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一周工作總結(jié)

更新時間：2022-08-08 20:53:47

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一周工作總結(jié)

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編整理的一周工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

一周工作總結(jié)1

　　加入遠洋地產(chǎn)秘書行政部這個團隊已有一周時間，雖然只是短暫的五個工作日，可是經(jīng)過學(xué)習(xí)和觀察，對于身處全新的環(huán)境中撲面而來的各項新鮮事物還是感受頗深，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、本周工作簡述

　　為盡快熟悉公司整體情景，融入新的企業(yè)文化，本周的主要工作是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)辦公流程和相關(guān)規(guī)章制度，了解公司的組織架構(gòu)和集團主要高管職責(zé)分工，研習(xí)往期會議紀要和20__年總裁講話匯編，經(jīng)過初涉領(lǐng)導(dǎo)秘書事務(wù)、參與撰寫四月份總裁辦公會會議紀要、參與討論18周年系列活動和行政系統(tǒng)培訓(xùn)活動等，逐步進入工作狀態(tài)。

　　二、印象和感受

　　1、公司管理規(guī)范，高效運轉(zhuǎn)

　　進入遠洋最大的感受就是集團上下各職能部門分工明確，日常工作井然有序，有規(guī)章可循有制度可遵守。這是一個大企業(yè)所應(yīng)具備的特質(zhì)，也更堅定了我來遠洋的正確選擇新人入職工作總結(jié)新人入職工作總結(jié)。

　　2、部門各司其責(zé)，有序配合

　　我部工作分為董事局事務(wù)、總裁事務(wù)、公共關(guān)系、文秘及行政管理幾個部分，各自在職責(zé)所在領(lǐng)域兢兢業(yè)業(yè)，對于部門的重要工作，又能群策群力，發(fā)揮專業(yè)所長，進取協(xié)作。

　　3、交流氛圍融洽，無抱怨狀

　　部門成員雖然有著不一樣的知識背景和從業(yè)經(jīng)歷，但彼此之間互幫互助，氣氛融合。值得一提的是，相處時間雖短，但沒有聽到一句抱怨的話，無論是對工作還是對同事關(guān)系，這說明大家對工作環(huán)境的滿意度較高。

　　三、想法和提議

　　1、提倡適度工作創(chuàng)新

　　參與房地產(chǎn)行業(yè)的行政工作三年有余，最大的感受為行政是一個吃力但并非事事討好的工作，盡管很努力地在完善改善，可任何的一點紕漏都可能造成功虧一簣，時常如履薄冰。對行政要求的苛刻說明行政的重要性，但秘書行政部的工作不能僅限于后臺服務(wù)，也需適當有所創(chuàng)新。例如，利用18周年的系列活動，對遠洋進行品牌打造和形象宣傳，將遠洋理念廣泛傳播，社會符號植入大眾，對產(chǎn)品銷售無疑具有相當大的.推動力，應(yīng)高度重視。在萬達工作的時候，該企業(yè)提出的“百年企業(yè)”概念，說明了品牌塑造任重道遠，同樣，遠洋的“相伴一生”也說明追求基業(yè)長青需要品牌的長久生命力。既然我部門已承擔(dān)起品牌推廣的工作，可在今后每年都有計劃有步驟地進行下去。

　　2、加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)

　　秘書行政部作為公司的中樞機構(gòu)，負責(zé)協(xié)調(diào)管理和后勤保障，在日常工作的開展過程中，需從宏觀層應(yīng)對公司發(fā)展戰(zhàn)略進行整體把控，也需從開發(fā)環(huán)節(jié)對公司具體業(yè)務(wù)有所掌握，做到“眼光放長遠，行動落實處”，有點有面遠近結(jié)合地優(yōu)化服務(wù)效力公司。無論是日理百事的秘書服務(wù)，全面綜合的匯總材料還是公共關(guān)系的新聞宣傳，都應(yīng)建立在熟知業(yè)務(wù)情景的基礎(chǔ)上。所以，提議可在內(nèi)部開展系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，邀請業(yè)務(wù)部門的同事講解房地產(chǎn)開發(fā)過程中的相關(guān)情景，或者有意識地參與更專業(yè)化的知識講座等，從而打下堅實的行業(yè)基礎(chǔ)。

　　3、正確對待加班現(xiàn)象

　　據(jù)觀察，雖然制度規(guī)定午時五點下班，但每到五點時部門里并沒有同事離開，仍一如既往地工作著，相信公司其他部門也存在這種情景。一般來講，加班說明兩點：第工作量飽和;第工作效率較低。但從我們部門加班的情景來看，大家都加得心甘情愿加得甘之如飴，甚至在家也要加班加點完成任務(wù)的，這又說明兩點：第對本職工作充滿熱愛;第對交辦工作認真負責(zé)。所以，我認為，原則上不鼓勵加班，避免工作中養(yǎng)成拖沓習(xí)慣，也能節(jié)儉必須的辦公成本，但一切以業(yè)績說話，付出更多的時間和精力，才能創(chuàng)造更有用的價值。

　　4、關(guān)于秘書工作

　　秘書工作無小事，無論何時，都要想領(lǐng)導(dǎo)所想，甚至提前想到領(lǐng)導(dǎo)所未想的，這是做好工作的前提。對于秘書基礎(chǔ)服務(wù)工作，面臨如何提高工作效率問題，例如怎樣更科學(xué)地切入管理領(lǐng)導(dǎo)行程安排，怎樣解決文件送簽費時低效問題等。另外，因秘書崗位缺乏連貫性和傳承性，提議可逐步摸索探討建立秘書規(guī)范管理流程，總結(jié)出一整套切實可行的放之四海而皆準的工作模板，解決更替過程中的銜接問題，減少專業(yè)素質(zhì)的差異，提高秘書工作的質(zhì)量，具體方案有待日后工作中總結(jié)。

