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總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們一起來學習寫總結吧。總結你想好怎么寫了嗎?下面是小編為大家收集的醫生工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫生工作總結1
上半年,我兒保科在上級主管部門的領導及縣婦幼所的業務指導下,按照年初制定的工作計劃,有條理,有計劃的開展工作,圓滿的完成了 20xx年上半年的工作,下面對兒保工作情況匯報如下:
一、加強了兒童保健的知識宣傳和婦幼保健的機構建設
1、加大對《母嬰保健法》和重大婦幼衛生項目的宣傳,口頭宣傳以及采用畫廊來宣傳,提高群眾知曉率,對4-6個月內的嬰兒提倡純母乳喂養,宣傳新生兒疾病篩查的`重要性。
2、兒保門診使用了健教處方,加強對小兒常見病、多發病的宣傳。
二、按時參加婦兒保工作會議,并進行業務學習、記錄
1、按時參加了上級的衛生保健工作培訓會議,加強學習,提高業務知識,不斷完善本職工作。
2、每月定期召開鄉村保健會議,及時傳達上面的要求,并進行業務知識培訓與考核。
三、做好散居兒童管理工作
1、兒童保健嚴格實行“4.2.1”體檢制,重點加強對0—3歲兒童系統管理,兒童“四病”的防治及學齡前兒童體檢工作。所有適齡兒童(包括流動兒童)體檢均采用信息化管理,做好體檢的預約工作,必要時采取電話預約。上半年度本鄉出生兒童數為311人。7歲以下兒童數3834人,其中兒童保健覆蓋人數3642人,5歲以下兒童數2988人,其中體重檢查人數2438人,中位數-2sd人數29人,3歲以下兒童數1976人,其中系統管理人數1739人。認真做好體弱兒的篩查與管理,其中篩查出中重度貧血13人。新發體弱兒人數共31人,并進行專案管理。 2、每月按時做好報表上報工作。
總上所述,兒保工作各項指標均達到上級要求的標準,今后將大力宣傳貧血監測工作,及早發現貧血患兒并及時糾正。同時,不斷努力學習,提高業務水平,再接再厲,將兒保工作推向一個新臺階。
醫生工作總結2
醫生應以防病治病為己任、熱愛專業、盡職盡責為客人服務,遵守醫院各項規章制度,履行工作職責,完成工作任務。
一、提前十分鐘到崗,做好開診前準備工作,工作區域設備、器械、用品置放位子整潔規范統一。椅位設置預備狀態,啟動電器設備及接診前的準備工作。
二、工作期間必須穿規定的衣褲、鞋帽、著裝整潔。佩戴胸卡上崗。
三、禮儀行為,患者來到診室前,主動站立、面帶微笑、迎接問候患者,友好引導示意患者至診室入坐后,醫生方可坐下。
四、溝通方式,正視對方,微笑服務,語言準確、音量適度、用語規范。舉止得體,耐心傾聽客人陳述病史,掌握心理需求與愿望,思考周密,靈活應用醫生接診必說的“四句話”。建立良好的醫患關系。
五、檢查前首先調整椅位至患者表示舒適狀態,醫生檢查操作時必須戴帽子、口罩和手套。漱口用水提前預熱,漱口時必須用恒溫水。檢查操作之前必須向患者事先提醒,動作輕柔,避免引起不適。認真仔細、規范系統全面檢查,不要受病人主訴的`限制。
六、診斷準確,因病施治,精心制定治療方案(2-4個),《首診診療設計方案》臨床應用率50%以上,詳細全面地向客人解釋各種方案的治療時間、次數、優、缺點以及費用,協助病人制定方案及支付計劃。
七、履行知情告知義務,術前向病人說明診治目的、效果、風險及費用,征求患者同意并簽署“治療同意書”后方可實施治療。每個治療步驟之前都要向客人提醒可能出現的癥狀和感覺,取得病人充分理解同意和配合,絕對不要在病人不同意的情況下開始治療。
八、嚴格執行醫療技術操作規程,注重細節。做好口腔周圍預防保護工作,避免醫療損傷;所有操作治療力爭將痛苦降低到最低限度下。不能以對病情有好處為由而強行進行治療。對小兒治療尤其要給予高度重視,即使病兒家長要求,也必須婉言拒絕。
九、治療過程中,根據患者需要,協助患者遞送漱口水、面巾紙;若暫時離開椅位需要向患者說明情況,并及時關閉椅位的照明燈;椅位處于預備狀態,方便客人適當活動。
醫生工作總結3
回想20xx年醫療工作中,我在醫院各級領導和老師的正確領導下認真工作和學習。通過這一年來的工作和學習,我在思想上、工作上和學習上等各個方面都達到了一定的提高,也有不少的教訓和體會,從各個方面鍛煉了自己,但有時又感十分無賴。具體從以下幾個方面談起:
一、堅持科學發展、構建和諧醫患關系,時時爭做優秀黨員。
我在院黨總支的領導下,繼續深入學習黨的基本理論、方針和政策,以一名共產黨員嚴格要求自己。我認真的組織組員參加組織活動并做好記錄。進一步端正服務理念,進一步增強服務意識,進一步改善服務態度,營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫患關系開展自身思想品德建設,以“八不準”嚴格要求自己,時時自查,在醫院領導的正確領導下,在科室主任的英明決策下,努力在工作中做到科學發展,時時爭取做一名優秀的共產黨員。
二、遵守醫院的規章制度,認真鉆研,完成了醫院和自己既定的目標。
我在科室主任、老師的指導下,積極參與了普外科病人的診治工作。我在各種手術操作中,嚴格遵循醫療常規,認真仔細,從不違規操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導,我更加熟練掌握了普通外科常見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療,手術中應急處理和圍手術期的處理方案,在工作中,我嚴格遵守醫院的規章制度,從不曠工,反而是多次加班工作,目前在同科醫生中,欠休假是最多。每個月的門診病人及門診收入,在同級醫生中也是名列前茅。我不計較個人得失,拒收病員錢物,多次收到就診病員的感謝信。
三、繼續加強學習,從多種途徑豐富和培養自己。
我一開始工作,就深知自己的不足,為此,我一方面再次溫習大學書本,一方面從其他途徑去了解和學習醫學知識:我積極參加院內和院外組織的多種學術活動,不斷吸取醫學的新知識和新進展;在工作學習期間,我積極參與科室的業務學習并討論發言,提出自己的見解;參加了科室組織的“三基”考試并順利過關。同時今年參加了腹腔鏡培訓班活動并取得了腹腔鏡中級技術合格證。也參加了省衛生廳的住院醫師規范化培訓師資培訓班的學習。通過不斷學習,我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結構,豐富了自己的臨床經驗,增強了自己的法律意識。
四、振奮精神,進入狀態,積極投入醫療質量萬里行活動,迎接復評。
這年我們迎來衛生部等級醫院復評,這是對我們的工作的一次全面檢驗和考核。上級部門定期的嚴格考核,本身就是我們進入到三級醫院行列的成果之一,只有不斷的嚴格要求,我們才能不斷地進步。同時今年衛生部也要求我們醫療機構做到“醫療質量萬里行”活動,我把復評和萬里行活動當作是對工作的促進,珍惜這次機會,重新溫習標準和學習醫療質量萬里行的活動標準,再一次把各項工作系統地檢查一遍,該彌補的要盡早進行,需完善的決不遺漏。
