(xiāo)售經(jīng)理就是不稱(chēng)職的。
作為銷(xiāo)售經(jīng)理,還應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)變化有敏銳的觀察力,能夠根據(jù)不斷變化的市場(chǎng)需求做出相應(yīng)的政策調(diào)整,從而不斷地挖掘市場(chǎng)潛力,擴(kuò)大本企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的份額。此外,強(qiáng)將手下無(wú)弱兵,銷(xiāo)售經(jīng)理還應(yīng)該注意訓(xùn)練和培養(yǎng)一支優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),提高銷(xiāo)售部門(mén)的總體績(jī)效。
1.2.2.銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位描述
在上述崗位職責(zé)的范圍內(nèi),銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)該完成的任務(wù)包括:市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)分析、銷(xiāo)售年度的預(yù)測(cè)、銷(xiāo)售目標(biāo)的制定及分解、銷(xiāo)售隊(duì)伍的組建、對(duì)銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的管理,并應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位描述(具體)
市場(chǎng)調(diào)研和分析
做好市場(chǎng)調(diào)研,既可以了解消費(fèi)需求的變化,進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè),把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),又可以有效的覺(jué)察各種市場(chǎng)威脅或危機(jī),從而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
制訂營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)策略可以長(zhǎng)期指導(dǎo)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),使銷(xiāo)售部門(mén)朝著正確的方向發(fā)展 組建銷(xiāo)售隊(duì)伍
負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的招聘、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、激勵(lì)、業(yè)務(wù)評(píng)估,形成一支優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
負(fù)責(zé)銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的管理,以及對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行管理
2 銷(xiāo)售經(jīng)理的管理要素
作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,如何提高管理職能、如何帶領(lǐng)銷(xiāo)售隊(duì)伍向前發(fā)展,主要取決于銷(xiāo)售經(jīng)理自身的管理水平和管理能力。影響銷(xiāo)售經(jīng)理管理水平和能力的因素很多,以下將從銷(xiāo)售管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)的角度出發(fā),分析銷(xiāo)售經(jīng)理的管理要素。
銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)具備的基本要素
優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)該具備多種條件,例如,要有相當(dāng)淵博的業(yè)務(wù)知識(shí)、良好的道德品質(zhì)、出色的個(gè)人能力以及較高的公共關(guān)系能力等。其中,最基礎(chǔ)的要素主要包括以下三種:豐富的管理知識(shí)、足夠的管理技能以及強(qiáng)大的統(tǒng)御能力。
2.1 管理知識(shí)
在管理知識(shí)的掌握方面,銷(xiāo)售經(jīng)理首先應(yīng)該注意學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí)、財(cái)務(wù)管理知識(shí)和人力資源管理知識(shí),同時(shí),還應(yīng)該學(xué)習(xí)銷(xiāo)售心理學(xué)和管理經(jīng)濟(jì)學(xué)。此外,產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧以及相關(guān)的國(guó)家政策法規(guī)也是銷(xiāo)售經(jīng)理必須掌握的基本知識(shí)。只有掌握了全面的管理知識(shí),銷(xiāo)售經(jīng)理才能充分發(fā)揮個(gè)人的才華,創(chuàng)造良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
2.2 管理技能
管理技能很多,如時(shí)間管理、授權(quán)管理、溝通管理以及公關(guān)能力、處理危機(jī)的能力、計(jì)劃能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力和激勵(lì)技巧等。如果一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理能夠?qū)⑺鶎W(xué)的管理知識(shí)靈活應(yīng)用到銷(xiāo)售實(shí)踐中,說(shuō)明他已經(jīng)掌握了管理的技巧,其管理能力也非常強(qiáng)。
2.3 統(tǒng)御能力
銷(xiāo)售經(jīng)理的統(tǒng)御能力,即領(lǐng)導(dǎo)力,主要包括三個(gè)方面:權(quán)威性、影響力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。作為一名管理者,需要通過(guò)職位所賦予的權(quán)力以及個(gè)人的威望構(gòu)成自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,形成約束和引導(dǎo)下屬的影響力,從而使下屬愿意跟隨領(lǐng)導(dǎo)者共同努力完成組織所賦予的目標(biāo)。因此,銷(xiāo)售經(jīng)理的統(tǒng)御能力往往是影響銷(xiāo)售部門(mén)業(yè)績(jī)的重要因素。
3 銷(xiāo)售經(jīng)理的管理職能
銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)和崗位描述規(guī)定了銷(xiāo)售經(jīng)理所應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)和工作任務(wù),其中也包括管理職能。一般說(shuō)來(lái),銷(xiāo)售經(jīng)理的基本管理職能可以分為四個(gè)要點(diǎn):計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制。通過(guò)管理職能的實(shí)現(xiàn),保證各項(xiàng)任務(wù)按照既定的步驟完成,實(shí)現(xiàn)公司的銷(xiāo)售目標(biāo)。
3.1 計(jì)劃
通過(guò)對(duì)市場(chǎng)信息的調(diào)研和分析,了解市場(chǎng)的變化趨勢(shì)和客戶(hù)的真正需求,從而制定出詳細(xì)的、符合實(shí)際的銷(xiāo)售計(jì)劃,努力擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)份額
3.2 組織
根據(jù)銷(xiāo)售目標(biāo)的具體要求,銷(xiāo)售經(jīng)理帶領(lǐng)所屬銷(xiāo)售人員按照銷(xiāo)售計(jì)劃所規(guī)定的步驟,組織必要的人力和相應(yīng)的資源投入銷(xiāo)售活動(dòng),從而完成銷(xiāo)售計(jì)劃
銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)該讓下屬清晰地了解自己的銷(xiāo)售意圖。因此,銷(xiāo)售經(jīng)理需要密切關(guān)注下屬的工作情況,時(shí)刻給予必要的指導(dǎo)
3.4 控制
加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的控制也是必不可少的步驟。通過(guò)必要的控制,保證整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)朝著所希望達(dá)到的銷(xiāo)售目標(biāo)前進(jìn),盡最大可能防止出現(xiàn)意外而妨礙計(jì)劃的完成 4 對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理的能力要求及管理水平界定
4.1 對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理的能力要求
作為一名合格的銷(xiāo)售經(jīng)理,要求具備比較全面和出色的工作能力并能夠在千變?nèi)f化的市場(chǎng)中抓住稍縱即逝的機(jī)遇,具備足夠的能力處理突發(fā)性的危機(jī)等。其中,銷(xiāo)售經(jīng)理必須具備分析決策能力及銷(xiāo)售管理能力。
分析決策能力
作為企業(yè)的市場(chǎng)管理者,銷(xiāo)售經(jīng)理必須具備對(duì)市場(chǎng)的分析與決策能力。 同時(shí)還應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)的容量或份額、市場(chǎng)銷(xiāo)售的潛力、產(chǎn)品的銷(xiāo)售策略以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略與能力等有整體把握。
銷(xiāo)售管理能力
銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)該具備的管理能力主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:對(duì)人員的管理、對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的管理和對(duì)業(yè)務(wù)的管理。由于企業(yè)的銷(xiāo)售隊(duì)伍往往比較龐大,如何管理這些銷(xiāo)售人員或業(yè)務(wù)代表是銷(xiāo)售經(jīng)理必須考慮的問(wèn)題。
