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日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,該好好計劃一下接下來的工作了!什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編收集整理的公司季度工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司季度工作計劃1
一季度以來,銀行圍繞開門紅的各項業務競爭指標,努力開展工作,截至20xx年xx月xx日末,參照各項業務的全年任務指標,對于各項完成的和未完成的任務,進行以下工作總結并作出二季度的工作計劃:
一、個人儲蓄存款:
截至x月末,支行個人儲蓄存款新增x萬元,完成開門紅任務的x%。儲蓄存款分布不均,主要集中在大客戶這一塊,容易導致一走款就會嚴重影響到儲蓄存款的進度,針對這一問題,我支行下階段除了對原有的中高端客戶進行維護外,大力拓展中型客戶,主要針對福建商會等一些中型客戶進行營銷,加大其對我行的忠誠度,穩定儲蓄存款。
二、個人中間業務:
20xx年開門紅期間,我行銀行卡業務出件xx,完成開門紅任務的xx%;網銀完成xx戶,完成率為xx%;手機完成xx戶,完成率為xx%;電話銀行完成xx戶,完成率為xx%。這些中間業務完成率不高的原因主要是目前到網點的客戶數不多,且許多客戶都已經被營銷過的,網點所能達到的效果不是很明顯。通過分析,我支行下一季度通過中小企業放貸、代發工資以及零貸業務的發展,拉動包括借記卡、貸記卡、網銀等各項中間業務的發展,爭取趕上各項任務的時間進度,提前完成各項任務指標。
三、保險、貴金屬和理財:
在一季度中,我行的保險出單率和貴金屬的銷售并不是很高,主要存在的問題是客戶對于保險的抵觸情緒,對貴金屬了解的不是很多;鑒于此,下一階段,我行將要求員工加大營銷力度,只有開口營銷了才會有機會有出單的可能。對于理財這一方面,主要存在的問題由于總行控制的原因,理財的收益并不是都一直高于其他行,特別是在三月份,有部分客戶就是因為收益的'原因將其款項轉至其他行,因此,下一階段在營銷新的客戶的同時,我們還要做好原有客戶的維護,例如贈送一些小禮品之類的東西,提高其對我行的忠誠度,屆時即使其他行即使有比我行高的收益,客戶可能也不會為了那點收益而將其存款轉到其他行。
公司季度工作計劃2
結合公司目前實際情況和今后的發展方向,我將從以下幾個方面開展工作。
一、招聘
內容:招聘是長期的過程,根據公司情況人員缺口比較大,現主要是招業務員為主,通過一段時間的招聘成效一般,總結原因有以下幾點:
1、目前手頭上的事較多,沒太多的時間去操作;
2、現公司主要是以網絡招聘為主,我們公司未有主動注冊,在招聘人才方面沒主動性,效果不好也是一方面;
3、公司的相關制度不健全,公司相關決策和相關處事方法經常變動,新進來的感覺不穩定;
4、新員工進來后沒有個系統的培訓,感覺不正規;
5、相關管理的方法和素質也有一部分原因。
通過以上幾點,在這里我想提幾點可行性建議:
1、從長期發展來考慮,有必要在一些招聘網站上注冊會員,例如xx人力資源網、xx同城等,一季度的費用約xx元,半年的費用約xx元,一年的費用約xx元;
2、培訓制度一定要健全,具體操作下面會有詳細介紹;
3、規章制度不能太死,制度的制定主要是運用,再嚴禁的制度不去用,跟沒有沒區別,主要是制定合理的制度,并用在該用的地方;
4、管理平時說話、做事要多注意素質。
二、培訓
有人說:最好的福利是培訓,最佳的投資是教育。在我看來相對應的`員工對公司最大的回報就是忠誠。
本公司一直沒有個合理科學的培訓體系,從公司發展的前景來說是很不健康的。所以我覺得這個是我們要解決的,下面介紹目前遇到的一些問題,列出幾點建議:
1、因目前培訓的對象主要是事業部的員工,所以我想事業部拿出個培訓方案,根據事業部方案做出科學的培訓方法和培訓計劃;
2、內容方面我想:主要是燈具的知識為主,在配以交際技巧、相關的禮儀、業務流程、規章制度、公司的發展方向和前景等;
3、相關的資料和ppt希望xx總支持;
三、相關制度的完善
公司的制度主要是為了打造一支以公司利益為至高準則,高素質高效益的團隊,包括規章制度、績效考核、薪資制度等,如果不是以這個為目的不訂也罷。
所以我認為訂制度一定要注意幾點:
1、訂的制度是不是適合現在階段;
2、訂制度的目的是什么;以什么目的出發;
3、制定的條件達到了沒有,制定一個制度我們是不是有相應的政策和福利跟上;根據公司需要我會在近期將相關制度完善。
四、其他事項
規范公司相關事項包括財務、采購、行政人事;如考勤的統計等。具體工作根據實際情況而定。
很榮幸服務于我們這個公司團隊。鑒于公司業務規模,有效性等因素,公司行政辦公室工作綜合性,工作多樣復雜性,加之一人兼數職,許多事情需親力親為。
公司季度工作計劃3
在第四季度的工作規劃中有著很多重要的任務等待著自己去完成,現制定第四季度工作計劃如下。
一、建立一支熟悉業務、相對穩定的銷售團隊
人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
二、完善營運部制度,建立一套明確系統的管理辦法
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出巡亭,見經營戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓營運專員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
三、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣
培養銷售人員發現問題,總結問題目的`在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
四、銷售目標和陳列擺放
第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。督促經營戶擺放好陳列和pos機的使用。
五、職業規劃目標
現在和經營戶能很好的溝通是我的優勢,我對他好,他自然也會對你好,我一直堅信這個真理。我也知道經營戶心里想的什么,多賺錢。在可以幫助他們多賺錢的同時。我的銷售業績就可以穩步提高。達到公司,經營戶,我,三方三贏的局面。在以后的工作中要多積累經驗,和經驗戶做朋友,多看銷售方面的書,多充實自己,為以后打好基礎。
一份好的職業規劃,將領導我們超自己理想的未來前進,我將按照自己的對職業的規劃,一步一步的走下去,我也相信我的未來不是夢!
