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時(shí)間飛快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績(jī)，將過(guò)去的成績(jī)匯集成一份工作總結(jié)吧。大家知道工作總結(jié)的格式嗎？下面的精彩內(nèi)容是小編精心整理的公司銷(xiāo)售試用期工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
公司銷(xiāo)售試用期工作總結(jié) 1
試用期結(jié)束了，總感覺(jué)自己在原地踏步。主要工作大致分為兩個(gè)部分：
一、xx莊園二期交房工作。
二、三期客戶積累。
三、提升自身的相關(guān)學(xué)習(xí)。
具體內(nèi)容如下：
一、二期交房情況
二期交房總體上來(lái)說(shuō)在各位領(lǐng)導(dǎo)精心的策劃和準(zhǔn)備下，完成的還是比較好的。截止到現(xiàn)在，未交房戶數(shù)為x戶，已交房x戶，完成率達(dá)到了x%。本人未交房x戶，已交房x戶，完成率x%，x戶未交房原因，均為房屋存在嚴(yán)重的漏水問(wèn)題，客戶拒絕交房，目前處于第三次維修中。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：
1、在銷(xiāo)售的'前期盡量做到全面的培訓(xùn)，包括設(shè)計(jì)、施工、銷(xiāo)售等等各個(gè)環(huán)節(jié)。尤其是和開(kāi)發(fā)商的設(shè)計(jì)、施工圖紙、銷(xiāo)售合同內(nèi)容和銷(xiāo)售說(shuō)辭的統(tǒng)一等。
2、交房過(guò)程：
1）交房前提前做好準(zhǔn)備工作，提前做出交房評(píng)估，對(duì)于問(wèn)題客戶事先做好安撫工作。
2）交房過(guò)程中，盡量避免，業(yè)務(wù)員和其他閑雜人員出現(xiàn)在驗(yàn)房過(guò)程中。
3）交房路線一定要運(yùn)用技巧。
二、三期客戶積累情況
三期產(chǎn)品包括：獨(dú)體、雙拼、洋房。獨(dú)體共x套，雙拼x套，洋房x套。
1）熟悉三期相關(guān)資料。
2）積累客戶。
截至到現(xiàn)在積累有效客戶共x組，B級(jí)x客戶，c級(jí)客戶x組。
三、提升自己的相關(guān)學(xué)習(xí)
1）關(guān)于房地產(chǎn)策劃類、營(yíng)銷(xiāo)類、管理類等。
2）相關(guān)的軟件學(xué)習(xí)。比如，Photoshop、PPt等。
對(duì)于以后的計(jì)劃方面：
在做好本職工作的同時(shí)，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)操盤(pán)方面的、策劃方面以及技能方面的，比如學(xué)習(xí)軟件cAD等。
公司銷(xiāo)售試用期工作總結(jié) 2
自從畢業(yè)來(lái)到xx公司開(kāi)啟我的試用期生活以后，每天面對(duì)我高要求多任務(wù)的銷(xiāo)售工作，我起先感到壓力很大，但是通過(guò)我的不懈努力和奮斗，我開(kāi)始慢慢適應(yīng)，并越做越好。
一、銷(xiāo)售的產(chǎn)品
我在大學(xué)的時(shí)候，也接觸過(guò)銷(xiāo)售的工作，但都只是兼職的經(jīng)歷，并沒(méi)有真正和深入的了解到銷(xiāo)售工作。我們公司是一家保健產(chǎn)品銷(xiāo)售公司，針對(duì)于中老年人的客戶群體。在沒(méi)來(lái)我們公司之前，我一直對(duì)銷(xiāo)售這類產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員抱有偏見(jiàn)，因?yàn)槲矣X(jué)得他們大部分掙得錢(qián)都是坑蒙拐騙而來(lái)的。特別是騙老年人辛苦攢了大半輩子的錢(qián)，是一件很不道德的事情。但是因?yàn)橐淮闻既坏臋C(jī)會(huì)，讓我接觸到了我們公司的`產(chǎn)品，便開(kāi)始改變了我這一想法。我們公司的保健產(chǎn)品不是那些市場(chǎng)上只有噱頭的產(chǎn)品，也不是三無(wú)產(chǎn)品，它是正規(guī)的產(chǎn)品，是真的具有保健效果的產(chǎn)品。這是在我自己試用過(guò)后，并且結(jié)合了很多我們公司客戶的真實(shí)案例之后，才得來(lái)的結(jié)論。所以我才會(huì)一直在我們公司干下去。
二、銷(xiāo)售的手段
雖然有好的產(chǎn)品，但是如果沒(méi)有一個(gè)好的推銷(xiāo)手段的話，也很難達(dá)到我們公司的銷(xiāo)售目標(biāo)。所以在這段試用期里，我一直在為達(dá)到自己的銷(xiāo)售目標(biāo)而努力著。
一開(kāi)始，我很難接受我們公司的銷(xiāo)售員每月都要達(dá)到xx單的銷(xiāo)售數(shù)量和任務(wù)要求，但是后面我覺(jué)得既然我選擇來(lái)到了這家公司，那我不管遇到多大的困難，我都要堅(jiān)持下去。所以我不再被動(dòng)的選擇接受，而是主動(dòng)的去學(xué)習(xí)各種銷(xiāo)售技巧。通過(guò)在學(xué)本上的學(xué)習(xí)，通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。我開(kāi)始總結(jié)出了一些銷(xiāo)售的要點(diǎn)。
第一就是要熟知產(chǎn)品的特性和優(yōu)缺點(diǎn)，好讓我們?cè)诮o顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候能夠顯得更加的專業(yè)。第二就是要有良好的服務(wù)意識(shí)，面對(duì)顧客的各種提問(wèn)和服務(wù)要求，我們都要做到耐心服務(wù)，這樣既會(huì)增加顧客對(duì)我們公司品牌的好感，也會(huì)增加我們的成交率。第三就是要有一顆誠(chéng)信，面對(duì)很多中老年人客戶的訴求，他們更多的不是需要我們的好口才和甜言蜜語(yǔ)，而需要我們對(duì)他們的一顆誠(chéng)心。
只有我們誠(chéng)心銷(xiāo)售，誠(chéng)心的愿客戶一切都好，他們才會(huì)更加信賴我們，才會(huì)自愿的成為我們的忠實(shí)客戶群體。
公司銷(xiāo)售試用期工作總結(jié) 3
我是XX期培訓(xùn)學(xué)員XX，我于20xx年10月1號(hào)成為公司實(shí)習(xí)成員到至今已轉(zhuǎn)眼到了三個(gè)月后的轉(zhuǎn)正期間。在此感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和自我努力學(xué)習(xí)不斷地充分自己不斷的改進(jìn)自我，從一個(gè)剛進(jìn)公司的實(shí)習(xí)生到轉(zhuǎn)正，給予我深處感悟，接觸了不少人與事。現(xiàn)蔣這三個(gè)月的工作匯報(bào)和心得如下。
在培訓(xùn)期間的前一個(gè)月里，公司的人才進(jìn)行培養(yǎng)，主要要環(huán)節(jié)
《安全食品問(wèn)題》、《宣傳》、《分割》等個(gè)方便的知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)、安排。實(shí)習(xí)期間我主要的工作是在xx新區(qū)域開(kāi)場(chǎng)。開(kāi)場(chǎng)環(huán)節(jié)有三階段如下：
新場(chǎng)開(kāi)場(chǎng)基本流程
宣傳單、宣傳促銷(xiāo)臺(tái)、易拉寶廣告、KT版、主題牌、舉牌、吊旗、擴(kuò)音器、豬籠、抽獎(jiǎng)箱等。
第一階段，免費(fèi)試吃、答題贈(zèng)送2兩豬肉、逛超市/買(mǎi)豬肉獎(jiǎng)大肥豬、送優(yōu)惠券(第5天到第25天，共21天)
第二階段，買(mǎi)豬肉送臘腸、臘腸試吃(第26天到第46天，共21天)
第三階段，買(mǎi)肉送優(yōu)惠券(第47天到第60天，共14天)
1派單
在派單的這個(gè)環(huán)節(jié)中是主要的外圍宣傳，如果外圍宣傳效率低的話那就代表于你這個(gè)場(chǎng)點(diǎn)的業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)不了領(lǐng)導(dǎo)定給自己的目標(biāo)完成不了。對(duì)于這個(gè)環(huán)節(jié)我有一定的針對(duì)性，例如：在派單的期間我會(huì)選擇學(xué)校的附近或者其他的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行分析人流量去派單。派單的過(guò)程中主要的突出我司新開(kāi)場(chǎng)期間有/活動(dòng)來(lái)吸引顧客的注意接收我的單。
2.免費(fèi)試吃
在試吃這個(gè)崗位中，我在思考如何讓顧客來(lái)嘗我燉的湯。北方人文化高知道吃人嘴軟、拿人手短。還有的是安全的問(wèn)題，以我的思維方式的話如果帶孩子的先去逗下孩子讓大人感覺(jué)他的孩子很招人喜愛(ài)，在打招呼期間我會(huì)把湯端過(guò)去給孩子。大人的第一反應(yīng)就是自己試過(guò)在給孩子吃，在這期間我抓住他的停留時(shí)間宣傳教育我們的安全食品。一個(gè)人吃了第二個(gè)或者旁邊的顧客肯定會(huì)懷著好奇心過(guò)來(lái)看我們的產(chǎn)品。在這三個(gè)月里統(tǒng)計(jì)，大部分嘗過(guò)我們豬肉的顧客絕大部分都會(huì)買(mǎi)我們豬肉。就算不買(mǎi)都會(huì)過(guò)去瞧一眼問(wèn)豬的來(lái)源，這時(shí)候我們也可以利用聚人氣教育等……
3.有獎(jiǎng)問(wèn)答題(送二兩豬肉)
在這九天免費(fèi)送二兩豬肉中來(lái)免費(fèi)領(lǐng)二兩豬肉的人確實(shí)不少。這足以證明我們外圍派傳單的效率做的還是不錯(cuò)的。很多顧客都是以傳單上的題目去答題領(lǐng)豬肉，一般情況下到了第三天的時(shí)候我會(huì)讓顧客來(lái)自問(wèn)自答讓消費(fèi)者更加深度的了解我們的食品安全文化提高我們宣傳教育的'深度。在這個(gè)環(huán)節(jié)中主要是教育顧客、還有的就是跟顧客培養(yǎng)感情，讓顧客感覺(jué)到我們的服務(wù)去買(mǎi)我們的豬肉。在這個(gè)環(huán)節(jié)中有必須跟團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)時(shí)刻留意著檔口的人流量去控制問(wèn)答，保持檔口的人氣。
4.舉牌攬客：
在這個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中我是一個(gè)性格開(kāi)朗、活潑的實(shí)習(xí)員。在培訓(xùn)期間我運(yùn)用到笑、叫、跳、三個(gè)方面來(lái)吸引顧客的眼光。牽起所有消費(fèi)者的好奇心拉攏你我之間的距離去跟他們溝通進(jìn)行教育。
5.工作中取得的業(yè)績(jī)：
1.xx市場(chǎng)物美陶然亭：
6.存在的不足及改進(jìn)意見(jiàn)：
(1)。對(duì)于場(chǎng)點(diǎn)的數(shù)據(jù)敏感度加強(qiáng)。
(2)。宣傳工作中的每一個(gè)崗位細(xì)節(jié)、關(guān)注、還要進(jìn)一步的提高。例如：舉牌攬客，除了公司培養(yǎng)的出來(lái)的笑、叫、跳、還有自己其他的所學(xué)會(huì)的一些生活中更會(huì)吸引人好奇心的各種方式來(lái)灌入公司的文化知識(shí)當(dāng)中熟悉的運(yùn)用。
(3).繼續(xù)做一個(gè)開(kāi)場(chǎng)先鋒的人員吸取每一個(gè)場(chǎng)點(diǎn)的開(kāi)括經(jīng)驗(yàn)提高業(yè)務(wù)的質(zhì)量。
(4)、開(kāi)拓自己的視野與思維，才能更好的理解公司的方針，執(zhí)行公司的政策，運(yùn)營(yíng)好整個(gè)團(tuán)隊(duì)(包括和承包商交流溝通)完成目標(biāo)。
(5)、多與自己的帶隊(duì)人、負(fù)責(zé)人以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交流，更加的充分去了解所有場(chǎng)點(diǎn)的數(shù)據(jù)敏感。多跟自己的新老同事時(shí)以及顧客交流，逐漸改善自己的不足來(lái)補(bǔ)充自己的缺點(diǎn)。運(yùn)用他人的優(yōu)勢(shì)來(lái)做好自己每一個(gè)崗位。
(6)、業(yè)余時(shí)間多看書(shū)，堅(jiān)持每天都有學(xué)習(xí)，每天都能有進(jìn)步。常關(guān)注新聞報(bào)紙學(xué)會(huì)更多的安全知識(shí)來(lái)補(bǔ)充工作中缺陷。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排，遇到事情急時(shí)解決，站在不侵犯公司制度上來(lái)衡量問(wèn)題難度
(7)在這整整三個(gè)月中我發(fā)現(xiàn)了公司可以更加改善一些細(xì)節(jié)上的問(wèn)題：
1.宣傳單中可以更多的建議出發(fā)點(diǎn)突出我們公司的產(chǎn)品知識(shí)，例如安全食品知識(shí)，像于傳單上的梅花肉，豬肉鮮紅度/尾巴等方面出在傳單里。