作為一名醫務人員,我學習和借鑒上級醫院的同仁們的工作熱情和認真態度,從自身上抓起,努力提高自己的業務水平,以“三基”“三嚴”為準繩,加強法律法規的'學習,繼續鞏固去年的“四心服務”,嚴格各種收費項目,做到“不亂收”,“不多收”,“不少收”,合格用藥和開具醫學檢查,避免不合理的醫療浪費,完善醫患溝通制度,及時準確的簽署各種醫療文件,認真書寫病歷并做到病歷甲級率90%以上,認真填報各種醫學報告卡,努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫,努力為每個病員服好務,爭做一名優秀的醫務人員。同時努力實現以下四個突破:
1、是堅持社會效益優先,以病人為中心,在公益性體現程度方面取得新突破。
2、是健全完善醫患溝通制度,在促進醫患溝通整體效果方面取得新突破。
3、是提供優質醫療服務,在患者對醫療機構醫療服務滿意度方面取得新突破。
4、是健全完善醫療告知制度,在增進醫患信任方面取得新突破。
我通過今年的工作和學習,進一步增強大局意識,堅持做好“為民健康,從我做起”,構建了和諧醫患關系,我努力做到了對每一位病人賦于醫務人員應有的愛心,以精湛的醫療服務技術讓病人放心,耐心的為每一位患者和家屬解決自己權限范圍內可以解決的困難,努力為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫環境,讓醫院和病員放心,不斷的在工作和學習中提高了自己醫療服務水平,爭取在評審中不落醫院的后腿。
五、崇尚新技術,發展新業務
在今年中,我努力學習普外科的新進展和新技術,并且刻苦鉆研,為此,我自制了腹腔鏡模擬訓練儀,抽空就練習腹腔鏡的手術操作。同時,因了解到無張力疝修補術的新進展——腹膜前間隙修補。因此,就認真學習,并且在我院首次自已獨立主刀完成了腹膜前間隙修補術,提高了手術質量,縮短了手術時間和病人的住院時間。六、敢于承認錯誤,接受批評,努力以新的成績向醫院匯報
在今年,因自己的驕傲自滿的情緒,讓自己在工作中出現誤差,為此,在領導們的教育和幫助下,敢于承認自己的錯誤,接受領導和老師的批評,并且下決心改正錯誤,在以后的工作中更要嚴格要求自己,使自己以教訓當作經驗,以領導給的機會當作契機,努力工作,講奉獻,爭取以新的成績來向醫院匯報。
醫生工作總結4
1.對病人熱情接待,認真檢查,精心治療。
2.學習和掌握有效的表達方式,加強與病人的溝通,掌握病人的心理狀態,取得病人的信任,建立良好而健康的醫生與病人的關系。
3.全面檢查病人的口腔情況。
4.詳細制定治療計劃,清楚而全面地向病人做解釋,保證病人充分理解和同意。
5.對每一項治療內容的收費標準都要準確無誤地告訴病人,并協助病人制定支付計劃。
6.在病歷上將現病史、口腔檢查情況、治療計劃、收費情況全部記錄下來。
7.每個治療步驟都要詳細向病人解釋清楚,取得病人同意和配合,絕對不要在病人不同意的情況下開始治療。病人如有不同意見,必須記錄在病歷上。
8.所有治療都必須保證病人在無痛或將痛苦降低到最低限度下進行。
9.規范詳細地書寫病歷和處方。
10.嚴格檢查督促醫生助手的'規范服務,保證治療的質量。
11.對需要進行治療后隨訪的病人,應該在治療后告訴前臺,安排跟蹤隨訪。
12.遇到疑難病例和特殊病例,要及時報告科主任,組織會診,制訂治療計劃,按計劃治療,并隨時注意病情的變化。
13.必須仔細閱讀和熟悉有關設備器材的說明書內容,按說明書使用、保養。
14.在提高服務效率和保證治療質量的前提下節約使用材料。
15.努力學習新技術,不斷提高業務水平。
醫生工作總結5
醫生的工作讓我一直都保持著自己的嚴謹和細致,通過自己這幾年的醫院工作,我也變的更加的強大沉穩,遇到事情也能夠做到足夠的處事不驚,所以當自己不管是工作上還是生活當中,出現任何的事情或是難題的時候,自己都能夠沉穩干脆的去完成,我在工作上也是如此,仔細用心的去對待每一個病患,同時也專業謹慎的去治療每一位病人,保證自己一絲不茍的去完成工作和對患者的治療。
回想自己參加工作的第一年,因為醫院這個地方也一度讓我感到壓抑,每當自己看到人在死亡面前的脆弱以及對待生命的珍惜,都讓我更加的懂得自己的職責所在,以及自己成為一名醫生的工作的重要,但是也因為這些,很多的時候,看到病人的疼痛以及家屬們的難過,也讓我覺得自己的工作還遠遠不夠,我應該更加的努力,更盡力的,甚至是有時候會感覺自己格外無用,不配成為一名醫生,在工作不順的時候,我也會懷疑自己的努力是否是值得的,但是慢慢的在我成為了專業合格的醫生之后,我也更加的懂得了自己所存在的意義,在工作的時候不管結束是怎樣的,我只需要盡自己的努力去工作,用自己的全力去治療和用心的對待自己的患者,才不會有任何的遺憾和后悔。
經過這幾年的工作,我的內心也被磨煉的極其的強大,對自己的工作也有了更加清晰的.目標,自己的職業規劃和素養都變得有意義,我身為一名醫生,最重要的就是去減少患者病痛的折磨,去挽救他們的生命,醫生和病患一起攜手挽回生命,促成生命當中最精彩的時刻,也正是因為所有患者以及家屬們對我們的期待和信任,讓我們一直在認真的工作,用心的去對待每一個病例,對待自己的每一個工作上的事情,工作的特殊性也讓我收獲了一個強大的內心,同樣的也讓我更加的敢于去承擔自己的責任和義務。
醫生的工作盡管忙碌,盡管自己的壓力很大,但是當自己看到病人臉上的那一刻輕松的笑容,我也就感覺自己任何的忙碌都是值得的,自己的職責所在就是通過自己的努力和專業性,去讓每一個病人在離開我們醫院的時候都是面帶笑容的,在他們疼痛當中也能夠盡力的去減少他們的痛苦,通過自己的辛勞工作讓病患變得不再被病痛所折磨,我也很喜歡自己的工作,再苦再累也是覺得值得的。
未來,我依舊會保持自己的初心,做到真正的救死扶傷,在工作的同時也會去努力的完善自己的醫療技術,終有一天會實現自己最初的夢想,成為一名合格專業的醫生的同時讓病人也更加的滿意。
醫生工作總結6
2012-2013年我部在學院指導下以及我院各部門的合作支持中,努力做好學院各部門各項活動的宣傳,再繼承以往良好的工作方式方法的同時,協心合力,相互配合,一年的工作中取得了一定的進步也還有很多不足。現具體總結如下:
第一,宣傳報道工作。做好院里的宣傳報告工作一直是宣傳部最主要和最重要的工作。在即將過去的一年中,宣傳部積極參與院里的各項活動并做好宣傳報道工作,在宣傳內容上面,宣傳部主要的宣傳工作重點是院里的各種相關講座、學院各個部門的活動、學院記事、各種院級體育比賽、文藝活動等等制作噴繪,海報,拍照和寫通訊稿工作。讓更多的人了解針推學院,關注針推學院。
這一年中大小活動總結如下:
2012年9月學生會招新宣講會(ppt 拍照) 2013年4月新生軍訓(拍照) 2013年4月18日軍訓匯演(拍照)
2013年4月27日 為地震災區死者舉行默哀儀式(拍照) 2013年5月6日第九屆針推節開幕式(ppt 噴繪 拍照) 2013年5月9日露天音樂會(拍照)