公司季度工作計劃4
第一季度計劃主抓五項工作:
1、銷售目標
(1)區域業績目標落實到位
(2)第一季度計劃實現40萬業績(1月份做好鋪墊工作,2、3月份必需做到40萬業績)
2、客戶分類
(1)根據客戶關系,各地方購買能力及需求分為重點客戶、一級客戶和二級客戶、三級客戶
重點客戶:南方電網超高壓公司、廣州供電局變電一部、變電二部、廣東電網電力科學研究院,佛山變電一部、變電二部、禪城區供電局,肇慶輸變電部、高要供電局、四會供電局。
一級客戶:廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局、天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局、番禺供電局、白云供電局、花都供電局、增城供電局、從化供電局,南海供電局、順德供電局、佛山供電局輸電部、三水供電局、高明供電局、廣寧供電局、云浮供電局。
二級客戶:端州供電局、鼎湖區供電局、懷集供電局、封開供電局、德慶供電局三級客戶:各供電所
3、業務員重新調整:
調整相關措施:
(1)對業務員的綜合能力進行測評:工作表現、社會關系、應變能力、銷售目標、業績達標情況
(2)對于銷售業績不達標的.人員進行季度調整,或者從本單位人員進行內部招聘、社會招聘
(3)計劃社會招聘2人,工作經驗及相關行業履歷!
4、業務員培訓
(1)針對性找出客戶需求產品
(2)針對性的產品培訓
(3)針對性業務技能培訓
5、工作安排及目標
(1)1月份初步完成廣州、佛山、肇慶的市場摸底,找出客戶對產品的需求品種,以便為市場開拓提供參考依據
(2)1、2、3月份落實市場計劃銷售任務,業務人員銷售任務分配(廣州20萬、佛山10萬、肇慶10萬)
公司季度工作計劃5
本人榮幸于xx月xx日加入xx有限公司,現將近兩個月的工作做簡單匯報并對日后工作做安排:
主要完成事項:
1、公司進場后對辦公區域裝修的監管工作;
2、對裝修期間材料的采購;
3、對征地現場情況的初步熟悉; 初步對車輛的規范管理;
存在的不足:
1、做事不夠細心。
2、專業知識欠缺。
3、溝通能力不足。
下步努力的.方向:
1、擺正心態,明確方向,腳踏實地的做好每一件事;
2、加強自身業務能力,多學習當地政策法規,使自身業務精煉;
3、加強學習,多與人交流,提高自身的溝通協調能力;
下步工作安排:
1、完善車輛管理制度,使車輛管理規范化;
2、協調城投、拆遷事務所按照程序確定工作節點,便于有效開展工作;
3、協助跟蹤工作服務協議的簽訂;
4、征地公告發布后,對房屋土地丈量;
5、協助跟蹤用地預審進度;
6、對現場房屋附屬物及土地青苗丈量登記、匯總一手資料。
公司季度工作計劃6
根據第一季度工作中存在不足,結合公司今后發展趨勢,我們制定了第二季度工作計劃并遵照計劃開展具體的工作,旨在更好的開發公司人力資源,為各部門服務,更好協調各部門的運作及支持公司決策,協助各部門達成20xx年目標。
1.進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2.在現有員工崗位職責的基礎上,完善各部門各崗位的.工作分析,為人才招募、薪資評定及績效考核供給科學依據。
3.完成日常人力資源招聘與配置。
4.推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;充分研究員工福利,做好員工激勵工作,培養員工主人翁的奉獻精神,增強企業凝聚力。
5.在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評系統,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
6.加強員工崗位知識、專業技能和基本素質培訓,加大內部人才開發力度,建立員工內部升遷機制,研究規劃員工職業發展。
7.建立貼合公司發展的特色企業文化和良好和諧的員工關系。
8.完善企業管理規范制度,作為公司運營決策的指導性文件。
9.做好行政后勤服務工作,為員工的工作、生活及企業的發展供給有力保障和支持。
公司季度工作計劃7
一、加深客戶之間的聯系
在第二季度中,繼續實施貫徹全年的方針,和老客戶加強聯系,鍛煉和新客戶打交道的能力。
在平時有什么產品的新情況、優惠,及時聯系客戶,為客戶著想,急客戶之所急,為客戶想辦法解決難題,讓客戶一直對公司的產品保持信心,以及對我本人的信任。
通過細心觀察客戶所需,在有空閑的時候,舉辦小型的聚會,為客戶之間連線搭橋,促成更加深入的業務往來,同時在聚會上積極的宣傳,讓客戶帶動朋友一起合作。
二、深刻認識產品的性能
在市場的開發上,只有對公司的產品一點一點的分析,才能看到具有潛力的市場,以及在這個過程中能夠發展成為新客戶的人。所以每天都要看看自己對于產品的認識是不是有更進一步的.了解,自己對于產品的性能使用情況是不是變化的,有沒有新的用途可以開發出來,這些都將成為銷售過程中可以細化解說的地方,對銷售更加有利。
三、不放松對專業知識的學習
對于每一天都有變化的今天來說,我們要做好足夠的準備來迎接更加成熟的消費者。因此對于銷售方面的知識,就不能夠因為已經是一個能夠將產品銷售出去的普通的銷售員而懈怠,反而更要深入的研究現在消費的心態,客戶的心理,從而做到知己知彼,才能將自己的業務成功的推銷出去。
