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總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎？以下是小編精心整理的行政工作總結(jié)范文，歡迎大家分享。
行政工作總結(jié)范文 篇1
一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己七月以來(lái)的工作，可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。總結(jié)起來(lái)，主要有以下六個(gè)方面：
一、嚴(yán)以律己，樹(shù)立良好形象。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會(huì)想方設(shè)法去完成。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會(huì)的就學(xué)，不懂的就問(wèn)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。
三、積極工作，完成各項(xiàng)任務(wù)。
九月份有個(gè)中秋節(jié)，對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講，凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來(lái)臨之前，必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請(qǐng)示、勤匯報(bào)，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了積極作用。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。
相對(duì)來(lái)講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟�存在很大需要改善的地方。
這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作，即“與員工談話”，可是還沒(méi)落實(shí)好，有些部門(mén)做了，可是也沒(méi)按要求做，由此可見(jiàn)這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒(méi)了解好，我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的`工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。
五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強(qiáng)語(yǔ)言功底，消除緊張心理。
文員工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會(huì)琢磨，可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說(shuō)的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過(guò)她說(shuō)這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會(huì)有所提高的。
六、個(gè)人方面的事情。
這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺(jué)也挺好的，覺(jué)得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開(kāi)始的那種耐性，見(jiàn)面我也笑呵呵的，可是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了。我找過(guò)原因，可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺(jué)，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺(jué)得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來(lái)越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績(jī)，但仍然存在著一些問(wèn)題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭(zhēng)使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、抽出時(shí)間，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向辦公室同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來(lái)的時(shí)間里，我一定再接再勵(lì)，甘為人梯，做好后勤工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上。現(xiàn)在我的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會(huì)繼 續(xù)加油!
行政工作總結(jié)范文 篇2
20回顧xx年，作為公司的行政文員，一年來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同 事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo) 交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、盡職盡責(zé)，做好了行政管理工作
根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)安排的打印、 掃描、復(fù)印等文件處理工作。對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。及 時(shí)的整理外來(lái)文件，做好文件登記、標(biāo)注文號(hào)。
二、認(rèn)真細(xì)致，確保了檔案完善有序
檔案管理工作，是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團(tuán)專門(mén)組 織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)xx等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培 訓(xùn)。在辦公室主任的帶著下，對(duì)歷年檔案進(jìn)行了整理分類，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸 檔，使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時(shí)對(duì)各部門(mén)上報(bào)的文件辦理交接手續(xù), 按時(shí)歸檔，并建立了查借閱臺(tái)帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細(xì)致并 保證檔案的完整，及時(shí)借閱、及時(shí)歸還，不讓公司的檔案喪失和損壞。
三、保障有力，做好了物資管理
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開(kāi)始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴(yán)格的要求自己, 做好每一件物品的出入庫(kù)。及時(shí)購(gòu)買(mǎi)大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定, 貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品，盡量做到零庫(kù)存;每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤(pán)點(diǎn) 低值易耗物品，清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細(xì)致。
四、及時(shí)完成證照年檢，保障了各項(xiàng)工作正常運(yùn)行
按照國(guó)家工商部門(mén)的規(guī)定，定期對(duì)_和_的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行 年檢。7今年月份主要是對(duì)xx的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來(lái)整 理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不 厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期申請(qǐng)。
五、其他工作完成情況
1、做好了各項(xiàng)協(xié)助工作：積極參加集團(tuán)，公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn)，協(xié) 助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作。
2、在辦公室日常接待及接打 時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮 貌地接待來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我 所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決，維護(hù)公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路
在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的`知識(shí)彌補(bǔ)自身 還存在的缺陷，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，根據(jù)形勢(shì)的開(kāi)展和工作的需要，完善自己， 展現(xiàn)自己。
20年將是工程大干快上的一年，我會(huì)遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用 行動(dòng)證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對(duì)待一切事務(wù)，其中主要工作集中 在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xx房地產(chǎn)開(kāi) 發(fā)資質(zhì)四級(jí)申請(qǐng)和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動(dòng)的組織，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意 識(shí)，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂(lè)觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠(chéng) 懇。
以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我將以更 好的姿態(tài)，迎接來(lái)年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作的支持，感謝 各位同事的傾心幫助。
行政工作總結(jié)范文 篇3
近年來(lái)，縣地稅局認(rèn)真落實(shí)《省地方稅務(wù)局關(guān)于推進(jìn)法治地稅建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》和《XX市地方稅務(wù)局關(guān)于開(kāi)展規(guī)范基層執(zhí)法工作的通知》要求，以法治稅務(wù)建設(shè)為契機(jī)，全面加強(qiáng)制度建設(shè)、行政決策、行政執(zhí)法、執(zhí)法監(jiān)督和稅收保障，努力打造法治型、服務(wù)型、效能型地稅機(jī)關(guān)。對(duì)外行政執(zhí)法規(guī)范，納稅人遵從度和滿意度迅速提升，對(duì)內(nèi)行政管理規(guī)范，工作效能和法治意識(shí)快速提高。我局的主要做法是：
一、營(yíng)造創(chuàng)建氛圍，建設(shè)法治文化
牢固樹(shù)立法治觀念，將法治稅務(wù)建設(shè)與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作、廉政文化建設(shè)、治庸問(wèn)責(zé)工作、“正風(fēng)肅己、重塑形象”教育活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，共發(fā)送調(diào)查問(wèn)卷三千余份，由納稅人填寫(xiě)簽字后，收回裝訂成冊(cè)，連續(xù)幾年被縣委、縣政府、縣行評(píng)辦評(píng)為“行評(píng)先進(jìn)單位”一、二名名次。通過(guò)參與行評(píng)工作，結(jié)合我局依法行政教育工作，極大地提高干部職工的法律素質(zhì)和依法治稅水平。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。著眼全局制定規(guī)劃，整體謀劃推進(jìn)實(shí)施。成立了法治稅務(wù)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，全局上下形成了由局長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，分管副局長(zhǎng)具體抓，政策法規(guī)科牽頭，辦公室、監(jiān)察考評(píng)科為責(zé)任單位，其他科室（局）全力配合的建設(shè)工作格局，將法治建設(shè)工作納入全年目標(biāo)責(zé)任考核。
健全工作機(jī)制。結(jié)合工作實(shí)際，明確了工作目標(biāo)、工作步驟、工作任務(wù)和工作要求，并按照“細(xì)化到項(xiàng)、明確到人、具體到天、全程督辦”的要求，形成了一整套涵蓋黨務(wù)、政務(wù)、業(yè)務(wù)等內(nèi)容的指標(biāo)體系。建立創(chuàng)建工作日常檢查與年度考核相結(jié)合的考評(píng)機(jī)制，科學(xué)制定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，注重實(shí)際效果，全局上下呈現(xiàn)出全員參與、內(nèi)外結(jié)合、齊抓共管的工作格局。