2.在檔口的電視機(jī)幅度是大了，但是畫(huà)面出于大多部分都是新聞講解，對(duì)于我們公司養(yǎng)殖的模式播放畫(huà)面實(shí)在是太少。在這方面中可以多播一些我們養(yǎng)殖的畫(huà)面來(lái)充分消費(fèi)者的眼球去觀看我們的電視，讓顧客多停留在我們檔口面前收聚人氣。
對(duì)自己未來(lái)工作奮斗的方向、目標(biāo)
在公司三個(gè)月的時(shí)間一晃而過(guò)，對(duì)于自己在公司里的未來(lái)目標(biāo)能向往公司的宣傳部門(mén)方向前進(jìn)。一步一步向上爬，做好自己所在的區(qū)域、場(chǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售
售業(yè)績(jī)。將壹號(hào)土豬布滿在xx，把安全食品、健康綠色食品帶給xx每一個(gè)人。讓自己早日能達(dá)成定給自己的目標(biāo)。
公司銷(xiāo)售試用期工作總結(jié) 4
應(yīng)聘進(jìn)入公司做銷(xiāo)售的工作，已經(jīng)三個(gè)月了，在這期間，我學(xué)了很多公司產(chǎn)品的知識(shí)，銷(xiāo)售的技巧，同時(shí)也是積極的做好了銷(xiāo)售的工作，將領(lǐng)導(dǎo)分配下來(lái)的任務(wù)圓滿的完成了，現(xiàn)就我在試用期的一個(gè)銷(xiāo)售工作做下總結(jié)。
一、在學(xué)習(xí)上
進(jìn)入公司做銷(xiāo)售工作，我對(duì)公司的產(chǎn)品是不夠了解的，雖然之前也從事過(guò)類似行業(yè)的銷(xiāo)售，但是差別還是非常的大，所以進(jìn)入公司開(kāi)始的時(shí)候也是在部門(mén)里進(jìn)行培訓(xùn)，了解我們公司的產(chǎn)品是怎么樣的，該如何的去聯(lián)系客戶做好銷(xiāo)售的工作。銷(xiāo)售的模式也是和之前我的銷(xiāo)售工作有一些區(qū)別，之前我主要是跑業(yè)務(wù)，一家家客戶去上門(mén)拜訪，但是在公司的銷(xiāo)售，更多的是通過(guò)線上的渠道，去聯(lián)系一些渠道商，不是做終端的銷(xiāo)售，而是將我們的產(chǎn)品賣(mài)個(gè)渠道商，然后他們?cè)偃プ隽闶�，可以說(shuō)區(qū)別還是有一些，不過(guò)由于之前我也是從事過(guò)銷(xiāo)售，所以這方面的只要了解了模式，也是很好的去做好的。
二、在工作中
工作中，我積極的尋找新的客戶，不斷的在各個(gè)平臺(tái)發(fā)布招商的信息，每次遇到合適的客戶，我都是耐心的去談，去開(kāi)展合作，不放過(guò)任何一個(gè)小的渠道，畢竟只有把路鋪廣了，銷(xiāo)售的工作才能做得更好，我也是格外的珍惜每一個(gè)客戶，可能一個(gè)小客戶帶來(lái)的業(yè)績(jī)也少，但是聚少成多，只有一個(gè)個(gè)的積累，那么就更容易完成銷(xiāo)售的任務(wù)，同時(shí)這些小客戶如果是從一開(kāi)始就做我們的產(chǎn)品，以后發(fā)展起來(lái)，也是會(huì)一直跟著的，我的業(yè)績(jī)也是會(huì)水漲船高的。
三、不足之處
三個(gè)月的銷(xiāo)售工作，我也發(fā)現(xiàn)了我一些不足的地方，對(duì)于我們公司的產(chǎn)品，雖然有了解，但不夠深入，很多產(chǎn)品還是需要我進(jìn)一步的去了解，這樣在銷(xiāo)售的過(guò)程中也是能更好的`去跟客戶溝通。在溝通方式上面，我要轉(zhuǎn)變思路，之前是終端的銷(xiāo)售，但是現(xiàn)在是做渠道的銷(xiāo)售，是有一些區(qū)別的，我的一些想法也是需要有所改變，讓自己的工作能更好的去開(kāi)展。
在今后的工作中，我要繼續(xù)的改進(jìn)自己不足的地方，同時(shí)也發(fā)揮自己做過(guò)銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)，更明白渠道商們做好零售的心思，讓自己的銷(xiāo)售工作做得更好，轉(zhuǎn)正對(duì)于我來(lái)說(shuō)，并不是一個(gè)結(jié)束，更是一種新的開(kāi)始，我必須花費(fèi)更多的時(shí)間，更大的精力去做好這份工作。
公司銷(xiāo)售試用期工作總結(jié) 5
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在這進(jìn)三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
在試用期間，讓我歡喜讓我憂，有第一次銷(xiāo)售的成功喜悅，也有被拒之門(mén)外的傷心往事，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，就進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域，一切都充滿了陌生和好奇。我原來(lái)是在新網(wǎng)的代理公司工作，主要是負(fù)責(zé)客戶服務(wù)及銷(xiāo)售的工作，所以我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解，對(duì)新網(wǎng)也是有一些了解。我是8月8號(hào)正式到公司報(bào)到上班,剛到公司的第一周,我學(xué)習(xí)很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識(shí)。
在9月，我正式接管了會(huì)員銷(xiāo)售的工作，每天的'工作都很充實(shí)，主要包括會(huì)員的續(xù)費(fèi)，新會(huì)員用戶的開(kāi)發(fā)及問(wèn)題的處理，周一，我要將統(tǒng)計(jì)好的周報(bào)按時(shí)發(fā)給各相關(guān)負(fù)責(zé)人那，每月初也要做相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，雖然工作很繁瑣，但是我覺(jué)得很充實(shí)。原來(lái)負(fù)責(zé)會(huì)員的同事經(jīng)常會(huì)傳授些經(jīng)驗(yàn)給我，并且會(huì)帶我一起去拜訪會(huì)員客戶，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看。然后，仔細(xì)地分析給我聽(tīng)，從尋找客戶、面見(jiàn)客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)非常深刻，為我日后獨(dú)立完成銷(xiāo)售工作起到了至關(guān)重要的作用。
期間，每天早上的第一項(xiàng)工作就是打開(kāi)weare，查看郵件，然后翻開(kāi)我的記錄本，看看前一天的工作是否做完？今天要有什么事情處理，一般我會(huì)在當(dāng)月初統(tǒng)計(jì)下2個(gè)月的催費(fèi)情況，一邊通知當(dāng)月的續(xù)費(fèi)，一邊通知下月的續(xù)費(fèi)，這樣可以基本統(tǒng)計(jì)出每月的續(xù)費(fèi)金額，給自己計(jì)劃出要新注冊(cè)的金額。還有個(gè)很重要的工作就是對(duì)客戶的回訪工作了，對(duì)于西安的客戶群體來(lái)講要分5個(gè)省份，而每個(gè)省多少都不一樣，所以不可能一次打完，要先在weare中查詢客戶的信息，在新網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，然后計(jì)劃出每天的電話數(shù)量，回訪的主要地區(qū)，這樣會(huì)比較順利的達(dá)到預(yù)期的效果，但在回訪中還是會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題，比如聯(lián)系方式不正確，找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人等等，其主要原因還是我們的工作做的不到位，所以我認(rèn)為回訪的工作是非常必要的工作。
應(yīng)該說(shuō)我的運(yùn)氣很好，在剛進(jìn)公司不到一個(gè)月的時(shí)間，經(jīng)理就讓我到北京總部去學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，雖然時(shí)間很短暫，但是收獲卻是很大，也讓給我認(rèn)識(shí)了很多在分公司擔(dān)任會(huì)員銷(xiāo)售的同事們�；貋�(lái)后繼續(xù)努力的工作，是從真正意義上的理論階段過(guò)度到實(shí)踐階段。通過(guò)這樣理論和實(shí)踐想結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)演練，讓我對(duì)銷(xiāo)售工作有一個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也積累了不少和客戶交流的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為自己更好地開(kāi)展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。
我想無(wú)論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲，有長(zhǎng)進(jìn)，能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂(lè)的。
眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法、深化學(xué)習(xí)、將被動(dòng)的銷(xiāo)售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動(dòng)的銷(xiāo)售來(lái)提高公司的業(yè)績(jī)，對(duì)西北的一個(gè)大市場(chǎng)，這是商家的必爭(zhēng)之地，同時(shí)其市場(chǎng)成熟度是可想而知的。像工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng)。銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學(xué)的是樓宇自動(dòng)化專業(yè)，而現(xiàn)在從事的工作是銷(xiāo)售。對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
自己在過(guò)去幾個(gè)月的銷(xiāo)售中也小有體會(huì)。例如主觀方面：塑造自我，研究產(chǎn)品，提高銷(xiāo)售技能，建立客戶網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品管理。當(dāng)然，最主要的是對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好。客觀方面：市場(chǎng)把握分析，行業(yè)及對(duì)手動(dòng)向等。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握，才能在自己的銷(xiāo)售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。,,
“空悲切，白了少年頭”，人生就像古人所說(shuō)，趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長(zhǎng)！
公司銷(xiāo)售試用期工作總結(jié) 6
韶光易逝，光陰荏苒，三個(gè)月的試用期已經(jīng)在不會(huì)知不覺(jué)中度過(guò)了。三個(gè)月說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短不短，但是如果要說(shuō)讓我在這三個(gè)月的時(shí)間里，把作為一名銷(xiāo)售員該學(xué)習(xí)和掌握好的東西都學(xué)到手，那是不太可能的�？蛇@三個(gè)月的時(shí)間也足夠讓我從一個(gè)剛從學(xué)校出來(lái)的青澀小姑娘成長(zhǎng)為一名社會(huì)人士了�，F(xiàn)在就我在這三個(gè)月里的銷(xiāo)售工作來(lái)做一下總結(jié)。
一、前期的工作
在來(lái)到公司的前一段日子里，我作為一名新人，主要的工作內(nèi)容是熟悉公司的工作環(huán)境，和了解崗位的工作內(nèi)容，另外就是熟記公司的產(chǎn)品知識(shí)了。前面兩個(gè)倒是很容易，我在前一兩個(gè)星期里，沒(méi)有什么事情和任務(wù)，所以我就到公司的各個(gè)部門(mén)里四處轉(zhuǎn)悠。因?yàn)槲业男愿癖容^開(kāi)朗，所以很快就和同事們打成了一片，主要也是因?yàn)楣镜耐露己芎孟嗵�，所以我在短短的一兩個(gè)星期里，我不僅熟悉了公司的各個(gè)辦公環(huán)境，我好認(rèn)識(shí)了很多不同部門(mén)的同事。他們也幫助了我很多，給我講了很多步入社會(huì)以后要注意的事項(xiàng)，我也都記在了心里。至于了解崗位的工作內(nèi)容，我也在來(lái)到公司的第三個(gè)星期里，通過(guò)參加崗位培訓(xùn)，已經(jīng)很深入的了解到了，包括我以后具體要做的工作內(nèi)容，包括我們銷(xiāo)售人員需要掌握的一些營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。等到了第四個(gè)星期，我的主管就開(kāi)始給我派任務(wù)了，他要求我在兩個(gè)星期內(nèi)要背數(shù)公司所有產(chǎn)品的類目標(biāo)和價(jià)格冊(cè)。這才是讓我感到最頭痛的地方，因?yàn)槲覐男【陀憛挶硸|西，更何況還是幾冊(cè)那么厚的產(chǎn)品知識(shí)表，所以在那兩個(gè)星期里，我是最難熬的