只要我在工作上每天都進步一點點,在長積月累下來,我的經驗更加豐富,知識儲備也變得更多,業務能力也會增強,相信在未來能夠有巨大的變化。所以今年的第二個季度中,我會以更加嚴格的姿態,去面對接下來的挑戰。
公司季度工作計劃8
作為一名資深職業人士,有多年的工作經驗,我向您提供了公司第一季度工作計劃的建議。這個計劃將幫助公司在新的一年里實現業務目標和財務目標。
目標制定
在制定公司第一季度的工作計劃之前,需要明確公司的目標。根據過去幾年的數據和市場趨勢分析,我建議確立以下目標:
1.增加產品銷售量:將今年第一季度的銷售量提高10%。
2.提升客戶滿意度:通過改進客戶服務流程和提高產品質量,將客戶滿意度提高至90%。
3.創新研發:推出至少兩個新產品或改進現有產品,以滿足市場需求并增加利潤。
市場調研
在開始實施工作計劃之前,需要了解當前市場的情況。通過進行市場調研,收集有關目標市場的數據和分析,可以更好地確定目標消費者的需求和偏好,以改進產品和營銷策略。
產品開發
為了滿足市場需求和創新研發的目標,將著手以下工作:
1.產品研發團隊將根據市場調研結果,優化現有產品,并開發兩個新產品方案。
2.對于現有產品,將進行質量檢查和改善,并確保它們符合行業標準和客戶期望。
3.成立跨部門團隊,包括研發、市場營銷和生產部門,以確保產品的順利推出。
市場營銷
有效的市場營銷策略將是實現銷售增長目標的關鍵。以下是的市場營銷計劃:
1. 網絡推廣:加強公司在線品牌推廣,提高公司在社交媒體平臺的知名度,同時發布有關產品的相關內容。
2.傳統媒體廣告:投放廣告以增加品牌曝光度,擴大潛在客戶群。
3.銷售團隊培訓:提供銷售團隊必要的培訓,以提高他們的銷售技巧和產品知識,增加銷售量。
4.與合作伙伴合作:與行業內的相關合作伙伴合作,共同制定市場推廣策略,提高合作伙伴的渠道銷售。
客戶服務
滿足客戶需求和提高客戶滿意度是公司成功的關鍵。以下是的客戶服務計劃:
1.提高客戶服務流程:優化客戶服務流程,確保對客戶的及時響應,并簡化投訴處理程序。
2.客戶反饋:定期獲取客戶反饋,以改進產品和服務,并建立客戶忠誠計劃。
3.培訓支持:向客戶服務團隊提供必要的培訓和支持,使其能夠提供卓越的服務,建立長期客戶關系。
績效評估
為了確保公司第一季度工作計劃的`有效性,將進行定期的績效評估和數據分析。這將幫助及時發現并解決潛在的問題,并針對已實施的策略進行優化。
團隊協作
為了順利實施公司第一季度工作計劃,跨部門的團隊協作將是至關重要的。將建立團隊溝通渠道,并舉辦定期會議,以確保各部門之間的協作,減少工作中的不必要摩擦。
公司第一季度工作計劃包括市場調研、產品開發、市場營銷、客戶服務、績效評估和團隊協作等方面。通過明確公司目標、優化產品和服務、加強市場推廣和客戶滿意度管理,有信心實現第一季度的工作目標,并為公司的長期可持續發展奠定基礎。
公司季度工作計劃9
一、工作措施:
(一)幫困救助
對全鎮范圍內的城鄉困難家庭,采取最低生活保障救助和臨時救助相結合的辦法。最低生活保障救助即對符合低保條件的困難家庭,按規定納入低保救助;臨時救助即對因災、因病、子女就學、重度殘疾、遭遇意外事故或無固定收入和其他經
濟來源的困難家庭,以及其他特殊原因導致生活困難的家庭,給予臨時救助。
(二)助學救助
對**鎮應屆高中畢業上大學的.貧困家庭學生,由民政辦統一報區民政局,給予一次性4000元助學救助。
(三)大病醫療救助
對本鎮居民患病住院治療,經新型農村合作醫療(含城鎮居民醫療保障)或各類醫療保險報銷及各種互助幫困后,醫療費負擔仍有較大困難的家庭,按上級規定給予醫療費救助。
二、工作成效
通過采取一系列幫扶救助措施,使很多困難家庭解決了生活生產困難,感受到黨和政府的溫暖,為全鎮營造和諧穩定的大環境奠定了堅實的基礎。
三、下一步工作計劃
(一)提高認識,切實加強對城鄉困難家庭幫扶救助工作。嚴格幫扶救助中審核、評議、公示等各環節的工作,不斷完善幫扶救助辦法,確保幫扶救助工作公開、公平、公正、真實、有序,維護社會和諧穩定。
(二)加強幫扶救助信息的溝通銜接。密切和工會、婦聯、勞動保障等部門的聯系,強化信息溝通,避免重復救助、多頭救助現象的發生。
(三)加大幫扶力度,切實保障困難群眾的生活。采取有力措施,積極為困難群眾辦實事、辦好事,用足用好各項民生政策,為他們排憂解難,努力解決他們的基本生活保障問題。
公司季度工作計劃10
一、認真貫徹落實20xx年國家、自治區和市政府安全生產工作會議精神
黨委和政府、各級領導干部要強化安全生產紅線意識,始終把人民群眾生命安全放在第一位。各部門和各單位要按照“黨政同責,一崗雙責,齊抓共管”的原則,切實加強對安全生產工作的組織領導,落實屬地監管責任,認真貫徹落實國家、自治區和市政府對安全生產工作的安排部署,強化安全生產責任制,完善安全生產控制指標體系,進一步做好20xx年安全生產目標管理任務分解和責任書的簽訂工作,認真制定年度安全生產工作計劃,抓好各項工作的落實。
二、認真抓好“春運”道路交通運輸安全工作