加強(qiáng)教育培訓(xùn)。把法制教育和培訓(xùn)作為推進(jìn)法治稅務(wù)建設(shè)工作的重要抓手，建立地稅干部法律知識(shí)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試、考核制度。縣局中心組以“六個(gè)一”主題實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，每旬集中組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，共同研究業(yè)務(wù)問(wèn)題。全體稅務(wù)干部以“崗位大練兵”業(yè)務(wù)技能考試、標(biāo)兵能手選拔為契機(jī)，以“一庫(kù)兩校”為平臺(tái)，采取集中與分散自學(xué)的方式，加強(qiáng)稅法知識(shí)學(xué)習(xí)，地稅干部的法治意識(shí)和水平得到迅速提升。
二、展現(xiàn)特色地稅，營(yíng)造治稅亮點(diǎn)
以創(chuàng)建高質(zhì)高量地稅基層組織為亮點(diǎn)，將法治地稅、依法行政工作切實(shí)落實(shí)到稅收工作的最基層，打造近民生、接地氣的基層稅務(wù)工作。我們著力創(chuàng)造了五個(gè)工作中的“亮點(diǎn)”工程：
創(chuàng)建基層“稅法員”組織。為了夯實(shí)稅政、法規(guī)、依法行政工作基礎(chǔ)，組織和培訓(xùn)精干人員，20xx年我局行文發(fā)布了成立“稅法員”隊(duì)伍及人員構(gòu)成通知，早于省局關(guān)于成立“稅收法治員”征求意見(jiàn)稿一年的時(shí)間成立。我縣稅法員隊(duì)伍組建后，我們每一季度召開(kāi)一次見(jiàn)面會(huì)，反映和探討在基層工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和建議，著力于探討問(wèn)題、解決問(wèn)題和回饋廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)納稅人的訴求，予以探討解決。
設(shè)立政策法規(guī)“qq群”。為了在整個(gè)縣局掀起學(xué)習(xí)熱潮，我們特地在稅政法規(guī)科設(shè)立稅政法規(guī)政策討論“qq群”，致力于在工作時(shí)間和業(yè)余時(shí)間，隨時(shí)隨地的工作探討。就新發(fā)現(xiàn)的業(yè)務(wù)問(wèn)題和出現(xiàn)的依法行政問(wèn)題，隨時(shí)隨地的進(jìn)行網(wǎng)上探討，集思廣益，提高學(xué)習(xí)興趣和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，引發(fā)全局工作人員的學(xué)習(xí)、探討熱潮。
每年組織兩次“崗位大練兵”。我們成立“稅法員”隊(duì)伍后，不是把它作為一個(gè)虛設(shè)的名稱而存在，而是實(shí)實(shí)在在的把它作為工作中的精干力量在運(yùn)行。每年將稅法員隊(duì)伍集中兩次，挑好企業(yè)及行業(yè)進(jìn)行稅收檢查，同時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)練兵。如：20xx年我們?cè)诖笮骆?zhèn)五分局對(duì)五峰山旅游開(kāi)發(fā)有限公司進(jìn)行了“稅法員”集中練兵，共查出該公司資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓企業(yè)所得稅62.5萬(wàn)元，個(gè)人所得稅37.5萬(wàn)元，印花稅1.25萬(wàn)元，共計(jì)各項(xiàng)稅收101.25萬(wàn)元，全部收繳入庫(kù)。不但達(dá)到了現(xiàn)場(chǎng)練兵的目的，鍛煉了隊(duì)伍，也讓企業(yè)認(rèn)識(shí)到了依法納稅的重要性。
建立減免稅報(bào)備案制度，規(guī)避違法風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局令第34號(hào)《重大稅務(wù)案件審理辦法》、《湖北省地方稅務(wù)局關(guān)于財(cái)產(chǎn)行為稅沽免工作有關(guān)規(guī)定的通知》（鄂地稅發(fā)[20xx]93號(hào)）和《湖北省地方稅務(wù)局關(guān)于進(jìn)一步簡(jiǎn)并優(yōu)化地方稅務(wù)行政審批工作的通知》（鄂地稅發(fā)[20xx]43號(hào)）的規(guī)定，我局建立健全了減免稅報(bào)備案制度。凡涉及納稅人申報(bào)報(bào)批類減免稅的相關(guān)申請(qǐng)資料和相關(guān)財(cái)務(wù)證據(jù)，一律首先在納稅服務(wù)局辦理報(bào)備案登記。報(bào)備案登記后，由納稅服務(wù)局窗口人員向相關(guān)稅收管理分局管理員回饋信息，相關(guān)稅收管理分局派員到納稅人企業(yè)調(diào)查核實(shí)后，向縣局減免稅審理委員會(huì)提供書(shū)面報(bào)告，提出是否減免稅意見(jiàn)，縣局減免稅審理委員會(huì)召開(kāi)全員會(huì)議審理通過(guò)后，才能進(jìn)行減免稅操作。
二〇一四年，我局共收到備案類減免稅申請(qǐng)達(dá)兩千余萬(wàn)元，100余人次；審理批復(fù)審批類減免稅14戶次，批準(zhǔn)減免稅240余萬(wàn)元，并全部按國(guó)家稅務(wù)總局和省地稅局要求，走完全部減免稅程序，實(shí)行了減免稅，為盤(pán)活企業(yè)，涵養(yǎng)稅源打下了一定的基礎(chǔ)。
組織法規(guī)知識(shí)考試，實(shí)地測(cè)試工作人員依法行政的水平。我局組織多次法規(guī)知識(shí)考試，全員參考，聘請(qǐng)第三方監(jiān)考，考試成績(jī)內(nèi)網(wǎng)公告，極大地?zé)òl(fā)了地稅系統(tǒng)人員的學(xué)習(xí)熱情。
三、規(guī)范行政行為，促進(jìn)依法治稅
把加強(qiáng)權(quán)力監(jiān)督、規(guī)范行政行為作為法治稅務(wù)建設(shè)的著力點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)，嚴(yán)格規(guī)范行政決策、行政管理、稅收?qǐng)?zhí)法、行政責(zé)任。
抓程序，規(guī)范行政決策權(quán)。建立健全各類會(huì)議的議事和決策規(guī)則，重大事項(xiàng)由會(huì)議集體討論決定，對(duì)與納稅人利益密切相關(guān)的重大事項(xiàng)，通過(guò)召開(kāi)納稅人、評(píng)議代表、特邀監(jiān)察員座談會(huì)和印發(fā)調(diào)查問(wèn)卷、征求意見(jiàn)函等形式，廣泛征求社會(huì)各界意見(jiàn)，增強(qiáng)決策服務(wù)的.科學(xué)性。在民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中共計(jì)收回《縣地稅局政風(fēng)行風(fēng)征求意見(jiàn)表》3100余份，收集意見(jiàn)和建議41條。
抓公開(kāi)，規(guī)范行政管理權(quán)。在全局推行“稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制”，進(jìn)行崗位公示與追究公開(kāi)，減少執(zhí)法隨意性，規(guī)范執(zhí)法行為。利用電子觸摸屏、led顯示屏、電視公告等多種形式對(duì)稅收政策、辦稅流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公開(kāi)，在大廳設(shè)立稅收咨詢窗口，在稅源管理分局建立稅企qq群，構(gòu)建和諧稅企關(guān)系。把干部選拔、稅務(wù)征收、管理、稽查、固定資產(chǎn)的管理與處置、基建工程等涉及地稅事業(yè)發(fā)展的重大事項(xiàng)納入公開(kāi)范圍，努力做到群眾關(guān)注什么就公開(kāi)什么。
抓宣傳，規(guī)范行政執(zhí)法環(huán)境。將法治稅務(wù)建設(shè)融入縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局和綜合治稅全局中去籌劃和落實(shí)，努力營(yíng)造優(yōu)良的外部環(huán)境。我局積極參加縣法治辦主辦的以“弘揚(yáng)憲法精神，建設(shè)法治中國(guó)”為主題的大型法治宣傳活動(dòng)，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，我局工作人員將“縣地稅局稅收大檢查致廣大納稅人的一封信”、“便民辦稅一本通”、“納稅人辦稅指南”等宣傳資料面對(duì)面地遞到市民手中，并現(xiàn)場(chǎng)解答納稅人提出的涉稅問(wèn)題，答疑解惑，取得了良好的法治宣傳效果，拉近了地稅執(zhí)法工作者與群眾的距離，樹(shù)立了良好地稅形象。在辦公樓大廳添置一臺(tái)觸摸查詢一體機(jī)，讓依法辦事、服務(wù)群眾、公開(kāi)透明、廉潔高效的法治理念入腦入心。
抓監(jiān)督，規(guī)范行政執(zhí)法權(quán)。內(nèi)部監(jiān)督重點(diǎn)抓行政效能的提升和行政行為的規(guī)范，外部監(jiān)督重點(diǎn)圍繞管理服務(wù)、法治建設(shè)、稅收?qǐng)?zhí)法、行為規(guī)范等方面進(jìn)行明查暗訪，設(shè)立舉報(bào)投訴電話，公布舉報(bào)的信箱，定期召開(kāi)監(jiān)察員座談會(huì)和稅企懇談會(huì)，把政風(fēng)行風(fēng)、行政效能的評(píng)議權(quán)交給服務(wù)對(duì)象，形成了結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督機(jī)制。
抓問(wèn)責(zé)，規(guī)范行政責(zé)任制。合理界定職責(zé)權(quán)限，建立了主體明確、層級(jí)清晰、量化具體的崗位責(zé)任制。建立健全分類分級(jí)考核制度，增強(qiáng)考核的科學(xué)性、規(guī)范性和合理性。在注重有錯(cuò)問(wèn)責(zé)的同時(shí)，更要注重?zé)o為問(wèn)責(zé)，大大改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，全面提升了機(jī)關(guān)的行政效能。20xx年以來(lái)發(fā)布督辦通報(bào)2期、考核通報(bào)2期，對(duì)無(wú)法整改的問(wèn)題進(jìn)行了責(zé)任追究，追究責(zé)任人25人次，考核扣分44.4分。
四、強(qiáng)化部門(mén)協(xié)作，引進(jìn)第三方監(jiān)督
搞好法治地稅的建設(shè)，離不開(kāi)部門(mén)之間的精誠(chéng)合作，加強(qiáng)和強(qiáng)化與部門(mén)之間的協(xié)作，是搞好行政執(zhí)法和法治地稅建設(shè)工作的重中之重。
上級(jí)指導(dǎo)與整改并行。省、市、縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我局規(guī)范行政執(zhí)法和法治地稅工作高度重視。縣委、縣政府、縣人大、縣政協(xié)、縣法治辦XX縣檢察院、縣法院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多次蒞臨檢查指導(dǎo)，對(duì)我局的創(chuàng)建工作給予了很多中肯的批評(píng)和指導(dǎo)，促使我們?cè)谡闹刑岣撸谔岣咧懈弦粚訕恰?/p>
搞好部門(mén)協(xié)作，抓好“兩促一防”。在規(guī)范行政執(zhí)法和法制地稅建設(shè)工作中，我們請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去，多方聯(lián)系，集思廣益，爭(zhēng)取部門(mén)支持，實(shí)現(xiàn)了跨部門(mén)聯(lián)合，達(dá)到了“兩促一防”的目的。請(qǐng)進(jìn)來(lái)“三課同講”，走出去“兩步并舉”。為了提高我局執(zhí)法、懂法、知法，嚴(yán)格執(zhí)法水平，我們請(qǐng)縣紀(jì)委講“清政廉潔”一堂課；請(qǐng)縣檢察院講“預(yù)防職務(wù)犯罪”一堂課；請(qǐng)縣司法局講“六五普法一堂課”；“三課同講”極大的提高了我局執(zhí)法工作人員的執(zhí)法水平和執(zhí)法責(zé)任心。我局還走出去，一步下到基層，下到納稅人中間，傾聽(tīng)納稅人的呼聲，拉近稅企距離；一步走訪各有關(guān)部門(mén)，如國(guó)土資源局、工商局、城建局、規(guī)劃局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府等，登門(mén)求教，請(qǐng)求他們支持地稅工作，配合地稅工作，取得了顯著效果。
“兩促一防”扎實(shí)進(jìn)行。以促征管、促規(guī)范、防風(fēng)險(xiǎn)為活動(dòng)中心的“兩促一防”工作，全年在我局扎實(shí)進(jìn)行，切實(shí)推進(jìn)了工作，強(qiáng)化了防風(fēng)險(xiǎn)措施。使工作人員知紅線，防過(guò)界；知征管，防懶散；知規(guī)范，防亂作為；極大地提高了法制地稅和行政執(zhí)法水平。
宣傳上墻上報(bào)，講解深入民心。重視宣傳報(bào)道工作是我局的傳統(tǒng)，在局大門(mén)側(cè)，建設(shè)五米長(zhǎng)固定宣傳欄一塊；在納稅大廳門(mén)口，設(shè)有流動(dòng)宣傳牌六塊；在納稅大廳內(nèi)設(shè)有宣傳牌六塊；在網(wǎng)上有宣傳網(wǎng)址兩個(gè)；建有稅收法規(guī)qq群一個(gè)；建有企業(yè)會(huì)計(jì)聯(lián)盟qq群一個(gè)；建有政策法規(guī)微信群一個(gè)；主要用于稅收、稅法宣傳，輔導(dǎo)稅務(wù)工作人員和納稅人用好湖北地稅電子稅務(wù)局網(wǎng)站。累計(jì)在《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》發(fā)文一篇；在《湖北稅務(wù)研究》雜志發(fā)文一篇；在XX市各刊物發(fā)文多篇。為宣傳地稅，宣傳行政執(zhí)法和法治地稅，做了很多宣傳報(bào)道。做到制度上墻，工作流程上墻，學(xué)法普法留影。領(lǐng)導(dǎo)親自參與，兼任組長(zhǎng)，其他科室和工作人員全體參加，政務(wù)公開(kāi)，公事公辦，公正執(zhí)法。
