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時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),請(qǐng)一起努力,寫一份計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的工作年度計(jì)劃5篇,希望能夠幫助到大家。
工作年度計(jì)劃 篇1
本班是××小學(xué)創(chuàng)校以來(lái)第一屆畢業(yè)生,我有幸接到本班,心里真是既興奮又緊張。作為一名新成員的我,對(duì)班主任工作也將迎接新的挑戰(zhàn)。俗話說(shuō):一個(gè)班的好壞表現(xiàn)就要看班主任這個(gè)指揮官怎么當(dāng)。如果說(shuō)每個(gè)孩子都是一顆小星星,我愿用真誠(chéng),熱情為他們撐起一片摯愛的晴空,讓他們各自閃爍出最燦爛,最動(dòng)人的光輝!我更深信:只要我用心去交流;用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點(diǎn);只要關(guān)愛孩子,尊重孩子,寬容孩子,我一定就能找到開啟學(xué)生心靈的鑰匙。
一、本班情況分析
本班有學(xué)生47人,據(jù)說(shuō)本班是明星班,知名度比較高,知識(shí)能力比較強(qiáng),家長(zhǎng)比較重視孩子們,因?yàn)楸景嗍莤x小學(xué)首屆畢業(yè)生,相信也會(huì)引起許多人的關(guān)注,因此本班的班風(fēng)必須要嚴(yán)格地樹立起來(lái),聽說(shuō)本班的集體觀念不夠強(qiáng),同學(xué)之間容易產(chǎn)生矛盾,個(gè)別學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不濃,基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)。學(xué)習(xí)上欠勤奮,學(xué)生作業(yè)質(zhì)量不高,不能很好地自我管理,缺乏自覺(jué)性,因此我打算要發(fā)揮班干部的指導(dǎo)作用,讓他們團(tuán)結(jié)合作自主創(chuàng)新,成為一個(gè)快樂(lè)向上的中隊(duì)。
二、管理目標(biāo)
目標(biāo):創(chuàng)建自主、合作、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)的優(yōu)秀班集體。
個(gè)人目標(biāo):
1、學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)生活。
2、認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)做人,開開心心生活。
3、營(yíng)造良好學(xué)習(xí)環(huán)境,養(yǎng)成大膽發(fā)言,愛動(dòng)腦筋的習(xí)慣。
口號(hào):同心同德!共創(chuàng)團(tuán)結(jié)快樂(lè)的優(yōu)秀班隊(duì)。
中隊(duì)名稱:快樂(lè)中隊(duì)。
工作要點(diǎn):
1、狠抓課堂紀(jì)律,作業(yè)要按質(zhì)完成;
2、培養(yǎng)集體觀念,加強(qiáng)凝聚力;
3、培養(yǎng)優(yōu)秀班干部,管理好班集體;
4、培養(yǎng)互助互幫、寬容大方的待人態(tài)度。
三、常規(guī)教育方面
為了使學(xué)生能夠及早進(jìn)入角色,再回復(fù)以往的沖勁,這就要班主任在日常。生活中能有序的引導(dǎo),同時(shí)要經(jīng)常下班里與同學(xué)多溝通,時(shí)時(shí)處處向?qū)W生進(jìn)行有針對(duì)性的常規(guī)教育。因此,我決定從以下幾點(diǎn)入手:
1,充分利用班隊(duì)會(huì)及晨會(huì)的時(shí)間。學(xué)習(xí)《一日常規(guī)》,《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,并在日常學(xué)習(xí)的過(guò)程中讓學(xué)生知道什么行為是應(yīng)該做,什么是不應(yīng)該做的,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。我將在班級(jí)設(shè)立“評(píng)價(jià)表”,有助監(jiān)督學(xué)生的日常行為,并在一周進(jìn)行總結(jié),通過(guò)匯報(bào),及時(shí)表?yè)P(yáng)好的學(xué)生。對(duì)表現(xiàn)不夠好的學(xué)生,及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥、指導(dǎo)、加強(qiáng)教育。
2,合理利用升旗儀式,重大節(jié)日,加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。利用教師節(jié),國(guó)慶節(jié),少先隊(duì)建隊(duì)日和元旦等重大活動(dòng)舉行一些有意義的主題班隊(duì)會(huì),使學(xué)生懂得做人的道理,培養(yǎng)其愛國(guó)主義情感。同時(shí),讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì)合作,學(xué)會(huì)生活。