春運期間,公安、交通運輸等部門要在道路安全隱患突出和易發生團霧、結冰等不利于行車安全的路段,對大中型營運客車、旅游包車、重中型貨車、危化品運輸車、校車等重點車輛開展嚴密排查,嚴查超速、超載、超員、違法占道、疲勞駕駛、酒后駕駛等違法行為。同時還要針對大雪、大霧、低溫等天氣情況,及時啟動惡劣天氣應急預案,做好道路交通疏導工作,確保各族群眾出行安全。交通運管部門要對客貨運企業展開拉網式排查和教育,對客運車輛嚴格執行“三品”檢查制度,堅決查處乘客攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品乘坐交通工具行為;對安全管理制度不落實的,要責成企業限期進行整改、停業整頓,從源頭上減少超載超限,嚴防重特大事故發生。公安交警、公路、農機等部門要加強對農村道路運輸企業和個體營運車輛安全管理,加大對農用車輛載人的安全監督檢查力度,杜絕各種違章行為;教育、公安部門要以中小學校和幼兒園周邊交通安全、校車安全管理為整治重點,嚴厲打擊無牌無證、超員、超載、不符合安全技術標準的車輛接送學生的違法行為。
三、認真做好今冬明春火災隱患排查治理工作
冬、春季節是火災易發期,各部門和各單位要明確工作目標和工作重點,認真落實各項防火責任和防火措施。要結合冬季用火用電用氣量增多和室內活動增多的特點,對大型公眾聚集場所、易燃易爆場所、“三合一”場所以及高層、地下建筑,全面、深入、細致的排查整治火災隱患。要突出學校、幼兒園、養老院、商場、賓館、酒店、娛樂場所等人員密集場所,重點檢查消防安全責任制是否落實,消防通道是否暢通,消防設施是否齊全等情況。對達不到消防安全要求的,必須停產整頓,限期整改,并監督落實,對存在重大火災隱患的要無條件地關閉。要突出做好“春節”期間消防安全檢查工作,加強人員密集場所的安全監管,建立和落實以消防安全為重點的安全責任制,嚴防火災等易造成群死群傷事故的發生。
農牧局要聯合消防部門做好對森林、草場火災的宣傳教育工作,讓廣大職工群眾掌握防火知識,增強防火意識,自覺加強明火管制,杜絕放火燒荒行為,同時做好森林、草場突發火災的應急措施和應急預案。
四、切實加強危險化學品、煙花爆竹等易燃易爆危險品安全監管
重點加強對運輸液氯、液氨、液化石油氣和劇毒溶劑等重點危險化學品車輛的檢查,防止發生中毒、泄漏和爆炸事故。同時加大對危險化學品、煙花爆竹企業安全監管力度,嚴格經營許可制度,嚴格落實易燃易爆、劇毒、爆炸、放射性等危險化學品實名登記和流向信息管理制度,加大對節日期間煙花爆竹運輸、存儲、銷售、燃放等各個環節的聯合執法檢查力度,堅決打擊和取締非法銷售、運輸煙花爆竹的行為,嚴格管控煙花爆竹產品流向,落實煙花爆竹購買人身份信息實名登記制度,實現對煙花爆竹流向的全程監控管理,嚴防煙花爆竹流入非法渠道。進一步加強宣傳力度,引導群眾安全燃放煙花爆竹。公安部門要對民爆器材使用單位進行嚴格檢查,嚴厲查處私藏爆炸物品的.非法行為。
五、認真做好城市公用事業和建筑施工的安全生產工作
水、電、氣、暖關乎民生,更是城市運行安全的“生命線”。做好各項公用事業安全生產工作至關重要。各單位要切實落實安全生產主體責任,要緊盯工作薄弱環節,時刻提高警惕,主動發現問題隱患,發現一處整改一處。要制定突發事件搶險搶修應急預案,公布維修、搶險和服務熱線,并實行24小時值班制度,發現事故應按照規定時間到達現場進行搶險搶修,并按照規定及時報告有關部門。要定期開展模擬突發事件搶險搶修演練,提高快速反應能力。
加強對建筑施工工地的全面安全檢查,重點檢查員工宿舍的冬季取暖和用火安全,嚴防煤氣中毒事故。認真排查施工工地機械等方面存在的安全隱患,嚴防坍塌、高處墜落、起重機械倒塌等事故發生。春季開工前要對施工人員進行安全教育培訓,提前做好開工前的各項安全自檢自查工作,為20xx年的安全施工打下良好基礎。
公司季度工作計劃11
過去的一個季度,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
xx月至xx月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告xx份;整理對外發文xx份;整理外部收文xx份,綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度,規范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;xx月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;xx月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;xx月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節入手,提高服務質量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,隨著政務區各項配套設施的建成,物業基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。xx月份,公司順利接管天鵝湖畔小區,綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止xx月份,公司目前在崗人員xx人。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發放
下半年,在外借一人的配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發現疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