二、后期的工作
等上面的工作都完成好了之后，我就要開(kāi)始真正的接手我的銷(xiāo)售工作了。首先主管給我派了一個(gè)師傅，讓我跟著師傅，先學(xué)學(xué)他是怎么做銷(xiāo)售的'。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我才真正的會(huì)到銷(xiāo)售人員的辛苦，我每天看著我?guī)煾禐榱苏勏驴蛻舻挠唵危B中飯都不吃，一直忙到下午的兩三點(diǎn)才有時(shí)間坐下來(lái)喝杯水。但是同時(shí)我又由衷的敬佩我的師傅，佩服他的銷(xiāo)售能力，佩服他的努力堅(jiān)持。所以等到后面我可以單獨(dú)接待客戶的時(shí)候，我不能為我?guī)煾祦G臉，我學(xué)習(xí)師傅敬業(yè)的精神，我努力為客戶提供更好的服務(wù)，努力提高自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我想我既然已經(jīng)來(lái)到了公司，我就要努力證明我自己，不管多難，我要堅(jiān)持和學(xué)習(xí)下去。
我相信在下一階段的工作里，我一定會(huì)做的更好，把工作完成的更出色！
公司銷(xiāo)售試用期工作總結(jié) 7
時(shí)間如梭，昨日收到公司人力部門(mén)的郵件提醒我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，恍然時(shí)間已過(guò)去兩個(gè)多月，我并不習(xí)慣于寫(xiě)正式的公文體，所以這份試用期的自我總結(jié)我決定用我自己一慣的寫(xiě)作方式完成。
在我五年的工作經(jīng)歷中，前幾家公司我都是在財(cái)務(wù)商務(wù)部門(mén)工作，這一次完全不同，命運(yùn)把我拉進(jìn)了一個(gè)銷(xiāo)售的團(tuán)隊(duì)中。財(cái)務(wù)商務(wù)一直是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)要求數(shù)據(jù)精確的部門(mén)，而銷(xiāo)售部門(mén)向來(lái)是個(gè)充滿活力和朝氣的，兩者的雖有不同，但我做的工作是將兩者承接。在銷(xiāo)售的團(tuán)隊(duì)中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線的，而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強(qiáng)有力的支援和協(xié)助，由我來(lái)負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項(xiàng)，按我心中的次重點(diǎn)劃分：
1、業(yè)務(wù)人員每月的'日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，這是每月工作的重中之重，xx部在全國(guó)各地都遍布著渠道銷(xiāo)售經(jīng)理，每月幾十號(hào)兄弟姐妹的報(bào)銷(xiāo)收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報(bào)銷(xiāo)單、審核單據(jù)合格性，報(bào)批，直至最終與業(yè)務(wù)人員核對(duì)報(bào)銷(xiāo)款。這項(xiàng)工作并不難，在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，的小不同是各公司對(duì)于費(fèi)用處理都有自己的方式，大同小異，前期有些地方做的不到位，經(jīng)過(guò)與導(dǎo)師和相關(guān)部門(mén)的溝通，現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨(dú)立完成。
2、每月終端推廣員打款，這個(gè)工作相當(dāng)于出納的工作，不需要的就是記賬，每月初會(huì)有終端推廣部的同事負(fù)責(zé)提供打款清單，按照清單認(rèn)真打款即可，需要注意的是要仔細(xì)，每一筆款的匯出都不能出錯(cuò)。
3、代理商激活獎(jiǎng)勵(lì)的復(fù)核，公司業(yè)務(wù)的模式，簽約一代和聯(lián)盟商，對(duì)于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎(jiǎng)勵(lì)，此獎(jiǎng)勵(lì)以返利的形式出現(xiàn)，每月商務(wù)人員會(huì)在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，并根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)，我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎(jiǎng)勵(lì)清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對(duì)，并收集反饋意見(jiàn)，本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議，建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門(mén)繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng)，因在系統(tǒng)使用過(guò)程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)前后不一會(huì)給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的核算，這部分也是對(duì)代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促，在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，按核算標(biāo)準(zhǔn)列表，后交相關(guān)人員核對(duì)，最終報(bào)批。
5、辦事處行政預(yù)算審核，每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算，收集預(yù)算表簽批，每月做費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)以備查用，嚴(yán)禁超預(yù)算報(bào)銷(xiāo)。
6、box,qd系統(tǒng)的日常維護(hù)，這是公司自行研究的系統(tǒng)，現(xiàn)在主要工作是開(kāi)通權(quán)限，目前還在摸索中學(xué)習(xí)。以上內(nèi)容是每個(gè)月工作的重點(diǎn)，當(dāng)然還有平
時(shí)還會(huì)有臨時(shí)性的工作，比如給xx行動(dòng)的中獎(jiǎng)人員打款，代理商會(huì)議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應(yīng)，在工作前期工作過(guò)程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒，經(jīng)過(guò)溝通與自我調(diào)結(jié)，已無(wú)礙。
在這里工作的兩個(gè)多月中，與同事相處融洽，工作順利，心情愉悅，希望自己今后在工作過(guò)程中要戒驕戒躁，細(xì)心，專注，為人著想�，F(xiàn)試用期已到，有決心并有信心希望留在公司以期待創(chuàng)造更多價(jià)值，完成自我和公司價(jià)值的雙重提升。請(qǐng)公司批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正！在此先謝過(guò)培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)師和關(guān)心并幫助過(guò)我的同事們！
公司銷(xiāo)售試用期工作總結(jié) 8
通過(guò)前段時(shí)間的銷(xiāo)售員工作，我認(rèn)為銷(xiāo)售工作不僅僅是一門(mén)銷(xiāo)售工作，反而我更加認(rèn)為它是一門(mén)服務(wù)工作。客人不僅僅是看中我們銷(xiāo)售的產(chǎn)品，同時(shí)對(duì)我們銷(xiāo)售過(guò)程中提供的服務(wù)也是格外重視的。在銷(xiāo)售的過(guò)程中我們的銷(xiāo)售的態(tài)度和提供的幫助，便是組成我們服務(wù)它們的兩個(gè)最主要的'兩個(gè)部分，同時(shí)也是銷(xiāo)售工作中除了產(chǎn)品外最重要的東西。所以在日常的銷(xiāo)售工作中我們應(yīng)該把顧客放在最首要的位置上，在盡心盡力的推銷(xiāo)公司的產(chǎn)品外，也要盡量 滿足顧客其他一些合理的要求。有一個(gè)好的服務(wù)意識(shí)，銷(xiāo)售工作也有成功了一半，我也是憑借這一點(diǎn)在公司的試用期工作中取得了傲人的業(yè)績(jī)，成功度過(guò)艱難的試用期，光榮的成為一名正式的銷(xiāo)售員。
為了成為一名銷(xiāo)售員不僅要堅(jiān)定自己的意志，也要在銷(xiāo)售工工中不怕失敗。銷(xiāo)售工作不是每次都能成功的達(dá)到公司規(guī)定的業(yè)績(jī)，以及每次都能成功的推銷(xiāo)出商品的。相反，在步入這條路開(kāi)始時(shí)總是充滿不盡人意的事情，自己的心理也經(jīng)常會(huì)受到各種打擊，如公司給的工作壓力、顧客的各種刁難、顧客的白眼漠視等等。在這種時(shí)候不僅是考驗(yàn)我們我們工作能力的事情了，更是對(duì)我們心理承受能力的考驗(yàn)。一名出色的銷(xiāo)售員必須有一顆強(qiáng)大心，這樣才能在銷(xiāo)售工作中堅(jiān)定工作的信念，出色的完成自己相應(yīng)的銷(xiāo)售工作，為公司帶來(lái)利潤(rùn)，同時(shí)也給自己的銷(xiāo)售工作帶來(lái)信心，讓我們更加有力量在銷(xiāo)售這條辛苦的路上走下去，才能迎接更多的挑戰(zhàn)，也才會(huì)遇到更多讓自己變優(yōu)秀的機(jī)會(huì)。
通過(guò)試用期的工作總結(jié)，也讓我繼續(xù)看清了前方我必須要走的道路，也讓我在辛苦的銷(xiāo)售工作的同時(shí)，也學(xué)會(huì)了很多相關(guān)銷(xiāo)售的各種知識(shí)。
公司銷(xiāo)售試用期工作總結(jié) 9
時(shí)間真的是人最大的敵人，不知不覺(jué)我的試用期就結(jié)束了。在這段時(shí)間里我真正的學(xué)到了應(yīng)該怎么樣才是一個(gè)真正的銷(xiāo)售員，也知道了銷(xiāo)售員應(yīng)該怎么樣做才能做的更好。雖然我了解了這些知識(shí)，但是現(xiàn)在的我業(yè)務(wù)能力也還是不夠熟練，不過(guò)沒(méi)有關(guān)系，我會(huì)在以后的日子里，慢慢的把這些知識(shí)全部融會(huì)貫通的。即便前面的路在艱辛，我也會(huì)毫不猶豫的向前走去，這有這樣我才能夠得到更大的提升，讓自己變得更加的優(yōu)秀。
在我剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候可能更多的像一個(gè)沒(méi)見(jiàn)識(shí)過(guò)這些的小朋友，因?yàn)橐郧暗奈也⒉皇菑氖逻@一行的，而公司就是我來(lái)到這一行的第一家公司。而也正是因?yàn)榈谝淮螐氖逻@個(gè)行業(yè)，所以我的業(yè)務(wù)能力基本等于零，就算是和我一起進(jìn)入公司的員工，他們?cè)谶@行都比我呆的久，也都是做過(guò)這行的，所以我在剛剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候壓力特別大。后面發(fā)現(xiàn)我的擔(dān)心是多余的，我和他們的能力壓根不是一個(gè)層次的，但沒(méi)關(guān)系，畢竟他們比我入行早，有一定的業(yè)務(wù)能力也是很正常的。最開(kāi)始的時(shí)候真的是最難受，最難堅(jiān)持的`，大家明明是一起進(jìn)入公司的，但老員工們對(duì)他們都很放心，和他們討論業(yè)務(wù)時(shí)還會(huì)讓他們說(shuō)出自己的想法。而我因?yàn)槭切氯肼毜乃詻](méi)有經(jīng)驗(yàn)，更別說(shuō)提想法了，這一切都會(huì)顯得我格外的沒(méi)用，像是一個(gè)廢物一樣。而我當(dāng)然不愿意別人這么想我，所以我一直努力，但和他們還是有很大的差距，這真的讓我內(nèi)心有著很大的壓力，無(wú)論什么時(shí)候都避開(kāi)這他們，避免和他們見(jiàn)面。