引進(jìn)第三方監(jiān)督，完善監(jiān)督機(jī)制。在稅收?qǐng)?zhí)法活動(dòng)中，面對(duì)著復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題，稅收問(wèn)題和執(zhí)法問(wèn)題，除了上級(jí)的檢查指導(dǎo)、自我約束外，我局還引進(jìn)了第三方監(jiān)督機(jī)制。針對(duì)地稅工作人員的日常行政執(zhí)法和稅收?qǐng)?zhí)法，設(shè)置了層層監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。在各縣直單位、企業(yè)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府聘請(qǐng)有專職紀(jì)檢監(jiān)察員；在各基層納稅人中聘請(qǐng)有流動(dòng)監(jiān)察員；在涉稅大型活動(dòng)和組織技能考試中，聘請(qǐng)有第三方臨時(shí)監(jiān)察員；規(guī)范了稅務(wù)工作人員的個(gè)人行為和集體形勢(shì)，相應(yīng)提高了執(zhí)法水平和執(zhí)法效果。積極參與縣法治辦舉行的案卷評(píng)查活動(dòng)。我局選送的執(zhí)法案卷兩次獲得第一名，稽查案卷評(píng)查獲得第二名，成為了我局和其他單位執(zhí)法方案的范本。
五、拓展創(chuàng)建方式，打造特色品牌
以法治稅務(wù)建設(shè)為契機(jī)，將法治理念運(yùn)用于地稅工作的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)環(huán)節(jié)，有效提高了稅務(wù)工作質(zhì)量，收到了良好成效。
“三減一推”優(yōu)化辦稅流程。以創(chuàng)新服務(wù)方式為突破口，推行和完善提醒服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等有效舉措，加強(qiáng)“一窗式”服務(wù)。刪繁就簡(jiǎn)，大膽創(chuàng)新，實(shí)行“三減一推”，即減程序、減環(huán)節(jié)、減成本，推行前臺(tái)受理、當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)、事后審批的“三步工作法”。得到縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
“稅費(fèi)管控”提高執(zhí)法水平。以稅收風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向，以信息化為支撐，對(duì)稅源及征管事務(wù)進(jìn)行科學(xué)分類，實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)控管“五個(gè)轉(zhuǎn)變”。以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向，構(gòu)建“征、管、評(píng)、查”四分離的內(nèi)控機(jī)制，實(shí)現(xiàn)由業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)型向流程驅(qū)動(dòng)型轉(zhuǎn)變。通過(guò)推行稅收專業(yè)化管理，規(guī)范了稅收征管流程，強(qiáng)化了稅源管理，有效降低了執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。
“科學(xué)制度”強(qiáng)化績(jī)效考核。制訂了《縣地方稅務(wù)局年度工作目標(biāo)責(zé)任獎(jiǎng)考核兌現(xiàn)辦法（試行）》，明確行政管理、行政執(zhí)法等54類崗位的崗位職責(zé)、工作規(guī)程、考核標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任追究。20xx年以來(lái)科室開(kāi)展日常考核9次，縣局重點(diǎn)考核3次，完成月度稅收風(fēng)險(xiǎn)推送書(shū)16份，季度稅收風(fēng)險(xiǎn)推送書(shū)2份，在重點(diǎn)考核過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)31個(gè)考核點(diǎn)存在不同的問(wèn)題，通過(guò)向各科（室）局發(fā)出《整改落實(shí)情況反饋表》，18個(gè)問(wèn)題在限期內(nèi)整改落實(shí)。
“精品項(xiàng)目”助力推動(dòng)特色創(chuàng)建。縣局各科（室）局結(jié)合自身實(shí)際，年初確定工作目標(biāo)和具體措施，采取定性定量管理。建立稽查案件復(fù)核制度，有效提高了稽查案件質(zhì)量；搭建稅收業(yè)務(wù)交流平臺(tái)，有效解決稅收疑難問(wèn)題；實(shí)施戶籍動(dòng)態(tài)管理，建立電子數(shù)據(jù)檔案；通過(guò)開(kāi)展省級(jí)廉政文化示范點(diǎn)創(chuàng)建，樹(shù)立 “為稅清廉、文明執(zhí)法、誠(chéng)信服務(wù)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻(xiàn)”地稅形象。
行政工作總結(jié)范文 篇4
一、今年做出的主要工作：
修訂了《員工考勤管理制度》于xx年4月29下發(fā)，制訂了《食堂用餐管理規(guī)定》在xx年4月23日下發(fā)、修訂了《工作餐管理辦法》在xx年4月23日下發(fā);
通過(guò)了勞動(dòng)與社會(huì)保障監(jiān)管部門(mén)對(duì)我公司20xx年度的勞動(dòng)年檢，拿到了年檢證;
融合《工傷保險(xiǎn)條例》、省出臺(tái)實(shí)施《工傷保險(xiǎn)條例》若干規(guī)定的重點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)發(fā)生事故后的關(guān)鍵處理起草了針對(duì)內(nèi)部的《工傷保險(xiǎn)指導(dǎo)文件》，并通過(guò)工傷機(jī)構(gòu)認(rèn)定，下發(fā)到相關(guān)人員;而且邀請(qǐng)工傷科科長(zhǎng)針對(duì)公司相關(guān)人員做了進(jìn)一步的培訓(xùn)。 經(jīng)歷了工傷事故申報(bào)、工傷鑒定、待遇支付全過(guò)程;了解了工傷事故發(fā)生后申報(bào)辦理的流程;
對(duì)公司保險(xiǎn)一塊進(jìn)行了規(guī)范，啟用月報(bào)管理，每月會(huì)同生產(chǎn)區(qū)進(jìn)行數(shù)據(jù)更新，經(jīng)核對(duì)匯總上交財(cái)務(wù);
設(shè)計(jì)了適合公司統(tǒng)一使用的'《離職手續(xù)辦理表》，已經(jīng)審批印刷下發(fā)使用，減化了繁瑣的辦理流程，達(dá)到了方便、實(shí)用，提高了工作效率;
廣播站設(shè)備陸續(xù)齊全，廣播組成員日趨穩(wěn)定，廣播節(jié)目質(zhì)量比去年上升到一個(gè)新臺(tái)階;
二、目前存在問(wèn)題：
招聘方面：
技術(shù)管理類人才難招;特殊崗位人才難遇(如：招投標(biāo)主管);下一步考慮嘗試啟動(dòng)專業(yè)人才網(wǎng)引進(jìn)專業(yè)技術(shù)管理人員;某些特殊崗位建議從公司內(nèi)部選擇素質(zhì)相對(duì)較高的人員進(jìn)行培養(yǎng); 部門(mén)在招聘人員時(shí)未嚴(yán)格按照公司規(guī)定填寫(xiě)《人員增補(bǔ)申請(qǐng)單》進(jìn)行審批，而是隨意的口頭或電話通知，同時(shí)也未明確招聘的崗位要求、工作內(nèi)容的描述，導(dǎo)致人力資源招聘過(guò)程中不盡完美;
部門(mén)人員的崗位調(diào)動(dòng)，與其它部門(mén)發(fā)生的人員調(diào)動(dòng)不事先知會(huì)人力資源中心;
考勤：
考勤系統(tǒng)輸出數(shù)據(jù)單一，只有原始記錄，不能計(jì)入正常休假、出差、病假、公假放假等信息，部門(mén)上交的紙質(zhì)考勤與考勤機(jī)統(tǒng)計(jì)的考勤經(jīng)常存在不一致的現(xiàn)象，每月需要花大量的時(shí)間手動(dòng)輸入、核對(duì);得不償失。只能依靠指紋打卡，經(jīng)常手脫皮的人員無(wú)法打卡。
離職辦理：
部門(mén)未按照合同要求嚴(yán)格控制離職人員在試用期內(nèi)提前三天，在轉(zhuǎn)正后提前一個(gè)月提出書(shū)面申請(qǐng)的辭職力資源中心辦理離職手續(xù)，造成人事部門(mén)沒(méi)有足夠的時(shí)間可以招聘人員到位進(jìn)行工作銜/交接。
合同管理：
多數(shù)人員合同到期未進(jìn)行任何處理，(集團(tuán)定期處理不符合要求，生產(chǎn)區(qū)重視不夠，經(jīng)常不做處理);生產(chǎn)區(qū)存在只與勞動(dòng)者簽訂一份合同的現(xiàn)象;存在入職手續(xù)辦理時(shí)收取43元押金，一星期內(nèi)不適應(yīng)辦理離職手續(xù)尚退還35元，一星期后辦離職手續(xù)即全部不退的現(xiàn)象，而合同中未有規(guī)定，此舉又是違反合同法的; 制度不完善，人力資源在人員管理上監(jiān)管困難;
員工手冊(cè)未建立，對(duì)員工的宣傳未達(dá)到一定的效果，員工的對(duì)公司的認(rèn)可度、歸屬感較淡;
部門(mén)職責(zé)及崗位職責(zé)未修訂/完善;工作內(nèi)容不明確，造成忙得格外忙，閑得上班甚至玩游戲，公共環(huán)境下影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)及員工心理平衡;
缺少激勵(lì)機(jī)制，不能激起員工的工作熱情;
崗位說(shuō)明書(shū)及工作流程圖資料不齊，下一步工作開(kāi)展緩慢; 生產(chǎn)一區(qū)廣播站未好好利用，達(dá)不到預(yù)期效果;
行政工作總結(jié)范文 篇5
一、積極探索，整合資源，扎實(shí)推進(jìn)公共法律服務(wù)全覆蓋，實(shí)現(xiàn)法律服務(wù)圈“一小時(shí)”
一、高點(diǎn)定位打造鎮(zhèn)公共法律服務(wù)中心。姚王鎮(zhèn)公共法律服務(wù)中心于今年3月份正式成立，設(shè)在鎮(zhèn)綜合便民服務(wù)中心內(nèi)，公共法律服務(wù)中心人員由司法干警、專職調(diào)解員和法律工作者等組成，以“親民、便民、利民”為工作原則，實(shí)行“一窗式受理、一站式辦理、一條龍服務(wù)”的工作流程，全面負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督社區(qū)民主法治建設(shè)各項(xiàng)工作。
二、快速推進(jìn)村（居）司法行政服務(wù)站建設(shè)。轄區(qū)內(nèi)18個(gè)村居均依托各自村級(jí)綜合服務(wù)中心建立村級(jí)司法行政服務(wù)站，以村為單位設(shè)立，由村人民調(diào)解員、法制宣傳聯(lián)絡(luò)員及法律服務(wù)工作者等組成，并配備一名司法行政網(wǎng)格管理員，全面推進(jìn)民主法治建設(shè)。
三、注重實(shí)效促進(jìn)公共服務(wù)平臺(tái)的實(shí)戰(zhàn)。延伸服務(wù)觸角，探索司公共服務(wù)網(wǎng)格化管理機(jī)制，打造“1+3+n”的民主法治網(wǎng)格管理模式，即“一個(gè)綜管員”、“三個(gè)網(wǎng)格管理員”、“n個(gè)中心戶長(zhǎng)”。充分發(fā)揮“法制宣傳員”、“治安防控組織員”、“矛盾糾紛調(diào)解員”、“維護(hù)穩(wěn)定信息員”、“重點(diǎn)對(duì)象幫教員”五大員的作用，實(shí)現(xiàn)暢通信息溝通渠道、做好政策宣傳解讀、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、全面推進(jìn)基層基礎(chǔ)工作。
二、統(tǒng)籌謀劃，強(qiáng)化基礎(chǔ)，全力推進(jìn)法治宣傳教育全覆蓋，實(shí)現(xiàn)法治宣傳“零距離”。
一是加大普法陣地建設(shè)，拓展陣地領(lǐng)域。“六五”普法以來(lái)，我鎮(zhèn)加大普法陣地建設(shè)力度，不斷拓展陣地領(lǐng)域，將法律傳播與文化建設(shè)相結(jié)合，通過(guò)把發(fā)生在身邊的典型案例，以故事的形式，用直白的鄉(xiāng)村俚語(yǔ)講述，以法治長(zhǎng)廊、燈柱、多媒體滾動(dòng)燈箱、主題雕塑、法制宣傳欄等圖文并茂地呈現(xiàn)，努力使公園的一燈一柱，一花一草都鮮活起來(lái)，真正做到一枝一葉總關(guān)情，一景一點(diǎn)宣講法。形成了一批各具特色的法制宣傳教育基地：姚王鎮(zhèn)法治文化廣場(chǎng)、姚王鎮(zhèn)法治文化一條街、石橋村法治文化一條街、毛莊村福興廣場(chǎng)、王家堡村法治文化一條街等法治文化陣地。全鎮(zhèn)共建立鎮(zhèn)、村（居）兩級(jí)各類法治文化廣場(chǎng)18個(gè)。
二是全面落實(shí)“六五”普法規(guī)劃，扎實(shí)做好迎檢各項(xiàng)準(zhǔn)備，確保高質(zhì)量通過(guò)考核驗(yàn)收。一是認(rèn)真動(dòng)員，全面部署。我們?cè)诘谝粫r(shí)間召開(kāi)迎檢動(dòng)員會(huì)議，學(xué)習(xí)市局會(huì)議精神，進(jìn)一步把鎮(zhèn)村兩級(jí)干部的思想和行動(dòng)迅速統(tǒng)一到迎檢工作上來(lái)，真正在全鎮(zhèn)形成“人人了解迎檢、個(gè)個(gè)參與迎檢”的良好氛圍。二是突出重點(diǎn)，明確措施。嚴(yán)格按照省、市要求，突出普法工作重點(diǎn)，全面做好迎檢準(zhǔn)備工作。牢牢抓住“三個(gè)”關(guān)鍵：一抓牢基礎(chǔ)工作，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化、量化指標(biāo)任務(wù)，確保基礎(chǔ)工作不落項(xiàng)、不扣分；二抓好重點(diǎn)工作，圍繞重點(diǎn)和難點(diǎn)任務(wù)，制定具體措施，抓緊抓實(shí)；三抓住薄弱環(huán)節(jié)，組織開(kāi)展自查，及時(shí)查漏補(bǔ)缺，健全機(jī)制，完善資料。三是細(xì)化責(zé)任，精心落實(shí)。對(duì)照“六五”普法驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，制定具體工作措施，一項(xiàng)一項(xiàng)部署落實(shí)到位，一項(xiàng)一項(xiàng)全力完成，確保普法工作取得實(shí)效，持續(xù)推進(jìn)普法工作常態(tài)化。