xx月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經常會出現一些意外傷害,申報工傷xx余起。另,公司于xx月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績效考核,制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
6、圍繞控制成本、采購性價比的產品等方面開展工作
綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比的產品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮x個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環節,力求限度的控制成本,為公司節約每一分錢。
7、進一步加強對供應商的管理協調
綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的.供應商負責的態度,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格。
8、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
三、成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。即將過去,新的一個季度將要到來。在新的一個季度里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將工作計劃匯報如下:
(一)、加強溝通,抓好宣傳工作
綜合辦公室將根據公司工作實際需要,制定相應制度執行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
(三)、完善績效考核制度,使之更有序進行
公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。綜合辦公室在績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
(四)、完善培訓、福利機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,xx月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。
(五)、完善各類物品的采購招標工作
走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質量關,設備、工具類一定要做好售后維修保養,積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
公司季度工作計劃12
為強化安全管理,公司堅持認真貫徹以“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全工作方針,確保公司安全工作順利開展,有效杜絕各類事故發生,結合公司特點,制定本安全工作計劃。
一、總體思路
堅持“以人為本、群防群治、預防為主、安全發展”為總體要求,深入扎實開展“安全生產月”等活動為宣傳載體,以加強組織建設、加強教育培訓、重視隱患排查治理、現場管理,加大安全投入等主要措施,以有效防范和杜絕事故為工作目標,切實把各項責任落實到位,做好安全生產各項工作,保證公司工作持續穩定開展。
二、工作目標
一、堅決遏制較大交通事故、杜絕死亡事故、杜絕車輛自燃事故、杜絕機械事故的發生。
二、道路交通安全行車事故不超過22萬公里/次,承擔同責以上交通責任亡人事故不超過2200萬公里/次。確保公司無“三超一疲勞”、酒駕、毒駕等交通違法行為發生。
三、從業人員持證上崗達100%。
四、安全隱患整改率100%。
五、GPS綜合在線率不低于92%,安全設備設施配備率100%。
三、具體措施
一、加強組織建設
以“主體責任明確、崗位職責明晰、制度健全規范、措施有效落實”為標準,建立健全各級組織,分級落實安全責任,與駕、乘人員簽訂安全責任書。每半年對各單位(部門)負責人是否履行其職責與義務進行考核,確保安全責任得到有效落實。
二、加強安全教育培訓
1)崗前安全教育培訓。根據上級文件要求,加強內部協調,做好新進職工的崗前“三級”教育培訓(主要內容:工作環境常見的'安全隱患、所從事的工作可能遭受的職業傷害、安全職責及操作技能、自救互救急救的方法、個人防護用品的使用和維護、公司的規章制度等)。
2)日常教育和培訓。各單位(部門)每月至少對職工進行安全教育一次,安全教育培訓時間不少于2學時;做好各部門、各生產經營單位安全知識學習工作。
三、加強安全會議及節假日值班制度
1)安全例會。按照安全生產列會制度,認真落實安全例會制度。
2)節前會議。根據國家節日安排通知,開展好節前會議,學習貫徹落實上級文件。
3)加強節假日值班制度,匯報節日期間的工作動態和安全穩定工作。
四、加強安全隱患排查
公司季度工作計劃13