但畢竟是一個(gè)公司的，想要一直躲著明顯不可能，有時(shí)候難免會(huì)接觸到。但接觸久了之后發(fā)現(xiàn)他們?nèi)硕己芎茫矝](méi)有對(duì)我產(chǎn)生歧視，排擠什么的，一直都是我自己的心理作用，用陰暗的想法想著別人。但幸好現(xiàn)在的誤會(huì)都解開(kāi)了，在一次和他們聚會(huì)我不小心說(shuō)漏了這件事之后，他們非但沒(méi)有嘲笑，反而安慰我，讓我的心理舒服了很多，放下了心里的那個(gè)結(jié)。雖然和他們并沒(méi)有誤會(huì)了，但在我業(yè)務(wù)能力在和他們還是有著巨大的鴻溝，但是我會(huì)在未來(lái)的日子里，不停的向比我優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)，讓自己也變得優(yōu)秀起來(lái)，這樣才對(duì)的起大家對(duì)我的好，對(duì)得起公司對(duì)我的栽培。
公司銷(xiāo)售試用期工作總結(jié) 10
三個(gè)月的試用期時(shí)間一晃而過(guò)，我還在回憶這三個(gè)月的試用期里我都干了些什么的時(shí)候，別人早已寫(xiě)起了轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。所以為了抓緊時(shí)間，為了牢牢的把握住這次轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)。我也要好好的為我試用期的工作做一下總結(jié)。 說(shuō)起我試用期的經(jīng)歷，我感慨萬(wàn)分。雖然我最終度過(guò)了我的這次試用期，但是我在這段時(shí)期里過(guò)得并不是很輕松愉悅。而且還有很多地方的表現(xiàn)有待加強(qiáng)，還有各方面的能力都需要我去學(xué)習(xí)和提升。
在我來(lái)到公司的第一個(gè)月里，我一直抱著忐忑和緊張的心在工作中。因?yàn)檫@不僅是我第一次接觸銷(xiāo)售行業(yè)，這還是我第一份出社會(huì)的正式工作。所以我的內(nèi)心有太多的不安和不確定。這份工作在很多人眼里看起來(lái)都是最基礎(chǔ)，也是最容易掌握的工作，但是對(duì)于我這個(gè)職場(chǎng)菜鳥(niǎo)來(lái)說(shuō)，并不是一件那么容易能夠完成的事情。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，我在這份工作里遇到的每一份任務(wù)，都是一次新的嘗試，都是一次需要勇氣的挑戰(zhàn)。
一開(kāi)始的時(shí)候面對(duì)這些挑戰(zhàn)，我抱著抗拒和退縮的心理。店長(zhǎng)告訴我們，在有客戶來(lái)到我們店里想買(mǎi)東西的時(shí)候，我們一定要上前進(jìn)行熱情的服務(wù)和推銷(xiāo)。但是當(dāng)我真正面現(xiàn)實(shí)處境的時(shí)候，我就特別抗拒和陌生人進(jìn)行交流和推銷(xiāo)，也很害怕她會(huì)拒絕我，或者我的推銷(xiāo)會(huì)給她帶來(lái)不好的感受。所以一直唯唯諾諾，在和顧客的推銷(xiāo)中，也顯得很沒(méi)有底氣。就這樣我第一個(gè)月的月績(jī)打了一個(gè)零蛋。
接下來(lái)到了第二個(gè)月，我的店長(zhǎng)找我談過(guò)很多次話。在談話的過(guò)程里，他給了我很多鼓勵(lì)和意見(jiàn)，我自己也覺(jué)得不能夠再這樣繼續(xù)下去。所以在第二個(gè)月里我開(kāi)始做出改變。首先我在家里，照著鏡子多次練習(xí)和顧客的對(duì)話術(shù)語(yǔ)。主動(dòng)向同事請(qǐng)教，有哪些可以給顧客帶來(lái)好感的妙招，并且在他們進(jìn)行銷(xiāo)售的時(shí)候，我就在一旁默默的'觀察和學(xué)習(xí)。到了第二步，我就主動(dòng)的邁出自己的的一大步，大膽的有底氣的向顧客進(jìn)行推銷(xiāo)。面對(duì)顧客的拒絕和冷漠，我也不氣餒。最后在第二個(gè)月和第三個(gè)月的業(yè)績(jī)里，我都取得了比較好的成績(jī)。
我相信在接下來(lái)的工作里，我依然會(huì)堅(jiān)持下去。雖然我還有很多不足，也還有很多不懂的地方，但是我愿意去學(xué)習(xí)，愿意去進(jìn)步，希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)提升的空間，一個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)。
公司銷(xiāo)售試用期工作總結(jié) 11
我是xx房地產(chǎn)公司的一名銷(xiāo)售人員，今年x月份加入的這個(gè)大家庭，最開(kāi)始公司給我的規(guī)定是在兩個(gè)月后轉(zhuǎn)正，同時(shí)享受一定比例的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售這一行，我其實(shí)并不是很喜歡做，畢竟很多時(shí)候大家都對(duì)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)都避之不及，畢竟大家也多多少少接到過(guò)騷擾電話。但是工作就是這樣，我最后還是選擇了繼續(xù)做下去，做一行，愛(ài)一行。下面我來(lái)談?wù)勎以谶@段時(shí)間里的工作情況。
這兩個(gè)月里，我在xx房地產(chǎn)旗下的物業(yè)做銷(xiāo)售員，物業(yè)是一塊新開(kāi)售的樓盤(pán)，建立在市區(qū)三環(huán)內(nèi)，雖然不屬于學(xué)區(qū)房，但靠近市中心，距離市內(nèi)繁華地段較近，且離本市著名的xx僅僅只隔了一座橋。橋下是流經(jīng)整個(gè)省的江景，風(fēng)景秀麗，交通方便。是非常適合居住的地方，不會(huì)太吵鬧，也不會(huì)太冷清。我最開(kāi)始接手這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，內(nèi)心還非常緊張，我之前也曾在其他房地產(chǎn)公司做過(guò)銷(xiāo)售員，但那基本上是做中介商，所出售的也是些二手房之類的，像現(xiàn)在直接接手一個(gè)新的樓盤(pán)銷(xiāo)售還是第一次。盡管如此，我還是暗中為自己加油打氣。
因?yàn)橛羞^(guò)做中介的經(jīng)歷，所以我對(duì)于客人的詢問(wèn)，還是不會(huì)緊張的。我能夠自如的面對(duì)客戶并與之溝通，有時(shí)候還會(huì)和他們聊聊家常。做我們銷(xiāo)售這一行的，套近乎其實(shí)很重要，客戶因?yàn)殇N(xiāo)售員的不重視而換一家地方消費(fèi)的情況屢見(jiàn)不鮮。銷(xiāo)售，就是房地產(chǎn)公司的'第一個(gè)門(mén)面，如果銷(xiāo)售員不稱職，引起客戶反感，也會(huì)順帶著對(duì)整個(gè)公司的形象而反感。所以，讓客戶放松心情，我們也能有更好的機(jī)會(huì)去向后發(fā)展。
在我的這段銷(xiāo)售經(jīng)歷里，有一家客戶讓我印象非常深刻，這家客戶是一對(duì)新婚夫婦，男方想在這里購(gòu)買(mǎi)房子當(dāng)做新房，而女方卻覺(jué)得有些貴了，畢竟我們這個(gè)樓盤(pán)的項(xiàng)目的地理環(huán)境，是非常好的。我給他們介紹了一些我們樓盤(pán)房子的優(yōu)點(diǎn)，比如我們小區(qū)雖然不屬于學(xué)區(qū)房，但是距離最近的小學(xué)也僅僅只有x公里左右，而幼兒園的話，以我們小區(qū)為中心，周?chē)鷛公里內(nèi)有五家，最近的只有x公里左右，可以說(shuō)是非常方便了。而且最主要的是，現(xiàn)在購(gòu)房首付只需按市面上最低的比例進(jìn)行繳費(fèi)。男方當(dāng)機(jī)立斷，就選購(gòu)了我們的房子。
還有一些客戶我就不一一贅敘了。這段時(shí)間里，苦過(guò)，累過(guò)。但我卻沒(méi)想過(guò)放棄，畢竟是工作，不順心肯定是有的，我也要擔(dān)負(fù)起家庭的責(zé)任。
公司銷(xiāo)售試用期工作總結(jié) 12
我是xx公司的xx市分公司的一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，如今加入公司已經(jīng)有了一個(gè)月的時(shí)間了，現(xiàn)在試用期已過(guò)，面臨轉(zhuǎn)正，我將我這一個(gè)月來(lái)的試用期工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)：
一、公司的情況
xx公司是一家不大的公司，主要負(fù)責(zé)進(jìn)行各種各樣的產(chǎn)品代理銷(xiāo)售，主要經(jīng)營(yíng)范圍就是日用品這一塊。因?yàn)檫@一塊的產(chǎn)品很多，而且與人們的生活息息相關(guān)，所以能帶來(lái)很高的經(jīng)意效益。
二、工作經(jīng)歷
我于今年x月份進(jìn)入的公司，時(shí)至今日，也不過(guò)是一個(gè)月的時(shí)間，但在這一個(gè)月里，我學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí)。我個(gè)人在之前，從未有過(guò)從事銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)，這是我第一次進(jìn)行銷(xiāo)售管理。但我在大學(xué)所學(xué)習(xí)的專業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，我覺(jué)得我能夠勝任這份工作。
營(yíng)銷(xiāo)這份工作，干的是辛苦活，也是腦力活。我不是去跑實(shí)地的`業(yè)務(wù)員，而是在公司里進(jìn)行總的市場(chǎng)分析與管理，并對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售與促銷(xiāo)進(jìn)行計(jì)劃。使得產(chǎn)品能夠在xx市乃至周邊城市里進(jìn)行鋪貨銷(xiāo)售。與我們同行的公司有很多，大家互為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，都想要在對(duì)方手里搶下一塊肉。因?yàn)槭袌?chǎng)只有這么大，在這份蛋糕周?chē)�，卻又著這么多人想要分蛋糕，如何能穩(wěn)固自己的利益，并奪取更大的利益，可不是一件容易的事。
最初的幾天里，我是跟著公司里的前輩們進(jìn)行學(xué)習(xí)與分析，我雖然在學(xué)校里有學(xué)習(xí)過(guò)相關(guān)的內(nèi)容，也有過(guò)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。但學(xué)校與社會(huì)還是不同，那些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)頂多作為參考，幾乎排不上什么用場(chǎng)。前輩告訴我，在公司上班，要忘記又要記得學(xué)校里的知識(shí)。要忘的，是那些結(jié)果，而要記得的，是一些基礎(chǔ)的知識(shí)與實(shí)踐用的方法。銷(xiāo)售不同于其他行業(yè)，一種方法在這樣的產(chǎn)品上銷(xiāo)售不行，不代表在另一種方法上不行。比如進(jìn)行洗漱杯的銷(xiāo)售，我們會(huì)選擇進(jìn)行捆綁銷(xiāo)售，將杯子、牙刷、洗臉毛巾進(jìn)行打包，再送一只牙膏，做成一個(gè)整體，并將價(jià)格降低。表面上我們的收益會(huì)降低，但實(shí)際上，我們也將客戶不需要的部分賣(mài)了出去。比如一個(gè)客戶只是想要買(mǎi)毛巾和牙刷。而牙膏和杯子不需要。但因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格優(yōu)勢(shì)。四樣?xùn)|西加起來(lái)比只買(mǎi)牙膏和杯子略微貴了一點(diǎn)點(diǎn)，比買(mǎi)三樣?xùn)|西又便宜了很多，顧客在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候，就會(huì)考慮到之后還會(huì)要用杯子，然后一起買(mǎi)了。而這部分的東西，我們往往是使用的囤積在倉(cāng)庫(kù)的物品。本身就沒(méi)有什么銷(xiāo)售渠道了，也不好做促銷(xiāo)活動(dòng)，只能爛在手里，而現(xiàn)在卻能將它轉(zhuǎn)化初經(jīng)濟(jì)效益，為什么不賣(mài)出去呢？
三、小結(jié)
時(shí)間過(guò)的很快，試用期一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，我在這公司的日子里，深刻的感受到了和學(xué)校里的不同，學(xué)校里的實(shí)踐，失敗了只是一堆數(shù)字，而公司里決策的失誤，就可能導(dǎo)致公司資金流動(dòng)出問(wèn)題，而導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售與鋪貨。我要學(xué)習(xí)的還很多，我希望我能繼續(xù)為公司的建設(shè)為努力奮斗。
公司銷(xiāo)售試用期工作總結(jié) 13
工作一月來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長(zhǎng)言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下在同事支持幫助、密切下我加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)對(duì)工作精益求精圓滿地了所承擔(dān)工作任務(wù)個(gè)人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進(jìn)步為今后工作和學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、政治思想：