三、源頭治理、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)矛盾糾紛排查調(diào)處全覆蓋，實(shí)現(xiàn)糾紛調(diào)處“無(wú)死角”
針對(duì)姚王地處城郊，老百姓思想活躍，矛盾糾紛呈高發(fā)態(tài)勢(shì)的現(xiàn)狀，進(jìn)一步健全大調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮鎮(zhèn)、村、醫(yī)院、學(xué)校、企業(yè)調(diào)委會(huì)和醫(yī)患糾紛、勞資糾紛、征地拆遷糾紛、環(huán)境保護(hù)糾紛等專門(mén)調(diào)委會(huì)的作用，進(jìn)一步調(diào)整充實(shí)基層10戶聯(lián)動(dòng)調(diào)解信息員，進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查、預(yù)警、調(diào)解、處置四個(gè)機(jī)制，全面實(shí)施“五調(diào)”對(duì)接，在全鎮(zhèn)形成上下聯(lián)動(dòng)、縱橫聯(lián)網(wǎng)、責(zé)任落實(shí)、運(yùn)轉(zhuǎn)有序的大調(diào)解格局。實(shí)行糾紛排查調(diào)處半月報(bào)制度、特殊時(shí)期糾紛零報(bào)告制度、綜合分析報(bào)告制度、責(zé)任倒查制度，并將矛盾糾紛排查調(diào)處工作納入到每月到村考核的中心工作，使我鎮(zhèn)矛盾調(diào)處工作做到人人有擔(dān)子、人人有責(zé)任。
加強(qiáng)人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和職業(yè)道德培訓(xùn)，今年舉辦信訪工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議，通過(guò)專題講座、法律知識(shí)考試、心得交流、發(fā)放調(diào)解手冊(cè)等形式把生硬的法律法規(guī)條款與農(nóng)村典型的矛盾糾紛案例有機(jī)結(jié)合起來(lái)，從人民調(diào)解基本理論知識(shí)、調(diào)解方法、策略、技巧、信訪接待和調(diào)解協(xié)議的起草、檔案的`收集與整理等方面進(jìn)行講授，切實(shí)提高人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
積極開(kāi)展無(wú)矛盾糾紛積案村創(chuàng)建活動(dòng)和重大節(jié)假日等特殊敏感時(shí)期矛盾糾紛排查活動(dòng)，今年來(lái)鎮(zhèn)調(diào)解委員會(huì)成功調(diào)處各類糾紛8件，其中非正常死亡6起，調(diào)處率達(dá)100%。辦理政府法律事務(wù)1件，其中行政訴訟1件，行政復(fù)議0件，征地拆遷民事訴訟0件，已經(jīng)全部結(jié)案，到目前為止各類案件勝訴率100%。
四、以人為本、注重實(shí)效，推進(jìn)特殊人群服務(wù)管理全覆蓋，實(shí)現(xiàn)特殊人群銜接“無(wú)縫隙”
目前我鎮(zhèn)在冊(cè)社區(qū)服刑人員29人，刑釋解教人員59人。在全所人員的共同努力下，我鎮(zhèn)社區(qū)矯正工作從簿弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)一躍進(jìn)入先進(jìn)行列，探索出一條堅(jiān)持基礎(chǔ)管理不放松、創(chuàng)新特殊人群管理新路子。
一是實(shí)行社區(qū)服刑人員一月一法一學(xué)一考一評(píng)制度，結(jié)合新形勢(shì)下對(duì)社區(qū)矯正工作的要求，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地組織社區(qū)服刑人員每月集中教育中學(xué)習(xí)，實(shí)行即學(xué)即考即評(píng)，隨時(shí)掌握社區(qū)服刑人員相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)情況，及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)計(jì)劃和方案，最大限度地提高學(xué)習(xí)效果。同時(shí)組織社區(qū)服刑人員開(kāi)展“愛(ài)心助學(xué)結(jié)對(duì)幫扶”、“敬老服務(wù)”等活動(dòng)，讓他們用實(shí)際行動(dòng)踐行認(rèn)罪悔罪、改過(guò)自新的諾言，用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì)的寬容。
二是建立社區(qū)矯正信息員考核制度。考核實(shí)行百分制，由日常考核、專項(xiàng)考核和年度考核組成，以加強(qiáng)社區(qū)服刑人員的監(jiān)督管理。日常考核包括社區(qū)服刑人員重新違法犯罪、審前調(diào)查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、監(jiān)控管理、集中教育、公益勞動(dòng)、心理輔導(dǎo)、請(qǐng)假批假等日常工作；專項(xiàng)考核包括重點(diǎn)時(shí)段、重大活動(dòng)期間日?qǐng)?bào)制、突發(fā)事件快報(bào)制。以日常考核為主，專項(xiàng)考核與年終考核相結(jié)合，每月通報(bào)一次考核結(jié)果，年終與成員單位一并逐村考評(píng)，考核結(jié)果向各村及各信息員公開(kāi)，作為村居評(píng)先評(píng)優(yōu)的依據(jù)。
三是推行社區(qū)矯正微信幫扶平臺(tái)。通過(guò)微信平臺(tái)及時(shí)向社區(qū)服刑人員發(fā)布集中教育、公益勞動(dòng)等日常管理通知，定期發(fā)送社區(qū)矯正各項(xiàng)規(guī)章制度、法制宣傳教育常識(shí)、心理輔導(dǎo)知識(shí)等，搭建網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)。通過(guò)微信圈分享信息隨時(shí)了解社區(qū)矯正人員的生活和思想動(dòng)態(tài)，從而有針對(duì)性地進(jìn)行疏導(dǎo)、教育并及時(shí)相應(yīng)的幫扶，達(dá)到動(dòng)態(tài)監(jiān)管、預(yù)防犯罪的目的。
四是建立了XX市首家社區(qū)矯正協(xié)會(huì)。目前，協(xié)會(huì)共有會(huì)員88個(gè)，由企事業(yè)單位和個(gè)人組成。各成員單位和個(gè)人根據(jù)自愿的原則交納一定的會(huì)費(fèi)，根據(jù)協(xié)會(huì)的要求完成力所能及的工作。協(xié)會(huì)的經(jīng)費(fèi)支出主要為幫扶困難社區(qū)服刑人員，特定社區(qū)服刑人員的走訪，重大節(jié)日慰問(wèn)，對(duì)社區(qū)服刑人員進(jìn)行技能培訓(xùn)，經(jīng)費(fèi)的支出受成員單位、司法局監(jiān)督。協(xié)會(huì)成立以來(lái)，已幫助2名社區(qū)服刑人員就業(yè)，對(duì)4名特困社區(qū)服刑人員進(jìn)行了走訪慰問(wèn)，開(kāi)展技能培訓(xùn)1場(chǎng)次，幫助1名社區(qū)服刑人員落實(shí)了低保，收到了社會(huì)各界的好評(píng)。
行政工作總結(jié)范文 篇6
今年7月，有幸成為我公司其中一員，帶著對(duì)事業(yè)的無(wú)窮熱情與對(duì)新工作的懵懂情愫，我走上了公司行政人事專員的工作崗位。剛開(kāi)始對(duì)公司的工作模式和崗位工作認(rèn)識(shí)不深，工作中常常會(huì)不知所措，漏洞百出，但隨著體會(huì)的積存和在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助之下，漸漸的對(duì)本職工作有了一定的了解并且能獨(dú)立完成一些工作。在過(guò)去的7個(gè)月里，雖沒(méi)有大張旗鼓的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段艱巨的考核與磨礪，現(xiàn)就今年個(gè)人工作總結(jié)以下：
一、工作總結(jié)
(一)人事方面工作總結(jié)
1、員工入職登記：招到人并在集團(tuán)辦備案之后，員工填寫(xiě)《員工入職登記表》，交上相干證件(照片、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證、資格證書(shū)等)、發(fā)放考勤卡、及時(shí)錄入更新員工信息，入職完成;
2、簽訂勞動(dòng)合同：試用期滿后，入職員工填寫(xiě)《員工轉(zhuǎn)正考核表》，相干領(lǐng)導(dǎo)簽完字后，與入職員工正式簽訂勞動(dòng)合同，然落后行備案、并上報(bào)集團(tuán)辦購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)保險(xiǎn);時(shí)刻關(guān)注老員工合同信息并及時(shí)續(xù)簽、備案;
3、員工離職辦理：離職人員交上《離職報(bào)告》后，需填寫(xiě)《員工離職移交手續(xù)清單》，然落后行離職人員備案，并及時(shí)更新員工信息;
4、考勤與績(jī)效考核：每個(gè)月月初進(jìn)行根據(jù)考勤機(jī)及簽到本進(jìn)行考勤，統(tǒng)計(jì)好之后分發(fā)到各各部門(mén)核對(duì)，各部門(mén)核對(duì)完之后，收回，統(tǒng)一匯總，然后交給集團(tuán)辦;每個(gè)月月初督促各部門(mén)進(jìn)行績(jī)效考核，考核由《月度關(guān)鍵指標(biāo)考核表》、《各部門(mén)施工補(bǔ)助表》組成，其中各部門(mén)主任、經(jīng)理、室內(nèi)工作人員填寫(xiě)《月度關(guān)鍵指標(biāo)考核表》，室外工作 人員由各部門(mén)主任做《各部門(mén)施工補(bǔ)助表》;并在每個(gè)月10之前收回、統(tǒng)計(jì)，交由高總審核，審核完畢合后交給財(cái)務(wù)室;
(二)行政方面工作
行政工作比較繁瑣，小到復(fù)印、掃描、傳真、清潔等，整體來(lái)講我覺(jué)得倒想是個(gè)“管家”樣，什么都得管。每項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考核，如何化繁為簡(jiǎn)又能保證工作萬(wàn)無(wú)一失，通過(guò)這段時(shí)間的磨練我也從中學(xué)到很多。現(xiàn)將行政工作匯總以下：
1、會(huì)議紀(jì)要與發(fā)文管理：每次公司開(kāi)完會(huì)議后，都要做相應(yīng)的會(huì)議記錄，并一發(fā)文的情勢(shì)發(fā)到各個(gè)部門(mén)。依照發(fā)文順序給出編號(hào)，打印動(dòng)身文登記表，各個(gè)部門(mén)簽收后方可發(fā)放;
2、檔案管理：公司各部門(mén)在日常工作中會(huì)有產(chǎn)生許多文件需要進(jìn)行歸檔管理，以保證公司資料的完全性、有效性。公司各部門(mén)將資料歸入后須填寫(xiě)《收文登記表》、收入后分門(mén)別類進(jìn)行存檔管理，整理好后裝入檔案盒儲(chǔ)存;資料記錄要有紙質(zhì)版和電子檔以便查找與使用;文檔借閱時(shí)需填寫(xiě)《借閱登記表》方可借閱;根據(jù)不同檔案的`不同年限及時(shí)進(jìn)行檔案更新。
3、辦公用品采購(gòu)：根據(jù)公司各部門(mén)辦公情形，需要采購(gòu)辦公用品以堅(jiān)持公司各部門(mén)正常的工作運(yùn)行。每季度根據(jù)辦公用品的使用情形需要以下工作：一是進(jìn)行辦公用品的采購(gòu)：根據(jù)庫(kù)存指定《辦公用品采購(gòu)計(jì)劃》并寫(xiě)《采購(gòu)申請(qǐng)書(shū)》在主任和總經(jīng)理審批后，方可聯(lián)系商家進(jìn)行采購(gòu);二是辦公用品入庫(kù)，出庫(kù)與庫(kù)存統(tǒng)計(jì)：辦公用品購(gòu)入落后行入庫(kù)登記，統(tǒng)計(jì)在《辦公用品每個(gè)月庫(kù)存表》中;各個(gè)部門(mén)來(lái)領(lǐng)辦公用品時(shí)需要填寫(xiě)《辦公用品領(lǐng)用登記臺(tái)賬》方可辦理出庫(kù);每個(gè)月月底根據(jù)領(lǐng)用情形進(jìn)行庫(kù)存統(tǒng)計(jì)，并將庫(kù)存紙質(zhì)資料打印出來(lái)經(jīng)主任核實(shí)后，整理存檔。
4、固定資產(chǎn)的采購(gòu)與保護(hù)管理：每個(gè)月根據(jù)公司各個(gè)部門(mén)固定資產(chǎn)(電腦、辦公桌椅、電話、空調(diào)、打印機(jī)等)的變動(dòng)情形，及時(shí)進(jìn) 行統(tǒng)計(jì)與記錄，需要有紙質(zhì)檔和電子檔以便查找與核實(shí);各個(gè)部門(mén)如需添加固定資產(chǎn)，需要寫(xiě)申請(qǐng)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行采購(gòu);日常工作中顯現(xiàn)各個(gè)部門(mén)的固定資產(chǎn)若破壞或不運(yùn)作的情形，經(jīng)各個(gè)部門(mén)申請(qǐng)修理后，找到相應(yīng)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行修理。
5、新城電力工程建設(shè)公司花名冊(cè)制定及更新：每個(gè)月更新一次《員工花名冊(cè)》及《員工通訊錄》，并報(bào)高總和綜合辦主任處，以便及時(shí)掌控公司人員活動(dòng)及變動(dòng)狀態(tài)。
6、其他行政類工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司的其他事宜。
二、工作體會(huì)
(一)工作中存在的問(wèn)題
由于剛?cè)牍静痪眉由蟼�(gè)人能力問(wèn)題，在工作中常常會(huì)顯現(xiàn)一些紕漏。面對(duì)突發(fā)情形，應(yīng)變力不夠快、有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多會(huì)顯現(xiàn)不耐煩情緒及忽視個(gè)別工作任務(wù)的情形、工作中常常處于被動(dòng)的狀態(tài)，主動(dòng)性不高等情形。
(二)改進(jìn)措施
