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總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，為此要我們寫一份總結。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編為大家收集的維修工作總結，歡迎大家分享。
維修工作總結1
服務在現代企業管理理念中也稱為產品，是企業提高市場競爭力的有力武器，通常情況下顧客滿意則是檢驗產品質量的市場標準。我公司對售后服務的一貫注重和支持，使得售后服務部的工作開展有了可靠保障。結合08年部門總體運行情況來看，售后服務部基本實現了年初制定的工作計劃。
值得一提的是，在今年兩次顧客滿意度調查中，我公司綜合顧客滿意度較之去年有了小幅上漲，特別是在導入新的質量體系以后，綜合顧客滿意度已提升至7.8分，但與同行業領先企業還有一定差距。顧客的承認是對我們工作的鼓舞，批評和建議則是工作改進的方向。現對08年售后服務部工作總結如下：
一、服務溝通與協調
建立通暢的信息平臺是做好服務的必要條件。售后服務部擁有三部服務電話（包括一部傳真）、服務專用電子郵箱、個駐外服務人員以及個特約服務站，小時進行業務受理。這些資源的有效配置構成了一個較為寬暢的服務平臺，保證了我們能及時全面地掌握顧客信息及配套商信息，實現了服務聯系和協調的及時性。在09年，售后服務部要進一步整合這些資源，以適應公司產品的銷售增長。
由于xx產品的特性為組裝產品，大部分的配件服務需要依賴供應商來完成，我方只有依賴其服務體系的責任，而無自主解決的權利，這給售后服務部提供優質服務帶來了一定的阻礙。在今后的工作中，應加強公司內部各部門的有效合作，對配套商進行有效控制和約束。另外加大自主件的`生產制作，使服務主動權轉化到自己手中，此次整車準入就是一次很好的機遇。
在公司內部溝通方面，售后服務部與相關智能部門的聯系較為緊密。機構改革之后，服務運作走出了一條具有xx特色的道路，通過一段時間的磨合，證明該模式基本能適應公司現狀。存在需要改進的方面主要是加大質量信息的改進力度，加強配套商信息反饋機制并為配套供應構筑壁壘。
二、服務的提供
為顧客提供優質服務是售后服務部應盡的責任。售后服務部涉及的服務工作主要有保養服務、保修服務、維修服務和配件服務。
按照被動服務的方針，保養服務需要依靠顧客配合才能提高質量。實踐證明，顧客對于我公司的保養服務較為接受。售后服務部應注重為顧客提供保養方面的知識，變被動為主動來爭取顧客滿意甚至感動。
維修部總結報告
保修和維修方面：此兩方面的服務構成了售后服務部的主要工作，每天接受的來電來函中，保修和維修需求占主要部分。對于每一件顧客需求，售后服務部實行接收一起處理一起的原則，而服務處理質量則成了一個復雜的問題。可以這樣講，只要抓好這兩方面的工作，顧客滿意就會有一個大幅度提高。
從自身而言，內外部服務人員素質、服務配件是影響處理質量的兩要素，這兩方面恰恰是服務的軟肋。售后服務部正在加強管理來提高內外部服務人員的精神素質和能力素質，也運用了一些管理措施：如逐步完善服務管理制度、訓機制、建立有效激勵措施等，但該工作還需要有一個時間的累積過程。“人員素質”和“服務配件”應兩手抓、兩手硬，否則巧婦難為無米之炊。對于服務配件，售后服務部于今年多次向公司提出了建立配件中心庫和周轉庫的構想，目前仍為一個未解之謎。涉及到的配件調用、領用、追償、銷售都有一定的阻礙，一方面售后服務部還需完善配件管理，另一方面需要公司給予相關支持，相信09年會有所改善。
配件服務的質量涵蓋了配件種類、庫存、質量以及供應及時性等，該方面工作為售后服務部09年規劃的主要工作之一，已列入部門工作的議事日程。
三、服務驗證和改進
PDCA是執行工作過程循環的重要手段。視服務為一個過程，產品購買者、公司領導、協作部門、內部人員、配套商都可以看成售后服務部的顧客，以顧客為焦點開展工作是售后服務部的責任。
維修工作總結2
回憶20xx年，自個參加工作的第二年，令我感到非常充分。回憶這一年來的工作，我在分部領導及各位搭檔的支持與幫忙下，嚴格請求自個，依照公司的請求，較好地完結了自個的本職工作。經過一年來的學習與工作，工作形式上有了新的突破，工作方式有了較大的改動，現將一年來的工作狀況總結如下：
20xx年，我首要完結了以下工作：
1. 擔任地下三、四工班的維修保養技術支持，監管維修記載臺帳，擔任維修工作查看和不良設備狀況整改;樹立并完善設備經歷檔案辦理，收集并收拾三號線軌跡工程圖紙材料，參加規劃施工圖紙的核對與整改;活躍參加三號線各種毛病處理，現場參加了市番區間道床整治工作，參加各種毛病演練;依照領導指示，參加了道岔滑床板替換規劃、全線設備普查、例行安全查看等，現場盯梢參加了市番區間道床病害整治;
2.開端擔任分部平常辦理中的maximo體系、oracle體系、iam固資一體化、計量用具定時送檢、分部設備臺帳等體系數據辦理工作;
3. 幫忙支部書記展開黨支部平常工作;擔任分部工會工作，幫忙領導組織了在三號線舉辦的運營總部勞動競賽，依照領導的指示，組織了分部羽毛球賽、籃球賽，舉行中秋分部職工大會等活動;擔任分部宣揚工作，根本完結分部年度宣揚使命。
20xx年，我嚴格遵守公司的規章制度、工作標準和流程;經過理論和實習相結合的學習，我逐步把握線路設備設備平常保養與辦理，以及毛病的剖析與處理，了解了maximo、oracle等體系的流程與辦理，了解了工程項目的流程與操作程序;從事黨、工、團組織活動，不只活潑了思維，還進一步前進了自個的組織能力，沉淀了廣泛的人際關系。 09年的工作，根本到達所需完結工作的請求。
經過這一年的訓練，使我生長不少，可是，工作中還存在不少疑問：
1.工作上善短缺主觀性與活躍性。工作使命越來越深重，工作壓力也越來越大，可是在使命重、壓力大的狀況下，工作心態還對比懶散，情緒不規矩，一定程度上影響了工作效率。
2. 事務上顯得不成熟，還需加強學習。首要表如今：跟班工作時，對現場設備設備把握不了解，對工作技術及方式方法不了解;開技術剖析會時，每一自個都很有各自獨特的見地，有理有據，而自個從經歷、技術、常識上都顯得綽綽有余;在技術評價實操考試時，現場狀況變化多端，應對及應變措施還達不到所需請求。事務學習不只要理論聯系實際，一起經歷及教訓也非常重要，平常應多向老職工討教，多了解現場實際狀況，多參加工班工作。
3. 平常工作中，還需加強交流和團隊協作。線路工作，對團隊協作請求對比強，及時與搭檔交流，有疑問及時向他們討教，與他們取長補短，共同完結工作使命。虛心接受領導在工作上的輔導和定見主張，要及時與領導交流，有疑問及時向搭檔討教，活躍的`聽取他們的定見和主張，不斷努力學習前進自個;
20xx年，是收成的一年，也是不完美的一年，日子中還有些許不安靜，工作上還需要有長足的前進，思想上應該再沉穩周密點。工作中存在的疑問,信任在今后的工作中我會補償這些不足,努力的前進我的事務技術,完善我的工作方法,為公司的開展盡自個的綿薄之力!