　　以上是入職一周的工作匯報，不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)提出意見和提議。

一周工作總結(jié)2

　　這學(xué)期第二周，第二周有很多任務(wù)，比如日常工作扎實認真，特殊節(jié)日“教師節(jié)”洋溢的喜悅，“開學(xué)典禮”傳遞的希望和激動。上周，我和段老師以及62班的龐萬琦、張欣、繆蕾、黨晨曦、楊紫蘅和雷陽在值班。雨天給值班工作帶來了很多不便，但大家都很認真勤奮。現(xiàn)在我們來簡單總結(jié)一下上周的工作。

　　一、重要事件回顧

　　1、周一下午，召開了全體教師的例會。教育教學(xué)科在學(xué)年開始時對工作進行總結(jié)，從宏觀和微觀、要求和操作等方面對要開展的工作提出全面、具體、詳細的安排。大學(xué)校長補充強調(diào)，對教師節(jié)活動做了初步安排。

　　2、周四上午，召開了老教師座談會，學(xué)校向退休教師致以節(jié)日慰問。下午，組織了教師節(jié)慶祝活動。杯中盛滿了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和對同志們的問候。老師們疲憊的身心在歡快的音樂中得到放松，大家一起享受節(jié)日。

　　3、周五，舉行了盛大的開幕式。謝主任宣讀了學(xué)校工作計劃，并對前一時期的優(yōu)秀師生進行了表彰和獎勵。優(yōu)秀的教師代表和學(xué)生代表的發(fā)言充滿了真情和感染力。高校長的講話給了大家很高的期望，師生們深受鼓舞。

　　二、日常工作

　　1、值班學(xué)生認真負責(zé)，環(huán)境衛(wèi)生打掃得徹底干凈。教室、樓梯、走廊、清潔區(qū)，包括中學(xué)樓的后樓梯，還有二(1)班、二(2)班等小學(xué)生打掃的西樓樓梯，可以說是每天晨會前一塵不染。

　　2、老師很努力，愛崗敬業(yè)，很努力。他們提前到校，組織值班學(xué)生打掃衛(wèi)生，引導(dǎo)學(xué)生有序有效地學(xué)習(xí)。

　　3、晨會、晚會、班會是獻給學(xué)生的，班主任給學(xué)生進行行為習(xí)慣教育、紀律教育、健康教育、安全教育、道德教育等。二 (2)班把三字經(jīng)引入學(xué)習(xí)教育，孩子們讀得很流利。

　　4、有表揚，三 (4)班雷波主動向老師舉報學(xué)生爬欄桿的不良現(xiàn)象，四(4)班張文波發(fā)現(xiàn)一個鉛筆盒，二 (2)班陳開陽發(fā)現(xiàn)一把雨傘，三 (1)班吳涵，二(1)班馬瑞，二 (4)班白燁。

　　三、幾個問題及建議

　　1、大一學(xué)生家長嚴重入校，校門口圍堵現(xiàn)象嚴重，導(dǎo)致其他離校隊伍無路可走，影響離校隊伍的整潔。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，值班老師，學(xué)生都疏通了很多次，家長多了也無濟于事。需要努力一年的班主任堅持對學(xué)生進行引導(dǎo)和教育，讓孩子告訴家長不要送自己去校園，不要在學(xué)校門口接自己，要在家庭樓門口等自己。

　　2、學(xué)生隨意購買零食和亂扔垃圾的現(xiàn)象嚴重，讓人感到太累。周生對人民負責(zé)，每天早上、課堂練習(xí)期間和下午課前檢查他管理的區(qū)域。值日老師周每天在這幾個小時里進行三次調(diào)查，偶爾在課堂上看到一些紙屑和其他垃圾。衛(wèi)生期最差的是下午上課前，最好的區(qū)域是辦公樓和西樓樓梯。前院和大門的學(xué)生活動量最大，活動次數(shù)最多，最頻繁，導(dǎo)致最難接。說到這里，我想給大家講一個小故事。日本廣島第12屆亞運會結(jié)束后，擁有10萬觀眾的體育場沒有留下一張紙片，其中包括很多觀看比賽的小學(xué)生。一位中國學(xué)者寫了一篇題為《可敬而可怕的日本民族》的文章，深刻地感受到了日本人可敬而可怕的成就和精神。我們中國小學(xué)生不行嗎？我們一定能做到！我們一定能做好！我建議同學(xué)們從身邊的小事做起，勿以善小而不為，時時處處皆文明，細小之處顯素養(yǎng)!

　　3、中低年級放學(xué)路隊沒有高年級整齊，從時間上看，放學(xué)早的班級沒有后邊的班級路隊整齊，使得值周老師必須在大門口就進行不斷地叮嚀提醒，后兩天略有好轉(zhuǎn)。當然在檢查中發(fā)現(xiàn)一些隊長很負責(zé)任，如三(1)班的高旭，四(5)班的韓卓，六(2)班的薛宇輝，六(4)班的李潤陽以及幾個問起不留名的.隊長。同學(xué)們，放學(xué)的時候，學(xué)校大門口有很多家長和其他社會人員在看著我們，每一天，他們都在檢閱著我們的行為，都在注視著我們學(xué)校的形象。為了我們的安全，為了我們的聲譽，也為了我們學(xué)校的形象，希望擔(dān)任隊長的同學(xué)能做合格的負責(zé)任的隊長，希望同學(xué)們務(wù)必走好!