4.2 銷(xiāo)售經(jīng)理管理水平的界定
一個(gè)人的能力和管理水平必然存在差別,衡量一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理的管理水平高低,主要是看其能否“選擇合適的人安排到合適的崗位上去,給予合適的培訓(xùn)和充分的指導(dǎo),調(diào)動(dòng)其積極性,真正做到放心、放手、放權(quán)”。
銷(xiāo)售經(jīng)理管理水平的最佳體現(xiàn)應(yīng)該符合BEST原則。其中,B代表相信下屬,E代表鼓勵(lì)下屬,S代表支持下屬,T代表信任下屬。因此,銷(xiāo)售經(jīng)理并不需要事必躬親,而應(yīng)該運(yùn)用自身的統(tǒng)御能力,充分的信任下屬,充分授權(quán)給下屬。 5 營(yíng)銷(xiāo)管理的基本理念
5.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是從英文marketing一詞意譯而來(lái)的,近幾十年來(lái),西方學(xué)者從不同角度給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)下了許多不同的定義。菲利普*科特勒將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定義為一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程,這種社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程的目的在于滿(mǎn)足社會(huì)或人類(lèi)的需要,實(shí)現(xiàn)社會(huì)的目標(biāo)。
現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)管理理念認(rèn)為,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)區(qū)分、預(yù)測(cè)并滿(mǎn)足客戶(hù)需要的管理過(guò)程。值得注意的是,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、時(shí)代的變更,處于不斷變化之中。第二次世界大戰(zhàn)前幾十年中,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)通常理解為推銷(xiāo)和銷(xiāo)售活動(dòng),隨著工商企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的不斷發(fā)展,形成了現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)思想。
5.2 營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售的區(qū)別
營(yíng)銷(xiāo)是在產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)之前,就以市場(chǎng)為導(dǎo)向,預(yù)測(cè)和了解客戶(hù)的需求,并將生產(chǎn)中的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。銷(xiāo)售則是以生產(chǎn)為導(dǎo)向,先將產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái),然后向客戶(hù)介紹產(chǎn)品特性,說(shuō)服客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。因此,營(yíng)銷(xiāo)是一種戰(zhàn)略思考,銷(xiāo)售是一種戰(zhàn)術(shù)思考。
6 管理水平的五個(gè)平臺(tái)
銷(xiāo)售經(jīng)理管理水平的提升是不可能一蹴而就的,從普通的銷(xiāo)售經(jīng)理躍升為優(yōu)秀的管理者,需要腳踏實(shí)地逐步提高。通常我們將銷(xiāo)售經(jīng)理管理水平的提高過(guò)程分為五個(gè)階段:學(xué)習(xí)平臺(tái)、實(shí)踐平臺(tái)、技能提升平臺(tái)、市場(chǎng)開(kāi)拓平臺(tái)和控制平臺(tái)。
6.1 學(xué)習(xí)平臺(tái)
學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、管理知識(shí)、規(guī)章制度、國(guó)家的政策、法規(guī)等
6.2 實(shí)踐平臺(tái)
將所學(xué)知識(shí)不斷的運(yùn)用到管理實(shí)踐中,并進(jìn)行相應(yīng)的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制
6.3 技能提升平臺(tái)
通過(guò)管理實(shí)踐,提升溝通能力、組織能力、公關(guān)能力以及處理危機(jī)的能力
6.4 市場(chǎng)開(kāi)拓平臺(tái)
除了管理銷(xiāo)售隊(duì)伍,還要不斷開(kāi)拓市場(chǎng)。這需要掌握市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變化以及銷(xiāo)售隊(duì)伍的心態(tài)
6.5 控制平臺(tái)
控制代表的目標(biāo)達(dá)成率,控制物流流向、進(jìn)銷(xiāo)存動(dòng)態(tài)和各地庫(kù)存情況,控制預(yù)算和目標(biāo)
總經(jīng)理工作計(jì)劃10
工作目標(biāo):
做好各項(xiàng)建店準(zhǔn)備工作,保障按期順利開(kāi)業(yè)
工作重點(diǎn):
1制定初期品牌營(yíng)銷(xiāo)方案和銷(xiāo)售/服務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;
2人員招募與培訓(xùn);完成廠家各崗位培訓(xùn)認(rèn)證
3店面建設(shè)及廠家驗(yàn)收工作(硬件/軟件);
4開(kāi)業(yè)慶典籌備工作
工作思路:
一、以提高顧客滿(mǎn)意度為中心,加強(qiáng)銷(xiāo)售管理:
提高顧客滿(mǎn)意的目的,是讓顧客對(duì)我們產(chǎn)生熱情,降低行銷(xiāo)成本和交易成本,以增加競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行銷(xiāo)成本,增進(jìn)員工的成就感,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,最大限度地提高產(chǎn)品的附加值。加強(qiáng)銷(xiāo)售管理工作的主要內(nèi)容有:
1、銷(xiāo)售流程管理和5S管理:通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)的銷(xiāo)售流程來(lái)規(guī)范銷(xiāo)售人員的行為準(zhǔn)則;通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員,展廳,展車(chē)進(jìn)行系統(tǒng)的5S管理來(lái)滿(mǎn)足顧客的核心需求,這就是銷(xiāo)售人員主動(dòng)、熱情、專(zhuān)業(yè);環(huán)境(展廳)舒適、明朗;交易無(wú)壓力、專(zhuān)業(yè)、可信賴(lài)。
2、銷(xiāo)售績(jī)效的規(guī)范管理:
(1)來(lái)店客戶(hù)管理:要求銷(xiāo)售人員對(duì)來(lái)店客戶(hù)進(jìn)行登記,至少留有70%以上的客戶(hù)資料,并對(duì)意向客戶(hù)進(jìn)行級(jí)別確認(rèn)。
(2)意向客戶(hù)和保有客戶(hù)管理:要求每個(gè)銷(xiāo)售人員至少有100個(gè)以上的意向客戶(hù),并對(duì)其進(jìn)行檔案管理和有計(jì)劃的訪問(wèn),通過(guò)增加保有基盤(pán)的數(shù)量,從而增加維修的固定顧客,再增加新的介紹訂單,使專(zhuān)營(yíng)店的.業(yè)務(wù)走向良性循環(huán)。
(3)看板管理:要求銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)車(chē)輛的訂交存利用看板的形式進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,每日更新,公開(kāi)透明,提高工作效率。
(4)試乘試駕管理:配備試乘試駕車(chē)輛,制定試車(chē)路線,讓顧客親身體驗(yàn)車(chē)輛的性能和配置,為顧客提供服務(wù)和進(jìn)行總結(jié)。
3、營(yíng)銷(xiāo)管理:
(1)要求市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部做到:知己:即,搞清自己的產(chǎn)品市場(chǎng)、目標(biāo)客戶(hù)群體究竟是誰(shuí)。知彼:即,搞清競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的銷(xiāo)售形勢(shì),分品牌羅列出其市場(chǎng)的表現(xiàn)形式,如產(chǎn)品廣告,廣宣投放量,廣宣主題,報(bào)道頻次等。要定量化的總結(jié)出競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型廣宣的優(yōu)缺點(diǎn)。通過(guò)上述資料的積累,搞好市場(chǎng)分析,按年度,季度,月度設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo),分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)動(dòng)向、政策法規(guī)及競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的銷(xiāo)售活動(dòng),為本品牌的銷(xiāo)售活動(dòng)提供情報(bào)上的支持,并適時(shí)加大本品牌的廣宣力度,培養(yǎng)顧客對(duì)本品牌的認(rèn)識(shí)度和忠誠(chéng)度,以此提高來(lái)店客戶(hù)批次,增加店內(nèi)成交的比例。銷(xiāo)售基盤(pán)做得好不好,直接影響著市場(chǎng)部,因此,嚴(yán)格要求銷(xiāo)售部做好對(duì)基盤(pán)客戶(hù)的延伸管理工作,精耕細(xì)作,開(kāi)發(fā)基盤(pán),養(yǎng)護(hù)基盤(pán)。