20xx年,xx物業公司緊緊圍繞上級公司總體部署,以三基建設為契機,不斷銳意改革,實現管理工作跨越發展,按照上級指示精神,積極規范內部管理,狠抓安全服務,扎扎實實開展各項工作,公司保持健康、穩定、和諧發展的良好局面。
一、二季度主要工作
(一)做實三基工作,夯實企業發展基礎
按照上級公司工作布置和要求,xx物業公司把三基工作作為構建和諧企業的戰略性任務擺在重要位置,將三基工作為總抓手,準確查找問題,明確解決措施,狠抓執行落實,以提升人員素質、強化工作作風,確保隊伍穩定和諧,保證公司持續科學發展。二季度主要以人的基本素質提升為核心內容,大力開展三基工作,突出團隊精神教育;
突出員工隊伍素質提升;
突出黨建思想政治工作宣傳。一是認真貫徹學習集團公司領導干部會議精神,成立三基工作領導組,下設基層建設、基礎工作、基本素質三個推進小組。在對公司物業服務現狀綜合分析的基礎上,制定內容詳盡的三基工作實施方案和總體安排推進計劃表。
二是基層深入開展針對三基工作的學精神、找差距、定措施、上水平活動。黨支部號召觀看三基建設主題宣傳片,部門組織員工認真學習,利用近一個月時間在全公司內部自下而上全員尋找差距、深挖細查、剖析問題,提出解決辦法。
三是組織三基工作專題會,領導組深入基層現場,開展以職責明確、制度完善、管理有序、訓練有素、工作高效、監督有力為主線的崗位責任制大檢查活動,摸清基層現狀,幫助解決問題。
四是公司倡導和鼓勵開展具有特色的先進做法。在內部,形成部門召開周工作會制度,及時傳達上級指示精神;
檔案分類管理,設兼職檔案員維護;
重新審視崗位職責和工作內容,補充完善制度規范;
管理人員分析工作重點與難點,梳理基礎管理存在的癥結;
表彰與宣傳基層工作中涌現出的優秀人物和典型事跡等等。公司集中整理三基工作亮點,以案例點評下發的方式,把來自基層的好經驗在全公司范圍內廣范推行。
五是加強基層隊伍建設,深入開展五型五好班組活動,引導員工善于向實踐學習、用典型引路,直觀了解目視化管理在生產、安全中的應用,切實推進公司HSE管理體系。組織部分管理骨干到某地進行參觀學習,吸取極具借鑒意義的安全經驗分享,學習規范的崗位操作流程,觀摩先進的生產作業流程,達到快速提高技能的目的。多種多樣的學習培訓活動,為員工提供了更多學習機會,增強了員工查找差距的自覺性,在學習經驗的同時更明確了今后工作的努力方向。
(二)做細監督檢查活動,提高服務管理水平
為了強化員工責任心,提高整體服務質量,二季度,公司加大檢查力度,嚴格監督人員在崗、禮儀規范、內務管理、操作規程、職責執行等情況,確保服務統一標準規范。
一是通過聽、查、看、講、問等方式監督檢查各物業現場員工實際工作狀態。聽,就是聽取各崗位員工日常工作內容及建議等匯報查,就是檢查各物業現場制度規范是否完善,檔案記錄是否齊全,服務行為是否規范,工作質量是否達標。看,就是查看工作環境、員工精神面貌和工作狀態,保證內務整潔,工作熱情高;
講,就是向現場負責人提出統一標準的管理要求,定期開展實際崗位技能培訓工作,為基層員工講解崗位配置、具體職責、工作劃分、安全注意事項等等;
問,就是檢查詢問員工對崗位職責、工作技能應知應會情況,了解員工掌握理解程度,調整完善制度規范,逐步形成用制度管權、按制度辦事、靠制度管人的有效機制,構建內容科學、程序嚴密、配套完備、有效管用的制度體系,提高業務水平。
二是公司組織不定期聯合開展雙休日、節假日期間的值班保安工作情況抽查工作,提高了保安工作積極性,做到人人都在崗,崗位均有職的良性工作體系,通過監督檢查及時發現存在的問題,梳理工作流程,杜絕了工作環境臟、亂、差,崗位輪換值班時間不明確,記錄填寫不規范,制度不健全等現象。通過督導、談話、交流等多種方式培養員工作自覺性和主動性,提高工作效率和員工整體素質,確保服務質量。
(三)做好消防安全管理工作,確保企業穩定運行
二季度,以提高從業人員安全素質、強化安全意識為切入點,以安全教育為重點,扎實開展了形式多樣的安全服務宣傳教育工作。
一是加大宣傳和教育培訓工作力度。各部門召開安全會議普及消防安全知識,認真貫徹消防安全法律法規、安全操作規程,增強消防安全意識和自防自救能力。部門負責人認真分析員工思想動態,弘揚消防安全時時抓的管理理念,結合各己工作實際有針對性的開展鼓勵動員、表彰激勵、交流談心等不同形式的安全思想教育工作推動企業安全文化融合。
二是抓好消防安全檢查。加強對提供安保服務的辦公樓宇、設備用房、庫房、食堂等重點部位用火、用電及消防器材、消防通道等方面的安全檢查,加大對重點環節的火災隱患排查,將火災隱患消除在萌芽狀態。
三是認真做好隱患排查治理工作。每月開展一次消防設備設施、滅火器材、車輛、電路隱患排查工作,發現問題,采取有效措施全力整改,確保日常工作順利進行。四是定期組織多種形式的安全監督檢查和專項大檢查。各部門組織開展經常性的聯合安全巡查、自檢自查和重點和難點的抽查工作。結合三季度的強降水天氣、高溫天氣以及臺風等氣候災害加強防御措施,重視假日期間檢查工作的持續開展。五是建立安全整治長效機制。實行邊排查,邊整治,邊探索;
方式,持續改進和完善安全管理制度,確保企業健康穩步發展。
(四)做精學習培訓工作,提升人員綜合素能二季度,采取多種培訓形式,為企業營造濃厚的學習氛圍。