　　親愛的同學(xué)們，“人之初，性本善”，老師相信大家的心靈都是善良的、美好的，大家都熱愛著我們各自的班集體，熱愛著我們的學(xué)校，那么請我們從走好路隊做起，從保護環(huán)境衛(wèi)生做起，從不說臟話做起，從文明禮讓做起，從認真聽講自覺寫作業(yè)等一點一滴的身邊小事做起，做文明進步的學(xué)生，創(chuàng)造文明、美好的北關(guān)小學(xué)!

一周工作總結(jié)3

　　又是一周的工作結(jié)束了，這已經(jīng)來上海的第四周的工作了。如果說第一周是適應(yīng)工作，第二周便是熟悉，第三周是熟練，那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。

　　經(jīng)過一個月來對工作的摸索與實踐，我已經(jīng)對我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了自己的理解和把握。對如何工作，怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求，同時還要高效的完成，要做出成績，展現(xiàn)良好形象，更要讓旅客滿意，舒心。我本著這樣的原則，不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗，改善工作方法，尋找工作技巧。

　　我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌，那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置可以說是展現(xiàn)內(nèi)場風(fēng)采的一個窗口。我愈發(fā)地意識到這一點，這一周，我依然筆直地站立，甚至以軍訓(xùn)時警姿的標準來要求自己。我站在那里，心中不斷地提醒自己，別人眼里的我就是人民警察的形象，他可以不高大，但必須挺拔，可以不英俊，但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個亮點所在，我將繼續(xù)保持下去，毫不松懈。

　　作為包檢員，我心中始終堅持著這樣一個觀點“認真和仔細永遠都是我們工作的生命”也正是秉持著這樣的一個信念吧，我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周，我的'收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng)，有危險地物品也不可能在我的手下溜進上海。同時，這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查，因為里面如果藏有管制xx顯示屏上是無法看出來的，并且很有可能藏有xx光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色，要抽查現(xiàn)金中是否帶有xx，尤其是新幣。對于包車旅游的旅客，嫌隙較小，為了提高速度可以粗查。

　　檢查勢必會給旅客帶來不便，并可能會引起他們的煩感和不理解。因此，我也逐漸學(xué)會了換位思考，站在他們的角度去想一想，怎么才能讓他們感到舒心，溫暖。這一周，我也找到了自己的方法，那便是動作要輕，要柔和，把包里的東西翻亂了，把包里的物品拿出來了再放回去，并拉上拉鏈。同時，嘴里可以不時地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣，會大大消減乘客的不滿情緒，也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們，不僅要以執(zhí)法者的身份，還要以服務(wù)者的身份去投入工作。

　　下個月便是違禁品競賽月了，這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個月的工作中所秉持的認真負責(zé)的態(tài)度堅持不懈，同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤，去追求卓越，精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中，我會再接再厲，毫不松勁。為五組爭得榮譽，也相信五組定會鋒芒畢露，成為眾組的旗艦之組。

一周工作總結(jié)4

　　一、工作性質(zhì)

　　公關(guān)部是學(xué)生會中一個常設(shè)機構(gòu)，也是學(xué)生會中一個職能性部門。公關(guān)部的工作有必須的特殊性，具有外聯(lián)——內(nèi)引的雙重職責(zé)。

　　所謂外聯(lián)就是為學(xué)生會的常規(guī)活動取得外界的支持，尋求合作伙伴和活動贊助商;加強學(xué)生會與各系學(xué)生會與其他學(xué)生組織與校外的各相應(yīng)院校、企業(yè)、組織間的聯(lián)系;內(nèi)引則是指公關(guān)部還在必須程度上的進行內(nèi)部水平溝通的工作，協(xié)調(diào)學(xué)生會各部門活動，與校方調(diào)節(jié)、聯(lián)系等。同時還要有必須的創(chuàng)新活動，豐富同學(xué)們的課余生活。

　　二、工作目標

　　本學(xué)期我們將把工作重點集中在與校外學(xué)生會，企業(yè)，以及社會組織間的聯(lián)系上。一方面為院學(xué)生會的`學(xué)生活動籌集資金，為在校的同學(xué)們供給更為豐富，精彩的課余生活。今年下半年，金融危機的影響有所緩解，對于社會大形勢，也有利于我們部門順利完成計劃任務(wù)。同時也為廣大同學(xué)謀求福利。另一方面，為加強大學(xué)學(xué)校之間的友好聯(lián)系，我們計劃將在11月中旬，與學(xué)生會禮儀團合作，在禮儀團show上，邀請周圍學(xué)校友情出演節(jié)目。

　　這一學(xué)期是新生進入大學(xué)學(xué)校的第一個學(xué)期，也是朝氣蓬勃，充滿機遇與期望的一個學(xué)期，期望我們的活動能夠讓大家有更多的機會鍛煉自我的應(yīng)變本事與語言表達本事，開拓同學(xué)們的視野。

　　三、具體工作安排

　　9月份

　　(一)、本部門招新

　　時間：9月6日~9月15日

　　意義：為公關(guān)部增添新的血液。

　　活動形式：具體見09年公關(guān)部招新計劃書

　　(二)、惠普學(xué)校推廣活動

　　時間：9月21日~9月25日惠普學(xué)校宣傳惠普專題講座

　　9月28日~9月30日惠普公司學(xué)校實物展出

　　地點：學(xué)校甬道，綜合樓報告廳

　　意義：借助惠普公司在IT行業(yè)內(nèi)的知名度以及在電子產(chǎn)品市場內(nèi)的占有率，在本學(xué)院內(nèi)開展這次的講座，為在校大學(xué)生在今后的就業(yè)以及創(chuàng)業(yè)道路上點亮了一盞啟蒙燈。同學(xué)們也能夠借助這次的機會，與公司的經(jīng)營人進行應(yīng)對面的交流，感受惠普在成功背后的勵志感人故事。從另外一個層面體會到夢想與目標對于一個人的重要意義。與此同時，為體現(xiàn)本部門文化，加強公關(guān)部部員與企業(yè)之間的交際本事與應(yīng)變本事。為在校大學(xué)生豐富學(xué)校文化，豐富課余生活，引領(lǐng)健康時尚的大學(xué)生活，為大學(xué)學(xué)校生活增添亮點!