(2)積極開(kāi)拓集團(tuán)采購(gòu)和政府采購(gòu),開(kāi)發(fā)行業(yè)用車(chē)。在本產(chǎn)品銷(xiāo)售區(qū)域范圍內(nèi),盡力建設(shè)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn),擴(kuò)大銷(xiāo)售層面。
(3)在條件允許的范圍內(nèi),利用好消費(fèi)貸款,盡量以低首付,低風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)使本產(chǎn)品以高于其他競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的比例進(jìn)入百姓家。
(4)為顧客提供多元化的延伸服務(wù)。專(zhuān)營(yíng)店可賣(mài)產(chǎn)品不僅是新車(chē),還有二手車(chē)、金融產(chǎn)品、精品、會(huì)員,維修服務(wù)等,要下力量進(jìn)行深度挖掘。
二、以提高顧客滿(mǎn)意度為中心,加強(qiáng)售后服務(wù)管理:
專(zhuān)營(yíng)店售后服務(wù)的目的就是通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)維護(hù)管理內(nèi)用戶(hù),發(fā)展新用戶(hù),促使用戶(hù)再次購(gòu)買(mǎi),并確保服務(wù)受益,以服務(wù)受益來(lái)覆蓋專(zhuān)營(yíng)店的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。市場(chǎng)占有率,顧客占有率是衡量售后服務(wù)的指標(biāo),丟掉顧客的原因70%不是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量,而是因?yàn)榉⻊?wù)質(zhì)量,所以必須建立優(yōu)質(zhì)化的售后服務(wù)體系,必須以提高顧客滿(mǎn)意度為中心,牢記熱情接待,保證質(zhì)量和遵守約定是售后服務(wù)的三大支柱,為顧客提供他們真正服務(wù)的需要,以完成本品牌的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
工作計(jì)劃是執(zhí)行經(jīng)營(yíng)預(yù)算的具體操作上的戰(zhàn)術(shù)行動(dòng)、實(shí)施計(jì)劃細(xì)則。為了實(shí)現(xiàn)KTV經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,在每一項(xiàng)具體安排上,都必須要有可以實(shí)施操作的行動(dòng)計(jì)劃,以確保KTV的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)有效實(shí)現(xiàn)。量販?zhǔn)終TV工作計(jì)劃具體有以下內(nèi)容:
(1) 月度工作計(jì)劃。
月度工作計(jì)劃是短期計(jì)劃。主要是明確每月質(zhì)量工作和經(jīng)營(yíng)工作的重點(diǎn)。這是總經(jīng)理和駐店經(jīng)理根據(jù)全年工作安排、上個(gè)月的工作情況和本月工作任務(wù)而制定的工作任務(wù)計(jì)劃。每月底總經(jīng)理和駐店經(jīng)理,要認(rèn)真思考分析本月的經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量、管理工作情況,明確下個(gè)月的工作側(cè)重點(diǎn)和具體工作安排。最好用文字形式將月度工作計(jì)劃下發(fā)各個(gè)部門(mén)作為指導(dǎo)。
(2) 每周工作計(jì)劃。
每周工作計(jì)劃內(nèi)容比較具體詳細(xì)。每項(xiàng)經(jīng)營(yíng)接待工作計(jì)劃安排,有時(shí)間、人員、任務(wù)要求等具體內(nèi)容。一般由KTV駐店經(jīng)理來(lái)考慮安排。每周未,駐店經(jīng)理要回顧本周工作情況,新聞?dòng)浾呦轮芸颓楣ぷ黝A(yù)報(bào),策劃下周工作安排。每周的工作安排大體有以下幾方面:一是本周量販?zhǔn)終TV經(jīng)營(yíng)接待重大活動(dòng)和有關(guān)的團(tuán)體接待任務(wù)的布置安排;二是服務(wù)質(zhì)量和培訓(xùn)方面的工作安排;三是行政工作方面的計(jì)劃安排;四是評(píng)述上周的一些情況,對(duì)各部門(mén)請(qǐng)示的些報(bào)告和問(wèn)題進(jìn)行解答,對(duì)有關(guān)工作提出要求等。
(3) 每日工作計(jì)劃。
量販?zhǔn)終TV管理工作計(jì)劃性比較強(qiáng)。許多工作都要提前作準(zhǔn)備安排。通過(guò)晨會(huì),通報(bào)住處溝通情況,布置當(dāng)日的工作任務(wù)。駐店經(jīng)理通過(guò)這個(gè)會(huì)議,布置當(dāng)天的工作計(jì)劃,各有關(guān)部門(mén)的經(jīng)理就是通過(guò)這個(gè)會(huì)議來(lái)接受工作指令,散會(huì)以后落實(shí)安排當(dāng)天工作。
(4) 重大活動(dòng)接待工作計(jì)劃。
量販?zhǔn)終TV經(jīng)常接待一些重要客人。這種接待要求高、工作細(xì),涉及的部門(mén)多、范圍廣,需要總經(jīng)理和駐店經(jīng)理親自過(guò)問(wèn)。為了嚴(yán)密有序的完成這些重要接待任務(wù),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部,要制定接待工作計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審批,而后下發(fā)各有關(guān)部門(mén)。各有關(guān)部門(mén)就按接待工作計(jì)劃具體實(shí)施。
總經(jīng)理工作計(jì)劃11
20xx年的工作可以提煉出三個(gè)關(guān)鍵詞即探索、忙碌與遺憾。加入酒店管理至今,我們一直在學(xué)習(xí),在摸索,在尋找符合酒店自身?xiàng)l件的運(yùn)營(yíng)模式。由于原來(lái)遺留的問(wèn)題和酒店整個(gè)運(yùn)營(yíng)框架的重新架構(gòu),所以耗費(fèi)了酒店管理的很多時(shí)間,使得我們整年都很忙碌。由于職責(zé)不清晰、各崗位制度不健全,我們?cè)谑崂砭频杲?jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變的時(shí)候,遇到今年經(jīng)濟(jì)下滑,有7家店沒(méi)有完成預(yù)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),這是我們遺憾的地方。轉(zhuǎn)眼又到了年底,是該停下來(lái)總結(jié)一下了。總結(jié)全年的工作,現(xiàn)在將20xx年的工作總結(jié)如下:
一、主要完成工作
1、建立健全酒店組織架構(gòu)方面
加入酒店以后,發(fā)現(xiàn)酒店組織架構(gòu)混亂。而所謂酒店架構(gòu)是界定酒店的資源和信息流動(dòng)的程序,明確酒店內(nèi)部成員個(gè)人相互之間關(guān)系的性質(zhì),使每個(gè)員工在這個(gè)酒店中,具有什么地位、擁有什么權(quán)力、承擔(dān)什么責(zé)任、發(fā)揮什么作用,提供的一個(gè)共同約定的框架。其作用和目的,是通過(guò)這種共同約定的框架,保證資源和信息流通的有序性,并通過(guò)這種有序性,穩(wěn)定和提升酒店所共同使用的資源在實(shí)現(xiàn)其共同價(jià)值目標(biāo)上的效率和作用。重新組織人事部確定組織架構(gòu),需要明確酒店職能結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)、部門(mén)結(jié)構(gòu)、職權(quán)結(jié)構(gòu)。明確了組織架構(gòu)就是讓酒店所有員工的相互關(guān)系清楚、工作責(zé)任明確、活動(dòng)步調(diào)協(xié)調(diào)。,這樣才能夠達(dá)成酒店平穩(wěn)運(yùn)行。
2、主持制定和完善酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。
大家都知道,規(guī)章制度很重要,俗話說(shuō):“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”,酒店的規(guī)章制度,是我們應(yīng)該遵守的,用來(lái)規(guī)范我們酒店從業(yè)人員行為的規(guī)則、條文,它保證了酒店良好的秩序,是各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)思想和酒店運(yùn)行成功的重要保證。酒店制度建設(shè)是一個(gè)制定制度、執(zhí)行制度并在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完善制度的理論上沒(méi)有終點(diǎn)的動(dòng)態(tài)過(guò)程,從這個(gè)意義上講,制度沒(méi)有“最好”,只有“更好”。科學(xué)的、積極的酒店管理制度的建立,能降低酒店“風(fēng)險(xiǎn)”、堅(jiān)持“勤政”、促進(jìn)“發(fā)展”。
3、確立酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針,制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),并指揮實(shí)施。
xx今年以來(lái),受諸方面因素影響,經(jīng)營(yíng)情況不容樂(lè)觀,制定20xx年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針即是圍繞著改善經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行的,20xx年基本確定酒店以發(fā)展協(xié)議客戶(hù)為主為重點(diǎn)、中介會(huì)員為輔,輔以節(jié)日銷(xiāo)售,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo),細(xì)化服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,從而提高酒店整體盈利能力,為酒店的日常運(yùn)作,逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái),建立明確的工作目標(biāo),要求各部門(mén)建立計(jì)劃性的工作制度,通過(guò)每周總結(jié)、計(jì)劃,對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí),按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。針對(duì)酒店淡季住房不高的情況,制定限時(shí)搶和搶紅包活動(dòng),同時(shí)開(kāi)展包房活動(dòng),促進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng)收益。