2013年5月9日尋醫問針演播室( ppt 噴繪 拍照) 2013年5月10日一站到底(拍照) 2013年5月10日運動會(拍照)
2013年6月 分團委學生會年度總結暨表彰大會 2013年9月10日招新宣講會(ppt 拍照) 2013年9月16日新生軍訓(拍照)
2013年9月19日新生中秋聯誼晚會(ppt 拍照) 2013年9月28 日學生會干部干事素拓活動(拍照) 2013年9月29日美國馬里蘭州助學金頒發儀式(ppt 拍照)
2013年10月13日暑期社會實踐成果展(海報 ppt 拍照 ) 2013年10月13日新老生交流會(海報 ppt 拍照) 2013年10月15日博文寫作與演講比賽復賽(ppt 拍照) 2013年10月17日博文寫作與演講比賽決賽( 海報 ppt 視頻 拍照) 2013年10月27日新生辯論賽決賽(視頻 拍照) 2013年11月16日雙選會(噴繪 拍照) 2013年11月17日干部干事聯誼會(ppt 拍照) 2013年11月20日科研創新總結(ppt 拍照) 2013年11月28日團日活動風采展(拍照)
第二,部門配合。在過去的一年中宣傳部與學院其他部門積極配合,共同完成了許多活動如12年下半年的學校書畫攝影大賽和13年上半年的自行車比賽。宣傳部是學生會里一個需要經常與各部門共同合作的一個部門,參與各部門的活動也是宣傳部門活動的必要環節,所以宣傳部非常注重部門間的合作,這也是宣傳部的一項不可缺少的工作。
第三,招新工作。2013年在原來的宣傳部門隊伍基礎上,9月新學年我們又加入了幾名成員,既有大一的干事也有大二的干事。新成員的加入壯大了宣傳部的力量,使宣傳部成為院學生會里重要的成員較多的部門,同時新成員的加入提高了宣傳部的`工作效率和工作質量,這都使我們能夠更好的服務于我院的宣傳工作。
以上就是2012-2013年我部的工作總計和經驗。同時宣傳部的很多工作還需要改進和提高。如:內部人員交流,新成員的加入必然需要更好的溝通和協調機制,只有成員之間良好的配合才能使團隊力量更大,更好的發揮宣傳部的職能,所以在以后的工作中我們會提高這方面的意識,調動大家的積極性,使大家保持對宣傳工作的熱愛,還有針對我們部門獨立完成的院內事情太少,只是在為每個部門做后勤工作。
展望未來,將會有更多的任務需要我們去完成;我們希望在我們努力下,為社會學院在對外宣傳推廣,海報,噴繪,網站大事件的宣傳工作等方面做些實實在在的事情。并提高自身的工作能力和素質,提高工作質量的同時提高工作效率,使宣傳部的工作開展的更加順利。我們對宣傳信息部充滿了信心,一定會盡心盡力將明年的工作做好。
針灸推拿學院宣傳信息部
醫生工作總結7
任現職以來,在政治上、思想上、行動上與黨中央保持一致,擔任主治醫師,行政管理方面當好助手,切實抓好分管工作的落實。包括教學安排、實習生臨床技能培訓、病房門診工作的安排及科室日常事務的協調等。工作認真負責,勤勤懇懇,任勞任怨,組織紀律觀念強,遵紀守法。敬業愛崗,廉潔行醫,有良好的職業道德。堅持求真務實,醫教研工作均取得較好的'成績。xx年、xx年被評為大學優秀共產黨員;xx年、xx年被評為大學先進個人;xx年被評為學院評建先進個人。xx年被評為珠江醫院年度門診醫師之星。
一、醫療工作方面
長期在臨床一線工作,診療技術較全面,主要致力于心腦血管病的中西醫結合防治研究,擔任診療組組長,認真履行職責,帶領和指導下級醫師完成各項醫療工作,診療工作耐心、細致、認真負責。科室病人的醫療質量和病人滿意率均較高,有較好的社會效益和經濟效益。承擔科間會診、專家義診等工作,經常有院內外點名會診,主持中醫心腦血管病專家門診,每周兩個上午出診,門診量較大,經常晚下班,是中醫科門診加班最多的醫生,先后10次被評為珠江醫院“醫術精、服務好、質量優”的月“門診醫師之星”和xx年年度“門診醫師之星”。
二、教學工作方面
承擔中醫本科和中西醫臨床醫學本科專業的《中醫內科學》的理論大課教學,以及見習課、實驗課、西醫診斷學中的問病查體等理論課的講授;承擔本科生的臨床帶教等實踐性教學工作,共帶教實習生共41人,指導碩士研究生3人(導師組成員)。重視教學工作,把“教書育人”,“言傳身教”視為師德中最重要的品德,不斷總結教學經驗,提高教學水平。講課條理清楚,重點突出,教學效果好。在臨床帶教工作中,能針對不同學員的特點,因人施教,注重理論聯系實際,重視學生臨床技能的培養,定期開展專題講座,受到學員好評,教學評估優秀。
三、科研工作方面
積極參加科研工作,主持廣東省自然科學基金、省科技計劃項目等省級基金課題3項;參加國家十五攻關課題分題、芬蘭國際合作課題等課題的研究;參加國家中醫藥管理局“十一五”心血管重點專科協作組工作,為高脂血癥協作組成員,完成了血濁(高脂血癥)的中醫診療規范的制定,開展主攻病種臨床診療方案驗證等相關研究工作。任現職務以來,在省級以上刊物發表學術論文13篇,獲首屆廣東省醫藥類教學媒體教材評比三等獎1項。
四、存在問題
開拓精神和創新意識還不夠強,工作中有時還不夠大膽。
五、今后努力方向
發揚成績,克服缺點,爭取在醫教研各方面取得更大的成績。
醫生工作總結8
時光如水、歲月如歌,轉眼間又渡過了一年。這一年,很榮幸能與各位同事共同進步,在大家的身上學到很多知識。一年以來我的感受便是要做一名合格的醫生不難,但要做一名優秀的醫生就不那么簡單了。我認為:一名好的兒科醫生要為人謙和正直,對事業認真兢兢業業。在思想政治上、業務能力上更要專研。我要針對我的工作做一份兒科醫生年終工作總結:
一、這一年的工作內容
1、我今年主要在兒科的住院和門診工作,由于本所的特點,兒科的`工作比較瑣碎,除了做好日常的臨床工作外,還有兒檢、托幼機構幼兒體檢、以及聯系托幼機構及指導工作等等,有些工作我以前沒做過,但為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向同事學習、向內行請教、自己摸索實踐,在很短的時間內便比較勝任兒科的工作,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
2、在醫療業務方面,我一貫樹立敬業精神,遵守職業道德履行職責,全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名兒科醫生的崗位職責。在工作中堅持“精益求精、一絲不茍”的原則,堅持業務、學習不放松。在工作中我盡可能去關心、尊重患者、保護患者隱私。
3、努力鉆研業務、更新知識,提高專業技術。嚴格執行各種工作制度、診療常規的操作規程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治,至今未出現任何醫療事故或醫療糾紛。
4、熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了社會各界的好評。經常閱讀雜志、報刊和網絡信息,學習了大量新的醫療知識和醫療技術,從而極大地開闊了視野,不斷加強業務理論學習,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高。