一是重視加強員工在職教育,采取公司級集中培訓與部門級自選學習相結合的方式,把學習作為關鍵環節來抓。公司持續組織新入職員工按批次參加崗前培訓,努力提升整體素質。部門堅持每周開展技能培訓和崗位練兵活動,在學習中堅持做到五個有,即有學習時間、有學習讀本、有學習紀律、有學習心得、有討論記錄,通過學習逐步提高隊伍素質。
二是合理利用培訓基金,制定計劃為有提升空間的員工提供赴外學習實踐的機會。二季度,工程部選派兩名員工到xx參加智能建筑弱電系統集成師課程的進修,以提高專業技能。
三是重點抓好管理層素質教育培訓,提高決策和管理水平。積極響應上級公司號召,組織骨干人員參加HSE體系推進業務培訓和油田公司職工幫助計劃(EAP)培訓講堂,提高管理人員職業能力和心理素質。
通過培訓實踐,公司不斷加強培訓機構建設,整合行業培訓資源,優化培訓師資隊伍,創新培訓手段和方式,提升人員綜合能力。
(五)做強工程管理工作,確保設備設施安全運轉
三季度,工程人員準確把握季節轉換、任務增多的關鍵時間節點,加強設備設施的維修保養工作。
一是每月都會定期或不定期對公司所轄辦公樓進行消防、空調、給排水、供電等系統的運行進行隱患排查,增加巡檢頻次,對出現破損、故障、安全漏洞等現象,及時督辦處理。跟蹤監測重點部位巡檢和高危設備設施監測等工作,詳細填寫設備運行記錄、巡檢記錄等檔案資料。
二是組織人員對機房、設備用房、安全通道、樓頂等位置進行徹底清理,嚴禁存放;對開水器、設備間等處貼示負責人,落實安全責任。
三是加大對外委單位施工的監管力度,嚴禁違規操作。四是加強基礎資料管理工作,對檢查、維修檔案進行歸類放置,完善工程運行方面管理流程和制度。
二、存在的問題
二季度,通過我們積極努力,取得了一定的工作成績,但我們也清晰地認識到在公司快速發展的同時也暴露出一些問題與不足,主要表現在以下幾個方面:
(一)精細管理能力不強
管理人員對精細化的管理理念和工作方法缺乏深刻的認識,精細化管理理念不夠強,在有些工作上,精確意識不高,分工不明確,工作措施不夠具體、工作方法還比較單一,有些工作還屬于粗放型管理模式。
(二)思想有局限、缺乏創新精神
工作過于求穩,缺乏改革勇氣,缺乏創新精神,僅滿足于步子不大天天走,成績不大年年有的.思想。
(三)高素質人才儲備不足
近年來,高素質人才儲備不足,成為企業大踏步發展所面臨的一大難題。這一問題的主要原因是在職人員基本知識水平不高、工作能力有局限,所以引入和培育高水平的復合型人才成為公司發展亟待突破的瓶頸。
(四)業務拓展難度增大
當前,深入剖析物業行業市場,擴大經營開發的形勢十分嚴峻,拓展空間越來越小,我們要勇于面對困難,積極應對挑戰,開發更多適應市場需求的物業服務項目,在宏觀形勢下,這已成企業分散經營風險、求得生存的必由之路。
為進一步提升融僑物業管理服務水平,物業公司高層領導針對當前業主提出的有關物業管理服務的意見與建議,對下階段重點工作進行了如下布署:
1、在近期即召開安全季度工作計劃、客戶服務、保潔、綠化、維修等管理服務部門員工的專題座談會,全面聽取廣大員工如何改進、提升管理服務工作的意見與建議,并針對目前物業服務工作的不足,提出改進措施;
2、建立物業公司核心團隊財務季度工作計劃,更好地發揮公司各職能部門對一線員工的指導、支持與服務作用;
3、成立安全督導隊及職能部門督導隊,對公司各管理服務區域進行現場督導工作,便于現場發現問題的及時糾正與改進;
4、提高綠化工、保潔工工資及各部門班組長津貼,激勵一線員工切實做好現場服務工作;
5、關于開發商工程遺留問題,由物業公司工程部擬定解決方案,提請地產公司召開專題會議解決,地產公司高層領導也高度重視季度工作計劃,近期即將召開專題會來解決遺留問題;
6、優化內部工作流程以及理順各職能部門與各管理處之間的工作職責、內容、協作關系,明晰各自責、權、利,以便提高工作效率;
7、建立公司內部培訓師隊伍及相關激勵機制,全面帶導各級員工提高專業技能與服務水平;
8、針對年末易出現入室盜竊等安全問題銷售季度工作計劃,安全事務部在本月安排對各小區進行全面的安全檢查,對小區的安全監控設備、可視對講系統、消防監控系統進行全面測試、檢修,針對安全隱患,協同管理處及相關部門進行整改,同時加強業主自我防范意識的宣傳;
9、制定秋季綠化改造方案并實施;
10、增加蚊蟲消殺頻次,對“除四害”相關單位進行跟蹤、監督與考評,以提高該工作的效力;
以上工作,請廣大業主給予熱情的關注與支持,幫助我們提升管理服務水平,我們也將不懈努力,持續改進。
(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量,業主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業收費水平,確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作,確保客服員業務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。
回顧xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標,為公司發展貢獻一份力量。
1、狠抓團隊的內部建設,工作紀律。
2、定期思想交流總結。
3、建立經理信箱,接受各員工建議,更好的為業主服務。
4、完善管理制度,根據工作標準,擬定操作標準。
5、人員的招聘、培訓。
6、樓宇的驗收內容、實地的考察學習。