4、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用,督導(dǎo)酒店的培訓(xùn)工作。
酒店中層管理人員為酒店的中堅(jiān)力量,培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才,需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對(duì)優(yōu)秀人才能力的肯定,人格的尊重。酒店采用用人的原則為加強(qiáng)監(jiān)督,加強(qiáng)約束,加強(qiáng)管理,同時(shí)用經(jīng)理級(jí)別的交叉培訓(xùn)帶動(dòng)員工對(duì)酒店用人的改觀。
培訓(xùn)工作對(duì)于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿(mǎn)足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要、滿(mǎn)足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過(guò)培訓(xùn)可以提高員工的`技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強(qiáng)工作信心。為此,酒店在20xx年度開(kāi)展了大量的培訓(xùn)工作,技能大賽,要求各店每月制訂培訓(xùn)計(jì)劃。督促公司進(jìn)行培訓(xùn)檢查。
5、關(guān)心員工生活,不斷改善員工的工作、生活條件。
企業(yè)發(fā)展靠人才,因此,我們沒(méi)有理由不去關(guān)心員工的生活問(wèn)題。關(guān)心員工生活應(yīng)成為團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員管理工作中的重要組成部分。管理層應(yīng)高度重視。設(shè)備需要保養(yǎng),員工更需要呵護(hù)。“以人為本”不能僅僅是一句口號(hào),不能僅僅停留在嘴上、紙上和會(huì)議上,應(yīng)真正運(yùn)用到?jīng)Q策和行動(dòng)上。20xx年以來(lái),酒店制作了員工天地,每月安排了員工生日祝賀金,組織了員工大會(huì)。特別是人事部每周定期視察員工宿舍,查看員工伙食,積極改善員工住宿和生活環(huán)境。
6、客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)
酒店在我管理之初就確定了開(kāi)發(fā)協(xié)議單位為重中之重,旅行團(tuán)隊(duì)和會(huì)展客人為補(bǔ)充客源,今年協(xié)議單位消費(fèi)的明顯增長(zhǎng)。
二、管理工作中存在的不足
1、市場(chǎng)開(kāi)拓還有所欠缺
一直以來(lái),我們酒店緊挨中介,協(xié)議客戶(hù)、會(huì)員客戶(hù)、旅行社客戶(hù)。20xx年將繼續(xù)加大對(duì)他們的滲透開(kāi)發(fā),依靠“靠山吃山靠水吃水”的理念加大與他們的合作。
2、與賓客間的互動(dòng)不足
在日常的工作中,計(jì)劃性的客戶(hù)拜訪和到店客人的拜訪外。隨機(jī)性的客戶(hù)拜訪過(guò)少,20xx年將擬定每月客戶(hù)拜訪的計(jì)劃,同時(shí)在節(jié)假日和活動(dòng)日什么加強(qiáng)與客戶(hù)的拜訪。促進(jìn)與客戶(hù)的關(guān)系。
3、新興市場(chǎng)與新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)力度不夠
20xx年雖然在團(tuán)隊(duì)與協(xié)議單位的接待量上相較以往有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,但總體而言力度不夠,還應(yīng)該有較大的上升空間,旅行團(tuán)、會(huì)議團(tuán)隊(duì)還有很大的開(kāi)發(fā)空間。20xx年經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)下滑,這種情況下就要求我們要不遺余力開(kāi)發(fā)新的客戶(hù),尋找新興的消費(fèi)市場(chǎng)。
三、工作計(jì)劃
20xx年的工作計(jì)劃概括為:立足基礎(chǔ)工作,深化工作細(xì)節(jié),提高綜合素質(zhì),加強(qiáng)銷(xiāo)售意識(shí),追求最大效益。
1、努力使散客的入住率上一個(gè)臺(tái)階
20xx年,主要工作將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢(shì),那就是良好的硬件設(shè)施與實(shí)惠的價(jià)格。我們會(huì)利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、公眾號(hào)、店內(nèi)宣傳等等方式)加大對(duì)酒店的宣傳力度。力爭(zhēng)全年在散客的入住率上有較大提高。
2、加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系
20xx年酒店擬定在旅游黃金周到來(lái)之前,利用周末的休息時(shí)間,到市內(nèi)幾大著名的旅游公司進(jìn)行走訪,與各大旅行社之間建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系,使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
3、加強(qiáng)主題、價(jià)格、渠道營(yíng)銷(xiāo)策略的應(yīng)用
20xx年?duì)I銷(xiāo)部會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)方案,綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房銷(xiāo)售。使酒店在競(jìng)爭(zhēng)中始終處于主動(dòng)的地位,以最大限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。
4、加強(qiáng)部門(mén)間的溝通協(xié)作
建立良好的溝通機(jī)制是有效實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)方案和完美服務(wù)顧客的保障。因此酒店會(huì)一如既往地加強(qiáng)各部門(mén)的溝通協(xié)作,相互配合。以一個(gè)整體面對(duì)顧客,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng)造最佳效益
5、加強(qiáng)前臺(tái)銷(xiāo)售技巧
前臺(tái)是xx酒店的形象。我們要學(xué)會(huì)積累,要揣摩客人的心理,即察言觀色,巧于辯說(shuō),而不是游說(shuō),用微笑化解客人的抵觸,用專(zhuān)業(yè)的技能為客人節(jié)約退訂房間的時(shí)間,用你的記憶向熟客兜售他們?cè)俅稳胱《蛔⒁獾臏嘏G皬d人的形象,是xx人的形象,前廳人的話語(yǔ)是xx人的素質(zhì),前廳人的服務(wù),是客人對(duì)xx酒店后臺(tái)人成績(jī)認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。所以,xx人的前臺(tái)必須形成一個(gè)良好的“養(yǎng)成教育”習(xí)慣。把你們的微笑,服務(wù)、技能當(dāng)成是你工作的一部分,而不是制度強(qiáng)制讓你故意的僵化行為。記住,xx人希望因你們出色的工作業(yè)績(jī)而驕傲。
新的一年,我們必將繼續(xù)探索,繼續(xù)學(xué)習(xí),我們希望又會(huì)有忙碌而充實(shí)的一年,但是明年再回過(guò)頭來(lái)總結(jié)的時(shí)候,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望在新的一年里,各項(xiàng)工作都有起色,有突破,有創(chuàng)新,最終當(dāng)然要有不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。我始終堅(jiān)信“天道酬勤”,有付出,就一定會(huì)有豐碩的成果等著大家。
20xx,我們一起努力。
總經(jīng)理工作計(jì)劃12
1、堅(jiān)持落實(shí)好個(gè)人效益管理。一個(gè)集體是由個(gè)人組成的,集體的效益與個(gè)人時(shí)效是緊密相關(guān)的。全體員工要改變認(rèn)識(shí),逆向思維,小河有水大河滿(mǎn),而不是大河有水小河滿(mǎn)。改變大樹(shù)底下好乘涼的吃大鍋飯的觀念。堅(jiān)決反對(duì)擺老資格,談過(guò)去功勞,打擊比薪比職務(wù)現(xiàn)象。其一,充分提高時(shí)間效益,切實(shí)落實(shí)好工作時(shí)志表,充分利用好每一秒鐘的時(shí)間,只有保證每秒,每分,每時(shí),每天的工作效益,才能保證個(gè)人價(jià)值。其二,實(shí)行目標(biāo)分解,任務(wù)到人,通過(guò)績(jī)效評(píng)估找到差距。每個(gè)崗位都必須設(shè)立最低的績(jī)效要求,實(shí)行末位淘汰。其三,實(shí)行機(jī)構(gòu)扁平化,提高機(jī)構(gòu)的效率,采取一專(zhuān)多職,提高負(fù)責(zé)人的`掌控力,操作在我,責(zé)任在我。
