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日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),請(qǐng)一起努力,寫一份計(jì)劃吧。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的工作年度計(jì)劃4篇,希望對(duì)大家有所幫助。
工作年度計(jì)劃 篇1
新的一年已經(jīng)到來,面對(duì)酒店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的實(shí)現(xiàn),以及酒店經(jīng)營(yíng)面臨著設(shè)施設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn),工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備做好全年維護(hù)保養(yǎng)工作。
一工程部今年的總體工作
工程部要確保酒店動(dòng)力正常運(yùn)行,要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理,加強(qiáng)計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng),設(shè)備巡檢,保證好熱泵,電梯,配電,中央空調(diào),供水系統(tǒng),廚房設(shè)施等正常運(yùn)行 特別要提高客房,餐廳,娛樂部設(shè)施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度,加強(qiáng)成本意識(shí),完善物耗材料管理,設(shè)施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強(qiáng)人員培訓(xùn),服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),服務(wù)技能培訓(xùn),爭(zhēng)取人員一專多能,充分利用人力資源,控制人員總數(shù),實(shí)施末位淘汰,改善服務(wù),改善后臺(tái)形象,促使工作質(zhì)量更上一個(gè)新臺(tái)階。
二.工程部重點(diǎn)抓好如下工作
1.狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,從禮節(jié)禮貌,儀容儀表,服務(wù)意識(shí),服務(wù)程序,服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)和招聘綜合型技工,如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電,電梯等方面技術(shù)綜合化。對(duì)工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰,技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工,針對(duì)有的老員工疲沓情緒,注入新的活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競(jìng)爭(zhēng)和淘汰機(jī)制。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競(jìng)爭(zhēng),有活力。通過培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,使后臺(tái)服務(wù)也充滿濃郁的酒店氣氛。
2改進(jìn)工作服務(wù)程序,加強(qiáng)主動(dòng)性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間,特別是前后臺(tái)部門間,班組間,上,下級(jí)之間的工作。及時(shí)有效,不推諉,多做事。加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的.日常巡檢,責(zé)任分區(qū),責(zé)任到人。并且有維修班組定期對(duì)前臺(tái)使用人員講述使用保養(yǎng)知識(shí),杜絕野蠻操作。
3按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對(duì)大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修和保養(yǎng),做好電梯,中央空調(diào),熱泵,配電,供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護(hù),特別是對(duì)中央空調(diào)主機(jī)及配套冷卻塔,水泵,末端風(fēng)機(jī)盤管,風(fēng)柜的清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,確保中央空調(diào)主機(jī)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全度夏。加強(qiáng)對(duì)客房電器裝飾水暖等各種設(shè)備,廚房設(shè)備,餐廳設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認(rèn)到位與否,作為對(duì)各班組考核的依據(jù)。
4樹立成本經(jīng)濟(jì)概念,發(fā)揮利潤(rùn)中心作用,健全并按照能源,物料,修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強(qiáng)修舊利廢,爭(zhēng)取更進(jìn)一步降低萬元收入電費(fèi)比,控制萬元收入水費(fèi)比,降低萬元收入物耗比。
。1) 把握工程配件質(zhì)量關(guān),對(duì)重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對(duì)配件價(jià)格的市場(chǎng)調(diào)查,包括對(duì)于裝修改造裝飾工程材料的價(jià)格調(diào)查控制。
(2) 修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì),每月檢查通報(bào)修舊利廢的情況,工作優(yōu)秀者可給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),堅(jiān)決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風(fēng)。
(3) 合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象。
(4) 貫徹落實(shí)能源管理辦法,加強(qiáng)對(duì)各點(diǎn)、電、天然氣、蒸汽的使用檢查每月抄表并進(jìn)行對(duì)比,水、電、天然氣、蒸汽的使用量通報(bào)各使用部門,便于部門成本控制。
。5) 加強(qiáng)材料,設(shè)備配件定置管理。建立好設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬,詳細(xì)個(gè)配件材料的價(jià)格,便于控制。
(6) 嚴(yán)格控制外委項(xiàng)目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外委盡量控制維修成本。
5、工程部員工要增強(qiáng)美學(xué)美感意識(shí),學(xué)習(xí)掌握星級(jí)新標(biāo)準(zhǔn),為酒店創(chuàng)立和諧美好的環(huán)境。
總之,事無論大小,要干就要干最好,我們相信沒有最好,只有更好,只有我們不斷的自我加壓,尋找工作中的興奮點(diǎn),對(duì)事業(yè)充滿激情,對(duì)工作充滿熱情,對(duì)企業(yè)傾注深情,對(duì)顧客滿懷親情,對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)真情,一個(gè)舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
