時光飛逝，時間在慢慢推演，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，請一起努力，寫一份計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的工作年度計劃5篇，希望能夠幫助到大家。

工作年度計劃 篇1

　　本班是××小學創(chuàng)校以來第一屆畢業(yè)生，我有幸接到本班，心里真是既興奮又緊張。作為一名新成員的我，對班主任工作也將迎接新的挑戰(zhàn)。俗話說：一個班的好壞表現(xiàn)就要看班主任這個指揮官怎么當。如果說每個孩子都是一顆小星星，我愿用真誠，熱情為他們撐起一片摯愛的晴空，讓他們各自閃爍出最燦爛，最動人的光輝！我更深信：只要我用心去交流;用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點;只要關愛孩子，尊重孩子，寬容孩子，我一定就能找到開啟學生心靈的鑰匙。

　　一、本班情況分析

　　本班有學生47人，據(jù)說本班是明星班，知名度比較高，知識能力比較強，家長比較重視孩子們，因為本班是xx小學首屆畢業(yè)生，相信也會引起許多人的關注，因此本班的班風必須要嚴格地樹立起來，聽說本班的集體觀念不夠強，同學之間容易產生矛盾，個別學生學習興趣不濃，基礎知識不扎實。學習上欠勤奮，學生作業(yè)質量不高，不能很好地自我管理，缺乏自覺性，因此我打算要發(fā)揮班干部的指導作用，讓他們團結合作自主創(chuàng)新，成為一個快樂向上的中隊。

　　二、管理目標

　　目標：創(chuàng)建自主、合作、創(chuàng)新、團結的優(yōu)秀班集體。

　　個人目標：

　　1、學會做人，學會學習，學會生活。

　　2、認認真真學習，踏踏實實做人，開開心心生活。

　　3、營造良好學習環(huán)境，養(yǎng)成大膽發(fā)言，愛動腦筋的習慣。

　　口號：同心同德！共創(chuàng)團結快樂的優(yōu)秀班隊。

　　中隊名稱：快樂中隊。

　　工作要點：

　　1、狠抓課堂紀律，作業(yè)要按質完成;

　　2、培養(yǎng)集體觀念，加強凝聚力;

　　3、培養(yǎng)優(yōu)秀班干部，管理好班集體;

　　4、培養(yǎng)互助互幫、寬容大方的待人態(tài)度。

　　三、常規(guī)教育方面

　　為了使學生能夠及早進入角色，再回復以往的沖勁，這就要班主任在日常。生活中能有序的引導，同時要經(jīng)常下班里與同學多溝通，時時處處向學生進行有針對性的常規(guī)教育。因此，我決定從以下幾點入手：

　　1，充分利用班隊會及晨會的時間。學習《一日常規(guī)》，《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》，并在日常學習的過程中讓學生知道什么行為是應該做，什么是不應該做的，使學生養(yǎng)成良好的學習和生活習慣。我將在班級設立“評價表”，有助監(jiān)督學生的日常行為，并在一周進行總結，通過匯報，及時表揚好的學生。對表現(xiàn)不夠好的學生，及時進行點撥、指導、加強教育。

　　2，合理利用升旗儀式，重大節(jié)日，加強學生的德育教育。利用教師節(jié)，國慶節(jié)，少先隊建隊日和元旦等重大活動舉行一些有意義的主題班隊會，使學生懂得做人的道理，培養(yǎng)其愛國主義情感。同時，讓學生在各種活動和勞動中學會合作，學會生活。

　　3，充分發(fā)揮各項活動中的'教育陣地的作用，增強學生的榮譽感。使學生心中有他人，有集體。比如：可以利用校園電視節(jié)目，故事會和流動紅旗的評比等活動，對學生進行思想教育。另外，還要充分發(fā)揮教室內外的刊版的教育作用，采用“明星排行榜”，“衛(wèi)生小天使”和“禮儀花園”等欄目進一步規(guī)范學生的衛(wèi)生習慣和行為習慣，及時糾正他們書寫讀的姿勢，在課堂上隨時提醒與幫助。

　　四、培養(yǎng)健全人格，打造優(yōu)質人才。

　　五、班級紀律方面

　　一個班級，要想有良好的班風，必須要有良好的紀律才行。因而，我從以下幾點入手：

　　1，課堂紀律

　　首先師生共同制定班規(guī)、班紀，并制定相應的獎懲辦法。這樣學生既感到有趣，又有動力，而且可以在不知不覺中遵守紀律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動的各種要求為主動的行為，有助于學生將文字內化為行為。我們班的宗旨是“說到就要做到。”