2、堅(jiān)持落實(shí)好公司各部門(mén)效益。我公司各部門(mén)一直采取獨(dú)立核算的財(cái)務(wù)管理體系。公司各部門(mén)要把提高經(jīng)濟(jì)效益作為中心工作來(lái)抓,所有工作要圍繞這一中心開(kāi)展。其一,抓好財(cái)務(wù)費(fèi)用管理:不能因?yàn)樨?cái)務(wù)在總部統(tǒng)一管理核算,就放松了各自分支機(jī)構(gòu)自身的財(cái)務(wù)管理工作。日常費(fèi)用開(kāi)支、小物資采購(gòu)等基礎(chǔ)工作要認(rèn)真做好,堅(jiān)決落實(shí)公司制定的費(fèi)用定額,要結(jié)合工作中實(shí)際情況,及時(shí)提出合理化建議。其二,抓好日常考核管理:做好考勤記錄工作,考勤人員要恪盡職守,公平公正記勤,領(lǐng)導(dǎo)要監(jiān)查到位,確保記錄真實(shí)性,以便薪資制度的落實(shí)。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)做好計(jì)件考核的安排,給公司總財(cái)務(wù)部門(mén)快速、準(zhǔn)確核算。其三,抓好物資流通管理:工廠浪費(fèi)之首是庫(kù)存,采取制定產(chǎn)品、原料、輔助材料的庫(kù)存水平線,通過(guò)降低庫(kù)存來(lái)暴露生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的問(wèn)題,如:機(jī)械維修的速度、質(zhì)量問(wèn)題、交貨時(shí)間等方面的問(wèn)題,以便調(diào)整和改進(jìn)。其四,抓好財(cái)產(chǎn)安全管理:規(guī)范所有物資出入庫(kù)手續(xù),領(lǐng)用,損耗,均要認(rèn)真記錄,詳細(xì)報(bào)告,確保物資安全,以提高經(jīng)濟(jì)效益。其五,生產(chǎn)安全管理:要樹(shù)立安全意識(shí),始終堅(jiān)持安全第一,預(yù)防為主的安全方針。制定安全生產(chǎn)管理目標(biāo),簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),將安全生產(chǎn)管理目標(biāo)、指標(biāo)層層分解、落實(shí),實(shí)行考核機(jī)制。加強(qiáng)安全常識(shí)、知識(shí)培訓(xùn),進(jìn)行應(yīng)急練習(xí),保障安全設(shè)施到位,消除安全隱患,將不安全因素消除在萌芽狀態(tài)之中。只有安全保證了,才有效益可言。
3、堅(jiān)持落實(shí)好EXIN贏利模式。
一,要抓好市場(chǎng)分析工作。
用四只眼睛看市場(chǎng)。成立市場(chǎng)研發(fā)部,以公司營(yíng)銷(xiāo)人員為主力軍,結(jié)合高層領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間,每年集中開(kāi)兩次專(zhuān)題分析會(huì),進(jìn)行行業(yè)調(diào)研:從政策法規(guī)、宏觀經(jīng)濟(jì)、地方產(chǎn)業(yè)政策、金融稅務(wù)上分析,把握好趨勢(shì);進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研:從對(duì)手優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品狀況、核心人才、管理手段、營(yíng)銷(xiāo)手段、客戶(hù)資源上分析,做到知已知彼,百戰(zhàn)百勝;進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)研:從市場(chǎng)上,對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品的包裝、價(jià)格、服務(wù)、品質(zhì)上分析,認(rèn)清我們的產(chǎn)品,做到心中有數(shù);進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)研:細(xì)分區(qū)域,細(xì)分客戶(hù)層次,細(xì)分消費(fèi)者的心理,要站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上看市場(chǎng)。發(fā)現(xiàn)需求比滿(mǎn)足需求更重要,領(lǐng)導(dǎo)的一小時(shí)勝過(guò)員工的百小時(shí)。今年,著重要讓研發(fā)人員和高層領(lǐng)導(dǎo)多貼近市場(chǎng),讓他們做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的消費(fèi)者,感受市場(chǎng)。
二,要抓好績(jī)效管理。
沒(méi)有績(jī)效的企業(yè)等于無(wú)效。我們鄂信為了樹(shù)立公司形象,擴(kuò)大產(chǎn)業(yè),規(guī)范管理近十年了。在績(jī)效管理,檢查評(píng)估上很欠缺。大鍋飯的現(xiàn)象重,能加不能減,能上不能下。因此績(jī)效是今年贏利的重點(diǎn)了。利潤(rùn)導(dǎo)向,數(shù)字說(shuō)話。其一,制定好各部門(mén)、崗位個(gè)人的目標(biāo):明確數(shù)據(jù)、重點(diǎn)、責(zé)任者、時(shí)間。制作部門(mén)月份任務(wù)目標(biāo)表和個(gè)人業(yè)績(jī)時(shí)間表。從總經(jīng)理、經(jīng)理、至職員都要制定好各人的任務(wù)指標(biāo),并簽訂協(xié)議。只要有目標(biāo),就會(huì)有很多方法,就能找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案。其二,加強(qiáng)檢查評(píng)估的力度:?jiǎn)T工只做你檢查的事,你檢查什么,就得到什么,就是檢查者。銷(xiāo)售經(jīng)理、廠長(zhǎng)、主任要實(shí)行3每3對(duì)照:3每:每人,每天,每件事。3對(duì)照:對(duì)照目標(biāo),對(duì)照過(guò)程,對(duì)照結(jié)果。總經(jīng)理,副總經(jīng)理要進(jìn)行每周檢查,找到未完成目標(biāo)的原因和障礙,拿出克服障礙的對(duì)策和方法。通過(guò)評(píng)估和檢討,必須知道目標(biāo)完成情況,其三,制定好激勵(lì)和處罰制度:好的激勵(lì)能讓笨人變成才,要實(shí)行好職稱(chēng)評(píng)定待遇、流動(dòng)紅旗、業(yè)績(jī)排行榜、團(tuán)體獎(jiǎng)罰、每天、每月、每半年業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)制度,制度要當(dāng)事人認(rèn)同,制度在先,獎(jiǎng)罰在后,做到獎(jiǎng)罰分明。萬(wàn)眾效益為中心,給后進(jìn)趕先進(jìn),給你自我實(shí)現(xiàn),給你*成功。
三、要抓好成本管理。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)就是10-8=2,銷(xiāo)售收入減少成本等于利潤(rùn),也就是價(jià)格減成本等于利潤(rùn)。我們都要采取逆向思維:結(jié)果-過(guò)程-因?yàn)椤N覀円慕Y(jié)果是什么?是高利潤(rùn)率,是附加值。怎樣增加利潤(rùn)?提高產(chǎn)量?我們的規(guī)模有限。提高價(jià)格?客戶(hù)能否答應(yīng)?!但,降低成本,這是我們都能說(shuō)了算的。20xx年我們要把降低成本作為重點(diǎn)來(lái)抓。在兩年內(nèi)一定要將我們的所有產(chǎn)品成本降到行業(yè)最低端。低成本永遠(yuǎn)是企業(yè)的殺手锏,是企業(yè)成*則。其一,我們要用招標(biāo)比價(jià),高層出馬,源頭購(gòu)買(mǎi),保證采購(gòu)物資質(zhì)優(yōu)價(jià)低,砍掉原材料成本5%和配件易耗品成本10%;其二,落實(shí)好財(cái)務(wù)審計(jì)。財(cái)務(wù)部門(mén)要對(duì)各分支機(jī)構(gòu)全面情況定期進(jìn)行審計(jì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,避免不必要的損失。其三,實(shí)行預(yù)算管理,節(jié)能降耗,從節(jié)約一滴油,一方水,一度電做起,加大現(xiàn)場(chǎng)管理和督察的力度,減少日常生產(chǎn)中滴、漏、掉的現(xiàn)象,砍掉損耗50%。其三,強(qiáng)差旅費(fèi)用審批,制定行政辦公費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)列表,砍掉日常開(kāi)支8%;保證現(xiàn)金支出項(xiàng)目合理化,保證優(yōu)質(zhì)現(xiàn)金流,提高資金利用率。其四、做好生產(chǎn),銷(xiāo)售,采購(gòu)計(jì)劃,采取先客戶(hù)后產(chǎn)品,降低庫(kù)存率10%,特別是模具廠,金剛石庫(kù)存,認(rèn)真做好庫(kù)房管理,及時(shí)掌握庫(kù)房物資數(shù)量的動(dòng)態(tài)情況,盡量減少物資積壓。其五,做好固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、分析工作,提高固定資產(chǎn)利用率15%,增加回報(bào)。每砍掉一分成本,就是企業(yè)一分利潤(rùn)。
總經(jīng)理工作計(jì)劃13
結(jié)合x(chóng)x公司發(fā)展的現(xiàn)狀,本人將大力協(xié)助公司總經(jīng)理從以下幾個(gè)方面進(jìn)行規(guī)劃:
一、優(yōu)化生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu),持續(xù)改善生產(chǎn)環(huán)境,加強(qiáng)設(shè)備管理,調(diào)整產(chǎn)品工價(jià)到一個(gè)合理水平。
二、規(guī)劃技術(shù)管理層次,按職能進(jìn)行技術(shù)人員的分工,完善公司產(chǎn)品的`國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
三、設(shè)立品質(zhì)部,建立品質(zhì)組織架構(gòu),逐步完善品質(zhì)管理體系,以達(dá)到堅(jiān)持以報(bào)表形式進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)的分析,堅(jiān)持糾正預(yù)防措施得到實(shí)實(shí)在在的落實(shí),堅(jiān)持工量具管制程序,從目前的產(chǎn)品檢查階段跨越到全面質(zhì)量控制階段。
四、建立供應(yīng)商檔案,進(jìn)行供應(yīng)商管理,培養(yǎng)穩(wěn)定、優(yōu)秀的供應(yīng)系統(tǒng),也使采購(gòu)成本得到控制。
五、建立公司內(nèi)部可以共享的銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售檔案,便于快速查找相關(guān)記錄或銷(xiāo)售資料,建立和培訓(xùn)以及實(shí)施銷(xiāo)售崗位責(zé)任制,按崗位職責(zé)要求考核、獎(jiǎng)懲,為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
六、健全安全管理制度、文件管理制度,加強(qiáng)后勤保障,持續(xù)進(jìn)行員工培訓(xùn)和人才儲(chǔ)備,出臺(tái)《員工手冊(cè)》。
七、加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理,健全倉(cāng)庫(kù)管理制度和加強(qiáng)成本控制。