7、交房工作的準備、實施。
8、空置單位的管理及代租代售業務。
9、完善業主檔案。
10、費用的收取及催繳。
11、處理業主投訴咨詢問題及跟進工作,建立回訪制度。
12、組織學習培訓,提高員工的工作水平、服務質量。
13、定期走訪,征求業主意見,不斷提高服務質量。
14、組織開展社區文化活動及業主聯誼活動。
15、負責辦理入住、驗房,交房、裝修的全部手續。
16、簽訂物業服務合同、裝修協議等文書。
17、根據業主要求開展其他有償服務。
18、監督檢查各部門的服務質量,對不合格的服務及時進行整改。
19、定期召開各部門服務質量評定會,不斷提高服務質量。
20、 領導交辦的其他工作。
公司季度工作計劃14
上個月以來,我司財務部以“保障資金安全、服務公司管理、支持公司發展”為目標,以“財務會計、財務管理、管理會計協調發展”為措施,針對財務部門管理升級中存在的問題。問題,按照統籌考慮、一項一項解決、持續改進的原則,持續開展,將財務部門管理水平的不斷提升和完善作為我們的長期工作開展。財務部將做好以下工作:
1.繼續加強管理,規范財務流程,提高財務核算能力。不斷反思總結,提高財務管理質量,充分發揮財務管理的重要作用。推進會計標準化工作,從基礎核算到日常整理流程,制定細則,形成統一標準,特別是發票報銷核算,統一規范,嚴格執行。 “嚴謹、細心、認真、負責”是我們的理念。我們在財務部門盡最大努力滿足公司每個項目的詳細財務要求,確保公司項目的正常順利進行。
2.做好月、季所得稅的清繳工作,合理降低各項稅收風險。
3、加強內部財務管理,采取定期與外部單位和內部部門核對賬簿、臺賬等措施,確保數據正確,及時反映和分析各部門的資本支出。
4、做好公司經濟活動分析,及時提出財務控制的可行措施或建議,以實現公司的.生產經營計劃。配合公司對收入、成本和費用進行專項檢查,加強對非生產性費用和可控費用的控制和落實,不能超過費用的不得超過費用。
5、繼續與財務、稅務等部門保持溝通和聯系,處理公司相關的財稅事宜。
6、繼續創建學習型組織,抓好會計人員建設,在充分保障正常工作的情況下,加強會計人員的業務知識、企業會計制度和國家相關問題日常工作的發展。對財務法律法規的學習,結合會計師的考核方法,將逐步提高會計師的專業知識、技能和職業判斷能力,從而更好地適應公司發展的要求,全力做好公司財務、會計等相關工作。
7、繼續制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度,清理和完善公司財務核算和財務管理制度,使財務工作能有條不紊地開展。
8.繼續推進全面預算管理,提高財務核算水平。下個月,要深入了解公司高層的戰略意圖,從公司全局和長遠角度出發,著眼大局,著眼大局,從細節入手,組織根據總經理辦公室的布置,編制公司的年度、季度和月度財務報表。收入預算。同時,加強兩級經濟核算。
下個月,在公司的領導下,我們財務部會努力工作。雖然政治思想和業務知識有了很大提高,工作任務基本完成,取得了一定的成績,但與公司領導的要求相比,還存在一些不足和差距,需要改進和完善。改善。
今后,我司財務部將繼續加強學習,提高綜合素質,緊緊圍繞公司生產經營目標任務,以求真務實的工作作風,以創新的發展工作思路,艱苦奮斗,攻堅克難,攻堅克難,各項財務工作再上新臺階,為公司發展作出應有的努力和貢獻。
公司季度工作計劃15
一季度以來,銀行圍繞開門紅的各項業務競爭指標,努力開展工作,截至20xx年xx月xx日末,參照各項業務的全年任務指標,對于各項完成的和未完成的任務,進行以下工作總結并作出二季度的工作計劃:
一、個人儲蓄存款:截至3月末,xx支行個人儲蓄存款新增xx萬元,完成開門紅任務的107%。儲蓄存款分布不均,主要集中在大客戶這一塊,容易導致一走款就會嚴重影響到儲蓄存款的進度,針對這一問題,我支行下階段除了對原有的中高端客戶進行維護外,大力拓展中型客戶,主要針對福建商會等一些中型客戶進行營銷,加大其對我行的.忠誠度,穩定儲蓄存款。
二、個人中間業務:20xx年開門紅期間,我行銀行卡業務出件114,完成開門紅任務的22%;網銀完成895戶,完成率為21%;手機完成856戶,完成率為41%;電話銀行完成456戶,完成率為54%。這些中間業務完成率不高的原因主要是目前到網點的客戶數不多,且許多客戶都已經被營銷過的,網點所能達到的效果不是很明顯。通過分析,我支行下一季度通過中小企業放貸、代發工資以及零貸業務的發展,拉動包括借記卡、貸記卡、網銀等各項中間業務的發展,爭取趕上各項任務的時間進度,提前完成各項任務指標。
三、保險、貴金屬和理財:在一季度中,我行的保險出單率和貴金屬的銷售并不是很高,主要存在的問題是客戶對于保險的抵觸情緒,對貴金屬了解的不是很多;鑒于此,下一階段,我行將要求員工加大營銷力度,只有開口營銷了才會有機會有出單的可能。對于理財這一方面,主要存在的問題由于總行控制的原因,理財的收益并不是都一直高于其他行,特別是在三月份,有部分客戶就是因為收益的原因將其款項轉至其他行,因此,下一階段在營銷新的客戶的同時,我們還要做好原有客戶的維護,例如贈送一些小禮品之類的東西,提高其對我行的忠誠度,屆時即使其他行即使有比我行高的收益,客戶可能也不會為了那點收益而將其存款轉到其他行。
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