維修工作總結3
第一部分總結部分
導言：在公司領導的正確領導下，在公司各單位的鼎力支持下，在中心各員工不懈努力下，設備操作維護中心的無線設備、傳輸網絡、動力電源支撐系統無論從規模、容量、還是質量上，都邁上了一個新臺階。在20xx年中，設備操作維護中心在公司“以經營為中心，以宣傳為導向，以服務為基底,以網絡為保障”的重要經營理念的指導下，不斷提高員工自身技能，提升網絡維護人員責任心，積極配合省公司完成各項工作任務指標的同時，大力宣揚創先爭優精神，在網絡質量提升、資源管理、網絡安全維護等工作上做出了極大的努力，為網絡質量持續穩定的提升打下了堅實的基礎。設備操作維護中心領導及員工在20xx年的工作中將繼續努力，完成各項工作指標，保障網絡安全、平穩地運行。
一、主要指標完成情況及主要業績：
（一）省KpI考核1、GSM無線設備退服率（kpi）:
2、TD無線設備退服率（kpi）:
3、全量基礎通信萬用戶投訴比（kpi）：
注：1、2月份數據未通報。4、基礎通信萬用戶投訴比（kpi）：
5、WLAN萬用戶投訴比（kpi）：
（二）承擔的省其他重要指標完成情況：1、光纜千公里阻斷時長（網絡評價指標）：
2、無線接入網標桿體系考核
3、投訴標桿體系考核
4、傳輸標桿體系考核
5、動環標桿體系考核
（三）重要工作業績和創新成果
1、根據集團要求，為實現以省為單位的故障集中化管理，省網管中心開展各專業的告警、派單梳理專項工作，某某作為傳輸、無線專業的試點城市，積極配合省公司完成各項試點工作，在傳輸方面完成了中興pTN、烽火OTN告警標準化整理工作及告警關聯關系梳理，制定了中興pTN、烽火OTN告警派單規則；在無線方面，我中心協助省公司完成直放站、基站載頻類派單規則的梳理，并積極主動的反饋試點意見，圓滿的完成了此次專項工作，得到了省公司的`認可。
2、我中心在20xx年還參與了省傳輸室組織的管線系統故障定位的試點工作，主要原理為利用管線中的資源，快速、準確的定位傳輸線路故障。首先，從4月份至8月份，歷時5個多月的努力工作，我中心完成了某某市基站線路、管道、桿路全部資源的錄入工作，然后在9月份由我中心牽頭，組織線路代維人員對管線系統的定位功能進行了測試，并進行了相關案例的編制、教學視頻的錄入，達到了令人滿意的效果，之后省公司將此功能的應用進行了全省的推廣。通過此次專項工作，不僅為線路維護人員提供了一個簡單、有效判
維修工作總結4
我叫xxx，是xx村一名普通電工。在度在供電所關心和支持下較好的完成了各項經濟技術指標和工作任務，工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點應該做的工作，盡了一點應盡的責任。經過多年的培訓和錘煉，使我充分理解上級領導所倡導的“忠誠敬業、開拓進取、學習創新、優質服務”的企業精神及一系列先進企業文化的深刻涵義，在回龍寺村，作為一名電工，雖然不能像其他商家那樣直接為地方創造經濟效益，但卻起著保駕護航的重要作用，如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。回顧一年來的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：
一、較好的完成了所下達的術指標。
截止到12月份，我村足額完成供電量，電費回收達到了月月結零，安全生產實現了“三無”，保持了較長周期的'安全記錄，優質服務誠信服務取得了較好的成績，全年達到“零”投訴。
二、安全生產保持了較穩定的局面。
一年來，我按照所年初提出的“明責任、嚴紀律、強監督、重獎罰”的要求，把安全檢查生產放在一切工作的首位，加強安全工作落實，建立建全全方位，全過程的安全生產，積極參加局、所組織各項安全活動，在安全上重視調查研究到施工現場了解實情，解決實際問題，注重工程建設期間的安全管理，在今年緊張的農網改造中，由于配合得力，確保了全過程的安全生產，杜絕了事故的發生，設備檢修和樹障處理到位，減少了配電事故率，配電設備完好率100%，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認真落實服務承諾和規范化管理。
一年來，以政策法規為準則，以優質服務為宗旨，認真為農戶服好務，提高服務質量，多購多供電的積極性，規范工作程序，對客戶實行承諾服務，堅持全天24小時電話保持暢通，隨叫隨到。對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務，把”心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修，一般事故立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對于行動不方便的用戶，主動上門去收費，一個月跑上三四趟，誠信服務盡努力減少欠費停電，受到用戶好評。在今年的秋季用電高峰中，沒有發生一次因我的責任造成停電的情況，保證了農戶生產用電。用辛勤的汗水和熱情的服務，換來了客戶滿意。總之，不論是白天、夜晚、刮風、下雨，只要接到事故電話，都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難，抄、核、收是我們工作的重點，直接牽涉到我們的經濟效益，在工作中，我們實事求是，每月按時抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時審核，把該收的收回來，不多收，不少收，按照供電所制定的考核辦法，按月計算，把電費回收工作責任落實到位，做到有電送的出，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是費盡千辛萬苦，想盡千方百計，經過不懈努力，保證了每月電費的按時回收結零。全年無投訴案件，使農村用電管理走向規范化，減輕了農民負擔，也在農戶中樹立了我們供電企業的良好形象。
盡管在的工作中，我取得了一定的成績，但也要正視存在的問題和不足，在新的一年里行業作風和工作作風為更高目標進行提高，工作紀律要進一步加強。優質服務誠信服務的意識需要進一步加強。
以上是我個人工作總結，有什么不足之處，敬請領導批評指正！
維修工作總結5
06年是我們水泥分廠不平凡的一年，在這一年里，我們從試生產到現在的達標、達產，付出了許多的辛苦和勞動。06年將要過去，新的一年將要開始，作為生產服務維修組的我們，瞳景著未來，懷念著過去，希望在新的一年里，保持良好的戰斗作風和高昂的斗志，配合運行班組完成分廠領導下達的各項工作任務。現將鉗工維修組工作總結匯報如下：
設備維修組作為生產后勤服務單位，在生產過程中，要始終做到對設備運行狀況知根、知底，哪些設備帶病運行，哪些設備要特殊照顧，哪些設備需要準備備件，要做到心中有數；在停車檢修過程中，要起到模范帶頭作用，克服掉人員少、力量薄、任務多、時間緊等因素，努力并保質、保量、按時做好每次檢修任務；在檢修過程中，始終把安全放在第一位，鉗工維修負責人嚴格遵守操作規程及勞動記律，做到我不傷害別人、別人也不傷害我，迄今為止沒有出現一起工傷事故。
在過去的.一年中，我們鉗工維修組思想上始終和分廠保持高度一致，做到哪里需要哪里去、哪里有故障哪里就有我們忙碌的身影，盡我們最大的努力把設備事故消滅在萌芽狀態，為設備安全運行保駕護航。在行動上，堅決抵制懶散作風，做到隨時、隨地、快速解決影響設備運行的各種問題，以最短的時間把設備運行起來。空余的時間努力學習和探討各項維修技術，培養一專多用性人才；在維修過程中，充分發揮集體智慧，克服掉人員少、力量薄的弱點，此過程中實行勞動競賽，看誰維修的設備質量高、時間短、運行時間長，并作出維修記錄，為以后發生同等事故快速維修提供保障。
也是我們水泥分廠奮斗的一年，在這一年中，我們維修組克服掉人員少，維修力量弱等眾多因素的不便，一邊維護正常的生產，一邊還要組織水泥包裝、水泥散裝、熟料散裝試車及部分工程收尾和技術改造任務。在這期間，我們維修人員不記所得，加班加點的工作，按時完成公司和分廠給我們下達的各項任務。比如，在今年7月份132米皮帶檢修任務中，在粘接皮帶過程中天下起了雨，我們克服掉了硫化機防雨、自身防電及皮帶烘干等因素的干擾，按時完成任務，為設備正常運行開車做出良好保障。像這樣的例子還有很多，但我們維修人員不驕不躁，努力做好自己的各項工作。
雖然我們做出了一點成績，但是還是不夠的，我們本身還有許多缺點需要改正。但我們堅信在公司和分廠的領導和大力支持下，在我們維修人員辛勤勞作下，一定能克服各種各樣的困難，戰勝各種困難險阻，按時完成領導交給的各項任務，為設備運行做好保駕護航任務，我們水泥分廠的明天會更好！
維修工作總結6
在忙碌的工作中，20xx年即將過去，一年里在領導和同事的關懷幫忙下，充分發揮崗位技能，透過自我的不斷努力，工作與業務水平都取得了長足的進步。不斷改善工作方法，提高工作效率。總結過去吸取好的工作經驗。下方我對20xx年的各項工作做出一下總結：
1、工作狀況
我們的主要工作就是配合檢修、搶險、備品備件的領用、或現場生產和檢修所留下的垃圾、廢鋼、舊的備品備件清理清衛等主要工作。在工作中能很好的完成領導下達的任務，快速安全的托運備件，清理清衛等工作。有時設備檢修能夠積極配合檢修工作。在設備檢修忙碌時其中最多的超過一天14小時戰斗在工作崗位上，因用車計劃無規律，需求緊張時，每一天在車間來回要跑上百次，有時搶修時光較長，為了生產加班加點不能休息，又加上我車噪聲大，駕駛室溫度高散熱差，整個人就好比在洗澡。而且在我們車間路面狹窄，道路條件差的工作環境下等，但我們都沒有怨言，能夠正確對待，努力工作，認真完好各項工作任務。
2、安全方面