八、加強(qiáng)行政管理,進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)分解。制定xx各部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)并簽訂責(zé)任狀,實(shí)行績(jī)效和薪資分配掛鉤的政策。
九、計(jì)劃對(duì)公司的生產(chǎn)環(huán)境和辦公環(huán)境進(jìn)行軟硬件升級(jí)和改善。以上規(guī)劃本人已經(jīng)作成《階段目標(biāo)暨整改方案》交給總經(jīng)理進(jìn)行審核批準(zhǔn)。
希望在新的一月里繼續(xù)得到各位的理解和支持,本人一定會(huì)努力工作來(lái)回報(bào)各位,回報(bào)家人、朋友,回報(bào)社會(huì)。也為咱們xx的建設(shè)和發(fā)展而努力工作。
總經(jīng)理工作計(jì)劃14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
20xx年即將過(guò)去,我們將迎來(lái)嶄新而充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的20xx。作為技術(shù)研發(fā)部我們?cè)谶^(guò)去的一年里有許多收獲,也存在不足的地方。回望走過(guò)的一年,有難以忘懷的欣慰,也有不堪回首的往事。回顧過(guò)去,展望未來(lái),使人警醒,使人明智,催人奮進(jìn)。所謂“志當(dāng)存高遠(yuǎn),真誠(chéng)寫(xiě)春秋”,以下,本人將向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)20xx年的主要工作。
一、努力協(xié)調(diào)各部門(mén),根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃安排生產(chǎn)
根據(jù)公司銷(xiāo)售的計(jì)劃,統(tǒng)籌考慮原材料,生產(chǎn)設(shè)備,人員安排等各方面的因素,來(lái)確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后順序。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數(shù),安排各部門(mén)生產(chǎn)。協(xié)調(diào)生產(chǎn)車(chē)間,前道,復(fù)合車(chē)間和檢驗(yàn)車(chē)間
二、工作求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新
在20xx年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上,我們有了新的突破。我們經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的研究探討和實(shí)踐的嘗試,成功的生產(chǎn)出外觀優(yōu)美,材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌,防水的植絨地板;以前需要購(gòu)買(mǎi)壓花的面層,我們進(jìn)過(guò)自主的研發(fā),可以自己生產(chǎn);在20xx年里通過(guò)不斷總結(jié)后申報(bào)數(shù)項(xiàng)專(zhuān)利。在不斷的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐的過(guò)程中,我們大膽使用新的材料來(lái)減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量,以求給公司帶來(lái)更大的收益。20xx年,石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài),今年生產(chǎn)3550米,大約7100平方米,研發(fā)費(fèi)用大約50萬(wàn)。植絨地板今年生產(chǎn)1600米,大約2400平方米,研發(fā)費(fèi)用大約10萬(wàn)。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)2800米,大約5040平方米,研發(fā)費(fèi)用大約20萬(wàn)。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列,都尚系列,卡樂(lè)系列,希爾系列,弗瑞系列,瑞諾系列等。
三、不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)
無(wú)論是舊產(chǎn)品的改進(jìn)還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),提高自己的理論水平。對(duì)于新產(chǎn)品的研發(fā),需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素,然后通過(guò)實(shí)驗(yàn)初步確定其工藝參數(shù),再通過(guò)實(shí)際生產(chǎn)來(lái)檢驗(yàn)工藝參數(shù)的正確性,再次進(jìn)過(guò)實(shí)驗(yàn)、總結(jié)、思考和反復(fù)的實(shí)踐,最后得到我們的各項(xiàng)工藝參數(shù),確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。
四、今后努力的方向
1.努力學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,理論結(jié)合實(shí)踐,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為本職工作作出自己最大的貢獻(xiàn)。
2.強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),加強(qiáng)各部門(mén)之間的合作,不斷開(kāi)拓,大膽創(chuàng)新。
我有信心和各部門(mén)一道,努力學(xué)習(xí),不斷開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品。通過(guò)大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面,讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天,共同努力,共創(chuàng)美好的明天。以上匯報(bào)如有不足之處,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
20xx總經(jīng)理工作計(jì)劃
根據(jù)20xx年工作情況總經(jīng)辦展開(kāi)20xx年的工作,使總經(jīng)辦運(yùn)用組織協(xié)調(diào)機(jī)能,充分發(fā)揮好參謀和助手的作用,使整個(gè)公司科學(xué)、高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。具體計(jì)劃如下:
一.行政工作
行政工作是“公司矛盾的交點(diǎn),穩(wěn)定的重點(diǎn),發(fā)展的支點(diǎn)”,“逆水行舟”是行政工作最真實(shí)的寫(xiě)照,一定要“從不松懈、循序漸進(jìn)、天天進(jìn)步”的展開(kāi)行政管理工作。
1.制度的修訂與完善
對(duì)公司現(xiàn)行的規(guī)章制度進(jìn)行深入了解,征對(duì)其在實(shí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,提出修改建議,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論達(dá)成共識(shí)后,不斷完善各項(xiàng)制度。根據(jù)公司情況和現(xiàn)階段外部情況制定新的、符合公司發(fā)展要求的規(guī)范。目標(biāo):規(guī)范員工行為,制度有效地服務(wù)于各項(xiàng)工作。
2.整合公司資源
深入了解公司情況,將公司現(xiàn)有的資源進(jìn)行整合,合并部分部門(mén)和部分崗位。市場(chǎng)部與門(mén)市部合并、貨車(chē)司機(jī)和行政司機(jī)合并、采購(gòu)部高壓與低壓的采購(gòu)員合并
目標(biāo):使公司的資源得到充分的利用,發(fā)揮最大的作用,提高效率降低成本。
3.勞動(dòng)紀(jì)律的管理
根據(jù)目前公司的狀況制定合理的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,根據(jù)目前的《員工行為管理規(guī)定》、《門(mén)禁制度》、《考勤管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定的要求對(duì)公司所轄范圍進(jìn)行定期或不定期巡查,對(duì)違反相關(guān)規(guī)定要求的行為依據(jù)相關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處理并及時(shí)公布。將勞動(dòng)紀(jì)律情況與個(gè)人及部門(mén)負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核相掛鉤,將將勞動(dòng)紀(jì)律情況與先進(jìn)評(píng)比相掛鉤,將勞動(dòng)紀(jì)律情況與定向培養(yǎng)、晉職晉升相掛鉤,將勞動(dòng)紀(jì)律情況與旅游培訓(xùn)相掛鉤。
目標(biāo):使員工自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,服從公司的管理,提高執(zhí)行力。
4.公文、檔案管理
制定《文件控制制度》推進(jìn)公文制作,收發(fā)流程的標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范檔案資料的分類(lèi)、歸檔、廢除、調(diào)用程序。維持一個(gè)能保證公司信息資料開(kāi)發(fā)、歸檔、調(diào)用、留存及保密的有效系統(tǒng)。
目標(biāo):盡可能提供準(zhǔn)確、及時(shí)的資料和信息。
5.辦公用品的管理
制定《辦公用品管理制度》合理控制辦公用品的采購(gòu)及發(fā)放,規(guī)范辦公用品的領(lǐng)用程序和使用細(xì)則。根據(jù)各部門(mén)及崗位的實(shí)際情況制定辦公用品的領(lǐng)用定額。
目標(biāo):杜絕浪費(fèi)辦公用品和私自侵吞辦公用品的現(xiàn)象。
6.會(huì)議管理
制定《會(huì)議管理制度》規(guī)范會(huì)議紀(jì)律,規(guī)范會(huì)務(wù)安排和會(huì)議紀(jì)要記錄,確定會(huì)議反饋程序。繼續(xù)堅(jiān)持周例會(huì)、部門(mén)例會(huì)的召開(kāi),并逐步積極發(fā)揮作用。目標(biāo):保證會(huì)議的效率,使會(huì)議更好地服務(wù)于工作。.