一周工作總結(jié)5

　　20xx年7月28日，我們9位管培生帶著戶外拓展后的一腔熱枕開始了我們?nèi)肼毢蟮牡诙芄ぷ鳎局芄ぷ髦饕且陨虾Ｖ炼嗍称蜂N售有限公司為案例對象，分析該食品銷售企業(yè)在發(fā)展過程中的各種潛在需求，為其制定相關(guān)配套的解決方案并最終以PPT的形式進行演講。除此之外我們還學(xué)習(xí)了專業(yè)的商務(wù)禮儀課程，總結(jié)這一周的工作，整體而言是忙碌中不乏收獲，下面就本周的工作情況做簡要總結(jié)。

　　PPT制作一每天都是頭腦風(fēng)暴

　　在這次以分組進行PPT制作過程中，我很有幸的與嚴晨和孫長美共同合作，這也是我預(yù)期當中最理想的組合，因為嚴晨作為我們中最為年長的一位，經(jīng)驗成為了他得天獨厚的優(yōu)勢，在一些問題的看法、一些建設(shè)性的建議提出方面，他都能夠起到一錘定音的作用。再觀孫長美，身為藝術(shù)設(shè)計畢業(yè)的她，有著長人一等的設(shè)計能力和優(yōu)秀的創(chuàng)作嗅覺，所以PPT的整體制作美化和一些數(shù)據(jù)的圖表處理就全權(quán)由她來完成，而我因為思維比較縝密加之比較活躍，因此整個PPT的大致框架以及每頁PPT所要表達的中心思想都歸由我來制定，好比三國時的軍隊，在團隊中，嚴晨更像是主公，統(tǒng)籌帷幄；孫長美更像是將軍，指點江山；而我可能更像一位“水貨”軍師，難免指手畫腳之嫌，但是提出的一些建議、一些想法都能得到組員的贊同，在此非常感謝他們的包容，可以說我們團隊中每一位都人盡其才，這也是我們PPT制作最后能得到認可的原因。

　　在整個PPT制作中，讓我覺得最難以客服的就是如何用理清整個PPT的邏輯，我們制定的大致方向是：首先發(fā)掘出企業(yè)的潛在需求，并依據(jù)這些需求為企業(yè)提供第三方服務(wù)商的解決方案，其次再讓企業(yè)意識到如果讓愛企平臺介入后企業(yè)能夠從中獲益哪些。在確定了PPT的大致走向后接下來我們著手開始細化PPT的各項內(nèi)容，由于大學(xué)期間缺乏制作PPT的相關(guān)經(jīng)驗，在制作過程中我們還是遇到了許多障礙，如一些數(shù)據(jù)的處理無法有效地利用圖表體現(xiàn)出來，在一些問題的解決方案上我們也存在著較大分歧，但還是印證了那句古話：三人行必有我?guī)熝桑瑩衿渖普叨鴱闹洳簧普叨闹齻€人的團隊往往是最容易消除分歧的團隊（少數(shù)服從多數(shù)原則），我們也在截稿的最后一天確定了我們的最終方案。

　　PPT演講一萬事開頭難

　　所謂萬事開頭難，雖然無論是PPT制作還是PPT演講對于我來說都沒有太多的涉足，但相較而言，PPT演講對我來說可以稱得上是難上加難，因為PPT制作是團隊的智慧結(jié)晶，是共同努力的結(jié)果，而PPT演講卻完全需要你一個人單槍匹馬地去面對，更何況臺上一分鐘，臺下十年功，所以在這次的演講過程中難免會漏洞百出，在演講結(jié)束后我也對自己做了一些總結(jié)：

　　就PPT呈現(xiàn)效果來看，我們團隊制作的PPT整體文字偏多、文字太小，這就使我們不可避免的在演講過程中照本宣科地去閱讀文字，我覺得這也是我們制作的'PPT中最為失分的一個方面。

　　就我個人而言，我覺得在整個演講過程中，我太拘泥于文稿而忽視了與觀眾互動；自己演講時的節(jié)奏也過快，觀眾往往還沒能理解我想要表達的內(nèi)容就被我一筆帶過；對于整個PPT還不是很熟導(dǎo)致有時我的演講內(nèi)容與PPT呈現(xiàn)的內(nèi)容背道而馳。

　　月有陰晴圓缺，每一位小伙伴在演講PPT時都有自己的優(yōu)缺點，但是一些專業(yè)知識的缺乏，演講過程中的緊張、不自信，這些都是在我們演講結(jié)束后一致認為存在的通病，這里我想引用某位偉人的語錄來表達此刻的心情：革命尚未成功，同志還需努力。是的這次的PPT制作演講只是我們職場漫漫路的邁出第一步，接下來我希望在公司的培育之下，一步一個腳印，通過自己的努力從而滿足自己工作的需求。

一周工作總結(jié)6

　　近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們xxx專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

　　古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引跟提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀以及積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。

　　回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

　　首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

　　作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

　　其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服跟打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