　　2，課間紀律

　　課間是學生輕松休息的時間，良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動，就是解決課間紀律亂的法寶。我將針對學生的年齡特點，采用師生共同參與的方式，開展“跳繩、做游戲、拍球”等活動，使學生既健體又受教育，還能增進師生之間的感情，擴大交流的空間。同時，隨時提醒學生要注意的危險活動和場地，寓教于樂。

　　3、衛(wèi)生方面

　　講究衛(wèi)生很重要。俗話說，病從口入。收拾好衛(wèi)生，既能使身體健康，又能養(yǎng)成良好的生活習慣，還能創(chuàng)設一個良好的學習環(huán)境。

　　(1)、個人衛(wèi)生：要求衣著整潔，做好“三勤”，桌箱勤清，物品勤擺，兩操勤做。

　　(2)、班級衛(wèi)生：每天早，中，晚分派值日生清掃，設立衛(wèi)生監(jiān)督崗，進行檢查與監(jiān)督。對于主動，及時打掃衛(wèi)生的同學或小組，進行表揚和獎勵，同時利用花草美化環(huán)境，并進行愛護環(huán)境和花草的教育，讓學生知道本學年我校要申報廣州市綠色學校。

　　六，其他方面

　　班級管理中還應注重個體的發(fā)展，在各項活動中挖掘各種人才及學生的潛力，使班上的每個同學都能在某一方面得到進一步的發(fā)展。因此，在班級繼續(xù)開展各種活動。如：文明小標兵評選，小書法家，等等。

工作年度計劃 篇2

“給力”的20xx：

　　20xx年感覺過的好快，工作的忙碌淡化了歲月的侵蝕，特別是最后倆月基本上就是人普的記憶，記不清加了多少班，才和金荷的團隊一起順利完成任務，好欣慰。年底盤點自己的`工作生活，自覺很“給力”—精彩：

　　一、經(jīng)濟指標完成良好：

　　1、工業(yè)經(jīng)濟指標平均超額7.5%完成既定任務。

　　2、固定資產投資超額9%完成年初任務。

　　3、招商引資內外資平均超額45%完成既定任務。

　　二、各項工作進展順利：

　　1、定時走訪重點企業(yè)：解讀政策、送服務，營造良好的溝通平臺，創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境，轄區(qū)七家規(guī)上企業(yè)年產值平均漲幅達33%。

　　2、精心服務重點項目：跟蹤配合、促發(fā)展，及時掌握項目進展，詳細了解項目概況，轄區(qū)重點項目順利完成投資目標。

　　3、及時掌握樓宇信息：摸清稅源，協(xié)護稅，開展稅收摸清底數(shù)，依托樓宇增強稅源活力，20xx年90%招商引資項目來自轄區(qū)樓宇。

　　4、積極做好科技商務：優(yōu)化資源，強創(chuàng)新，積極做好發(fā)展服務業(yè)的服務工作，加快發(fā)展服務業(yè)的投資、創(chuàng)意、研發(fā)、中介、商業(yè)零售等生產性服務業(yè)。

　　5、盡心完成階段任務：團隊合作，創(chuàng)佳績，10年一遇的人普工作，考驗我們財經(jīng)科的團隊作戰(zhàn)能力，“七大創(chuàng)新兩項措施”確保我們順利完成了此項龐大的工程，交出了完美的答卷。

　　三、個人素養(yǎng)提升檔次

　　1、年初業(yè)務知識培訓，提高自身服務能力。

　　2、年底黨員爭先創(chuàng)優(yōu)，開闊自我發(fā)展空間。

　　20xx繼續(xù)“給力”

　　“金虎辭歲，玉兔迎春”，正月初七我們就開始跑樓宇，訪企業(yè)，收材料，翻開工作記錄本，滿滿當當?shù)挠涗浿�招商引資、發(fā)放解決企業(yè)流動資金通知、重點商業(yè)企業(yè)調查、勞動力調查、迎接科普示范區(qū)檢查等等工作安排，20xx年真的是很"給力"—努力。20xx年是全面開展“十二五”規(guī)劃的重要年份，新的一年帶來新的挑戰(zhàn)：