5、同時,嚴格要求自己,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業業,樹立了自身良好的醫德和公眾形象。
二、思想修養
要想完成工作的責任,首先必須樹立正確的世界觀和人生觀,具備較高的專業素質。在這一年中我認真參加各種學習和活動。是的,作為一名兒科醫生,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。所以我以更高的要求來努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。我在工作中自覺遵守醫院的各項規章制度,立場堅定,始終和所領導保持高度一致。能做到講政治、講學習、講正氣,作風扎實,辦事公道正派。
三、素質提升
1、積極熟悉、掌握國家相關的衛生工作政策和法律法規,積極學習相應的知識,運用于實際工作,能夠擺正位置,大事要報告,小事不推諉。
2、遵守規章制度,強化作風紀律作為一名醫務工作者,本人平時注重強化作風紀律觀念,嚴于律己,能夠認真落實各項規章制度,以條令條例和規章制度為依據,用正規有序的工作環境來促進個人行為素質養成和捉高,堅持從小事做起、從我做起持之以恒的把強制性的規定、被動式的服從轉變為自覺行為,堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現象,踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力,做到堅持原則,按規章制度辦事。
四、展望
通過這一年的工作,我很幸運學到了不少東西,業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在臨床治療方面上還顯得稚嫩。我將在未來的工作中繼續多學,多思、多試努力把工作做的更好。當然,我在工作和學習中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位所長、各科室主任和同事們學習,注重細節,加以改正和提高,告別對于自己的驕傲自滿一面,在工作和學習中要堅決改正,爭取在以后的工作和學習中取得更優異的成績。
醫生工作總結9
20xx年熱熱鬧鬧地過去了,20xx年新年伊始,在此萬象更新之際,回首20xx我感觸頗多。這一年醫療衛生系統開展了“三好一滿意”、“質量萬里行”……等多項整治活動,又恰逢我院醫院二甲復審之時,此番激流涌動下我院眼科之發展可謂蒸蒸日上、碩果累累。今年充實、收獲的一年,在這一年里作為眼科主任我積極配合院領導及相關職能部門圓滿完成各項任務,同時勤懇務實抓住機遇大力發展我院眼科的綜合實力,并使之提高到一個嶄新的水平線。下面就幾個方面做簡要匯報如下:
一、潛心鉆研業務,切實提高專業技術水平,做好學科帶頭人。
眾所周知從事醫療行業沒有過硬的專業技術靠耍嘴皮子是走不下去、是要半途而廢、是要出嚴重事故的。因而作為眼科主任及學科帶頭人我必須堅持專業知識的學習,全面深入了解眼科各分支專業的前沿知識。當然個人的時間和精力總是有限的,正所謂“術業有專攻”,因而我近些年把側重點放在白內障超聲乳化上,經過我的努力我院眼科白內障超聲乳化技術飛速發展,并填補了本地區的空白。我院眼科白內障超聲乳化技術獲得跳躍式發展,這一年我獨立完成366例包含各種疑難病例的白內障超聲乳化手術,同20xx年相比白內障超聲乳化手術量翻了一番,技術難度也是更勝一籌。
在其他眼科分支專業上譬如眼底病方面,我院眼科迎來里程碑式的發展——開展“玻璃體視網膜手術”。在院領導的大力支持下我院眼科添置了玻璃體切割機,同時我們開始開展玻璃體視網膜手術,這項技術填補了本地區的'空白,打開了本地區眼底病外科手術的市場,為我院贏來良好的社會聲譽。在專家帶教下我們眼科完成我院首例眼角膜移植手術,這也是本地區首次開展角膜移植。醫療技術的革新是我們賴以生存的生命線,保持醫療技術的先進性,做好“領頭羊”,這是我的理念!
二、強化制度管理,以身作則做好科室管理人。
做為科主任我不但是學科帶頭人同時還是科室的管理者。而科室“管理”的核心應該是對科室人員的調控,使大家各司其職,“站好自己的崗”。而制度的制定與執行是實施管理的關鍵環節。無論是醫療質量還是醫療服務的提高都離不開各項相關制度的約束,只有將醫療服務運行中的細節制度化,并恪守各項制度,才能實現高水準的醫療服務。醫療服務行業有各級衛生行政部門監管,同時醫療衛生從業人員也在時刻遵守著各項衛生法規及條例,但在實際運行中依然存在著種種醫療安全及不良事件的發生,這就需要科主任嚴格把控各個細小環節。
在衛生系統開展“三好一滿意”、“醫療質量萬里行”活動及我院二甲復審的大前提下,我“苛刻”地要求科室人員一絲不茍地執行“醫療質量與安全管理的核心制度”及相關配套規則。重新審視醫療服務的每個環節,分解服務流程,并制定出適合每個小環節的服務準則。這些細化了的“規則”的制定與落實,是科室集體智慧的結晶也是眾人群策群力的結果。在實際執行中我以身作則、一視同仁、獎罰分明,取得了令人滿意的效果,這一點在我院職能部門的評審結果上可以證明。
三、加強人才梯隊的建設,為科室后續發展儲備“正能量”。
醫院能有今天這樣的規模離不開一代代白衣戰士的傳承式發展。我深知作為科主任不能胸懷狹隘只顧自身,要懂得“科室強才是真的強”,“光桿司令”是不成氣候的。科室要想成為本專業本地區標桿性平臺,就必須有強大的人才儲備。然而人才的儲備來自哪里?不外乎自身培養與院外引進。這就要求科主任要培養自己的人才。作為眼科主任我一如既往的按照早年的人才梯隊培養計劃在實施,如今已經小有成效。我早年就安排下面年輕的醫師分別專攻眼科分支專業,并分批次外派他們進修。現如今眼科下設分支專業白內障組、青光眼組、眼外傷與眼整形組、眼底病組、斜弱視組、眼屈光組等等都已經鋪成開來,他們都能勝任自己的專業技術,所以我很欣慰,在不久的將來我所培養的這些人才在我院眼科的發展中所釋放的能量是巨大的。這是我之幸,也是科室之幸,更是醫院之幸!
四、科室經濟效益獲大豐收,硬件建設穩步拓展。
在醫療界所謂“金眼科,銀外科”,無人不知無人不曉!我院眼科在還沒有完全把眼科下屬分支專業鋪成開來,就已經取得了令人矚目的經濟效益。在過去的20xx年我們眼科和耳鼻喉科總收入一千二百萬之多,跨入“千萬科室”之列,而且我們眼科及耳鼻喉科是所有臨床科室經濟收入中純利潤的科室。眼科經濟收入樂觀,硬件建設也令人欣慰:在院領導的大力支持下我們配備了眼底病手術所用玻璃體切割機及相關配套設施,開創了我院眼科眼底病外科的歷史新篇章。
五、展望來年,我信心百倍。
新年伊始——我有個夢想,我夢想院領導能給眼科配臺高端手術顯微鏡;我有個夢想,我夢想眼科在二甲復審評審中全A通過;我有個夢想,我夢想每位眼科醫生在職能部門的檢查中無瑕疵;我有個夢想,我夢想眼科超勞務費翻幾番。
最后祝愿各位院領導、各位同仁在新的一年里身心健康、闔家歡樂、心想事成!