在工作中我們都能夠自覺嚴格要求自我，自覺遵守勞動紀律和安全操作規程，認真學習交通法規，嚴格遵守交通法規和廠規廠紀。認真完好本職工作，做到了警鐘長鳴、安全第一、預防為主的安全生產方針。起到了以防萬一的效果。全年無違章違紀、無職責事故，在保證了行車的安全的狀況下我們做到了：努力學習不斷提高安全素質。自我作為一名駕駛員、努力做到馬達一響、集中思想、車輪一轉、注意安全。雖然駕駛員的工作很單調，但是這種工作要求有很強的職責心，在行駛中來不得半點馬虎，要集中精力開好車，時時想安全，處處防意外，做到安全二字放心中。
3、尊章守紀方面
嚴格遵守公司制定的各項規章制度，不打架、偷盜、不干有損企業形象的事，尊敬領導，團結同事，工作上認真仔細。上班集中精力，不違反勞動紀律和廠規廠紀，做到以廠為家，維護好企業的利益。
4、主要存在問題及下步打算
一、主要問題
1、工作上還不夠認真仔細，缺乏主動性，對車間的不安全因素還不夠了解。
2、由于我們車間道路條件差、狹窄、路口多等，不安全的因素下有超速的行為。
3、對車輛的保養、維護、維修等工作做的還不到位
會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護工作
1、處理投訴方面。
全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達99%。其中水電投訴報修647起，房屋維修491起，防盜門及單元門報修130起，投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水，2、7#樓業主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14#樓業主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業主對酒店的油煙、噪音，18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18#樓的業主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經過與幼兒園負責人協調后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。
2、收費工作工作。
全年收費工作完成得較好，除了小部分業主有原因拒交費用以及空置物業外，應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成，能限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創收。
3、日常維護。
今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎設備設施的維護保養和環境衛生、綠化養護工作。
4、環境衛生。
在維護園林綠化、清潔衛生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔，全年轄區內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象，給轄區住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。
5、水電維護。
主要對轄區內的香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在---%，嚴格控制在允許范圍內;轄區的4個配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常，無安全事故發生。
6、裝修管理。
按照年初的工作部署和計劃，今年裝修管理工作已逐步進入正規軌道，實施了公司統一編制新的裝修服務協議及管理規定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實行每日必須到裝修戶現場巡視登記制，做到發現問題及時及時處理，違規裝修現象已明顯減少、下降，未出現因違規而引起的.安全事故和大的投訴。
7、安全管理。
今年安全工作總體較好，轄區未發生消防、搶劫事故。但在下半年xxx發生一起小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想，應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發生。
三、加強學習，提高業務水平
由于感到本部門的擔子分量，而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強在專業知識方面，多向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。
經過大家的不斷學習、不斷積累經驗、知識，均已具備了一定的工作基礎，各自能夠地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
四、存在的問題和今后努力方向
一年來，我處員工能愛崗敬業、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，管理處多數員工非物業專業人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調不是十分到位。
第三，相關的專業理論水平還不太適應公司工作的要求。
第四，車輛不斷增多，小區路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴重，共有125個車位，其中有53個車位漏水，故車主不愿將車停放進去。
第五，大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重，主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹，造成偷、漏、跑、冒、滴現象嚴重。
第六，現階段，我處所轄物業基礎設備設施已有很多快過保質保修期，所發生的費用現均為物業、房產、工程公司所承擔。
第七，目前，我處所轄的翠竹苑、新興苑物業管理成本較高，存在虧損，主要是物業規模小，投入人力、物力相對較大。此類物業也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，不利于公司發展。
維修工作總結7
xx年上半年，后勤服務集團以創建師生滿意的后勤為工作目標，堅持“以人為本，創建和諧集團”的工作指導思想，在學校領導的關心支持下，繼續狠抓質量管理和服務意識，在規范管理中不斷提倡人性化服務，在人性化服務中進一步加強規范管理，努力為師生員工及創建世界一流大學做好各項服務保障工作
基本實現了集團上半年工作目標。
一、修訂完成集團質量文件，進一步規范集團的質量管理工作。xx年上半年，集團從ISO9000文件的修改、質量培訓、質量檢查等方面入手，全面推進集團ISO9000工作：一是從工作實際為出發點，進一步改善和改進質量體系文件，基本完成了《質量手冊》與各中心《管理分冊》的修訂；二是對各中心ISO9000質量運行情況開展互查，各中心予以持續改進，達到了加強管理，提高質量的目的；三是對各中心的副管代及內審員開展了ISO9000基礎知識的培訓，為編寫文件和開展質量管理活動提供了理論基礎；同時對全體員工實行服務規范與服務提供規范的培訓，增強了員工的質量意識，逐步規范了服務流程。
二、加強集團培訓工作，不斷提高職工隊伍的素質。上半年，集團開展了績效考核系列培訓、ISO9000質量管理體系知識培訓、服務理念與服務意識、服務技能及職業道德等一系列培訓，并加強培訓計劃落實的檢查，計劃實施率高達100，培訓近8000人次，總參培率達97。膳食中心的特級廚師、面點技師分別對40余名技術骨干進行了關于大鍋菜、面點制作的業務培訓；接待中心采取“請進來、送出去”的方式，外聘餐廳、客房管理專家分別給員工上課，并送電工、司爐工、廚師骨干外出學習；x物業公司每月定期組織開展新員工入職和專項技能培訓，開展了《高校物業管理案例》系列培訓，組織業務骨干參加建設部物業管理上崗證的培訓；動力中心主要開展了電力規程技術操作培訓和電力安全教育培訓；監理公司開展“專業考試熱點問題標準解答”的專題培訓及組織專業人員開展現場觀摩活動。同時，集團還組織了廚師、客房服務員、超市員工的技能比賽，在期末舉行的江蘇省高校烹飪技術比賽中，我校獲得了紅案第一和第二名、白案第一名的好成績，并代表江蘇省參加全國高校烹飪技術大賽。通過這一系列的培訓，有效地提高了集團職工的服務意識和業務技能，進一步營造了集團良好的學習氛圍。
三、鞏固保持共產黨員先進性教育活動的成果，落實優質服務措施。集團以“倡導健康消費、共建和諧校園”為主題，精心策劃并組織實施了“3.15”服務便民活動，受到了師生的好評；制定了集團“常用服務禮貌用語”，進一步規范了各崗位的服務用語；通過召開“共建和諧后勤”座談會、超市服務明星的評選、設立學生伙食監督員、開展學生滿意度測評、征集楹聯比賽等活動，搭建了學生與后勤服務部門之間的交流平臺，加強了學生和后勤集團的溝通和聯系，形成一種良性互動的關系，共同創造了一個和諧的后勤氛圍。
四、開展校園巡視工作，提高基礎保障能力。集團制定了《后勤服務集團校園巡視辦法》，明確了相關部門校園巡視的范圍、內容、頻次和檢查要求，建立了巡視責任制，做到了主動發現問題，解決一般問題不過夜，提高了工作效率。動力中心實行包干分片，責任到人的考核辦法，加強了設備安全巡視、人員在崗巡視、校園維修巡視、水電違規和跑冒滴漏現象的巡視。x物業公司明確責任，劃定路線，加大建筑物外圍的巡查力度，確保轄區周邊地區無安全隱患，并將其納入作業指導書，形成制度化和規范化。校園中心加強對兩校區綠化、衛生死角的巡視，及時處理、解決校園保潔、綠化服務的各項問題。