　　一、繼續(xù)提升自我素養(yǎng)：認真學習“十二五”相關文件和經(jīng)濟業(yè)務知識，提高自身的素質和服務能力，為轄區(qū)企業(yè)的發(fā)展提供一個良好的投資服務環(huán)境，

　　二、積極整合樓宇資源：完善樓宇信息，定時對接、走訪樓宇物業(yè)、招商部門，實時更新樓宇信息，并在與物業(yè)公司保持良好溝通的基礎上，與私人業(yè)主進行聯(lián)通，建立多方位的樓宇動態(tài)信息，加強房產稅的代征工作。

　　三、加大對轄區(qū)企業(yè)的走訪力度，保持7家規(guī)模以上工業(yè)穩(wěn)定增長的同時，積極培育規(guī)下的企業(yè)，挖掘引進新的工規(guī)企業(yè)。

　　四、內資、外資方面：加強與相關職能部門的信息溝通，及時整理、反饋、掌握信息，一方面積極跟蹤原有大型企業(yè)的增資情況，另一方面密切關注新注冊企業(yè)與有意入駐的新企業(yè)，做好協(xié)調工作，促進盡快落地。

　　五、深化服務內容：跟蹤指導企業(yè)科技創(chuàng)新和品牌產品的工作，把科技局布置的工作及時地傳達到有關企業(yè)，進一步增強街道經(jīng)濟發(fā)展后勁；盡心服務現(xiàn)代服務業(yè)，拓展第三產業(yè)發(fā)展空間。

工作年度計劃 篇3

　　為進一步搞好全鎮(zhèn)民政工作，充分發(fā)揮“解決民生、落實民權、維護民利”的民政工作職能，我所20xx年的工作計劃如下：

　　一、加強隊伍建設，一方面要加強工作人員的業(yè)務知識學習，另一方面加強隊伍工作作風建設，做到不遲到、不早退、按時上下班，同時熱情接待每一位來訪群眾，敢于面對問題，為百姓實實在在解決困難，同時加強民政隊伍的廉政建設，不斷提高依法行政能力。

　　二、進一步完善城鄉(xiāng)低保制度，切實保障困難群眾的基本生活，認真分析低保工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，采取有效措施，落實政策法規(guī)，更好地保障低保對象的基本生活，進一步完善規(guī)范申請、公示、審批監(jiān)管程序，按照動態(tài)化管理原則，把符合條件的城鎮(zhèn)農村居民全部納入低保范圍，做到應保盡保。

　　三、積極做好“五保”工作，一方面加強對敬老院的管理，（社區(qū)黨建工作計劃）同時加強對分散居住的“五保”老人的管理，逐步改善他們的生活居住條件，完善醫(yī)療費的報帳制度，讓他們安度好晚年。

　　四、加大困難群眾“五難”救助制度，切實解決城鄉(xiāng)居民中弱勢群體存在的治病、臨時生活困難，按照救助程序，對于符合救助條件的特困戶及時給予救助。

　　五、做好雙擁工作，落實好雙擁工作的各項優(yōu)撫政策，及時定額發(fā)放優(yōu)撫對象的'優(yōu)撫金和撫恤補助費。

　　六、積極做好老齡工作，積極宣傳“老年法”，落實好敬老、養(yǎng)老的各項優(yōu)待政策。

　　七、積極配合縣殘聯(lián)，搞好殘疾人理事會的各項工作，更好地為殘疾人服務。

　　八、認真負責地完成政府安排的其它中心工作，工作中多與村支兩委聯(lián)系，充分調動村支兩委力量，更好地完成駐村各項工作。

　　九、完成好上級各部門交辦的其它工作。

工作年度計劃 篇4

　　一、進一步加大增殖業(yè)務及集團產品的發(fā)展力度，移動年度工作計劃。

　　在新業(yè)務方面，繼續(xù)以提高增值業(yè)務收入為工作中心，以提升各項增值業(yè)務覆蓋率為工作重點，同時加快家校通、企信機、隨E行等集團產品的發(fā)展力度。力爭做到各項業(yè)務平衡發(fā)展、各項業(yè)務都有新的突破。