以病人為中心以質(zhì)量為核心護(hù)理服務(wù)理念新護(hù)理模式社會(huì)發(fā)展新參加一切政治活動(dòng)以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)全心全意為病人服務(wù)。
二、法律意識(shí):
學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī)讓我意識(shí)到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權(quán)益已人們共識(shí)現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念全方位、全過(guò)程讓病人滿意這人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)更高、更新需求這就要求我法律知識(shí)安全保護(hù)意識(shí)使護(hù)理人員懂法、用法依法醫(yī)療事故。
三、工作學(xué)習(xí)
在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度,查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程制度差錯(cuò)事故,無(wú)菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全“以病人為中心以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念文明禮貌服務(wù)文明用語(yǔ)到工作中每個(gè)崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語(yǔ)言規(guī)范對(duì)年輕護(hù)士傳、幫、帶護(hù)師職責(zé)努力護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及護(hù)理表格合格率；對(duì)缺點(diǎn)、差錯(cuò)總結(jié)、分析、查找工作隱患防患于未然。
在工作過(guò)程中我深深感到自身傳染病知識(shí)很少感到自身學(xué)習(xí)、自身素質(zhì)緊迫性一向書(shū)本學(xué)習(xí)每天擠出充實(shí)汲取“營(yíng)養(yǎng)”；二向周?chē)聦W(xué)習(xí)謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教向同事請(qǐng)教參加醫(yī)院和科室組織傳染病知識(shí)學(xué)習(xí)班；三在實(shí)踐中學(xué)習(xí)把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于工作中在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。
我時(shí)刻提醒要自身思想道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)鍛煉奉獻(xiàn)意識(shí)把無(wú)私忘我做為人格修養(yǎng)不受社會(huì)上不良風(fēng)氣從一點(diǎn)一滴小事做起；工作中嚴(yán)以律己忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務(wù)宗旨。
我在醫(yī)院試用期來(lái)感受到醫(yī)院向上朝氣對(duì)未來(lái)充滿信心愿意為六院一份微薄力量請(qǐng)和同事們監(jiān)督和支持！
公司銷(xiāo)售試用期工作總結(jié) 14
轉(zhuǎn)眼間，現(xiàn)在試用期的工作都要結(jié)束了，要不是有同事提醒，我自己都快忘記這件事了。在聽(tīng)到這個(gè)消息的時(shí)候，我都不禁感嘆到，時(shí)間過(guò)的真快。但是在回想了這段時(shí)間的工作后，卻又覺(jué)得本該如此。這段時(shí)間中已經(jīng)學(xué)習(xí)和經(jīng)歷了這么多的事情，這也讓我感嘆這個(gè)試用期的工作時(shí)間內(nèi)過(guò)的這么的豐富多彩�，F(xiàn)在，我對(duì)這段試用期的工作總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)的學(xué)習(xí)
在進(jìn)入正式工作我們經(jīng)歷了很長(zhǎng)一段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不僅僅是對(duì)酒店前臺(tái)的基本操作技能的學(xué)習(xí)，更重要的，也是最基本的，就是在禮儀方面的培訓(xùn)。雖然前臺(tái)的基本操作也是非常重要的，畢竟為顧客入住和結(jié)算都是不能出錯(cuò)的。但是，說(shuō)道前臺(tái)，第一個(gè)令人想到的詞就是“服務(wù)”。作為酒店服務(wù)的代表，前臺(tái)可是很重要的職位。無(wú)論是入住還是退房，不管是詢問(wèn)還是投訴，前臺(tái)都是顧客們最先想到也是最先找到的地方，作為這樣的一個(gè)崗位，可以說(shuō)就是酒店的服務(wù)代表!要是前臺(tái)都做不好服務(wù)，那顧客對(duì)酒店的評(píng)分就會(huì)直線向下。
而服務(wù)，又有很多的要求，對(duì)顧客的語(yǔ)氣、用詞是基本，對(duì)待顧客時(shí)是什么樣的儀態(tài)又是關(guān)鍵。最最重要的，還是要面帶微笑�？傊�，在禮儀的訓(xùn)練中，我學(xué)會(huì)了很多的技巧，也被糾正了很多過(guò)去不好的小習(xí)慣，讓我在工作能力上又大大的得到了提升。
二、工作上
培訓(xùn)了這么久，究竟怎么樣，到底還是要在工作上見(jiàn)真章，我作為一名試用人員和一名老員工一起工作，同時(shí)也是在工作的時(shí)候以同事為榜樣的不斷學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)了實(shí)際的`工作過(guò)后，我不禁感嘆，果然正式的工作比起培訓(xùn)要嚴(yán)格很多。沒(méi)有多余的動(dòng)作，每一個(gè)動(dòng)作都做的剛好到位，這就是我同事的實(shí)力。我也曾為自己的能力感到過(guò)疑惑，但是還好熱心的同事從來(lái)都會(huì)來(lái)對(duì)我開(kāi)導(dǎo)，教導(dǎo)我在工作中的經(jīng)驗(yàn)，就是因?yàn)檫@樣，我才能在這份崗位上做到現(xiàn)在的程度。
三、總結(jié)
總之，到了現(xiàn)在正式的工作才剛剛開(kāi)始，我也會(huì)不斷的努力去取得更好的成績(jī)，為酒店帶來(lái)更多的利益。希望自己和酒店都能在之后的日子里成績(jī)蒸蒸日上!
公司銷(xiāo)售試用期工作總結(jié) 15
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入重慶融鼎恒科實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司這個(gè)大家庭已一個(gè)半月。這將是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶，也為我開(kāi)啟了新的職業(yè)生涯征程。在這段時(shí)間，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我工作上足夠的支持、理解和幫助，讓我充分感受到了他們所具有的“海納百川”的胸襟。他們對(duì)我工作和生活上的引導(dǎo)，讓我很快熟悉了公司環(huán)境，理解了企業(yè)文化及各項(xiàng)管理制度，從而更快地融入到這個(gè)溫馨的集體。
能成為公司人力資源部的一員，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和地完成了試用期所安排的工作任務(wù)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、工作總結(jié)
1、思想上與公司保持一致
信息以爆炸形式在遞增。處于這個(gè)社會(huì)當(dāng)中的公司也不斷進(jìn)行著知識(shí)和信息的更新，要適應(yīng)這樣的公司，也必須用更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力來(lái)更新自己的知識(shí)庫(kù)，適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)公司的發(fā)展。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，房地產(chǎn)和電力是一個(gè)全新的行業(yè)，所涉及的絕大部分知識(shí)都是全新的，這個(gè)更加要求我不斷地學(xué)習(xí)，了解行業(yè)特征、工作特性，才能把握住工作的要點(diǎn)，也才能適應(yīng)工作之需，解決工作中的問(wèn)題。進(jìn)公司以來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的引導(dǎo)下，我逐步學(xué)習(xí)本公司、本部門(mén)、本崗位的各項(xiàng)制度、流程，并嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)工作制度、流程開(kāi)展工作。在堅(jiān)持學(xué)習(xí)本崗位工作相關(guān)的知識(shí)之余，還積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，獲取更豐富的知識(shí)，為我所用。試用期就是學(xué)習(xí)期，我抓住時(shí)機(jī)，向同事們請(qǐng)教，收獲甚多，經(jīng)過(guò)過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都得到了明顯的提高。
2、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好本職工作
崗位職責(zé)是開(kāi)展工作的基本要求規(guī)范，是工作權(quán)力和義務(wù)的統(tǒng)一，讓我明白了自己應(yīng)該做哪些事。進(jìn)公司以來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我很快就熟悉了公司組織架構(gòu)，了解了公司各部門(mén)主要職責(zé)及崗位分工，掌握了本崗位工作的要求及技巧，并根據(jù)公司人力資源管理的限制，提出了自己開(kāi)展人力資源管理工作的思路和計(jì)劃。
在招聘工作方面：了解到目前的招聘還存在較多的問(wèn)題，關(guān)鍵崗位招聘成功率低等情況;3次現(xiàn)培訓(xùn)工
(1)強(qiáng)化對(duì)公擬定了公司的培訓(xùn)制度和流程。
(2)擬定了公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。
(3)3、4月份公司管理。
(4)為豐富培訓(xùn)資源，以開(kāi)展形式多樣的。
(5)結(jié)合公司當(dāng)前培訓(xùn)需要，有針對(duì)性的課程選擇和提煉。
(6)協(xié)助完成了新進(jìn)員工試用期培訓(xùn)工作任務(wù)。
績(jī)效管理方面：結(jié)合過(guò)去多年績(jī)效管理的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司現(xiàn)有的績(jī)效考核模式提出了六點(diǎn)修訂和優(yōu)化建議：公司原有績(jī)效考核方案中，定性的考核項(xiàng)過(guò)多，專業(yè)主管的評(píng)分多，考核的客觀強(qiáng)不強(qiáng)，考評(píng)的時(shí)候?qū)χ笜?biāo)進(jìn)行量化，減少定性的考核項(xiàng);提高員工業(yè)績(jī)是考核的目的，那么業(yè)績(jī)指標(biāo)權(quán)重建議加大;實(shí)行獎(jiǎng)懲結(jié)合的運(yùn)用，讓員工更好的接受;減低評(píng)分自我權(quán)重;實(shí)行績(jī)效面談;建立申訴機(jī)制。目前公司尚未建立規(guī)范的.績(jī)效考核執(zhí)行辦法，結(jié)合以上修訂建議，正在擬定考核辦法。
制度建設(shè)方面：要保證人力資源工作正常開(kāi)展，只有遵循健全的管理制度，而目前公司在人力資源管理方面制度和流程尚欠缺。因此，借建立公司質(zhì)量管理體系工作的契機(jī)，完成了人力資源管理程序文件稿的擬定，主要內(nèi)容為人力資源管理各模塊制度及工作流程。同時(shí)，正逐步開(kāi)展規(guī)范部門(mén)職責(zé)和崗位說(shuō)明的工作。
4、不足之處和今后打算
力需要進(jìn)一步加強(qiáng);關(guān)鍵崗位的招聘，到位，渠道拓展方面也存在局限性;勞動(dòng)關(guān)系方面的工作尚未被重視起來(lái)。
二、對(duì)企業(yè)文化的理解與感悟