五、進一步加強集團宣傳工作，提升集團形象。本學期對集團主網進行改版，新增綜合要聞、集團公告等欄目，每周更換集團動態信息、圖片新聞等內容，上半年共出版了4期《后勤服務集團簡報》和3期《江蘇高校后勤通訊》，擴大了集團的宣傳力度，加強了與師生的交流、溝通。密切關注校務信箱內學生對集團的意見與建議，及時、主動回復，有效投訴處理率達到100，使師生的意見和建議得到及時解決和落實。
六、建立集團績效管理考核體系。為進一步加強集團的基礎管理，規范和完善集團薪酬體系，上半年集團就如何進行干部績效考核和企業代理人員薪酬調整問題開展多層次的調研與咨詢工作，并在此基礎上形成了《后勤服務集團中心主任、副主任考核檢查辦法》（討論稿）、《集團人事代理人員工資待遇調整初步方案》（討論稿），為下半年實施集團中層干部考核和新的薪酬體系打下了基礎。
七、加強內部財務管理制度的檢查，提高財務人員業務水平。第一，上半年重點在提高會計核算的準確性、及時性及提高財務分析的質量上下功夫，為經營管理、決策提供充分依據。第二，進行會計人員調整，加強會計人員的考核和管理，提高工作效率。
八、組織開展豐富多彩的文體活動，充實后勤職工的文化生活。本學期，后勤集團與各中心組織了首屆職工游泳比賽、演講比賽、籃球比賽等活動，并組織員工參加上級工會組織的各項活動，取得了良好的成績，增加了集團凝聚力，體現了員工團結拼搏、積極向上的精神風貌。
九、加強伙食與采購管理，改善就餐環境。為做好學生伙食的供應工作，一方面進一步加強了伙食管理。在蔬菜價格上漲的情況下，始終保-
持菜肴價格的持續穩定，并及時更新菜肴品種，增加特色窗口，推出了廚師技能比賽獲獎菜肴展銷月活動，豐富了師生的選擇余地。另一方面加強了采購管理。加大了對蔬菜的自采力度；到各大原料市場進行調研詢價；到兄弟高校考察學習采購工作的好的做法與經驗。在此基礎上，學校與集團為了給廣大師生員工創造一個良好的就餐環境，首先，對校外人員加收15％就餐管理費，有效控制了校外人員來校就餐數量，緩解了高峰期本校師生就餐擁擠的狀況。其次，完成了xx校區新食堂的籌備工作，確定了新食堂的供應布局。根據顧客滿意度調查統計結果顯示，上半年學生對食堂的滿意率達85％以上。膳食中心營業收入達2645萬元，同比增長6。
十、x物業公司以優質服務和創新管理促發展。x物業公司牢牢把握“安全第一，預防為主”的原則，通過簽訂責任書，發放各類緊急情況處置預案，開展消防安全知識培訓和現場滅火、高空逃生演練活動，建立“三級”設備檢查防范機制，開展安全質量月活動等，切實把安全工作落到了實處；成功召開了首屆職工代表大會，加強了民主管理，對充分調動職工的`積極性和創造性，保障學校的教學科研起到了積極的推動作用；通過加強管理人員的考核，改革工程人員的分配制度，與所有保潔人員簽訂保潔承包協議，辦理商業保險等措施，加強了內部管理，改革了分配制度和用工制度。上半年物業公司認真做好了領導來訪、各種會議等學校重大活動的服務保障工作172場，得到了舉辦方的一致好評。上半年，物業公司又成功接管了xx校區學生公寓六組團23、24幢，xx校區南園1幢，海外教育大樓，拓展面積近4萬㎡；游泳館也在為學校師生員工做好服務的同時，承接了江蘇省大學生運動會等各類賽事，舉辦了各類培訓班，創造了良好的經濟效益。
十一、動力中心增強主動服務意識，切實做好水電保障工作。一方面，動力中心圓滿完成了學校各類會議與接待任務等重大活動的供電保障工作；配合基建處完成了海外大樓、中美二期、MBA大樓等有關項目的水電安裝工程；完成了上半年學校水電費的收繳工作；完成了xx校區水電管網xx年版的繪制工作；完成了零修任務3000余起。另一方面，開展了節水節電活動，強化學校師生節水節電意識。對學校所有公共場所用水管道及用水器具進行檢查，更換老式螺旋升降龍頭為節水型陶瓷閥芯快開龍頭，完成了校內各類水表的整理工作。
十二、全面提高保、教、科研水平，幼兒園完成省級示范園的驗收。上半年，幼兒園緊緊圍繞創建“省級示范園”的目標開展了各項工作，共組織了“語言、藝術領域中多元的早期閱讀”課題研究和落實綱要討論活動47次，組織開展了xx區“實施新綱要，展示新成果”活動，《科學營養與幼兒健康》合作課題的研究取得新的進展，以研促教，教研結合，獲得了階段性的成果。通過全園員工的努力，幼兒園上半年滿意率達92，并順利通過xx區教育局組織的省級示范園第一輪驗收，接受了市教育局組織的最后一輪驗收。
十三、集團xx辦切實做好xx校區的后勤保障工作。集團xx辦完成了友誼水庫美化前期的準備工作，完成了12000余立方米的土石方工程；完成了xx校區排洪溝及道路下水管道的疏通和清理工作，校區中央大道、教學樓周邊路燈的安裝調試工作；完成了xx校區1－3幢學生宿舍維修計劃工程量的統計、測算及招標工作，做好了學生食堂半地下層的新商業網點的規劃；加強了對xx校區各經營網點的監管力度，由專人負責，每天巡視檢查，并定期召開經營戶座談會，找出存在的主要問題，提出整改措施，。
十四、教材供應中心全力做好服務工作。上半年，教材供應中心完成了xx年春季教材供應工作，做到了零庫存；進行了秋季教材的征訂與招標工作；將教務處移交的各院系教材建立電子文檔、建帳并銷售，完成了20xx年秋季教材結算工作。
十五、x監理公司樹立創建優質工程的意識，穩健發展。上半年，監理公司加強了承接工程項目的科學管理和質量控制，順利完成了xx六組團學生公寓、食堂，海外教育大樓等的裝修改造工程，順利通過了本年度“AAA”資信等級評估工作，圓滿完成了xx東苑8萬㎡住宅區《xx市住宅工程質量分戶驗收管理辦法》試點工作，公司監理的解放軍理工大學圖書館工程和xx東苑菱香園住宅工程分別獲得解放軍“總參優質工程”和xx市“金陵杯”優質工程榮譽稱號。上半年又承接了xx西堤國際C區93000余平方米、xx校區科學會堂、微結構國家實驗室樓樁基等項目的監理任務。
xx、xx公司以人性化服務獲得消費者的滿意。xx實業公司緊緊圍繞創建滿意后勤的目標，積極倡導和諧、節約、進取的氛圍，實現了安全零事故，服務零投訴，顧客滿意（達92）超目標，上半年銷售服務收入達650萬元。xx校區教育超市獲xx市政府頒發的“三信三優”優秀單位獎牌，冷凍部獲xx市交家電行業協會、xx區物價局頒發的“家用電器維修服務明碼標價示范店”獎牌。
十七、接待中心改革分配制度，營銷再創佳績。接待中心結合目標管理，逐步推進中心分配制度的改革。上半年相繼與餐廳、浴室、鍋爐房等部門以及一些重要崗位簽訂了目標管理責任書，引入激勵機制，初步建立了能夠體現多勞多得、有獎有罰的分配制度。在此基礎上，接待中心積極改善服務和加強營銷，進一步完善內部管理，加強成本控制，上半年實現營業額達1002萬元、凈利潤約193萬元，利潤同比增長39.8。南苑、南芳園餐廳繼續舉辦各種美食節，快餐部也增設花色品種，受到了廣大師生員工的歡迎，上半年餐飲部實現營業額572萬元，利潤96萬元。客房部重點抓了服務規范、服務質量，并盡最大可能改善客房現有住宿環境和條件，同時，加強會議、團體業務的拓展，上半年滿房率達80以上，客房部實現總營業額312萬元，利潤194萬元。
十八、運輸中心圍繞崗位規范，強化內部管理。運輸中心圍繞安全正點，規范運營的總體要求，重點保證了兩校區交通班車和保障車的運行，做到了用戶基本滿意。針對市場油價不斷上漲的情況，運輸中心加大管理力度，一方面，通過使用中石化加油卡等方法，落實相關節約措施，有效地降低了運行成本。另一方面，對中心部分用戶收費標準進行了調整，增加了收入。對內部組織結構進行了調整，成立綜合部、大客部、小客部及保障型車輛小組等部門，完成了部門經理的聘任工作，各部門負責人能按崗位要求開展工作，有效地促進了運輸中心的內部管理。對保障車駕駛員進行了競聘上崗，提高了保障車的服務水平。此外，購置了三臺新車，全部投入運行，增強了運輸保障能力，上半年運輸中心經營收入約255萬元，利潤44萬元，同比增長23.4。
十九、彩印中心探索管理模式，有效地降低經營成本。彩印中心面對激烈的市場競爭，在對門市裝訂車間的管理方式進行多方面分析、論證基礎上，制定了獨立核算方案并予以實施。既調動了員工的積極性，又降低了經營成本，使車間的生產和服務過程受控于本廠質量管理體系，生產運行狀況良好。同時，彩印中心繼續在維護現有客戶的基礎上，一方面努力尋找新的業務來源。另一方面號召員工提倡節約，降低成本，加大對原材料領用制度的執行力度，各班次交接登記和標識，每一道工序都責任到人，誰用材超標誰負責賠償，大大降低了損耗。合理安排產品的外協與協作，減少不必要的開支和浪費。上半年完成產值180萬元左右。
二十、x旅行社努力開拓市場，積極創建品牌。緊緊圍繞“穩定現有，穩步爭取部分市場”的“雙穩”方針展開營銷工作，在做好校內服務工作的同時積極拓展校外業務。旅行社注重形成自己的服務特色和品牌意識，制定了團隊操作流程。完善了《旅行社安全應急預案》、《旅行社安全管理制度》和《旅行社工作規范》等內部規章制度。取得了較好的經濟效益與社會效益，實現上半年營業額116萬元，毛利16萬元，同比增長23.1。
二十一、校園管理中心美化校園環境，注重綠化養護。校園管理中心完成了港龍園住宅小區、xx校區拉貝故居等處的綠化任務。進一步加強了名人園新老園區的環境整治工作，使名人園區域的環境更加優美。進一步加強了苗木基地自產苗木的使用力度，上半年各項綠化工程使用本中心苗木基地自產24種苗木，1.5萬余株，苗木總收入12萬余元。上半年，xx校區新增綠化面積25566平方米，改造綠化面積13680平方米，xx校區新增綠化面積11600平方米。