　　二、切實把維護工作落到實處。

　　培養(yǎng)全業(yè)務型的客戶經(jīng)理。進一步落實客戶經(jīng)理從單純的維護型向維護營銷型轉變，客戶經(jīng)理的工作要實現(xiàn)維護、發(fā)展、服務、宣傳、拓展等綜合性的效益，特別是在集團產品和集團業(yè)務發(fā)展方面，要切實發(fā)揮好客戶經(jīng)理主力軍的作用。

　　三、認真做好各項服務工作，并確保整體服務水平能有大的提升

　　1、營業(yè)廳服務方面

　　結合具體情況，進一步完善前臺服務標準、服務巡檢制度等相關流程和服務標準，并進一步明確投訴流程、考核辦法，理順內部環(huán)節(jié)，加強主動服務意識的培訓和督導，多組織管理層人員召開交流會及管理方面的培訓，并增強營業(yè)人員對大客戶的優(yōu)先服務意識，以提高大客戶的滿意度及忠誠度。

　　一切服務工作以客戶為中心、以客戶的切身感受為出發(fā)點，只有客戶滿意是最終目的，也是衡量我們服務工作好壞的唯一標準，在辦理業(yè)務過程中，倡導“多說一句話、多問一句話”，使客戶高高興興而來、明明白白消費、滿滿意意而歸。 進一步完善內部管理，嚴格執(zhí)行各項業(yè)務受理流程及業(yè)務規(guī)定，加大后續(xù)稽核及監(jiān)督檢查力度。提高營業(yè)廳現(xiàn)場管理，發(fā)現(xiàn)問題及時改正，做好營業(yè)的臺帳、現(xiàn)場督導考核表等，為其起到輔助管理，提升服務的'作用。服務督導對營業(yè)廳實行巡檢制度，確保區(qū)縣整體水平的提升。

　　2、投訴方面：

　　對內部投訴處理、業(yè)務受理流程進行梳理，簡化內部環(huán)節(jié)，提高工作效率。

　　加強日常服務、業(yè)務等方面學習及培訓，進一步減少各類業(yè)務差錯的產生，進而減少各類客戶投訴。

　　在各單位內部選擇業(yè)務水平高、責任心強、溝通協(xié)調能力強的人員負責內部投訴處理，以提高處理質量。

　　做好各類投訴處理的督導工作，進一步加強對各類業(yè)務差錯、投訴及處理時限的內部考核，對相關情況及時進行通報。

　　加強內部相關部門及人員之間的溝通和聯(lián)動，特殊投訴特殊處理，以確保投訴的順利解決。并對相關投訴及時進行分析整理，不斷總結、積累好的經(jīng)驗和做法，建立投訴處理及相關典型案例處理信息庫，為以后的投訴處理工作提供指導和借鑒作用。

　　加強對各類投訴處理的后續(xù)跟蹤，主動征求客戶意見和建議，進一步提升客戶滿意度。

　　3、培訓方面：

　　進一步完善業(yè)務培訓及考試制度，定期進行業(yè)務培訓.在培訓內容及形式上有所創(chuàng)新,形式上采用互動、情景模擬、竟賽等多種形式，內容上服務與業(yè)務相結合，服務禮議、溝通技巧等。

　　四、進一步強化內部管理，完善各項管理、考核和激勵機制

　　充分發(fā)揮每月績效合約書的指導作用，進一步細化管理、量化各項考核，在使各項考核做到公開、公平、公正、合理的同時，真正發(fā)揮其鼓勵先進、鞭策落后的作用。

　　結合各項業(yè)務發(fā)展需要，繼續(xù)深化實施各種形式的業(yè)務競賽和勞動競賽活動，進一步提高各部門及員工的業(yè)務發(fā)展積極性，在公司內部形成比、學、趕、幫、超、爭當業(yè)務能手的良好氛圍。

　　五、積極做好網(wǎng)絡維護和工程建設

　　2xxx年工程預規(guī)劃新建**個基站，站點主要分布在農村，改善農村和偏遠地區(qū)覆蓋，傾力打造精品網(wǎng)絡。網(wǎng)絡維護方面始終如一地做好日常巡檢與維護工作。

　　六、深化人力資源改革，積極推進企業(yè)文化建設

　　認真做好公司辦公大樓各項基礎建設，進一步深化人力資源改革，合適的人到合適的崗位；做好2xxx年的年檢工作；積極推進公司企業(yè)文化建設和宣貫工作；加大安全管理、檢查和培訓工作；加強公司宣傳報道工作；認真做好黨群、工會工作；全面提升綜合管理能力。

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