針對(duì)這幾個(gè)月中在工作處顯現(xiàn)的這些問(wèn)題，我將以積極的態(tài)度去一一改進(jìn)。在以后的工作中，我將連續(xù)保持謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度去處理工作、與人溝通;不斷地區(qū)學(xué)習(xí)良好的工作模式與與加強(qiáng)與人溝通的能力，從而來(lái)提升自己;認(rèn)真完成手里的每份工作，做好備忘錄與日常工作記錄，時(shí)刻提示自己還沒(méi)有完成的工作以及在處理工作中的優(yōu)勢(shì)與不足;加強(qiáng)自己在工作中的主動(dòng)性。
行政工作總結(jié)范文 篇7
為了全面完成XX市政府下達(dá)的人防依法行政責(zé)任目標(biāo)，認(rèn)真查找并解決在實(shí)際工作存在的問(wèn)題與不足，按照推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于開(kāi)展 20xx年度全市依法行政責(zé)任目標(biāo)考評(píng)工作的通知》平政責(zé)辦[20xx]76號(hào)文件要求，結(jié)合與市政府簽訂的依法行政責(zé)任目標(biāo)，XX市人防辦對(duì)全年依法行政工作情況進(jìn)行了認(rèn)真檢查，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、年度依法行政工作安排部署情況
今年初按照市政府法制辦認(rèn)真做好依法行政工作，努力完成全年目標(biāo)責(zé)任制的要求，市人防辦黨組高度重視，成立了推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作領(lǐng)導(dǎo)小組多次專項(xiàng)研究20xx年依法行政工作。及時(shí)調(diào)整了XX市人防辦依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了市人防辦20xx年依法行政工作實(shí)施意見(jiàn)。安排了關(guān)于加強(qiáng)人防法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照省人防辦和市政府簽訂的責(zé)任目標(biāo)任務(wù)，分解到工程科、指通科、平戰(zhàn)科、法制室、執(zhí)法隊(duì)，并簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，制定了市人防辦行政執(zhí)法評(píng)議考核制度，以百分考核辦法進(jìn)行認(rèn)真落實(shí)，年終獎(jiǎng)罰。組建了人防法制室和執(zhí)法隊(duì)，由孟國(guó)戰(zhàn)和賀森負(fù)責(zé)全面工作，配備了車輛及辦公用品，保障了辦公經(jīng)費(fèi)，使人防依法行政工作順利開(kāi)展。
二、人防行政決策程序及規(guī)范性文件制定程序合法、規(guī)范
按照依法行政工作要求，為了高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成人防依法行政工作，我們制定了人防行政執(zhí)法評(píng)議考核制度》、《接待投訴制度》、《行政執(zhí)法案件公開(kāi)的監(jiān)督制度》、《案件審理與備案審核制度》、《行政執(zhí)法錯(cuò)案責(zé)任追究制度》和《行政執(zhí)法案卷評(píng)查制度》等制度。行政行為法制審核率達(dá)到100%。
三、推行行政執(zhí)法責(zé)任制情況
1、行政處罰自由裁量階次制度落實(shí)情況。
今年上半年我辦沒(méi)有涉及一宗行政處罰案件，但按照市政府對(duì)此項(xiàng)工作的要求，我們及時(shí)組織執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)行政處罰自由裁量的適用規(guī)則和罰款基準(zhǔn)，并將其納入執(zhí)法人員的培訓(xùn)內(nèi)容，同時(shí)結(jié)合《人防法》關(guān)于處罰的規(guī)定項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)討論，以便在今后的'依法行政工作中，熟練掌握，實(shí)踐運(yùn)用，切實(shí)做到合理、合法行政。
2、行政處罰首查先行整改制度落實(shí)情況
今年上半年沒(méi)有發(fā)生一起違法行政處罰案件。但我辦成立了行政處罰首查先行整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了行政處罰首查先行整改制度，并在行政執(zhí)法實(shí)踐中，實(shí)施首查不罰、先行整改，正在積極落實(shí)。
3、重大行政處罰案件制度落實(shí)情況。
今年上半年我辦無(wú)行政處罰案件，故沒(méi)有上報(bào)市法制辦。
4、行政執(zhí)法人員持征上崗，亮證執(zhí)法工作。
市人防辦是人防依法行政的主體，我辦嚴(yán)格按照《人民防空法》和河南省實(shí)施《人民防空法》辦法的規(guī)定執(zhí)行，人防執(zhí)法人員在日常執(zhí)法過(guò)程中都能做到持證上崗，亮證執(zhí)法。同時(shí)我辦健全了行政執(zhí)法人員的資格申核制度，對(duì)上崗執(zhí)法人員進(jìn)行法制知識(shí)培訓(xùn)、考試、優(yōu)秀率都達(dá)到90%，在人防依法行政工作中，我們逐步完善了行政執(zhí)法程序，對(duì)人防行政許可、行政處罰、行政收費(fèi)、強(qiáng)制執(zhí)行的具體行政行為以及執(zhí)法文書(shū)都進(jìn)行具體規(guī)范做到流程清楚，程序規(guī)范，期限明確，辦件方便。
為了保證人防執(zhí)法工作有序進(jìn)行，我們對(duì)行政執(zhí)法人員的職能、權(quán)限、責(zé)任、監(jiān)督辦法予以公示，接受辦件群眾的監(jiān)督。
5、落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制情況。
按照市政府法制工作的要求，為了認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制工作，我辦及時(shí)調(diào)整了行政執(zhí)法責(zé)任制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)全市人防系統(tǒng)依法行政工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)。組織全辦執(zhí)法人員，對(duì)建立的各項(xiàng)制度和行政執(zhí)法依法、標(biāo)準(zhǔn)、職權(quán)、崗位、責(zé)任及行政過(guò)錯(cuò)追究試行辦法，認(rèn)真的進(jìn)行學(xué)習(xí)，達(dá)到熟練掌握，嚴(yán)格執(zhí)行。人防行政執(zhí)法人員在實(shí)際執(zhí)法工作中，都能準(zhǔn)確地適用人防法律、法規(guī)，在人防行政許可，行政確認(rèn)、行政收費(fèi)、行政裁決、強(qiáng)制執(zhí)行等工作中，都能依法辦事，無(wú)出現(xiàn)超越權(quán)限、亂執(zhí)法、亂審批現(xiàn)象。
6、行政執(zhí)法案卷評(píng)查工作，按照市政府對(duì)行政執(zhí)法案卷的評(píng)查、案卷質(zhì)量等符合法定要求的意見(jiàn)，我辦對(duì)縣（市）區(qū)人防辦下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展人防行政執(zhí)法案卷評(píng)查活動(dòng)的通知》，要求12月20日前每個(gè)單位選送3份案卷到市人防辦進(jìn)行評(píng)查，現(xiàn)正在評(píng)查中。
四、行政復(fù)議工作開(kāi)展情況
今年上半年，我辦及時(shí)成立了行政復(fù)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并有法制室和執(zhí)法隊(duì)專人負(fù)責(zé)。制定了行政工作復(fù)議制度，按照有關(guān)要求，正在積極開(kāi)展工作。因人防行政執(zhí)法嚴(yán)格按照法律、法規(guī)和各項(xiàng)行政執(zhí)法制度執(zhí)行，無(wú)行政復(fù)議和行政訴訟案件的發(fā)生。
五、依法行政宣傳工作
今年3月10日至4月22日市人防辦按照市政府法制辦的安排，組織行政執(zhí)法人員，在市區(qū)迎賓大道開(kāi)展了一個(gè)多月紀(jì)念國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》5周年活動(dòng)。同時(shí)，積極配合市法制辦在鷹城廣場(chǎng)開(kāi)展了大型的依法行政工作的宣傳教育活動(dòng)。
在今年全市開(kāi)展的公積金杯法律、法規(guī)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽活動(dòng)中，我辦獲得了單位組織獎(jiǎng)，有兩位同志分別獲得了個(gè)人二、三等獎(jiǎng)。在今年12月4日全國(guó)普法教育宣傳日中，我辦在神馬大酒店南門(mén)組織8人，展出法律宣傳版面，散發(fā)幾千份宣傳單，設(shè)立法律、法規(guī)咨詢臺(tái)，受到良好效果。
圍繞建國(guó)60周年，我辦積極組織全市有關(guān)單位，參加了省人防辦組織的“四個(gè)一”工程宣傳活動(dòng)，獲得了省人防辦的好評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
六、開(kāi)展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作。
為了全市的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和社會(huì)發(fā)展，更好的為企業(yè)服務(wù)，我辦從今年七月一日起按照豫人防辦[20xx]100號(hào)《關(guān)于規(guī)范人防工程建設(shè)有關(guān)問(wèn)題的通知》規(guī)定，對(duì)全市新建6b級(jí)民用建筑工程按規(guī)定應(yīng)繳納的人防易地建設(shè)費(fèi)，作了大幅度降低調(diào)整。如去年新建10000平方米的6b級(jí)民用建筑工程，應(yīng)繳納人防易地建設(shè)費(fèi) 80萬(wàn)元，而現(xiàn)在調(diào)整為30萬(wàn)元。按照省發(fā)改委規(guī)范行政事業(yè)性收費(fèi)的通知精神，省人防系統(tǒng)取消了向企事業(yè)單位和個(gè)體工商戶征收社會(huì)負(fù)擔(dān)人防經(jīng)費(fèi)的項(xiàng)目。每年使我市減少人防社會(huì)負(fù)擔(dān)經(jīng)費(fèi)達(dá)200萬(wàn)元左右。通過(guò)這些調(diào)整，有力的支持了企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為我市的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)作出了積極的努力。
七、沒(méi)有上報(bào)備案件。
全年沒(méi)有制定和人防法律、法規(guī)和政策相配套的政府規(guī)章和規(guī)范性文件。也沒(méi)有重大案件發(fā)生，所以上報(bào)、備案件為零。
行政工作總結(jié)范文 篇8
參與工作將近一年，回首過(guò)往，好像20xx年來(lái)公司報(bào)到的場(chǎng)景就在昨天，感慨時(shí)間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙。可細(xì)細(xì)品嘗，卻也覺(jué)察自己在不輕易間成熟了很多。回首這走來(lái)的一年，我已經(jīng)初步完成了學(xué)生到企業(yè)職員的轉(zhuǎn)變，思想上、學(xué)習(xí)上、工作實(shí)力上都有了提高。
特別感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能，進(jìn)步的同時(shí)，我心里裝滿了感恩，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心、同事們的無(wú)私協(xié)助鼓勵(lì)了我的成長(zhǎng)，在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的這些鼓舞將會(huì)讓我受益終生。
進(jìn)公司以來(lái)我主要在綜合部門(mén)工作，綜合部門(mén)要處理各類文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí)、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、后勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù)，千頭萬(wàn)緒，繁雜瑣碎。在過(guò)去一年里除了辦公室日常工作外，我還參與了公司國(guó)際工程工程相關(guān)文件的翻譯，翻譯這些文件讓我對(duì)工程方面的學(xué)問(wèn)有了一些了解，同時(shí)也加強(qiáng)了英語(yǔ)專業(yè)詞匯的學(xué)習(xí)。
期間還參與了國(guó)際公司組織的培訓(xùn)課程，主要課程有情商的造就，市場(chǎng)開(kāi)拓的方法與技巧，國(guó)際工程管理等等，讓我受益匪淺。此外我還接手處理了局部財(cái)務(wù)方面的工作，工程部出國(guó)人員的護(hù)照和簽證的辦理工作，工程投標(biāo)文件資格審預(yù)審資料整理和標(biāo)書(shū)成冊(cè)，還有跟隨領(lǐng)導(dǎo)赴上海考察勞務(wù)和物流公司。
總的來(lái)說(shuō)工作很充溢，從中我也學(xué)會(huì)了許多東西，了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度和各種事物處理程序，初步了解了投標(biāo)文件的制作，駕馭了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。
公司的工作氣氛讓我感受頗深，領(lǐng)導(dǎo)平易近人，猶如長(zhǎng)輩一樣隨和可親；同事們和善樸實(shí)，無(wú)微不至地給我關(guān)懷。像對(duì)待徒弟一樣傳授我技能，像對(duì)待孩子一樣包涵我的缺點(diǎn)。我慶幸自己能溶入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體、這樣一個(gè)暖和的大家庭。