維修工作總結8
已將過去，在這年里我深刻體會到了個工作的汗水與快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的機修事業上。這年的工作已經結束，收獲不少，下面我對上半年稍微寫一下，為下半年的工作確立新的目標。
一、思想認識。
在這年，作為一員機修工，我在思想上嚴于律己，熱愛自己的事業，自己要求嚴格，鞭策自己，力爭思想上和工作上在領導和同事心目中都認為，這個小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認真，干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加，這年來，我能圓滿的完成安排的各項工作，我相信在以后的工作中，我會在領導的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。在明年，我將更加努力工作，勤學苦練。
二、維修工作。
在維修工作方面，這年任務都非常重，有好幾個黃金周。為了索道設備的正常運行公司安排了大量的加班，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅持，我信念，是工作的越多，相信我的'維修技術也在不段的提高。平時工作中也是爭取每個維修機會在請教老同志的維修經驗，平時也多和老同志聊天學習。這年工作結束了，明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認真做好的工作，在工作中學習， 領會積累每次的工作經驗。
三、制度方面。
在做好各項工作的同時，嚴格遵守公司的各項規章制度。嚴格要求自己。處理好公事與私事之間的關系，于同事的人際關系，做到重來不和同事紅臉。明年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學習公司新出臺新的制度，自己更加努力學習專業知識，使自己的業務水平更上一層樓。
四、安全工作
安全是重點，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機械安全，多需要我們去時時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現個別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰， 出現這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意。不夠注意小節過程，安全意識還是不夠全面的考慮到小節。在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面細節安全隱患。在明半年，要認真學習安全條例，安全生產，安全注意事項，注重安全，為了更好圓滿完成索道維修工，做到無設備安全事故，無人生安全事故，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。
維修工作總結9
今年，是我收獲較大的一年，也是進步較大的一年。今年以來，在與廣大同事的團結、努力、奮斗的基礎上，以及公司領導的關懷和正確領導下，我堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業業做好自己的工作，較出色地完成了領導交給的全部工作任務，個人工作能力得到很大的提升。現將20xx年度工作及20xx年工作計劃具體總結安排如下：
一、工作態度方面
自我參與工作以來，我就嚴格要求自己，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，每一次工作，保證工作質量。通過工作磨練，我養成了刻苦耐勞、擅長鉆研的敬業精神和求真務實的工作作風。
二、認真細致、完成倉庫管理工作
（一）、加強學習，提升自己的工作水平
現在是一個競爭非常劇烈的時代，不學習，就會被別人遠遠地甩在后面。我也是個愛學習的人，對自己的工作充滿熱情。為此，我不僅在工作中堅持學習，總結經驗，而且利用空余時間做好對倉庫、鋼材市場等方面知識的學習、了解。為自己更好地開展工作，打下堅實的基礎。
（二）、兢兢業業，做好自己的工作
我作為公司的倉管主管人員，明白自身的職責重大。因此，對每項工作都認真對待。一是做好倉庫管理工作，做好鋼材的收、放、存工作，保持倉庫內衛生，注意防火、防盜。二是合理安排工作人員的工作，明確崗位職責，包含對配貨人員、送貨人員、裝卸人員、倉管人員的監督指導，堅持按制度辦事，獎罰分明，解決內部小矛盾，引導員工端正態度，認真工作。三是及時整理、并報告倉庫賬目，讓其他兄弟部門及領導能迅速看到倉庫里面鋼材的庫存情況，便于作出當天的生產工作安排。
三、工作中存在的不足
回想20xx年的工作，我按照領導的工作安排，認真履行崗位職責，取得了肯定的工作成績，但也還存在一些不足，一是思想解放不夠，確實是自己的思想跟公司的要求有差距，沒有及時跟上公司，因此有些工作做起來比較被動。二是有時工作忙了點，存在不厭煩情緒，影響了工作。三是倉庫的精致化管理工作還有待加強。
四、下一步工作計劃
在總結過去工作的`基礎上，針對自身存在的不足，我要仔細分析，找出差距，找出問題的根源，進行切實改善提升，使自己的工作符合公司的要求，能得到員工群眾的滿意。一是端正態度，對工作要做到不厭其煩，認真、細致地做好倉庫管理工作。二是加強學習，做業務上的行家里手。三是積極協調，加強與其它部門的溝通，更好地開展倉管工作。四是加強與下屬的溝通，明白他們的問題所在并積極加以引導，更好地開展倉庫管理工作。
維修工作總結10
20xx年在后勤管理委員會的正確領導下和后勤管理處的指導下，我公司堅持以服務學校大局為中心，以提高管理水平、保障能力、服務質量為重點，不斷規范管理，增強創新意識，努力提高執行能力，全面提高工作效率，較好的完成了職責范圍內的各項工作任務。現將20xx年度工作情況簡要匯報如下：
一、公司概況
公司主要負責學校高、低壓配電室運行管理及維修，保障學校電力運行及照明設備維修；負責校園供水管網、生活用水、教學實驗用水及供水設備的維修工作；負責教室桌椅、門窗及玻璃和小五金的維修工作；負責疏通下水管網、小型水電改造工程、修繕工程的施工與管理；對校園內21部電梯的運行實施監督管理；負責樓頂風機的運行管理及維修；負責校園路燈、輪廓燈、噴水池設備的運行管理及維修；負責校園男、女浴室的運行管理、校園開水茶爐運行管理及維修，以及松園家屬區的供暖維修等工作。
二、20xx年公司整體工作運行情況1、日常工作完成情況
在后勤管理委員會和后勤管理處的大力支持下，動力維修公司認真落實科學發展觀，解放思想、與時俱進，深入學習領會十八大精神，在實際工作中滿懷信心、講求事干，不斷開拓創新。動力維修公司員工團結協作，堅持以服務育人為宗旨，快節奏，高效率，高質量，創造性地開展工作，順利完成了各項工作。
(1)維修及時、服務到位。堅持24小時值班，份內份外，隨叫隨到。員工利用周末等休息時間維修教室座椅約500多個，更換燈管約4500只，更換風扇調速器、風扇約200個，對校園內道路、馬路牙子、井蓋、人行道以及三教、地質樓的樓道、樓梯，脫落、鼓起的地板磚、踢腳線及時進行維修。
(2)改善教學環境。暑期烈日當頭，我公司趁著教室閑暇不影響教學的時候，安排員工僅用時兩周就完成了對一教、二教、三教教室內的窗簾盒的拆除工作。而員工們對每日高強度的工作任務任勞任怨
(3)海納百川，服務不分彼此。暑假潤潔公寓鍋爐改造，造成大量潤潔公寓學生前往校內洗浴，酷暑難耐，洗浴人員擁擠，為滿足學生的洗浴要求，使得我公司原本規定好的假期校內浴室開放時間多次進行延時調整并持續每天開放。
(4)配合學校專項計劃，做好電梯裝潢、更新工作。暑期對校內7部電梯進行更新改造，18臺客梯進行裝潢，我公司安排專人全力配合，嚴格檢查對施工中存在的問題，并及時上報相關部門。順利完成電梯整改工作。
(5)全力搞好校慶后勤保障工作。公司副經理親自帶隊組織人員于多功能廳西側、第二食堂北門及地質樓南側設置了無障礙通道，并安裝扶手；工作人員于校慶前爭分奪秒地完成了對多功能廳座椅的檢修工作，有效提高座椅利用率；為應對校慶演出較多引發的用電量不夠的`情況，積極配合制訂多功能廳臨時用電方案，演出順利進行。
(6)加強員工培訓。定時對員工展開業務知識和技能專項培訓，不斷提高服務水平，在作業的同時注重強調安全事宜，并在“安全教育周”對全體員工有針對性的開展消防安全演練培訓活動。
(7)加強安全檢查。安排相關工作人員每半月我公司轄的區域范圍包括中心配電室、鍋爐房、電梯機房及二級配電室進行一次全面檢查，發現安全隱患記錄在案及時研究整改，“千里之堤，潰于蟻穴”做到不為隱患留空隙，我們有效杜絕了重大的安全事故的發生。
(8)堅持24小時值班。堅持24小時值班制度，特別是水電的應急維修，不管份內份外，隨叫隨到。
2、公司財務運行狀況
今年順利完成各項經濟指標，學校撥付運行經費萬元，支出在編職工工資萬元，非在編職工工資萬元，正常運行經費萬元，獎福支出萬元，20xx年動力維修公司總收入萬元，總余額萬元，總收入比20xx年增加了。為保障公司利益為目標，按照學校及后勤相關規定實行財務公開制度，接受黨員群眾的監督，本著認真負責的態度，我們實行嚴格的財務公開制度，做到每一分錢都用在刀刃上，節約每一分錢。
3、公司隊伍建設情況
維修工作總結11