　　再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

　　最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的`辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

　　總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作能力跟公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識以及提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。

一周工作總結(jié)7

　　一、實際工作態(tài)度：這一年來，我堅持踏實工作，努力工作，自覺維護公司的企業(yè)形象，做好本職工作，努力避免工作中出現(xiàn)任何錯誤。

　　行政文員是服務(wù)性工作，比較復(fù)雜。

　　（1）每天做好各項服務(wù)，保證業(yè)務(wù)部、文件部、船務(wù)部、財務(wù)部、設(shè)計部的正常發(fā)展。

　　（2）文員日常工作瑣碎，需要細心和謹慎，不能馬虎，更不能馬虎。

　　（3）在行政部經(jīng)理梅的指導(dǎo)下，建立當日備忘錄。我把當天的工作列在備忘錄里，一個一個完成，避免遺漏。

　　二、兢兢業(yè)業(yè)，做好行政人事工作：認真做好自己的工作和日常事務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使檔案管理越來越正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事免除后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動地做好部門的日常內(nèi)務(wù)工作。

　　1、在日常接待工作中，電話，我用文明的語言，親切、熱情、禮貌地接待工廠和外國客戶的來訪，遇到相關(guān)問題時，我會盡力回答前來咨詢或?qū)で髱椭娜耍蚣皶r向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)達解決方案。

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品采購及領(lǐng)料表，做好物資領(lǐng)料管理，并根據(jù)部門領(lǐng)料情況進行領(lǐng)料登記。

　　3、文檔管理：根據(jù)工作需要，隨時制作各種表格和文件，完成各部門指示的'打印、掃描和復(fù)印文件，及時上傳和發(fā)布公司發(fā)布的通知和文件。

　　4、人事檔案管理工作：對在職員工和離職員工的檔案進行分類歸檔，掃描電子存檔。新員工的評價表按年份整理裝訂成冊。

　　5、招聘工作：查郵件看簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘者進行經(jīng)理面試和總經(jīng)理復(fù)試。

　　6、商務(wù)會議及展覽行程安排：制定行程安排，預(yù)訂國內(nèi)國際機票和酒店，保證商務(wù)旅客正常出行。

　　7、財務(wù)工作：檢查和申請辦公用品和快遞費用，支付機票和酒店費用，確保及時支付相關(guān)合作公司的每月結(jié)算費用。

　　8、快遞：做好國內(nèi)和國際郵件的登記、簽收和提交工作，定期在DHL和ARAME網(wǎng)站上跟蹤查詢客戶的簽收情況，發(fā)現(xiàn)快遞異常及時回復(fù)國外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　9、協(xié)助：協(xié)助部門經(jīng)理組織安排公司季度、年度活動，做好公司企業(yè)文化宣傳工作。

一周工作總結(jié)8

　　20xx—20xx學(xué)年度第一學(xué)期第十一周各部門工作按照周程計劃有條不紊的開展，現(xiàn)匯總?cè)缦拢?/p>

　　教務(wù)處

　　1、教師工作室

　　周一教師工作室工作如期開展。本次活動研討的主題是各年部教學(xué)模式的簡潔意駭。

　　2、語言文字自檢會

　　為了迎接上級語言文字檢查工作，我校特舉行了語言文字自檢會，會議中，由丁主任分配責(zé)任到每一名教師，自檢自查，準備迎接好上級檢查，做好語言文字工作。

　　3、教學(xué)例會

　　二三年級階段挑戰(zhàn)賽。針對二三年級學(xué)完內(nèi)容，展開一次學(xué)習(xí)成果挑戰(zhàn)賽。重點在于查缺補漏，鼓勵鞭策！

　　4、四五六月考

　　本周，在教務(wù)處的組織下4、5、6年級進行了月考。本次考試教師和學(xué)生高度重視，合理分配考場，精心安排監(jiān)考教師，考后抓緊時間批卷。通過月考了解學(xué)生近期學(xué)習(xí)狀況，查找不足，為提高成績而努力。

　　5、科任教師周四讀書活動

　　走進古典名著，靜心閱讀，在閱讀中感受古典名著的魅力，提高科任教師的文學(xué)素養(yǎng)。

　　6、集體備課

　　11月16日，在小組長的組織下，各個年組結(jié)合本階段學(xué)生學(xué)習(xí)情況和所學(xué)內(nèi)容進行了集體備課。每位教師都及時參加，認真討論，年組結(jié)合前一階段的學(xué)習(xí)進行了小結(jié)，對學(xué)生出現(xiàn)的學(xué)習(xí)上的問題進行及時交流和討論，找到幫助改正的方法。集體備課有利于發(fā)揮教師群體的智慧，彌補各位教師備課中的不足，取長補短，資源共享，共同提高。

　　德育室：

　　一、一日之計在于晨———南小系列德育課小結(jié)

　　1、晨讀：為了弘揚傳統(tǒng)文化，不斷地提高自己的文化修養(yǎng)、凈化自己的靈魂、開闊自己的視野，體會古詩詞的韻律美，我校所有班級在周四、周五每天的晨讀繼續(xù)加強古詩詞的背誦。在古詩詞的誦讀的韻律美中開啟一天的校園生活。

　　2、晨會：在晨會上每個班級還利用短暫的五分鐘進行習(xí)慣養(yǎng)成教育晨，班主任們根據(jù)自己班孩子的不同特點和不足，進行有針對性的教育，將一些衛(wèi)生、健康、安全等生活常識教給學(xué)生。