醫生工作總結10
20xx年恰逢佛山市第一人民醫院建院130年周年,麻醉科乘著院慶的春風,秉承一貫的以病人為中心的態度,嚴謹認真積極進取的作風,在這一年里繼續大力發展,人員規模進一步擴大,日常業務麻醉工作穩步增長,新技術開展、科研立項、論文成果及繼續教育方面更上了一個臺階。
一、規模與人員
麻醉科規模擴大,新增美容科手術間1間,現擁有各類手術間共28間。除手術室、疼痛診療中心、內鏡中心、麻醉后恢復室外,手術室新增了麻醉準備間,內鏡中心新增了麻醉后恢復間,大大縮短了手術接臺時間,加快手術流轉,提高手術室使用率。新購置麻醉機4臺;監護儀6臺;用于深靜脈穿刺和神經阻滯的B超1臺;用于困難氣管插管的可視喉鏡1臺。這些儀器的購入使麻醉科日常麻醉工作更安全、更便利、效率更高。
經過多年的努力,麻醉科初步建立了一個強大的技術團隊,結構日趨完善。20xx年新增碩士畢業麻醉醫師和本科畢業麻醉護士各一名,內鏡護士2人,手術室護士1人。現有麻醉醫師44名,麻醉護士**名,內鏡護士12名,手術室護士79人,技師1人,共計技術人員**1人。現我科獲醫學博士學位3人,在讀博士4人,醫學碩士12人,醫學學士23人。取得正高職稱6人、副高職稱人員7人,占29.5%;中級職稱人員14人,占31.8%;初級職稱人員**人,占38.6%。與20xx年對比,中級職稱醫生數量和比例有所上升。護理隊伍中,取得大專及以上學歷的人員為**3人,占97.2%,與20xx年對比,高學歷人員數量有較大提升。取得護理高級職稱人員5人,占5%;中級職稱人員26人,占25.2%;初級職稱人員75人,占70.8%,與20xx年的比例基本持平。
二、業務開展
從20xx年12月到20xx年**月**個月里,麻醉科共完成手術32360例,比20xx年同期增加**67例,增長5%;手術室外各種舒適醫療麻醉28876例,達20xx年全年12個月麻醉量的98.5%;疼痛治療**408例,疼痛會診146例,均比20xx年同期有較大增長。手術量突破6萬大關,無一例麻醉相關死亡或并發癥發生。
麻醉科出色的工作使我科在繼獲得“佛山市醫學重點專科”、“佛山市第一人民醫院重點專科”、“中華醫學會靜脈靶控輸注培訓中心”、“中華醫學會術后鎮痛培訓中心”, “佛山市青年文明號”等稱號后,20xx年又獲得了“廣東省青年文明號”的.光榮稱號。
三、科研、立項、論文及成果
我科在高質量完成臨床麻醉工作同時,重視并積極開展科研、教學工作,努力推進科室人才階梯隊伍的建設,加快促進了科室臨床、科研、教學整體水平的穩步提高。20xx年全科科研立項7項,包括廣東省醫學科研基金項目1項、佛山市科技局醫學類科技攻關項目4項、佛山市衛生局科研立項2項;20xx年發表論文46篇,包括“中華”期刊論文8篇;核心期刊論文26篇。出版專著2本,分別為楊承祥為副主編的《麻醉護理學》及楊承祥為主編的《麻醉與舒適醫療》。
四、人材培養與繼續教育
麻醉科一向重視科室醫務人員的繼續教育和年輕醫生的訓練培養。20xx年我科再有兩位醫生順利獲得醫學博士學位,閆哲醫生9月從美國賓夕法尼亞大學醫院院進修一年學成歸來,**月王漢兵博士赴美國進修半年。
接收培養實習醫生28人,其中廣東醫學院14人,泰山醫學院6人,徐州醫學院4人,包頭醫學院4人;接收培養徐州醫學院碩士研究生4人;接收培養進修醫生4人。與20xx年相比基本持平。
除了積極培養人材外,麻醉科也很重視與學界同行的相互學習交流。20xx年主辦了圍術期液體治療新進展學習班、門診診療麻醉新進展學習班及佛山市醫學會疼痛學分會20xx年學術年會,協辦了中華醫學會疼痛學分會第九次年會。得到同行的廣泛參與和一致好評。
在20xx年的基礎上,麻醉科不斷完善、發展,在各個方面超越20xx年的工作成績。麻醉科在正要來臨的20xx年將會按照十二五規劃的方向和目標,切實執行20xx年年度計劃,繼續努力前進,爭取超額完成既定目標任務,取得更大的成績,更好地為患者服務。
醫生工作總結11
1.根據顧客需求和特質,向顧客提供手術方案和專業性建議;
.負責根據手術方案,實施手術,確保手術質量;
3.負責根據醫院要求,認真做好病案等醫療文書記錄;
4.指導、培訓、監督下級醫生助理工作,提升其綜合素質與專業能力;
5.執行各項規章制度和技術操作規程,確保醫療安全,提高醫療質量。
6.不斷學習新技術,開展新業務,提高自身業務水平。
醫生工作總結12
20xx年,婦保科的各項工作在院領導的高度重視與的大力支持下,在全院各科室的通力協作下,圍繞保健院的中心工作、圍繞20xx年科室年初規劃和全縣基層指導工作規劃、圍繞院內分娩1500人的工作目標,通過全科人員的不懈努力,實現了院內全年分娩1500多人的好成績,較好地完成了院辦下達的各項工作任務。
據統計,門診建冊20xx人,比上年增長18.57%,篩查高危孕婦342人,高危篩查率為16.72%,共接診孕產婦7347人,比上年增長了8%,院內分娩1540人,比上年增長了253人,增長率為19.16%,產后訪視1540人,訪視率為100%,HIV母嬰阻斷工作,應查 1516人實查1492人,檢測率為98.4%。
一、加強領導,努力營造團結和諧的工作氛圍。
一年來,院班子成員十分重視婦保科的業務發展,經常過問科室的工作,多次參加科內的各種會議,先后為科室添置了嶄新的辦公桌椅、空調、電腦、產后健康檢查的相關設備等,分管領導李院長更是深入科室,不定期座診,詳細了解科內各項工作的開展情況,及時發現工作中的一些薄弱環節,并提出寶貴意見,為科內各項工作的順利開展提供了強有力的保障。