20xx年7月8日8:00隨著原油滾滾流入原油緩沖罐及穩前原油泵的啟動，宣布油氣處理分公司原穩裝置20xx年度檢修工作圓滿結束，此次原穩裝置檢修工作在化工集團領導、東昊公司領導和相關部門的支持和幫助下，在分公司全體員工及外來施工單位的共同努力下取得了圓滿的成功，完成了檢修各項預定任務，實現了檢修期間不著一把火，不傷一個人，啟機一次成功的預期目標。
此次檢修歷時24天，經過全體檢修人員的共同努力，克服了天氣炎熱、蚊蟲叮咬、陰雨天氣等不利條件，圓滿的完成了檢修任務。本次檢修共計劃進行項目81項，實際共完成檢修項目88項，其中外委檢修項目37項，自檢項目42項，臨時增加檢修外委項目7項，未能進行的檢修項目2項。通過檢修不但進一步提高了輕烴生產能力，而且解決了一系列影響裝置生產的瓶頸問題和安全隱患問題。諸如：通過對塔頂水冷器和壓縮機后水冷器清洗，有效的提高了裝置冷卻能力，提高了裝置輕烴禪理；通過對空冷器加裝防塵屋，有效的避免了空氣中的灰塵雜質等對空冷器的污染，提高了空冷器的使用效率；通過將輕烴罐區水包、液位計原鐵管伴熱更換為鋁塑管伴熱，有效的解決了輕烴罐區伴熱腐蝕嚴重滲漏問題；通過對輕烴罐區儀表電纜的改造，將原地下電纜改為地上，避免了因冬季、春季地面凍化將地下電纜扯斷，解決了輕烴罐遠程監控突然失靈的隱患；通過對輕烴罐區消防噴淋管線的改造，消除了對崗位人員巡檢操作時的安全隱患；通過將原輕烴脫敞開式脫水改為密閉式脫水，消除了輕烴脫水操作時的安全隱患。
其次，為進一步提高分公司的管理水平，加強分公司原穩裝置規格化水平，檢修期間對裝置區部分彩道板進行了平整，為一次脫水罐區域鋪設彩道板，對輕烴罐區破損地面進行了修復，對輕烴罐區圍堰進行修復和粉刷，修復食堂、值班室和各泵房損壞的地磚40多塊，全部更換主控室防靜電地板塊，重新為鍋爐水化驗室鋪設瓷磚，通過以上工作使裝置區、生活區環境更加優美，進一部提高了裝置規格化水平。
再次，為提高檢修效率，減少檢修時間，分公司本著能自檢的項目決不外委的原則，精心組織，合理編制檢修時間進度表，本次檢修共完成自檢項目42項，完成穩后2#泵大修，回流2#泵大修，鍋爐生水箱、軟水箱清淤，空壓機干燥器填料更換，一次脫水罐液位加遠傳，冷卻塔平臺加擋水護板，制氮機室內儀表風管線加閥門，氮氣緩沖罐出口加跨線等自檢項目；同時，處理滲漏點3個，拆裝安全閥53個，壓力表204塊，壓力變送器38塊，雙金屬溫度計53塊，流量計檢定11塊，電流檢定65塊；加拆盲板45塊，更換閥門37個，置換容器10臺，電機檢修21臺，安裝臨時配電盤1個，檢修配電盤8個，完成壓力容器檢定22臺。
從檢修后近一段時間的裝置運行上看，此次檢修是成功的，檢修質量達到了預期的效果，裝置滲漏率明顯減少，各設備及電機運轉良好，安全隱患降到最低。檢修的成功與檢修前充分準備、檢修方案的合理制定以及檢修施工過程中嚴格管理、檢修過程方案的步步確認是分不開的。我們結合歷年檢修的經驗，根據今年裝置的檢修特點，重點對以下幾方面加強了力度。
一、以安全檢修為核心，精細準備、計劃周密，以“五精”管理經驗為指導思想，將“四有工作法”貫穿檢修全過程
今年檢修，集團領導、公司領導幾次到分公司做重要指示：寧可檢修工期延誤，也不能在檢修期間發生任何事故。我們按照集團領導、公司領導的指示，將檢修期間的安全工作放到首要位置來抓，將“四有工作法”貫穿檢修始終，充分做到了檢修計劃周密、準備充分，檢修方案詳實、準確，檢修過程中步步有確認、事事有人管、日日有記錄。使檢修全過程均處于受控狀態。
1、檢修計劃周密，檢修各項工作精心準備
為保證檢修順利進行，檢修期間不發生任何事故，順利完成檢修任務，首先，5月初，我們就成立了檢修管理組織機構，成立了以公司總經理蒲燕同志為總指揮，副經理鄭軍同志和安全副總監高巖峰同志任副總指揮，公司生產、安全部門的科室長和油氣處理分公司班子成員作為管理成員的組織機構，下設7個專業組：檢修協調組、安全管理組、材料組、質量驗收組、宣傳保衛組、后勤保障組、合同核算組。為此次檢修工作的開展提供了堅實的組織保證。
其次，確定檢修項目，我們本著涉及安全生產問題的項目一項不落，不必要的項目一項不上的原則對檢修項目嚴格審核，4月初，油氣處理分公司經過檢修項目審查專業會的認真研討，確定了20xx年原穩裝置檢修項目計劃，并安排專業人員對初步確定的檢修項目進行細化，制定項目施工方案，最后敲定了20xx年原穩裝置檢修項目計劃。于4月份完成檢修計劃的申報、審核工作，經過集團領導和相關部室領導的審核、批準，檢修項目全部確定。
再次，重新完善檢修期間的各項管理規定，我們結合“西太”管理經驗和本次檢修工作實際需要，重新修訂了六項管理規定，分別是《檢修計劃管理規定》、《檢修項目實施管理規定》、《自檢單位管理規定》、《檢修項目質量管理規定》、《檢修安全管理規定》、《檢修考核規定》等。
再次，敲定了檢修時間，考慮到各項工作的準備情況及檢修工作量情況，集團公司、公司領導最終確定了檢修時間為6月15～7月4日，檢修期20天。
最后，選定檢修隊伍。5月中旬，我們已經與公司相關部門和領導結合，確定運輸實業工程公司、藍慶清洗公司、慶升實業公司三家施工隊伍承擔39項外委檢修任務，并于5月中旬與施工隊伍進行了工程交底，簽定了施工合同和安全合同。
2、搶前抓早，確保檢修物料及時到位
為了做到檢修物料及時到位，保證裝置檢修的材料供應，我們于5月初完成了檢修材料的上報工作，按照材料的供貨周期，結合油氣處理分公司材料庫存儲條件，把材料計劃按輕、重、緩、急分類進行采購，并充分與公司相關專業和物管中心結合，指派專人時刻掌握材料供應動態，每周生產會都通報材料到貨情況，截至到6月15日檢修前，除個別供貨周期較長的物料外，檢修物料全部到位，有力的保證了檢修工作的順利完成。
3、精心編制《20xx年原穩裝置檢修ims 作業指導計劃書》和檢修施工作業規程
為保證檢修各項工作安全、平穩、有序、受控運行，我們做到了項項工作有方案，首先對《20xx年原穩裝置檢修ims作業指導計劃書》進行了修訂和細化，經過1次專業會議討論，確定了檢修時間進度表、檢修外委項目施工進度表、檢修自檢項目施工進度表、滲漏點統計表、盲板明細表、盲板圖、動火項目一覽表、工藝置換方案等一系列具體操作方案。
其次，分公司組織班組長、車間主要領導、生產辦專業對《裝置停工操作規程》、《裝置開工操作規程》重新進行了修訂，使操作規程更合理、更具有可操作性。
再次，組織專業和車間技術員根據“五精”管理經驗，結合20xx年檢修實際情況，為每一個施工項目都編制了單項施工方案，將每一單項的施工內容、施工步驟、施工所需設施、工具、物料均做出詳細的方案；同時，結合“西太”作業規程模式，對重點項目編制了施工作業規程，共編制了《換熱器清洗施工作業規程》、《設備檢修作業規程》、《電機檢修施工作業規程》、《加熱爐檢修作業規程》、《鍋爐檢修作業規程》等項施工作業規程。
再次，為加強檢修各施工項目過程管理，做到步步有確認，我們結合《化工集團管理制度匯編》重新規范了“檢修ims作業指導書匯簽表”、“化工集團施工作業票”、“外委施工現場確認單”、“檢修項目施工記錄表”、“檢修項目施工驗收單”、“動火票”、“用電票”、“用水票”、“進入有限空間作業票”“設備項目檢修記錄表”等9種檢修票據和記錄，并增加了“動土票”、“高處作業票”和“起重吊裝作業票”，通過上述作業票的實施，使整個檢修作業過程中的各個項目均處于受控狀態。
最后，將《原穩裝置檢修ims作業指導計劃書》、《裝置停工操作規程》、《裝置開工操作規程》裝訂成冊，下發到車間及崗位，認真組織學習，保證每個人均對指導書、操作規程達到熟知、背會的程度。
二、嚴密組織，施工過程嚴格受控、步步確認，嚴把安全關、質量關、進度關
1、以施工進度表為指南，合理安排檢修工作量，保證按時完成檢修任務
今年檢修工作量從總體上看，檢修項目比往年有所減少，但由于檢修項目較雜、施工作業面較多，如不合理安排每日工作量將很難保證檢修工期的如期完工。根據這一實際特點，分公司采取了自檢項目在檢修前先行施工的做法，于6月1日開始將部分可不停機檢修的設備自檢項目、電器自檢項目及不涉及到動火或動火也可有效控制的工藝項目、部分裝置刷漆項目在檢修前盡量施工完畢，這樣，大大減少了檢修期間的自檢工作量，
同時，編制了詳細的檢修施工進度表，充分結合考慮各項目的施工特點，在確保安全施工的前提下，合理安排每一個項目的施工時間和施工進度。在檢修期間，各施工項目嚴格按施工進度表執行，不搶前不落后。為保證施工進度，分公司要求檢修期間實行“日安排，日匯報”的制度，施工單位和車間必須根據各自的施工量安排好每日的施工量，并通過每日下午的檢修例會匯報當日檢修工作量完成情況及下一日的工作計劃，生產辦各專業對實際工作量的完成情況進行監督，并提出施工進度要求，對由于自身工作失誤造成延誤工期的提出嚴肅的批評和警告，敦促整改，合理掌控檢修時間，進而保證了施工進度按照預期計劃順利完成。
2、檢修過程中做到步步有確認，項項工作有落實
在檢修過程中我們嚴格按照《原穩裝置檢修ims 作業指導計劃書》及化工集團相關管理制度執行，真正做到不走過場，不怕麻煩，步步有確認，項項有落實。在停、開工過程中，每一名操作工的每一個動作完成后均要在操作規程上進行確認，運行工程師、班長及主管領導確認無誤后，再進行下一個動作，進而，有效的保證了裝置安全、平穩的開、停工。
在檢修施工過程中，施工隊伍必須根據施工進度提前辦理“施工作業票”、“用電票”、“動火票”、“用水票”“進入有限空間作業票”等相關手續，不辦理完手續，不具備施工條件的堅決不允許施工。在施工過程中嚴格按《檢修施工作業規程》執行，每進行一步都要進行簽字確認，并由施工項目現場負責人進行監護，對外來施工人員的勞保穿戴、安全帽佩帶、安全防護措施等進行監督，同時對施工過程中的質量情況進行檢查，填寫檢修項目施工記錄表，對《檢修施工作業規程》執行情況進行監督，有效的保證了施工安全和施工質量。