7.5S管理
制定《5S推行計(jì)劃》,制定不同階段的5S檢查標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施,實(shí)行定期或不定期檢查各部門(mén)的5S執(zhí)行狀況,實(shí)行各部門(mén)責(zé)任區(qū)區(qū)劃分,各負(fù)其則。杜絕閑雜社會(huì)人員在辦公區(qū)域逗留。
目標(biāo):創(chuàng)造整潔、美觀、舒適的辦公環(huán)境,保證各項(xiàng)工作正常有序地進(jìn)行。
8.來(lái)訪接待與外聯(lián)工作管理
制定《投訴管理制度》,建立總經(jīng)理信箱、總經(jīng)理郵箱,保持各部門(mén)之間,上下級(jí)之間,員工之間溝通渠道的暢通。妥善安排接待外來(lái)訪客。積極維護(hù)好公司與勞動(dòng)局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、公安局、各協(xié)會(huì)和新聞媒體之間的關(guān)系。目標(biāo):使內(nèi)部各項(xiàng)工作緊密配合,高效運(yùn)轉(zhuǎn);對(duì)外樹(shù)立良好的企業(yè)形象
二.人力資源工作
牢牢抓住以“經(jīng)營(yíng)人心,管理人性”為人力資源工作宗旨,以“機(jī)構(gòu)建設(shè)、制度建設(shè)、人力資源規(guī)劃與配置”這三個(gè)工作重心,尋找解決問(wèn)題方法和實(shí)施。
1.招聘管理
招聘是企業(yè)對(duì)外宣傳的大好機(jī)會(huì),嚴(yán)格規(guī)范的招聘流程不僅能為企業(yè)招到合適的人才,而且對(duì)外還能更廣泛地樹(shù)立企業(yè)的良好形象。
根據(jù)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展需要,擬訂人才需求計(jì)劃。進(jìn)一步完善招聘從廣告發(fā)布、面試、復(fù)試到試用等環(huán)節(jié),避免出現(xiàn)誤導(dǎo)求職者和招聘人員在面試中主觀臆斷的情況。
目標(biāo):第一時(shí)間為公司招到合適的人才。
2.定員定崗管理
考查了解公司目前各崗位的工作情況,征對(duì)發(fā)現(xiàn)的`問(wèn)題,對(duì)個(gè)別崗位進(jìn)行調(diào)整,進(jìn)一步明確和細(xì)化各崗位的工作職責(zé)和工作目標(biāo),加強(qiáng)各崗位、各部門(mén)之間的工作鏈接,杜絕出現(xiàn)工作責(zé)任的盲點(diǎn)。
目標(biāo):事事有人做,事事有人負(fù)責(zé)。
3.培訓(xùn)管理
根據(jù)各崗位工作性質(zhì),實(shí)際工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要,進(jìn)行有征對(duì)性的培訓(xùn),重點(diǎn)培訓(xùn)員工的執(zhí)行力與忠誠(chéng)度,培養(yǎng)員工的協(xié)作意識(shí)。進(jìn)行入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)等內(nèi)容,避免培訓(xùn)走形式或脫離員工實(shí)際需求的現(xiàn)象。對(duì)于新員工不管是一個(gè)、兩個(gè)甚至十個(gè),重點(diǎn)在于灌輸,讓新人了解公司企業(yè)文化理念并認(rèn)知和認(rèn)同,對(duì)其個(gè)人文化素質(zhì)的培養(yǎng)而達(dá)到公司的要求。每次培訓(xùn)后必須對(duì)培訓(xùn)效果
(培訓(xùn)的有效性)進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)。
目標(biāo):增強(qiáng)員工的敬業(yè)意識(shí),不斷提升員工的個(gè)人能力和綜合素質(zhì)。
4.績(jī)效考核管理
根據(jù)公司的實(shí)際情況,完善現(xiàn)有的考核體系,提高其可操作性。通過(guò)考核真正能發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的問(wèn)題并幫助員工盡快解決,使各項(xiàng)工作的落實(shí)進(jìn)度和準(zhǔn)確性有跟蹤、督導(dǎo)何評(píng)價(jià)。
目標(biāo):使考核不僅是約束員工的手段,更要成為激發(fā)員工努力工作的有效方法。
5.薪酬福利管理
改革現(xiàn)有的工資體系,制定新《工資制度》,薪酬水平是由勞動(dòng)力市場(chǎng)、相關(guān)法律、勞資談判、決策層的管理理念和企業(yè)的支付能力決定的。制定企業(yè)可承受,員工可接受并與多勞多得相結(jié)合、與效益相掛鉤的科學(xué)性薪酬體系
目標(biāo):避免出現(xiàn)員工因?yàn)樾剿投麡O應(yīng)付,出工不出力等情況,努力實(shí)現(xiàn)能者多勞,多勞多得。
三、體系管理
1.推行ISO9001體系管理:ISO9001體系是最基礎(chǔ)的管理,也是非常實(shí)用的一種管理方法,讓ISO9000變成提升自己企業(yè)管理水平的工具。設(shè)計(jì)一套適合公司并具有牽引性的ISO9000品質(zhì)管理體系。ISO9000體系建立的同時(shí),應(yīng)同步建立行政管理體系,程序文件是管理的制度、是管理的法律設(shè)立專(zhuān)門(mén)的體系稽核人員對(duì)體系的執(zhí)行情況進(jìn)行日常例行性的稽核要先練好內(nèi)功,再想辦辦法開(kāi)拓客戶(hù)”。
2.推進(jìn)3C體系建設(shè):3C體系是我們產(chǎn)品的市場(chǎng)準(zhǔn)入證,我們要完善其體系建設(shè),做好產(chǎn)品、圖紙、規(guī)范、檢測(cè)與標(biāo)準(zhǔn)的一致性,保證產(chǎn)品符合法律法規(guī)的要求,定期或不定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)品進(jìn)行抽檢,保證產(chǎn)品通過(guò)3C體系的第三方審核,保證國(guó)抽、省抽、市抽都合格,都符合要求。
目的:提高管理水平,提高產(chǎn)品質(zhì)量,增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
四、商務(wù)管理
1.市場(chǎng)銷(xiāo)售管理不斷引進(jìn)新的市場(chǎng)人員,不斷規(guī)范他們出差的要求。繼續(xù)堅(jiān)持出差報(bào)勤制度,繼續(xù)堅(jiān)持出差報(bào)告制度,繼續(xù)堅(jiān)持客戶(hù)回訪制度。制定《代理商管理制度》規(guī)范新代理商資格審查要求,規(guī)范代理商支持程序。拓寬銷(xiāo)售渠道,20xx年采取跑設(shè)計(jì)院爭(zhēng)取產(chǎn)品上圖的上圖銷(xiāo)售。
2.商務(wù)管理繼續(xù)報(bào)價(jià)與標(biāo)書(shū)部門(mén)的人員階梯培養(yǎng);及時(shí)更新報(bào)價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù);報(bào)價(jià)采取實(shí)時(shí)詢(xún)價(jià)的報(bào)價(jià)程序;制定新的《報(bào)價(jià)員考核標(biāo)準(zhǔn)》,提高報(bào)價(jià)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,使報(bào)價(jià)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性與收入緊緊聯(lián)系在一起;制定《售后服務(wù)規(guī)定》規(guī)范售后服務(wù)的程序和紀(jì)律,使客戶(hù)評(píng)價(jià)與售后服務(wù)的收入聯(lián)系起來(lái)。