　　3、家校同行，踐行守則：在我校“學(xué)守則，懂踐行，做規(guī)范好少年”的活動中，學(xué)生們根據(jù)對守則的理解，具體應(yīng)用到生活實際踐行中，更好地促進學(xué)生樹立正確的理想信念、養(yǎng)成良好行為習(xí)慣和全面而有個性地健康成長。

　　二、 “你我手拉手，快樂共成長”——班會觀摩課

　　上好班會課是班主任德育開展的重要手段之一，11月12日，由德育室組織，趙群老師為全校班主任老師呈現(xiàn)了一堂精彩的體驗式班會觀摩課。"相觀而善之謂摩"所謂觀摩就是之人們相互學(xué)習(xí)切磋，在觀摩中取長補短。

　　三、德育科研實施————課前設(shè)計交流實踐紀實

　　南小德育科研課題在經(jīng)過了充分積累準備之后已正式進入實施階段。在崔主任的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，從本周開始各位教師精心設(shè)計了課前三分鐘環(huán)節(jié)，使以古詩詞為載體的德育滲透，美德培養(yǎng)正式進入了課堂。

　　四、做規(guī)范好少年創(chuàng)五星班級——————主題班隊會

　　為了促進傳統(tǒng)美德教育和日常行為規(guī)范的落實，我校本周一全校各班舉行一次名為“做規(guī)范好少年創(chuàng)五星班級”的主題班會。同學(xué)們?yōu)檫@次班會做了充足的準備，認真學(xué)習(xí)了《中小學(xué)生守則》《小學(xué)生日常行為規(guī)范》并說說自己在學(xué)生和生活中是怎么樣踐行自己的行為規(guī)范的，如何為自己的班級爭五星好評。

　　五、班主任工作例會

　　11月14中午，全體班主任參加南雜木小學(xué)班主任會。會議由德育崔主任主持。崔主任對于近期的德育教學(xué)工作提出了新的期望和要求。要求各位班主任嚴抓學(xué)生的日常行為習(xí)慣，同時崔主任對我校即將推出的`124N班級管理模式進行了簡單的講解。

　　六、心靈圖卡創(chuàng)建美麗心靈———學(xué)生心理輔導(dǎo)紀實

　　本周三，心靈圖卡第一次走進五年五班。

　　心靈圖卡顧名思義，是心靈溝通的卡片。卡片上各種各樣的動物圖片活靈活現(xiàn)，讓孩子們更直觀地感受到不同動物，也有不同的境遇，配上簡單的文字解釋讓人浮想聯(lián)翩，孩子很自然地聯(lián)想到和自己相關(guān)的人與事。在活動中，心理輔導(dǎo)教師注意培養(yǎng)小組合作，把四人分成一直一組，四人合作看圖片講故事。分享時，四人合作把小組故事講給大家聽，孩子們繪聲繪色地講著故事，在愉快地分享著。在活動中，孩子們懂得傾聽他人的敘述，懂得了尊重，在合作中懂得團結(jié)合作的重要。心靈圖卡讓孩子們心靈相通，體驗到和諧相處的快樂！

　　安全辦：

　　1、召開校車冬季管理會議

　　11月12日，學(xué)校組織召開校車冬季管理會議，鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)、公安分局領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、校車司機及對接老師參加會議。會上，學(xué)校對校車司機提出校車冬季管理要求，鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)、公安分局領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分別講話，要求校車司機一定要遵守交通規(guī)則、遵循季節(jié)特點，謹慎駕駛，確保通勤師生乘車安全。會后，學(xué)校與校車司機簽訂了《校車冬季管理安全責(zé)任書》。

　　2、安全工作月總結(jié)會

　　11月13日，學(xué)校召開全體教師大會，各部門進行月工作總結(jié)。安全辦匯報了9、10月份工作的開展情況，從取得的成績、存在的不足以及今后的打算三個方面進行總結(jié)，為下月安全工作的順利開展做鋪墊。

　　信息部

　　11月5日，信息部組織開展了本學(xué)期第三次的科任教師信息化教學(xué)培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)中，劉海濱主任對Powerpoint利用自定義路徑動畫的使用繪制手機滑動畫面進行了學(xué)習(xí)，參培教師認真記錄、練習(xí)，取得了良好的效果。

　　XX小學(xué)新學(xué)期第十一周工作匯總?cè)缟希瑲g迎點擊下方留言處留下您的寶貴意見和建議。

一周工作總結(jié)9

　　這周主要做了以下工作：

　　1、精求GA試驗料裝電池。精求GA已做的片循環(huán)性能不好，現(xiàn)在重新做片測試以便驗證是人為裝電池的原因還是材料本身的原因。具體測試結(jié)果要等到下周。

　　2、配料方案的制定。最近MD料的SSA有上升趨勢，初步判斷是配料方案中GA加少了，現(xiàn)已對配料方案中GA的重量進行了微調(diào)。我將繼續(xù)跟蹤。

　　3、衡南鑫盛GE生產(chǎn)線試驗。衡南鑫盛草酸亞鐵樣品的漿料粒度D50比我司正常漿料稍微偏大，原因是衡南鑫盛的GED10粒度大。

　　4、精求GA生產(chǎn)線試驗。已配12批物料，其中有兩批的GA是經(jīng)過篩選的。從漿料角度上看，經(jīng)過篩選的.漿料粒度小，沒有篩選的粒度偏大。

　　5、外來料的檢測。這周已對錳酸鋰樣品進行了測試，從測試結(jié)果上看錳酸鋰的粒度、PH、SSA、C%和電性能都比我司低，TD比我司高，電性能循環(huán)時的衰減速度低即穩(wěn)定性能好。