眾所周知,婦保科是一個工作成員老齡化的科室,為充分調動科內人員的工作積極性,增強科室的凝聚力,每逢科室每個職工生日時,組織了科室所有成員及家屬齊聚祝賀。每當科室的某人需要幫助時,大家都伸出了援助之手。
二、全面開展優質服務,推廣人性化服務模式。
優質服務是醫院賴以生存和發展的基礎,婦保科是院內接診孕婦的首診科室,是婦產科服務的前沿陣地,如何做好孕產期保健服務,如何吸引更多的孕婦來院分娩是我們一直努力的方向。為此,我科時刻圍繞“優質服務”這一核心,主動為孕產婦做好全方位的服務,認真仔細地做好孕產期的各項檢查,加強與她們的溝通,耐心解答她們的疑問。同時,科內安裝了空調、電腦、DVD,為孕產婦們準備了開水、紙杯、報紙、牛奶、手墊、座墊等用品,每天放著舒緩的音樂或輕柔的孕產期保健光碟,讓前來的每一位孕產婦置身于一個溫馨、舒適的環境中。
三、拓寬服務項目,提升服務檔次。
20xx年,我們為進一步提升孕產期保健服務水平,婦保科先后對孕產婦保健系統管理實行計算機管理和落實產后健康檢查工作。
一是對所有來院孕婦的基礎信息資料和每一次產檢記錄輸入電腦,自動生成檢查結果,并對檢查情況和不同時期的營養要求進行了針對性的 指導,預約下次產檢時間,形成書面文字給每一位孕婦,讓每一位孕婦及家屬一目了然地了解產檢結果和指導內容。
二是建立了短消息發射平臺,對已預約的對象提前1-2天以短消息發送的方式提前通知,提醒孕婦及家屬做好準備,讓對象們有計劃有安排的來接受我們的產檢服務,同時,我們還利用短消息發射平臺通知孕婦參加孕期健康教育大課堂的培訓。短消息的發送,贏得了眾多孕婦及家屬們的好評,提升了整體服務檔次。
三是逐步落實產后42天的健康體檢工作。產后42天的健康體檢是落實孕產婦系統管理的最后一環,今年我們首次開展了產后健康檢查工作,
從8月份啟動,通過住院部的宣傳發動,預防門診的協助,我們為104位產婦開展了產后康復檢查,進行了哺乳期的營養、嬰幼兒產護理及計劃生育等方面的.指導,延伸了服務內涵。
四、加強橫向聯系,樹立服務品牌。
一是繼續堅持產后訪視工作,我們在認真落實產后訪視工作的同時,持續開展了產婦及家屬們對我院滿意度的調查,對收集的意見和建議及時與相關科室負責人反饋,有利于我們及時發現工作中的一些薄弱環節,促進我院服務質量的改善。二是加強與周邊鄉鎮村保健員與村婦聯主任約20多人的聯系,通過他們了解廣大群眾對保健院的信任度,傾聽來自最基層的呼聲,又可通過他們加大對我院的宣傳,擴大我院的影響,提升我院的信譽。
五、以創建優秀婦幼保健院為契機,規范科內的各項工作。
二級優秀婦幼保健院的創建是全院干部職工共同努力的目標,由此,我們先后多次組織全科人員學習二級優秀婦幼保健院的創建標準,且把標準發放到每一人,對照標準,認真學習,深刻領會工作要點和工作內涵,并分解到人,目前,各項工作正在實施當中。`
20xx年,婦保科雖然做了很多工作,但離優秀保健院的規范化建設尚有一定距離,比如,我們科室業務學習的氛圍不濃,高危孕婦的篩查還需加強,各類資料還需進一步規范等等,在20xx年,我們將圍繞創建二級優秀保健院為核心,以加強高危孕婦的管理和加強科內業務學習及規范化建設為重點,提高認識,狠抓落實,促進婦保科的各項業務發展。
醫生工作總結13
歲月如梭,時光飛逝。一轉眼,20xx的腳步聲便離我們而遠。當日歷撕下了這最后的一頁,回首20xx,歷經瑣事,歷歷再現。
在黨的衛生工作方針指引下,在區衛生局、區衛生執法大隊、片區執法分隊、鎮衛生院的親密領導下,20xx年全面、高效、圓滿的完成了上級下達的各項工作任務,切實履行了一個忠職于衛生事業的醫務工作者應盡的義務與應當做的工作。深入踐行黨的衛生方針與路線,切實彰顯一個基層鄉村醫生務實、勤懇、踏實的優良作風。稟承“敬人樂業,拼搏奉獻”的工作精神,遵守“用心服務,感動顧客”的'服務理念,立足于超前的服務意識,用專業的技術,周到的服務,贏得了老百姓的高度信賴,樹立了良好的口碑。
一、預防工作方面
全年共為200余人次適齡人群接種過乙肝疫苗、脊髓灰質炎和麻疹免疫抗體水平檢測、麻疹強免等預防接種工作。全面完成了上級交與的各項工作任務,認真履行一次性醫療用品的管理制度,做到醫療廢物歸類管理,上交和銷毀。
二、日常門診工作方面
嚴格按照市局、區局的工作要求,抓好“預防為主”這條重要主線,堅持開展預防為主的工作方針,再輔以門診治療工作,嚴格、準確不漏的記錄門診逐日登記冊。準確及時上報和登計發現的傳染病,把健康教育工作融入到日常的門診工作之中,使廣大的老百姓易于接受這種言傳身教的模式,讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關知識。辦理健康宣傳專欄六幅,并及時滾動適時更新內容。認真開展門診工作,舉止莊重,態度和藹,工作服、胸牌穿戴整潔。嚴格按照執業許可證上的執業范圍、執業地點規范執業。全年實現逐級轉診170余人次,全年門診總量4000余人次。
積極參與各級各屆會議,會議學習記錄條理清晰,認真務實完善填寫各種表、卡、冊,做到工作有記錄,門診有信息,大事有報告。為鎮鄉一體化建設盡綿薄之力。
三、新農合工作方面
積極宣傳,正確引導村民踴躍參與新型農村合作醫療制度,使廣大村民更眾多、更深入、更深刻、更延續的參與這一惠民、益民、濟民、宏民的良好政策當中。
不平凡的一年,我的20xx,再見了,而作為基層的鄉村醫生,卻任重道遠,我將繼續秉承忠于職守,兢兢業業,腳踏實地的實干精神,完成下一年的融入了我人生,傾注了感情的醫療衛生事業,為把黨的衛生事業貫徹執行的更徹底,老百姓的切身利益維護的更全面而不懈奮斗!