目的:整合商務(wù)資源,增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī),增大企業(yè)盈利。
五、采購(gòu)管理
制定《采購(gòu)制度》規(guī)范采購(gòu)流程,建立供方檔案,建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系,建立采購(gòu)審核與采購(gòu)對(duì)賬流程,減少采購(gòu)資源的浪費(fèi)和采購(gòu)失誤。使采購(gòu)計(jì)劃的完成情況、采購(gòu)及時(shí)準(zhǔn)確的情況與采購(gòu)部的業(yè)績(jī)掛鉤,與績(jī)效收入聯(lián)系起來(lái)。目的:規(guī)范采購(gòu)行為,減少資源浪費(fèi)。
六、企業(yè)文化建設(shè)
加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè);把一開(kāi)集團(tuán)建設(shè)成“一支軍隊(duì)、一所學(xué)校、一座家園”的學(xué)習(xí)型組織團(tuán)隊(duì),培育形成自己的企業(yè)文化特色。確定公司宗旨與口號(hào)、公司形象標(biāo)志(LOGO)、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)理念、核心價(jià)值觀、企業(yè)愿景、管理理念、社會(huì)責(zé)任、品質(zhì)政策、公司長(zhǎng)中短期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)。使企業(yè)全體員工共享的價(jià)值觀、使命和目標(biāo)。企業(yè)文化是一個(gè)循環(huán)反復(fù),沒(méi)有邊界的更新過(guò)程,讓企業(yè)文化成為推動(dòng)公司發(fā)展的動(dòng)力和軸心。
做到企業(yè)文化的創(chuàng)建過(guò)程是全員參與和互動(dòng)的;企業(yè)文化是發(fā)展員工的反思能力、對(duì)話能力和理解復(fù)雜事物的能力;企業(yè)文化是經(jīng)常審視企業(yè)文化內(nèi)容,企業(yè)文化內(nèi)容是與時(shí)俱進(jìn)而不斷豐富其內(nèi)容。
目標(biāo):創(chuàng)造獨(dú)具特色和充滿(mǎn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的企業(yè)文化。
七、討論參與建設(shè)公司激勵(lì)機(jī)制、為公司戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)行人才儲(chǔ)備
制定公司人才戰(zhàn)略,注重人才的培養(yǎng),解放思想、廣納人才,建立一支與公司發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的管理人員與員工隊(duì)伍,在公司形成“員工是企業(yè)最大的財(cái)富”的氛圍。這樣才能在資源、資金、技術(shù)、市場(chǎng)等快步前行,搶占本行業(yè)頂峰,公司發(fā)展才會(huì)持續(xù)強(qiáng)勁,持續(xù)有力。
總經(jīng)理工作計(jì)劃15
我非常榮幸今年成功的晉升為經(jīng)理助理,這是我這么就工作以來(lái)第一次晉升,我也是非常的想把這份工作做好,這樣才能對(duì)的起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,就算是對(duì)我于我個(gè)人而言,我也不想自己把這份工作搞砸,但是我清楚的知道自己的離經(jīng)理助理的這個(gè)崗位還是有所差距的,要想順利的開(kāi)展我的工作,我就不得不給自己制定一套工作計(jì)劃了。
首先我要做的就是把自己的崗位職責(zé)了解清楚,這樣才不會(huì)導(dǎo)致工作出現(xiàn)失誤的情況,既然身為經(jīng)理助理,我最主要的任務(wù)就是幫助經(jīng)理完成他的一切工作,我起到的僅僅的輔助作用,這點(diǎn)我得把自己的工作定位搞清楚。
一、完善個(gè)人能力,盡快的適應(yīng)崗位
我能有這次晉升的機(jī)會(huì),很大的原因在與,原本的經(jīng)理助理也升職了,導(dǎo)致這個(gè)崗位缺失,對(duì)于公司而言,我的工作能力是最接近這個(gè)崗位的人,所以我也就成為了這個(gè)崗位的不二人選。既然有工作經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩,我就要放下自己的身段,向她虛心的求教,能在她身上學(xué)到工作經(jīng)驗(yàn),那將能讓我迅速的適應(yīng)這份工作,但是前提是在不耽誤她工作的情況下。還有就是自己總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),既然現(xiàn)在已經(jīng)上崗了,對(duì)于經(jīng)理給我的工作任務(wù),我就要從中學(xué)到東西,保證每一次都能比上一次要好。只有自己的個(gè)人能力提上去了,才能更快的適應(yīng)這份工作。
二、工作開(kāi)展,注意工作效率
在進(jìn)行日常工作的時(shí)候,比如處理公司的文件、經(jīng)理的行程安排、會(huì)議的記錄工作等等,雖然是要要求自己的不犯錯(cuò),但是也不能一味的求穩(wěn)妥,而忽略了工作效率,如果經(jīng)理給我的文件,我雖然每一項(xiàng)都分類(lèi)的很好,但是我卻沒(méi)呢個(gè)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,還不是要被罵,所以說(shuō),我在接下來(lái)的工作中找到那個(gè)點(diǎn),可以讓自己既能把工作失誤的幾率降到最低,也能最大程度的提高工作效率。做我們房地產(chǎn)公司的,業(yè)務(wù)那么多,而且基本上都需要經(jīng)理過(guò)目,他的`工作量大,也對(duì)應(yīng)著我的工作量也大。我的工作效率提上去了,才能最大程度的給經(jīng)理分擔(dān)工作。
三、明確工作方向
我的首要任務(wù)就是不要讓經(jīng)理在工作中有任何的壓力,負(fù)責(zé)好經(jīng)理辦公室的一切事由,比如說(shuō)在經(jīng)理工作前,先把需要他簽字的文件都擺好。在需要開(kāi)會(huì)的時(shí)候,提前在會(huì)議室,把需要的東西準(zhǔn)備好,方案書(shū)提前打印好,不能浪費(fèi)經(jīng)理的一分一秒,我接下來(lái)的工作方向就是盡可能的做好經(jīng)理的助手,讓他能全身心的投入到工作上去。
【總經(jīng)理工作計(jì)劃】相關(guān)文章:
總經(jīng)理的工作計(jì)劃09-23
總經(jīng)理月度工作計(jì)劃01-02
銷(xiāo)售總經(jīng)理工作計(jì)劃01-22
總經(jīng)理工作計(jì)劃10篇07-14
關(guān)于酒店總經(jīng)理工作計(jì)劃10-03