德，也才能長(zhǎng)期穩(wěn)定下來(lái)，最終才創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)。懂得感恩，公司和員工利益是一致的，公司給予了我們工作、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，每位員工要懂得如何去回報(bào)，那就是好好的工作，用自己的業(yè)績(jī)?nèi)楣痉⻊?wù)。感恩客戶，現(xiàn)在做公司就是做服務(wù)，要用一顆感恩的心去做自己的工作，這樣才能真正切切地把工作開(kāi)展好。人力資源本身就是一個(gè)服務(wù)的職業(yè)，我們更要在服務(wù)上下功夫，服務(wù)公司各部門(mén)的每一位員工，急人之所急，想人之所想。
在干一行，愛(ài)一行，這是職業(yè)道德最基本的要求，只有我們?nèi)硇牡赝度氲较矏?ài)的工作中，我們才能把這份工作做好，才能在平凡的崗位上做不平凡的事，換句話說(shuō)，只有我們認(rèn)真對(duì)待我們的工作，才能有所成就。工作難免遇到坎坷和不如意，這就要求我們百折不饒，養(yǎng)成堅(jiān)韌的工作特性，堅(jiān)持不懈，才能把事情做到頭，做出結(jié)果。堅(jiān)韌也是要求我們開(kāi)展工作時(shí)要做到日清日結(jié)，今日事今日畢。創(chuàng)新是公司不斷前進(jìn)的動(dòng)力和源泉，只有事事創(chuàng)新，時(shí)時(shí)創(chuàng)新，才能將工作優(yōu)化;重新不是做大事，更不是空談，而是在工作中對(duì)小流程、小環(huán)節(jié)的改進(jìn)，提出新的方法，解決工作順利、高效地開(kāi)展中遇到的癥結(jié)。進(jìn)取，是一種精神，這就要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，經(jīng)濟(jì)進(jìn)去，不安于現(xiàn)狀，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升各方面的知識(shí)和技能，才能實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
另外，公司推行質(zhì)量管理體系建設(shè)，規(guī)范各部門(mén)工作的管理制度及流程;注重員工培訓(xùn)工作等，也是公司企業(yè)文化的一種展示。
三、人力資源管理工作思路和計(jì)劃
1、為契機(jī)，作中，最終建立一套規(guī)范化水平，降低成本。
2、對(duì)于行業(yè)緊缺型人才，擬采用獵頭手段，如改進(jìn)應(yīng)聘登記表、做好入職培訓(xùn)記錄等;完善人力資源增補(bǔ)申報(bào)和資料、檔案的管理;持續(xù)關(guān)注細(xì)節(jié)，把工作做深做細(xì)，與相關(guān)部門(mén)做到充分溝通。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源規(guī)劃工作，做好招聘渠道拓展、核心人才儲(chǔ)備、公司人才梯隊(duì)建設(shè)、招聘筆試題庫(kù)的建立完善、面試測(cè)評(píng)工具的合理引進(jìn)等工作。
3、保質(zhì)保量完成每月培訓(xùn)工作，結(jié)合前幾期培訓(xùn)工作反饋，改進(jìn)過(guò)去培訓(xùn)中的不足，引進(jìn)多樣性的培訓(xùn)，逐步提升管理干部的知識(shí)和技能;加強(qiáng)新入職員工的培訓(xùn)及跟進(jìn)工作;本月底完成4月16日公開(kāi)課的組織、總結(jié)工作。依托融鼎恒科學(xué)院每月培訓(xùn)工作，建立健全培訓(xùn)制度與體系的建立健全、內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的推行、內(nèi)部培訓(xùn)教材的編寫(xiě)等。另外，鑒于公司員工培訓(xùn)意識(shí)薄弱的情況，逐步引導(dǎo)員工建立經(jīng)常培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)的意識(shí)，使培訓(xùn)成為一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制，為打造創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型企業(yè)努力。
4、結(jié)合績(jī)效管理修訂意見(jiàn)，擬在4月第完成對(duì)公司現(xiàn)行績(jī)效考核進(jìn)行修訂。配合質(zhì)量管理體系三階文件準(zhǔn)備的同時(shí)，逐步建立一套符合公司實(shí)際的績(jī)效執(zhí)行考核辦法。協(xié)助推進(jìn)本年度后三季度績(jī)效管理工作的實(shí)施，加強(qiáng)績(jī)效反饋、績(jī)效面談，讓績(jī)效管理真正達(dá)到預(yù)期目的。
公司銷(xiāo)售試用期工作總結(jié) 16
在公司工作已經(jīng)有幾個(gè)月了，從進(jìn)公司時(shí)的一無(wú)所知到現(xiàn)在，我學(xué)到了也領(lǐng)悟到了很多東西，在銷(xiāo)售過(guò)程中我經(jīng)常會(huì)遇到很多問(wèn)題，每一次問(wèn)題出現(xiàn)，都看作是提升自己的一次考驗(yàn)，在這樣的過(guò)程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個(gè)月中所學(xué)到的，我做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)：
一、心態(tài)方面
做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作為一名銷(xiāo)售人員，我始終認(rèn)為，勤奮和一個(gè)穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。不放走任何一個(gè)從你柜臺(tái)經(jīng)過(guò)的顧客，把握住每一次機(jī)會(huì)，熱情的接待每一位顧客，盡可能的促進(jìn)成交。
沒(méi)有淡的市場(chǎng)，只有淡的心。賣(mài)得好的時(shí)候，把之后的每個(gè)客戶當(dāng)今天的最后一個(gè)客戶來(lái)對(duì)待;賣(mài)的不好的時(shí)候，把每個(gè)客戶都當(dāng)?shù)谝粋�(gè)客戶來(lái)對(duì)待。決不讓上一個(gè)單子影響到自己的心情。
時(shí)刻感恩，每個(gè)顧客都能幫助自己成長(zhǎng);時(shí)刻自省，每個(gè)細(xì)節(jié)都能讓自己提升。自律很重要，保持良好的飲食和作息，讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。堅(jiān)持不懈，持之以恒。對(duì)自己的工作和顧客保持好剛開(kāi)始的熱情。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，和同事互幫互助。
二、銷(xiāo)售技巧方面
接待客人的時(shí)候，首先要讓顧客接受你這個(gè)人，他才會(huì)有興趣聽(tīng)你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們?cè)僦攸c(diǎn)介紹他需要的功能，在給客人演示的時(shí)候一定要熟練的操作，而且在介紹產(chǎn)品時(shí)切忌夸大其詞，說(shuō)話真誠(chéng)、實(shí)在，顧客才會(huì)相信你，覺(jué)得你不僅專業(yè)，而且誠(chéng)信，為他著想。在得到客人信任的同時(shí)就要趁熱打鐵，促成交易。
從接到顧客到推薦機(jī)型的過(guò)程中，要迅速了解顧客今天是否買(mǎi)、顧客的.需求、顧客的預(yù)算�；谶@些整理自己的思路，推薦自己想賣(mài)的顧客覺(jué)得物有所值的機(jī)型。
談單過(guò)程中要把公司的標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以及個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)帶給顧客，并熟練運(yùn)用各種銷(xiāo)售技巧。認(rèn)真傾聽(tīng)顧客的每一句話以及他們的神態(tài)，來(lái)判斷顧客的性格以及購(gòu)買(mǎi)意向，以及分析顧客的購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)和抗拒點(diǎn)。
任何時(shí)候，先穩(wěn)住客戶再說(shuō)，不管客戶說(shuō)什么觀點(diǎn)，都先去認(rèn)同他，在幫他分析并引出自己的意見(jiàn)，幫顧客分析時(shí)將其往自己想賣(mài)的機(jī)型特點(diǎn)去引導(dǎo)，要轉(zhuǎn)型時(shí)一定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢(shì)上的鋪墊，讓顧客容易接受。
熟悉自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，并找出不同品牌和不同機(jī)型各方面的差異性�？蛻粜畔⒁皶r(shí)跟進(jìn)，做好客戶關(guān)系。
公司銷(xiāo)售試用期工作總結(jié) 17
我于20xx年7月5日成為公司的試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心該怎么與人共處，該如何做好工作;但是在公司寬松融洽的工作氛圍、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的熱心幫助下，加上自己的不懈努力，使我較快的融入了我們聯(lián)滔公司。讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)型。現(xiàn)將我在試用期的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
起初我們?cè)诋a(chǎn)線實(shí)習(xí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的初步認(rèn)識(shí)，之后在本部門(mén)(品保部)學(xué)習(xí)，了解部門(mén)的細(xì)部運(yùn)作。再后就去了解其它部門(mén)的職能和工作流程。在了解各部門(mén)職責(zé)和工作流程期間，我先后在生產(chǎn)部、品管部、企劃部和業(yè)務(wù)部等部門(mén)學(xué)習(xí)了一段時(shí)間。這些部門(mén)的工作是我以前從未接觸過(guò)的，對(duì)它們的了解基本就是個(gè)空白;但在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)照及配合、講解、指導(dǎo)、帶領(lǐng)下使我在較短的時(shí)間內(nèi)了解該部門(mén)的職能及其工作流程，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門(mén)的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)本部門(mén)相關(guān)的知識(shí);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正以及包容。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月，我現(xiàn)在基本已經(jīng)能夠獨(dú)立工作。當(dāng)然我還有很多不足，第一，品保對(duì)我而言是一個(gè)全新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，第二，工作效率有待進(jìn)一步提高;第三，自己的理論水平還很低不能適應(yīng)公司工作的要求。第四處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
因此在工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,所以我決定從一下方面學(xué)起。一是向書(shū)本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種營(yíng)養(yǎng);二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的.人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向周?chē)耐聦W(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;四是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向.
通過(guò)這段時(shí)間的工作,我充分認(rèn)識(shí)到了我們公司的潛力,雖然我們公司不大,也有很多東西并不完善,但是我相信我們公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠把我公司發(fā)展壯大,我也相信我以后一定能夠在我們公司踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí),將來(lái)在公司干出一定成績(jī).我相信我能夠堅(jiān)持以公司利益為重。在以后的工作中充分展示我們新干的風(fēng)采,展示我們公司員工良好的素質(zhì)和面貌,為公司的發(fā)展作出自己的一分努力.