　　6、對車間進行巡檢。

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。

　　下周工作計劃

　　1、跟蹤已經(jīng)微調(diào)過的GA的批次。

　　2、跟蹤衡南鑫盛GE生產(chǎn)線試驗。

　　3、及時完成領(lǐng)導(dǎo)分派的任務(wù)。

一周工作總結(jié)10

　　一、學(xué)會了怎樣編寫測試需求更規(guī)范

　　首先從前面一個PCFT銀行按揭貸款管理系統(tǒng)中選總結(jié)了一些經(jīng)驗，進入QC程序里，新建需求前，要和組內(nèi)統(tǒng)一一下注意事項，使全組的需求編號看起來更統(tǒng)一。遇到分歧時，向別人請教，需求描述不是測試用例，不要一步一步，只要寫出此項需求有什么功能就行了，寫的太繁瑣誤讓別人以為是測試用例呢。產(chǎn)品名稱，已審閱，類型過，直接覆蓋狀態(tài)都要填寫清楚，優(yōu)先級要根據(jù)優(yōu)先級的分類來選擇。經(jīng)過后來的開會，評審讓我對需求規(guī)范長了不少的經(jīng)驗。PCFT銀行按揭貸款管理系統(tǒng)完成后，又進行了家財通3這個項目，我會把以前總結(jié)的經(jīng)驗用來認真寫這個項目的需求的'。

　　二、學(xué)會了怎樣編寫測試用例更規(guī)范

　　首先，由PCFT銀行按揭貸款管理系統(tǒng)工程，從測試用例的編寫到交叉執(zhí)行，到后來的用例評審，讓我深知如果需求沒寫好，后面的反復(fù)工作將會是個大麻煩。從需求到用例這種反復(fù)的工作量真是很麻煩，所以我們下次再寫的時候一定要注意測試用例要覆蓋所有的需求，同時用例也是根據(jù)需求來寫的，所以需求一定要分得仔細，這樣下面的用例才好寫。

　　最后，通過會議評審和開項目總結(jié)大會，并通過QC報告給負責(zé)人。現(xiàn)在開始熟悉家財通3項目，雖然這個項目工作量大，難度相比上面一個更大，但有以前項目的經(jīng)驗，相信問題都能被好好的解決。

　　此外，在這周里我還用日語寫測試需求，用日語寫測試用例。已經(jīng)初步了解了該項目的內(nèi)容和性質(zhì)，在以后的時間里我會更加努力學(xué)習(xí)，使自己快速進入工作。

一周工作總結(jié)11

　　在生活和工作中有自己要做的事，而且還覺得這樣的生活和工作很有好處。生活就會快樂就會覺得時間過的快，使自己的生活過的充實。

　　這一星期是我到我們金實的第一個星期，我認識了新的同事，這周我學(xué)到不一樣的東西了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和要求下更加理解了。對自己的工作流程也清楚了不少，用心的去詢問了不懂的問題，主動的.去學(xué)習(xí)了個方面知識。

　　這周在領(lǐng)導(dǎo)的要求下，我認真的去完成了我的工作，幫忙了同事他們非專業(yè)上的事情，我對我的這份工作充滿了激情，我要把我手頭上面的工作盡量做到完美化，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。還做了一些新員工入職方面的流程，加強了招聘方面的知識，制作了工作上需要的一些資料，檔案等。

　　在業(yè)余的時間，我主動安排合理的時間去學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，

　　最近我把公司的資料整理了下，這樣自己更容易跟上其他同事的步伐，加速融入的大家庭。

　　本周問題：

　　1，加強努力去學(xué)習(xí)，強化專業(yè)知識。

　　2，務(wù)必認真對待每件事，把工作做到最好。

　　下周計劃：

　　1，多多熟悉公司環(huán)境

　　2，主動和同事進行交流

　　3，合理的安排自己的工作計劃和生活計劃

　　4，持續(xù)良好的心態(tài)，持續(xù)一顆樂觀的情緒去工作。

一周工作總結(jié)12

　　一、本周工作總結(jié)

　　截止到今天業(yè)務(wù)部全體開始正式進行了電話營銷已經(jīng)一個星期了，通過每天撥打電話中尋找各種問題，研究問題，并在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，業(yè)務(wù)部職員逐漸熟悉并能夠自然的與客戶電話交流，及深刻的明白了作為商務(wù)文員的職責(zé)與內(nèi)容了。

　　1、這周工作成果：

　　1.由原先不敢撥打客戶到現(xiàn)在打電話收放自由，這是我們業(yè)務(wù)部職員的一大進步。 2.熟練掌握了公司的的業(yè)務(wù)，并能夠準確的向客戶介紹公司的業(yè)務(wù)。

　　3.熟悉運用免費的形象體檢報告吸引顧客，并成功是顧客主動留下聯(lián)系方式，如QQ號碼或者電子郵箱等。

　　4.熟悉運用公司提供的專業(yè)免費幫助企業(yè)消除負面信息吸引顧客，彬個成功使多個客戶在我們公司網(wǎng)站注冊，并了解我們公司。

　　5.每天的普通話練習(xí)使大家的普通話都有所進步，也不再向剛開始那樣把公司名稱念不對，或者把公司產(chǎn)品念錯，這些現(xiàn)象都大大減少了。

　　6.許多客戶已經(jīng)明確追問為什么形象體檢報告還沒發(fā)送的問題了。這也是一個很大的進步。 7.許多顧客開始有意向與我們公司合作了。

　　2、這周工作的不足

　　1.目前公司400電話還未響起說明顧客在并未成功的被我們說動。

　　2.目前依然沒有一份明確的訂單。

　　3.電話營銷中依然有許多問題打不上來。 4.客服電話大部分很快被掛掉了。

　　二、下周計劃

　　1、業(yè)務(wù)部們個職員由原先每天20個電話提高到每天30個。量的堆積影響質(zhì)的飛躍，即，電話打多了，說話就會更自然，與客戶交流也會更順暢。這也是電話營銷前期所必須的。 2.每天早上依然保持普通話練習(xí)，這有助于客戶更清晰的聽清楚我們所說的每一句話。 3.打電話之前一定要有準備，通電話之前拿10分鐘的時間查看客戶的資料，收集出現(xiàn)負面信息的內(nèi)容，負面信息出現(xiàn)的網(wǎng)站，及負面信息的對象。