3,充分發(fā)揮各項(xiàng)活動(dòng)中的'教育陣地的作用,增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感。使學(xué)生心中有他人,有集體。比如:可以利用校園電視節(jié)目,故事會(huì)和流動(dòng)紅旗的評(píng)比等活動(dòng),對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。另外,還要充分發(fā)揮教室內(nèi)外的刊版的教育作用,采用“明星排行榜”,“衛(wèi)生小天使”和“禮儀花園”等欄目進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣和行為習(xí)慣,及時(shí)糾正他們書寫讀的姿勢(shì),在課堂上隨時(shí)提醒與幫助。
四、培養(yǎng)健全人格,打造優(yōu)質(zhì)人才。
五、班級(jí)紀(jì)律方面
一個(gè)班級(jí),要想有良好的班風(fēng),必須要有良好的紀(jì)律才行。因而,我從以下幾點(diǎn)入手:
1,課堂紀(jì)律
首先師生共同制定班規(guī)、班紀(jì),并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法。這樣學(xué)生既感到有趣,又有動(dòng)力,而且可以在不知不覺(jué)中遵守紀(jì)律。由于是孩子們自己制定的,這樣變被動(dòng)的各種要求為主動(dòng)的行為,有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是“說(shuō)到就要做到。”
2,課間紀(jì)律
課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間,良好的課間紀(jì)律將會(huì)給整個(gè)校園帶來(lái)活躍而輕松的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動(dòng),就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。我將針對(duì)學(xué)生的年齡特點(diǎn),采用師生共同參與的方式,開展“跳繩、做游戲、拍球”等活動(dòng),使學(xué)生既健體又受教育,還能增進(jìn)師生之間的感情,擴(kuò)大交流的空間。同時(shí),隨時(shí)提醒學(xué)生要注意的危險(xiǎn)活動(dòng)和場(chǎng)地,寓教于樂(lè)。
3、衛(wèi)生方面
講究衛(wèi)生很重要。俗話說(shuō),病從口入。收拾好衛(wèi)生,既能使身體健康,又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,還能創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
(1)、個(gè)人衛(wèi)生:要求衣著整潔,做好“三勤”,桌箱勤清,物品勤擺,兩操勤做。
(2)、班級(jí)衛(wèi)生:每天早,中,晚分派值日生清掃,設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,進(jìn)行檢查與監(jiān)督。對(duì)于主動(dòng),及時(shí)打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組,進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)利用花草美化環(huán)境,并進(jìn)行愛護(hù)環(huán)境和花草的教育,讓學(xué)生知道本學(xué)年我校要申報(bào)廣州市綠色學(xué)校。
六,其他方面
班級(jí)管理中還應(yīng)注重個(gè)體的發(fā)展,在各項(xiàng)活動(dòng)中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力,使班上的每個(gè)同學(xué)都能在某一方面得到進(jìn)一步的發(fā)展。因此,在班級(jí)繼續(xù)開展各種活動(dòng)。如:文明小標(biāo)兵評(píng)選,小書法家,等等。
工作年度計(jì)劃 篇2
“給力”的20xx:
20xx年感覺(jué)過(guò)的好快,工作的忙碌淡化了歲月的侵蝕,特別是最后倆月基本上就是人普的記憶,記不清加了多少班,才和金荷的團(tuán)隊(duì)一起順利完成任務(wù),好欣慰。年底盤點(diǎn)自己的`工作生活,自覺(jué)很“給力”—精彩:
一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成良好:
1、工業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)平均超額7.5%完成既定任務(wù)。
2、固定資產(chǎn)投資超額9%完成年初任務(wù)。
3、招商引資內(nèi)外資平均超額45%完成既定任務(wù)。
二、各項(xiàng)工作進(jìn)展順利:
1、定時(shí)走訪重點(diǎn)企業(yè):解讀政策、送服務(wù),營(yíng)造良好的溝通平臺(tái),創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境,轄區(qū)七家規(guī)上企業(yè)年產(chǎn)值平均漲幅達(dá)33%。
2、精心服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目:跟蹤配合、促發(fā)展,及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展,詳細(xì)了解項(xiàng)目概況,轄區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目順利完成投資目標(biāo)。
3、及時(shí)掌握樓宇信息:摸清稅源,協(xié)護(hù)稅,開展稅收摸清底數(shù),依托樓宇增強(qiáng)稅源活力,20xx年90%招商引資項(xiàng)目來(lái)自轄區(qū)樓宇。
4、積極做好科技商務(wù):優(yōu)化資源,強(qiáng)創(chuàng)新,積極做好發(fā)展服務(wù)業(yè)的服務(wù)工作,加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的投資、創(chuàng)意、研發(fā)、中介、商業(yè)零售等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。
5、盡心完成階段任務(wù):團(tuán)隊(duì)合作,創(chuàng)佳績(jī),10年一遇的人普工作,考驗(yàn)我們財(cái)經(jīng)科的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力,“七大創(chuàng)新兩項(xiàng)措施”確保我們順利完成了此項(xiàng)龐大的工程,交出了完美的答卷。
三、個(gè)人素養(yǎng)提升檔次
1、年初業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高自身服務(wù)能力。
2、年底黨員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),開闊自我發(fā)展空間。
20xx繼續(xù)“給力”
“金虎辭歲,玉兔迎春”,正月初七我們就開始跑樓宇,訪企業(yè),收材料,翻開工作記錄本,滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)挠涗浿猩桃Y、發(fā)放解決企業(yè)流動(dòng)資金通知、重點(diǎn)商業(yè)企業(yè)調(diào)查、勞動(dòng)力調(diào)查、迎接科普示范區(qū)檢查等等工作安排,20xx年真的是很"給力"—努力。20xx年是全面開展“十二五”規(guī)劃的重要年份,新的一年帶來(lái)新的挑戰(zhàn):
一、繼續(xù)提升自我素養(yǎng):認(rèn)真學(xué)習(xí)“十二五”相關(guān)文件和經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的素質(zhì)和服務(wù)能力,為轄區(qū)企業(yè)的發(fā)展提供一個(gè)良好的投資服務(wù)環(huán)境,
二、積極整合樓宇資源:完善樓宇信息,定時(shí)對(duì)接、走訪樓宇物業(yè)、招商部門,實(shí)時(shí)更新樓宇信息,并在與物業(yè)公司保持良好溝通的基礎(chǔ)上,與私人業(yè)主進(jìn)行聯(lián)通,建立多方位的樓宇動(dòng)態(tài)信息,加強(qiáng)房產(chǎn)稅的代征工作。
三、加大對(duì)轄區(qū)企業(yè)的走訪力度,保持7家規(guī)模以上工業(yè)穩(wěn)定增長(zhǎng)的同時(shí),積極培育規(guī)下的企業(yè),挖掘引進(jìn)新的工規(guī)企業(yè)。
四、內(nèi)資、外資方面:加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的信息溝通,及時(shí)整理、反饋、掌握信息,一方面積極跟蹤原有大型企業(yè)的增資情況,另一方面密切關(guān)注新注冊(cè)企業(yè)與有意入駐的新企業(yè),做好協(xié)調(diào)工作,促進(jìn)盡快落地。
五、深化服務(wù)內(nèi)容:跟蹤指導(dǎo)企業(yè)科技創(chuàng)新和品牌產(chǎn)品的工作,把科技局布置的工作及時(shí)地傳達(dá)到有關(guān)企業(yè),進(jìn)一步增強(qiáng)街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁;盡心服務(wù)現(xiàn)代服務(wù)業(yè),拓展第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。
工作年度計(jì)劃 篇3
為進(jìn)一步搞好全鎮(zhèn)民政工作,充分發(fā)揮“解決民生、落實(shí)民權(quán)、維護(hù)民利”的民政工作職能,我所20xx年的工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),一方面要加強(qiáng)工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),另一方面加強(qiáng)隊(duì)伍工作作風(fēng)建設(shè),做到不遲到、不早退、按時(shí)上下班,同時(shí)熱情接待每一位來(lái)訪群眾,敢于面對(duì)問(wèn)題,為百姓實(shí)實(shí)在在解決困難,同時(shí)加強(qiáng)民政隊(duì)伍的廉政建設(shè),不斷提高依法行政能力。