這是我的第一份工作，在入職以來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
公司銷(xiāo)售試用期工作總結(jié) 18
試用期的工作很快，想一想我來(lái)到xx公司三個(gè)月的時(shí)間是這么的迅速，工作也在這段時(shí)間有了很大的提升，不管是在個(gè)人的能力，還是在工作上面都是一種實(shí)際性的提高在，作為一名技術(shù)人員，程序?qū)τ谖襾?lái)講是非常的敏感，在xx這里從事技術(shù)工作我非常的榮幸，在領(lǐng)導(dǎo)跟同事們的幫助下，這三個(gè)月的工作也是非常不易的度過(guò)，我希望能夠得到公司的認(rèn)可，這些不管是什么方面，我都希望能有一個(gè)好的評(píng)價(jià)，我也對(duì)這試用期的工作總結(jié)一番。
一、踏實(shí)努力
剛剛加入xx公司時(shí)，心情其實(shí)是有些緊張的。作為一名剛剛畢業(yè)的學(xué)生，來(lái)到這里對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次考驗(yàn)。我非常希望能夠運(yùn)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)在xx公司實(shí)踐，這不僅是對(duì)工作的態(tài)度，也是我對(duì)自己所學(xué)知識(shí)的期待。我知道能夠進(jìn)入xx公司并不容易，所以我會(huì)努力工作。在這里的三個(gè)月里，我給自己設(shè)定了很高的要求。我認(rèn)為只有把基本工作做好，才能做更多的事情。我會(huì)端正態(tài)度，積極進(jìn)取，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)學(xué)習(xí)。這是我在xx公司的狀態(tài)，我愿意花時(shí)間去學(xué)習(xí)和提升自己。
二、工作經(jīng)過(guò)
在過(guò)去的三個(gè)月里，我積極地完成了自己的工作任務(wù)，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)。這段時(shí)間讓我意識(shí)到了自己的不足之處，學(xué)校所學(xué)的知識(shí)雖然打下了一定的基礎(chǔ)，但在實(shí)際工作中還存在一些難點(diǎn)。我發(fā)現(xiàn)工作中需要掌握的知識(shí)有時(shí)候并不是學(xué)校教授的.，而且行業(yè)也在不斷發(fā)展變化，我深知自己需要不斷學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代的步伐。一開(kāi)始面對(duì)陌生的工作確實(shí)讓我有些措手不及，但我相信只要花時(shí)間去了解、去學(xué)習(xí)，我是可以做好的。我愿意更加努力，對(duì)待工作持積極態(tài)度，這是我一直以來(lái)的信念。在過(guò)去的三個(gè)月里，我不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，尤其是向周?chē)耐潞屠蠁T工虛心請(qǐng)教，經(jīng)常能夠?qū)W到很有價(jià)值的知識(shí)。
三、不足之處
在工作中難免會(huì)有不足之處，我在過(guò)去的三個(gè)月里也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。比如，有時(shí)候我可能會(huì)過(guò)于固執(zhí)，不愿意改變自己的想法。雖然固執(zhí)有時(shí)被認(rèn)為是一種優(yōu)點(diǎn)，但我意識(shí)到在不同的時(shí)間和工作情境下，靈活變通也是很重要的。未來(lái)我會(huì)努力改正這一點(diǎn)，學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)整自己的想法和做事方式。虛心接受自己的不足并努力改進(jìn)是我對(duì)自己的要求。
公司銷(xiāo)售試用期工作總結(jié) 19
一轉(zhuǎn)眼，三個(gè)月的試用期已經(jīng)結(jié)束，正值年末。雖然銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并不盡如人意，但在這段時(shí)間里我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這要?dú)w功于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助與支持。感恩之心，滿滿而來(lái)。
在試用期間，在我職業(yè)生涯的起點(diǎn)，經(jīng)歷了種種喜怒哀樂(lè)。首次成功的銷(xiāo)售讓我歡喜，而被拒絕則讓我傷心，這仿佛勾勒出了人生的一幅圖景，讓人難以忘懷。生活充滿了緊張感，卻也有一種秩序存在。作為一個(gè)初入職場(chǎng)的新人，我踏入了公司的大門(mén)，進(jìn)入了一個(gè)全新的領(lǐng)域，一切都充滿了陌生和好奇。之前我在一家新網(wǎng)的代理公司工作，主要負(fù)責(zé)客戶服務(wù)和銷(xiāo)售工作，因此我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有一定了解，對(duì)新網(wǎng)也略有了解。我是8月8號(hào)正式報(bào)到上班的，剛到公司的第一周，我開(kāi)始學(xué)習(xí)關(guān)于公司概況和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識(shí)。
在9月，我現(xiàn)在負(fù)責(zé)會(huì)員銷(xiāo)售工作，每天都非常充實(shí)。主要工作包括會(huì)員續(xù)費(fèi)、開(kāi)發(fā)新會(huì)員用戶以及處理問(wèn)題。每周一，我都要準(zhǔn)時(shí)將整理好的周報(bào)發(fā)送給相關(guān)負(fù)責(zé)人，每個(gè)月初也要制作相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。雖然工作內(nèi)容繁瑣，但我覺(jué)得很充實(shí)。之前負(fù)責(zé)會(huì)員銷(xiāo)售的同事經(jīng)常會(huì)分享經(jīng)驗(yàn)給我，還會(huì)帶我一起拜訪會(huì)員客戶，演示整個(gè)銷(xiāo)售流程并仔細(xì)分析。從尋找客戶、面見(jiàn)客戶到與客戶交流，每個(gè)步驟、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)事項(xiàng)都會(huì)被仔細(xì)分析，讓我受益匪淺，為我將來(lái)獨(dú)立完成銷(xiāo)售工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
期間，每天早上，我都會(huì)第一時(shí)間打開(kāi)工作郵箱，查看最新的郵件。然后翻開(kāi)我的記錄本，檢查前一天的工作是否已經(jīng)完成，以及今天需要處理哪些事務(wù)。通常，我會(huì)在每個(gè)月初對(duì)接下來(lái)兩個(gè)月的催費(fèi)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。我會(huì)通知當(dāng)月需要續(xù)費(fèi)的客戶，并提醒他們及時(shí)辦理續(xù)費(fèi)手續(xù)；同時(shí)也會(huì)通知下個(gè)月需要續(xù)費(fèi)的客戶，以便提前做好準(zhǔn)備。通過(guò)這種方式，我可以比較準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)出每月的續(xù)費(fèi)金額，并為自己制定新注冊(cè)客戶的目標(biāo)。另外，客戶回訪工作也是我每天必須完成的任務(wù)之一。針對(duì)西安地區(qū)的客戶群體，我會(huì)根據(jù)其所在省份進(jìn)行分類，然后制定回訪計(jì)劃。由于每個(gè)省份的客戶數(shù)量不同，我需要提前在工作系統(tǒng)中查詢客戶的信息和購(gòu)買(mǎi)記錄，以便有針對(duì)性地進(jìn)行回訪。我會(huì)安排每天的電話回訪數(shù)量，并確定主要回訪地區(qū)，以確�；卦L效果達(dá)到預(yù)期。在回訪過(guò)程中，可能會(huì)遇到一些問(wèn)題，比如聯(lián)系方式錯(cuò)誤、找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人等。這些問(wèn)題主要源于我們工作中的不足，因此我認(rèn)為客戶回訪工作至關(guān)重要。
應(yīng)該說(shuō)我的運(yùn)氣很好，在剛進(jìn)公司不到一個(gè)月的時(shí)間，經(jīng)理就讓我到北京總部去學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，雖然時(shí)間很短暫，但是收獲卻是很大，也讓給我認(rèn)識(shí)了很多在分公司擔(dān)任會(huì)員銷(xiāo)售的.同事們�；貋�(lái)后繼續(xù)努力的工作，是從真正意義上的理論階段過(guò)度到實(shí)踐階段。通過(guò)這樣理論和實(shí)踐想結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)演練，讓我對(duì)銷(xiāo)售工作有一個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也積累了不少和客戶交流的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為自己更好地開(kāi)展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。
我想無(wú)論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲，有長(zhǎng)進(jìn)，能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂(lè)的。
眼下我主要致力于改進(jìn)工作方法、深化學(xué)習(xí)，逐步將被動(dòng)銷(xiāo)售模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)銷(xiāo)售，以提升公司業(yè)績(jī)。西北某大市場(chǎng)是商家爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)，市場(chǎng)成熟度高。我意識(shí)到自己在市場(chǎng)把握和分析能力方面尚顯稚嫩，需要不斷完善提升。銷(xiāo)售行業(yè)對(duì)我而言全新且充滿挑戰(zhàn)，從事樓宇自動(dòng)化專業(yè)出身的我，對(duì)銷(xiāo)售的理解僅停留在表面。因此，我必須比別人更加努力，不斷克服困難，提升自我。
在過(guò)去的幾個(gè)月里，我在銷(xiāo)售工作中有了一些體會(huì)。在主觀方面，我不斷努力塑造自我形象，深入研究產(chǎn)品知識(shí)，提升銷(xiāo)售技能，積極建立客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并加強(qiáng)產(chǎn)品管理能力。我深知，良好的客戶服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。在客觀方面，我努力把握市場(chǎng)動(dòng)向，進(jìn)行行業(yè)分析，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等。只有在這些方面不斷努力和提升，我才能在銷(xiāo)售事業(yè)上取得更好的成就，走得更遠(yuǎn)。
“空悲切，白了少年頭”，人生就像古人所說(shuō)，趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長(zhǎng)！
公司銷(xiāo)售試用期工作總結(jié) 20
轉(zhuǎn)眼間，20XX年就要揮手辭別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己半年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感嘆，沒(méi)有太多的驚喜，沒(méi)有太多的事跡，多了一份平靜，鎮(zhèn)定的心態(tài)。
一、工作感悟
在這四個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是；欣慰的是；自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。第一得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有體會(huì)的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn)；他們的實(shí)戰(zhàn)體會(huì)讓我們畢生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前
從x月開(kāi)始進(jìn)入公司，不知不覺(jué)中，四個(gè)月的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。事跡沒(méi)什么突出，以下是四個(gè)月的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)，積存，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，我雖有過(guò)虛度，有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗語(yǔ)說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完善的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想很多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素養(yǎng)。
自我剖析：以目前的行動(dòng)狀態(tài)來(lái)看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素養(yǎng)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的奔騰。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力；這份信念一直蘊(yùn)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直期望成功�！拔乙駛�(gè)真正的男人一樣去斗爭(zhēng)，超出自己�！�
二、20XX年工作假想
總結(jié)這幾個(gè)月來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技能上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20XX年自己計(jì)劃在工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
根據(jù)這幾個(gè)月銷(xiāo)售情形和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，一是對(duì)于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情形下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)固與客戶關(guān)系。二是在具有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三是要有好事跡就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)辟視野，豐富知識(shí)，采取多樣化情勢(shì)，把學(xué)業(yè)務(wù)與交換技能相結(jié)合。
1、每個(gè)月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有幾個(gè)潛伏客戶。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相干資料，與同行們交換，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司建立更好的形象。
5、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是非常重要的。要常常對(duì)自己說(shuō)你是的，你是唯一無(wú)二的。具有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
三、工作中的問(wèn)題及解決辦法
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現(xiàn)在缺少掌控市場(chǎng)信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過(guò)，有很多有效的信息在身邊流過(guò)，但是卻沒(méi)有抓��；缺少處理市場(chǎng)信息的能力，有效的信息是靠掌控、分析、處理、提交的`，及時(shí)掌控了信息，又常常缺少如何判定信息的正確性；缺少信息交換，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交換，能夠正確判定信息的準(zhǔn)確性。
2、在年初工作中，由于自身業(yè)務(wù)水平較低、體會(huì)不足，在剛開(kāi)始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里？面對(duì)屢次失敗的教訓(xùn)，查找自身原因，找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，
3、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù)；對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性，否則失去連續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