工作年度計(jì)劃 篇2
20xx年督查科工作將在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞旗委、政府中心工作,按照“圍繞中心,突出重點(diǎn),抓住關(guān)鍵”的工作思路,以推動(dòng)工作落實(shí)為核心,著力抓好“五項(xiàng)工作”,強(qiáng)化“三項(xiàng)措施”,切實(shí)促進(jìn)上級(jí)黨委和旗委各項(xiàng)決策部署以及領(lǐng)導(dǎo)批辦件的落實(shí)。
一、抓好“五項(xiàng)工作”,切實(shí)發(fā)揮督促檢查職能
一是抓好決策督查。堅(jiān)持把落實(shí)好盟委重大決策和旗委各項(xiàng)部署作為督查工作重點(diǎn),抓好盟委(擴(kuò)大)會(huì)議、各專項(xiàng)工作會(huì)議精神以及盟委領(lǐng)導(dǎo)重要批示等貫徹落實(shí)情況的督查,及時(shí)向盟委反饋貫徹落實(shí)情況。抓好旗委工作會(huì)議和各專項(xiàng)工作會(huì)議以及旗委決定事項(xiàng)的.督查,重點(diǎn)督促各地、各部門按照會(huì)議精神,結(jié)合自身實(shí)際明確工作目標(biāo)、制定工作措施、抓好工作落實(shí)。
二是抓好專項(xiàng)督查。緊緊圍繞30項(xiàng)專項(xiàng)推進(jìn)重點(diǎn)工作做好督查工作,及時(shí)向旗委領(lǐng)導(dǎo)反饋專項(xiàng)推進(jìn)工作進(jìn)展情況;緊緊圍繞全旗經(jīng)濟(jì)社會(huì)主要指標(biāo)完成情況進(jìn)專題督查,每半年通報(bào)指標(biāo)任務(wù)進(jìn)展情況;緊緊圍繞全旗項(xiàng)目建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、改善民生等重點(diǎn)工作以及備春耕生產(chǎn)等階段性工作開展重點(diǎn)專項(xiàng)督查,努力形成高質(zhì)量的督查報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)了解情況、做出決策提供基礎(chǔ)性依據(jù)。
三是抓好批示件督查。對(duì)盟、旗領(lǐng)導(dǎo)批示件及群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題開展跟蹤督查,規(guī)范辦件程序,精心做好領(lǐng)導(dǎo)批示件的交辦、催辦、核查和反饋,對(duì)超出規(guī)定時(shí)限未辦結(jié)的批示件及時(shí)進(jìn)行催辦,切實(shí)提高批示件辦結(jié)率。做好旗委書記大接訪活動(dòng)旗委領(lǐng)導(dǎo)接訪案件處理意見落實(shí)情況的專項(xiàng)督查,定期向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理情況。
四是抓好會(huì)風(fēng)督查。堅(jiān)持把狠抓會(huì)風(fēng)督查作為提高會(huì)議效果的有效手段,加大對(duì)旗委組織各類會(huì)議的會(huì)風(fēng)督查力度,保障會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,實(shí)行會(huì)風(fēng)督查通報(bào)制度,切實(shí)減少無故缺席會(huì)議、非指定人員代替參加會(huì)議及中途退場(chǎng)等現(xiàn)象的發(fā)生,努力提高會(huì)議質(zhì)量。
五是抓好督查調(diào)研。在督查過程中,堅(jiān)持對(duì)具有典型性的工作進(jìn)行解剖式督查調(diào)研,不斷總結(jié)對(duì)全局工作有指導(dǎo)意義的做法和經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)和掌握新情況、新問題,特別是苗頭性、傾向性、全局性和深層次的問題,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),充分發(fā)揮好參謀助手作用。
二、強(qiáng)化“三項(xiàng)措施”,努力提高督查工作水平
一是強(qiáng)化能力建設(shè)。實(shí)行每周研讀一篇盟旗領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)講話,每周收集、通讀、儲(chǔ)備一篇精品材料,每周瀏覽一次時(shí)政要聞“三個(gè)一”學(xué)習(xí)制度,及時(shí)了解國(guó)家宏觀調(diào)控政策和產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策,努力把握盟委、行署決策部署,提高督查全局性、針對(duì)性,加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備,努力提高自身組織協(xié)調(diào)能力、調(diào)查研究能力、分析問題和解決問題能力、文稿寫作能力。
二是強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。牢固樹立實(shí)事求是思想,堅(jiān)持把“實(shí)”作為督查工作之本,查實(shí)情、說實(shí)話、獻(xiàn)實(shí)策。切實(shí)增強(qiáng)工作主動(dòng)性,力爭(zhēng)工作往前趕,要求時(shí)限的工作,以保證時(shí)間為前提力求質(zhì)量,不要求時(shí)限的工作,以保證質(zhì)量為前提力求時(shí)間。努力把工作做細(xì),向細(xì)節(jié)處求高效、上水平。強(qiáng)化自律意識(shí),嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立良好的工作形象。服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,在做好自身工作的同時(shí)積極配合其他科室的工作,為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三是強(qiáng)化規(guī)范建設(shè)。充分發(fā)揮督查刊物載體作用,繼續(xù)辦好《督查通報(bào)》、《督查專報(bào)》、《督查情況內(nèi)部反映》、《批示落實(shí)情況報(bào)告》、《決策落實(shí)情況》等督查刊物,推動(dòng)督查工作規(guī)范化。加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示件管理,嚴(yán)格建立領(lǐng)導(dǎo)批示件臺(tái)帳,確保領(lǐng)導(dǎo)批示件有記載、有去向,對(duì)辦理完結(jié)的督辦件實(shí)行一案一檔,以備隨時(shí)查閱。對(duì)重點(diǎn)督查工作制定督查實(shí)施方案,對(duì)督查內(nèi)容進(jìn)行分解立項(xiàng),明確工作重點(diǎn)、督查主體、完成時(shí)限和保障措施,提高督查質(zhì)量。
工作年度計(jì)劃 篇3
工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu),對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),都要制定工作計(jì)劃。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類,它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分,而且有范圍大小之別。
年已經(jīng)來了,作為公司銷售助理的我,有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在年的工作后,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,我想我在年的工作中會(huì)努力的改正的,不過現(xiàn)在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我會(huì)繼續(xù)不斷的努力工作,相信我在年會(huì)做的更好!