二、進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)低保制度,切實(shí)保障困難群眾的基本生活,認(rèn)真分析低保工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,采取有效措施,落實(shí)政策法規(guī),更好地保障低保對(duì)象的基本生活,進(jìn)一步完善規(guī)范申請(qǐng)、公示、審批監(jiān)管程序,按照動(dòng)態(tài)化管理原則,把符合條件的城鎮(zhèn)農(nóng)村居民全部納入低保范圍,做到應(yīng)保盡保。
三、積極做好“五保”工作,一方面加強(qiáng)對(duì)敬老院的管理,(社區(qū)黨建工作計(jì)劃)同時(shí)加強(qiáng)對(duì)分散居住的“五保”老人的管理,逐步改善他們的生活居住條件,完善醫(yī)療費(fèi)的報(bào)帳制度,讓他們安度好晚年。
四、加大困難群眾“五難”救助制度,切實(shí)解決城鄉(xiāng)居民中弱勢(shì)群體存在的治病、臨時(shí)生活困難,按照救助程序,對(duì)于符合救助條件的特困戶及時(shí)給予救助。
五、做好雙擁工作,落實(shí)好雙擁工作的各項(xiàng)優(yōu)撫政策,及時(shí)定額發(fā)放優(yōu)撫對(duì)象的'優(yōu)撫金和撫恤補(bǔ)助費(fèi)。
六、積極做好老齡工作,積極宣傳“老年法”,落實(shí)好敬老、養(yǎng)老的各項(xiàng)優(yōu)待政策。
七、積極配合縣殘聯(lián),搞好殘疾人理事會(huì)的各項(xiàng)工作,更好地為殘疾人服務(wù)。
八、認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成政府安排的其它中心工作,工作中多與村支兩委聯(lián)系,充分調(diào)動(dòng)村支兩委力量,更好地完成駐村各項(xiàng)工作。
九、完成好上級(jí)各部門交辦的其它工作。
工作年度計(jì)劃 篇4
一、進(jìn)一步加大增殖業(yè)務(wù)及集團(tuán)產(chǎn)品的發(fā)展力度,移動(dòng)年度工作計(jì)劃。
在新業(yè)務(wù)方面,繼續(xù)以提高增值業(yè)務(wù)收入為工作中心,以提升各項(xiàng)增值業(yè)務(wù)覆蓋率為工作重點(diǎn),同時(shí)加快家校通、企信機(jī)、隨E行等集團(tuán)產(chǎn)品的發(fā)展力度。力爭(zhēng)做到各項(xiàng)業(yè)務(wù)平衡發(fā)展、各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、切實(shí)把維護(hù)工作落到實(shí)處。
培養(yǎng)全業(yè)務(wù)型的客戶經(jīng)理。進(jìn)一步落實(shí)客戶經(jīng)理從單純的維護(hù)型向維護(hù)營(yíng)銷型轉(zhuǎn)變,客戶經(jīng)理的工作要實(shí)現(xiàn)維護(hù)、發(fā)展、服務(wù)、宣傳、拓展等綜合性的效益,特別是在集團(tuán)產(chǎn)品和集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展方面,要切實(shí)發(fā)揮好客戶經(jīng)理主力軍的作用。
三、認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,并確保整體服務(wù)水平能有大的提升
1、營(yíng)業(yè)廳服務(wù)方面
結(jié)合具體情況,進(jìn)一步完善前臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)巡檢制度等相關(guān)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)一步明確投訴流程、考核辦法,理順內(nèi)部環(huán)節(jié),加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)和督導(dǎo),多組織管理層人員召開交流會(huì)及管理方面的培訓(xùn),并增強(qiáng)營(yíng)業(yè)人員對(duì)大客戶的優(yōu)先服務(wù)意識(shí),以提高大客戶的滿意度及忠誠(chéng)度。
一切服務(wù)工作以客戶為中心、以客戶的切身感受為出發(fā)點(diǎn),只有客戶滿意是最終目的,也是衡量我們服務(wù)工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn),在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,倡導(dǎo)“多說(shuō)一句話、多問(wèn)一句話”,使客戶高高興興而來(lái)、明明白白消費(fèi)、滿滿意意而歸。 進(jìn)一步完善內(nèi)部管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)受理流程及業(yè)務(wù)規(guī)定,加大后續(xù)稽核及監(jiān)督檢查力度。提高營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正,做好營(yíng)業(yè)的臺(tái)帳、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)考核表等,為其起到輔助管理,提升服務(wù)的'作用。服務(wù)督導(dǎo)對(duì)營(yíng)業(yè)廳實(shí)行巡檢制度,確保區(qū)縣整體水平的提升。