在施工項目質量驗收和工程量驗收上，采取現場驗收的方法，施工隊現場負責人、車間專業人員、生產辦專業人員、生產主要領導每天均對施工隊伍的施工工作量進行現場確認、記錄，并對隱蔽工程進行聯合質量驗收，進而，有效的保證了施工簽證的準確和施工質量的合格。
在自檢項目的施工上采取車間主抓，專業檢查的辦法，由車間主任根據檢修進度情況安排每日檢修工作，每項工作都實行專人負責制，每塊盲板的拆裝、每個閥門的安裝、每個盤根的添加均有專人負責，并有簽字確認，由生產辦專業協同車間副主任、技術員進行逐項檢查，確保自檢項目安全、質量合格。
三、裝置檢修工作的優點和不足
今年的檢修工作，我們實現了“不著一把火、不傷一個人、不損壞一臺設備、裝置啟機一次成功”的總體目標，也踏踏實實的按照集團要求的“四有工作法”的原則對整個檢修過程進行了有效控制，縱觀整個檢修過程，我們有許多好的方面，但也還存在著不足之處。
（一）、檢修中好的經驗
1、由于檢修前詳細、科學的制定了檢修項目施工進度表，在檢修過程中起到了指導檢修施工的作用，使檢修工作效率進一步得到了提高。
2、今年檢修分公司首次采用了為每個外委項目施工委派現場監護人的方法，由現場監護人負責整個項目施工過程中的監火、監督、施工質量檢查、施工工作量記錄及施工過程中的協調工作。通過外委項目現場監護人的實施，有效的提高了檢修施工效率，規范了檢修施工現場的管理，杜絕了違章施工情況，實現了對每個外委施工項目的全過程監控和步步確認，有效的保證了施工質量，為實現精細化檢修提供了有力的保證。
3、將設備大修改為小修，運行較好的設備不修，往年檢修我們都要對每臺設備進行解體大修，今年檢修前經過分公司領導、生產專業和維修人員開會討論，提出只對運行過程中存在問題的設備進行修理，今年檢修期間只對穩后2#泵和回流2#泵進行了大修，這樣做即節約人力物力，又縮短了設備檢修時間。
4、今年檢修期間分公司組織原穩車間對空冷器外部進行了物理清洗，并為空冷器加裝了防塵屋，通過一段時間的運行，空冷器防塵屋有效的隔絕了空氣中的灰塵和雜質，避免了空冷器翅片管被雜質污染，導致冷卻效果下降。
5、本次檢修通過更換一次脫水罐液位計，實現了一次脫水管液位的遠傳監控，有效的避免了可能發生的認為誤操作。
6、今年檢修前分公司組織運行工程師和崗位人員對《20xx年原穩裝置檢修ims作業指導計劃書》、《原穩裝置開、停工操作規程》進行了專項學習和培訓，通過培訓有效的提高了崗位操作人員在檢修裝置開、停工操作過程中的準確性和熟練度。同時在檢修前，分公司請監理公司專家來我廠為專業人員和現場監護人員針對本次檢修的外委項目進行了相關現場管理知識培訓，通過培訓有效提高了專業人員和現場監護人員對施工現場的管理知識和能力。
7、今年檢修期間為裝置內所有計量儀表加裝了電伴熱，有效的解決了去年冬季計量儀表由于環境溫度較低出現的失靈問題。
8、今年檢修期間分公司將穩前、穩后泵出口閥門更換為電動閥門，有效的解決了穩前、穩后泵出口閥門開關費力的問題，提高了崗位人員的操作效率。
9、今年檢修過程中實施的檢修作業票制度，對實現精細化檢修起到了良好的促進作用，通過檢修作業票的實施真正做到檢修項目的全過程監控，使檢修作業過程實現步步有確認的要求。
（二）、檢修中存在的不足
1、準備過程中存在的問題
①雖然，今年我們制定了詳細的檢修項目施工進度表，但由于個別關鍵性物料到貨周期較長，未能按已制定的施工進度表實施，導致部分施工項目變更，造成檢修項目現場監護人員被迫變更已定監護項目，致使一段時間內現場監護人員不足，部分監護項目必須由一人同時進行監護。雖然今年檢修所采用的外委項目由專人負責監護的`辦法取得了較好的效果，但也存在著個別監護人員專業技能不足，對所負責的檢修項目了解不夠透徹，導致在施工過程中對施工質量控制力度不足。為此我們在明年的檢修前在對現場監護人員的選擇上要盡量選擇有一定專業技術基礎、責任心較強的人員來進行現場監護，同時在檢修前應針對檢修各單項組織進行培訓，使現場監護人員熟練掌握所負責的檢修項目的施工內容和施工方案。
②在修訂《裝置停工操作規程》、《裝置開工操作規程》過程中崗位人員、運行工程師及車間技術人員參與不足，實施操作前未能充分進行結合，致使崗位人員在操作時不能靈活運用操作規程。同時，在編制過程中未能充分考慮本次檢修所要裝置達到的狀態，導致在進行退油吹掃流程操作時不得不臨時進行操作規程修改。
③對崗位操作人員培訓力度還存問題，只對重點崗位進行了重點培訓，對輔助崗位人員培訓力度不足，致使個別崗位人員對操作規程掌握不熟練，個別崗位人員操作依賴性大，獨立操作能力較差，應在檢修前對所有崗位人員進行集中培訓。
④由于本次檢修對壓力容器檢定項目是臨時增加項目，對此項工作準備不足倉促進行，致使檢修項目增加較多被迫延期4天。
⑤由于本次檢修前所有作業票都根據化工集團模式進行了修訂，雖然在檢修前專門召開了檢修作業票填寫討論會，并統一了所有作業票的填寫格式和流程，但在檢修開始時還是存在作業票填寫不規范，辦理作業票消耗時間較多的情況。因此應在檢修前對負責辦理檢修作業票人員進行針對性培訓，模擬檢修時檢修作業票的辦理和審批過程，以提高檢修作業票的辦理效率。 3
⑥檢修前對物料到貨后的驗收不夠細致，造成了個別物料規程型號不符，返回更換耽誤檢修時間的情況。同時由于對個別儀表物料供貨周期考慮不充分，造成個別物料未能按時到貨，打亂了檢修原定時間進度。以后應加強對檢修物料的驗收工作，對到貨周期較長的物料應提前進行采購，并由生產辦各專業負責，驗收各自負責項目的所有物料。
⑦檢修前對外委施工單位的項目較底工作還不夠詳細，對項目施工的關鍵點應準確交接清楚，在關鍵點的施工上應由專業人員進行現場指導施工。
2、檢修施工過程中存在的不足
①車間在人員和工作量的統籌安排上還存在不足，部分時間工作量安排不合理，造成前緊后松的情況。由于外委施工隊施工人員不足，部分施工項目人員不能及時到位，造成部分外委施工項目不能按已定的時間進度表執行。同時，由于檢修期間雨天較多，造成部分土建項目未能按計劃時間完成而被迫延期。
②部分外委施工單位在進入有限空間作業前未能做好施工前的準備工作，造成化驗檢測合格后不能馬上進入施工，超過規定時間后不得不重新進行檢測，導致反復檢測情況較多，屬于沒必要的重復性工作。
③對未按《檢修管理規定》執行的外委施工單位考核力度不夠，在施工過程中外委施工單位對存在的問題整改不及時，安全措施不到位，時常出現屢改屢犯的情況，個別施工單位人員不服從現場監護人員指揮等問題。應加強外委施工單位對《檢修管理規定》的學習，嚴格按管理規程執行，加大考核力度，堅持違章必罰的原則，賦予現場監護人員一定的考核權利，做好外委施工單位的管理工作。
④車間技術人員在檢修項目質量驗收過程中參與不足，造成在檢修項目施工完成后又發現存在問題，不得不返工或進行修改。
⑤部分外委檢修項目設計考慮簡單或存在問題，造成施工過程中不能按圖施工，或現場對施工方案進行修改。在以后的檢修中應充分考慮裝置現場條件，在進行檢修項目設計。
⑥今年檢修期間儀表項目施工都是由外委施工隊來完成，但由于儀表安裝專業性較強，外委施工隊人員專業性不強，導致儀表安裝過程存在問題。在以后的檢修中應盡量安排儀表廠家人員來進行儀表的安裝和拆卸，以便提高儀表施工的質量。
3、檢修后遺留問題
①今年檢修期間對鍋爐檢修時發現鍋爐內部積硫情況嚴重，經分析后確定是由于鍋爐所使用的燃料氣內混有裝置自產不凝氣，造成鍋爐內積硫情況嚴重，所以應對鍋爐燃料氣管線進行改造，使鍋爐只使用干氣以解決鍋爐內積硫問題。
②今年檢修期間對三相分離器進行了檢測，發現三相分離器內部腐蝕嚴重，鍋檢所可能要求縮短三相分離器的檢測周期。
總之，20xx年原穩裝置的檢修工作已圓滿落下帷幕，我們在檢修過程中，豐富了經驗，即品嘗到了精益求精、細化管理給我們帶來的甜頭，又吸取了工作跑粗，粗心大意給我們帶來的教訓，在以后的工作中，我們將繼續發揚好成績，改正不足，力爭將明年的檢修工作做得更好。
維修工作總結12
早在五月初，青島項目部領導班子就已經安排各專業對于這次維修的相關培訓，維修能否安全、順利的進行，員工的經驗、技能水平起到了相當大的作用，這次維修是煉油廠開工以來首次維修，所以公司領導及上下全體員工不敢有絲毫的放松，為員工供給專門的培訓場所，總部對我們更是全力支持，特意為項目部配備了投影儀等培訓器材。按照青島煉化國際性先進企業管理理念，我們在遵守青島煉化及行業規則的前提下不斷探取學習，確保基層管理方法科學行之有效，力求專業技能知識日臻成熟、用之可取。項目部組織機電儀三個專業利用業余時間，分層次、有重點地確定培訓資料，為了使培訓工作更具針對性，取得實實在在的效果，領導針對不一樣層次、不一樣崗位、不一樣工種的人員，科學制定培訓資料，堅持共性資料與個性資料相結合，做到資料明確，有的放矢。班組根據實際工作資料進行崗位安全操作規程、安全知識、重點危險源的培訓。維修正是開始前又針對本次維修做了系統的方案交底等工作。
河北凱森為了全面、高質、高效完成維修任務，公司從總部抽調了很多精干力量來充實我們青島項目部，長嶺機電、津濱公司紛紛派出精英干將前來青島項目部支援我們這次維修，他們深入到在各個維修隊伍，成為此次大維修的一支骨干力量。我們還成立了維修宣傳組，配合青島煉化維修專刊，廣播播報，電視新聞，扎實做好宣傳發動工作，促進員工思想觀念轉變和工作方法創新，在廣大職工中牢固樹立起“一切為了大維修，一切服務大維修，一切服從大維修，一切保證大維修”的思想。