產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會(huì)盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個(gè)問題解決之后。對(duì)于庫存方面會(huì)更好?梢苑奖闱宄闹滥男⿴齑娌蛔,哪些產(chǎn)品積壓庫存。對(duì)于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會(huì)及時(shí)每月請(qǐng)點(diǎn)一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會(huì)及時(shí)與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會(huì)多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭(zhēng)取在第一時(shí)間知道,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對(duì)于自己能力的問題。我會(huì)虛心討教,自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!
我的計(jì)劃主要分為兩大部分:
1)財(cái)務(wù)方面。
1、繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
2、年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一年我會(huì)把嚴(yán),盡量的避免風(fēng)險(xiǎn)。
3、及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié)。
4、做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總,做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作。
另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)一下,到時(shí)假如條件不答應(yīng)的話,我也會(huì)買一些書來自己自習(xí)!
2)倉庫的治理。
剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然。有了幾個(gè)月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善,下一年:
1、我將做到及時(shí)填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準(zhǔn)產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),改正。達(dá)到了帳物一致。
2、庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!因?yàn)榻?jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會(huì)跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!
3、認(rèn)真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗(yàn)。不懂的我會(huì)多向他討教,爭(zhēng)取把北京倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好!我主要的計(jì)劃就這些。另外我還會(huì)協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。
回顧年還存在的`問題,有以下5點(diǎn):
1、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價(jià)格還沒洽談好。
2、自己的能力跟素質(zhì)不夠高。
3、倉庫產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對(duì)上數(shù)。
4、返修貨的處理還不得當(dāng),經(jīng)常拖欠客戶的,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。
5、產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品,
對(duì)于這5點(diǎn)存在問題,將會(huì)在下一年計(jì)劃盡快解決,對(duì)于實(shí)際庫存與erp賬面庫存的問題,我會(huì)采用”一帳一人一事”的方法解決這個(gè)問題,返修貨問題,我會(huì)與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談,盡快將這個(gè)問題落實(shí)解決!
x年其實(shí)并不好過,公司的發(fā)展受到了很大的限制,公司的業(yè)務(wù)也不是很好了,這些都是存在的現(xiàn)實(shí)問題。在今年的工作中,我會(huì)努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系,一定要做的更好,這些都是作為助理的我應(yīng)該做到了,我相信年我會(huì)工作的更好!
工作年度計(jì)劃 篇4
20xx年,我們要對(duì)過去工作中不足的地方進(jìn)行完善管理,對(duì)做得好的我們需要把工作做得更好,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
1、響應(yīng)公司工作會(huì)議精神,圍繞公司資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核目標(biāo),開源節(jié)流,增收節(jié)支,強(qiáng)化成本控制,從每一件小事做起,為公司真正的開源節(jié)流;
2、財(cái)務(wù)部作為公司的核心部門之一,肩負(fù)著對(duì)成本的計(jì)劃控制、各部門的費(fèi)用支出、以及對(duì)銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財(cái)務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項(xiàng)費(fèi)用的支出,保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進(jìn)公司開拓市場(chǎng)、增收節(jié)支,從而謀取利潤(rùn)化,以的人力配置謀取的`經(jīng)濟(jì)效益;
3、在新的一年里,財(cái)務(wù)部工作人員應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對(duì)全公司其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法;
4、在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部明確考核制度:財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并帶有互相協(xié)作補(bǔ)充性,相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí),對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督作用;
5、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用:明確各崗位的職責(zé),對(duì)應(yīng)收款的監(jiān)督,對(duì)工程款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督,加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度;
6、對(duì)前工作期間應(yīng)進(jìn)行有階段性的總結(jié),從月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié);做好資金預(yù)算工作,其中包括對(duì)應(yīng)付款項(xiàng)、應(yīng)收款項(xiàng)等等;做好財(cái)務(wù)報(bào)表的編制工作,要求帳務(wù)清晰、任務(wù)明確;
7、其他方面,聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真的完成每一項(xiàng)任務(wù)。
在新的一年里,祝愿公司能上一個(gè)大臺(tái)階,我將與公司同進(jìn)步,共發(fā)展!
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