　　4.要有目的打電話，可以按照

　　a.通知客戶我們專業(yè)為他制作了一份體檢報告。 b.我們公司可以免費提供專業(yè)的幫助客戶處理信息。 c.叫客戶去我們的公司網(wǎng)站注冊。 d.告知我們公司有專業(yè)的預(yù)警服務(wù)。這樣的順序進行引導(dǎo)客戶。

　　5.電話跟進的時候要有所準備，要等體檢報告發(fā)送給他了后再回訪，或者有新的內(nèi)容與他交流才打。

　　6. 新員工及xx從下周開始正式開始投入工作中，安排他們做電話營銷，促進新客戶的`發(fā)展量。

　　7.客戶買我們的東西，我們必須要確保我們的東西對他有幫助的東西，有作用的。

　　三、下周的目標

　　1.要有客戶主動撥打我們的客服熱線電話 2.要開始有訂單。

　　3.讓客戶明白我們公司是做預(yù)警服務(wù)。

　　四、電話中公司存在的不足

　　1.資料錯誤現(xiàn)象

　　2.形象體檢報告發(fā)送現(xiàn)象

　　五、建議

　　能不能做一個發(fā)了體檢報告后自動備份，讓我們能夠快速的明白體檢報告已經(jīng)發(fā)送了。這樣可以在第一時間內(nèi)回訪客戶。

一周工作總結(jié)13

　　本人自xx入職公司以來，在營銷管理中心市場部擔(dān)任xx職務(wù)，主要負責(zé)市場研究方向工作。具體工作包括撰寫專業(yè)市場分析報告、競品項目調(diào)研、市場動態(tài)監(jiān)控、為營銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。

　　匯報近期的'工作內(nèi)容：詳細介紹這段時間你在公司中擔(dān)任的工作職位、內(nèi)容、目的和性質(zhì)，介紹這段時間自己在工作崗位上做了哪些事情，通過以分點的形式羅列出來。如：

　　在這幾個月，我作為質(zhì)量檢驗員，認真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程，根據(jù)崗位職責(zé)的要求我所作的工作主要有：

　　一、原輔料的取樣存放工作

　　我嚴格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì)，合理存放。

　　二、樣品檢驗

　　檢驗工作是一項精細的檢驗過程。“細節(jié)決定成敗”，在試驗的過程中我本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會我了這些。

　　三、數(shù)據(jù)處理

　　在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務(wù)實求真”的原則對每一個實驗數(shù)據(jù)進行記錄、總結(jié)以及上報。做到無誤報、謊報。

一周工作總結(jié)14

　　又是一周的工作結(jié)束了，這已經(jīng)來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應(yīng)工作，第二周便是熟悉，第三周是熟練，那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。

　　經(jīng)過一個月來對工作的摸索與實踐，我已經(jīng)對我工作的內(nèi)涵與職責(zé)有了自己的理解與把握。對如何工作，怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程與要求，同時還要高效的完成，要做出成績，展現(xiàn)良好形象，更要讓旅客滿意，舒心。我本著這樣的原則，不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗，改善工作方法，尋找工作技巧。

　　我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關(guān)鍵是技巧與禮貌，那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置可以說是展現(xiàn)內(nèi)場風(fēng)采的一個窗口。我愈發(fā)地意識到這一點，這一周，我依然筆直地站立，甚至以軍訓(xùn)時警姿的標準來要求自己。我站在那里，心中不斷地提醒自己，別人眼里的我就是人民警察的形象，他可以不高大，但必須挺拔，可以不英俊，但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長與組長的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個亮點所在，我將繼續(xù)保持下去，毫不松懈。

　　作為包檢員，我心中始終堅持著這樣一個觀點“認真與仔細永遠都是我們工作的生命”

　　也正是秉持著這樣的一個信念吧，我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周，我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng)，有危險地物品也不可能在我的手下溜進上海。同時，這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查，因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的，并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色，要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣，尤其是新幣。對于包車旅游的旅客，嫌隙較小，為了提高速度可以粗查。

　　檢查勢必會給旅客帶來不便，并可能會引起他們的煩感與不理解。因此，我也逐漸學(xué)會了換位思考，站在他們的角度去想一想，怎么才能讓他們感到舒心，溫暖。這一周，我也找到了自己的方法，那便是動作要輕，要柔和，把包里的東西翻亂了，把包里的物品拿出來了再放回去，并拉上拉鏈。同時，嘴里可以不時地說上一句“謝謝您的`配合”。通過這樣，會大大消減乘客的不滿情緒，也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們，不僅要以執(zhí)法者的身份，還要以服務(wù)者的身份去投入工作。

　　下個月便是違禁品競賽月了，這無疑給我的工作提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。我要把前一個月的工作中所秉持的認真負責(zé)的態(tài)度堅持不懈，同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與失誤，去追求卓越，精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中，我會再接再厲，毫不松勁。為五組爭得榮譽，也相信五組定會鋒芒畢露，成為眾組的旗艦之組。