過(guò)去工作中讓我明白自己還有許多方面的實(shí)力要造就和提高，有許多做的不好的地方，這須要通過(guò)不斷提高各方面的'實(shí)力，加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)與積累，堅(jiān)持謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)耐性的看法慢慢去改良和完善。綜合部門(mén)要應(yīng)對(duì)的事情繁多，如辦事議事、會(huì)議記錄、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財(cái)務(wù)管理、后勤效勞等，要處理好這些事情，必需樹(shù)立“無(wú)小事”的效勞觀念，堅(jiān)持遇事遠(yuǎn)慮領(lǐng)先一步。
要講究求真務(wù)實(shí)，要注意效率效果；要謹(jǐn)慎做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事，甚至吃力不討好的事和得罪人的事；要做到事事耐性、細(xì)心、當(dāng)心、盡心，以提高辦公室工作的辦事效率和實(shí)際效果。接聽(tīng)電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來(lái)是小事，耽擱了就是大事。為此，在日后的工作中我必需力求做到踴躍主動(dòng)，一絲不茍地進(jìn)展縝密處理，確保了辦公室日常工作的順當(dāng)進(jìn)展；同時(shí)還要正確把握好繁雜事務(wù)與管理職能的關(guān)系，做到忙而不亂，有條不紊；疏而不漏，有理有章，實(shí)現(xiàn)日常工作與管理有序的最正確結(jié)合。
辦公室工作小到配一把鑰匙，大到協(xié)作做好“三講”活動(dòng)，事無(wú)巨細(xì)，零零碎碎，尤如亂麻，如何在零碎亂麻中理清頭緒，管理效勞職能是貫穿其中的一條主線，面對(duì)各類文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí)、組織人事的辦理、后勤的保障、電腦的管理以及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù)，分清主重次要，輕重緩急，把握得當(dāng)至關(guān)重要；駕馭時(shí)間性的剛好，政策性的貼切，處理得法，尤為關(guān)鍵。
管理職能猶如鋼琴，繁雜事務(wù)猶如琴鍵，撥動(dòng)琴鍵的指法是管理效勞的藝術(shù)，擅長(zhǎng)彈撥琴鍵，把握音色，限制節(jié)奏，抑揚(yáng)頓挫，才能彈奏出美妙的樂(lè)曲。聯(lián)系到辦公室工作的實(shí)際，就是要理清好思路，把握好要令，駕馭好尺度，運(yùn)用好方法，做到忙而不亂，有條不紊；疏而不漏，有理有章，才能實(shí)現(xiàn)日常工作與管理有序的最正確結(jié)合。
作為工程行業(yè)的一名職工，我深深地感覺(jué)到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯，在學(xué)問(wèn)爆炸的年頭，現(xiàn)有的學(xué)問(wèn)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。隨著企業(yè)不斷深化的開(kāi)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿意企業(yè)開(kāi)展的需求。
在此我還要特殊感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到傲慢，另外我還要感謝公司賜予我們的一切！
在將來(lái)的一年，我作為公司行政人員在此表態(tài)：報(bào)以熱忱，以為領(lǐng)導(dǎo)效勞、為員工效勞為第一宗旨，認(rèn)謹(jǐn)慎真做好每一項(xiàng)工作，為公司的開(kāi)展盡我微薄之力！
以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議，歡送對(duì)我們的工作多提珍貴看法，并借此時(shí)機(jī)，向關(guān)懷、支持和協(xié)助我們的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示真誠(chéng)的謝意。
行政工作總結(jié)范文 篇9
參加貴公司已經(jīng)兩個(gè)月了，任行政助理一職，雖然之前有過(guò)一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，但“不在其位,不謀其政〞很多事情都是跟想象的不一樣。
兩個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了，在這兩個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)
1、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比擬瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展和完本錢(qián)職工作。
在這兩個(gè)月中，我本著“把工作做的更好〞的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作
(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開(kāi)展工作; (2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的'手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項(xiàng)安排;分類整理公司人員請(qǐng)假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布，每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作;
(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對(duì)黑板報(bào)的更換;
(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作，總結(jié)
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn); (2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
(3)加強(qiáng)文字功底;
(4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。
2、工作態(tài)度。
認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。
3、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和奉獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作方案，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn)，使工作水平不斷的進(jìn)步，為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
行政工作總結(jié)范文 篇10
據(jù)長(zhǎng)嶺縣整治和建設(shè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展軟環(huán)境工作檢查與調(diào)研的實(shí)施方案》的通知即長(zhǎng)軟組發(fā)[20xx]1號(hào)文件要求，為更好的實(shí)現(xiàn)我縣軟環(huán)境“效率更高、服務(wù)更優(yōu)”的目標(biāo)，針對(duì)林業(yè)目前林木管護(hù)、非法木材加工廠、苗木銷售、退耕還林兌現(xiàn)等群眾反映的林業(yè)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研情況總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，深入實(shí)際調(diào)查研究
為進(jìn)一步加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)，推動(dòng)規(guī)范化服務(wù)型政府的形成，我局組成由紀(jì)委書(shū)記張佳武任組長(zhǎng)，由人事、林保、綠化、總站、資源等科室為成員的專項(xiàng)調(diào)研組，深入到我縣木業(yè)園區(qū)、前七號(hào)鎮(zhèn)大三號(hào)村、大興鎮(zhèn)號(hào)寶村、四個(gè)國(guó)營(yíng)林場(chǎng)、四個(gè)國(guó)營(yíng)苗圃和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站進(jìn)行了調(diào)研。根據(jù)調(diào)研目前林業(yè)工作存在以下問(wèn)題：
1、群眾反映公路兩側(cè)放樹(shù)問(wèn)題和群眾丟樹(shù)問(wèn)題。
2、退耕還林兌現(xiàn)問(wèn)題和生態(tài)草建設(shè)以后產(chǎn)生了建設(shè)者與農(nóng)民爭(zhēng)利的問(wèn)題。
3、非法木材加工場(chǎng)問(wèn)題。
4、部門(mén)服務(wù)存在的問(wèn)題。
二、整改措施
1、部門(mén)收費(fèi)問(wèn)題
我局對(duì)于部門(mén)較易出現(xiàn)的超標(biāo)準(zhǔn)、超范圍收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)；罰款隨意性較大、亂檢查、亂攤派、亂集資亂拉贊助等問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定。除育林費(fèi)和檢疫費(fèi)外取消所有收費(fèi)。經(jīng)檢查，未發(fā)現(xiàn)上述任何問(wèn)題。
2、辦事效率問(wèn)題
對(duì)于辦事效率問(wèn)題我局執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制、一次投訴查實(shí)追究制等制度。相關(guān)科室都嚴(yán)格按照對(duì)外承諾的工作時(shí)限辦事，未發(fā)現(xiàn)辦事拖拉、吃拿卡要的現(xiàn)象；同時(shí)嚴(yán)格紀(jì)律、加強(qiáng)干部職工素質(zhì)教育杜絕了不給好處不辦事，給了好處亂辦事的現(xiàn)象。
3、服務(wù)態(tài)度問(wèn)題
針對(duì)機(jī)關(guān)普遍存在的生、冷、硬、頂現(xiàn)象我局也制定了相關(guān)制度，并且為每個(gè)干部職工制作了桌牌，寫(xiě)明該人員的姓名、職務(wù)、職責(zé)。便于群眾監(jiān)督、投訴。從而杜絕了生、冷、硬、頂和服務(wù)意識(shí)差、服務(wù)不到位的現(xiàn)象。
4、服務(wù)措施問(wèn)題
本著服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)的原則，我局要求干部職工要把服務(wù)群眾放在首位，對(duì)于來(lái)辦事的群眾不允許說(shuō)不知道、不是我的業(yè)務(wù)等推脫的言語(yǔ)。對(duì)群眾要熱情、熱心，要首問(wèn)負(fù)責(zé)。為方便，森防站（單位在太平川鎮(zhèn)）在林業(yè)局常年派駐人員，且雙休日不休息，這一舉措受到木材商們的一致好評(píng)。
5、行政執(zhí)法方面
針對(duì)不規(guī)范執(zhí)法、執(zhí)法不公、徇私枉法的問(wèn)題；越權(quán)執(zhí)法、執(zhí)關(guān)系法、人情法、權(quán)利法問(wèn)題；我局制定了一系列規(guī)定、方案、辦法。對(duì)群眾放映丟樹(shù)問(wèn)題，我局責(zé)承森林公安分局劃片包保、限期破案，對(duì)于有警不接、有案不立、違法撤銷案件、包庇、縱容違法犯罪人員和其他不履行職責(zé)、義務(wù)的人員將追究其責(zé)任。
根據(jù)《長(zhǎng)嶺縣森林公安分局執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)實(shí)施方案》深入開(kāi)展警示教育。針對(duì)執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法不作為、執(zhí)法亂作為等反面典型案例，組織全局干警學(xué)習(xí)、討論、分析、自查，以案說(shuō)法，幫助全體干警吸取反面教訓(xùn)，從而提高了干警規(guī)范執(zhí)法覺(jué)悟。同時(shí)，積極完善警務(wù)公開(kāi)制度。增加了辦案透明度，從而減少了執(zhí)關(guān)系法、人情法、權(quán)利法的現(xiàn)象的發(fā)生。
針對(duì)這一問(wèn)題我局制定《長(zhǎng)嶺縣森林公安機(jī)關(guān)人民警察執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究暫行規(guī)定》以此杜絕有警不接、有案不立、違法撤銷案件、包庇、縱容違法犯罪人員和其他不履行職責(zé)、義務(wù)的行為現(xiàn)象。取得良好效果。
簽訂清理整頓木材加工廠（點(diǎn)）包保責(zé)任狀和森林公安派出所所長(zhǎng)（干警）履行責(zé)任承諾責(zé)任書(shū)。細(xì)化了所長(zhǎng)、干警的義務(wù)、職責(zé)，建立處罰、制裁、制約機(jī)制，從而保證了執(zhí)法工作的正常進(jìn)行。同時(shí)，檢查中沒(méi)發(fā)現(xiàn)執(zhí)法部門(mén)利益至上和執(zhí)法致使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不平等等問(wèn)題。
1—9月份，森林公安分局共查處各類案件180件，其中查處林業(yè)刑事案件25起，依法拘留35人，移送批捕起訴35人；查處林業(yè)行政案件155起，處罰164人，依法收繳罰沒(méi)款759790元。先后對(duì)137家板廠進(jìn)行了清查整頓，依法取締33家非法削片長(zhǎng)廠，有效遏制了濫砍盜伐林木的勢(shì)頭，收到良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
關(guān)于群眾反映公路兩側(cè)放樹(shù)問(wèn)題，我們進(jìn)行調(diào)查，經(jīng)調(diào)查核實(shí)近年來(lái)公路兩側(cè)所放樹(shù)木是交通部門(mén)拓寬公路，經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后采伐的，程序手續(xù)合法。
6、司法情況
通過(guò)一系列的.制度措施，我系統(tǒng)經(jīng)檢查未發(fā)現(xiàn)司法不公、權(quán)錢(qián)交易的現(xiàn)象。
7、社會(huì)治安情況