在維修過程中，大家在王寧副總經理的領導下始終秉持“一家人、一條心、一個目標”的理念，徹底轉變觀念、共同協作。他們服從大局，理解項目部的統一指揮。任務劃分上突出黨員干部的模范帶頭作用，重大項目有干部牽頭、難點工程有黨員爭先，黨員干部始終站在維修的最前沿，做好職工群眾的主心骨。各單位充分發揚干部帶頭，黨員爭先的先鋒模范作用，沖鋒在前，哪里有需要，哪里就有他們的身影，團結拼搏、艱苦奮戰。
凱森成立了“黨員突擊隊”、“青年突擊隊”，在維修中以積極的精神、科學嚴謹的態度，以實際行動踐行“異常能吃苦、異常能戰斗、異常能奉獻、異常能學習、異常能創造”的維修楷模。
正值酷暑，對每個參檢人員來說，既是考驗，也是意志的磨練。他們在一個個急、難、險、重的任務面前沖在前，在一個個臟活、累活面前沖在前，應對一道道難題，他們攻堅啃硬跑在前。在一個月時間里參加維修的全體員工日夜奮戰在大維修現場，發揚不怕累、不怕苦，敢打敢拼的精神，為本次大維修的順利完成付出了汗水和心血。
青島煉化本次維修以常減壓單元為重點，富氣壓縮機的改造更是重中之重。氣壓機汽輪機整體返廠涉及到的吊裝、拆除房頂等項目副總經理王寧親自到維修一線指導工作，隨時協調處理現場遇到的問題。儀表專業的維修項目向來要求精益求精，更換玻璃板液位計雙法蘭的工作更是需要我們總部調任的管工師傅配合。總部的管工師傅不畏炎熱的天氣，奮戰在維修現場，為了搶進度，他們放棄了午休，加班加點沒有怨言。常減壓沙堆電纜的清理，電氣專業全員參與。連續奮戰15小時，及時清理出100余根電纜。機械專業的技措項目22臺熱油泵密封改造，由于配件到的晚，為了不耽誤維修進度，大家齊心協力更是在4天里完成了所有機泵改造任務。
53米的焦炭塔上，相當于19層樓高度的'作業區，大家每一天要帶著工具爬上爬下最少4次。頂蓋機、底蓋機、除焦頭、風動馬達、水馬達等，個個都是“大塊頭”。維修開始，焦化電梯已停用，倒鏈、銅棒、大錘、幾斤的工具靠大家肩背手提。常減壓裝置P101的電機更換更是重大挑戰，電機的總重量近10噸，體積大，現場環境又很狹窄。又是大家克服一切困難，憑借豐富的經驗及過硬的技術，合理使用工器具輔助，與叉車配合，將力量與智慧完美結合，圓滿完成任務。
為了更好的督促項目部維修工作順利進行，公司總經理左炯明趕赴青島煉化大修現場，親切慰問了奮戰在維修一線的公司員工。副總經理王寧更是維修開始就來到項目部指揮維修工作，每一天忙碌在維修一線，抓質量、促進度、重安全、保工期。在維修現場，左總經理詳細詢問維修員工的工作和生活情景以及工作中遇到的困難，真摯地感激他們為公司的發展做出辛勤的努力。左總經理對此次維修提出要求：一是維修時間緊、任務重，項目部要堅持以人為本，合理安排作業和休息時間，確保維修人員良好的工作狀態。二是在確保維修安全的同時，保證維修任務的質量和工期，以安全、優質和高效完成本此維修任務。三是期望全體將士克服困難，堅持“誠信服務，追求卓越”的理念，進一步提高維修工藝和維修標準，創立專業化公司維修樣板工程。四是堅持“精細管理，與客戶共同成長”經營理念，積極向業主提出相關設備改造提議。所有參戰的大修將士表示，必須會全力以赴，按照大修項目部的安排做好各項工作，不辜負公司領導的期望，保證完成任務。
在維修接近尾聲之際，項目部積極配合中石化總部對本次維修工作的檢查工作。左總在會議中承諾，凱森將加大設備治理力度，提高維修維護質量，確保機組維修創全優。工作中，我們廣大干部員工進一步轉變觀念，按照公司“爭先創優”的要求，注重等級維修過程安全、質量、工期管理與控制，主動替業主研究問題，結合青島煉化設備實際情景，在確保實現機組長周期安全穩定運行的基礎上，實現主要經濟指標達優，實現真正意義上的創全優目標。管理上，我們將加強溝通協作，建立和諧雙贏的運檢關系。一向以來，項目部加強與青煉化溝通協調，進一步理順運檢工作關系。積極參加青島煉化組織的維修協調會議，本著增進理解、互相支持、和諧雙贏、共謀發展的原則，就設備消缺維護、等級維修管理、禮貌維修治理等工作進行了廣泛交流和探討，針對生產工作中的實際問題達成了共識。及時溝通工作情景，協調解決安全維修工作中的實際問題。經過加強彼此工作溝通和協調，進一步理順了工作關系，為共同維護好生產設備，實現青島煉化的和諧發展奠定了基礎。
上善若水，天道酬勤，凱森人辛勤的付出見到顯著的成效。大家共同努力下，克服各種不利因素，積極溝通協調，合理組織施工，歷時一個月，提前5天完成常減壓單元、儲運單元機電儀共計17512項維修任務。本次維修消除設備故障隱患，保證設備運轉率，確保機組在未來4年安全穩定運行。為裝置長周期安全生產供給有效保障。
時光總在悄然流逝，凱森人雖不能轟轟烈烈，但只要點點滴滴、事事處處的嚴于律己、遵章守紀，分分秒秒、年年月月的盡忠職守，小草雖小，一樣能鋪成遼闊無垠的大草原，所以大家身為這個優秀團隊的一員感到發自內心的自豪。春光無限好，正當耕耘時，在河北凱森這個大團體里，，在美麗的青島海濱播種著完美的活力與夢想，牢記使命，始終堅持“煉化滿意是檢驗我們各項維修服務的唯一標準”，創造凱森更加完美的明天。
維修工作總結13
20xx年，在領導正確帶領下，順利完成了本年度的維護維修工作，在此匯報一下我今年的工作內容和明年的'工作方向。
20xx年主要完成了如下工作：
1、完善能源設備計量，配合匯中廠家安裝白灰廠生產生活水流量計、精選外排污水流量計、精選回水流量計和球團脫硫凈環水流量計，取消3x凈環水和脫硫一次水計量（無法校驗和校驗比對不合格），現使用正常；
2、能源設備除精選北區排水1因校驗信號差無法比對校驗外（廠家認為內部水不滿管導致），其他設備均已校驗完畢；
3、聯鎖設備均已校驗完畢；
4、1x豎爐中修
5、3x豎爐中修
6、1x脫硫濕電脫白工程改造
7、2x脫硫濕電脫白工程改造
8、3x脫硫脫白工程改造
9、制粉中修
10、球團2x烘干能源分站線纜烤壞，現場高溫，更改線纜走向。
11、麥窯1x窯2x窯2x遠程站安裝空調兩臺
12、轄區PLCDCS室放置滅火器26臺。
13、2x豎爐新放電源線一根，實現雙電源冗余；
14、全年班組無安全事故和生產責任事故，共上報整改安全隱患5處；
15、本年度共上交案例227個，入圍案例3個，一級合格案例3個，二級合格案例46個，三級合格案例79個，退回6個；上交攻關4個。
20xx年雖然取得了一定的成績，但仍存在著很多問題和不足，主要表現如下方面：
1、班組管理力度不夠，全年班組成員雖無公司違紀，但仍存在玩手機、安全意識單薄的事情發生，明年要加強勞動紀律的管理和安全知識的教育考核力度。
2、班組人員整體技術水平有待提高，對于麥窯先進的控制系統，維護能力有很大的欠缺和不足，尤其隨著人員變松，整體班組維護水平降低很多。
3、案例、攻關整體質量不高，缺乏技術性、難度性,尤其是攻關缺乏新穎性和創新性。
維修工作總結14
1.維修受理的機器共計123臺，其中不包括外出服務的機器，其中共有工作日作60天算，每天完全完成一臺機器的維修數不低于2臺，這其中王漢銳負責變頻器的檢測和維修，其他諸如受理，跟客戶和ls確認維修，確認打款開發票等等，打包，包括找相應的快遞公司發貨我來負責。
2.之前的關于技術服務中心的其他工作應該是安排由王工來負責受理檢測，但維修變頻的工作太多，幾乎沒有什么時間來分身處理其他代理機器，包括都沒時間檢測這些plc和觸摸屏，電話咨詢等技術服務還是要他來解決。這樣除去維修ls變頻器，公司的其他售后工作，包括plc，eview觸摸屏等的聯系客戶、聯系廠家維修事宜、打包發貨等等都由我來操作，并且要跟蹤每個不同的業務類型的流程。很多的時間里都是在跟廠家和客戶溝通的時間，產品維修進展到什么程度，解釋一些原因，增價了我這邊的工作強度。
3.因為每天一來公司就有事情等著自己做，而自己的計劃可以找幾個客戶，看看哪里能用到我們的產品，或者出去轉轉的可能性變得都不成立。我還有我的指標，照這樣下去根本變得不可能，而我現在這樣的工作很多幾乎都是完全售后服務了，公司覺得合理的情況下可以決定我這邊費用的收取，對于系統開發部來說還有的內外核算的問題，而對我維修中心就變得不是這樣，對公司的銷售體系來說可能撐死賴活的去做好了后備防線，但對于公司對我們的考核來說只能叫苦不迭，沒有多少實際的利潤體現，客觀的來說也好公司的考核產生矛盾，因為要算考核呀。(當然這其中包括保修的機器的費用情況一直也沒有談攏下來) 4.現在的每臺機器不能用利潤來衡量的，這點可以從plc的維修中出現的問題表現出來，因為我們不能維修的拿到別家修耗費的不止是一點財力人力物力，這點就不再贅言了。
5.自己就是在周而復始的做著一些受理做單聯系客戶發貨等等工作，當然這個崗位的工作確實要實際的去做，過去的三個月我一直要嘗試著怎么能夠讓自己的工作輕松化更合理化，可以抽出多點的時間做做別的業務工作，可是到現在我認識到根本不可能，這個崗位每時每刻你都要有人做著事，至于開發新的維修客戶這個想法是很好，可是我們公司的技術維修力量現階段是太薄弱，人手不夠是很大的原因，這個也是在看到辦事處和其他幾個突發客戶的維修服務過程中體現的，我們不能迅速及時的處理故障，這點在前段時間處理大元印染一ih機器時多少也造成了ls維修權昌周部長的.不滿，最后終于解決。
6.現在我的問題是除了維修工作之外也會有業務上面的工作，包括等等別的，因為工作很雜幾乎公司的每個環節好像什么都要牽扯一點，有時候真的記不過來不同類型的太多事情。既然工作要做，而我的sunx也要做，現在的形式下我的工作分配出現了一定的矛盾，希望領導你在我說完了這些后對我的具體工作有一定的了解，可以合理化分配工作給我。讓我可以明確我的目標工作，包括能夠通過增加人員的方式來分擔下維修售后技術中心的工作，而我也能有時間關注下我的業務發展，有時間處理才有可能成功，希望能得到支持做好我的銷售工作而不僅僅是做個比內勤還內勤的工作。
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