醫生工作總結14
回眸過去的工作、學習、生活既辛苦、忙碌,又讓人感到充實和自豪。現將任職以來的工作情況作出總結。
晉升為主治醫師是獨立開展工作的開始,為迅速提高自己的診療技術,前兩年本人一直在急診科工作,急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平,能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發作、高血壓急癥、癲癇大發作、上消化道大出血、大咯血等內科急癥;同時能熟練地進行心肺腦復蘇的搶救。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的內科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,閱讀大量醫學雜志及書刊,堅持寫讀書心得和綜述,踴躍參加醫學專業網絡,經常參加各種學術會議,從而開闊了視野,擴大了知識面。及時應用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握內科各系統的常見病、多發病及的診治技術,同時也能處理各系統的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等,工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程在程度上避免了誤診差錯事故的發生。我的信念是盡自己努力做好本職工作,解除病人痛疾。臨床工作離不開科研,同時我也希望自己有所創新,并開展了以腦卒中為主題的系列研究,針對腦卒中發病后肢體癱瘓后遺癥多,且發病年齡高,治愈率低,申報了《強制性運動療法治療腦卒中偏癱的臨床應用》課題,提出使用強制性運動療法加強肢體康復,在康復治療中發現強制性運動治療對上肢運動功能恢復療效較好,但對下肢功能恢復與一般康復治療區別不大,故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運動療法臨床分析》的相關研究,采用踏車運動治療患側下肢,并且取得較好療效,經過一年多的努力攻關,最終完成課題,在臨床推廣中使我深深體會到醫學研究的艱辛,雖然我的課題已取得階段性結果,但治療腦卒中是一項長期工作,希望在今后的工作中有建樹。
自任職以來非常注重人才的培養,積極開展對下級醫師的指導工作,培訓下級醫師進行各種常用內科操作,規范三級查訪制度,提高下級醫師對常見病、多發病的診治水平,多次組織院內講座,規范各種常規操作技能,真正發揮了業務骨干作用。
希望自己能通過這次晉升評審,使自己的業務工作更上一層樓,做一個優秀的.內科醫生。
XX年參加工作,一直于我院檢驗科工作。秉承“質量第一、服務臨床”的理念,堅持以病人為中心,高質量、高效率地為臨床提供快速、準確的診斷依據,踏踏實實,勤奮工作。尤其近幾年來,我對自己的工作有很多的思考和感受,在這里作簡單的陳述:
一、政冶思想方面:
認真學習黨的各項方針政策,法律、法規,領會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。幾來,自己不斷加強思想道德和業務技能的學習,提高工作的責任心,工作嚴謹負責,勤勤懇懇,任勞任怨,積極配合主任的工作,不計較個人得失,加班加點按質按量完成任務。始終堅持以病人為中心,服務臨床的思想,急病人與臨床之所急。嚴格遵守危急值報告制度,及時與臨床醫生聯系,提供有利的診斷依據。在完成臨床檢驗工作的同時,還承擔本科室進修與實習生的實習帶教工作,堅持以理論聯系實際,做到學以致用。
二、工作學習方面:
本人不僅具有較高的政治思想水平,同時也具有很強的業務學習和工作能力。面對專業知識的日新月異,更加注重專業知識和新技術的學習。每年訂閱《中華檢驗醫學雜志》《臨床檢驗雜志》《檢驗醫學》經常上網瀏覽;《中華流行病學雜志》《中華醫院感染雜志》、《中國抗生素雜志》《臨床輸血與檢驗》《中國實驗診斷學雜志》等相關專業雜志;同時特別關注《中華檢驗醫學雜志》開設的“繼續教育園地”攔目學習;參加各種提高培訓班、學術交流會。20xx年參加XX研討會;20xx年5月參加XX培訓班。7月被當選為XX市醫學會第二屆檢驗專業委員會常務委員。為了更進一步提高自己的綜合素質,除在業務技術方面努力學習外,也加強相關知識英語與計算機應用知識的學習。XX年參加了自學[衛生事業管理]本科的學習,今年年底畢業。從中學習了許多管理方面的知識,獲益匪淺。
三、道德品質方
(一)有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神我來自農村,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。上中學時,生活的艱苦及一直步行于十幾里之外的學校,磨礪了我吃苦耐勞,鍥而不舍的品質性格。參加工作后,一直與血、尿、便、細菌、病毒打交道,雖然有點臟、苦、累,但我從未為自己選擇的專業而后悔。使我自豪的是為臨床醫生提供了科學翔實的診斷依據。特別是為呼吸科、重癥監護室、康復科等提供的藥敏試驗報告取得了非常好的治療效果,得到了信任和好評。
(二)有嚴于律己、誠信為本、樂觀向上的優良品質我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。以感恩的心面對世界;以包容的心和諧自他;以分享的心回報大眾。從未與同事產生過矛盾糾紛。我自知還有許多缺點,但我是一個修正主義者,時刻在完善自己。
四、今后的工作計劃
今有幸被當選為檢驗科副主任,今后的工作,不僅在業務上,而且在管理工作中,也要提高自己的水平。在院長的領導下,配合好主任,努力把我院檢驗科帶入良好的學習氛圍,進一步提高檢驗技術質量,早日使我院檢驗科各專業實驗室,通過ISO15189實驗室質量管理體系的認可,建立與國軌的質量體系,更好地為臨床各科室服務;加強與臨床科室的聯系,開展臨床需要,特異性較強的檢驗項目,增加科室經濟效益;激發科室每一個人員的積極性,為科室的發展獻計獻策,將檢驗科建設成團結向上的一流科室,為醫院發展貢獻自己一份微薄之力,等到退休回首時無遺憾。
醫生工作總結15
開診所要看開診所這個人的秉性脾氣,一個個體醫生的性格無疑會對其所開診所產生深遠的影響,如一支軍隊的秉性脾氣常與這支軍隊首席軍事長官的脾氣秉性有關,正所謂兵熊熊一個將熊熊一窩也。試想一個脾氣不好、自制能力差的個體醫生很難有大的發展。開診所要有處事不驚的大將風度,要真心熱愛自己的工作,要能坐得住,不能亂逛,免得有病人來了找不到你,這是坐樁買賣,有病人找你你要在,沒病人找你你也要在。還要學會調整自己的心態,如看到別的診所生意比自己好不能產生嫉妒心理,就是三天沒生意也要學會堅持,既然你選擇了從醫單干,你就要適應這一切。我開診所十二年了,不求有功但求無過,不求發財只求溫飽, 現在效益還馬馬虎虎說得過去,在此談談自己開診所十多年來的感悟。
一、要有優質的服務態度。診所畢竟是服務行業,俗云人無笑臉莫開店,又云世事洞明皆學問、人情練達即文章,就是要會做人,開診所不是單純的打針吃藥,我們要跟患者做朋友,服務好我們已有的患者,讓他們不知不覺中就能主動替我們做宣傳,他們說一句,會頂我們說十句百句。接待患者要態度和藹不厭其煩,只有良好的態度、細心的服務才能讓病人感到溫馨,多談談天、拉拉家常,一回生二回熟,也就有回頭客了,這樣才能拉近與患者的距離、取得患者的信任,要能留住經常光顧的患者,給其一定的優惠,與之交朋友,慢慢擴大診所的知名度。作醫生人緣一定要好,要具備和各種各樣人交流和做朋友的能力 ,不要動不動就和別人搞摩擦。其實診所里能看的、每天處理最多的無非就是感冒咳嗽發燒拉肚子這些小病而已,常用的藥物也就是那么幾種,你的診所能看別的診所同樣也能看,重要的是首先要讓大眾了解你、熟悉你、認可你,然后你才能賺他們的錢。一些憑經驗就能確診之病不要隨隨便便就叫人家去大醫院做檢查,這樣不僅加重了病人的負擔,而且也會讓病人對你的診斷能力表示懷疑。給出正確的診斷, 詳細解說病情始末、治療方法及可能出現的并發癥, 會增加病人對你的信任度。