關(guān)于社會(huì)混亂群眾不滿意的現(xiàn)象，由于部門(mén)職能的關(guān)系，在我系統(tǒng)并不存在。由于制度健全，教育與約束得當(dāng)，我系統(tǒng)亦未發(fā)現(xiàn)警X一家給違法人員和黑勢(shì)力充當(dāng)保護(hù)傘的現(xiàn)象。
8、招商引資優(yōu)惠政策的落實(shí)情況
我局已將省市縣招商引資優(yōu)惠政策全部落實(shí)，認(rèn)真執(zhí)行了軟環(huán)境辦公室出臺(tái)的各項(xiàng)相關(guān)制度。
9、政務(wù)公開(kāi)情況
在政務(wù)公開(kāi)方面我局做到了林木采伐指標(biāo)和審批流程公開(kāi)，所有林木指標(biāo)分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)；林政執(zhí)法事項(xiàng)公開(kāi)；退耕還林政策、兌現(xiàn)情況公開(kāi)公示，09年退耕還林補(bǔ)助一開(kāi)始支取兌現(xiàn)；資金使用公開(kāi)；各項(xiàng)政務(wù)公開(kāi)，內(nèi)容上主要有“四定”——定公開(kāi)內(nèi)容、定公開(kāi)時(shí)間，定公開(kāi)形式、定公開(kāi)范圍。“五有”——有窗口、有公示、有導(dǎo)圖、有承諾、有桌牌；“十公開(kāi)”——領(lǐng)導(dǎo)分工職責(zé)公開(kāi)、干部職責(zé)范圍公開(kāi)、人事任免公開(kāi)、行政執(zhí)法流程公開(kāi)、林木采伐指標(biāo)公開(kāi)、林政執(zhí)法事項(xiàng)公開(kāi)、退耕還林政策兌現(xiàn)情況公開(kāi)、資金使用情況公開(kāi)、林業(yè)工程任務(wù)公開(kāi)、各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)。不存在假公開(kāi)、半公開(kāi)、不公開(kāi)現(xiàn)象。
三、對(duì)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的想法和建議
1、公正執(zhí)法，創(chuàng)造一流的法治環(huán)境
行政執(zhí)法隊(duì)伍及其人員作為行政執(zhí)法的主體，能否依法行政，文明公正執(zhí)法，在法治環(huán)境建設(shè)中具有決定性意義。當(dāng)前，多頭執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法、以罰代法、粗暴執(zhí)法甚至貪贓枉法的現(xiàn)象依然存在，群眾對(duì)此反映比較強(qiáng)烈。因此，有關(guān)部門(mén)必須嚴(yán)格管理行政執(zhí)法隊(duì)伍，規(guī)范行政執(zhí)法行為，提高執(zhí)法人員的整體素質(zhì)，塑造執(zhí)法隊(duì)伍的良好形象。
實(shí)行執(zhí)法人員持證上崗制度。所有行政執(zhí)法人員上崗前必須經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和執(zhí)法資格考試，不合格者不予發(fā)證，不持證者不能執(zhí)法。應(yīng)將那些不適宜行政執(zhí)法的人員調(diào)整出執(zhí)法隊(duì)伍。臨時(shí)聘用的合同工、臨時(shí)工一律不得從事行政執(zhí)法工作。要進(jìn)一步完善行政執(zhí)法錯(cuò)案追究制度。對(duì)執(zhí)法犯法、循私枉法的執(zhí)法人員以及其他相關(guān)責(zé)任人員，要嚴(yán)肅查處，追究責(zé)任。
2、建立健全信用制度和信用體系，創(chuàng)造一流的人文信用環(huán)境。
行政工作總結(jié)范文 篇11
前臺(tái)是展現(xiàn)公司的形象、效勞的起點(diǎn)。對(duì)于每一位來(lái)訪萬(wàn)達(dá)的客人來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在必需程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)來(lái)訪客人的效勞，從前臺(tái)迎客開(kāi)頭，好的開(kāi)頭是勝利的一半。有了對(duì)其重要性的熟悉，所以我必需要仔細(xì)做好本職工作。
一、努力提高效勞質(zhì)量
仔細(xì)接聽(tīng)每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來(lái)訪客人打電話核對(duì)樓上的聯(lián)系人，并仔細(xì)的為每一位來(lái)訪客人辦理臨時(shí)訪客證。來(lái)訪的客人參觀或者地方上訪時(shí)我將時(shí)刻注意堅(jiān)持良好的效勞態(tài)度，將熱忱的接待。奇妙答復(fù)客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、急躁細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀學(xué)問(wèn)。最近公司組織英語(yǔ)培訓(xùn)，我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參與，在那里仔細(xì)學(xué)習(xí)，不斷的.為自我充電，以適應(yīng)公司的快速進(jìn)展。
二、努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境
要堅(jiān)持好公司的門(mén)面形象，不僅僅要留意自身的形象，還要堅(jiān)持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來(lái)訪客人有種賞心悅目的感覺(jué)。
三、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，假如公司有臨時(shí)任務(wù)安排，我將聽(tīng)從安排，進(jìn)取去協(xié)作，不找理由推脫。作為萬(wàn)達(dá)的一員，我將奉獻(xiàn)自我的一份力氣為公司效命。平常積極參與公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的根本情景和經(jīng)營(yíng)資料。為了往后能更好的工作不斷的打下根底。
做前臺(tái)工作也快一年了，工作范圍較小;工作資料也比擬少。但自我也有缺乏的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯模糊;有時(shí)候解決問(wèn)題還有所欠缺，我期望以后能夠更仔細(xì)上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
行政工作總結(jié)范文 篇12
古人說(shuō)“箭在弦上，蓄勢(shì)待發(fā)”，古人也說(shuō)“溫故而知新”，所以我覺(jué)得只有總結(jié)自己所做的，才能在以后的行政前臺(tái)工作中更進(jìn)一步。現(xiàn)在，總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容
1、整理人事檔案
2、更新通訊錄和花名冊(cè)
3、接待顧客，為顧客倒水。
4、幫助客戶訂購(gòu)酒店和火車票。
5、登記紙和電子時(shí)間表。
6、每天下班前通知第二天的晨會(huì)。
7、刷新簡(jiǎn)歷，網(wǎng)上趕集通知面試。
8、打印資料，包括加盟合同、禮品清單等。
9、每天早上的用餐點(diǎn)和注意事項(xiàng)，飯盒的清理和歸還。
10、每月清點(diǎn)和購(gòu)買(mǎi)兩次辦公用品。
11、經(jīng)常和主管外出處理事務(wù)和臨時(shí)命令。
二、體驗(yàn)
（一）從無(wú)序到有序
工作經(jīng)驗(yàn)淺，知識(shí)面窄，課本上學(xué)到的理論和工作有一定的差距，等等。不過(guò)工作一段時(shí)間后，基本可以熟悉前臺(tái)的工作。比如總經(jīng)理和招商部同事需要的客戶資料，可以馬上打印出來(lái)。一開(kāi)始電腦上有很多一模一樣的文檔，但是不知道打印哪個(gè)。趕時(shí)間，工作內(nèi)容分不出主次，輕重緩急。最后找個(gè)空閑時(shí)間把之前學(xué)過(guò)的文檔管理課程的電子文件歸檔，判斷電腦里的文件是否有用，有什么樣的`分類標(biāo)準(zhǔn)，里面有什么內(nèi)容等等。當(dāng)那些成堆的文件被整理成有序的文件夾時(shí)，會(huì)有一種成就感，和自豪感。甚至在這個(gè)過(guò)程中，會(huì)涉及到廣泛的文件，而且因?yàn)槟闶切率郑阅闶切率帧＝?jīng)過(guò)20天的工作時(shí)間，我終于有條不紊地完成了工作。
（二）從一直忍氣吞聲到不求多解。
在行政人事部，主管領(lǐng)導(dǎo)我們開(kāi)展各項(xiàng)工作。最初的工作有點(diǎn)像無(wú)頭蒼蠅，在工作中犯一些小錯(cuò)誤。這些小錯(cuò)誤給我們自己的工作帶來(lái)了很大的教訓(xùn)，只有不求甚解，才能準(zhǔn)確、明確、具體地把握上級(jí)的指示。“這件事需要什么樣的要求？”只有這樣，我們才能更快地提高工作效率和效果。
（三）獨(dú)立不如聯(lián)合
俗話說(shuō)“一滴水成不了海，一棵樹(shù)成不了林。”所以，每一個(gè)項(xiàng)目的順利完成，都要有一個(gè)“萬(wàn)眾一心，一山動(dòng)”的團(tuán)隊(duì)。在行政人事部，有很多瑣碎的雜事，比如關(guān)注前臺(tái)飲水機(jī)旁邊的衛(wèi)生問(wèn)題，給顧客倒水，進(jìn)貨，喂魚(yú)食等。整個(gè)部門(mén)雖然只有三個(gè)人，但任務(wù)也是艱巨瑣碎的，有時(shí)還需要及時(shí)處理。在主管的指示下，我們兩個(gè)下屬齊心協(xié)力，使工作更加全面到位，努力關(guān)注全公司所有同事的需求，為各部門(mén)提供方便快捷的服務(wù)，準(zhǔn)備好各種常用的店面資料和畢業(yè)資料。同時(shí)，這也挑戰(zhàn)著我們?cè)诟鞣N工作中，在與人交往中的能力和態(tài)度，讓每一個(gè)項(xiàng)目，每一個(gè)目標(biāo)，每一個(gè)計(jì)劃都能順利完成。我會(huì)努力向公司里優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，向上級(jí)學(xué)習(xí)我的工作能力和工作態(tài)度。我也會(huì)牢記那句著名的格言：“當(dāng)我們?cè)谝黄饡r(shí)，我們必須互相學(xué)習(xí)。”同時(shí)，我也告誡自己，一個(gè)人在公司不能是孤立的個(gè)體，而應(yīng)該融入一個(gè)公司的文化。只有團(tuán)結(jié)起來(lái)，我們才能更好地完成任務(wù)。
又是一個(gè)春天，三月過(guò)去了，四月也落下了帷幕，四月也有了規(guī)劃，可以規(guī)劃自己的行程，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，在不同場(chǎng)合扮演的角色，細(xì)節(jié)等等。同時(shí)也會(huì)不斷要求自己達(dá)到更好的水平，找出自己工作中的不足，不滿足現(xiàn)狀，不斷提升自己，勤奮好學(xué)，努力提高自己分析問(wèn)題、思考問(wèn)題的能力。加強(qiáng)自己各方面的能力，在工作中會(huì)更加主動(dòng)。一個(gè)會(huì)永遠(yuǎn)真誠(chéng)，以大局為重，與人溝通，互相尊重，互相信任，互相支持，時(shí)刻牢記團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大。
行政工作總結(jié)范文 篇13
時(shí)間如白駒過(guò)隙，不知不覺(jué)xx年的工作已接近尾聲。回顧一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段考驗(yàn)和磨礪。如今，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我已逐漸適應(yīng)目前的崗位，并逐步走向正軌。為了更好的開(kāi)展xx年的工作，現(xiàn)對(duì)我xx年的工作及工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
一、年度總結(jié)：
(一)工作內(nèi)容
1、餐卡管理：
1）每月定期為公司員工餐卡充值。根據(jù)考勤核算充值金額，編制充值明細(xì)，對(duì)每日零散充值做好登記，并及時(shí)更新餐卡充值明細(xì)。
2）為新入職員工辦理餐卡。員工離職時(shí)，收回餐卡并注銷。
2、計(jì)劃編寫(xiě)：
1）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，做好計(jì)劃安排，每周編寫(xiě)周計(jì)劃，按時(shí)上報(bào)月計(jì)劃及季度計(jì)劃，并及時(shí)匯報(bào)完成情況。
2）在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫(xiě)了本部門(mén)上半年總結(jié)及下半年工作計(jì)劃；
三季度工作總結(jié)及四季度工作計(jì)劃。
3、合同管理方面：
xx年共整理合同份，并建立合同明細(xì)表，注明合同編號(hào)、合同內(nèi)容、合作方及附屬材料等，為各部門(mén)日后查找、調(diào)閱合同提供便利。
4、酒店簽約：
xx年共與11家酒店簽訂住房協(xié)議，其中星級(jí)酒店5家，連鎖酒店6家，享有折優(yōu)惠不等，連鎖酒店中2家可全國(guó)范圍內(nèi)享有折扣。在一定程度上降低了公司的運(yùn)營(yíng)成本，并為公司出差員工提供了便利。
5、日常工作：
1)辦公用品管理：為新入職員工領(lǐng)取所需辦公用品，并對(duì)其領(lǐng)用的各類固定資產(chǎn)及低值易耗品進(jìn)行登記；做好各類辦公用品的出入庫(kù)及領(lǐng)用管理工作，根據(jù)各部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2)費(fèi)用報(bào)銷：xx年共計(jì)報(bào)銷單據(jù)90余份，共計(jì)費(fèi)用110萬(wàn)元有余。
3)辦公環(huán)境的維護(hù)：定期對(duì)辦公環(huán)境的安全及辦公設(shè)施的使用狀態(tài)進(jìn)行檢查，及時(shí)對(duì)不在正常工作狀態(tài)的辦公設(shè)施進(jìn)行報(bào)修。
2)費(fèi)用報(bào)銷：xx年共計(jì)報(bào)銷單據(jù)90余份，共計(jì)費(fèi)用110萬(wàn)元有余。
3)辦公環(huán)境的維護(hù)：定期對(duì)辦公環(huán)境的安全及辦公設(shè)施的使用狀態(tài)進(jìn)行檢查，及時(shí)對(duì)不在正常工作狀態(tài)的辦公設(shè)施進(jìn)行報(bào)修。