4、報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高；好東西不能賤賣(mài)，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。由于客戶常常會(huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判定你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判定你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)闊別市場(chǎng)的價(jià)位，乃至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。
公司銷(xiāo)售試用期工作總結(jié) 21
一轉(zhuǎn)眼，三個(gè)月的試用期就過(guò)去了，恰逢年底，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面雖然不太樂(lè)觀，但是收獲還是很大的，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開(kāi)的。
在試用期間，我經(jīng)歷了歡喜和憂傷，經(jīng)歷了第一次成功的銷(xiāo)售和被拒絕的傷心。這似乎是生活的一個(gè)縮影，讓人難以忘懷。生活充滿了緊張，但也有秩序。作為一個(gè)新人，我剛剛加入公司，踏入一個(gè)全新的領(lǐng)域，一切都充滿了陌生和好奇。我之前在一家新網(wǎng)代理公司工作，主要負(fù)責(zé)客戶服務(wù)和銷(xiāo)售工作，因此對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有一定了解，也對(duì)新網(wǎng)有一些了解。我是8月8號(hào)正式入職公司，剛到公司的第一周，我學(xué)習(xí)了很多關(guān)于公司概況和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識(shí)。
在9月，我現(xiàn)在負(fù)責(zé)會(huì)員銷(xiāo)售工作，每天都很充實(shí)。工作內(nèi)容包括會(huì)員續(xù)費(fèi)、新會(huì)員開(kāi)發(fā)和問(wèn)題處理。每周我都要準(zhǔn)時(shí)將周報(bào)發(fā)送給相關(guān)負(fù)責(zé)人，每月初也要做統(tǒng)計(jì)報(bào)表。雖然工作繁瑣，但我覺(jué)得很充實(shí)。之前負(fù)責(zé)會(huì)員銷(xiāo)售的同事經(jīng)常傳授經(jīng)驗(yàn)給我，帶我一起拜訪客戶，并演示銷(xiāo)售流程。他們會(huì)仔細(xì)分析尋找客戶、面見(jiàn)客戶和與客戶交流的每個(gè)步驟，讓我受益匪淺。這對(duì)我獨(dú)立完成銷(xiāo)售工作起到了重要作用。
期間，每天早晨，我都會(huì)打開(kāi)郵箱查看最新的.郵件，然后翻開(kāi)我的記錄本，檢查前一天的任務(wù)是否已經(jīng)完成，以及今天需要處理的事務(wù)。通常，我會(huì)在每個(gè)月初開(kāi)始統(tǒng)計(jì)未來(lái)兩個(gè)月的催費(fèi)情況。我會(huì)通知當(dāng)月需要續(xù)費(fèi)的客戶，并提醒他們及時(shí)處理，同時(shí)也會(huì)通知下個(gè)月需要續(xù)費(fèi)的客戶，以便提前做好準(zhǔn)備。通過(guò)這種方式，我可以大致了解每個(gè)月的續(xù)費(fèi)金額，并為自己設(shè)定新注冊(cè)客戶的目標(biāo)。另外，我每天都會(huì)進(jìn)行客戶回訪工作。由于我們的客戶主要分布在西安及周邊地區(qū)的五個(gè)省份，因此需要分批進(jìn)行回訪。首先，我會(huì)在我們的系統(tǒng)中查詢客戶的信息和購(gòu)買(mǎi)記錄，然后制定每天的電話回訪計(jì)劃，確定主要回訪的地區(qū)和客戶群體。通過(guò)有計(jì)劃地回訪客戶，我們可以更有效地了解客戶的需求和反饋，及時(shí)解決問(wèn)題，提升客戶滿意度。在回訪過(guò)程中，有時(shí)會(huì)遇到一些問(wèn)題，比如聯(lián)系方式錯(cuò)誤、找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人等。這些問(wèn)題的出現(xiàn)主要是因?yàn)槲覀児ぷ髦械牟蛔�，因此回訪工作顯得尤為重要。通過(guò)不斷的回訪和溝通，我們可以改進(jìn)工作流程，提高客戶服務(wù)質(zhì)量，確�？蛻舻臐M意度和忠誠(chéng)度。
我很幸運(yùn)，剛進(jìn)入公司不久就有機(jī)會(huì)前往北京總部接受培訓(xùn)。這段時(shí)間雖然短暫，但收獲頗豐。在總部學(xué)習(xí)期間，我結(jié)識(shí)了許多在分公司擔(dān)任會(huì)員銷(xiāo)售的同事，他們的經(jīng)驗(yàn)和教誨讓我受益匪淺�；氐椒止竞�，我更加努力地投入到工作中，從理論階段過(guò)渡到實(shí)踐階段。通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式，我對(duì)銷(xiāo)售工作有了更深入的了解，同時(shí)也積累了與客戶互動(dòng)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，為我未來(lái)的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
無(wú)論遇到什么樣的挑戰(zhàn)，最重要的是能夠戰(zhàn)勝自己。只要能夠不斷進(jìn)步，取得成長(zhǎng)，獲得客戶和同事的認(rèn)可和信任，就算再辛苦再艱難，也會(huì)感到幸福和快樂(lè)。
目前，我主要致力于改進(jìn)工作方法、深化學(xué)習(xí)，逐步將被動(dòng)銷(xiāo)售模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)銷(xiāo)售，以提升公司業(yè)績(jī)。西北某大市場(chǎng)是商家必爭(zhēng)之地，市場(chǎng)成熟度高。然而，我的市場(chǎng)把握能力和分析能力仍顯稚嫩不足，需要在工作中不斷完善。銷(xiāo)售行業(yè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新而充滿挑戰(zhàn)，我之前學(xué)的是樓宇自動(dòng)化專業(yè)，現(xiàn)在從事銷(xiāo)售工作，對(duì)銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)僅停留在表面。因此，我必須比別人付出更多努力和毅力，不斷提升自我，以適應(yīng)這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)。
自己在過(guò)去幾個(gè)月的銷(xiāo)售中也小有體會(huì)。例如主觀方面：塑造自我，研究產(chǎn)品，提高銷(xiāo)售技能，建立客戶網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品管理。當(dāng)然，最主要的是對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好�？陀^方面：市場(chǎng)把握分析，行業(yè)及對(duì)手動(dòng)向等。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握，才能在自己的銷(xiāo)售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。
“空悲切，白了少年頭”，人生就像古人所說(shuō)，趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長(zhǎng)!
公司銷(xiāo)售試用期工作總結(jié) 22
本人于xx年xx月xx日正式加入公司，在這之前xx是我前公司的客戶之一。時(shí)間如梭，昨日收到公司人力部門(mén)的郵件提醒我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
在銷(xiāo)售的團(tuán)隊(duì)中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線的，而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強(qiáng)有力的支援和協(xié)助，由我來(lái)負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項(xiàng)，按我心中的次重點(diǎn)劃分：
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，這是每月工作的重中之重，xx部在全國(guó)各地都遍布著渠道銷(xiāo)售經(jīng)理，每月幾十號(hào)兄弟姐妹的報(bào)銷(xiāo)收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報(bào)銷(xiāo)單、審核單據(jù)合格性，報(bào)批，直至終與業(yè)務(wù)人員核對(duì)報(bào)銷(xiāo)款。這項(xiàng)工作并不難，在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，的小不同是各公司對(duì)于費(fèi)用處理都有自己的方式，大同小異，前期有些地方做的不到位，經(jīng)過(guò)與導(dǎo)師和相關(guān)部門(mén)的溝通，現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨(dú)立完成。
2、及時(shí)了解xx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的`拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在短時(shí)間內(nèi)掌握了xx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、代理商激活獎(jiǎng)勵(lì)的復(fù)核，公司業(yè)務(wù)的模式，簽約一代和聯(lián)盟商，對(duì)于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎(jiǎng)勵(lì)，此獎(jiǎng)勵(lì)以返利的形式出現(xiàn)，每月商務(wù)人員會(huì)在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，并根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)，我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎(jiǎng)勵(lì)清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對(duì)，并收集反饋意見(jiàn)，本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議，建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門(mén)繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng)，因在系統(tǒng)使用過(guò)程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)前后不一會(huì)給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的核算，這部分也是對(duì)代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促，在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，按核算標(biāo)準(zhǔn)列表，后交相關(guān)人員核對(duì)，終報(bào)批。
5、辦事處行政預(yù)算審核，每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算，收集預(yù)算表簽批，每月做費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)以備查用，嚴(yán)禁超預(yù)算報(bào)銷(xiāo)。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
回顧一年來(lái)的工作，我在學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的。不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)。由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
公司銷(xiāo)售試用期工作總結(jié) 23
時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間我到公司已經(jīng)有3個(gè)月的時(shí)間了，感謝公司給我這次轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)。參與這次申請(qǐng)，使我求真務(wù)實(shí)的認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自己，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。
我就這三個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，請(qǐng)批評(píng)指正。
一、公司培訓(xùn)階段。
1、從3月28日入職后在公司進(jìn)行了半個(gè)月的全面培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)了解了智光的企業(yè)文化和公司的經(jīng)營(yíng)理念、以及管理方式、價(jià)值觀念等，更好的明確個(gè)人使命感和責(zé)任感，同時(shí)也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
2、對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行了全面的認(rèn)識(shí)了解，以及行業(yè)知識(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)。知已知彼，才能在市場(chǎng)上有效競(jìng)爭(zhēng)與銷(xiāo)售，我們必須最大程度發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)、弱化自己的劣勢(shì)，攻擊對(duì)手的.較弱的地方。
3、通過(guò)培訓(xùn)也暴露了自己的好多不足之處，產(chǎn)品知識(shí)不能及時(shí)的理解掌握，演講能力和技巧也需提高。
二、市場(chǎng)開(kāi)拓階段。
1、自5月8日起，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我開(kāi)始拓展河南北部地區(qū)市場(chǎng)以及部分天津客戶。我對(duì)潛在客戶展開(kāi)拜訪，并詳細(xì)了解市場(chǎng)情況，發(fā)現(xiàn)了幾家有合作意向的客戶。
2、根據(jù)調(diào)查了解，在電力系統(tǒng)外的項(xiàng)目中，保護(hù)儀表的選擇主要取決于設(shè)計(jì)院提供的圖紙。廠家比較分散，中壓保護(hù)方面，常見(jiàn)的品牌包括南瑞、江蘇斯菲爾、南京因泰萊、上海安可瑞電氣、紫光測(cè)控等；而在低壓儀表領(lǐng)域，大多數(shù)項(xiàng)目選擇使用較為簡(jiǎn)單的指針式儀表，只有少數(shù)客戶對(duì)智能儀表有需求。至于電網(wǎng)系統(tǒng)的保護(hù)裝置，大部分采購(gòu)來(lái)源于電力公司的入圍企業(yè)。
3、通過(guò)前期的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，也取得一定的成績(jī)，跟天津利�？萍家赃_(dá)成了年銷(xiāo)售50萬(wàn)的銷(xiāo)售協(xié)議，安陽(yáng)電力設(shè)備廠的中國(guó)建材集團(tuán)安陽(yáng)輕工機(jī)械廠新型裝備制造基地配電自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)正在洽談，天津天開(kāi)康迪對(duì)我公司自動(dòng)化產(chǎn)品的全面合作關(guān)系也在淺談之中，河北梅花味精的用電監(jiān)控系統(tǒng)也將在7月份對(duì)我公司產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估。
三、后期工作計(jì)劃
經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)明確布局和指導(dǎo)工作思路，結(jié)合近期對(duì)市場(chǎng)的深入調(diào)研，我們制定了以下工作計(jì)劃：主要以代理商為主，同時(shí)結(jié)合成套廠家和設(shè)計(jì)院，制定策略開(kāi)拓市場(chǎng)。我們將以項(xiàng)目為導(dǎo)向，尋找合作伙伴，因?yàn)橹挥凶尯献骰锇榭吹矫篮玫某晒颢@得實(shí)際利益，他們才會(huì)全力以赴地推廣我們的產(chǎn)品。期待在未來(lái)的工作中取得更好的成績(jī)！
在每個(gè)市另行找出一到兩家合作伙伴，以防止受制于個(gè)別代理商，掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。
為了更好地服務(wù)客戶，作為客服人員不僅需要具備扎實(shí)的技術(shù)知識(shí)和溝通能力，還需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品學(xué)習(xí)。只有深入了解產(chǎn)品，才能流利地向客戶介紹，并提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。努力達(dá)到在一般情況下不需要技術(shù)支持配合也可以獨(dú)立解決問(wèn)題的水平。
最后感謝公司給我這個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的指導(dǎo)和同事給我的幫助。
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