二、價格要適中。這是個因人而異的問題,需要你長期地積累、觀察才能摸索出其中的`玄妙。接診每個患者時,要通過與之簡單的對話估計出這個人的性格脾氣與經濟狀況,像有錢人你如果給他開的藥便宜、盡管一樣對癥,但他也會覺得你沒有給他用好藥,如果效果不好、他會歸咎于你技術不好。象這樣的人不妨狠狠地宰,揀新藥貴藥好藥用。有的人沒錢,但卻是老顧客,這種人就開點便宜藥慢慢來就是了,反正感冒就是不吃藥有一星期也好。同時,在診所林立這惡劣的環境下,有時也不得不要打打價格戰。
三、要有醫生的樣子。診所里一般沒有大型醫療器械,無非就是溫度計、聽診器、血壓計這些最基礎的檢查設施,但你千萬不要以為來診患者是小病就敷衍了事,一定要認真地檢查,詳細的詢問,這兒摸摸那兒聽聽,要求號脈的一定不要說不會,裝也要裝出個樣來,盡管這些對診斷可能沒什么作用,但你一定要做出很認真的樣子。就是收錢也要注意方法,要在計算機上假裝算一算,反正你在算什么他們又不知道,然后做出一副對待老朋友的樣子,把子無虛有的尾數主動給抹掉,要讓患者覺得自己占了便宜,因為人都是愛占便宜的,尤其是女人,這是人性的弱點。
四、要有立竿見影的療效。開診所一切是根源就是把病看好、看準。但說句實話,在診所里行醫談不上什么合理用藥,比如高燒的病人,你就一定要把燒先退下去再說,打針吃藥輸液飛機大炮一起上都行,當然前提還是要注意安全,燒退后再給他規范用藥。你要是上來就按正常程序用藥的話,幾瓶水都已經滴完了體溫卻還沒有退下來,病人就會說你技術不好。其實開診所行醫有很多東西是要違背醫學常識的,比如感冒了,動不動就用抗生素、激素,因為要求療效和快速啊,同行們都知道這里的道理,可是這是不得以而為之啊.我們面對的是對醫學知識一知半解的老百姓,解釋太多,反而認為你沒用,他們常說病好了才是硬道理,你有什么辦法呢?只有隨波逐流了。因為所有的診所都是這樣,你又何必做一些吃力不討好的事呢? 當然,在基層有很多病都是初起時期就找你看的,很有必要提高自已的診治能力,加強自已各方面的知識面,這在基層你如果做到了,你就能高出別人一等,病人有病自然而然就會先到你這里來了。其實所謂的醫療技術水平就是患者最看重的療效,在基層,要是用藥兩天還沒明顯的效果,那患者是絕對不會再找你看病的。
五、合理使用抗生素。其實在診所里這是絕對做不到的,沒有抗生素診所就失去了主要的經濟來源。現在藥房這么多,藥品的利潤空間已經很小,靠幾粒藥丸子和幾針屁股針是不能養家糊口的。診所贏利主要是靠輸液打吊瓶,零售藥品的價格要跟藥店看齊,因為只有這樣才不會讓患者感到你太黑,等他們有病需要來輸液打吊瓶的時候,再“合理”使用抗生素,但特別要注意的是在確保安全有效的前提下合理使用。作為醫生
還是要盡量多替病人想想,最起碼得讓病人覺得你是一個有醫德的醫生,君子愛財取之有道,不要為了賺錢,丟了最起碼的職業道德。
六、靈活的經營頭腦。診所用藥要經常更新換代,讓病人認為你的診所能跟得上時代的步伐,不要老用那么幾種藥,讓病人背都背得下來就不行了,這樣的話你還吃啥喝啥,用點別的診所沒有的新藥,縱然價格高點,但因到別處買不到,患者也問不到什么,但其前提仍然是病要看準看好、藥要對癥有效。
七、一定的經營性格。在診所行醫,因為我們的患者基本就是這附近一帶的人,附近這一帶有好幾家診所,他找你自然有他找你的原因,或者患者認為你藥便宜,或者與你的關系好,或者圖方便,總之要學會換位思考,要了解患者來找你的目的,要察言觀色揣摩患者的心理,再投其所好、有針對性地予以對待,對于比較客氣的態度好的老百姓,你要放架子與其交流;對于那些有幾個臭錢就自高自大不把我們個體醫生放在眼里的家伙,我們也要挺起腰板放高姿態,不要讓他們小瞧了我們,我們靠的是技術掙錢而不是靠你的施舍,要讓他們明白患者可以選擇醫生,醫生同樣也可以選擇患者,不是你出錢我就必須要給你看病,你出錢還要看我高興不高興,不高興的話看你不順眼,對不起本人不看,請另請高明。
八、不要在意患者從我們手里溜走。信者為醫也,不信醫者不可治,治之無功也。患者只要對你信任,你就是醫生,所以要設法讓患者信任你,這樣你說的話才有分量。你可以說這種病是需要過程的,可能需要幾天才能好,不要著急,要慢慢來。我們開診所的,對于有些病,我們需要陪同病人去醫院檢查,檢查有了結果,一方面對于醫生和患者都吃了定心丸,另一方面也為醫生積累了經驗。另外因為有了大醫院醫生的解釋,患者也會更放心。患者有很多是對自己的疾病不了解才從我們的診所溜走的,走就走吧,不可能你一個診所能讓所有的病人都滿意,畢竟一人難稱十人意、十人難稱百人心,我們只要盡心盡力做好該做的事就行了。病人認可醫生是需要過程的。在此過程中,醫生要有充分的心理準備,這是一個時間的問題。當一個病人對我們診所還不十分信任而來我們診所就診時,我們就要多費點口舌了,從診斷到治療、到并發癥、到預后、到禁忌,都給病人講清楚,比如這是個什么病、怎么治療、需要多少天好等,最起碼你要讓病人知道你能診斷而且能治療,就算他不在你這里治而到了其他任何地方,所走的路子都是一樣的,只要你給他診斷正確,用藥對路,反過頭他會更信任你的。只要我們該做的都做到,我相信我們的可信度會越來越好的,病人也會留在你這里的。病人不來不是你的錯,病人來了又走了就要想想是不是自己的問題了。若來就診的患者第一天感覺沒有效果或者病情加重起來,而你又沒有對其進行適當的解釋,那么這位病人第二天就有可能不會再來我們診所了,而會轉投那些在本地有一定知名度的診所或者大醫院了。這樣我們明看是少了一個病人,其實遠不止少他一個,因為這個病人還會到處宣傳說我們看病技術不行。其實有很多常見病就是到那些知名度高的診所或者大醫院也需要一個過程才能好,如果我們沒有得到患者的信任,哪怕診所開到他隔壁,患者就是有病了也不會踏進我們診所來給我們看,而那些有知名度的診所,患者哪怕有點很小的毛病到他那里看都感覺很放心,哪怕看幾天不會好患者還一如既往在他那里繼續看下去。所以要留住病人不能靠騙,也不能靠名聲,更不能靠技巧,關鍵還是要靠療效,療效永遠第一,利潤永遠第二。
九、診所是最基層的醫療單位,我們個體醫生接觸的病人很雜,內外婦兒五官皮膚各科五花八門,所以要求醫生的知識面非常廣泛,但一個人不可能樣樣精通,不過有一點最重要,那就是內科的基本功,各種疾病的診斷與鑒別診斷知識一定要記得非常牢,每接診一個病人,即可運用所掌握的知識迅速作出正確的診斷和治療,方不致誤診。不過要特別提醒的是,由于診所的條件有限,遇到病情嚴重或病情復雜診斷不清或垂危的病人,或遇到很刁難、要求過高的病人及家屬,一律不要接診,不然,僥幸治好了還行,萬一治不好的話他會讓你吃不了兜著走。對病人的病情解釋、治療效果,講話一定要留有余地,不能下結論、打包票,不要給哪些不講道理的病人、家屬提供敲詐勒索的把柄。
十、建立一本醫療病案本,記錄臨床中所遇見的各種常見病多發病難治病及危重病的各種臨床資料,包括癥狀、體征、物理及實驗室檢查資料、治療經過、療效、隨訪結果等,隨著工作時間的延長,自己的臨床經驗將會越來越多,處理病人也會得心應手。診所是運用最基本的基礎知識的場所,把這些基礎知識全面地運用于臨床并有記錄,我相信生意一定會火的。
以上所述純屬個人觀點,僅供參考,若有不妥之處,歡迎廣大同道批評指正。
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