4)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（二）工作收獲：
1、通過(guò)對(duì)各類日常事務(wù)的處理，懂得了事情應(yīng)分輕重緩急，做事要有計(jì)劃性、條理性，統(tǒng)籌安排，形成系統(tǒng)的工作方式，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
2、對(duì)工作中出現(xiàn)的過(guò)失，能夠認(rèn)真反省，積極改正錯(cuò)誤，避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生。
二、工作中存在的不足之處及改進(jìn)措施：
1、由于行政工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我主觀上都希望能完成得最好，但由于能力、經(jīng)驗(yàn)等各方面的原因，而不能把每件事情都做到盡善盡美。工作中往往因?yàn)榭紤]不夠周全而影響工作效率。改進(jìn)措施：戒驕戒躁，細(xì)致耐心，做到多想多查，不急于求成。
2、自入職以來(lái)我陸續(xù)接手一些通知、計(jì)劃、總結(jié)等撰寫(xiě)工作，但由于自己本身文字功底不是很厚，且對(duì)公文寫(xiě)作也存在著一定的經(jīng)驗(yàn)不足，以至于工作完成的較不盡人意。改進(jìn)措施：加強(qiáng)自己文字功底，提高公文寫(xiě)作能力。做到多寫(xiě)、多聽(tīng)、多看，學(xué)習(xí)正規(guī)的寫(xiě)作格式，多看與公文寫(xiě)作有關(guān)的資料及書(shū)籍。
3、行政管理工作中存在較多的突發(fā)事件，在此方面我的應(yīng)變能力還有待加強(qiáng)。在對(duì)內(nèi)、外協(xié)調(diào)工作方面，還需要提高對(duì)外協(xié)調(diào)能力，在對(duì)外接待、對(duì)外聯(lián)絡(luò)等方面由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，常常不知該如何應(yīng)對(duì)。改進(jìn)措施：虛心學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的工作經(jīng)驗(yàn)，提高自己的專業(yè)技能及綜合能力，制定合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并付諸實(shí)施。
4、溝通意識(shí)不夠。對(duì)公司了解得不夠深入，對(duì)一些事務(wù)的'真實(shí)情況掌握不夠全面，與領(lǐng)導(dǎo)或同事溝通意識(shí)不強(qiáng)，很多事情走彎路，影響了工作進(jìn)度。改進(jìn)措施：盡快使自己融入公司，遇事主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，積極向同事請(qǐng)教。
三、主要工作計(jì)劃：
1、建立日常采購(gòu)信息平臺(tái)：應(yīng)部門(mén)xx年集團(tuán)專項(xiàng)工作計(jì)劃，將行政工作所涉及的采購(gòu)、維護(hù)、租賃等事宜列入集團(tuán)管理范圍，形成集采信息并予以公示，為各集團(tuán)成員提供采購(gòu)便利。
2、宿舍管理：妥善處理與員工的租賃關(guān)系，做好租賃合同管理；對(duì)員工的入住及搬離進(jìn)行監(jiān)督管理。
3、繼續(xù)做好辦公用品、餐卡、合同的管理工作，建立更為詳盡的明細(xì)檔案；做好辦公環(huán)境的維護(hù)工作，做到勤檢查、勤維護(hù)；加強(qiáng)文字功底，做好各項(xiàng)計(jì)劃、總結(jié)、通知的編寫(xiě)工作；完成各項(xiàng)行政費(fèi)用的報(bào)銷工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)事宜等。
四、新年展望
作為一名實(shí)習(xí)生，我在日常的工作中存在很多的不足之處，在此非常感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事對(duì)我工作的諒解與支持，才能讓我放手工作。感謝公司給予我了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，為此我將盡我所能地對(duì)工作能力和方法進(jìn)行改進(jìn)，做出成績(jī)以回報(bào)大家。與此同時(shí)，我也深深地感覺(jué)到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯，在知識(shí)爆炸的年代，現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。隨著公司不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足公司發(fā)展的需求。為此，我會(huì)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷豐富自己、提高自己，隨時(shí)準(zhǔn)備在公司需要時(shí)貢獻(xiàn)自己的力量。 新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。xx年，我將認(rèn)真總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗(yàn)，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到部門(mén)的各項(xiàng)工作中。希望大家在今后的工作中能一如既往的支持我、幫助我，我有信心、更有決心在今后的工作中改正不足，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量。
行政工作總結(jié)范文 篇14
這個(gè)月的15號(hào)到今天我來(lái)到公司上班也一星期了，學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識(shí)，比起來(lái)這個(gè)職位規(guī)范很多……工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好工作
下面是這一星期以來(lái)的工作小結(jié)：
1。落實(shí)相關(guān)人事管理制度
每天實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，沒(méi)出勤的人員要詢問(wèn)原因做好記錄。月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計(jì)表。月底要寫(xiě)新的考勤卡。早晨上RTX檢查各個(gè)部門(mén)人員是否到齊，沒(méi)到齊要打電話詢問(wèn)。未來(lái)的每周要去其他三個(gè)子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫(xiě)《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計(jì)劃表》。
2。熟悉人事檔案
幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個(gè)合同和證書(shū)的歸納以及都是干什么用的，雖然不一定全部會(huì)背，但大概有個(gè)了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。
3、接受新簡(jiǎn)歷
根據(jù)公司的實(shí)際需要，人事部在有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認(rèn)真的對(duì)待每一份應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷做好登記，傳給主任進(jìn)行篩選，安排面試時(shí)間，電話一一通知，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)
4、其他行政工作
料和培訓(xùn)，我對(duì)公司有了一定的了解，同時(shí)也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范。
在擔(dān)任公司的行政前臺(tái)的崗位期間，從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放報(bào)刊雜志、傳遞文件，以及對(duì)領(lǐng)用情況進(jìn)行備案，包括一些來(lái)訪人員的接待工作……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習(xí)的時(shí)候就有接觸過(guò)的工作，保證好每個(gè)人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記，及時(shí)上報(bào)及申購(gòu)庫(kù)存所缺物品，保證倉(cāng)庫(kù)物品的整齊明確是十分重要的。
這段期間，我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個(gè)部門(mén)的信件準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確的送到，并且歸檔存放，以便需要時(shí)能夠及時(shí)調(diào)出資料，以及向財(cái)務(wù)報(bào)銷各類費(fèi)用。
負(fù)責(zé)員工的考勤，及時(shí)歸納員工的出勤狀態(tài)，提供考勤報(bào)表。依據(jù)人力資源經(jīng)理提供的面試信息，通知人員面試以及后續(xù)的接待工作等等。
行政前臺(tái)的工作和很繁瑣，分析性思維很重要，經(jīng)常需要對(duì)自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷我覺(jué)自己在這方便做的還有所不足，在人力部門(mén)的工作中我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高自己，希望自己能盡早在自己的崗位上獨(dú)當(dāng)一面，為公司作出貢獻(xiàn)。當(dāng)然初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮的更加全面杜絕類似錯(cuò)誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝人力資源部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
之后我內(nèi)部移轉(zhuǎn)到測(cè)試部門(mén)，擔(dān)任軟件測(cè)試員一職，測(cè)試部門(mén)的工作是我之前沒(méi)有接觸過(guò)的，和我的專業(yè)知識(shí)相差也很大，但是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了軟件測(cè)試的工作環(huán)境和操作流程。
總結(jié)軟件測(cè)試的`最主要工作就是尋找和描述手機(jī)功能的缺陷，大體可以概括為：準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、完整、規(guī)范。
描述要點(diǎn)時(shí)標(biāo)題需要明確指明錯(cuò)誤要點(diǎn)；操作過(guò)程描述出測(cè)試的整個(gè)過(guò)程，包括工作環(huán)境，測(cè)試機(jī)器的運(yùn)行條件，盡量多的提供一些相關(guān)的信息；還要相應(yīng)的寫(xiě)明實(shí)際的運(yùn)行結(jié)果和預(yù)期期望實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。最后總結(jié)測(cè)試報(bào)告及評(píng)估模式要點(diǎn)：標(biāo)題、版本號(hào)、測(cè)試人員、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、概率性、及個(gè)人對(duì)此次版本測(cè)試的評(píng)估等。
此外有些問(wèn)題會(huì)與軟件工程師所設(shè)計(jì)的版本有差距，甚至是一些小問(wèn)題，這時(shí)候更應(yīng)該發(fā)揮溝通能力，善于表達(dá)觀點(diǎn)，表明軟件缺陷為何必須修復(fù)，并通過(guò)實(shí)際演示求證觀點(diǎn)。軟件缺陷一定要盡可能的在內(nèi)部解決，這對(duì)節(jié)約成本、提高產(chǎn)品知名度都大有裨益。
在這測(cè)試過(guò)程中，盡量做到“80—20”原則，在分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)階段的復(fù)審和測(cè)試工作能夠發(fā)現(xiàn)和避免80%的bug，而系統(tǒng)測(cè)試又能找出其余bug中的80%，最后的5%的bug可能只有在用戶的大范圍、長(zhǎng)時(shí)間使用后才會(huì)暴露出來(lái)。因?yàn)闇y(cè)試只能夠保證盡可能多地發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，無(wú)法保證能夠發(fā)現(xiàn)所有的錯(cuò)誤。這就需要每個(gè)人帶著責(zé)任心和耐心去尋找缺陷。
在這兩個(gè)月的工作中，公司給了我很多機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和發(fā)展，人的生活方式有兩種，第一種方式是像草一樣活著，盡管活著，每年還在成長(zhǎng)，但是畢竟是一棵草，吸收雨露陽(yáng)光，但是長(zhǎng)不大，人們可以踩過(guò)你，但是人們不會(huì)因?yàn)槟愕耐纯啵a(chǎn)生痛苦，人們不會(huì)因?yàn)槟惚徊龋鴣?lái)憐憫你，因?yàn)槿藗儽旧砭蜎](méi)有看到你，所以每一個(gè)人都應(yīng)該像樹(shù)一樣的成長(zhǎng)，即使我們現(xiàn)在什么都不是，但是只要你有樹(shù)的種子，即使你被踩到泥土中間，你依然能夠吸收泥土的養(yǎng)分，自己成長(zhǎng)起來(lái)，當(dāng)你長(zhǎng)成參天大樹(shù)以后，遙遠(yuǎn)的地方，人們就能看到你，走人一片綠色，活著是美麗的風(fēng)景，死了依然是棟梁之才，活著死了都有用，這是我們每一個(gè)人做人的標(biāo)準(zhǔn)和成長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。
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