2、投訴方面:
對(duì)內(nèi)部投訴處理、業(yè)務(wù)受理流程進(jìn)行梳理,簡(jiǎn)化內(nèi)部環(huán)節(jié),提高工作效率。
加強(qiáng)日常服務(wù)、業(yè)務(wù)等方面學(xué)習(xí)及培訓(xùn),進(jìn)一步減少各類業(yè)務(wù)差錯(cuò)的產(chǎn)生,進(jìn)而減少各類客戶投訴。
在各單位內(nèi)部選擇業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)內(nèi)部投訴處理,以提高處理質(zhì)量。
做好各類投訴處理的督導(dǎo)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各類業(yè)務(wù)差錯(cuò)、投訴及處理時(shí)限的內(nèi)部考核,對(duì)相關(guān)情況及時(shí)進(jìn)行通報(bào)。
加強(qiáng)內(nèi)部相關(guān)部門及人員之間的溝通和聯(lián)動(dòng),特殊投訴特殊處理,以確保投訴的順利解決。并對(duì)相關(guān)投訴及時(shí)進(jìn)行分析整理,不斷總結(jié)、積累好的經(jīng)驗(yàn)和做法,建立投訴處理及相關(guān)典型案例處理信息庫(kù),為以后的投訴處理工作提供指導(dǎo)和借鑒作用。
加強(qiáng)對(duì)各類投訴處理的后續(xù)跟蹤,主動(dòng)征求客戶意見和建議,進(jìn)一步提升客戶滿意度。
3、培訓(xùn)方面:
進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考試制度,定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn).在培訓(xùn)內(nèi)容及形式上有所創(chuàng)新,形式上采用互動(dòng)、情景模擬、竟賽等多種形式,內(nèi)容上服務(wù)與業(yè)務(wù)相結(jié)合,服務(wù)禮議、溝通技巧等。
四、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,完善各項(xiàng)管理、考核和激勵(lì)機(jī)制
充分發(fā)揮每月績(jī)效合約書的指導(dǎo)作用,進(jìn)一步細(xì)化管理、量化各項(xiàng)考核,在使各項(xiàng)考核做到公開、公平、公正、合理的同時(shí),真正發(fā)揮其鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后的作用。
結(jié)合各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,繼續(xù)深化實(shí)施各種形式的業(yè)務(wù)競(jìng)賽和勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),進(jìn)一步提高各部門及員工的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性,在公司內(nèi)部形成比、學(xué)、趕、幫、超、爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)能手的良好氛圍。
五、積極做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和工程建設(shè)
2xxx年工程預(yù)規(guī)劃新建**個(gè)基站,站點(diǎn)主要分布在農(nóng)村,改善農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)覆蓋,傾力打造精品網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面始終如一地做好日常巡檢與維護(hù)工作。
六、深化人力資源改革,積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)
認(rèn)真做好公司辦公大樓各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè),進(jìn)一步深化人力資源改革,合適的人到合適的崗位;做好2xxx年的年檢工作;積極推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)和宣貫工作;加大安全管理、檢查和培訓(xùn)工作;加強(qiáng)公司宣傳報(bào)道工作;認(rèn)真做好黨群、工會(huì)工作;全面提升綜合管理能力。
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